第一篇：暑期社會實踐論文社區(qū)

學(xué)院:專業(yè)：

姓名：學(xué)號：

實踐單位：xx街道xx社區(qū)

實踐時間： 2011年7月11日至2010年8月5日（除雙休日外）共20天

在經(jīng)濟快速發(fā)展，社會飛速進步的今天，日新月異的中國隨著多元化的進程逐步走向世界之巔。激烈的社會競爭也隨之愈演愈烈。作為當代大學(xué)生，我們在不久的將來需要面臨的最迫切的問題就是就業(yè)問題。有多少大學(xué)生畢業(yè)后待業(yè)在家，從而使四年的努力付諸東流？可以說，為了能在社會的大潮流中站穩(wěn)腳跟，擁有自己的一席之地，我們不僅要用扎實的專業(yè)知識武裝自己，更應(yīng)該注重自己在工作經(jīng)驗方面的積累。現(xiàn)在的企業(yè)越來越注重工作經(jīng)驗，如果說我們僅限于理論僅限于書本，是很難贏得更多的青睞的。

身處在象牙塔里，我們很少經(jīng)歷風(fēng)吹雨打，更談不上接受歷練。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。通過社會實踐，可以檢驗自己的知識和水平，加深和鞏固原來在理論上的模糊認識，使理論上的欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，從而加深了對基本原理和基本理論的理解和消化，所謂 “千里之行，始于足下”，我們需要通過實踐充實自己，為將來鋪平道路減少坎坷。因此，這個假期不能在荒廢中度過。

我實踐的地點選在了我所生活的信心社區(qū)。由于社區(qū)工作是貼近老百姓生活的工作，因此會接觸到形形色色的人，會接手各種各樣的疑難問題，這對自己的交際能力和辦事能力都是最好的鍛煉，所以我選擇了這里。第一天去的時候既緊張又激動，連自己穿什么衣服都仔細考量了一番。第一天主要是從工作人員那里詳細了解一下社區(qū)工作的具體內(nèi)容，這一階段的任務(wù)主要是跟“低保”有關(guān)，所謂“低保”，是居民最低生活保障的簡稱。是在城市已經(jīng)建立了國有企業(yè)下崗職工基本生活保障、失業(yè)保險和城市居民最低生活保障等“三條保障線”制度的基礎(chǔ)上，建立實行最低生活保障的制度。每天來社區(qū)里詢問“低?！奔殑t的人很多，打電話詢問的也不少，為了便于開展工作我決定對低保申請條件做更多的了解。

通過對社區(qū)工作人員給我的資料的查閱，使我了解到申請低保的條件有以下幾點：

一、無生活來源，無勞動能力，無法定贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人居民；

二、領(lǐng)取失業(yè)救濟金期間或失業(yè)救濟期滿仍未能重新就業(yè)，家庭人均收入低于我市最低生活保障的居民；

三、在職人員和下崗人員在領(lǐng)取工資或最低工資基本生活費后，以及退休人員領(lǐng)取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障的居民。

四、凡符合保障人員條件的居民，本人寫出申請到所管轄的居委會申報。

五、居委會根據(jù)申請情況到申請人家進行實際調(diào)查，是否符合保障條件。

六、居委會把調(diào)查結(jié)果及相關(guān)證明報送辦事處民政科核實。

七、對符合條件的保障人員發(fā)放城市居民最低生活保障申請表填寫，報區(qū)民政局審批。

八、審批后對保障人員建檔、建卡管理，方能領(lǐng)取低保金。我負責為打電話前來詢問的居民進行解答，為了更好地為居民服務(wù)，讓詢問的人更好地理解，我特意用自己的想法進行總結(jié)概括。平時接電話時沒有說“您好”的習(xí)慣，在工作中我特別注意了這一項。每當電話鈴聲響起，我都會用親切禮貌的語氣說“您好，這里是湖邊社區(qū)，請問

您有什么需要幫助的？”這樣的問候和語氣往往會達到很好的效果，令談話變得更加輕松愉快。在日常生活中，我經(jīng)常會遇到服務(wù)人員態(tài)度惡劣的情況，雖然每次我都選擇寬容，但是仍舊會影響一天的心情。所以，在感同身受的基礎(chǔ)上，我會令自己的語氣一直保持親切和禮貌，作為服務(wù)人民的一份子，首先要端正自己的態(tài)度。我相信一張始終微笑的臉是最好的名片。在電話談話中，經(jīng)常會遇到對方反復(fù)詢問同一個問題的情況，這也考驗了我的耐心。身為“90后”的我們往往特立獨行，面對父母一遍又一遍的嘮叨，不免會覺得厭煩。然而通過這次實踐活動，讓我能夠不厭其煩的對同一個問題進行解答，這是意想之外的收獲。

有些時候，還需要對社區(qū)內(nèi)經(jīng)濟困難家庭進行走訪，以便進一步了解他們的家庭現(xiàn)狀，以便更好地進行幫扶工作。為了達到鍛煉自己的目的，我主動提出參加到這一活動中去。在走訪中我體會頗深，他們的處境也令我心酸。這也讓我想到了自己的父母，當初也曾這么難，很長一段時間內(nèi)全家每個月僅靠母親不到一千元的工資維持生活。雖然現(xiàn)在情況漸漸好轉(zhuǎn)，但那段艱苦的歲月不會遺忘。社會上需要我們幫助的人很多很多，在貧富差距日益增大的中國，如何盡快令貧困群體擺脫窘境，過上安定幸福的生活值得人們深思。

除以上工作之外，我還要根據(jù)社區(qū)的工作需要編輯一些表格，比如家庭經(jīng)濟情況調(diào)查表。這需要用到Excel工具，我在這方面比較在行，無論是在高中還是大學(xué)也都系統(tǒng)的學(xué)過，所以編輯起表格來也算是得心應(yīng)手，由于工作效率比較高，表格的質(zhì)量也不錯，所以受到了工作人員的好評。可以說，理論與實踐結(jié)合的完整性是對一個人的能力的評估標準。所以在別人的肯定中我深刻的了解到，能將自己的所學(xué)應(yīng)用到實踐中去是一件多么開心又自豪的事情。此外，一些數(shù)據(jù)的整理、存檔，也需要用到’數(shù)據(jù)庫”的知識。這是我在大一下學(xué)期的計算機實驗課上剛剛學(xué)習(xí)不久的知識，這當然也算是對自己的知識掌握程度的一次考驗。由于在課上認真聽講，也動手操作過很多遍，所謂熟能生巧，數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用也并沒有讓我為難。這也讓我體會到，成功走出學(xué)校邁向社會應(yīng)具備的基礎(chǔ)，便是有扎實的理論知識。沒有理論武裝的頭腦干起事情來也只能是蠻干，缺乏技巧，缺少效率。扎實的理論基礎(chǔ)，優(yōu)秀的學(xué)業(yè)成績才是獲得機會的敲門磚。

人生中的第一次工作經(jīng)歷也讓我變得更加成熟懂事，這主要體現(xiàn)在處理人際關(guān)系上。辦公室里的工作人員都是我的長輩，平時見面的問候自然是少不了的。此外，他們大多都有喝茶的習(xí)慣，所以每次只要看到誰的茶杯里沒水了，我都會主動幫著填滿。每天辦公室的清掃工作我也搶著干，雖然只是些掃掃地擦擦桌子的簡單事，但是用媽媽的話來講就是工作的時候，不要傻呆呆的等著別人去指示你做，而是主動去做，一定要眼睛里有活。其次就是我對待此次活動的態(tài)度，我并沒有把它當做一次學(xué)院要求的活動去做，而是真的心甘情愿，主動想讓自己得到應(yīng)有的鍛煉，收獲經(jīng)驗。所以我在工作時秉承著認真負責的態(tài)度，嚴格要求自己。

生活和學(xué)習(xí)中的我們習(xí)慣了安逸，習(xí)慣了被保護，習(xí)慣了被忍讓，這一切的一切都漸漸地吞噬了我們應(yīng)有的堅強、果斷、和責任感?？墒牵鳛樾率兰o的大學(xué)生，我們身上肩負的重量不允許我們這樣放縱。我們的未來也同樣需要靠自己的力量去耕耘去學(xué)會收獲。漫漫人生旅途，終究需要自己去體味其中的酸甜苦辣，去承受各種各樣的風(fēng)吹雨打。總是躲在鷹巢中的鷹根本無法搏擊長空，成為空中的強者。因此，為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面；為了讓自己更進一步了解社會，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗；鍛煉和提高自己的能力，增長見識，培養(yǎng)自己的韌性；同時找出自己的不足和差距，以便在以后畢業(yè)后能真正真

正走入社會，并能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們更需要親身體驗社會實踐。

“艱辛知人生，實踐長才干”。通過人生第一次的工作經(jīng)歷——在湖邊社區(qū)的社會實踐活動，使我獲益匪淺，進一步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，汲取了經(jīng)驗。并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

第二篇：暑期社會實踐論文

2010年暑期社會實踐論文

實踐單位：北冰洋飲料廠

目的：為提高社會實踐能力，熟悉和了解碳酸飲料生產(chǎn)流程及生產(chǎn)環(huán)境，并結(jié)合專業(yè)知識分析和掌握目前我省乃至我國碳酸飲料生產(chǎn)的優(yōu)勢及不足，做出實踐分析報告。同時為今后大學(xué)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)制定新的目標和方向，努力加強自己的動手能力及實驗技術(shù)，爭取在以后的工作及學(xué)習(xí)中有熟練地操作技巧，為我國食品安全問題做出新的貢獻，使消費者能夠放心、快樂的享受健康的飲食！形式：小組形式

時間：2010—7—30至2010—8—30

地點：蘭州榆中

前期準備

前期準備分為以下三個階段：

（一）、收集我國目前軟飲料狀況：

目前我國軟飲料市場主要可分為以下幾種：碳酸飲料，包括果汁型、果味型、可樂型汽水等，品種有可口可樂、百事可樂、健力寶等幾十種；天然礦泉水，這是近幾年發(fā)展極快的產(chǎn)業(yè)；果菜型飲料，是將優(yōu)質(zhì)水果或新鮮蔬菜在低溫滅菌條件下，加工成的濃縮果蔬汁；固體飲料，主要是豆奶粉、奶茶等；其他軟飲料，包括植物蛋白飲料如豆奶、椰奶、杏仁露等，功能飲料如“紅?！睆?fù)合維生素飲料、維生素AD鈣奶等，以及含乳飲料等。

我國軟飲料工業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，產(chǎn)量持續(xù)快速增加，品種趨向多樣

化 我國軟飲料年產(chǎn)量已由1980年的28.8萬噸上升到1998年的1300萬噸，近幾年仍以超過20%的年均增長率遞增，涌現(xiàn)出11個年產(chǎn)超過30萬噸的省市。在產(chǎn)量增長的同時，品種也日趨多樣化，為消費者提供了更多的選擇余地。從建國到改革開放以前，我國飲料品種三十年一貫制，汽水成為飲料的代名詞。改革開放以來，全國飲料已由單一的汽水發(fā)展成為包括碳酸飲料、果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料、瓶裝飲用水和茶飲料等十大類。其中，碳酸飲料（即汽水）占軟飲料總產(chǎn)量的46%，雖然有所下降，仍是飲料中的主導(dǎo)產(chǎn)品；天然礦泉水占18%，處于增長趨勢；果菜汁飲料占11%，含乳飲料占4%；植物蛋白飲料2%；固體飲料占3.5%；其他飲料占15.5%。碳酸飲料、瓶裝飲用水和果蔬汁飲料已形成三個最大的門類。

中國飲料業(yè)的迅速發(fā)展及其前景廣闊的消費市場吸引了國際眾多知名品牌飲料廠商，許多跨國公司憑借雄厚的財力和豐富的市場運作經(jīng)驗，通過收購國內(nèi)著名品牌或合資、獨資經(jīng)營擠占國內(nèi)市場。在國內(nèi)罐裝生產(chǎn)的可口可樂與百事可樂打入中國市場十多年，把國內(nèi)傳統(tǒng)的碳酸型飲料壓得喘不過氣來。我國也正在抓緊時間利用外資與技術(shù)，發(fā)展自己的品牌，如利用可口可樂公司技術(shù)開發(fā)的中國品牌飲料“醒目”、“天與地”等年銷售量增長達10倍以上，占據(jù)了相當?shù)氖袌龇蓊~，成為世紀之交增長最快的飲料品種之一。

（二）、收集國外目前軟飲料狀況：

國外軟飲料工業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 ：世界軟飲料的最大市場在北美和西歐。1996年兩市場的銷售額分別為640億美元和400億美元，占世

界總市場量的62％。1998年西歐各國的軟飲料銷售量已達57 642百萬L，銷售額446.37億美元。亞洲地區(qū)增長較快，1998年亞洲各國及地區(qū)的軟飲料銷售量已達37 252百萬L，銷售額449億美元。非洲、中近東和澳洲3地區(qū)的市場規(guī)模較小，其中中近東1996年軟飲料的銷售額為53億美元，澳大利亞雖有一定市場，但國家人口少，市場規(guī)模不大。

1.飲料市場呈現(xiàn)多樣化

這種多樣化表現(xiàn)在飲料品種日趨繁多，飲料消費群體發(fā)生變化。世界飲料發(fā)展到今天，其品種極其繁雜。這些大類品種還可以進一步細分成更多的小品種。此外，消費群體不再固守原來的消費習(xí)慣和偏好，一個明顯的例子，進入90年代以來，歐洲、美洲等地茶飲料消費量呈急劇上升趨勢，而東方亞洲的茶飲量卻在相對減少，充氣飲料卻在大幅度增加。

2.消費習(xí)慣逐漸趨同

近幾年世界各地快餐越來越盛行，眾多國家的消費者愿意購買制成食品。人們?nèi)找骊P(guān)注健康和環(huán)境，不喜歡糖和添加劑含量高的食品。葡萄酒及其它酒的消費量呈下降趨勢。紙包裝飲料和食品越來越受大眾的歡迎。

3.保健功能飲料越來越受到關(guān)注

保健是近年來的熱門話題，如何通過飲食來達到健康保健效果，一直是消費者和飲料生產(chǎn)企業(yè)高度重視的課題。發(fā)達國家，特別是歐美發(fā)達國家在不斷推出的功能飲料，這種飲料已經(jīng)不再局限于補充營

養(yǎng)這一范疇，甚至拓展到防病治病領(lǐng)域。有資料表明，在美國幾乎所有的飲料生產(chǎn)企業(yè)都在開發(fā)生產(chǎn)功能飲料，就連擁有世界飲料第一品牌的可口可樂也不例外。

4.充氣飲料、瓶裝水和果汁飲料的消費量增加

2000年，世界果汁飲料消費量約為4610萬噸，冷凍品和其它飲料分別為950萬噸和3660萬噸。

新品種接連進入市場

在當今世界飲料市場上新品種層出不窮，但是消費者所需要的是注重天然和健康的新型飲料。

（三）、進行實踐聯(lián)系（略）

過程

分三個階段：

（一）、7月30號到8月10號主要進行生產(chǎn)流程及生產(chǎn)基本情況的觀摩學(xué)習(xí)！

（1）多介質(zhì)過濾器（粗過濾）：以石英砂為介質(zhì)，目的是去除原水中含有的泥沙、鐵銹、膠體物質(zhì)、懸浮物等顆粒在20μm以上對人體有害的物質(zhì)。（2）活性炭過濾器：采用果殼活性炭過濾器，目的是為了去除水中的色素、異味、生化有機物、降低水的余氨值及農(nóng)藥污染和其他對人體有害的物質(zhì)污染物。（3）軟化器：如果水質(zhì)較硬的話，可以采用樹脂對水進行軟化，主要目的是降低水的硬度，去除水中的鈣鎂離子（水垢）。（4）微孔過濾器（精密過濾）：采用5μm孔徑精密過濾器使水的濁度和色度達到優(yōu)化。（5）殺菌系統(tǒng)：采用

紫外線殺菌器提高產(chǎn)品保質(zhì)期。（6）配料（7）沖洗：采用不銹鋼半自動沖瓶機對瓶子的內(nèi)、外壁進行清洗，清洗的水量可調(diào)。（8）灌裝機：采用碳酸飲料三合一生產(chǎn)線進行灌裝，無須單獨制冷，降低用戶的成本，如果采用多功能三合一灌裝機還可以灌裝純凈水、白酒等不含氣液體。（9）打碼：采用全自動打碼機自動將生產(chǎn)日期打印在瓶蓋上，節(jié)省人力，準確衛(wèi)生。（10）旋蓋：采用配備磁旋頭的旋蓋機進行旋蓋，旋蓋的質(zhì)量好，對瓶蓋的適應(yīng)性強。（11）粘標簽：可采用全自動粘標或手工粘標簽。（12）打捆或裝箱

（二）、8月10號到8月20號主要進行生產(chǎn)實踐，本次實踐我主要參與碳酸飲料的滅菌工藝及操作。

（三）、8月20號到8月30號主要進行實踐總結(jié)（主要結(jié)合碳酸飲料的安全性及對人體的危害方面）

碳酸飲料三種成分影響健康 二氧化碳過多影響消化 別看碳酸飲料的口味兒多樣，但里面的主要成分都是二氧化碳，所以你喝起來才會覺得很爽、很刺激。有人說，碳酸飲料含二氧化碳，可能對人體不太好。事實上，足量的二氧化碳在飲料中能起到殺菌、抑菌的作用，還能通過蒸發(fā)帶走體內(nèi)熱量，起到降溫作用。不過，如果碳酸飲料喝得太多對腸胃是沒有好處的，而且還會影響消化。因為大量的二氧化碳在抑制飲料中細菌的同時，對人體內(nèi)的有益菌也會產(chǎn)生抑制作用，所以消化系統(tǒng)就會受到破壞。特別是年輕人，喜歡喝汽水、喜歡汽兒帶來的刺激，但一下喝太多，釋放出的二氧化碳很容易引起腹脹，影響食欲，甚至造成腸胃功能紊亂。大量糖分有損牙齒健康 除了含

有讓人清爽、刺激的二氧化碳汽兒，碳酸飲料的甜香也是吸引人們飲用的重要原因，這種濃濃的甜味兒來自甜味劑，也就是飲料含糖量太多。飲料中過多的糖分被人體吸收，就會產(chǎn)生大量熱量，長期飲用非常容易引起肥胖。最重要的是，它會給腎臟帶來很大的負擔，這也是引起糖尿病的隱患之一。所以本身就患有糖尿病的人，盡量不要飲用。另外，很多青少年，尤其是小孩子特別偏愛這種甜味。這種糖分對孩子們的牙齒發(fā)育很不利，特別容易被腐損。有調(diào)查顯示，12歲的孩子，齒質(zhì)腐損的幾率會增加59％，而14歲孩子齒質(zhì)腐損的幾率會增加220％。也許有人會因此而選擇無糖型的碳酸飲料，但張教授認為，盡管喝碳酸飲料減少了糖分的攝入，但這些飲料的酸性仍然很強，同樣可能導(dǎo)致齒質(zhì)腐損。磷酸導(dǎo)致骨質(zhì)疏松 如果你仔細注意一下碳酸飲料的成分，尤其是可樂，不難發(fā)現(xiàn)，大部分都含有磷酸。通常人們都不會在意，但這種磷酸卻會潛移默化地影響你的骨骼，常喝碳酸飲料骨骼健康就會受到威脅。人體對各種元素都是有要求的，所以，大量磷酸的攝入就會影響鈣的吸收，引起鈣、磷比例失調(diào)。一旦鈣缺失，對于處在生長過程中的青少年身體發(fā)育損害非常大。缺鈣無疑意味著骨骼發(fā)育緩慢、骨質(zhì)疏松，所以有資料顯示，經(jīng)常大量喝碳酸飲料的青少年發(fā)生骨折的危險是其他青少年的3倍。根據(jù)需求謹慎飲用 專家建議，飲用和選購碳酸飲料的時候都要謹慎，更不要長期大量飲用。相對來說，純果汁的碳酸飲料營養(yǎng)比較豐富，有的飲料中還有少量果肉沉淀，能夠適當補充維生素，倒是比較適合年輕人和兒童飲用，但是不能每天喝，或一次性大量飲用。而一些含有

咖啡因的碳酸飲料，可樂最有代表性，雖然具有提神的作用，但一般適合成年人偶爾感覺疲勞、精神不濟的時候喝，不太適合兒童。對于低熱量型的碳酸飲料，因為熱量比較低，而且糖分少，所以比較適合糖尿病患者，或是對糖和熱量攝入有特殊限量要求的人。

總結(jié)：經(jīng)歷了一個月的實習(xí)生活，讓我深刻的體會到一套完整的生產(chǎn)工藝所需要的技術(shù)及嚴謹?shù)纳a(chǎn)操作步驟的重要性，同時又讓我看到我國生產(chǎn)與發(fā)達國家的差距，一個月的時間我雖沒有參與到各個生產(chǎn)方面，但我任然覺得收獲頗多，這是我學(xué)習(xí)一定的專業(yè)知識后的第一次實地考察，這次實踐讓我對未來自己的發(fā)展方向及學(xué)習(xí)有了更明確的方向，也對未來我國食品業(yè)的發(fā)展有更大的信心！

第三篇：暑期社會實踐論文

某 某 某 某 大 學(xué)

暑

期

社

會

實

踐

報

告

#####學(xué)院

##############班

######

2011年8月25日

這個暑假我依舊來到西安市未央?yún)^(qū)偉平機械銷售處做暑期社會實踐。這個地方留給我太多感動與回憶，也讓我收獲了一個又一個成功與喜悅，是我提前步入社會的一個平臺。

本次實踐活動由7月20日開始，到8月20日結(jié)束，為期一個月。在這一個月里，我主要進行的是機械設(shè)備零部件銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現(xiàn)比去年暑假進步了不少，基本能達到了今年暑期社會實踐的預(yù)計目的，但由于工作經(jīng)驗不夠，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。

在這短短一個月里,雖然我對機械知識的了解依然很少很少,銷售成績也一般,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里面，沒有多少銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售很困難，自己都不以為然。然而等自己做銷售的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解機械的專業(yè)知識，在介紹的一些產(chǎn)品性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的銷售員了解各種機械零部件的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃機械方面的書籍、雜志到深夜，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對銷售有了進一步的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售人員，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝，良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!

在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件產(chǎn)品都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把他想要購買的產(chǎn)品逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件產(chǎn)品!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!

二，高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵

在當營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷產(chǎn)品時我就發(fā)現(xiàn),同樣一件產(chǎn)品,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次,有一位農(nóng)民看重了一臺脫粒機,但就是嫌機子小了點,而店里又沒有大一點的,我只能一個勁的跟他說它用起來很好,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時一位老店員走過來說:先生,這臺脫粒機是專門為個體農(nóng)業(yè)戶設(shè)計的,機子小一點用起來省電而且噪音小!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達，使顧客產(chǎn)生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；

(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論中的排除法，顧客會購買價格處在兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

（2）處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣； 銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標準；

不要貶低競爭對手，在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益；

承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。

（3）處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；

引導(dǎo)的要點：不要爭論，重在引導(dǎo)；

轉(zhuǎn)移的要點：立場轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；

解決要點：答復(fù)異議，努力成交。

4、把握成交的控制

（1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現(xiàn)在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價，可以通過為其設(shè)立選擇標準達到鎖定顧客的目的；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

此外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節(jié)從中的到經(jīng)驗。

總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完的。實踐讓我走出課堂，走向應(yīng)用。當前，我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R,而是缺少將知識與實際相結(jié)合的能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。作為當代中國的大學(xué)生，應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間應(yīng)該多與社會接觸，多了解自己所處的環(huán)境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社會打下更堅固的基礎(chǔ)。

第四篇：暑期社會實踐論文

海南大學(xué)2012年暑期社會實踐論文

題目：HR暑期社會實踐報告

作者：

指導(dǎo)教師：

學(xué)院：

專業(yè)：

二〇一三年八月二十日

儋州海航新天地酒店HR暑期社會實踐報告

[摘要] 時光荏苒，不知不覺就已經(jīng)在儋州海航新天地酒店人力資源部工作40天了?；貞浽诰频赀M行暑期社會實踐的日子里，自己經(jīng)歷了陌生的環(huán)境、人際的復(fù)雜性以及各種突發(fā)性事件，這些都要求自己進一步提高認識問題、分析問題、隨機應(yīng)變處理問題的能力，不斷在思想上提高工作的自覺性、責任感，從而使自己在工作中游刃有余，沉著應(yīng)對！

[關(guān)鍵詞] 酒店 人力資源 培訓(xùn) 責任感

在這一個多月的時間里，我實踐的主要部門是人力資源部。在這里也讓我明白想學(xué)東西你就要主動，要主動去問，主動去學(xué)，所以在這里我經(jīng)常會向同事請教一些自己不明白的問題，積極去抓住主動權(quán)，在這里也讓我更加堅信英語應(yīng)用的前景，也更讓我下決心學(xué)好英語，并努力學(xué)習(xí)英語得到廣泛應(yīng)用的相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識。

一、入職與工作

在這里有一種很親切的感覺，第一天在招聘主管的指導(dǎo)下，我辦理了入職手續(xù)。我的主要工作是負責整理翻譯相關(guān)文件，起草英文郵件，管理員工飯卡系統(tǒng)，并協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進行必要的英語培訓(xùn)。

整理翻譯酒店的公文是一件比較機械、繁瑣的事，雖然與我的專業(yè)相關(guān)性較強，但是翻譯真的是很辛苦的事情，翻譯幾個段落之后就會覺得頭暈眼花，雖然這樣，我還是認真地去對待這項工作，力求翻譯出最專業(yè)最地道的品質(zhì)。在翻譯資料的過程中也可學(xué)到很多，學(xué)著人力資源部公文的術(shù)語，積累起相關(guān)的專業(yè)詞匯，為以后從事相關(guān)工作積累經(jīng)驗。起草英文郵件相對來說比較簡單，因為上學(xué)期我們有外貿(mào)函電這門課程，在起草英文郵件的過程中，這門課程的相關(guān)知識也得到了實踐和應(yīng)用。以前其實不太自信在學(xué)校里學(xué)習(xí)的專業(yè)知識將來能夠得到多大的應(yīng)用，覺得這個社會很現(xiàn)實，只掌握專業(yè)知識的人其實收入并不是很高，相反，很多企業(yè)的高管都是?？茖W(xué)歷，說他們的專業(yè)知識掌握得很好，那肯定不見得，可是他們卻享受著高薪，享受著那些靠專業(yè)知識生存的人享受不到的待遇。管理酒店員工飯卡系統(tǒng)是一件比較機械的事情，由于這套設(shè)備引進之初是由我最先學(xué)習(xí)并進行管理的，所以說我對這個系統(tǒng)還是比較熟悉的，基本上屬于駕輕就熟。雖然比較機械化，但還是不能馬虎，尤其在對員工飯卡進行充值時，會遇到數(shù)學(xué)問題，由于外國語學(xué)院的所有專業(yè)均屬于純粹的文科性質(zhì)，所以我們從大一開始就從來沒有學(xué)習(xí)過數(shù)學(xué)，其實我覺得這是十分不合理的，數(shù)學(xué)應(yīng)當是一個大學(xué)生的基本素質(zhì)，我們卻沒有這門課程，對我們自身來說我們會慢慢淡忘數(shù)學(xué)知識，缺乏基本的數(shù)學(xué)素質(zhì)，導(dǎo)致畸形發(fā)展，從大的方面來說，學(xué)校如此方式培養(yǎng)出的學(xué)生必定也是不合格的。文科生的感性思維不能缺少數(shù)學(xué)所帶來的理性思維和邏輯思維的輔助，這二者事實上是互相關(guān)聯(lián)，相互依存的。

協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進行酒店英語培訓(xùn)相對來說比較簡單，由于酒店員工的素質(zhì)并不是很高，毫無英語基礎(chǔ)，所以我必須從最基本的內(nèi)容開始教起。首先一個單詞一個單詞地教他們讀，并給他們解釋意思，然后整句話連起來給他們做示范性地朗讀，然后帶領(lǐng)他們讀，可是他們學(xué)習(xí)的積極性并不是很高，這點令我很失望。所以說，第一次英語培訓(xùn)算是以失敗告終。培訓(xùn)結(jié)束后我進行了反思，總結(jié)出這次培訓(xùn)效果不理想的原因，應(yīng)該是我跟他們的互動太少。其實我在準備課件的時候在其中安排了一個情景對話，但由于在培訓(xùn)過程中，看到員工的積極性并不高，所以這個情景對話也就沒有進行模擬實踐。第二次培訓(xùn)的針對性較強，是由于酒店要參加瓊北酒店服務(wù)技能大賽。由于儋州海航新天地酒店是儋州境內(nèi)唯一一家五星級酒店，所以報名參加了A組競賽，A組競賽中，英語交流技能占了很大一部分分值，我主要對酒店客房部兩名參賽的客房服務(wù)員進行培訓(xùn)。由于本次比賽的考核組已經(jīng)給出了比賽題型及例題，我只需要根據(jù)發(fā)布的例題進行相關(guān)的培訓(xùn)即可。但我沒料到的是，這次培訓(xùn)的對象竟然是兩名毫無英語基礎(chǔ)的員工，他們連模仿我的發(fā)音都做不到，真的讓我受挫不小。不過第二次培訓(xùn)的時候，我發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)把我教得說得很通順了，可見他們在接受過培訓(xùn)之后下了很大的功夫來復(fù)習(xí)，這點真的令我很欣慰。我想有時候我們這些本身就有一定基礎(chǔ)的大學(xué)生，反而不如這兩個毫無基礎(chǔ)的員工那樣刻苦努力，這一點是深深值得我學(xué)習(xí)的。

在酒店進行暑期社會實踐的40多天里，我給酒店同仁留下了好的印象。在人力資源部薪酬主管出差的兩周時間里，我負責進行假期申批單的登記工作，然后交給人力資源經(jīng)理審批，在這期間，我多次發(fā)現(xiàn)各部門假期申批單中的錯誤信息，并提醒他們進行改正，各部門文員不禁稱贊，還是我做事比較認真。另外，在公文中涉及英文知識時，他們也都會咨詢一下我。記得有次市場營銷部要更換酒店各部門辦公室的門牌，便打電話向我咨詢各部門名稱的英文說法。還有一次，前廳部有個公文要呈報給海航酒店集團，前廳部文員打來電話咨詢我公文下面領(lǐng)導(dǎo)簽批的同意二字用英文怎么表達，我告訴他們是approved。在酒店進行社會實踐的一個多月時間里，不僅我的英語知識得到了應(yīng)用，同時自己也溫習(xí)了辦公軟件的使用。

二、工作之余的實踐生活

下班之后就會跟同事在一起聊天，他們教會我很多。他們都有多年的經(jīng)驗，對這個社會的體驗也比我深入。我經(jīng)常詢問他們一個問題，學(xué)歷到底有什么用？他們的回答是在找

工作的時候，學(xué)歷是一塊敲門磚，當你得到一份工作，想要在這份工作上得到一定的發(fā)展時，還是要靠自己的能力。但想得到長足的發(fā)展，高學(xué)歷還是必不可少的，這也是很多高管在上位之后大量投資到對自我教育中，參加各種培訓(xùn)班，一心想要獲取相關(guān)學(xué)歷的原因?？上У氖?，我以前竟然一直認為他們是沒事干，為了彌補內(nèi)心的滿足感而已。

另外，在與同事聊天的過程中，我也加深了對酒店的了解，也從他們身上獲取一些工作經(jīng)驗、溝通能力等。自己則堅持每天寫實踐日記，定時做實踐總結(jié)。在實踐的這一個多月時間里，也認識到自己現(xiàn)在的英語水平還是遠遠不夠的，今后必須加強對英語和其他專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，再來就是自己的知識面不廣，例如有關(guān)經(jīng)濟類的知識，我也將在以后的學(xué)習(xí)之余側(cè)重去了解學(xué)習(xí)它。

在工作之余，有時我也會參加同事們組織的娛樂活動，比如部門聚餐，去KTV或者酒吧等，雖然這些地方不適合我們這些未畢業(yè)的學(xué)生去，但是在這些地方也讓我更加深入地了解了上班族的生活以及職場的一些潛規(guī)則。記憶比較深刻的是有次和人力資源總監(jiān)及另外一個同事去打羽毛球，我業(yè)余的水平得到了總監(jiān)和同事的夸獎，原來我并不是一無是處，還是有一點優(yōu)勢的，只是平時太不自信。打完羽毛球累得精疲力竭，但是總監(jiān)有叫上大家去酒吧，那天正是七夕，酒吧爆滿，這或許就是年輕的上班族得以消遣的地方。但其實我深深不想去這種地方，因為覺得這種應(yīng)酬太過恣肆，但是身在職場，有些事情真的不可避免。

三、暑期社會實踐心得

人際交往技能工作中是必不可少的一門技術(shù)。我們工作并不像會計那樣，總是望著賬本。也不像技術(shù)工人那樣老是望著機器設(shè)備。我們的工作就是圍著企業(yè)里各層人員在轉(zhuǎn)，無論他是老總還是普通員工。我們要與他們交流，了解他們真實的想法，真實的信息。知道了他們的需求，盡量去滿足他們。讓他們知道企業(yè)是重視他們的，是重視每一個人的，是一視同仁的。當然在達成這一目標的過程中，我們要很好的傳達我們的信息。那從現(xiàn)在開始就要認真的訓(xùn)練自己的語言表達能力和人際交往能力。以下是我在酒店實習(xí)的真實感受：

1、工作的時候，千萬別總想著自己是學(xué)生，沒有什么工作經(jīng)驗，可以犯錯，可以遲到，可以散漫、可以偷懶等！公司畢竟不是在學(xué)校，公司有自己的規(guī)則，不遵守公司規(guī)則的人，必將遭到公司的處罰！

2、領(lǐng)導(dǎo)布置的工作應(yīng)立即著手，最好一次性能夠做好，做的時候要動腦，不然自己可能就不會有第二次機會去做事了，在領(lǐng)導(dǎo)的眼里，我們就失去了信任！有什么突發(fā)事件，一定要及時上報給領(lǐng)導(dǎo)，不要認為自己可以處理，就不及時上報領(lǐng)導(dǎo)。這時自己就大錯特錯。

3、在公司上班，不要認為學(xué)歷高，比公司同事有想法、有活力。一定要學(xué)會低調(diào)做人，學(xué)會和同事相處，不然自己就會被同事冷落了。

4、在公司上班，一定要學(xué)會給領(lǐng)導(dǎo)提供有建設(shè)性合理的建議，這樣對自己未來的發(fā)展才有利，領(lǐng)導(dǎo)會認為你很有潛力。

5、在公司上班，不要認為自己在學(xué)?？梢蕴咸喜唤^的說話，要學(xué)會保密，不該說話的絕對不要隨便發(fā)表評論，因為我們的話必須在特定的場合說才有實際的作用，否則隨便發(fā)表評論必然遭到同事、領(lǐng)導(dǎo)的反感。

6、在公司上班，一定要從苦事、臟事做起，比如掃地、拖地板等工作，我們一定要主動做事。

7、所做的事情雖小，但真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。

8、一定要學(xué)會不斷總結(jié)自己所做的每一件事情，從方法、工作流程、效果等總結(jié)經(jīng)驗，不斷聽取別人的意見，這樣自己才能不斷改善自己，不斷提高自己的能力。不管別人說得對還是錯，都是代表別人從另一個角度看待事情的方式。

9、走過的每一步，都要求自己力爭踏實、穩(wěn)重、應(yīng)變、執(zhí)著、追求、輝煌！這是每一個成功人事必備的素質(zhì)和特征。

這次的社會實踐我學(xué)會了很多，雖然已經(jīng)不是我的第一次社會實踐了，但我認為這一次是更成功、更有用的、更受益匪淺的社會實踐，這也將會對我以后學(xué)習(xí)給予更大的幫助。在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純地只要學(xué)習(xí)，而這次社會實踐讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個更努力的方向。暑期的社會實踐讓我收獲了很多，我已經(jīng)明白了現(xiàn)在自己應(yīng)該向這哪一方面努力，只要朝著這個方向努力就一定會取得成功。我會記住一句話：“書本學(xué)來的東西，終究是要經(jīng)過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準?！?/p>

第五篇：暑期社會實踐論文

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)社會需求調(diào)查分析

摘要：

在今天日益發(fā)展和進步的社會，人們的生活水平越來越高，對物質(zhì)和精神方面的要求也越來越高。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計也是一方面，而對設(shè)計人員的考驗水平也相應(yīng)的提高，以滿足現(xiàn)代社會的要求！

關(guān)鍵詞：

社會實踐 室內(nèi)設(shè)計 環(huán)境藝術(shù)設(shè)計 社會需求 就業(yè)分析

眨眼之間，暑期匆匆流過，這個暑假實踐也結(jié)束了，平淡而又充實是這段時期最好的詮釋。人生就是一個不斷自我實踐的過程，實踐在己，不斷提高自己的實踐能力，才能更好接受這大千世界的考驗。不斷實踐，也算是讓自己獲取更多的經(jīng)歷，我們往往在這些經(jīng)歷中了解了他人的心境和思想，提高自己的人際交往能力，獲得更多人生感悟。

這次暑假實踐，我去了堂哥家的楚浪文華傳播公司，我與家人商量與堂哥也商議，在自家公司里面進行磨練一番，父母對我的提議一致贊同。而堂哥的公司正是他剛剛建立，公司創(chuàng)建不久整個公司也是正在起步狀態(tài)，人手緊缺，公司的平面設(shè)計方面也同我本專業(yè)學(xué)習(xí)的各種只是與軟件有可用之處，堂哥便欣然讓我去實習(xí)一下。

決定好要去公司，這樣便開始了我的暑假專業(yè)實踐課程。在公司里，因也是自家公司各位員工也很愿意同我交流，與各位員工聊天，聽他們聊自己的從業(yè)經(jīng)歷，他們也會對我進行平面設(shè)計方面的指導(dǎo)。設(shè)計是把一種計劃、規(guī)劃、設(shè)想通過視覺的形式傳達出來的活動過程。人類通過勞動改造世界，創(chuàng)造文明，創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富，而最基礎(chǔ)、最主要的創(chuàng)造活動是造物。我認為，所謂設(shè)計不論我們學(xué)習(xí)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計，還是平面設(shè)計，或其他，都有貫通的思維。在公司學(xué)習(xí)習(xí)近平面設(shè)計的知識能感覺到平面設(shè)計的創(chuàng)作能夠很大的提升自己的專業(yè)創(chuàng)作思維。思維的散發(fā)是設(shè)計的靈魂。只有釋放自己才可以創(chuàng)作不拘于原本的狀態(tài)和一成不變的想法。

在公司里除了打掃一下衛(wèi)生，閑時與員工交流外還會領(lǐng)到簡單的ps修圖和使用3D的工作，能夠鍛煉自己的思維的同時還可以將自己學(xué)到的知識進行運用和復(fù)習(xí)。此外，在公司鍛煉的一個月的時間，除了學(xué)習(xí)到了很多東西，同時還感受到自己學(xué)的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)是個很多樣化的很兼容的專業(yè)。就連平面設(shè)計的知識也能夠涉及到。

經(jīng)過一番鍛煉與對自己專業(yè)的思考認識后，我發(fā)現(xiàn)環(huán)境藝術(shù)的精深。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)是藝術(shù)與科學(xué)，是創(chuàng)造和諧與持久的藝術(shù)與學(xué)科。城市規(guī)劃、城市設(shè)計、建筑設(shè)計、室內(nèi)設(shè)計、城雕、壁畫、建筑小品等都與環(huán)境藝術(shù)的范疇。它與人們的生活、生產(chǎn)、工作、休閑的關(guān)系十分密切。隨著人們生活水平、居住水平的提高，人們對各類環(huán)境藝術(shù)質(zhì)量的要求也越來越高。環(huán)境藝術(shù)的理念和實踐逐漸在我國崛起和發(fā)展。

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計隸屬的建筑裝飾行業(yè)。建筑裝飾行業(yè)作為一個新興的行業(yè)，人才的需求是多元化、多層次的。根據(jù)中國高等院校學(xué)科設(shè)置的統(tǒng)計，全國有近200所高等院校開設(shè)有與行業(yè)相關(guān)的專業(yè)，在校生約為20萬人，每年畢業(yè)生約5萬人。當前行業(yè)內(nèi)共有受過專業(yè)系統(tǒng)教育的人，總數(shù)約在120萬人左右，其中從事創(chuàng)作及技術(shù)工作的人數(shù)約為80萬人。按全國行業(yè)從業(yè)人數(shù)1200萬人計算，受過系統(tǒng)教育的約占10%，主要集中在設(shè)計和項目管理、企業(yè)管理層面，按照行業(yè)發(fā)展的要求，現(xiàn)在需求人才主要包括以下幾個方面：

1．高端人才：主要需求有文化創(chuàng)意、設(shè)計創(chuàng)作能力的設(shè)計人才；既懂技術(shù)又懂管理的復(fù)合型人才；有帶領(lǐng)團隊進行自主研發(fā)的科技人才。按行業(yè)17萬家企業(yè)和當前技術(shù)水平和急需解決的技術(shù)瓶頸測算，設(shè)計人才需要5萬人、管理人才需要15萬人（其中國際商務(wù)與工程管理人才3萬人），科技人才需要5萬人。這部分人才需要在行業(yè)內(nèi)，經(jīng)過10年左右時間的鍛煉，在大、專畢業(yè)生中培養(yǎng)。2．其他人才：主要需求是設(shè)計的細化、深化人才，根據(jù)行業(yè)發(fā)展的要求，大約需要50萬人左右；企業(yè)管理中各種職能實現(xiàn)的人才大約需要20萬人左右；項目管理人才，大約需要30萬人左右（其中境外工程項目管理人才2萬人左右）；科技人才，大約需要50萬人左右，主要集中在機械、化工、電子、智能化專業(yè)；營銷人才，大約需要10 萬人左右（其中國際工程市場營銷人才1萬人左右）；有專業(yè)技術(shù)特長的施工人員，大約需要500萬左右。

由于建筑裝飾行業(yè)是以民營經(jīng)濟為主導(dǎo)的行業(yè)，企業(yè)規(guī)模普遍偏小，進入的技術(shù)門檻很低，行業(yè)內(nèi)部競爭激烈，造成行業(yè)內(nèi)人才流動性很大，人才使用很不規(guī)范，復(fù)合型人才、高端人才的培養(yǎng)難度極大。

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的就業(yè)崗位經(jīng)調(diào)查一般為，建筑裝飾設(shè)計師、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計師、景觀設(shè)計師、室內(nèi)設(shè)計師、會展設(shè)計是、軟裝設(shè)計師、效果圖設(shè)計師、裝飾預(yù)算員、CAD繪圖員、施工員、材料員等等。而面對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生的選擇，個人發(fā)展空間”成畢業(yè)生選擇公司的首要因素，學(xué)生就業(yè)比較理性。

環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生能比較理性的看待就業(yè)，看待新人缺乏工作經(jīng)驗這些問題。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在畢業(yè)生選擇公司的時候，77.5%的學(xué)生認為公司給員工的個人發(fā)展空間比較重要，其次是公司給員工的良好的培訓(xùn)制度，51.9%的畢業(yè)生會將培訓(xùn)制度作為考慮的方面。公司的名氣也是畢業(yè)生選擇公司的一個因素，有42.3%的學(xué)生認為在選擇公司的時候，公司的名氣會成為考慮的一個方面。

經(jīng)過調(diào)查與走訪各用人單位對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有的基本素質(zhì)一般要求如下：

1、畢業(yè)生應(yīng)該是復(fù)合型、全面發(fā)展的人才

2、畢業(yè)生應(yīng)該具有吃苦耐勞的精神

3、畢業(yè)生需要處理好各種人際關(guān)系，具有團隊協(xié)作的能力。畢業(yè)生要求有相應(yīng)的美術(shù)功底，具有相關(guān)工藝品的鑒賞能力，開朗活潑大膽，英語口語較好

4、畢業(yè)生需要具有良好的語言表達能力，軟件設(shè)計能力并且創(chuàng)意新穎

5、學(xué)生需要熟練掌握CAD，3D等軟件，要有建筑施工技術(shù)及預(yù)算學(xué)的相關(guān)知識，尤其需要具有較強的空間設(shè)計觀念。

6、要求學(xué)生手繪功底強，設(shè)計創(chuàng)新思維好。

除此基本素質(zhì)外，環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生還存在各類不同缺點。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的畢業(yè)生對所學(xué)專業(yè)感興趣程度不高，直接導(dǎo)致就業(yè)后對工作的滿意度不高。如此，容易造成學(xué)生頻頻跳槽，可能引發(fā)用人單位招聘大學(xué)生成為“為別人做嫁衣”，用人單位招聘可能更趨于保守。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)部分畢業(yè)生對就業(yè)信心不足，對就業(yè)形勢表示不樂觀。同時與用人單位之間缺乏有效的溝通。對招聘單位的選人標準、用人單位招聘崗位的崗位知識等方面與企業(yè)本身有差異。同時還出現(xiàn)高校培養(yǎng)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)的學(xué)生跟不上市場變化，不能滿足用人單位用人需求的缺陷。

經(jīng)上述經(jīng)歷的調(diào)查與分析，我是真正的意識到關(guān)于自己專業(yè)的社會需求性。在此后學(xué)習(xí)的兩年里將會真正的規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)方向。將準確方向認真學(xué)習(xí)，為畢業(yè)后工作做萬全準備。