第一篇：龍湖工作

在龍湖地產(chǎn)工作一年經(jīng)歷 給學(xué)弟學(xué)妹們借鑒

11-03-31 作者：流浪de小菟 編輯：校方人員這兩天的成都，剛剛開始從冬天蘇醒，漸漸有些春天的跡象。昨天人力的同事問我，加入龍湖多久了？我才想起來去數(shù)一數(shù)日子。經(jīng)歷09年的第一批“綻放”淬煉之后，12月正式入職成都龍湖，到現(xiàn)在已經(jīng)15個月過去了。去年9月在電子科大的宣講仿佛還是昨日，轉(zhuǎn)眼這一批的綻放們大部分都已經(jīng)入職開始他們正式的第一份工作，我?guī)У摹巴降堋眰兌紤?zhàn)斗在第一線獨(dú)當(dāng)一面了。現(xiàn)在的我，能夠分享給即將面臨職業(yè)生涯的第一次選擇的學(xué)弟妹們最有價值的經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不再是簡歷的寫作、面試的技巧，而是我這一年在職場的感受和經(jīng)歷，希望能夠讓你們把自己要走的路看得更清晰、更堅定。

關(guān)于職業(yè)道路的選擇

我選擇實(shí)習(xí)公司的時候非常慎重，因?yàn)槲抑肋@很有可能會直接決定我今后從事的行業(yè)及職能類型。很少有人能在走出學(xué)校之前就將自己的職業(yè)規(guī)劃想的足夠清楚和透徹，所以實(shí)習(xí)是一件很重要的事情，這不僅僅是一個累積經(jīng)驗(yàn)、增加求職砝碼的過程，更是一個相互了解、雙向選擇的過程。跟大家分享我當(dāng)初選擇實(shí)習(xí)，也是最后選擇offer的三個標(biāo)準(zhǔn)：第一，選擇一家行業(yè)內(nèi)的中大型企業(yè)，這會有助于你學(xué)習(xí)到行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，對于一個初次踏入職場的大學(xué)生來說，養(yǎng)成良好的職場行為習(xí)慣會使你在今后少走彎路；第二，選擇一家處在上升期或擴(kuò)張期的企業(yè)，這樣的企業(yè)才能使你的激情充分發(fā)揮，同時使你分享企業(yè)發(fā)展的紅利，不斷獲得展示自我的機(jī)會；第三，選擇和什么人一起工作比選擇做什么事更重要，對于初入職場的新人，合拍的工作團(tuán)隊和企業(yè)文化，能夠使你的才能發(fā)揮到最佳水平，同時帶來良好而平衡的工作心態(tài)。

以上三點(diǎn)，是我最終選擇加入龍湖的原因。

在實(shí)習(xí)之前，我完全沒有正式接觸過房地產(chǎn)行業(yè)，也沒有正式接觸過銷售，我的本科專業(yè)與以上兩者都毫無關(guān)聯(lián)，手中的offer也五花八門。為什么選龍湖？因?yàn)檫@是我最好奇的一家企業(yè)。這家企業(yè)擁有業(yè)內(nèi)聞名的超高工作強(qiáng)度，但是你會發(fā)現(xiàn)，這里幾乎所有人都隨時充滿激情和突破力，而且不單是營銷部，研發(fā)、景觀、工程、造價采購??所有部門的標(biāo)準(zhǔn)在業(yè)內(nèi)都高得出奇，沒有人要求，做出來的東西60分就是不及格，能做100絕不做99，如果只能做99，那么一定要總結(jié)原因，下次必須是100。很難想象，這是一家生存在充滿利益欲望和泡沫的房地產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)。

而這家企業(yè)剛剛在09年11月港股上市，從去年的五個地區(qū)公司，急速擴(kuò)張超過十個地區(qū)公司（還不包括掛靠地區(qū)公司的獨(dú)立項(xiàng)目公司），在國內(nèi)的一線城市（北京、上海、重慶、成都、杭州、青島、常州、無錫、大連、煙臺等，今后還會更多）都擁有地區(qū)公司和樹立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的高端項(xiàng)目，2010年的簽約金額超過300億，全國排名前十，今后會在住宅地產(chǎn)之外開拓商業(yè)地產(chǎn)和旅游地產(chǎn)的市場。這意味著什么？意味著我們這類受地域限制較少的應(yīng)屆綻放生們會迎來更多的發(fā)展機(jī)會和學(xué)習(xí)的平臺。這樣的機(jī)會是一家小型企業(yè)，或者已成型的全國規(guī)模化企業(yè)幾乎不可能給予我們的。所以你會看到在龍湖，25歲的銷售主管，27歲的營銷經(jīng)理，甚至可能會更加年輕，他們手中可能是數(shù)十億貨值的項(xiàng)目，哪家企業(yè)有這樣的魄力？龍湖有。因?yàn)樗銐驈?qiáng)大的人力培訓(xùn)體系、知識沉淀系統(tǒng)、團(tuán)隊后盾和集團(tuán)管控能力，它有能力，也愿意為我們這些職場新人的成長買單。

關(guān)于你能做什么

我可以講講我過去一年做了些什么。

第一，銷售，這是我的本職工作。入職第一個月，我成為弗萊明戈項(xiàng)目的月度銷冠。入職第一年，2010年結(jié)束，我以約1.5億的簽約金額成為項(xiàng)目年度銷冠。我經(jīng)歷了五種業(yè)態(tài)（洋房、躍層公寓、精裝電梯、商業(yè)、車位）的推廣和數(shù)次開盤（此處略去一萬字），累積了豐富的一線銷售經(jīng)驗(yàn)。

第二．售場管理，這是我的附加工作。內(nèi)容包括：售場物品（辦公用品、日常消耗品、食品等）采買、費(fèi)用報銷、草花管理、銷售物料（比如戶型圖、樓書）制作、售場活動特殊物料準(zhǔn)備、售場保安、保潔管理及費(fèi)用成本管控、項(xiàng)目差旅費(fèi)用控制報銷??一年之后，我已經(jīng)有足夠的經(jīng)驗(yàn)處理常見的售場管理問題，承擔(dān)在其他地產(chǎn)公司大部分屬于銷售主管的工作。

第三，現(xiàn)場策劃，這也是附加工作。參與項(xiàng)目推廣方案制定，與廣告公司磨合現(xiàn)場包裝設(shè)計方案，各種銷售道具的制作、現(xiàn)場擺放、成本控制，戶外大牌、道旗、報廣、短信、渠道等各種推廣手段的熟悉，分供方的管理??現(xiàn)在的我可以與策劃專員、項(xiàng)目經(jīng)理共同討論線上線下推廣策略。

如果這些，有任何一部分是你感興趣的，龍湖都能夠提供足夠?qū)I(yè)的平臺和機(jī)會，還會有擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事和上級從旁指點(diǎn)。

關(guān)于這家企業(yè)不一樣的地方

人際關(guān)系相對簡單許多，你可以把精力節(jié)省下來，花在你的工作上；

層級關(guān)系相對弱化，你可以直接與總經(jīng)理、總監(jiān)溝通或者會面，他們絕不會以工作忙碌拒絕，也不會覺得你越級是一種侵犯；溝通成本相對較低，你可以在會議中直接提出建議，只要是對公司有益的都會被認(rèn)真傾聽（我親眼見過兩位經(jīng)理為了提案在會議上拍桌子對吵，吵完了還互相叫著一塊吃飯）；沒有“助理”或者“秘書”崗位，領(lǐng)導(dǎo)們做事親力親為（龍湖規(guī)定5級以上員工必須自己貼票報銷各種費(fèi)用，吳亞軍女士在機(jī)場也是自己提著大包小包過安檢）；??我相信你們知道，這些對于剛畢業(yè)的學(xué)生有多重要。

關(guān)于??

這一年多來，我無數(shù)次地受益于自己當(dāng)初的選擇，因?yàn)樯磉叺倪@群永遠(yuǎn)不知疲憊的同事們，我也從未停下過自己前行的腳步。有時候成功就在那“再堅持一下”的信念里，值得慶幸的是，這樣的團(tuán)隊總能給你堅持的力量，因?yàn)槟阒溃悴皇且粋€人在戰(zhàn)斗。在那些每天疲憊不堪卻又精神奕奕的日子里，我成長成為了一名合格的職場人。

截止現(xiàn)在，我僅僅畢業(yè)半年時間。

歡迎你的加入，期待你更美的綻放。

成都龍湖簡介：

2005年成立至今，成都龍湖目前在售的五個項(xiàng)目業(yè)態(tài)齊全，住宅包括清水躍層公寓、精裝電梯公寓、地標(biāo)高層豪宅、低密多層洋房、精裝度假別墅、獨(dú)棟莊園別墅，商業(yè)包括自持集中商業(yè)、社區(qū)小型商業(yè)、臨街商鋪等。

第二篇：龍湖面試

今天上午龍湖一面。

昨天南大進(jìn)行了宣講，當(dāng)場填了表，安排第二天（16號）以及18號進(jìn)行面試，每人八分鐘。我在那兒交表，選時間，最后選了個上午的（HR有個時間表，可以在上面選時間）。第二天，我就去學(xué)校旁邊的的上島咖啡廳面試了。

我去早了，HR讓我先抽簽。我抽了兩組，一個是推銷的物品，一個是場景。我看一組是斯什么克籃球+麥當(dāng)勞，天啊，這個我不懂耶。第二組抽到了比較好推銷的，就選了第二組。旁邊有個好心的MM提醒我，可以先看看流程。

是一分鐘自我介紹+4分鐘mini-sales，共五分鐘。

于是，我準(zhǔn)備了一下，由于前面有預(yù)約的同學(xué)沒有來，就讓我先進(jìn)去了。

自我介紹，很簡單，但是HR抓著感興趣的問了一些問題。他說，你這個專業(yè)方向找工作很好找，干啥要來地產(chǎn)？我blablabla說了一堆，主要是說我們的專業(yè)冷門，就業(yè)面窄什么什么的。他笑著說好，我就是感興趣，問問的。然后，又問了我實(shí)習(xí)的問題，只要是其中的一些細(xì)節(jié)，參加實(shí)習(xí)的動機(jī)，你表現(xiàn)突出的地方，為什么會突出等等。

最后mini-sales，當(dāng)然是很tough，就是你說什么，對方就反對什么。但是，主要是看你的推銷表現(xiàn)，至于東西是不是賣出去，那個無所謂的啦！！

感覺龍湖的HR們都很好，臉上掛著微笑，讓人覺得很親切，沒架子，也沒有外企那種冷冰冰的感覺。真的很不錯的企業(yè)，從面試中就能看出企業(yè)文化。感覺很好，就像宣講會上說的，企業(yè)是扁平組織，沒有架子。贊一個！！

第三篇：龍湖地產(chǎn)學(xué)習(xí)心得

龍湖地產(chǎn)學(xué)習(xí)心得

滑縣金秋華城工程部：樊順青

一個人生活在社會當(dāng)中，要不斷地向別人虛心學(xué)習(xí)從而提高自己的修養(yǎng)。學(xué)習(xí)對于個人而言，是一個不斷提高自己整體素質(zhì)的過程，這個過程任何時候都不能停止，正所謂：學(xué)無止境。通過公司組織大家向龍湖地產(chǎn)學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)讓我感觸很深，除了學(xué)到很多房地產(chǎn)知識以外，最重要的是對龍湖集團(tuán)有了一個深刻的了解。

龍湖集團(tuán)靠什么從一個小房地產(chǎn)開發(fā)公司發(fā)展成為全國最大的排在前幾位大型房地產(chǎn)開發(fā)商之一？而且能夠在美國成功上市？一個組織隨著規(guī)模的擴(kuò)大必然會產(chǎn)生各種各樣的問題，龍湖集團(tuán)卻仍然能夠健康的發(fā)展，它實(shí)行的是一個什么樣的管理模式？

通過這幾天的學(xué)習(xí)，我找到了答案。答案只有五個字——“精細(xì)化管理”。

精細(xì)化管理，我個人認(rèn)為，包括“精”和“細(xì)”兩大精髓。精即準(zhǔn)確，細(xì)即細(xì)致，要達(dá)到量化。二者關(guān)系缺一不可。龍湖集團(tuán)在產(chǎn)品戰(zhàn)略上有很明顯的體現(xiàn)——精細(xì)化運(yùn)作，標(biāo)準(zhǔn)化模塊，個性化拼湊，注重產(chǎn)品細(xì)節(jié)等等。下面我舉幾個具體的例子來說明龍湖的精細(xì)化管理。

在產(chǎn)品設(shè)計上，龍湖設(shè)有專門的產(chǎn)品研發(fā)中心和客戶體驗(yàn)中心，每年都投入上千萬元經(jīng)費(fèi)，研究什么樣的產(chǎn)品最舒適、什么樣的產(chǎn)品代表未來，什么樣的產(chǎn)品是對“龍民”從規(guī)劃、審美、空間、居住理念的全面創(chuàng)新，充分滿足“龍民”住房的功能和個性化品質(zhì)生活需求。

龍湖的物業(yè)管理是龍湖產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)。從保潔部要求“每人所轄區(qū)域每20分鐘要清潔一次”到“樓梯扶手、小區(qū)內(nèi)的木條凳等需抹擦清潔的地方抹布抹擦的方向都有統(tǒng)一規(guī)范”；從要求“雨停后20分鐘內(nèi)要求路上看不到積水”到“在小區(qū)內(nèi)指定的保潔用水處接水，從保安部“決不能和業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)，哪怕是有不禮貌語言也要開除，龍湖物管“寧愿麻煩自己十分、不愿麻煩客戶一分”，以“滿意+驚喜”的服務(wù)水準(zhǔn)多次獲得“全國住宅用戶滿意度第一”的榮譽(yù)。

比如說在景觀打造方面，它從人的視覺、聽覺、嗅覺、觸覺、直覺五個方面來熏染客戶，小區(qū)植被上，打造六重景觀空間，分別為大喬→小喬→灌木→花卉→草被，六種植物來分布。每一種樹木的大小規(guī)格嚴(yán)格一致，甚至每棵樹的朝向都有要求；對于草皮，每平方米內(nèi)的雜草不準(zhǔn)超過幾顆都有嚴(yán)格規(guī)定。在小區(qū)內(nèi)的小路旁放有雨傘，以備業(yè)主所需，這些都是細(xì)節(jié)的要求，享有的精致園林、保姆式的物管，也略略感受到傳說中的龍湖，意味深刻，常品常新。在園林上，龍湖可謂是不遺余力!從植物品種、色彩、高低與層次的搭配到全冠移植，從借助外部環(huán)境與打造園區(qū)環(huán)境相結(jié)合到營造提升項(xiàng)目品位的“景觀大道”，從“植物是建筑的外立面”到“項(xiàng)目未動，園林先行”，龍湖“成熟園林”的呈現(xiàn)，讓業(yè)主無需長年等待，入住時即可享受成熟、豐富、精致的園林景觀。

龍湖在2001年以前實(shí)質(zhì)上只有龍湖花園一個項(xiàng)目，而正因?yàn)閷埡▓@的精耕細(xì)作，奠定了龍湖的品牌和重慶一流開發(fā)商的地位。將一個個優(yōu)質(zhì)樓盤和公司模式在創(chuàng)新中復(fù)制到每一個城市，短短幾年時間，龍湖從區(qū)域性龍頭復(fù)制成為了全國性標(biāo)桿。

我個人認(rèn)為，對于一個企業(yè)來講最重要的是什么？是靈魂。龍湖集團(tuán)的這種精細(xì)化管理模式就是它的靈魂。正是靠這種靈魂，賦予龍湖集團(tuán)歷久不衰的旺盛生命力，使龍湖從一個小房地產(chǎn)開發(fā)公司發(fā)展成為能夠從美國上市的全國大型房地產(chǎn)開發(fā)公司。而這也正是我們所學(xué)習(xí)和借鑒的。

第四篇：龍湖 企業(yè)文化研究

龍湖企業(yè)文化研究開題報告

研究目的與意義：

龍湖通過長期的堅持不懈，在物業(yè)管理和產(chǎn)品質(zhì)量上真正做到了兢兢業(yè)業(yè)。在房地產(chǎn)行業(yè)中，商業(yè)住房產(chǎn)品屬于一個高復(fù)雜程度的產(chǎn)品，對于消費(fèi)者，忠于品牌成為了主要購買動力。通過長期的努力，龍湖已經(jīng)形成了品牌忠誠度效應(yīng)。注重培養(yǎng)與客戶之間長期的朋友關(guān)系并不斷制造共贏的氛圍，致使在銷售過程，單從發(fā)掘老客戶，基本上就能滿足房源的迅速銷售。這些成功的背后是和龍湖先進(jìn)的管理理念密切相關(guān)的。學(xué)習(xí)并研究龍湖企業(yè)文化已突出其獨(dú)特的重要意義，通過研究和借鑒，分析出企業(yè)文化在公司行為中的具體體現(xiàn)。將成果形成規(guī)律應(yīng)用到其他公司的管理中去，不斷提高公司的競爭力，也有助于國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

任務(wù)內(nèi)容：

一、通過網(wǎng)上資料整理和文獻(xiàn)調(diào)研。

二、整理龍湖企業(yè)文化

三、親身踩盤，切身體驗(yàn)龍湖企業(yè)文化

四、著重研究龍湖企業(yè)文化在公司行為上的體現(xiàn)

五、行為創(chuàng)造價值

實(shí)現(xiàn)途徑：

一、市調(diào)龍湖3-4個樓盤（樓盤要求針對不同消費(fèi)人群）

二、采訪龍湖人力資源高管、采訪龍湖營銷總監(jiān)

三、結(jié)合理論、研究分析

龍湖企業(yè)文化：

龍湖的使命

為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)并影響他們的行為。在此過程中，成為卓越的企業(yè)并創(chuàng)造機(jī)會。主要體現(xiàn)在：“善待您一生”理念的提出

核心價值觀

追求卓越（專業(yè)良心 專注品質(zhì)）

人文精神（志存高遠(yuǎn)，堅韌踏實(shí)）

研究精神

信任/共贏（在銷售過程中營造一種朋友關(guān)系和共贏的氛圍）

企業(yè)家精神

九大原則：

經(jīng)營管理原則

長期利益原則

員工成長原則

科學(xué)決策原則

簡單直接原則

客戶至上原則

同路人原則

改進(jìn)創(chuàng)新原則

先外后內(nèi)原則

具體行為

龍湖的不允許做的事和提倡做的事 龍湖的懲罰制度

企業(yè)文化作用研究：

企業(yè)文化的形成—制定具體制度—影響公司員工行為—形成品牌效應(yīng)

第五篇：龍湖營銷計劃

龍湖營銷計劃

一、準(zhǔn)備期

項(xiàng)目工程：施工單位進(jìn)場前

營銷節(jié)點(diǎn)：選定營銷公司，確定營銷推廣主題，并制定營銷推廣策略。

銷售部工作：

1.組建銷售體系，置業(yè)顧問招聘、培訓(xùn)；

2.許昌市房地產(chǎn)市場調(diào)查；

3.“答客問”銷售手冊制作；

4.置業(yè)顧問服裝設(shè)計制作；

5.銷售部管理規(guī)章制度制訂；

推廣計劃：

1.營銷展廳裝修，銷售道具配置；

2.沙盤模型制作；

3.許昌市媒體調(diào)查（價格、優(yōu)劣勢、預(yù)期效果）；

4.工地導(dǎo)視系統(tǒng)；

5.LOGO設(shè)計；

6.宣傳品設(shè)計印刷；

7.戶型圖冊制作。

二、引導(dǎo)期

項(xiàng)目工程：施工單位進(jìn)場開工、并確定交房日期——工地建筑

物出地面

營銷節(jié)點(diǎn)：預(yù)約排號，交五千抵一萬房款，并享有依排號順序

選房權(quán)利

目標(biāo)任務(wù)：預(yù)約排號達(dá)到200個

銷售部工作

1.置業(yè)顧問上崗；

2.價格表制作；

3.各類銷售報表的制作，實(shí)行；

推廣計劃：

1.展廳開放，舉辦剪彩儀式；

2.戶外廣告投放（市區(qū)人流量集中一個，西南入市口一個）

3.許昌晨報、許昌日報軟文發(fā)布；

4.報紙廣告（許昌晨報、許昌日報）；

5.直投廣告（古城廣告、報紙夾頁）；

6.物業(yè)公司確定，物業(yè)服務(wù)理念宣傳；

7.促銷方式：來訪即送小禮品（杯子、傘、抽紙等標(biāo)有項(xiàng)

目LOGO的小禮品）

項(xiàng)目工程：建筑物出地面——預(yù)售證辦理完成營銷節(jié)點(diǎn)：認(rèn)購房源，簽訂認(rèn)購協(xié)議，交納認(rèn)購金三萬元。

目標(biāo)任務(wù)：認(rèn)購達(dá)到300套，回款900萬元。

銷售部工作：

1.預(yù)售證辦理，熟悉合同備案、銀行按揭流程；

2.置業(yè)顧問業(yè)務(wù)能力考核，加強(qiáng)培訓(xùn)；

3.團(tuán)隊協(xié)作能力培訓(xùn)、執(zhí)行；

4.法律、合同事務(wù)再培訓(xùn)；

5.按揭銀行確定，并簽訂合作協(xié)議；

6.媒體表現(xiàn)反饋，依此調(diào)整媒體投放方案；

7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、銷售趨勢分析；

8.景觀設(shè)計、景觀主題宣傳；

推廣計劃：

1.促銷方式：認(rèn)購活動，舉行現(xiàn)場抽獎活動；

2.報紙廣告集中投放

3.直投廣告（古城廣告、報紙夾頁）；

4.戶外廣告內(nèi)容更新；

5.公交車身廣告；

6.電視電臺廣告；

7.短信廣告；

項(xiàng)目工程：公開預(yù)售——主體結(jié)構(gòu)完成營銷節(jié)點(diǎn)：開盤，簽訂正式合同

目標(biāo)任務(wù)：

銷售部工作：

1.階段性促銷方案制訂、實(shí)行；

2.價格調(diào)整；

3.銷售控制；

4.推廣計劃：

1.開盤活動：酒店舉辦產(chǎn)品品鑒

2.報紙廣告集中投放

3.直投廣告（古城廣告、報紙夾頁）；

4.戶外廣告內(nèi)容更新；

5.公交車身廣告；

6.電視電臺廣告；

7.短信廣告；

8.DM直投雜志；

9.五、持續(xù)期

項(xiàng)目工程：主體結(jié)構(gòu)完成——房屋交付

營銷節(jié)點(diǎn)：樓盤封頂，準(zhǔn)現(xiàn)房發(fā)售

目標(biāo)任務(wù)：

銷售部工作：

推廣計劃：

第一 你可以把握兩個大的時間節(jié)點(diǎn) 就是認(rèn)籌和開盤

第二 就是在這中間穿插 一年當(dāng)中的節(jié)假日

第三 銷售可以分為 蓄水期（積累認(rèn)籌客戶）公開認(rèn)籌再蓄水（積累開盤客戶）開盤持續(xù)銷售 尾盤銷售

第四 就是根據(jù)項(xiàng)目 把握一下 整個銷售的時間