第一篇：2011寒假思想匯報——銀行實習體會

2011寒假思想匯報——銀行實習體會

敬愛的黨組織：

又一個美好的寒假生活過去了，我很興奮，也很期待，期待著新一學期思想的進步，理想的接近。從小學到現在，我已經度過了十四余年的校園生活，每一年似乎都一成不變的等待放假，準備開學。但從沒有像今年一樣，害怕放假，期待開學。

進入大三，大一、二那種升入大學的激動心情早已冷卻，取而代之的是對未來的思考與憂慮。我在大學里像掉入大海的海綿一樣汲取自己喜歡的專業知識，并且抓時間接觸生活的各個方面，我喜歡這樣的充實。然而每當節假日，這種有節奏的生活暫停的時候，我都忍不住開始擔憂未來，我將以怎樣的狀態，面對一個全新的領域。

一路走來，隨著年齡和心智的增長，感覺肩上的壓力越來越大。現在社會上的競爭的也越來越激勵，心里也感覺的到無助與彷徨。總想在有限的時間里，學習更多的知識和更加高效率地學習，為以后進入社會打下夯實的基礎。

寒假期間，我曾想到銀行實習，小試牛刀。甚至已經準備了怎樣自我介紹，怎樣工作等細節問題。但是因為時間的關系沒能做成，而且我覺得自己現在的水平還不夠，別人認識的記住的是一個不夠專業不完美的我。但這個暑假我也是有收獲的，我考了駕照，做了一些短期的兼職，幫父母做了家務等。同時，利用這個假期減了肥，鍛煉了自己的意志力。每天也會關注國家和國際上的大小事務，不再是以前那個不諳事務的小孩子了。

然而進退兩難的等待時間是漫長的煎熬，我對未來有那么多美好的計劃，我迫不及待去實現。卻只能心動，不能行動。在家里，又不同于學校里那么適宜的環境讓我學習，又不能走出去鍛煉，讓我坐立難安。我不愿意白白浪費珍貴的時間。難道我現在能做的只是等待？當這個問題劃過腦海，我立刻得到了內心的回答，當然不是。我不在學校，雖然不能系統的學習，但是我有充足的自由時間，我可以大量的讀，寫，<蓮山課~件 >學校的學習進行查漏補缺。我需要完善的，還不止專業知識，還有性格，修養，思想，和交流能力等各種方面。我能做的有很多，這讓我的心得到一絲寬慰。我開始馬不停蹄，為迎接新一學期的學習做更充分的準備。

當我進行了如上總結之后，認識到我應該感謝黨組織對我們的要求。因為在對自己的思想進行總結和匯報過程中，讓我能夠靜下心來，自省，和重新認知自我。讓我能夠更明確自己的目標，優點，不足，過錯和進步。向組織匯報，其實也是向自己匯報，一次次的總結，將帶給我一次次的提高。以總結為起點，向目標一步一步堅定的走下去！

匯報人：匡博宇

2011年2

第二篇：銀行實習體會

就是你在廣州銀行實行的時候

1，你是如何取得實習崗位的2，在實習工作中的體會

3，大堂經理的基本工作是什么

4，給我們的建議

答：

1、今天4月份有去廣州銀行實習的機會，系里面就推薦我到廣州銀行森保支行實習。

2、體會：還沒有開始實習的時候，覺得大堂經理這個職位挺輕松的，但是第一天工作下來，除腳酸以外，最大的體驗是，做好這個崗位真是不容易。頭幾天站下來確實感覺不大適應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂經理是十分不夠格的，不但對業務很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步，因為很多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。除了專業知識得到很好的實踐之外，在待人和交流方面自己也獲益良多。大堂經理不僅要有良好的個人形象、文明的言談舉止，而且要在與客戶交往中表現出的熱情真誠，大堂經理代表著銀行的形象。客戶著急的時候，我們做事不要亂，但一定要和客戶一樣急，讓他能感覺到我們是真的全力以赴的為他辦事的，客戶無論怎樣態度不好，我們的態度一定要好，這是重中之重，我想這也是大堂經理的基本原則。大堂經理是肯定會經常受氣的，我們一定要學會調節自己的心態，不要耿耿于懷。最后我覺得在實際工作中堅持和動手能力是最重要的。

3、（1）主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

（2）解答客戶的業務咨詢。

（3）根據客戶需求，主動地向客戶推介、營銷銀行的金融產品。

（4）快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。

（5）維持秩序。

（6）辦理一些非現金業務，如個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等。

4、（1）認真學習專業知識，提高專業素質。

（2）做事要有耐心，要學會控制自己情緒。

（3）待人要積極熱情、有禮貌，要具備一定的社交技巧。

（4）做事要積極主動，不懂的一定要多問。

（5）平時要多點動手，注重實踐。

（6）多思考，要善于總結。

第三篇：銀行實習體會

在金華銀行的實習生活是緊張有序的，我也漸漸自覺的融入到這個優良的環境中。轉眼，已經到了九月。九月，是成熟的季節，是收獲的季節。而來金華銀行的每一天，我都有不同的收獲。

原先我一直被安排在零售業務科幫忙，這兩天才調回營業部，由于沒有實際操作，所以我對業務還有很多欠缺，很多東西都不懂。

一到營業部，主任就很“理解”我，馬上給我安排了一個師傅，讓不是科班出身的我先跟在師傅后面學習，從看傳票開始，一點點的學。師傅在操作完一筆業務之后，就會給我講解做這筆業務的注意事項，容易出錯的地方。這些我都會拿個筆記本記下來，對照傳票，對于不懂的事情即使發問，仔細琢磨直至自己消化。從我們主任和營業部的每個同事的話語和笑容中，我能感覺到這個和諧而又積極向上的團隊。

在師傅和主任的關心和支持下，我有了很大的進步。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，對工作每一筆業務都要謹慎小心。溝通是一種重要的技巧，時時都要巧妙運用，我作為一名銀行實習員工，也深深感到做好自身業務的重要性，通過實際的工作，使自己的業務能力得到了鍛煉。

同時我也認識到在這個信息化的時代，知識更新得很快，靠原有的知識肯定是不夠的，我們要在工作中不斷學習不斷積累。眼下，從單位到個人都在提倡終身學習。特別是作為銀行人，學習要有歸零的心態，忘掉自己的過去，要有謙虛的心態。終身學習是一種積極的生

活態度。學習使人不斷成長，如果終身學習，我們就會時刻的完善自己，找到更多的生活樂趣。學習是無止境的，不僅充實了自己的精神世界，還讓我們在學習的過程中把有限的生命延長！

銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，就會燃起心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

第四篇：銀行新員工實習體會

新員工實習體會

一轉眼，我來XX已經有半個多月了。這半個月來的所見所聞，讓我獲益良多。

初來半店

今年上半年，我經過筆試、面試、體檢等層層選拔，成為了湖北農信社這個大家庭的一員。8月6號，我正式與農信社簽訂了合同，成為了XXXXXX的一名實習員工。

記得那是一個陽光明媚的上午，我們15名新員工在經過了為期一周的新系統培訓后，來到XXXXXX的人事科。在張科長的指導下，我們簽訂了勞動合同。然后，各支行行長帶我們新員工去各自的支行報到。我和另一名同樣來自襄樊的女孩XX隨著XX支行的郭XX行長來到XX。

中午，XX的全體員工在一家酒館給我們兩名新員工接風。接風宴上，我們新老員工互相介紹了一下自己。下午，郭行長讓我們自由活動。我們打掃一下自己的房間，安置了行李，到商店買了一些生活用品，順便到周圍轉了一下，熟悉一下半店周圍的環境。半店的建筑主要集中在省道兩側，房子的后面就是大片的農田和樹林，說是一個村子，給我的感覺更像一個小鎮。

所見所聞

在這半個月中，我見到了、聽到了許多以前很少接觸，或是很少關注的東西。

首先，便是各種辦公設備。現在的銀行業，電子化程度很高，形 1

形色色的辦公設備，讓我眼花繚亂。我們網點的辦公設備主要有電腦、打印機、復印機、密碼器、讀卡器、指紋儀、UPS、交換機、路由器、監控設備、ATM取款機等。熟練地使用各種設備，并能解決一些常見的小故障，是每一個綜合柜員必備的。

其次，便是一些基本的專業技能，如小鍵盤數字錄入、點鈔、珠算等。小鍵盤數字錄入還好，與我們在華農培訓的差不多。而點鈔則是用的效率更高的四紙四張點鈔法，這種方法的難度也高得多。至于珠算，我更是從來都沒學過。而這兩個技能在每天的工作中使用頻率非常高。這半個多月來，我每天都抽出大量時間惡補這方面的空缺。

所思所感

XX的客戶呈現三個特點。一是年齡偏大，這兒的年輕人不是在外地上學就是在外地打工，留在半店的都是中老年人。他們對新事物的接受能力不強，很多連ATM取款機都不會用。二是文化程度偏低。這兒的大爺大媽普遍只有中小學的文化水平，有一些甚至連自己的名字都不會寫，簽名的時候只能按個手印。三是淳樸。我剛來半店的時候曾經在旁邊買了一個枕頭，當時店主出門進貨去了家里只有一個老奶奶。她不知道價錢，就讓我先拿走，隔天再給錢。這種事在城市基本不可能遇上，陌生人買東西，少一分錢都別想出門。

XX的工作也呈現三個特點。一是嚴謹。銀行的工作是十分嚴謹的，身份證上的名字對不上號，就不能辦理，需要到大隊上開證明。二是專業性很強。新系統上線后，許多業務都需要向包片的培訓老師請教。三是與民政局等部門有一定的關聯。XX的很多客戶來領政府

發的各種補貼，如豬補貼、糧食補貼、家電下鄉補貼等。很多客戶來問我相關補貼時，我一問三不知。這半個月來，我一直在學習相關的政策。

寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。短短的半個月，我卻過得無比充實。這半個月來，我不停地學習各種知識，不斷地給自己充電。相信在即將到來的新員工上柜中，我一定能勝任。

第五篇：2014年寒假實習思想匯報

文 章來源 蓮

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2014年寒假實習思想匯報

轉眼已經到了春天，2014年的春天忽冷忽熱，令人措手不及。萬物蘇醒時，我正在音樂的上空 翱翔，觀看這塊領域的五彩斑斕，感受這一時期發生的往昔故事，從模糊漸漸清晰，那一筆，那一劃……….一首劉德華的經典老歌-——今天，百聽不厭，滄海有多廣，江湖有多深，局中人才了解，走過的團學之路，艱辛與歡笑并存。在競選的時候，我不斷失望，又不斷希望。整整一星期都是處于神經緊繃狀態，深怕哪個地方沒有想到，臨時出意外又應該怎么辦。后來當宣布結果的時候，挺欣慰的。欣慰自己的付出是有回報的，欣慰自己從開始到現在的堅持是正確的，欣慰身邊有你們的一路陪伴（珊珊,惠枝，曉聰，鎂霖，潔，春，等等眾朋友，謝謝你們，(☆_☆)/~~，讓我更加堅定信念走下去。正如在歌詞所寫，等了好久，終于等到今天，夢了好久，終于把夢實現，前途慢慢任我闖，辛虧還有你們在身旁。那些不變的風霜，早已經無所謂，累也不說累。

在寒假實習期間，與小伙伴一起體驗學校之外帶來的另類生活。在這不到一個月的實習期間，我深深感覺到做酒店這一行業不是一件容易的事情，隨著消費者的消費意識提高，對酒店行業的服務要求也越來越高。每天要畫淡妝，每天要微笑，努力提高自己的服務修養。每天都要以“顧客就是上帝“的旨意去做事，接待人，這樣的生活不免有點疲倦。通過實習，讓我明白生活圈陋習依然存在，雖一時改變不了，但我們可以做真我。可以塑造自己的良好品質，堅守自己的道德準線，努力去創造美好的生活。

寫到這里腦海里忽然蹦出：自信，一切皆有可能。是呀，自信一切有可能，失敗并不可怕，可怕的是失去一顆拼搏的心。2014年，新的一年，我們一起加油，依然堅持，執著，奮斗。。。

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