第一篇：年終工作總結及工作計劃范文

2010年工作總結及2011年工作計劃

尊敬的車間領導：

您好！

2010年的工作已經順利完成，現將2010年工作完成情況具體向您匯報如下：

2010年工作總結

一、工作任務完成情況：

二、安全情況：

全年來，我班組未發生一起設備、人身、交通安全事故。今后，我車間在安全方面將繼續加強管理、培訓教育，嚴格執行各項操作規程及兩票三制，確保不發生任何人身、設備、交通安全事故。

三、勞動紀律、衛生情況：

1、我班組勞動紀律管理較好,全員能夠嚴格執行車間制定的勞動紀律的管理辦法和考核制度。對違紀人員進行嚴肅處理教育，同時，加強員工的管理及考核，全班組員工做到互相監督、公平考核，無遲到、早退、曠工等不良現象發生。

2、在現場衛生方面保持良好，各分管衛生區、設備衛生責任到人，清潔到位，達到公司、車間要求。班組管轄所有衛生區域時刻保持清潔，嚴格達到上級要求。在公司、廠、車間檢查中發現不合格地方努力達到最低，出現的問題及時整改達到要求。

六、職工培訓方面：

1、根據車間制定的2010年培訓計劃，我班組每月按時對職工安全、技能進行督促學習，每月個人成績列入考核。

2、對新職工進行了崗前班組安全培訓教育工作，安全考試合格后上崗，做到“安全第一，預防為主”，各項培訓記錄存檔保存。

四、節能降耗方面：

2010年根據公司、車間節能降耗的相關規定，我班在設備檢修方面加大了力度，嚴格控制備件的使用，新設備以及新備件入庫前認真檢查，杜絕質量不合格的備品備件。

五、設備改造及技術創新方面：

六、人員管理:

人事管理工作中我班努力加強與職工溝通，關心愛護職工，及時了解職工思想動向，做好職工思想穩定工作，確保人員穩定。

2011年工作計劃

一、安全工作方面：

我班組在安全方面將繼續加強管理，嚴格執行各項操作規程及兩票三制，確保不發生人身、設備、交通安全事故。

保證2011年各項事故率降到0％。

二、生產工作方面：

三、人員管理方面：

1、穩定職工隊伍，加強思想教育，對職工提出的困難盡全力解決，讓職工沒有后顧之憂；

四、培訓方面:

車間將按照所制訂09年培訓計劃，每月對職工進行培訓，要求在新的一年里各種技術、技能水平有顯著提高。繼續穩定車間的職工隊伍，重點培養車間的技術型人才，做好人才儲備。

班組的安全活動堅持進行，同時作好記錄，車間每周至少召開一次安全工作會議，作好記錄上報。每月對職工進行安全和技能的培訓（包括現場實際操作和理論兩方面進行），每月對培訓內容進行綜合性考試，不合格者進行補考，培訓的相關資料上報并歸檔。

五、設備管理方面：

1、保證運行設備的正常運行，加強巡視、點檢、維護、保養。保證設備的完好率100%。

2、保證09年設備完好率達到99％以上，檢修合格率達到98％以上。

3、加強車間固定資產、備品備件、工具等帳管理，達到公司要求。

五、其它方面：

1、加強考核，嚴格按照公司指定的各項規章制度進行執行，不弄虛作假，徇私舞弊做到公正、公平、公開。

2、加強勞動紀律考核力度，加強對勞動紀律的管理，加強對職工的思想教育，嚴格執行遵守公司、分廠的各項規章制度。全車間干部、職工做到出滿勤、干滿點，無遲到、早退等不良現象發生。

3、對現場衛生進行定期清掃，定期檢查，保證現場衛生合格。

2009年我車間將繼續保證運行設備的正常運行，加強巡視、點檢力度，提高巡檢質量，并定期對各一二次設備進行維護、保養，減少設備非正常停電次數，以確保車間的正常生產。

以上為08所進行工作做出的總結，對09年工作所制訂的計劃及要求，望領導給予指正、批評！

第二篇：工作總結及工作計劃

工作總結及工作計劃

xxxxxxxxxx公司于2010年六月開始籌建六月二十八日正式掛牌，十月正式辦理了營業執照，按照當初設定的公司項目計劃，我對公司今年半年的工作情況做一個全面的總結，并對2010年的工作計劃和完成項目做一個時間、指標、進度安排。

一、2010年工作回顧

2010年我作為公司的主要負責人做了以下幾件事：

1、幫助總部妥善處理了xxxxxxx有限公司所屬地塊，并對xx股權、法人進行了變更。

2、完善了物流電子交易公共服務平臺的新設計方案，并對該網站門戶及第一個板塊（物流信息發布系統）進行了修改、完善。與公司預定項目更匹配、合理。

3、完成了xxxxxxxx聯名卡的設計規劃、接口預留、營銷體系等多項工作。多次與xx銀行廣州分行、總行公司業務部、個人金融部、會計部洽談聯名卡發行的細節工作。整體合作方案已申報xx銀行總部業務部待批。

4、構想設計聯名卡的相關業務開展，為體現聯名卡的附加值，使其成為真正服務于物流人的高價值卡。我們設置其該卡在加油、更換輪胎、購買保險、車輛更新、物流設備、設施采購等諸多方面享有不同程度的優惠折扣。

目前，公司正與中石油BP、加德士、埃索、中國平安保險、太平洋保險等多家公司商談合作事宜。

另外，公司設想聯名卡相關業務采取合作方式進行，無論哪個項目只要是與物流相關聯的，包括加油、車輛保險、更換輪胎等都可進行合作分成。首先歡迎集團內部有志之士參與合作。

二、工作中存在的問題

1、工作主動性欠缺，能動性不夠，主觀臆斷。日常事物中不能有效配合集團二位主任的工作，缺乏主動與他們有效溝通，不能領會集團工作目的、不關心集團其他工作，主觀臆斷有些工作是在設置障礙。

2.沒有及時收納、招聘相關人才，造成公司人才嚴重短缺。往往因為一味的降低公司經營成本而忽略對人才的收納，造成工作計劃不能按時完成，影響項目

推進速度。

3.不能科學的設定項目進度，對工作成績估值較大，造成項目未能按預期進行到位。按今年六月籌建公司時的預期，本該今年十一月至十二月（也就是年底前）要開始推廣、銷售聯名卡。因種種原因現預計要推遲二個月。對此，我要承擔主要責任。

三、2011年工作計劃

1.2011年2月底前力爭完成與招商銀行的合作、簽約及發卡前期準備工作。

2.2011年3月底前努力完成與聯名卡加油及保險相關業務的洽談工作。實現聯名卡折扣。

3、2011年2月底前招聘營銷人員到崗，完成培訓。

4、從2011年4月到2011年年底用7個月時間實現聯名卡銷售突破50萬張，發展物聯網會員17.5萬個，實現銷售收入：980（萬元）

25萬張的70%為會員：即17.5（萬）×56元（會費）=980（萬）

25萬卡/7個月=35715張卡/月

四、投資預算

1、結止2010年12月20日共收到集團撥款493470元，為總部墊付各種款項合計：112581.80元，xxxxxx共接受實際投資：380888.2元。按照公司籌辦時與xx商議集團投100萬元之約定。xxxxxxx尚能接收集團撥款619111.8元。其中已支付：

租房押金：34500元。

轉讓及裝修：10萬元。

已付房租7個月：80500元

已付管理費7個月：10150元。

已付水電費：3350元。

已付員工工資：62130元。

已付車輛費用：5518.5元。

已支付開辦費：20171.9元

辦證費： 22000元

支付差旅費：27423.7元

支付其他費用：13677.8元。

購置設備設施：16470元。

物流平臺開發使用：12420元。

合計已投資費用：408311.9元

2、xxxx支付情況

辦公租金：11500元/月

物業管理費：1450元/月

月工資（含兼職）：11300元/月(不含唐總的工資)

水電費（預計）：800元/月

辦公費：1000元/月

車輛及其它費用：5000/月

差旅、業務：2000元/月

合計預計支付：33050元/月

3、預期費用增加部分

a、業務開展人員工資增加部分：

30%×9個月×2.9萬=26.1萬

b、業務活動差旅費增加部分：

15%×9個月×1.3萬=11.7萬

c、業務開展管理費用增加部分：

10%×9個月×0.6萬=5.4萬

合計：43.2萬元

原固定開支3.3萬元/月，39.6萬元/年

兩項合計：43.2（萬元）+39.6（萬元）

2011年全年預計開支即：82.8（萬元）

可收集團投資61.2萬元，收支差21.6（萬元）

注：

1、所預算各項開支不含經營性其他費用，如：物流平臺開發費、聯名卡推廣宣傳廣告費、預期按金利息。

2、有以上開支肯定必須有收入，如果收入預期完成50%，即有：490萬元；完成30%，即有：326.6萬元。可以肯定，2011年xxxxx集團投資最少能創造300

多萬元收益，無需追加投資。

以上是我對xxxxxxxx有限公司2010的工作總結和2011工作計劃安排及投資回報預算，請審定。

第三篇：工作總結及工作計劃

企管勞資處2007年工作總結

與2008年工作計劃

各位領導、各位同事：

2007年是電力集團全面提升管理的一年，雖充滿艱辛，但也收獲頗豐，各項工作都取得了可喜的成績，回顧企管勞資處即將過去的一年工作，在以張總裁為首的集團領導英明領導下，在各處室、分公司同事的通力配合和處內全體工作人員的共同努力下，取得了一定的成績。欣喜之余、深刻反思，雖有成績，但與大型電廠標桿企業目標相比，還存在不小差距，分析總結的同時也重點對2008年工作進行了全新規劃，展望美好未來、激發飽滿激情、凝聚工作熱情、再創喜人佳績。報告內容如下，請各位領導審議。

一、2007年工作簡要回顧

（一）企業管理夯實基礎、整章建制持續規范、績效考評全新突破、以點帶面再造流程。

“三定兩考”是基礎，整章建制是保障，績效考評是手段，流程再造是目標。

1、遵循《2007年鄂爾多斯集團實施年薪制與社會化收入方案》的契機，首先分階段逐步推進電力集團減員增效工作，從編制定員入手，重新定臵崗位職責，再一次理順各處室、分公司崗位與現配人員擺布，通過考試、考核雙管齊下，綜合評價崗位人員素質，對號入座、啟動新工資方案工作進展順利。

2、與時俱進、學習新政策、跟進新思路、思考新舉措，結合運行管理實際，將2006年已經頒布、匯編下發執行的八冊八章九十三項規章制度重新進行梳理與補充完善。新補充的內容包括生產準備、干部考核、績效考評、考勤管理、專工招聘、物資急采、招投標流程、工程維修管理等方面，做到了制度化管理工作的持續改進與提升。3、2007年基礎管理工作剛剛步入新軌道，新問題層出不窮，需要及時重新規范管理、和再造流程成為企業管理工作的核心課題。面對棘手的諸多新問題，在具體工作中，首先積極理順各處室的工作協調，提出改進管理建議，試行新的管理辦法，站在集團高度，引導各項基礎管理工作向完備、創新、高效的方向逐步邁進。

（二）員工管理現狀清晰，人員招聘有條不紊，合同檔案井然有序，培訓工作亟待提高。

1、截止2007年11月8日電力集團現有在冊在崗員工總數818人。其中：棋盤井各職能處室管理人員55人；#1#2機組現有跟班在崗生產人員167人，脫硫學員43人，公司領導及總工副總工6人；供電公司115人（管理人員6人）；熱電公司263 人（管理人員32人）；派駐雙欣電力公司3人；其他166人（包括：工程基建、煤場采制化計量、綜合后勤/保安/廠區清潔/灰庫、灰場臨時工）。

2、棋盤井地區現有在冊在崗員工總數為552人。其中：2003年籌建期間從東勝熱電廠調來管理技術人員21人；從控股集團機關及其他企業調入管理技術人員27人；社會聘用總工/專工8人；控股集團分配學員和委培生279人；原電力事業部招用灰庫灰場/綜合后勤臨時工86人，采制化計量庫管42人，從臵業集團整建制轉來供電公司89人。

3、電力集團棋盤井地區職工平均年齡27歲，東勝地區職工平均年齡33.2歲。與周邊同類型電廠員工構成和年齡結構比較，棋盤井地區生產/管理/技術人員的可塑性空間大、后勁足，這也正是我們鄂爾多斯電力集團未來長足發展的根本保障，因此員工崗位技能培訓再次要求我們一定要突出培訓手段的創新性和針對性。

4、棋盤井#1#2機組現跟班在崗生產人員167人，通過2003年—2006年的培訓學習，經各方面綜合測評鑒定，主控運行27人、輔網運行95人已能達到獨立運行水平，但是較大的檢修維護工作、人員技術力量仍顯不足，還必須依靠石電運營單位或聘用社會上的專業檢修維護隊伍來實現（人數大約84人）；另煤場采制化計量25人和供電公司各變電站生產運行與巡檢維護79人已經全部能夠獨立上崗。因此，在個別崗位只需聘請1—2名 值長保駕運行，則輔網完全可以達到獨立運行管理的目的。

5、根據＃3＃4機組自主運營管理模式總體工作部署，以及2007年環保節能減排、生產安全分析工作等的人才招聘需求，企管勞資處按照集團招聘人才工作總體計劃，積極組織各專業專工的招聘籌備工作，通過網絡、平臺等手段發布各類招聘信息，截止目前共收到應聘材料105份，從中篩選出23人員進行了面試考核，為人才庫建設填補了短缺。

6、科學完善的合同、檔案管理是人力資源管理工作的硬件基礎，是不可或缺的關鍵環節，為進一步理順員工使用管理流程，盡可能遏制人員非正常流動，根據公司用工管理實際，在集團實施年薪制方案的同步，完成了對在崗的老學員提前續簽變更合同、新學員（委培生）統一按照控股集團規定與電力集團新簽正式勞動合同工作，達到進一步理順員工管理、規范員工行為，增強員工法律意識，穩定職工隊伍的作用。

7、培訓是提高企業全員管理的重要手段之一，是員工提升自身素質的需要，也是增強企業人力資源實力和潛力的關鍵工作。

年初，按照全面管理工作布臵，集團研究制訂并下發了《鄂爾多斯電力集團2007年培訓工作計劃》，培訓內容包括：基礎管理、企業文化、財務知識、生產安全、計算機操作等方面，并按照計劃按部就班推進實施，除個別培訓工作準備不夠充分，計劃延續到08年外，大部分培訓工作07年進展較為順利。不過2007 年生產人員培訓，在專業實操技能方面，因為處室之間管理職能的隸屬和專業培訓人才的缺位，顯得力不從心，這也正是07年需要思考、08年需要重新定位調整的重點工作之一。

（三）薪酬方案統籌兼顧，薪隨崗變適者對號。完善合理的薪酬激勵體系，關乎員工工作效率，影響員工隊伍穩定。因此，從年初開始，為年薪制和社會化收入方案的順利實施，電力集團企管勞資處做了大量、細致的數據匯算統計和調研分析工作，為方案制定與實施奠定了基礎。在2007年4月27日開始推進實施年薪制和社會化收入方案的同時，結合電力行業實際，電力集團研究制定并下發了《鄂爾多斯電力集團生產人員招聘培養規劃及配套薪酬實施（試行）方案》（控股集團2007年9月3日下文批復），并于2007年11月起全面啟動實施，方案的實施基本達到逾期效果。

（四）工作檢查制度完善，現場跟蹤持之以恒，監督整改效果略顯，考核力度更需加強。

在2006年監督檢查職能進一步明確的基礎上，2007年又對檢查范圍重新進行界定與規范，并組織修訂了生產現場巡點檢制度，完善現場巡檢記錄。從2007年第二季度開始，檢查人員堅持每天深入現場巡視檢查，對發現的工作缺陷或未及時整改的事項與相關部門有效溝通，做到反映及時、溝通及時、處理及時。另外每周配合安全環保處進行例行安全生產大檢查，對發現的問題提出整改。

（五）信息化建設穩步推進。

信息化日常工作無法量化，系統軟硬件維護更無法預期，面對兩難境地，慎密思考，統籌規劃，穩步推進，逐步實施。2007年完成了入廠煤監控系統和行政辦公樓監控系統的調試運行，實現了信息共享和煤質遠程監控的初步設想，也為ERP系統預臵了冗余端口。

軟件方面，為維護網絡安全，組織網絡版殺毒軟件的全面安裝和升級維護，同時制定下發了《鄂爾多斯電力集團信息網絡安全應急預案》，做到有備無患、防患于未然。2007年11月又積極配合控股集團和電冶公司，全面清理和推進軟件正版化實施工作。

（六）社會保險工作規范，勞保發放符合要求。

1、截至2007年11月8日，電力集團參保人數達679人，參保比例83％。其中：棋盤井地區參保人數463人，參保比例為83.8％。

2、積極與社保部門多方協調，為參保職工補辦醫療卡，并為傷病職工辦理工傷保險、生育保險費用的報銷與撥付工作，盡最大可能免除職工后顧之憂，但因政府部門辦事環節煩瑣、手續 較多，公司的人員又不能及時提供要求材料，所以也出現不如人意之處、導致費用報支拖沓緩慢。

3、及時為生產崗位人員配發勞保用品，并建立勞保臺帳，使發放工作規范化。同時針對勞保用品使用過程中存在的一些問題，完成《勞保用品使用情況問卷調查》，經過匯總分析，針對問題提出整改措施，已及時并報臵業集團按照要求購進。

（七）報表報送、數據準確、分析有據、填報及時。

二、存在的問題

1、現場工作檢查，缺乏考核時效性、客觀上助長了違規的負面影響，不利于監督檢查工作全面開展。

2、對石電運營維護，缺乏各項經濟指標和日常管理工作的監督分析和考核管理。

3、生產現場人員考勤管理松散，請假不斷、頂替班頻繁、曠工現象屢見不鮮，班組現場管理混亂。

4、生產人員技能培訓以包代管思想嚴重、培訓針對性不強，培訓手段乏力，培訓創新不足。

三、2008年工作計劃

1、企業管理博采眾長，流程再造節節登高，6S管理長效推進，企業標桿再創目標。

（1）強化基礎管理學習。采用走出去，引進來，大膽運用私營企業的管理手段，再造流程、實現簡捷高效。2008年第一季度計劃組織相關處室及基層管理人員分批、分期到管理先進的企業掛職學習，學以致用，全面提升現場管理水平。

（2）以2006年—2007年《鄂爾多斯電力集團制度匯編》為基礎，進一步遵循精簡適用的原則，修訂完善和再造2008年各專業流程和合同契約化游戲規則。

（3）為實現管理的群策群力，廣開言路，將利用網絡平臺，設立《企管論壇》，不拘一格提出課題組織討論或調研，每個季度設立合理化建議一二三等獎，讓員工充分參與，增強主人翁責任感。

（4）根據“6S管理”內容和實施措施，研究制訂2008年檢查考核工作計劃，充分發揮企管監督職能。

（5）結合全面預算管理，穩步推進流程再造，刪減冗余環節（崗位）、精簡審批程序、提高辦事效率。

（6）“求乎其上，而得乎其中”，沒有高遠的目標，就沒有強勁的動力，為此計劃在08年，樹立電力集團各項工作標桿指標，向同行業標準看齊，向同行業先進看齊，加快公司整體實力的提升。（建議將2008年定為標桿企業創建年）

2、人力資源管理和諧永續，員工培訓手段創新不衰。（1）針對＃3＃4機組運營模式和管理模式的架構思路，重新定責定崗定員，重新擺布4臺機組人員進崗工作與學習計劃。

（2）根據模擬進崗工作培訓計劃，按月組織一次現場技術問答（掌握設備性能、熟悉系統圖）、集中技術講座、事故處理考問、專業理論考試、實操技能比武等培訓考核，營造“人人學技術，個個爭當技術標兵”的良好氛圍。

（3）結合每月考試考核，每一季度根據綜合考評重新打分排名、重新定崗定級、重新對號入座執行新工資，將培訓、激勵、考核有機結合，變員工被動學為主動學，營造學習工作化、工作學習化氣氛。

（4）結合電力集團4臺機組運營管理實際，研究制定下發《2008年鄂爾多斯電力集團員工職業技能培訓規劃實施方案》，讓每位員工都有受培訓的機會，讓每位員工都感覺到培訓學習的重要性，讓每位員工深深感覺到培訓就是公司對員工最大的福利。（詳細請見附件一）

（5）建立專業試題庫，形成一套成熟的知識管理系統。（6）全面整理行業持證上崗情況，建立持證上崗檔案，并與政府相關部門或電力主管部門積極協調，針對公司情況列出所有需要辦理證件的名錄、數量、培訓發證機關等信息，盡量避免出現培訓的臨時性，做到有計劃、有準備。同時為符合條件的人員及時安排好辦證、換證工作，確保證件的時效性，保證機組安 全穩定運行；并且做到與所有取證人員補簽“培訓協議”，約定違約賠償責任，保護公司利益。

（7）與各專業專工簽訂“人員帶培協議”，在生產人員中選擇一批有潛力的技術骨干進行專門一對一帶培，培養一支留得住、干的好的本土化后續專工隊伍。

3、薪酬管理趨于正常平穩，考核獎懲仍需進一步科學合理。（1）2007年薪酬方案推進基本到位，局部調整08年趨于正常化。績效考評、薪酬兌現重在突出公平、科學、合理。

（2）在全面考評電力集團整體工作結束后，完成2007年效益年薪和績效工資的計算發放工作。

（3）進一步修訂完善《鄂爾多斯電力集團工資管理制度》，將管理流程細化，熟悉到崗，責任到人。

4、勞保臺帳管理重新梳理完善，費用全面預算，領用核控做到高效規范。

（1）重新按照電力行業規范建立勞保臺帳，以每人每年領用勞保項目和數量為基礎數據，以勞保品種及年限為鏈接和篩選依據，理順計劃領用管理，節約成本費用。

（2）比照同行業和周邊企業管理辦法，修訂完善電力集團勞保用品領用發放標準。監督勞保用品采供質量一定符合生產現場工作要求。

5、信息系統全面升級，ERP系統實施勢在必行。在07年基礎上繼續調研、并推進實施MIS系統改造，ERP系統規劃。分階段進行實現SIS系統與MIS系統的無縫鏈接，生產實時數據與報表顯示系統、現場聲像監控系統、OA辦公系統無縫鏈接，設備物資管理系統、總經理駕駛艙、運行管理系統、檢修維護管理系統、工程管理系統、技術監督管理系統、安全監察管理系統、入廠煤監控管理系統、考勤管理系統的無縫鏈接。

6、其他臨時性工作任務，保證做到高效圓滿完成。（1）積極參與生產管理活動，努力學習電力行業基礎管理知識，提升專業管理水平。

（2）積極會同黨政工作處齊心協力做好學員組織活動，努力豐富職工業余文化生活。

（3）日常事務性工作按部就班持續健康推進。

2008年電力集團的目標任務將更加艱巨，責任更加重大，我們企管處全體一定要戒驕戒躁，積極進取，從夯實基礎管理入手，加快創新步伐，苦練內功，不斷學習，在總裁的帶領下，不辱使命，為把電力集團打造成為環保、節能、穩定、經濟運行的一流標桿企業，為集團創造更加優異的業績而努力奮斗！

（不妥之處，敬請批評指正，謝謝大家）

二○○七年十一月十七日

第四篇：工作總結及工作計劃

工作總結及工作計劃

感謝公司一個月來對我的照顧，在這一個月我學習到了很多，也希望自己能夠快速的成長，在以后的工作中對公司有所幫助，祝愿自己和公司一起快速的成長為社區連鎖的領軍人物。

一、主要工作內容

在這一個月的總部工作中，我主要做了以下幾個方面的工作：

1、庫存整理工作

主要整理的品類有沖調（201單品），休閑（1278單品），糧油（1212單品），日配（839單品），玩具（478單品），文具（2180單品），塑料（704單品），電器（152單品）

整理工作主要按照以下幾步來開展 a、對大類單品按照小類進行劃分，按照銷售進行排序，查詢各單品門店庫存，對照銷售和庫存，將周轉較低（一般為超出90天周轉）及銷售欠佳的單品挑出，和供貨商協商進行刪品工作，此類刪品單品為532個。將未產生銷售（為累計一個月或半年）且門店庫存為0的單品進行刪條碼工作，此類單品為1340個（主要為玩具和文化）。b、對于梳理庫存過程中發現的一品多碼情況通過詢問供貨商和門店，將不使用的條碼進行清理工作，此類單品為87個。過后發現有失誤情況，不同條碼在不同門店有同時存在情況，此項工作已暫時停止，對于失誤的工作進行修復。c、針對文化保留的商品命名不規范情況，聯系供貨商對于商品按照規則（品牌＋名稱＋規格顏色）進行命名，并聯系信息部門進行修改。此類單品有515個。d、對于銷售不佳且供貨商強烈要求保留的單品（例如戰略單品或結構性單品），約談供貨商，給予時間期限，通過促銷或推廣等方式提升銷售，否則將視情況進行刪品。此類單品未做具體統計，其中活動促銷約為9個。

2、公司熟悉了解工作

了解總部各職能部門工作及分工，了解公司采購工作職能，了解公司對于采購合同談判的要求，例如進場費、合同費、新品費、陳列費等。熟悉公司總部人員幾門店人員。

3、冷腸產品整理工作 約談喜旺、波尼亞、雙匯供貨商，針對冷柜擺放無秩序問題進行協商，最終大家統一按照品牌形象進行縱向陳列，結合各品牌投入、單品數及銷量按照比例劃分陳列寬度（喜旺：波尼亞：雙匯＝6:5:4），按照單品尺寸及各店冷柜尺寸編織門店陳列圖，要求門店按照圖紙執行。

4、其他業務談判工作

每周四供貨商談判，新品牌、新商品的了解談判工作

新項目談判工作：洗衣項目由于工廠及具體操作原因暫且擱置，超市塑料袋廠商還在洽談中，小家電引進還在洽談中。宏澤祥旺旺產品陳列協議等工作不再一一列舉。

5、6、巡店及市調工作 其余公司統一安排的工作 最近兩周在浮六幫忙一天，合江路幫忙兩天，市調了大潤發及家樂福兩個店。

撫順支路店慶幫忙兩天。鎮江路盤點工作。

二、主要工作計劃

接下來我會熟悉了解并盡快的融入到公司中去，希望在戴總、劉經理、王經理及各同事部門的幫助中盡快成長，對公司貢獻自己的力量。主要工作計劃通過以下幾個方面進行開展：

1、確保公司下達的指標能夠完成

首先確保采購部指標能夠順利達成

梳理門店端頭協議、陳列費等費用，針對空白區域進行提升，對于到期或臨期協議提前梳理規劃，確保增長。

保持敏感的商業嗅覺，確保新老品的更新換代，對于市場流行趨勢的產品及時引進，對于生命周期末期的產品及時淘汰。確保新店開業順利達成。

2、圍繞指標確立工作的方向

對于采購的目標和方向，無非是銷售、毛利、費用和資金占用 銷售——重中之重，商品布局、終端陳列、活動促銷

商品布局：各品類確保銷售前3的單品具有價格優勢，采購通過談判確保 終端陳列：商品陳列豐滿整齊干凈，關聯銷售產品相近陳列，指導門店陳列及檢查。

活動促銷：以我為主的商品確保庫存充足，價格優勢明顯，民生及價格敏感商品低價，自由或高毛利商品以現場推銷為主，提升銷售占比，采購制定策略，指導門店完成。

毛利——毛利率只是表象，毛利額才是追求，提升自采商品的銷售占比，需要高效的物流配送支持，擴大自采商品的品類，銷售達到一定額度的商品直接尋求廠家供貨，自有品牌或定制商品增加。

資金占用：通過數據分析，淘汰周轉較慢的商品，定期清理滯銷商品，嚴格控制180天滯銷，杜絕360天滯銷商品，對于門店1庫存商品定期檢查。

3、數據分析能力的提升

活動結束或每月結束針對銷售情況做出數據分析，分析得與失，針對不足或短板每次提升。

指導店長能夠對于本店商品銷售庫存進行分析，做到心中有數，不能單純依靠經驗，提升周轉，減少庫存資金。

4、銷售技巧的培養

對門店員工的商品知識要求供貨商及時培訓，提升現場推銷的專業性、技巧性及成功率。

對店長進行經營方面及銷售方面的培訓，不能只做訂貨及上貨工作，要有經營的頭腦，聯系供貨商產品集中培訓店長，要求店長培訓店員，有效的傳達下去。

5、關系的維護

和供貨商建立共贏的關系，要求別人有的支持我必須有，別人沒有的支持我也可以有。

和門店建立互相依靠，互相信任的關系，目標保持一致，全力推前進銷售、毛利的達成。

和兄弟部門建立高效協作的關系。

以上只是我個人工作的計劃，由于考慮時間較短，還有不完善不成熟或不合實際的地方，請領導批評指正，為真誠家的快速發展增磚添瓦！

楊慧 2016/7/3

第五篇：工作總結及工作計劃

2011年工作總結及2012年工作計劃

歲寒將近，辭舊迎新。不知不覺已經來到公司3個月了。在這三個月中認識了很多良師益友，也學到了很多東西，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣與信心。

一、工作總結：

在2011年的年終工作總結中，我給了自己一個清晰的定位，即作為一個新員工，是一個邊工作邊學習的角色，在認真工作的同時要努力學習，以盡快成長為一名職業化人才，為公司創造效益。，現在分條總結一下這幾個月的工作情況。

1.“這段時期是汲取知識的時期，作為一個問路者的角色，虛心的學習就是最大的工作。了解各種流程，熟悉各種規范，學習各種專業技能，實際操作各種工作細節，努力積累一個技術人員所必需的基本知識，磨練出一個職業化人才所必需的基本能力。” 2.“在這段時期內，要形成一個知識框架，對家具行業所接觸到的細節都要產生一個正確的基本概念，不要相信自己的直覺，要相信現實的數據和前輩的工作經驗。現實是變化發展的，也要隨時更新自己的觀念，對整個市場和技術層面有個清晰的概念，積極和前輩交流溝通，有錯誤的觀念要隨時改正。3.“在這段時期內，要完成思維方式的轉變。思考問題的角度要放寬，任何問題都要放到公司利益的角度上思考一下，都要放到公司客戶個人“三贏”的層面上權衡一下。嚴格避免出現與同事的矛盾或其他對公司不利的情況，工作中堅決執行領導的決策和意見，創造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達成上下一致。” 4.在這段時期內，要熟悉這個行業的規范和職業準則，規矩要死，方圓要活，在熟悉規范的前提下學習怎樣在規范的限制下操作得更合理，更符合市場。學習如何更多的為公司利益著想。5.在這段時期內，要學會、熟識各種專業技能并能熟練操作，從一個剛畢業的什么都不懂的學生成長為一個擁有獨立工作能力和擁有團隊意識的職業人才。幾個月也許不能進步到樣樣精通，但是還是有信心在不斷努力下會越來越專業化，會持續的進步，為公司的發展做出貢獻 6.在這段時期內，要學會做好自己的工作計劃。實際工作中各項工作都是交織在一起的，有效的理清頭緒，分個輕重緩急，可以提高工作效率，另外在生活中，也要加強計劃性和條理性，使生活更健康，輕松，快樂 7.在這段時期內，要隨時總結自己的工作經驗、所學知識以及所犯的錯誤，不積跬步無以至千里，從身邊的小事做起，從各種微小的細節入手，每天每周每月都要進行小結，工作經常揣摩，知識反復溫習，錯誤不犯第二次。

8.在這段時間內，還要努力閱讀相關專業書籍，盡可能獲得比較多的家具知識。在這段時期內，也要積極的鍛煉身體，放松身心，才能提高工作效率，提高自己的生活質量。9.在這段時間內，主要接觸了A19、A20、AP5等系列的家具。在領導和同事的幫助下主要對這幾個系列的家具圖紙、料單、五金單、包裝方式等進行了一些修改。也讓自己進一步的認識和熟悉了自己的工作范圍。

二、工作心得：

1、在這幾個月的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。

2、在這幾個月的工作中，第一次接手了紅楓谷的工作，感受到了很大的壓力，但在公司企業文化的熏陶下，二次創業精神的鼓勵下，我在用職業化人才的標準不斷的反思和提高自己的過程中，樹立起了良好的心態。誠實做人、高效做事便是我現在心態的核心。

3、在這幾個月的工作中，隨著工作的進行，出現了很多圖紙上的錯誤。這需要我們技術工作者在前期把這些錯誤降低到最少。以后有了新圖，除了按各專業的自審表、標準化來審圖，一定要審核各專業的符合性。

4、在這幾個月的工作中，碰到過很多次問題，大家應該把相關各方都召集起來，大家有問題一起討論、解決，最終形成統一意見，簽字認可。這樣能提高溝通的效率，節省大量的時間。

5、在這幾個月的工作中，經過實際的工作，深刻理解了工作上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們技術工作者做好技術支持，嚴格執行三級審核制度，在圖紙上嚴格把關，把不必要的損失消滅在萌芽中。出圖前加加班，多辛苦一下，減少之后的變更，總體來說還是減輕了工作量。另外，出圖之后，技術對項目的控制就在變更上面，對變更的把控非常的重要，所有的變更一定要列單并熟悉，要定期到車間上核實變更的執行情況。

三、工作教訓：

經過幾個月的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在這幾個月的工作中主要有以下方面做得不夠好： 1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急

項目技術員的工作是一個比較繁雜的工作，要和各個部門對接并提供技術支持，事情多了，就需要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

對圖紙不夠熟悉，看圖時間少；

在幾個月工作中，發現圖紙的問題非常的多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在干活，但說到底圖紙才是項目技術員工作的核心。只有把控好圖紙，才能服務各部門。以后每周都要抽出幾個晚上來看圖，看了圖再去現場去發現問題，解決問題。哪怕有些不重要的工作拖一拖，圖紙也一定要找時間來審核，做事不能本末倒置。工作不夠精細化；

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如圖紙等隨時有更新的內容就可能出現錯誤。以后工作中要專門規定一個時間去總結和反思，比如每周的周幾核對平時統計的變更、每個月的什么時間來進行月度計劃梳理等等，有了這些工作，才能實現精細化。工作方式不夠靈活；

說到底我們項目技術員從事的是技術管理的工作，能利用的就要利用，該讓總部支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。有些事情費力不討好的事情不要去做，做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

6.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗；

今年的現場經驗有了很大的提高，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，很多東西都是紙上談兵，需要在以后的工作中加強現場學習力度。

8.缺少平時工作的知識總結；

上半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在下半年的工作中，此項也作為重點來提高自己 9.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象；

拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己 拘泥于細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。

在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。

四、工作計劃：

作為公司今年的重點工作，要把項目檔案整理清楚；要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，盡快的成長和進步。其中，以下幾點是我以后重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成；

3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺；

4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作；

5、精細化工作方式的思考和實踐。

其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。

在工作的這幾個月中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到精細化，畢竟技術工作太繁雜，項目多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：誠實做人、踏實做事。