第一篇：工商所上半年工作總結及下半年工作計劃

今年以來,我所在分局黨委的正確領導下，在xx鎮黨委、政府的關心支持下，全面實踐科學發展觀，以“制度化、規范化、程序化、法治化”建設為重點，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，較好地完成了年初既定的工作任務，為地方經濟發展和社會和諧做出了新的努力和貢獻。

截止6月30日，我所轄區共有各類經濟主體11350戶，其中內資企業1045戶，比去年同期增長40.2%，外資企業105戶，比去年同期增長4%,個體工商戶10200戶。新增各類經營主體773戶，與XX年相比減少59%；變更666戶，同比增長3.3%；注銷224戶，同比增加5.7%。個體工商戶驗照3815戶，驗照率40.2％，同比減少14.1%。企業年檢實檢749戶，年檢率83.6％，同比增加11.3%。辦理食品流通許可證120戶。查處案件116宗，罰沒款70.632萬元。

一、上半年主要工作

（一）窗口服務助推經濟發展發揮了重要作用

xx近年來經濟發展迅速，轄區經營業戶眾多，一年就新發展業戶4000余戶，給我所注冊登記及日常監管工作帶來很大挑戰。

1、作為分局首個“省巾幗文明崗”的窗口，我所在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式,推行“六聲”的人性化服務新舉措，積極打造優質服務的文明窗口形象，做到“資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。對于優質企業的落戶，提前介入，主動上門跟蹤服務。由于窗口現有工作人員3人，每天業務受理量都在100人以上，人員少業務量大，經常加班加點放棄休息時間整理資料，有時甚至晚上和節假日加班。

2、在年檢驗照期間，我所利用鎮的電臺、電視臺及商會的短信平臺，發布年檢驗照公告，組織執法人員深入轄區主干道開展宣傳督促引導，抽調業務精、責任心強的同志，到xx皮革皮具城駐點辦公，為皮革皮具城及周邊業戶開展現場面對面驗照辦證服務。

3、在工作中及時發現問題并努力尋求破解方法，針對業戶證照辦理中出現的前置許可、場地備案難辦等情況，我所及時向分局及當地政府領導匯報情況，與出租屋管理中心進行協調，在促成區政府形成《關于整頓xx鎮無證照經營問題的會議紀要》的基礎上，對除特殊行業以外的經營場所小于100平方米的業戶采取先辦照后備案的方法，為解決無照經營創造了更加有利的條件，從而大大方便了廣大經營戶，受到了群眾的一致好評。

（二）商標戰略及助企工作再創佳績

上半年，共走訪服務企業124戶，為企業答疑解惑252次，舉辦商標培訓班2期，培訓業戶42戶次，建立商標檔案28份，立案查處商標侵權案件57宗，罰沒款38.64萬元。今年2月，我所轄區兩家企業XX年申報的“畢斯曼”等兩個商標被授予廣州市著名商標稱號。由我所共同參與的“xx皮具”集體商標已上報至國家商標局審批。轄區“守合同、重信用”企業已達16戶。

（三）無照整治工作取得新的突破

截止6月30日，我所已摸查無照經營戶1097戶,查處無照經營戶65戶，引導辦照524戶。

1、爭取政府支持。組織執法人員深入企業、村委、相關職能部門調查走訪，切實了解轄區無照經營現狀及成因，通過調研，形成調研報告，擬定無照經營專項整治工作方案，積極向分局、鎮政府匯報工作思路，爭得鎮、村兩級對我所查無工作的支持與協助。

2、加強協調溝通。在鎮、村兩級的支持下，在轄區xx村率先試點推行了以村為主的無照經營專項整治工作模式。積極協調xx村委，由村委安排專職人員與屋主協調落實出租屋合同等實際問題。同時，組織執法人員在該村現場集中設點辦公，引導符合條件業戶辦理相關證照。通過有效地整治引導，該村僅xx經濟社就引導辦照65戶，查處無照案件53宗。

3、邊摸查邊整治。在對原有摸查名單中無照經營業戶進行整治的過程中，全面掌握轄區無照經營實情和動態，對新出現、新發現的無照經營業戶進行摸查登記。年初，一方面組織執法人員分三組對xx大道等轄區內12條城區主要干道作為持證亮照經營示范街進行規范檢查。共檢查經營業戶2014戶，其中無照125戶，有照1889戶，現場發現責令改正通知書125份，查處取締40戶，引導辦照85戶。另一方面在分局安排的無照經營摸查工作中，我所努力克服人手少工作量大的實際困難，積極推行“一卡一書一紙”的工作方法，著力協調村委、出租屋管理中心等部門的配合，在轄區附城村分組分片分階段實施了無照摸查工作。

4、整合執法資源。依托綜合管理站，對涉及前置審批的無照經營業戶及時函告相關職能部門，對多次上門促成辦照，屢教不改的無照“釘子戶”，通過聯動執法，聯合鎮政府整規辦等相關部門堅決予以取締，從嚴查處。

（四）食品安全監管工作邁上新的臺階

目前，我所已建立食品安全監管示范市場5個、示范商場（超市）3個。主動聯合相關部門進行了6次大規模的食品安全監管專項整治，出動執法人員956人次，檢查食品經營戶1452戶，各類市場34個，取締無照經營戶83戶。

1、由于我所轄區經濟戶口發展迅速，人員力量不足，加之過去對食品安全監管工作的重視不夠，致使轄區食品臺賬及索證索票等工作明顯滯后。面對實際，我所組織執法人員深入轄區食品業戶了解情況，開展調研，形成調研報告，積極向鎮黨委政府匯報工作情況，努力爭得充分的支持。通過協調努力，xx鎮黨委政府最終決定在鎮直部門選派7名業務精能力強的工作人員協助我所專門從事轄區食品安全監管工作。

2、在轄區監管責任制基礎上，對片區進行了調整，設立了市場監管組，專門負責有證市場的監管服務及食品安全監管工作。該組成立一個月以來，基本對轄區主干道及市場周邊食品經營戶臺賬及索票索證進行了一次規范檢查指導。轄區食品市場經營秩序發生了可喜的變化，尤其是大型商場、農貿市場開辦者的食品安全工作責任心變強了；食品經營戶臺賬登記、索證索票變得自覺了。轄區內所有有證市場及周邊食品經營戶臺賬由原來的80%不規范轉變為現在的95%以上規范。

（五）重點行業監管工作獲得了新的成效

今年以來，我所對從事危險化學品銷售的企業基本上做到了定期實地檢查一次，共實地勘查賓館、酒店、液化石油氣等重點經營戶124戶，聯同鎮政府整規辦、公安、衛生、安監等部門查封取締無照美容美發店6家，檢查液化石油氣站點44家，食品加工作坊4家，責令1家河粉加工廠限期整改，查扣涉嫌用于無照經營的冰箱、爐頭等一批。檢查網吧經營戶41戶，查處黑網吧30戶，查扣主機215臺、顯示器219臺。

（六）消費維權工作贏得了新的贊譽

2、執法環境較為惡劣。由于轄區經營業戶法律意識普遍不強，對監管過程中的執法行為出現抵觸甚而對抗行為。在執法辦案過程中經常出現執法人員被辱罵、恐嚇、起哄、亮兇器、撕扯等暴力抗法和執法車輪胎被扎破等現象。加之xx部分出租屋主為逃避出租稅充當無照經營戶保護傘，查處無照過程中當地群眾圍攻執法人員的現象時有發生，給監管服務及執法辦案工作帶來一定困難；

3、由于缺乏必要的協調，部分綜合管理站的辦公環境較差，聯合執法動力不足。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進，切實加以解決。

在今后的工作中，我們將進一步做好以下幾方面工作：

（一）進一步解放思想，提升服務質量，扎實做好窗口服務工作。

（二）幫扶企業實施品牌戰略，大力發展注冊商標，支持引導企業爭創馳名、著名、知名商標，爭創“守合同、重信用”企業。

（三）依托綜合管理站，積極主動聯合相關部門，進一步加大無照經營專項整治力度，將以村為主的無照整治模式向其他附城村推進，嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。

（四）加大注冊商標和知識產權保護力度。嚴厲查處情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件。

（五）繼續以食品安全為重點，充分發揮食品臺賬輔導員制度優勢，力爭年底前對轄區有證照食品經營戶臺賬進行全面更新檢查，保證食品臺賬規范率達100%。

xx工商所

二○一○年六月三十日

第二篇：工商所201X工作總結及201X年工作計劃(精)

工商所201X工作總結及201X年工作計劃

一年來,我所在分局黨委的正確領導下，在xx鎮黨委、政府的關心支持下，全面實踐科學發展觀，深入貫徹落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，以“制度化、規范化、程序化、法治化”建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，為經濟發展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻。現將XX年工作情況總結如下：

一、主要工作成績及經驗

工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。今年以來，我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進市場監管工作的開展。

（一）拓展職能，拓寬渠道，服務地方經濟發展有了新作為

1、積極開展窗口建設，暢通各類市場主體準入通道。在登記注冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式,推行“六聲服務”的人性化服務新舉措，積極為各類新辦企業簡化登記手續，縮短辦照時間，打造優質服務的文明窗口形象。今年三月，我所內務組被省婦聯授予“巾幗文明崗”榮譽稱號。在注 冊登記工作中，我所首先把好市場主體準入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態化的服務，做到“資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進行協調，取得了明顯成效。截至11月30日，從優從快辦理個體工商戶開業登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區實有內資企業戶，注冊資金萬元，從業人員人；個體工商戶戶，資金數額萬元，從業人員人；外資企業戶，注冊資金萬元，從業人員人。其次把好市場主體年檢驗照關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的規定開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業實行“快速通關”，切實減輕了企業的年檢成本。截至11月30日，應檢企業戶，實檢戶，年檢率%；應驗照個體工商戶戶，實驗照戶，驗照率%。

2、積極推進品牌戰略深入實施，擴張xx皮革市場商標總量。為了幫助企業尤其是中小企業做好注冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標注冊服務工作，執法人員經常深入企業，主動上門為企業提供注冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、注冊商標專用權的保護、企業申報馳名和著名商標的指導，大 力支持引導企業實施商標戰略。積極引導企業樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規，引導企業樹立品牌意識，及時為符合條件的企業注冊商標，保護企業權益不受侵害。截止目前，xx已有1個商標被認定為“廣東省著名商標”，2個商標被評為“xx市著名商標”。隨著“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶xx，xx已成為全國皮革皮具行業名牌匯聚創業的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業培育工作，舉辦合同法規培訓2場次，新命名“重守””企業家，與去年同期相比上升%。此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創牌和保牌并舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產權等違法行為，努力形成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標違法案件88起，案值萬元，罰款金額50萬元。

3、積極營造公平競爭環境，進一步完善無照經營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管責任制為核心，借助移動pda電子監管系統的創新使用，多措并舉持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。自XX年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經營戶辦理營業執照、查處無照經營案件8宗的工作任務，層層分解清理取締無照經營任務，使目標責任具體落實到每個組和 每個干部職工，各巡查組按照劃分的段區進行逐戶逐項排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經營整治工作質量。同時，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，及時發現取締無證無照經營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執法車輛652臺次，執法人員2134人次，檢查各類集貿市場、商場（超市）54個，各類市場主體9543個，已發出限期辦理營業執照通知1613份、責令改正通知書405份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照2300多戶，共取締無照經營戶489戶，查處無照經營案197宗。

4、積極創新完善舉措，著力提高企業監管成效。今年以來，我所在轄區監管責任制的實施過程中，通過不斷創新監管機制，落實監管責任，初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規范監管新體制，切實增強了執法工作的主動性、自覺性、有效性，實現了市場監管工作的“三個轉變”，即通過明確監管責任，實現了從無責任到有責任的轉變，從部分監管到全面重點監管的轉變，從專項整治到建立長效監管機制的轉變。監管執法工作實現了“三個到位”，即日常監管方式改革深入發展，有力地促進了監管到位、服務到位和職能到位。與此同時，切實加強操作規范、落實巡查制度、嚴懲違法行為，著力完善企業分類監管工作。為有效解決轄區無照經營現象，在轄區監管責任制工作中，經過近2個月的調研摸索，xx工商所創新使用了網格化電子監管圖配合日常巡查監管的轄區監管責任制工作模式，切實使段管員真正做到對本片區底數明、情況清，將轄區監管責任制網格化管理真正落到實處，取得了較為顯著的成效。自XX年2月1日至XX年5月11日，我所共發放個體工商戶營業執照863戶，是去年同期發放個體工商戶營業執照的1.7倍，轄區無照經營現象有了根本好轉.與此同時，針對我所轄區點多、面廣、皮革皮具產業發展的現狀，實行以點帶面、典型示范、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作為市場監管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。

5、積極查處違法違章行為，切實加大執法辦案力度。截至11月30日，立案查處各類經濟違法案件303宗，罰沒金額155萬元。其中商標侵權88宗，罰沒金額50萬元；逾期年檢6宗，罰沒金額3.6萬元；無照經營197宗，罰沒金額97萬元；廣告違法2宗，罰沒金額0.2萬元；食品案件3宗，罰沒金額1萬元；其他案件7宗，罰沒金額1.3萬元，拍賣款1.9萬元。在辦案中，嚴格執行市局執法辦案相關規定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統中體現適用裁量 情況，制定相對一致、相對適當的行政處罰，啟用說理式文書。同時，認真學習xx工程等應用軟件，有效地推進案管系統的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。

（二）突出重點，狠抓關鍵，整頓和規范市場秩序實現新突破

1、加強食品安全監管，保障了人民群眾安全消費。結合xx鎮實際，在日常食品安全監管工作中，我所主要是通過工商所與行政村及農貿市場、商場、超市的工作互動,積極建立由鎮黨委政府支持,工商部門積極監管,村社積極配合,經營戶加強自律,群眾廣泛參與的農村食品安全網絡。采取積極引導抓自查、屬地監管抓巡查、突出重點專項查、強化落實抓督查的工作方式，對轄區所有企業、作坊、經營業戶進行一次摸底，做到了企業數量、證照情況、產品流向等“三清楚”。對食品經營戶實行“一戶一帳一檔”管理制度，進一步規范食品經營主體的經營行為。指導督促食品經營戶建立和落實商品質量查驗等四項制度，建立落實進貨臺帳和索證索票制度。督促業戶落實各項質量管理制度，并做好巡查筆錄，及時錄入監管檔案。每個段管員每月做一份食品經營戶臺賬，對其食品進銷貨等情況進行跟蹤檢查，由經營戶及段管員簽字確認。加強對流通環節食品安全快速檢測工作，工商所對轄區內大型集貿市場全部組織了抽樣檢測。加大節日市場整治力度。在“元旦、春 節”“3.15”、“五.一”、“中秋、十.一”期間進行了6次大規模的食品安全監管專項整治，共出動執法人員956人次，檢查食品經營戶1452戶，各類市場34個，取締無照經營戶83戶。與此同時，我所依托執法聯動機制,創新推行食品安全聯絡員工作機制。在轄區范圍內附城村的6個綜合管理工作站和8個農貿肉菜市場分別聘請了工作站的常務副站長和市場食品安全專管員擔任我所的食品安全監管聯絡員,食品安全監管聯絡員不僅擔負宣傳食品安全法律法規的任務,還擔任各村及市場的食品安全監督管理及消費投訴義務調解員,使轄區食品消費投訴足不出村（場）,在第一時間得以解決，從而積極構建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監管網絡，切實維護好食品安全秩序，全力保障轄區群眾的食品消費放心安全。

2、全面加強了對重、熱點行業的日常監管。加強對危險化學品生產和銷售、煙花爆竹生產和銷售、成品油批發零售行業的日常監管。對從事危險化學品銷售的企業基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發現、消費者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進行專項集中檢查，依托流動檢測箱，定期深入農貿市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質量問題的，依照法定程序進行抽檢，嚴厲查處經營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時，我所還主動聯合鎮政 府整規辦、衛生等相關部門，集中開展食品安全專項執法聯合檢查，對轄區范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯合執法42次，檢查經營業戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美發、小網吧等300余戶。

（三）創新舉措，提升效能，執政為民宗旨得到新體現

1、開展消費教育活動，強化消費維權保護力度。與xx鎮政府及相關職能部門聯合開展了聲勢較大的紀念3?15國際消費者權益日活動，提高了農民消費者的維權意識。在充分發揮舉報申訴及消費維權職能作用的同時，積極將消費維權的網絡延伸到村（居）及市場，充分發揮社會、群眾力量參與消費維權工作，確保消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來，我所共處理各類投訴488宗。其中xx網線索91宗、區長專線轉辦45宗、消保科轉辦15宗、處理12315消費者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。

2、引導企業自主管理，積極發揮個私協會作用。在市場監管工作中我所做到講求工作方法，創新工作模式，經常組織個私協會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協會發展，提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會為依托，幫助解決個私企業發展中的制約性問題，激勵個體私營企業擴展總量，提高質量，擴大 規模，以優質服務訴求行政效能。通過企業間的互相監督及相互幫助，我所注冊登記及案件辦理工作均有了很大進步。

3、依托綜合管理工作站，積極推行聯動執法工作機制。按照綜合管理工作站現有條件，我所統一懸掛匾牌、統一工作牌、統一宣傳欄、統一資料架、統一各類記錄簿、統一設置信箱、統一公布工作站職責、統一印制聯絡卡公布聯絡員姓名和電話。實行服務前移，每周三有專人到現場辦公，提供咨詢，發放表格，受理登記，接受投訴、舉報等工作。通過聯動機制，工商所接到情況后，快速反應，立即會同綜合管理站工作人員趕往現場及時進行查處。與此同時，我所還切實增強農村工商聯絡員工作的主動性，促使他們積極主動地為個體工商戶提供注冊登記等方面咨詢服務。對于在日常監管中發現的假冒偽劣食品、無照經營業戶、商標侵權行為及時提供有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯動執法機制實施后，我所轄區個體工商戶經營行為得到進一步規范，食品安全、打假治劣、合同管理、注冊登記等工作得以順利開展，轄區經濟秩序全面好轉，以皮革皮具產業為龍頭的鎮域經濟呈現了跨越式發展的總體態勢。

（四）強化教育，提升素質，組織和隊伍建設呈現新面貌 一是扎實抓好政治理論學習。加強支部組織生活及理論學習制度，堅持自學與集中學習相結合、定期召開民主生活會等方 法，豐富培訓內容，采取啟發教育、案例教學、雙向交流等方式，使領導干部真正把科學發展觀學深學透、入腦入心。先后組織所干部職工學習了xx大報告、xx屆四中全會精神，集中組織學習了科學發展觀等專項政治理論學習活動，取得了較好的效果。二是扎實抓好黨風廉政教育。切實健全責任機制、規范約束機制、內外監督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執法人員都能在制度的規范和約束之下行使自己的職權。積極組織所執法人員參加分局廉政教育課及相關廉政教育活動。三是扎實抓好政風行風評議。我所堅持以人為本，著力加強政風行風建設，切實做到依法行政與文明執法結合、提升業務技能與隊伍建設結合、行風建設與廉政文化活動結合、加強政風行風建設與推進各項工作結合，積極加強窗口服務行業及行政執法隊伍的建設，嚴格按照上級有關著裝規定和禁酒規定，進一步規范執法行為，嚴肅風紀，提升形象。

二、存在的問題和XX年工作計劃

XX年我所各項工作雖然取得了一定成績，但仍然存在一些問題。主要表現在：一是基礎性工作不夠扎實,工作的激情不夠高漲，滿足于一般成績，缺乏自我加壓精神；二是工作的創新意識不強烈，善于思考、謀求特色和亮點的招數不多；三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今后的工作中加以克服和改進。四是雖然案件 的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業賄賂等類型案件有待進一步突破。五是執法創新能力有待進一步增強。表現在創新意識不夠，不善于總結、推廣工作特色和亮點。這些問題，我所將在今后的工作中不斷改進，切實加以解決。

XX年工作總體要求：以實踐科學發展觀為指導，認真學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，根據市局、分局的部署和xx鎮政府的中心工作，圍繞“找準兩個著力點、抓好三項重點工作”的總體工作思路，努力實現服務效能、執法效能、依法行政、隊伍素質和社會形象的進一步提高，為地方經濟建設再立新功。

（一）找準服務發展這個著力點，不斷拓展作為空間。一要進一步解放思想，服務市場主體準入。二要堅持送法上門，服務企業深化改革。三要開展紅盾幫扶，服務企業做大做強。幫扶企業實施品牌戰略，大力發展注冊商標，支持引導企業爭創馳名、著名、知名商標；幫扶企業實施廣告戰略；幫扶企業完善合同管理，爭創“守合同、重信用”企業。

（二）以深化監管執法為重點，維護市場經濟秩序。一要加大產品質量和食品安全監管力度。在鞏固專項整治成果基礎上，在規范、提高上下功夫。二要嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。三要加大注冊商標和知識產權保護力度。嚴厲查處情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件。認 真做好涉外商標保護工作。加強馳名、著名、知名商標的推薦和保護工作。充分運用調解機制，妥善處理商標侵權糾紛。

（三）以深化隊伍建設為重點，提高隊伍整體素質。突出抓好制度完善、審批制度改革、政務公開、效能督查等重點工作，力爭在履行職責和改革創新上有新突破，服務經濟和辦事效率上有新改進，人民群眾對工商部門的工作滿意度上有新提高。加強黨風廉政建設，健全監督制約機制。繼續以貫徹落實懲防腐敗體系《實施綱要》為總抓手，落實黨風廉政責任制工作目標任務，推進工商廉政文化建設，切實建立反腐倡廉長效機制。以開展民主評議政風行風為契機，進一步轉變工作作風，提高服務水平。通過找準定位，在規范執法行為、緊扣監管重點、提高執法效能、拓展執法領域四個方面狠下功夫，力求在服務xx建設上取得新突破。

第三篇：××工商所工作總結與工作計劃

××工商所2011年工作總結及2012年工作計劃

2011年，××所在市工商局、鎮黨委政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實市局、鎮黨委政府工作部署，堅持以科學發展觀統領工作全局，以深入整頓規范市場秩序為重任，上下團結，齊心協力，認真落實年初簽訂的各項工作目標責任書，按期推進完成好上級下達的各項工作任務。現將我所全年工作情況匯報如下： 一．強化教育，提升素質，組織和隊伍建設呈現新面貌

我所在工作中把抓素質、帶隊伍作為全所工作中的重中之重，把精神文明建設工作始終貫穿于工商行政管理工作的全過程。始終把干部職工的學習、培訓、提高作為開展各項工作的基礎，毫不放松，堅持不懈地抓好、做實。一是扎實抓好政治理論學習。先后組織所干部職工學習了十七大報告、十七屆五中全會精神，集中組織學習了科學發展觀等專項政治理論學習活動，取得了良好效果。二是扎實抓好黨風廉政教育，通過組織干部職工學習工商系統黨風廉政建設工作會議上的講話和黨委政府、紀委關于加強反腐倡廉建設的一系列會議精神，使干部職工切實做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴。三是扎實抓好政風行風評議。我所堅持以人為本，著力加強政風行風建設，切實做到依法行政與文明執法結合、提升業務技能與隊伍建設結合，嚴格按照上級有關著裝規定和禁酒規定，進一步規范執法行為，嚴肅風紀，提升形象。四是堅持每天的崗前會議政治學習制度，全所人員均積極參與討論，并做好相應會議記錄。五是積極參加國家工商總局舉辦的全國工商系統 1

網絡培訓班，參加培訓人員考試合格率達到為100%。六是高度重視宣傳報道工作，全年共完成新聞報道×篇，政務信息×篇，分別完成任務的137.5%和200%。

二．狠抓五項重點工作，完成好工作指標

（一）認真實施“一審一核”制，服務地方經濟發展。我所進一步簡化辦事程序，實施“陽光”政務，提升服務水平，降低了市場準入門檻，放寬了登記條件，拓寬了創業空間，促進了轄區個私經濟的持續、健康、穩定發展。2011年，全所新登記注冊個體工商戶×戶，辦理食品流通許可證登記×戶。

（二）嚴把市場主體資格準入關，做好企業年檢、個體檢照工作。我所結合實際情況，因地制宜，精心組織，為順利開展驗照、年檢工作奠定了良好的基礎。2011年，共辦理個體工商戶驗照×戶，企業年檢×戶，圓滿完成了個體工商戶驗照、企業年檢任務。

（三）抓好流通環節食品安全，保障了人民群眾安全消費。2011年，按照市局、鎮黨委政府的安排部署，我所開展了節日市場食品安全專項整治、非法添加和濫用食品添加劑行為專項整治、打擊經營含“瘦肉精”、未經檢驗檢疫豬肉專項整治、流通環節乳制品清理等一系列專項整治行動。共出動執法人員×人次，檢查食品經營戶×戶，各類市場×個。同時積極向食品經營戶推行流通環節食品經營一票通制度。

（四）加大日常巡查力度，營造公平有序的市場環境。今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管責任制為核心，多措并舉持續開展了整治無證無照經營專項行動，查處無照經營案件×宗。定期深入農貿市場及商場超市進

2行檢測。對涉嫌存在質量問題的，依照法定程序進行抽檢，嚴厲查處經營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。全年累計出動執法人員×余人次，車輛×余臺次，檢查各類經營戶×余戶次，集貿市場×個。

（五）積極查處違法違章行為，切實加大執法辦案力度。在辦案中，嚴格執行市局執法辦案相關規定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表中體現適用裁量情況，制定相對一致、相對適當的行政處罰。2011年，全所共查處各類違法案件×件，罰沒款金額×元，行政執法工作得到進一步加強。

2012年的工作計劃

總結過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結合紅門的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一是繼續抓好政治理論的學習，加強法律、法規和業務知識自學。爭取人人都成為業務骨干，執法辦案的行家里手。二是進一步整頓和規范市場經濟秩序,貫徹落實桂平市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域食品質量監管力度。三是加大對轄區的監管力度，減少不必要經營糾紛，杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。四是使所里軟硬件建設齊頭共進。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。五是做好科學規劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。

第四篇：鄉鎮工商所工作總結及工作計劃

鄉鎮工商所工作總結及工作計劃

xx工商所2015年的各項工作在鎮黨委政府XX縣工商局的領導下，在縣局各業務股室的指導和幫助下，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的十八大精神和中央八項規定，按照省、市、縣工商局的工作安排布置，結合xx工作實際，認真開展各項工作，現把我所2015年的工作匯報如下：

一、重點工作完成情況

（一）積極培育市場主體

1、在個體工商戶指標方面：我所轄區內現有個體工商戶1138戶，今年以來新增個體工商戶216戶，增長率為38%。

2、在企業指標方面：我所轄區內現有各類企業165戶，今年以來新增私營企業74戶，增長率為45%。

3、在農民專業合作社指標方面：我所轄區內現有農民專業合作社95戶，今年上半年新增農民專業合作社43戶，增長率為45%。我所轄區內現有農村經紀人104戶，今年新增農村經紀人43戶，增長率為41%

（二）在商標戰略實施指標方面

我所轄區內現有各類注冊商標69件，今年以來，我所積極引導XX縣xx鎮云野農業食品廠成功注冊“云綠野、云綠生、云野”商標5件；分別使用在食品、飲料等類別上，增長率為7%。

（三）貸免扶補工作 今年完XX縣局下達的“貸免扶補”任務指標2戶。

（四）全力扶持小微企業發展

今年以來，我所通過融資幫扶、商標幫扶、合同幫扶等服務活動，助推小微企業健康成長。一是積極開展“走訪調研”活動。以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，深入小微企業進行走訪調研，在深入查找自身存在的“四風”問題、征求意見建議的同時，進一步深入了解走訪企業的日常生產經營現狀，摸清其需要解決的問題和困難，并立足工商職能進行指導和幫扶，想方設法為其辦實事、解難題。二是幫助小微企業拓展融資渠道。針對小微企業普通存在的融資困難，充分發揮工商職能作用，向小微企業大力宣傳推廣股權質押、動產抵押等融資方式，幫助其盤活資產，拓寬融資渠道，搭建融資平臺，實現銀企合作。三是創優品牌培育環境。積極引導小微企業實施商標品牌戰略，通過散發宣傳材料、面對面講解和召開座談會等方式，向小微企業大力宣傳實施商標品牌戰略的重要意義，以及商標管理法律法規，努力提高其商標品牌意識。截至目前，我所完成小微申報10戶。

（五）深入細致地開展紅盾護農工作

開展了“紅盾護農”行動。一是指導全鎮37戶農資經營單位建立健全了“兩票一檔”、進貨查驗等農資監管制度。二是做好了農資監管信息采集工作，組織人員參加了縣局舉辦的農資監管信息化培訓，并按照相關文件精神做好了農資信息化監管工作。三是加大無照經營查處力度，發現存在無照經營、未亮照經營、進銷貨臺帳不健全等情況，對經營戶進行嚴格監督。四是開展了農資質量抽檢工作，共抽檢農資經營戶1家，化肥樣品1個。

（六）創新舉措推進年報工作

今年以來，我所把推進個體工商戶及企業年報列為上半年工作重點來抓，創新工作方式方法，有效推進市場主體年報工作。一是把年報工作與清查轄區實有戶數相結合。采取對各類市場主體的逐戶摸底調查方式，以祖德片區、新廠片區單位，全面建立各類市場主體登記臺帳，并將參與報告的市場主體逐一核實統計，做到摸底調查一戶登記一戶。二是把年報工作與抓培訓強化業務相結合。采取自學與集中學習相結合的方式，強化全體干部對企業信息公示制度的學習，確保窗口人員熟練掌握年報公示系統及流程。同時，結合轄區實際，對所在轄區部分個體戶、企業主進行年報演示，以能更好地服務于個體戶及企業年報工作。三是把年報工作與高危行業監督管理相結合。結合各類市場主體報告工作的開展，加大對高危行業監督管理力度。四把年報工作與查處取締無照經營工作相結合。結合各類市場主體報告工作的開展，嚴厲打擊和查處取締無證照經營行為。五是把年報工作與推進窗口服務相結合。通過指導企業年報，及時收集、分類整理企業年報中出現的共性、個性問題，明確解決的具體方法，組織相關人員了解掌握情況，提高回復和解決問題的效率。目前，共發送手機通知短信900余條，發放《個體戶年報表》1100余份、《企業年報須知》500余份；轄區內2013企業、個體工商戶年報率已分別為89%、99%；2014企業、農民專業合作社、個體工商戶年報率已分別為91.5%、90%、99%。

（七）消保維權工作 1、2015年我消協及12315共受理消費者投訴2件，調解2件，調解率100%，共計為消費者挽回經濟損失0.53萬元。

2、開展“服務群眾、消費維權、放飛中國夢”主題演講和企業“富而思源、富而思進”愛心捐助貧困留守兒童及3.15系列宣傳紀念活動，大力宣傳新修訂《消法》的貫徹實施。

3、全面加強流通領域商品質量及服務的監管監測。1-6月開展石油液化氣摻混二甲醚、快遞等商品質量及服務行業的專項整治維權行動。共檢查快遞經營戶2戶，發出責令整改通知書1份。檢查民用液化石油氣經營門店2戶。對人造板、鋼筋、電線、民用液化石油氣、電壓電飯鍋等流通領域10個樣品商品質量送貴州省質檢院進行專項監測。構建了和諧穩定的消費環境。

（八）行政執法工作

以維護公平正義為重點，進一步提高競爭執法和打擊假冒偽劣執法工作水平。1-11月我所共查辦案件13件，罰款2.22萬元人民幣。

二、全面加強隊伍建設 〈一〉“三個認真”正風肅紀

一是認真開展領導干部收送“紅包”承諾書簽訂活動。組織領導干部簽訂《XX縣嚴禁領導干部收送“紅包”單位承諾書》、《XX縣嚴禁領導干部收送“紅包”個人承諾書》活動，共簽訂嚴禁領導干部收送“紅包”單位承諾書2份，簽訂嚴禁領導干部收送“紅包”個人承諾書2份。二是認真開展警示提醒談話。采用“面對面”的方式，由縣局黨組班子成員對干部職工在履行職責、工作作風、廉政勤政等方面存在可能釀成違紀的苗頭性問題，進行教育幫助，敦促其深刻反省。三是認真落實“兩個10萬元”微型企業培育工作紀律。組織干部職工學習省工商局為抓好“兩個10萬元”微型企業培育發展工作而下發的“五個嚴禁”廉政工作紀律規定，同時學習了XX縣工商系統做好“兩個10萬元”微型企業培育工作廉政風險預防的通知，確保“兩個10萬元”微型企業培育工作有序進行。〈二〉推進廉政勤政建設

一是加強窗口建設，把好服務關。進一步強化服務意識，推進“首辦責任制”、“限時承諾制”等制度，熱情接待辦事群眾，不斷提高辦事效率，并做好指導和跟蹤服務。二是加強制度防范，把好自律關。嚴格落實各項規章制度，杜絕遲到、早退及上班串崗、上網聊天等現象。三是加強資金使用和管理，把好財務關。嚴格執行收支兩條線制度，防止違反財經紀律行為的發生。強化對辦公用品及其他支出的審核把關，厲行節約，確保資金正常運行。四是加強內部檢查，把好監督關。進一步規范和完善內部監督機制，有針對性地對工作紀律，行政執法、行為規范等進行檢查，加強對營業執照、行政處罰案件等關鍵部位的監督，并對個人工作作風、生活作風等進行監督，從源頭上防止腐敗產生。

（三）認真開展三嚴三實活動

一是強化學習教育。堅持每周一的集中學習和個人自學，緊緊圍繞工商工作改革發展的新動向、新形勢和新情況開展學習。

二是加強培訓，提升素質。突出政治理論、重點業務、工商業務、崗位練兵、非公黨建等8個重點學習教育活動。并撰寫心得體會2篇，5000余字。

三是嚴明紀律，嚴格作風。堅持遵守工商局的各項規章制度。

三、認真開展消防安全大檢查活動

為規范市場經營秩序，切實做好安全生產領域監督管理工作，維護廣大人民群眾的生命財產安全，最大限度消除生產領域安全隱患。一是以專項整治促規范。開展了食品市場、校園周邊環境、公眾聚集場所等專項整治，對危險化學品、煙花爆竹、食品、人員密集場所等行業（領域）的經營者的主體資格、亮證亮照情況、進（銷）貨臺帳、食品質量等進行檢查。

二是檢查經營者的主體資格是否合法有效，消防安全管理措施是否落實、消防設施能否正常使用、消防通道是否暢通為重點，對全鎮賓館、飯店、商場、超市、網吧、動漫城等公眾聚集的營業性場所進行集中檢查。

三是對從事危化品、煙花爆竹、民用爆炸物品、消防器材等重點行業和重點領域，申請注冊時進行嚴格的申請材料核實，核實通過后才進行注冊登記，并宣傳普及消防安全知識。今年以來共出動執法人員144人次，執法車輛72臺（次），檢查集貿市場95個次，各類經營主體、超市624戶次，下達限期整改通知書10份，廣大業主消防安全意識不斷增強。

四、存在的主要問題

一是全所工作人員的創新意識和能力有待進一步加強。二是窗口工作人員服務態度和業務能力等方面有待加強。三是對市場主體市場的分類分層監管工作有待加強。

四是干部的日常教育和管理失之于寬，失之于軟，存在一定廉政責任風險。

五、2016年工作打算：

一是深化商事制度改革。全力完成“三證合一”“一證一碼”改革，并在企業名稱核準、經營范圍登記、簡化注銷流程等方面先行先試、大膽創新。全面落實“先照后證”改革措施，積極探索市場準入負面清單管理模式，推動形成更加有利于大眾創業、萬眾創新的政策環境和制度環境。積極探索建立以信息公示、信用監管為核心的新型監管體系，實現“寬進”與“嚴管”的統一。

二是努力優化營商環境。建立健全全市民營經濟發展領導體制和工作機制，積極落實好民營經濟促進政策。對小微企業發展進行跟蹤分析，努力實現政策幫扶“精確制導”，扶持小微企業“茁壯成長”。

三是著力維護公平競爭的市場秩序。創新市場監管模式，探索實施工商大數據建設，切實提高執法辦案的精度和效能。重點抓好與群眾生活密切相關的壟斷行業監管執法，加強網絡、金融以及其他高科技行業、新興行業等領域的競爭執法，保護產權，維護公平。

四是積極抓好消費維權。繼續推進12315工作體系建設，增強互聯網、短消息、移動互聯通訊受理功能，不斷完善12315大數據分析模型，進一步提高消費維權工作信息化水平。強化消費維權與行政執法工作銜接，積極推進“訴轉案”工作，切實提高消費維權效能。

五是努力夯實履職基礎。以十八大，十八屆四中、五中全會精神，總書記系列重要講話精神為主要內容，深入開展思想政治教育和業務知識培訓。認真開展“三嚴三實”專題教育，樹立工商系統黨員干部良好形象。

第五篇：XX年工商所個人工作總結

XX年工商所個人工作總結

XX年工商所個人工作總結一

一年來，我始終加強政治理論學習，認真學習“三個代表”及科學發展觀的重要思想，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，服從領導，服從安排，遵紀守法，努力工作，在領導和同志們的關心、幫助下，思想、學習和工作等方面取得了很大的進步。本人局黨組的正確領導下，在相關科室的配合下，通過大隊工作人員的共同努力，較好地完成了各項工作任務，得到局黨組和自治區工商局市場處、公平交易局的充分肯定。借此機會，向關心支持我的州局領導隊領導以及其他科室領導，及工作人員表示誠摯的感謝!回顧一年來的工作具體表現在以下幾個方面進行工作總結：

一、加強政治理論學習，積極參加黨員先進性教育活動，嚴于律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。

二、政治思想方面。本人能認真學習鄧小平理論、及“xxxx”重要思想的論述和xx屆五中全會精神，能認真學習黨的章程，學習國家的法律法規，始終能與黨中央在思想上、行動上保持高度一致，堅持黨的領導，認真貫徹落實黨的方針政策，在大是大非面前是非分明，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動，維護民族團結，能夠和各民族同志一道積極工作，能以黨員的標準嚴(法制宣傳活動總結)格要求自己，自覺遵守黨的紀律和國家法律，遵守局機關制定的各項規章制度。

在工作、學習和生活中能積極按照局黨組和支部提出的黨員就是一面旗幟的要求起模范帶頭作用，在辦案過程中嚴格按法律規定的程序辦事、秉公執法，廉潔奉公。被自治區整頓和規范地圖市場領導小組評為先進個人XX年工商個人工作總結3篇工作計劃。

三、認真學習工商行政管理的各項法規，結合自身行業的特點，利用業余時間，積極開展學習，有選擇地學習了《公務員法》、《工商行政管理法規》、等，通過學習增長知識，提高水平。

四、在實踐中學習，不斷提高工作能力

我在領導和同事的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為服務地方經濟發展做好本職工作。

初到工商所時，我對業務一無所知，于是就先從簡單的工作入手，做一些數據統計、文件歸檔、寫報道文章、注冊登記、市場巡查等工作，通過這些工作，我對工商行政管理部門的職能和主要業務工作有了初步了解，形成了一定的感性認識。作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞臺已發生轉變，自己又缺乏工作經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能更好的完成工作。XX年工商所個人工作總結二

一、加強學習，提高素質，適應新的崗位要求

學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養和群眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習：一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，特別是認真學習江澤民同志的“三個代表”重要思想，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦、指導各項工作。二是認真學習業務知識，通過學習和實踐運行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規的理解能力。三是學習各種管理經驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協調和領導能力。

二、努力工作，盡職盡責做好本職工作

xx工商所管轄范圍雖然較小，但業戶較多，特別是今年創建數字化工商所、改進監管模式等工作任務重，擔子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。

首先，我加強了所的內部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。

第二，加強所班子建設，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和干部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰斗力。

第四，強化服務意識，提高服務質量和工作效率，積極促進和扶持轄區市場主體發展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務力度，對政府招商引資項目實現事前介入、事中服務、事后跟蹤，讓招商引資企業，招得來，留得住，發展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區外來投資企業，實行全方位、多層次不間斷的服務，積極為企業排憂解難。我們積極依托“興企強省”和“興農富民”兩大工程。

三、清潔廉政、樹立良好形象。

作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規和各項廉政規定，嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內部的團結，關心下屬、團結同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。

回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現在三個主面，這也是本人今后進一步努力的方向。

一是要提高認識水平，繼續加強業務知識及計算機知識的學習應用。

二是對工作中可能出現的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。

三是要注重把大家的積極性發揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、干事創業的良好氛圍。

在今后的工作中，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，立足工商行政管理職能，轉變觀念，全面開展各項工作。帶領全所同志繼續深入學習有關法律法規，積極探索監管新思路，加大有關案件的查處力度，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考，繼續開創基層工商所工作。