第一篇：客戶常問的問題,(買車必看)

多年經(jīng)驗(yàn),好多朋友都有很多不明白的初級(jí)問題,幾乎每天都有朋友來電和QQ聊同一個(gè)問題,特總結(jié)如下,還有新的問題慢慢增加之中~~好讓更多朋友了解,有不妥之處請(qǐng)多多諒解~~~更多詳情可以來電

你的車可以送嗎?

答:我的車是不送的,必須客戶實(shí)地到我車庫看現(xiàn)車,相信買過車的人都知道買新車也要去4S店去選購吧.相信網(wǎng)上那些可以包過戶,包送車,包貨到付款的,都是傻瓜.天下哪有這么好的事情.★在你這能訂車嗎，是怎么訂的？

答：不是老客戶不接受定車.很麻煩,客戶急需要的車型可以訂車，但只能訂我們空間價(jià)格表里有的車型，一些特殊車型和冷門車型我們不接受訂貨，如果沒有打過交道的一般不接受訂車，要訂只能來我們車行當(dāng)面訂車，老朋友可以不用來我們車行直接來電訂車。一般訂好的車15天左右到貨。到貨后經(jīng)我們檢測沒有問題會(huì)及時(shí)通知你來提車的。更多詳情來電

★怎么在網(wǎng)上看到你有其它聯(lián)系方式，電話是其它地方的，還有用的也是你們的車圖？？

答：現(xiàn)經(jīng)客戶反映網(wǎng)上有太多盜用本人的圖片及文字描述和 我的聯(lián)系方式 并 附有騙子的聯(lián)系方式,還有是打著我們的招牌和說是合作來騙人的.請(qǐng)認(rèn)真核實(shí)真?zhèn)?以免上當(dāng)受騙！打擊那些盜用或冒用他人聯(lián)系地址及圖片及信息的騙子,本車行在東莞市黃江鎮(zhèn).在其他地方?jīng)]有任何地設(shè)代理及合作

在本車行買了車怎么會(huì)有人知道我買了你的車，影響干擾我們的正常生活？ 答：這種情況一般是在我空間有過留言，因?yàn)槲铱臻g是對(duì)全國開放的，任何人都能看到留言，買了我的車如果不想讓更多人知道和不想讓別人打擾，盡量不要在我空間留言，當(dāng)然，如果你不怕別人咨詢有關(guān)買車的事或者不怕打擾，也可以放心留言。本車行決對(duì)不會(huì)在沒有你同意的情況下向任何人透露買車人的信息

怎么樣才能保證我們來了能看到車?要是我們來了車賣了那不是白跑一趟嗎? 答:來之前一定來電確定要那幾款車,并確定什么時(shí)候來,晚上不看車, 盡管放心.我空間的車型,我車庫基本上都有貨.不過為了保險(xiǎn)起見.電話確定好了再動(dòng)身來看車

現(xiàn)在我的車有車牌吧,什么地方的牌照.外地的可以補(bǔ)辦嗎?

答:我車庫的車現(xiàn)在都是原車原碼,客戶看好車型,商量好要那里的牌照,我們才幫忙補(bǔ)辦牌照的,補(bǔ)辦牌照需要1-3天,看客戶需要什么地方的了,大城市的只需要1-2天就行了.車為什么不能過戶?

答:車套真牌真手續(xù)的,不能過戶.能過戶也沒有這個(gè)價(jià)的車了~~但決對(duì)不是盜搶車,平常心買車~~如果能過戶的車在你當(dāng)?shù)刭I和來我這買價(jià)格都相差不大,又何

必跑這么遠(yuǎn),提醒買車的客戶,千萬別想用超低錢買高檔車,那是不可能的,除非車有事故,有水掩,或者是騙子騙定金的你的車怎么這么便宜?

答:不便宜也不會(huì)關(guān)注我們了,當(dāng)然,我們的車是走私車,套真牌真手續(xù)的,不能過戶,這是價(jià)格低的主要原因,另外我們?yōu)榱舜蜷_內(nèi)地銷路,都是用低價(jià)低利來銷售的,網(wǎng)絡(luò)銷售本來就是薄利~~~這也是現(xiàn)在許多朋友選擇網(wǎng)絡(luò)購物的原因~~~

為什么網(wǎng)上沒有很多交易成功人的留言?

答:多年經(jīng)驗(yàn)告訴我,真的是誠心要車的很少在網(wǎng)上留言,一般都是打電話確定好了就來提車了,也許是想低調(diào)點(diǎn)吧~更多的是不想別人打擾~曾經(jīng)留過言的朋友來電說好多朋友給他留言讓他回復(fù)都煩了.~不過超速還是想有買過車的朋友能大膽留言~~如果你確定不想讓別人知道你買了車和打擾,請(qǐng)盡量不要我們空間留言>

怎么相冊(cè)里車圖上面沒有價(jià)格?

我日志一般會(huì)及時(shí)更新價(jià)格,因?yàn)槊看蔚截?車的情況不一樣,價(jià)格也隨時(shí)在變化和調(diào)整,為了能方便及時(shí)更新,在其它地方及圖上我們一般不標(biāo)價(jià),標(biāo)價(jià)了不方便隨時(shí)更改~~~有需要準(zhǔn)確的價(jià)格,電話聊,和QQ聯(lián)系.來你這看車安全嗎,你的車是真實(shí)的嗎,要不要交看車費(fèi)等費(fèi)用?

答: 盡管放心來看車，有實(shí)車庫，決不是騙子，真的假不了 假的真不了，可以先來了解后再買，付款后會(huì)送你上高速，高速上一百多碼的速度，又有誰不要命了敢在高速上去攔車呢？~~同時(shí)我們也會(huì)提供安全路線給你,我們也希望每位來買車的朋友都能安全平安到家,只有這樣我們才會(huì)長久~~~來看車不用交任何費(fèi)用.就好比你去超市買商品一樣.不可能看看還要交錢.友邦提醒:現(xiàn)在網(wǎng)上利用可以送車上門/包過戶/包上牌等等騙人信息，千萬不要預(yù)付任何訂金，以免上當(dāng)受騙！還有什么不明白來電咨詢

你的信息真的假的?

答:我們有實(shí)體車庫,沒必要回答真假之內(nèi)的問題~~如果不相信的可以先來看看,就當(dāng)出來旅游一趟.只有親眼看看才是最好的證明,當(dāng)然,還有人根本就不相信,如果是這樣就不要聯(lián)系我們了,免得浪費(fèi)時(shí)間~.大家都是成年人了,只要保持一個(gè)冷靜平常心,我想你也不是未成年人,連真假的分辯不出來.你的車能買保險(xiǎn)嗎?

答:可以的,只要買商業(yè)保險(xiǎn),任何人都可以買的,也可以在網(wǎng)上申請(qǐng)購買,詳情可以在各個(gè)保險(xiǎn)公司網(wǎng)站了解詳情,本人曾在網(wǎng)上買過.也可以直接去保險(xiǎn)公司柜臺(tái)辦理保險(xiǎn)~~更多關(guān)于保險(xiǎn)的請(qǐng)咨詢保險(xiǎn)公司,我們不是專業(yè)人員,那些保險(xiǎn)公司的推銷員會(huì)給你解釋都很清楚.買了你的車,年審怎么辦?

答:我們可以代辦年審,只要行駛證快遞給我.我?guī)湍隳隀z好快遞回去給你就行了.也可以自己找人辦一下.你有普桑/銳志/等國產(chǎn)車嗎?

答,我們不做國產(chǎn)車,只做進(jìn)口車,更不做盜搶車

在外地怎么把車開回去?

答:可以直接開回去,可以發(fā)物流,可以發(fā)對(duì)報(bào).我在其他日志有詳細(xì)說明.相冊(cè)里的車怎么都沒有出售?

答:有些車是我們長期做的車型,長期到貨中,賣了,隨時(shí)在進(jìn)貨,為了結(jié)約時(shí)間,在相冊(cè)中就不有及時(shí)刪除,當(dāng)然,如果是我們已停此銷售的車型,自然會(huì)在相冊(cè)中刪掉

你的車是進(jìn)口車,那配件好找配嗎?

答:好配,我銷售的車型,在大陸都有的,配件在省會(huì),大城市都有配件批發(fā)的.我也可以幫客戶找,我這邊有大型的汽配城,各種車型進(jìn)口配件都有.幫客戶找到發(fā)快遞回去給你.

第二篇：客戶常問問題及解答

語言文字方面注意事項(xiàng)

1.少用“我”字，多使用“您”或者“咱們”這樣的字眼：讓顧客感覺我們?cè)谌娜獾臑樗ㄋ┛紤]問題。

2.常用規(guī)范用語：

▲“請(qǐng)”是一個(gè)非常重要的禮貌用語。

▲“歡迎光臨”、“認(rèn)識(shí)您很高興”、“希望在這里能找到您滿意的DD”。

▲“您好”、“請(qǐng)問”、“麻煩”、“請(qǐng)稍等”、“不好意思”、“非常抱歉”、“多謝支持”??。

平時(shí)要注意提高修煉自己的內(nèi)功，同樣一件事不同的表達(dá)方式就會(huì)表達(dá)出不同的意思。很多交易中的誤會(huì)和糾紛就是因?yàn)檎Z言表述不當(dāng)而引起的。

3.在客戶服務(wù)的語言表達(dá)中，應(yīng)盡量避免使用負(fù)面語言。

這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。客戶服務(wù)語言中不應(yīng)有負(fù)面語言。什么是負(fù)面語言？比如說，我不能、我不會(huì)、我不愿意、我不可以等，這些都叫負(fù)面語言。

▲在客戶服務(wù)的語言中，沒有“我不能”： 當(dāng)你說“我不能”的時(shí)候，客戶的注意力就不會(huì)集中在你所能給予的事情上，他會(huì)集中在“為什么不能”，“憑什么不能”上。

正確方法：“看看我們能夠幫你做什么”，這樣就避開了跟客戶說不行，不可以。

▲在客戶服務(wù)的語言中，沒有“我不會(huì)做”：你說“我不會(huì)做”，客戶會(huì)產(chǎn)生負(fù)面感覺，認(rèn)為你在抵抗；而我們希望客戶的注意力集中在你講的話上，而不是注意力的轉(zhuǎn)移。

正確方法：“我們能為你做的是??”

▲在客戶服務(wù)的語言中，沒有“這不是我應(yīng)該做的”：客戶會(huì)認(rèn)為他不配提出某種要求，從而不再聽你解釋。

正確方法：“我很愿意為你做”。

▲在客戶服務(wù)的語言中，沒有“我想我做不了”：當(dāng)你說“不”時(shí)，與客戶的溝通會(huì)馬上處于一種消極氣氛中，為什么要客戶把注意力集

中在你或你的公司不能做什么，或者不想做什么呢？

正確方法：告訴客戶你能做什么，并且非常愿意幫助他們

▲在客戶服務(wù)的語言中，沒有“但是”：你受過這樣的贊美嗎？——“你穿的這件衣服真好看！但是??”，不論你前面講得多好，如果后面出現(xiàn)了“但是”，就等于將前面對(duì)客戶所說的話進(jìn)行否定。正確方法：只要不說“但是”，說什么都行！

▲在客戶服務(wù)的語言中，有一個(gè)“因?yàn)椤保阂尶蛻艚邮苣愕慕ㄗh，應(yīng)該告訴他理由，不能滿足客戶的要求時(shí)，要告訴他原因。

2、旺旺使用技巧

在旺旺上和顧客對(duì)話，應(yīng)該盡量使用活潑生動(dòng)的語氣，不要讓顧客感覺到你再怠慢他。雖然很多顧客會(huì)想“哦，她很忙，所以不理我”，但是顧客心理還是覺得被疏忽了。這個(gè)時(shí)候如果實(shí)在很忙，不妨客氣的告訴顧客“對(duì)不起，我現(xiàn)在比較忙，我可能會(huì)回復(fù)的慢一點(diǎn)，請(qǐng)理解”，這樣，顧客才能理解你并且體諒你。盡量使用完整客氣的語句來表達(dá)，比如說告訴顧客不講價(jià)，應(yīng)該盡量避免直接了當(dāng)?shù)恼f：“不講價(jià)”，而是禮貌而客氣的表達(dá)這個(gè)意思“對(duì)不起，我們店商品不講價(jià)”可以的話，還可以稍微解釋一下原因。

如果我們遇到?jīng)]有合適語言來回復(fù)顧客留言的時(shí)候，或者與其用“呵呵”“哈哈”等語氣詞，不妨使用一下旺旺的表情。一個(gè)生動(dòng)的表情

能讓顧客直接體會(huì)到你的心情。

我們可以通過設(shè)置快速回復(fù)來提前把常用的句子保存起來，這樣在忙亂的時(shí)候可以快速的回復(fù)顧客。比如歡迎詞、不講價(jià)的解釋、“請(qǐng)稍等”等，可以給我們節(jié)約大量的時(shí)間。在日常回復(fù)中，發(fā)現(xiàn)哪些問題是顧客問的比較多的，也可以把回答內(nèi)容保存起來，達(dá)到事半功倍的效果。

通過旺旺的狀態(tài)設(shè)置，可以給店鋪?zhàn)鲂麄鳎热缭跔顟B(tài)設(shè)置中寫一些優(yōu)惠措施、節(jié)假日提醒、推薦商品等等。

如果暫時(shí)不在座位上，可以設(shè)置“自動(dòng)回復(fù)”，不至于讓顧客覺得自己好像沒人搭理。也可以在自動(dòng)回復(fù)中加上一些自己的話語，都能起到不錯(cuò)的效果。

第三篇：面試常問問題

面試常見問題 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

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? 工作動(dòng)機(jī) 個(gè)人愿望 1你怎么理解你應(yīng)聘的職位？ 2請(qǐng)你自我介紹一下你自己？ 3你覺得你個(gè)性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 4在五年的時(shí)間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？ 5這個(gè)職位，你認(rèn)為你還欠缺什么？ 6請(qǐng)給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r 7工作一段時(shí)間不適合這個(gè)職位,你怎么辦？ 8與領(lǐng)導(dǎo)的意見有分歧，你應(yīng)該怎么做？ 9如果你被錄用，你對(duì)公司有什么要求？ 10我們?yōu)槭裁匆赣媚悖?11你工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，如何能勝任這項(xiàng)工作？ 12對(duì)這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？ 13你工作失誤給公司造成損失，你該怎么辦？ 14談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法？ 15在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前主管領(lǐng)導(dǎo)搶了你的功勞，該怎樣？ 16為什么想離開原來的公司？ 17如果你在這次面試中沒有被錄用，你怎么打算？ 18工作中難以和同事、上司相處，你怎么辦？ 19你能為我們公司帶來什么呢？ 20你欣賞哪種性格的人？ 21單位領(lǐng)導(dǎo)肯定同事們卻孤立你，你怎么辦？ 22作為被面試者給我打一下分？ 23你有緊急事情單位臨時(shí)有事非你辦，如何做？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 24喜歡這份工作的哪一點(diǎn)？ 25通常如何處理別人的批評(píng)？ 26您在前一家公司的離職原因是什么？ 27如果我錄用你，你將怎樣開展工作？ 28眼下你生活中最重要的是什么？ 29你為什么希望到我們公司工作？ 30你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎？你怎樣解決？ 31你做過的哪件事最令自己感到驕傲？ 32你怎樣看待學(xué)歷和能力？ 33談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗(yàn)中，最令你挫折的事情？ 34你對(duì)工作的期望與目標(biāo)何在？ 35怎樣對(duì)待自己的失敗？ 36說說你的家庭？ 37什么會(huì)讓你有成就感？ 38你何時(shí)可以到職？ 39為了做好你份外之事，怎樣獲得他人的幫助？ 40談?wù)勀氵^去做過的成功案例？ 41你為什么要離職? 42你為何選擇應(yīng)聘我們公司？ 43你是否可以接受加班？ 44你想過創(chuàng)業(yè)嗎？ 45你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎？ 46談?wù)勀氵@個(gè)職務(wù)的期許？ 47你努力幫客戶解決問題卻被投訴，你怎么辦？ 48你愿意被外派工作嗎？你愿意經(jīng)常出差嗎？ 49你并非畢業(yè)于名牌院校？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 50你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？ 51談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境？ 52說說你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？ 53我怎樣相信對(duì)這個(gè)職位你是最好的人選呢？ 54你是哪年出生的？你是哪所大學(xué)畢業(yè)的？ 55請(qǐng)問你有什么樣的工作觀？ 56你對(duì)我們公司有多少了解？ 57我們不限定固定職位，你認(rèn)為自己最適合做什么？ 58請(qǐng)談一下你對(duì)公司的看法，為什么你想來工作？ 59如果公司錄用你，你最希望在哪個(gè)部門工作？ 60你談?wù)勥x擇這份工作的動(dòng)機(jī)？ 61你希望從事什么樣的工作？ 62為什么你還沒有找到工作？ 63你家在外地，單位無住宿條件，你如何看待呢？ 64你認(rèn)為對(duì)你來說現(xiàn)在找一份工作是不是不太容易？ 65你對(duì)公司有何印象？ 66你是怎么應(yīng)聘到我們公司的？ 67如果我能給你任何你想要的工作，你會(huì)選擇什么？ 68你為何要跳槽？ 69請(qǐng)你談?wù)剬?duì)我單位的看法 70你完全可以到大公司任職，你怎么想到我們小企業(yè)？ 71在公司想做什么樣的工作？ 興趣 學(xué)業(yè) 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 72請(qǐng)談一談你的弱點(diǎn) 73你認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么？ 74請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 75你認(rèn)為你的優(yōu)勢在哪些方面？ 76你的好朋友怎樣形容你？ 77空閑時(shí)喜歡什么消遣？ 78你的最大特色是什么？ 79你所取得的最大成就是什么？ 80你在自我調(diào)節(jié)方面做何種努力？ 81你現(xiàn)在最感興趣的是什么？ 82你有哪些興趣愛好或具備什么資格證書？ 83你的學(xué)習(xí)成績?nèi)绾危?84請(qǐng)你說說在以前的工作上成功與失敗的地方？ 85你在大學(xué)里的學(xué)習(xí)成績不敢恭維，你如何解釋呢？ 86你為什么會(huì)選擇你目前學(xué)習(xí)的專業(yè)呢？ 87學(xué)校學(xué)的課程對(duì)所應(yīng)聘的工作有些什么幫助？ 88你最突出的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？ 工作經(jīng)驗(yàn) 工作態(tài)度 88你比較喜歡獨(dú)立工作還是集體工作？ 89你希望在本公司工作多長時(shí)間？ 90你大學(xué)剛畢業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)較為欠缺你怎么看？ 91你如何看自己缺少工作經(jīng)驗(yàn)這問題？ 92若你到我們公司后，如何看待你本人的地位。93請(qǐng)你談一下和本工作有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn) 94你為什么選擇現(xiàn)在的學(xué)校和專業(yè)？ 95你對(duì)本公司（或這份工作）有什么看法嗎？ 96你有什么社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)？ 97你為什么要離開前一家單位？ 98你沒有營銷方面的經(jīng)驗(yàn)，不是嗎？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 能力表現(xiàn) 99你的面試通過了，現(xiàn)在我們簽約。100你有三分鐘來表現(xiàn)自己，使我感興趣，就留下來。101來面試的有十位候選人，如何證明你是最優(yōu)秀的？ 102你覺得你應(yīng)聘這個(gè)崗位有什么優(yōu)勢？ 103你談戀愛了嗎？你如何看待大學(xué)生談戀愛？ 104你的外語水平如何？ 105假如你可以擁有一本書，你會(huì)選擇哪一本？ 106如果你被錄用，是否馬上就可來上班？ 107你喜歡什么樣的上司？ 108假如接待的客人要你陪跳舞，你不想跳，怎么辦？ 109你的任務(wù)完成了，而同伴未完成，你怎么辦？ 110你好象不適合到我們公司工作？ 111有時(shí)需要做些倒茶端水的雜務(wù)，你反對(duì)嗎？ 112你有能力勝任應(yīng)聘的職位嗎？ 113為什么要錄用你？ 114你認(rèn)為對(duì)員工的管理嚴(yán)厲的好，還是寬松的好？ 115你喜歡和何種人共事？ 116你救了我女兒，對(duì)你的錄用我們會(huì)優(yōu)先考慮的。117如果另外一家公司同時(shí)錄用你，你將如何選擇？118能否介紹一下你的社會(huì)活動(dòng)能力 119談一談你在過去生活中遇到的問題，是如何解決的 120你的計(jì)算機(jī)能力如何？ 121在工作中你怎樣看待錯(cuò)誤？ 122你今后打算是什么？ 123你對(duì)營銷、管理工作如何看待？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 124廚房里有蔬菜，能不能給我做幾樣拿手的好菜？ 125依你現(xiàn)在的水平，恐怕能找到比我們更好的公司吧？ 126我們公司今年計(jì)劃不招女學(xué)生 127你為什么想要換工作？ 128你喜歡你們學(xué)校嗎？你的老師怎么樣？ 129聽說你對(duì)XX很精通，不妨談些你的看法吧？ 130你為什么這么長時(shí)間沒有工作？ 131你對(duì)大學(xué)生就業(yè)市場的評(píng)價(jià)如何？ 其他問題 132你希望待遇月薪大約是多少金額？ 133薪水和工作，哪個(gè)對(duì)你更重要？ 134請(qǐng)談一下你期望的月薪要求 135這份工作起薪點(diǎn)不高，你不會(huì)介意吧？ 136請(qǐng)問你還有問題要問嗎？ 137你擇業(yè)考慮的主要問題是什么？ 138如果在工作中你出現(xiàn)了失誤，你會(huì)怎么辦？ 139你如何看待你原來的薪金問題 140你覺得干這項(xiàng)工作是大材小用還是小材大用？ 141你正在和其他公司洽談嗎？ 142我不是名牌大學(xué)畢業(yè)生（研究生），你們要嗎？ 143你們單位安排住宿嗎？ 144畢業(yè)后為何不馬上工作？ 145你為何辭去原來的工作？ 146你單位招幾個(gè)？ 147你們單位招女生嗎？ 148外地生源要否？

第四篇：英語自我介紹常問問題

喜歡的電影：1 Me favorite movie is《 Kung Fu Panda 》(功夫熊貓)The Kung Fu Panda is getting more popular.Some people might ask how this movie become so popular.It is a cartoon movie.The movie’s episode is a panda who wants to learn kung fu.He has the and then.(然后他成了英雄)Panda was like a.common man.but he always tried to face any danger.This is why I like it very much.And it is an educational cartoon movie.If you plan to watch a movie this weekend and you want to see something enjoyable.choose Kung Fu Panda.2 Most of the time when I was watching 3 Idiots,I was feeling like watching a movie from munnabhai series and Raju Hirani hasnt left his itch for munnabhai like stories.Despite that,I can say Raju has love for his cinema and unlike others,he believes that cinema can be a vehicle to bring in change in society.讀研的原因：The reason why I choose(the Localization of marxism in China)as my major is that I have profound interest in it.I am fascinated by the great masters‘ thought-provoking thinking.I am not easily satisfied with the knowledge I have learned in my undergraduate study.So I hope I could have a better and comprehensive understanding in this major by studying further.Hope I could get the opportunity to finish my postgraduate courses in Sichuan University which I have desired for a long time.學(xué)科相關(guān)： I really enjoyed my journey when reading and absorbing the information from these fascinating works.In addition to reading books, I also like browsing through some journals in ideological and political education on a daily basis so that I can keep an eye on the latest news and findings in my area.My passion in ideological and political education is the reason why I would like to pursue my further study in this field.Owing to my diligence and persistence, I could concentrate on my study and I believe that I could eventually succeed.常見英語面試問題：

1.家鄉(xiāng)的一個(gè)景點(diǎn)，介紹家鄉(xiāng)。

少林寺：Shaolin Temple, the most famous Buddhist temple in China and the largest of the Songshan range, is located on Shaoshi Mountain.Shaolin Temple and Shaolin Gongfu(martial arts)have long taken on a legendry color and are famous both in and outside China.河南：Henan province is considered the cradle of Chinese civilization due to its location on the Yellow River.All these cultural remains have profound significance in the history of Chinese civilization.Its main places of interest are Kaifeng、Luoyang and Xinyang.鄭州：Zhengzhou, the Henan Province provincial capital, is the Chinese important interior open city and the historical city.It was an important metropolis during the Shang dynasty as early as 3500 years ago The long history and brilliant civilization have made Zhengzhou rich in humanistic scenery, such as Yellow River Grand View、Ancestor mountain and the February 7 Tower.名吃: In henan province, the most popular food I think are Soup with pepper、Boiled noodles Soybean Noodle and Fried bean jelly.(I am so familiar with it that I don’t know how to describe it.All I want to say is that they taste really delicious.It will be a pity if you visit henan province but don’t have a try.)

2.最喜歡的食物

I like many different kinds of food, egg is my favorite kind.Egg contains a lot of essential nutrients needed by the human body, and it's commonly found in almost any part of the world.You can easily get eggs at any supermarkets, and they are sold for a very cheap price too.Eggs contain lots of nutrients and is a very good source of energy.(二)家庭

There are seven members in my family, my grandparents, my parents ,my little sister and brother and me.My parents are both famers but they are great, especially my mother.I really take pride in my mam, because she is self-respect and self-strengthening.In my mind, she is so omnipotent.She often educates me that as a girl I should stand in my own self and have my business.During my preparing for the postgraduate examination , her words and support have always been my power and I hope in future I will be able to repay them.（三）未來計(jì)劃

Q2.“What would you like to be doing five years after graduation?”(“畢業(yè)5年后你的計(jì)劃”)If luckily, I got the chance to be admitted, I will concentrate on the study and research in this filed.And I would like to do some practical work with the help of the supervisor and classmates.If possible, I will go on with my study for doctorate degree.I believe after three years of learning, I will get more progress.For the first three years, I will try my best to finish my postgraduate education and develop my abilities in an all-round way.If possible, I will go on with my study for doctorate degree.It is because my dream of becoming a teacher in the university.I want to realize my dream and make myself to be a well-qualified person.I hope to continue research in my major and obtain some achievement.(四)個(gè)人優(yōu)勢

Q3.“What is your greatest strength”?“(”你最突出的優(yōu)點(diǎn)是什么?“)”I feel that my strongest asset is the quality of perseverance.I always believe that “a good beginning makes a good ending” In my preparation for cet-6,(college English band 6)I insisted on memorizing English words on my mobile app，which.Through my painstaking efforts，I finally got 558 points.In addition ,I never give up my decision.For example, in preparing for the postgraduate exam, I also have anxiety and hesitation, but I never want to give up.This is also the reason why I'm standing here today.(I feel a real sense of accomplishment when I finish a job and it turns out just as I'd planned.I've set some high goals for myself.For example, I want to graduate with highest distinction.)

（五）興趣愛好

Q15.”What do you do in your spare time?”(“你在你的空閑時(shí)間都做什么?”)In my spare time, I like reading books,watching movies , writing life sentiment, communicating with friends, and so on.In addition , if i had enough time ,I would take my camera to travel.Travelling is my favorite.Because i want to see different scenes,communicate with different people,taste diverse dishes and understand different culture.i would like to know more things about this world and the people in this world.Q5.”How do you feel about your progress to date?“(“對(duì)于你至今所取得的進(jìn)步你是怎樣看的?”)“I think I did well in school.But I am clear that I still have a long way to walk to realize my dream and finally achieve self-value.I will try my best.(舉個(gè)栗子：”我認(rèn)為我在學(xué)校做得很好了，我做了這些這些還有這些，但是我知道我的路還長，但我會(huì)盡我全力去追夢的“。)Q6.”What has been your greatest accomplishment?“(”你目前取得最大的成就是什么?“)I will try my best to accomplish my plan as soon as I make a good choose, and I am not distracted by circumstance and I never give up my choose, such as this postgraduate exams.(舉個(gè)栗子：”我會(huì)盡我所能，盡快完成我的計(jì)劃，因?yàn)槲矣幸粋€(gè)好的選擇，我會(huì)在不分心的情況下，我從來沒有放棄我選擇這樣的研究生考試。“)Q7.”What are some of the things you find difficult to do?”(“對(duì)你來說困難的事有哪些?”)I don’t discouragement, on the contrary, I will actively think measure to conquer it and put measure into practice, I am sure I will succeed in the end.(舉個(gè)栗子：”我遇到的困難有這些這些這些，但是我從不氣餒，我會(huì)積極思考克服困難的措施，并付諸實(shí)施，像這樣解決，我相信我最終會(huì)成功的。“)Q8.”What is the worst thing you have heard about our university?”(“關(guān)于我們學(xué)校你聽過最糟糕的事是什么?”)To tell the truth, I don’t completely know our university, I know it only by internet and some students, so I don’t randomly value it, but during my preparing this postgraduate exams, I obtained some helps coming from our university.They were very warmhearted, and I very appreciate them.In a word, I have very good impression about our university.(舉個(gè)栗子：“說實(shí)話，我并不完全了解我們的大學(xué)，我只知道通過互聯(lián)網(wǎng)和一些學(xué)生，所以我不隨意評(píng)價(jià)它，但在我準(zhǔn)備研究生考試時(shí)，我得到了一些來自我們大學(xué)的幫助。他們非常熱情，我非常感激他們。總之，我有非常好的印象，對(duì)我們的大學(xué)。“)Q9.”Describe your best friend and what he or she does for a living.”(”描述你最好的朋友和他是如何生活的。“)First of all, I have many good friends;we often study, discuss and play in harness.To speak of my best friend, maybe it belongs to **, she is a warmhearted, hardworking strong-minded girl, we were favor in discussing some our interesting questions.She also took the postgraduate exams, and obtained very good result.I heartily hope she has a happy future.(舉個(gè)栗子：”首先，我有很多很好的朋友，我們經(jīng)常一起學(xué)習(xí)，討論和玩耍。談?wù)撐易詈玫呐笥眩苍S就是**，她是一個(gè)熱情，勤奮堅(jiān)強(qiáng)的女孩，我們喜歡討論一些有趣的問題。她還參加了研究生考試，并取得了很好的效果。我衷心希望她有一個(gè)快樂的未來。“)Q10.”In what ways are you similar or different from your best friend?”(“在哪些方面你與你最好的朋友有什么相同或不同?”)I think we have many similar characters, such as warmhearted, hardworking etc.To mention difference, I think the big difference is that she do anything slowly, on the contrary, I am short fuse.Maybe we can supervise and urge both sides, so we are very good friends.(舉個(gè)栗子：“我想我們有很多相似的性格特點(diǎn)，如熱情，勤奮等。談到不同，我認(rèn)為最大的不同是，她慢慢地做任何事情，相反，我脾氣暴躁。也許我們可以督促雙方，所以我們非常好的朋友。”)Q11.”Are you a happy person?“(”你是一個(gè)快樂的人嗎?“)Yes, of course.First, I have a happy family, I love my parents and they love me, too.Second, I have a health body.Finally, I study the major that I very like.Though I have no many money, but I don’t envy people who own much money, I can create life by my both hands, I think I am very happy.(舉個(gè)栗子：“是的，當(dāng)然。首先，我有一個(gè)幸福的家庭，我愛我的父母，他們也愛我。第二，我有一個(gè)健康的身體。最后，我很喜歡我的專業(yè)。雖然我沒有很多錢，但我不羨慕誰擁有多少錢，我可以通過我的雙手生活，我覺得我很高興。”)

Q12.”If you failed this time what will you do in the near future?”(“如果這次你失敗了,在不久的將來你會(huì)怎樣做?”)I very clear that life is not successful at any time, it is full of challenge, so I prepare for receiving challenge coming from life and I also tell myself I never give up at any moment.Now, I also receive challenge, I only think try my best to pass this challenge.No matter what result is.I never give up my pursuit and my dream.(舉個(gè)栗子：“我很清楚，生活并不會(huì)每時(shí)每刻都很成功，它是充滿挑戰(zhàn)，所以我準(zhǔn)備接受生活中的挑戰(zhàn)，我也告訴自己，我永遠(yuǎn)不會(huì)放棄在任何時(shí)候，我會(huì)這樣這樣這樣做。現(xiàn)在，我也接受挑戰(zhàn)，我只是覺得，盡我所能通過這一挑戰(zhàn)。無論什么結(jié)果。我從來不會(huì)放棄我的追求和夢想。”)

Q14.”Say a little about your educational background.“(”介紹一點(diǎn)你的教育背景。“)I finished my primary school in the city of shenzhen, guangdong province.But When i am 12 years old ,i moved back to chengdu.And i finished my junior high school in chengdu during 2008 to 2011.my senior high school is chengdu zhonghe high school.From 2014 to date, I studied in Northeast Normal University.學(xué)習(xí)： 1.What are the current problems of college education? How to resolve them? In my opinion, the most serious problem of college education is laying too much emphasis on students’ employment rate.Almost all the top students want to study economics and finance and get an offer from investment banks.This is not right.Students have different talents and interests.They should not be motivated merely by salary in choosing a career.The current way of rating college education has to be changed.2..Do you think English is important for your future plans? In what aspects is it important?

3.I believe that English plays an important role in my future plans.A lot of new research findings and academic these were written in English.Some may be translated but may take a long time and some may never be translated.In addition, scientists and experts use English to discuss and communicate with each other.Valuable insights are hard to come by if you have to focus attention on an interpreter.Simply put, English is the language of modern science.4.why do you want to go back to study instead of going on with your work?

5.Thank you for your question.Frankly speaking, this is the question that I have asked myself repeatedly before I made this decision.Finally, I have found the most convincing reason for me to make this decision.That is the sense of unwilling and pursuing.Unwilling to accept the mediocrity and pursuing my dream.I really want to do something in this academic research area.生活 1.The book

The book of The Old Man and Sea is my favorite book.I can still remember that I was totally impressed when I read this book for the first time.It tells the story of a battle between an aging, experienced fisherman, Santiago, and a large marlin.After three days’ fight with sharks, the old man survived and caught the largest fish in his life.I can remember the sentence of this book “Man is not made for defeat.A man can be destroyed but not defeated!This book inspires me a lot.2.What do you think of travelling

3.Travelling is fun, stimulating sometimes inspiring.I feel energized when I travel.Also, I make friends during trips to other places.And of course, as they say, travelling expands your outlook.I guess that’s why so many people travel around these days.By the way, I will make a trip to the Tibet after this interview.4.Do you like partying?

論點(diǎn)

Give your comment on the statement that “a part-time job is an important experience that every college student should have.” I totally agree with this statement.To know what it is like to do real work and earn a living is crucial to college students.This will better prepare them for the future.By working part-time, they will understand that there are more aspects to life than academic studies and test scores.Hometown

1、What’s famous in your hometown?

2、What are the main festivals in your hometown?

3、What are the main places of interest in your hometown?

4、What is people’s favorite food in your region? Personality

1、What is your greatest strength?

2、What kind of people do you find to work with?

3、In what ways are you similar to or different from your best friend?

4、Are you a happy person? 描述自己的性格特點(diǎn)

As to my personal feature,I would like to say: I am a girl Study/Work

1、What are your favorite subjects?

2、What did you enjoy most about your campus life?

3、What kind of job did you do ?

4、What qualifications are needed to do your job well? Leisure

1、What’s your hobby?

2、How do you usually spend your weekends?

3、Where have you been? What place impressed you most?

4、Who is you favorite film star? Will you describe him/her to me? Future Plan

1、What will you do if you fail to get a job?

2、What do expect to achieve in your study if you are enrolled?

3、How do you see yourself in ten years?

4、What is your plan for the future?

第五篇：機(jī)械面試常問問題

機(jī)械面試常問問題，一問一答，很詳細(xì)

公司介紹2010-09-16 13:01:01

1.機(jī)器人是如何定義的(1)機(jī)器人是一種可程式化的機(jī)械手臂，由可變程式的運(yùn)動(dòng)，取代人類完成移動(dòng)材料、零件及工具…等任務(wù)，應(yīng)用范圍日益廣大。

(2)可藉由聲光、電磁、紅外線….等導(dǎo)引設(shè)備操控，以氣壓與油壓為動(dòng)力來行走或轉(zhuǎn)動(dòng)。

2.摩擦力之應(yīng)用

摩擦在機(jī)械上的應(yīng)用：尖劈、螺旋、軸承、皮帶、輪軸、滾動(dòng)等摩擦。

3.何謂向心力、摩擦力？

(1)在接觸面上，阻礙兩物體產(chǎn)生相對(duì)運(yùn)動(dòng)或滑動(dòng)傾向之力，稱為摩擦力。

(2)作用于旋轉(zhuǎn)物體上，且與向心加速度同一方向（恒指向圓心）的力量，稱為向心力。

4.牛頓三大定律

第一定律：慣性定律（動(dòng)者恒動(dòng)，靜者恒靜）

第二定律：運(yùn)動(dòng)定律（f＝ma）

第三定律：反作用力定律（與作用力大小相等、方向相反）

5.齒輪可以用車床制造嗎？(原因)

不可以；車床是工件旋轉(zhuǎn)，以固定刀具來加工。

6.螺紋可以用銑床制造嗎？(原因)

可以；將工件以分度頭挾持，作等速回轉(zhuǎn)；床臺(tái)作等速直線運(yùn)動(dòng)，移經(jīng)轉(zhuǎn)動(dòng)的銑刀即可。

7.巴斯卡定理

液體在密閉容器內(nèi)，任一點(diǎn)的壓力（p）均等，且垂直于作用面（a）。

8.機(jī)車發(fā)動(dòng)時(shí)，為什么不斷震動(dòng)？

內(nèi)燃機(jī)內(nèi)的偏心軸的傳動(dòng)，及控制閥門啟閉的凸輪運(yùn)動(dòng)所造成的。

9.請(qǐng)說明在機(jī)械工程中自動(dòng)化機(jī)具應(yīng)包括哪些？

(1)傳統(tǒng)機(jī)械（凸輪、齒輪系、變速運(yùn)動(dòng)機(jī)構(gòu)、滾珠螺桿）

(2)氣壓與油壓

(3)積體電路ic（電晶體、二極體、電阻、電容）

(4)電腦

10.何謂cad及cam？舉例說明相關(guān)軟體。

電腦輔助設(shè)計(jì)（computer aided design，cad）：繪圖軟體auto cad2000。電腦輔助制造（computer aided manufacturing，cam）：cnc 立式銑床。

11.請(qǐng)說明fms的架構(gòu)。

以數(shù)控機(jī)械為主，結(jié)合機(jī)器人、自動(dòng)輸送、自動(dòng)倉儲(chǔ)而成極具彈性的加工系統(tǒng)。

12.舉例說明高職實(shí)習(xí)中氣油壓實(shí)驗(yàn)的作法。

先具備氣油壓基本概念，了解氣壓控制元件后，在氣壓平臺(tái)上以軟管連接各元件，實(shí)作：單動(dòng)氣壓缸之前進(jìn)與后退速度控制、雙動(dòng)氣壓缸之速度控制…等回路，并動(dòng)作分析來繪制位移步驟圖。

13.何謂機(jī)構(gòu)？

機(jī)件的組合體，以傳達(dá)運(yùn)動(dòng)為主，但不一定能做功，是一種拘束運(yùn)動(dòng)鏈。

14.螺桿是如何轉(zhuǎn)動(dòng)？

利用斜面的原理制成15.如果由你設(shè)計(jì)間歇運(yùn)動(dòng)，哪種方式最好？

由旋轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生間歇運(yùn)動(dòng)或由擺動(dòng)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生間歇運(yùn)動(dòng)。因人而異

16.懸臂梁危險(xiǎn)斷面在何處？受到何種力量？

危險(xiǎn)斷面發(fā)生在最大彎矩或剪力為零之處。

17.齒輪之壓力角大小，有何影響？

壓力線與節(jié)圓公切線之夾角，漸開線齒輪之壓力角保持不變，而擺線齒輪之壓力角則隨著兩齒輪之接觸位置而變化。cns采用20度的壓力角

18.兩個(gè)單擺a、b，其中a較長，請(qǐng)問頻率何者為大？

一樣大

19.質(zhì)量為10㎏，速度5m/sec，動(dòng)能為何？

mv2/2=10*52/2=125

20.何謂巴斯卡原理？

在密閉容器內(nèi)之流體，加壓于一方，同時(shí)間內(nèi)可傳達(dá)相同大小的壓力于流體之各方，且此壓力的大小均與容器的接觸面垂直，此特性稱為“巴斯卡原理”

21.何謂擺線運(yùn)動(dòng)？

一圓在一直線上滾動(dòng)，圓周上任一點(diǎn)之軌跡

22.何謂肘節(jié)機(jī)構(gòu)？

施力小而移動(dòng)小距離產(chǎn)生大力量的機(jī)構(gòu)。

23.空心圓管的慣性矩？

π(do4-di4)/32

24.cad的全名是什么？

電腦輔助設(shè)計(jì)或電腦輔助繪圖

25.水的密度為何？單位是什么？

1，kg/cm3

26.比熱是什么？單位是什么？

某金屬溫度上升1℃與相同質(zhì)量之水上升℃所需熱量之比值稱為比熱。單位cal/g℃

27.機(jī)械未來的遠(yuǎn)景？

自動(dòng)化、精密化、微小化(奈米)

28.腳踏車平衡的原理？

兩輪配合支架的重心

29.試比較cu、fe、al熔點(diǎn)之高低？

fe＞cu＞al

30.cu的熔點(diǎn)多少？

1083℃

31.高周波爐的原理及它的冷卻系統(tǒng)有何作用？

利用感應(yīng)電流在被處理物件之表面作部份加熱。冷卻系統(tǒng)作冷卻及潤滑作用。

32.眼鏡為什么會(huì)起霧？

外在溫度(室外)與內(nèi)在溫度(室內(nèi))之差異

33.冷氣的后面為什么會(huì)滴水？

因冷凝管的冷卻水

34.鋁的比重？銅的比重？各為多少？相差幾倍？

al(2.7)cu(8.9)相差3倍

35.何謂麻田散鐵？淬火和麻田散鐵相同之組織？

共析鋼在常溫冷卻，鋼的長度會(huì)比加熱前的長度大，這時(shí)所得的針狀或板狀組織即是麻田散鐵。

36.含碳量越高或越低，鑄件越快？

越高

37.一般鑄件的檢驗(yàn)方法？

x光探測、超音波探測

38.什么是向量？請(qǐng)舉例。

具有大小與方向者即為向量。速度即是。

39.什么是牛頓定律？

牛頓第一運(yùn)動(dòng)定律－靜者恒靜，動(dòng)者橫動(dòng)。(慣性定律)

牛頓第二運(yùn)動(dòng)定律－f=ma(運(yùn)動(dòng)定律)

牛頓第三運(yùn)動(dòng)定律－一物體受另一物體作用時(shí)，必生一反作用力。其大小相等，方向相反。(反作用定律)

40.飛機(jī)如何起飛？降落？ ?

靠引擎的噴嘴系統(tǒng)開閉來影響推力的大小

41.自行車上坡，前齒輪越小越省力，為什么？

跟齒輪速比有關(guān)。省力費(fèi)時(shí)、機(jī)械利益大于1。

42.公車載滿人下坡時(shí)越快，為什么？

地心引力之關(guān)系

43.舉五種手工具，五種制造模具？

螺絲起子、扳手、銼刀、手弓鋸、榔頭；沖模、整體模、彎曲模、引伸模、連續(xù)模

44.電鍍是什么反應(yīng)？

在電解液中純金屬作陽極導(dǎo)電模子作陰極，通電后，金屬自陽極向陰極模子表面積成一層相當(dāng)厚度的薄殼，與陰極模分開后，即得成品。

45.為何輪胎有胎紋？

增加輪胎與地面接觸的摩擦力

46.autocad2000和r14有什么不同？

使用之介面不同

47.什么是比重？

在4℃時(shí)金屬之重量與同體積水重量之比值稱之比重

48.電學(xué)基本常識(shí)(歐姆定律)

v=ir

49.8h7為基孔制或基軸制？

基孔制

50.8×1.5為多少的鉆頭？

8-1.5=6.5

51.牛頓定理、圓周運(yùn)動(dòng)(向心力與離心力)、向量、純量。

牛頓原理(同32題)、向量(有大小、方向)、純量(只有大小)、圓周運(yùn)動(dòng)(略)

52.齒輪為何會(huì)產(chǎn)生干涉？

兩嚙合齒輪，當(dāng)主動(dòng)輪輪齒的齒腹與從動(dòng)輪輪齒的齒頂接觸時(shí)，兩齒開始作用，若接觸是發(fā)生在主動(dòng)輪基圓下側(cè)的非漸開線部分時(shí)則主動(dòng)輪非漸開線齒腹部分有被挖槽的趨向，即發(fā)生干涉現(xiàn)象

53.何謂流體力學(xué)？

流體力學(xué)可以應(yīng)用于液壓或水流，而航空部分則以飛機(jī)之氣流為主。

54.機(jī)械未來對(duì)工業(yè)之影響？

機(jī)械為工業(yè)之母。所以，機(jī)械于未來將走向自動(dòng)化及微小化，甚至以微機(jī)電、奈米等方面進(jìn)

行。因此，機(jī)械對(duì)工業(yè)影響重大。

55.autocad的一些專業(yè)問題？

該題式各校而定。但是最重要是把a(bǔ)utocad整個(gè)介面能夠了解清楚與如何繪制工作圖形。

56.什么是熱力學(xué)定律？

△q=△u+△w(系統(tǒng)吸收的熱能＝系統(tǒng)內(nèi)能增加量＋系統(tǒng)對(duì)外作功值)

57.什么是機(jī)器人？如何應(yīng)用？

機(jī)器人是用類神經(jīng)技術(shù)與人工智慧控制其運(yùn)轉(zhuǎn)。一般機(jī)械機(jī)器人使用于汽車焊接或家庭及辦公室等。

58.機(jī)械是做什么？課程有什么？

機(jī)械一般是以工作母機(jī)為主，可以從事銑床加工、磨床加工、鉆床加工、車床加工、cnc加工等。最重要是如何應(yīng)用在自動(dòng)化上。課程以應(yīng)用力學(xué)、流體力學(xué)、熱力學(xué)、材料科學(xué)、精密加工、熱處理等為主。視各校而定。

59.皇帝發(fā)明指南車的原理？

指南車本身的機(jī)械傳動(dòng)構(gòu)造為“差動(dòng)齒輪組”是使指南車上的小木人能永遠(yuǎn)指著固定方向的原因。

60.微積分(數(shù)學(xué))

微積分是屬于數(shù)學(xué)問題。如果用在機(jī)械上以力學(xué)為主。

61估計(jì)計(jì)算機(jī)之長寬高及角度和寶特瓶之外觀有何作用？

設(shè)計(jì)、繪圖、預(yù)定材料多寡或變更設(shè)計(jì)時(shí)。

62.力學(xué)題目？

力學(xué)題目多以解釋名詞為主。如各章節(jié)之定理、名詞及公式應(yīng)用等。

63.鐵碳平衡圖、合金鋼性質(zhì)。

鐵碳平衡圖請(qǐng)參考機(jī)械材料第二章。至于合金鋼性質(zhì)也請(qǐng)參考同一章節(jié)。

64.機(jī)構(gòu)功能與運(yùn)動(dòng)

機(jī)構(gòu)之功能以四連桿組為基礎(chǔ)。其運(yùn)動(dòng)方式為曲柄搖桿。

65.何謂科技？有何利害？

科技就是科學(xué)與自動(dòng)化兩者合一。若沒有科技將使人類回到石器時(shí)代。

（轉(zhuǎn)）