第一篇:電腦公司員工管理制度
計算機軟件管理制度
目的1.1 為了加強計算機網絡、軟件管理,保證網絡系統安全,保證軟件設計和計算的安全,保障系統,數據庫安全運行特制定本制度。
1.2網站內容面向社會開放,建設網站的目的是對外宣傳企業的實力,公布招聘信息,收集顧客意見。
1.3 本制度適用于對公司網絡系統的運行維護和管理。
2范圍
2.1 計算機網絡系統由計算機硬件設備、軟件及客戶機的網絡系統配置組成。
2.2軟件包括:服務器操作系統、數據庫及應用軟件、有關專業的網絡應用軟件等。
2.3客戶機的網絡系統配置包括客戶機在網絡上的名稱,IP地址分配,用戶登錄名稱、用戶密碼、U8設置、OA地址設置及Internet的配置等。
2.4系統軟件是指: 操作系統(如 WINDOWS 2000等)軟件。
2.5平臺軟件是指:設計平臺工具(如CAD2000等)、辦公用軟件(如OFFICE2000)等平臺軟件。
2.6專業軟件是指:設計工作中使用的繪圖軟件(如PRO/E、UG軟件等)。
2.7管理軟件是指:生產和財務管理用軟件(如用友U8軟件、金碟軟件等)。
3.職責
3.1信息管理部門為網絡安全運行的歸口部門,負責計算機網絡系統的日常維護和管理。
3.1 負責系統軟件的調研、采購、安裝、升級、保管工作;
3.2負責軟件有效版本的管理。
3.3 信息管理部門為計算機系統、網絡、數據庫安全管理的歸口管理部門。
3.4信息管理人員負責計算機網絡、辦公自動化、U8、金碟的安全運行;服務器安全運行和數據備份;internet對外接口安全以及計算機系統防病毒管理;各種軟件的用戶密碼及權限管理;協助職能科室進行數據備份和數據歸檔。
3.5 信息管理人員執行企業保密制度,嚴守企業商業機密;
3.6員工執行計算機安全管理制度,遵守企業保密制度。
3.7系統管理員的密碼必須由信息管理部門相關人員掌握。
4.管理
4.1網絡系統維護
4.1.1 系統管理員每日定時對機房內的網絡服務器、數據庫服務器、U8服務器、OA服務器、Internet服務器進行日常巡視,并填寫《網絡運行日志》〔附錄A〕。
4.1.2 對于系統和網絡出現的異常現象信息管理部應及時組織相關人員進行分析,制定處理方案,采取積極措施,并如實將異常現象記錄在《網絡運行日志》〔附錄A〕。針對當時沒有解決的問題或重要的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄在《網絡問題處理跟蹤表》〔附錄B〕上。部門負責人要跟蹤檢查處理結果。
4.1.3 定時對相關服務器數據進行備份。
4.1.4 定時維護OA服務器,及時組織清理郵箱,保證服務器有充足空間,OA系統能夠正常運行。
4.1.5 維護Internet 服務器,監控外來訪問和對外訪問情況,如有安全問題,及時處理。
4.1.6 制定服務器的防病毒措施,及時下載最新的防病毒疫苗,防止服務器受病毒的侵害。
4.2 客戶端維護
4.2.1 按照人事部下達的新員工(或外借人員)姓名、分配單位、人員編號為新的計算機用戶分配計算機名、IP地址、用戶名、登錄密碼。
4.2.1.1帳號申請新員工(或外借人員)需使用計算機向部門主管提出申請經批準由信息部門負責分配計算機、OA的ID和郵箱。如需使用U8、kingbee向財務主管申請,由財務主管分配權限和帳號密碼,信息管理部人員負責軟件客戶端的安裝調試。
4.2.1.2 使用
OA:公司局域網內,在地址欄輸入HTTP://192.168.0.27(公司局域網外,在地址欄輸入HTTP://OA.DEYE.COM)進入OA登陸界面,初始密碼為公司總機號碼,用戶名為用戶本人中文姓名,第一次登陸后必須在OA系統中修改密碼,用戶如無法獨立修改可由信息管理人員協助完成修改。
U8、KINGBEE:信息管理人員完成安裝調試客戶端,用戶輸入財務主管分配的帳號密碼登陸。其中U8打印設置可有用戶自行設置,如無法完成設置,可由信息管理人員協助完成設置。
4.2.1.3 帳號注銷:員工離職應將本人所使用的計算機名、IP地址、用戶名、登錄密碼、OA 的ID和郵箱、U8、kingbee等軟件信息以書面形式記錄,經信息管理人員核實并將該記錄登記備案。信息管理人員對離職人員OA、U8、kingbee中的公司資料信息備份以及拿到人事部門的員工離職通知單,方可對該離職人員所用的帳號信息刪除。
4.2.2 如有移動用戶需訪問局域網,需經該部門主管領導批準,有關部門通知信息管理員提供服務。
4.2.3 根據用戶需要為其配置Internet接入權限,一般員工只有接入局域網權限,如有工作需要要接入Internet,可向所在部門主管提出申請,經批準后通知網絡管理員提供服務。
4.2.4 網絡用戶不得隨意移動信息點接線。因房屋調整確需移動或增加信息點時,應由計算機管理人員統一調整,并及時修改“網絡結構圖”。
4.2.5為客戶機安裝防病毒軟件,并通知和協助網絡用戶升級防病毒疫苗。
4.2.6 對于網絡用戶傳播、復制、制造計算機病毒或采用黑客技術而致使計算機網絡癱瘓造成重大損失的情況,將給予嚴肅處理。(具體參見獎懲制度)。
4.3系統及平臺軟件的管理
4.3.1 系統及平臺軟件采購
4.3.1.1 由信息管理員提出相關系統軟件的采購及升級申請,填寫《軟件引進、升級審批表》〔附錄D〕,經部門主管批準后采購。
4.3.1.2 應將原始盤片、資料、合同及發票復制件歸檔案保存。
4.3.1.3 應辦理軟件注冊手續,并將軟件認證號碼、經銷商和技術支持商相關信息填入《軟件信息表》〔附錄C〕。
4.3.2 系統、平臺軟件的管理
4.3.2.1 信息管理人員負責軟件的安裝。
4.3.2.2 信息管理部門保存和使用軟件的復制盤片,也可根據需要從檔案借出原始盤片,復制相關資料留存使用。
4.3.2.3 信息管理人員應及時下載系統及平臺軟件的相關補丁程序,并與原系統進行配套管理和使用。
4.3.2.4 信息管理員負責將軟件商信息記錄在《軟件信息表》〔附錄C〕,就軟件技術問題與軟件商聯系,并負責軟件的升級,升級程序執行4.1.1。
4.4 軟件維護
4.4.1 用戶向信息管理人員提交軟件維護請求。接到請求的信息管理人員應及時提供維護服務,并填寫《維護記錄》〔附錄E〕。
4.4.2 對于較復雜的問題,處理人應及時與信息管理員溝通,信息管理員組織研究解決方案,及時處理問題。
4.4.3 應記錄處理問題的方案及結果,信息管理員定期組織交流,總結匯總各種軟件的問題,以便改進軟件,積累經驗,提高處理問題的技術水平。
4.5 軟件的借用
4.5.1 用戶需自行安裝系統和專業軟件時,應填寫《軟件借用記錄》〔附錄F〕,辦理借用手續。
4.6軟件有效版本管理
4.6.1 信息管理員應建立系統、平臺、專業、管理軟件的有效版本清單,并定期發布,格式見《軟件有效版本清單》〔附錄G〕。
4.7 數據備份管理
4.7.1 服務器數據備份
4.7.1.1每周應至少做一次U8、金碟數據的備份,并在備份服務器中進行邏輯備份的驗證工作,經過驗證的邏輯備份存放在不同的物理設備中,至少同時保留兩個完整的數據備份。
4.7.1.2 每周至少對文件服務器和OA服務器做一次數據備份。
4.7.1.3 應對數據庫進行自動實時備份。
4.7.1.4自動或手工備份的數據應在數據庫故障時能夠準確恢復。
4.7.2 管理信息的備份
4.7.2.1 各部門應定時對管理數據進行備份。
4.7.2.2 每年的2月份,計算機人員應協助職能科室對一年的管理數據進行備份、標識并歸檔。
4.8 計算機病毒防治
4.8.1 在服務器和客戶端微機上安裝病毒自動檢測程序和防病毒軟件,信息管理人員應及時下載防病毒疫苗,用戶應及時下載疫苗并檢測、殺毒。
4.8.2在向微機及服務器拷貝或安裝軟件前,首先要進行病毒檢測。如用戶經管理代表批準安裝外來軟件,應經過計算機人員對安裝軟件進行防病毒檢測。
4.8.3 對于外來的圖紙和文件,在使用前要進行病毒監測。
4.8.4送外維修和欲聯網的計算機必須經過病毒檢測后,方可聯入網絡。
4.8.5為了防止病毒侵蝕,員工和信息管理人員不得從internet網下載游戲及與工作無關的軟件(QQ等),不得在微機、服務器上安裝、運行游戲軟件。
4.9 文件服務器的管理
4.9.1 文件服務器中為用戶預留了一定的存儲空間,存放重要文件、設計圖紙和階段成果,以避免在本地硬盤遭到損壞時丟失文件。
4.9.2為有效利用存儲空間,文件服務器禁止放置與工作無關的內容,未經信息管理員同意,嚴禁向文件服務器傳送可執行文件。
4.10IP地址和用戶密碼管理
4.10.1 局域網IP地址由信息管理員負責管理,用戶不得擅自改變服務器和客戶端的IP地址。
4.10.2信息管理員為用戶設置權限、用戶名和登錄密碼,并填寫《用戶信息表》〔附錄H〕,備案用戶信息。
4.10.3 用戶可修改自己的應用系統密碼。
4.11 對外接口管理(Internet服務器,OA服務器)
4.11.1用戶應避免利用OA傳送較大容量的附件10M以下、圖紙和圖片,郵件最大控制在10M以內,定期清理郵箱,保證OA的正常運行。
4.11.2 用戶不得利用Internet及OA瀏覽、傳播違法和不健康的內容,違反規定的用戶將被
終止上網權利。
4.12 系統保密制度
4.12.1 系統管理員的職責和義務
4.121.1.1 系統管理員應由主管領導批準設立,具有系統管理員權限的用戶應對所管理系統的安全負責。
4.12.1.2 系統管理員不得擅自泄露其他用戶的用戶名及密碼,不得為員工檢索其他人員信息和企業保密信息。
4.12.1.3 因工作需要,經主管領導批準,系統管理員可以為用戶檢索、打印企業信息,但應妥善保管打印件,并對作廢內容及時銷毀。
4.12.1.4系統管理員不得隨意修改合法用戶的身份,確因工作需要應得到主管領導的批準。
4.12.1.5 系統管理員應遵守保密制度,不泄漏企業信息。
4.12.2 用戶的職責和義務
4.12.2.1 用戶有權以自己合法的身份使用應用系統。
4.12.2.2 用戶不得盜用其他人的身份登陸網絡或進入應用系統,確因工作需要需征得本人的同意。
4.12.2.3 用戶應保管好自己的密碼,并三個月更換一次密碼,以保證數據安全。
4.13 重大操作事項審批制度
4.13.1 涉及到服務器系統、網絡、數據庫安全的操作應填寫《重大操作事項審批表》〔附錄I〕,任何人不得擅自更改運行系統的相關配置。
4.13.2 部門負責人應組織相關人員及專家討論操作的必要性和可行性,制定安全措施和操作步驟。
4.13.3 經批準的重大操作需做充分的實驗和準備,并驗證其可行和安全后,由兩人以上共同操作。
4.13.4 對管理軟件的重大操作和維護應執行重大操作審批制度,不允許對運行的軟件進行 直接調試和試。
4.13.5 在重大操作實施之前,應做好系統的備份。在實施過程中,應詳細記錄操作過程,以保證實施過程發生意外時能將系統恢復到實施前的運行狀況。
4.14落實安全責任
4.14.1 對于新上崗信息管理人員,應進行崗位培訓,培訓崗位標準、計算機管理制度、操作規程,落實安全職責。
4.15 質量改進
4.15.1 對于發生的系統、網絡、服務器故障,應按照質量保證體系的要求,采取質量改進措施。
4.15 網站建設
4.15.1 信息管理部門負責對網站的維護、更新、推廣,負責對外欄目及管理文檔欄目管理密碼以及訪問密碼的設置。
4.15.2 各部門設立一名信息采集員,每個月負責采集該部門的信息,交到信息管理部門,信息管理員負責將信息更新到網站。
4.15.3 網站改 版基本為每兩年改版一次,由信息管理部門提供改版方案,由管理代表審批(具體審批流程、審批權限《財務審批制度》),將通過審批的改版方案及要求下達到網 站開發商(公司網站由網站開發商托管),開發商根據下達的方案及要求對原網站進行改版,初次改版后,先由集團公司內部審核,通過后將正式發布網站,(未通 過則需要網站開發商重新改版直到集團公司內部審核通過)改版后由信息管理人員對網站進行維護,每月由各部門信息采集員將各部門信息發送到信息管理部門,由 信息管理部門對信息處理管理代表審
核信息,通過審核的信息將被更新到網站。以下為流程圖
網站建設維護、更新、改版流程圖 責任人 配合人
no ok no ok no ok 信息管理部門管理代表網站開發商管理代表網站開發商各部門信息采集員信息管理部 管理代表信息管理部信息管理部 各部門信息采集員信息管理部信息管理部網站開發商信息管理部信息管理部信息管理部信息管理部各部門信息采集員信息管理部各部門信息采集員
5.附錄 附錄A 《網絡運行日志》
附錄B 《網絡問題處理跟蹤表》
附錄C 《軟件信息表》
附錄D 《軟件引進、升級審批表》
附錄E 《維護記錄》
附錄F 《軟件借用記錄》
附錄G 《軟件有效版本清單》
附錄H 《用戶信息表》
附錄I《重大操作事項審批表》
附錄A
網 絡 運 行 日 志日/月/年時、分 問題記錄巡視人簽字 日/月/年時、分 問題記錄巡視人簽字
注:(1)簡要記錄發現的問題及問題處理結果。(2)針對當時沒有解決的問題或重要的問題應填寫“網絡問題處理跟蹤表”。
附錄B
網絡問題處理跟蹤表年 月 日
網絡出現問題時間 填表人
問題描述:原因分析:處理方案:處理結果:預防措施:執行人 跟蹤人 完成時間附錄C
軟件信息表序號 軟件名稱 采購日期 軟件開發商信息名稱 聯系人 電話 地址 網址
附錄D
軟件引進、升級審批表軟件(項目)名稱 軟件開發單位
申請部門 負責人
軟件引進、升級意向(軟件功能、引進的必要性等,由負責人填寫): 簽署/日期 / 年 月 日主管領導審批意見: 簽署/日期 / 年 月 日
附錄E
維護記錄申請人 部門 申請時間
維護需求:處理結果: 簽字/時間: / 年 月 日維護驗收: 簽字/時間: / 年 月 日用工用料明細工作內容(或設備名稱)數量 備注(或單價)
處理人 協助處理人 耗時
注:(1)本表適用于計算機管理人員對客戶端提供的操作系統、管理軟件、硬件設備的維護,以及設備外送維修服務。(2)客戶端維護由用戶驗收,外修設備由計算機管理人員驗收。附錄F
軟件借用記錄軟件名稱 盤片/資料 借用人 借出時間 應歸還時間 歸還時間 經辦人
附錄G
軟件有效版本清單序號 軟件名稱 軟件編號 登記日期 使用部門 備注附錄H
用戶信息表
部門 姓名 員工代碼 域(組)用戶名/登陸密碼ERP系統登陸密碼 OA U8 KINGBEE
附錄I
重大操作事項審批表
申請事項 申請人
存在問題
預期成果
可能產生的問題
預防措施
所需準備
操作步驟
參加人員及分工
審評人員簽字 操作時間
批準簽字
第二篇:電腦公司員工管理制度
電腦公司員工管理制度
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度 :
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級,有何正確的建議或想法書寫文 字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須儀表注重,衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話.六、工作時接聽私人電話不得超過5分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
九、工作時間:
1、冬季:8:00-17:00,夏季:7:30-17:30;
2、一個月可休2天,無特殊情況的連休不能超過4天
3、在規定時間內遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天
十、員工獎罰規定:
每月獎金:100元,全勤獎50元
1、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿額獎金
2、遲到、早退的扣10元,連續遲到早退三天扣半個月工資
3、月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月2天假天可得全勤獎
4、遲到或早退或被投訴及違反相關規定者一次扣獎金 元并不能獲得全勤獎
5、當月公司所放的2天假2天未休者可得滿額全勤獎,休1天者只能獲得40元/天的加班補助
6、每逢大型節假日公司均有紅包發放
十一、離職條件:
1、員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2、離職后不得再以天一電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3、如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發放所有工資
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、每月曠工累計達2天;
2、拒絕公司指派任務;
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴2次以上者含2次
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、進入公司試用期3個月
十四、員工正式入職必須嚴格執行本制度
第三篇:電腦公司員工管理制度
《電腦公司員工管理制度》
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;有事必須提前請假予以批準方可生效;
四、上門維修電腦時必須著裝整齊;儀表注重,衣帽整潔,必要時穿工作服佩戴工牌,給客戶做系統提示有無重要資料以免資料丟失造成不必要的損失。
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴,待客必須有禮貌,有敬語,有六聲(1、顧客來時有迎聲
2、問有答聲
3、對客戶有稱呼聲
4、妨礙客戶有道歉聲
5、麻煩客戶有致謝聲
6、客戶離店有送聲);說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話,上班時間不能不準玩游戲處理與工作無關的事情,員工要及時、準確、迅速完成公司交代的工作任務。在給客戶安裝完系統后教客戶一些簡單的電腦維護知識,如:經常對電腦進行如何殺毒,U盤不要雙擊進行打開等等,在維修過程中工具,備件,故障機器擺放有序、整潔,維修時拆卸、放置、安裝任何物品都要輕拿輕放,服務做完之后給客戶開據維修單據,填好客戶的各項信息,讓客戶在意見欄簽字確定或對自己的技術及服務進行評價,平時在對客戶服務時留意單位上的打印機、復印件其他設備的品牌型號及擺放的位置信息用筆記下來,以便以后維修準備配件。在維修過程中應該向客戶介紹公司的服務范圍,讓客戶知道我們不只能夠維修電腦,并且能夠維修打印機、復印機、網絡、監控,維修過程中必須向客戶提供公司名片,公司宣傳彩頁,廣告鼠標墊,上門維修完畢后,必須當客戶面復驗機器,確認原故障排除。然后擦拭客戶機器外殼并清理現場,維護地面或桌面整齊干凈,在確定客戶機器無故障時方可離開,告知客戶有問題打公司電話進行咨詢,走時注意和客戶道別,幫客戶把門關上。
六、員工工資及提成: 總工資=底薪+獎金+提成
底薪按員工個人工齡、能力、技術來評價決定。提成分三部分:
電腦整機及辦公設備;維修工程及辦公耗材;電腦耗材及配件。
1、電腦整機及辦公設備提成:每臺50元。
2、維修工程及辦公耗材提成:自己拉業務并且參加負責實施維修施工提成總額百分之十。
3、電腦耗材及配件提成:總額百分之五。
4、加班費:公司按實際情況給予員工一定的加班費及伙食補助,在工作當中產生費用填寫報銷單后公司予以全額報銷。
九、工作時間:
1、上班時間:9:00到18:00 中午12:00到2:00吃飯休息。
2、一個月可休2天,無特殊情況的連休不能超過2天
3、在規定時間內遲到或早退30分鐘者算遲到或早退
十、員工獎罰規定:
1、每月全勤獎100元.2、當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月2天假者可得全勤獎,否則不能獲得全勤獎。
3、每逢大型節假日公司均有紅包發放
4、損害客戶利益和違反以上公司規定者扣50元,因自己過失給公司帶來一定損失按實際情況扣除相應金額的工資。
以上制度予以2015年01月01日執行。
甘南州榮信電子科技有限公司
第四篇:電腦公司員工制度
員工守則
一、遵紀守法、忠于職守、愛崗敬業。
二、維護公司聲譽、保護公司利益。
三、服從領導、關心同事、團結互助。
四、愛護公物、勤儉節約、杜絕浪費。
五、不斷學習、提高水平、精通業務。
六、積極進取、勇于開拓、務實創新。
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神;一致做到軍事化管理,酒店式服務,能夠以先服從,后投訴的心態去對待以后的工作,尊重上級,有正確的建議或想法以文字形式交于上級,公司將做出獎勵!
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不損毀公司形象、不透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、曠工;為客戶服務時不得嬉笑打鬧、抽煙喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表莊重,衣冠整潔。
五、對待客戶必須有禮貌,語氣溫和,認真積極的解決客戶的電腦故障;盡全力為客戶著想,保證客戶滿意100%,回頭客100%~!
六、為客戶服務時接聽私人電話不得超過1分鐘,注意個人衛生,儀容儀表,不做不雅動作,不亂丟亂吐,注意個人素質和修養,做到整潔清爽;
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、并做記錄,進行匯報;
八、員工服務態度:
1、熱情接待每位客戶。做好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各種電腦配件和IT產品的性能,向客戶合理的介紹公司所經營的業務;
3、工作完成后---虛心詢問客戶是否對本次服務滿意?麻煩客戶對我們的服務多提寶貴意見!(并注意記錄匯報)
九、工作時間:
1、早上9:00-下午:6:002、一個月可休4天,無特殊情況的連休不能超過3天
3、在規定時間內遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~!
4、遲到或早退1小時者算曠工1天,一個月累計曠工3天算自動離職~!
十、員工獎罰規定:
1、遲到或早退、被投訴及違反相關規定者一次扣工資10 元。
2、員工工作時間不得擅離崗位
3、工作時間丟失公司商品或財物由員工負責(從工資中扣除),偷盜公司財物者交于公安部門處理~!
十一、離職條件:
1、離職需提前一個月申請并說明原因;
2、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居,如有違反本公司將保留訴訟法律的權利。
3、員工離職,必須歸還所有工衣、工卡及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償。
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 :
1、每月曠工累計達3天;
2、拒絕公司指派任務;
3、泄露本公司機密;
4、當月被投訴5次以上者;
5、偷盜公司財物者;
6、私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1、學徒進入公司學習,學習合格能獨立完成指派任務后正式算工資。
2、必須認真閱讀并遵守本公司員工管理規章制度。
十四、員工必須嚴格執行本制度
我們宗旨:敏銳觀察和自我創新,以信譽、創新、務實完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標,完成我們的使命,讓我們每一個人都擁有成就感!一切以客戶為中心~!以質量求發展~!
請相信我們的明天會更好~!
第五篇:電腦公司員工管理規章制度
電腦公司員工管理規章制度
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊,服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規章制度。
一、員工守則
1、遵紀守法,堅決服從有關上級的管理,杜絕與上級頂撞。
2、禁止對公司的職工品頭論足。禁止對公司的制度及公司處理問題的方法和其它一切與公司有關的事宜進行議論。如對某些問題不理解或不認同可通過書面方式反映或要求公司召開專門的會議傾聽你的陳述,以便公司做出判斷。
3、不得談論其他職工的工作表現及自己對該職工的看法,更不得探聽其他職工的報酬及隱私。
4、職工之間的關系要簡單化,不得勾心斗角,互不買帳。如有此情況發生,只要影響到公司的利益,將受到嚴肅處理。
5、工作時間要衣冠整齊,不得打鬧、不得穿拖鞋(特殊工作除外)、不得影響別人工作,上門維修電腦時必須著工作服;佩戴工號牌;儀表注重,衣帽整潔。
6、不得有意怠慢工作或工作不努力,工作時接聽私人電話不得超過2分鐘,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽。
7、必須做到工具不離身,對客戶的疑問、上級安排的任務及同事拜托的事情都應做記錄,并盡快落實或一一答復(回話)。自己解答或解決不了的問題應立即解釋清楚并向有關人員匯報,任何事情都必須有個回話。杜絕石沉大海、有始無終。
8、對公司要忠實,不謊報情況,不散布流言蜚語及報喜不報憂,認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理。
9、不得向公司提供假文件(假文件包括:假證書、假體檢報告、假證明信等一切文件及其復印件或涂改過的文件)這在現代社會里是極不道德與違法的行為。
10、講文明,懂禮貌,不說臟話、粗話;真誠待人,不恭維成性,不溜須拍馬成習,待客必須有
禮貌,有敬語;說話誠實,認真積極的解決顧客的電腦故障;認真執行公司各項規定,保證顧客滿意。
11、工作時間:
1.冬季7:30~12:00,夏季;7:30~12:00
14:00~18:3014:30~19:00
在規定時間內未到崗或提早離崗算遲到或早退,每分鐘一元以示懲戒;
遲到或早退30分鐘者算曠工1天,扣除當天工資及滿勤獎;
二、人事管理制度
1、公司用工實行勞動合同制,崗位實行聘任制。
2、新聘員工實行先試用后錄用的原則,試用期為二個月,試用期滿經考察合格者可正式錄用,雙方根據《中華人民共和國勞動法》和國家有關法律、法規、規章及公司依法制訂的各項規章制度,在平等自愿,協商一致的基礎上簽訂《勞動合同書》,同時簽訂《崗位聘任書》。
3、在勞動合同期內,雙方在平等自愿,協商一致的基礎上,可以對合同進行變更、解除和終止,《勞動合同書》的相關條款將對以上情形予以明確。
4、在聘任期內,根據員工的品德、能力、勝任聘任約定崗位工作的程度、業績、遵守公司規章制度等情形,公司依據國家法律法規、公司制訂的規章制度,有權解聘、換崗直至解除勞動合同。對造成經濟損失嚴重者和影響惡劣者追究賠償責任,構成犯罪移送司法機關處理。
5、勞動合同期和聘任期滿,公司對能遵守規章制度、工作業績顯著者優先錄用和聘任。
三、工資管理制度
為明確公司員工的工資待遇,規范公司對員工工資的發放標準,充分調動公司員工的工作積極性和創造性,特訂立本制度:
本公司員工工資實行基本工資、工齡工資、考勤工資等相結合的工資制度。
1、員工工資每月25日準時發放,遇節假日順延。
2、基本工資標準為:A級技術員:700 B級技術員:800 C級技術員900
3、工齡工資標準:
按在公司實際工作年限計算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發放。
4、考勤工資標準:
月滿勤獎每月50元。(每月出勤足月為全勤;請假三天內工資據實發放,超過三天以上部分全額扣除)。
5、補助:過節費標準(100—200元),對工作做出特殊成績或有突出貢獻者,年終公司給予重
獎。
6、其他獎懲按公司有關制度執行業績工資另定。八
四、員工獎罰規定:
獎勵制度
每月獎金:滿勤獎50,全勤獎100(含滿勤獎50元)
1.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定可獲得滿勤獎金
2.當月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關規定并未休公司規定的每月3天假天
可得全勤獎
3.當月公司所放的3天假3天未休者可得滿額全勤獎,休1天者只能獲得25元/
天的加班補助
4.每逢大型節假日公司均有紅包發放
5、工作中的改革、創新被采納并給公司帶來效益的,獎勵100—500元;
6、發現重大問題并及時解決,為公司減少不必要的損失,獎勵100—500元;
7、工作中任勞任怨,卻遭他人無理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計較個人得失,獎勵200元;
8、發現有損公司形象和利益的行為,并及時制止的,獎勵50—200元
9、一年中,連續5次獲獎勵,年終再次給予5次獎勵的總和。
懲罰制度
1、對公司不忠實,謊報情況及散布流言蜚語的,開除。
2、對公司及公司的職工(包括管理者)的缺點及錯誤不能正面提出而私下進行議論的,解聘,情
節嚴重者開除;
4、由于對公司職能部門及有關人員在行使權力時不能理解又不通過正常渠道申訴,或由于其它任
何原因,而擅自對其他職工及人員揚言“不想干了”等類似語言的,解聘。
5、對客戶的疑問不解釋、不解答、不落實的,罰款5—50元/次;對上級布置的任務,同事拜托的事無回話的,罰款5—50元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責的、發現公司財物受損、丟失
而不管不問的,解聘。
7、應急情況離開,未交接好自己手頭工作而又沒向公司匯報的,罰款10元/次。應急請假、正常
請假及正常調休,在自己安排的天數內,不能如期回公司又未補辦手續的,視同擅自離崗。上班時擅自離崗的,罰款20元—100元/次。
8、工作時談論與公司無關的話題、說風涼話及冷言冷語的,罰款5元—50元。
9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點、錯誤及對自己提出批評的職工采取不理智的態度、泄私憤或打擊報復時。罰款20元—200元/次,并免職同時解聘,情節嚴重者開除并追究法律責任。
10、上班時,工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢。對丟三落四的工作方法和吊兒郎當的走路
姿勢,公司將提出嚴重的警告,五次不更改,解聘。
11、員工在工作時無意中犯了錯誤而能主動向主管人員承認的,象征性地處罰1元錢;對企圖隱
瞞錯誤的要從重處罰。
十一、離職條件:
1.員工離職,必須歸還所有維護工具及公司所配物品,如有丟失或損壞照價賠償
2.離職后不得再以本電腦公司員工的名義自居,如有違返本公司將保留訴諸法律的權利
3.員工合同期滿后方可離職,離職將發放所有工資與歸還押金;
4.未滿合同期如需離職者必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職發放所有工資與獎金;
5.未滿3個月無特殊原因要離職者,扣除40%的押金;
十二、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.每月曠工累計達3天;
2.無理由拒絕公司指派任務;
3.泄露本公司機密;
4.當月被投訴5次以上者含5次
5.偷盜公司財物者;
6.私自收取客戶費用;
十三、入職條件
1.進入公司試用期2個月
2.進入公司后,公司統一配置
十四、員工正式入職必須嚴格執行本制度