第一篇：訪民情的

訪民情的“八不”原則

我們在萬水橋村已走訪了在家的近400家農戶，深深感到農村工作的復雜性和艱巨性，各家的情況可謂是千差萬別。為了更深入地做好第二輪入戶調查和走訪“回頭看”工作，我們歸納總結了走訪農戶的“八不”原則，與大家共勉。

一、受到稱贊不自滿。現在黨的強農惠農政策好，農民得到實惠，收入大幅提高，生活得到明顯改善。這次省委組織“三萬”活動確實贏得了農民的高度評價，受到農民的熱烈歡迎。工作隊員所到之處，聽到了不少稱贊，有的說“黨的政策確實好”，有的說“省里干部與我們同吃、同住、同勞動，沒架子，平易近人，好接觸”等等，我們聽了雖然心里很高興，但時時提醒自己，這是農民朋友對黨的強農惠農政策和省委省政府關心農民生產生活的高度贊譽，我們只是按照要求做我們應該做的事，決不能因為聽到這些稱贊而自滿，下一步還要再接再厲，工作上精益求精，拉近與農民群眾的距離，切實做到手拉手，心連心。

二、耐心傾聽不厭煩。我們在走訪過程中，農民所反映的有共性也有個性的問題，不管什么樣的問題，包括他人已

經反復反映過的共性問題，我們都耐心地傾聽和記錄，一般不打斷他們的訴說，這時候，我們就做一個忠實的傾聽者。就象農民何萬海在給我們反映完問題之后說“我也并不要求反映的問題能馬上解決，但你們省里的干部能到我家里來耐心聽我講，我說出來了心里也就舒服了”。你看，農民朋友們的要求并不高，我們還有什么理由不做好我們的工作呢？

三、遇到誤會不介意。4月12日，由于村干部有事，就沒讓他們陪同，我們二人自行到二組比較偏僻的幾戶人家走訪。在一個小山坡的腳下，路邊兩家人均不在家，兩條看門狗追著我們咬。我們一人拿磚頭，一人拿竹桿，總算躲過狗的追擊。到了冉云海家時，我們驚魂未定的樣子有點狼狽，與冉云海的妻子和岳母打招呼時，她們不理我們，還連連擺手說:“不要,不要”，我們感到不解，就反復說，我們是省里工作組來訪民情的，并拿出《惠民政策一覽表》給她們看。這時，她們才露出笑臉，忙說“對不起，對不起，我剛才把你們當成賣藥的了”。原來，這里經常有走村竄戶推銷所謂包治百病藥的，怪不得被她們誤會。還有一次，我們二人到官昌興家走訪，被他們家誤認為我們是相面算卦的，后來經過解釋消除了誤會。其實在走訪過程中經常遇到這樣那樣的誤會，但我們對此一點也不介意，只是把這些誤會當做我們走訪農戶過程中有趣的花絮。

四、被人指責不生氣。4月14日吃過晚飯，我們散步到了一個十字路口，有村民認出我們，我們就和他們一起聊天。村民們你一句我一句的反映情況。這時，一位七八十歲的老大爺怒氣沖沖地走過來問：“誰是工作組的？”我們忙說：“我們倆是，老人家有什么事？”，他就指著我們的鼻子說“現在國家政策這也好，那也好，怎么夏昌金住房的問題就解決不了呢？我帶你們過去看看，你們再解決不了就是無能！”。其實他說的這個夏昌金我們早就了解過了，他是一個40歲的精神病患者，患病時，把自己住的房子拆了，現在臨時搭建了一個窩棚，他的三個姐姐和一個妹妹都向我們反映過，村里已為他申請辦理了低保和困難補助。我們心平氣和地聽他說完后說，夏昌金住的窩棚我們進去過，并且照了相，情況我們已向村、鎮甚至枝江市里的領導都反映過，領導們都很重視，但是解決問題可能還需要一個過程，請不要著急。當他聽說我們早就了解了夏昌金的情況并且很重視這件事后，連忙拉住我們的手說：“對不起，我不了解情況”。我們笑著說：“沒關系，歡迎大家提意見。”

五、是非不明不表態。在走訪中，不少村民反映的是鄰里關系問題。因為用水或宅基地鬧矛盾。他們反映的情況都是站在自己的立場，可以說公說公有理，婆說婆有理，很難判斷誰是誰非。處理這類問題一般不能偏聽一方，不能盲目下結論，不能冒然表態。因此，遇到此類情況時，我們一般不表態，只是認真的聽、認真的記，并答應全面了解情況，和村組干部進行溝通后協調解決。

六、沒有把握不承諾。我們工作組的任務是送政策、訪民情、辦實事、促發展，成為農村政策的宣傳隊、社情民意的調查隊和為群眾辦實事的工作隊。特別是在辦實事方面要量力而行。以我們住的萬水橋村為例，全村反映大大小小的問題共9類50多個，短時間內不可能一一解決。解決哪些問題，怎么解決，工作隊員還需要和村干部溝通商量，向鎮、市領導反映，向單位的領導請示匯報。對沒有把握的事情我們一般不做承諾，否則，兌現不了將失信于民。

七、政策不清不忽悠。我們在走訪中，有村民向我們詢問，村集體欠農戶的集資款能否還，什么時間還？享受低保的標準是什么？戶口不在本地能否參加高考？傷殘軍人病故后，遺孀能否享受補助？等等，有些問題還沒有具體的解

決政策，有些問題涉及到民政、戶籍等政策，我們也了解得不是太準確，但我們答應向上級反映或幫助查問有關部門，然后給予答復。不會含糊地說“可能吧”或“我認為不行”等來應付，否則，容易誤導村民。

八、大事小情不忘記。我們常說民生無大小，在他人看來的一件小事，對一個農戶家來講就是一件大事。因此，我們在走訪時，對村民反映的事情無論大小，我們都會做好記錄，認真對待，并且做到心中有數。有一次，我們吃完晚飯散步時，碰到一個我們走訪過的農戶曹緒衛，他直接就問“我上次給你們反映的事情怎么樣了？”于是我們將處理的過程對他進行了講解，他感到很滿意。如果我們不記得他反映的是什么問題，反問他是什么事情時，他心里肯定會不舒服，會認為我們對他的事情沒放在心上，走訪只是走形式，做樣子，會對這次“三萬”活動產生誤解。因此，我們每天走訪結束后，都會對群眾反映的問題進行梳理分類，及時和村干部溝通協商，能解決的著手解決，不能解決的要做好解釋工作。

第二篇：訪民情專題

訪民情、聽民意、近民心

----“三新”宗旨教育活動心得

根據中共無錫市惠山區委區級機關工作委員會安排，我和眾多的機關干部一起參與了2011“三新”宗旨教育活動，主要是參與拆遷和志愿服務二項，作為一名基層民警，參加此項活動可以說對我收獲頗豐，進一步凈化了心靈，更深層次踏訪了民意，更拉近了和群眾的距離。

一、拆遷實踐。

一句“些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關情”鄭板橋向我們訴說了許多，公安工作始終在第一線，在直面群眾的時候，我們總有些管理者的優勢，如何踐行宗旨，如何服務群眾，這是我們每個民警特別是黨員民警需要深刻思考的問題。通過直面拆遷工作，領導們對我教益良多，他們用自己無聲的人格魅力展現了新時期共產黨員的風采，用無私的奉獻踐行了全心全意為人民服務的承諾。實踐活動中我深入一線，直接面對被拆遷者，深刻感受到拆遷帶給當前社會的諸多壓力，針對公安工作，我總結以下幾點：

1、居民拆遷中眾多的遺留問題極易造成社會不穩定因素。

原來農村是以村巷為單位聚居的，經過多年，群眾與群眾之間、群眾與管理者之間存在著各種各樣的矛盾，拆遷后，原來居住單元的解散使矛盾銳化，加之對拆遷政策的認知度不夠以及對拆遷工作的不

信任，少數群眾敵對情緒強烈，極易轉化為“釘子戶”、“上訪戶”，成為社會不穩定因素，給承擔社會管理任務的公安帶來極大壓力。

2、拆遷中企業的停產、轉產、關停造成社會閑散人員增多。

拆遷工作對規模以下企業實行貨幣安置，必然造成一些企業的停產、轉產、關停，當前有些務工人員中有工不就，貪圖安逸，加之崗位的減少必然帶來社會閑散人員的增多，閑散人員的增多將給直接沖擊社會治安管理，惡化社會治安管理環境。

針對這二點，當前，作為社會治安管理者，我們就要更深入的調查民情，把掌握民情作為公安工作的第一要務，從源頭摸清情況，在過程中細致引導。同時做好下情上達工作，為政府拆遷工作提供第一手資料，趨利避害，消除治安隱患。再次要提前介入，細化疏導，查漏補缺。

二、志愿服務。

作為一名黨員民警，在志愿服務活動中我深切地體味到了回報社會幫助他人的樂趣。志愿服務活動中我們面對的都是社會弱勢群體，和他們接觸時，他們的困難與無奈讓我驟然心痛，雖然我知道以我一已之力不能做到如何，但我想我一定可以做些什么。通過和他們的交流，我也給他們帶去了一片陽光，或許不能照亮他的整個生活，最起碼也為他掃去一些陰霾。在分局組織的春風行為中，我也幫助了二位困難同學，通過物質的資助和精神的鼓勵，讓他們體會到了社會大家

庭的溫暖。2011年底，我所資助的張玲芳三姐妹還給我寫來了信，雖然字跡稚嫩，但情真意切，信中也表達了她們長大后回報社會的決心，真是“誰言寸草心，報得三春暉”。滴水映光輝，我個人的力量是微小的，但眾人聚起來的力量是無限的，相信每一個小我的點滴工作必然讓黨的溫暖普照每一個角落。

志愿活動滌蕩著我的心靈，純潔著我的行為，激勵著我更加奮進，更好的服務社會。相信每一個參與“三新”教育活動的人收獲都會很多，作為一名新時期黨員民警，我在活動中也真切地看到了自己的成長，今后，我一定牢記宗旨，權為民所用，情為民所系，利為民所謀，事為民所辦，做到職業境界超人一籌，實戰技能勝人一籌，服務管理優人一籌，工作業績高人一籌。

第三篇：訪民情日記

訪民情日記

時間：3月27日下午 天氣：陰

今天我們進行了第一次訪民情的活動，目的地是小龍村吳忠將軍的故里。我有6年多沒去小龍村了，一路上，在金黃的油菜花和碧綠的麥苗田間，一座座小樓房拔地而起，通村的水泥路大多都延伸的農戶的樓前。山好，水好、人更好，吳忠將軍的故居留下來的僅僅只有一間堂屋了，堂屋的門前上方還能看見上世紀上世紀雕刻的花紋，堂屋的兩旁是他侄兒后來修的房子，房子修建年代應該是上個世紀八九十年代吧，作為從大山走出去的將軍，我很佩服他，他戎馬一生，戰果累累，為中國的解放事業做出了卓越的貢獻。作為一名教師，我要做的就是將他追求革命真理，英勇戰斗的故事講給他家鄉的孩子聽，讓他家鄉的后代能記住他。

看完了故居，我與吳忠將軍的侄兒侄媳婦交談起來，這是兩位八十多歲的老人了，兒女都在外打工，孫子孫女在外求學的求學，打工的打工。老人一再說孩子沒辦法，必須要到外面掙錢，可是，看著拄著拐杖的男主人，患了帕金森病不停顫抖的女主人，我鼻子酸了起來。是啊，兒女們沒辦法，可是老人們就有辦法了嗎？也許有一天，老人離開了人世，從外趕回來的孩子表達愧疚的方式就是大大操辦一下喪事，薄養厚葬現在成了部分兒女盡孝的一種方式。其實我個人覺得生產隊長可以將留守的老人組織起來，有勞動能力的人共同輪轉給各家干活，干活時互相可以照應，無生活自理能力的老人集中起來，讓他們子女把將來要厚葬的錢拿出來安排老人生活，這樣在外打工的安心打工，在家頤養天年的頤養天年。我知道農村的一切都很艱難，農村的老人他們的要求很低很低，農村的兒女有很多很多的無奈，可親情的傳承是社會發展必須的，我該給我的學生怎么解釋這些無奈，元芳，你說怎么辦吧？

第四篇：用心訪民情

用心訪民情、真心解民難

“牽手助困行動和居家養老服務”對象大走訪

按照局機關要求，為了全面了解和掌握“牽手助困行動”和“居家養老服務”對象的現狀和問題以及工作中存在的不足。2011年6月14日銀川市福彩中心組織工作人員，有馬伏林帶隊對梧桐社區殘疾人及三無人員進行了摸底大走訪，共走訪14戶，其中一級殘疾5戶，二級殘疾7戶，三無老人1戶，低保1戶，并了解他們的家庭基本情況，在就業和生活等諸多方面存在的困難和問題，同時也征求了對民政工作的建議和意見，福彩中心工作人員李曉紅得知90歲高齡三無老人杜淑珍生活困難，自愿捐助100元慰問老人，受助老人深受感動

總體而言，通過開展“走進基層，深入群眾大走訪”活動，進一步增強了黨員干部和群眾之間的聯系，解決了部分群眾一些突出問題，盡力化解了影響社會的部分矛盾和糾紛，受到了基層群眾的歡迎和好評。通過開展幫扶，不僅向困難家庭送去了黨組織和黨員的關愛，也使黨員干部受到了一次教育，是黨員實踐保持共產黨員先進性、貫徹落實科學發展觀的重要舉措。

第五篇：1訪民情心得體會

民情大走訪活動心得感想

這次走訪后的趕觸太多太多，有苦有甜，對那些生活條件較好的農民我替他們高興，可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責任，這時刻鞭策我要不斷的努力和學習。

記得剛走訪的第一天，我到了村支部書記家與他聊了半天，談了我們這次活動的主題，書記贊同的說：“好啊，上級部門對我們農民的關心真是無微不至呀，讓你們深入基層真正了解群眾的困難，反饋群眾的意見和建議，這對我們村今后的發展是極其重要的。”于是書記利用村喇叭廣播了廣播，說明了我這次走訪的目的，這對我后來在村農戶家里了解情況起了很大的作用。

轉眼間，活動開展已經有一個多月，回顧一個多月的走訪過程中所經歷的酸甜苦辣，頂著風，冒著雨，披星戴月，流過汗，時不時受到群眾的不理解，看他們那毫無表情的臉，有時甚至感到很委曲。然而值得欣慰的是，在走訪過程中，真正了解他們內心的苦，聽到他們的實話，加上我對有關惠農政策的講解，通過實實在在為群眾辦一些力所能及的事，群眾觀念發生了改變，由不理解轉變到理解，由不歡迎轉變到熱情主動，甚至有的盛情挽留讓在他家吃飯，聽取他們的心聲，取得了大多數群眾的信任和支持，受到了群眾的普遍歡迎。在走訪過程中有以下幾點體會：

一是在走訪的過程中，看到部分群眾的生產生活還相當艱苦。特別是一些家庭，因病因殘導致家庭貧困的現實，感到十分的不安和內疚，在走訪中都一一進行了了解和記錄，并解決了一些具體問題。

二是要為群眾辦好事辦實事，切實解決群眾的困難和問題。如為了擴大**村的野雞養殖基地規模，我主動與科技站老師進行了聯系，給養殖場拿回了有關資料，供他參考并給他留了有關電話，和他說在今后的創業路上有什么困難還可找我幫忙。

三是要調整好心態。在走訪中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當成自己的親人、朋友，以誠相待，以理服人。

四是要改變工作作風。這就要求我們聯村干部要在宣傳有關政策中、調處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理。一遍不行，我們講二遍，講十遍；一次不在家，走兩次，我們就是用這種精神，耐心去打動群眾的心，順利完成工作。

五是要端正學習態度。在村工作直接面對農民，涉及方方面面的工作，加強學習很重要。要認真學習掌握黨在農村的各項方針政策，學習有關城建、土管、計生、村級組織建設、村級財務管理、信訪、安全管理、種植、養殖等方面知識，才能在政策法規宣傳、組織建設督導、民主制度監督、矛盾糾紛化解、富民強村服務等工作中發揮作用，開展農村工作才能游刃有余。

六是要積極拓展新思路。農村工作錯綜復雜，包羅萬象。在工作中，我們要勤于思考，對各方面的問題要充分考慮，建議和方案一定要符合本村實際。在村中走訪時大多數村民有調整產業結構，發展種養業方面的想法，下步我們要結合本村實際，因地制宜，合理的進行產業結構調整。

七是要做到勤快。要多走訪，多調研，多到第一線去了解村情民意，從而對癥下藥，制定對策，幫助解決問題。

這次走訪后的趕觸太多太多，有苦有甜，對那些生活條件較好的農民我替他們高興，可是那些困難的群眾讓我感受到了自己今后肩上的責任，這時刻鞭策我要不斷的努力和學習，在黨和人民的領導下，在科學發展觀的指引下，在農村的工作中發揮自己的余熱。