第一篇：從一次極其失敗的微博營銷中得到的經驗

從一次極其失敗的微博營銷中得到的經驗

這些日子一直在關注微博營銷，按照某些人的說法，一萬粉絲相當于雜志，十萬個粉絲相當于報紙，百萬粉絲相當于全國性報紙，千萬粉絲相當于電視臺。既然粉絲的力量這么大，作為小小站長的我自然希望分割一杯羹，于是乎簡單策劃過一次微博營銷活動。（小貼士：網站推廣不出去就上推一把論壇）

這次微博營銷主要是分享一個微博，微博內容大致是“一元錢可以做什么”，隨后給出鏈接，鏈接到我的網站;考慮到萬事開頭難，于是花費不少的錢讓人轉發，現在轉發的價格是1000粉絲的微博轉發一次一元錢，只要有錢，轉發不成為題。短短幾天，微博轉發次數接近70，除開花錢實現的轉發數，還有二十多次網友自主轉發的微博，按照這樣的形勢發展下去，我以為點擊率會很高，如果每個轉發都意味著至少1000粉絲，那么至少會讓幾萬粉絲看到，即便是1%的點擊率，同樣應該有幾百次點擊，結果讓我大失所望，點擊率保持在個位數;可能有網友對此表示懷疑，不過這的確是現實。

失敗不可怕，可怕的是在一個地方多次失敗;經過這次極其失敗的微博營銷，我認識到幾個失敗的原因，希望對準備開展微博營銷的網友有所幫助。

一、微博粉絲數字只是浮云

按互聯網的流行語來說，神馬都是浮云，微博粉絲數字看起來很動人，實際上多數時候這些數字都是浮云，如果你是通過相互關注的方式獲得的粉絲，那么多數時候這些粉絲是不會在乎你的微博內容是什么，這便是為什么很多粉絲上萬的微博主發出微博卻只有一兩次的轉發，這說明關注你的人未必是真的關注你。現在很多官方微博只有幾千的粉絲，發一條微博卻可能有幾十上百的轉發，這說明很多網友是真正關注這些官方微博的。

二、僵尸微博依然只增不減

不要以為現在的新浪微博很好，現在的新浪微博上面依然有很多僵尸微博，我敢肯定，這次轉發微博的微博主有不少是刷粉絲起來的，簡單來說那些粉絲都是工具實現的，雖然還會有別的操作，比如自動轉發微博或者自動關注什么的，不過本質上還是電腦關注的。多數時候，這些僵尸微博都是沒有意義的;所以，如果你準備找人轉發微博，不要迷信僵尸微博轉發的效果，現在有人可以給你保證，一天轉發一千次，實際上如果都是僵尸微博轉發，那么一天一萬次甚至上千

萬次都是沒有任何效果的。

三、微博營銷要給用戶利益

上面的原因都是微博的原因，下面說說個人的原因，如果是這次失敗和自己一點關系都沒有，這顯然是自欺欺人的。這次失敗的微博營銷還在于自己過于高估情感微博的轉發次數，我以為這個話題很不錯，可以輕易帶動很多網友自主轉發，不過遺憾的是僵尸微博的粉絲多半是僵尸粉絲，轉發很輕易地停止住。還有一個很明顯的原因是，此次轉發微博沒有別的什么禮物，可能這會讓轉發的人感覺很無趣，從而不在乎轉不轉發什么的。

四、微博營銷現在剛剛開始

可能很多網友說到微博營銷都會聯系到杜蕾斯和凡客的營銷案例;實際上除開這兩個案例，還有多少成功的商業營銷為大家熟知呢?實際上成功的轉發是很多的，只是成功的商業營銷是很少的，很多微博雖然轉發很多，按照前面的計算會覆蓋到上千萬的假定網友，不過實際上的效果可能是很微弱的，用戶很可能是因為利益而轉發，而非關注。現在微博營銷才剛剛開始，前途困難重重，希望站長朋友們能夠多多分享經驗共同交流，（小貼士：網站推廣不出去就上推一把論壇）

文庫ID：love麥當娜

第二篇：微博營銷經驗_2

微博營銷經驗

站長百科—鍶鍶：大家下午好，站長百科訪談馬上就要開始了。很榮幸能請到知名站長老K 給我們分析微博營銷之路。大家歡迎。

老K(管鵬)：大家好。我們可以正式開始了。

站長百科—鍶鍶：恩，好的。那老K給我們說下：微博到底是個什么東西，為什么會受到大眾的喜歡，甚至是有些人會上癮?

老K(管鵬)：微博是什么東西其實這個應該大家都很清楚了，我也不需要闡述很多，我想告訴大家的是微博是新媒體，通過微博你可以快速了解最新的消息和最驚爆的八卦等，同時你可以是事件的參與者，微博讓每個人都成為了對外媒體。

站長百科—鍶鍶：恩，微博只是個媒體，是個讓大家互相交流的平臺。那我們上微博的都能看到老K的聽眾數，大家都會去羨慕下，那我們想問下老K,怎樣才能增加粉絲數?

老K(管鵬)：我之前在多次的站長會都提出了，轉播數是王道，聽眾是浮云的理念，主要原因是聽眾并不是最重要的，當然我不否認聽眾多帶來的虛榮心，而實際上面一個微博的價值體現在轉播率上面，如果你始終做到高轉播率，那你的微博價值超過那些聽眾比你高很多但是轉播率卻比你少很多的人，這點可以說站長最有優勢去做到。

站長百科—鍶鍶：恩，說的也對哦，我們要的是有價值的粉絲。微博的粉絲很多，當不多是要給我們用的。在粉絲數足夠的前提下，那做微博營銷是關鍵點是什么?粉絲數還是事件吸引點?

老K(管鵬)：從微博營銷來說我個人目前沒有做過商業化的，都是在屬于一種免費的活動范疇，我個人認為微博營銷的關鍵點肯定是事件的吸引點，事件如果足夠吸引再找有影響力的人那么就可以迅速擴大宣傳力度了。

站長百科—鍶鍶：也是，事件要是不吸引人，粉絲不敢興趣也是沒辦法的。說的再多，沒人轉播。

老K(管鵬)：對是的，其實不光微博就是電視媒體也是植入性的廣告效果好，所以微博里面同樣適用，當你策劃微博活動的時候最好是那種潛移默化的活動宣傳方式而不是直接赤裸裸的廣告宣傳。

站長百科—鍶鍶：那老K如何認為，對于微博維護，是要一天不斷的更新內容，還是要像博客那樣有個頻率的更新，什么樣的時間，什么樣的內容更新比較好?

老K(管鵬)：效果方面我估計只有商家知道，因為微博現在還算是新媒體，轉化率方面還是有所欠缺的，目前在微博做活動的大多都是想擴大知名度，提高粉絲的，我們日前剛和騰訊財付通聯合弄了個抽獎活動，首次啟用了新開發的轉播統計的第三方應用，通過公平的方式自動讀取符合條件的轉播用戶按照樓層顯示抽獎，這樣公信力會大大提高，活動也取得了預期的效果。

站長百科—鍶鍶：微博活動的價值是有待考慮。那在微博中插入的鏈接有用么?

老K(管鵬)：提到插入鏈接我得說下，目前騰訊微博的流量回導率是最高的，達到200%多，這個是有數據統計的，就是騰訊微博的一鍵轉播，新浪的數據還行但是有一定差距，這個數據并不是光發個鏈接就有效果的，還是要你的廣播的內容吸引人，光個鏈接是沒有任何效果的。

站長百科—鍶鍶：也是，別人不轉播，那也就沒流量可言了。站長都很重視用戶體驗，那對于微博營銷，有用戶體驗可言嗎?又需要注意哪些細節?

老K(管鵬)：用戶體驗實際上從你的微博的定位就開始了，你得去考慮你的微博需要吸引的是哪類的聽眾群體，如果你是星座類的那么你就專注于做好星座類的廣播，如果你是語錄類的那么你就專注于做好語錄類的廣播，而不要什么都去發什么都去做。當然如果你是個人類的，在某個行業有較深的認識，你可以經常發布你自己對于某件事的觀點，也會獲得聽眾的共鳴的。

站長百科—鍶鍶：哦，定了一個話題，就要朝那個話題織微博，就像寫作文那樣不至于跑題，那如果企業想用微博做活動，如何才能規避風險，把活動發揮到積極作用?

老K(管鵬)：我覺得企業用微博做活動主要是要做到誠信力，比如藝龍就是微博營銷的楷模，他們也和我們V5推推合作過，之所以獲得推友的青睞就是他們每次活動都很誠信，從來不做假，同時還能夠及時把獎品快遞出來，這單是難能可貴的。

站長百科—鍶鍶：恩，誠信是真的很重要。一次欺騙，第二次沒人來了，現在企業客戶都會關注企業的官方微博，那么這么多客戶在關注，這樣會不會導致吧所有客戶都放出來，競爭對手會從把這里客戶引導到他們那里去呢?

老K(管鵬)：這個我覺得企業微博主要還是品牌宣傳，很多企業客戶不一定去關注微博，微博實際吸引的更多還是從事互聯網方面或者是白領人士、明星等，所以您說的這個多慮了。

站長百科—鍶鍶：那要是讓老客戶專注微博，在從微博中進行一些活動的新亮點的發布，讓客戶快速了解到這些信息，這樣有沒有什么辦法屏蔽剛剛我說的那個問題呢?

老K(管鵬)：這個我覺得就是不通過微博廣告也可以營銷，那么貴公司需要用更吸引他們的活動把客戶搶回來

站長百科—鍶鍶：談談你和騰訊的合作模式關于V5推推的。怎么營利呢?

老K(管鵬)：合作是公益的平臺，V5推推是騰訊微博第一個話題，并沒有獨立出來，目前沒考慮盈利模式，暫時都是草根的公益組織。

站長百科—鍶鍶：每次有熱門事件我就去發微博 可是為什么收錄我的人還是那么少啊 問題出在那里呢?

老K(管鵬)：因為你的廣播沒有做到有創意，熱點事件是需要去深挖的，比如我地震期間就原創了個防震的綜合廣播，還被騰訊慈善基金會轉載了，效果很好，近萬轉播.站長百科—鍶鍶：騰訊慈善基金會轉播了你的微博，這樣是不是有附加的名人效應啊，普通草根就算寫的再好也很難得到騰訊官方帳號的轉播對嗎?

老K(管鵬):我不否認和這個有一定的關系，但是我覺得最重要還是你的微博的活躍度吧，大家可以看熱門廣播那里很多人都是經常上的，而他們并不是名人只是用心微博，從皮皮定時器就可以看出他們都是精心準備的，我個人的廣播也快2W條了，我覺得這個是最主要的，你給力微博，微博也會給力你.站長百科—鍶鍶：最后，老K和我們說說V5，說說微博對你們的意義?

老K(管鵬)：提到V5推推可以說的就太多了，大家可以去看看我們的V5墻(www.tmdps.cn)這個平臺的發展得益于騰訊微博官方的大力扶持，是微博上面的一個草根互動平臺，截至目前已經有700多W條廣播了，絕對是騰訊微博最多的話題，我們的V5推友也有幾萬名了，做為一個純粹草根發起的互推平臺，已經開創了草根微博的傳奇，我通過這個平臺認識了很多很多的朋友，也學到了很多知識，我相信其他推友也是如此，我們在這個平臺獲得了歡樂，交到了更多的朋友。相信V5推推的明天一定會更好，相信微博這個同時具備媒體和社交雙重功能的新媒體將會獲得更多網民的青睞，微博已經改變了很多人的生活。

站長百科—鍶鍶：老K 說的很好啊。微博真的是在改變我們的生活。由于時間關系，訪談就到這結束了。謝謝老K的分享。微博營銷 www.tmdps.cn 半個月打造你的強力賺錢微博-1st.微博定位準備工作

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第三篇：分享微博 微信營銷經驗

分享微博 微信營銷經驗

訪談嘉賓：管鵬

嘉賓簡介：知名站長、皮皮時光機創始人、V5推推發起人。在微博營銷，微信，IDC方面都非常熟悉。發起的v5推推是騰訊最火的草根微博組織，目前管鵬的個人騰訊微博粉絲達 1775175。嘉賓最近一直在深入研究微信公眾開放平臺。

訪談整理：28推

問：如何用低粉絲量做微博營銷呢?

管鵬：粉絲不一定非要多就效果好，細分領域的微博賬號已經成主流了，所以不用刻意去打造大號，做好細分小號即可。

問：對于現在微博營銷怎么才能以最低的成本發揮最高的價值呢?

管鵬：看活動的策劃，特別是要結合節日，比如 這個活動已經轉播快5000了，只是禮品送出的。

問：一般來說，大家都是看這個微博粉絲數才確定要不要關注，你覺得一開始做粉絲量還是做質呢?

管鵬：質和量都要有，因為沒量人家不關注，沒質留不住人，但是肯定是主要做內容，質好了，自然有量。

問：微博營銷剛開始該去做呢，該從什么地方入手做?

管鵬：先找準你微博的定位，和你需要推廣的內容匹配，這個是最重要的，定位好了，再結合你的優勢進行推廣。

問：微博營銷到底是怎么做的呢?

管鵬：你在微博推廣你的品牌，推廣你自己，都是一種簡單的營銷手段。

問：騰訊微博與新浪微博或其他門戶網各大微博，你最看好的是哪個呢?

管鵬：我肯定更看好騰訊，我是在騰訊為主的.問：騰訊微博和新浪微博，這兩個平臺，哪一個更適合做微博營銷呢?

管鵬：新浪微博。

問：微信未來有做營銷的潛力嗎?如何通過微信宣傳網站或產品?

管鵬：微信這塊絕對是有營銷潛力的，我正在研究微信公眾平臺，也有在一天內組建500人的V5微信群，效果很好，現在正在逐步研究，微信公眾平臺最大的優勢是抓住了移動互聯網的營銷推廣，比微博更直接的點對點方式。

問：如何做好長期微博營銷。對內容上面該如何把握?

管鵬：運營好微博的內容很重要，可以看看其他的號怎么做的學習，還要借助皮皮精靈這樣的微博營銷工具更好。

問：您覺得微博還能火幾年?微博營銷不借助事件能賺錢嗎?微信怎么做營銷?現在賣主機還賺錢不?

管鵬：5年,微博營銷不可能都是熱門事件，微信目前的營銷還在起步，點對點的方式絕對很有殺傷力。做IDC最大的問題是備案，我們也在逐步簡化備案收入，能夠讓客戶更方便的開通網站。利潤已經大不如前。

問：如何推廣我的微信賬號呢?

管鵬：可以用你原本粉絲比較多的微博賬號匹配，這樣的效果比較直接快速。

問：官微弄了有獎轉發活動，雖然獲得了不少粉絲，但感覺粉絲質量不高，在后期維護中該怎樣提高粉絲的活躍度呢?

管鵬：需要持續不斷的發優質內容把活動粉轉為忠實聽眾，和你的微博內容關聯很大。

問：微信現在很火，但是最近涉黃有被央視報道，微信業務會不會被國家限制?

管鵬：任何產品都會被用作不法行為，這個要靠用戶自己把握度，下午剛接受采訪也談到這個。

問：微信營銷的效果如何?微信內容賬號怎么獲取更多的關注?

管鵬：微信營銷嘗試過通過朋友圈來推廣猜獎，效果非常好，參與人數過千，前提是你的微信好友要多。

問：對于微信和微博的差距以及未來的發展趨勢能否給予下一個分析?

管鵬：微博是一對多，適合媒體和擴散消息。微信是一對一，適合精準投遞消息。未來微信公眾平臺會成為新的推廣熱點，微博不會受太大影響。

問：微信以后的發展方向如何?會取代微博嗎?兩者相比較的優勢是什么呢?

管鵬：微信不會取代微博營銷，是完全不同的產品。微信后期將會是應用在內容推送、商家優惠、明星推廣等領域。微博的優勢在于大量陌生人來參與，微信的優勢在于參與的熟人圈更多。

問：微博營銷從何入手應該如何具體操作呢?自然營銷怎么做，有什么技巧?

管鵬：通過微活動，不要太硬的廣告，這樣效果好。

問：微信公眾平臺如何去推廣?如何讓利益最大化?

管鵬：微信公眾平臺的最大特點在手機訂閱賬號。所有信息直達你的手機桌面，這個是其他產品做不到的。只要你能培養一批你的優質訂閱用戶，后期你就可以通過他們獲得更多的口碑，擴大影響力，特別對于雜志或者品牌非常有價值。

問：什么是真正的微博營銷?想做好微博營銷該從哪些方面下手呢?

管鵬：現在微博更多的還是品牌營銷，微信平臺更多的是勇于做品牌內容推送和服務，比如我現在就定位炎黃網絡的認證微信用來做公司的客戶服務，我親自來處理問題。

問：用微博推廣，怎么做才會有效果?

管鵬：要根據你要推廣的活動品牌的定位來匹配發掘分享達人，邀請產品的意見領袖的加入互動。

問：做微博前期，怎么才能有號召力?

管鵬：微信140個字足夠了，人們需要碎片化的閱讀。

問：微信超越了傳統的移動即時通信方式，很多QQ用戶也轉向微信。微信營銷的定位是什么呢?又該怎么去實際的操作呢?

管鵬：微信的營銷還不成氣候，主要還是微生活，也就是通過微信優惠卡打折，這個是很不錯的一點。微信的營銷主要是點對點的、精準的投放，植入廣告或者是發起活動。

問：在企業的微博推廣過程中，怎樣才能快速的取得效果呢?

管鵬：企業微博主要是做好和匹配的內容定位，然后配以微活動吸引粉絲。

問：微博營銷的選擇性題材要怎么弄?

管鵬：根據商家的營銷需求。

問：微博新手應該怎么開始?在微博營銷方面又該如何下手去做?

管鵬：開始玩微博學起，選擇你的微博定位，需要推廣的內容和你的微博的匹配度，微博營銷就是通過微博推廣。網上很多微博營銷的稿件可以看看。

問：在微博營銷時，粉絲質量如何提高?轉化率怎樣提升呢?

管鵬：增強你的微博的匹配度，匹配度越高效果越好。

問：怎么樣才能有效的做好網絡營銷。

管鵬：使用好軟文、微博、微信，多方面的營銷渠道。

問：騰訊微博的微頻道能快速增加相關性粉絲，但幾乎很難，怎么才能上騰訊的微頻道呢?

管鵬：內容做好了，可以按照要求發微博@一下騰訊微頻道小助手。

問：如果以最快的時間拉最多的粉絲?有什么技巧?

管鵬：發起抽獎活動，活動粉是最容易漲的。

問：現在做微博營銷老感覺效果不佳了，管老師您覺得微博我們該往那方面走，還有木有繼續深入的必要呢。

管鵬：堅持就是勝利，還是有用的。

第四篇：微博營銷的個人認證經驗分享

本文來源中醫食療養生:轉載請注明，謝謝！

大概有一個多月沒有自己寫東西，百度的這次更新打破了往日的寧靜，狼雨seo的上位到，紛紛紀念狼雨君和利為匯君。整個seo和營銷圈內風聲四起。我之曾經在我本人寫的文章說說道內容為王，讓每個瀏覽者都能夠帶來新用戶，并依靠網站的內容和分享工具，不斷的帶來新用戶。微博營銷和空間營銷已經成為過去一段時間內很多大佬在探討的內容。我還是愿意做一個說真話的站長，把最近一段時間利用微博和空間做營銷的經驗分享給大家。

微博已經成為了很多網民經常去的網站，在微博上回復一些好友的微博和發一些微博，自己圈內的朋友吃飯，旅行，乃至上廁所無時無刻不微博。由于用戶居多，騰訊開始向外界公開一些網站的數據，無非是如何利用微博做營銷和分享回流。很多的網站或者是商家紛紛加入微博，利用微博做營銷，我本人也在其中之一。第一次微博營銷活動帶來的是6000人轉播。

如何利用微博做營銷。在做微博營銷之前需要做一些準備，首先要對微博進行認證，沒有被認證的微博做營銷帶來的效果基本是少的可憐。常見的微博營銷基本都是做活動轉播有獎。需要對活動的規則進行詳細的揣摩，保證活動是公正的，不能弄虛作假。微博正面營銷很難，負面營銷那是太快了，所以一定在發微博之前進行考慮，認證用戶相當于一個媒體，需要對自己的言論負責，微博營銷帶來的銷售基本很少，只能用于品牌的推廣。獎品首先要低成本，分給多個用戶，每個用戶獲獎以后能讓更多的人相信活動是真實的，引來更多的人關注。獎品需要多準備一份給幫助轉播的名人或者是高粉絲用戶。這些都準備好以后開始做微博營銷活動，文字清晰，配上一個圖片和網站的超鏈接。在活動剛開始很少有人參與的，所以就需要尋找高粉絲的用戶或者是名人進行轉播，所以轉播要給對方傭金。對方轉播的時候有一定的技巧，最好在轉播的時候加上一段語錄，這樣看著語錄轉播的人就很會很多。保持多找一些名人轉播，自己每天把活動的微博轉播幾次，就可以把活動做的很好。我第一次活動6000次轉播，了解品牌的人更是很多。所以還是需要自己在平常注意積累人脈。

如何利用空間做營銷。空間的營銷效果要遠比微博好很多。推薦大家用空間做網站推廣，首先需要申請空間的認證，申請網站認證比較容易些。認證空間的優勢有：被百度收錄，優先推薦認證空間內容給其他網友。認證空間在空間搜索內容靠前。空間需要每天更新內容，內容需要有一定的質量，每次文章都申請推薦。如果被推薦來訪的網友就會更多，用空間做營銷需要注意平時人脈的積累，僅僅靠自己是起不來的，盡量的和一些空間人氣高的用戶進行合作，互相轉載內容。空間流量多，帶來給網站的用戶也是相當可觀的，經過統計空間15萬ip的能給網站每天帶來2萬ip的訪問量。這些數據說明空間的效果要遠遠好于微博營銷帶來的效果。

具體的操作方法就是這么多，還需要站長根據自己網站的特色進行操作，長期積累人脈。互相推薦和轉播內容。通過這些營銷方式一樣可以為網站帶來可觀的ip。希望和更多的網友分享營銷經驗。

第五篇：【經驗分享】企業微博營銷實戰流程

微報網 國內最大的微博營銷平臺

微博營銷它不是網絡營銷的終點，是社會化營銷的開始，是口碑營銷的升華。

第一部分：認識微博營銷

1.微博6大營銷方式--微距陣、微整合、微直播、微公關、微應用、微商店、微報道

2.微博營銷策略

3.微博營銷4大功能

微報網 國內最大的微博營銷平臺

第二部分：微博賬號建立

1.賬號的開通

選擇在哪一個門戶網站開通微博，騰訊、新浪、網易、搜狐。截止2011年6月新浪微博用戶突破2億，騰訊達2.3億，新浪用戶群以職業白領偏多，騰訊用戶群相對年輕化。企業微博首選新浪，其次是騰訊，以筆者經驗來看新浪微博更具營銷價值。

2.微博裝修

●微博昵稱：簡潔易記以公司名稱、品牌為宜

●個性域名：以公司、品牌的中英文為宜，被搶注另當別論

●頭像：以產品或企業LOGO為宜

●背景：簡潔、清晰為主，根據微博尺寸合理設計，充分利用其廣告價值

●標簽：根據公司、產品或人群定位設置關鍵詞，便于潛在用戶搜索

3.企業微博認證

企業品牌微博最好進行認證，增加信賴感，也防止混淆，流程根據微博官方要求即可。

第三部分：日常運營

●內容建設

1.發布時間有規律，切忌混亂隨意發布，建議每天早上9點和晚上23點問早安、晚安，其他以相同時間間隔來發布。具體的也可以根據企業用戶的習慣來合理安排。

上圖是新浪微博統計的時間，結合實踐的總結來看，用戶比較集中的時間段一般有：上午9-10點:可能剛上班就會上微博

下午4-5點：快下班了，手頭上工作快做完了，時間比較充裕

晚上8-23點：8點鐘回家基本上吃飯完了，比較有空

所以對于發布微博活動掌握好用戶的時間有時候會起到事半功倍的效果。

2.信息的采集和制作

根據內容規劃中的話題制作內容和配圖，每天第一和最后一條分別是“早安”和“晚安”語，這樣給用戶一個很有規律的很親切的感覺，企業相關的信息要原創，其他話題內容可摘自微博或網絡，但與公司人群相關度要高。

3.信息發布與維護

信息發布時間:周一至周五9:00-22:30，發布間隔為1小時，遇特殊情況可定時器發布。信息維護：刪除言語惡劣的留言，并做好溝通，轉發回復好的評論

總結：

●活動策劃

微博活動一般分為新浪平臺活動與企業獨立活動

新浪平臺活動：基于新浪微博活動平臺發起的活動，如大轉盤、砸金蛋、有獎轉發等，通過新浪抽獎系統抽獎。

企業自建活動：是指企業在自己微博中發起的各種活動，如有獎轉發、曬單有禮，蓋樓，隨手拍等各種形式話題的活動。可分為獨立活動和聯合活動，獨立活動就是自己發起的，聯合活動就是與其他異業微博開展的活動

新浪活動平臺特點

優點：活動形式多樣化據分析更詳盡抽獎公正公平人氣旺盛

缺點：時間有限制遭遇專業抽獎控競爭激烈不容易被推薦

三點技巧：1.是標題要給力2.獎品給力，普遍適用3.中獎率要給力

自建活動特點

優點：粘性強互動性強深化品牌傳播粉絲質量較高

缺點：人氣不旺盛（除非本身粉絲基數大）玩法較單一粉絲增量不大

活動開展步驟：

1、確定主題

2、撰寫活動方案，包括活動形式、獎品、時間、執行人、宣傳文案（圖）

3、活動發布和維護，跟蹤活動效果，互動維護

4、公布活動結果，發獎等事宜

5、活動分析，轉發、評論、粉絲數、ROI等數據分析，并做好記錄

小技巧：

1）活動主題要鮮明可與與節假日配合，活動有理

2）活動規則簡單明了，門檻放低

3）活動發布時間選在早9-10點或晚上7點以后

4）活動中注意維護和互動

5）獎品盡量以實物為宜，盡量使用本企業產品或服務為獎品

●客戶管理

微博讓企業與用戶直接對話，走進用戶，聆聽用戶的聲音，與用戶互動。微博上客戶管理工作主要包括投訴處理、粉絲互動、意見咨詢、活動獎品發放通知等，具體如下圖：□處理投訴：處理微博上用戶的緊急投訴避免其四處發帖

□粉絲互動：針對粉絲的評論作相應的回復或轉發互動

□咨詢答疑：解決用戶的各種疑問

□發券、發獎品

□意見收集調查

●微博推廣

■微博也需要推廣，它猶如企業官方網站一樣，需要通過多種渠道來進行宣傳推廣，我們總結一樣，將其歸結為站內推廣和外部推廣，具體如下：

■站內推廣：基于微博平臺上的推廣方式，主要有

1.活動推廣，新浪平臺和自建活動，吸引粉絲參與，增加搜索結果數。

2.草根賬號推送，花錢請大號轉發。

3.異業合作，通過贊助獎品等形式與其他微博開展聯合活動。

4.微應用，開發微博App應用，吸引人參與，同時可以推廣企業微博。

5.主動關注，通過搜索相關關鍵詞，找到潛在用戶，主動求關注。

■站外推廣：

1.博客，論壇、貼吧、企業官網上發布企業微博信息

2.微博組件推廣，如在官網上添加一鍵關注、關注、分享等微博按鈕

3.有條件的企業可以在EDM、DM宣傳冊、名片等添加微博信息

說明：一般情況下企業需要結合自身優勢來增加微博的有效粉絲，而不是通過買粉、送Iphone這樣的活動吸引粉絲，可以通過官網、會員營銷等方式來增加有效粉絲，數量永遠沒有質量重要。

●商務合作

企業微博營銷過程中不可避免的會與合作伙伴，第三方服務公司等展開些商務合作，以利于微博營銷工作的開展，主要有以下幾方面：

1.與微博平臺服務商合作，如新浪、騰訊開展微博組件合作，APP應用合作，活動參與等商務往來。

2.與其它企業微博合作，之前提及的異業合作就是如此，去其它企業微博開展活動，友情鏈接等合作。

3.與第三方服務公司合作，如微博代運營公司，微博營銷分析工具供應商等。

4.參與業內各種會議活動，企業微博營銷中可能會參與一些業內的會議、沙龍活動等商務場合，建立廣泛聯系。

小提示：商務合作的形式根據企業的情況有各自不同

●運營日志

微博營銷是一個實時的動態營銷方式，它本身包含很多數據指標，如粉絲數、微博數、評論轉發數、訂單銷售、流量等。包括分析行業其他微博的運營情況，也需要跟蹤觀察，做好一些記錄。根據筆者運營的經驗來看，一般包括微博日志、活動報表，微博日志是最重要的，應該保持每天更新記錄，活動報表可以周為單位做匯報。

1.微博日志：包括粉絲增量（增長率）、每日發微博數、轉發評論數、搜索結果數（增長率）、訂單數、IP（PV）、活動數量等，具體可根據公司情況而定。

2.活動報表：可以每周為單位進行分析，報表中一般包括活動類型、時間、參與人數、轉發評論數、粉絲增長數、獎品價值、roi等必要條件。

注意：數據統計是為了分析指導工作，數據本身不會說話，所以需要根據數據發現問題，總結規律，及時的調整微博運營的策略。例如，某類信息比較受粉絲喜歡，轉發評論很高，什么樣的文案更容易引來訂單；活動什么時間發布是高峰期，什么時間是低谷等等。

歡迎大家關注我的微博：http://weibo.com/2408644151 共同交流微博營銷經驗