第一篇:酒店實(shí)訓(xùn)技能大賽策劃方案
附件2:
國(guó)旅學(xué)院第五屆“校園金點(diǎn)子”大賽
方 案 策 劃 書(shū)
方案名稱:酒店實(shí)訓(xùn)技能大賽
申報(bào)年級(jí)或部門(mén):國(guó)旅學(xué)院08級(jí)旅游管理專業(yè)2 班
組隊(duì)方式:小組
小組成員:萬(wàn)xx.方案所屬板塊:B1
國(guó)旅學(xué)院團(tuán)委制
二○一○年四月八日
安徽師范大學(xué)國(guó)土資源與旅游學(xué)院
酒店實(shí)訓(xùn)技能大賽活動(dòng)方案
一、活動(dòng)名稱 酒店餐廳技能挑戰(zhàn)賽
二、活動(dòng)目的與拓展能力 為了配合旅游管理專業(yè)酒店實(shí)習(xí)的需要,雖然組織者不能面面俱到,但是我們希望通過(guò)我們本次的酒店餐廳技能挑戰(zhàn)賽的舉辦,能夠鍛煉大家的組織能力、動(dòng)手能力等,為大家即將到來(lái)的酒店實(shí)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。
我們也希望能夠通過(guò)本次比賽,共同學(xué)習(xí)一些關(guān)于酒店餐飲服務(wù)的知識(shí),幫助同學(xué)們不斷地加深對(duì)本專業(yè)的理解,讓大家對(duì)酒店的一些工作產(chǎn)生興趣,讓大家更加熱愛(ài)我們的專業(yè)。
希望通過(guò)本次活動(dòng),鼓勵(lì)大家更多地參與到學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中去,特別是可以培養(yǎng)自己能力的本專業(yè)的活動(dòng)。希望在本次的活動(dòng)中,能夠給大家信心,擴(kuò)大同學(xué)們的視野。
三、參加對(duì)象
本次活動(dòng)主要面對(duì)08級(jí)旅游管理專業(yè)的全體同學(xué),同時(shí)也歡迎09級(jí)的同學(xué)前來(lái)參與。
四、活動(dòng)主題
快樂(lè)實(shí)訓(xùn),輕松實(shí)習(xí)
五、時(shí)間地點(diǎn)
活動(dòng)啟動(dòng)時(shí)間:5月26日, 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間:5月26日—6月3日,共2周。國(guó)土資源與旅游學(xué)院學(xué)院樓實(shí)驗(yàn)室
六、活動(dòng)內(nèi)容與實(shí)施步驟
第一階段:組織宣傳
組織者將在活動(dòng)開(kāi)始之前,在本專業(yè)乃至全校范圍內(nèi)利用海報(bào),廣播臺(tái)
等資源進(jìn)行宣傳,對(duì)內(nèi),吸引我們的同學(xué)前來(lái)參加活動(dòng),對(duì)外,宣傳我們旅游管理專業(yè),將本專業(yè)的美好形象展示出來(lái),給大家更多的機(jī)會(huì)了解我們的專業(yè)。
第二階段:餐飲知識(shí)講座 5月26日,我們利用周三下午的第二課堂的活動(dòng)時(shí)間,邀請(qǐng)大三或者大四已經(jīng)參加過(guò)酒店實(shí)習(xí)的學(xué)長(zhǎng)和學(xué)姐們給我們進(jìn)行餐飲服務(wù)的講座,必要時(shí)我們也可以聯(lián)系老師給大家進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。
第三階段:初賽選拔 1.初賽由各班班委主持,由各班團(tuán)小組推選出六名評(píng)委。
2.比賽內(nèi)容:由以下兩個(gè)環(huán)節(jié)組成,A 參賽選手通過(guò)制作
ppt、word或視頻等形式來(lái)給大家講解餐飲知識(shí)。B 評(píng)委提問(wèn),針對(duì)ppt內(nèi)容或是餐飲內(nèi)容向選手提出問(wèn)題,選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回答。3.每班選出8名參加復(fù)賽。
第四階段:復(fù)賽角逐 1.由組織者主持,邀請(qǐng)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐做評(píng)委。
2.比賽內(nèi)容:本階段主要是技能比拼,主要環(huán)節(jié)包括:
A中餐擺臺(tái)服務(wù),即請(qǐng)選手們進(jìn)行中餐的擺臺(tái),組織者會(huì)有專人計(jì)時(shí),根據(jù)選手的熟練程度和擺臺(tái)的質(zhì)量排出名次。
B酒水斟倒服務(wù),即請(qǐng)選手們根據(jù)組織者提供的工具進(jìn)行模擬的酒水斟倒,評(píng)委們將根據(jù)選手們的動(dòng)作要領(lǐng)進(jìn)行排名
C 請(qǐng)?jiān)u委們對(duì)選手們的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)和指導(dǎo),幫助同學(xué)們不斷進(jìn)步。3.綜合選手們的表現(xiàn),由評(píng)委商議,選出15名選手進(jìn)入決賽。
最后階段:狹路相逢勇者勝——決賽
1.由組織者及各班委主持,邀請(qǐng)酒店專業(yè)人士和老師擔(dān)當(dāng)評(píng)委。
2.決賽采用逐一淘汰制。
3.比拼內(nèi)容:A 掌柜推薦,具體內(nèi)容是選手通過(guò)抽簽形式選出菜品,給予1-2分鐘的時(shí)間思考,之后向觀眾及評(píng)委介紹,考察選手的語(yǔ)言表達(dá)能力和歸納總結(jié)能力。由評(píng)委選出9名選手參加下一輪。
B 西餐擺臺(tái) 由組織者提供餐桌和餐具,要求選手在一定時(shí)間內(nèi)將西餐的擺臺(tái)服務(wù)完成,我們將根據(jù)選手的完成程度和質(zhì)量排出名次,由評(píng)委給大家進(jìn)一步介紹擺臺(tái)的技術(shù)要領(lǐng)和知識(shí),同時(shí)淘汰三名選手,剩下六名選手進(jìn)入最后的比賽。
C 情景模擬 通過(guò)抽簽的方式選出每位選手將要應(yīng)對(duì)的場(chǎng)景,因?yàn)槲覀冊(cè)趯?shí)際的工作中會(huì)遇到很多問(wèn)題,我們將通過(guò)情景反應(yīng)來(lái)考察選手的應(yīng)變能力,每位選手有1分鐘的考慮時(shí)間,2分鐘的作答時(shí)間。本輪環(huán)節(jié)結(jié)束之后將由評(píng)委老師進(jìn)行打分、商議,最后評(píng)選出一、二、三等獎(jiǎng)。
4.請(qǐng)?jiān)u委老師給選手們進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并且邀請(qǐng)老師給選手們進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
七、活動(dòng)形式與類別
本次活動(dòng)以比賽的形式激勵(lì)大家參加,以班級(jí)為單位進(jìn)行選拔,最后專業(yè)中進(jìn)行比拼。
組織者希望將學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)比賽之中,指導(dǎo)大家將學(xué)到的知識(shí)及時(shí)應(yīng)用到實(shí)踐之中,寓教于樂(lè)。
八、活動(dòng)指導(dǎo)
組織者將在活動(dòng)中邀請(qǐng)本專業(yè)的老師和經(jīng)歷過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)長(zhǎng)對(duì)參加活動(dòng)的選手進(jìn)行指導(dǎo)與點(diǎn)評(píng),也希望輔導(dǎo)員老師在活動(dòng)中幫助我們解決申請(qǐng)場(chǎng)地等問(wèn)題,組織者也會(huì)聯(lián)系本學(xué)院領(lǐng)導(dǎo),希望能夠聯(lián)系到酒店中的專業(yè)人士對(duì)我們的活動(dòng)給予指導(dǎo),并且希望他們給予總結(jié)評(píng)價(jià),幫助我們提高。
九、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置與學(xué)分認(rèn)證
本次比賽設(shè)置一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)兩名,三等獎(jiǎng)三名,優(yōu)秀獎(jiǎng)六名,最佳應(yīng)變獎(jiǎng)一名,最佳服務(wù)意識(shí)獎(jiǎng)一名,最佳臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)一名。
學(xué)分認(rèn)證:一等獎(jiǎng):1.0分
二等獎(jiǎng):0.8分
三等獎(jiǎng):0.6分
最佳獎(jiǎng)項(xiàng):0.5分
優(yōu)秀獎(jiǎng):0.4分
復(fù)賽選手:0.2分
組織者:0.3分
十、注意事項(xiàng) 保障活動(dòng)場(chǎng)地的設(shè)施設(shè)備的正常使用與使用后的完好。
與班級(jí)的安全負(fù)責(zé)人共同保障活動(dòng)的秩序,保證同學(xué)們?cè)谶M(jìn)出場(chǎng)時(shí)井然有序與安全。
如果活動(dòng)中出現(xiàn)了停電等事故,如果可以克服,活動(dòng)可以正常舉行,如果無(wú)法處理,本次活動(dòng)順延至下個(gè)星期。
第二篇:技能大賽策劃方案
活動(dòng)主題:以賽代練,以賽促訓(xùn),突出技能,展示風(fēng)采
活動(dòng)目的:為擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面,提高學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生驗(yàn)證理論,鞏固和加深理解所學(xué)專業(yè)知識(shí),熟練掌握實(shí)驗(yàn)及操作技能,xx農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院科協(xié)特舉辦“首屆獸醫(yī)技能大賽”,大賽定于四月十七日至四月二十五日舉行。
此次技能大賽對(duì)于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),打造專業(yè)特色,提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的具體體現(xiàn)。
針對(duì)當(dāng)前學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)以及技能的掌握與社會(huì)需求之間存在不小差距,為提高學(xué)生的專業(yè)技能,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的熱情。在世界獸醫(yī)日即將來(lái)臨之際,動(dòng)科院科協(xié)特舉辦首屆獸醫(yī)技能大賽,以加強(qiáng)同學(xué)們專業(yè)動(dòng)手實(shí)踐能力和對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。
活動(dòng)流程
本次大賽歷時(shí)兩周,我們策劃了豐富多彩的宣傳活動(dòng),敬請(qǐng)大家關(guān)注!大賽分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。
(一)初賽
時(shí)間:4月17日下午2:30—4:30
地點(diǎn):新圖書(shū)館220
2形式:筆試
監(jiān)考老師;團(tuán)委老師
備注:考試內(nèi)容為獸醫(yī)類基礎(chǔ)課程,之前將資料發(fā)送到公共郵箱
根據(jù)選手成績(jī)高低,前三十名進(jìn)入復(fù)賽
(二)復(fù)賽
時(shí)間:4月18日晚上6:30—9:30
地點(diǎn):新圖書(shū)館2202
形式:問(wèn)答
評(píng)委:老師,科協(xié)執(zhí)委
具體流程:復(fù)賽分為兩輪,第一輪必答,每位選手抽簽回答指定的題
目,第二輪搶答,1—10號(hào)選手搶答前五道題,答對(duì)加分,答錯(cuò)扣分。然后第二組,最后第三組搶答。根據(jù)選手的最終得分與初賽成績(jī)之和宣布晉級(jí)決賽的前十位同學(xué)。
(三)決賽
時(shí)間:4月25號(hào)上午8:30—11:00
地點(diǎn):d座動(dòng)科院門(mén)前、實(shí)驗(yàn)室、試驗(yàn)牛場(chǎng)
形式:實(shí)踐動(dòng)手操作
具體流程:
(1)試驗(yàn)場(chǎng)地、材料的準(zhǔn)備
(2)院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕詞
(3)贊助商講話
(4)活動(dòng)開(kāi)始
①病理標(biāo)本的識(shí)別,抽簽,說(shuō)出指定標(biāo)本疾病名稱,典型癥狀,評(píng)委根據(jù)選手回答情況給分。
②掛圖的識(shí)別,識(shí)別不同器官不同部位的名稱
③獸醫(yī)內(nèi)科的考察,兔子的不同方式注射,采血等
④雞的剖檢,根據(jù)操作規(guī)范程度,熟練程度打分
最終根據(jù)選手三輪成績(jī)的總分評(píng)出一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)兩名,三等獎(jiǎng)三名,優(yōu)秀獎(jiǎng)四名。
(5)嘉賓頒獎(jiǎng),總結(jié)
(6)活動(dòng)結(jié)束
決賽會(huì)場(chǎng)布置圖
商機(jī)無(wú)限
動(dòng)科院科協(xié)成立于1985年,它是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)成立最早的大學(xué)生科技協(xié)會(huì)。她既傳承文明,又與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新,25年的風(fēng)雨歷程使她更加成熟且充滿魅力。她順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與要求,在每年的各個(gè)時(shí)期都會(huì)舉辦各種不同特色的活動(dòng),積累到了豐富的經(jīng)驗(yàn),從而成為農(nóng)大最具影響力的學(xué)生團(tuán)體之一。
獸醫(yī)技能大賽是第一次舉辦,意義非凡,我們會(huì)以主贊助商的名字冠名。活動(dòng)將會(huì)與xxx公司合辦,規(guī)模氣勢(shì)更加宏大,內(nèi)容精彩紛呈,本次活動(dòng)在以往基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理并大膽的創(chuàng)新,其影響之廣泛,潛藏商機(jī)之巨大,遠(yuǎn)勝往年,將為您開(kāi)拓更加廣闊的市場(chǎng)!您的參與定會(huì)增加大賽的精彩,同時(shí)使自己的知名度大增。我們期待您的加盟!
您的加盟+我們的策劃=強(qiáng)大的宣傳力!
宣傳方案:
(一)促銷前期的宣傳:
1、戶外宣傳:
(1)在校內(nèi)焦點(diǎn)位置強(qiáng)力推介貴公司的名稱、標(biāo)志及開(kāi)展的活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)。
(2)海報(bào)宣傳:活動(dòng)前期貴公司的宣傳單和海報(bào)將在我校內(nèi)宣傳欄和公寓宣傳欄內(nèi)張貼。
2、媒體宣傳:
在我院的院報(bào)“動(dòng)科廣角
”中為貴公司做廣告宣傳,在校內(nèi)教室的黑板上為貴公司寫(xiě)宣傳語(yǔ)。(二)活動(dòng)期間的宣傳:
1、決賽時(shí)間:2012年4月25日
2、提供場(chǎng)地和部分人員
3、我院提供促銷活動(dòng)安排:在活動(dòng)當(dāng)天,將會(huì)有文藝節(jié)目表演,并有主持人主持此次活動(dòng)(包括開(kāi)場(chǎng)詞和公司介紹),有必要我院可派出學(xué)生幫貴公司發(fā)放宣傳頁(yè),同時(shí)我院建議在活動(dòng)期間舉行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(具體的方案可以再行商榷。這主要由公司策劃,包括禮品等),在活動(dòng)當(dāng)天公司也可進(jìn)行自立宣傳。
(三)冠名權(quán):
本次活動(dòng)可以以“xx贊助商xx”等來(lái)命名此次活動(dòng),贊助金額要超過(guò)所需費(fèi)用的半數(shù)方有權(quán)冠名。
(四)嘉賓發(fā)言:
冠名公司可以派代表來(lái)參加我們此次活動(dòng),并可在開(kāi)幕式時(shí)以嘉賓身份發(fā)言。
(五)展賣:
我院可提供場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施(如桌椅),如貴公司需要,我院還可以提供工作人員若干,協(xié)助貴公司進(jìn)行展賣。
首屆獸醫(yī)技能大賽報(bào)價(jià)表
物品
規(guī)格數(shù)量
金額(元)
條幅
50元/條*3
150
彩虹橋
150元/天*1
150
氣球
10元/袋*6
拉花彩燈
150元
150
展板
5元/張*30
150
雞
30元/只*10
300
兔子
40元/只*10
400
證書(shū)
7元/個(gè)*10
礦泉水
1元/*10
顏料
5元/*4
紙杯
4元/*2
獎(jiǎng)品
70元/個(gè)*10
700
合計(jì)
216
第三篇:技能大賽策劃方案
活動(dòng)主題:以賽代練,以賽促訓(xùn),突出技能,展示風(fēng)采
活動(dòng)目的:為擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)面,提高學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生驗(yàn)證理論,鞏固和加深理解所學(xué)專業(yè)知識(shí),熟練掌握實(shí)驗(yàn)及操作技能,xx農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科技學(xué)院科協(xié)特舉辦“首屆獸醫(yī)技能大賽”,大賽定于四月十七日至四月二十五日舉行,技能大賽策劃方案。
此次技能大賽對(duì)于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),打造專業(yè)特色,提高畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義,是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高的具體體現(xiàn)。
針對(duì)當(dāng)前學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)以及技能的掌握與社會(huì)需求之間存在不小差距,為提高學(xué)生的專業(yè)技能,培養(yǎng)學(xué)生對(duì)本專業(yè)的熱情。在世界獸醫(yī)日即將來(lái)臨之際,動(dòng)科院科協(xié)特舉辦首屆獸醫(yī)技能大賽,以加強(qiáng)同學(xué)們專業(yè)動(dòng)手實(shí)踐能力和對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握。
活動(dòng)流程
本次大賽歷時(shí)兩周,我們策劃了豐富多彩的宣傳活動(dòng),敬請(qǐng)大家關(guān)注!大賽分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)階段。
(一)初賽
時(shí)間:4月17日下午2:30—4:30
地點(diǎn):新圖書(shū)館220
2形式:筆試
監(jiān)考老師;團(tuán)委老師
備注:考試內(nèi)容為獸醫(yī)類基礎(chǔ)課程,之前將資料發(fā)送到公共郵箱
根據(jù)選手成績(jī)高低,前三十名進(jìn)入復(fù)賽
(二)復(fù)賽
時(shí)間:4月18日晚上6:30—9:30
地點(diǎn):新圖書(shū)館2202
形式:問(wèn)答
評(píng)委:老師,科協(xié)執(zhí)委
具體流程:復(fù)賽分為兩輪,第一輪必答,每位選手抽簽回答指定的題目,第二輪搶答,1—10號(hào)選手搶答前五道題,答對(duì)加分,答錯(cuò)扣分。然后第二組,最后第三組搶答。
根據(jù)選手的最終得分與初賽成績(jī)之和宣布晉級(jí)決賽的前十位同學(xué)。
(三)決賽
時(shí)間:4月25號(hào)上午8:30—11:00
地點(diǎn):D座動(dòng)科院門(mén)前、實(shí)驗(yàn)室、試驗(yàn)牛場(chǎng)
形式:實(shí)踐動(dòng)手操作
具體流程:
(1)試驗(yàn)場(chǎng)地、材料的準(zhǔn)備
(2)院長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕詞
(3)贊助商講話
(4)活動(dòng)開(kāi)始
①病理標(biāo)本的識(shí)別,抽簽,說(shuō)出指定標(biāo)本疾病名稱,典型癥狀,評(píng)委根據(jù)選手回答情況給分,規(guī)劃方案《技能大賽策劃方案》。
②掛圖的識(shí)別,識(shí)別不同器官不同部位的名稱
③獸醫(yī)內(nèi)科的考察,兔子的不同方式注射,采血等
④雞的剖檢,根據(jù)操作規(guī)范程度,熟練程度打分
最終根據(jù)選手三輪成績(jī)的總分評(píng)出一等獎(jiǎng)一名,二等獎(jiǎng)兩名,三等獎(jiǎng)三名,優(yōu)秀獎(jiǎng)四名。
(5)嘉賓頒獎(jiǎng),總結(jié)
(6)活動(dòng)結(jié)束
決賽會(huì)場(chǎng)布置圖
商機(jī)無(wú)限
動(dòng)科院科協(xié)成立于1985年,它是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)成立最早的大學(xué)生科技協(xié)會(huì)。她既傳承文明,又與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)不斷地開(kāi)拓創(chuàng)新,25年的風(fēng)雨歷程使她更加成熟且充滿魅力。她順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展與要求,在每年的各個(gè)時(shí)期都會(huì)舉辦各種不同特色的活動(dòng),積累到了豐富的經(jīng)驗(yàn),從而成為農(nóng)大最具影響力的學(xué)生團(tuán)體之一。
獸醫(yī)技能大賽是第一次舉辦,意義非凡,我們會(huì)以主贊助商的名字冠名。活動(dòng)將會(huì)與XXX公司合辦,規(guī)模氣勢(shì)更加宏大,內(nèi)容精彩紛呈,本次活動(dòng)在以往基礎(chǔ)上進(jìn)行了合理并大膽的創(chuàng)新,其影響之廣泛,潛藏商機(jī)之巨大,遠(yuǎn)勝往年,將為您開(kāi)拓更加廣闊的市場(chǎng)!您的參與定會(huì)增加大賽的精彩,同時(shí)使自己的知名度大增。我們期待您的加盟!
您的加盟+我們的策劃=強(qiáng)大的宣傳力!
宣傳方案:
(一)促銷前期的宣傳:
1、戶外宣傳:
(1)在校內(nèi)焦點(diǎn)位置強(qiáng)力推介貴公司的名稱、標(biāo)志及開(kāi)展的活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)。
(2)海報(bào)宣傳:活動(dòng)前期貴公司的宣傳單和海報(bào)將在我校內(nèi)宣傳欄和公寓宣傳欄內(nèi)張貼。
2、媒體宣傳:
在我院的院報(bào)“動(dòng)科廣角”中為貴公司做廣告宣傳,在校內(nèi)教室的黑板上為貴公司寫(xiě)宣傳語(yǔ)。
(二)活動(dòng)期間的宣傳:
1、決賽時(shí)間:2010年4月25日
2、提供場(chǎng)地和部分人員
3、我院提供促銷活動(dòng)安排:在活動(dòng)當(dāng)天,將會(huì)有文藝節(jié)目表演,并有主持人主持此次活動(dòng)(包括開(kāi)場(chǎng)詞和公司介紹),有必要我院可派出學(xué)生幫貴公司發(fā)放宣傳頁(yè),同時(shí)我院建議在活動(dòng)期間舉行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)(具體的方案可以再行商榷。這主要由公司策劃,包括禮品等),在活動(dòng)當(dāng)天公司也可進(jìn)行自立宣傳。
(三)冠名權(quán):
本次活動(dòng)可以以“XX贊助商XX”等來(lái)命名此次活動(dòng),贊助金額要超過(guò)所需費(fèi)用的半數(shù)方有權(quán)冠名。
(四)嘉賓發(fā)言:
冠名公司可以派代表來(lái)參加我們此次活動(dòng),并可在開(kāi)幕式時(shí)以嘉賓身份發(fā)言。
(五)展賣:
我院可提供場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施(如桌椅),如貴公司需要,我院還可以提供工作人員若干,協(xié)助貴公司進(jìn)行展賣。
首屆獸醫(yī)技能大賽報(bào)價(jià)表
物品
規(guī)格數(shù)量
金額(元)
條幅
50元/條*3
150
彩虹橋
150元/天*1
150
氣球
10元/袋*6
拉花彩燈
150元
150
展板
5元/張*30
150
雞
30元/只*10
300
兔子
40元/只*10
400
證書(shū)
7元/個(gè)*10
礦泉水
1元/*10
顏料
5元/*4
紙杯
4元/*2
獎(jiǎng)品
70元/個(gè)*10
700
合計(jì)
2168
第四篇:酒店業(yè)務(wù)知識(shí)技能大賽方案
酒店業(yè)務(wù)知識(shí)技能大賽方案
為進(jìn)一步提高酒店員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能、規(guī)范服務(wù)禮儀,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)習(xí),提高酒店整體服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn),樹(shù)立良好的金五指山國(guó)際品牌,酒店決定,舉辦首屆服務(wù)技能大賽,具體方案如下
一、競(jìng)賽組委會(huì)
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
主辦部門(mén):人力資源部
二、現(xiàn)場(chǎng)主持人:
三、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)人:
四、競(jìng)賽評(píng)委會(huì)
總裁判:
副總裁判:
項(xiàng)目裁判員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
計(jì)分員:
電腦操作員:
五、競(jìng)賽方式:
1、知識(shí)競(jìng)賽
2、技能競(jìng)賽
六、舉辦時(shí)間:
1、知識(shí)競(jìng)賽:2008年5月 24日(晚上8:00-11:00)
2、技能競(jìng)賽:2008年5月25 日(晚上8:00-11:00)
七、舉辦地點(diǎn):大會(huì)議室
八、競(jìng)賽前準(zhǔn)備工作
1、初賽由各部門(mén)自行組織,選拔人員參加酒店決賽,并于 5 月15 日前將參賽人員名單報(bào)送人力資源部。
2、知識(shí)競(jìng)賽資料由人力資源部與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同編制,技能競(jìng)賽評(píng)分表由人力資源部編制,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部與各部門(mén)共同制定。
3、競(jìng)賽所需物品由各部門(mén)自行準(zhǔn)備。
九、競(jìng)賽實(shí)施辦法
(一)知識(shí)競(jìng)賽
1、人員構(gòu)成:知識(shí)競(jìng)賽以小組為單位,共分4組,每組4名選手,其中房務(wù)部、餐飲部、各為一組;市場(chǎng)營(yíng)銷部和行政部(含工程部)、保安部和財(cái)務(wù)部、合為一組,小組以抽簽的形式?jīng)Q定組號(hào)。
2、競(jìng)賽內(nèi)容:業(yè)務(wù)知識(shí)、疑難問(wèn)題處理、案例分析、崗位英語(yǔ)
3、基礎(chǔ)分:每組300分。
4、競(jìng)賽規(guī)則:
①個(gè)人必答題:時(shí)間不作限制,滿分20分。
具體步驟:使用投影儀打出問(wèn)題,每組選手按序號(hào)依次輪流作答,每位選手必須回答2道題,答對(duì)1題加10分;答錯(cuò)不扣分,回答后主持人立即公布“正確”或“錯(cuò)誤”,投影儀隨后打出正確的答案。“個(gè)人必答題”結(jié)束后,主持公布各小組當(dāng)前的得分。
②限時(shí)速答題:限時(shí)80秒,投影儀顯示倒計(jì)時(shí),滿分20分。
具體步驟:每組派一名選手,每位選手限時(shí)回答2道題,主持人快速念題目,選手回答,答對(duì)1題加10分;答錯(cuò)不扣分。“限時(shí)速答題”結(jié)束后,主持公布各小組當(dāng)前的得分。
③即興題:題目范圍不限,限時(shí)3分鐘,投影儀顯示倒計(jì)時(shí),滿分20分。
具體步驟:每組題給出4個(gè)題號(hào),每題5分,根據(jù)抽到的題的內(nèi)容,經(jīng)10秒鐘的思考后,每組推舉一名選手答題,本組其他選手可作補(bǔ)充。答對(duì)按所選分值題給分;答錯(cuò)不扣分。“即興題”結(jié)束后,主持公布各小組當(dāng)前的得分。
④英語(yǔ)問(wèn)答題:限時(shí)60秒,投影儀顯示倒計(jì)時(shí),滿分20分。
具體步驟:主持人提供4個(gè)題號(hào),供各組選擇,根據(jù)抽到的題的內(nèi)容,主持人用英語(yǔ)提問(wèn),每組推舉一名選手答題,本組其他選手可作補(bǔ)充,每組必須回答2道問(wèn)題。答對(duì)一題加10分;答錯(cuò)不扣分。“英語(yǔ)問(wèn)答題”結(jié)束后,主持公布各小組當(dāng)前的得分。
⑤猜英語(yǔ)單詞:限時(shí)70秒,猜中四個(gè)單詞才合格,滿分10分。
具體步驟:選派本小組兩名選手上場(chǎng);一人通過(guò)手勢(shì)、語(yǔ)言、形體動(dòng)作等。方式:讓另一人猜英語(yǔ)單詞;比劃的人不能說(shuō)出所猜單詞的中文任何一個(gè)字或用英語(yǔ)告訴猜詞人所猜單詞;猜詞人用英語(yǔ)說(shuō)出所猜單詞。
⑥案例分析題:時(shí)間不作限制,滿分20分。
具體步驟:投影儀打出4個(gè)題號(hào),供每個(gè)小組選擇,投影儀顯示案例題各小組選手進(jìn)行討論,然后推舉一名選手回答,其他選手可作補(bǔ)充回答。答對(duì)加20分;答錯(cuò)不扣分。
⑦風(fēng)險(xiǎn)題:題目范圍不限,限時(shí)3分鐘,投影儀顯示倒計(jì)時(shí),分三檔題,即10分、20分、30分三個(gè)檔次。
具體步驟:投影儀每檔題給出6個(gè)題號(hào),每組任選,投影儀打開(kāi)題號(hào),根據(jù)抽到的題的內(nèi)容,經(jīng)3秒鐘的思考后,每組推舉一名選手答題,本組其他選手可作補(bǔ)充。答對(duì)按所選分值檔題給分;答錯(cuò)按所選分值檔題扣分。“風(fēng)險(xiǎn)題”結(jié)束后,主持公布各小組當(dāng)前的得分。
⑧觀眾題:在各項(xiàng)答題結(jié)束,主持人公布各小組當(dāng)前得分后,投影儀打出一圖片或題目,主持人提問(wèn),觀眾舉手回答,答對(duì)的將得到一個(gè)精美的小禮品。
(二)技能競(jìng)賽
前廳:前臺(tái)入住登記
①參賽選手:4名,不設(shè)時(shí)間限制。
②競(jìng)賽目的:檢驗(yàn)選手的語(yǔ)言表達(dá)和應(yīng)變能力,處理問(wèn)題的方式方法及綜合素質(zhì)。③選手表演完畢,由部門(mén)經(jīng)理對(duì)表演結(jié)果進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)評(píng)。
財(cái)務(wù)部:假鈔識(shí)別
①參賽選手:4名,限時(shí)4分鐘。
②競(jìng)賽目的:檢驗(yàn)選手對(duì)假鈔的識(shí)別能力。
③選手操作完畢,由部門(mén)經(jīng)理或主管現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)要介紹識(shí)別假鈔的辦法。
客房:
(1)中式鋪床
①參賽選手:4名,限時(shí)3分鐘。
②競(jìng)賽目的:檢驗(yàn)選手能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)或提前按規(guī)范的操作程序和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求完成鋪床操作。
③選手操作期間,由該崗位主管向觀眾講解中式鋪床的規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求;選手操作完畢,由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)評(píng)。
(2)拋銅
①參賽選手:4名,不設(shè)時(shí)間限制,以選手的比賽時(shí)間長(zhǎng)短及評(píng)分結(jié)果排定名次。②競(jìng)賽目的:檢驗(yàn)選手能否按規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求拋銅。同時(shí),檢驗(yàn)選手的工作效果和熟練程度。
③選手操作期間,由該崗位主管向觀眾講解拋銅的規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求;選手操作完畢,由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)評(píng)。
餐飲部:
(1)西餐擺臺(tái)
①參賽選手:4名,限時(shí)17分30秒。
②競(jìng)賽目的:檢驗(yàn)選手能否按規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求完成西餐擺臺(tái)操作,同時(shí),檢驗(yàn)選手的工作效果和熟練程度。
③選手操作期間,由該崗位主管向觀眾講解西餐擺臺(tái)的規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求;選手操作完畢,由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)評(píng)。
(2)廚師砧板拼盤(pán)
①參賽選手:4名,限時(shí)8分鐘。
②競(jìng)賽目的:檢驗(yàn)選手砧板拼盤(pán)技術(shù)及作品的造型和整體效應(yīng)。
③選手操作完畢,由選手向觀眾介紹作品的名稱、寓意。然后,廚師長(zhǎng)對(duì)選手們的作品向觀眾扼要簡(jiǎn)評(píng)。
聯(lián)隊(duì)1:保安部、財(cái)務(wù)部
(1)車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練(保衛(wèi)部)
①參賽選手:4名,不設(shè)時(shí)間限制。
②競(jìng)賽目的:檢驗(yàn)選手在車輛指揮及隊(duì)列方面整個(gè)動(dòng)作和整體的規(guī)范力度。③選手操作期間,由該崗位主管向觀眾講解車輛指揮的規(guī)范程序和標(biāo)準(zhǔn)要求;選手操作完畢,由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)評(píng)。
(2)點(diǎn)鈔(財(cái)務(wù)部)
①參賽選手:4名,不設(shè)時(shí)間限制,以選手的比賽時(shí)間長(zhǎng)短及評(píng)分結(jié)果排定名次。②競(jìng)賽目的:檢驗(yàn)選手的點(diǎn)鈔速度和正確率。
③選手操作完畢,由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)評(píng)。
聯(lián)隊(duì)2:營(yíng)銷部、行政部(含工程部)
辦公室處理
①參賽選手:4名,不設(shè)時(shí)間限制,以選手的比賽時(shí)間長(zhǎng)短及評(píng)分結(jié)果排定名次。②目的:檢驗(yàn)選手的辦公文案處理能力。
③選手操作完畢,由部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)評(píng)。
十、有關(guān)要求:
①讀秒員要嚴(yán)格按各項(xiàng)競(jìng)賽項(xiàng)目所規(guī)定的時(shí)間,控制比賽時(shí)間。
②計(jì)分員負(fù)責(zé)回收各評(píng)委對(duì)參賽選手打出的評(píng)分,相加后取得平均分為選手的最后得分。
③各評(píng)委按“評(píng)分表”中的各項(xiàng)要求并根據(jù)選手的綜合表現(xiàn)結(jié)果評(píng)分。
④每位選手比賽后,主持人宣布上一位參賽選手的最后得分。
(三)注意事項(xiàng)
1、參賽選手按事先抽取的出場(chǎng)編號(hào)和順序做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,凡不按規(guī)定時(shí)間到場(chǎng)的參賽人員,一律視為自動(dòng)放棄。
2、參賽選手必須注意禮貌禮節(jié),儀容、儀表、儀態(tài)要規(guī)范,穿著制服,佩戴工號(hào)牌參賽,不得以任何方式或理由頂撞、指責(zé)或不服從評(píng)委的裁判工作,違者將當(dāng)場(chǎng)取消比賽資格。
3、選手的比賽超時(shí),每超30秒,扣2分,不足30秒的,按30秒扣分。
4、選手入場(chǎng),向主席臺(tái)的評(píng)委們分別自我介紹,如“我是x號(hào)選手,我叫xxx,準(zhǔn)備完畢。”
5、操作完畢,選手要報(bào)“操作完畢”。
十一、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體總分獎(jiǎng)。設(shè)團(tuán)體總分獎(jiǎng)前二名,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金600元、500元。
2、技能競(jìng)賽單項(xiàng)獎(jiǎng)。設(shè)前臺(tái)入住登記、假鈔識(shí)別、中式鋪床、拋銅、西餐擺臺(tái)、廚師砧板拼盤(pán)、車輛指揮和隊(duì)列訓(xùn)練、點(diǎn)鈔、文案處理共九項(xiàng)單項(xiàng)獎(jiǎng)。并取每個(gè)單項(xiàng)比賽的前2名,頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)及獎(jiǎng)金200元、100元。
3、其他參賽選手均可獲得紀(jì)念品一份(價(jià)值20元/份)。
4、競(jìng)賽活動(dòng)完畢,現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
第五篇:酒店服務(wù)技能大賽方案
酒店服務(wù)技能大賽方案
1.酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案 2.恒豐大酒店服務(wù)技能大賽工作方案 3.酒店技能大賽方案
4.酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案
1、酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案
一、活動(dòng)宗旨:
通過(guò)此次技能大賽,旨在豐富酒店文化,促進(jìn)酒店員工服務(wù)技能的提高,充分調(diào)動(dòng)酒店員工對(duì)專業(yè)技能學(xué)習(xí)積極性。
二、活動(dòng)主題:踐行科學(xué)發(fā)展觀,爭(zhēng)做技能狀元
三、競(jìng)賽名稱: 大酒店服務(wù)技能大賽
四、競(jìng)賽評(píng)委會(huì)
1、主評(píng)委:待定
2、主持人:待定
五、組織辦法:
1、以部門(mén)為單位報(bào)名,每個(gè)項(xiàng)目參加人數(shù)為6名。
2、比賽內(nèi)容分為操作和理論兩個(gè)部分。本次大賽分別為管家部的中式鋪床競(jìng)賽、餐飲部斟酒、口布折花、中式托盤(pán)、西餐正餐擺臺(tái),前廳部的前廳服務(wù)競(jìng)賽,共6個(gè)參賽項(xiàng)目。
4、參賽選手須按照酒店職業(yè)人的要求著職業(yè)裝,儀容儀表符合職業(yè)規(guī)范。
5、參賽選手須按比賽時(shí)間,提前15分鐘檢錄進(jìn)場(chǎng),按照規(guī)定順序參加比賽。遲到15分鐘者取消比賽資格。
五、比賽安排:
管家部的中式鋪床競(jìng)賽、前廳部的前廳服務(wù)競(jìng)賽:7月15日14:00,翠峰廳 餐飲餐飲部斟酒、口布折花、中式托盤(pán):7月18日14:00,翠峰廳 西餐正餐擺臺(tái):7月20日14:00,翠峰廳
六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
每個(gè)參賽項(xiàng)目前三名頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品。
七、評(píng)分細(xì)則(詳見(jiàn)附件)
2、恒豐大酒店服務(wù)技能大賽工作方案
為提高酒店各項(xiàng)工作的質(zhì)量與效率,酒店決定舉辦各部門(mén)的服務(wù)技能大賽,作為酒店7、8、9月“效率月”的重點(diǎn)活動(dòng)之一。為使本次大賽各項(xiàng)工作落實(shí)到位,特制定如下工作方案:
一、大賽宗旨
本次大賽以“展風(fēng)采、樹(shù)形象、促服務(wù)”為宗旨,按照恒豐大酒店各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),全面展示酒店從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)的精神風(fēng)貌、嫻熟精湛的服務(wù)技能,加強(qiáng)人才培養(yǎng),促進(jìn)各部門(mén)的服務(wù)技能交流與學(xué)習(xí),形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氣氛,為賓客提供“高效、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù),全面提升酒店員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和酒店服務(wù)水平。
二、組織方式
本次大賽由酒店行政人事部主持,客房部、餐飲部、財(cái)務(wù)部、工程部、保安部、前廳部和后勤部參與。由酒店各營(yíng)業(yè)部門(mén)的管理人員共同組建“2010年恒豐大酒店服務(wù)技能大賽”組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“組委會(huì)”):
主 任:熊亞文
副主任:朱朝陽(yáng)、徐軍
成 員:肖再清、李新平、吳中華、梁紅彬、謝群韶、曾霞
辦公室負(fù)責(zé)大賽的總體組織協(xié)調(diào)。
三、賽事安排
第一階段(7月7日---7月26日)為部門(mén)練兵階段。第二階段(7月28日---7月30日)上午8:30---11:00為比武階段。
保安、工程部負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置。
四、參賽選手
酒店各部門(mén)員工,要求應(yīng)在本崗位工作滿3個(gè)月以上,熱愛(ài)本職工作,具有良好的職業(yè)道德,具備一定的服務(wù)水平和較高的技能水平。各部門(mén)專業(yè)項(xiàng)目必報(bào)3人、公共項(xiàng)目報(bào)3人以內(nèi),于7月22日前報(bào)參賽選手名單于總辦。
五、比賽項(xiàng)目
1、專業(yè)項(xiàng)目:中餐擺臺(tái)(餐飲部)、中式鋪床(客房部)、錄單結(jié)帳(財(cái)務(wù)部)、零件拆裝(工程部)、刀功(廚房)、軍體(保安部)
2、公共項(xiàng)目:形體禮儀(站、走、坐姿、微笑、鞠躬)、托盤(pán)行走、斟倒酒水
六、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
1、專業(yè)項(xiàng)目設(shè)金牌1名獎(jiǎng)100元,公共項(xiàng)目設(shè)金(銀)
牌各1名,分別獎(jiǎng)100元或50元。
2、本次比武部門(mén)專業(yè)項(xiàng)目的參賽選手平均分達(dá)90分上
為優(yōu)秀,80-89分為良好,70-79分為一般,部門(mén)參賽項(xiàng)目?jī)?yōu)秀以上,獎(jiǎng)部門(mén)經(jīng)理100元,良好不獎(jiǎng)不罰,若成績(jī)?yōu)橐话悖瑒t罰部門(mén)經(jīng)理50元。
3、獲獎(jiǎng)選手,授予“2010恒豐大酒店服務(wù)技能大
賽XX金(銀)牌明星”榮譽(yù)稱號(hào),頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
七、比賽程序
1、參賽選手及觀眾提前15分鐘入場(chǎng),非當(dāng)班員工必須著工裝;
2、酒店領(lǐng)導(dǎo)陪同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓入場(chǎng),全體起立鼓掌歡迎;
3、主持人上臺(tái)開(kāi)場(chǎng)白,介紹領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓;
4、主持人介紹競(jìng)賽程序、項(xiàng)目設(shè)置、競(jìng)賽規(guī)則;
5、酒店常務(wù)副總經(jīng)理致祝詞;
6、主持人宣布比賽開(kāi)始;
7、各主要比賽結(jié)束后,匯總得分及名次;
8、宣布比賽結(jié)果,頒獎(jiǎng)(奏樂(lè));
9、酒店總經(jīng)理發(fā)表重要講話;
10、合影,領(lǐng)導(dǎo)退場(chǎng),起立,鼓掌歡送。
八、其他
1、比賽工具和用品:大賽組委會(huì)統(tǒng)一提供基本的比賽工具和用品,特殊工具和用品均由選手自備。
2、評(píng)委:由大賽組委會(huì)主任及副主任組成。
3、監(jiān)督:為確保大賽的公平、公正,組委會(huì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。
4、宣傳:酒店的員工園地。
九、工作要求
2010年酒店服務(wù)技能大賽是“效率月”活動(dòng)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,各部門(mén)要統(tǒng)一思想,高度重視,充分發(fā)動(dòng),精心組織,積極參與。要以舉辦技能大賽為契機(jī),切實(shí)推動(dòng)酒店的崗位練兵、技能比武和業(yè)務(wù)培訓(xùn),達(dá)到不斷提高酒店綜合服務(wù)水平的目的。
3、酒店技能大賽方案
為進(jìn)一步提升酒店的服務(wù)質(zhì)量及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),全面提高員工業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),酒店特舉辦第三屆業(yè)務(wù)技能大賽,具體方案如下:
●時(shí)間和地點(diǎn)
1、時(shí)間:2011月11月26日(周五)下午1:30-3:30
2、地點(diǎn):酒店多功能廳
●大賽組織
1、領(lǐng)導(dǎo)席
旅游局***主任經(jīng)濟(jì)技術(shù)學(xué)院**老師
酒店董事長(zhǎng)***酒店總經(jīng)理***酒店副總經(jīng)理**
2、評(píng)委成員:
*********************
3、工作組
************
計(jì)分組:*********
道具組:************
4、主持人:**********
一、大賽程序
2011年11月26日(周五)下午1:30正式開(kāi)始
由酒店總經(jīng)理致辭
二:技能比賽
第一項(xiàng):中式鋪床
客房部推選6人,分兩組進(jìn)行,每組3人同時(shí)進(jìn)行;
評(píng)委:******
要求:
1、三分鐘內(nèi)做好一個(gè)中式鋪床,提前不加分,每超時(shí)10秒扣0.5分;
2、超作時(shí)按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行,繞床3圈,逆向或多繞圈則1次扣5分;
3、超作時(shí)拍打床面或有其他小動(dòng)作則一次扣3分。
第二項(xiàng):點(diǎn)鈔
財(cái)務(wù)部選派6名代表,一次性完成;
評(píng)委:**
要求:練功卷100張,現(xiàn)場(chǎng)由評(píng)委任意抽出一至三張后,交由參賽選手進(jìn)行點(diǎn)鈔。點(diǎn)錯(cuò),沒(méi)有成績(jī);點(diǎn)對(duì)者按點(diǎn)鈔速度快慢評(píng)選成績(jī);
第三項(xiàng):中餐擺臺(tái)
餐飲部選派6名代表,分兩組進(jìn)行,每組3人同時(shí)進(jìn)行。
評(píng)委:*****
要求:15分鐘內(nèi)(不含疊口布時(shí)間)擺好中餐宴會(huì)10人臺(tái)面;
第四項(xiàng):前廳接待
前廳部選派3名代表,分三次進(jìn)行;
評(píng)委:*****
要求:完整接待客人入住程序(從與客人打招呼起至給客人示意電梯方向)
三、知識(shí)競(jìng)賽
餐飲部、客房部、前廳部、ktv、財(cái)務(wù)部、保安部、工程部各選派3名代表組成本部代表隊(duì)參賽。
四、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
所有賽目均取前三名,余者為紀(jì)念獎(jiǎng)。
1、個(gè)人賽第一名,將獲2011業(yè)務(wù)能手稱號(hào),頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū),并享受一年技能補(bǔ)貼。(每月**元)
2、集體獎(jiǎng)前三名,頒發(fā)獎(jiǎng)狀。
五、要求
1、各部門(mén)組織好本部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極參與;
2、參賽部門(mén)準(zhǔn)備好參賽道具,并于26日中午12時(shí)前送抵達(dá)賽場(chǎng),交由大賽工作組。
3、大賽工作組組織好人員將各部門(mén)參賽道具整理好,做到有條不紊,先用的在前,后用的在后,保證大賽有序進(jìn)行。
4、餐飲部負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)布置,綜合部指導(dǎo)。
5、工程部負(fù)責(zé)知識(shí)競(jìng)賽搶答器及麥克的安裝、調(diào)試。
6、綜合部負(fù)責(zé)亮分牌、評(píng)分表、知識(shí)競(jìng)賽題、獎(jiǎng)品發(fā)放等的準(zhǔn)備工作。
六、附件
附各項(xiàng)比賽評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
1、知識(shí)競(jìng)賽
分二部分:
第一部分為必答題,屬部門(mén)業(yè)務(wù)題,由參賽部門(mén)出15道題,于11月15日前上報(bào)綜合部,綜合部從中選題指定代表隊(duì)每個(gè)成員回答一個(gè)問(wèn)題,其他人不允許代答;
第二部分為搶答題,屬綜合素質(zhì)部分包括酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)、員工手冊(cè)、消防安全知識(shí);每題為10分,答對(duì)加分,答錯(cuò)扣分。
2、點(diǎn)鈔
練功卷100張,現(xiàn)場(chǎng)由評(píng)委任意抽出一至三張后,交由參賽選手進(jìn)行點(diǎn)鈔。點(diǎn)錯(cuò),沒(méi)有成績(jī);點(diǎn)對(duì)者按點(diǎn)鈔速度快慢評(píng)選成績(jī)。
4、酒店服務(wù)技能大賽活動(dòng)方案
一、活動(dòng)宗旨:
通過(guò)此次技能大賽,旨在豐富大學(xué)生校園文化,促進(jìn)同學(xué)酒店服務(wù)技能的提高,充分調(diào)動(dòng)我院學(xué)生對(duì)專業(yè)技能學(xué)習(xí)積極性。
二、活動(dòng)主題:踐行科學(xué)發(fā)展,爭(zhēng)做技能明星
三、承辦單位:
旅游與酒店管理學(xué)院團(tuán)總支
四、組織辦法:
1、以個(gè)人為單位報(bào)名,人數(shù)不限。
2、比賽分選拔賽和決賽。按照33%的比例選拔優(yōu)秀選手進(jìn)入決賽。
3、參賽內(nèi)容分為操作和理論兩個(gè)部分。
4、參賽選手須按照酒店職業(yè)人的要求著職業(yè)裝,儀容儀表符合職業(yè)規(guī)范。
5、參賽選手須按比賽時(shí)間,提前15分鐘檢錄進(jìn)場(chǎng),按照規(guī)定順序參加比賽。遲到15分鐘者取消比賽資格。
五、比賽時(shí)間、地點(diǎn):
1、選拔賽:5月14日下午14:00,綜合樓二樓實(shí)訓(xùn)中心
2、決賽:5月18日、19日下午14:00,綜合樓二樓實(shí)訓(xùn)中心
六、獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名,頒發(fā)證書(shū)和獎(jiǎng)品。
七、評(píng)分細(xì)則:
(一)做床評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
本項(xiàng)比賽采用100分制(做床30分,時(shí)間3分鐘及格60分)
1、第一次甩單定位。(4分)
2、第一單包邊包角。(4分)
3、第二次甩單定位。(4分)
4、毛毯定位。(4分)
5、第二次包邊包角。(5分)
6、套枕袋。(3分)
7、枕頭。(3分)
8、做床罩。(3分)
備注:
1、做床及格時(shí)間為3分鐘,分?jǐn)?shù)為60分。
2、比規(guī)定時(shí)間內(nèi)每提前1秒,分?jǐn)?shù)加0.1分。
3、最后成績(jī)?yōu)椋海ㄗ龃矘?biāo)準(zhǔn)得分+完成時(shí)間所得分)*30%
(二)擺臺(tái)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
本項(xiàng)采用100分制,時(shí)間為20分鐘。
1、儀容儀表符合職業(yè)要求,精神飽滿,有禮貌。(6分)
2、擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),合格。(88分)
3、整體印象整齊、美觀。(6分)
(三)調(diào)酒評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
本項(xiàng)采用100分制,時(shí)間為10分鐘。
1、儀容儀表符合職業(yè)要求。(10分)
2、標(biāo)準(zhǔn)雞尾酒的調(diào)制,標(biāo)準(zhǔn)合格。(35分)
3、自創(chuàng)雞尾酒的調(diào)制,標(biāo)準(zhǔn)合格。(45分)
4、主題創(chuàng)意新穎,獨(dú)特,具有時(shí)代感。(10分)


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