第一篇：暑期社會實踐論文.銷售商品

摘要

炎炎夏日, 對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。所以盡管烈日當頭，我毅然踏上了社會實踐的道路,我選擇了在一家燈具店實習來進一步了解社會，在實踐中增長自身的見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。

關鍵詞

社會實踐燈具銷售員成長

正文

一、實踐目的中國經濟的飛速發展，每天都不斷有新的東西涌現，新的技術進步，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，全方面武裝自已，才能在這個社會擁有立足之地。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去。只學不實踐，那么所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。那么我們可以通過暑期的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

二、實踐內容

暑期實踐我選擇了在一家燈具店做銷售員，因為在假期人們有空余的時間去裝修房子，而燈具是每個新房子里必不可少的成員。

7月20日我進入紅太陽燈飾店開始了為期一個月的銷售生活，每天7點起床吃早飯，8點之前到店里打掃衛生。等到客戶來店里我要先負責客戶的接待問題，燈具，電線，插座等普通小零件的銷售一般也在我范圍之內。正是因為商品

款式繁多，價錢各不相等，所以一定要熟悉每一種商品，那樣就為我的工作增加了難度。剛開始去店里，老員工耐心的一樣一樣的跟我介紹名稱，然后花了半天的時間去記憶，正好溫度出奇的高，汗珠也一滴一滴的直掉，才第一天我就體會到賺錢的辛苦了。

作為銷售人員,首先應該提高業務水平,掌握銷售技巧,從店家利益角度出發做好銷售工作.銷售人員應該相信自己的產品,真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務工作.有了積極的態度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.根據不同的人推薦不同的產品，當普通工人來選購時我會給他推薦質優價廉的產品，同時結合功能介紹一些使用方法,比如怎樣對延長壽命，怎么樣節電等;當老年人來選購時我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.其次,我意識到和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障.在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家打掃衛生。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

一天的時間里，下午4點到7點是人流量最大的時候，既要看好店里的東西不被人拿走也要熱情服務顧客，人多的時候難免兼顧不來，所以就要求五官并用，最大限度的發揮自己的能力。特別是遇到還價的顧客，看著成本單和對面伶牙利嘴的顧客，有時候真的想要大聲吼叫說：“賣不起，請別家去！”可是顧客是上帝，只有露出燦爛的微笑告訴他不好意思，我們是成本價出售。慢慢的發現自己的忍耐力越來越好，什么時候都是笑不離口了。或者有時候，有大顧客電話過來要求送貨上門，我一般都很積極地要求跟車，可以見接觸新的環境，可以學到更多店里學不到的東西。

店里一般都在8點30左右關門，一般這個時候老板都會請大家吃宵夜，忙碌了一天，聚在一起享受生活的樂趣，充實而美好。大家在一起說說笑笑，談論著有趣的顧客或者為大賺一筆而舉杯狂歡，仿佛快樂就是多賣了一個燈具或者一卷電線。

三、實踐感悟

在工作過程中，雖然出現了一些問題和差錯，但正是這些問題和差錯的出現與解決，讓我認識到了工作中應堅持仔細認真的工作態度。剛開始的幾周，感到壓力確實很大，感覺就賣個東西怎么這么難啊，但是我記住了老師說過的一句話：萬事開頭難，尤其是銷售，只要做兩個星期熟悉了它的流程后，再做起來就容易了。正是在很大的壓力和不斷出現的差錯中，我不斷進步，逐漸熟悉了他的基本流程，工作起來也越來越順手，正是勤奮好學認真仔細的工作態度，使我的工作得到大家的認可和贊許。

其次,讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解，才能有深刻的感受。大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

四、實踐總結

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。以后的大學生涯中，我會繼續積極參加社會實踐活動，社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。這次實習，我們不僅從個人能力，業務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。

令人遺憾的是，在這次的社會實踐中，我到目前為止學的專業知識還是遠遠不夠的，所以在今后兩年的學習中我要加倍努力學習專業知識豐富和充實自己。但是我相信有了今年的經驗，在明年的社會實踐中，我一定能出色的運用在學校學到的專業知識并且在學校有了較多的實踐經驗讓我知道不能只局限于校園獲取知識，更要走向企業，走向社會。所以在接下來的學習中下來的學習中，我一定要很好的積累知識，為明年的暑期社會實踐做好準備。

總而言之，作為新時代的大學生，我們一定要讓自己頻繁地參與實踐活動，因為它不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富得一部分。使得我們的思想在實踐中得到升華，思維在實踐中得到開拓，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎！

參考資料

學習網,

第二篇：銷售暑期社會實踐

銷售暑期社會實踐報告

隨著時間的推移，不知不覺，上來大學已經一年了，自己在這一年里究竟學到了什么，得到了什么，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己還是毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規則 的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，希望能多學習一些東西對自己將來走進 社會有所幫助。

想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的能力，所以這個暑假的到來給了我一次鍛煉的機會，讓自己去體驗社會 生活，也了解社會的需求，但同時自己也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當的可能，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。

經過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在世大機械五金批發部進行社會實習，這是一個銷售電器用品及電器配件的公司，相對于我們這些學財務管理的學生，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會 有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的能力范圍內做事，這樣永遠也學不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。

雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電器配件組裝，雖說我自己學的是財務知識，但對于電器的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。看到零零散散的電器部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。對于電腦，負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。

但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的 飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我 暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡

量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比較適合學生用的電腦給他。畢竟是學生，要求不多，經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。

之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么陌生了，同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，細節決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。

有一天，店里來了一位大叔，我上前招呼：大叔你好，來看看顯示器么。大叔說：哎，小姑娘，你們墻上那個領跑1T（te音）是什么意思，我總在你們這行的某些地方看見。

我說：啊，大叔，那叫IT。

說著我便介紹起了IT的含義。

大叔：哦你介紹得挺好，其實今天我來是準備購買一臺19寸的液晶顯示器趕趕時髦。

我：哦！大叔如果買顯示器一定要購買我們AOC的顯示器！超劃算的顯示器呢！大叔：A啊c？ A啊c？是什么，我沒聽過你們這有三星的么？

我：有啊，不過我建議您買AOC的AOC性價比高，保修還方便都是三年保修的。你要是今天不買可以回家上網查查。大叔：怎么上網。

我：無語了。大叔您家沒電腦么？

于X大叔：沒有電腦啊，我買顯示器要電腦干什么。在場人崩潰。說道這大叔走了去了另外一家店，但這次他走他絕對還是會回來的，雖然他回來不是出于我銷售能力多么強力而回來購買顯示器的。

果然后來大叔又來了，但這次他不在希望購買19寸顯示器而是希望購買一臺F22+顯示器。在我們幾個的詳細介紹下，大叔終于買了下來。

幾天下來覺得銷售，有如太極，易學難精，看似簡單卻蘊含著無比深奧的學問。就像是我們店一哥們說的一樣，是一個沒有天花板的舞臺。可以接觸得形形色色各種不同的人。店里的一位阿姨對我做了10分鐘的銷售指導。她說很多年輕人很多在開始的時候銷售都做得很好，但是會慢慢的直線下降，因為新人即使不懂，有的是激情，會更加地積極主動所以很多已經有購買意向的顧客都能順利地成交，而難就難在激情退了呢？激情退了怎么辦？

我不禁開始問自己這個問題，除了熱情還有什么？除了那些已經有在這家店購買的顧客怎樣讓其他的顧客想在這家店成交而不是那一家。想著想著便明白了很多東西，為什么要報一個根本就不能拿貨的價，因為要留住客人這樣才能有機會讓他聽你說話。為什么有什么會賣樣機，因為出貨的壓力加上無謂的砍價。以前去買東西很痛恨這樣的做法，想不到自己成了銷售員后也會想同樣的事情。這種感覺很難形容，但很有意思，有種恍然大悟的感覺。

那么絕對顧客在不在這里買的因素究竟是？我又想起了阿姨對我說的結束語：記住，顧客會在你這里買是因為你這個人。

不過，說實話，我很難理解。覺得只是卡耐基，最偉大的銷售員上的一句陳詞濫調又被重復一了一遍。來店里的人無非兩種人，第一種看好機型比價格；第二種，聽完你推薦后決定一款機型，然后去比價格。往往讓他們決定在哪購買的僅僅是一個價值四元的清潔套裝。那么，你這個人除了報價外，價值在哪？

后來不久我有了答案，某天下午，遇見了一位阿姨帶著一個年齡與我相仿的女生來了我們店，有個價位但不知道哪款機型適合自己。于是我給他們做了一個面的介紹并推薦了一款機型。期間那位阿姨說我們技術員不喜歡用寬屏顯示器，我看了下旁邊那位女孩笑了下便問，那位技術員就是你嗎？于是開始聊CAD，photoshop，學校??必須承認的是我覺得那個女生很可愛，所以會更熱情點。很快一個小時過去了最后他們說，我們再比較下，于是就走了。反正很常見，而且這機型的價格我們店并不占優勢，于是安慰自己說就當和可愛女生聊了下天吧。但最后他們回來了，而且是在我們的報價比別人報價高50的情況下。

這讓我明白了一些原先只是印在書本上的東西。雖然，雖然在和同學們們溝通過這件事情后發現，這其實很多時候都是小概率事件，但這至少是你可以控制的，可以通過不斷的積累加強的，這也許就是一個好的銷售人員的方向。人總在實踐中讓“記住”變成“理解”，理解萬歲。

51IBM在很久就開始做香港蘋果筆記本電腦，而我們一直以不會做蘋果筆記本電腦的系統。每次接到顧客咨詢蘋果筆記本電腦的電話，我心里難受，我是有機器給客人的，為什么我就不能賣出去呢？因為系統而賣不出去蘋果機呢，想來想去，覺得自己有問題。

為什么不去學習呢，學蘋果筆記本電腦的知識，學它的系統，人家都會，我為什么就那么那么笨呢？于是回家后我開始上網研究蘋果筆記本。

在星期天晚上接到客人的電話，咨詢我516型號蘋果機里價格和那款蘋果筆記本電腦的信息。在電話里約好今天先來看看機器。中午，在約好的時間里準時到，拿出機器蘋果筆記本電腦的驗機和Thinkpad是不一樣的系統，蘋果機，開機就檢查系統，客人在電腦前自己感受了，半個小時，問了所有關于蘋果系統的問題，我們都盡力幫他解答了，客人覺得不錯，付款后背著機器走了，最后還定了一個蘋果鼠標！

在銷售過程中，我時常會有這樣的感受：自己明知道這是個準客戶，但就是因為能力有限，不足以讓客戶購買成交，心里特別遺憾。

我想很多銷售員也會有同樣的感受。在公司里，能力很強的銷售員每月只拜訪幾個客戶就能完成任務，而能力不強的銷售員辛苦一個月也不見得有多少業績。可見，能力對于銷售是非常重要的，它是銷售員的核心競爭力。

回想自己銷售的經歷，能力提升非常快是因為心態好，勤奮好學，基礎差。之后，能力提升非常快是因為工作用心，領悟出了一些做銷售奧妙。但我也有在很長時間內，能力提升很慢的經歷。如果銷售員在一段時間內無法獲得能力提升，我覺得在四個方面出現了問題。

第一、心態不好，無法從過去的習慣中走出來。

這指的是剛加入銷售行列的朋友，有很多人一個月或者更短的時間就離開

了，這些人從心態上還沒有做好銷售的準備。他們覺得銷售比較辛苦，做銷售不體面，心理承受不了被客戶拒絕，無法從以前的習慣走出來。銷售也是處于就業壓力無奈的選擇，能力自然就不會提升很快。

如果改變不了環境，就要去適應環境，否則就會被這個環境所淘汰。這句話同樣適用于空降兵，很多空降兵的失敗就是因為與企業文化格格不入，對新的工作環境不適應。

第二、不喜歡所從事的工作，對自己的前途很迷茫。

很多人在起初的熱情和激情過后，因為遇到很多客戶的拒絕后，開始懷疑自己的產品，懷疑自己的能力，懷疑自己的實踐工作有沒有價值，覺得自己的前途很迷茫，工作積極性不高，能力自然也提升不快。

第三、工作不夠專注，經常被一些瑣事分心。

在工作一段時間后，我覺得很多事情都是重復的，自己也有了點工作經驗，工作就不那么專注了。比如：對于客戶老是以前的套路，沒有創新意識。當遇到客戶拒絕或不理解時，就覺得是客戶的問題，很少自我改進。而且經常把生活中的情緒帶到工作中來，很多私事和雜事讓我分心。工作狀態非常差，讓我的能力提升非常緩慢。

第四、對自己沒有信心，不敢去突破。

在做新人的時候，很多人經常會帶上主管或者經驗豐富的同事去拜訪客戶。因為覺得自己經驗不足，害怕把好的客戶談跑。有一次，給客戶推銷我們的產品，我覺得客戶非常感興趣，而且她還答應第二天來我們公司談。我把這個消息告訴店里阿姨，讓她幫忙。可是，顧客最終還是沒有成交，因為她是對我這個人比較認可，而不光是我們的產品。

經過不長不短的一個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，不能害怕失敗，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個 社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。

2010年8月11日

第三篇：暑期社會實踐論文

2010年暑期社會實踐論文

實踐單位：北冰洋飲料廠

目的：為提高社會實踐能力，熟悉和了解碳酸飲料生產流程及生產環境，并結合專業知識分析和掌握目前我省乃至我國碳酸飲料生產的優勢及不足，做出實踐分析報告。同時為今后大學專業知識的學習制定新的目標和方向，努力加強自己的動手能力及實驗技術，爭取在以后的工作及學習中有熟練地操作技巧，為我國食品安全問題做出新的貢獻，使消費者能夠放心、快樂的享受健康的飲食！形式：小組形式

時間：2010—7—30至2010—8—30

地點：蘭州榆中

前期準備

前期準備分為以下三個階段：

（一）、收集我國目前軟飲料狀況：

目前我國軟飲料市場主要可分為以下幾種：碳酸飲料，包括果汁型、果味型、可樂型汽水等，品種有可口可樂、百事可樂、健力寶等幾十種；天然礦泉水，這是近幾年發展極快的產業；果菜型飲料，是將優質水果或新鮮蔬菜在低溫滅菌條件下，加工成的濃縮果蔬汁；固體飲料，主要是豆奶粉、奶茶等；其他軟飲料，包括植物蛋白飲料如豆奶、椰奶、杏仁露等，功能飲料如“紅牛”復合維生素飲料、維生素AD鈣奶等，以及含乳飲料等。

我國軟飲料工業的發展現狀，產量持續快速增加，品種趨向多樣

化 我國軟飲料年產量已由1980年的28.8萬噸上升到1998年的1300萬噸，近幾年仍以超過20%的年均增長率遞增，涌現出11個年產超過30萬噸的省市。在產量增長的同時，品種也日趨多樣化，為消費者提供了更多的選擇余地。從建國到改革開放以前，我國飲料品種三十年一貫制，汽水成為飲料的代名詞。改革開放以來，全國飲料已由單一的汽水發展成為包括碳酸飲料、果汁及果汁飲料、蔬菜汁及蔬菜汁飲料、瓶裝飲用水和茶飲料等十大類。其中，碳酸飲料（即汽水）占軟飲料總產量的46%，雖然有所下降，仍是飲料中的主導產品；天然礦泉水占18%，處于增長趨勢；果菜汁飲料占11%，含乳飲料占4%；植物蛋白飲料2%；固體飲料占3.5%；其他飲料占15.5%。碳酸飲料、瓶裝飲用水和果蔬汁飲料已形成三個最大的門類。

中國飲料業的迅速發展及其前景廣闊的消費市場吸引了國際眾多知名品牌飲料廠商，許多跨國公司憑借雄厚的財力和豐富的市場運作經驗，通過收購國內著名品牌或合資、獨資經營擠占國內市場。在國內罐裝生產的可口可樂與百事可樂打入中國市場十多年，把國內傳統的碳酸型飲料壓得喘不過氣來。我國也正在抓緊時間利用外資與技術，發展自己的品牌，如利用可口可樂公司技術開發的中國品牌飲料“醒目”、“天與地”等年銷售量增長達10倍以上，占據了相當的市場份額，成為世紀之交增長最快的飲料品種之一。

（二）、收集國外目前軟飲料狀況：

國外軟飲料工業發展現狀 ：世界軟飲料的最大市場在北美和西歐。1996年兩市場的銷售額分別為640億美元和400億美元，占世

界總市場量的62％。1998年西歐各國的軟飲料銷售量已達57 642百萬L，銷售額446.37億美元。亞洲地區增長較快，1998年亞洲各國及地區的軟飲料銷售量已達37 252百萬L，銷售額449億美元。非洲、中近東和澳洲3地區的市場規模較小，其中中近東1996年軟飲料的銷售額為53億美元，澳大利亞雖有一定市場，但國家人口少，市場規模不大。

1.飲料市場呈現多樣化

這種多樣化表現在飲料品種日趨繁多，飲料消費群體發生變化。世界飲料發展到今天，其品種極其繁雜。這些大類品種還可以進一步細分成更多的小品種。此外，消費群體不再固守原來的消費習慣和偏好，一個明顯的例子，進入90年代以來，歐洲、美洲等地茶飲料消費量呈急劇上升趨勢，而東方亞洲的茶飲量卻在相對減少，充氣飲料卻在大幅度增加。

2.消費習慣逐漸趨同

近幾年世界各地快餐越來越盛行，眾多國家的消費者愿意購買制成食品。人們日益關注健康和環境，不喜歡糖和添加劑含量高的食品。葡萄酒及其它酒的消費量呈下降趨勢。紙包裝飲料和食品越來越受大眾的歡迎。

3.保健功能飲料越來越受到關注

保健是近年來的熱門話題，如何通過飲食來達到健康保健效果，一直是消費者和飲料生產企業高度重視的課題。發達國家，特別是歐美發達國家在不斷推出的功能飲料，這種飲料已經不再局限于補充營

養這一范疇，甚至拓展到防病治病領域。有資料表明，在美國幾乎所有的飲料生產企業都在開發生產功能飲料，就連擁有世界飲料第一品牌的可口可樂也不例外。

4.充氣飲料、瓶裝水和果汁飲料的消費量增加

2000年，世界果汁飲料消費量約為4610萬噸，冷凍品和其它飲料分別為950萬噸和3660萬噸。

新品種接連進入市場

在當今世界飲料市場上新品種層出不窮，但是消費者所需要的是注重天然和健康的新型飲料。

（三）、進行實踐聯系（略）

過程

分三個階段：

（一）、7月30號到8月10號主要進行生產流程及生產基本情況的觀摩學習！

（1）多介質過濾器（粗過濾）：以石英砂為介質，目的是去除原水中含有的泥沙、鐵銹、膠體物質、懸浮物等顆粒在20μm以上對人體有害的物質。（2）活性炭過濾器：采用果殼活性炭過濾器，目的是為了去除水中的色素、異味、生化有機物、降低水的余氨值及農藥污染和其他對人體有害的物質污染物。（3）軟化器：如果水質較硬的話，可以采用樹脂對水進行軟化，主要目的是降低水的硬度，去除水中的鈣鎂離子（水垢）。（4）微孔過濾器（精密過濾）：采用5μm孔徑精密過濾器使水的濁度和色度達到優化。（5）殺菌系統：采用

紫外線殺菌器提高產品保質期。（6）配料（7）沖洗：采用不銹鋼半自動沖瓶機對瓶子的內、外壁進行清洗，清洗的水量可調。（8）灌裝機：采用碳酸飲料三合一生產線進行灌裝，無須單獨制冷，降低用戶的成本，如果采用多功能三合一灌裝機還可以灌裝純凈水、白酒等不含氣液體。（9）打碼：采用全自動打碼機自動將生產日期打印在瓶蓋上，節省人力，準確衛生。（10）旋蓋：采用配備磁旋頭的旋蓋機進行旋蓋，旋蓋的質量好，對瓶蓋的適應性強。（11）粘標簽：可采用全自動粘標或手工粘標簽。（12）打捆或裝箱

（二）、8月10號到8月20號主要進行生產實踐，本次實踐我主要參與碳酸飲料的滅菌工藝及操作。

（三）、8月20號到8月30號主要進行實踐總結（主要結合碳酸飲料的安全性及對人體的危害方面）

碳酸飲料三種成分影響健康 二氧化碳過多影響消化 別看碳酸飲料的口味兒多樣，但里面的主要成分都是二氧化碳，所以你喝起來才會覺得很爽、很刺激。有人說，碳酸飲料含二氧化碳，可能對人體不太好。事實上，足量的二氧化碳在飲料中能起到殺菌、抑菌的作用，還能通過蒸發帶走體內熱量，起到降溫作用。不過，如果碳酸飲料喝得太多對腸胃是沒有好處的，而且還會影響消化。因為大量的二氧化碳在抑制飲料中細菌的同時，對人體內的有益菌也會產生抑制作用，所以消化系統就會受到破壞。特別是年輕人，喜歡喝汽水、喜歡汽兒帶來的刺激，但一下喝太多，釋放出的二氧化碳很容易引起腹脹，影響食欲，甚至造成腸胃功能紊亂。大量糖分有損牙齒健康 除了含

有讓人清爽、刺激的二氧化碳汽兒，碳酸飲料的甜香也是吸引人們飲用的重要原因，這種濃濃的甜味兒來自甜味劑，也就是飲料含糖量太多。飲料中過多的糖分被人體吸收，就會產生大量熱量，長期飲用非常容易引起肥胖。最重要的是，它會給腎臟帶來很大的負擔，這也是引起糖尿病的隱患之一。所以本身就患有糖尿病的人，盡量不要飲用。另外，很多青少年，尤其是小孩子特別偏愛這種甜味。這種糖分對孩子們的牙齒發育很不利，特別容易被腐損。有調查顯示，12歲的孩子，齒質腐損的幾率會增加59％，而14歲孩子齒質腐損的幾率會增加220％。也許有人會因此而選擇無糖型的碳酸飲料，但張教授認為，盡管喝碳酸飲料減少了糖分的攝入，但這些飲料的酸性仍然很強，同樣可能導致齒質腐損。磷酸導致骨質疏松 如果你仔細注意一下碳酸飲料的成分，尤其是可樂，不難發現，大部分都含有磷酸。通常人們都不會在意，但這種磷酸卻會潛移默化地影響你的骨骼，常喝碳酸飲料骨骼健康就會受到威脅。人體對各種元素都是有要求的，所以，大量磷酸的攝入就會影響鈣的吸收，引起鈣、磷比例失調。一旦鈣缺失，對于處在生長過程中的青少年身體發育損害非常大。缺鈣無疑意味著骨骼發育緩慢、骨質疏松，所以有資料顯示，經常大量喝碳酸飲料的青少年發生骨折的危險是其他青少年的3倍。根據需求謹慎飲用 專家建議，飲用和選購碳酸飲料的時候都要謹慎，更不要長期大量飲用。相對來說，純果汁的碳酸飲料營養比較豐富，有的飲料中還有少量果肉沉淀，能夠適當補充維生素，倒是比較適合年輕人和兒童飲用，但是不能每天喝，或一次性大量飲用。而一些含有

咖啡因的碳酸飲料，可樂最有代表性，雖然具有提神的作用，但一般適合成年人偶爾感覺疲勞、精神不濟的時候喝，不太適合兒童。對于低熱量型的碳酸飲料，因為熱量比較低，而且糖分少，所以比較適合糖尿病患者，或是對糖和熱量攝入有特殊限量要求的人。

總結：經歷了一個月的實習生活，讓我深刻的體會到一套完整的生產工藝所需要的技術及嚴謹的生產操作步驟的重要性，同時又讓我看到我國生產與發達國家的差距，一個月的時間我雖沒有參與到各個生產方面，但我任然覺得收獲頗多，這是我學習一定的專業知識后的第一次實地考察，這次實踐讓我對未來自己的發展方向及學習有了更明確的方向，也對未來我國食品業的發展有更大的信心！

第四篇：暑期社會實踐論文

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2011年8月25日

這個暑假我依舊來到西安市未央區偉平機械銷售處做暑期社會實踐。這個地方留給我太多感動與回憶，也讓我收獲了一個又一個成功與喜悅，是我提前步入社會的一個平臺。

本次實踐活動由7月20日開始，到8月20日結束，為期一個月。在這一個月里，我主要進行的是機械設備零部件銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現比去年暑假進步了不少，基本能達到了今年暑期社會實踐的預計目的，但由于工作經驗不夠，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

在這短短一個月里,雖然我對機械知識的了解依然很少很少,銷售成績也一般,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里面，沒有多少銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說＂不當家不知柴米貴＂，以前聽人家說銷售很困難，自己都不以為然。然而等自己做銷售的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！因為不了解機械的專業知識，在介紹的一些產品性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的銷售員了解各種機械零部件的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃機械方面的書籍、雜志到深夜，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對銷售有了進一步的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提

做為一個銷售人員，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更高的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!

在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一件產品都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把他想要購買的產品逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了！我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一件產品!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!

二，高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的。在向顧客推銷產品時我就發現,同樣一件產品,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果。比如有一次,有一位農民看重了一臺脫粒機,但就是嫌機子小了點,而店里又沒有大一點的,我只能一個勁的跟他說它用起來很好,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時一位老店員走過來說:先生,這臺脫粒機是專門為個體農業戶設計的,機子小一點用起來省電而且噪音小!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果。以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術的應用

(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的；

(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任；既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展；

(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

2、展示產品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格處在兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品；

(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

3、排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。

（2）處理異議的幾個要點：

盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣； 銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準；

不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益；

承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

（3）處理售后異議的幾個要點

傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油；

分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次；

引導的要點：不要爭論，重在引導；

轉移的要點：立場轉移，事態轉移；

解決要點：答復異議，努力成交。

4、把握成交的控制

（1）掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態度。

三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

此外，在這次實踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果！總結的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節從中的到經驗。

總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完的。實踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識,而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不明顯的特征。這需要我們不斷在實踐中獲取經驗，才能解決各種問題。作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什么，而是應該主動的去了解自己要做什么，然后全力以赴的去完成。所以在大學期間應該多與社會接觸，多了解自己所處的環境，多了解你將會面對的種種問題，對以后的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識問題、分析問題、解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務社會打下更堅固的基礎。

第五篇：暑期社會實踐論文

海南大學2012年暑期社會實踐論文

題目：HR暑期社會實踐報告

作者：

指導教師：

學院：

專業：

二〇一三年八月二十日

儋州海航新天地酒店HR暑期社會實踐報告

[摘要] 時光荏苒，不知不覺就已經在儋州海航新天地酒店人力資源部工作40天了。回憶在酒店進行暑期社會實踐的日子里，自己經歷了陌生的環境、人際的復雜性以及各種突發性事件，這些都要求自己進一步提高認識問題、分析問題、隨機應變處理問題的能力，不斷在思想上提高工作的自覺性、責任感，從而使自己在工作中游刃有余，沉著應對！

[關鍵詞] 酒店 人力資源 培訓 責任感

在這一個多月的時間里，我實踐的主要部門是人力資源部。在這里也讓我明白想學東西你就要主動，要主動去問，主動去學，所以在這里我經常會向同事請教一些自己不明白的問題，積極去抓住主動權，在這里也讓我更加堅信英語應用的前景，也更讓我下決心學好英語，并努力學習英語得到廣泛應用的相關領域的專業知識。

一、入職與工作

在這里有一種很親切的感覺，第一天在招聘主管的指導下，我辦理了入職手續。我的主要工作是負責整理翻譯相關文件，起草英文郵件，管理員工飯卡系統，并協助培訓經理進行必要的英語培訓。

整理翻譯酒店的公文是一件比較機械、繁瑣的事，雖然與我的專業相關性較強，但是翻譯真的是很辛苦的事情，翻譯幾個段落之后就會覺得頭暈眼花，雖然這樣，我還是認真地去對待這項工作，力求翻譯出最專業最地道的品質。在翻譯資料的過程中也可學到很多，學著人力資源部公文的術語，積累起相關的專業詞匯，為以后從事相關工作積累經驗。起草英文郵件相對來說比較簡單，因為上學期我們有外貿函電這門課程，在起草英文郵件的過程中，這門課程的相關知識也得到了實踐和應用。以前其實不太自信在學校里學習的專業知識將來能夠得到多大的應用，覺得這個社會很現實，只掌握專業知識的人其實收入并不是很高，相反，很多企業的高管都是專科學歷，說他們的專業知識掌握得很好，那肯定不見得，可是他們卻享受著高薪，享受著那些靠專業知識生存的人享受不到的待遇。管理酒店員工飯卡系統是一件比較機械的事情，由于這套設備引進之初是由我最先學習并進行管理的，所以說我對這個系統還是比較熟悉的，基本上屬于駕輕就熟。雖然比較機械化，但還是不能馬虎，尤其在對員工飯卡進行充值時，會遇到數學問題，由于外國語學院的所有專業均屬于純粹的文科性質，所以我們從大一開始就從來沒有學習過數學，其實我覺得這是十分不合理的，數學應當是一個大學生的基本素質，我們卻沒有這門課程，對我們自身來說我們會慢慢淡忘數學知識，缺乏基本的數學素質，導致畸形發展，從大的方面來說，學校如此方式培養出的學生必定也是不合格的。文科生的感性思維不能缺少數學所帶來的理性思維和邏輯思維的輔助，這二者事實上是互相關聯，相互依存的。

協助培訓經理進行酒店英語培訓相對來說比較簡單，由于酒店員工的素質并不是很高，毫無英語基礎，所以我必須從最基本的內容開始教起。首先一個單詞一個單詞地教他們讀，并給他們解釋意思，然后整句話連起來給他們做示范性地朗讀，然后帶領他們讀，可是他們學習的積極性并不是很高，這點令我很失望。所以說，第一次英語培訓算是以失敗告終。培訓結束后我進行了反思，總結出這次培訓效果不理想的原因，應該是我跟他們的互動太少。其實我在準備課件的時候在其中安排了一個情景對話，但由于在培訓過程中，看到員工的積極性并不高，所以這個情景對話也就沒有進行模擬實踐。第二次培訓的針對性較強，是由于酒店要參加瓊北酒店服務技能大賽。由于儋州海航新天地酒店是儋州境內唯一一家五星級酒店，所以報名參加了A組競賽，A組競賽中，英語交流技能占了很大一部分分值，我主要對酒店客房部兩名參賽的客房服務員進行培訓。由于本次比賽的考核組已經給出了比賽題型及例題，我只需要根據發布的例題進行相關的培訓即可。但我沒料到的是，這次培訓的對象竟然是兩名毫無英語基礎的員工，他們連模仿我的發音都做不到，真的讓我受挫不小。不過第二次培訓的時候，我發現他們已經把我教得說得很通順了，可見他們在接受過培訓之后下了很大的功夫來復習，這點真的令我很欣慰。我想有時候我們這些本身就有一定基礎的大學生，反而不如這兩個毫無基礎的員工那樣刻苦努力，這一點是深深值得我學習的。

在酒店進行暑期社會實踐的40多天里，我給酒店同仁留下了好的印象。在人力資源部薪酬主管出差的兩周時間里，我負責進行假期申批單的登記工作，然后交給人力資源經理審批，在這期間，我多次發現各部門假期申批單中的錯誤信息，并提醒他們進行改正，各部門文員不禁稱贊，還是我做事比較認真。另外，在公文中涉及英文知識時，他們也都會咨詢一下我。記得有次市場營銷部要更換酒店各部門辦公室的門牌，便打電話向我咨詢各部門名稱的英文說法。還有一次，前廳部有個公文要呈報給海航酒店集團，前廳部文員打來電話咨詢我公文下面領導簽批的同意二字用英文怎么表達，我告訴他們是approved。在酒店進行社會實踐的一個多月時間里，不僅我的英語知識得到了應用，同時自己也溫習了辦公軟件的使用。

二、工作之余的實踐生活

下班之后就會跟同事在一起聊天，他們教會我很多。他們都有多年的經驗，對這個社會的體驗也比我深入。我經常詢問他們一個問題，學歷到底有什么用？他們的回答是在找

工作的時候，學歷是一塊敲門磚，當你得到一份工作，想要在這份工作上得到一定的發展時，還是要靠自己的能力。但想得到長足的發展，高學歷還是必不可少的，這也是很多高管在上位之后大量投資到對自我教育中，參加各種培訓班，一心想要獲取相關學歷的原因。可惜的是，我以前竟然一直認為他們是沒事干，為了彌補內心的滿足感而已。

另外，在與同事聊天的過程中，我也加深了對酒店的了解，也從他們身上獲取一些工作經驗、溝通能力等。自己則堅持每天寫實踐日記，定時做實踐總結。在實踐的這一個多月時間里，也認識到自己現在的英語水平還是遠遠不夠的，今后必須加強對英語和其他專業知識的學習，再來就是自己的知識面不廣，例如有關經濟類的知識，我也將在以后的學習之余側重去了解學習它。

在工作之余，有時我也會參加同事們組織的娛樂活動，比如部門聚餐，去KTV或者酒吧等，雖然這些地方不適合我們這些未畢業的學生去，但是在這些地方也讓我更加深入地了解了上班族的生活以及職場的一些潛規則。記憶比較深刻的是有次和人力資源總監及另外一個同事去打羽毛球，我業余的水平得到了總監和同事的夸獎，原來我并不是一無是處，還是有一點優勢的，只是平時太不自信。打完羽毛球累得精疲力竭，但是總監有叫上大家去酒吧，那天正是七夕，酒吧爆滿，這或許就是年輕的上班族得以消遣的地方。但其實我深深不想去這種地方，因為覺得這種應酬太過恣肆，但是身在職場，有些事情真的不可避免。

三、暑期社會實踐心得

人際交往技能工作中是必不可少的一門技術。我們工作并不像會計那樣，總是望著賬本。也不像技術工人那樣老是望著機器設備。我們的工作就是圍著企業里各層人員在轉，無論他是老總還是普通員工。我們要與他們交流，了解他們真實的想法，真實的信息。知道了他們的需求，盡量去滿足他們。讓他們知道企業是重視他們的，是重視每一個人的，是一視同仁的。當然在達成這一目標的過程中，我們要很好的傳達我們的信息。那從現在開始就要認真的訓練自己的語言表達能力和人際交往能力。以下是我在酒店實習的真實感受：

1、工作的時候，千萬別總想著自己是學生，沒有什么工作經驗，可以犯錯，可以遲到，可以散漫、可以偷懶等！公司畢竟不是在學校，公司有自己的規則，不遵守公司規則的人，必將遭到公司的處罰！

2、領導布置的工作應立即著手，最好一次性能夠做好，做的時候要動腦，不然自己可能就不會有第二次機會去做事了，在領導的眼里，我們就失去了信任！有什么突發事件，一定要及時上報給領導，不要認為自己可以處理，就不及時上報領導。這時自己就大錯特錯。

3、在公司上班，不要認為學歷高，比公司同事有想法、有活力。一定要學會低調做人，學會和同事相處，不然自己就會被同事冷落了。

4、在公司上班，一定要學會給領導提供有建設性合理的建議，這樣對自己未來的發展才有利，領導會認為你很有潛力。

5、在公司上班，不要認為自己在學校可以滔滔不絕的說話，要學會保密，不該說話的絕對不要隨便發表評論，因為我們的話必須在特定的場合說才有實際的作用，否則隨便發表評論必然遭到同事、領導的反感。

6、在公司上班，一定要從苦事、臟事做起，比如掃地、拖地板等工作，我們一定要主動做事。

7、所做的事情雖小，但真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。

8、一定要學會不斷總結自己所做的每一件事情，從方法、工作流程、效果等總結經驗，不斷聽取別人的意見，這樣自己才能不斷改善自己，不斷提高自己的能力。不管別人說得對還是錯，都是代表別人從另一個角度看待事情的方式。

9、走過的每一步，都要求自己力爭踏實、穩重、應變、執著、追求、輝煌！這是每一個成功人事必備的素質和特征。

這次的社會實踐我學會了很多，雖然已經不是我的第一次社會實踐了，但我認為這一次是更成功、更有用的、更受益匪淺的社會實踐，這也將會對我以后學習給予更大的幫助。在學校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純地只要學習，而這次社會實踐讓我的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了一個更努力的方向。暑期的社會實踐讓我收獲了很多，我已經明白了現在自己應該向這哪一方面努力，只要朝著這個方向努力就一定會取得成功。我會記住一句話：“書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐才是檢驗真理的唯一標準。”