第一篇：運營專員

職位職能:網站營運專員職位描述: 任職要求：

1、資歷：熟悉電信行業、移動互聯網行業情況，了解運營商產品體系、運營策略，有相關產品運營經驗、運營商服務背景者優先；

2、數據：能夠采集并分析運營數據，制作相應報表。

3、分析：主動了解市場變化，收集市場信息及競品情報，提出相應的市場拓展策略和產品優化建議；

4、寫作：有良好的文字組織及表達能力，能夠根據產品特點撰寫運營解決方案；

5、主動：良好的團隊意識、積極主動的溝通意識，飽滿的學習欲望；

6、溝通：具備客戶服務意識，深入領會客戶需求，確保客戶滿意度。

崗位職責：

1、負責移動互聯網平臺及客戶端的品牌運營與推廣，提升用戶數量、訪問流量；

2、根據運營目標策劃各類線上線下活動，撰寫活動文檔，負責推廣活動的實施、管理、監控、成果驗收，并提出改良建議；

3、監控產品論壇、微博、微信、客戶端、電子市場等各渠道的意見反饋，為用戶解決產品疑問，引導用戶理解和接受產品；整理產品問題反饋，推進產品功能及運營方式的改進；

4、掌握運營實施情況，通過多種運營渠道采集和分析產品數據，進行數據挖掘，對用戶需求進行有效分析并提供改良建議，同時完成各項報表；

5、內容管理：內容維護及更新工作，產品撥測工作；

6、其他運營工作。

崗位職責：

1、市場運營及客服服務體系的執行監督和管理；

2、市場信息及問題的監督和管理，保持與市場溝通的實效性；

3、網站數據分析和市場需求反饋；

4、與生產、品控、研發體系的工作對接；

5、協助運營經理做好市場運營的其他工作。

任職資格

1、本科以上學歷，計算機互聯網、市場營銷、文秘專業優先。

2、熟練操作電腦，辦公室軟件，有一定的文字功底和較強的文檔編寫能力。

3、熟悉網站后臺操作流程，有電商客服類工作經驗者優先。

4、應變能力強，良好的溝通意識。

5、有團隊精神，有良好的服務意識。

6、工作態度積極，能主動完成本職及相關工作.7、踏實，耐心，有進取心，愿意挑戰自己，有較強的執行力和抗壓能力。

8、有駕駛經驗者優先。

第二篇：運營專員簡歷

運營專員簡歷

運營專員簡歷1

公司性質：

擔任職位：運營專員

離職原因： --

工作職責和業績： 負責與銀聯，銀行的POS機業務的開發和安裝維護 教育經歷 韶關學院 20xx-09 - 20xx-06

最高學歷：本科

專業名稱：旅游管理

專業描述：管理學,酒店管理,市場營銷,與旅行社經營管理.

培訓經歷 華師設計師培訓 20xx-03 - 20xx-09 培訓課程：平面設計師 專業描述：接受半年的學習，懂PS,AI,CDR,ID,fd，CAD,3D等軟件，熟悉基本的HTML+CSS代碼，制作簡單的.靜態網頁！！！了解印刷的基本知識！！！

技能專長： 對于銀行的一些業務會了解，畢業后一直在銀聯的合作公司負責的POS機的業務開發和安裝維護。

運營專員簡歷2

目前所在： 廣州

年 齡： 27

戶口所在： 江西

國 籍： 中國

婚姻狀況： 已婚

民 族： 壯族

誠信徽章： 未申請

身 高： 160 cm

人才測評： 未測評

體 重： 42 kg

我的特長：

◆ 求職意向

人才類型： 普通求職

應聘職位： 銷售，客服及技術支持，貿易

工作年限： 5

職 稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 隨時

月薪要求： 3500～5499元

希望工作地區： 廣州，，

◆ 工作經歷

廣州歐林辦公家具有限公司 起止年月：-05 ～ -06

公司性質： 私營企業 所屬行業：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶

擔任職位： 運營專員

工作描述： 1、給客戶報價，做報價單

2、安排訂單下單,跟進訂單進度以及貨期、組織客戶驗貨，安排出貨，保證按時按量給客戶交貨

3、與客戶以及財務每月對賬，理清每月賬目

4、按時填寫每日報表，整理每月訂單相關數據，做月度總結

5、及時更新公司產品最新資訊并反饋客戶，以便客戶下單

6、回復和解答客戶所咨詢的產品知識

離職原因：

廣州市置美優合藝術裝有限公司 起止年月：20xx-10 ～ 2012-04

公司性質： 私營企業 所屬行業：家居/室內設計/裝潢

擔任職位： 項目專員

工作描述： 1.參與項目投標，整理投標文件及相關資料。

2.接收并跟進項目，與客戶協調溝通各項工作如項目方案敲定、安排項目下單生產、貨期跟進、組織與客戶驗貨、安排出貨等等。

3.根據項目流程，與內部各部門溝通協調各項工作，并把控各項目的工作進度。

4.合理報價，審核擬定合同等。

5.對跟進項目進行合理管理，并統籌所跟進項目數據。

6.各種公文聯絡函，請款函的擬寫;根據合同約定進行款項催收。

7.維護與客戶間的良好互助關系

8.短暫的出差，負責與客戶之間對軟裝物品的數量以及效果進行簽收驗收工作。

9.對部門及項目管理合理提出針對性意見。

離職原因：

北京中搜網絡技術有限公司廣州分公司 起止年月：20xx-03 ～ 20xx-08

公司性質： 私營企業 所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子

擔任職位： 客服專員

工作描述： 1.進行客戶回訪，主動了解客戶需求，解答客戶疑問，與客戶建立良好的關系，提高客戶滿意度。

2.監督客戶信息處理，及時為客戶解決問題。

3.對客戶反饋的各項問題進行反饋并跟蹤解決。

4.處理日常客戶投訴。

5.公司訂單的下單工作。

6.參加公司戶外活動的組織與策劃。

7.部門各項客服措施落實情況實施改善，讓部門工作順利進行。

8.協助經理安排部門工作。

9.一些日常報表的處理。

10.完成上級交代的其他事務性工作。

離職原因：

◆ 志愿者經歷

◆ 教育背景

畢業院校： 長沙民政學院

最高學歷： 大專 獲得學位: 畢業日期： 20xx-07

專 業 一： 國際經濟與貿易 專 業 二：

起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-07 長沙民政學院 國際經濟與貿易 畢業證書

20xx-04 20xx-04 長沙民政學院 全國外貿跟單員培訓 全國外貿跟單員證書

20xx-05 20xx-05 長沙民政學院 全國報檢員培訓 全國自理報檢員證書

◆ 語言能力

外語： 英語 良好 粵語水平： 一般

其它外語能力：

國語水平： 精通

◆ 工作能力及其他專長

本人踏實肯干，對工作認真負責。在工作上有良好的溝通技能和專業的客戶服務技巧，親和力較強，容易讓客戶和同事接受自己，在廈門任職客服專員時曾被評為廈門區域“服務之星”榮譽稱號，在北京中搜網絡技術有限公司廣州分公司擔任客戶專員期間再次榮獲“優秀客服專員”榮譽稱號。工作表現和能力得到公司領導的'認可和好評。

電腦操作技能：如軟電話系統、查詢系統、查詢跟蹤系統及訂單登記系統等操作熟練，熟練使用word、Excel等辦公軟件，打字速度50字/分鐘。

◆ 個人自我評價

本人為人誠懇，性格開朗，積極向上，樂觀待人待事，積極進取，較強的協調能力、動手能力和團隊精神，有良好的溝通能力和交際能力。抓住每一次機會并把每一次機會當成的自己的一個轉折點和一個新的開始。

運營專員簡歷3

基本信息

xxxx

二年以上工作經驗|女|27歲(xxxxx年3月15日)

居住地：南京

電 話：151******(手機)

E-mail：xxxxxxxxxxxxxxxxx

最近工作[1年]

公 司：XX有限公司

行 業：互聯網/電子商務

職 位：電子商務運營專員

最高學歷

學 歷：本科

專 業：計算機網絡

學 校：南京郵電大學

自我評價

熟悉快速消費品、零售、電子商務、機電暖通工程等行業，為人謙虛、嚴謹、誠信，能不斷學習、積極地尋找機會為企業提升運營效率以及客戶和員工的'滿意度。

求職意向

到崗時間：立即到崗

工作性質：全職

希望行業：互聯網/電子商務

目標地點：南京

期望月薪：面議/月

目標職能：電子商務運營專員

工作經驗

xxxx/12 — xxxx/12：XX有限公司[1年]

所屬行業：互聯網/電子商務

技術部 電子商務運營專員

1. 運營多渠道線上平臺(電商平臺、微信平臺、電視購物、各類app等)。

2. 定時按計劃開展各類品鑒會、展銷會，拓展知名度。

3. 日常電商平臺的維護與管理，根據產品特性進行市場推廣。

xxxx/10 — xxxx/10：XX有限公司[1年]

所屬行業：互聯網/電子商務

技術部 電子商務運營專員

1. 公司電商部門組建，組織架構假設，人員招聘。

2. 根據公司的銷售額制定市場推廣策略和銷售目標，并且主動積極完成指標。

3. 線上渠道招商，線下區域分銷商招商。

教育經歷

xxxx/9— xxxx/6 南京郵電大學 計算機網絡 本科

證書

xxxx/12 大學英語四級

語言能力

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

運營專員簡歷4

基本信息

姓名：張xx

性別：男

婚姻狀況：未婚

民族：漢

戶籍：青島

年齡：26

現所在地：西安

身高：178

聯系電話：135***27758

電子郵箱：

求職意向

希望崗位：新媒體運營專員

工作年限：3年

稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：面議

工作經歷

xx年3月—至今xx有限公司，擔任新媒體運營專員。主要工作是：

1、負責公司新媒體渠道(微信、微博)的內容發布、維護、管理、粉絲互動、話題制造，提高影響力和粉絲數;

2、微博、微信內容文案及活動文案設計撰寫，對潮流時尚事物有獨特的品味和見解;

3、策劃原創話題，增加粉絲互動機會，提高微博微信知名度和美譽度。

xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔任新媒體運營專員。主要工作是：

1、策劃并執行微信、微博營銷線上活動，通過有效運營手段提升粉絲活躍度;

2、快速響應社會、行業熱點話題，對微信微博賬號的關注度負責;

3、跟蹤微信微博推廣效果，分析數據并反饋，總結經驗。

教育背景

畢業院校：中國音樂學院

學歷：本科

畢業日期：20xx-07

專業：音樂作曲

語言能力

英語水平：優秀

國語水平：優秀

粵語水平：一般

自我評價

本人思想端正、積極向上、適應力強，有管理、組織能力。工作中能吃苦肯鉆研，能承受較強工作壓力，注重長期穩定的`發展機會、談判及溝通協調能力強。強烈的工作責任心及優秀的問題分析與處理能力，強烈的團隊協作意識，并且從事的每項工作都能很好的完成。

運營專員簡歷5

楊先生

目前所在：廣州

年齡：27

戶口所在：湖南

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

民族：土家族

身高：174cm

體重：75kg

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：商務/電子商務-經理/主管/專員/助理

工作年限：5

職稱：初級

求職類型：全職

可到職日期：隨時

月薪要求：4500～6499元

希望工作地區：廣州，白云區，越秀區

工作經歷

**公司

起止年月：20xx-05～20xx-09

公司性質：民營企業

所屬行業：互聯網/電子商務

擔任職位：電商運營

工作描述：

1、任職渠道部門主管，先后為公司開拓如京東商城，國美庫巴、亞馬遜等在線B2C平臺業務。

2、獨立負責京東商城等平臺的運營工作，熟悉商城后臺操作，曾參與策劃、執行過多次團購活動及商家聯合活動，反饋良好。

3、對頁面的調整和優化有自己的獨立的方式和想法，能獨立制作和設計商品描述頁面，有一定的設計和美工基礎。

4、參與公司部門輪崗，有天貓直通車操作經驗以及直接參與公司聚劃算團購圖片的設計經驗。

5、對網店ERP操作系統也有一定的操作經驗。

離職原因：因家事

**公司

起止年月：20xx-03～20xx-05

公司性質：民營企業

所屬行業：服裝/紡織/皮革/鞋業

擔任職位：電子商務部主管

工作描述：可概括為協助公司開拓相關電子商務平臺及相關品牌產品銷售的業務。

工作內容大致如下：

1、組建電子商務部門，構建基礎發展架構和規劃，采購部門所需之基本物品;

2、負責公司淘寶商城平臺的開發和銷售拓展(從零開始);

3、網購平臺產品的拍攝及前期圖片處理和圖文編輯;

4、客服工作(售前、售中、售后)的展開與管理(處理和解決各種買家反饋的問題);

5、公司其它(淘寶以外)電子商務平臺的拓展洽談與后續展開，參與好樂買等網購平臺的具體工作;

6、商城推廣計劃的展開、費用申領、以及店鋪和產品的推廣，具體操作(直通車、展位、淘寶客等);

7、配合人事與總經理處理部門新進員工的面試、薪資待遇及相關工作職位職責界定等問題;

8、相關店鋪頁面內容設計與店鋪視覺效果的優化更新工作。

離職原因：尋求更好的發展平臺

**公司

起止年月：20xx-01～20xx-02

公司性質：民營企業

所屬行業：互聯網/電子商務

擔任職位：電子商務助理(網絡推廣、電子商務平臺建設)

工作描述：負責公司電子商務平臺的建設和運營維護，如阿里巴巴，淘寶，慧聰，谷歌等平臺的.開立運營并更新維護。協助經理完成公司電子商務業務的開拓、銷售。管理并維護公司網站、網絡經銷商合作事宜，進行網絡銷售、發貨并參與平臺相關設計工作。

離職原因：尋求更好的發展機會

教育背景

畢業院校：長沙民政學院

學歷：大專

獲得學位:

畢業日期：20xx-06

專業一：電子商務

專業二：網絡營銷

起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號

20xx-09-20xx-06長沙民政學院電子商務阿里巴巴認證

語言能力

外語：英語良好

粵語水平：一般

其它外語能力：

國語水平：優秀

工作能力及其他專長

電子商務專業畢業，熟悉淘寶(尤其是商城)，阿里巴巴等網購平臺，百度等搜索引擎電子商務平臺的操作與，熟悉PS、AI等圖形處理軟件的操作。能很好的幫助企業搭建并運營電子商務平臺。有公司運營性質淘寶商城平臺實際管理工作經驗、網絡銷售及網絡推廣工作相關經驗。通過阿里巴巴認證，能夠勝任電子商務相關職位。有2年相關職位工作經驗。做事認真，待人真誠。喜歡交友，樂于助人。興趣也比較廣泛，愛運動，喜歡書法。

自我評價

性格沉穩謙和，與人為樂，行事認真，力求上進，注重團隊的力量，愿與優秀的人共事，共創美好未來。

運營專員簡歷6

基本信息

姓 名：藍山簡歷

民 族：漢

現居住地：重慶市渝中區

聯系電話：+86 13800138001

郵 箱：www@jianli.com

出生年月：1984.04

身 高：175cm

政治面貌：共青團員

畢業院校：北京師范大學

學 歷：本科

求職意向

意向崗位：運營專員

意向城市：重慶

期望薪資：12-15K

入職時間：隨時到崗

教育背景

20xx.09 ~ 20xx.06 上海簡歷大學 產品運營

專業成績：GPA 3.66/4 （專業前5%）

主修課程：資本論、經濟學史、會計學、基礎會計、統計學、金融會計學、國際經濟學、政治經濟學、金融理財學、囯際金融學、信用評估、公司財務分析、銀行信貸管理、證券投資學、應用統計學、宏觀經濟學等專業課程。

工作經歷

20xx.06 ~ 20xx.07 簡歷網（jianli.com） 運營專員

負責油煙機品類的市場分析，搜集競品資料，完善產品矩陣，解析數據并形成報告；

整理所有產品相關信息，包括價格、規格、買點等內容并定期進行維護；

根據店鋪數據進行消費者畫像調研，從年齡、性別、購買偏好等維度挖掘產品賣點，確定產品定位；

20xx.03 ~ 20xx.05 簡歷網（jianli.com） 運營專員

承接天貓蘇泊爾廚衛旗艦店及良信電工電氣旗艦店，負責店鋪視覺策劃，例如產品詳情頁撰寫，提高店鋪點擊率和轉化率；

策劃電商平臺大促節點營銷方案輸出，雙十一主題與廚房痛點結合，助力銷售目標達成；

技能特長

熟練掌握用戶運營漏洞理論、RFM模型等基礎理論知識，并熟練X-mind、Axure、百度統計等運營類工具的使用，嚴格控制實施過程與結果,以達到預期所設置的'運營目標與任務。

溝通能力 熟練

領導能力 良好

辦公軟件 一般

自我評價

我是一位充滿激情和創造力的產品運營專業人員。我具備出色的溝通和協調能力，能夠與跨部門團隊合作，推動項目的成功實施。我善于數據分析和市場調研，能夠準確把握用戶需求，為產品提供有針對性的改進方案。我注重細節，有良好的組織能力和時間管理技巧，能夠在緊張的工作環境中保持高效率。我不斷學習和適應新技術和趨勢，以提升產品的競爭力和用戶體驗。

運營專員簡歷7

基本資料

姓名：XXX

所在地：無錫

年齡：33

民族：漢族

電話：xxx

應聘職位：運營專員

工作年限：10

月薪要求：3500--5000

希望工作地區：天津

工作經歷：

1、榮桓五金有限公司：20xx.06~20xx.02

公司性質：民營企業

所屬行業：原材料和加工

擔任職位：經理助理

工作描述：編排生產計劃、監督生產進度、改進生產工藝、及處理客戶事務，及時協調處理技術、質量、設備上的問題，定期組織安全檢查，落實安全措施，督促各部門整改問題。嚴格按照ISO9001:20xx模式進行生產管理，認真落實6S政策，定期向總經理匯報生產運行情況，提出一些合理化。

2、吳江自控有限公司：20xx.10～20xx.06

公司性質：私營企業

所屬行業：機械/機電/設備/重工

擔任職位：車間主管

工作描述：編排生產計劃、監督生產進度、管理物流現場、改進生產工藝，及時協調處理技術、質量上的問題，定期組織安全環保檢查，落實安全環保措施，督促各部門整改問題。組織安排員工的素質、技能培訓教育和安全生產工作，確保ISO9001體系文件的執行。

教育背景：

畢業院校：天津大學

最高學歷：本科

專業：機電

語言能力：英語6級

工作能力：

擅長生產控制及現場管理，精通生產制造的各個環節;熟悉生產成本控制，熟悉生產制造的部門運作和流程，熟悉生產質量的控制管理;對機械的`加工制造、工裝夾具、檢測檢驗、生產工藝、設備管理等較為熟悉，，善于判斷合格供應商，能有效指揮生產組織改進生產工藝，及時協調處理技術、采購、質量、設備上的問題。

運營專員簡歷8

姓 名：xx 國籍： 中國

目前所在地： 廣州 民族： 漢族

戶口所在地： 韶關 身材： cm kg

婚姻狀況：

年齡：歲

培訓認證：

誠信徽章：

求職意向及工作經歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 經營/管理類：運營專員,市場策劃、計算機類：網站后臺管理、服裝/紡織/皮革/制鞋類：

工作年限： 2 職稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區： 廣州 江門

個人工作經歷： 公司名稱：xx起止年月：20xx-02 ～ 20xx-07

公司性質： 民營企業所屬行業：其他

擔任職務： 市場策劃專員

工作描述： 在任職期間擔任公司市場部各項運營方面的工作。

離職原因：

公司名稱： xx起止年月：20xx-02 ～ 20xx-01

公司性質： 私營企業所屬行業：鞋業/皮具/玩具

擔任職務： 運營主管

工作描述： 合伙開店面。負責店鋪的各項運營工作。

離職原因：

公司名稱： 一路中國(xx)起止年月：20xx-02 ～ 20xx-01

公司性質： 民營企業所屬行業：計算機業

擔任職務： 業務主管

工作描述： 在任職期間是跑市場業務的工作。

教育背景

畢業院校：

最高學歷： 大專 畢業日期： 20xx-06-01

所學專業一： 計算機網絡設計

受教育培訓經歷： 起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-11 廣州大學華軟軟件學院 網絡工程師 --

語言能力

外語： 英語 一般

國語水平： 優秀 粵語水平： 優秀

工作能力及其他專長

1、快速地進行的電腦硬件的'組裝，能熟練地進行辦公軟件的操作。

2、熟悉各種網絡系統，能熟練地進行有關的網絡系統的管理和配置。熟練的操作Windows和Linux系統。

3、能熟練的使用coreldrw和photoshop軟件。

4、通過一路中國(艾訊公司)的工作，對業務有了一定基礎。在芝柏新婚服務有限公司有市場策劃經驗，分析和談判各合作商家的經驗。有網站后臺和論壇的管理經驗。

5、有市場銷售，營運、管理的工作經驗。

個人自傳

“順兮，逆兮，無阻我飛揚”是我的座右銘;“如臨深淵，如履薄冰”是我的工作態度;“真誠，守信”是我的最大特點。

運營專員簡歷9

姓名：

性別：

年齡：

求職目標：運營專員

教育背景

20xx.09~20xx.06大學漢語言文學

平均績點：GPA(3.57)綜合成績專業前15%

工作經歷

20xx.02-至今深圳市創新科技有限公司運營專員

公司性質：上市公司|規模：20xx人以上

工作描述：

負責創新校園項目“全國大學生機器人大賽”的品牌推廣，包括品牌定位、品牌傳播策略制定、宣傳創意、全國校園行活動策劃、品牌文化輸出等。該賽事覆蓋全國150余所高校、200余支隊伍，系國內頂尖機器人大賽。由此誕生的“創新校園俱樂部”也已覆蓋國內近百所高校，是校企合作的成功典型。

工作內容及成效：

1.負責新媒體平臺及視頻平臺運營，上賽季實現粉絲量從0到萬級的增長;

2.負責對接視頻推廣、媒體報道及品牌合作，上賽季視頻播放量達23w+，報道媒體100余家、原創稿件100余篇，超額完成全年KPI;

3.參與對接全國百余所“創新校園俱樂部”，參與策劃“密室大逃亡”校園行活動，成功覆蓋80余所高校;

4.負責多個品牌刊物的.編寫、制作，完成《焦點》、《烏托邦》、《紙飛機》三本雜志。其中，作為執行主編，全程負責《紙飛機》雜志的創作及設計;

實習經歷

20xx.06~20xx.10時代周末詞庫組運營專員

工作描述：

1.全程參與時代周末與電視頻道聯手打造的益智類真人秀節目，協助節目詞庫策劃;

2.負責網絡熱詞整理、節目題面設計制作，最終登錄節目現場的題面總計20+;

3.負責導師詞制作，以及節目錄制現場導師屏詞庫控制;

項目經驗

20xx.08-至今個人微信公眾號/電臺運營獨立運營專員

項目描述：

1.創辦并獨立運營個人原創微信公眾號，訂閱用戶20xx+，單篇最高點擊率20xx+

2.創辦同名電臺，組建并管理十人團隊，負責節目策劃及文字，節目最高播放量10000+

20xx.01-20xx.02時光機器app團隊項目運營專員

項目描述：

策劃2期線上推廣活動，參與app及微信公眾號、服務號的第一次功能迭代

校內實踐

20xx.05~20xx.06辯論隊隊長

任職描述：

1.代表大學辯論隊參與多項國際型比賽，并取得多項榮譽：大學“唇舌烽火”辯論賽冠軍、亞軍;20xx年全程最佳辯手;大學20xx級“杰出辯手”;

2.負責50余人團隊的日常訓練、選拔及團隊建設;

3.作為負責人對接多項商業校園行活動，如《奔跑吧兄弟》大學站錄制、長安福特全球校園行、《時代周末》校園行;

20xx.11~20xx.06溝通與交流協會創始人/副會長

任職描述：

1.協會創始人之一，協助湖北省溝通協會創立武漢大學分部，從零開始組建初期團隊;

2.策劃協會會員制，選拔、培訓協會導師，推出一系列溝通課程;配合其他社團組織，承辦諸如演講、主持、講壇等省級/校級活動;

20xx.10 – 20xx.10自強學堂網站內容策劃運營專員

任職描述：

1.大學門戶網站，自強學堂網站美食版塊運營負責人，負責組織本版塊每周選題，監測版塊流量，制定運營計劃;

2.單篇點擊率創歷史記錄，獲“最佳稿件獎”;

運營專員簡歷10

基本信息

姓名：

性別：女

出生日期：1988.5

民族：漢族

政治面貌：團員

現居地：湖北省

婚姻狀況：未婚

聯系電話：

電子郵箱：@.com

求職意向

意向職位：網站策劃

期望薪資：3000以上

工作地點：湖北省

教育經歷

20xx.09 20xx.07湖北大學

所學專業：電子商務

獲得學歷：本科

工作經歷

20xx.02 20xx.04科技有限公司

單位性質：股份制

所在部門：技術部

工作內容：

靈活掌握：

第一、市場策劃分析

第二、網站功能定位

第三、網站技術方案

第四、網站內容規劃

第五、網頁UI設計

第六、網站的說服力

20xx.03 20xx.03科技有限公司

單位性質：私營企業

所在部門：技術部

工作內容：

網站策劃是指應用科學的思維方法，進行情報收集與分析，對網站設計、網站優化技術、網站優化技術分享、建設、推廣和運營等各方面問題進行整體策劃，并提供完善解決方案的過程。

網站策劃從業者要求的知識面較廣闊，必須具備市場和銷售意識，具備人體工程學的意識，具備較強的溝通能力和文字表達能力，熟悉商業情報收集和信息分析的方法，熟悉網站規劃，掌握基本的`建站方法，了解網站硬件環境配置，熟悉網絡廣告投放和搜索引擎優化等方法。

網站運營是指網站線上線下的銷售運營和控制，主要是網站上線后的運營工作。網站策劃指是網站上線前期對整個網站開發，營銷等操作計劃;網站編輯主要是網站的內容和相關的材料收集和稿寫，發布。

個人技能

英語：熟練

計算機：熟練

自我評價

本人是設計專業畢業的，熟練手繪，熟練cad，3dmax，vray，photoshop等設計軟件，熟練辦公軟件。懂畫施工圖，懂一定的對裝飾材料和施工方法。本人樂觀開朗，積極好學，健談，有自信，具有設計的創新思想;對待工作認真負責，細心，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰，并且能夠很快融于集體。思想上積極要求上進，團結同學，尊敬師長，樂于助人，能吃苦耐勞，為人誠懇老實，性格開朗善于與人交際，工作上有較強的組織管理和動手能力，集體觀念強，具有團隊協作精神，創新意識。

運營專員簡歷11

姓名：

性別：女

民族：漢族

出生年月：1992年12月

政治面貌：黨員

婚姻狀況：未婚

身高：152cm

體重：40kg

戶籍：福建

現所在地：福建

畢業學校：集美大學

學歷：本科

專業名稱：電子商務

畢業年份：20xx年

求職意向

職位性質：全職

職位名稱：分銷客服、運營助理

工作地區：福建

待遇要求：面議

到職時間：可隨時到崗

技能專長

語言能力：英語四級

電腦水平：

熟悉WORD、EXCEL、PPT、學過JAVA、C語言等。

教育培訓

教育經歷：

時間所在學校學歷

20xx年9月-20xx年6月集美大學本科

工作經歷

所在公司：××××電子商務有限公司

時間范圍：20xx年12月-20xx年4月

公司性質：民營/私營公司

所屬行業：互聯網/電子商務

擔任職位：分銷助理

工作描述：負責供銷后臺的日常處理

離職原因：

其他信息

自我評價：對計算機有較濃的興趣，熟悉WORD、EXCEL、PPT、學過JAVA、C語言等。計算機等級為二級，多次獲得獎學金。

聯系方式

聯系電話：×××××××××××

電子郵箱：×××

運營專員簡歷12

姓名：

三年以上工作經驗|男|28歲(1988年11月6日)

居住地：深圳

電話：152xxxxxx(手機)

E-mail：www..com

最近工作[1年7個月]

公司：XX有限公司

行業：互聯網/電子商務

職位：品牌運營專員

最高學歷

學歷：本科

專業：電子商務

學校：深圳大學

求職意向

到崗時間：一個月之內

工作性質：全職

希望行業：互聯網/電子商務

目標地點：深圳

期望月薪：面議/月

目標職能：品牌運營專員

工作經驗

20xx/7 — 20xx/2：XX有限公司[1年7個月]

所屬行業：互聯網/電子商務

網絡部品牌運營專員

1. 負責電商項目;

2. 負責網站開發、推廣、運營(產品策劃、拍照、編輯、上線等);

3. 負責內部管理系統策劃開發;

4. 負責公司產品品類規劃、品牌建設、營銷策劃、渠道拓展、廣告計劃;

20xx/9 — 20xx/5：XX有限公司[1年8個月]

所屬行業：互聯網/電子商務

網絡部品牌運營專員

1. 品牌網絡推廣策略并落實;

2. B2C項目策劃、開發并推廣;

3. 公司產品品類規劃、產品概念開發、賣點策劃、推廣計劃;

4. 公司整合營銷戰略，執行流程、標準的設計。

教育經歷

20xx/9— 20xx/6 深圳大學電子商務本科

證書

20xx/12 大學英語四級

語言能力

英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)

自我評價

本人大氣穩重，樂于助人，細心善于觀察，性格可靜可動，誠信，求上進，親和力強。善于與人交流，有較強的生活工作環境適應能力，做事追求完美與自我完善。可迅速適應環境及工作。我具有較強的團隊組織與溝通能力，并具備一定的.管理能力。

運營專員簡歷13

基本信息

姓名： xxx

性別： 男

所在地： 廣州

求職意向： 淘寶運營專員

教育經歷

XX年至XX年 廣安職業技術學院 大專 電子商務

工作經驗

XX年至XX年11月 北京xx科技有限公司 淘寶店鋪運營

公司行業：超市/百貨/零售

工作內容：負責公司在第三方電子商務平臺官方店鋪的運營，熟悉電子商務運營模式，并有著豐富的實操經驗。精通天貓商城、店鋪及各平臺店鋪的整體營運管理，負責網店的整體策劃，營銷推廣及充分利用淘寶的.各種資源。

XX年11月 至今 廣州xx貿易有限公司 淘寶店鋪運營主管

公司行業：耐用消費品(服裝服飾/紡織)

工作內容：

1、負責產品排名的優化(如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等),店鋪流量的優化，轉化率的優化。

2、負責公司店鋪網店的推廣，制訂推廣目標、計劃與預算，并負責實施。

3、負責研究平臺站內各種推廣渠道和方法。

自我評價

熟練使用photoshop、flash、dreamweaver等工具，熟悉各種線上活動的推廣手段，對各種網絡推廣方式較為了解，并具備實際操作經驗，對在網上推廣富有較好的實戰操作能力。

運營專員簡歷14

基本資料

姓名：

目前所在：天河區

年齡：26

戶口所在：湛江

國籍：中國

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：169cm

體重：

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：其它類

工作年限：4

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：一個星期

月薪要求：5500～999999元

希望工作地區：廣東省，澳門，香港

工作經歷

XX公司起止年月：20xx—07～20xx—12

公司性質：民營企業所屬行業：互聯網/電子商務

擔任職位：運營專員

工作描述：負責公司旗下電商網站優歌網的整體運營維護工作，包括網站內容更新、信息采集、專題制作、活動策劃，網站優化、SEO優化推廣、鍵字排名優化。利用各種方法，軟件和互聯網及媒體資源，提高網站品牌價值及網站的關鍵字排名與訪問量，提升公司產品品牌的知名度及口碑。

站群運營：服務器的日常管理維護，建立一定數量的網站利用信息采集更新網站內容，優化站群，做好站群SEO優化推廣，提高站群關鍵字排名、訪問量。

全程負責與天涯社區合作“20xx年柚子舍月歷天使”柚女郎選秀活動，包括策劃和執行活動的順利進行，并利用各大論壇、博客、微博與媒體等資源進行各種宣傳和炒作以提高活動的知名度，及活動后期一些工作。該活動并獲《新營銷》雜志頒發的第九屆“中國創新營銷案例”獎。

協助公司冠名的黑龍江衛視《美麗俏佳人》節目的后勤監播跟進以及品牌各方面宣傳效果和數據監控分析工作。

完成公司安排的一些其他事務。

離職原因：

XX公司起止年月：20xx—06～20xx—07

公司性質：所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子

擔任職位：SEO網絡優化推廣專員

工作描述：負責南方電視臺（TVS）旗下南方社區的整體運營維護工作，包括網站內容更新，信息采集，專題制作。網站優化，SEO優化推廣，關鍵字排名優化。利用各種方法，軟件和互聯網資源，提升網站品牌價值，提高網站的關鍵字排名與訪問量。

負責南方電視臺旗下南方新絲路模特大賽專題推廣和炒作，利用各大論壇、博客與微博等資源，提高南方新絲路模特大賽專題的關鍵字排名、訪問量和大賽的知名度。

負責南方電視臺旗下家大歡喜節目推廣和炒作，利用各大論壇、博客與微博等資源加上水軍的配合，提高家大歡喜節目專題的關鍵字排名、訪問量和節目知名度。

完成公司安排的一些其他事務。

離職原因：

XX公司起止年月：20xx—03～20xx—06

公司性質：民營企業所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子

擔任職位：網絡管理優化推廣

工作描述：負責網站整體運營維護工作，包括網站內容更新，信息采集，專題制作。

根據公司網站的特點，制定網站推廣的目標和推廣的方案；

利用各種互聯網資源和方法，提高公司網站訪問量，提高公司網站的關鍵字排名。

公司內外網的日常管理、維護，計算機系統故障的排除；

計算機軟硬件的日常護理、安裝和檢修；

公司里的其他一些設備的日常維護和管理；

完成上級安排的一些其他事務。

離職原因：

XX公司起止年月：20xx—08～20xx—01

公司性質：民營企業所屬行業：計算機/互聯網/通信/電子

擔任職位：網絡管理與維護

工作描述：網吧內計算機軟硬件的日常護理、安裝和檢修。

網吧內外網的`日常管理、維護，計算機系統故障的排除；

完成上級安排的一些其他事務。

離職原因：

教育背景

畢業院校：廣州工商職業技術學院

最高學歷：大專獲得學位：畢業日期：20xx—06

專業一：軟件技術

專業二：

語言能力

外語：英語一般

粵語水平：精通

其它外語能力：

國語水平：精通

工作能力及其他專長

獲得相關證書：

計算機技術與軟件專業技術資格（水平）中級（軟件設計師）證書

全國計算機信息高新技術網頁制作員級考試合格證書（國家職業資格四級）

獲獎情況：

榮獲20xx“優秀畢業生”稱號

07—計算機系學習成績一等獎

07—度榮獲學院“一等獎”獎學金

08—榮獲學院“二等獎”獎學金

愛好/特長：

踢足球、籃球、運動，音樂、影視

自我評價

本人具有較強的適應能力，能夠在短期內適應各種工作。為人勤奮好學，性格開朗。喜歡接受各種工作挑戰，對事情認真負責，有很強的責任心和團隊意識；具備較強的組織協調能力，為人坦誠、自信、樂觀、處事冷靜、人際關系好，具有一定的創新意識和創造能力，并且懂得如何了解客戶需求和維護公司利益。

熟悉互聯網的應用，能夠有效利用互聯網資源。

運營專員簡歷15

基本信息

姓名：xxx

性別：男

年齡：24

婚姻狀況：未婚

目前所在地：廣州

戶口所在地：廣州

聯系電話：xx

電子郵箱：xx

求職意向

人才類型：普通求職

應聘職位：電子商務運營專員/網店運營專員

求職類型：全職

可到職時間：隨時

月薪要求：面議希望

工作地區：廣州市區

自我評價

我是一名市場營銷專業的應屆畢業生，在校期間，曾系統的學習過市場調查、市場營銷、企業銷售策劃、計算機信息技術等相關課程，并多次獲得院校獎學金。紙上得來終覺淺，我深知大學課程書本上的.內容過于片面化，因此，利用課余時間，參與社會實踐。通過工作歷練，不斷提升個人實踐操作能力。本人性格開朗，團隊意識強，且有不錯的溝通交流能力。能很好的與客戶交流，并將他們給出的意見，整理匯總，并提出相應的解決方案。

教育背景

畢業院校：xx理工大學所學專業：市場營銷

最高學歷：本科畢業時間：20xx年6月

獲獎情況

20xx~20xx學年校優秀學生干部

220xx~20xx學年校一等獎學金

20xx~20xx學年校二等獎學金

20xx年3月通過計算機二級考試

20xx年6月通過大學英語四級考試

實踐經歷

工作時間：20xx年6月—20xx年9月

所在單位：20xx電子商務有限公司

擔任職位：xx

工作描述：

1、參與完成會員服務條款、積分規則的制定及運營流程的設計、規劃；

2、負責會員網站、積分產品的常規運營管理工作，維護運營平臺信息及數據；

3、協同、配合市場部完成針對會員的線上、線下市場活動企劃并跟蹤活動效果，提升會員活躍度、忠誠度；

4、對相關市場信息進行收集、處理及分析，編寫各類營銷指標的月度、季度、統計報表和報告

第三篇：運營專員工作總結

運營專員工作總結

運營專員工作總結1

歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。

20xx年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現在5個人的小團隊。這一年時光，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過!這些經歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優秀的集團員工。

20xx年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現匯報如下：

一、主要工作

(一)各部門計劃。進入發展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20xx年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份;收取月計劃11次，共162份;收取半年、年計劃共2次，共28份。

(二)文案整理。20xx年3月20日我來到新成立的發展運營部，之前在總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發布集團微信公眾平臺信息，并收集養老網站、養老信息。成為發展運營部

一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎上，又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息，進行分類、發布。20xx年全年發布政策信息42條;新聞46條;大事記30條;整理養老相關網站24個;集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云，前八個月集團微信公眾平臺發布信息480余條，微博600余條;20xx年，全年組織協助召開近80次會議，編寫相關會議紀要10份;

(三)其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫院、集團OA的資料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發布，可在工作中，卻發現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適團性質，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經連續工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。

三、20xx年工作計劃

20xx年已經到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂!除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養老行業的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿意的答卷!20xx年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長!謝謝!

運營專員工作總結2

三個月時間過去了，在新的一年來臨之際，對年的工作做以下的總結：

一、品德素養

作為一名大學畢業生，初次踏入社會參加工作，能夠進入電信公司這個大集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有

從事過相關工作，因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置，我覺得態度決定一切，在談業務水平之前，我應該先具備相應的業務素質，也就是要有良好端正的態度。態度決定一切，只有有了端正的態度，建立良好的業務能力才有可能，只有有了端正的態度，良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤，企業的所得。而良好的態度就是要有事業心，有責任心，有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運和自己的命運聯系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來，由于相關經驗的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當直面這些困難的時候，我會堅持自己的信念，以最積極的心態去面對，去從容的解決，因為我相信，有了正確積極的態度，就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。

拿破侖希爾曾經說過，人與人之間

沒有太多區別，只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別，但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。在以后的工作當中我會繼續堅持這樣好的態度和積極的心態，爭取為工作做出更大的貢獻。

二、工作能力

我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計，應該和家庭裝修有一定的間接聯系。雖然沒有相關的從業經驗，但是我學習能力很強，經過三個月的學習和班長安排的實習培訓，我已基本上掌握了在營業廳的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續積累與加強。通過這三個月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經驗與技巧，為公司做出了一定的貢獻。這與公司領導的培養和同事的幫助以及整個企業善于學習樂于學習的大環境是密不可分的。

我從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅注意學習的方法，更注意

培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓里面，通過大家的交流中學習到很多與做人，做事相關的知識和教訓，這是我是在學校里面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結，才能不斷地提高自己的素質，才能把事做好。

每個企業都要做大做強，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現的。大家來自不同的背景，有不同的文化、習慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對公司有意義的東西結合在一起，共同為公司的發展努力。我在工作保持著很強的團隊意識，我深知一個巴掌拍不響，只有堅持團隊意識才能真正實現為企業謀利益，做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統一起來，個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求，但只有使之與公司的長期和短期發展目標統一起來，才能實現自己的個人目標。

三、工作業績

首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業績：從剛開始發展新營業廳開到第一個單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個月比一個月有所提升。

從工作成果上說：在新的一年，領導為我安排了新的工作，也體現出領導對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領導安排的工作，不辜負領導們的厚望。

在以后工作中，我將一定會繼續堅持自己的特長與優點，為企業的發展出自己的一份力，另外，我一定努力改正自己在工作的不足和失誤進一步完善自己。

運營專員工作總結3

我于20xx年xx月xx日加入公司，入職為一名電商運營專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉正了。回顧在試用期里面的這兩個半月的時間，自己努力學習，認真完成公司交代給我的工作任務，并且嚴格按照公司的規章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走，所以我要在這類總結下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進步。

一、思想上面

這是我進入一個新的工作環境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環境有很大的不同，我在經過最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學習，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現優秀，最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作認真負責，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優秀同時學習，像他們的優秀工作作風看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的。

二、工作上面

作為一名電商運營專員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了，才算我的一個業績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權的風險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網絡上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。

三、人際交往方面

我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領導和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。

運營專員工作總結4

我的工作崗位是電子商務運營專員,來公司已經近兩個月了。試用期間我學到了很多東西，以下是對我個人工作的總結。

1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統里面的學習任務，公司的發展及規劃有了更加深入的了解。

2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。

3、統計每日線上銷售數據，及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

4、同事關系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。

運營專員工作總結5

光陰荏苒，日月如梭，轉眼走出xxx不久的我來到xx軟件公司這個大家庭工作已經x個月了，我的人生開始了新的歷程。剛從學校畢業出來的我，就進入了xx軟件公司這樣一個有著優良傳統和欣欣向榮的一流高新技術公司，并擔任一份與自己所學專業相對口淘寶運營崗位，我心中感到非常的幸運和驕傲。在這兩個月中我融入了部門運營團隊，基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面是我將就這兩個月自己的工作概況、感想做以下的總結：

一、主要工作情況

1、了解公司及產品概況，淘寶店鋪的整體運作概況、模式；從x月x日開始進入公司上班，因為我是從學校剛畢業出來剛到公司上班，所以在來公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司及產品概況，市場環境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個店鋪的分析報告，在寫分析報告過程中對公司的產品、淘寶店鋪整體運作有了更加深入的了解。對店鋪經營概況有了一個比較全面的系統性的認識，并對此存在的不足提出了自己的修改建議。

2、在x月份下旬開始承擔工作崗位的相應任務，在團隊負責人xxx的安排下開始負責淘寶C店和旗艦店兩個店鋪的寶貝標題優化，及制作兩個店鋪每日來源流量匯總及旗艦店直通車的轉化數據表，因為我是從學校剛畢業出來實習生，對相應的seo優化技術不是很熟練，所以在工作中也是邊學習邊實踐，在負責標題優化的過程中速度有些慢，但基本可以完成優化寶貝標題的工作任務。

3、在xx月上旬開始負責旗艦店的直通車優化，因為在來這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導下從開始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在x月份的時候已經開始接觸寶貝關鍵詞優化，直通車優化與標題優化相類似，所以在直通車這塊開始入手比較快，剛開始主要是對寶貝添加推廣關鍵詞，然后對關鍵詞做相應的調價，根據負責人xxx的工作要求、主次關鍵詞的排名要求進行關鍵詞的調價。

4、在xx月下旬主要的工作任務就是負責直通車推廣的優化工作，因為在前面x月上旬的時候已經對直通車做了基本的調整比如添加關鍵詞、設置關鍵詞的出價、排名，所以現在主要做的就是提高關鍵詞的質量得分，降低點擊平均單價。為了達到預期的目標通過和團隊負責人的協商同意，我對旗艦店的直通車推廣計劃做了很大的調整，在x日時開始重新規劃、調整直通車推廣計劃，基本達到了預期的效果，點擊量增加了兩倍，點擊單價有所降低。在接下來的時間里還重新啟動了淘寶C店的直通車推廣，并開始做出推廣計劃調整、優化。

二、工作中出現的問題

1、因為我是剛從學校出來開始工作，雖然之前在校期間經營過網店有一些基本的功底，但在公司運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。

2、在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時間比較少，所以對團隊的交流比較缺乏，有時候工作實行也會受到影響，以后我注意這方面的問題增加相互的溝通。

三、個人感受

從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前雖然對淘寶的運營推廣有自己的一些經驗，但對于公司的產品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來這里之后也是在不斷地充實自己的知識，重新認識行業類目，并開始接觸直通車的操作。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，對于直通車的推廣從零開始變得越來越熟練，能力得到進一步的提升。

運營專員工作總結6

今天是20xx年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。這也是進入昆明朗高印務設計有限公司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現對20xx的工作總結匯報如下，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。

一、工作概況

1、第一次系統學習網絡營銷

“最好的福利是培訓，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統性學習網絡營銷的機會，這樣高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機會。走出學校，不是學習的結束，而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習，我感悟最深刻的并不是網絡的強大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互聯網時代，全網營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大V，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉型的傳統包裝設計、印刷行業，或許，我們目前還做到不到大V，還不能在互聯網上一呼百應，更無法實現一些類似“網站上線3天，訂單超過X億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學習，不求做到最好，只愿一年更比一年好！

2、經歷公司波及范圍較大的人事變動

人員流動對于企業來說是再正常不過的事，對于尚停留在書本知識階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現在的招聘都不用出門，微博、網站都很方便。但進入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對企業造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網站篩選簡歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態，需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這樣大范圍的人事變動沒有預警機制，沒有做充分的準備，對突發事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運作的基礎上，妥善處理了這一系列的事情。

3、接觸生產部的工作

7月份，參與生產部的工作，讓我明白什么叫：事無巨細。生產部的工作對于我來說，是一個全新的領域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒，那個發了沒。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應該有的協調、預見作用。

而且出現了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數量有問題，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領導和同事都用包容和鼓勵的心態接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來，領導和同事所給予我的不僅是批評，更多的是2鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。

4、微信平臺的建立

朗高的微信訂閱號自20xx年6月30號上線發送第一條消息以來，如今已經半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現在的300多，我們也從實踐中積累了一些經驗。這也是網絡營銷的一部分，我堅信只要堅持，那么我們會習慣每天發布，粉絲也會習慣每天打開看。微信，不是直接的生產力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的`外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信后臺，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉發量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數字，而于我，那代表的是一種認可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉發的共同戰果，每一份收獲，都離不開每一個人的付出。

5、建網站的曲折

建設網站是一個曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯。

由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位，導致網站建設的步伐一拖再拖，沒能按預定的計劃時間上線，需要學習的還有很多，只有不斷學習，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設計，現已雛形初現，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網站建設，并針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、學習的力度和強度不夠大

網絡時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現，已有的知識更新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學習強度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新換代的速度。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。8小時之外，應該去學習更多的知識，增強工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機，我們要做的還有很多。

2、工作被動

特別表現在參與生產部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發揮主觀能動性，沒有起到協調作用，反而出現不少失誤，給領導和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。

3、微信文章的質量有待提高，原創內容太少

微信自上線以來，發送的大部分圖文都是整理、別人的，這樣一來，有兩個弊端。

（1）轉載的內容五花八門，質量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗；

（2）原創內容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現形式上追求多樣化，增加原創內容，轉載文章需經過仔細整理斟酌；同時，定期分析后臺數據，了解粉絲喜歡看什么？目標客戶想看什么？根據分析數據作相應調整。

4、建設網站準備不充分，時間拖延

本該早就上線的網站現在還在建設中，歸根結底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統的了解，材料準備不充分，網站公司的選擇缺乏慎重考慮，導致網站的建設一直受到拖延。

三、工作預期

1、網絡工作是重心

20xx年面臨的是網站上線以后的推廣運營工作，這是一個新的挑戰，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事，需要一個團隊的并肩作戰。所以，團隊工作能力的培養是重中之重，希望大家一起，在網絡營銷的路上越走越遠。

2、微信、微博同步發展

微信、微博是一個展示公司文化的窗口，網站運營的同時，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。

3、做好春節過后的招聘工作

新的一年，有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關鍵期，把握好時機，招到合適的團隊成員，接下來一年的招聘工作都會輕松許多。

4、關于薪資待遇

所謂合理的薪酬，就是針對個人對公司所創造的貢獻給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對內具有公平性，對外具有競爭力”。

網站上線運營后，我希望能在現在的基礎上，加上網絡運營團隊的考核。網絡運營推廣等工作，大部分情況下是可以量化的，考核起來也不是太繁瑣。最后的感悟“物以類聚，人以群分”，一個人只能做事情，一群人才能干事業。我想，一個可以開心工作的空間、一個可以接受建議的上級、一群可以患難與共的同事也許比任何事物都重要。

運營專員工作總結7

時光轉瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。算來我已經加入生命人壽4個多月了轉眼間就到了年底，這4個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為生命人壽黑龍江分公司營運部的一員，感到非常的自豪。

現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

一、通過學習及了解對生命人壽的企業文化、經營理念有了更加深刻的了解。

生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念，以“誠信、創新、高效、共享”為經營宗旨，堅持精心管理、穩健經營，充分發揮人才優勢和經營優勢，以最優的產品和最佳的服務在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。俗話說：“活到老，學到老”在這種優秀的企業中就更加要嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發展。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐，通過學習提高自己的業務知識和技能。加強學習要在行動上落實，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統的進行學習，對業務知識的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路。

二、我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。

這段時間學習了電話中心規則、個險保全規則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術的學習、投訴處理流程、服務標準等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓、保全、條款等方面的考試，考試成績優秀。客服部在多次總公司組織的考試中成績優秀，并受到領導的表揚。從開業初期到現在個險、銀行險的需要回訪電話共計628件，共打出電話1300多通，回訪成功率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準確的完成。在完成日常工作的同時，對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質、保量。但在工作中也存在了許多不足之處，有時遇事急躁影響了工作質量，由于工作經驗的不足處理一些工作關系時還不能得心應手。總之，需要學習和改進的地方還有很多。

本人遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領導、團結同事、對人真誠、人際關系和諧融洽，在學習方面可以自覺的完成領導布置的學習任務，把部門集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加部門集中組織的學習活動，另一方面根據工作的實際需要，自學知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認真做好職責范圍內和領導交辦的各項工作。主動完成各項工作任務。

三、由于我們是新開業的公司經驗還不是很多，這就需要加強與兄弟公司的溝通，發現問題及時解決，吸取別家的長處積累我們的經驗。在一些數據提取方面，有時會有許多相同的數據，這就會造成統計數據的不準確，希望IT調整系統使數據提取準確。

在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為公司多作貢獻，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。

運營專員工作總結8

本人自4月中旬份加入到XX精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個直營運營管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。

(一)強化品牌形象，提高業務素質

直營部工作最大的規律就是無規律，因此，我正確認識自身的工作和價值，堅持奉獻、誠實敬業，細心學習他人長處，并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化，在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。

(二)嚴于律已

從進了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象。

(三)強化運營工作職能

工作中，注重團隊建設等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

通過領導的培養與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養，對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：

1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、認真協助營運總監工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;

3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;

4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養高度的責任感和工作熱情。

5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;

6、不定時巡視各崗位，指導本組員工工作并督促完成;

7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告;在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進行招商;以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。

9、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的領導方式和督導方式;

11、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動;

12、主持本組會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;

13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象;

14、分配區域的招商，收費及創收任務，以及各種指標，隨時關注各種指標的完成情況;

5、完成上級領導下達的其他工作任務;

公司領導讓我擔任一組代組長，這不是權力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心，我一定虛心學習，認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態，挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業，為XX的未來，奉獻自己的力量。

運營專員工作總結9

你們好!我是20xx年7月進入xx市電信的新員工。大學畢業前，經過精心準備策劃我向xx電信公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路，但心底的自信強溢在臉上,又帶著那

樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭，我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你，xx電信走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。

經過短短三個月的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是電信的好員工。三個月里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。xx電信從xx年xx月xx日掛牌成立至今，經過xx年的建設和發展，已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到xx年，交換機總容量達到xx萬門，基站超過xx個，客戶總數突破xx萬戶，與xx個國家和地區的xx個運營公司開通了國際及臺港澳地區漫游業務，與 xx個國家和地區的xx個運營商開通了gprs國際及臺港澳地區漫游業務，國際及臺港澳地區短信通達 xx個國

家和地區的xx家運營商，彩信通達xx個國家和地區的 xx 家運營商。同時，建設起了完善的網絡和業務支撐系統，不斷推進行業和企業信息化的建設和應用，在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!短短的xx年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。

從xx月xx日，也就是實習的第二天到xx月，我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習，因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳，在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類，即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶，執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時

間，感觸最深的一是執行力問題，二是營業員心理問題，如果把這兩個問題解決了基層將會很暢通。

xx月下旬到xx，我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用bo系統和執行新政策，應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多，而且在新城區營銷中心還實習了x月，學習了各項營銷政策的落實及反饋，所以回到市場后業務非常熟悉。xx月的市場部實習，讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。

運營專員工作總結10

一、召開部門半年工作會議，傳達落實機場半年工作會議精神。

7月7日，運營管理部在運保部會議室召開全員大會，總結回顧上半年工作并對下半年工作進行動員部署，部門全體員工參加了會議，會議通報了上半年機場運輸生產的有關情況及下半年工作的具體安排及機場掛牌、改制的最新進展情況，要求大家團結一心，為順利完成機場各項運輸生產指標做出自己應有的貢獻。

二、編訂完成iso9000部門管理手冊。

《手冊》對運營管理部的部門職能和權限、崗位設置和標準、崗位職責和條件作了明確闡述;對部門的工作程序、規章制度作了明文規定;對所使用的工作臺帳與表格作了具體規定。《手冊》還涵蓋包括收發文程序，工作流程、服務質量巡查制度、機坪巡查制度、運行督導檢查手段、運行督導模式、考勤制度、培訓管理制度等一系列部門管理制度，為實現部門各項工作規范化、標準化、科學化管理奠定堅實基礎。

三、強化候機樓衛生、服務質量及機坪督察工作。

按照年初制定的“創新提升年”總體目標與部署，結合實際，創新制定了“3檢查+雙督導”模式，督導員對照檢查單逐項落實，在確保周而全的同時又兼顧針對性，做到流程規范化管理。該模式運作以來，已累計下發整改通知單30余份，候機樓衛生、服務質量進一步提升，機坪運行進一步規范。

四、組織開展板塊各單位隱患排查治理專項行動。

為認真貫徹國務院辦公廳文件精神，全面落實機場《XX安全生產隱患排查治理暨百點排摸細查治隱患工作實施方案》的要求，針對高溫、臺風汛期臨近、航延多發等情況，根據機場安委會部署，運營板塊各單位開展了為期近一個月的安全生產隱患排查治理專項行動。各單位在接到通知后，立即成立相關工作領導小組，重點梳理各項安全措施落實情況，認真排查事故隱患，此次活動各單位共檢查出83處問題和隱患，其中64項已完成整改，其余19項需上級解決的項目正抓緊制定完善相應整改措施，力爭盡快完成整改，確保活動取得實效。

五、積極做好安全大檢查。

根據機場部署，運營管理部結合實際，開展了以“查思想認識、查資源配置、查規章制度、查安全鏈條、查設施設備、查重點科室和人員、查責任落實、查隱患整改落實”為內容的安全大檢查活動。通過開展安全大檢查，進一步落實了安全領導責任、監管責任以及員工的崗位安全責任;通過深入查找安全生產隱患和管理薄弱環節，制定了切實有效的整改措施，確保部門各項安全工作平穩過渡。

六、完成機坪現場監管整改工作。

根據浙江局發明電(XX)116號電報精神，對其中“機坪現場監管工作落實不到位，部門職責、人員配置及臺帳記錄需要改進，缺乏有效的績效考核機制”的部分進行整改，經過前期的調研和摸排，在原安全服務督導室的基礎上，制訂了《運行督導室工作職責》、《安全督查工作職責》、《機坪巡視督查制度》等有關督導室日常工作的規范性文件，

并立即納入機場iso9000管理體系，正式實施。之后在明確部門相關職責的基礎上，考察了杭州蕭山機場和溫州機場機坪監管工作，督導室根據寧波機場機坪運行實際，制定了《機坪安全綜合檢查單》、《作業時限專項檢查單》、《設備車輛專項檢查單》、《人員著裝佩證檢查單》等四種日常督查所需的檢查單，并于6月份正式開始試運行。在運行過程中，部門對實際操作情況進行了跟蹤，實行動態管理。為便于操作，9月初對檢查單進行了適度調整，最終形成《機坪綜合檢查單》、《航班抽檢單》。目前來看，此項工作對完善臺帳、彌補督查員業務缺陷、及時發現處理運行當中存在的問題起到了積極推動作用。

七、收集匯總板塊各單位“創新提升年”工作情況，并督導下一步安排。

為貫徹落實x年機場工作會議精神，積極響應寧波市政府“創新提升”活動有關要求，運營管理部年初制定了“創新提升年”活動的整體方案，將活動的目的、內容及有關要求發至所屬板塊各單位。日前，我部對板塊各單位活動開展情況進行檢查，并將活動階段小結通報各單位。

八、部署開展支部創先爭優活動，制定活動主題、載體及活動各階段的部署安排。

九、積極開展“誠信與敬業”、“世博安保”、“安康杯”、“規范化服務達標競賽”、“愛心捐款”等活動。

十、計量管理移交。

機場計量工作職能劃入我部，日前相關資料、文件等臺賬已移交本部，下一步將著手準備10月份以及11月份的計量設備周檢。

十一、會同安服部參加職工代表安全巡視活動，督促抓好整改項目的落實。

運營專員工作總結11

很快地，我融入這個大家庭已滿一個月。昨天還在迷茫著找工作的我，如今也已漸漸找到今后職業生涯的方向。其實，一開始并沒有想過做運營，因為完全沒了解過運營專員這個崗位到底是要做些什么，抱著既來之則安之的心態開始了這份對之充滿好奇的工作。同時，感謝公司給我這個學習的機會。

剛開始的兩個星期是最無知的階段，到底要學些什么，了解些什么，做些什么等等，腦子里全是問號。雖然會在網頁上了解我們路路由技術有限公司，關于它的背景，成長，產品，還有關于運營專員的職責，但依然一知半解，甚至連問題都不知道該怎么提。就只知道我們是做聯連免費WiFi這款手機app的，然后，整個人都不淡定了。幸運的是，在同事們的幫助下，我終于慢慢地知道我該學習些什么，了解些什么，做些什么，腦子里的霧霾也慢慢地散開，對運營工作的樂趣也與日俱增。

這一個月里，主要學習了為出租車司機打款，熱點審核，開賬戶，解綁賬戶，應用分發，接聽400電話還有送紅包和積分兌換的后臺操作。相對而言，對于開賬戶和解綁賬戶有點生疏了，還得像麗姐好好學習。當然還有一些工作內容我沒有實踐過，這也是需要我繼續學習的。這一個月里，除了學習工作崗位的事務，最印象深刻的就是經理會給我們安排重點探析的主題，先讓我們各自學習，然后大家一起相互授教。以前總是聽別人的演講，換上自己還真是不知道怎么說話了。這不僅促進了我對運營或是對公司的了解，鍛煉了我們的口才和邏輯，更是促進了團隊間的交流。在梅花洲的拓展訓練中，不僅促進了大家的凝聚力，還借此機會加深了對同事們的了解。

面對公司未來的發展項目與前景，需要我們不斷地學習各方面的知識以便輔助我們的工作。特別是我剛踏入這一行，需要了解和學習的地方還有很多，要成為一名合格的運營專員仍需不斷提升自己的專業能力。雖然會在網上學習一些移動互聯網相關和運營方面的內容，但也只是似懂非懂，離專業要求還有很大的距離，日后須不斷加強學習。

運營是集計劃、組織、實施和控制于一身的活動，所以，在工作中需要我們勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率，這也是我需要改進和完善的地方。希望自己能在日后的工作中不斷進步以勝任運營專員這個崗位。

運營專員工作總結12

在集團領導及各位同事的幫助下，本月我的工作在各方面都有了長足進步，現匯報如下。

一、主要工作

各部門計劃。進入發展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止本文起，全年收取周計劃45次，共526份；收取月計劃11次，共162份；收取半年、年計劃共2次，共28份。

文案整理：自我來到新成立的發展運營部，之前在總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發布集團微信公眾平臺信息，并收集養老網站、養老信息。成為發展運營部一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎上，又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息，進行分類、發布。XX年全年發布政策信息42條；新聞46條；大事記30條；整理養老相關網站24個；集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部主任，前八個月集團微信公眾平臺發布信息480余條，微博600余條；XX年，全年組織協助召開近80次會議，編寫相關會議紀要10份。

其他工作。與此同時，參與了XX工程、XX醫院、集團XX的資料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料搜集整理等。

二、收獲

這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發布，可在工作中，卻發現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適團性質，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。

還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發生，提高了工作效率。

不管是在總裁辦還是在發展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。

6月的一天，我們需要趕一個很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經連續工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。

三、次年工作計劃

20xx年已經到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。

20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂！除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養老行業的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。

20xx年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿意的答卷！20xx年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長！謝謝！

運營專員工作總結13

來到公司已經有3個多月的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解，現申請轉正。

初到公司的主要工作公司網站運營工作，對公司的網站、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發布，主要集中在天涯社區、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區和分類廣告信息網，完成公司客戶系統的測試工作及搜集相關的資料，并且保證國貿網絡的正常運作，所有問題都在第一時間解決;

另一方面肩負起旅游票務部內部網絡和辦公設備的維護工作。面對日常網絡運行中所發生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設備正常運行。

首先，在業務方面，通過一個多月的旁聽見習，兩個月的專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練，對于XXX的一般業務有了較為完善的了解，并基本掌握;之后，通過到目前為止共三個月的上線執機，將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中，在實踐中不斷發現問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件愉快的事情。

其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領導、師長，與同事在業務上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與“戰友”們共同面對每天的困難和歡笑。

另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長，不斷的系統更新和活動推出，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現的壓力，我也能夠永遠以一種積極的態度去面對，對待客戶永遠保持耐心、真誠，因為我相信客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。

最后，我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業務知識熟悉程度不足，對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰，爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務，為公司的發展盡一份力。

運營專員工作總結14

時間過得真快，轉眼來到公司已經近一年了。我的工作崗位是首席運營專員。工作期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。

一、了解公司概況

從進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統里面的學習任務，對公司的發展及規劃有了更加深入的了解。

二、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知

第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。

三、統計每日線上銷售數據

及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

四、同事關系相處的非常融洽

但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經有一年的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。

這一年來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過一年自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可。同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現夢獻上自己的一份綿薄之力。

運營專員工作總結15

轉眼間，XX年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業務知識和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業文化和工作條件，感謝XX董事長給我們不斷地提供指導及支持，并帶領我們前進，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來，運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、開拓市場建立分支機構

1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額，本我們組織部門人員對XX等七個省內地級市和XX的招商市場進行了詳細地摸底調查，掌握了當地的設計市場情況，拜訪認識了很多同行朋友。這一年中，聯系拜訪客戶XX家，有單項業務合作意愿的XX家，有全面業務合作意愿的XX家。

2、成立分支機構：

(1)分公司XX家

(2)分所XX家

二、分支機構完成項目業績

分支機構簽訂合同XX個，合同總額XX萬元，已到賬XX萬元，實際已收管理費XX萬元。

三、運營部自營項目：

運營部自營項目一個，合同總金額XX萬元，已收XX萬元。

針對本年工作中關于管理與業務做如下總結：

一、堅持規范化管理

1、建立健全各項規章制度，奠定工作有序進行的基礎，明確部門和個人的責任、目標，對部門強化內控、防范風險起到了積極的作用。

2、對業務工作加強監督檢查，制定詳細操作細則，實行有效地管理措施，防范了經營風險。

3、所有分支機構的項目嚴格按照公司程序運行，保證質量，重服務，做好部門運營工作。

二、保障業務工作穩健推進，挖掘新的業務增長點

1、部門加強業務知識和能力的提升，規范管理、規范經營，挖掘新的業務增長點。

2、開發新渠道、維護老渠道，發揮公司業務優勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業務特點和優勢。

3、主動拜訪各地級市同行、開發商、建設主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、分支機構技術力量參差不齊，造成反復審圖，耽誤時間，今后要多規范管理，嚴格按照公司的技術要求執行，提高效率。

3、對于分支機構項目回款后的結算，目前各分支機構均有意見，望控制在三到五個工作日內。

回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進，并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在XX年工作中繼續努力和拼搏。成績只代表過去，XX年的工作任重而道遠，在新的一年里我們將繼續做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰!

第四篇：產品運營專員

產品運營專員【福州】

崗位類別：產品運營類

工作簡介：

1、產品運營、合作、營銷、推廣等方案撰寫與實施；

2、落實項目運營執行工作，管控運營活動的成效，定期對市場環境、目標、業務等進行核查，及時調整運營策略和計劃；

3、理解用戶需求，對產品和市場數據進行分析，提出產品運營或規劃的改進需求 ；

4、負責傳播計劃的執行，跟蹤媒體推廣效果，順利推進項目運營進程。

任職要求：

1、專科以上學歷，男性優先；

2、具備產品運營相關的工作經驗，有高校資源或媒體渠道等人際關系網絡者優先；

3、熟悉產品運營流程及方法（線上/線下），具備良好的文案撰寫及語言表達能力；

4、具備較強的團隊協作、組織協調能力及較強的分析問題、應對解決問題能力；

5、具備高效的執行力，良好的溝通協調能力；

6、具備用戶體驗知識和一定的數據分析能力；

7、關注行業最新動態，有創新意識。

薪酬說明：

待遇：基本工資+績效獎金+社保+醫保+住房公積金

提供專業培訓及廣闊的晉升空間

工作時間：公司實行5天（彈性）工作制，并按照國家規定實行假期制度。

工作地：福州

第五篇：運營專員自薦信

應屆畢業生求職自薦信范文大全

尊敬的領導：

您好!我是一名即將畢業的本科畢業生。我很榮幸有機會向您呈上我的個人資料。在投身社會之際,為了更好地發揮自己的才能,謹向各位領導作一下自我推薦。21世紀呼喚綜合性的人才,我個性開朗活潑，興趣廣泛;思路開闊，辦事沉穩;關心集體，責任心強;待人誠懇，工作主動認真，富有敬業精神.在四年的學習生活中, 我很好的掌握了專業知識,學習成績一直名列前茅.在學有余力的情況下,我閱讀了大量專業和課外書籍，自學部分工商管理課程,并熟悉掌握了各種設計軟件。

自薦書不是廣告詞，不是通行證。但我知道：一個青年人，可以通過不斷的學習來完善自己，可以在實踐中證明自己。尊敬的先生/小姐，如果我能喜獲您的賞識，我一定會盡職盡責地用實際行動向您證明：您的過去，我來不及參與;但您的未來，我愿奉獻我畢生的心血和汗水!再次致以我最誠摯的謝意!此致

敬禮!應屆畢業生求職自薦信范文二

尊敬的領導：

您好!感謝您在百忙中抽空翻閱我的自薦材料，我是xxxx大學經濟與*學院經濟學專業2005屆畢業生。本人久慕貴公司盛名，深知貴公司實力雄厚、工作氛

圍活躍、工作態度嚴謹、極具活力。若能用我所學的知識，為貴公司效力將是我無尚的光榮。希望我的毛遂自薦，能為貴公司奉獻我的綿薄之力。

實踐是檢驗真理的唯一標準。所以我利用節假時間到重慶某汽車零部件制造有限公司、石橋鋪泰興電腦城等多處實習工作。在擔任重慶某汽車零部件制造有限公司生產部部長助理期間，熟悉了生產型企業的運作模式和管理方式，積累了一定的經驗。在豐富的社會實踐中鑄就了我極強的自學能力和奮發向上的精神品質，使自己具有良好的身體素質和心理素質，同時也積累了大量寶貴的經驗。在當任xxxx大學圖書館管理員期間，除了積極地為同學們服務以外，還在里面學到了很多的知識，增加了自己的知識面。我認為一個人只有把聰明才智應用到實際上工作中去，服務于社會，有利于社會，讓效益和效率來證明自己，才能真正體現自己的自身價值!我堅信，路是一步一步走出來的。localhost只有腳踏實地，努力工作，才能發揮出人的全部潛力，做出更出色的成績，實現人生的最大價值!“器必試而先知其利鈍，馬必騎而后知其良駑。”我深信：只要我找到一個支點，就能撬起整個地球，只要給我一片土壤，我會用年輕的生命云耕耘，您不僅能看到我的成功，而且能夠收獲整個秋天。這就是我的自信和能力的承諾。

劍鳴厘中，期之以聲。熱切期望我這拳拳寸草心、濃濃赤誠情能與您同呼吸、共命運、同發展、求進步。請各位領導給我一個機會，我會用行動來證明自己。

最后，衷心祝愿貴公司事業發達、蒸蒸日上。

此致

敬禮!自 薦 信

尊敬的招聘方領導：

首先衷心感謝您在百忙之中閱讀我的自薦信，為一位滿

腔熱情的大學生開啟了一扇希望之門。我是一名高中畢業進 入大學學習的學生，我在安徽水利水電職業技術學院學習三

年，也即將畢業。

我叫xx，是一名即將于2012年07月畢業于人力資源管

理專業的學生。借此擇業之際，我懷著一顆赤誠的心和對事

業的執著追求，真誠地推薦自己。

我熱愛我的專業，在校期間，系統學習了人才學、人力

資源管理、組織行為學等專業理論與實踐知識，還學習了有

關勞動保障、經濟法等方面的知識，并且以社會對人才的需

求為向導，努力使自己向復合型人才方向發展，在課余時間，學習計算機知識，熟悉windows xp操作系統，熟練使用網

絡，能夠快速的在網上查找所需要的資料。在2011年6月

通過了英語四級級考試，并取得了優異成績。我還積極參加

操作性較強的實習和設計，我就特殊地強調了我們的實際動

手能力，因為我深知，在現今社會中，空有理論是遠遠不夠的，需要將所學理論應用到實際中去

就個人來講，在課余期間積極參加課外文體活動{辯論

賽、主持人選拔賽等}，各種社會實踐活動和兼職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力；工作勤奮，能吃苦

耐勞，盡職盡責，有耐心；具有親和力，平易近人，善于與

人溝通。

我是一個獨立性很強，也喜歡獨立思考，并且善于處理

人際關系，善于團隊協作的人，我的性格韌性強，不會輕易

言敗，喜歡不斷的挑戰自己，喜歡在不同的階段實現一些目

標，從而實現自身的價值，我希望能夠得到貴公司的青睞，我會讓自己發揮出所有的能量，能夠為貴公司做出貢獻，并

且實現自己的人生價值。

現在，我以滿腔的熱情，準備投身到現實社會這個大熔

爐中，雖然存在很多艱難困苦，但我堅信，大學生活給我的精神財富能夠使我戰勝它們。“長風破浪會有時，直掛云帆

濟滄海”，希望貴公司能給我一個發展的平臺，我會好好珍

惜它，并全力以赴，為實現自己的人生價值而奮斗，為貴公

司的發展貢獻力量。

事業上的成功需要知識、毅力、汗水、機會的完美結合。

同樣，一個公司的榮譽需要承載她的載體--人的無私奉獻。

我懇請貴公司給我一個機會，讓我成為你們中的一員，我將

以無比的熱情和勤奮的工作回報您的知遇之恩，并非常樂意

與未來的同事合作，為我們共同的事業奉獻全部的真誠的才

智。