第一篇:大學(xué)生暑期社會實踐思想?yún)R報
大學(xué)生暑期社會實踐思想?yún)R報
敬愛的黨支部:
時間過得太快了,快得讓我們猝不及防去面對很多的改變,快得讓我們幾乎沒有時間駐足片刻去思考走過的路,去重新審視那每一個腳印的沉重。有的人選擇干脆把眼睛閉上,把耳朵塞上,低著頭只顧往前走,這樣無疑是愚蠢的,其后果亦將不堪設(shè)想。當(dāng)路上的一個顯眼的警示牌——上面寫著:看看來時的路――進(jìn)入我的眼簾的時候,我停了下來,轉(zhuǎn)過頭去看了看那一路曲折的腳印,便有了更深刻的思考和認(rèn)識。
五月已經(jīng)結(jié)束,大二的生活也接近尾聲,在考試前,我參加了駕照的培訓(xùn)和考試,僥幸通過了考試,拿到了駕照。馬上,我迎來了大二的最后一個階段--期末考試,由于專業(yè)知識比較多,所以復(fù)習(xí)起來也要格外認(rèn)真,在匆忙的復(fù)習(xí)中考試結(jié)束,想來成績也還不錯。考試剛結(jié)束,隨后便進(jìn)入了短學(xué)期的編程設(shè)計。我們組抽到了迷宮問題,在我們的查找資料,分析問題,編寫程序中,我們學(xué)到了一些東西。很多的事情看起來很難,但是,他們都是有許多的小問題組成,只要把小問題解決了,串聯(lián)起來,大問題也隨之解決。
暑假已經(jīng)到來,但是我暫時沒有回家,而是參加了自然災(zāi)害救助及環(huán)保知識宣傳暑期社會實踐隊,在我策劃,招人,制作KT板、橫幅、宣傳單、調(diào)查問卷后,實踐在日月星辰展開。在烈日下,我們詢問著居民,調(diào)查著,絲毫不敢懈怠。調(diào)查和KT板展出結(jié)束后便是最后的總結(jié)和調(diào)研,我們的成果也是從這里體現(xiàn)……
此刻夜深人靜,我輾轉(zhuǎn)反側(cè),腦海里不斷在想那個古老的埃及傳說。回想以前的我,真慶幸這個古老寓言及時地出現(xiàn)在我的眼前,也很慶幸那顆浮躁的心沒有讓我僅僅是再一次一帶而過,而是看了從頭至尾,進(jìn)而引發(fā)了對我自身心里歷程的反思和追悔。
大一的時候是個青澀女生,對這個陌生新奇的環(huán)境有著強(qiáng)烈的好奇心和征服欲望。那時的生活緊張而又渾身充滿活力,我在學(xué)生會做事,同時也是班級班長。雖然很多時候會有點力不從心,時間和精力不允許我在每一個部分都做到我想象中的盡善盡美,但內(nèi)心里的要強(qiáng)好勝和定下的目標(biāo),使放棄的念頭僅僅是一閃而過。整個大一給我的感覺是:很累,但我做了很多別人沒做過的事,體驗了許多別人沒有的經(jīng)歷,我很優(yōu)秀,我對我的能力沒有過任何懷疑。
緊接著的一年,到了我想象中的收獲的季節(jié),那時的心態(tài)可以用翹首以待來形容,雖然表面上還故作平淡。
可迎接我的卻是接二連三的打擊,那些原先看起來順理成章的事情卻變得如此地莫名其妙。我困惑了,原先抱著的自以為是參天大樹的信念隨著外在環(huán)境的改變和內(nèi)心的消沉而逐漸被蠶食。我也有經(jīng)常在想原因,可越來越想不明白。逐漸,我開始改變自己,和對周圍環(huán)境的看法,甚至是完全顛覆。
我開始認(rèn)為:沒有什么是真正值得堅持的,沒有什么是對的和錯的,甚至沒有什么真理存在,因為標(biāo)準(zhǔn)是人定的。在現(xiàn)實環(huán)境中很多現(xiàn)象面前個人是多么的渺小和無力,有太多的事情不是我們自己可以決定的,試圖改變所做的努力亦是徒勞,凡是都由天注定,所以我不再需要去做那些無謂的爭斗和進(jìn)取;我開始在想:平平淡淡也不錯。
很明顯,我需要清醒,需要找到正確的指導(dǎo)思想。慶幸,一次偶然的閱讀帶我走出了那個誤區(qū),就是一個古老而又簡單的埃及神話。它讓我明白了真正的人生意義和追求。
我們的一生就好像四季,春天和秋天太陽同樣移到赤道位置,日出也罷日落也罷,同樣是太陽位于地平線的地方。問題是,秋天畢竟不是春天,日落畢竟不是日出。
難道人們就因為自己總有一天會死,就因為知道終究有一天會看開這一切,就在自己有精力做事的時候不努力追求,就站在原地等待么?
沒有春華夏榮,哪來的秋天的豐收?
沒有那一生的奔波,歷練,怎能得到生命的啟示?
我們每個健康人都有想做事,做好事的沖動和欲望,我們應(yīng)該把握這沖動,把握這浪漫,多看多學(xué)多體驗多思考,以不辜負(fù)上天賜給我們寶貴的青春;我們要做駱駝,超越與生俱來的懶惰,向自己的目標(biāo)邁進(jìn)。
人生的意義便在于積極追求與奮斗。我們的一生必將在一直追求,追求自身價值定位,追求生命的真理。
第二篇:大學(xué)生暑期社會實踐思想?yún)R報
大學(xué)生暑期社會實踐思想?yún)R報
敬愛的黨組織:
今年暑假我一開始,我就參加了暑假實習(xí),雖說以前也有過暑假找工作的經(jīng)歷,但這次想找與本專業(yè)相關(guān)的來做一下,好為自己以后打基礎(chǔ)。其實學(xué)校要求我們參加實習(xí), 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
第一天的工作就在我的激情和疑問中結(jié)束。在我的“工作”生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。我也從工作中學(xué)習(xí)到了一些人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
“工作”的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,但總的來說,這次的“工作”生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
現(xiàn)在,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
在這次暑期的工作中,對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。我相信這將會對我這學(xué)期找工作有不可估量的作用,這也促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
匯報人:**
2013年8月
第三篇:大學(xué)生暑期社會實踐思想?yún)R報
尊敬的黨支部:
又不得不用飛逝來形容時間流逝的速度了,大學(xué)生暑期社會實踐思想?yún)R報。一晃眼,一個暑假,兩個月時間就又這樣子過去了。這個暑假總得來說過得一般般吧,平平淡淡,不過我有了以前沒有的經(jīng)歷,還是有很多的收獲的。
首先,是我們的暑期社會實踐-“尋找失落的家園”的古村落之旅。這支隊伍是由我們八個好姐妹組成的。在匆匆忙忙回家做了一系列的準(zhǔn)備工作后,我們就前往溫州,踏上了這次旅途。一路上有遇到大大小小各種困難,很慶幸,我們都順利地走過來了。中間多多少少也有過爭執(zhí)和不滿,但最終事實證明我們的友誼果然是牢不可摧的。因為有大家的一致努力和彼此的互相照應(yīng),我們很順利地結(jié)束了這次實踐。而在實踐過程中遇到的一些人,一些事,卻給我留下了深刻的印象。在此次實踐的第一站林坑,我們感覺到的是一種質(zhì)樸與溫暖的氣息,當(dāng)然也有無法避免的落后與貧窮。至今我仍無法忘記我們在下榻的那家小旅館里幾個人一起共食的那兩碗面的情形。不是我們節(jié)省,幾個人一起就吃兩碗面,只是那面的量實在太大,一開始,我們還在為菜單上15元一碗面的價格耿耿于懷,在問清老板情況后,才恍然大悟,慶幸自己沒有一時沖動,否則,那碗面足夠把人撐死。而且,店住老奶奶的手藝實在不錯,不知道因為是自家做的面,還是因為實在餓得慌,兩碗佐料極少,滿眼都是面的面條,一會工夫便被我們消滅了,都說好久沒吃到那么好吃的東西了。笑得旁邊的奶奶滿臉菊花。在那里我們只待了一個晚上,臨走的時候卻念念不舍。那里就像個世外桃源,雖然不富裕,大家卻生活得其樂融融,溫馨而溫暖,超脫了城市那種繁華和物欲橫流,林坑的風(fēng)景有一種說不出的美,思想?yún)R報《大學(xué)生暑期社會實踐思想?yún)R報》。
其次,在這個暑假里我還做了將近一個月的家教,教的是一個高三的學(xué)生。重新拿起高中的課本,心里感慨萬千,仿佛又回到了高三那如地獄般的日子。想來現(xiàn)在的日子真算得上是苦盡甘來,自己卻還是不知道滿足。大學(xué)已經(jīng)上了兩年了,自己最大的感覺就是無聊,而又不知所措。總想著如果人生就這樣度過真的是太荒謬了。總的來說,自己還是太懶了。看到那個學(xué)生努力學(xué)習(xí)的樣子,想到她父母的擔(dān)憂和山般高的作業(yè)。心里某個地方疼了一下,感覺酸酸的。一直認(rèn)為自己是個孝順的人。能時時刻刻考慮到父母的感受。結(jié)果,卻還是自私的。一心想讓爸媽對自己放心,說好了會好好學(xué)習(xí),結(jié)果大學(xué)里因為自己的懶惰和懦弱,成績,工作一直都沒能上得去。很奇怪,小時候的銳氣,勇氣和精力都去了哪里。真的很想努力,讓身邊關(guān)心我的人開心,果然還是口是心非,做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。更對不起自己。在接下來的兩年大學(xué)生活里,一定要改改自己的毛病,收起自己的惰性,把精力放到工作,學(xué)習(xí)當(dāng)中。不讓自己和關(guān)心,愛護(hù)我的人失望。
就這樣,家教,幫家里做做家務(wù),偶爾去一個姐姐辦的小學(xué)英語培訓(xùn)班聽課,偶爾出去和朋友聚聚,一個暑假又過來了。有點遺憾也有點慶幸。這恐怕是最后一個能閑著過的暑假了,接下來的最后一個暑假,應(yīng)該會在為自己的將來而忙碌了。很期待接下來的生活,可能會有很多挫折和困難。但我一定會挺過去,堅持到最后,勝利就不會遙遠(yuǎn)。
第四篇:大學(xué)生思想?yún)R報之暑期社會實踐有感
很高興能在大一結(jié)束之際參加由學(xué)校舉辦的暑期社會實踐活動。這是次令人值得深刻回味的安吉暑期社會實踐,我從中收獲了許多,也感悟了很多。到農(nóng)村進(jìn)行我們的暑期社會實踐,既是想讓我們深入體會農(nóng)村,了解農(nóng)村,農(nóng)村人口占我國人口的絕大多數(shù),并且作為未來祖國的接班人,可能將來會發(fā)展為黨員,我們要從思想上和行動上深入了解民眾,提高自己的覺悟。
此次實踐中我收獲最多的是在問卷調(diào)查和素質(zhì)拓展中所經(jīng)歷的。在短短1個半小時的調(diào)查中,我們見識到了人心的復(fù)雜,一份簡單的問卷,再我們看來也就兩、三分鐘可以完成,但其實不然,有些人會很樂意的幫忙完成這份問卷,也有人一聽就拒絕的,有些人不是很情愿但最后禁不住我們的軟磨硬泡還是幫我們?yōu)槟浅闪藛柧恚行┤撕苤?jǐn)慎,很仔細(xì)地回答了每個問題,或者加上了自己一些其他的看法。
問卷調(diào)查,這需要的不僅僅是我們的溝通能力,還要我們有耐心,要“厚臉皮”,由于我們是分成4個小組的,每組3-4人,這其中也需要我們的團(tuán)隊精神隊友之間的相互幫忙,才能使整個問卷更好更快的完成,我們在問卷期間有分有合,我們高效率的完成了問卷,而且隊里有的同學(xué)比較快的完成了問卷,但她并沒有因此而去一個人休息,而是幫助隊里沒有完成問卷的隊員一起完成,這充分體現(xiàn)了我們的合作性。我也不禁由此想到,中國共產(chǎn)黨是我國的執(zhí)政黨,是由眾多的共產(chǎn)黨員組成的一個大家庭,如果沒有凝聚力,肯定就會如一盤散沙,而不講究分工合作,則會降低做事效率,事倍功半,也要善于溝通,協(xié)調(diào)上級與下級之間的關(guān)系,聽群眾意見,并及時向上級反映。
“拓展訓(xùn)練”是一項大型的戶外拓展活動,在我看來他還被賦予了 “磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團(tuán)隊”深層次的內(nèi)涵。以前,對于“拓展培訓(xùn)”這個活動只是聽過,但是并未親身參與其中,所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何深意,這次活動能親身體會我覺得收獲頗豐,這是從心理上戰(zhàn)勝自己的弱點,許多優(yōu)秀的共產(chǎn)黨人不就是這樣嗎?在面臨危難之際,激發(fā)自己的潛能,奮不顧身,舍生取義。
此次素質(zhì)拓展的項目是“高空抓桿”,這是個人項目。在地面上的時候,真的沒覺得這個項目有多難,當(dāng)自己站在高空的時侯的那種恐懼感。因為有高臺大概有10米那么高,支撐不是很穩(wěn),腳底就會有搖晃的感覺,從下面看桿子好像離人距離很遠(yuǎn),不知道該如何去抓那個桿子。只有克服了那種恐懼感,不要妄想看,奮力一躍,其實事情并不會像自己想象的那樣困難。其實做人也是一樣,永遠(yuǎn)都不要向下看,不管又多大的困難,只要認(rèn)準(zhǔn)了一個目標(biāo)就朝那個方向去努力,一定可以取得成功。
這次素質(zhì)拓展活動給我留下的印象極深,得到的知識與心得體會也非常豐富。潛能是一種埋藏在我們內(nèi)心深處的力量,無論智者還是愚者,每個人都擁有它,而當(dāng)這種能力被激發(fā)出來時,常常也是出人意料的!而大多數(shù)人的志氣和才能都深深地潛伏著,要靠外界的東西來激發(fā)它。勇氣是我們的第一潛能。俄國偉大詩人普希金說:“勇敢是人類美德的高峰。”英國哲學(xué)家培根說:“如果問在人生中最重要的才能是什么?那么回答是:第一,無所畏懼。第二,無所畏懼。第三,還是無所畏懼。可見勇為德之首。在這次“高空抓物”素質(zhì)拓展中,很多人都顯示出了他們的勇氣,也激發(fā)了他們的潛能,從畏懼到后來的勇敢一躍,成功地抓住物體。
通過這次社會實踐活動,我們感到自己學(xué)的東西太少。作為大學(xué)生,我們感到自己的責(zé)任重大,我們應(yīng)當(dāng)努力學(xué)習(xí),不斷成才,主動擔(dān)負(fù)起歷史賦予我們的使命。我們再也沒有理由去怨天尤人,我們要珍惜我們已經(jīng)擁有的一切。作為金融學(xué)院的學(xué)生,我們更應(yīng)該去主動承擔(dān)建設(shè)社會主義的重任,現(xiàn)在我們就要找準(zhǔn)自己的位置,激發(fā)對生活的熱情,要把學(xué)習(xí)和成才當(dāng)作頭等大事,利用社會實踐這個平臺,要勇于開拓創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,在學(xué)習(xí)和實踐中不斷成長,要用我們所學(xué)的理論知識和拼搏精神,去展示新世紀(jì)大學(xué)生的風(fēng)采,去為新農(nóng)村建設(shè)貢獻(xiàn)自己的青春和力量。
第五篇:大學(xué)生暑期社會實踐
2011年大學(xué)生暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐報告
這個暑假到迎客隆超市當(dāng)了一個月的衣飾導(dǎo)購員,收獲頗深!在這里,我的主要任務(wù)是使盡渾身解數(shù)賣衣服,閑暇時便四處整理下,使得擺放符合標(biāo)準(zhǔn)。其實賣衣服也是營銷的一種,是微觀的營銷。我學(xué)的是金融,是宏觀的營銷。因此一開始我便沖勁十足,我要為我的將來累積經(jīng)驗!
一個月匆匆而過,現(xiàn)在回想著我所學(xué)到的東西,有個感想:這個暑假總算沒有白過!面料知識
以前自己買衣服對面料其實并不在意,最在意的應(yīng)該是款式,再者是顏色。對于面料,總覺得其實都差不了多少,不會不舒服就行了!但是培訓(xùn)后,學(xué)過,摸過,想過后才發(fā)現(xiàn)——舒服也有程度!
常見的面料有棉、麻、滌綸、氨綸、腈綸、粘膠纖維、莫代爾、萊賽爾等。對于我們學(xué)生時代的群體,主要是以棉為主。然后才知道原來棉也有區(qū)別,就算是純棉也有好壞之分。源于就在于棉材料的源頭。細(xì)絨棉、長絨棉相對于粗絨棉來說,是最好的。當(dāng)然,這樣好的原料還要經(jīng)過絲光處理才是真正的好面料。而粘膠纖維,我最喜歡的一種面料,棉的本質(zhì),絲的品質(zhì)。不起毛,沒有刺扎感,吸汗又通風(fēng)。夏天的不二選!
麻,一直是被我列入黑名單的面料,我總覺得刺刺的,不說穿起來了,摸起來都很不舒服。不過這次的實習(xí),讓我看到了麻的魅力!天然的色澤,質(zhì)感的面料,專屬夏天的涼爽透氣!由麻面料制成的高腰短褲正是這個夏天熱推款。
而滌綸,有“雪紡”、“聚酯纖維”之稱,更有人稱之為“色丁面料”、“滌綸絲”。其不同工藝制成的不同款式卻都有著綢緞般的光澤,輕盈飄渺的仙女質(zhì)感。
談到面料就不得不提到我去了才認(rèn)識卻馬上喜歡上的一種——萊賽爾。一般都制成褲子,有著絲綢的光澤;粘膠纖維的懸垂感;牛仔褲的隨性。簡單而大方,隨意而不失品質(zhì)!
還有很多的面料知識,這里挑的都是我們最常見的。當(dāng)然學(xué)完了面料的特點也學(xué)會了如何保養(yǎng)。如牛仔的“反洗反曬”;棉類衣服的“反面、輕柔、冷水、手洗”;麻的“帶水橫掛晾干”等等。知道面料的知識不僅對于銷售過程給顧客介紹,提供專業(yè)的咨詢,也有助于往后生活中自己對面料的追求。學(xué)到了,賺到了!
顧客類型
銷售是雙方的交易,一方是衣服,一方顧客。所以要做好銷售,了解完面料知識,不可或缺的便是顧客。顧客主要分為兩大類,“女人款”和“休閑款”。而“女人款”又分為“女人時尚”、“女人優(yōu)雅”、“女人甜美”;“休閑款”又分為“休閑時尚”、“休閑個性”、“休閑隨意”。知道了分類后最難的便是對號入座。
女人款的顧客大都穿著比較緊身的衣服,要求衣服配飾都要比較正式點。休閑款的一般著裝比較隨意、寬松。“一等女人看包,二等女人看鞋”這句話當(dāng)然得牢記在心啦!當(dāng)然不可直接以顧客當(dāng)天穿著來判斷要買的衣服類型,一切都要靈活判斷。最好用的判斷工具就是眼神。人都有這個特性,喜歡一樣?xùn)|西便會眼神集中而專注。判斷出的顧客類型只能說是其平日里穿著最能接受的類型咯,也依此為顧客進(jìn)一步推薦與搭配衣服及飾品。
當(dāng)然,我也會私底下將我的顧客以職業(yè)分為:學(xué)生、工作者、家庭主婦。主要是這三類。對于學(xué)生,一般來說都以休閑型為主,而且與自己同一個年齡段,判斷其喜歡的服飾類型。家庭主婦也主要會以休閑款,但學(xué)生與家庭主婦很相同的一點便是都會買一兩套特別時候穿的特別款。這樣的款,一般便是女人款的啦。而對于工作中的女性,更是各種可能都有。不過一般是以裙子為主。女人款居多,“女人優(yōu)雅”及“女人時尚”者更為吃香!
銷售技巧
面料知識與顧客類型是銷售這門學(xué)問的敲門磚。在一步步的實踐中也明白了學(xué)好銷售技巧能達(dá)到“磨刀不誤砍柴工”的功效!
看過這樣的銷售例子——
“這面料不好。”
“是啊,您是內(nèi)行。不過好洗好曬,容易打理。不需要干洗。”
“穿起來不會舒服。”
“對呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。您喜歡紅色還是綠色?”
“我不喜歡這上面的扣子,太咋眼。”
“是啊是啊。不過省得配項鏈了。這里有個手鐲,一個色系的,您家里肯定一大堆手鐲。”
結(jié)果往往是:一件毛衣,一個手鐲,一條褲子。
客人有了上帝的感覺,就會成為你的奴隸。
對于我來說,剛開始的時候真的是無從下手,類似以上的提問一般都只會說上半句,沒有下半句的轉(zhuǎn)折,沒有毛衣,沒有褲子,更沒有手鐲。因此半天都賣不出一件。身心疲憊啊。有時更為甚者,一開始便不知如何開場,說了句“你好”便啞口了。漸漸的開始去看書,去咨詢高手,取經(jīng)問道,不斷實踐,然后漸漸的由一整天都沒賣出到一天兩百到一天八百到最后一天賣三千六百。這樣的經(jīng)歷讓我學(xué)會了銷售衣服有許許多多的技巧——
A.每個女人都會認(rèn)為自己穿衣有一套,你不要冒充顧問,作形象指導(dǎo)。(注意:認(rèn)為自己穿衣打扮不在行的美眉,是不會經(jīng)常買衣服的)
B.熟客很重要,回頭的生意比重很大。
C.千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切,她不會找個地方犯傻給你看的。不然的話,就算這次買成了。你這里也不會是她想經(jīng)常來的地方。
D.客人關(guān)注了一件衣物后,全身名牌的我會由衷贊嘆她的品位,在她買衣服的過程中,我還會請教他還有什么更好的奇思妙想。夸她應(yīng)該吃時尚這碗飯。我是大大不如的。結(jié)果是:我很多客人沒事的時候,都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛,順便買上幾件,展示一下自己購物的精明。這里是她的樂園。她還會呼朋喚友,而且?guī)湍阗u貨。她想更多的人都知道,她的高品位都出自哪里。
我的商店,是無數(shù)女人的夢工廠。我販賣夢想,我的商品是成功感,優(yōu)越感。
E.同理心。永遠(yuǎn)不要和顧客去爭執(zhí)任何一個細(xì)節(jié),面紅耳赤的結(jié)果也許會讓你一時心里痛快,但失去的不僅僅是這一單的生意,還有好幾單她的親朋好友的生意,還有-3-
你一下午的心情。實在覺得顧客說得太離譜就婉轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)移話題,順著顧客的方向但又要有自己的思路,漸漸的讓自己成為雙方談話的導(dǎo)航!
F.要讓自己相信我們賣的不僅僅是服飾,更是夢想,是女孩、女人們的夢想!而微笑是任何時候最具魅力的武器。曾有幾個顧客夸過我的笑容很甜美,我一直以為她們只是在開玩笑,客氣話。直到有一天,有位原本根本不想進(jìn)來看的顧客,我都已經(jīng)放棄了開始整理衣服,她走進(jìn)來了,我問她有什么需要的時候,她笑著跟我說:“本來沒想進(jìn)來的,你的笑容實在是太甜了??”這一點生意真的讓我了解到我微笑的殺傷力!暗爽了一個下午,微笑了所有工作日!
學(xué)會“變態(tài)”
再好的前提準(zhǔn)備:面料知識,顧客類型,再好的技能:銷售技巧,如果沒有學(xué)會“變態(tài)”,便前功盡棄。
現(xiàn)今有13多億中國人,60幾億地球人,而廈門是一個人口較為融合的城市。各式各樣的人流,千奇百怪的顧客。有親切和藹者;有一進(jìn)來一言不發(fā),問答都是一字千金者;有看什么都不拿正眼者;更有你說什么都能狠狠臭罵你一頓者??多少感嘆,多少無奈!
我們不能選擇顧客,卻能夠選擇心情。
心情對于銷售真的很重要。一天工作8小時,若因一個難纏顧客打壞了一天的好心情,那么一天的時間就都浪費(fèi)了!要堅持一整天的好心情,以最好的狀態(tài)迎接每一位顧客,我們很需要,學(xué)會“變態(tài)”。遇到不開心的時候,給自己五分鐘,調(diào)整好狀態(tài),改變自己的態(tài)度,維持最初最純的心態(tài),以充實每一天,對得起每一秒鐘的自己,對得起每一位來買夢的顧客!
曾經(jīng)有位顧客試了十幾套衣服,都說很喜歡,我說買單的時候,她卻跟我說,只是來試試。頓時,我心火四起!服務(wù)了一個多小時,以為是個大單,開心得手舞足蹈,最后卻告訴我只是來玩玩!要再整理一小時的殘局不說,就心里的那個落差,又有多少個銷售員能承受得了!整整郁悶了我兩小時才調(diào)整過來。然后微笑依舊,才得以接到一個顧客,買單的時候和我們店長說了句:“你們這臨時的導(dǎo)購可比正式的強(qiáng)多了,我本來不想買衣服的,卻被她忽悠了,還被忽悠得很開心??”當(dāng)時我心里那個樂呀!
所以,一個月的實踐,不斷的調(diào)整心情,不斷進(jìn)步,漸漸的我學(xué)會了“變態(tài)”——維持心態(tài),調(diào)整狀態(tài),改變態(tài)度。
2011年福建農(nóng)林大學(xué)大學(xué)生暑假“三下鄉(xiāng)”社會實踐活動
個人鑒定表
說明:本表適用于以個人形式開展社會實踐活動的個人,除實踐單位評價由單位填寫外,其他由學(xué)生本人填寫;