第一篇：培訓總結（范文）

工作小結

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剛走出大學校門，我很榮幸的加入中國人保，成為人保大家庭中的一員，懷著自己美好的希望和對明天的向往，帶著一顆學習的心和從零開始的心態，開始了自己人生的又一個征程。

新的征程，新的感悟，通過這段時間的學習和實踐，我也有一定的提高和感悟心得。

一、理論培訓心得

為了讓我們更快地了解公司、了解自己的定位，公司也特地為我們舉辦了理論培訓。這次培訓的內容囊括了：公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、保險基礎理論、銷售技巧培訓以及管理基礎知識等多方面的系統知識。經過培訓，使我在短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和保險專業知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、心有感悟。第一、對公司文化有了一個更深的認識，“艱苦創業，勤儉建司”詮釋了公司發展的道路和成長的艱辛，八個字也讓人保壽險飛速發展，也成為人保壽險根深蒂固的創業理念，它是我們創業的座右銘，更是我們守業壯大的指明燈。

第二、進保險行業，要想走得更遠更高，就要從基層做起。第一，保險管理需要基層經驗和基礎，這樣才能使管理策略貼近基層，具有可行性和可操作性；第二，從基層走起來，你能豐富自己的閱歷，更能積累工作經驗和廣闊的人脈。閱歷和經驗是一個人成長的基石

第三、各種會議在保險公司的作用和地位尤為重要，它不僅是工作中的重要環節，更是工作成敗的關鍵因素。早會的出勤和質量是工作正常開展的保障，早會是每天工作的開始，也是工作的源頭和基礎；夕會是我們總結提升的平臺，俗話說的話，不積圭不無以至千里，不積小流無以成江河，每天總結一點經驗，提升一小步，未來的成長不是每一步的累積和，而是累積和的平方。

第四、紀律的重要性，無規矩不成方圓，通過培訓我對這句話的認識有更深了一步，紀律是規范我們每一個人的準則，也是規范我們整個團隊的標繩，嚴守紀律是個人的更是整個團隊的，紀律是一個團隊決策、意志得以貫徹執行的可靠保證，更是維護一個團隊團結和提高一個團隊形象的重要因素。團隊是一個整體，一絲不和諧就會導致整個團隊的震蕩。

第五、培訓期間認識了很多朋友，也從他們身上學到很多東西，低調而又不失風度，穩重而又不失幽默，也見識了人保壽的藏龍臥虎，也給自己上了一課，學然后知不足，知不足然后能自反也，不學習只會慢慢落后，只有不斷學習，才能保持步調一致。

我自己的定位與目標是培訓、講師崗位，自己也希望、也積極的參與公司相關工作中，去學習、提升，在實踐中學習感悟，不斷總結提升，我相信實踐是提升自己最好的老師，在重視實踐這位老師的同時，也要抓住前輩的經驗和指導。

培訓講師不僅僅需要實踐來感悟提升，還需要自己有一個淵博的知識面，只有心中有物，才能講的全面，講的富有吸引力。這是我的薄弱點，我也會在日常中不斷去充電，去充實自己的知識面，彌補自己的不足，使自己得到提升。

總結才有提升，提升才能進步，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，我會拿出百分之百的努力去奮斗，去學習提升，不斷地提高自己的素質，相信在領導老師的關懷指導下，我能伴著人保走得更遠，飛得更高。

第二篇：培訓總結

2017年第一季度職工學習培訓總結

按照采油廠一季度職工學習培訓的總體要求和部署，新寨采油隊采取多種手段、注重實用技能、逐步提高職工素質的原則對所有職工從綜合素質、職業道德、文化禮儀、崗位技能、專業知識、理論知識等方面進行了輪流培訓，培訓取得預期效果。

采油隊組織開展了安全環保、設備維護、油田注水、作業現場監督、臺賬報表及各級領導講話等綜合學習培訓，并組織黨員集中學習了新《條例》、新《準則》，培訓結束后還進行了現場考試。各注采站也利用夜校積極開展“學理論強技能、學講話深領會”活動，組織開展夜校20余次。而且每天晚飯后利用2小時，認真書寫學習筆記、心得體會和組織觀看新聞聯播。同時，采油隊以提問題、查筆記的方式深入注采站抽查學習培訓開展情況3次，形成了比學趕幫超的學習氛圍。

通過學習培訓，職工理論知識和業務技能大幅提升，應知應會率逐步得到了提升，各級領導講話精神宣貫到位，領會深刻，熟記于心，培訓取得了預期效果。

新寨采油隊 2017年2月18日

第三篇：培訓總結

培訓總結

很榮幸能夠步入年輕、富有青春活力的香江學校上班；很慶幸自己能夠和睿智的領導以及優秀的老師組成一個團隊，共同打造香江美好明天。在這種大好環境下，自己想不受熏陶都難，時刻提醒自己要認真工作，竭力、細心做好屬于自己該做的事情。

入職香江學校以來，經歷了2天特殊、有意義的崗前培訓。相繼是黃忠武副校長主講的《教育法律法規》，李統耀副董事長主講的《做一名合格優秀香江學校教師》，陳景惠校長主講的《騰飛中的香中：學校的五年發展史與未來規劃》，封明強副校長主講的《教學常規與教師發展》，李衛林主任主講的《生本課堂教學實例展示》以及周玉娥校長主講的《激揚生命、詮釋自然》。每位主講人用他們那多年的教學經驗，豐富的閱歷，向我們在座的每位新教師傳遞著他們對教育理念的認同感，以及生本教育給學生、給老師帶來的好處。

通過這次生本教育理念的培訓，我受益匪淺。

在教學的同時，個人的專長應該很好的被挖掘并逐步體現出來。個人的優勢或者說閃光點對學生們的各個方面而言，無疑會起到事半功倍的引領作用。在所有影響學生學習和道德發展的教育因素中，最具感染力的莫過于教師本人的人格魅力。

要想成為一名合格的教師，要想培育出優秀的學生，教師在從教的過程中自始自終離不開”愛“。對學生必須要懷有一顆真誠，像對待自己孩子那樣無微不至的大愛。愛是沒有條件的付出，換言之愛是不求回報的。愛是奉獻，愛是分享，因為學生和老師之間的”愛“，是人世間最為純真的愛。愛是恨惡和遠離罪惡，但決不恨惡和遠離犯錯的人。愛是平等和尊重，是包容，是不放棄，是永不止息的情感關懷。

作為一名教師，我們時常要放眼于未來，跟的上時代，不被陳舊的思想所束縛。身為一名教師，我們時刻都被限制在能夠在黑夜伸手見五指的圍墻之內。圍墻之內洋溢著學生們的歡笑和童真，以及被教育的幸福所充斥著。從一定意義上來說，這是一件很美好的事情。可是久而久之，我們的思維卻得到了前所未有的禁錮，至此每個人變得”一發不可收拾“般的忙碌和無知。殊不知廣大社會群眾對我們的評價，我們應及時打開眼界，擦亮眼睛，去欣賞和學習圍墻之外的新事物。

上面的幾段文字概括為簡短的幾句話，那就是：教師必須具備獨特的人格魅力；教師必須要明白和掌握用何種方式去關愛自己的學生；教師必須要不斷的擴寬自己的專業素養，注入新鮮活水，主動學習新知識，多寫教育反思和隨筆，提高自己的教學能力。

第四篇：培訓總結

培 訓 總 結

時間：2010年8月19日至8月21日

地點：重慶康爾美公司

培訓內容：榮泰產品知識及銷售技巧

榮泰品牌介紹：

1、榮泰是中國航天事業唯一合作伙伴，與中國航天事業進行高精尖的技術合作及全國領先的3D技術，并為中國宇航員提供專業按摩椅。

2、榮泰是中國第一品牌榮獲證書：經德國安全認證；歐盟安全認證；北美安全認證；歐盟環保認證；質量認證體系；質量管理體系；環境管理體系；

3、國內第一家開通800全球免費服務熱線，24小時為顧客提供優質的服務；

4、與奧運會及世博會合作，為運動員及世博會貴賓提供專用按摩椅！

重點案例分析：

1、顧客詢問呂良偉被包養的問題？

解答：能被包養證明魅力十足，與我們榮泰按摩椅同樣有魅力，而且像按摩椅這樣的“小三”很便宜，又不會破壞您的家庭，并按您的要求隨時為您及家人提供最好的服務！

2、奧勝是世界第一，榮泰是中國第一，你怎么看？

解答：奧勝是自己封的第一，沒有廠家，在國內采購部件在請日本“法美利”做代工，加工后回國在蘇州組裝，這樣的“進口貨”您覺得好嗎？我們榮泰是中國航天事業唯一合作伙伴，將航天技術，航天“歸零”（指零故障）管理融入產品開發，打造航天品質！

3、怎樣針對網購給予顧客最好的說服力？

解答：榮泰公司從未授權任何機構、單位或個人在互聯網上（如淘寶、易趣或百度等網站）銷售我司任何產品。這說明網購沒真貨，您還可以登錄榮泰官方網站()或撥打榮泰免費客服熱線：800-8200-233或400-7006-639進行咨詢！

4、美國“艾力斯特”及中國榮泰怎樣進行比較？

解答：艾力斯特其實也是中國的品牌，廠家在溫州，在美國注冊了公司及商標，這樣就成了美國貨了嗎？這樣的做法您覺得好嗎？我們榮泰是中國航天事業唯一合作伙伴，將航天技術，航天“歸零”（指零故障）管理融入產品開發，打造航天品質！

榮泰專業知識:

1、3D機芯：

3D機芯和普通機芯的區別，3D機芯是（全球領先技術）有資格認證，按摩手可以伸出10~30公分還可以根據每個人的體型自動伸縮10.5公分；更為貼身及人性化；普通機芯按摩手是直上直下沒有變化；

2、電機；

采用日本最新技術，材料純日本進口，質量好，噪音低，壽命長，壽命大于2000小時無故障（持續）。采用最安全的24V歐洲低電壓技術，令每個部位按摩的速度及力度都很穩定，不會因力度過大而造成肌肉疼痛，力度過小而沒有按摩功效。而且長時間使用都不會令馬達溫度快速上升，減少了對機器的損耗，延長了整機及機械部位的使用壽命。

3、線路板：

原材料純日本進口，品質要求嚴格按國際一流大廠（日本松下）標準并采用國際先進的波峰焊技術，整板焊點一次焊接完畢，無虛焊率高達99.99%，防腐抗氧化；

4、芯片

按摩椅微電腦芯片使用美國進口的微電腦芯片，容量大、可靠性高、使用壽命長達50年。

按摩椅芯片程序由榮泰獨立開發完成，可完成7種基本按摩手法，組合按摩手法高達800多種,體驗頂級按摩大師帶來的尊貴享受 ；

5、按摩頭：

按摩球采用高密度硅膠材質，無毒無味環保，耐磨損使用壽命長達2000小時以上。按摩球采用高密度硅膠材質，按摩時享受幾近人性化手法重而不痛的揉捏力度，而一般的按摩球采用橡膠才質 , 按摩時所呈現之力度較為生硬 , 有刺痛

感 ；

6、氣泵和氣囊

可在0.35秒內高速的將來自氣泵的壓力輸送到氣囊，并快速幫助氣囊排氣，以增強肌肉刺激，加快血液循環，提高按摩質量 ；氣囊材質我們采用了昂貴的汽車安全氣囊材料TPU，和硬材質的氣囊相比，按摩更加舒適人性化，沒有生硬的感覺因為采用了汽車安全氣囊材料TPU，所以氣泵進行了改良，壓力更高，比傳統的多出0.008Mpa（兆帕），因此充氣力特別強。

銷售技巧：

一、如何讓顧客進店：

1、主動邀請：

顧客從店前走過探頭觀看產品時；

顧客從店前走過時；

顧客在店外盯住陳列產品看時；

顧客站在店外等人時；

顧客站在店外與朋友商討時；

顧客從競爭對手店內走出來時；

2、作秀吸引：

顧客在競爭對手店內時；

店內清靜時；

二、初步判斷顧客：

判斷顧客是否有明確的購買目標！觀察顧客行動；聆聽顧客語言；

有目標的：直接走向某產品、詢問價格、詢問某產品折扣、詢問送貨情況！無目標：詢問最貴最新的椅子、詢問那一臺適合老年人使用、那一臺按摩背部最好、有幫助減肥的產品嗎；

閑逛無購買打算的：和同伴討論產品的外表和價格、說其他與產品無關的話題、隨意的詢問產品的用處和價格；

三、在一起進店的兩名顧客以上尋找主要服務對象：

1、主動搭話且提問最多的哪個人；

2、仔細專注看產品的那個人；

3、對方極力推薦同伴體驗產品的那個人；

4、說話語氣最肯定的那個人；

四、產品推薦原則：

除顧客強烈指定某產品外，否則應遵循以下4個原則：

1、推薦促銷產品時不要告知顧客是促銷產品;

2、牽著顧客的思路走，而不是被顧客的提問牽著走；

3、思路清晰且目標明確，一般情況應從小產品依次推薦；

4、成功的銷售第一個產品后，推薦下一個產品前，必須確保第一個產品已買單及推薦的第二個產品不能與第一個有沖突；

五、產品功能講解應遵循的原則：

1、產品要有次序性，從頭至腳或從腳至頭；

2、重點講解與顧客需求最貼切的獨特功能，簡單講解其他功能；

3、在未成交之前，功能的講解要有適當的保留；

4、在產品現有的功能的基礎上，結合不同顧客的期望做適當的創新；

5、講解不可照搬說明書或宣傳彩頁，必須以簡單易懂的生活實例說明產品功能；

6、功能的講解必須結合醫理知識，醫理知識的說明應借助相應的道具，例：圖冊、骨架、穴位圖、自制道具等；

7、所講解的功能、功效、醫學知識不可重復；

六、與顧客做競爭對手相比較時應遵守的原則；

1、若顧客不主動提起其他的品牌，銷售人員切忌不可主動提起，不做任何比較；

2、對于顧客對某一品牌的認可，必須現給予適當肯定，在介紹我品牌的獨特之處，切忌不可立即反駁；

3、不說直接或間接貶低、詆毀競爭對手的話語；

4、在具體作比較時，應遵循以優點比缺點以特色功能比普通功能；

5、在評價或描述競爭對手的產品、公司服務等其他方面時，必須客觀合理，要以相關的事實為依據，切忌不可瞎編亂造；

6、對比時必須“真實化”、“可視化”、“具體化”、“形象化”，必要時可配合相應的道具講解；

七、演示中

1、快速與顧客建立信賴感：從語言和行動中建立（贊美顧客、套近乎、聊家常，行動要舉止大方、和藹可親）；

2、顧客體驗中要間接詢問是否存在病態：

例如：請問您平時身體的哪些地方容易酸痛；

請問您是做什么工作的（是否存在職業?。?；

八、深入判斷顧客：

1、購買歷史：詢問是否買過按摩器材、坐過按摩椅、是否常做人工按摩；

2、購買能力：

觀察衣著和配飾、修養及陪同；

間接詢問工作、生活及家庭（閑聊）；

聆聽顧客的傾訴做出準確的判斷；

3、購買需求：

自己用：款式、顏色、舒適度、家庭成員、裝修風格、是否存在購買動機； 送禮：購買者和使用者兩者之間的關系，使用者的需求、購買人愿意承受的價格； 孝順父母：父母年齡、有無保健意識、健康情況、有無病態需求；

九、顧客不當日購買的常見理由：

1、帶父母及家人來看；

2、房子空間不夠大；

3、房子在裝修；

4、價格問題；

以上理由都可在與顧客交談中設下圈套，讓顧客去鉆，之后就不好在反口說出以上的理由。提出問題要有順序的牽著顧客走，問題要有連貫性，要注意語氣、語調及適當的肢體語言，別讓顧客反感。詢問中要了解顧客的消費能力、決策權、及購買需求、盡可能的不透露產品價格；

第五篇：培訓總結

彬縣農科教綜合服務中心

2010年農民工培訓工作總結

彬縣農科教綜合服務中心作為勞動力轉移培訓示范基地，下面就2010基地培訓工作和工作體會作簡要總結。

一、基本情況

學校于2010年 2月開始實施本培訓計劃，至2010年12月完成培訓人數共944人。專業為農經管理專業350人，種植專業200人，養殖專業394人，獲職業資格證書944人，獲證率100%。

二、轉培計劃切實，培訓方式靈活，培訓效果好

1、培訓計劃切實。培訓前制定了切合實際的計劃，培訓工作按計劃開展，做到有條不紊，實實在在。

2、靈活的培訓時間，多種多樣的招培方式，豐富實用的培訓內容。培訓時間的選擇，直接關系到參培學員的數量。學校選擇的培訓時間，主要在春節前后。選擇這段時間，一是正值農閑季節，農民閑散時間較多;二是部分外出打工者回家過年，他們中沒有技能證的人很多，可以參加培訓。加上培訓內容實在、實用。學校非常注重培訓內容，開設的培訓課程較多，除了專業課外，還開設了農民工進城務工常識、法律法規等內容。

三、做好學員自主創業、自主擇業和扶持返鄉農民工創業工作

通過培訓后，部分學員能在當地自主創業。學校非常重視和支持學員自主創業，實現就地就近轉移，特別是在今年就業環境相對較差的情況下，學員能夠自主創業顯得尤為重要，應該給予大力扶持。

利用學校優勢，積極扶持返鄉農民工創業和就地就近就業，給他們提供致富信息和技術支持。在農村進行實用技術項目的培訓和推廣，歷來是學校的優勢，利用這一優勢為返鄉農民工創業服務，是學校已經開展的教學工作。今后學校還要加大返鄉農民工創業的試點工作，比如很快就要實施的天麻有性繁殖等項目，將會惠及更多的農戶，取得更大的經濟效益，因此學校將加強師資力量，進一步做好扶持農民工創業的工作。

四、工作體會

貧困地區農村勞動力轉移培訓，是解決“三農”問題的一個重要內容，是一項惠民工程，也是推進城鄉經濟協調發展、推進城鄉一體化進程的重要途徑，具有深遠的社會意義。

很多農村貧困勞動力，有離開土地、外出脫貧的強烈愿望，又因沒有技能不能長久在外立足和發展。我們的培訓工作，就是將“體能型”轉向“技能型”,從根本上提高轉移效益。

返鄉農民工回鄉創業，很大程度上是農民工外出打工時資金、技術、管理、信息、理念等創業要素積累到一定水平時的一種理性創業行為，是農民外出務工進入的一個新的階段。以往進城打工只為“蓋房子”、“娶媳婦”的想法已不再是他們的最終追求，一部分有經濟

實力和經營思路的農民工具有要當老板的強烈愿望，家鄉自然是最佳選擇。學校適時地引導農民工尋找到適合個人特點、有前景、效益高的現代農業項目，有效地將返鄉農民工打工時掌握和積累的資源與家鄉農業資源特色融合起來，就能夠加快返鄉農民工創業的步伐。

2010年 12月

彬縣農科教綜合服務中心

2011年農民工培訓工作總結

彬縣農科教綜合服務中心作為勞動力轉移培訓示范基地，于2011年11月完成了任務，并通過了驗收。下面就2011基地培訓工作和工作體會作簡要總結。

一、基本情況

學校于2011年2月開始實施本培訓計劃，至2011年12月完成培訓人數共954人。專業為養殖專業200人，果樹管理專業350人，大棚種植150人，小麥種植技術100人，油菜種植154人，獲職業資格證書954人，獲證率100%。

二、培訓計劃切實，培訓方式靈活，培訓效果好

1、培訓計劃切實。培訓前制定了切合實際的計劃，培訓工作按計劃開展，做到有條不紊，實實在在。

2、靈活的培訓時間，多種多樣的招培方式，豐富實用的培訓內容。培訓時間的選擇，直接關系到參培學員的數量。學校選擇的培訓時間，主要在春節前后。選擇這段時間，一是正值農閑季節，農民閑散時間較多;二是部分外出打工者回家過年，他們中沒有技能證的人很多，可以參加培訓。加上培訓內容實在、實用。學校非常注重培訓內容，開設的培訓課程較多，除了專業課外，還開設了農民工進城務工常識、法律法規等內容。

讓農民從炕頭、地頭邁進桌頭，是一個難題，讓他們安心地坐下來學習，更是一個難題。在集中培訓期間突出抓好“聽”、“議”、“動”三項工作。在前一次培訓基礎上，使互動教學更加具有吸引力。

“聽”。就是組織學員集中聽老師講課。授課教師認真學習了國家有關農村的政策和法規的要求，以編寫的教材為基礎，以把復雜問題簡單化、定義問題趣味化、枯燥問題樂趣化為授課原則，采取豐富多彩的教學方式，把學員的人和心都留在課堂上。如向成干老師在講解如何提高創業自信心時，就以“秀才趕考”故事融入到教學中，讓每個學員在笑聲中了解自信心重要性。陳桂平老師在講課時風趣幽默，極大地調動了學員積極性，劉軍棋老師能夠結合常德本地情況授課、既幽默又有針對性。教師授課深入淺出，深受學員歡迎。

“議”。就是授課完后給學員一個交流的平臺，有興趣的學員可以說出自己目前創業情況及打算。展示自我，增進學員之間的了解，為以后交流、溝通提供更多信息。如桃源的敬友勇、武陵區印惠英等幾位學員就談了自己的創業和創業計劃。這種交流既給學員提供了交流平臺，也為學員展示自己提供了舞臺，深受學員歡迎。

“動”。就是采取互動教學的方式活躍培訓內容。在培訓過程中，讓學員根據老師提問回答一些問題。如：為了激發學員創業激情向成干老師舉例猴子摘香蕉的故事，為了增強學員對管理的認識舉了和尚分粥的故事，劉軍棋、陳桂林老師在授課中也穿插了許多故事，通過學員參與，鍛煉和提高了學員的表述能力、思維能力。從故事中、娛樂中深刻領會管理重要性。

總之，在集中培訓過程階段，我們充分地考慮了廣大農民朋友的接受能力，通過大量的事實佐證，向廣大的農民朋友展示一個道理：只要努力，就完全可以創辦屬于自己的企業；完全可以通過自主創業讓自己和自己的家人過上富裕的日子。

本次培訓授課內容是由農辦根據國家農民創業培訓內容確定的。在授課時，授課教師根據學員要求和參訓學員結構，適度調整了授課內容，使授課內容更加充實、更加具有針對性和實用性，受到學員普片歡迎。學員對授課教師給予了較高評價。

2011年12月