第一篇:景區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)定
景區(qū)停車場(chǎng)管理規(guī)定
1、泊入本停車場(chǎng)的車輛,應(yīng)遵守本停車場(chǎng)的規(guī)定,服從車場(chǎng)管理人員的調(diào)度指揮。
2、駛?cè)氡就\噲?chǎng)車速不得超過5公里/時(shí),不得逆行,未經(jīng)許可不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油,禁止在停車場(chǎng)內(nèi)修車試車、練車。
3、請(qǐng)將車輛泊入指定車位,跨車位停泊者按所占車位繳費(fèi)。
4、車輛進(jìn)出不得堵塞行車道,否則本車場(chǎng)將采取強(qiáng)制措施疏通車道,一切后果由該車主負(fù)責(zé)。
5、經(jīng)查有不良車況或漏油車輛謝絕進(jìn)入車場(chǎng)。
6、嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車場(chǎng)。
7、請(qǐng)愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備,如有損壞,照價(jià)賠償。
8、請(qǐng)愛護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)施,講究衛(wèi)生,不得隨地亂丟垃圾雜物等。
9、請(qǐng)不要在車內(nèi)存放貴重物品,駕駛員離車前請(qǐng)檢查車門、車窗是否關(guān)好,若因此而造成的一切損失,由車主自行承擔(dān)。
10、若遇不符合泊車規(guī)定的車輛,車場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入。
11、為確保公共安全,嚴(yán)禁閑雜人等進(jìn)入車場(chǎng),管理人員有權(quán)要求其離場(chǎng)。
12、因違反本規(guī)定之條款而致使車輛造成的任何損失,本車場(chǎng)概不負(fù)責(zé),并有權(quán)對(duì)情況嚴(yán)重者采取扣留車鑰匙等強(qiáng)制的措施。
停車場(chǎng)崗位職責(zé)
一、停車場(chǎng)負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、依法循章對(duì)進(jìn)、出場(chǎng)車輛進(jìn)行管理;
2、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收取車輛停車費(fèi);
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,填寫《員工考勤表》;
4、負(fù)責(zé)每日工作檢查,督促當(dāng)班(值班)員工填寫《車輛進(jìn)出登記表》;
5、負(fù)責(zé)處理車輛管理方面的問題和客戶投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,定時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工
作。
二、車輛管理員(收費(fèi)員)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行管理、收費(fèi);
2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度;
3、按規(guī)定著裝、佩帶工作(上崗)牌,對(duì)進(jìn)出車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛進(jìn)出登記表》;
4、遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守;
5、負(fù)責(zé)指揮停車場(chǎng)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車場(chǎng)停車秩序并隨時(shí)進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全;
6、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),出具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
三、票證管理員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)對(duì)停車票據(jù)的管理、領(lǐng)發(fā)手續(xù),堅(jiān)持嚴(yán)格的領(lǐng)用、銷售、回收規(guī)程;
2、停車票據(jù)的領(lǐng)用、銷售、回收?qǐng)?zhí)行日清日結(jié)月盤點(diǎn)制度,每年12月10日前辦理當(dāng)年領(lǐng)用票據(jù)清查工作;
3、每天回籠的停車費(fèi)必須按規(guī)定時(shí)間解繳入帳,不得挪用停車費(fèi)或白條抵帳;
4、做好停車票據(jù)存根聯(lián)的回收保存,存根聯(lián)每月應(yīng)粘貼核對(duì)上報(bào)(交)公司財(cái)務(wù),并做好臺(tái)帳登記、報(bào)表填報(bào)等工作。
停車場(chǎng)管理員(收費(fèi)員)工作紀(jì)律
1、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》;
2、執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)定,講究文明服務(wù),站立接待,禮貌待人;
3、嚴(yán)格遵守《值班和交接班制度》;
4、值班時(shí)禁止喝酒,不準(zhǔn)在值班時(shí)做與值班職責(zé)無關(guān)的事;
5、愛護(hù)各種公共設(shè)施,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;
6、依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明;
7、遵章守則,團(tuán)結(jié)互助,禁鬧糾紛,不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事,嚴(yán)禁參與賭博活動(dòng)。
8、因工作失職造成停放車輛內(nèi)車輛損傷、公共設(shè)施丟失等情況,責(zé)任人視情要承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
9、因服務(wù)態(tài)度、接待程序等方面的過錯(cuò),而引起客人投訴,造成較大影響時(shí),要追究責(zé)任人相應(yīng)的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
值班和交接班制度
1、當(dāng)班(值班)人員必須按時(shí)到崗,不得遲到早退、擅離職守;
2、值班時(shí)應(yīng)切實(shí)履行停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備設(shè)施、停放車輛的守護(hù)職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)并做好現(xiàn)場(chǎng)處理措施;
3、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到崗,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不得離崗;
4、接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛進(jìn)出和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng);
5、向下班移交值班記錄和《車輛進(jìn)出登記表》及值班物品,并做發(fā)值班記錄交接簽字。
停車場(chǎng)管理員(收費(fèi)員)儀容儀表規(guī)定
一、著裝規(guī)定
1、按統(tǒng)一規(guī)定著裝,要求舉止文明、大方、端莊,精神抖擻。
2、制服統(tǒng)一,佩帶員工(上崗)證,服裝整齊、干凈、筆挺。
3、不得佩帶飾物,口袋內(nèi)不宜裝過多物品,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
4、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。
二、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。
3、精神振作,姿態(tài)良好,不準(zhǔn)邊值勤邊吸煙、吃零食,做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。
4、值勤時(shí)不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào),不得隨地吐痰、亂丟雜物。
5、做到“微笑服務(wù)”,對(duì)待車主(游客)友善、熱誠,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。
文明禮貌用語和文明服務(wù)規(guī)范
一、常用文明禮貌“十字”用語:
請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見
二、禁止使用語言
不知道、沒時(shí)間、我不管、你自己看
不準(zhǔn)進(jìn)、趕快走、少啰嗦、趕快交錢。
三、文明服務(wù)規(guī)范
1、人要精神,衣要整潔;
說話要和氣,服務(wù)要到位;
2、車進(jìn)場(chǎng)多介紹一句,給客人一個(gè)親切;
工作時(shí)多解釋一句,給客人一個(gè)放心;
車離場(chǎng)多關(guān)照一句,給客人一個(gè)溫馨;
3、細(xì)微之處見溫馨,舉手之間顯文明。
溫馨提示
入場(chǎng)車輛服從指揮
車停到位按規(guī)交費(fèi)
貴重物品隨身攜帶
關(guān)好門窗注意安全
第二篇:停車場(chǎng)管理規(guī)定
停車場(chǎng)管理規(guī)定
1.0
地下停車場(chǎng)管理規(guī)定
1.1
地下停車場(chǎng)按月/季/年出租,并簽定正式車位租賃合同,車位租金按深圳市物價(jià)局、住宅局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,每月30日前收繳下月租金,租金只能預(yù)交不可拖欠。拖欠租金按合同規(guī)定執(zhí)行。
1.2
進(jìn)入地下停車場(chǎng)的車輛必須在道口崗?fù)せ虻叵峦\噲?chǎng)進(jìn)口處領(lǐng)取《車輛出入卡》,方可進(jìn)入地下停車場(chǎng)停車。
1.3
出場(chǎng)車輛必須在道口崗?fù)せ虻叵峦\噲?chǎng)出口交回《車輛出入卡》,車管員在對(duì)車輛、司機(jī)、停車證、查驗(yàn)無誤碼后方可放行。
1.4
車場(chǎng)停車證由車主在汽車擋風(fēng)玻璃左側(cè)醒目處,以便于識(shí)別,車輛入場(chǎng)后停車證由車主妥善保管,作為出入地下車場(chǎng)存、取車憑證。
1.5
凡與車位登記牌號(hào)不同的車輛不得停放在地下車場(chǎng)。
1.6
車主不得把貴重物品放的車內(nèi),要關(guān)好車門、車窗,做到車停人走。
1.7
車管員必須嚴(yán)格履行車輛出入登記手續(xù),認(rèn)真執(zhí)行規(guī)定,對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。
1.8
車主停車證一旦遺失,要立即向管理處申明,并要求補(bǔ)辦,否則后果自負(fù)。
2.0
地面停車場(chǎng)管理規(guī)定
2.1地面停車場(chǎng)車輛停車半小時(shí)以內(nèi)不收費(fèi),超過半小時(shí)按深圳市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.2長(zhǎng)期使用地面車位的用可購買月/季/年卡或臨時(shí)停車卡,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照深圳市物價(jià)局有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,每月30日前到管理處辦理下月停車卡,停車月卡可使用到次月3日。
2.3車輛進(jìn)入車場(chǎng)道口,必須用行駛證換取臨時(shí)停車證或月卡車位牌方可進(jìn)場(chǎng)停車,出場(chǎng)時(shí)憑臨時(shí)停車證或月卡、車位牌換回駕駛證。停車期間由車管員
打卡計(jì)時(shí)。
2.4停放在車場(chǎng)的所有車輛,必須關(guān)鎖好車門(窗),防止車內(nèi)物品丟失。
3.0其他
3.1除公司領(lǐng)導(dǎo)、管理部工作人員和管理處領(lǐng)導(dǎo)外,任何人無權(quán)查閱相關(guān)記錄或資料。
3.2如發(fā)生車輛丟失等緊急情況,管理處領(lǐng)導(dǎo)須在第一時(shí)間內(nèi),安排相關(guān)人員寫出情況說明,同時(shí)搜集其他證據(jù),并盡快報(bào)告公司管理部或公司主管領(lǐng)導(dǎo)。
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第三篇:停車場(chǎng)管理規(guī)定
XXX停車場(chǎng)管理規(guī)定
編號(hào):BGY/QZ—21版本/狀態(tài):1/0 編制:文件編寫組審批:XXXX受控: 受控分發(fā)號(hào): 為加強(qiáng)對(duì)XXX停車秩序管理,維護(hù)園內(nèi)交通道路暢通,確保游客車輛方便、安全停放,明確停車場(chǎng)管理人員職責(zé)和任務(wù),特制定本規(guī)定。
一、停車場(chǎng)設(shè)置
1.停車場(chǎng)設(shè)置在交通進(jìn)出方便,不影響主干道暢
通,并與景觀相協(xié)調(diào)的區(qū)位。
2.停車場(chǎng)大小與數(shù)量根據(jù)旅游客流量及車流量狀
況予以配置,并隨旅游業(yè)的發(fā)展而不斷擴(kuò)大和提高檔次。為適應(yīng)客流高峰及重大活動(dòng),應(yīng)配備必要的備用停車場(chǎng),以確保進(jìn)區(qū)車輛停放有位。此外,園內(nèi)各旅游服務(wù)單位應(yīng)自備必要的停車場(chǎng)地。
3.停車場(chǎng)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)分設(shè)出入口,設(shè)停車場(chǎng)、回車線,實(shí)行停車分區(qū)。
二、員工工作標(biāo)準(zhǔn)
1.停車場(chǎng)管理人員須經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn),考試合格和綜合審議后,持合格證書,著統(tǒng)一服裝,佩帶統(tǒng)一標(biāo)記,才能上崗執(zhí)勤。
2.在崗期間,保持儀表端莊,文明執(zhí)勤。
3.按章對(duì)進(jìn)出車輛登記收費(fèi),不得隨意免收車費(fèi)。
4.場(chǎng)內(nèi)執(zhí)勤人員,要及時(shí)疏導(dǎo)進(jìn)出車輛,保證場(chǎng)內(nèi)車輛停放合理,出入暢通。
5.場(chǎng)內(nèi)執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真巡邏檢查,增強(qiáng)防范意識(shí),確保場(chǎng)內(nèi)車輛及公共設(shè)施的安全。
6.遇有重要接待、重大活動(dòng)及特殊活動(dòng),要提前預(yù)留車位。
7.應(yīng)隨時(shí)清掃停車場(chǎng)地,保持場(chǎng)地整潔。
三、收費(fèi)管理
1.專用停車場(chǎng)實(shí)行有償服務(wù)。停車收費(fèi)嚴(yán)格按物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)和方法收取。
2.收費(fèi)必須按額付給票據(jù)。票據(jù)應(yīng)為稅務(wù)部門監(jiān)
制,并蓋有單位財(cái)務(wù)專用章。
3.園內(nèi)單位自備停車場(chǎng)未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自收費(fèi)。
四、工作流程
1.凡有車輛進(jìn)停車場(chǎng)時(shí),執(zhí)勤人員應(yīng)向進(jìn)場(chǎng)車輛司機(jī)敬禮,指揮車輛合理停放,保證車輛停放在相應(yīng)的車位,不準(zhǔn)發(fā)生車輛混?,F(xiàn)象。
2.車停穩(wěn)后,向司機(jī)說明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),收取停車費(fèi),交票據(jù)給司機(jī)。
3.及時(shí)檢查車輛的停放、擺位及安全情況。發(fā)現(xiàn)車門、窗未關(guān)好應(yīng)立即向組長(zhǎng)匯報(bào),不得私自檢查車內(nèi)物品。組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)通知車主關(guān)好車門、車窗。
4.場(chǎng)內(nèi)執(zhí)勤人員要在停車場(chǎng)認(rèn)真巡邏檢查,提高防范意識(shí),密切注意可疑人員,及時(shí)清理“三無人員”,確保場(chǎng)內(nèi)車輛及公共設(shè)施的安全。
5.車輛駛出停車場(chǎng)時(shí),出口處執(zhí)勤人員要先向司機(jī)敬禮,待車停穩(wěn)后,請(qǐng)司機(jī)出示停車卡或收費(fèi)票據(jù)。發(fā)現(xiàn)有疑暫不放行,并將情況向有關(guān)部門報(bào)告,弄清后方可放行。
6.公共區(qū)域停車場(chǎng)為白天停車使用,下班時(shí)應(yīng)清理場(chǎng)內(nèi)車輛,并通知車主及時(shí)駛離。
五、檢查考核
XXX分管領(lǐng)導(dǎo)及組長(zhǎng)要督促和檢查員工的著
裝及在崗執(zhí)勤的情況,并做好檢查記錄。
1.每周開一次例會(huì),總結(jié)一周的工作情況,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)者及時(shí)表揚(yáng),對(duì)不認(rèn)真者及時(shí)批評(píng),以提高工作質(zhì)量和效率。
2.對(duì)違反收費(fèi)票據(jù)管理,違反勞動(dòng)紀(jì)律、粗暴對(duì)待游客及因管理不善而造成停放車輛損壞的,將視情節(jié)輕重及損失大小給予責(zé)任人以批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。
六、其他
1.停車場(chǎng)管理人員應(yīng)協(xié)助有關(guān)管理部門和人員做
好園內(nèi)道路暢通保障工作。遇重大節(jié)日車輛較多時(shí),要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),啟用備用停車場(chǎng)(點(diǎn)),及時(shí)疏導(dǎo)交通。
2.園內(nèi)各單位自備停車場(chǎng)(點(diǎn))應(yīng)標(biāo)志清晰,劃線規(guī)范,保持清潔,配備必要的管理人員,確保停車安全。遇重大節(jié)日應(yīng)服從園區(qū)統(tǒng)一調(diào)度使用。
第四篇:停車場(chǎng)管理規(guī)定
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停車場(chǎng)管理規(guī)定
一、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
(一)車輛管理員的職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)(庫)的車輛管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
5.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)車輛行駛和停放,維持停車場(chǎng)交通、停車秩序。6.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。7.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫)的消防以及停車場(chǎng)(庫)、值班室和洗車臺(tái)的清潔工作。
(二)車輛管理員的紀(jì)律。
1.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。
2.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
3.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑、打鬧,不準(zhǔn)在值
班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。
4.愛護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
5.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
6.禁止在公司范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂為名搞變相賭博。
7.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
8.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)安全科批準(zhǔn)。
二、門衛(wèi)管理制度
1.嚴(yán)格履行交接班制度。
2.對(duì)進(jìn)出車輛作好登記、車況檢查記錄。
3.指揮車輛的進(jìn)出和停放。
4.對(duì)違章車輛,要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知本車駕駛員、押運(yùn)員。
6.搞好停車場(chǎng)庫的清潔衛(wèi)生。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。
8.停車場(chǎng)門衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車庫留宿,無關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事,要勤巡邏,多觀察,隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及駕駛員、押運(yùn)員的行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)報(bào)告安全科。
三、車輛管理員交接班制度
1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10min到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3.向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。
4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名。
四、停車場(chǎng)管理規(guī)定
安全科負(fù)責(zé)公司的車輛管理,主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場(chǎng)(庫)的管理工作,安全員監(jiān)督、檢查,門衛(wèi)負(fù)責(zé)車輛的存放、保管、放行等具體管理。
1.對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)車輛的管理規(guī)定。
①進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件。
②進(jìn)入停車場(chǎng)的司機(jī),須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車手續(xù),并按指定的車位停放。
③車輛停放后,司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄,并鎖好車門窗,帶走貴重物品,門衛(wèi)沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。
④進(jìn)場(chǎng)車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車、試剎車,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。
⑤進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸 煙。
⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車 場(chǎng)。
⑦禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。
⑧進(jìn)場(chǎng)車輛如不服從門衛(wèi)指揮,造成本身車輛受損時(shí),后果自負(fù)。注:各車駕駛員、押運(yùn)員應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定,如有違反上述規(guī)定者,要無條件服從車場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育、處罰。
2.車輛行駛停放管理規(guī)定
1)遵守交通管理規(guī)定,愛護(hù)公用設(shè)施,不亂停放車輛。
2)車輛行駛停放服從管理人員指揮,注意前后左右車輛安全,在指定位置停放
3)停放好車輛后,必須鎖好車門,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶。
4)機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛,時(shí)速不得超過15km/h,嚴(yán)禁超車。
5)機(jī)動(dòng)車輛在停車場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào)。
6)不準(zhǔn)在停車場(chǎng)內(nèi)試車、修車、練車。
7)不準(zhǔn)輾壓綠化草地,損壞路牌和各類標(biāo)識(shí),不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
3.停車場(chǎng)(庫)管理規(guī)定
①停車場(chǎng)必須有專職人員24h值班,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、安全員懸掛在停車場(chǎng)(庫)門衛(wèi)室門口的明顯位置。
②停車場(chǎng)(庫)內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,由安全科消防負(fù)責(zé)人定期檢查,由安全員負(fù)責(zé)管理使用。
③在停車場(chǎng)(庫)車行道路須做好行車線、停車位(分固定和臨時(shí))、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí)。
④在停車場(chǎng)(庫)出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),在必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。
⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng)(庫)時(shí)應(yīng)服從門衛(wèi)指揮,遵守停車場(chǎng)(庫)管理規(guī)定,履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng)(庫)有關(guān)手續(xù),做好出入登記。
⑥非本公司的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入停車場(chǎng)。
⑦不損壞停車場(chǎng)(庫)消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
⑧保持場(chǎng)(庫)內(nèi)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油、漏水時(shí),駕駛員、押運(yùn)員應(yīng)立即處理。
⑨禁止在停車場(chǎng)(庫)內(nèi)洗車(固定洗車臺(tái)除外)、修車、試車、練車。
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第五篇:停車場(chǎng)管理規(guī)定
停車場(chǎng)管理規(guī)定
第一章 總則
第一條 為了維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)的秩序,確保停車場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場(chǎng)收費(fèi)行為,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于大廈轄區(qū)內(nèi)停車場(chǎng)
第三條 職責(zé):
(一)車場(chǎng)收費(fèi)員按標(biāo)準(zhǔn)收取駛出車輛的車位有償使用費(fèi)后放行。
(二)車管員負(fù)責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護(hù)并做好進(jìn)出場(chǎng)記錄。
(三)車管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。
第四條 引用文件:《中華人民共和國交通管理?xiàng)l例》、《停車場(chǎng)建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《深圳市關(guān)于加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放服務(wù)收費(fèi)管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。
第二章 車場(chǎng)及車輛停放管理
第五條 停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。
第六條 停車場(chǎng)和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識(shí)。
第七條 停車場(chǎng)內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的位置設(shè)置路障和防護(hù)欄。
第八條 車輛進(jìn)場(chǎng)必須服從車管員的指揮,遵守停車場(chǎng)管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費(fèi)用。
第九條 停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。
第十條 駕駛員、車輛使用人必須保持車場(chǎng)清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場(chǎng)內(nèi),車輛發(fā)生漏油時(shí),車主應(yīng)即行處理。
第十一條 停車場(chǎng)內(nèi)禁止洗車(萬科洗車場(chǎng)規(guī)定范圍除外)、修車、試車、練習(xí)。
第十二條 任何人不得損壞停車場(chǎng)內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。
第十三條 停車場(chǎng)由專職保管人員24小時(shí)值班。
第十四條 不準(zhǔn)酒后取車啟動(dòng)機(jī)動(dòng)車輛并駕駛。
第十五條 車輛進(jìn)出:
(一)車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛,主動(dòng)、禮貌上前接待。
(二)車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場(chǎng),如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。
(三)夜間停放的車輛,車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。
第十六條 巡視:
(一)車管員每半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時(shí)處理并通知車主,同時(shí)應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報(bào)告部長(zhǎng)處理。
(二)逾夜車輛,或遇交接班時(shí)應(yīng)清點(diǎn)、核對(duì)數(shù)量,確保安全。
(三)部長(zhǎng)檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時(shí)上報(bào),立即處理。
(四)車管員負(fù)責(zé)維護(hù)好停車場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場(chǎng)整潔。
第十七條 意外事故的處理:
(一)當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場(chǎng)內(nèi)的車輛被盜或被損壞時(shí),就立即通知車主,同時(shí)逐級(jí)報(bào)告領(lǐng)班及部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)。
(二)屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
(三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn)。
(四)車管員認(rèn)真填寫交接班記錄,如實(shí)寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后的報(bào)告處理情況。
(五)車輛在停車場(chǎng)被盜后,車管員應(yīng)立即匯報(bào)公司處理,待車主確認(rèn)后向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案,車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機(jī)關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。
(六)收費(fèi)系統(tǒng)一旦停電,應(yīng)通知出入口崗位當(dāng)值人員,使用手動(dòng)計(jì)費(fèi)。然后立即使用緊急照明,保證各通道照明。
第十八條 崗?fù)ぶ贫龋?/p>
(一)崗?fù)?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。
(二)不許閑雜人員進(jìn)入。不許存放雜物,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
(三)崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝?、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。第二十條 優(yōu)惠范圍:
(一)購買年卡用戶送一個(gè)月免停車費(fèi)。
(二)xx大廈業(yè)主(租戶)購買年卡xx元/月。
(三)承包單位:全部刷卡計(jì)費(fèi),優(yōu)惠方式見下表:
xx大廈停車場(chǎng)刷卡機(jī)設(shè)置一覽表
地 點(diǎn)
數(shù) 量
收 費(fèi) 標(biāo) 準(zhǔn)
xx
1臺(tái)
3小時(shí)內(nèi)使用一票,每票結(jié)算價(jià)為5元,超時(shí)按5元/小時(shí)補(bǔ)費(fèi)