第一篇：志愿者演講

“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。。。”每當我聽到或是唱到這首歌時，心中總是充滿無限的感慨。愛能使人擺脫困境；能挽救生命；更能夠拯救一個民族！

愛在江財，愛在案塘，愛在我們每一個人的心中。當我走進案塘小學的那一瞬間，完全被眼前的景象所驚呆：雜草叢生的校園，破舊的教學樓，兩臺用水泥砌成的乒乓球桌已是孩子們唯一的活動器材，看著那一群赤著腳嬉戲的孩子，我的心中產生無限的憐憫。透過他們清澈的眼神我看到了他們內心的渴望——渴望擁有自己的玩具，渴望坐在寬敞明亮的教室里上課，渴望能和其他的孩子一樣有展現自己的機會……可是，這一切終究是渴望，他們還是不得不面對現實——昏暗的教室、破舊的桌椅、還有那短缺的師資力量。

案塘的孩子們和同齡人一樣調皮、一樣可愛、單純。沒有公主的嬌氣，沒有少爺的霸道，卻有著同齡人沒有的理解和關愛。是他們的淳樸打動了我，是他們的天真打動了我，是他們的笑容打動了我……我開始愛上這個地方，愛上這里的孩子，是他們讓我學會了什么叫愛，什么叫奉獻；更是他們讓我找到了人生的價值，讓我懂得了大愛才是真正的愛。

“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身” 案塘小學的孩子們都是造物主的寵兒，他們正在接受重重的考驗和磨難，幸福美好的生活在不遠處招手。他們有著自己的夢想，為之奔跑，為之奮斗。同學們，伸出你的手，伸出我的手，伸出我們大家的手，讓我們攜起手來，祝福他們——案塘的孩子們，你們是祖國的花朵，是祖國的未來，愿你們有個更加輝煌燦爛的明天！

我的演講到此結束，謝謝大家！

青年志愿者是一個光榮的稱號，更是一個光榮的團體。我深深認識到：志愿者活動就是幫助他人，以自己的智慧，才能去為他人，為集體，為社會奉獻愛心，在為他人服務的過程中，鍛煉自己的意志品質，增長才干，提升自己的品德修養。一個人的力量是渺小的，但十人、百人、乃至千人的力量卻是巨大的，正因為這樣，每個有志青年組合在一起，形成了巨大的力量，也許這正是青年自愿服務隊成立的意義所在吧，社會上還有許多人需要別人的關愛和幫助。我加入自愿者的隊伍，可以更好地把我的愛心播撒出去。這樣就會有更多有困難的人，更多需要關心幫助的人，體會到生活的美好，社會的關心，人與人之間的互助真情。

“贈人玫瑰，手有余香”。在今后的日子里，我將繼續弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，用我有限的青春和智慧，和同學們一起，以實際行動，更加廣泛深入地投入到無限的志愿服務中去。

感謝各位領導，各位老師，讓我十分幸運地成為一名青年志愿者，也給我這么一次機會代表新成員來發表講話。

作為莘莘學子，我們寒窗苦讀，對我們的未來充滿希望與憧憬，仿佛明天的世界屬于我們的，在這個氛圍濃厚的校園中，閃爍著我們活躍的身影，但我想作為新時代的學子。我們應更加投身社會實踐中去。

當我第一次了解“青年志愿者”這個名字時我慶幸，因為我一直在尋覓，尋覓著這樣的集體，不為名，不為利，為的只是需要幫助的人，能感受到雪中送炭的溫暖，青協在此時給我留下了深刻的印象。在我的意識中青協是善良的化身，是黎明的使者，于是希望有一天能和他們一樣。就是這樣一顆熱忱的心，讓我奔赴青協就是這樣一張張笑臉。迎我走進青協這片熱土，走進了團結而堅強的集體。

我們的生活充滿了愛。之所以這樣是因為每一個人都誠心待人。孟子說過“人之相識，貴在相知，貴在知心”。我們青年學生不是更應該在社會中誠心待人，作出貢獻嗎？義務勞動固然是實踐活動中的一個重要方面，曾在一本書中看到過這么一句話“勤勞是人民最好的教育，但遠不止這些”。“青年志愿者”的義務范圍很廣，只要他人需要幫助，我們都會伸出友愛的援手，只要我們力所能及的，我們都會全力以赴去完成，對手日益緊張的學習生活來說肯定要抽出部分時間來進行活動，但在這些過程中，我們可以學會許許多多的東西，了解到書本上沒有的知識，日后擁有這筆寶貴的財富，我們受益匪淺。

我們應學會觀察周圍的小事，用心對待，用心去做，真正履行一個青年志愿者應盡的義務。

第二篇：志愿者大會演講

志愿者協會主持稿

一、全體起立，奏唱會歌；

尊敬的領導老師親愛的同學們：

大家下午好！

為進一步加強對我院青年志愿者行動的組織領導，建立健全各項活動機制，促進我院青年志愿服務事業的持續、快速、健康發展，在這里我們隆重的舉行第五屆登云學院志愿者協會成立大會。下面請允許我介紹一下一直在為青協會默默奉獻的領導與老師們，他們是院團委蘇瓊瑤書記，院團委劉老師，青協會梁曉丹指導老師和第四屆青年志愿者協會會長宋濤濤學長，讓我們再一次以熱烈的掌聲歡迎他們的到來。志愿者活動是一項崇高的社會公益活動，是社會主義公民道德建設的重要載體，也是踐行社會主義榮辱觀的有效形式。對于青年人來說，參加志愿者活動，能夠在服務他人、奉獻社會的同時，實現自我價值，提升自我素養；能夠幫助他們了解非營利性機構，培養志愿者精神——也就是“奉獻、友愛、互助、進步”。

成為一名志愿者，一方面是回饋社會，另一方面也是在志愿服務中對自己進行鍛煉。大家一起分享知識、經歷、見解和快樂，提高自己有效溝通和高效合作及領導的能力。

二、下面請欣賞志愿者服務的相關視頻

三、院團委蘇書記致辭

四、指導老師梁老師致辭

五、第四屆青年志愿者協會會長宋濤濤學長講話

六、第五屆青年志愿者協會會長楊成對近期工作總結

尊敬的領導老師親愛的同學們：

大家晚上好！

金秋十月我們再一次迎來了志愿者協會的納新的日子，去年志愿者協會在宋濤濤會長的領導下碩果累累。今年在其影響下納新當日我們以423名同學報名首戰告捷，經過近一個月的時間，以參加校內外活動，到勤情況，參加活動的積極性，服從組織管理等方面進行考核，于11月20日晚確定現志愿者協會人數為225名。商管系88名，汽車系56名，建藝系38名，機電系22名，信息系21名。

自10月16日納新以來，在趙赟，黃天宇，易嘯，徐閃，周特等人共同努力下從各系志愿者到各系負責人的選拔共用時一個月零4天初步將新五屆志愿者協會工作走上正軌。

10月21至24日我們進行了各系志愿者報名見面會，充分傳達了志愿者協會的精神。為新同學的加入做了很多準備，讓其充分了解志愿者協會的相關活動等事宜。10月25日機電系信息系 志愿者成員參加第一次美化校園的活動，同學們的積極性高漲。團委蘇書記與劉老師也考察了此次活動的開展情況。

10月25日接到通知需要40名志愿者協會成員參加26日的活動，經過各方努力在26日十點之前人員信息統計完畢交至團委，晚十點活動結束我們順利完成任務，得到帶隊的曹老師的好評。

十一月紅十字會獻血月，共十二名同學參加此次活動于11月2

5日順利完成此次活動，為我們登云學院志愿者協會又增加了一筆絢麗的色彩。

11月初接到通知在8日至12日這段時間有一項博覽會可能需要我們志愿者協會成員在參加此次活動，具體時間待定。為保證活動出發之前可以隨時調遣，5日開始分配任務到各系尋找課程較少的同學，避開上課時間，與7日中午人數確定完畢，并講解了此次活動的重要性和相關注意事項。但臨時接到學校通知，考慮到同學門課程較多，8日打預防針，此次活動取消。7日晚8點30分準時開會傳達了此次活動取消的信息，但由于各方原因沒有通知到位，致使個別同學出現情緒問題，我在這里向他們深表歉意。也希望更多的同學在工作中，學習中，生活中給我提出更多的建議。經過此次事件我也深刻的檢討了自己所做的工作，一方面確實是我的疏忽沒有通知到所有成員中導致了這樣的事件發生；另一方面可能要從同學們身上找原因，沒有接到任何活動開始的通知，私自帶領同學們參加也是一種不服從組織管理的表現，要時刻的與我們協會管理人員保持聯系。此次事件在我院產生了很大的影響，事后召開緊急會議，將這次活動取消的原因解釋清楚，也得到了同學們的理解。在后期的工作中首先要做到信息傳達的準確性、及時性，全面的了解協會內部成員的各種問題，希望能夠在最短的時間內來解決。

作為一名青年志愿者協會成員，我們首先是規范好自己然后才能去影響他人。服從管理更是我們成員要遵守的規則。如果沒有嚴格的管理制度那么我們就是一盤散沙，無論如何也不可能有今天的成果，更談不上我們是一名志愿者。同時作為一名管理者我們要成分的認清自己的身份，首先我們是一名學生和其他同學一樣，只不過是比他們多一年的時間生活在登云學院。了解的東西比他們多一些，我們在這里都是同學都是兄弟姐妹，沒有什么上下級之分只有相互幫助相互學習共同奉獻，這樣才不會違背我們進入志愿者協會的信念。但我們也不能忘記老師交給我們任務，因為老師的信任讓我必須承擔起這些責任，共同努力把志愿者協會帶領的更加好，更加有影響力。因為我們是管理者所以我們更要以身作為其樹立榜樣，虛心接受同學們給的建議與意見，真正的做到服務同學。同時我們要時刻記住沒有院領導批準我們不得以學院青年志愿者協會的名義參加校外的活動，參加活動時更要注意自己的言行舉止，你們不僅僅是代表自己更是代表者登云學院志愿協會更是我們學院對外志愿交流的窗口。

七、第五屆青年志愿者協會副會長趙赟、黃天宇、易嘯講話大一學生代表杜雪麗發言

志愿服務不是一次性的、也不是有償的，更不是幾個年輕人憑著自己的一腔熱血就可以做成的。它需要專業化的分工和高效的管理，更需要整個社會對這項事業的支持與奉獻。但是我相信，在院領導老師關心支持下，登云學院青年志愿者協會以及青年志愿者成員會像一棵小樹苗一樣茁壯成長，擁有一個輝煌燦爛的明天。

感謝大家能夠參加第五屆青年志愿者協會的成立大會，此次大會圓滿結束，請領導老師們先走，各系負責人留下維持秩序。

第三篇：建黨九十周年 志愿者演講

喜賀紅色華誕，傳承志愿精神

尊敬的各位學姐學長，在座的同學們，大家好！我是中心人力資源部的韓欣悅。作為一名志愿者，我很榮幸能夠站在這里與大家分享這份簡短的演講。

今年是中國共產黨建黨90周年，回首這90年來，我們的黨走過了一條艱苦奮斗的道路。作為中華人民共和國的執政黨，中國共產黨始終代表中國先進生產力的發展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。中國共產黨以全心全意為人們服務為宗旨，領導中國人民取得了新民主主義革命的勝利，并且開創了中國特色社會主義道路，為實現中華民族的偉大復興指明了方向。而作為中國青年志愿者的我們就是緊緊圍繞在黨周圍的一名名忠實的追隨者，是黨需求下的產物。我們會與時俱進跟黨走，開拓創新獻精神。我們服務于黨，服務于人民，這種無形的使命時刻提醒著我們自我價值的實現應該以為人民服務為己任。中國青年志愿者秉承著“奉獻、友愛、互助、進步”的精神陪伴著黨走過了輝煌的幾年，用愛心奉獻社會，讓真情溫暖人心，在人間傳遞我們的愛。

你是否還記得5.12汶川地震，那是段讓人難忘的時期。在黨的領導下，解放軍戰士們在救援一線奮不顧身地拼搏搶險，志愿者們在后方竭盡所能地做好后勤保障工作，這一切井井有條地進行著，似乎痛苦早已被愛心所淹沒。就這樣，在黨和人們的共同努力下，我們走過了那段艱辛的歲月。大災有大愛，大難見真情，黨時刻引領我們走向光明。作為青年志愿者的我們會永遠緊跟黨的步伐，時刻準備著為黨和人民服務。

你是否還記得2008年奧運會，隱藏在運動員光環的后面，那是由一群默默無聞人的忙碌身影構成的一道令人難以忘卻的風景線。能夠成功舉辦一次奧運會是每一個中國人的心愿，而身為一名志愿者，更應該自覺地承擔起這個艱巨的任務。雖然我并沒有真正地參與到其中，但我依然能夠感受的到他們工作的艱辛，每當在電視中看到他們在賽場上忙碌的身影，我都會產生一種由衷的敬佩之情。令我尤為激動的是，作為黑龍江省唯一入選的高校大學生，我校05級烹飪專業的12名大學生為奧運會、殘奧會的運動員村、媒體中心等機構提供餐飲服務。他們立志要努力弘揚奧林匹克精神，以實際行動支持北京奧運會。這是所有商大人的驕傲，更是所有商大青年志愿者的自豪。

你又是否記得上海世博會，在那里，依然有我校青年志愿者們奉獻的身影。作為我省唯一一支服務于世博會的大學生志愿者隊伍,我校三十名旅游烹飪學院的學生在上海世博園內的3家酒店內從事為期七個月的前廳餐飲服務和后廚切配工作。事實上，全國僅有四所高校的大學生獲準從事世博會餐飲志愿者服務，能夠成為其中之一，這是哈商大人通過努力所獲得的榮譽，也是我們商大志愿者的驕傲。

無論即將面對的是盛會還是災難，在黨的指引下，我們青年志愿者都會找到一條通向光明與希望的道路。我代表所有志愿者在此立誓：我們將時刻不忘己任，為黨服務，為人民服務，為國家服務。不怕困難，不怕犧牲，為中國志愿者事業奉獻終生。

第四篇：志愿者協會會長卸職演講

親愛的朋友們：

大家晚上好！此時此刻，我的心情非常沖動（不對，是非常激動）。今夜陽光明媚，今夜秋高氣爽，能與大家相聚在這里，真乃小生三輩子修來的福氣，謝謝各位上輩子、上上輩子以及上上上輩子與我的幾百次回眸，希望沒把你們的脖子扭傷。

上臺之前，我問我自己，我是否該做一個自我介紹呢？唉??還是做一個吧！但請不要問我從哪里來，我的故鄉在遠方。也不要問我為什么在這里，我只是一個即將被時代的浪潮拍死在沙灘上的男人。（停頓）

據我所知，大部分人上臺演講都會有一點緊張，我就是那少部分人，我非常緊張。很多年前，不對，是幾個月前，在見你們在座的大多數人的時候，我說過一句話：“我有點害怕人多，所以我上臺跟你們講話的時候把眼鏡取了，這樣我就不會害怕了。”但是我發現，取了眼鏡我連你們長啥樣都看不清楚，再后來一想，虧了，有沒有漂亮妹紙我都不知道。

前一陣子有人告訴我，如果把觀眾都想成是裸體，這樣會對我有所幫助，此時此刻，我站在這里把觀眾都想成是裸體，確實對我有幫助，我不緊張了，但是眼睛有些疲勞。

上臺講話那么多次，我從觀眾那里就得到過兩種反饋：一種是我講話的聲音太大了，他們沒辦法玩手機；還有一種是我講話的時間太長了，他們的流量扛不住。

兩年多前，有一個叫高智的男人站在講臺上向我們做演講，那是

我第一次看到那么有激情的講話，在那時我就告訴自己，我也是要站在那里跟別人演講的人，后來我做到了。今天我站在這里，作為一個即將被時代的浪潮拍成波利海苔的人，同樣也是最后一次作為你們的老大在這里跟你們做演講，我想給后來者幾個忠告：

第一：我們的青春就像衛生紙看起來很多，用著用著就沒了。而我們來到這個世上，本來也沒準備活著離開。所以，年輕的人們，面對困難的時候，不要害怕，一定要抓緊時間勇往直前。

第二：一定要有一個健康的身體，就像我這樣，恩，是不值得你們學習的。健康的身體能讓你們更好的投入到工作和學習中。

第三：時代的浪潮中，一定要擁有一顆玲瓏之心，不是為了成為弄潮兒，而是為了不被時代的浪潮推向本來不想前進的方向。

今天懷著對通信志協無盡的眷戀，懷著對通信志協有增無減的愛，我即將退出這個舞臺。在這里我首先要感謝各位在我上任期間對我工作的支持，沒有你們的支持我們也不會工作得這么順利，所以我會永遠記得你們的，做鬼都不會忘記你們的。當然，我最要感謝還是我們閉月羞花容月貌賽天仙的的副會長楊秀潔，沒有她就沒有我的今天，恩，這話聽起來有點別扭，希望一會兒下臺不會被人揍。

這一年多來，我一直致力于將通信志協打造成為一個更強的、更開放的、更溫暖的、更現代化的、更富創意的新型的青志協，讓通信志協在時代的浪潮中擁有更強的競爭力、更多的朋友和更多的路，事實上我并沒有完成我的目標，對此我深表慚愧。

在這里，我還有幾個夙愿：

第一：祖國的統一。啊，不對，是組織的統一，將組織的資源有效的整合統一利用。

第二：更加的開放，努力謀求與校內各方的合作，發展與校外組織的聯系。

第三：拍一部關于我們的微電影，記錄我們最美好的時光。無數先輩的鮮血和汗水證明，一個志協人，特別是一個成功的志協人必須用情專一。在經歷了最初的相遇相知，到現在的相愛相守，真正到了離別的時候，心中免不了那種無匹的沉痛。

吾將要離開這個做得并不太好的地方，爾等目見耳聞，自當引以為戒，甚至直接作為反面教材教導后人吾也毫無意見。至于我的優點，我便不再多說，你們自己看著辦吧。當明天的太陽升起的時候，我已經做好了重新做回一名普通志愿者的準備：

你只看到我照片里的光鮮，卻看不到我影像背后的艱辛。

你有你的理解，我有我的堅持。

你否定我的現在，我決定我的未來。

你嘲笑我勞而無獲，我可憐你不懂去愛。

你可以輕視我們的付出，我們會證明誰的身影最美。

志愿注定是付出青春汗水的旅行，路上少不了質疑和嘲笑。

但那又怎樣？

哪怕倒下，也要堅持信仰。

我是青年志愿者，我為自己代言。

今晚，讓我們看看我將要離去的地方，這個朝氣蓬勃的青志協、這個和諧溫暖的青志協、這個愈加開放的青志協、這個在一次次失敗后不斷成長的青志協，這個愛我和我愛的青志協。在座的各位，讓我們見證這個集體的成長，在未來的日子里，成為一顆閃亮的星星出現在你們面前。

我愛你們，永遠的志協人，謝謝！

打綠-相信

我會永遠相信最后一片落葉，無論什麼世界東風藏在眉心 我會永遠相信扎入心的水滴，在另一個世界晴空布幔拉起

總是得到很多多到麻木自我，竟然差一點就忘記

手掌里要有更多呼吸

曾經失去很多多到放棄自我，黃昏最后一盞燈亮起

來得及撐開眼睛

地球偶爾太大去練習，沙灘上海浪留下痕跡

剩下心和自己有時太安靜，自己都不敢看自己

我會永遠相信最后一片落葉，無論什麼世界東風藏在眉心 我會永遠相信扎入心的水滴，在另一個世界晴空布幔拉起

只帶著皮箱流浪，裝著自己的靈魂

背對著那個人怎麼想，張開翅膀飛翔

我會永遠相信開始掉下的淚，你和我的世界痛褪去更清晰 我會永遠相信不完美的完美，不管什麼世界距離不是距離 我會永遠相信最后一片落葉，無論什麼世界東風藏在眉心 我會永遠相信扎入心的水滴，在另一個世界晴空布幔拉起 我會永遠相信開始掉下的淚，你和我的世界痛褪去更清晰 我會永遠相信不完美的完美，不管什麼世界距離不是距離

~~end~~

翰列儂

那年冬天 子彈 它給了你自由，沒了 軀殼 就活在人們心中

看著 今天 你會笑還是會搖頭

整個世界 曾經 都跟著你作夢，如今 和平依然在歌曲里頭

猜忌 戰火 還跟著我一起生活

能不能暫時把你的勇氣給我，在夢想快消失的時候 讓我的歌 用力的穿過天空，為我愛的人 做一秒英雄 woh 一顆紅豆 為何 想單挑這宇宙，都要 怪你 在我心中播了種

一把 吉他 就想對抗萬千炮火

玩著游戲 出糗 喧鬧的攝影棚，怪獸 石頭 默默的吐在廁所

Ok 再來 要世界為我們感動

能不能暫時把你的勇氣給我，在夢想快消失的時候 讓我的歌 用力的穿過天空，為我愛的人 做一秒英雄 能不能暫時把你的夢想給我，在勇氣快消失的時候 總有一天 要人們叫我披頭，最后沒成功 也作過最美的夢 能不能暫時把你的勇氣給我，在夢想快消失的時候 讓我的歌 用力的穿過天空，為我愛的人 做一秒英雄 能不能暫時把你的夢想給我，在勇氣快消失的時候 總有一天 要人們叫我披頭，最后沒成功 也作過最美的夢

沒有遺憾 最美的夢

第五篇：社區志愿者代表工作匯報演講

社區志愿者代表工作匯報演講

各位領導、老師大家好，我是xx社區志愿者服務隊代表，現在向各位介紹我隊志愿者服務社區的工作情況。

我組社區服務志愿者由06級6班9名成員組成，其中男生3名、女生6名。這九名同學代表我們06級6班志愿為社區服務工作奉獻自己的一份微薄之力。

當同學們每天機械似的重復著上學、學習、放學、寫作業這一系列的程序的時候，當同學們缺乏一些很有意義的課外活動的時候，我們高三年級作為在校最高的年級接過了社區志愿者服務的重擔，也就在這個時候9名成員從這個區級先進班集體里脫穎而出，組成了

這支有朝氣、有知識、有力量的隊伍來服務于這個社會。

對于這些從小只習慣了學校生活的學生來說，這次真正身入社會的任務是他們人生的一個轉折點，對于這些孩子也是一次艱巨的考驗。

所謂“萬事開頭難”，剛剛開始進行社區服務工作的時候肯定不會那么的順利的，他們首先要面對的問題就是怎么樣才能身入社區，跟社區主任搞好關系，從而進一步進行服務工作。已經熟悉了校園生活10幾年的學生來講，每天跟他們打交道的除了家人也就是老師和同學了。想要和一個陌生的人搞好關系難免會顯得有些羞澀，不過這也是人生中一次重要的歷練。但是我們的志愿者沒有被這顆絆腳石所阻礙，宣誓上崗不久之后便與xx社區取得了聯系，并且向社區主任說明我們的來意，表明我們的態度，用我們的熱情和誠懇打開了社區服務的“大門”，取得了第一步的成功。

第一步已經邁出去之后，第二步、第三步也就顯得不是那么困難了。但是也不一定那么盡如人意，因為xx社區服務站沒有自己的機房，社區工作站的電腦也不是很富裕，所以對于有些想要學習電腦使用方面知識的居民來說就有些困難，每次到社區服務只是幫助社區主任做一些打掃衛生、發傳單一類的普通工作，在學校所學習的知識沒有能夠完全的運用到社會中去。盡管事情這樣，我們的志愿者也沒有因為總是做一些瑣碎的事情而煩惱，而是積極地做好自己分內的事情。在學習和工作之余，所有志愿者都為各自的社區在網上開立博客，方便了各社區之間的工作交流與學習。

志愿者的工作是為了改善社會服務，促進社會進步的，是具有志愿性、無償性、公益性、組織性的。我們正積極地向著這個目標而前進著，我們會努力地把志愿者服務工作做到更好，請各位領導、老師們多提寶貴意見。

各位領導,各位朋友,大家好!

中國有句俗話“清官難斷家務事”。說的是家庭矛盾錯綜復雜,千頭萬緒,即使是最清正廉明的官員也難以斷出個子丑寅卯。可是今天,我要給大家講的卻是“清官可斷家務事”。

有

人會說，你社區主任也算“官”嗎？的確，社區主任可能是天底下最芝麻的芝麻官了，但是我想說的是，社區主任雖小，但我們卻可以憑自己的能力成為“小巷總理”；社區工作雖普通，但卻可以幸福成百上千的普通人；社區調解工作雖然婆婆媽媽，但有了我們就有了天下婆婆媽媽的幸福。所以，我們可以響亮的說：只要我們認認真真的去做好身邊的小事，我們就能成為“清官”，我們就能斷好老百姓的家務事。

作為一個社區主任，我要面對許許多多的家庭矛盾，也調解好了許許多多的家庭矛盾。在我所調解的工作中,我印象最深,也頗感自豪的是調解好住在我們社區大元頭10號的劉老太太一家的矛

盾。

記得那是五月的一天下午，忽然有居民來向我們報告：“大元頭10號有人在喊救命了，你們快去看一下吧！”沒等話說完，我和另幾位同事就沖出辦公室，直奔大元頭10號。這是一樓的劉老太太家,她早年喪夫,一個人把三個兒女拉扯大。當時我們在現場看到屋子內一片漆黑，房門鎖著，84歲高齡的劉老太太，手拿鍋鏟一個勁兒地在地上敲，一邊敲，一邊喊救命。我們走上前，隔著門，問老太太怎么回事，老太太只喊口渴，肚子餓，我們立即買了面包、礦泉水，從窗口塞了進去，老太太拿了便吃了起來。看到此情此景，我們不禁感到心痛，這么大年紀，怎么會發生這樣的狀況呢？

聯想到幾個月以前，劉老太太的媳婦到居委會跟我們說：“兒子大了，要結婚，家里居住條件困難，所以準備在旁邊搭個棚子，叫婆婆住下去。可老太太又不肯，這樣把兒子的婚事也給攪黃了。”聽了此話，我們感到這是在侵犯老

年人的合法權益，老人常年腿腳不便，走路只能依靠凳子慢慢往前移，這種情況怎么能叫老人住到這冬冷夏悶的棚子里呢？于是，我們多次上門，與劉老太太的媳婦交流，動之以情，曉之以理。告訴她，這房子本來就是老太太的，她一個人含辛茹苦地把兒女們養大,并為兒子娶了媳婦,現在怎能為了孫子結婚將老太太趕到棚子里去住呢？住房困難是事實，但絕不能將老人趕出去，實在不行兒子和媳婦可自己住到棚子里，緩解暫時困難。幾句勸說，老太太的媳婦啞口無言，感到自己不占理，也不能多說什么，但心中還是不服，和老太太的關系很緊張。隨后兒子、媳婦去了廣州打工，只留下孫子和老太太共同居住在此。平時白天孫子要上班，根本無法照顧老太太的生活起居，隨著年齡越來越大，老太太的生活自理能力越來越差，沒有人照顧，現在又留下她一人在家,于是就發生了前面開頭的場景……

分析了糾紛，我們感到必須要盡力

化解矛盾，要從根本上解決老太太的生活，于是便經歷了幾個月的艱難調解。首先我們先電話聯系其女兒來居委會了解情況。原來為了房子的問題，老太太的兩個兒子鬧得矛盾很深，好多年基本不來往。女兒認為：大哥家庭條件較寬裕,他的兒子也已成家,二哥拿了老太太的房子，家庭條件也不是很差,而自己夫妻雙雙下崗,還有一個女兒在讀書,生活比較困難。作為兩個兒子,理應由他們來負責母親的生活，而我這個女兒平時有空來探望一下已經盡責了。劉老太太的二兒子和兒媳去了廣州，我們只能又找大兒子、大兒媳來居委會協調。大兒媳則認為：老二一家都占著母親的房子,母親又跟他們住在一起,想讓我們承擔母親的生活，除非他們全家分一半的房款給我們,我們一定將母親的晚年生活安排好。各說各有理，調解似乎成了僵局。然而事情未結束，老太太的生活還是沒有著落，我們再次找到其女兒，據理力爭談贍養的責任，談做兒女應盡的孝道。

告訴其女兒，雖然你只是女兒，作為子女你們每個人都有贍養老人的義務。你母親有兒女三個，卻每天一人關在屋里喊救命，難道你們不感到臉紅嗎？你自己也有一個女兒，難道不想給女兒作好的榜樣嗎？將來你們老了，你的女兒要是也以這個理由不管你,怎么辦？一席話，說得劉老太太的女兒心服口服，表示愿盡責任。但要想叫他們全家一起坐下來協調又是一件難事。因為為了房子問題，他們已經好幾年不來往，現在要想讓他們一起來協調，只有我們牽頭，于是約好了7月23號晚上7：00，在居委會召開了協調會，兄妹三個其余全到場。我動情地對他們說：“世上手足情，人間同胞親。這是千金難買啊，我們大家都要珍惜。”聽得此言后，孫子第一個代表其父親發言：“我要上班，父母又在外地,奶奶在我家中可能沒人照顧，如果送養老院,我愿意出35%的費用。”大兒子也應聲：“我也出35%的錢。”女兒說：“我家雖然生活稍微困難，既然

他們兩兄弟已經承擔了70%，那余下的30%由我來出。”女兒又接著說：“平時我會多多去看看母親，一些日常生活用品都由我來負責。”然后他們順利地簽好了協議書。

這真是“渡盡劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。”事情解決了，看

到他們兄弟之間的真情尚在，我也感到由衷的高興。

從2014年考入擔任社區居主任至今已經6年了。6年里,我調解了大大小小的糾紛有100多起,其中60%以上都是家庭矛盾糾紛。對這一百多起糾紛的當事人我現在已經不可能全部記清，但是那些當事人有可能一輩子需要我調解的就是那一次家庭糾紛，所以這一次調解的成敗對我來說只有1%，而對一個家庭來說，卻是100%，我的調解成功與否就意味著一個家庭可能終生生活在光明或黑暗之中。所以，我唯一能做的就是每一次為1%的芝麻綠豆小事付出自己100%的努力，我要用自己100%的努力

為我的社區疏通理解之河，架起公平之橋，鋪好和諧之路。我們調解員雖然不是官，但是我們也要讓自己成為清官，我們不但要可斷家務事，而且還要斷好家務事。

法國文學家雨果曾經寫道：“花是尊貴的，果實是甜美的，讓我們都來做葉吧，因為葉，是平凡而謙遜的。”我覺得這首詩就是為我們調解員所寫的，而我就是這片小小的綠葉，我們所有的人民調解員就是這片小小的綠葉，一片襯托著社會和諧的綠葉。和諧的鄰里關系、家庭關系是每一戶人家所向往的理想生活，也是我們所有的人民調解員所共同追求的目標。我們用我們的真誠和熱情奔波在化解矛盾的第一線，我們用我們的智慧和執著奔波在促進和諧的第一線，我們用我們的熱血和汗水奔波在維護穩定的第一線！看看我們的蒸湘區，看看我們的衡陽市吧，因為有了許許多多甘當綠葉的人民調解員無悔的付出，我們的城市才會一天天地繁榮，我們的

社會才會一天天地和諧！

謝謝大家!

社區服務志愿者代表的發言稿

各位同學：

大家好！

作為一名志愿者代表，我想，此時此刻，我和大家擁有同樣的心情。

當五星紅旗在迎風飄揚的時候，我們每一位青年志愿者無不為之激動和振奮，無不感到驕傲和自豪，作為一名青年志愿者，能夠代表社區領導深入社區，為社區服務，這不僅是我們的幸運，更是我們義不容辭的義務和責任。

在全面建設小康社會的進程中，“奉獻，友愛，互助，進步”已成為人們心地的呼喚。更是這個時代迸發出的聲音！一個充滿生機，文明的社會環境更有利于競爭，更有利于發展！作為當代青年，在社會發展的每一個關鍵時刻，在黨和人民最需要我們的時候，貢獻自己的力量，是我們當代青年唯一的選擇！我們有責任向社會證明我們是朝氣蓬勃 的一代,我們更是有責任心的一代！

我代表所有志愿者向社區領導保證，我們將秉承志愿者“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，嚴格要求自己，遵守服務守則，牢記行為規范，掌握服務技能，弘揚志愿者精神，發揚務實，求實的工作作風，絕不辜負社區領導和團組織對我們的期望和信任，以一流的服務質量，飽滿的精神狀態，展示當代大學生的亮麗風采，樹立良好形象，為構建和諧社區，為創建和諧社會貢獻出自己的力量！

發言人：樊文昊

參加全國社區志愿者注冊工作第二期培訓班

情況匯報

2014年1月5日至7日，經城區領導同意，我赴北京參加全國社區志愿者注冊工作第二期培訓班。此次培訓班是根據全國社區志愿者注冊工作視頻會議精神，舉辦的第二期全國社區志愿者注冊工作培訓班。參加此次培訓班的有

民政部基層政權和社區建設司詹成付司長、王金華副司長、民政部基層政權和社區建設司城市工作處劉勇處長、民政部財務和機關事務司財務處李偉處長、南京師范大學吳亦明教授、廣東青年干部學院青年研究所譚建光所長、中國社工協會志愿者工作委員會副主任兼總干事袁媛及全國各省市、直轄市、自治區代表。現將培訓情況匯報如下：

一、學習培訓情況

培訓班由詹成付司長做動員講話后，正式開始培訓。先由民政部基層政權和社區建設司王金華副司長就全國社區志愿服務及注冊制度的幾個問題進行培訓。一是介紹我國社區志愿服務發展的主要歷程。二是我國開展志愿服務活動的主要成效：

1、社區志愿服務隊伍不斷壯大；

2、社區志愿服務領域不斷擴大；

3、社區志愿服務的形式不斷創新；

4、社區志愿服務制度建設不斷完善；

5、志愿服務立法有了新進展社區志愿服務取得了良好得社會成效。三是我國志愿服

務活動中存在的主要問題：

1、志愿服務意識不強，人員偏少，參與比例偏低；

2、參與渠道燒，激勵機制不健全；

3、法律制度建設滯后，對公民參加志愿服務沒有剛性約束；

4、缺乏資金保障和政策引導扶持，志愿服務可持續發展能力不強；

5、缺乏同意的協調管理機制，志愿服務沒有形成合理；

6、缺少專業社工的引領，社區志愿服務水平偏低。四是介紹推進我國社區志愿服務的總體思路。提出幾點政策建議：

1、加強對社會工作領域志愿者隊伍建設的組織領導；

2、制定配套政策，引導全體公民積極參與；

3、建立健全社會工作領域志愿者隊伍建設的制度體系；

4、加強對社會工作領域志愿者隊伍建設的理論研究和宣傳；

5、加快社會志愿服務立法進程；

6、將社會工作領域志愿者隊伍建設與專業社會工作隊伍建設統籌考慮，通過專業社工引領志愿服務。五是關于社區志愿者注冊制度的政策解

讀。六是搞好社區志愿者注冊登記制度的關鍵環節：

1、加大宣傳力度，使更多人注冊成為社區志愿者；

2、加快建立社區志愿者注冊管理系統；

3、指導街道、社區及社區志愿者組織做好注冊的組織工作；

4、充分發揮駐社區單位在注冊登記中的作用；

5、及時開展社區志愿者注冊工作培訓；

6、切實加強組織領導，將社區志愿者注冊制度建設納入和諧社區建設的總體規劃；

7、加大經費投入，為社區志愿者開展服務提供資金保障；

8、建立健全激勵機制和權益保障制度，充分調動群眾參與社區志愿服務的熱情；

9、創新服務方式，大力引導，支持志愿者開展社區志愿服務。七是介紹民政部門在社區志愿服務中的作用：

1、在法規政策方面發揮參謀助手作用；

2、在培育和發展志愿服務組織方面發揮好主導作用；

3、在爭取資金支持方面發揮好主動作用；

4、在理論研究和參與志愿服務方面發揮帶頭作用。

第二是由廣東青年干部學院青年

研究所譚建光所長就社區志愿

服務方法和技巧進行培訓。一是介紹社區志愿服務方法運用的三原則：

1、合適性原則；

2、人性化原則；

3、有效性原則。二是介紹社區志愿服務類型與方法：

1、家庭協調服務——有效溝通方法；

2、鄰里和睦服務——有效理解方法；

3、社區文化服務——有效吸引方法；

4、環境優化服務——有效動員方法；

5、生活互助服務——有效合作方法；

6、弱勢群體服務——有效扶助方法；

7、青少年成長服務——有效激勵方法；

8、居民權益保障服務——有效促進方法。三是介紹社區志愿者從事服務的技巧：

1、微笑——親近對象；

2、溫和——面對困難；

3、樂觀——解決問題；

4、機智——變換話語；

5、延伸——引發興趣；

6、責任——塑造形象。四是介紹社區志愿隊伍服務活動技巧：

1、“多出花樣”——志愿服務要善于開發新類型；

2、“凸顯創意”——精心策劃志愿服務的新亮點；

3、“話語獎勵”——注重經常性語

言肯定和贊賞服務行為；

4、“職責分擔”——盡量安排志愿者力所能及的服務活動；

5、“穿梭外交”——善于利用社會資源的互相影響與促進；

6、“培訓吸引”——增強志愿組織培訓內容的人生價值；

7、“領袖成長”——志愿者領導與協調才能鍛煉機會；

8、“共享收獲”——開展各種服務活動后的志愿者分享。五是介紹社區志愿組織的激勵措施：

1、榮譽激勵；

2、快樂激勵；

3、學習激勵；

4、參與激勵；

5、發展激勵；

6、生活激勵；

7、認同激勵；

8、責任激勵。

第三是由南京師范大學吳亦明教授就海外社區志愿者服務及啟示進行培訓。介紹了志愿服務和社區志愿服務的內涵及特征；社區志愿服務的發展歷程；北美、歐洲、亞洲等地區的社區志愿服務發展狀

況和運行機制；海外社區志愿服務的運行機制和啟示。

第四是由中國社工協會志愿者志愿者工作委員會就社區志愿者注冊工作事務流程及注冊管理系統操作進行講解。對社區志愿者注冊前期準備工作、注冊流程、《中國社區志愿者證》編碼、社區志愿者注冊管理系統操作、后續工作等進行講解。

最后由民政部基層政權和社區建設司詹成付司長做總結講話。

二、參觀社區情況

2014年志愿者工作總結

2014年12月28日寶塔社區對2014年志愿者活動給予了極大的提出了2014年志愿者協會的工作思路。一年來，社區志愿者協會不斷完善體制機制，夯實社區志愿服務事業發展的工作基礎，建立了志愿者協會、塊域志愿者分會、居民區志愿者服務站和專業志愿者服務隊組相結合的志愿者組織工作網絡，建立了例會、招募、計時登記、崗前培訓、關愛激勵等制度。兩年來，社區志愿者協會不斷拓展服務內容，強化志愿服務

團隊長效常態運作，一方面保持、繼承好現有的特色品牌服務項目，另一方面拾遺補缺、拓展服務項目，并根據服務項目，定向招募會員、組建團隊，采取“定點、定時、定人”的管理原則，推動志愿服務向常態長效邁進。兩年來，社區志愿者協會大力開展迎博各項活動，營造社區喜迎百年世博的濃郁氛圍，特別是在每月15日的“環境清潔日”、25日的“公共秩序日”里更加注重活動方式的多樣化。兩年來，志愿服務活動做到了條塊聯動協作、志愿者傾情奉獻，圓滿完成了世博保障志愿服務任務。新的一年，志愿者協會的工作思路是，大力宣傳志愿精神，發揮典型的引領作用，進一步壯大志愿者隊伍；運用志愿者管理信息系統，做好基礎性工作；進一步加強協會組織體系建設，夯實協會后續發展的基礎；加強志愿服務團隊建設，進一步提升服務群眾、服務社區的能力水平；發揮聯動優勢，力爭在培育品牌、打造亮點上有新突破。

大會表彰了一批志愿者工作先進集體和個人。優秀平安志愿者代表金蕓、優秀團隊志愿者代表張志猛、優秀志愿者服務站站長代表胡寶泉在會上作了世博志愿服務工作的心得體會發言。

黨工委書記趙衛安代表街道黨工委、辦事處向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀，并向社區廣大志愿者致以崇高的敬意和親切的慰問。陳宗華在大會上就志愿者服務工作提出三點意見。一是要充分肯定社區各方在世博保障志愿服務工作中所付出的努力和作出的突出貢獻，充分看到社區志愿服務事業取得的新成就。指出，在世博特殊之年完成好志愿者工作實屬不易，志愿者工作做到了組織有序，成效顯著，同時志愿者團隊得到了鍛煉。二是要把世博精神和服務保障經驗轉化為推動社區志愿服務事業發展的動力，轉化為志愿者工作的長效機制。志愿者工作主要有四方面經驗：在重大考驗面前，必須始終矢志不渝，敢于勝利；在重大考驗

面前，必須堅持科學指揮、有力組織；在重大考驗面前，必須緊緊依靠群眾、發動群眾；在重大考驗面前，必須主動跨前、團結協作。世博會雖然落幕了，但世博精神永不落幕，世博保障工作經驗也不應該隨著世博的閉幕而成為我們的記憶，而要把精神、經驗轉化為推進社區建設發展的不竭動力，把精神、經驗轉化為社區管理服務的長效機制。三是要再接再厲，進一步深化世博效應，以高度的

責任感和更務實的舉措來謀劃推動后世博社區志愿服務事業。為此，要提高認識、強化責任；要突出導向、明確方向；要強化意識，爭創佳績。趙衛安最后號召廣大志愿者要在大愛旗幟的引領下，堅定信念、銳意進取，用愛心履行社會責任，用奉獻詮釋志愿精神，傳承弘揚世博精神，擴大深化世博效應，為推動社區志愿服務事業發展、為建設大愛浦興、和諧社區而努力奮斗！