第一篇:XXXX有限公司車輛管理制度
蓮山 課件 w ww.5 Y
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M 41范圍
本標準規定了XXXX有限公司涉及車輛的管理和控制的規范。
本標準適用于XXXX有限公司所有涉及車輛的相關管理活動。
2規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據本標準達成協議的各方研究
是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。
《車輛保修申請單》
《車輛使用申請審批表》
《車輛管理登記表》
3要求
一切對于車輛的管理和控制的活動應按本標準規定。
3.1公司公務用車的證照保管,車輛年審、車輛保險及養路費支出等事項統一由銷售部負責管理。公司車輛由銷售部主管指派專人駕駛、保養、維修、檢驗、清潔等。
3.2本公司人員因公用車,須事前向銷售部主管申請調派,銷售部主管應事先得到董事長批準,銷售主管或董事長依其重要性指定派車,不按規定申請,不得派車。
3.3車輛駕駛人必須具有合法的相應駕照。
3.4未經銷售部主管或總經理批準,公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。
3.5費用報銷
3.5.1公務車油料由銷售部主管指定單位辦理,外出購油及維修須經銷售部主管批準后,憑發票實報實銷。
3.6車輛維修應事先填寫“車輛保修申請單”,注明行駛里程,經銷售部主管核準后方可送修;清洗、打臘等事先應向主管及時報告。
3.7公司一般公務用車應指定特約修理廠維修,否則維護費不準報銷。如情況特殊,經銷售部主管同意可據實報銷??勺孕行迯偷模瑘箐N購買材料零件費用。
3.8車輛于行駛途中發生故障或其他耗損急需修復、更換零件時,可視實際需要進行修理,但無迫切需要或修理費超過200元時,應事先征得銷售部主管批準。
3.9如因駕駛員使用不當或車管專人疏于保養,致使車輛損壞或機件故障,其所需要修護費,應依情節輕重,由公司或責任人予以負擔。
3.10在無照駕駛、非公駕駛外出、未經許可車輛駕駛員將車借予他人使用,違反交通規則、發生事故或造成車輛損壞等情況,由車輛駕駛員及其直接責任人承擔一切后果。
3.11私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規定等駕駛車輛違反交通規則行為,其罰款和費用由駕駛人員自行負擔。其余根據具體情況,另行確定責任。
3.12各種車輛如在公務途中遇不可抗拒車禍發生,應先急救傷患人,向附近公安機關報案,并立即與銷售部主管聯絡處理。突發性其它類臨時事故或故障,也應遵守“先報告再處理”原則。
3.13發生責任事故造成經濟損失時,按實際損失,責任者應賠償。
a.一般事故(經濟損失在1000元以下者):按經濟損失的50%處罰;
b.嚴重事故(經濟損失在1000~5000元者):按經濟損失的40%處罰;
c.重大事故(經濟損失在5000~10000元以上者):按經濟損失的20%處罰;
d.特大事故(經濟損失在10000元以上者):按經濟損失的10%處罰。
3.14因意外事故造成車輛損壞,其損失在扣除保險金額后,按3.13條執行。
3.15發生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失,經扣除保險金額后,按3.13條執行。
3.16公司領導自行出車,出現責任事故,按本制度規定處理。
3.17在銷售部領導下,公司駕駛員要認真做好對公司領導和各部門的駕駛服務。
3.18憑“車輛使用申請審批表”出車,未經銷售部主管批準,不得用公車辦私事。
3.19工作積極主動,服從分配,同事之間搞好團結互助,有事提前請假,不得無故缺勤。
3.20公司職工不得用公車學習汽車駕駛,否則,一切后果及損失由車輛保管者負責。
3.21駕駛人應嚴守交通規則,交通違章按第十一條處理。
3.22對用車者服務
a.不論用車者是否是本公司職工,司機都應熱情接待,禮貌服務,安全駕駛,遵守交通規則,確保交通安全;
b.維護公司的良好形象;
c.司機應在乘車人(特別是公司客人和干部)上下車時,主動打招呼,開關車門;
d.當乘車人上車后,司機應向其確認目的地;
e.當乘車人下車辦事時,司機一般不得離車;
f.乘車人帶大件物品時,司機應予以幫助。
3.23離車注意
a.司機因故需離開車輛時,必須鎖死車門;
b.車中放有貴重物品或文件資料,司機必須在離開時,應將其放與后行李箱后加鎖。
3.24出發前后工作
a.清潔車內外衛生,確保整車干凈整潔;
b.行車前要堅持勤檢查,做到機油、汽油、剎車油、冷卻水備齊;輪胎氣壓、制動轉向、喇叭、燈光完好;確保車輛處于安全、可靠的良好狀態;
c.司機應根據目的地選擇最佳的行車路線;
d.隨車運送物品時,收車后需向管理責任者報告。
3.25個人形象
a.司機要保持良好的個人形象,保持服裝的整潔衛生;
b.注意頭發、手足的清潔;
c.注意個人言行;
d.在駕駛過程中,努力保持正確的姿勢。
3.26因公外出晚間23時以后返回公司的車輛及員工,可根據情況憑票報銷一趟返回住所出租車費。
3.27司機與公司領導或客戶同行時,應保守機密,不得隨意向他人泄露任何相關信息及內容。
3.28屬公司所有的其它各種車輛(包括貨車、叉車、拖拉機等)參照本管理制度的有關條款執行。
3.29未盡事宜按《中華人民共和國道路交通法》和相關法律法規執行。
3.30本制度經人事行政部起草,經總經理核定、批準后發布施行,人事行政部對其負有解釋權。
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第二篇:汽車有限公司車輛出門證管理制度
******汽車有限公司車輛出門證管理制度
第一條 出門證的分類:商品車出門證、維修服務出門證、外來車輛出門證及公務車輛出門證四種。
第二條
商品車出門證的管理。
? 銷售部銷售顧問在大廳交接商品車時,由銷售內勤開具開具出門證(注明:車架號),門衛憑出門證上的車架號與車輛上標明的車架號核對無誤后予以放行。
? 試乘試駕車出門,由銷售部于每天早晨開出,晚上開回。其管理由銷售部自行制定,上報綜合部備案,并作為本制度的組成部分。
用于非試駕行為的需經銷售總監或大用戶經理批準同意后才可以使用。門衛負責晚上檢查試駕車的入庫情況,并登記記錄。
第三條
維修服務車輛出門證的管理。
? 維修服務車輛出門證分為:維修結算用出門證、車間路試車輛用出門證、洗車用出門證、救援車輛出門證、年檢、驗車車輛出門證。? 維修結算出門證的管理。
收銀員在辦理結算業務時,凡到車間實施過(領料)維修的,一律憑服務顧問開具的結算單(包含索賠、返工業務、內部維修車輛),在R3系統中核對相關的維修項目正確無誤后,方可開具出門證。服務顧問可視具體情況對金額在10元以下的維修車輛免費結算。返工車輛必須由服務經理或服務總監在委托書上確認簽字后,收銀員方可開具出門證。對零結算的維修車輛,必須在R3系統中顯示結清為零的狀態下方可開具出門證。對未實施維修的車輛,必須憑車間用的任務委托書,且在服務顧問消除此委托書號,收銀審核后方可開具出門證。門衛憑收銀員開具的出門證,核對車牌正確無誤后,方可予以放行。? 車間路試車輛出門證的管理。
車間路試車輛用出門證由技術經理、質檢員、車間主管負責開具,由試車人員在出門證上簽名。門衛憑以上手續開具的出門證、核實試車人員正確無誤后,對路試車輛予以放行,試車完畢車輛回車間時,門衛將測試車間用出門證歸還給測試車輛人員。如因測試人員私自將測試車輛未辦理結算而放行的,測試車輛的修理費由試車人員全額承擔。? 救援車輛出門證的管理。
白天救援車出門,由救援車人員在工具庫處領取救援車出門證然后交于門衛后,由門衛放行(救援車出門證使用由技術經理或質檢員、車間主管批準后在工具庫管理員處登記,門衛在記錄本上登記出門時間和車牌號及駕車人),救援回來后由門衛交還救援人員救援車出門證并于登記本上記錄回來時間,救援人員將救援車出門證還于工具庫管理員,并由工具庫管理員在記錄本上登記回來時間)。
夜間救援車出門,由門衛登記進出廠時間,管理檢查工作按售后服務相關管理文件執行。
? 年檢、驗車車輛出門證的管理。
年檢、驗車車輛出門,由技術經理或質檢員簽署出門證,門衛憑技術經理或質檢員簽字認可后的出門證予以放行。
第四條
外來車輛出門證的管理。外來車輛出門證包括:
運送備件車輛出門證、運送油漆車輛出門證、收購廢油、廢品車輛出門證 ? 運送備件車輛出門證由備件庫驗收貨物后,由備件經理簽署外來車輛用出門證,門衛憑備件經理簽字認可后的出門證予以放行。
? 運送油漆車輛出門證由油漆車間負責人驗收貨物后,由車間主管開具出門證,門衛憑車間主管簽字認可后的出門證予以放行。
? 收購廢油廢鐵車輛的出門證由收銀員收取款項后,由收銀員開具出門證。
第五條 出門證的核對。
? 門衛人員每天將收到的各種出門證進行分類匯總,以備相關部門的人員檢查核對。若因門衛工作失誤將未辦理結算的車輛維修私自放行,由門衛全額承擔未辦理結算車輛的維修費用。
? 商品車出門證由銷售部指定專人每周進行檢查核對,發現問題,立即向銷售總監匯報。
? 維修服務出門證由服務部負責檢查核對,發現問題,及時向服務總監、總經理匯報。
? 外來車輛出門證由服務部指定專人進行檢查核對,發現問題,及時向服務總監反饋。
? 所有車輛出門證由綜合部統一督查。
? 出門證簽發存根聯必須由相關簽發人保留,不得遺失,整本簽完后存根聯并交由綜合部統一保管。
第六條
制度的執行.各部門必須嚴格按上述規定辦理出門證手續,手續不全,門衛不得放行。同時門衛人員應立即向相關部門負責人反饋情況,不得與客戶或外來人員發生爭執。
對維修、事故、年檢、驗車、試車、商品車未辦理結算或余額不清的車輛私自放行的,由相關責任人承擔所造成的相關損失并給予一定處罰。第七條
第八條 批準: 日期:
出門證應填寫完整,不得有空缺部分,簽發。本制度自總經理簽字之日起執行。
第三篇:恒業服飾有限公司車輛管理制度(推薦)
恒業服飾有限公司車輛管理制度
第一章 總 則
第一條 為統一管理公司所有車輛,能夠有效為公司生產經營服務,結合本公司實際情況制定本制度。
第二條 車輛管理制度是能夠優化使用車輛,節約車輛費用,有效延長使用壽命,確保安全行車和有效防止交通事故的發生的一項重要工作。
第三條 本制度適用于對所有機動車輛的管理事項,包括車輛使用管理、車輛維修管理、駕駛員管理,以及車輛肇事管理。
第四條 本公司車輛的管理部門為行政部,行政部負責人為車輛主管。
第二章 車輛使用管理
第五條 車輛的使用范圍。
1、公司員工的上下班接送。
2、公司領導的用車。
3、接送公司的貴賓,以及來公司協助工作的人員。
4、送貨、取貨,以及采購用車。
5、公司員工因工作需要在所在地及周邊范圍內(原則上不超過50公里),開會、辦事以及聯系業務等工作的。
6、其他緊急或特殊情況,經領導同意的。第六條 車輛使用程序。
1、公司除董事長乘坐的車輛以外,剩余車輛一律實行派車制。
2、需要用車的人員必須填寫《車輛使用申請單》,經部門主管審批同意后由車輛主管進行統一調度。
3、車輛主管接到審批后的《車輛使用申請單》后,根據申請單中的內容安排車輛,填制《用車通知單》,并及時通知相關司機按時出車。
4、用車后,司機根據實際情況填寫用車記錄表。第七條 車輛使用一般規定。
1、部門主管審批《車輛使用申請單》時需酌情謹慎,應以先滿足公司的經營需要為主。
2、車輛主管在派車時,對近似方向、近似時間的用車申請應盡量安排合用車輛,減少派車的次數和成本。
3、司機在接到出車任務后,必須對車輛進行基本的安全檢查。若發現車輛有問題,司機及時上報車輛主管申請更換車輛。
4、根據現實情況的需要,在臨時調整司機與所用車輛時,各車輛使用人員與司機應服從大局,聽從公司的調遺。
5、司機在執行派車任務中,必須按規定的路線和目的地駕駛車輛,嚴禁私自偏離行車路線,否則按公司的相關規定處理。
6、公司車輛必須停放在指定地點,嚴禁在外過夜;確因現實情況需在外面過夜的,司機需要請示車輛主管。否則,因此造成的車輛損失或丟失責任視情況由司機與車輛使用人共同承擔。
第八條 車輛日常行駛費用的管理。
1、在每次用車完畢后,司機均需如實填寫相關記錄表單,準確記錄行車路線與發生的相關費用,并附上相關的憑證交行政部和財務部。
2、車輛主管應認真審核司機用車記錄表,妥善保管,核實出車公里數并編制《行程公里數確認表》,經總經理簽字后,定期報財務部。
3、車輛主管應在每月底核對車輛的實際行駛路程與《行程公里數確認表》中的總路程,將誤差控制在5%以內,否則需查找原因,并制定糾正措施。
第九條 車輛加油管理。
1、所有車輛加油必須使用加油卡,加油卡由出納會計進行保管。車輛需要加油時,向財務部申請由會計陪同到指定的加油公司加油。
2、需長途行駛的車輛在出車前,確保油料充足,如確需在外地加油的,司機應先向車輛主管電話申請,經同意后到正規的加油站加油,并索取正規發票?;毓竞蠹佑桶l票經用車人員證明且經車輛主管簽字后到財務報銷,否則不予報銷。
第十條 車輛油耗及其他費用管理。
1、車輛主管應確定企業所在地及周邊的百公里耗油標準及長途行駛的百公里耗油
限額,并通知各司機參考。
2、車輛主管應分析各車輛的每月百公里油耗,根據《行程公里數確認表》及各車輛的加油狀況,按照百公里耗油標準及實際里程核算各車輛的用油量,計算出各車輛的節油率。
3、車輛的年檢費、保險費等費用由駕駛員申請,經車輛主管審核后報請公司領導統一辦理。
第三章 車輛維修管理
第十一條 車輛維修規定。
1、公司車輛實行定人、定車制。
2、司機負責車輛的日常修理,每日在上班前對車輛進行檢查,發現問題后立即上報車輛主管,并進行自修。
3、無法自行修復車輛的,需及時填寫《車輛維修說明單》,詳細說明請修的項目和損壞原因,以及費用預算,經車輛主管審核后報總經理審批。
4、經批準后,司機方可將車輛送到公司指定的修理廠進行修理,否則不予報銷費用。
5、在車輛的修理過程中司機需要加強監督,發現修理項目與送修項目不同時,應及時上報行政部。
6、根據車輛的行駛里程或使用時間,公司車輛的大修、中修事宜由車輛主管統一安排。確因實際情況需要大修、中修的,司機必須填寫《車輛維修說明單》,經審批同意后方可送指定修理廠修理。車輛的大修、中修必須經過總經理的審批。
7、車輛維修完成后,司機與車輛主管共同對車輛的維修結果進行驗收。
8、司機應當向修理廠索要車輛修理的詳細項目及費用明細,司機應將其與維修說明表等相關內容存在一起。
9、司機必須將車輛維修中替換下的車輛零配件帶回公司,由車輛主管負責清點驗收后,由財務部統一處理。
第十二條 車輛修理費用及報銷。
1、在日常維修車輛時,更換零部件的費用在預算以內的實報實銷,超出預算部分
不報銷。車輛的大修、中修費用以及其他需要送修理廠修理所產生的費用,不得超過審批的金額。
2、車輛送修理廠及車輛的大修、中修費用以及其他需要送修理廠修理所產生的費用,由車輛主管會同財務人員到指定修理廠進行結算。其中指定修理廠的選擇、修理費的商談由總經理確定。
3、車輛在中途發生故障急需維修時,司機應通過電話向車輛主管請示,經用車人證明后,車輛主管同意報財務部備案方可進行修理。維修后必須帶回替換下的廢舊零件,經車輛主管審核交由財務部處理。
4、車輛的電瓶、輪胎短于正常的核定壽命時(車輛輪胎行駛壽命一般為5萬至10萬公里、車輛電瓶的使用壽命一般為3年),其修理或更換費用由司機按比例承擔;超出使用壽命者,所節余費用的50%獎勵給該車輛的固定司機。
第四章 駕駛員管理
第十三條 駕駛員職責。
1、司機在日常駕駛過程中應注意對車輛進行保養,經常檢查車輛的主要機件,每月定期自己所負責的車輛進行保養、維護,確保車輛的正常行駛。
2、司機應堅持每天清潔車輛,主要包括車內、車外與引擎等部位。
3、在每日出車前,司機需要例行檢查水、電、油,以及車輛的其他性能是否正常。發現不正常時,司機要立即進行調整,必要時按規定進行修理,確保車輛處于正常狀態,杜絕帶病出車。
4、在每日出車回來后,司機要檢查存油,發現油量不滿一格時,應立即進行加油。不得在出車前臨時加油,影響車輛使用。
5、發現所駕駛的車輛故障需送修理廠時,應立即報告車輛主管并填寫《車輛維修說明單》,經審批后送修理廠進行修理。未經批準,司機不得私自將車輛送修理廠維修。
6、停車規定。
(1)、司機出車歸來時,應在指定的地點停放車輛。不允許車輛在外過夜,確因實際情況需要在外過夜時,司機應通知車輛主管并經批準后,否則造成車輛損傷或丟失的由司機承擔責任,并按公司相關規定處理。
(2)、司機在外停車時,要注意選擇合適的車輛停放地點和位臵,不能在禁止停車的路段或危險路段停車。離開車輛時,司機要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。
7、司機需要對所駕駛車輛的各種證件及其有效性進行經常檢查,出車時帶齊必備的相關證件。
第十四條 駕車安全紀律。
1、公司的司機必須遵守交通規則,文明開車,嚴禁危險駕車,包括超速、闖紅燈、不系安全帶、違規超車和變道等行為。駕駛員違反交通規則,造成的一切罰款均由駕駛員承擔,并視情節輕重,按公司規定處理。
2、司機出車時應養足精神,不疲勞駕駛,嚴禁酒后駕車。
3、司機在車內不準吸煙。本公司員工在車內吸煙時,司機應有禮貌地制止;公司客人在車內吸煙時,可婉轉告之本公司的陪同人員,但不得強行制止。
4、司機對乘車人要熱情、禮貌。車內客人談話時,除非客人主動搭話,否則不得隨便插話。
5、司機需慎言慎行,保管公司機密,對于看到的或聽到的公司秘密,不得泄露。
6、負責接送員工上下班的司機,應準時出車,保證公司員工的正常出勤。
7、司機在上班時間內未被派出車任務時,應在司機辦公室等候,不得隨便在其他部門辦公室四處走動。確有事需要離開司機辦公室的,應向車輛主管說明情況,并得到批準。
8、司機對車輛主管的工作安排無條件服從,不得借故拖延或拒不出車,對工作安排有意見的,可在出車后向總經理申訴。
9、司機出車后因特殊情況不能按時返回時,應及時通知車輛主管并說明原因,否則按違反工作紀律處理。
10、司機在上班時間應保證手機的電量充足與信號優良,值班司機的手機應保24小時開機,避免公司需要用車時無法取得聯系。
11、下班后,司機應將車輛停放在指定的地點,未經批準不得私自用車。
12、所有司機不得將車輛隨便交給他人駕駛或練習駕駛,嚴禁將車輛交給無證人員駕駛,否則因此造成的后果由司機承擔。
第五章 車輛肇事處理
第十五條 車輛肇事范圍,包括以下內容。
1、公司車輛與其他車輛相撞,造成雙方或一方有人員傷亡或車輛損壞的。
2、車輛撞擊人畜、路旁兩側建筑物或其他障礙物,導致人員傷亡或車輛損壞的。
3、車輛行駛時不慎傾翻的,或因障礙物造成撞擊、傾翻的,導致人員傷亡或車輛損壞的。
4、車輛因不可抗拒等自然災害,以及突發事故例如公路、橋梁等突然坍塌等其他原因導致人員傷亡或車輛損壞的。
第十六條 車輛肇事后,司機應做好以下工作。
1、輕微事故時司機需立即通知車輛主管,出現人員傷亡時需立即通知行政部。
2、在肇事后,司機應及時(不得遲于肇事后的第2個工作日)提交《肇事報告》,并以書面形式請求理賠。
3、若司機因肇事出現傷亡時,隨車人員應立即通知行政部。第十七條 行政部接到車輛肇事通知后,應做好以下工作。
1、行政相關人員應立即向總經理匯報,并迅速趕往肇事地點查勘處理。
2、行政相關人員到現場后應先急救受傷人員,然后勘察現場。
3、行政相關人員應盡量尋覓目睹肇事的第三者作證,并記好姓名、地址與聯系電話。
第十八條 司機或行政相關人員所編制的《車輛肇事報告》應包括以下內容。
1、車輛肇事的時間、地點、天氣狀況。
2、肇事原因分析。
3、肇事的車牌號,以及對方車輛的車牌號。
4、駕駛人員的姓名及住址。
5、車輛肇事后的損壞情況,包括本公司車輛、人員及對方車輛、人員的損失、傷亡情況。
6、事故中傷亡人員姓名、住址、傷亡原因、情形描述和救護的方法。
7、肇事事故中其他情況。第十九條 車輛肇事過失的處分。
1、肇事司機除負刑事、民事責任外,公司對其的處分按以下辦法執行。
(1)、司機肇事后經法院判決緩刑者,準予留用,但記大過一次;判決有期徒刑者,自判決之日起予以解雇。
(2)、本公司司機肇事后畏罪潛逃者,除請司法機關緝辦外,予以解雇。
2、肇事賠償
(1)、肇事責任屬于本公司司機時,其賠償款項由保險公司負擔,賠償金額超過保險金額部分由司機個人負擔。
(2)、肇事責任屬雙方共有或第三方共同過失的,按各方應負責的比率分擔,其損害賠償金額超過保險金額部分由司機個人負擔。
(3)、肇事后對方車輛逃逸,本公司司機能制止而未制止,或有能力記住對方車號而未記住,致使肇事責任無從判明或追究的,所造成的損害賠償金額超過保險金額部分由司機個人負擔。
第六章 附 則
第二十條 本制度由行政部制定,本辦法的修改權、解釋權歸行政部所有。第二十一條 本制度經總經理辦公會議審批后,自頒布之日起實施。
第二十二條 公司原有規定與本制度不一致的,自本制度頒布實施之日起自動廢止。
第四篇:汽車租賃有限公司車隊及車輛管理制度1
汽車租賃有限公司車隊及車輛管理制度
一、車輛養護
(一)每日例行養護制度:
1、檢查外觀從左前門起,看看全車漆面有否新的劃傷;玻璃狀態、后視鏡、前后車燈的狀況等。
2、目視四個輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低,應及時補充并查明原因。
3、目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發現有,應查明原因修 復后再行駛。
4、進入駕駛室,啟動馬達著車后,需要觀察儀表盤上指示燈的工作 情況,有無警告燈閃爍或常亮。
5、檢查雨刷片工作是否正常。
6、檢查轉向信號燈工作是否正常。
7、在啟動過程中和著車后,發動機是否有異常聲音。
8、檢查空調是否制冷、有無異常聲音。
9、檢查車內、外衛生,是否干凈,有無異味。
10、行進檢查,行車前,應先踩幾下剎車踏板,感覺剎車踏板高度是否正常。
11、檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領導匯報汽車技術狀況,根據情況提出報修項目。
12、及時排除異常情況。
(二)每周例行養護制度
1、檢查機油油面的高度。檢查的條件:發動機水溫需要達到80°C以上,使發動機不運轉,車輛處于水平位置,等待3至5分鐘后,拔出油尺,用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后,再將油尺插到底,然后拔出油尺檢查其油面的位置。
2、檢查其它各種液面的高度,發現問題,應及時解決。
3、檢查備胎的氣壓情況,標準氣壓值見油箱蓋處。一般情況下,轎車的輪胎氣壓一般為2.3-2.5巴,備胎2.5-2.9巴。具體數值需參照主機廠的要求。
4、檢查全車外部的燈光情況,特別是后部剎車燈,如有燈泡不亮,應及時更換。
5、以上養護必須在每周檢查一次。做到有病早知道,早預防,避免 病重麻煩多。
6、檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領導匯報汽車技術狀況,根 據情況提出報修項目。
7、及時排除異常情況。
(三)每月例行養護制度
經過一個月的行駛,在每周的檢查基礎上,需要增加以下幾個方面的檢查。
1、皮帶的檢查。有無裂紋、松緊,如出現裂紋應及時更換。
2、發動機的密封性。主要檢查發動機表面有無滲漏現象。
3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季,如果其間隙中有贓物,將會影響到空調的制冷效果,需要用壓縮空氣進行清理。
4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風擋時,發現雨刷片刮不干凈時,需盡快更換雨刷片。
5、檢查所有輪胎的氣壓,包括備胎。
6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米,輪胎胎面應磨損均勻,如出現偏磨或者磨損異常,需要到維修站進行檢查和調整,磨損嚴重,需更換輪胎。
7、檢查電瓶裝頭表面是否有腐蝕物,如有白色或綠色污染物,用熱水沖冼即可,避免用硬物或者拆下裝頭進行清潔。
8、檢驗員做好詳細的檢查記錄,向值班領導匯報汽車技術狀況,根據情況提出報修項目。
9、及時排除、修正異常情況。
(四)強制養護制度
1、保養空氣濾清器 每行駛3000公里要進行空氣濾清器的保養,拆開空氣濾清罩的蓋子,取出濾芯查看,如臟得不厲害,用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可,如臟得很厲害,就要換新的濾芯了。
2、更換機油每行駛5000公里要更換機油。
3、四輪定位當車輛行駛時出現轉向發沉、發抖、跑偏、不正、不歸位、漂浮、顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現象時,就必須進行四輪定位。
5、剎車皮更換 車輛行駛2—3年,要更換新的剎車皮。
6、更換燃油泵
車輛行駛2—3年,要清洗或更換燃油泵。
7、正時皮帶更換
車輛行駛7—10萬公里,要更換正時皮帶。
8、其他
車輛行駛4年后,車內的各種橡膠管老化、硬化,漏機油、漏水的問題就會出現。要及時更換這些橡膠管。5年左右車的水箱被化學物腐蝕,如果水箱漏水,要及時更換。
二、待租車輛標準
1、一格待租車輛必須保持有一格以上的油量。
2、二準
時間準:準時、準確的把車送到客戶手上。
3、三齊
證件齊:待租車所有證件要齊全有效(行駛證、購置證、養路費證、營運證等)
備件齊:待租車所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂 5 防盜鎖、滅火器、警示牌等)
照明燈光齊:前大燈、遠近燈光、轉向燈、剎車燈、防霧燈、應急燈、車內燈。
4、四無
無故障:待租車機械性能、操作系統沒有故障存在。無殘缺:待租車外表、車內、車門沒有損壞、脫落等現象。
無劃痕:待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。
無異味:待租車廂內沒有其它難聞的氣味。
5、五清
車身清潔:待租車外觀清潔明亮(前后擋風玻璃、左右倒車鏡、左右車門、輪胎、輪轂干凈)
車廂內部清潔:待租車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔干凈。
發動機清潔:待租車發動機外表必須清潔干凈。
儀表盤清潔明亮:待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。
隨車工具及備胎清潔:待租車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒有油污。
三、車輛出勤管理
(一)租賃車輛發車管理
1、保證所有營運車輛符合待租標準、處于待租狀態。
2、接到發車信息后,立即跟接待部確認發車時間、地點、車型、價格、押金、客人姓名、聯系方式,及其他要求。
3、從接待部領取所發車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗車單等手續。
4、主動與客人取得聯系,進一步確認發車時間、地點、車型、價格、押金等。
5、提前10分鐘到達指定地點,做好驗車、發車準備。6、見到客人后,主動向客人問好,并檢查客人的身份證、駕駛證、來程機票或其他有效證件。通過GPS監控中心核對客人的身份證和駕駛證,請客人提供其家里的固定電話號碼,以進一步確認客人身份。
7、與客人一起驗車。
A、詳細查驗車輛的外觀,從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和 輪胎,傷痕的長度、面積、部件的數量等,都要在驗車單上做詳細記 錄。
B、查驗車內飾、部件的完好情況,并記錄。
C、發動汽車,查驗儀表盤的各項顯示,記錄公里數、存油量、機油 表、水溫表等各項數據。查驗燈光、空調、雨刮器、音響、剎車、電 動門窗和天窗是否正常。
D、給客人講解并示范該車的各項操作:空調、燈光、天窗、音響等。
E、打開發動機蓋,給客人講解并示范如何檢查和添加水、機油。
F、簽定租車合同,收取押金。
H、給客人安全駕駛的提示和建議。
I、幫助客人解決其他問題。
8、發車完畢后,第一時間將租車合同手續、押金交回接待部。
9、把發車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。
(二)租賃車輛收車管理 1、接到收車信息后,及時與將要還車的客人取得聯系,確定還車時間、地點、租金計算辦法等內容。
2、在租賃結算單上填好已知的收費項目和應收款金額,準備好租車合同、應退款項、違章保證金收據;安排車隊人員負責收車,要當面向收車人交待清楚收車時間、地點、客人聯系方式、租金結算等事宜。
3、收發車人員見到客人后,首先向客人問好,感謝客人選擇任我行公司的車輛。
4、認真檢查車輛外觀、內飾、發動機、油量、里程等,并詢問客人該車在運行中存在哪些問題或故障隱患,并做好車輛狀況的詳細記錄。
5、根據油量、公里數,計算超油費、超公里費;并填入應收款項目。
6、如果有車損,要及時報告車隊隊長,根據車損情況,確定客人賠償金額;嚴重車損或有爭議的要及時到修理廠定損或報保險公司。車損情況及處理辦法都要記錄在驗車單上。
7、收車人必須在結算單上填寫應收款項、應退款項、退還押金,并在收款人欄簽名。
8、收車結束及時將合同單、車輛交回公司接待部;接待人員審查合同手續、結算單、證件、鑰匙,在收發車單上登記時間、車況,并簽名。完結后將車輛鑰匙、證件交專管員保管。
A、有故障的車輛,收車人員應詳細登記并向車管責任人報告故障情 況,由車隊另行辦理送修手續。B、車內外不清潔的車,在交回租車合同手續后,由收車當事人負責 送洗。
(三)帶駕租車
1、配司機的租車業務,要開據“營業派車單”,詳細注明用車時間、租金、服務費、用途、結算辦法等。
2、所有出車業務都要填寫發、收車登記表。
3、帶駕租車業務結束后,根據營業派車單和實際還車時間,結算租金,并做好詳細的登記;填寫當日報表、派車單駕駛員聯作為憑證,隨日報表一起交財務部門。
4、檢查證件、車況、鑰匙,并在收發車登記表上驗收登記。
(四)公務用車
各部門因業務需要的公務用車,需本部門向公司領導申請,說明用車事由、時間;并由接待部開具派車單,公司領導簽字同意后,接待部方可發放車鑰匙和證件。
(五)跟蹤管理
1、密切關注并掌握每一臺已出勤車輛的情況。
2、出場超過三天的車輛要主動與駕車人聯系,詢問車輛性能和狀況。
3、每天通過GPS 查詢車輛的位置。
4、做好跟蹤服務和溫馨提示。
5、幫助解決駕駛中遇到的各種問題。六)道路救援 1、車隊每天24小時都要有值班或待命的司機。
2、在接到道路救援信息后,馬上與客人確認需要救援車輛的車號、事故發生的時間﹑地點﹑基本情況。
3、將事故信息反饋給車隊主管領導,車隊主管領導根據事故發生的情況,制定道路拯救方案,并向公司領導匯報。
4、車隊無法處理的情況,就通知修理廠到現場救援。
5、到達現場后,首先安撫客人,根據事故的現場情況確定報警、報保險公司。
6、盡量給客人提供替換車輛,費用的結算嚴格按照租車合同執行。
7、每次道路救援后都要做好書面記錄。
四、車輛維修管理
(一)車輛維修遵守“先申請,后修理”的原則
1、車輛管理人員要對自己管理的車輛做好詳細的檢查,如有故障,做到以下四點:
第一、到底出現了什么故障?
第二、引起這個故障的根本原因是什么?
第三、有那幾種解決辦法?
第四、你認為用那種方法合適?
2、填寫故障登記表,并報車隊領導核查,并確定解決方案。
3、如果需要送修理廠的,要填寫“維修申請單”,送修理廠檢查。4、由兩個以上的修理廠提供維修方案和報價單,報送車隊領導審核;維修總費用在200元以下的,由車隊領導批準并簽字確定;維修總費用在200元以上的,車隊領導必須書面報公司領導審核。
5、緊急情況,車隊領導不在場的,需有兩名以上的車管人員簽字,并將維修方案和報價單直接報公司領導審核。
6、每輛車送修前,必須查閱該車歷史的修車記錄,查對本次故障是否和原來的修理項目相同或相關,是否還在保修期內;如果和原來的修理項目相同、相關,或還在保修期內,就由原修理廠負責免費修理或更換配件。
7、記錄送修時間,并通知接待部該車預計修復日期。
(二)車輛修復后的出廠檢查
1、車輛維修完畢后要認真檢查,保證徹底修復完成;
2、由車管員和車隊領導對該車進行驗收,驗收合格后,記錄詳細的出廠日期、公里數、維修項目、配件單、結算單、保修日期或保修里程。
3、車輛通過驗收回到公司后,車管員將〈維修申請單〉、〈結算單〉交公司領導審核。審核通過后,結算單一式兩份,原件交財務部門審核,附件和〈維修申請單〉一并存入該車的維修檔案。
(三)保險理賠。
1、需要做保險理賠或可以做保險理賠的車輛,一定要進行保險理賠。2、為保證修車質量,進行保險理賠的車輛,要嚴格按照本制度第四條“車輛維修管理”的規定進行。
五、證件、檔案及年審管理
1、保證所有車輛的證件、手續齊全、有效。
2、為每輛車單獨建立車輛檔案,包括:車輛照片、發動機拓號、車架拓號、行駛證復印件、購置證、保險單、營運證等所有相關手續。
3、為每輛車單獨建立車輛維修、保養記錄的詳細檔案。包括:每天的車輛檢查養護記錄、車輛維修申請單、維修結算單、單車修理項目和費用的統計表。
4、所有車輛都要有備用鑰匙,并妥善保管。
六、駕駛員管理
駕駛員管理規定
第一條:為完善駕駛員行車管理,提升其工作效率及工作品質,確保車輛使用及時、合理及安全化,提高車輛使用效率、降低維修成,延長汽車使用壽命。
第二條:本公司所有營運車輛。
第三條:駕駛員工作規定:
一、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及有關交通安全管理的規章規則,安全駕車。并應遵守本公司其他相關的規章制度。
二、駕駛員應愛惜公司車輛,負責對自己所分管的車輛進行日常例行檢查、養護和強制養護,確保車輛正常行駛。
三、駕駛員每天抽適當時間檢查自己所管理的車輛,并做好詳細的檢查記錄。并保持車輛的清潔(包括車內、車外和引擎的清潔)。
四、出車前必須要提前30分鐘到達車場,同時要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常,發現不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發現存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油,收班期間駕駛員必須要清潔好車輛內外衛生才能完工。
五、駕駛員發現所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告車隊值班領導并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經費等)。超過200元的維修項目車隊要報公司領導書面批準,未經批準不許私自將車輛送廠維修。
六、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,禁止在不準停車的路段或危險路段停車。駕駛員離開車輛時要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。
七、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效應經常檢查,出車時一定保證證件齊全。
八、駕駛員要注意休息,不準開疲勞車,不準酒后駕車,接聽電話文 明用語.(如您好!我是##,請問有事嗎?請稍等。)等等禮貌性用語。
九、駕駛員駕車一定要遵守交通規則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。如果駕駛員在駕駛過程中出現違章處罰或交通事故責任的華,一切法律責任或賠償責任均由駕駛員自行全部承擔。
十、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的,費用自理。違章造成的后果由駕駛員負責。
十一、因駕駛員原因造成旅客、旅行社等相關客戶投訴的,如經調查之后是歸究于駕駛員責任的,所造成的一切損失及責任均由駕駛員承擔。
十二、車內不準吸煙。公司員工在車內吸煙時,應有禮貌的制止;公司外的客人在車內吸煙時,可婉轉告知本公司陪同人員,但不能直接制止。
十三、駕駛員對乘車人要熱情禮貌,說話應文明。車內客人談話時,除非客人主動搭話,不準隨便插嘴。
十四、接送員工上下班的司機,要準時出車,不得誤點。
十五、上班時間內駕駛員有要事確需離開時,要告之部門負責人去向和所需時間,經批準后方可離開;出車回來應立即到部門負責人處報到。
十六、駕駛員對車隊的工作安排應無條件服從,不準借故拖延或拒不執行。對工作安排有意見的,事后可向部門負責人反映。
十七、駕駛員出車執行任務,遇特殊情況不能及時返回的,應及時 設法通知部門負責人,并說明原因。
十八、不論什么時間,駕駛員身上必須攜帶移動通訊工具(手機等),必須每天24小時開通。對公司呼應隨時接聽。
十九、用車完畢后,應將車輛停放在公司指定地點保管,不準私自用車或開回家。
二十、駕駛員未經領導批準,不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習駕駛;嚴禁將車輛交給無證人員駕駛。
二十一、行車時,因發生交通事故等意外事故造成車輛損壞的,車損在800元以下由駕駛員個人承擔,在800元以上(后面自行補充)二
十二、加油費、停車費、過橋、過路費,當日填報審核,由車隊每周統一報報銷。
二十三、駕駛員因個人原因申請辭職的應提前一個月提交申請給領導,經領導批準后才能離開,未經批準擅自離開一律按曠工處理,曠工一個月則視為自動離職。
二十四、對于工作勤奮、遵守制度、表現突出的,可視具體情況給予嘉獎;對工作怠慢沒有責任心、違反制度、發生事故者,視具體情況給予警告、除名處理。
二
十五、生活補助(待補充)
第五篇:浙江好立方商貿連鎖有限公司車輛管理制度
浙江好立方商貿連鎖有限公司
車輛管理制度(試行)
要求
一切對于車輛的管理和控制的制度應按本標準規定。公司所有車輛證照保管,車輛年審、車輛保險及維修保養的費用統一由綜合部負責管理。公司車輛由綜合部主管指派專人駕駛、保養、維修、檢驗、清潔等。本公司人員因公用車,須事前向綜合部主管申請調派,其所在部門經理簽字同意,綜合部主管在依據事情的重要性派車,不按規定申請,不得派車。車輛駕駛人必須具有合法的相應駕照。未經綜合部主管或總經理批準,公司車輛不得借予本公司之外的人員使用。費用報銷
5.1 公務車油卡在公司的指定出購油及維修須經銷售部主管批準后,憑發票實報實銷。
3.6 車輛維修應事先填寫“車輛保修申請單”,注明行駛里程,經銷售部主管核準后方可送修;清洗、打臘等事先應向主管及時報告。
3.7 公司一般公務用車應指定特約修理廠維修,否則維護費不準報銷。如情況特殊,經銷售部主管同意可據實報銷。可自行修復的,報銷購買材料零件費用。
3.8 車輛于行駛途中發生故障或其他耗損急需修復、更換零件時,可視實際需要進行修理,但無迫切需要或修理費超過200元時,應事先征得銷售部主管批準。
3.9 如因駕駛員使用不當或車管專人疏于保養,致使車輛損壞或機件故障,其所需要修護費,應依情節輕重,由公司或責任人予以負擔。
3.10 在無照駕駛、非公駕駛外出、未經許可車輛駕駛員將車借予他人使用,違反交通規則、發生事故或造成車輛損壞等情況,由車輛駕駛員及其直接責任人承擔一切后果。
3.11 私闖紅燈、亂停車、駕駛未佩帶安全帶、駕駛時車速超規定等駕駛車輛違反交通規則行為,其罰款和費用由駕駛人員自行負擔。其余根據具體情況,另行確定責任。
3.12 各種車輛如在公務途中遇不可抗拒車禍發生,應先急救傷患人,向附近公安機關報案,并立即與銷售部主管聯絡處理。突發性其它類臨時事故或故障,也應遵守“先報告再處理”原則。
3.13 發生責任事故造成經濟損失時,按實際損失,責任者應賠償。
a.一般事故(經濟損失在1000元以下者):按經濟損失的50%處罰;b.嚴重事故(經濟損失在1000~5000元者):按經濟損失的40%處罰;
c.重大事故(經濟損失在5000~10000元以上者):按經濟損失的20%處罰;
d.特大事故(經濟損失在10000元以上者):按經濟損失的10%處罰。
3.14 因意外事故造成車輛損壞,其損失在扣除保險金額后,按
3.13條執行。
3.15 發生交通事故后,如需向受害當事人賠償損失,經扣除保險金額后,按3.13條執行。
3.16 公司領導自行出車,出現責任事故,按本制度規定處理。
3.17 在銷售部領導下,公司駕駛員要認真做好對公司領導和各部門的駕駛服務。
3.18 憑“車輛使用申請審批表”出車,未經銷售部主管批準,不得用公車辦私事。
3.19 工作積極主動,服從分配,同事之間搞好團結互助,有事提前請假,不得無故缺勤。
3.20 公司職工不得用公車學習汽車駕駛,否則,一切后果及損失由車輛保管者負責。
3.21 駕駛人應嚴守交通規則,交通違章按第十一條處理。
3.22 對用車者服務
a.不論用車者是否是本公司職工,司機都應熱情接待,禮貌服務,安全駕駛,遵守交通規則,確保交通安全;
b.維護公司的良好形象;
c.司機應在乘車人(特別是公司客人和干部)上下車時,主動打
招呼,開關車門;
d.當乘車人上車后,司機應向其確認目的地;
e.當乘車人下車辦事時,司機一般不得離車;
f.乘車人帶大件物品時,司機應予以幫助。
3.23 離車注意
a.司機因故需離開車輛時,必須鎖死車門;
b.車中放有貴重物品或文件資料,司機必須在離開時,應將其放與后行李箱后加鎖。
3.24 出發前后工作
a.清潔車內外衛生,確保整車干凈整潔;
b.行車前要堅持勤檢查,做到機油、汽油、剎車油、冷卻水備齊;輪胎氣壓、制動轉向、喇叭、燈光完好;確保車輛處于安全、可靠的良好狀態;
c.司機應根據目的地選擇最佳的行車路線;
d.隨車運送物品時,收車后需向管理責任者報告。
3.25 個人形象
a.司機要保持良好的個人形象,保持服裝的整潔衛生;b.注意頭發、手足的清潔;
c.注意個人言行;
d.在駕駛過程中,努力保持正確的姿勢。
3.26 因公外出晚間23時以后返回公司的車輛及員工,可根據情況憑票報銷一趟返回住所出租車費。
3.27 司機與公司領導或客戶同行時,應保守機密,不得隨意向他人泄露任何相關信息及內容。
3.28 屬公司所有的其它各種車輛(包括貨車、叉車、拖拉機等)參照本管理制度的有關條款執行。
3.29 未盡事宜按《中華人民共和國道路交通法》和相關法律法規執行。
3.30 本制度經人事行政部起草,經總經理核定、批準后發布施行,人事行政部對其負有解釋權。