第一篇：年終決算實習日記

2013年1月16日星期三天氣 陰

來公司這些天干了不少零碎的會計方面的小活，但是還是有些疑問，就簡單地跟財務的姐姐們打了招呼，詢問什么時候年終盤點，賬實核對等等。張姐告訴我不湊巧，因為12月份為了年終決算的需要有過一次大盤點，但是我沒有來，我感到有些失望。但是張姐又說我們需要的是走個流程，因為快過年了，像一般企業都在年前還有一次盤點的，我還能夠趕得上。

同時因為今天有任務，我問張姐公司是如何收貨款的，張姐告訴我，由于成批貨物金額都很大，所以基本都是預收貨款的，部分小批量的是先收部分押金，之后貨到交款。簽訂合同之后對方企業往公司賬戶先打進貨物金額的35%，然后公司就進行訂制貨物的制造。等到貨物完成準備通過物流發貨時，對方在打進40%貨款發貨。運到目的地后在打進20%，然后進行檢查驗貨，確認無誤后，最后再打進剩下的5%。同時張姐無奈的表示，由于像公司這種行業的特點，最后的5%在實務中經常會有壞賬的發生，對此公司在實際報價時只能將這部分損失考慮在內，至于開具發票，通常是在付款95%的時候開具。

過了一會兒，陳總打過電話來，說已經再次匯款40%，我們財務也查到了貨款，然后營銷部找來物流，跟物流簽訂了合同，準備發貨。總經理卻突然不允許發貨了，張姐事先跟我說過，跟山西太原的這個企業，按照合同要求是應該四個月之前來取貨的，但是因為對方跟他的合作公司在資金上的一些問題，遲遲沒來取貨，鑒于對方資信狀況不好且違約在先，我們這邊決定唱一出戲，由總經理唱黑臉不允許發貨，營銷部唱紅臉在中間協調，物流上的車已經來了，卻沒法發貨，營銷部按照計劃跟陳總通話表示貨沒法發送，于是陳總感趕到了公司，來到了總經理辦公室。總經理十分“嚴厲的批評”了營銷部的負責人，說不為公司財務著想，壓了這么長時間的資金，還占用車間倉儲，同時表示擔心剩下的貨款無法回收，因此拒不發貨，對方自知理虧，只好將剩余的20%貨款打過來，才發貨。

張姐告訴我們，特殊問題特殊處理，尤其在貨款方面。我問如果對方就是不打貨款或者起訴怎么辦？張姐告訴我們，對方預付35%貨款，肯定不會不要這批貨物的，這種情況至今沒有發生過，因為設備金額都很大，至于起訴，雙方都有說不過去的地方，而且對方違約在先且不占據本地優勢，一般都會協商的。今天，我總算明白了回收貨款也有很多學問??

第二篇：會計年終決算實習日記

威海市如家快捷酒店實習

實習日記

2011年12月19日星期一晴

年終會計決算是企業會計工作的一項重要內容，為了是自己更全面、系統地了解年終會計決算的特點，掌握年終會計決算的內容、程序和方法，為從事財務管理工作奠定會計理論基礎，特進行此次年終決算專題實習。

今天是實習的第一天，對于這個實習我一直很期待，對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的賬務處理，但是只是對其中的部分程序進行模擬，不能實際進入企業直接參與，與現實多少還是有些差距的。由于是第一天到單位，在單位會計鄭姐的指導下，我了解了酒店的日常運作，各部門的情況以及年終決算的流程。

我的第一天實習，就這樣在不知不覺中度過，雖沒有接觸到正式的會計處理工作，但我懂得了工作中的獨立思考，獨立完成，這也為我以后的實習生活打開了一個嶄新的開始。

2011年12月20日星期二多云

今天我早些到了辦公室，把辦公室衛生收拾了一下。到七點五十的時候大家都到齊了，各自收拾了一下自己的東西，八點開晨會，布置了一下一天的工作任務。我就繼續跟鄭姐從事年終總結的有關事項。

我今天主要是幫忙整理了一下原始憑證。這種工作對女孩來說應該是有優勢的，畢竟女孩都比較仔細嘛。雖然簡單的工作也忙了一上午。午休過后，鄭姐又安排我進行了賬目的核對工作，這更是要求認真仔細。我意思也不敢馬虎。原來會計工作要求這么高，一步之差可能給公司帶來意想不到的損失。看鄭姐輕車熟路的敲打著鍵盤，整理著文件，我真是羨慕不已啊……

看來要努力啦，我距離成為一名出色的會計人員還差很大一截……加油！

2011年12月21日星期三多云

今天天氣又陰沉沉的，可能最近要下雪了吧。但是我心情還是很高興的，畢竟對這份實習充滿了動力與好奇。我確信在這次實習中一定可以學到書本上不曾有的知識。

昨天對賬目進行了簡單的核對以后，今天真正接觸到賬目的核對的有關事情。今天學到了幾種財產清理方法。如實地盤點法、技術推算法、核對法等。

回家路上下起了小雪，雪精靈飛舞著，仿佛跟我一起慶祝今天的收獲。

2011年12月22日星期四陣雪

今天鄭姐指導我看了一些有關附表。學習了其內容及編制方法。如資產負債表、利潤表、現金流量表等。進一步了解了資產負債表、利潤表及現金流量表的內容及編制方法等。鞏固了在學校學到的知識，而且在實際中的運用也有了一些了解。

2011年12月23日星期五陣雪

按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了，雖然一直在按時上班實習，但是對于一個實習生來說，會計工作本身就很輕松，加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。

快下班時和鄭姐聊了一會兒有關實習的事情，不少人都在會計師事務所實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不僅僅是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關鍵還是在于自己如何把握！

2011年12月26日星期一晴

下了兩天雪，今天晴天了，是不是好兆頭呢？這星期的新的一天，新的開始。今天學習登賬。登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記賬憑證。然后，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實訓中，我掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關的數據資料。再繼續審核和填寫原始憑證。然后根據各項經濟業務的明細賬編制記賬憑證。根據有關記賬憑證及所附原始憑證逐日逐筆的登記現金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關明細賬；往后我們會編制科目匯總表，進行試算平衡。根據科目匯總表登記總分類賬。并與有關明細賬、日記賬相核對；最后要編制會計報表；將有關記

賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊。這些在學校的實習中已經做過，所以今天做起來相對輕松些，鄭姐也表揚我做的不錯呢。

2011年12月27日星期二多云

經過前些日子的了解，我已經大概知道了公司的基本運作。今天學習了財務情況說明書的格式、內容及編制方法。財務情況說明書是財務會計報告的組成部分，通過整理分析資料，制定分析方案。這也是一個相當麻煩的過程。鄭姐說要經過層層的審核、通過呢。新的一天，又有新的收獲。

2011年12月28日星期三多云

今天鄭姐并沒有讓我干什么，而是找出了一本會計電算化的書讓我好好看看。是啊，下學期就要考會計從業資格證了，正是需要好好學習呢。看了一上午，下午鄭姐有事要出去，我也就下班了。

2011年12月29日星期四晴

實習馬上就要結束了，時間過得真快啊。今天客房購進了一批客房用品。我也順便跟鄭姐學了材料采購的會計處理方法。在實際中有些賬務為了簡便，并不是按照書本一模一樣的搬下來的。可見實務中還是要靈活運用啊。

2011年12月30日星期五晴

今天是我實習的最后一天，上午輔助鄭姐整理了一下會計報表和一些以前的會計資料，下午就放假了，我的實習也就結束了。

通過這次實習，我學到了很多，當我在學校時，我的知識是純理論的，我遇到的情況是規定好了的，意外從來都不會發生，我只是按照固定的方法、理論去解決。在實踐中，遠遠不是這樣，每個公司的實際情況不同，處理方法也就不同。所以，在實習中我們要理論聯系實際，具體情況具體分析，不要生搬硬套，要靈活處理。其次，實習也是我們查漏補缺的重要手段，在學習中，由于一些知識點的不常見，不常用，我們會自覺的把它們忘記，但在實踐中，各種情況都會發生，所以各種知識也就會用到，當我們碰到不會的時，我們要及時查找資料，以使自己及時查漏補缺。比如說，這次實習中，我碰到的會計改錯方法等。這些都是在學習中，我遺漏的、或者是遺忘的，通過實習，我又把

這些知識補了回來，這就是一種收獲。最后，會計實習更教會我一種態度，這是一種工作態度，也是一種生活態度，更是一種處世態度。工作時，你要認真，全力以赴，遵守各種公司規定，不要試圖挑戰規矩，也不要任意妄為，我行我素，始終記得自己是集體的一份子；在與同事領導的相處中，首先必須禮貌待人，見到同事領導打招呼遇到不懂的問題，不會的事情，就要及時詢問，會計工作需要認真，仔細，很小的問題也會導致大的問題。總而言之，通過這次實習，我在專業知識和生活上都有很大提高。

這次實習對我的生活和學習都有很大的影響，在以后的生活學習中我一定會不斷努力，爭取新的突破。感謝在實習期間幫助過我的人。

第三篇：年中決算實習報告

年中決算實習報告

隨著大三下學期的考試結束，我們又開始了大學中的第二次實習，上一次實習是上學期手工記賬的實習，通過手工記賬讓我們大致了解了會計記賬的流程和內容，而且在本學期中有學習了更多的會計知識，在這次年終決算實習中也更得心應手。這次實習是自己找公司實習，我通過我們會計老師楊愛義老師的介紹，來到了青島指南針財稅咨詢服務有限公司，通過這個自己尋找公司的過程，我更勇敢和主動了，我也明白了，只有主動從才能得到更多收獲，我們跟著楊老師也學到了更多除了會計之外的社會知識，得到了真正的實踐。

一、實習目的：年終決算實習是會計學專業的一項重要內容，為使學生全面、系統地了解年終會計決算的特點，掌握年終會計決算的內容、程序和方法特安排本次專題實習。

二、實習內容及要求

1.了解年終決算報告的報送對象及報送時間；

2.了解企業年終財產清理、盤點和賬實核對的具體內容、程序和方法； 3.掌握企業年終有關賬項調整及盤盈、盤虧的賬務處理方法； 4.掌握應納稅所得額的計算及所得稅的會計處理方法；

5.掌握資產負債表、利潤表、現金流量表及其有關附表的內容及編制方法； 6.了解注冊會計師對企業決算報告的審查情況。

三、實習時間：

2周

四．實習單位：青島指南針財稅咨詢服務有限公司 五．實習日記

實習日記1

2015年1月03日

在日歷上，今天還是元旦放假的節日，但是我們被楊老師通知到了他的辦公室，這一個辦公室不普通的辦公室，他又餐桌，有廚房，有空氣凈化機，楊老師一開始然我們自我介紹了，然后說我們是一個會計實習團體，我們會被分配到不同的公司和崗位，雖然我們會在不同的地方實習，但我們在上午工作之后中午都得在一個地方自己做午飯，然后再去各自的公司崗位中去實習。之后，楊老師和陳校長都指點了我們工作中應該注意的問題和要求。例如：

1.不能遲到，不能早退。這是公司對實習員工的第一印象，也是作為實習生對自己工作態度的問題。

2.每個周一我們和楊老師一起開早會，提出自己的疑問和收獲。

3.作為一個實習生，要學會嘴勤，主動提問，漲眼力價，做好實習計劃。4.不僅要學習專業知識，還要學習社會經驗要有禮貌。

5.不要總想著你從企業里能得到什么，而要明白你為企業付出了什么，這樣你才能得到回報，每個時日反思一下，你做的好與不好，提高自己，完善自己。我只記下了我覺得重要的幾點，還有很多實例不能逐一記下，但我收獲到了很多很多，雖然今天只是開了一個會，但能學習到社會經驗也是很高興的，之后還和楊老師和很多經驗豐富會計人員吃了“健康飯”，全都是綠色無公害有機食品我們也看到了，除了知識我們還需要學習更多的東西。我們實習的同學也認識了彼此，相信在這里，我能交到更多朋友。

實習日記2

2015年1月04日

今天來到青島指南針財稅咨詢服務有限公司，清晨，張所長接待了我們，交代了我們任務，我的任務是完成青島市黃島區辛安街道辦事處馬家樓居民委員會審計報告復查。首先然我們和對數字是否登記有誤，然后又給我看了憑證跟應該做的熟悉了業務。中午和愛意團隊一起做飯吃，感受到了集體的溫暖，楊老師說

實習不僅要了解會計業務，為人處事也是很重要的。下午到會計師事務所將各種來源的發票日期分類，開到了各式各樣的發票，對原始憑證有了更深切地認識，也知道了各種報表都是用Excel的格式做出來的，已開始接觸時，并不熟悉業務，一會功夫時間就過了。并不是所有發票都是很清楚的，有的日期不清楚，有的金額不清楚，我們需要對發票進行分類總結和匯總，才能得到我們想要的東西。在人際方面，嘴勤和主動去問去學習是我們應該做的。

張所長的親和力特別好，打消了我們的緊張感，知道我們的由龐主任還有會計師事務所的兩個姐姐，瀏覽憑證，通過憑證了解到各種稅務發票，也知道了每一張憑證都必須附有準確數字和情況的原始憑證，了解到了會計的準確性和無誤性。

實習日記3

2015年1月5日

今天又是收獲頗多的一天。今天，在公司里我們根據總賬登記了資產負債表和收益分配聊，發現有很多科目跟我們學的是不同的，例如，我們登記的是東洞門社區居委會的報表，在資產浮渣表中沒有顯示很多科目，我們發現： 1.流動資產只有貨幣資金，短期投資，應收賬款和存貨。

2.報表中除了期初數和期末數之外還有一項審計數，審定后的數才是最后確定的數。

3.在資產方面分開列出了流動資產，農業資產，長期投資和固定資產。從中我們知道了資產負債表并不是一塵不變的，應根據企業或單位的需要編制。公積公益金也是我們發現的科目，通過在網上查閱，我了解到，公積金，一般指公司公積金，是公司在資本之外所保留的資金金額。根據公積金提留是否為法律上的強制規定，可以將公積金分為法定公積金和任意公積金。此外住房公積金是指國家機關、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、城鎮私營企業及其他城鎮企業、事業單位及其在職職工繳存的長期住房儲金。

公益金，是指企業計提的專門用于職工福利設施的支出，如購建職工宿舍、托兒所、理發室等方面的支出。此外對于公積公益金科目：

一、本科目核算村集體經濟組織從收益中提取的和其他來源取得的公積公益金。

二、從收益中提取公積公益金時,借記“收益分配”科目,貸記本科目。收到應計入公積公益金的征用土地補償費及拍賣荒山、荒地、荒水、荒灘等使用權價款,或者收到由其他來源取得的公積公益金時,借記“銀行存款”科目,貸記本科目。收到捐贈的資產時,借記“銀行存款”、“庫存物資”、“固定資產”等科目,貸記本科目。

三、按國家有關規定,并按規定程序批準后,公積公益金轉—37—增資本、彌補福利費不足或彌補虧損時,借記本科目,貸記“資本”、“應付福利費”或“收益分配”科目。

四、本科目的期末貸方余額,反映村集體經濟組織的公積公益金數額。

通過發現和了解，我們登記報表起來也更加有信心了，更是拓寬了我們的知識和視野。哦，對了，今天早晨楊老師給我們開了晨會，讓我們交流各自學到的東西，并給出了評價，讓我們有了在許多人面前表達自己想法的經驗。

2015年1月6日

今天我報表的時候發現了很多問題，我就逐一列出并寫出我從龐主任那問出的答案吧：

1.資產負債表連年填入會不會太長，EXCEL有隱藏功能，可延展開看，打印時也可以隱藏。

2.當某一年根據明細科目填列之后發現左右不平衡，核對之后還是發現不平衡后就需要用紅字在該年的底部標注出來，以便以后繼續核查。3.費用明細賬中經營性明細賬最后沒有累計只有結轉。4.03年管理費用最后結轉了兩次需要單獨標記。5.明細賬不清楚的看總賬。

6.在明細賬中收入直接用于付款的要注意抵消。

7.每年12月憑證匯總上都附有一張資產負債表和科目匯總表及重要信息，必要時一邊查閱。

8.在登記報表時，總賬要和明細賬和隊之后在登記。

實習日記4

2015年1月7日

今天我們遇到了一個很大的問題，那就是05年賬總賬和明細賬不相符，對應的資產負債表和科目匯總表也和我們根據明細賬登記的數目不一樣，我們天的資產負債表也不平衡，核對之后也沒有發現錯誤，而且收益分配表也不正確。最后發現，05年手工帳本數目特別小，最后通過和美玲姐交流，才知道05年該社區從手工記賬轉向了電子記賬，很多數據都沒有在手工賬本里保留，以至于我們填列的不平衡。當我們發現時，心中無喜悅，原來自己發現并解決問題也是很快樂的。

實習日記5

2015年1月8日

今天是很忙碌的一天，我們要登記完成東洞門社區居委會從02年到14年的資產負債表，收益分配表，生產經營性收入表，生產經營性支出表的填列，從電子表格中登記數據并填入表中，其中管理費用中明細科目需要自己總結的（到最后我們發現，在電子賬中，管理費用明細賬都分了類，前期我們花了大量的時間去做，浪費了時間，從中我知道要理清思路，再去做，省時省力。）敷在科目繁多，找錯一個或錄錯一個就得重新來過，這攤我明白了會計是一份十分謹慎的工作。在登記的過程中，我們也遇到了很多問題，例如,在費用中介轉要登記在經營性支出表中嗎？通過主動問龐主任，我們得到了答案。也在完成一年或一張表的時候心里沖安樂成就感。跟著老會計前輩們學習經驗確實讓我收獲不少，也明白了課本上與實際的不同。

實習日記6

2015年1月9日

今天我們接著登記東洞門社區居委會的報表，雖然是和昨天重復的工作，但也讓我們學到了更多審計的知識，在記賬前，要與總賬明細賬核對以及在公司的報表

核對，這樣才能確認數據的準確性，在登記時，也一定要寫清明細和謹慎登記數字，以防最后查找費時費力。我還學到了，在明細不清楚時，根據審核憑證來查找。各種費用明細賬有多明細填多明細。通過和前輩們交流，我還知道了我們審計從02年到14年的賬是因為東洞門社區居委會換了新的書記，要重新查賬。

實習日記7

2015年1月12日

今天早晨開了晨會，大家一起交流，我也學到了更多不同崗位的知識，今天在指南針財稅咨詢有限公司，我也學到了很多新知識，我就逐一說說吧： 1.計生就是計劃生育

2.五保是我國農村對無勞動能力、生活無保障的成員實行的社會保險，即保吃、保穿、保住、保醫、保葬五個方面，農村五保供養，是我國農村依照《農村五保供養工作條例》規定對喪失勞動能力和生活沒有依靠的老、弱、孤、寡、殘的農民實行保吃、保穿、保住、保醫、保葬的一種社會救助制度。3.公積公益金科目中的明細公益類是指承擔義務教育、基礎性科研、公共文化、公共衛生及基層的基本醫療服務等基本公益服務，不能或不宜由市場配置資源的單位或機構。

實習日記8

2015年年1月13日

今天早上完成了海量酒業一月份銷售與購進的數額，這個工作很簡單，就只需要錄入數據，也是一份很需要耐心的工作。下午我了解到，海量企業要注銷了，想通過我們審計之后來為他們節省交稅。但是該企業賬也別亂，我們之鞥通過每一條銷售與購進的數量，貨款，稅額來計算單價，又起來看他每次銷售的是什么。

實習日記9

2015年1月15日

前兩天都加班了，我們都在登記海量就業的銷售與購進，因為該企業的賬很亂，憑證沒有明細科目，不管是銷售酒還是煙，讓都科目都為銷售商品。此外，開出的增值稅發票不符合規定，開出的科目都沒有明細，導致最后都不清楚到底賣了什么，又購進了什么，我們只能做到為他逐一理出他的銷售和購進的數目與價款。

實習日記10（總結）

2015年1月16日

通過幾天的加班，雖然苦和累，但是我也收獲了很多，為了鼓勵我們，張所長給我們發了兩百元的工資，雖然數額不是很大，但是我們心里卻樂開了花，在加班的晚上，我們還和美玲姐一起去外面吃飯了，她也給了我們很多建議，在大學里并不是那一個畢業證就可以了，而要學習更多知識，只有通過知識才能武裝自己，才能找到更好的工作。在工作中，只有踏實勤奮努力才會收獲的更多，主動提問，主動請教比自己經驗豐富的人，你才能知道到更多你想知道的東西，在短短的兩周實習中，我認識了這么多朋友，除了在青島指南針財稅咨詢服務有限公司認識的人，還有愛義團隊的一起實習的伙伴，我很高興認識他們，他們都是積極向上的同學，我們每天一起做飯，我們大家越來越有凝聚力，實習結束了，我很難過要離開他們，但是我知道我們以后還會再見的，我們以后依然會一起交流，一起學習。總之，這次實習我真正的實踐到了，也學到了很多知識，也很快樂。這兩個周是我人生中美好的時光。

七．實習內容

1.年終決算報告的報送對象及報送時間；

報送對象和時間為

1、財政局，時間為次年1月30日前。

2、主管局，時間為次年1月25日前。

3、貸款銀行，時間為次年1月25日前。

4、各種證照年檢時，有的也要提供，具體時間為年檢期限。

2企業年終財產清理、盤點和賬實核對的具體內容、程序和方法；

（1）內容

財產清理不僅包括實物的清點，而且也括各種債權、債務等往來款項的查詢核對。另外，財產清查范圍不僅包括存放于本企業的各項財產物資，也包括屬于但未存放于本企業的財產物資(也可以包括存放但不屬于本企業的財產物資)。財產清查的具體內容主要包括如下：

①貨幣資金的清查，包括現金、銀行存款、其他貨幣資金的清查； ②存貨的清查，包括各種材料、在產品、半成品、庫存商品等的清查； ③固定資產的清查，包括房屋、建筑物、機器設備、工器具、運輸工具等的清查；

④在建工程的清查，包括自營工程和出包工程的清查；

⑤對金融資產投資的清查，包括交易性金融資產、可供出售金融資產、持有至到期投資、長期股權投資等的清查； ⑥無形資產和其他資產的清查；

⑦應收、應付款項的清查，包括應收賬款、其他應收款、應付賬款和其他應付款等的清查。

（2）程序

對各項財產、物資進行實地盤點和核對，查明財產物資、貨幣資金和結算款項的實有數額，確定其賬面結存數額和實際結存數額是否一致，以保證賬實相符。（3）方法

⒈永續盤存制。永續盤存制亦稱賬面盤存制。采用這種方法，平時對各項財產物資的增加數和減少數，都要根據會計憑證連續記入有關賬簿，并且隨時結出賬面余額。

⒉實地盤存制。不同于永續盤存制。采用這種方法，平時只根據會計憑證在賬簿中登記財產物資的增加數，不登記減少數，到月末，對各項財產物資進行盤點，根據實地盤點所確定的實存數，倒擠出這月各項財產物資的減少數。3.抽樣盤存法。這種方法是指對于數量多的、重量均勻的實物財產，確定財產的實有數額。

4.企業年終有關賬項調整及盤盈、盤虧的賬務處理方法；（1）賬項調整處理方法

a.本期已實現但尚未收到款項的收入

本期已實現但尚未收到款項的收入，也稱應計收入，是指企業在本期已經發生且符合收入確認條件，但尚未收到款項而未登記入賬的產品，銷售收入或勞務收入，如應收在金融機構的存款利息等。根據權責發生制的要求凡屬于本期的收入。不管其款項是否收到，都應作為本期收入處理，期末，應將那些本期已實現但尚未收到款項是否收到，款項的收入編制調整分錄，記入“應收賬款”“應收利息”等賬戶的借方，同時，將確認為本期的收入，記入有關收入賬戶或相關賬戶的貸方。

b.本期已發生但尚未支付款項的費用

本期已發生但尚未支付款項的費用，也稱應計費用是指本期已發生，但因款項尚未支付因而未登記入賬的費用，如應付銀行借款利息、應付職工薪酬、應交各種稅費等。凡屬于本期的費用，不管其款項是否支付都應計為本期費用處理。期末應將那些本期已發生但尚未支付款項的費用編制調整分錄，記入“制造費用”、“銷售費用”、“銷售費用”、“財務費用”等賬戶的借方，同時，將尚未支付的款項記入“”應付利息、“應付職工薪酬”、“應交稅費”等賬戶的貸方。

c.已經收款但不屬于本期或部分屬于本期的收入

已經收款但不屬于本期或部分屬于本期的收入，是指已經收取款項入賬，但尚未提供產品銷售收入或勞務收入。如預收產品銷售貨款，預收租金等。企業預收款項時，因尚未提供產品或勞務，所以收入還未實現，也就不能直接全部記入有關收入賬戶，應通過負債類的“預收賬款”賬戶核算。待期末確認實現的收入后，再編制調整分錄，根據確認的屬于本期已實現的收入金額，借記“預收賬款”賬戶，貸記有關收入賬戶。

d.已經付款但不屬于本期或部分屬于本期的費用

已經付款但不屬于本期或部分屬于本期的費用，是指已經支出款項，但應由本期和以后各期負擔的費用。如預付保險費、預付房屋租金等，此外，計提固定資產折舊費用也屬于這類調整事項。企業預付各項支出時，由于尚未接受相應的服務，因此該項支出就不屬于或不完全屬于本期費用，也就不能直接全部記入有關費用財產，應通過資產類的“預付賬款”賬戶核算。待已接受部分服務時，再編制調整分錄，按照本期和以后各期受益的程度，將分權來確認為本期的費用，借記有關費用賬戶，貸記“預付賬款”、“累計折舊”等賬戶。

（2）盤盈盤虧處理方法

我就通過某產品和材料的盤硬盤虧得會計分錄來說明吧： 批準前

1、盤盈存貸

借：原材料（或庫存商品）

貸：待處理財產損溢

2、盤盈固定資產

借：固定資產 貸：累計折舊

待處理財產損溢

3、盤虧存貸

借：待處理財產損溢

貸：原材料（或庫存商品）

4、盤虧固定資產 借：累計折舊

待處理財產損溢

貸：固定資產

（二）批準后

a、盤盈存貨的處理 借：待處理財產損溢

貸：管理費用

b、盤盈固定資產的處理 借：待處理財產損溢

貸：營業外收入

c、盤虧存貨的處理

借：管理費用（定額內合理損耗）

其他應收款——XX（責任人賠償）

營業外支出（自然災害、非常損失）

貸：待處理財產損溢

d、盤虧固定資產的處理

借：營業外支出

貸：待處理財產損溢

存貨盤虧的帳務處理方法：

如存貨發生盤虧經查證屬實，則： 借：待處理財產損益 貸：庫存商品

經單位負責人審批，準予核銷時：

要看存貨盤虧的原因不同，記入不同的損益類科目

借：其他應收款（當存貨減少是人為造成，并有負責人承擔損失的時候）

管理費用（由于管理保存不當造成的合理損失）

營業外支出（指存貨因為自然損耗或不可抗拒因素如火災造成等）貸：待處理財產損益

5.應納稅所得額的計算及所得稅的會計處理方法；

應納稅所得額有兩種計算方法，一是直接法，二是間接法。

a、直接計算法：

應納稅所得額=收入總額-不征稅收入-免稅收入-各項扣除金額-彌補虧損 b、間接計算法：

應納稅所得額=會計利潤總額±納稅調整項目金額

6.資產負債表、利潤表、現金流量表及其有關附表的內容及編制方法；(1)資產負債表內容

資產負債表根據資產、負債、所有者權益（或股東權益，下同）之間的勾稽關系，按照一定的分類標準和順序，把企業一定日期的資產、負債和所有者權益各項目予以適當排列。它反映的是企業資產、負債、所有者權益的總體規模和結構，即：資產有多少；資產中，流動資產、固定資產各有多少；流動資產中，貨幣資金有多少，應收賬款有多少，存貨有多少等等。所有者權益有多少；所有者權益中，實收資本（或股本，下同）有多少，資本公積有多少，盈余公積有多少，未分配利潤有多少等等。

(2)利潤表內容

利潤表主要反映以下幾方面的內容：

A.構成主營業務利潤的各項要素。從主營業務收入出發，減去為取得主營業務收入而發生的相關費用、稅金后得出主營業務利潤。

B.構成營業利潤的各項要素。營業利潤在主營業務利潤的基礎上，加其他業務利潤，減銷售費用、管理費用、財務費用后得出。

C.構成利潤總額（或虧損總額）的各項要素。利潤總額（或虧損總額）在營業利潤的基礎上加（減）投資收益（損失）、補貼收入、營業外收支后得出。D.構成凈利潤（或凈虧損）的各項要素。凈利潤（或凈虧損）在利潤總額（或虧損總額）的基礎上，減去本期計入損益的所得稅費用后得出。

在利潤表中，企業通常按各項收入、費用以及構成利潤的各個項目分類分項列示。也就是說收入按其重要性進行列示，主要包括主營業務收入、其他業務收入、投資收益、補貼收入、營業外收入；費用按其性質進行列示主要包括主營業務成本、主營業務稅金及附加、營業費用、管理費用、財務費用、其他業務支出營業外支出、所得稅等；利潤按營業利潤、利潤總額和凈利潤等利潤的構成分類分項列示。

(3)現金流量表內容

現金流量表是以收付實現制為編制基礎，反映企業在一定時期內現金收入和現金支出情況的報表。對現金流量表的分析，既要掌握該表的結構及特點，分析其內部構成，又要結合損益表和資產負債表進行綜合分析，以求全面、客觀地評價企業的財務狀況和經營業績。

公司的財務報表可分為基本財務報表和附表兩大部分。基本財務報表包括資產負債表、損益表和現金流量表三大報表，它們從不同角度所反映的公司財務會計信息。這三張報表之間存在者一定的勾稽關系。“資產＝負債＋股東權益”，這個等式是編制資產負債表的主要依據。“利潤=收入－成本費用”這一等式是編制利潤表的基本原理。第三個等式“資產＝負債＋股東權益＋（收入－成本費用）”，這一等式揭示了資產負債表與利潤表之間的關系。資產負債與利潤表最簡單的關系就是利潤表的附表，利潤分配表中的“未分配利潤”項所列數字，等于資產負債表中“未分配利潤”項數字。除了這一簡單的對等外，還有收入與成本費用之差利潤最終要表現為資產的增加或負債的減少。這是兩個表之間深層次的聯系。現金流量表與資產負債表、利潤表的關系主要表現在現金流量的編制方法之中。現金流量表的一種編制方法是工作底稿法，即以工作底稿為手段，以利潤表和資產負債表數據為基礎，對每一項目進行分析并編制調整分錄，從而編制出現金流量表。、7.注冊會計師對企業決算報告的審查情況

注冊會計師主要對公司財務報表的合法性和公允性進行發表意見。他們進行審計的依據是《企業會計制度》和相關的會計準則，對此之外的東西他們并不關心。經過審計的財務報表能夠保證其真實性、完整性和一貫性。所以一般企業進行工商年檢和稅務年檢的時候都要求提供注冊會計師出具的審計報告。

第四篇：會計年終決算實習報告

實習報告

實習目的年終會計決算是企業會計工作的一項重要內容，是針對會計核算系統，根據年終更詳細的業務信息或確信的會計估計進行的規范性或客觀性調整；也是針對財務預算的執行情況進行對比，分析和評價，進而對相關財務模型中的要素指標實行客觀性評價與預測，為下財務預算奠定基礎。

為了使自己更全面、系統地了解年終會計決算的特點，掌握年終會計決算的內容、程序和方法，為從事財務管理工作奠定會計理論基礎，特進行此次年終決算專題實習。實習時間

2013年12月30日至2014年1月28日

實習單位

日照實信會計師事務所（五蓮縣人民法院，山東筑誠集團有限公司，日照格瑞特貿易公司，日照太一文化傳媒公司等）

實習內容

1.五蓮縣人民法院

計算五蓮縣人民法院的過付款明細賬，又稱臺賬，是按照時間順序，將每一筆過付款收入及支付記錄下來的賬目，類似于日記賬。我的任務是將每一筆業務計算出結余，并將每個月的結余累計計算出來，計算每一年的發生額，計算截止到2013.10.31日的累計余額。并將這些余額與會計賬簿對照。

年終市審計局將對各政府部門進行審計工作，所以法院要在年終對賬目進行完善。包括現金、銀行日記賬，總賬及明細賬，這些工作往往是精細而大量的。我的任務就是對賬，確保賬目能夠準確完整無誤的記錄本年的業務。

2.山東筑誠集團有限公司

到年底，審計監察部會對一年內的憑證逐一進行審核，審核內容如下：檢查記賬憑證科目使用是否正確；核算記賬憑證金額計算是否準確；檢查原始憑證是否充足且真實。到年末，本集團公司的財務部門會將一年的會計憑證收集整理成冊，移交審計監察部檢查并封存。如果審核出現實質性的比較重要的問題，會通過正確的方式對其修改，或者重制憑證沖回；如果問題較小且沒有太大實質性的影響，可以忽略。這正符合了會計原則中的實質重于形式和重要性原則。

根據記賬憑證，完成T形賬戶，將本期借方發生額和貸方發生登記在科目匯總表上。八月經濟業務較其他月份較少，較大的經濟業務有一筆短期借款的償還，還有一筆理財產品的收回，有近3萬元的投資收益入賬。審核憑證時發現有一張記賬憑證后面附的支票對不起來。審核十一月的憑證，發現了一張錯誤憑證（66號憑證），該經濟業務為收款，應當為資產增加，負債增加，該憑證錯記為資產減少，負債減少。本公司該月的業務量很大，主要為收入房款，全部計入其他應收款；本月貸款利息交付，數額較大，所以本月的財務費用發生額也很大。

3.日照格瑞特貿易有限公司

檢查檢查記賬憑證科目使用是否正確；核算記賬憑證金額計算是否準確；檢查原始憑證是否充足且真實。本公司的記賬憑證并不十分正規，有以下問題：記賬憑證日期不準確，全

部都是月末補充的，這樣容易出錯，切缺乏時效性；有的記賬憑證后沒有附充分的原始憑證，是經濟業務沒有充足的證據；有的會計科目使用混亂，例如應發工資，應發福利，應當使用新會計準則合并后的應付職工薪酬。

根據記賬憑證，完成T形賬戶，將本期借方發生額和貸方發生登記在科目匯總表上。當登記完成后，發現科目匯總表的借貸發生額不一致。后經檢查發現，是增值稅款的方向登記錯誤導致。

4.日照太有文化傳媒有限公司

檢查2012年7月至2013年底的記賬憑證；根據各季度會計報表編制2012及2013的會計報表。在檢查過程中發現，該企業有部分業務不具備發票。

審核2012年7月至2013年底賬簿，編制固定資產，各類費用明細標。審核各月賬目發生額是否與會計報表抑制，檢查記賬過程中是否發生錯誤等。經過檢查發現，該企業存在虛增固定資產的現象，還有部分固定資產沒有發票作為原始憑證。該企業仍然使用待攤費用賬戶，不符合新會計準則的要求。

5.日照海洲物流有限公司

旁聽財務會議，日照海洲物流有限公司審計工作結束的日子，公司的董事長，業務經理，財務經理，以及所有財務人員匯集在了一起，由會計師事務所對這一期間的審計工作進行詳盡全面的敘述，將工作中發現的問題拿出來展示，通過討論解決問題。

企業的賬目是否良好，健康。沒有錯賬是一個方面，還有一個方面是賬戶是否整齊條理。注重財務工作的企業會定期整理賬戶，將長期不用的明細賬戶通過調賬注銷，避免因賬齡過長而產生的錯誤發生。

一個企業不能經常性的更換財務經理，過于頻繁會產生一系列的財務問題，因為新的財務人員要經過一定時間的熟悉才能完全掌握本公司的業務，才能達到最佳狀態。而一個公司的財務不在狀態，業務工作也是不能完美的。

企業的財務與業務是不分家的，財務是為記錄經紀業務而生，而沒有財務，業務也一樣不能良好的進行，甚至因為沒有財務工作的支持導致業務停滯。所以，一個好的企業財務與業務工作必須有著良好的溝通。

實習問題

在實習過程中遇到很多實際問題如下：

1.第一次接觸過付款賬戶，十分陌生。

2.業務數量繁多，計算量大。

3.需要進行繁雜的計算機操作。

4.經常出現臺賬與會計賬簿數目不一致的現象。

5.具體的業務處理不夠明確，類似于現金短款，銀行對賬單有差額。

6.對政府部門的了解不夠詳細，例如招待費，辦公費的限制，及員工福利的限制。

7.對于復雜的業務，自己對會計處理和會計科目不夠明確。對于房地產企業，有些業務沒有進行學習或者沒有詳細學習。像房款的收繳，定金的收繳，以及銀行貸款的放款。

8.有些科目使用不夠熟練，例如其他應收款，應付賬款預付賬款的往來核算。

9.賬戶運用不熟練，閱讀憑證不仔細。把其他應收款看成其他應付款，預收賬款和預付賬款弄混。

10.數字尾數抄寫錯誤，將9000萬誤填為9億。

11.科目匯總表編制完畢后，借貸合計不相等！

12.銀行存款的利息收入的會計處理。

13.房款定金的會計處理。

14.支票批復單與支票金額不一致。

解決問題的經驗與教訓

1.要進一步學習會計知識，了解單位業務，賬戶的一般使用規則，才能夠完美的完成任務。

2.對于業務繁多的情況，要細心謹慎的計算，不要慌，不要忙，一步一步按照既定的規則處理業務。

3.要進一步學習計算機知識，特備是excel表格的處理。掌握一般的計算能力。

4.當遇到賬目數目不一致的情況時，要靜下心來，找出錯誤并查明原因。

5.在平時的學習過程中，要結合現實實踐進行學習，要明確學習的目的在于運用于實踐，不是只會筆上功夫就可以的，學以致用，學習只是為了實踐，不是為了學習，當然還是為了考試。另外，要多盡量多的找機會，接觸現實業務，有了經驗，才能在以后的工作中，靈活運用知識。

6.要學習各種單位的賬務處理，包括政府，銀行等單位。

7.要多接觸復雜的業務，認真思考應該運用哪個會計科目，應當如何分配金額，要做到一張原始憑證憑證一個分錄，多個原始憑證合為一個分錄，作為一張記賬憑證。

8.多接觸各種企業的業務，學會處理更多的日常業務。

9.辨認賬戶要仔細，特別是易錯科目！

10.填寫數字要認真。盡量不要出錯！

11.用錯誤檢查方法找出錯誤。

12.銀行存款的利息收入，應當抵消財務費用，做憑證式，應當在財務費用借方發生額一欄以紅筆或者負數登記。最為合適。

13.房款定金，應當計入其他應付款。

14.當支票批復單與支票金額不一致時，有兩種可能，一種是憑證錯誤，另一種是領取支票時，以部分現金代替。但應當有合理的原始憑證證明為好。

實習總結

通過這次實習，我更加清楚的了解了會計這門專業和這種職業，要成為一個優秀的會計人員，要在以下這些方面提高。

1.要具備良好的專業素質，職業操守，會計工作的特別性使其可接觸到大量的共有財產，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的標準，首先自己要做到奉公守法，其次對于別人的要挾，引誘，和指使要做到堅持自己的原則，不向邪惡勢力低頭。

2.有刻苦的精神，平和的心態和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態很重要，做事不要太過急功近利，表現得好別人都看得到，當然表現得不好別人眼里也不會看不到，作為一名會計人員要具備良好的人際來往能力。會計部門是企業管理的核心部門，對下要收聚會計信息，對上要匯報會計信息，對內要彼此配合整理會計信息，對外要與社會大眾和政府部門搞好關系。

3.需要在工作中不斷地積累經驗，提高業務水平；同時需要密切關注會計工作的發展方向，學習相關的法律知識，培養正確的法律思想，積累辨別是非的經驗，遵紀守法，誠信做人，注重理論與實踐相結合。會計需要好的表達能力才能給他們解釋清楚是怎么回事。會計人員不僅要和學院內部人進行交涉還要同銀行、財政局等機構進行交涉，所以對交際能力要求很高。他們要有好的語言表達能力，要有一個好的服務態度，有一個好的心態，這樣才能勝任自己的工作。會計處理過程中允許做出必要的判斷和估計，但這種需要判斷和估計的交易和事項并不多。隨著經濟活動的復雜化，企業面臨的風險逐步增加，會計信息使用者(投資者、債權人、企業內部管理人員等)越來越關注企業未來發展前景，要求會計人員提供與未來信息相關的數據資料，促使會計職能進一步向前發展。在基本職能(核算、監督)之外向

事前預測、決策方向延伸，因而對會計人員的判斷能力提出了較高要求。

4.要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員需準確核算每一項會計指標，正確使用每一個公式，在學習過程中需要加強對數字的敏感度，及時發現問題，解決問題。傳統會計主要是對企業過去及現在的交易和事項進行確認、計量，會計結果是作為明確責任、進行決策的主要依據，它受到企業內部和外部利益關系人的高度重視，并按會計準則的要求對外報告。一般而言，這些交易和事項的會計處理往往有實際憑證做為根據，有很強的可驗證性，會計處理結果是確定的，表現為會計結果與經營活動一致。

5.要具備良好的人際交往能力，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息；對內要相互配合，共同整理，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。要學會為人處事，待人接物，同時也要了解相關的禮儀知識，增強與人溝通，與人交往，與人合作的能力。做財務工作只有好的業務技術是不夠的，還要有良好的溝通能力。

6.要不斷學習與會計相關的其他技能，例如計算機，外語，財務管理等各種專業知識。財務工作是一門綜合性的工作，如果知識掌握會計那一點知識，不過是冰山一角，并不能妥善的處理在工作中遇到的各種實際業務。只有擁有全面的專業知識，才能夠真正做到為企業的發展出謀劃策，做一名合格的設計師。希望自己以后在學習和工作中，能夠積極利用各種培訓的機會，輔之以自主學習和提高，像一個具備全面能力的人才邁進。

實習收獲

這次在會計師事務所的實習，使我學到了很多書本上沒有的而工作以后又必需的知識和能力。這次實習讓我了解了會計師事務所工作的主要職能范圍、機構組成等，學到了一些必須的辦公處理的能力，接觸了最近的會計政策及法規，并逐漸掌握了審計業務的關鍵步驟和流程。這次實習讓我明晰了對于現代企業來說，會計工作是一項重要的管理制度，是要為實現企業的經營目標服務。因此，可以認為，實現企業的經營目標是企業會計的根本目標。體會到會計師事務所作為外部審計職責機構的重要性，無論從社會發展角度還是企業生存完善角度，外部審計監督都是十分必要的。這些也是自己所屬專業領域里所沒學到的知識。雖然學到了很多，但畢竟有不少方面自己尚有欠缺，通過發現這些欠缺我會好好的吸取教訓，在以后的工作中，能夠注意這些問題，努力做到更好。

實習期間，我跟隨事務所的前輩們到各種類型的單位進行年終決算的實習，包括行政事業單位，房地產單位，貿易公司，輕工業企業。得到了珍貴的實習經驗。在實習期間，接觸到了各種企業的記賬憑證，賬本，報表，這些資料都是難能珍貴的。在實際工作中，運用學校里的知識的同事，也學到了很多書本上不曾出現的知識，讓我對會計工作有了更加全面而且真實的認識。在工作中，不可避免的遇到了很多的難題，得到了很多的教訓。困難是最好的老師，我相信，經過解決困難的過程我的能力和知識一定得到了提高。同樣，在實際工作中，我的弱點也逐一的暴露出來，實踐出真知，自己是否學的好，通過實踐一驗便知。例如態度不夠嚴謹，做事不夠認真負責，部分知識沒有熟練地掌握等等，這些都是暴漏出的問題。我一定會將這些問題銘記在心，在之后的學習時間里，努力的修正、提高。

一個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多的做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。我有了不少收獲，也懂得了不少道理：首先，工作不比在學校。畢竟工作的環境比在學校的環境壓力更大，每天都要按規定的時間上班下班，有時候工作量大還需要加班，而在學校的課程安排都是有規定的時間，而且很多課是自習課。第二，通過工作，使自己有了更多的信心，在這一個月的工作中讓自己之前在學校學習的會計知識有所提高，在學習過程中，有一些關于成本，資金，固定資產等等的會計科目并不是掌握的非常真切，但卻在這實習中得到了實踐，通過與實際情景相聯系，慢慢的也有了得心應手的感覺。第三，工作交際的問題。在實習期間中，感到人與人的相處并不像

在學校的那么簡單，交往需要注重的細節很多。如果不加注意，會給自己帶來麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經驗。

這次年終決算的實習為我深入社會，認識和體驗生活提供了十分難得的機會，讓我在實際的社會中感受生活，學習在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務前輩請教，認真學習會計理論，并且利用空余時間認真學習一些課本以外的相關知識，掌握了一些基本的會計技術，從而提高自己的能力。通過工作，我了解了我以后還應該多學些什么，掌握什么技能，加重了緊迫感，為真正跨入社會，走上工作崗位打下了堅實的基礎。這次實習也讓我懂得了很多做人與做事的道理，懂得了學習的意義，時間的寶貴和人生的真諦，讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，瞥見了自己的位置，看清了自己的人生方向。我堅信通過這一段時間的實習所獲得的實踐經驗一定會對我終身受益，這些實踐的經驗在之后的實際工作中將不停的得到驗證，我會不停的領悟這些道理，并在將來的工作把這些經驗運用到自己的實際工作來，充分展覽自我的價值，實現自己的人生價值，為實現自己的理想而努力。

第五篇：實習日記

實習日記

第一天

今天是實習的第一天，根據公司的安排，今天的主要任務是熟悉公司環境，大致了解公司業務流程，認識身邊的同事們，并參加公司的入職培訓。臨安君越4S店的主營品牌是東風日產，主要銷售日產旗下的中高級車型，包括天籟、軒逸、陽光、奇駿、逍客、騏達等暢銷車型。公司有與其他4S店一起有一個員工食堂，對于車間的技術工人提供一日三餐，對于展廳的工作人員提供中午的一餐，剛去的前兩天，我餓得很快，因為在學校的時候吃早飯比較晚，而實習的時候吃早飯都比較早，但是又不能在12點前去吃，因為食堂中午只在12點與13點的時候提供食物，中午基本上是兩葷一素一湯，還會發一個時令水果，總之待遇還不錯。第一天很快就過去了，而我要學習的還有很多。

第二天

今天進行公司的模擬入職培訓，為以后的入職打好基礎。上午，是行政部經理給我們講企業結構、企業文化與企業的一些規章制度。講完之后發了一份試卷給我們，讓我們在入職培訓結束后交給她。下午，是內訓師給我們講銷售顧問技巧。接著是由售后維修部的主管給我們講一些簡單的汽車構造，在實習之前，我們已經學習過相關課程，對于一些結構原理明白多少懂一點，聽起來也不是那么吃力。

第三天

今天開始和正式員工一起，接受考勤。每日8點15，整個銷售部會在展廳開一個晨會，每日由一名銷售顧問值班，值班人員統計當日交車臺數、上牌量、裝潢臺數等。在每天的晨會上，會有內訓師對于汽車銷售流程進行提問。我也認為這是個不錯的方法，正所謂溫故而知新。同樣的，今日事今日畢在也體現在每晚6點的夕會上，每到6點的時候，銷售部會集中在一樓的展廳銷售部里面，由展廳經理對當日銷售部的整體表現進行總結，好的予以獎勵，不好的指出來，這樣做的目的是讓銷售顧問都參與到銷售進度中來，從細節上抓管理。同時，夕會也是一個由市場部向銷售部傳達市場信息與本公司促銷活動的一個平臺，銷售經理會以自身豐富的銷售經驗，向銷售顧問傳授針對不同的促銷信息需采取的銷售技巧，這樣每一天都可以學習到一些新的東西。

第四天

從今天開始是為期六天的銷售顧問自主學習時間，我們要在這段時間內跟著銷售顧問，汲取對自己有用的知識。主要的學習內容是汽車行業知識、汽車基礎知識、汽車銷售技巧以及汽車金融方面的一些知識，回到各個4S 店還會有針對各自品牌車型的具體培訓。第一天學習學到了4S店的意義、特點、組織架構及各部門職能等，4S店作為汽車銷售的主要形式（另一種是早前的汽車市場，如今仍有少量的汽車市場存在），是集汽車銷售（Sale）、零配件供應（Spare Part）、售后服務（Service）、信息反饋（Survey）“四位一體”為核心的汽車特許經營模式。其特點是統一的外觀形象、統一的標識、統一的管理標準以及只經營單一品牌，另外，4S店還有一個特點是對客戶進行“終身制”服務，即集賞車、試駕、選購、交車、上牌、美容裝飾、養護維修、理賠續保、年審置換再到賞車于一體的終身服務體系。4S店一般的組織架構分為營業部門和協調部門兩大類，營業部門是由銷售部和售后部組成，協調部門是由市場部、財務部、行政部和客服部組成，具體各部門分為哪些職位，老師也都有詳細跟我們講解到。

第五天

今天跟著師兄了解到了銷售顧問的崗位職責，以一種日記法記錄了一名專業銷售顧問一天的工作內容，也讓我們了解到了銷售顧問的崗位角色和目標，以及銷售顧問所享有的一些權利。并詳細為我們介紹了銷售顧問的職業發展，做銷售類的工作發展空間是挺大的，基本上都會有三種發展路線，即銷售方向、管理方向以及崗位變更。師兄講的很有條理性，也很生動，講課中不斷穿插著一些經典案例以并結合切身實際進行講解，讓大家印象都很深刻。就這樣，第二天的學習結束了，依然有很多疑問，繼續前行吧。

第六天

今天跟著我們銷售部的主管，學習到了一些汽車文化方面的東西。先是向我們講解汽車的發展史，接著又重點講解了美國的汽車行業發展史以及法國、德國、英國、日本等國家的汽車發展狀況，并著重講解我國的汽車發展歷程。最后比較關鍵的內容是我國各大汽車生產廠商的介紹以及國內主要四大汽車集團即上汽、中國一汽、東風、中國長安各自經營品牌的介紹。還有省內主要汽車貿易集團及其各自經營的汽車品牌。

第七天

今天的主要內容是由銷售主管為我們講解銷售顧問專業禮儀、銷售顧問服務意識以及銷售顧問傭金計算。在講解銷售顧問專業禮儀時，以前在學校上課的時候經常看到喬·吉拉德銷售汽車的案例，在這里，我才終于了解到，很多從事汽車銷售的人都是以喬·吉拉德為榜樣來進行自我激勵的。其實，他的銷售理念與方法放在很多銷售行業都是可行的，只要能靈活變通就能活學活用。另外，汽車銷售顧問從事的更多是服務工作，在培訓期間，公司非常注重培訓員工的服務意識。在現代這個以買家為主導的市場，產品不再是唯一吸引消費者的因素，服務質量的好壞已然成為各經銷商持續發展的關鍵因素。在銷售顧問傭金計算的內容講解中，我才終于明白原來汽車銷售顧問的工資計算是很復雜的一道數學題，也聽到過這樣一句話，會計算傭金并跟著數字走的銷售顧問，才會拿高工資，而并不僅僅依賴于車賣得多，重要的是要完成各項指標，只有指標完成了，工資才有可能增長并且有系數地增長。

第八天

今天去到公司，主管要求我們拿著展廳內各個車型的型錄以及一些專業書本，了解汽車基礎知識，了解車輛的分類以及各國對于乘用車的分類標準，同時了解世界著名的四大汽車設計公司以及汽車排放標準。比較重要的部分是汽車的各項評估測試，就像產品會有ISO9001質量保證體系一樣，汽車主要的品質保證就是通過這些著名的碰撞測試。

今天主要是看書，自己沒有很放在心上，結果夕會的時候，主管問的問題我都沒能答上來，比較丟臉。

第九天

由于昨天沒有好好看書，主管要求我把落下的東西補上，我不得不重新再看一遍，這次我看得很認真。我不僅要補上昨天落下的，還要跟上其他人的腳步，時間有點緊，不過努力一定是可以的。

在接下來的時間里，又接受了汽車精品基礎、汽車貸款以及銷售流程等方面的學習，學會了很多實用的東西。下班進行考核的時候，我答得很好，對于主管的問題都回答得不錯，我的信心又回來了。

第十天

從今天開始，自主學習時間結束，又要開始學習新的內容了。接下我的工作內容是邊實踐邊學習電話銷售技巧。其實主要就是在辦公室里面聽同事們如何開展電話邀約，學習電話銷售技巧也是銷售助理的學習安排之一。經驗豐富的主管常常告訴我們，打電話是一件非常需要技巧的事情，打電話者的語氣是可以通過話筒傳遞到對方的，甚至微笑都能讓人感覺到。我也偶爾接一兩個來電“練練手”，主管就在旁邊聽著，聽完之后告訴我遇到各種情況應該怎么做，這種實踐中學習的方法讓可以我更加了解這份工作。

第十一天

由于我實習的期間屬于銷售淡季，來展廳的人不是很多，我們銷售主管要求銷售顧問自由組隊，出去外跑增加我們的業務量。和我關系不錯的一個銷售主管決定帶我出去轉轉。

我們去到了很多地方，發放了我們一些車型的型錄以及最新的一些活動，還有銷售顧問的名片，快到下班的時候才回到公司，走了很多地方，可惜收獲不大，還很累。其實很多時候付出不一定就會有收獲，可是不付出就一定不會有收獲。

第十二天

今天我要做的是我從部門的日報表中提取出他們的戰敗客戶信息，根據他們戰敗的原因，再次對客戶進行回訪，根據回訪內容再次判定客戶級別，如果客戶還有意向，要重新分

配給其他銷售顧問進行跟進。不僅如此，還要于每月的月初和月中對已經在我部門購車的客戶進行電話回訪，詢問客戶用車情況以及對銷售顧問的評價，一般來說已經購了車的客戶對銷售顧問的服務都挺滿意的，僅有少數比較刁鉆的客戶會因為其他原因而對銷售顧問的服務不滿，之所以如此重視客戶對銷售顧問的滿意度是因為廠家會委托調查公司對每月集中兩次對已購車客戶進行電話回訪，客戶要對整個公司的服務進行綜合評分，這個評分叫做SSI，即銷售滿意度調研，這個評分會影響年終由廠家對各經銷商的一個評比，平均評分越高，那么經銷商的星級就越高，廠家可以給予的政策就會越好，因而很多經銷商都很注重這個評分，而想要提高SSI，最關鍵的還是服務質量。

第十三天

今天銷售顧問和客戶去試乘試駕的時候帶上了我。在這個過程中，銷售顧問向客戶講解了在行駛過程中日產車優于其他品牌車的地方。客戶也提出了很多自己的問題，銷售顧問針對這些問題都提出了詳細的解釋，讓我不得不佩服她的基本功是如此扎實。如果平常對車型性能不是有很好的了解，相信銷售顧問是答不出來的。有些問題對于我這個學習汽車專業的學生來說，都是很難想到的，她卻能對答如流，讓我打心底里佩服她。

第十四天

天下無不散之筵席，轉眼，短短的實習期就要結束了。和同事們相處的日子是開心而親切的，很感謝大家對我的關照，以及時不時于閑聊中傳授我一些社會中與人交往的原則等等。這期間，同一辦公室里和我坐對面的客服主管，像個大姐一樣照顧我們，經常從家里帶一些水果和零食給我們吃，她說總是和我們待在一起會感覺青春一直都在，她的小孩有快兩歲了，我的小侄子也一歲多，因而跟她聊到小孩子的時候會多些，她也時不時會教我一些職場法則，學到了很多東西，相信這些對我以后步入社會，盡快的適應社會都會有很大的幫助。

第十五天

今天是來公司的最后一天了，依然很早的起床，準時到達公司，收拾自己的東西，找領導簽字蓋章。雖然實習過程中主管有很多次都對我的態度提出了質疑，總是打擊我，但今天他特別的表揚了我，還說其實我做的很不錯的，他只是恨鐵不成鋼，希望我可以做的更好。看到他在我的實習報告上寫下的評語，我知道他對我的表揚是發自內心的。我也很謝謝他，謝謝他對我的栽培

就這樣，我的實習工作結束了。我從一個對汽車行業一點了解都沒有的行外人，逐漸過渡到對這個行業有一定的了解，而且有幸的是，我所在的部門是一個團結、友愛的大家庭。我對于職場存有的一些畏懼心理也漸漸由同事間的相親相愛而化解，我也漸漸明白了一個道理，只要真誠相待，人與人之間是很好相處的。