第一篇：寒假煙花銷售實踐報告（模版）

寒假煙花銷售實踐報告

其實對于社會實踐，我也經歷了不少，在初中假期的時候幫過親友賣過煙花，雖說是賣，其實我只是在旁邊看著；在高中的時候去飯店做過服務員；大學了，爸媽讓我幫忙全權打理親戚家的煙花生意，我想正好逮住這個機會，好好工作，帶著一種目的去工作，帶著一種思考與感悟去工作，為自己的人生發展積累一些社會經驗。

之后的事情讓我感觸頗深，形形色色的人，細小繁瑣的事，很多小麻煩我也曾遇見過，以下是一些我賣煙花的感悟。

賣煙花其實挺吃苦的我感覺，過年那幾天總要把攤位擺在繁華的地點，至于那些攤位還要找一些關系戶，并不是你想擺哪就擺哪，例如大型超市的門口，銀行的門口，都得有關系，這也反映了一些道理，這個社會需要關系，無關系寸步難行，做什么事情都不好做，這也形成了一種：有關系了，就有錢了，沒關系的，就越來越窮了。中國社會，永遠如此，所以那些“走后門”，“關系戶”等詞永遠不會消失，這種相互依存，相互依賴的關系也是一種永恒的主題。

接下來講的便是進貨問題,并不是說你想什么時候進就可以進到，想在那里進都可以，有的大商家會提前將廠家的煙花全部訂完，囤積貨物，打價格堡壘占，他們將手里的貨物托給小商販，從中獲得一筆差價，使得小商販又提高貨物本身價格，而在過年過節的時候，大商家手里的貨價格總是低于那些商販，所以生意當然也好的多，賺得也更多。最好的辦法就是商販們提前一個月差不多，從廠家訂貨，并不是越多越好，從自己的銷售量來判斷，訂適合的貨。從這件事情給我的感悟是，機會是給有準備，有思考的人的。

賣煙花還讓我知道，做什么事情都得有耐心，并不是你做得不好，而是時機未到.可能剛開始并不是很好賣，因為離過年還有一段時間，在這個期間，估計只有一些單位來買點鞭炮做年貨，當然來買你的貨大多數也都是認識的，也就是所謂的“后門”。當然也還有一些親朋好友也會來買每年必備的年貨，當然，給親朋好友的必須是適當的價格，只能遵循“薄利多銷”的原則，這也教會了我一些道理，親戚來買，是來捧場是來支持你，肯定你，所以學會與人相處很重要。再次,在這次銷售中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面,你得學會和各種各樣的消費者交流，大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了各自需求走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.例如：不遠處來了一個老大爺來買煙花，你就不能給他平時的價格，那樣不但會讓他覺得你是黑商，而且自己的貨還賣不出去；當然，如果是那種開著車停下來買煙花的話，你可以把價格打住，壓住，那樣可以多賺點，對于他們來說，也不會是什么損失。其中的道理得自己慢慢體會。

我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學著適應它.如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到那些難纏的客戶，你得學會冷靜，而不是說說變成了一場戰爭，那樣的話只會影響你的銷售量，實在不行可以虛心請教他人，讓他人幫助自己解決。你必須學會多動動腦筋，無論什么困難都要想辦法去克服，日后無論在什么企業，面對什么困難，都必須學會冷靜，學會思考，想盡一切辦法去解決，只有自己多琢磨了，等到遇到同樣刁鉆的問題時，便可以獨自解決。

還有一點即使作為商家最重要的一點，便是誠信，你可以多賺少賺，多坑少坑，但是價格是多少就是多少，錢給多了便應該退，銷售中，我記得一位阿姨買了幾百的煙花，但是多給了幾十塊錢，得知之后，便立刻追上去把錢給還了，阿姨一個勁的夸，其實我想：更謝謝你來捧場，這些也是做事的基本準則。尤其是對商家來說。

賣貨賣到大年三十的時候，你必須保證自己的貨物多多賣出，能賣便賣，只要不虧本，無論賺多少都是賺，價格合理便把貨物都賣了，因為這是年前的最后一天，肯定會是賣煙花的“高潮”，每個商家都會打起價格戰，壓低自己的價格，保證自己的銷量，從而賺得更多。在接近晚上的時候，生意便開始減少了，那便是最后一戰，全部傾銷自己的貨，這時候當然也有一些行家，每年買的多了，知道這個時候價格都變得低了，便來進行“大掃蕩”，當然只要保證不虧本的前提下，許多商家都會賣了自己的產品。

賣煙花接近了尾聲，面對逐漸冷清的街道，天空的煙花不斷閃爍，突然有點感想，同樣生活在這個城市中，一些人活得好灑脫，他們開著自己的跑車，煙花

一樣一樣往車里搬，問下多少錢，直接付錢就走。一些人則活得狼狽不堪，一個大人牽著自己的孩子，衣著襤褸，孩子不停的望著煙花，而大人只是一個勁的拉著他往前走。僅僅是銷售，我看到了這個社會的個個角落，我不明白何為對，何為錯？我只能說,人，應該按著自己的思想活著，為自己的未來策劃著。

好想在未來的某一天，一大群人，無論貧窮還是富有，圍成一個大圈，一起欣賞場中的燦爛煙花，一起來許愿，即使是一瞬即逝的美麗，也會是一種永恒。

僅僅從銷售煙花，我便明白實踐真的很重要，一切認識都來源于實踐，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。

理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

世界不斷在發展，每天都不斷有新的東西涌現，所以只有不停學習，不停實踐，才能得到更多東西，這樣才會擁有更多的機會在這個社會斬頭鹿角。在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，國際貿易不斷擴大，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會

服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是選擇幫家里賣煙花，這樣不但可以減輕爸媽的負擔，而且可以鍛煉一下自己，可能并不是按照老師的要求完成作業，沒有單位蓋章，但是我覺得過的十分充實，因為我終于可以為爸媽做些實實在在的事情了。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。

雖然在這假期我沒有在我的專業知識，專業能力上有所提升?但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西，假期實踐 增強了我的辦事能力交往能力，叫我懂得錢來之不易，如何去拼命賺錢，叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。

雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，但是我不會退縮，我完成了我的任務我便成功了，社會實踐讓我懂得了更多。一次一次的在社會實踐中積累經驗，增加自己的實踐能力，為自己日后的工作崗位埋下一份安穩的保險。

第二篇：寒假手機銷售實踐報告

北京信息科技大學

經濟管理學院

社會實踐報告

題目: 寒假手機銷售實踐報告

實踐單位:藍天通訊

班級：財務1302班

姓名：

2014年 2 月 22 日

北京信息科技大學經濟管理學院

寒假手機銷售實踐報告

前言：

漫長的寒假開始了，想到如今智能手機的普及和移動互聯網的勢不可擋，我決定利用這次假期進行一次手機銷售的社會實踐活動。于是，從2014年的1月21日到2月21日，我在家鄉縣城柘城縣文廟街藍天通訊進行了一個月的手機銷售實踐，現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

正文：

一、實踐內容

（一）實踐概況

我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據他們的購買意向進行相對應的手機銷售。

（二）實踐詳情

1、流程

其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關的功能以及最新的產品，引導顧客挑選自己喜歡的手機。基本上，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。

2、專業技能

首先作為產品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數據，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統是什么的，cpu多大，內存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網查詢以及了解網上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去。”

二、實踐結果

我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們去忍受別人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！

實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當的促銷活動。比如，最簡單的，是適當的降低部分商品的價格（在沒有虧損的基礎上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務態度會影響消費者的購買力，根據觀察，我發現笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

三、實踐心得

這次社會實踐活動使我意識到自身的一些不足，得到了鍛煉，同時也收獲了很多關于銷售員這一工作的工作性質。具體有以下幾點：

（一）銷售的產品必須有嚴格的質量保證和精致的造型。

顧客消費時為了買到自己中意實用的機子，如果機子的質量不好且售后服務不令人滿意，那么將直接影響店里的外在形象。長此以往下去，生意定會遭到嚴重影響。因而老板一定要把握好貨源，確保顧客拿到好的產品，面對售出

機子出現的質量問題要認真對待，給予顧客滿意的答復，身處服務業，一定要用最好的態度面對你的上帝，不要貪圖一時的方便而虧待你的上帝，那絕對是一件只賠不賺的買賣，所以，請堅守“誠信服務”的原則！

（二）老板必須改變傳統對待員工的態度。

現今社會，做生意講究“三個上帝”，即市場、顧客和員工。的確，一個睿智的管理者怎會忽視自己下屬的感受，任意奴隸他們的勞動力。身處于法治社會，公民的權益都有相關法律維護，何必太過苛刻的要求他們呢？要知道，老板今天所擁有的一切都是員工創造的。古有名言“得人心者得天下！”同樣的，我要把這句話送給現今社會的每一位領導者，善待你的員工，適時的給他們送去問候，讓他們覺得為這樣的老板工作是一種幸運！曾有一名老員工就對他的老板說過這樣一句話：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全是機器”。我始終堅信：人心換人心，倘若你好好對待你的員工，你定會擁有一群肯為你拼命地好員工，在這樣的情況下，何愁你的事業部蒸蒸日上呢？時代在變化，管理者的經營理念應有所轉變，管理者必須順應時代的需求做出正確的選擇，違逆這個趨勢的管理者和企業必將在歷史的洪流中湮滅！

（三）同事之間要有一個良好的交流環境。

同事之間的友好相處時促使事業進一步成長的催化劑。每一位同事都應懷有一顆大度、包容的心，在工作上樂于助人，不斤斤計較，也不要因為工作的原因和同事慪氣，更有甚者刁難對方。相互忍讓一些，再難的工作也不會完成不了，反之，斤斤計較則會讓簡單的工作復雜化，不利于工作的勝利進行。唯有為消費者創造一個輕松愜意的環境，才會迎來更多的顧客上門，擁有更好的銷售效益！

以上三點就是我從此次社會實踐中所得感悟，我希望在以后的學習生活中參加更多類似的活動，來豐富自己的社會閱歷。從這次活動中，我知道了社會需要怎樣的人才，而我還應從哪些方面改進，更準確的定位了自己，從而更好的完善自己！

四、個人體會

面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。在這次寒期的工作中，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

同時，我很感謝學校舉行的這次活動，感謝藍天通訊的所有人，這次經歷我終生難忘！在學校學習更加深厚的專業知識，在社會實踐中應用這些知識！社會實踐活動讓我成長了許多，我衷心祝愿藍天通訊獲得更好的發展！

第三篇：電腦銷售寒假實踐報告

系部名稱：專業：計算機科學與技術 年級：2010級 班級：01班

姓名：王振德 學號：20102917

時間單位：山東省龍口市華碩電腦銷售

實踐時間：2012年02月02日至2012年02月17日 共15天

實踐報告正文

一.實踐目的隨著時間的推移，不知不覺上來大學已經快過去兩年了，距離畢業的時間不多了，回想過去，已自在這兩年里究竟學到了什么，得到了什么，結果得到的答案嚇了自己一跳，原來已自并沒有學到什么實踐用到的東西，再過兩年多就要踏入社會了，對于已自將來在社會扮演什么角色，已自竟然毫無頭緒。現代社會是一個開放性的社會，是一個充滿規則的社會，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會，首先要了解社會，希望能多習學一些東西對已自將來走進社會有所幫助。

二．實踐內容

想通了這點，覺得是時候用實踐來充實已自對社會的認知了，同時也可以增加已自的各方面的能力，所以這個寒假的到來給了自己一次鍛煉的機會，讓已自去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時已自也是非常擔心受騙上當，畢竟這種事情也是經常發生在身邊的，所以我和幾個同學一起參加實踐，這樣就減少了上當的可能，也增強了團隊意識，有事情的時候也好有個照應。

經過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在自己叔叔認識的一個朋友那里進行社會實習，這是一個電腦銷售的公司，其實也不能算的上是一個公司，只是自己開的一個電腦銷售和維護的店面，相對于我們這些學計算機專業的生學，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時，也有點擔心已自的能力不夠，但已自卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在已自的能力范圍內做事，這樣永遠也學不到新的識知，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準備了。

雖然不會退縮，但到了真正要面對的時候，還是有點緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進行基本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說自己曾經自學的是軟件識知，但對于電腦的硬件識知同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。已自也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，已自倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓小舒叔叔首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個部分拼湊成一個基本完整的主機了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學發展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔心腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。大概那些工作工人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓基本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校習學的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。

培訓之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生要配電腦上學，我們就給他介紹了幾款性價比，適合生學用的電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了已自的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么陌生了，同時也

讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。

后來我們又進行了各種計算機操作系統的反復安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，叔叔的朋友也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經驗，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤；計算機藍屏的原因有：

一、系統重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內存超頻或不穩定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障；計算機經常死機的原因有：

一、系統出現錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內存接觸不良，五、CPU風扇散熱不良，六、計算機的電源有問題，七、硬盤出現故障等；計算機黑屏的原因：

一、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良；

二、主板沒有供電；

三、顯卡接觸不良或損壞；

四、CPU 接觸不良；

五、內存條接觸不良；

六、機器感染 CIH 病毒，BIOS 被破壞性刷新等等。因為叔叔的朋友是硬件方面的工程師，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。

在我實踐的過程中，態度要求也很高，首先就是已自的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，細節決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。

三．實踐總結

經過不長不短的半個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對已自的適應能力有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是如果你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結

束，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經驗而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注重細節，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到已自的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶然，必須具備各種良好的素質，心理抗壓能力也很重要。

總結這次社會實踐：在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經驗，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。它提升了我自身的思想意識，學會了基本融入社會的能力，對職業的一些領域也有了一定的認知，更新了我的社會思想觀念，樹立了服務社會的決定，更好的展現已自的人生價值，是自己走向社會的一個鋪墊，拉近了我與社會的距離，也開闊了已自的視野，自己想會繼續努力來提升已自，做人對社會有幫助的人。

第四篇：寒假實踐報告-插卡收音機銷售

寒假實踐報告

---插卡收音機銷售

姓名：錢進學號：2010580027 班級：10藝術設計

3寒假實踐報告

---自主創業

姓名：錢進學號:2010580027班級：10藝術設計3

大學的第三個寒假，想特別的度過。

今年寒假較長，時間充裕，如果虛度光陰那就毫無意義了。我們家是個體戶，以前的假期都是幫著家里照看下生意。今年我想自己嘗試，響應學校自主創業的同時鍛煉自己。有一句話說得好：“與其坐失良機，還不如主動出擊”，因此在今年的寒假里我就去嘗試了一下與社會接觸。我通過這一個月的經歷，深刻地認識到社會實踐是一筆巨大的財富、是體味人生的百味筒，是驗證實力的試金石，社會才是一所更能鍛煉人的綜合性大學。

放假前，我就對這長達一個多月的假期開始計劃，想嘗試著與這個大社會來次親密接觸，記得放假前的一次回家，我偶然發現有賣插卡收音機的，鄉里人稱為老人機或唱戲機。現在的農村，年輕人外出打工，家里只留下老人孩子，年輕人打工回來為了孝敬老人，就會給老人買些娛樂性的東西，當然這個唱戲機，是個很好的選擇。鄉里賣的要120塊錢一個。我覺得不值這個錢，上網搜一下淘寶最低才40塊錢。這樣的利潤空間著實吸引了我。心想今年寒假又有事干了。

初出茅廬，什么經驗也沒有。凡事預則立，放假前我就開始著手賣收音機的事情。做生意關鍵是貨源和客源，有客源先要有貨源。如果網上進貨，會有很多麻煩，比如農村物流不完善，快遞成本高，退貨麻煩。如果在電子市場進貨，沒有熟人應該也不會有很好的進貨渠道和很低的價格。

當我為此一籌莫展的時候，我的電話響了起來。

“喂??放假了沒??放假回家前記得來我家吃飯??”

我忽然想到，一位在蚌埠安德電腦市場就是做電子產品銷售的。我把自己的想法和表哥說，并得到表哥的支持，表示可以幫我解決進貨渠道和價格問題。這樣，很重要的一個問題就迎刃而解了。

一大早，我坐公交來到火車站附近的安德電腦城。這里琳瑯滿目，五花八門的電子產品映入眼簾。我與表哥會面后，由他帶領來到一家他的朋友的收音機店，最終以42塊的價格進貨一百臺，老板同意如果剩貨可以按照進價退給他，這樣又降低了很多風險和成本，我想這生意是穩賺的了。

放假前，我在電腦上下載了很多老人喜歡聽的京劇、豫劇、曲劇和大鼓書等，拷貝到內存卡里，并裝好試放，以確保沒有質量問題。放寒假時，我把打包好的東西放到車上，帶回家。

確定價格也是一個很重要的環節，別人賣120塊，我剛開始賣，打算就賣100塊一個，兩個180塊，薄利多銷。

上午是人們趕集的高峰時期。第二天起了大早，心情無比激動。在自己家門口擺了小攤，拿出一臺做式樣，并打開將聲音開到最大。很快，周圍就圍滿聽眾，并不時有人詢問。我又去銀行換了很多零錢備找。

很多事情都是想著容易，做著難，只是沒想到這么難。雖然價格便宜，但生意并不是很好。本以為做好這份工作只要牢記價格，顧客要買時，就拿給顧客試一下并收下錢就可以。但買賣的學問可絕不僅此。從攤位旁經過的人群絡繹不絕，擁擠不堪但一上午的時間里，總共才賣兩臺，比預計差之遠矣。

“萬事開頭難，別氣餒啊”。我媽看到我沮喪的表情，笑著安慰我。對于做了幾十年生意的老媽來說，也許對我的生意有很好的建議。“做生意三分笑，客人跑不掉??光等著別人買肯定是不行的，要有熱情的服務態度，用心打動客戶??”。我仔細聽著母親對我的建議并有所思考。我想了很多方法，如只要顧客靠近我們攤點，我們就以最快的速度、最溫和的笑容、最親戚的服務態度和顧客介紹我們的產品；看到很多老人帶著小孩趕集，我們又從附近進了一些卡小孩喜愛的通貼紙，買收音機送精美卡通貼紙，提高銷售量；以便宜的價格批發給家里老人多、需求大、口碑相傳范圍廣的客戶等等。果然，我們的生意起死回生，本來以為賣的便宜會賺的少，但事實證明只要留住客戶的心，薄利多銷，我們的成本很快就賺回來了。

苦心志、勞筋骨、餓體膚是在所難免的。有收獲自然少不了辛苦，除了受到顧客方面的無理取鬧之外，還要在寒風中堅持站好自己的崗位。當然有付出也會有回報。短短十天時間，我進的一百臺已經銷售一空，我又給表哥打電話又訂購了一百臺，回報自然是可觀的。對我來說，回報不僅僅是物質方面，更填寫了內心社會經歷的空白。

時下大學生就業形勢不容樂觀，雖然國家提供了許多就業政策，但是我們要明確一點：這些工作都是給有能力的人準備的，這就要求我們必須學好專業知識，鍛煉綜合素質，那么怎樣才能更好的提高綜合素質呢？——除了在學校參加活動，還要去社會上看看。無論何時，我們都要先發制人不要坐等機會，機會不是等來的，而是靠爭取的。我們需要學的知識還有很多，握住每一次實踐的機會，為我們自己積累人生的經驗。只有這樣我們才能夠留在自己心系已久的單位，才能被單位認可。

艱辛知人生，實踐長才干，只要我們自己有戰勝自己的勇氣，我們就離成功近了一步，只要我們能夠打開自己這扇門，我們就能做時代的強者。讓我們珍視父母的勞動，用恩情觸動自己的心靈；為了自己的未來，為了父母的微笑，努力拼搏；我們要明白先發制人，后發而制于人的道理；我們要勤于實踐，把自己的想法用自己的實際行動證明給自己看，不要只想不做而錯失良機。

第五篇：寒假柜臺銷售社會調研實踐報告

寒假柜臺銷售社會調研實踐報告

XX年新春伊始，我迎來了我大學生活的寒假，第一感覺就是這次的寒假好長，呆的好閑。足足兩個月的寒假生活真的應該去好好實踐報告一下，了解一下社會，提前對社會有個必要的認知，這樣以后畢業才能夠更好的進入社會，融入社會。

由于上學期周末回家把錢包丟了，身份證等證件全部丟失，學校戶籍還沒弄好，所以我無法去自己找一份工作干，就在陽光購物廣場付一樓e百分學習機柜臺幫忙，柜臺是二叔家的在渭南地區眾多柜臺中的一個，平常有兩個營業員，實行兩班倒，現在由于春節期間也比較忙，自己在家呆著也沒事，就跑去了，說起來是去站柜臺，由于是親戚，所以對我來說還是相當隨意，平常正常上下班時間有兩個營業員，基本就是一覺睡到自然醒，上午一般商場顧客不是很多，我也就幾乎從沒去過，就是中午1點過去，呆到下午四五點左右就走了，即使在柜臺，我也很隨意，除非人特別多，去幫著銷售，其他時候都是坐在電腦前，幫著往學習機里下載資料，再就是聊天了。所以嚴格上說還算不上站柜臺。但是在年前這幾天在柜臺的銷售及整理這幾年來的銷售記錄，還是對學習機市場有了一定的了解。

整體來說，現階段的英語學習機市場充斥著各種各樣的品牌，功能各異的英語機。像我們比較熟悉的品牌學習機“e百分”，“好記星”，“文曲星”等等，還有我們國產的其他做電子產品的廠家生產的其他一些電子詞典更是不勝枚舉。總體來說，英語學習機的市場主要還是品牌學習機占有主導地位，一來這種品牌學習機的售后很好，不必擔心過多的質量問題和損壞后出現配件缺少無處修理的情況;二來品牌英語學習機往往是專門從事這種學習機的生產研發，功能及性價比較其他電子廠商僅僅是附帶生產的廠商生產的產品要高。如我們所熟悉的步步高這一品牌，其下產品中也有電子詞典的生產，但其電子詞典的銷售一直不是很好，原因在于步步高不是專門從事這一生產的廠家，其產品僅僅是附帶形式的，雖然其在渭南市內國貿，圖書大廈等地都有柜臺，但是銷售情況總體來說一般。品牌學習機對于各自品牌都有各自的特點，以我們熟悉的“好記星”，“e百分”，“文曲星”三個品牌為例，好記星側重于對單

詞的記憶，旗下產品中單詞王的銷量遠遠高于其他各類型號的產品；e百分在宣傳時則側重于對課本的同步更新，他們打出能夠同步下載課本，使學生能夠跟隨課本同步學習，事實上他們主要研發也在這里，由于眼下各省各市各種英語書版本不同，即使一個市內，也有一些學校用的書是實驗版本，正是因為這點，一般廠家很難顧全所有的英語書，而e百分卻將不同版本分類分級細化，從而達到與課本同步，因此也較受學生及家長的歡迎；至于說到文曲星，我們都知道他們側重于對電子詞典的收錄，在文曲星的賣場柜臺，我們往往會看到柜臺上擺許許多多的詞典，《劍橋國際英語詞典》，《朗文當代高級英語辭典（英英·英漢雙解）》，《簡明漢英詞典》，《現代漢語詞典》，《大英百科移動參考》等等，都是英語學習機叫賣的主打特色。正是因為這些實際情況，讓對于父母給子女選擇學習機時，雖然品牌學習機較雜牌學習機價格上有一定的差距，但消費者還是傾向于品牌學習機。

雖然品牌英語學習機在市場上占主導地位，但學習機市場總體來說并不樂觀，從幾年來的銷售記錄看，學習機的銷售也有旺季和淡季，旺季一般在過年之前，及春秋季各大中小學開學之前，這兩個時間段中又以年前最好，因為一般年前有的家長給小孩準備春節禮物，也有走親訪友給小孩的禮品，而年后正月十五過完又正值開學，因此這段時間學習機市場又比秋季開學前的市場火爆。而今年年前的銷售與歷年同期相比銷售量上大幅下降，降幅幾乎達到了百分之十，而于去年相比更是達到了近百分之二十。這一方面由于現在學習機市場趨于飽和，大部分學生該有的都有了，而每年新入學的學生有十分有限，這就造成市場供求趨于不平衡；另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響，雖然對于現在的孩子來說，父母對于孩子學習方面的支出減少影響并不是很大，但是還是會有一定的影響，比如一個孩子手中有一臺學習機，那么它的產品換代速度自然就會下來，能不賣的盡量就不買新的，或者抱有有的用就先用著的態度，這勢必在一定程度上影響到學習機的銷售情況。

對于上面這點情況，從柜臺上的實際情況我們也能反映出來，學習機的銷售量下去了，但是學習機的維修量比去年要高出了許多，即使有時一天一臺機子都沒賣出去，但是卻能夠接到四五臺機子維修，很多時候柜臺的柜臺營業支

出僅僅是靠維修機子維持的。對于銷售上的實際，我曾提過以下兩種方案來解決：

一種是方案是依據帕雷多80/20原理（雖然這里說的是大客戶營銷，但我認為對于學習機市場也是存在大客戶的，比如我們的客戶可以在我們學習機生產出新產品時對其已有的產品進行更新換代，也可以向他周圍的家長同學來宣傳產品，從而刺激其周圍人群的購買），對現在使用本品牌學習機的人群進行二次營銷，以前我知道e百分廠家也做過此類的試驗，如以舊換新，對舊學習機進行折價購買新的機子，但是效果并不是很好，原因在于一來折價太低，二來對于換購機型限制太大，僅僅限于幾個品種的幾種機子，所以效果并不是很好。而我的第一種方案，是對所有購買e百分產品的用戶，進行免費的機器調試，對于一些機子的配件損壞問題，對其更換實行折扣優惠，渭南地區幾年的銷售量上來看，渭南現有e百分機子大概在三千到四千臺之間，當然會有一部分的人因為給種原因現在不使用了，也會有一部分人因為時間或其他原因不來，當然還會有不知情的，除去這各種因素，大概會有幾百名用戶參與到此次活動中，對于現有的客戶，這是一種二次營銷。而我認為這更大的意義在于開發那些需要學習機而還沒有買的消費者，使其在看到本產品活動后，在其以后選購學習機這類產品時能夠傾向于對本產品的選擇。

另一種方案是與本地的英語輔導班進行長期合作，我們都知道英語類東西中除了學習機，校外輔導班也是很火爆的一種學習方式，大部分的中小學生都在校外報有英語輔導學習班，我們可以和這些輔導班共同舉行一些活動，“買學習機，校外輔導班幾折優惠”或“報輔導班，學習機立減多少”這類的活動，當然這之中具體操作需要和校外輔導班進行協商，首先讓校外輔導班給我們一個本校市面上低的長期合作價，然后我們在將學習機的利潤的百分比投入一些，這樣雙方各讓一部分的利潤，從而達成這樣一個雙方長期合作的協議，無論對于補習學校還是學習機的銷售商，我想都會有互相促進的作用。

由于年前總的來說還是很忙，所以對于這兩個活動，僅僅只搞了第一個，第二個因為牽扯很多校外的學校，所以到現在這件事還是在籌劃中，不過第一個活動還是進行了，由于我事先并不能很有效的估計其影響會有多大，到底會

有多少臺機子送來進行調試，所以我沒有使用電視廣告等類的媒介，僅僅就在柜臺前貼了張海報，不過還是有一定的效果，從海報貼出去到摘下海報有一周的時間，但在這一周的時間內還是有明顯的效果，每天送來進行調試的機子有20～30部，其中大部分沒有什么問題，僅僅是清理下機器內的灰塵，更換下觸摸屏保，當然還有一些需要更換配件的，總的來說，簡單的校正機器并不費事，而修理機子的數量也較平時多了近1.5倍，雖然更換配件的價格比平時實行的是九折優惠，但更換配件的利潤基本都在百分之五十以上，加上修理量的上升，總的來說利潤并沒有貶值。總的來說還是很成功的。最重要的是像看到海報的消費者也做了一次很好的營銷，對于隱藏客戶的開發，我想也是很有幫助的。

雖然在柜臺呆了短短十天左右，而且在那也是有組織無紀律，不過想想看自己在這幾天也還是受益匪淺的。

第一，讓我在人際交流方面的到了一定的鍛煉，雖然一般情況下我是坐在電腦前面當“ 量上大幅下降，降幅幾乎達到了百分之十，而于去年相比更是達到了近百分之二十。這一方面由于現在學習機市場趨于飽和，大部分學生該有的都有了，而每年新入學的學生有十分有限，這就造成市場供求趨于不平衡；另一方面則是由于去年年末興起的金融危機的影響，雖然對于現在的孩子來說，父母對于孩子學習方面的支出減少影響并不是很大，但是還是會有一定的影響，比如一個孩子手中有一臺學習機，那么它的產品換代速度自然就會下來，能不賣的盡量就不買新的，或者抱有有的用就先用著的態度，這勢必在一定程度上影響到學習機的銷售情況。

對于上面這點情況，從柜臺上的實際情況我們也能反映出來，學習機的銷售量下去了，但是學習機的維修量比去年要高出了許多，即使有時一天一臺機子都沒賣出去，但是卻能夠接到四五臺機子維修，很多時候柜臺的柜臺營業支出僅僅是靠維修機子維持的。對于銷售上的實際，我曾提過以下兩種方案來解決：

一種是方案是依據帕雷多80/20原理（雖然這里說的是大客戶營銷，但我認為對于學習機市場也是存在大客戶的，比如我們的客戶可以在我們學習機生產出新產品時對其已有的產品進行更新換代，也可以向他周圍的家長同學來宣傳產品，從而刺激其周圍人群的購買），對現在使用本品牌學習機的人群進行二次營銷，以前我知道e百分廠家也做過此類的試驗，如以舊換新，對舊學習機進行折價購買新的機子，但是效果并不是很好，原因在于一來折價太低，二來對于換購機型限制太大，僅僅限于幾個品種的幾種機子，所以效果并不是很好。而我的第一種方案，是對所有購買e百分產品的用戶，進行免費的機器調試，對于一些機子的配件損壞問題，對其更換實行折扣優惠，渭南地區幾年的銷售量上來看，渭南現有e百分機子大概在三千到四千臺之間，當然會有一部分的人因為給種原因現在不使用了，也會有一部分人因為時間或其他原因不來，當然還會有不知情的，除去這各種因素，大概會有幾百名用戶參與到此次活動中，對于現有的客戶，這是一種二次營銷。而我認為這更大的意義在于開發那些需要學習機而還沒有買的消費者，使其在看到本產品活動后，在其以后選購學習機這類產品時能夠傾向于對本產品的選擇。

另一種方案是與本地的英語輔導班進行長期合作，我們都知道英語類東西中除了學習機，校外輔導班也是很火爆的一種學習方式，大部分的中小學生都在校外報有英語輔導學習班，我們可以和這些輔導班共同舉行一些活動，“買學習機，校外輔導班幾折優惠”或“報輔導班，學習機立減多少”這類的活動，當然這之中具體操作需要和校外輔導班進行協商，首先讓校外輔導班給我們一個本校市面上低的長期合作價，然后我們在將學習機的利潤的百分比投入一些，這樣雙方各讓一部分的利潤，從而達成這樣一個雙方長期合作的協議，無論對于補習學校還是學習機的銷售商，我想都會有互相促進的作用。

由于年前總的來說還是很忙，所以對于這兩個活動，僅僅只搞了第一個，第二個因為牽扯很多校外的學校，所以到現在這件事還是在籌劃中，不過第一個活動還是進行了，由于我事先并不能很有效的估計其影響會有多大，到底會有多少臺機子送來進行調試，所以我沒有使用電視廣告等類的媒介，僅僅就在柜臺前貼了張海報，不過還是有一定的效果，從海報貼出去到摘下海報有一周的時間，但在這一周的時間內還是有明顯的效果，每天送來進行調試的機子有

20～30部，其中大部分沒有什么問題，僅僅是清理下機器內的灰塵，更換下觸摸屏保，當然還有一些需要更換配件的，總的來說，簡單的校正機器并不費事，而修理機子的數量也較平時多了近1.5倍，雖然更換配件的價格比平時實行的是九折優惠，但更換配件的利潤基本都在百分之五十以上，加上修理量的上升，總的來說利潤并沒有貶值。總的來說還是很成功的。最重要的是像看到海報的消費者也做了一次很好的營銷，對于隱藏客戶的開發，我想也是很有幫助的。