第一篇:員工辭退證明
員工辭退證明
員工辭退證明書
——(員工姓名)先生/女士已于年月日被我公司辭退,特此證明。
有限責任公司
年月日
辭退員工通知書格式及范文匯總
辭退通知書是公司與員工解除勞動合同所使用的文書。按照規定,辭退員工應當向員工簽發通知書。當員工違反勞動合同約定,或者嚴重違反法違紀,或者公司根據業務重組的需要,可以依據勞動合同的約定和法律法規的相關規定辭退員工。
企業一旦向員工出具了辭退通知書,那么將意味著公司有向員工支付經濟補償金的義務,該通知書將成為仲裁或訴訟的主要證據。企業對此應當慎重。
辭退員工通知書主要內容包括:被辭退員工的姓名,辭退的原因,辭退的待遇和補償的處理等。
特別提示:
制作辭退通知書的基本要求是把辭退的理由解釋清楚。屬于員工自己的原因而被辭退的,對造成公司損失的,公司有權追究員工的責任,要求員工依據勞動合同的約定承擔賠償責任。如果屬于公司自身的原因,比如產業結構的調整而進行的裁員,公司應當予相應的補償。
■辭退員工通知書格式
格式一通知
________先生/女士:
根據本公司與您簽訂的勞動合同第____條第____款的規定,決定終止合同,請您于____年____月____日離開本公司。
您的一切待遇按照________規定辦理。
________有限責任公司
年月日
格式二辭退通知書
________先生/女士:
因為本公司的經營方針和業務發生重大的調整和變化,您所學的專業和您的經歷、能力均不符合公司的要求,故請您于____年____月____日離開本公司。
謝謝您多年來對本公司的支持和幫助。
您的一切待遇均按照國家法律法規、我公司的________規定和勞動合同的約定處理。
________有限責任公司
年月日
2.辭退通知書
XXX,我公司與你于2007年月日簽訂了勞動合同,雙方建立了勞動關系。但在勞動合同履行過程中,公司發現你不能勝任本職工作,勞動態度差。并且由于你的不良行為,還給公司造成了損失,本公司決定將你辭退,終止與你的勞動關系。請你接到本辭退通知后,到公司相關部門辦理離職手續,本公司將依照勞動法的規定,給予你一個月工資的經濟補償金及相應保險費補償。同時,接到本辭退通知后,你不得以公司名義再開展任何業務活動,否則造成的一切后果由你本人承擔。
此致
XXX有限公司
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第二篇:員工辭退證明
員工辭退證明(精選多篇)
員工辭退證明
員工辭退證明書
——先生/女士已于年月日被我公司辭退,特此證明。
有限責任公司
年月日
辭退員工通知書格式及范文匯總
辭退通知書是公司與員工解除勞動合同所使用的文書。按照規定,辭退員工應當向員工簽發通知書。當員工違反勞動合同約定,或者嚴重違反法違紀,或者公司根據業務重組的需要,可以依據勞動合同的約定和法律法規的相關規定辭退員工。
企業一旦向員工出具了辭退通知書,那么將意味著公司有向員工支付經
濟補償金的義務,該通知書將成為仲裁或訴訟的主要證據。企業對此應當慎重。
辭退員工通知書主要內容包括:被辭退員工的姓名,辭退的原因,辭退的待遇和補償的處理等。
特別提示:
制作辭退通知書的基本要求是把辭退的理由解釋清楚。屬于員工自己的原因而被辭退的,對造成公司損失的,公司有權追究員工的責任,要求員工依據勞動合同的約定承擔賠償責任。如果屬于公司自身的原因,比如產業結構的調整而進行的裁員,公司應當予相應的補償。
■辭退員工通知書格式
格式一通知
________先生/女士:
根據本公司與您簽訂的勞動合同第____條第____款的規定,決定終止合同,請您于____年____月____日離開本公司。
您的一切待遇按照________規定
辦理。
________有限責任公司
年月日
格式二辭退通知書
________先生/女士:
因為本公司的經營方針和業務發生重大的調整和變化,您所學的專業和您的經歷、能力均不符合公司的要求,故請您于____年____月____日離開本公司。
謝謝您多年來對本公司的支持和幫助。
您的一切待遇均按照國家法律法規、我公司的________規定和勞動合同的約定處理。
________有限責任公司
年月日
2.辭退通知書
xxx,我公司與你于2014年月日簽訂了勞動合同,雙方建立了勞動關系。但在勞動合同履行過程中,公司發現你
不能勝任本職工作,勞動態度差。并且由于你的不良行為,還給公司造成了損失,本公司決定將你辭退,終止與你的勞動關系。請你接到本辭退通知后,到公司相關部門辦理離職手續,本公司將依照勞動法的規定,給予你一個月工資的經濟補償金及相應保險費補償。同時,接到本辭退通知后,你不得以公司名義再開展任何業務活動,否則造成的一切后果由你本人承擔。
此致
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年月日
關于企業辭退員工,企業解除或終止員工勞動合同,如何制作相關法律文書,并有效地向勞動者送達,是一個經常被用人單位忽略的問題。事實上,企業辭退員工,或解除員工勞動合同,或終止員工勞動合同的相關文書,將是勞動爭議中最為重要的證據。不同的勞動合同解除或終止文書適用不同的法律規則,它將直接影響到企業所涉勞動爭議 的處理結果。
一、企業辭退員工、解除勞動合同或終止勞動合同等應制作的法律文書類別
由于建立勞動關系,必須簽訂書面勞動合同,使得企業辭退員工,即系解除勞動合同,我們建議用解除勞動合同通知書。如果是終止勞動合同,則用終止勞動合同通知書。如果企業與員工協商解除勞動合同,則可以簽署解除協議或解除勞動合同協議。
下邊,筆者根據自己的律師實務經驗,分別談談幾種文書的制作要點與注意事項。
一、企業辭退員工解除勞動合同通知書的制作要點與注意事項
1、要簡要說明解除勞動合同即辭退員工的理由,這涉及到是否支付經濟補償金問題。
2、解除勞動合同通知書應當明確解除時間,這關系到勞動關系終結時間、工資支付與勞動爭議仲裁時效的起算
等。
3、解除勞動合同通知書載明的事實必須有證據予以證明,沒有證據證明的事實不僅在法律上無意義,還可能給用人單位在勞動爭議糾紛處理過程帶來困難。
4、解除勞動合同通知書應當簡明扼要,但文義應清楚、無歧義。
二、企業終止勞動合同文書的制作要點與注意事項
勞動合同終止后,企業應盡可能地制作一份終止勞動合同通知書,送達給相應員工。終止勞動合同通知書應當明確終止時間,明確終止理由,這同樣涉及到企業是否應支付經濟補償金問題。
三、解除勞動合同協議的制作要點與注意事項
勞動合同雙方在協商一致解除勞動合同后,企業應盡可能與勞動者簽訂一份解除勞動合同協議書,明確解除時間,是否支付經濟補償金及經濟補償金的支付程序,以免發生不必要的紛爭。
四、關于企業解除勞動合同通知書的送達
企業解除勞動合同通知書的送達方式,主要有六種。包括直接送達,即直接向勞動者本人送達,由其簽收。留置送達,企業將解除勞動合同通知書留置于受送達人的住所。委托送達,即委托他人代為送達。郵寄送達。企業采用郵寄送達一定要在快遞單上載明送達的文書名稱,如解除勞動合同通知書。轉交送達。公告送達。
值得注意的是,如果企業是提前通知解除勞動合同,則應按照法律規定提前30日送達,方可。
辭退證明!
案例:一個朝陽區的飲食行業的企業,辭退一名員工,這名員工向朝陽區勞動爭議仲裁委員會申請了勞動爭議仲裁,要求支付解除勞動合同的經濟補償金。在庭審中,企業所聘請的律師,當庭答辯說是單位并沒有辭退該員工,是該員工自己離職至今未歸的。員工目瞪口呆,由于單位辭退員工時,進行了口頭通知。員工手中沒有任何證據可以證明,結果敗訴,后來起訴到朝陽區法院,同樣也是敗訴。
在我們接待的當事人中,很多勞動者在受到辭退時,沒用或者沒能向單位要求一份書面的辭退證明。由于缺乏證據,使很多被辭退員工失去了拿到經濟補償金的機會。
在實踐中,勞動者在正常無法得到辭退證明的時候,可以采取變通的辦法取到辭退的證明的,凱文勞動爭議咨詢中心建議的方法有如下幾種:
一、工作交接單
在辦理工作交接過程中,在工作交接單上寫上離職原因為“辭退”,并想辦法讓單位蓋章或者法人簽字。有的沒有工作交接單的,就自己想辦法打印一下工作交接單。自己手中的一定要是原件,否則用處不大。
記?。褐谱鞯囊皶r,不要和公司索要賠償沒有結果后,再制作,那個時
候公司就警惕了,蓋章的可能性不大。
二、離職證明
現在找新的工作,新單位都要離職證明,要求單位開據離職證明,合情合理。如果能夠寫明是被單位辭退的,更好!不能寫得就只寫離職事實也可,離職原因仲裁時由單位舉證去吧。
三、錄音
錄音一定要錄取公司主要領導的,特別是法人的,其他人的用處不大。要清楚,內容完整。
特別提醒:取證時機要注意,要在通知你辭退得一兩天內,先拿到辭退證明,再談經濟賠償的問題,一定要在單位還不是太防范你時,去取到這些證據。否則單位警惕,你將很難拿到有力的證據,因此建議發生辭退的前兆時及時學習勞動法知識或者咨詢專業人士,根據實際情況,設計一套完整周密的的方案,這樣才能為你今后的索賠奠定基礎。
辭退是指國家機關、企事業單位、社會團體解除所屬單位職工職務的法律
制度。辭退的分類
1.預告性辭退
預告性辭退是指企業在辭退職工時,按照法律的規定提前30天通知職工或支付代替通知金的方式辭退職工的行為。主要有以下情形:
勞動者患病或非因工負傷,醫療期滿后,不能從事原工作也不能從事用位另行安排的工作;
勞動者不能勝任工作,經過培訓或者調整工作崗位,仍不能勝任工作。
勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化,致使勞動合同無法履行,經雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的。
2.過失性辭退
過失性辭退是指企業在勞動者有過錯的情況下,無須提前30天通知,而即刻辭退職工的行為。依據我國勞動法規定,過失性辭退主要有以下情形:
在試用期間被證明不符合錄用條件的;
嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的;
嚴重失職,營私舞弊,對用人單位造成重大損害的;
被依法追究刑事責任的。
辭退的法律規定
根據《勞動法》的規定,用人單位解除勞動關系必須符合《勞動法》第二十六條規定的法定事由,并且必須提前一個月通知勞動者。
如果屬于經濟性裁員還必須提前30日向工會和全體職工說明情況,聽取工會或職工的意見,經向勞動行政部門報告后,才可進行。用人單位不得隨意以用人單位生產經營發生嚴重困難為由,裁減人員,裁員企業必須符合當地政府規定的困難企業標準,提前一個月通知勞動者解除勞動關系,必須在書面通知勞動者后一個月才實際解除勞動關系,提前一個月通知解聘期間,勞動者仍可要求繼續上班和正常獲得勞動報酬及相關福利待遇。
離職面談方法
部門永遠不會走人是不可能的。因為有時候并不是部門經理的原因,而是整個大環境或員工個人的因素。所以部門經理在員工辭職方面不要有太大壓力,而是在處理離職的時候扮演好自己的角色。
1.員工辭職的情況
◆如何對待辭職者
雖然不一定非要留住他,因為任何人提出辭職是經過深思熟慮了的。所以不要輕易退還他的離職書,要認真考慮負責,部門經理也應該讓他考慮清楚,要完全自己負責,如果他確實堅持,就不要強人所難,這是對辭職者的態度。
◆請辭職者提出改進意見
另外可以跟他談一下現在的工作環境是不是有可以改善的地方,這是辭職者臨走之前發表意見的好時機。例如他覺得公司在員工培訓方面沒有給員工一個明確的目標,所以希望將來公司能夠有所改進,這是值得公司考慮的。把
這些意見記錄下來,對公司是有幫助的。
◆保持良好的心態
所有的建議包括員工對組織的一些看法都是以愛護的心態來談的,不是以一種仇恨的心態來漫罵詆毀。面談的過程中情緒要盡量平和、穩定,一般來講離職面談最好不要在公司內部進行,環境太敏感,可以在外面的咖啡館之類的休閑娛樂場所進行,這樣才不會有太大的壓力。
2.員工被辭退的情況
如果是公司要辭退員工,這樣的離職面談挑戰性更大。
◆清楚任務、避免沖突
部門經理首先得弄清楚,自己的任務是要辭退這個職工,面談時就不要涉及太多細節,越講細節就越說不清楚,一定要簡單冷靜的傳達公司對這件事的決定和理由。決定是必須照辦的,理由的爭論性可能就很大,大多數人往往認為自己比別人好,在這種情況下,部門經理最好只傾聽,不要去爭辯,否則很
容易造成沖突。
◆“順水人情”
部門經理可以做一個“順水人情”。就算要辭退他,也可以跟他委婉地談三件事。
不要讓他懷著埋怨與仇恨離開企業,表達一定要非常溫和。
這是私人情誼,他聽了當然會非常感激。
這是禮貌的祝愿。在分離的時刻說出,誰都會感動的。
當然,為避免員工情緒過于激動,最好不要在公司內部做這些事情。同時,面談結束后也要把必要的內容記錄并留存起來。在員工離職的作業中,所有的相關材料不管是在法律上或者管理上,一定要有非常完整的記錄保存,以免以后產生爭論沖突。
人才是非常難得的,因為其能力比普通人員相對要強,所以當市場的供給與需求不平衡的時
候,人才就很容易流動。也就是說,很多人才會被獵頭公司挖走,公司就會流失很多人才。在現有條件下,你如何留住人才、避免人才流失呢?
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見參考答案12-2
本講主要介紹的是部門經理在員工與公司之間的角色問題。簡單講,部門經理在二者間起了橋梁作用,同時也是個雙向代表的角色。
經理被任命后,首先是代表公司來管理一個部門,所以他必須能夠清楚明白的把公司的所有相關決定和政策傳達下去;但他同時也是員工,不管是部門員工還是他本人,如果發現問題或有意見也要代表部門向公司反映。要做到這
些,沒有一定的溝通技巧是行不通的。
現在員工離職是經常發生的事,部門經理處理不好常常會發生沖突。其實這也是個角色問題。部門經理處理時首先要明白自己的角色是代表公司的,而且要清楚自己的任務,注意自己的心態和交談方式。此外,交談的地點一定要選在企業外部,交談過后還要注意做好記錄保存下來。
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第三篇:員工辭退證明怎么寫
辭退是用人單位解雇職工的一種行為,是指用人單位由于某種原因與職工解除勞動關系的一種強制措施。根據原因的不同,可分為違紀辭退和正常辭退。下面我們來看一下辭退員工的證明要怎么寫?包括什么。
員工辭退證明范文一:
________先生/女士:
因為本公司的經營方針和業務發生重大的調整和變化,您所學的專業和您的經歷、能力均不符合公司的要求,故請您于____年____月____日離開本公司。
謝謝您多年來對本公司的支持和幫助。
您的一切待遇均按照國家法律法規、我公司的________規定和勞動合同的約定處理。
________有限責任公司
年月日
員工辭退證明范文二:
________先生/女士:
根據本公司與您簽訂的勞動合同第____條第____款的規定,決定終止合同,請您于____年____月____日離開本公司,證明范文《員工辭退證明》。
您的一切待遇按照________規定辦理。
________有限責任公司
年月日
員工辭退證明范文三:
XXX,我公司與你于2007年 月 日簽訂了勞動合同,雙方建立了勞動關系。但在勞動合同履行過程中,公司發現你不能勝任本職工作,勞動態度差。并且由于你的不良行為,還給公司造成了損失,本公司決定將你辭退,終止與你的勞動關系。請你接到本辭退通知后,到公司相關部門辦理離職手續,本公司將依照勞動法的規定,給予你一個月工資的經濟補償金及相應保險費補償。同時,接到本辭退通知后,你不得以公司名義再開展任何業務活動,否則造成的一切后果由你本人承擔。
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員工辭退證明范文四:
員工辭退證明書
________(員工姓名)先生/女士已于 年 月 日被我公司辭退,特此證明。
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第四篇:員工辭退
四川一宇鋼結構工程有限公司
員工入職(試用)錄用、辭職、辭退以及解除勞動合同管理辦法 為進一步規范公司的人事管理工作,新入職的員工統一實行先試用后錄用和辭職、辭退、解除勞動合同用工管理辦法:
一 試用
1、新入職員工,到生產部人事管理員黃金權主任處報到并領取和填寫試工單。
2、根據生產部的統一安排進行定期試工和學習公司的各項管理制度進行崗前培訓。
3、試用員工憑試工單到下列部門辦理相關手續:
① 到行政辦辦理臨時出入證,憑出入證出入廠區(押金20元,退證退款);
② 到財務部辦理飯卡,憑飯卡在公司員工餐廳就餐(飯卡工本費10元,就餐費現金充值);
③ 到庫房領取相關生產工具和勞保用品;
④ 需要在廠住宿的,由本車間主任統一安排住宿。
4、辦理完上述手續后,將試工單交到車間主任統一管理。
二、錄用
1、試工期滿后,經本車間班組長、車間主任和生產部長同意并在試工單上簽署意見后,憑試工單到黃金權填寫入職登記表(入職表用鋼筆或簽字筆將相關內容填寫完整)。
2、憑試工單和入職登記表附帶一寸近照4張、本人身份證復印件一張到公司行政辦辦理入職登記手續,退回出入證,辦理工作證。
3、憑公司行政辦簽署的錄用證明到庫房領取工作服后正式上崗。
三、勞動合同簽訂
1、計時工、試用期滿經考核合格,經雙方協商達成一致意見后,根據用人單位的實際情況
可簽定1年、3年或5年合同。
2、計件工試用期滿后,經考核合格,經雙方協商達成一致意見后,簽訂一年合同。
四、辭職
廠內在職員工因個人特殊原因需要提出辭職的按下列程序辦理辭職相關手續:
1、提前30日到行政辦領取辭職申請單,將書面申請填寫完畢后遞交到本車間主任處,報
生產部部長審批并簽署意見。
2、經審批同意后,持簽署后的辭職申請到下列部門辦理手續:
① 到庫房辦理生產工具、新領服裝退還手續,由庫房在申請上簽署意見;
② 到本車間主任處辦理退房交接手續并簽署意見;
③ 到行政辦辦理辭職備案并簽署意見;
3、辦理完上述手續后持各部門簽署完的意見申請,到財務部出納處辦理飯卡退款、工資結
清手續。
4、凡未按上述程序辦理的,財務部有權拒絕辦理退款及支付工資。
五、辭退
1、凡違反公司規定及國家法律法規,經公司決定不予留用的一律予以辭退;
2、辭退人員按辭職程序第2條和第3條辦理相關手續。
3、一經辭退,公司永不錄用。
六、公司根據勞動合同的變更、解除、終止等內容作出具體補充規定:
(一)、員工辭職:
1.正式員工辭職需提前一個月向部門經理提交辭職報告并填寫員工離職申請表報給
行政辦備案,待總經理批準后生效。
2.試用期員工辭職須提前兩天向部門負責人提交辭職報告,報行政辦備案。
3.員工提出離職申請并得到同意后,到各部門辦理清所有離職交接手續,歸還公司
所有財物,如員工在辭職前給公司造成了一定的財產損失或經濟損失,應在離開公司前依照相關規定進行賠償,公司并保留向其繼續追討的權利。
4.由員工本人提出辭職解除勞動合同的,公司不支付其經濟補償金。
未按以上相關規定辦理辭職,公司有權扣除該員工一個月工資作為經濟補償。
(二)、員工符合下述情況之一的屬于嚴重違反公司勞動紀律,公司可以依照?勞動法?和聘用合同的規定,單方面解除雙方的勞動合同關系,并且不支付辭退補償金;
1、違反聘用合同所列的勞動紀律,給公司帶來較大的經濟損失或毀壞公司聲譽的;
2、蓄意或輕率導致公司設備或物品材料較大損失者;
3、不服從領導合理安排,屢勸不聽者;
4、未履行公司規定的請假手續而不到崗或超過請假期限5天不到崗且未有任何書面
說明的;
5、犯有其他嚴重錯誤,符合解聘條件的員工;
按照公司各部門具體規章制度制定執行
(三)、立即解除勞動合同.在下列情況下,公司有權立即解除與員工的勞動合同而無任何經濟補償,并有權視情況或給予相應的經濟處罰:
1.疏忽職守、違章操作或擅離職守導致公司或他人生命財產蒙受損失者。
2.違反操作規程,損壞公司設備、工具,浪費原材料、能源,造成經濟損失達5000
元以上的或未履行崗位職責及工作流程要求,造成公司財產損失達5000元以上的。
3.涂改重要文件,耽誤工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者;
4.在與客戶共事中,服務態度惡劣,被客戶以此為由終止與公司合作者;
5.對同事暴力威脅、恐嚇,妨礙團體秩序者或毆打同事,打架斗毆者;
6.連續曠工或全年累計曠工觸犯規定者;
7.故意煽動員工罷工或直接罷工者;
8.吸食毒品或其他代用品者;
9.泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失者;
10.因盜竊、賭博、打架、流氓等行為而違反社會治安,拘留和受到刑事指控者。
以上管理辦法從發文之日起執行2011年7月6日
第五篇:辭退員工
離職面談方法
部門永遠不會走人是不可能的。因為有時候并不是部門經理的原因,而是整個大環境或員工個人的因素。所以部門經理在員工辭職方面不要有太大壓力,而是在處理離職的時候扮演好自己的角色。
1.員工辭職的情況
◆如何對待辭職者
雖然不一定非要留住他,因為任何人提出辭職是經過深思熟慮了的。所以不要輕易退還他的離職書,要認真考慮負責,部門經理也應該讓他考慮清楚,要完全自己負責,如果他確實堅持,就不要強人所難,這是對辭職者的態度。
◆請辭職者提出改進意見
另外可以跟他談一下現在的工作環境是不是有可以改善的地方,這是辭職者臨走之前發表意見的好時機。例如他覺得公司在員工培訓方面沒有給員工一個明確的目標,所以希望將來公司能夠有所改進,這是值得公司考慮的。把這些意見記錄下來,對公司是有幫助的。
◆保持良好的心態
所有的建議包括員工對組織的一些看法都是以愛護的心態來談的,不是以一種仇恨的心態來漫罵詆毀。面談的過程中情緒要盡量平和、穩定,一般來講離職面談最好不要在公司內部進行,環境太敏感,可以在外面的咖啡館之類的休閑娛樂場所進行,這樣才不會有太大的壓力。
2.員工被辭退的情況
如果是公司要辭退員工,這樣的離職面談挑戰性更大。
◆清楚任務、避免沖突
部門經理首先得弄清楚,自己的任務是要辭退這個職工,面談時就不要涉及太多細節,越講細節就越說不清楚,一定要簡單冷靜的傳達公司對這件事的決定和理由。決定是必須照辦的,理由的爭論性可能就很大,大多數人往往認為自己比別人好,在這種情況下,部門經理最好只傾聽,不要去爭辯,否則很容易造成沖突。
◆“順水人情”
部門經理可以做一個“順水人情”。就算要辭退他,也可以跟他委婉地談三件事。
不要讓他懷著埋怨與仇恨離開企業,表達一定要非常溫和。
這是私人情誼,他聽了當然會非常感激。
這是禮貌的祝愿。在分離的時刻說出,誰都會感動的。
當然,為避免員工情緒過于激動,最好不要在公司內部做這些事情。同時,面談結束后也要把必要的內容記錄并留存起來。在員工離職的作業中,所有的相關材料不管是在法律上或者管理上,一定要有非常完整的記錄保存,以免以后產生爭論沖突。
【自檢】
人才是非常難得的,因為其能力比普通人員相對要強,所以當市場的供給與需求不平衡的時
候,人才就很容易流動。也就是說,很多人才會被獵頭公司挖走,公司就會流失很多人才。在現有條件下,你如何留住人才、避免人才流失呢?
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見參考答案12-2
【本講小結】
本講主要介紹的是部門經理在員工與公司之間的角色問題。簡單講,部門經理在二者間起了橋梁作用,同時也是個雙向代表的角色。
經理被任命后,首先是代表公司來管理一個部門,所以他必須能夠清楚明白的把公司的所有相關決定和政策傳達下去;但他同時也是員工,不管是部門員工還是他本人,如果發現問題或有意見也要代表部門向公司反映。要做到這些,沒有一定的溝通技巧是行不通的。
現在員工離職是經常發生的事,部門經理處理不好常常會發生沖突。其實這也是個角色問題。部門經理處理時首先要明白自己的角色是代表公司的,而且要清楚自己的任務,注意自己的心態和交談方式。此外,交談的地點一定要選在企業外部,交談過后還要注意做好記錄保存下來。
【心得體會】
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