第一篇：家教計(jì)劃書（推薦）

學(xué)期家教計(jì)劃書

首先，我很榮幸接到這份家教工作，相信我們大家一致的目標(biāo)是讓學(xué)員的學(xué)習(xí)成績提高，為后續(xù)的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。所以，為了實(shí)現(xiàn)我們一致的目標(biāo)，我會(huì)盡自己最大的努力去實(shí)現(xiàn)它。

針對不同的學(xué)員，我做了如下簡短的分析：

小學(xué)的英語主要注重于單詞的積累和讀寫、運(yùn)用方面。為此，要多讀多寫，還要熟記單詞的意思，并能將所學(xué)單詞靈活運(yùn)用，如造句練習(xí)。聽力方面，可以根據(jù)配套的磁帶加強(qiáng)訓(xùn)練。

初一的英語考試題型大致有聽力、完型、閱讀、作文、對話補(bǔ)充，主要也在于單詞的積累和運(yùn)用，語法方面要求不高，加強(qiáng)對課本的熟悉程度，做到對重要的句型熟記于心。

總之，要提高英語就應(yīng)做到：

一、堅(jiān)持使用英語，提高英語使用能力；

二、掌握基本詞匯與基本句型；

三、背誦是一種好的學(xué)習(xí)英語的方法。希望學(xué)員加強(qiáng)訓(xùn)練，摸索適合自己的學(xué)習(xí)方法。

我會(huì)努力培養(yǎng)學(xué)員對英語的興趣，幫助他們提高英語，學(xué)好英語！2011/9/3

第二篇：家教創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

目錄

一、摘要…………………………………………..()

二、公司描述…………………………………......()公司名稱…………………………………………………………..()公司性質(zhì)…………………………………………………………..()公司宗旨………………………………………………………..…()公司口號………………………………………………………..…()公司經(jīng)營策略………………………………………………..……()服務(wù)內(nèi)容………………………………………………………......()服務(wù)理念………………………………………………………..…()公司企業(yè)文化……………………………………………………..()公司戰(zhàn)略…………………………………………………………...()相對價(jià)值的增值………………………………………………...…()

三、公司服務(wù)……………………………………....()服務(wù)流程圖…………………………………………………………()服務(wù)策略…………………………………………………………....()服務(wù)介紹…………………………………………………………....()

四、市場分析…………………………………………..()背景分析………………………………………………………….....()行業(yè)分析…………………………………………………………...（）目標(biāo)市場…………………………………………………………….()

目標(biāo)客戶………………………………………………………….()

經(jīng)營戰(zhàn)略…………………………………………………………()

7s模型分析………………………………………………………()

五、營銷計(jì)劃……………………………………..()

市場營銷………………………………………………………….()

六、管理模式和組織結(jié)構(gòu)………………………..()

管理模式簡介…………………………………………………….()

公司股份的構(gòu)成………………………………………………….()

收益分析………………………………………………………….()

組織結(jié)構(gòu)………………………………………………………….()

高管人員職責(zé)…………………………………………………….()

激勵(lì)制度………………………………………………………….()

懲罰制度………………………………………………………….()

七 競爭分析………………………………………..()

價(jià)值性…………………………………………………………….()

雙贏性…………………………………………………………….()

超越性………………………………………………………….…()

應(yīng)變性…………………………………………………………….()

八、風(fēng)險(xiǎn)分析及管理…………………………..…()

投資風(fēng)險(xiǎn)……………………………………………………….…()

經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)……………………………………………………...…..()

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)…………………………………………………….……()

法律風(fēng)險(xiǎn)…………………………………………………………..()

服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)……………………………………………………..........()

管理風(fēng)險(xiǎn)………………………………………………………......()

對策………………………………………………………………..()

九、財(cái)務(wù)分析……………………………………...()

前期投入和資金使用………………………………………...()

投資來源……………………………………………………...()

盈利預(yù)測……………………………………………………...()

十、機(jī)遇挑戰(zhàn)………………………………………()

十一、優(yōu)勢劣勢……………………………………()

十二、附錄………………………………………………………...()

附錄一: ………………………………....…(55)

附錄二：…………………………...……(56)

附錄三：參考文獻(xiàn)…………………………………………………(57)

摘要

明驕家教社是一個(gè)提議中的公司，公司坐落于五星街，注

資60萬元。我公司致力于跟不上正常教育進(jìn)度的中小學(xué)生，同時(shí)針對熱愛家教事業(yè)者無處尋職的兩難局面。基于此，根據(jù)市場家教人才需求和市場潛量，采取以網(wǎng)上招聘和海報(bào)招聘相結(jié)合的人才聚集手段，多向和單一培訓(xùn)員工為模式，同時(shí)，采用網(wǎng)上觀閱家教人才精品家教課程擇取家教者和電話咨詢的運(yùn)作方式，有效解決這一難題。而鑒于市場需求的家教人才類型所做的員工培訓(xùn)，分為單向型人才和復(fù)合型人才。公司以人為本，在求取利益的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)公司辦力理念和員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與飛躍。本公司秉承步步為營和與時(shí)俱進(jìn)的理念，科學(xué)并創(chuàng)新地不斷開創(chuàng)業(yè)務(wù)，呈現(xiàn)21世紀(jì)嶄新風(fēng)貌。

公司概述

公司名稱：明驕家教

公司性質(zhì)：股份有限公司

宗旨：打造國內(nèi)一流的學(xué)生家長與家教人才的交流平臺(tái)，將

互聯(lián)網(wǎng)與家教事業(yè)完美結(jié)合的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。采

取網(wǎng)上選才，單一和多向培養(yǎng)等多元化的模式，讓學(xué)

生家長找到稱意家教人員，同時(shí)讓家教人員展示才能

并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè)。

口號：服務(wù)在于驕子，你們將是我們服務(wù)的明日之驕。

經(jīng)營策略：以互聯(lián)網(wǎng)和電信設(shè)備作為代人工具，由公司組建的選聘團(tuán)隊(duì)甄選家教人員，并由專業(yè)培訓(xùn)公司特色培

訓(xùn)選聘和錄用人才，建立起一套規(guī)范的人才運(yùn)用系

統(tǒng)和和諧的交流平臺(tái)。

服務(wù)內(nèi)容：（1）根據(jù)學(xué)生家長的需求和學(xué)生學(xué)習(xí)的考量，針對

性選擇能改變學(xué)生迷惘現(xiàn)狀的家教人員，同時(shí)還定

期地培訓(xùn)兩類家教人員，科學(xué)性地培養(yǎng)社會(huì)所需的標(biāo)準(zhǔn)人才。在提升員工專業(yè)技能基礎(chǔ)上，滲透職業(yè)

文化和家教社文化。

（2）針對學(xué)生家長的需要，在家長電話或親身咨詢

條件下,結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，推薦恰當(dāng)家教人員。

（3）通過網(wǎng)上納員和海報(bào)求員的求職者，通過家教

社主建的選聘團(tuán)隊(duì)進(jìn)行篩選，篩選后進(jìn)行定期培訓(xùn)，在經(jīng)考核后，進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)。

（4）根據(jù)公司要求，在公司運(yùn)轉(zhuǎn)步入軌道后，聯(lián)系

本行業(yè)的相關(guān)企業(yè)組建企業(yè)交流協(xié)會(huì)，展開企業(yè)對

話，進(jìn)行企業(yè)交流與學(xué)習(xí)。

服務(wù)理念：

第三篇：家教創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

家教創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 一：公司介紹

本公司是基于合理調(diào)節(jié)安排家教資源而成立的，這樣不僅可以減少大學(xué)生前往市區(qū)找家教的麻煩，同時(shí)也讓大學(xué)生有一定的兼職保障。家教需求者也有更多的選擇。本公司旨在幫助更多人分享知識(shí)、創(chuàng)造財(cái)富，幫助更多人通過學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)夢想，幫助更多人發(fā)揮潛能和發(fā)掘真善美，從而推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步。二：市場分析

隨著生活水平的進(jìn)一步提高，廣大家長對孩子的課外教育也越來越重視。近幾年，中國的課外輔導(dǎo)市場發(fā)展如火如荼，并進(jìn)一步的趨于正規(guī)和成熟。目前，校外教育作為與學(xué)校教育并存的另一種教育模式，已被眾多家長所接受并受到各方面的高度重視。而每一個(gè)學(xué)生都希望自己的成績在班上名列前茅，從而考上自己心儀的高中。然而眾所周知中國是一個(gè)人口龐大的國家，其中學(xué)生占有很大的比例，這樣學(xué)生們之間的競爭也非常劇烈，其中總有一部分人不管怎么努力，學(xué)習(xí)成績還是提不上去，有一部分人帶有嚴(yán)重的跛腿學(xué)科，無法在總成績上取得很好的優(yōu)勢。這時(shí)他們就需要找一份得力的家教，即使學(xué)生不想，他們的父母看到自己子女的成績無法上提也會(huì)急于為他們找一份家教。這樣我們的服務(wù)市場非常龐大。三：服務(wù)介紹 1.客戶目標(biāo)

學(xué)員目標(biāo)鎖定在中等收入家庭，以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主，重在鞏固和提高。教員目標(biāo)鎖定于在校大學(xué)生，以成績優(yōu)異者為主。2.服務(wù)計(jì)劃

① 讓家長交押金，金額為你向?qū)W生收取的介紹費(fèi)，如果他誠心找家教應(yīng)該不會(huì)拒絕。② 學(xué)生交中介費(fèi)，但是你得確保他能找到有效的家教工作，也就是接下來所說的試講成功。③ 先試講，不行就換，待家長滿意即試講成功，將家長的押金作為試講次的酬勞付給學(xué)生，不滿意當(dāng)然不用付，如果家長誠心找家教那他應(yīng)該會(huì)認(rèn)可試講次的酬勞。

④ 讓學(xué)生與家長協(xié)定酬勞按次付清，這樣即使家長中途毀約學(xué)生損失也不會(huì)很大。3.產(chǎn)品優(yōu)勢

①本公司會(huì)推出APP幫助家長為孩子找到更為滿意的家教,并通過APP與家教進(jìn)行交流，隨時(shí)掌握孩子的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)。

②我們立足于校園，更容易接觸到廣大學(xué)生，可以尋找到各個(gè)方面的家教人員。我市有很多的初高中，這使我們有廣闊的市場空間。

③大學(xué)生做家教相對來說有以下優(yōu)勢：一是時(shí)間充足，隨叫隨到，上門服務(wù)；二是收費(fèi)低，更適合廣大的人群；三是比較容易跟學(xué)員溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。四：營銷策略 4.1市場定位

我們的目標(biāo)主要是中小學(xué)文化課輔導(dǎo)。首先我們會(huì)在學(xué)校里將所有想帶家教的學(xué)生組織起來，形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，再將他們按專業(yè)分類形成不同的組。這樣我們可以根據(jù)不同的目標(biāo)分派不同組的成員。我們將以各種廣告的形式在廣大學(xué)子生活環(huán)境周圍宣傳我們的服務(wù)，使他們對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)有足夠大的信心，并衷心的接受我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。4.2營銷計(jì)劃

首先，在學(xué)校中成立家教中心團(tuán)隊(duì)，然后招收有意向的成員，通過對其簡單的培訓(xùn)，與此同時(shí)在城市中、小學(xué)附近分發(fā)傳單，并推廣APP，家長可以在APP中清楚地發(fā)現(xiàn)各位教員的優(yōu)勢與報(bào)價(jià)表。接著，我們可以讓學(xué)生家長幫助推廣，進(jìn)行推廣有獎(jiǎng)的活動(dòng)，從而進(jìn)一步加強(qiáng)我們在市場中的占有率。

我們會(huì)定期的在企業(yè)內(nèi)部舉行座談會(huì)，討論與交流我們團(tuán)隊(duì)在家教中所遇到的一些問題。通過交流與溝通使我們在相互學(xué)習(xí)中自我提升，同時(shí)是企業(yè)完善管理措施，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)。我們還會(huì)與家長進(jìn)行交流，讓他們分享一下他們的體驗(yàn)和對我們企業(yè)的看法，同時(shí)讓他們指出我們團(tuán)隊(duì)的不足之處，在自我改正，使我們團(tuán)隊(duì)能干的更好。五：財(cái)務(wù)計(jì)劃

公司初期的資金主要用于一下方面：第一，廣告宣傳，教員招收等費(fèi)用，預(yù)計(jì)9000元；第二，APP的開發(fā)與運(yùn)營，預(yù)計(jì)5萬元;第三，獎(jiǎng)賞成績突出者，公司將不定時(shí)暗訪客戶，通過回饋信息對成績突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)，預(yù)計(jì)500元/人/月。第五：場地租用與裝修，預(yù)計(jì)3萬元。總計(jì)10萬元。

第四篇：朝陽家教服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、執(zhí)行總結(jié)

（一）團(tuán)隊(duì)簡介

在廣西民族師范學(xué)院的校園里，活躍著奮斗青春，熱血沸騰的大學(xué)生，我們擁有理想，為理想艱苦奮斗；我們擁有激情，為激情放飛夢想，我們展望未來，為未來展翅凌空。

在這里，我們利用自己的課外空余時(shí)間進(jìn)行家教服務(wù)，成立一個(gè)屬于我們自己的舞臺(tái)，一方面擁有一個(gè)勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，有助于保障我們的生活來源；另一方面積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，有助于畢業(yè)后順利就業(yè)，成就夢想。

朝陽家教服務(wù)中心又稱為民師院家教服務(wù)中心。民師院家教服務(wù)中心是以家教服務(wù)、鐘點(diǎn)工來慢慢打開市場，即是由分散的小營業(yè)點(diǎn)來打開市場，逐步形成自己的小聲譽(yù)圈。我們相信星星之火可以燎原，把廣西民族師范學(xué)院市場點(diǎn)集中起來，我們就會(huì)擁有一個(gè)無可摧破的點(diǎn)和面組合起來的校園市場防線。

(二)市場描述

我們團(tuán)隊(duì)是以高質(zhì)量、高水平的家教為重心，以鐘點(diǎn)工為輔的家教服務(wù)中心。用以改善廣西民族師范學(xué)院教職工以及廣西民族師范學(xué)院校區(qū)附近居民需求優(yōu)質(zhì)的家教服務(wù)的要求，同時(shí)為大學(xué)生提供一個(gè)鍛煉自我，成就自我，勤工儉學(xué)的平臺(tái)。

人生就是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)的過程，教育是一個(gè)永恒的需求，一個(gè)永遠(yuǎn)不失美味的蛋糕。通過現(xiàn)在的教育狀況來看，基本65%的中小學(xué)的家長都在孩子的課余時(shí)間請家教或者把孩子送到輔導(dǎo)班進(jìn)行對孩子的進(jìn)一步教育。

從現(xiàn)在的廣西民族師范學(xué)院教職工以及廣西民族師范學(xué)院校區(qū)附近居民家教市場來看，我們團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)以下不足：

1．輔導(dǎo)形式單一，缺乏個(gè)性化，家教輔導(dǎo)內(nèi)容局限于教材的難點(diǎn)、重點(diǎn)，輔導(dǎo)資料局限于課本，練習(xí)冊和參考書。

2．大多數(shù)家教是在雙方約定的輔導(dǎo)時(shí)間內(nèi)局限于課程知識(shí)的傳授，缺少了必要的心理交流和溝通。

3．孩子與家長溝通交流少，忽視家庭教育環(huán)境的改善，局限于學(xué)習(xí)知識(shí)方面的交流，家長參與時(shí)間少。

4.家長與家教缺少必要的聯(lián)系，雙方對孩子的教育缺少必要的交流溝通。

目前大學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行課外培訓(xùn)主要是家教和輔導(dǎo)班兩大類。外出家教存在比較大的安全隱患，比如有的外出家教服務(wù)在路途中存在比較嚴(yán)重的交通安全隱患，同時(shí)進(jìn)行的輔導(dǎo)班形式單一，幾乎是同一模板復(fù)印出來的教學(xué)模式，對于個(gè)性,還有不同成績的學(xué)生來說，起不到提高成績的作用，并且對于教導(dǎo)人生道理，領(lǐng)悟生活樂趣是非常缺乏的。

我們民師院家教服務(wù)中心是在廣西民族師范學(xué)院校園內(nèi)進(jìn)行教學(xué)，利用我們校園的教學(xué)設(shè)備，教學(xué)環(huán)境，圖書資源，學(xué)習(xí)氛圍，不僅僅保證了孩子和大學(xué)生的安全，同時(shí)也讓家長放心，孩子開心，真正的學(xué)到人生道理，深刻課本知識(shí)，參與課外活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)記憶，提高學(xué)習(xí)成績。

我們民師院家教服務(wù)中心是在校教授的指導(dǎo)下對教學(xué)方法進(jìn)行改進(jìn)，完善教學(xué)方式，面對不同的學(xué)生采用不同的教學(xué)方式，特別針對中小學(xué)、幼兒園的教學(xué)特點(diǎn)做到個(gè)性教學(xué)，做到家教大學(xué)生與中小學(xué)生的性格相匹配，并且大學(xué)生所學(xué)專業(yè)特長與家教科目相對口，同時(shí)到大學(xué)生家教與家長進(jìn)行同步溝通，進(jìn)行對孩子的全方面家教，促進(jìn)孩子的健康成長，真真切切的讓家長貼心，放心。

（三）團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)

為了體現(xiàn)教師之間的教學(xué)能力差異，也為了滿足部分家長對教師與學(xué)費(fèi)的需求，本團(tuán)隊(duì)將大學(xué)生家教進(jìn)行嚴(yán)格的細(xì)化篩選，分為幼兒園家教、小學(xué)家教、初中家教、高中家教。

（四）投資與財(cái)務(wù)

團(tuán)隊(duì)成立初期資金共需資金15000元人民幣，團(tuán)隊(duì)人員各出資

5000元。其中固定資產(chǎn) 10000元，流動(dòng)資金10000元。

二、服務(wù)概要

（一）服務(wù)對象

團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對象主要是針對崇左市廣西民族師范學(xué)院附屬中學(xué)、廣西民族師范學(xué)院附屬小學(xué)、廣西民族師范學(xué)院附屬幼兒園的學(xué)生，也涉及崇左市各幼兒園、中小學(xué)的學(xué)生.（二）服務(wù)對象分類 1.我們團(tuán)隊(duì)把目標(biāo)對象分為四個(gè)類別，分別是高中組、初中組、小學(xué)組、幼兒園組。

2.高中組設(shè)有語文、數(shù)學(xué)、英語、地理、政治、歷史、化學(xué)、物理、生物九個(gè)科目教程。

3.初中組設(shè)有語文、數(shù)學(xué)、英語、地理、政治、歷史五個(gè)科目教程。

4.小學(xué)組設(shè)有語文、數(shù)學(xué)、英語三個(gè)科目教程。5.幼兒園設(shè)有初級教學(xué)、中級教學(xué)、高級教學(xué)三個(gè)部分。6.在針對高中、初中的體育生，我們團(tuán)隊(duì)推出特色家教，我們家教服務(wù)中心的廣西民族師范學(xué)院的體育系大學(xué)生家教將對其進(jìn)行一對一教學(xué)，挖掘?qū)W生特長，訓(xùn)練考試項(xiàng)目，運(yùn)用科學(xué)合理的訓(xùn)練方法提高各類體育項(xiàng)目成績。

7.針對高中、初中的藝術(shù)生，我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行手把手教學(xué)模式，把學(xué)生的需求放在第一位，根據(jù)藝術(shù)特點(diǎn)，進(jìn)行畫龍點(diǎn)睛是輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生撲捉靈感，發(fā)揮藝術(shù)細(xì)胞，將生活與藝術(shù)聯(lián)系起來，達(dá)到藝術(shù)與考試完美結(jié)合。

8.高中組、初中組、小學(xué)組的語文、數(shù)學(xué)、英語、地理、政治、歷史、化學(xué)、物理、生物家教分別有由語文教育專業(yè)、大學(xué)生對其學(xué)員進(jìn)行輔導(dǎo)，盡量做到專業(yè)對口，發(fā)揮大學(xué)生的興趣特長，幫助學(xué)生加強(qiáng)記憶，全面深刻理解課本知識(shí)，鞏固加強(qiáng)練習(xí)效果，積累教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，保持快樂學(xué)習(xí)心態(tài)，調(diào)整考試心理緊張狀態(tài)，做到說考不懼，輕松應(yīng)考，認(rèn)真貫徹我們家教服務(wù)的宗旨:對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，讓學(xué)生開心，家長放心。

9.根據(jù)學(xué)生對鋼琴、大小提琴、口琴、二胡、笛等樂器有學(xué)習(xí)興趣的學(xué)生，我們藝術(shù)系大學(xué)生家教推出與聲共舞的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生對鋼琴、提琴、電子琴等聲樂興趣，教導(dǎo)學(xué)生熟練操作、演奏報(bào)名學(xué)習(xí)的樂器，并組織學(xué)生參加各類聲樂比賽，開闊學(xué)生視野，發(fā)揮興趣特長，達(dá)到德、智、體素質(zhì)的系統(tǒng)提升，促進(jìn)學(xué)生個(gè)人發(fā)展，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

10.針對幼兒園1-2歲的小朋友進(jìn)行的是初級家教，包括教導(dǎo)辨認(rèn)簡單的事物，教說簡單語言，教會(huì)一些簡單的自理，如：吃飯、大小便及時(shí)呼叫等。

11.針對幼兒園2-3歲的小朋友進(jìn)行的是中級家教，包括教導(dǎo)認(rèn)字，學(xué)兒歌，簡單禮貌用語，穿衣，英文字母辨認(rèn)等基本學(xué)習(xí)基礎(chǔ)教學(xué)。

12.針對幼兒園4-5歲的小朋友進(jìn)行的是高級家教，包括寫字，識(shí)字，背誦基本知識(shí)，如唐詩300首、九九表、三字經(jīng)等，以及教導(dǎo)日常生活常識(shí)。

(三)服務(wù)時(shí)間 家教時(shí)間由家長或者依據(jù)學(xué)生的課余時(shí)間而定，前提是在遵守合同的家教時(shí)間規(guī)定的早上8:00-晚上10:00。

如果家教或者學(xué)生因?yàn)樘厥馇闆r不能按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)時(shí)，家教或者學(xué)生必須與另一方聯(lián)系并解釋原因，或者按照雙方的意愿調(diào)整時(shí)間進(jìn)行家教，我們將確保教學(xué)課程順利進(jìn)行，保證家教的教學(xué)質(zhì)量。

（四）服務(wù)地點(diǎn)

我們的家教服務(wù)中心家教地點(diǎn)為廣西民族師范學(xué)院教室，藝術(shù)類家教地點(diǎn)為廣西民族師范學(xué)院藝術(shù)樓，體育類家教的家教地點(diǎn)為廣西民族師范學(xué)院體育館以及操場，籃球場，排球場，等等。

在多元家教模式下，教學(xué)地點(diǎn)也不是一成不變的，而是根據(jù)教學(xué)方法和需求進(jìn)行教學(xué)地點(diǎn)的變動(dòng)。為了確保學(xué)生的安全，我們的家教地點(diǎn)絕不會(huì)脫離廣西民族師范學(xué)院范圍，我們一定做到讓家長放心，安心。

（五）其他事項(xiàng)

如果在家教期間大學(xué)生家教與家長在教學(xué)問題上存在意見分歧，我們會(huì)根據(jù)家長的意見做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，給家長一個(gè)滿意的家教服務(wù)。如果家長無理要求大學(xué)生家教進(jìn)行不正常的活動(dòng)，大學(xué)生家教有權(quán)利拒絕家長的不正常要求，維護(hù)自身的權(quán)益和安全。我們團(tuán)隊(duì)的宗旨是對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，讓學(xué)生開心，家長放心。如果家長對我們的團(tuán)隊(duì)有什么意見或者建議，可以撥打我們的服務(wù)中心電話對我們進(jìn)行教導(dǎo)，同時(shí)也可以發(fā)送信息到我們家教服務(wù)中心郵箱。我們會(huì)認(rèn)真聽取家長的意見和看法，改進(jìn)和完善我們的教學(xué)方法，有你們的支持，我們會(huì)越做越好。

三、市場及競爭分析

（一）市場需求概況

1.群體基數(shù)相對較大：崇左作為一個(gè)三級城市，多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的意識(shí)與觀念。而且，由于人口相對集中，而家庭教育當(dāng)前實(shí)際上又是每個(gè)家庭不可或缺的，因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體（家庭）數(shù)量可觀，顯然這是一個(gè)巨大的家庭教育消費(fèi)群體。

2.期望決定需求：目前，家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高，在投資方面，“為了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài)，更使得教育行業(yè)有別于其它行業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會(huì)教育水平的提高、家長教育的攀比心理也在提高。（如：“不管學(xué)習(xí)好也罷，學(xué)習(xí)差也罷，都希望有名師指導(dǎo)一番”，其實(shí)提高與否暫且不提，請家教至少心理滿足了部分家長的平衡平理。）

3.由于教育不同于現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性認(rèn)知，人們在投資教育過程中不少持有謹(jǐn)慎心理。尤其近年來，部分黑中介對市場的影響，一定程度上對家長的認(rèn)識(shí)和需求起了負(fù)面的影響，信任度的建立成為教育行業(yè)一個(gè)重要的問題

(二)需求特征分析

1.正面特征一：誠信、價(jià)格合理需求。

由于部分中介宣傳的欺騙性，三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點(diǎn)或身披綬帶，散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團(tuán)委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”，有的承諾派出的老師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦”的；而這類公司的名稱更是緊緊圍繞“學(xué)校”、“優(yōu)秀大學(xué)生”、做文章，地點(diǎn)也煞費(fèi)苦心地與廣西民族師范學(xué)院扯上關(guān)系。“一位曾請過家教的家長說，其實(shí)我們對家教的素質(zhì)很不放心，找一位真正可心的家教很難，而應(yīng)付了事的家教對我們來說不僅浪費(fèi)時(shí)間和金錢，主要是誤人子弟。”

2.正面特征二：誠信、認(rèn)真、為人師表、穩(wěn)重。

在各方面成為孩子的表率。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，更多的家長是抱著積極的態(tài)度，滿懷希望地去給孩子請家教，他們對家教的各方面要求都很高，可謂“百里挑一”。比如有的家長希望給孩子的不同科目請相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生；有的家長很注重家教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識(shí)面、眼界以及交流表達(dá)能力等；還有些家長想找生活較貧困的學(xué)生，希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣。總之，他們希望所請的家教是較為優(yōu)秀的，能在各方面成為孩子的表率。

(三)市場調(diào)研 1.現(xiàn)狀（1）背景

崇左市建市時(shí)間雖然不長，但居民生活屬小康，而且高校極少，特別是師范類學(xué)校只有一所。無論家長還是大學(xué)生，對家教的需求都是很大的。目前崇左的家教公司是很有限的，而且偏重于提供在職教師做家教，一般不為大學(xué)生介紹。但是，并非所有的家長都需要專門的在職教師做家教，一是經(jīng)濟(jì)條件限制，二是時(shí)間、地域限制。有很多家長權(quán)衡利弊之后，會(huì)選擇物美價(jià)廉的大學(xué)生家教，而且大學(xué)生也急需家教工作來做生活補(bǔ)助。

（2）找家教的一般路徑

大多數(shù)家長在找家教時(shí)，會(huì)有三種主要途徑：一是通過中介網(wǎng)站，但不很可靠，而且信息處理更新很慢；二是家教公司，但價(jià)格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些時(shí)間來篩選。大部分學(xué)生在找家教時(shí)，也有三種途徑：一是通過學(xué)校組織，但照顧不到所有學(xué)生；二是通過中介網(wǎng)，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒有結(jié)果。

（3）家長找家教時(shí)關(guān)心的問題

家長在找家教時(shí)，會(huì)關(guān)注這幾點(diǎn)：首先是教員的質(zhì)量，包括輔導(dǎo)能力、授課水平；其次是信任度，可靠程度；三是價(jià)格，崇左市居民畢竟大部分都是中等收入。

（4）專業(yè)化大學(xué)生家教應(yīng)運(yùn)而生

現(xiàn)在市場上很適合辦一個(gè)專業(yè)化的大學(xué)生家教公司：以大學(xué)生教員為主，以向教員、學(xué)員收取中介費(fèi)為主要收入，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、新聞、廣播、傳單、海報(bào)等方式宣傳和營銷，以教員執(zhí)證上崗、協(xié)議書、推薦信為保證，并為教員提供短時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)，以市區(qū)內(nèi)中等收入家庭為主要目標(biāo)，成立實(shí)體家教服務(wù)中心和虛擬網(wǎng)店相結(jié)合的接待管理系統(tǒng)，具備熱線、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店相結(jié)合的立體化客戶服務(wù)與咨詢，并以為家長分憂為大學(xué)生解難為職責(zé)的專業(yè)化大學(xué)生家教服務(wù)中心。

2.客戶分析

崇左市大學(xué)生家教市場空間是很大的，而且目前還沒有專業(yè)的家教公司涉足。

3.現(xiàn)有家教公司分析

目前崇左市的教育機(jī)構(gòu)不多，知名的家教公司有限，而且局限于提供在職教師做家教；專業(yè)的教學(xué)網(wǎng)也很少，但其教育資源很有限，更新又慢，而且大部分還收費(fèi)，又不能與學(xué)員及時(shí)溝通。現(xiàn)有的家教公司和機(jī)構(gòu)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大眾家庭的需要。

4.大學(xué)生家教的優(yōu)勢

大學(xué)生家教，相對來說有以下優(yōu)勢： 一是時(shí)間充足，隨叫隨到，上門服務(wù)； 二是收費(fèi)低，適合更廣大的人群； 三是比較容易跟學(xué)員溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)； 四是容易管理培訓(xùn)，可以很快培育出優(yōu)秀教員。

當(dāng)然也有一些缺點(diǎn)，比如知識(shí)不夠系統(tǒng)，講解不夠?qū)I(yè)等，但這些問題可以通過短期培訓(xùn)和指導(dǎo)來解決。而且崇左優(yōu)秀大學(xué)生很多，完全可以通過嚴(yán)格的篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的教員。

（四）競爭優(yōu)勢

1.我校是一所綜合性師范大學(xué)，家教質(zhì)量有保障，學(xué)校周圍沒有綜合性大學(xué)，這使得我們的競爭壓力相對較小。

2.學(xué)校周圍有（學(xué)校）

為我們進(jìn)行校際之間的合作提供了廣泛的資源。

3.大學(xué)生課余時(shí)間相對較多，想干家教兼職的也有很多，但是能夠找到的人并不多，我們大學(xué)生家教正好可以滿足他們的需求。

4.我校大學(xué)生都經(jīng)歷了從初中到高中再到大學(xué)的過程，經(jīng)過層層篩選，文化知識(shí)的基礎(chǔ)扎實(shí)，足以勝任中小學(xué)的家教工作及作業(yè)輔導(dǎo)工作。

四、團(tuán)隊(duì)計(jì)劃

(一)總體戰(zhàn)略

1.起步階段:我們團(tuán)隊(duì)首先是召集廣西民族師范學(xué)院各系各個(gè)專業(yè)具有一定口語能力、表達(dá)能力、組織能力、執(zhí)行能力、教學(xué)能力的品學(xué)兼優(yōu)的大專、本科綜合文科教育、語文教育、數(shù)學(xué)教育、英語教育等專業(yè)的大學(xué)生。服務(wù)對象首先是針對廣西民族師范學(xué)院附屬中學(xué)、小學(xué)、的各年級學(xué)生。

2.發(fā)展階段：我們會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大招收具有一定口語能力、表達(dá)能力、組織能力、執(zhí)行能力、教學(xué)能力的品學(xué)兼優(yōu)的具有服務(wù)精神大專、本科綜合文科教育、語文教育、數(shù)學(xué)教育、英語教育等專業(yè)的大學(xué)生。服務(wù)對象除了廣西民族師范學(xué)院附屬中學(xué)、小學(xué)的各年級學(xué)生，我們還涉及廣西民族師范學(xué)院幼兒園家教行列。

3.成熟階段：我們把這個(gè)具有一定規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建立成為一個(gè)具有市場前景的家教公司。服務(wù)對象擴(kuò)大到崇左市廣大的中、小學(xué)、幼兒園。把我們的公司建設(shè)成為一個(gè)擁有高信譽(yù)、高質(zhì)量的家教服務(wù)中心，把廣西民族師范學(xué)院的“學(xué)高為師，身正為范。”的教學(xué)思想真正踐行在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中。

(二)公司宗旨

對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，讓學(xué)生開心，家長放心(三)服務(wù)特色

我們團(tuán)隊(duì)以我們廣西民族師范學(xué)院的“學(xué)高為師，身正為范。”的教學(xué)思想，遵守約定，我們會(huì)以最大的熱情投身到家教的工作當(dāng)中，時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)生的教育放在第一位，發(fā)揮大學(xué)生家教的興趣特長，幫助學(xué)生加強(qiáng)記憶，全面深刻理解課本知識(shí)，鞏固加強(qiáng)練習(xí)效果，積累教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，保持快樂學(xué)習(xí)心態(tài)，調(diào)整考試心理緊張狀態(tài)，做到說考不懼，輕松應(yīng)考，認(rèn)真貫徹我們家教服務(wù)的宗旨:對學(xué)生負(fù)責(zé)，對家長負(fù)責(zé)，讓學(xué)生開心，家長放心。

（四）發(fā)展戰(zhàn)略

我們的目標(biāo)是建立一個(gè)具有廣西民族師范學(xué)院特色的高素質(zhì)的大學(xué)生家教服務(wù)中心，建設(shè)成為具有影響力大學(xué)生家教團(tuán)隊(duì)，逐步擴(kuò)大成為具有大學(xué)生特色的家教服務(wù)中心，把團(tuán)隊(duì)拓展到廣西甚至全國范圍，建立一個(gè)屬于大學(xué)生集體的上市公司，進(jìn)而吸引更多的全國各地各高校大學(xué)生集合起來，發(fā)展成為一個(gè)具有權(quán)威性、高素質(zhì)、高效率的大學(xué)生連鎖家教服務(wù)公司，讓更多的大學(xué)生擁有豐富的就業(yè)和更好的就業(yè)方式，促進(jìn)教育行業(yè)的發(fā)展完善。

五、市場營銷戰(zhàn)略

（一）組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)

公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學(xué)生，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊(duì)。

（二）保持團(tuán)隊(duì)的高實(shí)力性

請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）搞好宣傳工作

利用好新的團(tuán)隊(duì)深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點(diǎn)宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過相關(guān)的促銷活動(dòng)的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。

（四）樹立良好的公司形象

朝陽家教服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。

（五）客戶目標(biāo) 學(xué)員目標(biāo)鎖定在中等收入家庭，以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主，重在鞏固和提高。教員目標(biāo)鎖定在校大學(xué)生，以成績優(yōu)異者為主。

（六）全方位立體化的營銷計(jì)劃

目標(biāo)：打造一個(gè)在崇左地區(qū)有一定影響力的家教服務(wù)中心。

重點(diǎn)：信譽(yù)、質(zhì)量、保證、服務(wù)。

策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價(jià)高質(zhì)量的上門服務(wù)，教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。

路徑

1.專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站，在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢；

2.傳單、海報(bào)發(fā)布人群密集地帶，如家屬區(qū)；

3.交通要道上的實(shí)體店鋪，做好咨詢服務(wù)；

4.報(bào)紙、廣播、新聞的相關(guān)報(bào)道和采訪、渲染；

5.通過豐富的人際關(guān)系，發(fā)揮親朋好友的宣傳作用，同時(shí)可以與各高校合作，通過宣傳和開講座互動(dòng)活動(dòng)等方式更好的打造自己的品牌。

6.成本要素（1）廣告宣傳費(fèi)用

（2）公司注冊與場地租賃費(fèi)用（3）學(xué)院招收與相關(guān)培訓(xùn)費(fèi)用（4）相關(guān)社交支出等 7.收費(fèi)及定價(jià)

課時(shí)費(fèi)參考及說明

（單位：元/小時(shí)）中小學(xué)基礎(chǔ)課程：

（英、數(shù)、理、化、語）

素質(zhì)教育課程：

藝術(shù)類課程：

小 學(xué)20-25

美 術(shù)35-75

初 中25-30

書 法35-60

高 中30-50

聲 樂50-80

電 腦25-45

鋼 琴50-80

英語口語25-50

小提琴50-80

電子琴50-80（初步價(jià)位內(nèi)部可以微調(diào)）

六、具體實(shí)施方案

（一）組建高水平的合作團(tuán)隊(duì)

公開的招聘具有良好職業(yè)素能的本院勤工儉學(xué)生，根據(jù)家教服務(wù)中心的特點(diǎn)和公司需求組建好具有高效率、高水平的團(tuán)隊(duì)。

（二）保持團(tuán)隊(duì)的高實(shí)力性

請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的老師坐鎮(zhèn)，并且定期對員工進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的交流心得活動(dòng)，進(jìn)而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（三）搞好宣傳工作

利用好新的團(tuán)隊(duì)深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點(diǎn)宣傳、傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進(jìn)行。也可以通過相關(guān)的促銷活動(dòng)的方式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。

（四）樹立良好的團(tuán)隊(duì)形象

團(tuán)隊(duì)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)理念：創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、慧知于行、通厚載德。

（五）教員評比制度

如教員誠信度排行、家教人才庫等，團(tuán)隊(duì)將對教員進(jìn)行跟蹤調(diào)查并根據(jù)調(diào)查報(bào)告調(diào)整教員誠信度，好讓家長放心的選擇。

（六）教員分類

為了體現(xiàn)教師之間的教學(xué)能力差異，也為了滿足部分家長對教師與學(xué)費(fèi)的需求，本中心將家庭教師進(jìn)行了嚴(yán)格的細(xì)化篩選，分為：普通家教、優(yōu)秀家教、專業(yè)家教、在職教師。

（七）請家教流程

家長先登記：聯(lián)系方式、學(xué)員情況、教學(xué)地點(diǎn)、時(shí)薪要求、對教員的要求等。我公司根據(jù)家長的要求，盡快找到合適的教員，并將教員信息通知家長，征求他們的初步意見。經(jīng)過初步認(rèn)同后，將派教員直接與他們?nèi)〉寐?lián)系。具體問題雙方面議。如不滿意，可以免費(fèi)換教員。

七、團(tuán)隊(duì)管理

（一）團(tuán)隊(duì)成員管理方式：

除了給學(xué)員介紹家教，我們允許團(tuán)隊(duì)教員每人做不超過兩個(gè)的家教，團(tuán)隊(duì)教員的家教收入不需要交提成，作為他們的輔助收入。即使團(tuán)隊(duì)分紅不是很高，加上家教收入，從團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人總的來看，收入還是很高的，保證了他們的工作積極性。有了工作積極性，團(tuán)隊(duì)才能順利的開展各項(xiàng)工作。

（二）團(tuán)隊(duì)教員管理方式：

家教介紹堅(jiān)持優(yōu)秀的貧困生優(yōu)先原則，我們每隔兩周會(huì)做一次客戶信息反饋，以掌握會(huì)員工作情況，對于做得好的教員，優(yōu)先考慮介紹第二份家教。會(huì)費(fèi)收取以教員家教總次數(shù)為記錄，前三十次收20%，三十次之后降為10%，教員做的越好，時(shí)間越長，后期收費(fèi)越低，教員收益越高。除家教外，我們還會(huì)雇傭教員參加教學(xué)輔導(dǎo)班的教學(xué)任務(wù)。

（三）客戶管理方式：

（1）每兩周做一次電話回訪，及時(shí)解決客戶與會(huì)員之間的矛盾，幫助教員不斷改進(jìn)，爭取做長期的家教。客戶協(xié)議書見附錄。

（2）在校外成功開辦中小學(xué)生作業(yè)輔導(dǎo)班，將團(tuán)隊(duì)中的成員委派為輔導(dǎo)老師，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，同時(shí)得到教學(xué)收入。

八、財(cái)務(wù)分析

（一）財(cái)務(wù)計(jì)劃

傳單、海報(bào)以及廣告所花的費(fèi)用都比較低，網(wǎng)上推廣基本上不會(huì)有太大花費(fèi)，大部分資金會(huì)用在實(shí)體服務(wù)和員工的傭金上。

（二）贏利方式

教員與我們簽訂相應(yīng)的協(xié)議書，我們在為其提供相應(yīng)家教工作后，會(huì)員需將家教收入的20％以會(huì)費(fèi)的方式上繳，支付機(jī)構(gòu)的各種花費(fèi)。（繳費(fèi)比例可根據(jù)會(huì)員的反映情況適當(dāng)調(diào)整）

九、相關(guān)要求

（一）作為教員，必須全力維護(hù)公司的聲譽(yù)。嚴(yán)禁任何有損形象的行為。否則，取消本公司教員資格。

（二）作為家教教員，必須做到為人師表，嚴(yán)格律己。

（三）主動(dòng)與學(xué)員（家長）配合，提高學(xué)員的學(xué)習(xí)成績和綜合素質(zhì)，傳授先進(jìn)的學(xué)習(xí)方法。這是作為本公司教員的基本職責(zé)，必須恪守！

（四）衣著得體，不宜穿奇裝異服，更不宜濃妝艷抹。言行舉止應(yīng)符合教員身份。

（五）家教之前，不要飲酒。家教過程中，不要抽煙。

（六）家教時(shí)間的安排，不能隨意性太大。如若有事需改期，要事先通知家長或?qū)W員，必要時(shí)可做出必要的解釋。要尊重學(xué)員家長，與學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)的要求可以和學(xué)員家長主動(dòng)溝通。原則上“30次授課請假不得超過2次”。

（七)在教學(xué)方法上，要根據(jù)各個(gè)孩子的特點(diǎn)，堅(jiān)持因材施教、因勢利導(dǎo)的原則。絕對不要采取填鴨式的滿堂灌，而應(yīng)采取啟發(fā)式教學(xué)、開放式教學(xué)。

(八)某些問題的處理應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變，靈活機(jī)智。但不要盲目從事，以避免不必要的麻煩和損失。如遇到一些困難和問題，可以反饋給我們，以求得到我們的指導(dǎo)，共同解決。我們及時(shí)研究有效的解決辦法。

(九)及時(shí)向公司反饋家教近況，寫家教報(bào)告。

(十)必須積極備課，做到上課有準(zhǔn)備，下課有安排，同時(shí)不要太算計(jì)時(shí)間，做事情要不愧于當(dāng)代大學(xué)生的形象。

嚴(yán)禁教員聯(lián)合輔導(dǎo)對象一起蒙騙家長，打發(fā)時(shí)間的現(xiàn)象！

十、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測

（一）市場風(fēng)險(xiǎn)：來自其他社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的競爭，社會(huì)對我們能力的不信任，在工作中遇到的其他問題等。

（二）管理營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)：團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中人員管理問題，所處學(xué)生時(shí)代學(xué)習(xí)與工作的對待問題，團(tuán)隊(duì)每個(gè)人的工作時(shí)間安排。

（三）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：大學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足，對社會(huì)缺乏足夠的了解，實(shí)踐能力較差，需要鍛煉培養(yǎng)。

十一、附錄

(一）附錄1

家教調(diào)查問卷(學(xué)生篇)

姓名:

家長姓名:

聯(lián)系電話:

住址:

親愛的同學(xué)：您好！

這份調(diào)查問卷想了解同學(xué)們參與家教的情況，幫助我們進(jìn)行調(diào)查研究、了解社會(huì)現(xiàn)狀，希望同學(xué)們認(rèn)真填寫。問卷不對您個(gè)人作任何鑒定，也不對您的學(xué)校、老師、家長公開，請大家放心。謝謝您的合作！

指導(dǎo)語

問卷里的問題有些是選擇題，有些是簡答題，選擇時(shí)請?jiān)诜夏那闆r或想法的答案方格內(nèi)打“√”，簡答請答在橫線上。1.您所在學(xué)校的學(xué)段？

A.小學(xué)□

B.初中□

C.高中□ 2.您的性別？

A.男□

B.女□ 3.您是否請過家教？

A.是□

B.否□

4.不請家教的原因？

A.負(fù)擔(dān)不起□

B.沒時(shí)間□

C.覺得沒必要□ 5.如果您請過家教，請問共請了多長時(shí)間？

A.30天以下□

B.30天以上□

C.在校間周未請過□

D.每次假期都請□ 6.是自己想請還是家長要請的？

A.自己□

B.家長□

C.家長和自己都有請家教的想法□ 7.請了家教后，學(xué)習(xí)成績是否有提高？

A.有，很明顯□

B.不太明顯□

C.沒有□ 8.遇到問題是否會(huì)想到家教？

A.會(huì)□

B.有時(shí)會(huì)□

C.不會(huì)□ 9.家教所教的內(nèi)容有哪些？

A.復(fù)習(xí)或提前課本知識(shí)□

B.學(xué)習(xí)方法□

C.解答作業(yè)□

D.其他□ 10.是否愿意繼續(xù)請家教？

A.是□

B.否□

11.如果老師留一些預(yù)習(xí)問題，可以自己解決嗎？

A.完全可以□

B.有一些問題□

C.很困難□ 12.獨(dú)立自學(xué)一些新的知識(shí)有困難嗎？

A.沒有□

B.有一點(diǎn)□

C.基本不行□

D.不可以□

13.您對家教的看法？

感謝您的參與！祝您學(xué)習(xí)進(jìn)步！

（二）附錄2

家教調(diào)查問卷(家長篇)家長姓名:

孩子姓名:

聯(lián)系電話:

住址:

尊敬的家長：您好！

孩子的教育受到社會(huì)普遍的關(guān)注，也給許多家庭帶來了巨大的恐慌和壓力，對孩子成長和家庭和睦造成了很大的傷害。我們一直在努力遏制這種恐慌，盡力提供科學(xué)的教育指導(dǎo)，希望能給孩子和家庭一些實(shí)實(shí)在在的幫助。作為一個(gè)簡單交流，您不妨填一下我們的家庭教育調(diào)查問卷，順便理一理您在教育孩子上的一些思路。我們收到問卷之后，會(huì)及時(shí)給您一個(gè)回復(fù)。祝您的孩子快樂成長，家庭和睦！

調(diào)查問卷：

1、您最關(guān)心孩子的是：（請用1、2、3、4、5、6表示您的優(yōu)先次序）

身體健康□ 學(xué)習(xí)成績□ 和誰交往□

心理健康□ 適應(yīng)能力□ 其他□

2、孩子不愛學(xué)習(xí)，不聽話，您采用的方法是：

說服教育根本不起作用，只能打罵□

沒辦法，由他去吧□按照自己的想法去教育□

求助于有經(jīng)驗(yàn)的教育家或教育咨詢機(jī)構(gòu)□

3、為了解孩子在校的情況，您采取哪種方法？

與老師電話交流□

專程去學(xué)校□

只參加家長會(huì)□

使用“家校通”□

教育顧問代辦□

4、為了提高孩子的學(xué)習(xí)成績，您做了哪些事？

課外輔導(dǎo)班□

請家教□

網(wǎng)教□ 心理疏導(dǎo)□

多媒體軟件□

5、您現(xiàn)在和孩子的關(guān)系是：

朋友關(guān)系□

領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系□

教育與被教育關(guān)系□

孩子長大了，獨(dú)立了，大家關(guān)系很平淡□

6、您用于孩子每年的家教，各科輔導(dǎo)，購買圖書及其他學(xué)習(xí)用品，夏令營的費(fèi)用支出是：

1萬以下□

1萬—2萬□

2萬—3萬□

3萬以上□

7、您了解孩子嗎？請?zhí)顚懸韵聝?nèi)容：

孩子學(xué)得最好的功課是：_________

孩子感到吃力的功課是：________孩子最好的朋友是：_________孩子崇拜的人物是：_______

8、當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)問題時(shí)，夫妻二人的態(tài)度：

當(dāng)孩子面爭吵，相互埋怨□

一方指責(zé)，另一方護(hù)著或不說話□ 二人與孩子談心共同分析原因□

背著孩子共商辦法，然后面對孩子□ 救助于有經(jīng)驗(yàn)的教育家或教育咨詢機(jī)構(gòu)□

9、當(dāng)您孩子遇事需要幫助時(shí)（尤其是心理和情緒方面的），會(huì)首先想到：

爸爸□

媽媽□ 老師□

同學(xué)□

社會(huì)上的朋友□

祖父母或外祖父母□

自己承受□

10、利用假期您與孩子一起出去玩過嗎？ 出國外旅游□

國內(nèi)旅游□

市里游玩□ 沒時(shí)間一起出去□

11、您在教育孩子的過程中，最大的苦惱是什么？

不知道孩子在想什么□

孩子不理解家長的苦心□

14.您對本輔導(dǎo)中心有何建議？(寫在背面)

感謝您的參與！祝你的孩子快樂成長，家庭和睦！

(三)附錄3

合 同 書

客戶協(xié)議書 甲方：（我們）

乙方：會(huì)員即受聘家庭教師 丙方：家教服務(wù)客戶

為確保甲方和丙方能夠切實(shí)履行好自己相應(yīng)的職責(zé)，保障甲乙丙各方的合法權(quán)益，營造一個(gè)良好的家教市場環(huán)境，特?cái)M定此協(xié)議書。內(nèi)容如下：

一、甲方有義務(wù)向丙方推薦家庭教師乙，且負(fù)責(zé)安排乙丙雙方見面的時(shí)間、地點(diǎn)；

二、甲方有義務(wù)向丙方提供乙方真實(shí)的簡歷資料，并向丙方說明乙方的詳實(shí)信息，以便丙方選擇合適的家教；

三、丙方有義務(wù)按甲乙丙三方商定好的方式付費(fèi)，如果丙方拖欠或拒付家教費(fèi)用，甲方有權(quán)要求丙方支付。若丙方仍拒絕，甲方可訴諸于法律索求應(yīng)得工資。

四、丙方如果對乙方的教學(xué)質(zhì)量有任何不滿，可與甲方聯(lián)系，甲有義務(wù)調(diào)節(jié)乙丙的矛盾，若無法達(dá)成一致解決方案，甲有義務(wù)為丙重新提供家教人員；

五、丙方有義務(wù)為乙方提供合適的工作環(huán)境和條件，尊重和維護(hù)乙方的合法權(quán)益，并對乙方在為丙方進(jìn)行輔導(dǎo)期間的人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)；

六、丙方有義務(wù)配合甲方做好有關(guān)的信息反饋工作，以利于甲方更好地掌握乙方的工作狀況，促進(jìn)我校家教工作的健康穩(wěn)定發(fā)展；

七、本協(xié)議一式兩份，甲丙雙方各持一份，在雙方簽字后生效；

八、若在協(xié)議履行過程中，任何一方因特殊情況需要終止合同，需提前通知對方，否則按違約處理。

甲方：

簽字人：

聯(lián)系方式：

丙方（客戶）：

簽字人：

聯(lián)系方式：

2010年

月

日

第五篇：大學(xué)生家教公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

大學(xué)生家教公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一．商業(yè)想法

1.銀川 家教市場的現(xiàn)狀與分析

銀川人口眾多，居民生活富足，而且中小學(xué)校云集。無論家長還是大學(xué)生，對家教的需求都是很大的。目前銀川市區(qū)中的家教公司是很有限的，而且便重于提供在職教師做家教，一般不為大學(xué)生介紹。但是，并非所有的家長都需要專門的在職教師做家教，一是經(jīng)濟(jì)條件限制，二是時(shí)間、地域限制。有很多家長權(quán)衡利弊之后，會(huì)選擇物美價(jià)廉的大學(xué)生家教，而且大學(xué)生也急需家教工作來做生活補(bǔ)助。

2.找家教的一般路徑

大多數(shù)家長在找家教時(shí)，會(huì)有三種主要途徑：一是通過中介網(wǎng)站，但不很可靠，而且信息處理更新很慢；二是家教公司，但價(jià)格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些時(shí)間來篩選。大部分學(xué)生在找家教時(shí)，也有三種途徑：一是通過學(xué)校組織，但照顧不到所有學(xué)生；二是通過中介網(wǎng)，但效果不很好；三是自己去找，但基本上沒有結(jié)果。

3.家長找家教時(shí)關(guān)心的問題

家長在找家教時(shí)，會(huì)關(guān)注這幾點(diǎn)：首先是教員的質(zhì)量，包括輔導(dǎo)能力、授課水平；其次是信任度，可靠程度；三是價(jià)格，銀川市居民畢竟大部分都是中等收入。

4.專業(yè)化大學(xué)生家教應(yīng)運(yùn)而生

現(xiàn)在市場上很適合辦一個(gè)專業(yè)化的大學(xué)生家教公司：以大學(xué)生教員為主，以向教員、學(xué)員收取中介費(fèi)為主要收入，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、新聞、廣播、傳單、海報(bào)等方式宣傳和營銷，以教員執(zhí)證上崗、協(xié)議書、推薦信為保證，并為教員提供短時(shí)間的專業(yè)培訓(xùn)，以市區(qū)內(nèi)中等收入家庭為主要目標(biāo)，成立實(shí)體店鋪和虛擬網(wǎng)店相綜合的接待管理系統(tǒng)，具備熱線、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)體店相結(jié)合的立體化客戶服務(wù)與咨詢，并以為家長分憂為大學(xué)生解難為職責(zé)的專業(yè)化大學(xué)生家教公司。

二．市場調(diào)研

1.客戶分析

銀川市區(qū)有人口眾多，中等收入人口占一半左右，其中至少有15萬的學(xué)員市場；銀川市區(qū)有幾十所中小學(xué)校，在校大學(xué)生有14萬左右，需要找家教的至少有5萬。由此可見，銀川大學(xué)生家教市場空間是很大的，而且目前還沒有專業(yè)的家教公司涉足。

2.現(xiàn)有家教公司分析

目前銀川的教育機(jī)構(gòu)也不少，但以培訓(xùn)為主，尤其是英語；知名的家教公司有限，而且局限于提供在職教師做家教；專業(yè)的教學(xué)網(wǎng)也有很多，但其教育資源很有限，更新又慢，而且大部分還收費(fèi)，又不能與學(xué)員及時(shí)溝通。現(xiàn)有的家教公司和機(jī)構(gòu)不能滿足大眾的需要。

3.大學(xué)生家教的優(yōu)勢

大學(xué)生家教，相對來說有以下優(yōu)勢：一是時(shí)間充足，隨叫隨到，上門服務(wù)；二是收費(fèi)低，適合更廣大的人群；三是比較容易跟學(xué)員溝通，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；四是容易管理培訓(xùn)，可以很快培育出優(yōu)秀教員。當(dāng)然也有一些缺點(diǎn)，比如知識(shí)不夠系統(tǒng)，講解不夠?qū)I(yè)等，但這些問題可以通過短期培訓(xùn)和指導(dǎo)來解決。而且銀川大學(xué)生很多，完全可以通過嚴(yán)格的篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的教員。

三．市場營銷

1.客戶目標(biāo)

學(xué)員目標(biāo)鎖定在中等收入家庭，以中小學(xué)文化課輔導(dǎo)為主，重在鞏固和提高。教員目標(biāo)鎖定于在校大學(xué)生，以成績優(yōu)異者為主。

2.全方位立體化的營銷計(jì)劃

目標(biāo)：打造一個(gè)在銀川地區(qū)有一定影響力的品牌。

重點(diǎn)：信譽(yù)、質(zhì)量、保證、客服。

策略：推出適合、親近客戶的政策，如低價(jià)高質(zhì)量的上門服務(wù)、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。

路徑：

（1）專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站，在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢；

（2）傳單、海報(bào)轟炸人群密集地帶，如家屬區(qū)；

（3）交通要道上的實(shí)體店鋪，做好咨詢服務(wù)；

（4）報(bào)紙、廣播、新聞的相關(guān)報(bào)道和采訪、渲染。

四．我的資格

經(jīng)過三個(gè)月的努力、探索和總結(jié)，建成了一個(gè)初具規(guī)模的系統(tǒng)，在銀川市打下了一片市場，并為30多位學(xué)生都介紹了家教。

了自己的銷售和交際能力，總結(jié)出了一套系統(tǒng)化的市場開拓模式，并積累了一定的客戶源。我做過6個(gè)月的家教中介，經(jīng)常與家長探討孩子的教育問題，對教育理解深刻，積累了許多客服、管理、市場營銷的經(jīng)驗(yàn)。

五．公司綜述

1.公司是純服務(wù)性質(zhì)的，用有限責(zé)任制經(jīng)營，可以接受外界融資，但要將產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)分開。

2.主要產(chǎn)品：為家長和大學(xué)生提供介紹家教的服務(wù)，周末、節(jié)假日文化課補(bǔ)習(xí)班。

3.注冊資金5萬，啟動(dòng)資金3萬，流動(dòng)資金2萬。初期主要投資市場開拓，一旦正常運(yùn)營后，便可以將盈利轉(zhuǎn)投于公司發(fā)展。一般3個(gè)月后便可以盈利，估計(jì)第一年月純利10000左右。

六．公司的保命和發(fā)展

1.公司利潤來源于教員與學(xué)員繳納的中介費(fèi)。中介費(fèi)月交，學(xué)員每月10元，教員每月10元，都要簽訂協(xié)議，并交納一定的保證金。

2.公司類似職介所，但專業(yè)性強(qiáng)，系統(tǒng)化程度高。決不是職介所那樣的“一錘子買賣”，而是長期的合作和服務(wù)，并保證教員質(zhì)量，保證教員收入。

3.提供物美價(jià)廉的專業(yè)化服務(wù)，完全貼近大眾消費(fèi)者，自然會(huì)較容易地創(chuàng)出品牌，做大市場。而且一旦有了市場，形成一個(gè)賺錢的系統(tǒng)，以后主要工作就是客服。當(dāng)客戶市場像滾雪球一樣越滾越大時(shí)，發(fā)展壯大就是一個(gè)必然。

七．財(cái)務(wù)計(jì)劃

傳單、海報(bào)以及廣告所花的費(fèi)用都比較低，網(wǎng)上推廣基本上不會(huì)有太大花費(fèi)，大部分資金會(huì)用在實(shí)體店鋪和員工的傭金上。

初期啟動(dòng)資金3萬足夠，流動(dòng)資金2萬，一旦公司正常運(yùn)營后，3個(gè)月左右便可盈利，而且市場會(huì)越做越大。

八．公司目標(biāo)

短期目標(biāo)：

一年內(nèi)在西安生根發(fā)芽，并形成一定影響力，逐漸占據(jù)擴(kuò)大市場；三年內(nèi)拓展業(yè)務(wù)，完善市場，形成綜合型的知名教育公司。

長期目標(biāo)：

五年內(nèi)在全國各大城市逐漸成立分公司，在全國范圍占據(jù)10%的市場，形成有影響力和知名度的綜合連鎖教育公司。

九．個(gè)人目標(biāo)

短期目標(biāo)：

5年內(nèi)負(fù)責(zé)公司策劃管理與市場開拓，與公司一同發(fā)展，在銀川市生根發(fā)芽，做大做強(qiáng)。

力爭在25歲時(shí)掙夠100萬。

長期目標(biāo)：

10年內(nèi)綜合發(fā)展，個(gè)人資產(chǎn)要翻兩番，成為有錢又有名望的，并在社會(huì)上舉足輕重的青年企業(yè)家。

十．公益計(jì)劃

公司正常盈利后，每年拿出5%的紅利來資助貧困大學(xué)生，為優(yōu)秀的貧困大學(xué)生免費(fèi)介紹家教，為勤學(xué)好學(xué)的留守兒童提供義務(wù)的輔導(dǎo)。

公司理念：

讓所有孩子的生活都充滿愛與希望，攜手共創(chuàng)孩子們美好的未來！

想人所想，急人所急，為大眾提供物美價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。