第一篇：暑期工作總結

暑期工作總結

我是8月8日到黃岡教育學而通個性化教育培訓學校曲靖校區工作的，所教學科是文科綜合。

暑假期間我帶了一個學生，共計上了兩節歷史課，其他的時間主要是用來學習歷史、地理中考和高考的考綱及主要知識點，把握考試重點，總結教學和學習方法，同時學習制作教學學案。所以對暑期工作的總結我主要總結一下幾點：

第一、認識公司的人事制度，認真學習公司的上班時間安排、請假制度和打卡制度等，同時認識各位同事，學習公司的公司文化，了解公司的構成，制定適身的職業生涯規劃。

第二、暑期最重要的是學習如何制作個性化輔導教案，之前我有做家教的經歷，所以我對一對一的形式還是比較熟悉的，所以我這段時間的主要任務是學習個性化輔導的內容和歷史、地理政治的主要內容的加強深化。學習習近平幾年的中、高考的考綱制作導學案，根據考綱修正自己的輔導方向，并根據個人特點制定輔導計劃和個人檔案，實現實際的個性化輔導。

第三、在自己所上的兩節課中我也找到的自己的不足，同時制定了實際的修正方案。課堂中我主要針對學生的特點制定導學案，可是歷史很大一部分要求記憶和了解，我始終沒有找到一種讓學生不用死記硬背而掌握所有知識點，只有通過不斷的強化，不斷的做題兩讓學生記住知識點。所以教學方法過于單一，需要加強教學教法的學習，不斷滿足不同類型不同基礎的學生。

第四、通過暑期的工作，我找到了自己的不足，同時也有了改進的計劃，希望在以后的時間里進一步的完善自己，是自己適應黃岡教育學而通個性化教育培訓學校曲靖校區的工作。

加強自己的所授科目的知識學習，總結直接明了的知識機構系統；學習各種教學教法，充分利用上下班的時間完善自己的教學方法；加強和各科老師的溝通，構建良好的教學和學習氛圍，滿足不同類型不同基礎的學生。

教學部孫立鵬2012年9月9日

第二篇：暑期工作總結

工 作 總 結

---王亞麗

尊敬的領導，時間過得真快！我來貴處快2個月。這2個月，感謝領導及同事的照顧。我現在做一下自己的工作總結：

一、自己每天的工作流程

我每天7：30準時到崗，迎接孩子的到來。課前精心準備，認真備好每節課，上好每節課，保證每堂課的效率。對待托班學生，認真輔導作業，幫助預習新知識。由于學生年齡參差不齊，我對部分學生進行個別輔導。中午飯時，看著讓每個孩子吃好、吃飽。午飯后，每天組織學生課外閱讀15分鐘。午休期間，看著讓每個孩子都進入夢鄉，并及時為孩子們蓋好被辱，以免感冒。每天下午，一部分學生去上才藝課，一部分學生留在教室做作業。為了豐富孩子的學習生活，我還給孩子們講一些品德故事，組織孩子們比賽講故事，猜謎語，說笑話等。并讓孩子們參與表演，從中受益，讓孩子們學得愉快，學得輕松。每天下午放學后，我與孩子家長交流孩子的學習情況，聽取家長意見，改進自己的教學。學生大部分被家長接走后，5:30以后我才下班。

二、自己對自己的要求：努力做好教務工作。

認真遵守中心的規章制度，團結同事關心同事。在工作中，尊敬領導、團結同事，發揚團隊協作精神。中心的孩子年齡、性格比較參差，我按孩子的性格及喜好輔導孩子，寓教于樂。使孩子在歡快的氣氛中學到知識。兩個月來，在王主任的領導下，我與同事一起密切配合，團結協作，使自己所帶的孩子安全接送，愉樂的在中心度過一天。

三、對孩子的要求：

1、培養學生的良好習慣。

人常說：要做事，先做人。做人基本之一：良好的習慣。我尤其注重培養學生良好的習慣，無論是學習習慣，上課習慣，還是衛生習慣。學生由于年齡小，自控力差，紀律渙散，大部分都是嬌生慣養，個性很強，所以，不但要關心學生的學習作業，還要引導學生養成良好的習慣。關心孩子的身心健康，讓孩子學得開心，玩得高興。因此，我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在平時，時刻注意調動學生的積極性，讓學生逐漸養成認真傾聽、認真作業、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習慣。

2、安全教育 日常生活中，每天教育孩子上下樓梯精力要集中，一律靠樓梯的右邊行走，前后要保持一定的距離，不能并排走，不能跑跳，不能追逐打鬧，不能前推后擁。在走廊上行走時，要輕聲慢步，不能大聲喧嘩，不能跑，不能做有危險的活動和游戲。

3、加強與家長聯系。

平時，我關心愛護自己所帶的每一個學生。對一些表現不太好的同學，更是傾注了更多的關心。經常和他們談談，抓住他們的閃光點鼓勵他們。一旦發現他們在學習上、身體上、思想上有什么特殊情況，我都會及時性、主動地和家長溝通，向他們了解情況，聽取家長反映的情況，針對性德引導孩子。譬如：學習上有家長提出關注孩子的拼音學習，有家長提出關注孩子的數學，有家長提出關注孩子的書寫，有的家長希望提高孩子的速度，??我都用筆記本一一記下名字及情況。在平日的教學中有針對性地進行訓練。

三、給每個學生制定每一階段的學習計劃。

沒有計劃，學習任務不明確—這是培養好學生的大忌。有些孩子自制力比較差，學習目標不明確，每天參加培訓班不知道做些什么事情，還調皮搗亂，影響他人學習，對于這些學生，我和他們一一談話，征詢他們的意見，與他們商量制定一個簡單的學習計劃，每天做多少暑假作業，看多少課外書，并有相應的獎罰措施，做不到要進行懲罰（唱歌，講成語，講故事）。做的好的獎勵小紅花（紙做的）。用規則去約束他們，這樣做效果不錯。

四、教學中碰到障礙

1、針對不同孩子的特點，做到因材施教。孩子由于基礎、興趣等方面的不同，所以存在各方面的差異。我盡量做到針對孩子的特點，進行輔導，讓每個孩子體會到成功的喜悅。

2、學生在學習拼音時，如形近的聲母、韻母較多，給學生的分辨帶來了困難。“b”和“d”、“p”和“q”，僅半圓的位置不同而發音不同，而半圓的位置與聲母的本音之間又毫無本質聯系。又如聲母的發音難以弄準。“n”和“l”、平舌音和翹舌音。

在教學中有這么一個案例：我在教學生發“n”和“l”時，有些學生總也分不清。仔細分析發現并不全是學生口舌不靈，更有可能是來自于“聽覺障礙”。他們或多或少地受到了他們所在環境里不甚標準的發音影響，造成他們腦海里“先入為主”的思想。作為一個年輕的教師深刻地知道拼音教學是一個基礎內容，拼音學習的質量直接影響到學生今后的學習生活。

3、在兒童畫一級班，我上課時發現有幾個孩子連筆都不會抓，要握著手去交，對待小孩子要有耐心，現在他們已經可以自己畫一些簡單的圖形了。

五、存在問題

1、教學過程中面臨年齡層次跨度大的教學問題，出現問題在學員的年齡在4-10歲以上層次不同，教學過程中存在著學員依賴父母老師學習的問題.2、和家長的溝通還不夠好。這一方面還要加強。

以上是本人這段時間的工作情況，做的不到位的地方，請領導批評指出。以后本人一定加強，做到位。

再次謝謝領導和同事這段時間的包容與照顧。

2011年8月

第三篇：暑期工作總結

暑期社會實踐總結暨市場調研報道

從八月一日到八月二十七日我在一家個人電腦零售店：青島盛聯合眾數碼科技有限公司膠南分店工作了一個月。這是我第二次參加社會實踐，憑借我上一次實踐的經驗、在計算機維修方面的技術和在校學生會文體部門的工作歷練，我已經可以游刃有余的在工作第一天就融入了這個團隊，接過了店面計算機維修的重任。在這個一年中電腦需求最高峰的炎炎夏季里，我也著重參與了公司的銷售隊伍，參與了店中聯想、Thinkpad、東芝、華碩等品牌計算機和周邊設施的銷售團隊，以培養自己的口才、應變能力，和我的同事們一起協作銷售，第一次以一個銷售人員的眼光去考慮問題。

再一次參加社會實踐，我已經沒有了初次實踐時的緊張和拘束，沒有了過多的擔心。時間不長的的實習期雖然比較短暫，但是覺得閱歷還是增加不少，應該說處處留心皆學問，用心感受就會發現很多學問，發現我們只是在學校里書本上學理論知識還是遠遠不夠的，只有親身經歷了才能感受到其中蘊含的道理。在整個實踐期間，我每天都肩負多次銷售任務。特別是在經理和老員工不在場等挑戰之下，我能夠靈活多變的應對有著不同背景、不同消費觀念、不同心理狀態、不同受教育程度、不同產品需要和對產品了解程度不同的客戶；每天都面臨著出現了不同問題的電腦、打印機、路由器、的軟硬件問題以及客戶通過服務熱線詢問的各種使用問題；每天客服上門在沒有任何技術支持（甚至有的電腦沒有光驅）和網絡支持（相應資料無法通過互聯網獲取）的相對困難的條件下處理各種棘手問題。在此期間，無論是維修順利還是遇到困難，無論產品成交還是與客戶在價格上遇到分歧，我在每一次成功和失敗之后都會認真的回憶總結，真是受益匪淺！

一、工作期間對計算機銷售和維修工作的思考和總結

計算機的維修和銷售是不能分家的。只有掌握了一定的維修技術，才能對計算機的各個賣點掌握得萬般熟練，才能明確知道計算機可能會出現的各類問題，才能靈活應對客戶的不同需求和提問。這是我對計算機銷售行業的全新體會。

根據我的觀察，我大致將所有購買計算機的人分了類。第一，在計算機技術和信息技術、網絡技術飛速發展的今天，家用計算機的普及率越來越高，有的家庭開始購入第一臺家用計算機，并能在購機第一時間同時開通寬帶上網業務。第二，有的家庭開始購入第二和第三臺等計算機，并開始構建家庭局域網絡和家庭服務器，步入了高速內網傳輸和文件共享時代，逐步看重局域無線網絡的應用和更可靠的網絡安全。第三，還有一個超級巨大的群體：學生購機群體，十分注重性能和個性化需求多元化，但是預算不多的大群體。這個群體可以與前面兩個群體交融在一起，但是考慮到他的獨特性，把學生單獨分類作為一個消費群。

當然，這是根據電腦的“使用情況”進行的分類，如果說有人想買電腦當禮物送人，那就另當別論了。所以，我自己斗膽把所有的客戶分為這三個大群體，針對這樣的分類，我著重從銷售角度分別做出了以下思考：

1、在我公司，第一次購買電腦的客戶占總客戶的44%，這個比重已經相當大了。第一次購買家庭計算機的消費者九成以上會選擇品牌臺式機，而不會選擇組裝臺式機和同等價位的筆記本電腦。第一，也是最重要的，品牌機有著完善的售后服務保障，這是組裝臺式機所不能達到的。其中聯想電腦臺式機就承諾全國聯保三年。第二，品牌臺式機擁有比較傻瓜的維護方法和十分豐富的應用軟件，這些小小的軟件極大的豐富了計算機等功能，這也是初次消費計算機的消費者所擁有的共同心理：建議維護、功能強大、使用便捷，而組裝臺式機卻需要使用者擁有一定的維護經驗。而聯想集團也恰恰看中了這一點，他們在家電下鄉機型上大量開發安裝了實用的學習和農業信息軟件，以及用于系統崩潰時使用的聯想一鍵還原。第三，在臺式機和筆記本的選擇上，大多數第一次購機的消費者會選擇臺式機。據我觀察，這部分消費者大多數不需要對移動計算的應用，而著重于家庭娛樂和信息應用。再者，同等價位的臺式機往往擁有比筆記本更強的物理性能，動輒19英寸、22英寸的寬屏顯示器明顯更加吸引這一部分消費者的眼球，這的確能帶來更好的視覺享受。

所以，應對這樣的消費群體，我作為銷售人員，根據以上分析的消費者需求，著重的牢牢把握了一些聯想臺式機下鄉機型的這些特點。我店產品李經理也同樣注重這一巨大市場，悄悄降低了這些機型的售價，結合國家的家電下鄉優惠政策，盡量薄利多銷。因為，只要一個客戶使用得舒心，就會引起比較大的“群眾廣告”效應，即“六人認識理論”，一傳十十傳百，會給公司的銷售鋪墊前進的道路。在我一個月的銷售中，我還深深的體會到，這一部分消費者對于價格的敏感，還有對于計算機知識的缺乏。這部分人大多數對銷售人員有著較強的抵觸心理，銷售人員不是很輕松回憶與他們溝通，所以，要想抓住這方面的市場，就不可避免的考慮這樣一個問題：如何在銷售人員和客戶極短的交流時間內，使客戶逐漸相信銷售人員的話，開始根據銷售人員的思路逐步認識眼前的即將搬回家的電腦，讓消費者覺得，眼前的這臺電腦就是自己想要的。其實，電腦之間的差別是很小的，這就需要銷售人員挖掘客戶的需求，揣摩客戶的需求和心理。其中最重要的一點就是：要實在，不要讓客戶覺得心理上有壓力，要讓他們覺得在挑選機器的過程中能學到有用的東西。要像聊家常一樣，使顧客能夠和我在幾句話的短時間內成為朋友，盡量把他們留在本店購買。

2、還有一大部分人，他們擁有比較豐富的電腦使用體會，計算機常識知識豐富。這些人通常不是第一次購買計算機，所以他們的購買力是比較強大的。他們的需求更加豐富，注重細節，注重使用體驗，注重品牌特點。他們通常非常理性的消費，并以較為豐富的電腦常識作為基礎，享受著購買過程帶來的樂趣。據統計，這部分人占所有消費者的27%，并且有逐漸明顯增加的趨勢。和以上提到的第一類消費者相比，這些客戶需要的不再是親近感和信任感，而是需要更專業的介紹和更明確的報價。這類群體會熟練的利用現有的網絡資源查詢網友成交價格、機動能力強，會貨比三家挑選價格最低的店面購買。更專業、更低價是他們追求的購買心理享受。

所以，針對這些客戶，我總結出一條降價規律：小降、大降、再小降。這樣的規律通常能夠滿足客戶的價格心理滿足感，從而維持一些機型的高利潤。我認為，接待這類客戶的銷售人員必須熟知商品的每一個細節，把他們變成能夠表達出來的易于使人接受的賣點。必須會通過比較兩三個型號的機器挖掘客戶的需求，揣摩客戶的心理，揚長避短。由于客戶需求的多樣化，必須學會“轉機型”。

比如Thinkpad的SL400 2743-NCC這個機器，成交價格4600元，帶包帶鼠標帶發票。沒有指紋識別，但是同系列同樣模具、性能配置相似、成交價格4650元的SL400 2743-AL1是具備指紋識別系統的，只是AL1的硬盤少了90GB。那么，怎樣表達才能使客戶接受AL1這個硬盤較小但是有指紋識別系統的機器？這就是所謂的“轉機型”銷售技巧。我當時是這樣想的，需要指紋識別系統的客戶，他注重的是文件的安全性，而需要安全存儲的文件大都是word、excel、powerpoint等小型文件，不會占用很大的存儲空間。所以，當時我這樣一說，客戶就覺得是這樣的道理，硬盤小一點根本就無所謂。總之，巧妙地開動腦筋，揚長避短，可以收到意想不到的效果。除了購買電腦之外，這類客戶大多還會注重影音享受，注重網絡應用等等。他們會在購買機器的同時購買電腦周邊外設和網絡設備，如音響和路由器交換機等。因此，在交談中再充分挖掘一下他們的更多需求，以銷售人員作為主導，會收獲更大的！

再者，從產品經理的角度講，店面里應該具備一定數量的中高層次的產品備貨，以適應中高層次消費者的購買需求。但是，也不能過量壓存中高檔機型，因為IT價格瞬息萬變，過量進貨會有壓貨危險。因此，一條快速穩定的物流供貨渠道是萬分重要的。有什么需要，能在最短的時間到貨，就會掌握客戶，掌握銷售的主動權。

3、學生用戶。每年暑假、十一，是學生購機的熱潮。學生，這一特殊的購機群體，以筆記本為主要消費目標：游戲機型、辦公機型、便攜機型、作圖機型、上網本等等，都有學生的消費身影。但是，他們沒有固定的工資收入，幾乎完全依靠家庭收入消費。他們是消息最靈通的的群體，手機都能上網即時查看股票上網聊天，那么同樣也可以快速查到電腦的售價。他們通常認準了機型便不再變更之，因為他們早已通過網絡熟練了解了產品的特點，特別是男生。所以，他們只需要低價，然后就成交。這類群體，即使銷售人員大說特說保修和售后服務也是無用，因為學生購機群體已經掌握了熟練的計算機維護技巧。所以，唯一的銷售方法，就是低價和新機器，因為他們不要“擺樣”的機器（即擺在外面供人參觀體驗的機器），也多少知道一些電腦零售的翻新內幕。對于女同學，我覺得要抓住一個賣點，那就是：帶上我們的發票，這個機器全國聯保。這樣能打消女生的保修顧慮。在學生購買較多的機型介紹牌上，應該將每個部件的具體型號寫明了，比如“256M顯卡”，這樣會給消費者一種不安全感，會懷疑會不會我們擅自更換了這個部件。如果寫明“Geforce 9300GS 256M獨立顯卡”或者“ATI HD 4350 256M獨立顯卡”，這樣不但更明確型號，而且顯得更專業。這個細節，我所工作的店是沒有做好的，許多細心的學生提出了這樣那樣的疑問。還有，在學生購買機器的同時，也比較看重贈品的多少和實用性，因為學生大多不會為了一只鼠標墊再跑一趟信息城。真誠、實在、新機器、價格低、準確的信息。每當銷售人員遇到學生客戶，做好這幾點就一般不成問題了。

以上就是我這一個月來對購買電腦群體的淺薄銷售總結。對于電腦的維修，我很明確的知道，技術也是一種商品，我們作為維修人員，也應該是一名銷售人員，把我們的技術當作商品來出售。所以，技術人員也要學習銷售知識，正和上面所闡述的一樣：銷售人員也要會技術，起碼最基本的要會。

技術方面怎么具體處理我就不深談了，我的最深體會是，技術人員一定要盡力保護用戶的數據安全，不要因為我們的維修，使用戶的數據丟失或者損壞。是的，全盤格式化對我們來說是重裝系統、徹底殺毒的最快最好辦法。但是，用IBM公司DM分盤工具低度格式化除了會損失全部數據，還會損害硬盤，降低硬盤使用壽命。技術人員也要學會和客戶進行交流，了解他們的需求，哪些要刪除，哪些要保留。包括在客戶服務電話中，怎樣盡快的了解客戶電腦的問題所在，并用通俗易懂的語言知道他們先自行處理簡單的問題，這就需要技術人員也要在平時多多總結，多和銷售人員交流，把銷售中、維修中遇到的問題歸納起來，記錄總結，爛熟于心。這樣的技術人員才是最貼近消費者的。

二、團隊工作的思考

工作，就要融入一個團隊，努力學習各種相關知識以適應工作，就要了解團隊的文化，就要靈活處理同事之間的關系，就要擁護和適應一個領導者，就要為這個團隊做出自己的貢獻。團隊，認識它，融入它，學習它，做貢獻。要作為一個優秀的團隊成員，并不是一件簡單的事，這也是當代大學生最缺乏的一種寶貴的知識。

以上就是我對團隊合作的觀點。這次社會實踐，我著重思考了這個問題，并結合我大一一年的學生工作，有了更深的體會和認識。

我所工作的這個團隊屬于青島分公司，人數比較少，共有6人。李經理，前面已經提到過，產品經理，主管產品和供貨渠道，他是我們的直接領導。會計：小邱，銷售員：小胡、小賀、小李。然后是我，技術銷售我都要做。從管理的角度看，這是個典三角管理體系，簡單、年輕、高效、配合好。上下級融入一體，權責分明。當然，這個團體不可避免也有它的弊端：人數較少，同事之間競爭比較激烈，專業技術人員缺乏。我初來乍到，老員工在接待客戶的時候，我就在旁聽、記錄，熟記產品的賣點和成本、賣價；炎熱夏季時不時的給客戶遞上一杯水，調整一下空調，主動拖地打掃衛生等。貨到了就去接收貨物，機器賣出去了就去送貨上門，聯系物流發貨等等。我受到了一系列的待人接物的培訓，熟悉了銷售的各個環節。這是老員工培養新員工最快最好的方法。經理作為一個組織的領導者，經常給我們分析案例，在休息之余把自己的經驗介紹個員工，這就大大加強了我們的信心，提高了我們談判的水平和相關技巧。員工之間，經常在放松之余做做游戲等，上下級關系、同事之間的關系比較融洽。一個良好的工作氣氛，會使整個組織的工作效率大大提高，心情舒暢，共同為了公司的總目標而努力奮斗。

對我來說，從心態上講，我作為臨時員工，雖然首先抱著學習的心理去融入這個團體，給自己定好位，態度上把自己當做學生，但是我也沒有忘記發揮我的創造能力，在團隊討論時主動發表我的個人看法。我經常變換角色的考慮問題，“假如我是經理，假如我是會計，假如我是??”的想法，比較成功的避免了實習生“被動學習”的誤區，而是主動思考，大膽討論，為團隊的發展做出自己的貢獻。我覺得自己在這個方面做得最好。同時，比較無能為力的事情也會發生，自己也會感到無力改變，但是自己苦中作樂，學會自己調節自己，每一天的工作都能夠充滿激情和活力。當自己由于工作不熟悉而出現小問題事，總是會得到經理和員工的鼓勵，我覺得這樣的團體很健康。

三、對IT零售行業的現狀分析和展望

“從產品替代趨勢來看，隨著PC價位的不斷下調，2008年筆記本市場銷量增速明顯。臺式機和筆記本市場銷量占比由年初的7:3變為5.5:4.5，預計2009年筆記本市場銷量將首次超過臺式機。而隨著EeePC在新興市場的成功開拓，銷量迅速攀升，也將給整個市場格局帶來新的變化。預計2009年將有更多的網絡終端設備進入已成熟的1-3級市場。從目前各廠商市場拓展方向以及產品線分布來看，2009年農村市場和中小企業將是廠商關注焦點，而該類細分市場的消費特征決定了臺式機市場的主導地位。未來1-2年內臺式機將在增速趨緩的前提下，繼續保持其穩步增長趨勢。而筆記本市場則可借助價格的不斷下降，將市場開拓聚焦于學生群體和商務人士。

2008年，中國PC市場對于廠商來說，是忙碌的一年。由于上游電腦配件產量的大幅提升，計算機技術和設計的不斷發展，液晶屏、內存、硬盤、CPU等配件價格大幅下跌，從而使得PC產品更替加速，市場價格調整異常頻繁，市場促銷活動也接連不斷。

從各品牌市場銷售情況來看，隨著1-3級城市渠道飽和，2008年PC主力廠商如聯想、HP、DELL和方正積極拓展4-6級城市渠道，開拓農村市場，占據了中國PC市場80%以上的市場份額。各主力品牌2008年對4-6級城市渠道的深入滲透，將使得PC整體市場容量進一步擴大，品牌市場集中度也將進一步提升。2009年各主力廠商將繼續深耕4-6級渠道，并加快農村開拓步伐，各主力品牌在4-6級城市的競爭也將日趨激烈。從各廠商渠道建設情況來看，聯想和HP已占據較明顯先機優勢，其市場領先地位難以撼動。受金融危機影響，2009年中國PC市場也將面臨嚴峻挑戰。隨著臺式機主流價位的不斷下降，配置持續升級，同時借助國家4萬億投資基礎建設，2009年各PC廠商將重點深耕4-6級渠道，尤其是農村市場。如何深入挖掘該類市場需求，推出符合4-6級城市及農村市場消費特征的產品，將成為PC廠商2009年產品發展的主要方向之一。”

——轉自中商情報網

根據這一篇《2009年中國電腦行業市場調查及投資策略分析報告》我們可以看出，農村市場是巨大的，筆記本的需求量是巨大的。在青島地區，電子類的消費場所大體有這些：信息城、國美、蘇寧、宏圖三胞、個體的電腦零售。從進貨渠道上來看，國美蘇寧宏圖擁有最低價的進貨渠道，擁有最好的售后服務隊伍。但是，他們這三家如何把握巨大的農村市場，我們還需要拭目以待。我自己感受到，國美蘇寧宏圖雖然非常專業，但是會給農村消費者一種疏遠感，而個體IT零售業，以銷售者和消費者能夠以好朋友相稱，人脈甚好。相比之下，宏圖等店面的銷售員則大多不會把“交朋友”作為一種銷售手段，而給人以一種專業的姿態。不過，我自己倒是認為宏圖三胞的技術隊伍是最過硬的一支隊伍，他們掌握著從計算機生產廠商那里來的一線技術資料，通過宏圖三胞系統的培訓持證上崗。但是，宏圖三胞的銷售和技術是完全分開的，也就是說，當談好了價格，銷售人員就完成了使命，剩下的就交給技術人員去解包操作系統和安裝常用軟件。再進一步通俗的說，最后消費者帶著機器走出店面時，是沒有人送他出門叫他下次再來的。這就和中國的“主客禮儀”相反了，在心理上給人一種不滿足感，老是覺得缺點什么。

因此，我認為，國美蘇寧宏圖雖然在技術、銷售、價格上都無可挑剔，但是他們的營業模式并沒有給人一種“回頭客”的感覺，而我所在的實習單位卻給人一種親切感。宏圖三胞的技術是沒的說，國美和蘇寧主營電視洗衣機冰箱，我個人覺得他們在電腦維修方面不夠專業。宏圖三胞則擁有最完整的電腦品牌、型號，擁有可以賺取高利潤的電腦周邊設施，擁有自己的優質組裝臺式機的品牌。所以，我認為，在宏圖三胞的零售模式上，再加上具有“人情味”的管理模式，搶占農村這個大市場應該是最棒的！

四、其他觀察和體會

在工作中，我除了著重思考了銷售和技術、團體協作方面的問題之外，還觀察了一些其他的細節。我們公司是青島的膠南分公司，那么分公司需要通過什么樣的方式與總公司進行即時的、快速準確的、安全的數據交換，會計需要通過什么方式將當天的營業額及時準確的上報青島？答案是：一套完善的信息管理系統。依托現代虛擬網絡通訊技術，數據庫技術的應用已經突飛猛進的發展起來。暑假期間我的一個客戶是某大型超市的信息科科長，他把超市數據庫應用大體介紹了一下，我感到受益匪淺，深感數據庫應用的廣泛，人們對安全性的要求逐漸提高。我們公司使用的是開龍軟件開發的信息管理系統，它的功能全面，安全性高（非廣告性質）。它的網址：http://.cn/。

所以，我決心在今后的學習中，學好本身專業，將數據庫知識學好，努力向數據庫編程方面努力。

第四篇：暑期工作總結

暑期工作總結

暑期和往年一樣如期而至，面對兩個多月的空閑時間，我并沒有顯得不知所措，相反的我在假期來臨前就已經做好了打算。想到假期過后就要進入大三了，心中不免會對未來進入社會和就業產生危機感，所以進行暑期社會實踐顯得十分重要。

今年暑期我計劃到一個現代化的、生活節奏快的城市找實習工作，于是我將目標定在了上海。上海對于我來說其實并不陌生，因為我的小學時光是在這里度過的。即使如此，上次來上海與此次來已然相距有六七年的時間了，不禁感嘆作為國際大都市的上海變化可謂日新月異。當然，我要記住此次來到上海是有目的的，我要找到工作在這里實習兩個月。

來到上海，我沒敢耽誤多少時間，就開始在網上找工作，很快就有多家公司通知我去面試。經過面試，最終我選擇了中宇金業這樣一家金融公司進行實習，實習崗位是理財專員（即金融實習生）。短暫的培訓過后，我便開始工作，在工作期間我通過努力認真工作爭取為公司帶來利益的同時鍛煉自己的能力，與此同時我也學會了很多金融方面的知識。在半個多月的時間里，我已累計通過電話聯系超過五百個客戶，隨著不斷地與人進行交流，我的交際能力有了很大的提升。在實習期間內我也在不斷地學習金融方面的知識，包括閱讀金融方面的書籍和通過建立模擬盤進行實際練習，有什么不懂的地方我會積極主動地和同事交流向他們學習。這個實習崗位的確對我以后發展很有幫助，但考慮到自己學習的專業是電氣工程及其自動化，所以有必要

利用這寶貴的暑期時間在自己的專業得到一些實習鍛煉，于是在上海中宇金業實習了半個多月后我就請辭了。在此期間我的收獲是豐厚的，對于金融、投資、理財等方面都有了一些了解，這顯然是一筆重要的人生財富。

在這之后，我最具內涵的暑期實習工作才算真正開始了。在家人的介紹和安排下，我走進了上海寶鋼集團旗下的寶信軟件公司進行實習，作為一家國企上市企業寶信軟件給我的第一感覺就是正規專業有實力。而后我很高興能被安排在電氣工程部門，因為這樣我就可以學有所用。作為一名短期實習生，剛開始，主任將我安排到了辦公室讓我感受企業的文化氛圍與熟悉工作流程。剛進去的幾天我大多時間都是在辦公室看一些電氣方面的書籍，還有上網閱覽一些關于電氣類的期刊文獻。偶爾師傅會帶我到操作車間實地的看一些電氣設備（如PCC、MCC、PLC之類的），并跟我講解一些專業的操作知識，還會領著我熟悉車間的整個工作流程，第一個星期我大多的時間都是在觀看學習并沒有動手去做什么。

在寶信實習的第二個星期，我就開始進行深入的學習了，當然包括實際的動手操作。主任安排我到了電氣工程調試組，這個組的任務是完成儀器出廠前的一系列調試工作。進組伊始我照樣要跟在師傅后面，看著師傅做調試。幾天后師傅見我對調試過程都比較熟悉了并且對調試方法都了解掌握后，就開始讓我和他一塊進行調試。我發現，其實我們工作中利用的原理都與我們學習的電路原理這門課程相關，所以我體會到了在大學期間學好基礎知識的重要性。通過實際操作，我能感受到理論與實際操作之間還是有很大的差異的，動手操作需要很大的耐心和不怕累、肯吃苦的精神。盡管車間里空調的溫度已經打的很低，但每次操作完成時都會發現工作服都汗濕了，所以國企工作也沒有我以前想象的那樣輕松。在實習的后半段時間里，隨著我對操作過程的日漸熟練，我也可以獨立的完成一些設備的調試工作了。能夠接觸到不同的電氣設備讓我感到很興奮，所以我的工作積極性一直很高，我每天都能感覺到自己在成長、在進步、在收獲。

然而時間卻如一支離弦的箭，走得太快以至于我還沒有察覺時，暑期就已經瀕臨結束了。在寶信實習了僅一個月的時候我就不得不請辭了，對此我感到非常的不舍。我非常的感謝他們能給我這么好的實習機會，讓我能夠對自己所學習的專業進行深層次的了解，也能對自己以后的學習和工作產生極大的幫助。

現在暑期已經結束了，當我靜下心的坐在這里寫下這份總結材料時，我覺得是那樣的充實快樂。

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電氣103班2012年

第五篇：暑期工作總結

暑期工作總結

暑假，對很多學生來說都是“快樂”的代名詞。因為在這期間我們都可以做自己想做的事情，而且沒有學習的壓力。我也不例外，一早計劃在暑假到公司或工廠去實踐工作，鍛煉自己，為以后找工作打基礎。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。因為公司或工廠環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。在中國的經濟飛速發展，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。特別是我們學習電子信息專業的，在信息高速發展之際，對于人才的要求也越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面進行武裝，才能在競爭中突出自已，表現自已。適者生存，優勝劣汰這是必然的規律。暑期在東亞（臺山）紙制品公司實踐工作的這段時間內，我感受著工作的氛圍，體驗著工作的辛苦與快樂。這些都是在學校里無法感受到的。在這里，沒有人會告訴你要做什么，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的結果就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力；而這里是工作的場所，最講究的是效率，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力；無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力，所以居安思危也是我們應有的心態。

我暑期工作的主要目的是培養自己動手能力。對一些常用的設備有一個初步的了解，能夠自己動手做出一個像樣的東西來。電工技能的工作要求熟悉電器元件、熟練掌握相關工具的操作，從而有助于我對理論知識的理解，進而幫助我學習相關專業的知識。工作開始的第一天拿到工作器材后，我并沒有直接投入使用。先是要聽有經驗的員工講解各器件的用途以及工作中用到的工具的安全知識教育。之后我才真正進入到電工技能的操作中去，以前雖然接觸過像電烙鐵、萬用表這一類的器材，畢竟沒有實際操作過，總是懷有幾分畏懼之心。不過經過多次自己動手操作就越來越大膽的去使用這些工具了，這樣工作也變得順利許多，為此自己心里也頗有幾分高興。除此之外，我還對一些電路連接的原理也有了一定了解。工作之余，我與公司同事也進行一些娛樂活動，在這個過程中我知道了一些人情世故的道理。總之，暑期工作讓我認識到社會工作實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識，它讓我開闊視野、了解社會的新變化，總結生活的經驗。

一片葉子屬于一個季節，我們擁有絢麗的青春年華。誰說我們意氣風發，年少輕狂，經受不住暴雨的洗禮；誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們書寫了一份滿意的答卷??