第一篇：超市實踐感想

在超市的兩年里，有太多的人、太多的事，時常浮現在眼前，揮之不去，忘不了值班時的情景；忘不了陰冷的值班環境；更忘不了這兩年超市教會我的點點滴滴......在這兩年里，我有過喜悅，更有過挫折，有過遺憾，也正是這些不順利，使我成熟、讓我得到真正地鍛煉。

記得剛進大學，是XX學姐接我的。那個時候，她帶我參觀了學校。走到大學生實踐創業中心的時候，她說在這個創業中心的最里面有一個學生超市，那里東西比較便宜，工作人員都是學生。但是我們沒有進去參觀。這是第一次接觸超市。

軍訓結束了，大學生活開始忙綠。把簡歷投給了院學生會，系學生會和學生超市。在院學生會第二輪面試中被淘汰了。記得系學生會的第一輪面試和超市的第一輪面試時間在同一個晚上，系學生會要提前一點。我在系學生會面試完，匆忙的趕到超市。超市面試已經到11號了，我是2號。當時經理在負責，進入超市才知道他們的名字XX、XX。和他們說明了情況，他們讓我等里面正在的同學面試好了進去。當時很感動。覺得超市的人很親切。這是第二次接觸超市。

敲門。進去。問好。坐好。面試的第一個問題是談談你對超市映像。其實，我沒參觀過，在這之前。但是面對面試，我說了六個字，干凈、整潔、親切。面試結束后。我參觀了超市。干凈、整潔。這是第三次接觸超市。

十一回家后，接到了XX電話。說錄取了。高興之余，更多的是擔憂。進大學之前，總是憧憬著大學生活的種種。大學生活真正開始的時候，卻感覺和想象有很多差距。精力是有限的，班干、學生會、超市之間周旋。我覺得我沒有那個能力把這三個都做好。我還是個大學生。我的第一定位是一個學生。這三個得有所舍棄，可是卻不甘心。所以，對超市我除了做好本職按時值班外，沒有做過什么。這個一直以來很……

在超市的四個學期里，有三個搭檔。XX，XX，XX。和他們相處中得到了許多。還有學長學姐，學弟學妹，XX、XX他們，XX、XX、XX、XX他們，也帶給了我許多。這些記憶彌足珍貴。若干年以后，在某個不經意的瞬間，當我們回憶起大學，回憶起超市這段時光，我們又會想起誰和誰。

超市的每個孩子都很親切。這是我的感覺。我的同學也和我說過，每次看到你們超市人都覺得親切。還有，三個經理都很溫和仁慈。說到這些，總是有種愧疚感。

即將離開超市,心中不免有一些難舍,但更希望的是，在大家走出超市之后,一切都好!感謝通過超市這個平臺，遇到一群可愛的“超市人”，我們有著對

超市共同的責任，每個星期值班時間雖然不多，堅持了兩年，我們也該為自己鼓掌。感謝學校和老師為我們提供這個平臺來鍛煉自己。走上社會以后我們要學以致用。人生就像 110 米欄，跨完這個欄之后，還有更精彩的下一個等著我們。昨天仿若夢里煙塵，恰似流年難再。受傷的白鳥亦像我們無法割舍的年輕，卻再也找不到它停留過的痕跡。終究會遠走，終究會分離。但留下了美好的回憶，和我們快樂的笑。踏出超市，以后邁向社會，演繹新的舞曲。把兩年的點點滴滴珍藏心中，帶著它們開始我們新的旅程。大學還有兩年，我們還有自己的目標沒有完成，繼續保持一顆踏實的心。兩年后，我們帶著這樣美好的回憶踏入社會，開始另一段的奮斗。

XXXX

2012.5.6

第二篇：超市感想

時代購物超市工作感想

我來時代中意超市工作有半個多月了，如果再加上初期的培訓有不下一個月了吧，剛開始的時候興趣不大，感覺就是賣賣東西而已，很枯燥的一件事。不過這兩天我改變了上面的觀點。我試著給她們介紹東西的好處，漸漸把培訓是學的一些東西用上了，挑戰自己讓他們盡量買下來。閑著的時候把東西都擦一遍，這樣我能再次熟悉一下價格。這半個來月我總結出以下幾點經驗：

1、東西的包裝一要好看，愛美之心人皆有知嘛，首先感官上讓人得到認可，后面的事情就很好辦了；

2、東西一定要保持干凈，不能讓顧客拿起來還以為是從土里挖出的寶藏，上面帶著一層土；

3、一定要讓顧客，覺得自己有親和力，微笑服務，不是什么丟人的事情，我們每一個服務員都要學會換位思考，顧客來買東西的同時，間接地也在購買你的服務質量；

4、在超市工作對突發事件的處理能力很重要，因為有形形色色的顧客，難免會碰上個性鮮明的，這就需要我們既能不惹顧客還能保證了超市的利益。

我最近閑暇之際也在看一些經營管理方面的書籍，結合超市的實際想到如下的建議：

1、要培養員工對超市的忠誠感，同時培養員工的主人翁精神，如果不能隨時維護超市的利益,甚至通過超市利益的損失來滿足個人利益需求,斤斤計較，這樣的超市一定是沒有生命力的，必須讓每個員工把自己當成其中的一員，就像照顧自己的小家一樣來為超市的發展貢獻自己的光和熱；

2、我們比起小零售店和小超市(個體超市),有規模化的優勢.產品要體現出價格優勢.比如太原本地的品牌美特好，打出的廣告就是“方圓十里如有本超市便宜的同類商品，定十倍差價賠償”；熟話說“不怕不識貨，就怕貨幣貨”;

3、要思考一個問題，在屯留這樣一個小縣城，最近又接連開了幾家大型購物商場的情況下，怎樣能夠讓屯留人民增加對咱們中意的品牌的粘度，也就是說買東西時三家購物中心首先先到的是咱們中意。在這方面我們在開業初期所做的一些努力已經讓顧客對我們有了好的第一印象，但我認為這樣還不夠，要想在長期的競爭不立于不敗之地，還得形成文化，不能夠打游擊戰，要有持久戰的準備，在長治佳威購物時有一點我感同身受，在雨雪天氣，商場工作人員都會給顧客說一些讓你覺得暖暖的話，比如“路滑，請慢走！”同時會給每一位顧客發一個塑料袋用來把雨傘罩上??

總之，要讓屯留人民自愿的選擇來咱們中意消費，并且能讓消費者最終轉化為中意的忠誠顧客，不僅僅是開業活動期間“試試看”的消費者。

我做為中意的一員，今后一定會嚴格要求自己，為中意的發展盡自己的一份力!

第三篇：超市參觀感想

參觀體會

通過參觀許昌的胖東來商超店，體會很多，但總體總結下來主要有一下幾點

一、排面豐滿度，整潔度都要比我們現在的水平高出很多，尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的，整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我幾乎找不到暫缺貨的價格牌，如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。

二、衛生是門店的環境基礎，胖東來在這方面做出了行業的標桿，不只是商品衛生做的出色，設備衛生，道具衛生都特別的出色，就連洗手間的衛生我們都找不到可以挑理的地方，但我觀察到有垃圾調到地面時，總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業已經把衛生標準看成了自己賴以生存的競爭優勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落，這是我們需要追趕和努力的地方。

三、員工面貌主要體現在員工的精神面貌和工作態度上，據我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的，即使有聊天，也是一邊整理各自排面，一邊閑聊幾句，不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內容和性質完成自己的本職工作。如何調動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。

四、為顧客著想的理念體現在了賣場各個方面，首先各找各樣的溫馨提示特別多，生鮮加工課的員工都配備了防止唾沫飛濺的護具，而且在生鮮區有很多告知商品如何使用的宣傳冊和菜譜，這不但提現了對顧客的體貼入微，更能提升對應商品的銷售。從細節做起從顧客關注的細節做起更能夠加強顧客和企業之間的粘性

五、區域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色，無論是管理的手段方法，工具還是管理的理念都比我們跟深入，比如每個人的衛生區分配，每個認得貨架管理區分配等以及分配后如何操作，如何運行，如何追蹤，如何檢查，還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段，也有相關的大體政策，但是具體的更細致的可行性方法，方案我我們差的太多，急需補救。通過對以上幾點的思考，我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點

一、針對排面問題，我們應該直面為題，雖然我們有差距，但并不表示我們無法追趕。我們是有排面標準的，而且我們的標準是經歷了時間積累適合我們的標準，我們只要做到我們自己的標準，我們的門店就已經有了企業發展的內動力。最關鍵的是如做到我們自己的標準，我認為我們應該從標準執行的力度入手，同時要有持續性，加上及時的檢查制度我們是可以做到我們自己標準的

二、衛生是門店一切的基礎，這一點一定要灌輸給門店的所有的人，這是我們得以生存的最后一道線和發展的基礎。同時，我們現在正在推行門店的衛生區域責任制和日清潔制度，通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。

三、員工的精神面貌的的改觀，起點是讓員工門店都滿負荷的運轉起來，按照員工的時段管理，通過細分員工每個時間段工作，讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結合的調動員工積極性，同時要宣傳以店為家的思想，讓員工以家人的角度去想店面該如何發展，個人該如何去做。

4、如何提高為顧客著想的覺悟，首先是做好各自崗位的本職顧客服務工作，不允許出現基礎服務的錯誤，采取零容忍的態度。其次根據店內的情況適當開展服務延伸和服務外延工作。

5、認真總結工作內容，制定適合本店的區域管理辦法，和時段管理方法的政策，流程，辦法，表格等（本月內完成并實施）。把我們的區域管理從觀念性，理念性等空泛的概念，落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區域管理這個工具，提升殿堂的形象和管理水平。

朔里店

方圓

2014.11.16

第四篇：超市工作感想 模版

威南時刻顯身手

——威武的南超，需要我的時候，義不容辭！

近日，一學期一度的崗位能手大賽在南超如火如荼的開展了，我有幸能夠參加其中在店堂進行的項目。

在手推車項目中，我用了27秒的時間完成了在店堂門口的既定軌道的推車任務，這是對員工要求十分高的一項工作流程也是一個很好的大賽項目。其實這一項目還是由許多的操作技巧的，穩住車的方向，剩下的就是向前推就可以了。操縱手推車在既定的軌道上行進在平時的送貨和出庫過程中都能夠充分地用到，能夠摘得這一項目的桂冠，我十分高興，這既是對我平時工作和練習的肯定，也充分地完成了組織者和部門經理交給的任務。

在盤點王的項目中，我在第一組內用了最短的時間，用POS機錄入了160余元的商品信息，收銀是速度和技巧對一個超市的秩序和銷售有著至關重要的作用，一旦收銀員出現問題，將會對庫存和銷售造成很大影響。所以，收銀員在日常工作中應該加緊練習收銀速度，掌握充分的收銀技巧，在日常工作中能夠為顧客同學服務，為超市服務。

相信每個在超市當班的員工，都想為超市做些事情，都想提高自己的能力和技能，為超市多做些事情，更對的住自己的工資。試問如果連最起碼的當班技能都不能掌握，甚至不能理解這些本領的意義，怎么會為同學服務呢。既不符合時代精神，又不利于實體發展和個人發展。所以，我認為與其叫崗位能手大賽，不如叫上崗考試。畢竟有一定的標準，才會有一定的效益。衷心希望，還有機會參與這樣的比賽；衷心希望，崗位能手的精神能夠在員工中永遠傳遞下去。

第五篇：超市員工學習感想

超市員工學習感想

自從接觸‘xx’超市以后，我們的好日子就到頭了，每天除了整改還是整改，不是這不行就是那不好，真的很困惑，我們自己有那么不好嗎？今天公司組織去總店參觀學習，我帶著好多的問題來了，希望能夠找到滿意的答案、、、到達目的地以后我們分別找到了各自對應的區域，我的第一個感覺就是舒服，貨物豐滿干凈整潔，讓人一看就有購物的欲望，到了散貨區看見她們在正在上貨，做了自我介紹之后就開始參觀，感覺他們的堆頭整體都很高，交談以后才知道他們也是剛剛整改過，確實做到了貨賣堆山的效果，這時我就在想我們每天總是‘問題多多理由多多’，剛接到整改通知，第一個反應就是貨怎么可能擺那么高，顧客能拿得到嗎？豆干怎么能擺成那樣，貨壓那么多賣不了咋辦等等各種理由，看到他們整改的效果，我們面面相覷，別人竟然做到了，原來每天整改的不只有我們，所有的人都在努力做到最好，我們拒絕整改結果只有一個，別人在前進而我們卻一直在原地，直到被淘汰！

今天很幸運，見到了他們的供貨商，也像他討教了很多問題，比如干果在這個季節怎樣不長蟲，貨賣堆山怎樣查日期，果凍是擺整齊好還是雜拌好等等，他也不厭其煩的幫我們一一解答，下午我們也參觀了其他兩家超市，效果確實沒有我們整改過后的好，心里的疑惑解決了，剩下的就是承諾了，我承諾以后積極配合領導下達的每一個任務，多的不說了，一切看行動吧，最后我有一個建議，希望公司能多的組織我們去參觀其他模范店，這樣可以讓我們直接看到別人的優點和我們的不足，以便及時整改。