第一篇：宣堡小學星級中隊、優秀輔導員評比辦法

宣堡小學星級中隊、優秀輔導員評比辦法

（2010年2月修訂）

星級中隊、優秀輔導員的評選遵循“注重過程、嚴格量化、實事求是”的考評原則。依據“平時成績、小組測評、行政測評、加分項、否決項”五個方面進行綜合評定。

一、平時成績（占總分值的70%）

1、常規管理得分，包括每天行政導護加（扣）分以及教室環境布置檢查，各種晨會、班會、衛生情況的抽查等。

2、由各中隊輔導員負責輔導的班內學生在校內競賽獲獎情況。

3、學生向廣播臺的投稿及播出情況。

4、班務工作手冊的記載檢查得分。

5、對學生寄語的撰寫檢查得分。

6、少先隊各種資料上交是否齊全、及時等情況。

二、小組測評（占總分值的15%）

一般按低年級、中年級、高年級三個階段分組進行，原則上該階段的所有教師都參與測評，在每位輔導員進行述職后，其他教師根據名額要求對各班的星級進行民主投票，最后由少先隊將投票結果折算成分值。

三、行政測評（占總分值的15%）

全體行政人員綜合值周了解和平時觀察，根據名額要求對各中隊的星級進行民主投票，然后由少先隊將投票結果折算成分值。

四、加分項（在前三項分值的基礎上累加）

1、每爭得一次“流動紅旗”加1分。

2、每獲得“綠色班級”稱號一周加0.5分。

3、輔導員撰寫少先隊工作論文在市級獲等級獎加1分，市級以上每高一級別增加0.5分；撰寫少先隊工作論文在市級以上發表加1分。

4.校級班隊活動觀摩每次加1分。

五、否決項

1、班內有學生由于追搞、打架等現象出現安全事故的（如打壞玻璃、造成人身傷害等）。

2、輔導員體罰或變相體罰學生，一經發現，該輔導員不得評為優秀輔導員。將以上前各部分結果分別嚴格量化，算出各中隊每個部分的考評得分，再進行累計，算出各中隊最后的考評總分。根據總分高低，年級內排出名次，評出星級中隊。其中，被評為“五星級中隊”的輔導員，即為“優秀輔導員”，另外分別從各年級“四星級中隊”中按得分名次選評出一名輔導員作為“優秀輔導員”。

第二篇：少先隊優秀中隊優秀輔導員評比要求

“優秀輔導員”的評選制度

1、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，踐行“三個代表”重要思想和科學發展觀；遵守國家法律、法規和學校管理制度，擁護黨的路線、方針、政策；維護黨和國家的利益及學校的穩定；熱愛學生思想政治教育工作；認真履行輔導員工作職責。

2、從事輔導員工作一年以上，對工作滿腔熱情，認真負責，能積極主動地完成本職工作。在工作中不計較個人得失，關心學生成長，為人正派、處事公正、團結同志，有奉獻精神。

3、堅持每年與學生一起參加勞動、社會實踐，所帶學生違紀率低，并無嚴重的違紀行為，工作無重大失誤。

4、積極開展少先隊工作，能開展生動活潑的中隊活動，定期召開中隊主題隊會，少先隊員素質不斷提高。

5、具有良好的精神風貌，尊重理解學生，關心愛護學生，經常深入班級、宿舍，有針對性的開展談心活動，了解學生的思想動態和學習、生活實際，幫助學生解決困難和問題，關心學生的成長、成才，在學生中有較高的威信，受到師生的歡迎和好評，在輔導員工作中有突出表現。

和靜縣第八小學少先隊

優秀中隊評選制度

1、輔導員老師熱愛教育事業，在工作中充滿事業心、責任感。

2、認真貫徹《未成年人保護法》、《義務教育法》，關心學生，做好思想工作，成為學生的朋友，引導聽黨的話，做社會主義現代化接班人。

3、中隊學生愛集體，有為集體爭榮譽的精神，中隊有集體與學生個人整合一致的奮斗目標，中隊干部能起模范帶頭作用。

4、能開展生動活潑的中隊活動，定期召開中隊主題隊會，少先隊員素質不斷提高。

5、班級學生自主學習能力強，各科成績明顯提高。

6、班級綜合考評成績突出，列居學校前茅。

和靜縣第八小學

第三篇：“星級營業員”評比辦法

“星級營業員”評比辦法

隨著中國通信改革的逐步深入，通信公司作為企業，它的品牌如同生命一樣，為更好的樹立企業形象我們必須進一步提高通信服務質量，強化服務意識，改善服務態度，增強三員的業務處理能力。為此我市將在營業前臺開展“星級營業員”的活動。

一、評比辦法如下：

1、每個營業員初始級為二星，最高級為三星，最低為無星，根據考核結果進行加星或減星，每月進行一次考核定級。

2、據〈〈營業員考核辦法〉〉每月進行考核評分，95分以上（含95分）為三星級營業員，80分—94分（含80分）為二星級營業員，60分—79分（含60為一星級營業員，60分以下為無星級營業員。

二、標準如下：

三星級：獎金+星級間差額

二星級：獎金

一星級：獎金-星級間差額

無星：獎金全部停發，并限期當月整改，兩個月內仍不能上星級則交回人事待崗

考核工資：公司當月發放的獎金，星級差為200元。

三、具體考核實施細則：

〈星級營業員考核實施細則〉〉

服務態度：（20分）

1、營業員要用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。

2、對用戶主動打招呼、禮貌尊稱。

當用戶走近柜臺，臨近柜臺的營業員應主動熱情打招呼，分辨不同身份給予禮貌尊稱，對一般人員通稱“同志”、“先生“小姐”；對老年人應稱“大娘”、“大爺”；對學生一般可稱“同學”。當用戶臨近柜臺要求辦理某種業務時：

(1)該業務為本柜辦理：

“好的，我給您辦理”

（2）該業務非本柜辦理：

“請您到XX號柜臺”

（3)當柜臺前出現老幼等特殊用戶，按規定應予照顧時，應向其他用戶說明：

“請各位照顧一下，我先給這位XX辦理”

（4)當營業員在柜臺必須暫停辦業務時，應列示“暫停營業”標牌，并分別情況，作出相應處理。

（5）當用戶使用通信業務手續不全（缺款、缺證件、缺單據等）時。

“對不起，您還缺XX。請補齊后再來”。

(6)當用戶書寫字跡潦草，不易辨認時，應當場問清，代辦加注外，并向用戶解釋。

(7)當用戶交付大額錢鈔，打不開零錢時，應說：“XX，對不起，請您稍等一下，我去破些零錢。”

3、當用戶詢問有關業務問題時，不得說“不知道”,本臺席答復不了的，應說：“請您到XX臺席（或XX室）詢問”。（應指明具體地點）

4、當用戶對通信服務工作提出意見或建議時，應說：“您的意見（或建議）很好，我們今后注意改正?！被蛘哒f“我一定向領導反映?！?/p>

5、當用戶對我們的服務工作進行表揚或表示感謝時：“不客氣（或謝謝您），這是我們應該做的?！?/p>

說明：本實施細則采用班組打分和用戶意見相結合的評分辦法。

1、用戶意見：營業大廳設立用戶意見簿和“星級服務用戶監督意見箱”設置在營業大廳內（外）醒目、方便的地方，為用戶備好活頁意見投訴卡供用戶監督服務使用，大廳值班長要主動征詢用戶使用通信業務的意見和建議。

2、班組打分：大廳班長根據本細則要求，做好隨班檢查工作，做好記錄每月報科里匯總。不按本要求去做，每一條扣責任人5分；發生一次有理由申告扣45分，營業員下崗學習。

儀表儀容：（10）

1、著裝統一整潔，美觀大方。

2、上崗均佩戴工號牌（牌上需有本人照片，工號）。牌佩戴位置為：

徽章式：佩戴在左上胸；

胸卡式：吊（夾）胸前；

臺式：放置于營業員窗口（柜臺前）；

插卡式：放置于營業員柜臺玻璃架前。

3、儀容莊重大方，女職工一般應淡妝，佩戴飾物要得體。

4、保持良好的個人衛生，不給客戶造成不良好視覺形象。注：發現一次不著裝扣10分；不符合要求2—4條每一條扣當事人2分。

行為舉止：15分

1、微笑自然、精神飽滿、彬彬有禮。

2、與用戶對話心平氣和，語言適中，雙目正視對方。

3、有問必答，解釋耐心，對用戶不訓斥，責備。

4、不與用戶爭辨、吵架，得理讓人，必要時請值班主任解決。

5、出現工作差錯，必須當面向用戶道歉，并及時糾正差錯。

6、能站立的業務窗口，接待用戶要站立，主動打招呼。站立姿勢要端正，不叉腰，不抱胸，不背靠他物或趴在營業柜臺上。

7、坐姿端正，不仰靠椅背，不趴在工作臺上休息。

8、在崗工作臺不交頭接耳，不擅離崗位，聚集聊天，不在營業廳內大聲喧嘩、戲鬧。

9、交接用戶錢物注意輕拿輕放，不拋不丟。

10、尊重用戶風俗習慣，不與用戶開玩笑。一般不以握手形式與用戶道別。

說明：遇有強行不講理用戶不得頂撞，無論用戶有無理由均要

一視同仁，能鎮定自如、保持態度和藹、熱情、耐心、細致為用戶作出解釋，接待用戶的營業員受委屈一次，由班長匯報科室會同上級主管部門給予該營業員委屈獎勵。每次150元，本項中1—5條每一條達不到要求扣3分。

業務考核：25分

主要根據辦理業務的速度、差錯的發生，解答業務問題的能力進行考核。每發現一次差錯扣3分（差錯以定單稽核和班組檢查為主）。每月以筆答形式進行一次理論考試，80分以上不扣分，75—79分扣2號，70-74扣5分，70分以下扣10分。時限考核以“97”考核微機時限為準，電話復話時限不超過0.5小時，用戶長途業務變更時限最長不超過0.5小時。超時一件扣1分。

重大事件：15分

如用戶投訴和表揚等，此項結合用戶申告處理流程進行考核。如有用戶查詢業務或申告，第一接待人為第一責任人，對用戶提出的問題和申告馬上給予答復，對不能立即處理和解決的用戶查詢或申告，可向班長說明情況，并把用戶提出的問題做好記錄，由班長負責解答，如果班長不能解答的由班長向營業科匯報，由營業科長向用戶解答，如仍不能使用戶滿意，由營業科長協調各相關科室幫助解答，如果用戶還不滿意，由相關科室匯報市場部或經理為用戶解答，直至用戶滿意為止。

考核辦法：

對接待用戶的營業人員，若出現越級現象，由上級領導發現一次，扣第一責任人10分，第一接待人必須最后作出令用戶滿意的答復，若出現敷衍用戶現象，發生用戶申告一次扣第一接待人15分。

（六）勞動紀律：15分

1、按時到崗，不遲到早退；

2、未經班長同意不得私自頂班、換班；

3、臨時外出（休息時間出海拉爾）要向班長請假，超出3天必須向科長請假。違反以上三條中任何一條一次扣15分，兩次停職待崗。

4、按時參加班組或公司里召開的各種會議及其他公益活動，如無故不來一次扣15分，請假一次扣3分。

5、病、事假：病假必須有醫院診斷書，一天扣1分；事假必須提前24小時請假，一天扣2分。

第四篇：優秀中隊輔導員

優秀中隊輔導員

她是六年一班的中隊輔導員，這個中隊在她的帶領下，各方面都有明顯的進步，直到現在湛稱“一流“。

在班級管理方面，她將每項任務和工作都落實到每個學生的身上，讓每個人都參與其中，讓他們做生活和學習的主人。她根據班級實際，制定班級公約，人人遒守，還設計班幣做為獎勵機制，調動學生學習的積極性。在學困生輔導方面，她編排四人為一小組，一組里有一個優秀學生，兩個中等生，和一個學困生，以優帶差，經過老師和同學們的共同努力，班級成逐步提高，這次期末考試成績在級部名列前茅。

課余生活中，為了全面發展學生的綜合素質，她組織學生參加豐富多彩的中隊活動，連續三年的三月五日帶學生到敬老院獻愛心，春游活動中，也組織學生表演了精彩的文藝活動。運動會上同學們也表現的很出色，不僅取得了級部第一名的好成績，還培養了學生的團隊精神。建隊日上，學生精彩的大合唱，也得到了全校師生的一致好評。陽光展示也多次得到了第一名?；@球賽上男女生都取得了好成線，同時也展示了他的風彩和體育精神。就在年末還獲得了優秀中隊的稱號。

總之，她是我校師生公認的優秀中隊輔導員。

第五篇：優秀中隊輔導員

優秀中隊輔導員”事跡材料

------用心育桃李 傾心奉真情

從1995年8月走上xx實小的講臺開始，我就一直默默耕耘在中隊輔導員這個工作崗位上。十幾年來，我在這個平凡的崗位上播灑汗水和愛心，同時也收獲快樂和希望。自從踏上這個崗位的那天起，我便以滿腔的熱情投入到輔導員的工作當中去，心中始終牢記一個信念：用我的真心去關愛每一位少先隊員，用我的真愛去溫暖每一位少先隊員，用我的真誠去感動每一位少先隊員。把自己的理想、青春、快樂、幸福融入到為孩子們的服務中去。我所帶的班級多次獲得學?！拔拿靼嗉墶?、“優秀中隊”等稱號，我也多次被評為“瓜洲鎮優秀班主任”、“瓜洲鎮優秀教育工作者”。2002年，我指導的“潤揚小隊”被全國少工委評為“特色小隊”。2012年獲區人事局嘉獎。

一、加強理論學習

在十幾年的中隊輔導員工作中，強烈的事業心和責任感促使我在思考，作為一名中隊輔導員，不僅要做“活動型”，更要成為“理論型”、“經驗型”的輔導員。為此，我不斷更新知識結構，自覺學習少先隊工作的新理論，研究和探索少先隊工作的新方法，不斷提高自身素質水平，捕捉時代新信息，做到理論和實踐相結合。我撰寫的德育論文有2篇發表于《德育報》，1篇發表于《江蘇教育報》，1篇發表于《關心下一代周報》，4篇發表于《揚州晚報》，2篇發表于《揚州日報》。

二、注重班級文化的建設

長期以來我一直注重班級文化的建設，教室里的“心情樹”、“新聞角”、“植物角”、“圖書角”、“雛鷹爭章”等墻壁文化伴隨隊員們成長。教室后面的板報每月有主題，幾位小隊員定期為大家獻上一期期精美的板報，隊員們不僅欣賞了圖畫，更學到了知識；墻報，展示隊員的繪畫、書法作品、優秀的作業、精美的小報等等，讓隊員置身于美的環境，不知不覺，自然而然地受到美的熏陶和啟迪，良好的班級文化氛圍還可以浸潤隊員的心靈，熏陶隊員的性情，提升隊員的價值觀念。

三、培養優秀的中隊干部

我經常利用課余時間，組織中隊干部、小隊干部召開例會，總結中隊工作，制定下一步的中隊活動計劃。在我的培訓指導下，現在的中隊干部們工作認真、責任心強，都能各司其職，團結和幫助隊員們，發揮先鋒模范作用。我所帶中隊的隊員多人被評為“市、區優秀少先隊員”和“江蘇省四好少年”。

四、開展豐富多彩的中隊活動

每學期我都會結合學校和少先隊的工作計劃，積極組織隊員參加各種活動與比賽，這些活動不僅使我們中隊增強了凝聚力，還鍛煉了隊員們的能力，培養了隊員們勇于拼搏的意志品質。

五、關愛兒童，做隊員的知心朋友

作為中隊輔導員，我對我的隊員傾注了無限的熱情和關愛，尊重他們并以誠相待。我能深入了解學生，關心孩子的思想和心理變化，處處為學生著想，將自己定位為隊員們的知心朋友。工作中，我特別留意留守兒童和特殊兒童，關心他們學習和生活上的困難，經常送給他們一些學習用品。前幾年，我班有一名學生性格內向，學習成績一般，平時也很遵守紀律，只是不肯參加班級和學校的活動，教過他的老師都說他不合群，甚至有些“另類”。一次學校搞雛鷹藝術節活動，全班學生要參加大合唱比賽，就他不肯唱。我知道是因為他沒有自信，于是我把他找來，給他講了很多的道理，可是他還是不點頭。做了大量的思想工作，最后雙方各退一步，他同意參加比賽，我答應將他排在不起眼的位置。那次比賽效果很好，我們班最終獲得了年級第一，發獎狀的時候我故意讓他去拿，會后還特意表揚了他。漸漸地我發現他變了，有些他自認為比較擅長的繪畫比賽，在我的鼓勵之下他也愿意去試試了。每當這個時候我都會當著全班同學的面表揚他，即使他的作品顯得還很稚嫩。漸漸地他融入了這個班級，漸漸地他愿意把自己展示給大家了……，隊員們有了困難總愛找我解決，看著孩子們信任而渴望的眼神，我總是俯下身來認真的傾聽，耐心的解答，直到孩子們滿意為止?？吹剿麄儬N爛的笑容，我感到無比的幸福。從中我體會到做為一名中隊輔導員的價值和樂趣。

作為一名教育工作者，一名中隊輔導員，我深感責任重大。雖然中隊輔導員的工作是繁瑣的，但我從不后悔，這份工作不僅鍛煉了我的工作能力，還使我在實踐中實現了“教書育人”的人生理想。文章