第一篇：馬云性格分析

馬云性格分析

中國企業家馬云，浙江紹興人，阿里巴巴集團主要創始人之一。曾任阿里巴巴首席執行官，一手締造了電商帝國，是《福布斯》雜志創辦50多年來成為封面人物的首位大陸企業家，曾獲選為未來全球領袖。2013年5月10日，馬云正式卸任阿里巴巴集團CEO一職，由陸兆禧接任。11日宣布成為大自然保護協會(TNC)中國理事會主席。

在性格特點方面，馬云的個性特征相當鮮明。馬云是中國企業界的大腕，我們用MBTI理論來分析馬云，我認為馬云是屬于ENFJ型，即外向、直覺、情感、判斷。

從個體心理能量的獲得途徑和與外界相互作用的程度來說馬云更多的屬于外傾（E）維度，馬云有大俠情節，廣泛交友，喜歡社交活動，人脈非常廣泛從這個可以看出他是外向的，馬云是我國最先創立網上購物嘗試的人，他從小就與人不同，對于新事物敢于嘗試，善于從外界和實踐中汲取經驗和教訓。

從感覺-直覺維度來看馬云在他事業中更多的展現了他直覺（N）的一面，他的人生中許多重大事件都是憑他敏銳的直覺來決定的。小時候，地理老師在課堂上講述了自己在西湖邊上，幾個外國游客向她問路以及杭州的旅游景點。由于了解地理知識，她用英文與外國朋友對答如流，讓外國朋友非常高興，連聲稱贊。地理老師勉勵學生：“ 同學們，你們一定要學好地理，不然人家問咱們的時候，如果答不上來，多給中國人丟臉哪！”而聽在馬云耳朵里，受到的直覺聯想和啟發是，必須學好英語，將來會大有前途。地理課結束以后，放學回家他就到小賣部里買了個袖珍型的紙喇叭，開始苦練英語，最終成為“杭州英語第一人”。馬云還在大學任教時，從自身工作經歷中，他發現了社會對英語人才和翻譯業務的巨大需求，預言這將是以后一個很大的潛在市場，早在1992 年成立了杭州第一家專業的翻譯社--海博翻譯社，如今已經成為杭州最大的專業翻譯機構。1995 年，馬云在美國第一次接觸互聯網，發現在神奇的互聯網上居然找不到一點中國的信息，感到震驚和不可思議，敏銳的直覺告訴他：“感覺它肯定會影響整個世界，而中國還沒有”馬云的腦海中閃出一個念頭：回國創業，做Internet！他對互聯網未來的走勢來說，他習慣于跟感覺走。在用人上，馬云也顯示了自己超前的直覺判斷力。

從思維（T）─情感（F）維度來分析，我們不難看出馬云的性格偏于情感（F）型。馬云從小叛逆倔強，愛好幫別人打架，路見不平一聲吼，俠肝義膽，重情重義。馬云還說過中國人有兩個東西一定要看，一個是周星馳電影，一個是金庸小說，其他都可以是浮云，這兩個東西都有個特點：打破客觀邏輯思維且感情色彩較濃厚。他敢于面對未知的困難，并激勵別人，常逆水行舟，排除萬難，帶領一群人沖向宏偉目標。常把事物極端化，沒有中間類型。關注他人的隱藏企圖，討厭虛偽，看重真實。毫不掩飾自己的憤怒。徹底的自由主義者，不受拘束。因為他的武俠情節，行事也有武俠的做法，做事夾雜著情感，是感性的，也就是情感型的。

他為了一個目標，能夠堅持不懈，拼命的工作，從這可以看出他是判斷型（J）的。他堅韌不拔，在創業的過程中他遇到了無數的困難，資金不足幾乎都差點兒沒法成立公司，前幾次創業雖然都頗有斬獲但因為種種原因都不得不離開，他都從來沒有放棄繼續去努力，困難的時候，“要懂得用左手去溫暖自己的右手”。馬云的自主獨立性強，決定事情不會猶豫不決，一旦認定就堅信自己的判斷，堅持到底。

對ENFJ類型的人來說，最重要的是人際關系和與別人交流的機會。ENFJ人有很強的領導氣質，有非凡的操縱他人的能力。這些特點我們都能從馬云身上看到。ENFJ人深信自己的夢想，將自己視為救難者和能人，而往往他們的確如此，馬云的夢曾經都不為人所理解，然而卻都以夢成真來震撼世人。

第二篇：馬云之創業分析[推薦]

馬云登陸雅虎首次發表演講稿全文

今天是我第一次和雅虎的朋友們面對面交流。我希望把我成功的經驗和大家分享，盡管我認為你們其中的絕大多數勤勞聰明的人都無法從中獲益，但我堅信，一定有個別懶的去判斷我講的是否正確就效仿的人，可以獲益匪淺。

讓我們開啟今天的話題吧！

世界上很多非常聰明并且受過高等教育的人，無法成功。就是因為他們從小就受到了錯誤的教育，他們養成了勤勞的惡習。很多人都記得愛迪生說的那句話吧：天才就是99％的汗水加上1％的靈感。并且被這句話誤導了一生。勤勤懇懇的奮斗，最終卻碌碌無為。其實愛迪生是因為懶的想他成功的真正原因，所以就編了這句話來誤導我們。

很多人可能認為我是在胡說八道，好，讓我用100個例子來證實你們的錯誤吧！事實勝于雄辯。

世界上最富有的人，比爾蓋茨，他是個程序員，懶的讀書，他就退學了。他又懶的記那些復雜的dos命令，于是，他就編了個圖形的界面程序，叫什么來著？我忘了，懶的記這些東西。于是，全世界的電腦都長著相同的臉，而他也成了世界首富。

世界上最值錢的品牌，可口可樂。他的老板更懶，盡管中國的茶文化歷史悠久，巴西的咖啡香味濃郁，但他實在太懶了。弄點糖精加上涼水，裝瓶就賣。于是全世界有人的地方，大家都在喝那種像血一樣的液體。

世界上最好的足球運動員，羅納耳朵，他在場上連動都懶的動，就在對方的門前站著。等球砸到他的時候，踢一腳。這就是全世界身價最高的運動員了。有的人說，他帶球的速度驚人，那是廢話，別人一場跑90分鐘，他就跑15秒，當然要快些了。

世界上最厲害的餐飲企業，麥當勞。他的老板也是懶的出奇，懶的學習法國大餐的精美，懶的掌握中餐的復雜技巧。弄兩片破面包夾塊牛肉就賣，結果全世界都能看到那個M的標志。必勝客的老板，懶的把餡餅的餡裝進去，直接撒在發面餅上邊就賣，結果大家管那叫PIZZA,比10張餡餅還貴。

還有更聰明的懶人：

懶的爬樓，于是他們發明了電梯；

懶的走路，于是他們制造出汽車，火車，和飛機；

懶的一個一個的殺人，于是他們發明了原子彈；

懶的每次去計算，于是他們發明了數學公式；

懶的出去聽音樂會，于是他們發明了唱片，磁帶和CD;

這樣的例子太多了，我都懶的再說了。

還有那句廢話也要提一下，生命在于運動，你見過哪個運動員長壽了？世界上最長壽的人還不是那些連肉都懶的吃的和尚？

如果沒有這些懶人，我們現在生活在什么樣的環境里，我都懶的想！

人是這樣，動物也如此。世界上最長壽的動物叫烏龜，他們一輩子幾乎不怎么動，就趴在那里，結果能活一千年。他們懶的走，但和勤勞好動的兔子賽跑，誰贏了？牛最勤勞，結果人們給它吃草，卻還要擠它的奶。熊貓傻了吧唧的，什么也不干，抱著根竹子能啃一天，人們親昵的稱它為“國寶“。

回到我們的工作中，看看你公司里每天最早來最晚走，一天像發條一樣忙個不停的人，他是不是工資最低的？那個每天游手好閑，沒事就發呆的家伙，是不是工資最高，據說還有不少公司的股票呢！

我以上所舉的例子，只是想說明一個問題，這個世界實際上是靠懶人來支撐的。世界如此的精彩都是拜懶人所賜。現在你應該知道你不成功的主要原因了吧！

懶不是傻懶，如果你想少干，就要想出懶的方法。要懶出風格，懶出境界。像我從小就懶，連長肉都懶的長，這就是境界。

中國大學生創業率低，主要原因是創業環境差，還是創業教育不足？

背景：

2009年8月11日，中國新聞網上有一則消息稱日前一項有關大學生自主創業的教育部重點研究課題披露：我國大學生的自主創業率僅為1.94%。有人認為根本原因是創業環境差，有人認為是創業教育不足，到底誰是誰非？

正方：中國大學生創業率低主要原因是創業環境差

劉效權 華東政法大學勞動法律服務中心志愿者

高校擴招在解決“入學難”的同時，也使得這幾年大學畢業生的人數逐年爆增，據悉，2009年我國高校畢業生將達到610萬[i][i]，“就業難”成為新的課題。在嚴峻的就業形勢下，國家相關部委及各省市政府先后密集出臺各種政策措施，力求增加大學生就業率，其中“創業”一詞屢被提及，相關條款還對大學生創業提出了優惠政策。在政府和社會對于大學生創業大張旗鼓、寄予厚望的同時，有高達百分之六七十的畢業生也渴望自主創業[ii][ii][iii][iii]，然而真正去創業的卻少之又少，僅僅有百分之一左右[iv][iv][v][v][vi][vi]的創業率。學者總是站在理論的最前沿，老外們也不例外，言之鑿鑿要大力開展創業教育破解大學生創業問題，筆者不反對創業教育，相反的反倒認為應當開展創業教育培訓工作，但是筆者認為創業環境差才是導致大學生創業率低的主要原因。

從創業資金困局看大學畢業生創業環境。有家公司用數據系統表示影響創業的因素：缺少資金(31%)，市場推廣困難(25%)，缺乏企業管理經驗(20%)，技術水平不夠高(8%)，項目論證不夠(4%)[vii][vii]，這些因素中除卻創業者自身的內在原因之外，共同構成影響創業的外在環境，其中缺少資金是創業路上的最大障礙，并且資金問題也間接影響到市場推廣、技術水平和項目論證，當然如果資金雄厚，也可能影響到管理經驗的獲得，我們來看看一名希望創業的大學生如何合法正當的解決資金困局：

一、向父母、親友籌借。我們常常在媒體上看到一些大學生創業成功的報道（奇怪的是常常是成功的報道，而很少失敗的報道），更多的是父母能夠支持一筆啟動資金，而這些人的父母常常本身就是生意人；然而大多數大學生的父母是工薪階層，當他們辛辛苦苦供養自己的孩子念完幾年大學的時候，已經為此消耗得沒有多少余錢，甚至有些筋疲力盡，他們沒有辦法為孩子提供創業的資金支持。

二、向銀行貸款。這似乎是一個好的資金獲得渠道，有的地方政府還可以給與貸款貼息，然而銀行不是慈善機構，不是每一家銀行都愿意貸給一個學生，貸款申請時他們需要學生的擔保或抵押，而學生能貸到的款項也是有限的，更重要的是貸款是要還的；創業成功無疑是欣喜的，但創業失敗時那得面對銀行還貸的通知，甚至是法院的傳票，不良的信用記錄也許會時刻隨伴左右。

三、政府資助。這是最好的一個消息，能獲得政府的資助無疑是最佳選擇，但資助本身的特點使得資助不會成為大學生獲得資金的主要渠道。

四、自籌。自籌無疑需要學生在就學期間勤工儉學、起早摸黑去掙點錢，但學生應以學為主，有人可以，但不應鼓勵。至于獲得風投的錢，筆者認為在目前中國風投還僅限于“高端消費”，如果創業大學生把獲得風投的關愛當成解決資金問題的主渠道，有人能成，無疑于買彩票中彩。資金成為大學畢業生創業一個繞不開的結，而目前解決這個問題比解決就業本身更難。

政府應當為整個社會的所有創業者提供公平、良好的創業環境，進而帶動就業。創業成功率的高低也是影響到大學生是否選擇創業的一個重要因素，我們看到政府為大學生創業推出大量的鼓勵政策，有減免收費的、有創業園的、有手續一條龍的，但是相對于一個企業成立后面對的稅收壓力、員工工資社保壓力、不公平的惡意競爭等等的生存環境，再加上學生缺乏辦企業經驗這些內在的因素，政府的鼓勵政策和措施仍顯得單薄，不足以支撐一個大學生企業的生存；據一份教育部的報告講的，大學生創業辦的公司，成功率只有30%[viii][viii]也說明了大學生創業的現實情況。而相對于社會人，即非大學畢業生創業，較大學畢業生有些許資金優勢以及經驗優勢，如果加上政府能夠給與的較好的創業環境，例如盡可能降低稅賦、減輕雇傭負擔、規范市場競爭行為等等，更可能創業成功，進而帶動更多的就業。政府與其花費許多的精力和資源去搏一個成功性小的社會收益，不如將這部分資源用在更適合創業的那部分人身上，而不論這些人是大學畢業生還是其他人。

當前，解決大學生就業問題應著眼于先就業。部分地方政府在建設創業人才公寓[ix][ix]的同時，可以考慮為畢業大學生提供廉價的可租用的公寓，以解決大學生就業時面臨的居住困難；政府在投資大型工程以增加社會就業和GDP的同時，也可以搞一些主要使用大學生的小工程、小項目，以增加大學生就業的機會。我們不反對大學生創業，對于大學生的創業一樣應該鼓勵；我們可以把大學生創業當成就業之外的補充，但不能拔苗助長，更多的應該把鼓勵大學生創業放到鼓勵所有人創業這個背景上，把創業環境的改善，看成是長期的工作，大學生需要創業，普通民眾也需要創業，只要有人創業，總是會帶來就業和社會進步的。破解大學生就業難題不應從鼓勵大學生創業入手，它本身是個假命題，應從改善整個社會創業的環境入手；如果過分把社會的責任（提供就業機會的責任）壓給學生、學校，學生貿然創業，后果和負面的影響會很大。我們不反對創業教育，但中國大學教育本身的缺陷使得創業教育在大學是不能完成的，大部分大學教師是不知道如何創業的，否則大學老師流失得不會這么少，應當由政府組織中介機構組織創業培訓課程，面對社會上需要的人群進行授課，而這個培訓而非教育的課程將以實用性為主，主要解決的是操作性而非思想性的東西，中國目前缺的是創業培訓而非創業教育。

反方：中國大學生創業率低主要原因是創業教育不足

邢楠 華東政法大學勞動法律服務中心志愿者

長期以來，我國大學生自主創業的比例嚴重偏低，創業成功的比例更是低得可憐。據稱，我國近六成大學畢業生有創業意愿，但是其中真正走上創業之路的人，占比不足1%；而在這1%的行動者中，初次創業的成功率僅為2.4%。這是一個什么概念？如果以今年615萬畢業生的數字來計，這就是說，創業大學生中能繼續走下去的只有1500人左右。

我國大學生自主創業者少，創業成功率低，這點已經是全國人民的共識，毋庸多言。造成這種現象的原因自然是多方面的，政府、學者、高校教師、社會公眾以及大學生自己對此都有不同的看法。是啟動資金渠道太狹窄，還是稅費優惠力度不夠？是學校里教的知識不實用，還是象牙塔里待久了的大學生們摸不準市場的脈？盡管原因必然是多方的，但各種因素在問題形成過程中帶來的作用力卻是大小迥異。大學畢業生正以每年幾百萬人的速度撲向就業市場，解決這個群體創業難的緊迫性，用“火燒眉毛”來形容也不為過。因此，我們必須找出真正具有決定性的主要原因，才能知道在哪里下手才是最有效的突圍之道。

關于我國大學生創業率和創業成功率的“雙低”現狀，筆者看來，在我國近年來不斷推動創業式就業的背景下，創業環境已經得到很大改善，不能一味將創業失利歸咎于外部環境不夠好；相反地，這些年來高校創業教育的整體質量卻并未提高，大學生自身的創業素質不足才是“創業難”的決定性原因。

相比于馬云、丁磊等人先后崛起的那個年代，中國大學生目前的創業環境稱得上是個艷陽天。從全國范圍來看，各大高校都積極推動畢業生自主創業，建立校內就業指導中心，“贏在中國”、“挑戰杯”等鼓勵創業的比賽也越來越多，清華、北大等高校都設有科技孵化器，一些高校還專門為學生提供創業園區。而眼下的金融危機，從某種意義上說恰好是給大學生創業提供了一個機遇：經濟危機的沖擊使得創業成本下降；國內產業結構的調整和提倡創新的大環境推動創意產業的發展；國家擴大內需和加大投資的政策趨向都為創業者帶來分享利益的可能性；國家大力鼓勵創業，尤其是大學生創業，出臺了多項利好政策，幫助創業者解決啟動資金、融資貸款、經營場所等創業初期的關鍵難題。

從地方上來看，人民網今年三月曾報道了各地較有代表性的一些政策：譬如，北京市規定，京籍應屆高校畢業生創辦公司制企業的，投資人可以專利、非專利、股權等非貨幣資產出資；河南省對于從事個體經營的高校畢業生，實行試營業制度，并免費核發有效期為12個月、標注有“臨時”字樣的營業執照，試營業期內，免收各種費用；湖南省則對于從事個體經營的高校畢業生，免去了3年的登記類、管理類和證照類的各項行政事業性收費；深圳市則規定，本地畢業兩年內的高校畢業生投資設立小額注冊資本的有限責任公司可“零首付”注冊。

創業大環境熱了起來，高校畢業生的創業率卻并沒有如期望那樣得到提高。現下社會上熱議的改善創業環境，更直接點說就是要求國家采取更多促進創業的優惠政策，為創業提供更多的便利。但是創業環境說到底只是成功創業的外部因素，沒有創業者自身素質和創業項目內在發展性的支撐，任何來自外部的推力都不可能永遠為一個項目保駕護航。1998年，首屆“清華創業計劃大賽”帶起了中國大學生自主創業的第一股浪潮，以清華學子邱虹云為代表的一批熱血青年走上了“傳說中的” 創業之路。然而兩年后，伴隨著美國互聯網經濟泡沫的破滅，一大批由中國大學生開辦的公司陸續倒閉。

當不管怎樣松土、加濕或是保溫，花圃中撒下的100粒種子還是只能開出一朵花的時候，也許我們不該再在氣候和土壤的問題上糾結，而是應檢視一下種子本身，或是培育種子的方法。與其把納稅人的錢無止盡地投入不知能否被大學生們成功消化的“創業環境”改善，倒不如說發展成熟的、對路子的創業教育才是治本之道。

目前社會上關于出臺優惠政策、改善就業環境的呼聲，似乎更多是來自于學者、教授，而作為當事人的大學生們卻深感學校創業指導的匱乏。據調查，65.95%的網友表示學校“幾乎沒有”創業指導課程或講座，表示“有，但較少”的則為29.86%。山東省社會科學院研究員鹿立說，學校培養的人才與市場需求像兩股道上跑的車，產生了結構性錯位。

對于高校所進行的創業教育的重要性，最近有一個很好的例證：當很多名牌大學的畢業生都在為是選擇繼續讀研還是接受一份月薪2000的崗位而猶豫時，當個別高校出現畢業生“被就業”的拍案驚奇時，當初以本科第四批成績入學的義烏工商學院的大學生們卻一個個以“老板”的身份走出校門，創業創得風生水起。若論政策環境，浙江省的創業促進力度談不上比其他省市更大；若論市場環境，義烏工商學院“學生老板”們的客戶，經由網絡這個平臺來自于全國各地。對于該學院學生的成功創業，唯一令人信服的解釋是良好的創業教育模式。

我們談加強創業教育，應當從兩個層面來理解。第一層面必須談到對于大學生創業觀的培育。創業教育和傳統的書本教育、就業教育都不同，它致力于要教會學生的，并不是創業的“知識”“技巧”甚至于創業的“成功模式”——因為成功的項目不可能有固定的經驗，當一個項目具備了可以寫在書本上的知識和經驗的時候，也就意味著這個項目的市場已經相當成熟，后來者基本不可能再闖出自己的新路了。創業教育首先要培養的，應當是大學生的創業觀。大學生創業率的高低，很大程度上依賴于大學生自身的創業觀和創業理念。

讓我們回頭看一看本文開始引用的數據：六成大學生有創業意愿，而行動者卻僅為1%。那么是什么原因使得絕大多數人放棄自己的想法，連一次嘗試都沒有去做呢？歸根結底，這是創業觀的問題，是對于自負盈虧、自擔風險的創業之路和為人打工、固定工資保障的就業之路的取舍，并非是認為創業環境不夠有利而放棄創業夢想。我國社會的傳統觀念對于大學生創業的看法是比較消極的，前幾年，曾有新聞報道北大學子賣豬肉、復旦學子賣雞蛋，輿論多少透露出不解甚至不屑的口吻。這一代的大學畢業生，從小到大基本可說是在一種“學歷崇拜”的教育氛圍中走過來的，高考狀元、奧賽冠軍、出國牛人是社會為他們樹立的楷模，一路深造、登頂學術高峰或者成為高級打工仔是他們目所能及的最有保障的陽關道。現在正是畢業時節，如果你隨便走進一所大學的校園，你會發現充斥著校園的話題和情緒是考研、實習和出國留學，更多時候，創業根本不在畢業生們選擇的視野之內。這種氛圍，絕對不是國家出臺多少政策、頒布多少法律，市場提供多少機會所能改變的。

有網友稱，他和他身邊很多同學對于創業懷有一種畏懼感。畏懼經常是來自對該領域的未知。學校的創業教育，第一使命正是要讓學生們熟悉創業、了解創業，消除對于創業之路的未知，理性地看待機遇和風險的并存，通過這樣，才能正確認識創業，既不害怕創業，也不盲目創業，培養正確的創業觀。

創業教育的第二個層面，是要有針對性的教授學生創業方面的基本知識，盡可能組織實踐活動，培養大學生的創業思維和創業能力。很多時候，創業教育都應當是一件授人以漁的事，而從我國高等教育的現狀來看，似乎教育者們還是更多停留在直接把魚喂到學生嘴邊的階段。

大學生創業瓶頸的打破，應當是通過創業教育來完成。遺憾的是，當前的創業教育雖然有，但遠遠不夠；而且針對性不強，指導性不夠，實際功效有限。全國人大代表孔令人就指出，“沒有創業經驗的人從事創業教育，把書本里搬來的東西教給學生；或者照搬國外的成功案例，‘拿來主義’是否有用？”

確實，在當前的創業培訓中，有些人言必稱西方，說必是微軟。當然，西方的創業成功率比我們高，而且青年才俊備出，值得學習；當然，微軟的成功讓人羨慕，蓋茨的經驗值得借鑒。可是，西方離我們太遠，環境差異太大；蓋茨讓人仰視，卻鮮有人能及。對于更多的大學生來說，他需要尋找身邊的典型，哪怕這個典型是賣餛飩的；他需要具體的指導，包括如何與各種部門打交道。可是，這一切在我們的創業教育中很難找到。

有調查顯示，僅有1%的大學畢業生創業知識來自學校。絕大多數大學生的高校教育，至今仍維持在學術教育的范疇，也就是常說的“書本知識”。事實上，創業教育已被聯合國教科文組織稱為教育的“第三本護照”，被賦予了與學術教育、職業教育同等重要的地位。目前大部分學校關注的仍然是少數人的“創業活動”，而不是多數人的“創業教育”，而且形式單一。針對知識、技能和信息的缺乏，學校應系統地開設一些創業課程，讓大學生在學好專業知識和技能的同時，積極參與各種社會實踐，獲取市場信息，擴大自己的社交圈，為創業打下初步基礎。

義烏工商學院的院長賈少華曾對媒體說，創業是最有效的學習。他透露，創業學院的教學大綱可能將發生變化：課程為學生發展而存在，不是學生為課程而存在。比如淘寶店開到一定級別可以“賺學分”等優惠政策，經營淘寶網店本身就是在學習創業課程。從曾經的學術教育到如今大熱的就業教育，再到我們幾乎可望及前景的創業教育，這是多元化人才培養的進步，也是解決日益嚴峻的大學生就業問題的必然出路。

如今，各種各樣的創業政策已經是令人目不暇接，如果說大學生創業是國家力圖使其暢流的一條大河，那么此時它的河道已得到了前所未有的疏通和拓寬，然而，岸上卻還是擠滿了猶豫的觀望者。

——我要說的是，還沒教會一個人游泳的話，你又如何期望他勇猛下水？

參考資料：

喬杉：《百名大學生創業為何僅一人成功》，載《中國青年報》

周江：《大學生創業任重而道遠》，載山西新聞網，2009-8-19訪問

佚名：《看義烏大學生創業：人人都可以做老板》，載新浪網，2009-8-19訪問

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[x][i]大學生創業“可能有些難”提倡和質疑并存：/20090812150448.html）：“調查顯示，雖然75%的高校畢業生渴望自主創業，但最終真正創業者僅占1.94％”

[xiii][iv]浙江在線.教育頻道杭州5月12日訊(記者汪群芳)：“中國大學畢業生創業比例不足畢業生總數的1%，而美國為23%-25%”

[xiv][v]大學生自主創業瓶（http:///20090812150448.html）：“調查顯示，雖然75%的高校畢業生渴望自主創業，但最終真正創業者僅占1.94％”

[xv][vi]大學生創業“可能有些難”提倡和質疑并存（：

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第三篇：馬云的管理技能分析

馬云的管理技能分析

摘 要：作為一位優秀的企業家和管理者，馬云領導阿里巴巴取得了令人矚目的成功。本文主要研究和分析馬云在管理技能方面的卓越方法和手段，并感受馬云獨特的領導和管理魅力。

關鍵詞：馬云；管理技能；阿里巴巴；

馬云，一個響徹中國乃至世界的名字，毋庸置疑，他是中國當仁不讓的“創業教父”。要真正了解馬云這個人，首先我們應該先了解下馬云的職業生涯和創業發家之路。

1964年出生，1988年畢業于杭州師范學院英語專業，此后在杭州電子科技大學任教8年，教授外語和國際商務課程。

1992年大學任教期間，第一次創業，成立“海博翻譯社。1995年，創辦中國第一家互聯網商業信息發布網站“中國黃頁”。1997年，加盟外經貿部中國國際電子商務中心，開發外經貿部官方站點及網上中國商品交易市場。

1999年，正式辭去公職，用東拼西湊的50萬和17個合伙人創辦阿里巴巴網站，開拓電子商務應用，現任阿里巴巴集團主席和首席執行官。

如今，阿里巴巴已然躋身為中國最大的網絡公司和世界第二大網絡公司。可以十分肯定地說，是馬云演譯了阿里巴巴的傳奇，而阿里巴巴也成就了馬云，如今的馬云已經成了一個被神化的符號。

很少人真正讀懂馬云。馬云所展現的領導力及管理風格，可以被稱為是“新領導”，這種領導風格的核心并不是被大家所廣為傳頌的“倒立思維”，而是被知名領導力學者約翰·科特稱之為“先知者先行”的能力——這個世界從來都是先知先覺的人領導后知后覺的人，再開發不知不覺的人。馬云的成長路徑，基本遵循這種模式。

作為一個領導者和管理者，馬云領導阿里巴巴所取得的成功，離不開其卓越的管理能力。下面我想從個人壓力管理、創造性和分析性地解決問題、激勵他人、建設有效的團隊和團隊合作以及領導積極的變革五個方面去分析馬云卓越的管理技能。

一、個人壓力管理

馬云的第一次創業，是用每個月還不到100元的工資和幾個合作伙伴千辛萬苦湊來的錢才開始的。創業之初，翻譯社舉步維艱，第一個月，翻譯社的全部收入才700元，而當時每個月的房租就是2400元。于是好心的同事朋友就勸馬云別瞎折騰了，就連幾個合作伙伴的信心都發生了動搖，但是馬云沒有想過放棄。

為了維持翻譯社的生存，馬云開始販賣內衣、禮品、醫藥等等小商品，跟許許多多的業務員一樣四處推銷，受盡了屈辱，受盡了白眼。整整三年，翻譯社就靠著馬云推銷這些雜貨來維持生存。直到1995年，翻譯社才開始實現贏利。

馬云的第二次和第三次創業之初，同樣面對著資金嚴重短缺的巨大壓力。但是馬云以他不屈不撓的精神，克服了種種困難。在不同的創業道路上，面對一次次同樣的困難、同樣的打擊，馬云勇敢和堅強地挺住了，他也確實挺過去了。資金短缺的壓力壓不倒他，經營的困難也壓不倒他，挫折與失敗帶來的痛同樣壓不倒他。因為在巨大的壓力面前，一個偉大的理想和永不放棄的堅定信念支撐著他堅強地走下去。

馬云曾經說過，“一路走下來，我的夢越做越大。對所有創業者來說，永遠告訴自己一句話：從創業的第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去扛。九年創業的經驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創業者就是面對困難，千萬不要放棄，任何時候都要勇往直前，而且要不斷創新和突破，直到找到一個方向為止。跌倒了爬起來，又跌倒再爬起來。如果說有成功的希望，就是我們始終沒有放棄。”

馬云對待壓力的態度和平常人不同，他喜歡有壓力但卻從來不被壓力所束縛，壓力讓他覺得很舒服。他曾經對人們說：“我從來不覺得自己壓力那么大，但晚上睡覺老是在爬山。王石喜歡爬山喜歡走沙漠，我認為自己天天爬山，天天走沙漠，不需要挑戰自己的。對明天充滿敬畏之心，昨天成功的人很難今天保持成功了”。”

馬云坦承自己有壓力，他的語錄中還有著名的一條：“男人的胸懷是委屈撐大的”。尤其收購雅虎中國之后的一年，馬云承受了巨大的壓力。在2005年，他有一大半時間待在北京處理各種各樣的難題。

“壓力是躲不掉的。一個企業家要耐得住寂寞，耐得住誘惑，還要耐得住壓力，耐得住冤枉，外練一層皮，內練一口氣，這很重要。”馬云說，“武林高手比的是經歷了多少磨難，而不是取得過多少成功。”

盡管面臨著巨大的壓力，但壓力和磨難一點也不妨礙馬云自己愛自己，他很看重自己的休息。不僅擅長自我調節，馬云還是整個公司的“開心果”。面對壓力他堅守自己的原則，“壓力是自己的，不應傳染給員工。”他也有獨特的自我調節壓力的方式，在很累的時候，給自己3-5天的時間靜下來，只是喝喝茶，什么事情都不用想，一定會有所收獲。而馬云做以上事情的理論是，電腦在運行時候越來越慢，突然把它關掉，再把它打開電腦會越來越快，“人也是這樣的。”

二、創造性和分析性地解決問題

馬云從小不僅是個叛逆、倔強、逞強、頑皮、淘氣、屢教不改的“壞孩子”，還是一個迷戀金庸武俠小說的“俠癡”。受到金庸小說的深刻影響，那些武俠英雄的形象深深感染了他，在成長的過程中，這些人物的性格潛移默化的融入了馬云的個性之中，也造就了他獨特的分析性思維和創造性人格。

馬云的創造性和分析性思維形成了他在創業過程中的超前判斷。1992年馬云還在大學任教時，從自身的工作經歷中，他發現了社會對英語人才和翻譯業務的巨大需求，預言這將是以后一個很大的潛在市場，所以奮身投入到海博翻譯社的創業路途中。

1995年，馬云在美國第一次接觸互聯網，發現在神奇的互聯網上居然找不到一點中國的信息，感到震驚和不可思議，敏銳的直覺告訴這基里面蘊含著巨大商機。于是，一個完全不懂電腦的人干起了IT，做起了互聯網。阿里巴巴的創立和發展道路中，馬云也顯示了其超強的創造性和分析性解決問題的能力。創立之初，全世界的互聯網企業都克隆美國模式，均把大企業作為電子商務服務的潛在顧客時，而馬云以一個漁夫的“超傳思維”，看到了互聯網更大的細分市場：“聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。”馬云就是在這種思維的引導下，將阿里巴巴定位成“為80%的中小企業服務”。

在全球互聯網市場上，以谷歌為代表的搜索模式、雅虎為代表的門戶模式、eBay為代表的C2C模式、亞馬遜為代表的B2C四大互聯網模式，無論在資本還是業務上都獲得了極大的成功。然而馬云卻沒有走他們的路，他開創了有著鮮明“中國特色”的B2B商業模式。從此，中國人走出了一個為中國中小企業服務的電子商務典型，并為世界IT界所認同。

三、激勵他人

在激勵他人方面，馬云可謂是如魚得水，頗有心得。他的那一套獨門秘方也被廣為流傳和稱頌。

激勵員工是馬云的拿手好戲。在飛機上撰寫內部郵件對阿里集團過去一年成績做出評價時，不忘了鼓勵所有阿里員工為了夢想去奮斗。在談及年終獎的發放時，馬云稱需要獎罰分明、打破大鍋飯和平均主義。而在加薪政策方面，將繼續向普通員工傾斜，把加薪機會留給普通員工，他之所以這么做，是為了能更好地激勵普通員工。

馬云經常會用一些很有感染力也很煽情的話就鼓勵阿里員工，“不想當將軍的士兵不是好士兵，做不好士兵的人永遠當不了將軍。”這樣的話，有幾個人聽了會不為之顫動。

馬云還很擅長利用企業文化去激勵和栓住員工，強調員工的“使命感”，在有些人看來這很好笑，但這卻成為他用來激勵員工的一個秘密武器。有人這樣評價馬云：馬云最成功的地方還在于他是在企業使命、價值觀層面上發揮領導力，而不是簡單地帶領員工去實現目標、利潤。

在馬云的眼里，員工是最好的財富，所以馬云不惜砸重金到人才的培養上面。馬云也多次強調，與其把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上，他堅信員工不成長，企業是不會成長的。很多時候，員工看重的不僅僅是外在的經濟報酬，更希望的是企業給予的內部支持和培養，而馬云正是意識到了這一點。

此外，馬云還會巧妙地利用外來威脅，把威脅轉化為機會。馬云在2003年5月6日寫給全體員工的信中，告誡和說服阿里人群策群力。2003年的非典對每個公司都影響巨大，為了紀念這次事件，阿里巴巴把每年的5月10日定為“阿里日”，每年的阿里日都有集體婚禮，都會有各種各樣的活動推出。很少有公司領導人像馬云這樣，把一次外來的威脅，當做激發內部員工群策群力的催化劑。“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但大部分人都死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽。”馬云正是自始至終用這種危機意識，激勵著阿里人不斷的邁向一個有一個輝煌，打造一個又一個不可能。

在激勵員工之外，馬云還不忘了去激勵有夢想、想創業的年輕人。馬云一直是年輕人心目中的創業導師，不僅因為他的“狂妄”吸引年輕人，更因為他的阿里巴巴“創業教”所鼓吹的那些新理念。馬云提供的門檻極低的互聯網創業平臺和聚焦于客戶用戶體驗的“傻瓜”理念，以及他那句經典的煽情——“如果馬云能成功，80％的年輕人都能成功”，都讓年輕人熱血沸騰。

四、建設有效的團隊與團隊合作

每個成功的企業都會有一個優秀和偉大的團隊，阿里巴巴也不例外，這個團隊是馬云親手培養和塑造的。馬云認為，世界上最好的團隊是唐僧團隊。唐僧是領導，也是最無為的一個，唐僧迂腐得只知道“獲取真經”才是最后的目的；孫悟空脾氣暴躁卻有通天的本領；豬八戒好吃懶做但情趣多多；沙和尚中中庸庸但是任勞任怨挑著擔子。這樣的團隊無疑比“一個唐僧三個孫悟空”的團隊更能夠精誠合作、同舟共濟。阿里巴巴就是這樣的一支團隊，整個團隊目標明確、彼此信任、價值觀統一、各司其職。

挑選團隊成員，馬云不找最好的人，而是找最合適的人。他有個堅定的團隊理念，就是不希望用精英團隊。“如果全是精英們在一起肯定做不好事情。我們都是平凡的人，平凡的人在一起做一些不平凡的事。這就是團隊精神。”在《贏在中國》中馬云作過這樣一次點評：“創業時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經成功過的人跟你一起創業，在創業時期要尋找這些夢之隊：沒有成功、渴望成功，平凡、團結，有共同理想的人。等發展到一定程度以后，再請進一些優秀的人才，對投資、對整個未來市場開拓才有好的結果，尤其那些35～40歲，已經成功過的人，他已經有錢了，他成功過，一起創業非常艱難。”回想馬云的團隊，不就是這樣的嗎？

阿里巴巴的團隊之所以極具戰斗力，是因為馬云賦予了這個團隊一個清晰明確的目標——做全球最大的互聯網企業和幫助中小企業發展，并用這個目標去激勵和鼓舞團隊。馬云和他的十八羅漢以及阿里巴巴團隊中的骨干，為了“做一家中國人創辦的世界上最偉大的公司”的理想而努力工作著。“我永遠相信一點就是不要讓別人為你干活，而是為一個共同的目標和理想去干活，我第一天說要做80年的企業、成為世界十大網站之一。我們的理想是不把賺錢作為第一目標，而把創造價值作為第一目標。這些東西我的股東和董事還有我的員工都必須認同，大家為這個目標去工作，我也是為這個目標去工作。”

馬云善于利用企業文化去栓住他的團隊，和很多企業家不同，領導團隊，他首先做的是領導團隊的使命和價值觀。在阿里巴巴在創立時，馬云就幫助他的團隊樹立了強烈使命感和價值觀。正因為有著共同的使命感和價值觀，馬云的17位創業伙伴至今一個都沒有離開阿里巴巴。一直以來，他們彼此信任，呼吸與共。“天下沒有人能挖走我的團隊，就算他們挖走我的團隊，肯定也得把我一起挖去。”基于公司牢不可破的企業文化“壁壘”，馬云自信地說道。“整個文化形成的時候，人就很難被挖走了。這就像在一個空氣很新鮮的土地上生存的人，你突然把他放在一個污濁的空氣里面，工資再高，他過兩天還要跑回來。” 阿里巴巴，這樣一個創業才十二年的年輕公司之所以能夠迅速上位，被國際媒體譽為互聯網“第五模式”，我想“團隊精神”才是阿里巴巴成功的精髓。

五、領導積極的變革

馬云是一個敢于并且善于積極變革的領導者，他向世人展示了一個出其不意、打破常規的人生。很多解讀馬云的書也都立足于此，很多人、很多書都在不厭其煩地講述馬云“反其道而行之”的故事，當然，在“世界命懸一線”經濟危機下，馬云的逆勢而上變革思維更成為很多人追捧的對象。

2007年是阿里巴巴的重大改革年，從去年年末開始，在馬云帶領下，阿里巴巴花了三個月的時間“做了有史以來最大的一次組織架構變動”，將原本一體的各業務部門獨立出來，成為5個全資子公司：阿里巴巴、淘寶、支付寶、中國雅虎和阿里軟件。這次拆分被稱為“達摩五指”的架構，開始將阿里巴巴未來10年乃至20年的發展規劃清晰勾勒出來。2007年1月2日，阿里巴巴旗下有4家公司完成了股權之間的轉讓，各種業務之間的互補關系、股權關系逐漸清晰。

這一年，阿里巴巴計劃掛牌上市，但人們最關心的倒不是阿里巴巴的上市計劃，而是它能否成功改造雅虎中國。兩年前，阿里巴巴全面接管雅虎中國，并獲得雅虎的10億美元投資。馬云當時采取的策略是，弱化雅虎中國的門戶網站地位，進而強化其搜索引擎功能。這一改造方式另很多業內人士所不解甚至詬病。但是事實卻鐵錚錚地證明，馬云已經成功將雅虎中國這只“病虎”治愈。

此外，馬云還是一個時刻為變革做準備的成功領導者。他始終都沒有停止變革的腳步，當阿里巴巴已經在國內取得驚人的市場地位和商業成功后，馬云敏銳地將阿里巴巴的觸角伸向了國際，開啟了國際化的變革之路。

2003年，阿里巴巴開始挑戰國際對手。這是阿里巴巴創辦的第四個年頭，雖然公司在上一年僅僅實現“盈利1塊錢”的象征性市場目標，但沒想到行業的春天卻悄然而來。突如其來的SARS，讓眾多企業認識到了網上電子商務的獨立和便捷。但eBay此時也已進入中國，它是否會給阿里巴巴的B2B模式帶來沖擊？馬云選擇了主動出擊——創辦和eBay模式一致的淘寶網，借以進入C2C市場。這個在很多業內人士眼中的非好主意，卻在馬云的手中綻放了不可思議的光芒，一舉擊敗eBay。

并購雅虎中國是阿里巴巴第一次改良外資互聯網公司，這也是馬云國際化戰略中非常重要的一步。此外，一些從財務到市場布局考慮的全新公司陸續成立——在英屬維京群島注冊成立阿里巴巴投資控股有限公司，在香港注冊成立阿里巴巴中國有限公司，在開曼群島注冊成立日本投資控股有限公司??

在馬云領導阿里巴巴實施這些成功的變革后，阿里巴巴幾乎所有的指標都實現了翻番，增長最多的是凈利潤，每年都以數倍的速度增長。阿里巴巴做到今天的成就，離不開馬云變革型的頭腦，用馬云自己的話來說，就是要“學會擁抱變化”。而用美國政治社會學家詹姆斯·麥格雷戈·伯恩斯的《領袖論》來說，馬云就是一位名副其實的變革型領導，他敢變革，知變革，懂變革，更善于領導積極的變革，他用其天賦與獨特的領導魅力演繹了阿里巴巴的輝煌。

第四篇：馬云 讀后感

馬云讀后感

今觀看了馬云在央視上做的節目，感觸很深。作為電商行業的領跑者，阿里巴巴的首席執行官，他的創業事跡，理想追求，團體管理，以及為人處世等都是我輩學習的楷模。馬云自述1995年開始創業，創業前當過大學老師，自己也并非計算機專業，團隊初期也就18個人....從他的講述中不難看出一位創業者身上難得的品質。馬云透露了阿里巴巴以及自己成功的秘訣，那就是夢想、學習和堅持。第一是你自己要相信，就是‘我相信’，‘我們相信’；第二是堅持；第三，我們學習，第四，我們做正確的事和正確的做事——正是這四個關鍵使阿里巴巴 走到現在。”

在我看來馬云是一位自信，有目標，能激發團隊激情的企業家。從他激情澎湃的演講中可以聽出在他的眼里從沒有對手，甚至可以說是非常自傲。他說道：‘只是手癢了，從沒有想過干掉對方”這足以看出他的自信。并且從創業之初到現在能夠在電子商務上堅持下來，期間有過互聯網低谷，非典干擾，同行業的競爭，夠成為中國目前最大的B2C，沒有他的執著是不可能的。

馬云一直強調他服務的是中小型企業，在他看來沒有大企業與小企業之分，只有誠信與不誠信之分。他說只有企業們賺錢了他們才活得開心，阿里巴巴就是為中小企業提供的平臺。阿里有句名言“讓天下的生意不在難做”，這是阿里的市場定位。還有馬云一直說的互聯網變革，他一直追求的目標就是通過電子商務改變人們的生活方式。馬云今天也做到了。

馬云從創立阿里巴巴的第一天起，就非常注重激發和保持員工的工作激情，馬云更是親自投入大量的精力進行企業文化與價值觀的建設。對新員工進行企業文化價值觀的培養，新員工進來，馬云都要去講話，他們在總部感受阿里巴巴的企業文化及工作的氛圍。從阿里巴巴最初的“十八羅漢”控股到核心團隊成員分享股權，再到現在的員工持股，馬云將共同創業、共同成功、共同致富的理念在企業生根發芽，他不僅收獲了成功，也收獲了人心。從馬云身上讓我看到的更多是創業者的希望，正如他所說，只要馬云成功了，中國80%的創業者都會成功。還有他那句名言——今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人是死在明天晚上，只有那些真正的英雄才能見到后天的太陽。

第五篇：馬云事跡材料

馬云

中文名： 馬云

外文名： Jack ma 國籍： 民族： 中華人民共和國

漢族

出生地： 浙江省杭州市

出生日期： 1964年10月15日（農歷9月10日）

職業： 阿里巴巴集團主席和首席執行官

畢業院校： 杭州師范學院

主要成就： 1999年辭去公職創辦阿里巴巴網站

代表作品： 阿里巴巴集團

血型： O 名言：短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。

最佩服的人：馬云承認自己很難管好快遞，他最佩服的人是能管理七萬基層員工的“順豐”老板王衛。快遞也遠沒有收貨、發貨這么簡單，快遞資訊網的徐勇說：“給你三年時間，三十個億，你也砸不出一個順豐來！”

供職機構：阿里巴巴集團董事局主席、軟銀集團董事、中國雅虎董事局主席、亞太經濟合作組織（APEC）工商咨詢委員會（ABAC）會員、杭州師范大學阿里巴巴商學院院長、華誼兄弟傳媒集團董事、TNC（大自然保護協會）全球董事會董事、藝術品中國網商界合作顧問等。

2012年12月12日，當選CCTV中國經濟人物。

早期經歷

一個頭腦愚鈍的孩子

很多人不知道，馬云[5]其實是一個高明的武術家。從小練武最喜愛孫子兵法，這就是我跟別人不同的地方，競爭如戰爭，商場如戰場，用兵家的斗爭智慧轉向用到商場上去，這就是我成功勝出的所在。別人都去弄的時候往往不是你的機會，別人都不去弄的時候這才是你的機會。人家說我想法很怪異，我是反常理想問題的。

馬云從小就是一個傻孩子。小時候愛打架，打了無數次的架“沒有一次為自己，全是為了朋友”。“義氣，最講義氣”。打得縫過13針，挨過處分。被迫轉學杭州八中。由于家庭出身不好，家庭壓力大，父親脾氣火爆。馬云在父親拳腳下長大，在家待不住卻特別愛交朋友。

他說：“我大愚若智，其實很笨，腦子這么小，只能一個一個想問題，你連提三個問題，我就消化不了。”從小，馬云功課就不好，數學考過1分。只有英語特別好，原因竟然是：“爸爸罵我，我就用英語還口，他聽不懂，挺過癮，就學上了，越學越帶勁。”從13歲起，馬云就騎著自行車帶著老外滿杭州跑。

從小到大，馬云不僅沒有上過一流的大學，而且連小學、中學都是三四流的。初中考高中考了兩次。數學31分。高考數學第一次考了1分。高考失敗，弱小的馬云做起踩三輪車的工作。直到有一天在金華火車站撿到—本書，路遙的《人生》，這本書改變了這個傻孩子：“我要上大學。”

1984年馬云幾番辛苦考入杭州師范學院（現杭州師范大學）外語系——是專科分數，離本科差5分，但本科沒招滿人，馬云幸運地上了本科。

到了大學，因為他的英語太好了，總是班上前五名，閑得沒什么事可做，馬云就當上了學生會主席，喜歡結交朋友。

大學畢業后，馬云在杭州電子工業學院教英語。1991年、馬云和朋友成立海博翻譯社（HOPE，希望的中文譯音）。結果第一個月收入是600元，房租是1500元。

大家動搖的時候，馬云一個人背著個大麻袋去義烏，賣小禮品，賣鮮花，賣書，賣衣服，賣手電筒。“喏，看見那個大狼陶狗嗎,當年我就賣過它。”記者采訪馬云時，他興奮的指著一個賣小玩意兒的人說道。

兩年馬云就干成了這件傻事，不僅養活了翻譯社，組織了杭州第一個英語角，而且他是全院課程最多的老師。如今，海博是杭州最大的翻譯社，“我當時認為一定會有需求，應該能成功。”馬云十年決戰,打造金融帝國。

個人履歷

馬云1988年畢業于杭州師范學院英語專業，之后任教于杭州電子工業學院。1995年，在出訪美國時首次接觸到因特網，回國后創辦網站“中國黃頁”，1997年，加入中國外經貿部，負責開發其官方站點及中國產品網上交易市場，1999年，正式辭去公職，創辦阿里巴 巴網站，開拓電子商務應用，尤其是B2B業務，目前，阿里巴巴是全球最大的B2B網站之一，阿里巴巴網站的成功，使馬云多次獲邀到全球著名高等學府講學，當中包括賓夕法尼亞大學的沃頓商學院、麻省理工、哈佛大學等。

1988年-1995年 杭州電子工業學院英文及國際貿易講師。

1995年-1997年 創辦中國第一家互聯網商業信息發布網站“中國黃頁”。

1997年-1999年 加盟外經貿部中國國際電子商務中心，開發外經貿部官方站點及網上中國商品交易市場。

1999年至今 創辦阿里巴巴網站，并迅速成為全球最大B2B電子商務平臺，目前已成亞洲最大的在線交易平臺。

2003年 創辦獨立的第三方電子支付平臺，目前在中國市場位居第一。

2005年 和全球最大門戶網站雅虎戰略合作，兼并其在華所有資產，阿里巴巴因此成為中國最大互聯網公司。

2006年至今成為央視二套《贏在中國》最有特色、最具影響力的評委，還用中國雅虎和阿里巴巴為《贏在中國》官方網站提供平臺。為千百萬創業者提供平臺。

2007年8月推出了以網絡廣告為贏收項目的營銷平臺“阿里媽媽”，阿里媽媽以支付的低端門檻吸引了大量的中小站長加入。

2008年 阿里巴巴實行廣告三包政策，再次掀起波浪。馬云是最早在中國開拓電子商務應用并堅守互聯網領域的企業家，他和他的團 隊創造了中國互聯網商務眾多第一：開辦中國第一個互聯網商業網站——“中國黃頁”，提出并實踐面向中小企業的B2B電子商務模式，為互聯網商務應用播下最初的火種；他在中國網站全面推行“誠信通”計劃，開創全球首個企業間網上信用商務平臺；他發起并策劃了著名的“西湖論劍”大會，并使之成為中國互聯網最大的盛會。

馬云率領他的阿里巴巴運營團隊匯聚了來自全球220個國家和地區的1000多萬注冊網商，每天提供超過810萬條商業信息，成為全球國際貿易領域最大、最活躍的網上市場和商人社區。

馬云創立的阿里巴巴被國內外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與 Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互聯網商務流派代表之一。它的成立推動了中國商業信用的建立，在激烈的國際競爭中為中小企業創造了無限機會，“讓天下沒有難做的生意”。

馬云創辦的個人拍賣網站淘寶網，成功走出了一條中國本土化的獨特道路，從2005年第一季度開始成為亞洲最大的個人拍賣網站。[8-9]

馬云的終極夢想：七劍合璧、30家公司、三波IPO。在未來10年當中，阿里的生態系統當中會孕育出1000萬小企業、提供1億個就業崗位、面向10億級消費者，而最終交易額會達到10萬億。

福布斯評價

馬云是中國大陸第一位登上美國權威財經雜志《福布斯》封面的企業家；2002年5月，成為日本最大財經雜志《日經》的封面人物；2000 年 10 月，被“世界經濟論壇”評為 2001 年全球 100 位“未來 領袖”之一；美國亞洲商業協會評選他為2001“商業領袖”；2004年12月，榮獲CCTV十大經濟人物獎。

馬云是最早在中國開拓電子商務應用并堅守在互聯網領域的企業家，他和他的團隊創造了中國互聯網商務眾多第一。他開辦中國第一個互聯網商業網站，他提出并實踐面向亞洲中小企業的B2B電子商務模式，他于2002年3月10日起在中國網站全面推行“誠信通”計劃，從而在全球首創企業間網上信用商務平臺，他發起并策劃了著名的“西湖論劍”大會，使之成為青年企業家交流與成長的平臺。2002年成為杭州市政協委員。

哈佛大學兩次將他和阿里巴巴經營管理的實踐收錄為MBA案例。在2002年1月發布的阿里巴巴第二份MBA管理案例，哈佛引用了馬云對阿里巴巴的核心價值的闡述，“馬云認為阿里巴巴的價值不在于每天的瀏覽量是多少，而在于能否給客戶帶來價值。”以此來表明對阿里巴巴迅速發展的認可。

馬云是中國大陸第一位登上國際權威財經雜志《福布斯》封面的企業家，并于2002年5月成為日本最大的《日經》雜志的封面人物，《日經》雜志高度評價阿里巴巴在中日貿易領域里的貢獻 “阿里巴巴已達到收支平衡，成為整個互聯網世界的驕傲。自中國加入WTO以來，日本市場逐漸升溫，大量的日本企業將目光投向阿里巴巴，并對她寄予了濃厚的興趣和希望。”

一鳴驚人：

創辦阿里巴巴兩年后，馬云憑借與中國制造豐富資源相得益彰的 B2B商業模式，在2000年成為第一個登上《福布斯》封面的中國企業家。

打敗eBay：

在B2B領域站穩腳跟的阿里巴巴在2003年通過免費服務方式迅速介入C2C和第三方支付業務，斷掉了eBay的中國夢。

失去控股權：

在接受雅虎10億美元的投資（包括雅虎中國業務）后，馬云失去了對阿里巴巴的控制，這為今天的股權之爭埋下了隱患。

創業歷程

馬云于1995年4月創辦了“中國黃頁”網站，這是全球第一家網上中文商業信息站點，在國內最早形成面向企業服務的互聯網商業模式。1997年年底，馬云和他的團隊在北京開發了外經貿部官方站點、網上中國商品交易市場、網上中國技術出口交易會、中國招商、網上廣交會和中國外經貿等一系列國家級站點。

1999年3月，馬云和他的團隊回到杭州，以50萬元人民幣創業，開發阿里巴巴網站。他根據長期以來在互聯網商業服務領域的經驗和體會，明確提出互聯網產業界應重視和優先發展企業與企業間電子商務(B2B)，他的觀點和阿里巴巴的發展模式很快引起國際互聯網界的關注，被稱為“互聯網的第四模式”。

1999年10月和2000年1月，阿里巴巴兩次共獲得國際風險資金2500萬美元投入，馬云以“東方的智慧，西方的運作，全球的大市 場”的經營管理理念，迅速招攬國際人才，全力開拓國際市場，同時培育國內電子商務市場，為中國企業尤其是中小企業迎接“入世”挑戰構建一個完善的電子商務平臺。

2000年10月，阿里巴巴公司繼續為中國優秀的出口型生產企業提供在全球市場的“中國供應商”專業推廣服務，此服務依托世界級的網上貿易社區，順應國際采購商網上商務運作的趨勢，推薦中國優秀的出口商品供應商，獲取更多更有價值的國際訂單。目前加盟企業近3000家，超過70%的被推薦企業在網上實現成交，眾多企業成為國際大采購商如沃爾瑪、家樂福、通用、克萊斯勒等的客戶。

2002年3月10日，阿里巴巴倡導誠信電子商務，與鄧白氏、ACP、華夏、新華信等國際國內著名的企業資信調查機構合作推出電子商務信用服務，以“誠信通”服務來幫助企業建立網上誠信檔案，通過認證、評價、記錄、檢索、反饋等信用體系，提高網上交易的效率和成功的機會，安平縣環航網業有限公司，新達海綿制品有限公司、是較早加入阿里巴巴“誠信通”民營企業，業績有了顯著提高。

截至2003年5月，阿里巴巴會聚了來自220個國家和地區的200多萬注冊商人會員，每天向全球各地企業及商家提供150多萬條商業供求信息，是全球國際貿易領域內最大、最活躍的網上市場和商人社區，是全球B2B電子商務的著名品牌。

WTO首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴顧問，美國商務部、日本經濟產業省、歐洲中小企業聯合會等政府和民間機構均向本地企業推薦阿里巴巴。

阿里巴巴兩次被美國權威財經雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一，多次被相關機構評為全球最受歡迎的B2B網站、中國商務類優秀網站、中國百家優秀網站、中國最佳貿易網。從阿里巴巴成立至今，全球十幾種語言400多家著名新聞傳媒對阿里巴巴的追蹤報道從未間斷，被傳媒界譽為“真正的世界級品牌”。

擔任職務

阿里巴巴集團主要創始人之一

阿里巴巴集團主席和首席執行官

阿里巴巴公司主席和非執行董事

軟銀集團董事

中國雅虎董事局主席

亞太經濟合作組織下工商咨詢委員會會員

杭州師范大學阿里巴巴商學院院長

華誼兄弟傳媒集團董事

北京華夏管理學院特聘教授

主要成就 阿里巴巴

1999年至今創立阿里巴巴集團，并迅速成為全球最大B2B電子商務平臺，集團旗下的淘寶網目前已成亞洲最大個人交易網站；

2000 年10月，被“世界經濟論壇”評為2001 年全球100位“未來 領袖”之一；

2001年，美國亞洲商業協會評選他為2001“商業領袖”；

2002年5月，成為日本最大財經雜志《日經》的封面人物；《日經》雜志高度評價阿里巴巴在中日貿易領域里的貢獻：阿里巴巴已達到收支平衡，成為整個互聯網世界的驕傲。自中國加入以來，日本市場逐漸升溫，大量的日本企業將目光投向阿里巴巴，并對他寄予了濃厚的興趣和希望。

2003年，創立獨立的第三方電子支付平臺，目前在中國市場位居第一。

2004年12月，榮獲十大經濟人物獎。

2005年 和當時全球最大門戶網站雅虎戰略合作，兼并其在華所有資產，阿里巴巴因此成為中國最大互聯網公司。

2006年至今成為央視二套《贏在中國》最有特色，最具影響力的評委，還用雅虎中國和阿里巴巴為《贏在中國》官方網站提供平臺。為千百萬創業者提供平臺。

2007年8月推出了以網絡廣告為贏收項目的營銷平臺“阿里媽媽”，阿里媽媽以支付的低端門檻吸引了大量的中小站長加入。

2008年，阿里巴巴實行廣告三包政策，再次掀起波浪。

2008年3月，馬云先生獲選巴隆金融周刊2008全球30位最佳運行長。

2008年7月，馬云先生獲得日本第十屆企業家大獎。該獎項過去只頒發給日本國內的企業家。

2008年9月，馬云先生獲選美國《商業周刊》評出的25位互聯網業最具影響力的人物。他也是唯一上榜的中國企業家。

2008年10月31日，阿里巴巴有限公司和杭州師范大學合作共建杭州師范大學阿里巴巴商學院，任董事會董事長。

2009年9月28日：

在阿里巴巴集團高調宣布未來十年戰略兩周之后，國內最大的電子商務提供商阿里巴巴網絡有限公司（HK.1688）（2009年9月28日）宣布，將支付人民幣5.40億元的現金，分兩期獲得國內領先的互聯網基礎設施服務提供商中國萬網在中國營運的股權，以加速協助小企業客戶由“meet at alibaba”邁向“work at alibaba”的十年愿景戰略部署。

2012年5月21日

雅虎和阿里巴巴集團5月21日聯合公告宣布，雙方已達成協議，阿里巴巴集團將以總價值71億美元向雅虎回購其所持有的20%阿里巴巴集團股份。由于雅虎將讓出阿里集團董事會一個席位，意味著馬云將重新掌握阿里集團控股權。[12]

2012年6月20日

阿里巴巴在港交所的5年上市之旅宣告終結。此前，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云表示，阿里集團將整體上市，包括阿里集團旗下全資公司阿里巴巴、淘寶、天貓、一淘、阿里云和中國雅虎，這一消息2012年6月19日得到確認。至此，阿里巴巴集團路線浮出水面。

在阿里巴巴退市后，集團旗下發展勢頭最為迅猛的支付寶公司命 運備受關注。支付寶CEO彭蕾表示，支付寶不會與阿里集團其他業務打包，將會謀求獨立上市。

阿里巴巴旗下公司

阿里巴巴集團公司已經有11家旗下公司，分別是：阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、口碑網、阿里云、中國雅虎、一淘網、天貓網（原淘寶商城）、中國萬網，聚劃算。

馬云率領他的阿里巴巴運營團隊匯聚了來自全球220個國家和地區的1000多萬注冊網商，每天提供超過810萬條商業信息，成為全球國際貿易領域最大、最活躍的網上市場和商人社區。

2010年3月8日，阿里巴巴旗下1688批發大市場網站正式上線。未來阿里巴巴中國站將定位于網上采購批發大市場幫助工廠、品牌商、一級批發商引進大量的買家，包括十萬級的淘寶網店掌柜、百萬級的線下城市實體店主、千萬級的現有批發市場買家，提供一系列交易工具，打造全球最大的批發大市場。

馬云創立的阿里巴巴被國內外媒體、硅谷和國外風險投資家譽為與 Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互聯網商務流派代表之一。它的成立推動了中國商業信用的建立，在激烈的國際競爭中為中小企業創造了無限機會，“讓天下沒有難做的生意”。

淘寶網

馬云創辦的個人拍賣網站淘寶網，成功走出了一條中國本土化的獨特道路，從2005年第一季度開始成為亞洲最大的個人拍賣網站。馬云是中國大陸第一位登上美國權威財經雜志《福布斯》封面的企業 家。

2003年，淘寶網誕生。

這一年在中國歷史上注定是不平凡的一年。非典帶來的陰影持續不散，對于很多企業來說，這是最為艱難的時刻。但令人驚喜的是：中國這個龐大的經濟實體，已經具有了強大的抗擊打能力。

國家統計局的數據說，經過了三個月左右的蟄伏期后，中國的投資和消費兩個驅動軸心均有良好的復蘇——體現在實體經濟上，也就是后來被人稱為“宏觀經濟增速不減，而被壓縮的消費欲望持續上升”——對于依賴國內消費和出口貿易雙向拉動的中小企業而言，中國經濟經過20年的積淀開始緩慢發力。

后來的很多宏觀經濟數據證實，這一年非但沒有成為中國經濟面臨嚴重壓力的一年，相反，這是中國新一輪經濟騰飛的沸騰歲月。

2004年，淘寶網在競爭對手的封鎖下獲得突破性增長。

誰也沒有料到，作為新生事物的淘寶網出奇制勝——沒和ebay易趣爭搶既有的存量市場，而是收割瘋狂生長的增量市場；僅僅通過1年時間，這家“倒過來看世界”的互聯網公司，就成了中國網絡購物市場的領軍企業。觀察者將之定義為，“本土智慧與美國思維交鋒，極其耐人尋味”。事實并非如此簡單。幾乎沒有人意識到，位于浙江的淘寶網和位于上海的eBay易趣或者是位于北京的8848等電子商務企業之間，至少有一點脈絡完全不同——淘寶網選擇的業務拓展中心是江浙一帶，這里中小企業密集，產品的成本壓力和銷售壓力巨大——而電子商務這種新生事物恰到好處的滿足了它的需求。

2005年，淘寶網超越eBay易趣,并且開始把競爭對手們遠遠拋在身后。

這一年的8月，中國國家統計局公布了一個數據，是年7月份的消費增長率為12.7%。中國的消費增長率已經連續16個月增長速度超過12%。在當時很少有人意識到，這個數字的出現意味著什么。三年之后的2008年，原國家統計局的一位副局長如此形容，“現在看來，中國正式進入消費驅動型經濟架構就是從這個時間點正式得到確立——它意味著中國的消費存在著脫離投資周期而走出獨立向上的穩定增長周期,其結果必然是中國的消費率存在快速提高的可能,消費在經濟增長中的驅動力量將逐漸提高。”

2006年，淘寶網成為亞洲最大購物網站，同年，中國網民突破1億。

就在這一年，淘寶網第一次在中國實現了一個可能——互聯網不僅僅是作為一個應用工具存在，它將最終構成生活的基本要素。

很多都市中的白領，中午、傍晚下班后已經不再去周邊的商廈逛街購物，而是習慣上網“逛街”。調查數據顯示，每天有近900萬人上淘寶網“逛街”。據新生代市場監測機構的調查，像沃爾瑪、家樂福這種大型大賣場，一個門店一天的平均客流量低于1.5萬人。這意味著，淘寶網一天的客流量相當于近600家沃爾瑪的客流量。同時，人們相信并樂意在網上購買日常生活用品，這些商品已經占到網購總量的30%。越來越多網民通過網絡購買服裝、居家日用品、食品保健品、母嬰用品和家用電器。

2007年，淘寶網不再是一家簡單的拍賣網站，而是亞洲最大的網絡零售商圈。

這一年，淘寶網全年成交額突破400億，這400多億不是C2C創造的，也不是B2C創造的，而是由很多種零售業態組成在一起創造出來的。就像北京最著名的商圈——王府井，它是由百貨公司、專賣店、雜貨鋪甚至包括地攤等多種零售業態組成的。只有清楚了這一點，你才能理解，為什么任何一家做C2C或者B2C的網站，都沒有淘寶網這樣的發展速度。

2008年，在一個商務研討會上，一個專家如此說，“如果要定義淘寶網的成功道路的話，那么只可能是這么一句話：它終于將一個商業工具轉變為一個生活工具。”

有人如此形容，如果說淘寶網的發展是借助了互聯網的飛速應用和個人消費的強勢興起的話，那么它的未來只有集中在這樣一個脈絡之中：在個人消費帶動的個人意識回歸前提下，它的每一個拓展步伐都必須立足于“人”這個要素。

這顯然就是淘寶網在從事的工作----在馬云的每一次公開發言中，他都會強調“網商”這么一個由淘寶網和阿里巴巴帶起來的名詞。這么一群通過互聯網這個便利平臺實現個人抱負的人，終有一天會成為這個社會的商業因子，而在他們的推動下，中國商業社會的重新建構才能夠真正做到讓每一個有夢想的人實現自我價值。

只要你肯動手，隨時都可以在淘寶網上開一家小店。你也不用擔心賠本了怎么辦，因為開始時幾乎是零成本——目前已經有超過30 萬人在淘寶網上成功實現了這個夢想，他們僅僅依靠在淘寶網上開店經營獲得的收入，就足夠過上體面的生活了，這一群體將會像滾雪球一樣壯大。

支付寶

2011年6月14日，馬云緊急召開發布會，回應稱其轉移股權的決定“不完美”但“正確”。在發布會上，支付寶CFO（首席財務官）井賢棟稱，將外資股權轉移為“內資”，源于央行的相關要求。馬云現場反問說：“在面臨提交申請支付牌照的情況下，我能怎么辦,”

央行要求不存在外資成分

馬云首先指派支付寶CFO井賢棟介紹支付寶股權轉移的政策背景。

井賢棟稱，2009年4月，央行即要求第三方支付企業備案，支付寶從備案要求中研判出，外資支付企業可能會有麻煩，因此于6月將支付寶70%的所有權轉入內資企業。央行非金融機構支付服務管理辦法（簡稱二號令）于2010年6月出臺后，支付寶方于8月將剩余30%所有權全部轉入上述內資企業。

井賢棟稱，雖然二號令中稱外資參與的支付企業另行規定，但“我們非常嚴謹地研究了這份文件，理解到這個外資的另行規定可能會遙遙無期，二號令2005年就有征求意見稿，差不多五年多才出臺。如果支付寶不能第一批拿到牌照的話，對阿里巴巴集團價值影響是巨大的。”

井賢棟披露，2011年一季度，央行專門給支付寶發函，要求說 明是否存在外資成分和協議控制情況，并書面承諾不存在外資和協議控制情況；而在支付牌照發布后，央行也曾多次要求支付企業說明股權情況。馬云亦表示，曾多次與央行溝通，詢問外資是否可以參與支付企業；央行的回復則是不宜進入，如果要進入，就要由國務院另行規定。

稱轉讓不完美但正確

馬云則針對“董事會是否同意支付寶控制權轉移”這一問題在媒體問答環節多次作出回應。據馬云表示，阿里巴巴董事會四名成員楊致遠、孫正義、蔡崇信和他本人在三年前即開始討論支付寶控制權問題。他披露，2008年楊致遠就提到，關于支付寶要早點處理。它每天都在虧損，如果淘寶不需要就關掉它；所以那時他全力支持支付寶獲得牌照。孫正義則對支付寶不感興趣，在每次提到支付寶時都說，我一分鐘后就要走了。

馬云稱，在這種情況下，董事會在2009年7月24日形成紀要：授權管理層采取措施獲取支付牌照。這方面并沒有正式的董事會決議，“五年來我們都是董事會紀要。成立淘寶也是我跟孫正義的君子協定。成立支付寶、阿里云，都是紀要”。

但在具體轉移過程中是否得到董事會許可，馬云承認：“做出（控制權轉讓）協議的事雅虎董事和軟銀董事都知道。不是說他們不知道，而是沒有達成協議。在沒有達成協議的情況下，第二天就要遞交（支付牌照申請）報告了，我能怎么辦,”

在評價自己做出的這一決定引起的爭議時，馬云表示，當董事會、大股東不同意時，他作為CEO必須考慮到國家法律、用戶和阿里的2.2萬名員工。盡管這個決定不完美，甚至“可以說是一個艱難的決定，但它是正確的。”[12]

淘寶11.10事變 淘寶公布臨時保護措施

阿里巴巴董事局主席馬云通過更新微博的方式進行了表態。繼前日發出“一意孤行”微博之后，昨日他又發微博表示，“心累了真想放棄，看著家人的眼淚，聽見同事們疲憊委屈的聲音，真想放棄。心里無數次責問自己：我們為了什么,憑啥去承擔如此的責任,也許商人賺了錢就該過舒適生活，或像別人一樣移民，社會好壞和我們有啥關系,”

馬云另一條微博稱：“公司想掙錢是正常的，不想掙錢是不正常的。淘寶經歷了九年不正常！九年來我們從未要求過淘寶一分錢的利潤。賺錢不是我們的目的。我們不是道德模范，但我們確實想在中國做一家不同的企業。我們全心幫小企業因為我們懂那種痛。但不是人人從商會掙錢，商業是門嚴肅的學問。” 成就榮譽

2000年10月，被“世界經濟論壇”評為2001年全球100位“未來領袖”之一；

美國亞洲商業協會評選他為2001“商業領袖”；

2002年5月，獲選成為日本最大財經雜志《日經》的封面人物；

2004年12月，榮獲CCTV十大經濟人物獎；

2008年3月，馬云先生獲選巴隆金融周刊2008全球30位 最佳運行長；

2008年7月，馬云先生獲得日本第十屆企業家大獎。該獎項過去只頒發給日本國內的企業家；

2008年9月，馬云先生獲選美國《商業周刊》評出的25位互聯網業最具影響力的人物。他也是唯一上榜的中國企業家；

2009年，在馬云45歲時，個人凈資產達80億，位列胡潤富豪榜77位；

2009年11月，馬云先生獲選《時代》2009年百大最具影響力人物；

2009年11月，馬云先生獲選《商業周刊》2009中國最具影響力40人；

2009年12月23日，馬云先生獲選 CCTV中國經濟人物中國經濟十年商業領袖十人之一；

2010年9月，《財富》雜志以“智慧”和“影響力”為指標，評選出當今全球科技界最聰明的50人。馬云先生以“阿里巴巴CEO”身份入圍“最聰明CEO”第四名，頒獎詞為“阿里巴巴的帝國正在向全球快速擴展”。

2012年《財富》中國最具影響力的50位商界領袖排行榜，馬云榜上有名，排名第八……

2012 CCTV中國經濟人物候選人[13]

微博訪談

1、提問：馬云如此自信的資本是什么.搜狐微博@網商34158 ：如此自信的資本是我國在網絡方面立法的模糊，然后就是他在中國市場的一家獨大，謝謝。

2、提問：你們是否去找淘寶商城交涉過,直接去搗亂是不是有些不妥，本來還有談判空間的這下徹底沒戲了。

搜狐微博@網商34158 ：請問，我們作為弱勢群體，在目前的壟斷環境下，我們不采取聯合的措施，淘寶會跟我們談嗎,你做過淘寶嗎.3、提問：如果馬云重新降低費用，你們還會繼續在淘寶嗎,你們還會擔心他在某些時候突然又漲價嗎.搜狐微博@網商34158 ：其實我們的訴求不光是淘寶的問題了，我們要形成一種網絡維權的意識，這種力量的覺醒比繼續在淘寶做不做更有影響力，謝謝。

4、提問：你當時有沒有想到這次行動能引起這么大的關注.搜狐微博@網商34158 ：其實我們當時只是覺得很迷茫，很多商家一起在訴苦，感覺大家投入這么多進去，有的商家還是才進駐，購進商品，租寫字樓，招員工，一切都搞好了，只想作為一個事業在弄，沒想到會這樣，不過這次的影響力我們是之前沒想到的，之前幾次淘寶改變規則，包括“良品”事件賣家，都沒這次影響大，我們很欣慰。

5、提問：不聚小流無以成江海，馬云這么做會不會傷了小老板的心啊.搜狐微博@網商34158 ：其實這次影響最大的是馬云，做了賠本生意，之前馬云是我們電商人的偶像，他的話一直激勵我們這些中小賣家前行的方向，但是這次我們覺得被愚弄了，這個人還是馬云嗎.6、提問：您有沒有考慮過換一家公司做.搜狐微博@網商34158 ：我們呼吁的是網絡維權意識的覺醒，通過這次事情，我們也著手準備多利用幾個平臺，不能在一棵樹上吊死。

7、提問：你們說你們要維權，但是方式似乎有些不當，人家美國占領華爾街也是在法律允許的范圍之內的啊.搜狐微博@網商34158 ：請問你，我們這樣的方法，法律上有說不允許嗎，我們從來不做暴力的事情，我們只想做點事情，其實一個真心做事情的賣家，不到逼不得已，怎樣會做這樣的事情，生意人，尊尚的是“和為貴”，你說要不是被逼無奈，訴說無門，我們能這樣團結嗎.8.提問：請問，你們在淘寶開店是你們的主業還是副業.搜狐微博@網商34158 ：我們是把淘寶作為主業，事業來經營的，辭掉工作，起早貪黑，可以說是廢寢忘食的在做，也許我們沒有成為大賣家，但是我們是懷著成為大賣家的理想在做的，是馬云的話當初在鼓勵我們，我們把他看成了教父，但是結果你看到了，就是這樣的。

8、提問：你是這次活動的組織者么,你組織這次活動是不是想“自立山頭當老大啊”.搜狐微博@網商34158 ：我們這個團隊是冒著很大的風險在做這件事情的，因為壓力很大，我們不這樣做，默默無聞，根本得不到社會的關注，淘寶說我們沒有跟他們溝通，敢溝通嗎，在10號淘寶商城總裁發布所謂溝通信后，我們就回復了，但是不好的全部被刪除，并收到了站內信，警告我們，你說我們要怎么辦。

9、提問：做淘寶辛苦嗎，每天幾點起幾點睡.搜狐微博@網商34158 ：我們每天基本上是2點睡覺，8點多就要起來，去工廠，去市場.10、提問：您說您的收益為零，那么馬云難道算不清這筆賬嗎,他就不管中小賣家的死活了嗎.搜狐微博@網商34158 ：馬云應該算了，但是可能被那些所謂的高管，中管忽悠了，一定是跟馬總匯報，形式一片大好，等著您收錢呢之類的話。

11、提問：還好馬云不是宣布倒閉了。不然，你們可就真的慘了。一個上了船的人還會計較這么許多么.搜狐微博@網商34158 ：這位朋友的提問很有意思，請問去過大海遠航嗎，如果你去過，就不會這樣問，海上航行大家是一家人，現在的情況是人家要把我們趕下船，扔到海里，你會怎樣呢，讓他扔嗎.12、提問：你為什么覺得自己做的沒有錯誤呢,難道你覺得打假不對嗎.搜狐微博@網商34158 ：打假,我們賣的是假貨嗎，誰舉證，我 們都是在國家商標總局注冊過商標的，那你買韓都衣舍的衣服，他們怎樣證明是正品，他們的衣服也是自己的牌子.！

13、提問：你們當時為什么會選擇放棄自己的工作來做淘寶.搜狐微博@網商34158 ：工作很多時候只是為了生活，做淘寶當初是為了自己的夢想，你說是生活讓你更有激情，還是夢想讓你更有動力呢.14、提問：馬云先生成功學會不會把人教傻.搜狐微博@網商34158 ：有的時候會，陳安之的演講我也看過，我聽聽感覺就跟教小孩一樣，我本人演講也是這樣，我講的真理其實也是在迷惑大家，因為我要把聽眾引入催眠狀態，只有把人引入精神恍惚狀態才能催眠它們，陳安之也一樣，我一聽他演講其實就是在催眠大家，把學生搞的跳起來，跟傻了一樣，他說什么都是對的.編輯本段馬云語錄

我現在最欣賞兩句話，一句是二戰時丘吉爾先生對遭受重創的英國公眾講的話：“Never never never give up!”（永不放棄!）另一句就是：“滿懷信心地上路，遠勝過到達目的地。”[14]

要在誘惑面前學會說不

賺錢不是目標，而是一種結果。

今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕大部分人死在明天晚上，看不到后天的太陽。

不做電子商務，五年后你會后悔。十年后，你要是再不做電子商務的話，那么你將無商可務！

如何把每一個人的才華真正地發揮作用，我們這就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。引用我朋友陳帥佛的話說當你有一個傻瓜時，很傻的，你會很痛苦；你有50個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有50個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。

網絡公司將來要判斷兩個：第一它的team；第二，它有technology；第三它的concept，才是存在的必要。

Judge一個人，一個公司是不是優秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大學畢業生，而要judge這幫人干活是不是發瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇回家。

30%的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結在一個共同的目標下面，就要比團結在你一個企業家底下容易的多。所以首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。

我認為，員工第一，客戶第二。沒有他們，就沒有這個網站。也只有他們開心了，我們的客戶才會開心。而客戶們那些鼓勵的言語，鼓勵的話，又會讓他們像發瘋一樣去工作，這也使得我們的網站不斷地發展。

看見10只兔子，你到底抓哪一只,有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務不是尋 找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉。

我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。

您能用一句話概括您認為員工應該具備的基本素質嗎.今天阿里巴巴的員工我們要求誠信，學習能力，樂觀精神，和擁抱變化的態度！

互聯網是四乘一百米接力賽，你再厲害，只能跑一棒，應該把機會給年輕人。

在前一百米的沖刺中，誰都不是對手，是因為跑的三千米的長跑。你跑著跑著，跑了四五百米后才能拉開距離的。

我們花了兩年的時間打地基，我們要蓋什么樣的樓，圖紙沒有公布過，但有些人已經在評論我們的房子怎么不好。有些公司的房子很好看，但地基不穩，一有大風就倒了。

我們與競爭對手最大的區別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。我們想做什么，沒有必要讓所有人知道。

網絡上面就一句話，光腳的永遠不怕穿鞋的。

陳帥佛說今天要在網上發財，概率并不是很大，但今天的網絡，可以為大家省下很多成本。這個世界沒有人能替你發財，只有你自己才能替你發財，你需要的是投資和投入，把自己的時間投資在網絡上面，網絡一定會給大家省錢，但不一定今天就能賺多少錢，賺錢是明天的事，省錢，你今天就看得到。

電子商務最大的受益者應該是商人，我們該賺錢因為我們提供工具，但讓我們做工具的人發了大財，而使用工具的人還糊里糊涂，這是不正常的。所謂新經濟，就是傳統企業利用好網絡這個工具，去創造出更大的經濟效益，使其成幾十倍地增長，這才是真的新經濟的到來。今天新舊經濟是兩張皮。

陳帥佛的話說互聯網上失敗一定是自己造成的，要不就是腦子發熱，要不就是腦子不熱，太冷了。

我覺得網絡公司一定會犯錯誤，而且必須犯錯誤，網絡公司最大的錯誤就是停在原地不動，最大的錯誤就是不犯錯誤。關鍵在于總結我們反思各種各樣的錯誤，為明天跑的更好，錯誤還得犯，關鍵是不要犯同樣的錯誤*我們是教人釣魚，而不是給人魚。

企業家是在現在的環境，改善這個環境，光投訴，光抱怨有什么用呢,國家現在要處理的事情太多了，失敗只能怪你自己，要么大家都失敗，現在有人成功了，而你失敗了，就只能怪自己。就是一句話，哪怕你運氣不好，也是你不對。

中國電子商務的人必須要站起來走路，而不是老是手拉手，老是手拉著手要完蛋。

我們知道當時可以敲幾個鑼，就可以圍那么多人的時候，鑼都敲得好，把戲 還能不好,敲鑼都敲出花來了。

我是說阿里巴巴發現了金礦，那我們絕對不自己去挖，我們希望別人去挖，他挖了金礦給我一塊就可以了。

我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。

我們說上市就像我們的加油站，不要到了加油站，就停下來不走，還得走，繼續走。

互聯網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。

我為什么能活下來,第一是由于我沒有錢，第二是我對INTERNET一點不懂，第三是我想得像傻瓜一樣。

發令槍一響，你是沒時間看你的對手是怎么跑的。只有明天是我們的競爭對手。

如果早起的那只鳥沒有吃到蟲子，那就會被別的鳥吃掉。

此時此刻，舍我其誰.（意譯）

互聯網像一杯啤酒，有沫的時候最好喝。

聽說過捕龍蝦富的，沒聽說過捕鯨富的。

我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。

阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶第一。

我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。最后，我們還是堅信一點，這世界上只要有夢想，只要不斷努力，只要不斷學習，不管你長得如何，不管是這樣，還是那樣，男人的長相往往和他的的才華成反比。今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但絕對大部分是死在明天晚上，所以每個人不要放棄今天。

在我看來有三種人，生意人：創造錢；商人：有所為，有所不為；企業家：為社會承擔責任。企業家應該為社會創造環境。企業家必須要有創新的精神。

三年以前我送一個同事去讀MBA，我跟他說，如果畢業以后你忘了所學的東西，那你已經畢業了。如果你天天還想著所學的東西，那你就還沒有畢業。學習MBA的知識，但要跳出MBA的局限。

對所有創業者來說，永遠告訴自己一句話：從創業得第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去扛。九年創業的經驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創業者就是面對困難。

ebay是大海里的鯊魚，淘寶則是長江里的鱷魚，鱷魚在大海里與鯊魚搏斗，結果可想而知，我們要把鯊魚引到長江里來。

一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應該看到災難，并把災難扼殺在搖籃里。

淘寶網的主業決不該放在與對手的競爭上，而是把眼睛盯在提升客戶體驗上。

上世紀80年代掙錢靠勇氣，90年代靠關系，現在必須靠知識能力！

做企業不是做俠客。

建立自我、追求忘我。

天不怕，地不怕，就怕CFO當CEO。

永遠要相信邊上的人比你聰明。

五年以后還想創業，你再創業。

上當不是別人太狡猾，而是自己太貪，是因為自己才會上當。

其實很多人的問題是因為他們回答的全是對的。

一個一流的創意，三流的執行，我寧可喜歡一個一流的執行，三流的創意。

蒙牛不是策劃出來的，而是踏踏實實的產品、服務和體系做出來的。

最優秀的模式往往是最簡單的東西。

要少開店、開好店，店不在于多，而在于精。

創業者書讀得不多沒關系，就怕不在社會上讀書。

在今天的商場上已經沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。

很多人失敗的原因不是錢太少，而是錢太多。

概念到今天這個時代已經不能賣錢了。

創業者光有激情和創新是不夠的，它需要很好的體系、制度、團隊以及良好的盈利模式。

這個世界不是因為你能做什么，而是你該做什么。

你的項目感覺是一個生意，不是一個獨特的企業。

建一個公司的時候要考慮有好的價值才賣。如果一開始想到賣，你的路可能就走偏掉。

人要有專注的東西，人一輩子走下去挑戰會更多，你天天換，我 就怕了你。

要找風險投資的時候，必須跟風險投資共擔風險，你拿到的可能性會更大。

記住，關系特別不可靠，做生意不能憑關系，做生意也不能憑小聰明。

不要貪多，做精做透很重要，碰到一個強大的對手或者榜樣的時候，你應該做的不是去挑戰它，而是去彌補它。

這世界上沒有優秀的理念，只有腳踏實地的結果。

一個好的東西往往是說不清楚的，說得清楚的往往不是好東西。

如果你看了很多書，千萬別告訴別人，告訴別人別人就會不斷考你。

做戰略最忌諱的是面面俱到，一定要記住重點突破，所有的資源在一點突破，才有可能贏。

小企業有大的胸懷，大企業要講細節的東西。

有時候死扛下去總是會有機會的。

所有的創業者應該多花點時間，去學習別人是怎么失敗的。

關注對手是戰略中很重要的一部分，但這并不意味著你會贏。

戰略不能落實到結果和目標上面，都是空話。

絕大部分創業者從微觀推向宏觀，通過發現一部分人的需求，然后向一群人推起來。

不管你擁有多少資源，永遠把對手想得強大一點。

80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人競爭，而是要跟未 來，跟90年代的人競爭，這樣你才有贏的可能性。

商業計劃絕對不是一個銷售計劃，里面有無數細節，無數人才的運營。

戰略有很多意義，小公司的戰略簡單一點，就是活著，活著最重要。

必須先去了解市場和客戶的需求，然后再去找相關的技術解決方案，這樣成功的可能性才會更大。

最核心的問題是根據市場去制定你的產品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。

免費是世界上最昂貴的東西。所以盡量不要免費。等你有了錢以后再考慮免費。

“營銷”這兩個字強調既要追求結果，也要注重過程，既要“銷”，更要“營”。

誠信絕對不是一種銷售，更不是一種高深空洞的理念，它是實實在在的言出必行、點點滴滴的細節。

公關是個副產品，由于你解決了以后會逐漸傳出去，這才是最好的公關。

短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的。

聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。

永遠要把對手想得非常強大，哪怕非常弱小，你也要把他想得非常強大。

我自己不愿意聘用一個經常在競爭者之間跳躍的人。

多花點時間在你的其他員工身上。

什么是團隊呢,團隊就是不要讓另外一個人失敗，不要讓團隊任何一個人失敗。

把你太太當合作伙伴，不要把她當太太看。

有時候學歷很高不一定把自己沉得下來做事情。

創業時期千萬不要找明星團隊，千萬不要找已經成功過的人。創業要找最適合的人，不要找最好的人。

最大的挑戰和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

什么都想自己干，這個世界上你干不完。

每一筆生意必須掙錢，免費不是一個好策略，它付出的代價會非常大。

領導力在順境的時候，每個人都能出來，只有在逆境的時候才是真正的領導力。

碰到災難第一個想到的是你的客戶，第二想到你的員工，其他才是想對手。

永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。

暴躁在某種程度上講是因為有不安全感，或者是自己沒有開放的心態。

可能一個人說你不服氣，兩個人說你不服氣，很多人在說的時候，你要反省，一定是自己出了一些問題。

一個成功的創業者，三個因素，眼光、胸懷和實力。

別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情。

80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。

做小了，一定要做到獨特。

聰明是智慧者的天敵，傻瓜用嘴講話，聰明的人用腦袋講話，智慧的人用心講話。所以永遠記住，不要把自己當成最聰明的，最聰明的人相信總有別人比自己更聰明。

人永遠不要忘記自己第一天的夢想，你的夢想是世界上最偉大的事情，就是幫助別人成功。

不想當將軍的士兵不是好士兵，但是一個當不好士兵的將軍一定不是好將。

小公司的戰略就是兩個詞：活下來，掙錢。

生存下來的第一個想法是做好，而不是做大。

世界上最不可靠的就是關系。

《贏在中國》沒有失敗者，只有幸運者。

有結果未必是成功，但是沒有結果一定是失敗。

永遠把別人對你的批評記在心里，別人的表揚，就把它忘了。

權威是你把權給別人的時候，你才能有真正的權利，你懂得傾聽、懂得尊重，承擔責任的時候，別人一定會聽你，你才會有權威。

性格和情商，主要還是由后天學習和塑造的。

成立公司，組織的目的是讓平凡的人做出不平凡的貢獻。

服務是全世界最貴的產品。

發不出工資是領導者的恥辱。

創業路上需要激情，執著和謙虛，激情和執著是油門，謙虛是剎車，一個都不能缺少。

作為一個領導人，應該控制自己的情緒，很多時候發脾氣是無能的表現，合理的情緒控制對于團隊的和諧，穩定軍心有大作用。

大勢好未必你好，大勢不好未必你不好。

誠信不是一種銷售，不是一種高深空洞的理念，是實實在在的言出必行，點點滴滴的細節，誠信不能拿來銷售，不能拿來做概念。

任何一個失敗的人是最容易找借口的，人類總是為失敗找借口，不為成功找方向。

不要把有缺點、缺陷的人，從一個極端弄到另一個極端，又弄成魔鬼。

每個人都有發言的自由，但是不能把自由變成一種?暴力?，到處打，機槍架起來打。何必呢.我認為，成功的人，一定要有敬畏。

錢是社會資源，要更有效率利用。

馬云支招女人如何成功：不抱怨及懂得欣賞男人

什么是偉大的事,偉大的事就是無數次平凡、重復、單調、枯燥地做同一件事，就會做成偉大的事。

做回自己才能給自己，給別人更好更多的交代。

阿里巴巴是世界性的，它只是碰巧在中國成立。(美國哥比亞大

學商學院演講)

我認為那些成功的人永遠不知道自己為什么成功，而那些只知道如何成功的人卻永遠不會成功！(美國哥比亞大學商學院演講)

中國為什么沒有喬布斯,他到了中國肯定死，美國資本主義發展了三百年，才有這樣的參天大樹。我尊重喬布斯，但我不認為他到了中國一定會贏。再給我們時間，我們一定會讓世界看到中國有更高大的樹木。我們可以改變世界，但最重要的是改變自己。

要去學習人家失敗的經驗，成功有許多種，可失敗就那幾點。

啟迪，我覺得啟迪這兩個字，我認為知識是可以灌輸的，但是人類的智慧是啟迪的，是喚醒的。

要讓阿里巴巴員工最有幸福感

我深信不疑我們的模式會賺錢的，亞馬遜是世界上最長的河，8848是世界上最高的山，阿里巴巴是世界上最富有的寶藏。一個好的企業靠輸血是活不久的，關鍵是自己造血。

編輯本段電影作品

成功秘訣

馬云透露了阿里巴巴以及自己成功的秘訣，那就是夢想、學習和堅持。

“第一你自己要相信，就是?我相信?，?我們相信?；第二是堅持；第三，我們學習，第四，我們做正確的事和正確的做事——正是這四個關鍵使阿里巴巴 走到現在。”在馬云看來，人必須要有自己堅信不

疑的事情，“你沒有堅信不疑的事情，那你不會走下去的，你開始堅信了一點點，就會越做越有意思。”他告訴記者，自己堅信的是，互聯網會影響中國、改變中國，中國可以發展電子商務，而電子商務要發展，則必須先讓網商富起來。

除了理想外，堅持也是馬云非常看重的一點，“很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什么我們成功了，我們擁有了財富，而別人沒有,一個重要的原因是我們堅持下來了。”他笑稱，有的時候傻堅持要比不堅持好很多，如果空有理想，沒有堅持，理想將變成一種痛苦。

學習能力，也是阿里巴巴不斷成功的要素。“中國經濟、世界經濟互聯網加上我們的年輕，如果我們不學習，不成長，我們對不起自己，也對不起這個時代。” 與之同時，馬云也表示，成功還需要選擇好正確的方向，“如果方向選錯了，你做的越對死的越快，所以我覺得我比較幸運，阿里巴巴選擇了一個正確的方向—電子商務，互聯網這個方向，但是做錯了，可能也不行。”

最后，馬云還特別強調了“誠信”。“網商逐漸誕生起來，最重要的是誠信，所以選擇最正確的事情，大力投入誠信建設。” 編輯本段其他信息 國家形象人物

2010年7月，國務院新聞辦公室正式啟動了《國家形象系列宣傳片》的拍攝工作。作為參演人員，入選2010年《中國國家形象宣傳片》人物。該片是為塑造和提升中國繁榮發展、民主進步、文明開

放、和平和諧的國家形象而設立的重點項目，入選2010中國國家形象宣傳片人物

是在新時期探索對外傳播新形式的一次有益嘗試。據悉，此次先期啟動的國家形象宣傳片委托全球知名廣告公司制作，節目包括時長15分鐘的專題長片和30秒廣告短片。15分鐘專題片，以“以人為本、科學發展”的理念為核心，涉及政治、經濟、社會、文化、科研、教育、環境、民族等多個領域，拍攝地點分布各地，力圖多角度、全景式地展示當代中國的建設成就，弘揚積極向上的當代中國精神。30秒廣告短片采用更有沖擊力和震撼力的方案，集中了體育界、演藝界、學術界、科技界、企業界等享有國際盛譽的優秀中華兒女，力圖展現當代中國生機勃勃的國家形象。

馬云語錄

這個世界不需要再多一家互聯網公司，也不需要再多一家會掙錢的公司；

這個世界需要的是一家更加開放、更加透明、更加分享、更加責任，也更為全球化的公司；

這個世界需要的是一家來自于社會，服務于社會，對未來社會敢于承擔責任的公司

這個世界需要的是一種文化，一種精神，一種信念，一種擔當。因為只有這些才能讓我們在艱苦的創業中走得更遠，走得更好，走得更舒坦。

三馬聯合

中國平安中期業績發布會上，馬明哲正式承認將與阿里巴巴的馬云、騰訊的馬化騰成立合資公司。馬明哲表示，“平安公司是其中一個股東。”據中國平安集團常務副總經理顧敏介紹，新保險公司的設想從今年開始謀劃，在三家公司中，平安并沒有占主導地位。

在合作方向上，馬明哲特別強調了互聯網虛擬財產保險這一新市場。他以網絡游戲為例，“網絡上的虛擬價值是存在的，因此可以把線下的保險搬到網上。我和馬云、馬化騰多次交流后，大家說做一個嘗試。” 企業領袖

2012年值得關注的12位“全球企業領袖”，全球知名的美國蘋果公司、迪斯尼公司、日本豐田公司和印度塔塔集團的總裁均榜上有名，而榜單上僅有的兩名中國企業家，則是中國石化董事長傅成玉和阿里巴巴董事長馬云。

駐京華裔記者洛雷塔·曹的筆下，全球最大的電子商務巨頭阿里巴巴集團的董事長馬云之所以上榜，和雅虎公司在2011年叵測的命運相關。她這樣寫道：“馬云對雅虎所持阿里巴巴股權擁有優先購股權，他也毫不掩飾自己打算至少回購部分股權的意圖。這就使他在雅虎單一最有價值的資產上，有了很大的話語權。在中國國內，隨著馬云的龐大在線購物網站淘寶網和淘寶商城面臨的競爭首次加劇，他正努力在競爭中保持領先地位。淘寶網和淘寶商城的交易額超過了eBay。2011年，他繞開包括最大的兩個投資者雅虎和日本軟銀公司在內的董事會，決定將一個重要子公司（即支付寶）的所有權，轉移

給他管理的一家獨立公司。馬云說，他這樣做是為了符合監管規定，但這一決定使他陷入有關中國公司治理問題的論戰之中。” 編輯本段最新動態

2012年12月3日，阿里巴巴集團在杭州宣布，截至2012年11月30日晚9點50分，其旗下淘寶和天貓的交易額本突破10000億元。

阿里巴巴集團董事局主席馬云表示：“我們很幸運，能夠適逢互聯網這個時代，一起見證并參與互聯網及電子商務給我們社會帶來的一次次驚喜和改變。1萬億只是剛剛開始，我們正在步入10萬億的時代，未來電子商務在中國，必將產生1000萬數量級的小而美的企業，具備服務全球十億消費者的能力”。

阿里巴巴集團預計，未來社會將會產生1000萬家依網而生的小企業、1000萬名快遞人員及1000萬名網絡客服人員，為10億的消費者服務。