第一篇：車輛管理制度

車輛管理制度

為進一步加強公務車輛管理，降低車輛費用，提高車輛利用率，確保車況良好、衛生舒適及行車安全，促進各項工作有序高效運行，特制定本制度。

一、車輛由辦公室集中統一管理，車輛在平涼城區和園區范圍內使用，由辦公室車管人員統一調配；凡在平涼城區和園區范圍外用車，都由用車領導或科室提出申請，并如實填寫《平涼工業園區安全生產和環境保護局公務用車派車單》，經分管辦公室副局長審批簽字后，再由車管人員派車。

二、車輛主要用于領導公務和外出辦公，任何個人一律不得自行指定車輛或司機，任何科室和個人無權調動單位車輛；私事用車一般不予調派，確因特殊原因需用者，須經分管辦公室副局長批準后派車。

三、各科室除應急公務向辦公室提出用車外，其他公務用車必須提前一天向辦公室提出用車計劃，根據工作需要和輕重緩急統籌安排。

四、嚴格車輛管理，不得辦私事或其它與工作無關的事宜；嚴禁用公車參與婚禮和私人活動，一經發現，嚴肅處理，期間發生交通違章或交通事故，責任自負。

五、外單位借用車輛，一般不予借給。如遇特殊情況確需借用的，須經局長批準后，方可借用。

六、凡需修理的車輛，由駕駛員向辦公室提出修理計劃，駕駛員與辦公室負責車輛管理人員共同檢驗鑒定修理部件，向辦公室做出經費預算，并填寫《修車審批單》，每次修理需由局長和分管財務副局長批準；外地出差途中因特殊情況需要維修車輛者，必須經乘車領導和局長同意后，予以維修，返回單位后要及時補齊手續，審核報銷。車輛修理費用統一由辦公室報賬員結算。

七、車輛平時停放在四十里鋪鎮政府園內指定位置，未經允許不準帶車回家過夜。節假日期間我局執法應急車輛經不予封存。駕駛員私自出車，一次予以警告，兩次書面檢查，三次自動辭退，并按里程計收油費。若私自出車發生意外由駕駛員負全責，并按情節嚴重程度給予相應的紀律處分。

八、駕駛員要忠于職守，遵守紀律，保證安全行駛，提倡禮讓三先，嚴禁開快車，嚴禁酒后駕車，嚴禁下坡空擋滑行。出車期間要盡職盡責，服務周到，聽從用車領導的安排，不準將車轉借給他人駕駛，否則，發生問題，責任自負。

九、駕駛員要愛護車輛，做到三勤（勤檢查、勤保養、勤調整），三查（出車前、行駛途中、收車后的檢查），保證車況良好和車容整潔衛生。

十、駕駛員出車前必須檢查車輛安全情況，如有安全隱患，必須在隱患排除后方可出車。并在出車前根據實際情況給車輛加滿油。一般不得在途中加油，凡在途中加油都必須由用車領導簽字同意，并在油票上注明事由，費用由跟車人員負責結算（墊付）。單位車輛加油一般均由駕駛員和報賬員一同到加油站加油，駕駛員不得私自加油。

第二篇：車輛管理制度

車輛管理制度

一、公司車輛使用和管理辦法

第一條

目的

為加強公司車輛使用的規范化管理，節約相關費用，特制定本規定。

第二條

車輛范圍界定

本制度所指的車輛系產權歸公司所有的車輛，具體指公司所擁有的商務車、轎車、卡車。第三條

車輛使用原則

使用車輛時要按照“申請派車、同向共用、先急后緩”的原則。第四條

公司車輛的使用范圍

（1）公司集體活動、會見客戶、參加會議用車。（2）公司宣傳、巡查用車。

（3）接送密級文件、送取大額款項及各部門辦理重要事宜用車。（4）公司物資采購、運輸用車。（5）公司對外接待用車。

二、車輛派遣與調度

第五條

公務車輛派遣和調度的程序

行政管理部的公務車輛主管負責對公司車輛進行派遣和調度，具體規定的程序如下。（1）如需用車，用車部門應提前1天填寫“公務用車申請表”，經部門經理批準后，提交公務車輛主管進行審核。

（2）無事先預約公務用車，且事項非常緊急時，可直接向公務車輛主管申請用車，事后要填補“公務用車申請單”。

第六條

車輛調度原則

（1）原則性強，即堅持按制度辦事，按車輛的使用范圍和對象派車，什么事可以派車、什么人可以派車、什么事不能派車、什么人不能派車，都要按照制度辦理，不派人情車、關系車，秉公辦事，不徇私情。

（2）調度合理，要按照用車的行駛方向選擇最佳線路，不跑彎路，不要在一條線上重復派車。一般情況下，車輛不能一次全部派完，要留備用車輛，以應急需。

（3）靈活機動，對于沒有明確規定而確實有需要的緊急用車情況，要從實際出發，靈活機動，恰當處理，不能誤時，誤事。

第七條

公務車輛使用批準

（1)室內出車必須得到公務車輛主管批準后方可派車。

（2）市外、省內出車必須經行政管理部經理批準后方可派車。（3）省外出車必須經總經理批準后方可派車。

（4）未經批準公司任何部門和個人不得擅自調用車輛。第八條

嚴禁公車私用 嚴禁私自出車，如私自出車發生事故，一切后果由當事人負責。嚴格控制車輛使用范圍，杜絕隨意派車、私人用車現象的發生。

第九條

公車未經批準嚴格外借

未經總經理的批準，公司車輛不得借予公司之外的人員使用。

三、車輛使用費用管理

第十條

車輛日常費用

（1）車輛日常費用包括汽油費、機油費、路橋費、停車費、維修費、保管費以及購置各種相關配件的費用。

（2）車輛日常費用報銷時必須出示經批準的“公務用車申請單”及相關的費用發票，并要在報銷單上寫明費用起止時間、費用內容，經行政管理部公務車輛主管審核后，按財務部規定的報銷程序進行報銷。

（3）經公司批準的私人用車，其費用由用車人自己承擔，包括但不限于汽油費、路橋費以及保管費用等。

第十一條

車輛維修保養費用

（1）如需對車輛進行維修、清洗、打蠟等，應先填寫“車輛維修申請單”（其具體格式見下節表單），經公務車輛主管核準后方可送修。

（2）車輛應由行政管理部指定的特約修理廠修理，否則維修費用一律不予報銷；可自行修復的，予以報銷購買材料零件的費用。

（3）車輛行駛在途中發生故障或其他耗損急需修復、更換零件時，可視實際需要進行修理，但無迫切需要或維修費用超過規定時，應征得公務用車主管的批準。

（4）如因司機使用不當或疏于保養，導致車輛損壞或機械故障的，其所需維修費用應由手機負擔。

第十二條

公務車輛主管應隨時掌握車輛年檢、年審的時間及上繳保險費、養路費以及其他各種固定費用的時間，及時上報行政管理部審批辦理，逾期辦理所產生的額外費用由公務車輛主管承擔。

四、附則

第十三條

本規定由行政管理部負責制訂和解釋，經行政副總審核、總經理審批后辦法執行。修訂、廢止時亦同。

車輛交通安全管理制度

一、交通安全責任制暫行規定

第一條 為加強公司交通安全工作管理，落實交通安全責任制，認真貫徹交通安全工作的“安全第一，預防為主”的方針，特制訂本規定。

第二條 建立健全交通安全領導組織機構。

（1）公司副總經理全面負責公司交通安全工作。

（2）各部門主要領導，全面負責本部門交通安全工作。

（3）各部門指定一名交通安全員，負責本部門交通安全工作的檢查和實施。

（4）公司辦公室指定一名車管干部，負責本公司機動車輛管理，檢查交通安全工作的實施情況以及與交通管理部門和地區安全委員會的日常工作聯系。

（5）由公司交通安全負責人、各部門的交通安全負責人和車管干部組成公司交通安全工作領導小組，領導、部署和檢查公司的交通安全工作。

（6）公司交通安全工作領導小組的日常工作設在公司辦公室，辦公室主任為交通安全工作領導小組常務副組長。

第三條 公司和各部門主要領導，須將交通安全工作列入工作議事日程，定期召開交通安全工作小組會議和安全員會議，檢查交通安全工作落實情況，宣傳交通安全法規和交通行為規范，認真貫徹執行市政府、地區和公司安全委員會的規章制度和會議精神，經常與交通管理部門和地區安全委員會的溝通，征求他們對公司交通安全工作的指導和幫助。第四條 認真貫徹《XX市交通安全責任制暫行規定》和交通安全法規，實行崗位責任制。目標管理、領導監督，并逐級落實，做到逐級落實，把交通安全工作同公司各部門的業務工作和經營效益結合起來進行評比檢查和落實。

第五條 建立獎懲機制，實行半年小結和評比，對模范遵守交通安全規則、成績突出的公司員工和司機給予精神鼓勵和物質獎勵。對違犯交通安全規定，發生違章和交通事故的，給予處分和經濟處罰。

第六天 機動車管理。

（1）公司和各部門的司機必須服從公司交通安全工作領導小組的管理，嚴格遵守交通法規和行為規范，杜絕酒后駕車等12種嚴重違章行為，服從交通民警的指揮，保證安全行車。

（2）愛護車輛，保持車輛整潔，對零部件進行定期檢查、維修和保養，使車輛隨時保持良好狀態，確保行駛安全。杜絕病車、故障車上路行駛。

（3）車輛實行專人駕駛保管、車管干部監督檢查的制度。嚴禁不經上級領導批準將車輛交給非專職實際駕駛。

（4）公司非專職司機駕駛機動車輛，須經公司交通安全領導小組領導批準。

（5）認真執行車輛回庫制度，因特殊原因不能回庫，須經公司領導批準，并確保車輛在外停放安全。

第七條 自行車管理

（1）騎自行車的員工必須嚴格遵守交通法規，遵守總公司和地區安委會對非機動車管理和行駛的有關規定，遵守騎車人交通行為規范，服從交通管理人員的檢查與糾正。

（2）保持自行車牌號齊全，使車輛部件處于良好狀態。（3）上班時自行車必須停放在公司指定地點，并碼放整齊。第八條 個人交通安全管理。公司職工要認真學習交通法規。自覺執行行人交通行為規范。服從公司交通安全領導小組和地區安全委員會的管理，服從交通民警和交通執法人員指揮、檢查和糾正，做遵守交通安全的模范。

第九條 公司機動車、非機動車及行人發生違章和交通事故，按《XX市交通安全責任制暫行規定》和本公司《關于對公司職工違反交通規則者批評處罰的暫行規定》予以懲處。

第十條 本規定解釋權歸公司交通安全領導小組。

交通事故組工作要領

第十一條 本公司發生的交通事故由交通事故租統一處理。

第十二條 發生交通事故后，駕駛者或相關者應直接通知交通事故組。第十三條 發生交通事故后，不允許駕駛員或相關者隨意處理，否則事故賠償及善后處理由處理人負責。

第十四條 在事故現場，事故責任者或相關者與對方交涉，如賠償額在XX元以內時，可由當事人進行處理，但事后需提交有關報告。

第十五條 交通事故組接到報告后，應迅速赴現場聽取說明，調查原因、協助交通機構處理。

第十六條 所有交通事故的處理結果，都要由當事人簽名。第十七條 交通事故賠償額需由公司領導決定。

交通事故及違章處理要點

第十八條 違反交通規則中“遵守交通規則的義務”的規定，因本人故意或重大過失，造成傷害時，其賠償金額由當事人負擔。

第十九條 在執行公司業務工程中，除認定是本人過失或故意的情況下，違反交通規則，或發生交通事故時，其處理辦法是：

（1）因違章停車、高速駕車或違反交通規則時，由當事人負擔半額罰金。

（2）因交通事故造成人身或車輛傷害時，如屬公司的車輛損害保險范圍，當事人可免除其責，如在保險范圍之外，當事人應負擔實額與保險金差額的1/3。

第二十條 當發生交通事故時：

（1）迅速與公司聯系，接受公司指示。

（2）如發生人身傷害時，應迅速送到最近的醫院進行治療。

（3）應記錄下對方車輛駕駛員的駕駛證號和車牌。從對方駕駛證上，紀露霞對方的住址、姓名、工作單位、電話和出生年月。

（4）牢記對方車輛損壞的部位和程度。

（5）盡量取得對方的名片，以用與時候聯系。

（6）記錄事故現場目擊者的姓名。住址和聯系電話。

（7）對模糊不清或把握不大的問題，不要回答交通警察的詢問。（8）除完全認定是自己的過失外，不能把責任攬于一身。

第三篇：車輛管理制度

車輛管理辦法

第一條 為加強本公司車輛的保管及有效運用，特制定本辦法。第二條 本辦法所指車輛系指公司內部車輛。

第三條 本公司的車輛由綜合辦公室管理，并指派專人負責保養。第四條 車輛應由專任司機駕駛，需由他人駕駛時，應善盡駕駛人責任。專任司機應每周實施定期檢查及保養，以維持機件壽命，確保行車安全。

第五條 車輛的有關證件及保險資料統由綜合辦公室保管，并負責一切違規費的繳納及維修。

第六條 各單位需要使用車輛時，應提前一個工作日登錄OA系統填寫車輛使用申請。填寫流程為：協同-新建事項-調用模板-公共模板-行政審批-車輛使用與維護，經綜合辦公室審核后根據車輛實際使用情況給予調派，并予以回復。未填寫車輛申請單者，綜合辦公室禁止出車。

第七條 未填寫車輛使用申請擅自出車者，應予懲處。第八條 綜合辦公室車輛使用時間安排：(一)周一、周三：車輛可外出使用；

(二)周二、周四：車輛可去中外服辦理相關事宜；(三)周五：車輛限行。

如有特殊事宜需要使用公司車輛，請申請人在車輛使用申請中注明特殊原因，由綜合辦公室根據車輛使用情況給予回復。

第九條 各單位派車洽公、交貨時，應依下列規定辦理：(一)車輛為運送公司商品及公務物品專用車輛。(二)車輛不得運載任何與業務無關的職員或物品。(三)車輛行前應特別注意安全檢查。

(四)車輛行車途中應特別注意安全行駛及遵守交通規則，若有違規罰款，由駕駛員負擔。

第十條 例假日或上班時間外車輛的使用應呈請綜合辦公室主任核準后始準調派。

第十一條 經呈準的非總部用車，申請人應負擔車輛使用費，北京市內收費標準為：五環內50元/次，五環外200元/次（含人工費50元），如有加班，費用為20元/小時。

第十二條 經呈準的非公用派車，應負擔車輛使用費，北京市內收費標準為：五環內150元/次，五環外300元/次。由申請人于派車翌日連同行車執照、車鑰匙一并繳交綜合辦公室，否則停止其以后的使用權。

第十三條 車輛駛回后應停放在公司指定場所，并將車門鎖妥。

第十四條 司機需于每月30日將車輛使用情況導出、打印并存檔，將統計結果呈報綜合辦公室主任審核。

第十五條 本辦法經呈運營總監核準后公布實施，修改時亦同。

北京聯合美邦國際文化交流有限責任公司

年 月 日

第四篇：車輛管理制度

1.目的

為規范公司車輛與駕駛員管理，提高工作效率，控制運輸成本與費用，安全完成公司物流工作與行政事務。2.范圍

本制度適用于公司物流與行政車輛及駕駛員管理。3.管理歸屬與職責

3.1.生產中心物控部負責物流車輛及駕駛員的日常管理、物流配送業務管理與考核、物流車輛年檢、交通事故處理與理賠事項等；

3.2.人事行政部負責行政車輛及駕駛員的日常管理與考核、用車調配、車輛年檢等。

3.3.人事行政部負責公司所有車輛的保險購買、年票購買、車輛綠色通行證辦理、營運證年審和季審等

3.4.采購部根據公司規定與流程協助駕駛員做好車輛保養、維修等工作及費用繳納、車身裝飾等。

3.5.財務部按公司流程與標準負責車輛及駕駛員相關費用的核銷。3.6.人事行政部保安根據公司規定記錄車輛出入時間、里程作為駕駛員行程記錄資料。

4.資料管理

4.1車輛注冊登記證由總經辦保管；車輛行駛證、營運證、加油卡、保險卡、綠色通行證隨車攜帶，由駕駛員保管；車輛保險單由人事行政部保管；

4.2證件到期前，由車輛駕駛員提前15天告知車輛管理人員（綠色通行證提前30天）或自行辦理； 5.車輛管理

5.1.所有車輛都必須建立檔案明細表，包含車牌號、車型、購入日期、年票日期、保險日期、駕駛員及異動記錄、保養記錄、維修記錄、更換配件記錄等與車輛相關記錄。

5.2.車輛實行專人專車，駕駛員對所開車輛的油耗、維修、保養、各種配件及事故的申請與處理負責。5.3.車輛檔案由人事行政部統一保管。

5.4.各車的保養手冊應隨車存放，以利駕駛人員使用。

5.5.駕駛員出車時由保安將車輛使用情形登記于「出車記錄表」或「派車申請單」，詳細注明出車日期、時間、地點、行駛前里程數、行駛后里程數、行駛公里、加油記錄、返回時間，并由駕駛員確認簽字，月底交人事行政部統計與成品庫主管核對作為駕駛員考勤行車記錄依據。5.6.車輛必須停放在工廠內指定位置，特殊情況經管理部門負責人批準后可另行停放，否則每次處罰款20元。5.7.車輛油料使用

駕駛員憑所屬車輛的專用加油卡到指定石油公司加油站加油，若駕駛員用油卡為他人加油、或將車內油料賣與他人的必須按油料價值倍賠償公司損失，并處罰款1000元，一經發現即作開除處理并依法追究其刑事責任。

5.8.車輛保養維修

5.8.1所有車輛必須定期檢查保養，保養標準以5000km為單位，分為5000km、10000km、15000km以此類推（亦可根據各車輛保養手冊進行保養），由管理部門具體確定時間與保養項目，并向總經辦申請后執行。

5.8.2車輛需要保養維修時必須到公司指定的4S店或汽車修理廠維修，在外出差出現故障，維修前報告上級領導后，方可維修，維修發票由隨車人簽字、采購部審核方可進入費用核銷流程。

5.8.3維修保養費用，實行定額預算，實修實報，應以節約為原則，確保維修質量，提高工作效益。

5.8.4保養及可預見性維修，由管理部門與駕駛員查明維修原因，填寫「車輛維修申請單」，由上級部門審核，經總經辦批準后方可到指定維修站修理。

5.8.5車輛維修過程中本車駕駛員在場監督，車輛維修完畢后，駕駛員應逐步檢查所修換部位加以確認，經檢查合格后，方可提車，同時將所換舊配件帶回公司驗收；如維修時間超4小時以上的可于維修完畢后由駕駛員確認并檢查。

5.8.6車輛在維修過程中，因駕駛員不在場監督或沒認真檢查合格后，造成修換部位出現問題，再次維修費用應由本車駕駛員承擔。5.8.7車輛在維修過程中，嚴禁駕駛員、采購員弄虛作假，更不得向維修方要回扣。

5.8.8車輛維修/保養之后，由駕駛員通知人事行政部，人事行政部負責對車輛檔案及時進行補充、更新。

5.9.車輛違章

違章罰款：由于駕駛員操作原因或違反交通管理規定，而造成的罰款，則由駕駛員本人承擔；駕駛員對所駕駛的車輛的各種證件，要經常檢查，出車時一定保證證件齊全，因個人原因所造成證件不全而被罰款者，其費用由駕駛員全額負擔。5.10.車輛事故

5.10.1若車輛發生交通事故，駕駛員應保護好現場并向管理部門報告；同

時事故車輛駕駛員應及時報警，通知當地交通管理部門，并在24小時內向保險公司報案，沒有及時報警、報案所引發的損失或責任由駕駛員承擔。

5.10.2因司機故意或其本人重大過失造成的人身傷害，賠償金額由駕駛員

承擔。

5.10.3在執行公務的過程中，除認定是司機故意或其本人重大過失的情況外，違反交通規則，或發生交通事故時，其處理辦法如下： 5.10.3.1出現違章停車、證件不全、高速駕車或違反交通規則等罰款，由

當事人承擔全額罰金。

5.10.3.2因交通事故造成人身或車輛傷害時，如屬公司車輛損害保險范

圍，當事人可免除賠償責任。如在保險范圍之外2000元以下，當事人應承擔損失實額與保險金差額的50%，2001元以上當事人負責承擔30%；如公司車輛未購置車輛損害保險損失費用3000元以下當事人承擔損失額的30%，3001元以上當事人承擔20%。當事人承擔之外的費用由公司支付。重大事故另行決議。

5.10.3.3酒后開車損壞車輛者，由司機負責維修費用；如發生交通事故，除支付維修費用外，司機還應按相關法律規定承擔相應的刑事或 民事責任。

5.11.車輛調配使用與出入

5.11.1送貨車輛出公司必須憑《車輛放行單》并由保安登記后方可出車，如無任何單據出車保安可不予以放行。

5.11.2行政用車必須提前一天進行派車，填寫《派車申請單》經由人事行政部車輛管理負責人簽字后方可派車，保安憑簽字后的《派車申請單》予以放行；如無《派車申請單》出車者必須經過車輛管理負責人或車輛管理部門負責人允許方可出車，無任何手續私自出車者保安可不予放行，違者，每次處罰款50元。

5.11.3行政用車下班送人后如無其它意外情況必須在20：00前返回公司，中途有事必須電話告知車輛管理負責人，經允許后方可在外辦事，如違反則罰款50元/次。

6.駕駛員工作準則與考核

6.1.駕駛員必須遵守《中華人民共和國公路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章、規則、安全行車，并遵守公司的有關規章制度。6.2.駕駛員工作應踏實勤奮，服從領導指揮。愛護車輛，要文明行車，嚴禁酒后駕車。

6.3.駕駛員應定期對所駕駛車輛檢查、保養、保持車輛車體及內部的清潔衛生，做好一切出車準備，由管理部門不定時進行檢查，車輛衛生不合格者每次罰款10元。

6.4.駕駛員出車前，要例行檢查車輛水、電、機油及其他機件性能是否正常。6.5.駕駛員不開疲勞車、英雄車、堵氣車，更不準酒后開車，凡發現酒后駕車者一律予以辭退。

6.6.上班時間內未出車的人員，應隨時在指定所在地等候，以便隨時出車。6.7.駕駛員出車，遇有特殊情況不能按時返回的應及時通知管理部門（行政司機及時通知主管負責人）并說明原因。

6.8.駕駛員不準私自將車輛交與他人使用，任何人不得用公司車輛學開車，發現違規者，罰款500元，并作辭退處理。

6.9.駕駛員上班、按時考勤，不得遲到、早退，違者按《考勤管理規定》進行處理。

6.10.駕駛員在工作過程中必須服從上級領導安排，執行物流運輸與行政事

項，物流駕駛員以倉庫安排完成當日貨品配送任務為原則，行政司機以完成當日工作事項為原則。

6.11.物流駕駛員必須及時準確將貨物交與客戶、并將客戶簽收單據及時交

付給成品倉主管負責人。

6.12.駕駛員在配送過程中必須注意安全，如因駕駛員原因導致貨物受損按

全價賠償貨物外處罰款100元。

6.13.公司對駕駛員實行績效考核，經過考核結果與考核工資額計算其績效

工資部分構成實際工資額。

7.貨運業務相關規定

所有物流駕駛員必須嚴格遵守公司規定流程及物控部主管負責人的安排，駕駛員必須承擔貨物裝卸職責。

8.以上規定，如有違反，按公司《獎罰管理規定》進行處理。

第五篇：車輛管理制度

車輛管理制度

一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。

二、需要收取車輛保管費的，負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

三、各物業處應熟悉掌握商場（大廈）車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證商戶使用車位。

四、負責指揮區內車輛行駛和停放，維持商場（大廈）交通、停車秩序。

五、負責對商場（大廈）內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

六、2.5噸以上貨車（搬家等特殊情況除外）、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入廣場。

七、機動車輛在區內行駛，時速不得超過15公里，禁止鳴號、試車、修車、練車。

八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。

九、對商場（大樓）車輛管理情況定期向公司匯報。

五、商場停車場管理制度

一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護，并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。

二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，保證車場內整齊有序。

三、商場內所有客戶的機動車輛必須登記備案。

四、當有車輛駛入地下車庫時，值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上，并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內貴重物品隨身帶走，無車輛停放許可證的車輛不得停放。

五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。

六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應立即勸阻，并報告班長及時處理，避免交通意外事故發生。

七、車輛出庫時，仔細核對出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時，應立即到車擋面前向司機敬禮，再有禮貌盤問。

八、當停車庫發現可疑人員時，保安崗應急時前往對可疑人員進行查問，同時巡視檢查停車所有車輛，有無丟失標志，車輛有無損傷，車門窗、后備箱有無被撬痕跡。

六、商場停車場管理制度

一、指揮進入車輛慢行，按規定行駛方向行駛，停放車輛位置適當，使車場車輛停放整齊。

二、指揮開出車輛按規定方向行駛，慢行開出停車場。

三、隨時巡檢地面車輛情況，發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主，并做好記錄。

四、夜間應對停放在商場停車場內的車輛進行登記，以保證車輛的安全狀況。

五、留意進入車場的車輛情況，對帶有危險品車輛，禁止進入車場。

六、如有特殊情況及時上報。停車場、車庫管理制度 停車場、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。健全的管理制 度應該包括：門衛管理制度、車輛保管規定等。

一、車輛管理負責人職責

1.依法循章商場廣場(大樓)、交通、車輛進行管理。

2.負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3.熟悉掌握住商場(大樓)車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證業主使用車位。

4.負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5.負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

8.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9.定時向管理部主管匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律(一)車輛管理員的職責如下

1.負責對停車場(庫)的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

2.實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

3.按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

5.按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

6.負責指揮區內車輛行駛和停放，維持小區交通、停車秩序。

7.負責對廣場車庫道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。(分別按小區清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗亭的清潔》進行清潔)

(二)車輛管理員的紀律

1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

2.執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

3.嚴格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

7.禁止在公司所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。

8.團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。

9.遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任(或房管員)批準。

三、門衛管理制度

這里的門衛包括停車場庫的門衛和物業區域大門門衛。某些區域，既需保持相對寧靜，又需保證行人的安全和環境的整潔，為此，必須控制進入物業區域的車輛，這便是大門門衛的一部分職責。除救護車、消防車、清潔車、小區各業網點送貨車等特許車輛外，其他車進 入物業區域時，都應限制性規定，經過門衛允許后方能駛入。大門門衛要堅持驗證制度，對外來車輛要嚴格檢查，驗證放行；對從物業區域內外出的車輛也要嚴格檢查，驗證放行。對 可疑車輛要多觀察，對車主要細詢問，一旦發現問題，大門門衛要拒絕車輛外出，并報告有關部門處理。

停車場庫門衛一般需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1.嚴格履行交接班制度。

2.對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3.指揮車輛的進出和停放。

4.對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5.檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6.搞好停車場庫的清潔衛生。

7.定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換。不準使用消防水源洗車等。

8.停車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

9.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1.按時交接班，接班人員應提前10min到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2.接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4.交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

管理部負責客戶(商戶)的車輛管理，商場車輛行駛停放，管理處部主管負責協調指導停車場(庫)的管理工作，物管員監督、檢查，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1.對進入停車場車輛的管理規定

①進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛 號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸 煙。

⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車 場。

⑦禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

⑧進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

2.商場(大樓)交通車輛行駛停放管理規定

①遵守交通管理規定，愛護.商場(廣場)的道路，公用設施，不亂停放車輛。

②車輛不準在商場(廣場)內長期停放，臨時停放按《車輛保管統一收費標準》繳費。

③商場(廣場)內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶走。

⑤機動車輛在本區行駛，時速不得超過15km/h，嚴禁超車。

⑥機動車輛在廣場(商場)內禁止鳴號。

⑦不準在廣場(商場)任何場所試車、修車、練車。

⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上 劃線停車位內停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執行任務的車輛(消防車、警車、救護車)外，其他車輛一律按本規定執行。

3.停車場(庫)管理規定

①停車場必須有專職保管人員24h值班，建立健全各項管理制度和崗位職責，管理制度、崗位責任人姓名和照片、保管站負責人、營業執照、收費標準懸掛在停車場(庫)的出入口 明顯位置。

②停車場(庫)內按消防要求設置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負責人定期檢查，由車管員負責管理使用。

③在停車場(庫)和廣場觀后車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時)、禁停、轉彎、減速、消防通道等標識，并在主要車行道轉彎處安裝凸面鏡。

④在停車場(庫)出入口處設置垃圾桶(箱)，在小區必要位置設路障和防護欄。

⑤機動車進場(庫)時應服從車管員指揮，遵守停車場(庫)管理規定，履行機動車進出車場(庫)有關手續，按規定繳納保管費。

⑥集裝箱車、2.5t以上的貨車(搬家車除外)、40座位以上的客車、拖拉機、工程車，以及運載易燃、易爆、有毒等危險物品的車輛不準進入小區(大廈)。

⑦不損壞停車場(庫)消防、通信、電器、供水等場地設施。

⑧保持場(庫)內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

⑨禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。

六、摩托車、自行車保管規定

商場(大樓)摩托車實行統一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。

1.摩托車、自行車月保的管理：

a.需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定)，領取月保號牌；

b.月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續；

c.月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；

d.月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

2.摩托車、自行車臨保的管理：

a.臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；

b.車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證； c.車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

d.臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

3.禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

4.已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。

5.需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。

6.存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管班清出保管站，不再負保管責任。

七、停車卡的辦理和使用規定 1.停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電 子出入卡押金。

2.停車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及 時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金。

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜 的機會，停車卡應隨身攜帶。

3.車輛保管收費的標準

車輛保管收費的標準，要根據各地物價部門核定的標準執行。一般來講，經濟較發達地 區，收費標準較高，反之收費標準低些。以廣州市為例，目前室內停車場收費標準仍沒有具體明確的規定，一般只規定最高限額或制定指導價，具體的收費標準由物業管理公司根據政 府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

八、值班室(崗亭)管理規定

1.值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

2.值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

3.在值班室外適當位置(室內也可)配置一塊800mm×600mm的白寫字板出通知用，停車場、摩托車、單車棚(庫)固定值班室，根據車輛停放數量制作一個懸掛準停證、停車牌等用 的標牌框。

4.值班室(崗亭)內不準存放雜物，隨時保持室內外清潔。

5.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。

6.值班室(崗亭)不準作其他使用。

九、對講機使用管理規定

1.僅值班員和車輛巡邏管理員每人配一部對講機，另配一個備用充電池和一個充電器。

2.對講機在更換充電池時，必須先關掉電源和主機上的開關，保護和延長機身使用壽命。

3.電池不準經常更換，必須按規定時間(8～10h)輪換使用。

4.不準用對講機談論與本職工作無關的事情。

5.認真做好對講機交接工作，以防出問題時互相推卸責任。

6.遵守“誰使用，誰保管；誰損壞，誰負責”的原則。

十、車輛管理員儀容儀表規定 1.著裝規定

①統一按當地機動車保管場保管員的著裝規定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。

②制服統一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

③不得佩戴飾物，口袋內不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.形象規定

①經常注意檢查和保持儀表整潔。

②不準留長發、蓄胡子、留長指甲，蓄發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發長不超過耳屏，指甲不得超過1mm，鼻毛不得長出鼻孔。

③精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準邊執勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風。

④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。

⑦做到“微笑服務”，對待車主、業主(客戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌服務用語。

⑧上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規范，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。

第一條 停車場必須符合“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續、有值班崗亭、有工作責任制度、有專職保管員、有安全圍欄設施。

.......................................................第三條 機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”，即公開收費標準、公開保管場責任人、公開保管員姓名和照片。

.......................................................第五條 停車場內不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留，場內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。

一、停車場設專職車場管理員負責，在管理所領導下開展管理工作。

二、停車場只作機動車保管之用，車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經營活動。

三、嚴格管理，停車場內不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內衛生日產日清，定期清潔打掃。

四、按位停放，嚴禁亂停亂放。

五、摩托車保管業務必須統一集中保管，并按位編號。

六、停車場內所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內保管。

七、嚴格財務制度。健全票證管理，完善領用手續。票證要有專人專管、日清月結。

一、磁卡保管

停車場月租卡或臨時卡必須妥善保管，不得污損、折疊。如不慎遺失，臨時車主應立即報告車場管理員，經檢查有關證件后方可取車，并交納停車費用及磁卡工本費150元；固定車位車主應向管理處報失及補發新卡。

二、泊車規范

1、必須按指示標志行車，按順序進出。不得停泊在車位界線外，不得妨礙出入口或通道；禁止在有防火卷簾標識處停車。

2、進場車輛必須服從指揮，按指定位置及統一停車要求（車頭朝外）停放。如有違反，本場將采取鎖車措施，鎖車期間停車費用自付。

三、管理辦法

（一）固定車位停車：

已售車位及年（月）租車位屬固定車位，車輛憑管理處辦發的磁卡進出，按指定車位停放。磁卡需在有效期內專車使用。如需變更須到管理處辦理手續。

（二）臨時車位停放：

1、外來車輛臨時停放，在入口領取停車場時租卡。

2、在停車場管理員指引下泊入停車位。

3、離場時，在出口處憑停車場時租卡交納停車費用并交回滋卡。

四、安全注意事項：

1、場內嚴禁吸煙，嚴禁裝有危險品、易燃品、易爆品的車輛進入。

2、禁止在場內加油或車與車過油。除指定地點外不得在場內清潔、沖冼、維修車輛。停放的車輛必須熄火。

3、泊車后，請關好車輛門窗，避免造成不必要的損失。本場不負責車輛及財物之失竊、損壞及任何人身安全。

4、月租車和臨時車磁卡及貴重物品，請隨身帶。

五、違規責任：

1、愛護場內設施，如有損壞，當事人須承擔賠償責任。

2、進場車輛如因違反本規定而發生糾紛，報警處理，由責任人承擔責任。

停車時間 收費

15分鐘以內 ￥：2.00 15分鐘—1小時 ￥：4.00 1小時—1小時30分 ￥：6.00 1小時30分—2小時 ￥：8.00 7