第一篇:我是汽車醫生演講稿
大家好!我是來自XXX店的XXX,今天我演講主題是:專業待車,誠信待人。
進入行業至今,我們始終秉著“全心全意為客戶服務”的工作理念,致力于提升‘汽車醫生’在社會中的良好形象;哪里需要我們,我們就將服務和溫暖在第一時間送達。下面我就介紹兩個發生在我們公司與車主之間的小故事。希望能大家分享我們帶給車主的滿意和喜悅。
記得在一個大雨傾盆的午后,一位剛買新車的三門車主打來24小時救援熱線,說他車子拋描在了一個偏遠的山路上,需要現場救援。值班人員在接到電話后一邊耐心地向車主做好解釋安撫工作,一邊安排工作人員火速趕往現場,到了現場后,面對怒氣沖沖的車主,工作人員在耐心的聆聽了車主的種種抱怨后,又細心地對車子進行了全方位的檢查,發現車子并沒有什么問題,關鍵是車主缺少汽車日常的使用注意事項,車子在沒有啟動發動機的情況下,打開了駕駛室內的CD機、空調等用電設備,使蓄電池處于長時間放電狀態,從而導致了發動機不能啟動。當我們同樣耐心的解釋,去化解這位車主的誤解和怒火后,這個客戶非常過意不去,為之前自己粗魯的態度而感覺到很不好意思,連聲說著“謝謝”。他說:"今天趕這么遠的路來修車,你們的服務做很周到,出乎我的意料,如果下次我的親戚朋友要買車,一定要介紹給你們,讓他們也享受你們的服務。當時修好車子已經是晚上7點多了,該車主說什么也要拉著我們的工作人員到附近的飯店吃晚飯,但這些好意都被我們工作人員婉言謝絕了。
還有一次是在今年3月份,我們公司來了一輛2.4排量的老款本田雅閣車,反映行駛中有沖擊的問題。車主說:毛病已在三個月前出現了,前前后后已經跑了多家修理廠,但問題一直解決不了,就是找不到毛病,得到同樣的答案是建議更換變速箱總成。在聽了車主的描述后我們的技術人員馬上帶上檢查儀器與車主進行車檢查,發現沖擊問題確實比較嚴重。通過相關檢測,大致可以判斷為電子干擾。故障的原因極有可能是電子元件產生的電磁波干擾了變速箱的正常工作。此時車主半信半疑地望著我們,為了消除車主的顧慮,我們主動向車主作了承諾,1如果解決不好這個問題,我們不收取任何費用。在得到車主同意后,我們拆下了相關零部件,發現其安裝的許多零部件根本不符合規格,更換原廠件后故障順利排除,此時此刻車這位主又非常滿意地說:今天我只是抱著試試看的心態來你們公司做最后檢修,沒想到你們僅僅用了短短的30幾分鐘就解除困擾了我近三個多月的煩惱,又為我節省了這么一大筆維修費用,還是你們的技術信得過!”
“專業待車”是行業的生存之道,“誠信待人”是企業的立足之本。我們的一切工作都是為了您和他人的安全,以實際行動去完善“專業待車,誠信待人”的服務體系是我們義不容辭的責任。汽車就像人一樣,是否健康,需要我們定期給予檢測與維護,因此,將我們比喻為汽車醫生是最為貼切的,只有汽車的技術性能好了,才能避免帶病上路,從源頭上消除事故隱患。如今的汽車市場,價格戰在繼續、促銷戰在蔓延、服務戰在深入。作為我們因該清楚的意識到:我的工資是顧客發給的,失去顧客就等于失業。所以只有以更加優質的服務和更加精湛的技術來全心全力地服務好每一位客戶,才能樹立和維護汽車行業回報社會、服務客戶的良好形象!
謝謝大家!
第二篇:我是一名精神科醫生演講稿
敬畏生命,救死扶傷,甘于奉獻,大愛無疆-我的醫師夢演講稿。
各位評委老師大家好,我叫范月圓,是心身病區一名住院醫師,我演講的題目是“我是一名精神科醫生”。
仿佛還是昨天,我懷抱理想,踏進神圣的醫學殿堂,莊嚴宣誓“健康所系,性命相托”。畢業之后我懷抱滿腔熱情進入了曲靖市第三人民醫院,當時我并不知道我們醫院具體是做什么的,我印象中的醫院都是救死扶傷的地方,除人類之病痛,助健康之完美的地方,當時我理解的病痛只是軀體的病痛,未深想。進入醫院之后我發現與我所思所想的地方相差甚遠,我踏進了一個很陌生的門,有迷茫,更多的是恐懼,不知道做什么,也不知道怎么做,但我知道醫院給了我一個工作的機會,給了我一個崗位,我所能做的就是愛崗敬業。要走下去只能“干一行、愛一行,精一行”,于是我不斷的努力,帶著問題用心學,邊干邊學,邊學邊干,以學促干,我的臨床思維慢慢有所完善,精神科專業知識有所進步,慢慢的適應了我的崗位,能初步診治簡單的精神科疾病。
在這個崗位中,我有了我的醫師夢,精神科醫師不但治療人類軀體的病痛,還有心靈的病痛。我們的職責是讓患者心身健康。當然這是很困難的。誠然,精湛的醫術可以挽救生命,先進的儀器可以延續生命,那么精神上的創傷又改如何救治呢,這就是我們的工作。
當一位失去兒子的母親被其女兒送入病房時,我很難過,這位偉大的母親失去了她愛的以及愛她的兒子后,承受不住失去兒子的痛苦,患上了嚴重的抑郁,幾度想要自殺,但被家人阻止,但家人不能勸阻她的行為,無奈送入我院就診。當這位病人被我接診時,我害怕,因為自殺風險較高,意味著以后可能出現醫患糾紛的風險高,但我只能硬著頭皮上,我的崗位不允許我退縮,在將近一月的治療后,患者從滿布愁容到能面露笑容我很高興,外人可能不知道我為啥而高興,因為這位患者既不是我的親人,也不是我的朋友,但我知道我是為她的康復高興,看到她和家屬的笑容,以及家屬萬分的感謝,我高興的不能自己,因為我用我的技術,我的愛心,讓病人緩解了精神上的痛苦,我自豪極了。
誠然,不可能一方風順,有時不被理解,被誤會,但正是看到一個個精神病患者康復,面帶笑臉的出現我的面前,我對我的工作熱愛了一分,我覺得我的付出有了收獲,對社會有了貢獻。今后我會繼續兢兢業業,做好本職工作,除人類身體及精神之病痛,助健康之完美,讓更多的患者身心均得到健康,我為能成為一名精神科醫生而自豪。
第三篇:關于開展我是汽車醫生主題活動的通知
臺州市公路運輸管理處文件
臺公運?2010?22號
關于開展“我是汽車醫生”主題活動的通知
各縣(市、區)公路運管所:
為延伸和豐富汽車維修行業“奉獻社會、服務民生”活動內涵,推崇行業文化和發展理念創新,展示當代汽車維修工風采,普及汽車維修基本知識,打造維修行業誠信形象,努力構建汽車維修服務民生保障型和諧行業,經研究,決定開展“我是汽車醫生”主題活動,并提出如下活動意見,請遵照執行。
成立“我是汽車醫生”主題活動組委會,以保證“我是汽車醫生”主題活動的有效籌辦和順利開展。陳明富處長為主任,孔方桂副處長、張萍總支委員為執行主任。成員由臺州市機動車維修與檢測行業協會負責人和各縣(市、區)公路運管所分管所長組成。組委會具體人員組成見附件1。
活動一“我是汽車醫生“主題演講比賽
1、演講內容:以贊頌行業發展進步、維修技術水平提高、從業人員精神風貌、行業文明建設等為主要題材。具體內容包括:汽車維修經營和管理創新、技術變革與創新、汽車維修感人故事、新一代大學生汽車醫生等。
2、參賽條件:持有道路運輸管理機構核發的機動車維修從業資格證的維修、檢測人員,管理崗位和維修技術崗位各工種不限。
3、比賽辦法:分二個階段進行,第一階段由各縣(市、區)運管所組織初賽篩選,各選送2名優勝者參加市處舉行的全市演講比賽。
第一階段比賽結束后,請各縣(市、區)運管所將參加全市演講比賽選手的姓名、所在單位、演講題目及內容(汽車維修趣味競賽活動選手推薦表見附件2-1),于5月31日前上報市處維管科。
第二階段的比賽定于6月15日在市處大會議室進行。
4、演講評判:邀請有關領導和專業人士、新聞媒體人員、協會人員和維修企業代表等共同組成評判組。“我是汽車醫生”主題演講評判規則見附件2-2。
5、優勝獎勵:凡參加全市演講比賽者發給參賽獎;獲前6名者發給相應名次榮譽證書,并予以一定的物質獎勵。對參賽者的選送單位在文明創建考評中給予加分。
活動二 “我是汽車醫生”趣味競賽活動
1、競賽項目:汽車“內科醫生”(機修工)—發動機氣缸蓋拆裝;汽車“神經科醫生”(電工)—起動機分解和組裝調試;汽車
“骨科醫生”(鈑金工)—翼子板修復;汽車“美容醫生”(漆工)—翼子板涂漆;汽車“急診醫生”(輪胎工)—輪胎拆裝。
2、競賽內容:各競賽項目內容、操作要點、技術要求及評判標準分別詳見附件2-3.1—2-3.5。
3、參賽人員:凡持有機動車維修從業資格證(含待培證)人員均可報名參賽。
4、時間地點:全市趣味競賽活動初定9月下旬在椒江舉行。
5、競賽形式:各工種趣味競賽在同一公共露天場地同時舉行。各縣(市、區)分別選送5個競賽項目參賽選手各一名參加(汽車維修趣味競賽活動選手報名表見附件2-1)。活動采取選手獨自競賽和與觀眾互動相結合方式進行。
6、競賽獎勵:對參加全市趣味競賽活動的所有選手發給參賽獎,各項目比賽獲前6名的選手,發給檢驗員從業資格證書(未達到基本資格條件的,待達到后再發給),對持待培證的參賽者,發給相應工種的從業資格證。
7、活動要求:以各縣(市、區)為單位,由運管所維管股長為責任人,組織帶領參賽選手和有關企業到場。
8、趣味競賽活動的具體實施細則由臺州市機動車維修與檢測行業協會負責制定。
活動三:舉辦第二屆推介大學生就業招聘洽談會
1、時間及地點:預定5月底6月初在椒江舉行。
2、需求上報:請各縣(市、區)公路運管所于5月20日前,-3-
將轄區內各維修企業(戶)對各工種人員招聘需求匯總后上報市處維管科, 招收大學生就業職位或工種需求匯總表見附件3。
3、活動組織:以各縣(市、區)為單位,由運管所分管所長為責任人,組織帶領有關企業參加推介招聘洽談會。
活動四:建立 “我是汽車醫生”人材庫
1、建庫目的:集合我市汽車維修各種人才,為謀劃行業發展集思廣益;為本行業從業人員培訓提供師資;為行業技術比武、維修質量糾紛調解提供技術支持;為行業現代化管理和企業文化建設貯備先導力量。
2、入庫條件:
管理類高中以上學歷,從事汽車維修或其他相關管理三年以上工作經歷,具備較強的實際管理能力和理論表達能力的企業負責人、職業經理人、行業管理人員。
技術類高中以上學歷,具有技術負責人、檢驗員或總檢驗員從業資格,具備汽車維修一技之長的技術人員。
文體類初中以上學歷、具備文藝和體育等方面特長的汽車維修從業人員。
3、入庫待遇:入庫人員同時成為臺州市機動車維修與檢測行業協會會員(免收會員費),優先享受免費繼續教育,優先安排技術交流和考察等。
4、入庫程序:入庫人員自薦或所在單位推薦(人才入庫推薦、自薦登記表見附件4),當地協會和運管所審核同意,上報臺州市機
動車維修與檢測行業協會和市處審查批準后,發文公布。
“我是汽車醫生”主題活動由市處和各縣(市、區)公路運管所聯合主辦,臺州市機動車維修與檢測行業協會和各縣(市、區)機動車維修行業協會聯合承辦。活動的特點是體現群眾性,普及性和趣味性,力求貼近汽車維修現實生活,做到節儉高效。
第二屆推介大學生就業招聘洽談會和“我是汽車醫生”趣味競賽舉辦的具體時間另行通知。
附件:
1、“我是汽車醫生”主題活動組委會人員組成名單
2—
1、汽車維修趣味競賽活動選手報名(推薦)表
2—
2、“我是汽車醫生”主題演講評判規則
2-3.1—2-3.5、臺州市汽車維修行業“我是汽車醫生”
主題活動趣味競賽評分表
3、招收大學生就業職位或工種需求匯總表
4、人才入庫推薦(自薦)登記表
二○一○年四月二十八日
主題詞:汽車維修 活動 通知
抄送:省運管局,市交通局,市機動車維修與檢測行業協會臺州市公路運輸管理處辦公室2010年4月28日印發
第四篇:我的理想是醫生
我的理想是醫生
每個人都有自己的理想,工程師、老師、馴獸員??每一個理想都是那么美好。為了理想,每個人都會堅持不懈地去努力,把理想變為現實。我的理想是做一名醫生。在我心目中,他們的職業是偉大而高尚的。
一次,我獨自一人在家。頓時感到頭疼,就量了一下體溫。“哇,39度!”我不禁自言自語起來。我想:告訴媽媽好了。剛想拿起電話,又想:算了,不打擾媽媽了。今天就自己照顧自己吧!為了讓體溫不再上升,我沒有鉆進被子里,而是拿了一個小凳子,坐在床柜旁看雜志、休息。過了一會兒,我覺得頭疼就更加厲害了,就拿出專治發高燒的藥,仔細地看說明書,按照平常的藥劑,給自己服用。不一會兒,頭疼似乎減輕了很多。這藥還真管用啊!我心里暗暗高興著。過了半小時,我給自己又量了個體溫,結果體溫很正常。時間過得很快,不一會兒,媽媽回來了。她看到在桌子上的藥,很是疑惑,便問我:“你發燒了啊?”“是啊,今天我是自己照顧自己的哦,很棒吧!”媽媽看著我很高興的樣子,也附和著說:“是啊,你最棒了!”
為了實現目標,我一定要好好學習醫生這方面的知識,以后做一個名副其實、治病救人的醫生。
向陽育才小學五年級:lgj123321
第五篇:我的爸爸是醫生
我的爸爸是醫生
理想是每個人一輩子的追求目標。有了理想,生活才有方向,學習才有動力,人生才有價值。而我的理想,是當一名醫生。
雖說 醫生這個職業很崇高,可以救死扶傷,幫助病人康復,但讓我把這當理想的卻是我的爸爸,因為他就是一名醫生。爸爸從醫以來,救治了無數的病人。下班時常沒個準點;休息天在家里,一個電話就把他叫走了;半夜三更,爬起來去看急診??這樣的事太多了,數都數不過來,而我印象最深的是,是去年我過生日那天,爸爸對我說:“兒子,今天你生日,我休息,吃晚飯陪你看電影去!”“好啊好啊”,我興奮地大叫。爸爸端起碗剛吃了幾口,手機就響了,他接完電話,放下碗筷,說了一聲:“有急診”,就急匆匆的就走了。我一直等到天黑都不見爸爸回來,非常的難過,這真是最沒勁最糟糕的生日。第二天,爸爸對我說:“兒子,昨天醫院來了個重癥病人,一直搶救,不過現在總算脫離危險了。對不起了,下次再帶你你看電影。”看著他疲憊的樣子,我什么也沒說。后來爸爸帶我去醫院,那些認識或不認識的病人、家屬都熱情地跟爸爸打招呼,更有許多人情緒激動,拉著爸爸的手不停地說著感謝??我忽然理解了爸爸,更為有這樣一位爸爸而自豪。從此,也把當一名像爸爸一樣的醫生作為我的理想。