第一篇：行信工作總結

行信工作總結

車站值班員在提高貨運工作效率中的意義

為了提高調度指揮水平和編制作業計劃質量，車站值班員應做好以下幾個方面的工作：

（1）正確掌握現在車。現在車是編制車站作業計劃的一項重要資料。車站調度1應隨時掌握車站的現在車數及其停留地點，其中重車應分去向，空車應分車種。調車區長應掌握本調車區范圍內各股道的現在車資料。

（2）加強預確報工作。及時收集到達列車預確報，可使車站調度人員及早掌握車流到達情況，以便更好地進行車站作業的計劃和指揮。為此，直通列車和區段列車的電報確報應及時送達車站調度人員。摘掛列車由于在區段內甩掛車輛，編組內容發生變化，列車到達站的車號1應用電話向后方區段內指定的列車確報站了解摘掛列車由該站發出時的編組內容，向調度指揮中心了解以后的車輛甩掛情況，并將收集到的確報資料及時送交車站調度1。鐵路樞紐內各站也應按時交換資料。列車到達車站后，經過核對如發現列車確報與現車不符，車號1應及時通知車站調度1更正。

（3）加強聯系報告制度。調車區長應將其掌管的調車機車作業進度及時向車站調度1匯報。貨運1應將所負責區域車輛裝卸作業進度及有關事項及時向貨運調度1匯報，由貨運調度1轉告車站調度1。車站值班1應隨時了解列車預計到達時刻及機車交路的變化情況等，并通知車站調度1。

（4）加強班與班之間的工作銜接。前一班車站調度1應為后一班的工作打下良好基礎，創造有利條件。例如，應按計劃完成規定的解體、編組、取送、裝卸等作業，按照規定進行調車機車的整備作業等。

2車站工作分析

車站對工作計劃的完成情況進行系統的總結和分析，其目的就在于肯定車站各方面工作的成績，找出車站工作中薄弱環節，總結在執行日班計劃、技術作業過程、列車運行圖和列車編組計劃中的經驗和問題，檢查行車安全情況，從而據以制定改進車站工作的有效措施。根據分析，還可以確定各工種和人員的工作質量，推廣先進經驗，以便進一步挖掘潛力，提高車站工作水平。

車站工作分析有日常分析、定期分析和專題分析三種。

日常分析主要是指班分析和日分析。班分析在交班會上進行，由站長（副站長）或車間主任主持，分析全班工作完成的情況。日分析由車站工程技術人員負責，對全天工作進行分析，一般都是針對一定問題，如卸車、排空、調車作業等有重點地進行深入的分析。

定期分析是指月間和旬間分析，由車站工程技術人員負責，除以上日常分析的內容以外，對車站工作日常計劃和調度指揮的質量，車站各部門的工作情況，車站職工的勞動積極性，以及勞動紀律等也應進行檢查。定期分析的結果應寫出書面的總結報告。

3提高車站值班員工作效率的途徑

3.1提高車站值班1的業務素質

為了提高車站值班1的工作效率，必須要提高車站值班1的業務素質。要提高車站值班1的業務素質。一方面要組織車站值班1進行相關業務的理論學習，另一方面還要組織車站值班1對實際工作中容易遇到的問題進行現場指導和實

際演練，從而提高車站值班1的工作效率。

3.2提高車站值班1的思想素質

要提高車站值班員的工作效率，單從提高車站值班1的業務素質還不夠，還必須提高車站值班員的思想素質。要提高車站值班1的思想素質，就要定期組織車車站值班員的思想理論學習，提高他們工作責任心，敬業愛崗；加強激勵機制，從而來激發車站值班員的最大工作熱情。

第二篇：德信行辭職信（最終版）

辭職信

致各位董事、領導、同事：

值此德信行漳州公司改革時期，向公司提出辭職，首先向關心指導過我的董事、領導表示歉意。茲因年輕，工作經驗尚淺，家庭與長輩等對個人前途提出新的規劃，預計在五一左右趕赴漳州電視臺參與新的工作。故無法繼續在企業宗旨和領導的帶領下，和各位同事繼續一起為企業服務。請各位董事、領導見諒！

今年三月份來到德信行工作，是因與公司牛總、陳總在生活與工作上有一定的往來。承蒙厚愛應邀來到德信行，在工作期間，從企業文化和領導的溝通中，深刻的了解到了商業地產運作的精髓。感謝德信行企業為員工個人能力之提升作出的努力！恰逢辭職，在此對公司略有認識：

? 牛總的工作風格，讓我認識到職業經理人之大家風范； ? 陳總的做事態度，讓我了解到了做事業需要嚴謹務實； ? 陳助的培訓課程，讓我對SC與商業地產有全新認識； ? 逢專業公司改革過渡期間，部分制度、考核等須酌情調整； ? 進一步適應本地的風俗，以專業態度做專業事。

在此僅因我辭職之倉促對公司造成的不便，再次向公司表示深切的歉意。今后的往來中，定積極配合德信行公司，在媒體運作方面達成更多的合作與共贏！此信提出之觀點僅代表個人意見，誠摯祝愿德信行企業蒸蒸日上，在海西商業地產建設的路途中開創新的天地！

員工：劉聿涵

2009-4-24

第三篇：銀 行 資 信 證 明

銀 行 資 信 證 明

茲有xxxx有限公司，在我行開立基本賬戶。法定代表人：xxxx，開戶行：中國農業銀行股份有限公司xxx支行，賬號：xxxxxxxxxx。

xxxx有限公司，經我行內部評估認定為：AAA級客戶。

特此證明！

中國農業銀行股份有限公司xxxx支行

xxxx-xx-xx

第四篇：百日行工作總結

均等服務開創流動人口管理新局面

近年來，鄉領導高度重視流動人口管理工作，并將其作為一項工作重點來抓。今年3月，根據人口計生【2011】13號文件要求，鄉響應號召積極開展“均等服務、樂在鄉城”活動。

一、基本情況

目前，鄉外來流進人口3000多人，其中流進已婚育齡婦女588人，上半年已隨訪570人，隨訪率97%，此次活動，共發放宣傳品400件、宣傳資料750本，開展講座4場參與人數240人，新辦服務卡210張。近年來，隨著鄉經濟的迅速發展，外來流動人口逐步成為鄉工業經濟發展的生力軍，外來人口的增多，加快經濟發展的同時也給鄉計劃生育工作帶來了新的挑戰，流進育齡婦女計劃外懷孕時有發生，為順應新時期人口與計生工作需要，提高鄉計生服務管理水平，我們根據流動人口管理條例規定、“均等服務百日行”活動要求，堅持流動人口“同管理、同服務、同宣傳、同待遇”原則、堅持以人為本的工作理念，加大綜合治理力度，全面開展優質服務，逐步形成鄉特殊的流動人口計劃生育管理服務機制。

二、具體做法

（一）抓統籌，不斷強化組織領導

鄉以“均等服務百日行”活動為契機，以“外來人口是建設者”為理念，整合資源、強化保障，探索創新流動人口服務管理新模式。一是成立了分管領導為組長、計生辦主任為副組長的鄉“百日行”流動人口服務管理工作領導小組，同時在幾個社區1個居委會建立了流動人口服務管理室，統籌管理流動人口。二是落實經費財政保障，鄉把流動人口服務管理經費納入預算，建立財政經費保障制度，實行了專款專用，使流動人口服務管理到了位。

（二）抓宣傳，不斷提高工作水平

鄉流進人口由于學歷低、思想陳舊，整體素質低，自我保健意識弱等原因，計劃外懷孕、未落實節育避孕措施情況時有發生，為轉變流動人口生育觀念，我們在流動人口集居區，積極開展各類宣傳活動。一是通過拉橫幅、出墻報、張貼宣傳畫、走村訪戶發放宣傳資料等形式營造濃厚的宣傳氛圍。二是3月底，組織計生協會會員、計生志愿者在鄉集貿市場流動人口聚居點開展“送知識、促健康”現場咨詢活動，共發放宣傳資料400余份，現場接受咨詢150余人。三是開展流動人口計生專題講座，采用課上互動提問、發放小紀念品等方法，吸引流進育齡婦女主動參與講座活動，主動接受教育，轉變傳統生育觀念。四是優生優育指導，對新婚或準備懷孕的流進育齡夫婦發放孕前危險因素自查表，落實危險因素篩查或轉診，對持生育證的流進孕婦提供產前篩查服務，并向流動人口計劃生育家庭發放《科學育兒入戶指導手冊》。五是開展早教活動，鼓勵符合政策出生的0-3歲流動人口家長參與鄉早教活動，改變外來流動人口家長傳統育兒觀念，并通過與本地家長的互動，共同探討育兒經。

（三）抓陣地，不斷完善基礎設施

為確保流動人口享受計劃生育基本工作服務，鄉根據“有活動場地、有服務項目、有活動制度、有宣傳隊伍、有文體器材”的“五有”要求，進一步加強陣地建設。一是加大資金投入，進一步完善藥庫硬件設施，配全空調、貨架、溫濕度計、滅火器，藥品展示柜、電腦、打印機等等硬件設備，使鄉的藥具倉儲硬件一步到位。二是加強制度建設，進一步制定和完善流動人口計生基本公共服務流程圖，同時建立完善相關政策、服務項目、價格、辦事維權、服務承諾等公開告知制度，使流動人口管理有章可循。三是實行網絡對接，利用張家港市流動人口服務網，在清查流動人口時摸清流動育齡婦女婚育、節育情況，流入時間、流入地址，同時對接蘇州市人口計劃生育工作平臺，規范建立和更新流動人口信息系統檔案。利用全國流動人口信息平臺進行信息發布與反饋，對清理出來的無《流動人口婚育證明》，懷孕的無《生育服務卡》等對象上傳信息平臺，使戶籍地及時了解情況進行反饋，做到戶籍地與現居住地同管理

（四）抓服務，不斷加強基層管理

鄉充分發揮“世代服務”中心，深入企業、社區為流動人口提供免費服務。一是在社區設立常規服務點，免費為流進育齡婦女查環查孕、發放避孕藥具。二是深入企業開展隨訪服務，對流動人口較多的企業，計生辦指派隨訪人員進社區，為流動人口提供面對面服務。三是對持有《婚育證明》的已婚育齡婦女，免費落實上環措施，并對落實長效節育措施的人員進行獎勵。四是發揮社區計生干部作用，深入流動人口家中，為流動人口免費辦理《非戶籍人口計劃生育管理服務卡》、宣傳避孕節育知識。五是依托社區衛生服務站鄉村醫生，對外來人員的新產婦進行產后訪視，指導其優生優育知識，使產婦盡快恢復身體，新生兒健康成長。

雖然“均等服務百日行”活動只有短短3個多月時間，但對鄉流動人口的管理卻是長期的。在今后的工作中，我們將繼續拓寬工作思路、創新工作方法，使流動人口享受戶籍人口的同等待遇，不斷開創流動人口計劃生育服務管理新局面。

2011年6月18日

第五篇：付行工作總結

烏海分行2010年工作總結

2010年，我行在區分行黨委的正確領導下，認真貫徹落實區分行工作會議精神，深入學習貫徹科學發展觀，以強化“七個意識”為前提，以“抓發展、促轉型、提質量、強基礎”為重點工作，強力推動業務發展，促進經營轉型，努力實現質量、效益、速度、結構協調發展，堅持從嚴治行，統籌業務發展和風險管理，全面加強黨的建設和員工干部隊伍建設，較圓滿地完成了各項工作任務。

一、加大綜合營銷力度，提升市場競爭實力

（一）努力提高存款市場份額，鞏固存款競爭優勢

1、狠抓儲蓄存款營銷工作，提高儲蓄存款市場份額。將全行抓存款、全員抓存款、全年抓存款指導思想始終貫穿于全年工作之中，繼續鞏固儲蓄存款優勢地位，始終體現“以市場論英雄，以份額論成敗”的思想，舉全行之力，確保年末各項存款和儲蓄存款總量和增量市場份額第一的位置。截至12月末，各項存款余額84.8億元，比年初增加13.2億元，完成計劃任務的65.8%，各項存款存量和增量市場份額分別為34.59%、46.8%，均居第一位，其中儲蓄存款余額為49.8億元，比年初增加6.8億元，完成計劃任務的84.9%，存量和增量市場份額分別為35.9%、38.8%，均居第一位。一是及時召開全市農行綜合營銷會議以及工作會議，明確了業務發展目標。大力開展一季度迎新春營銷活動，實現了存款營銷首季“開門紅”。二是強化內部資源的整合，各部門之間密切配合，加強溝通，相互協作，突破上下級行、條線、部門、產品之間的壁壘，積極鎖定銀行卡、理財產品、基金、網銀、資產等與儲蓄存款相關的產品，通過“大零售”產品的廣泛營銷，為儲蓄資金歸集提供活水源。三是建立存款定期通報制度，對支行、網點存款指標完成情況進行定期通報，及時掌握存款工作動態。對存款完成任務較差、進度緩慢的支行、網點，認真分析原因，找出突破口，采取“搶、保、挖”等有效措施，力爭取得較大成效。四是區分行督導組兩次對烏海分行進行督導檢查，指導全行存款工作，促進了存款的快速發展。

2、大力拓展對公負債業務。截至12月末，對公存款余額為32.8億元，比年初增加6.4億元，完成計劃任務的53.1%，存量和增量市場份額分別為32.8%、42.6%，分別居第一位。一是加強對現有對公客戶的管理，加快對公客戶管理系統的推廣和應用，實行中高端客戶名單制和客戶經理負責制，做到每個對公客戶都要有客戶經理負責營銷，定期對客戶走訪，了解優質客戶資金流動情況，掌握客戶的動態信息，挖掘客戶增存潛力。二是加大貸款企業資金歸行率，加強對資金使用情況的監測，提高貸款客戶資金留存率。三是做好企業銀行承兌匯票簽發工作，為蒙西集團等重點企業簽發銀行承兌匯票，帶動對公存款的增加。四是注重以賬戶營銷帶動存款營銷，注意加強與當地政府及有關部門的聯系和溝通，爭取地方黨政更多的支持，挖掘有價值的新企業客戶，抓好對公基本賬戶和結算賬戶的開立。截至12月末，全行新營銷對公客戶368戶。五是強化與財政、社保、軍隊等政府職能部門的營銷，確保機構類存款穩中有升。六是加快對中小企業客戶市場的拓展與培育，努力擴大對公存款客戶群體，改變對公存款依靠大客戶、穩定性不強的局面。

3、海勃灣地區三家支行發揮了存款“龍頭行”地位，結合當地實際，以打造主流銀行和城市精品銀行為己任，加大組織存款工作力度，努力提高存款總量和市場份額，切實推動了存款業務有效快速發展。截至12月末，海勃灣地區三家支行占全行存款增量的75%，海勃灣地區已成為存款增長的重點地區，起到引領示范作用；烏達、海南支行確保了存款在當地市場份額第一的位次。

（二）以發展資產業務為重點，擴大資產業務總量

全行繼續加大貸款營銷力度，把拓展資產業務作為全年的重點工作，努力增加全行貸款總量，優化貸款結構。截至12月末，全行各項貸款余額36.2億元，比年初增加11.2億元，存貸比42.7%，比年初提高6.5%。我行貸款總量市場占比24.8%，位居第三位，貸款增量市場占比為35.6%，位居第一位。

1、保證個人貸款優先發展。大力開展“好時代——伴您一路同行”個貸專題營銷活動，將個人住房按揭貸款、汽車貸款、個人助業貸款以及個人存單質押貸款作為重點工作。推進個貸經營模式轉型，加快個人貸款集中經營中心建設步伐。改善服務手段，提高個貸營銷效率。加大對個人貸款品種的宣傳力度，提高農行“金鑰匙”個人貸款品牌。截至12月末，全行個人貸款余額4.5億元，比年初增加了2.65億元，同比多增1.93億元。個人貸款市場占比為19.9%，比年初提高4.5%。

2、加大優質對公資產業務發展。年初，市分行明確了“保個貸、優小貸、控法人貸款”的貸款營銷工作思路。一是嚴格執行區分行信貸計劃管理，確保在信貸計劃內，統籌安排貸款投放，均衡計劃實施，堅決杜絕擅自突破信貸計劃的現象。加大經濟資本占用的監測管理力度，優化信貸結構。在法人客戶貸款投放上，首先保證總分行已審批貸款的有效投放，其次介入確實符合國家產業政策和信貸準入條件、綜合效益良好的重點優質項目。2010年累計投放貸款達21.4億元，重點支持了包鋼萬騰、烏煤神華、黃河工貿、源通煤焦、眾利惠農物流等一批在烏海落地的新興項目以及優質客戶。二是擇優支持生產經營正常、有市場、有銷路、有效益的成長型小企業。建立了優質小企業準入名單，加強與烏海市小企業擔保公司的合作力度，推行小企業簡式快速貸款，提高小企業市場占有份額。截至12月末，全行小企業貸款累計投放3250萬元。三是成立了貸前集中調查小組，集中全行客戶經理資源，縮短貸前調查周期，提高工作效率。制定了《2010年法人客戶信貸營銷獎勵辦法》，專門拿出45萬元的專項效益工資，對信貸營銷做出突出貢獻的有關人員和團隊進行獎勵，其中70%以上用于基層行獎勵。四是加大潛在風險客戶退出力度，全行已完成潛在風險客戶壓降額2590萬元，完成計劃任務434.56%。

（三）大力發展中間業務，加快推進經營戰略轉型。圍繞不同客戶群體的不同特點，緊扣客戶多元化的金融服務需求，加大各種金融產品的聯動營銷力度，努力提高中間業務收入占比。截止12月末，全行實現中間業務收入3239萬元，同比增長1139萬元，增幅為54.2%，完成計劃任務的104%。人均中間業務收入7.69萬元，在全區農行系統內位居第三位。中間業務收入市場占比為32.3%，位于工行之后。

1、全面落實產品跟單計價辦法，切實推動業務經營轉型。加強產品和客戶的捆綁營銷，采取有效措施加快中間業務發展。按月通報中間業務指標完成情況，對完成較差的支行和網點進行督導，保證了中間業務持續快速增

2、推動對公中間業務實現新的突破。明確對公中間業務營銷重點，努力拓展投資銀行、現金管理、對公理財、托管業務等基礎性業務，滿足優質客戶融資方式多樣化需求，進一步擴大在高端市場上的業務份額。截至12月底，實現投資銀行業務收入423萬元，完成計劃任務的115.9%；營銷公司條線自主理財產品銷售量10520萬元，完成計劃任務的131%；第三方存管新簽約客戶1558戶；對公人民幣結算賬戶新開戶數559戶。

3、積極推進零售中間業務發展。大力拓展銀行卡、電子銀行業務，提高產品動戶率和交易量。加大代理保險以及基金、個人理財產品、黃金業務等營銷，全力提升網點零售理財業務營銷能力。截至12月底，電子銀行類產品拓展速度較快，電子銀行業務收入（不含自助銀行）303萬元，自助銀行業務收入249萬元，全行電子銀行業務11項指標完成率位居全區農行前列；信用卡業務收入386萬元，商戶收單業務收入278萬元，分別完成計劃任務的188%、163%，信用卡新增有效客戶4329戶；完成代理保費額1780萬元，代理保險手續費收入170萬元，完成計劃任務的146.5%；銷售個人理財產品4.57億元。

（四）加大委托資產和自營不良貸款清收力度，提高信貸資產質量。及時制定了全年清收方案，成立了清收處置領導小組，明確了清收責任和目標任務。完善資產處置考核激勵機制，提高了獎勵兌現比例，調動了清收人員積極性。加強委托資產訴訟時效和債權管理，嚴防債權喪失。靈活應用現有政策，加快不良資產處置進度。截止12月末，全行不良貸款余額1228萬元，比年初下降了1179萬元，清收自營不良資產本息1450萬元，委托資產清收677萬元，分別完成計劃任務的239.6%、112.8%。

（五）財務收支同比增加，財務狀況進一步好轉。截至12月末，全行實現撥備后利潤15163萬元，同比多增820萬元，人均利潤36萬元，同比提高3.1萬元。全行員工收入水平大幅提高，全行人均工資額達到7.2萬元，同比增加1.5萬元。

二、大力轉變營銷思路，加快業務經營轉型

（一）推進網點轉型工作。一是有效整合現有網點，對3個分理處進行遷址、選址和搬遷，優化網點布局。加大網點硬件建設力度，完成對城區4個網點的裝修改造，推進網點標準化形象建設，提升網點品牌形象。二是在現有條件下，全行全部網點開通貴賓客戶服務窗口和設立貴賓客戶服務區。開展網點分區服務，按照功能分區、業務分流、客戶分層的要求，對符合要求的網點逐步擴大低柜非現金區、自助銀行和電子銀行服務區。網點貴賓窗口、貴賓服務區作用明顯，貴賓客戶得到優質服務，減少了高端客戶排隊現象。三是在全部網點配置專職的大堂經理，充分發揮了這些人員引導、推介和分流業務的作用。四是加大優質文明服務力度，在全行開展網點文明標準服務工作，積極做好網點“營銷技能提升年”活動的各項工作，提高網點服務技能和服務水平。五是加快電子渠道建設，大力拓展以折換卡業務，最大限度地分流柜臺業務。充分發揮自助機具、網上銀行、手機銀行、電話銀行等產品的業務分流功能，引導客戶使用不同產品渠道辦理業務，電子渠道業務分流率達到51.2%，位居全區農行第一。

（二）加大客戶維護、管理力度。做好高端客戶維護工作，制定了《烏海分行個人客戶管理辦法》和《烏海分行對公客戶管理辦法》，建立分層級的客戶管理體制，明確市分行、支行、網點管理客戶層次和職責，實現客戶對等營銷和對等維護管理。建立客戶長期聯系機制，定期對分管客戶進行聯系和溝通，積極做好客戶回訪工作。截至12月末，全行個人貴賓客戶比年初新增5975戶，儲蓄存款比年初多增4.3億元。

（三）轉變營銷思路，建立綜合營銷體系。把產品拓展和客戶維護統籌結合起來，加大綜合營銷力度，實施產品滲透，對優質客戶綁定盡可能多的產品，以“產品吸引客戶，以產品維護客戶，以產品鎖定客戶”。轉變營銷思路，建立全新的綜合營銷機制，切實開展聯動營銷策略，實現對公業務和零售業務交叉營銷，提高綜合營銷層次和水平。

三、進一步完善激勵約束機制，有效激發經營活力

一是在區分行績效考評改革框架內，結合我行實際情況，出臺了《烏海分行2010年績效考評實施細則》《烏海分行2010年費用資源、配置意見》、《2010年法人客戶信貸營銷獎勵辦法》和《烏海分行產品跟單計價辦法》，全年安排1050萬元的效益工資和300萬元激勵費用同業務經營考核掛鉤（其中一季度切出620萬元的績效工資和100萬元的費用）。全行績效工資分配模式由事后核算轉變為事先公布工資資源配置和掛鉤標準，提前公布工資含量，按期如數兌現。二是市分行繼續把績效考核結果與各支行領導班子成員的履職情況掛鉤，對主要六項經營指標任意兩項（含）以上未完成計劃的支行領導班子進行調整；對主要十三項經營指標完成計劃率低于70%且排在末位的支行分管領導實行末位淘汰；對今年主體業務市場份額退位的支行以及對該項業務條線的主管部門進行問責。三是優化資源配置，繼續把費用資源向基層傾斜、向一線傾斜、向員工傾斜，及時、快速、全額、準確兌現員工績效工資，調動全行員工積極性。

四、認真落實內控管理各項措施，風險防范能力進一步增強 一是突出內控優先理念，認真貫徹落實區分行提出的內控管理各項措施，繼續深入實施“9166工程”，把每一項措施落實到實處。全面落實案件防控責任，推進案件防控體系建設，層層簽訂了防范案件責任書、高級管理人員合規經營操作防范案件責任書，形成了齊抓共管的工作格局。二是認真開展內控和案防制度執行年活動、合規文化建設年活動，研究制定了《進一步加強防范案件的意見》等制度辦法，進一步明確了各個層面和條線的案件防控措施。三是加強信貸風險管理，嚴格落實貸后管理各項制度，全面落實銀監會“三個辦法、一個支指引”，加強對地方政府融資平臺貸款風險防控，細化和落實了信貸業務風險防范具體措施；嚴格按照區分行信貸投放計劃要求做好貸款均衡投放，制定了信貸客戶退出計劃，組織開展了信貸業務“回頭看”檢查。四是加強基層營業網點柜面業務操作風險防控，加大監督檢查力度，組織查庫“飛行隊”突擊檢查4次；組織全行會計內控大檢查5次，對支行和網點的檢查覆蓋面達100%；積極配合區分行開展了經營機構柜臺業務合規管理與操作風險大檢查，對檢查出的問題及時進行現場整改；對6個營業網點進行了整體移位。全行風險防范意識進一步增強，烏達支行成功預防了一起假銀行承兌匯票案件。五是開展“四項重點治理”工作，對全行的基建工程和“小金庫”、網點裝修及不良資產、委托資產處置等情況進行了全面檢查，積極預防職務犯罪。六是強化了對強制休假和崗位輪換等各項制度和要求的落實，全行人員排查4次，輪崗109人。七是積極與當地公安局配合，對現有ATM機實施遠程聯網報警系統安裝改造，全面提升了自助機具安全運行能力。加強對保安人員的業務監督，完成了所轄營業網點安全評估工作，開展火災隱患排查整治工作，全行連續3年被烏海市評為綜合治理先目標管理優秀單位。八是加強自律監管，按季召開內部管理委員會議，梳理本條業務線風險點，落實整改，消除風險隱患。九是繼續加強員工違規行為積分管理，規范員工操作行為，保持案件防控高壓態勢，嚴肅處理了各類違規違紀問題責任人，共處理違規人員43人次。全員的合規操作和風險防范意識進一步增強，全行的風險防范和案件防控能力顯著提升。

五、推進機構整合，理順工作程序

一是按照股份制改革的要求，對市分行機關以及各支行機關組織架構進行調整，增加前臺部門機構設置和人員編制，重新界定了部門職能，為業務發展提供有力保障，4個多點支行完成了運營管理部單設工作。二是加快信貸審批體制改革，配齊了獨立審批人，推行直接審批、會議審批相結合的信貸審批體制，對授信項下短期信用業務、零售業務、余額授信、低信用風險業務實行有權審批人直接審批，提高了信貸審批效率。積極開展信貸管理系統群（C3）推廣上線工作。三是推進現金中心、集中作業中心和遠程授權中心建設。現金調撥系統、反假幣信息報送系統、貿易通系統、財稅庫銀橫向聯網系統及集中對賬管理系統實現順利上線且穩定運行。完成了財務管理系統二期工程改造，開展了新核算與報告系統、現金調撥管理系統上線工作。

六、深入開展大討論活動，不斷加強作風建設和干部隊伍建設 一是認真組織開展以強化“七個意識”為主題的解放思想、更新觀念大討論活動，緊緊圍繞全行發展的重大問題開展討論，認真查找存在的問題，積極制定整改方案，切實解決實際中存在的影響我行發展的突出問題。二是加強干部隊伍建設和支行領導班子建設，在支行領導班子中開展“四好班子”創建活動。組織了市分行機關和支行后備干部考核和選拔，完善了后備干部庫，并在此基礎上，為進一步優化干部隊伍結構，開展了機關和支行科級干部公開競聘工作，選拔了11名優秀年輕干部到管理崗位，提高了干部整體素質。三是開展領導班子成員、部門經理“走進基層、分包網點”活動和為基層辦10件實事活動，并召開專題會議研究解決，有效提高了網點管理水平。四是進一步加強黨建工作和黨風廉政建設，制定了《烏海分行黨建工作目標量化考核辦法》和《扎實推進黨風廉政建設的實施意見》，組織了4次黨委中心組學習。市分行黨委與各支行、機關各部門層層簽訂了黨風廉政建設責任狀，認真貫徹落實全區農行2010年紀檢監察工作會議精神，組織全行員工學習了十七屆中央紀委五次會議領導講話以及觀看了會議專題講座光碟、警示教育光碟，提高了全員反腐倡廉意識。開展爭先創優活動，加強黨的組織建設和黨員隊伍建設；開展領導班子和領導干部屢職監督檢查活動，提高領導干部屢職能力和管理水平。五是開展企業文化宣傳活動，為全行每位員工印發了《農業銀行企業文化核心理念》宣傳冊子，以書法、攝影等多種形式宣傳企業文化核心理念。加強民主管理，開展獻“千計百策”活動，積極利用宣傳欄、展板等推行行務公開。六是加強員工培訓，大力開展學習型銀行建設活動，通過崗位練兵、業務技術比賽、知識講座等多種形式，激發員工學習熱情，全行組織各類培訓70余次，培訓人數達到1800余人次。