第一篇:騰飛物業保安主管職責
騰飛物業保安主管職責1、2、負責小區物業范圍內的安全保衛管理工作。負責擬制安全保衛工作計劃,并組織具體實施,對管理區域內發生的重大火災事故和治安、刑事案件負責。
3、4、負責主持召開保安班長會議,及時傳達貫徹上級指示。對保衛各崗位執勤人員的工作進行巡查、督導,并負責處理保安員工作中遇到的疑難問題。5、6、7、負責保安員的業務技能培訓和考核工作。負責零星安全護衛用品的采購、驗證、維修工作。對保安員玩忽職守、違章操作招致業主、物業使用人投訴或造成重大損失負領導責任。
8、負責各班人員的考勤工作,如實記載各班執勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向部門經理和總經理匯報。
9、愛崗敬業,遵紀守法,嚴于律已,以身作則,發揮模范帶頭作用。
10、熟悉保安各崗位工作職責、任務和程序,掌握管理區域內治安保衛工作的規律及特點。
11、對因管理不力而造成的各班在執勤中發生的重大失誤,或各班人員出現嚴重違法違紀情況負責。
12、負責處理各班執勤過程中遇到的一般性問題。
第二篇:騰飛物業保安主管職責
騰飛物業保安主管職責1、2、負責小區物業范圍內的安全保衛管理工作。負責擬制安全保衛工作計劃,并組織具體實施,對管理區域內發生的重大火災事故和治安、刑事案件負責。
3、4、負責主持召開保安班長會議,及時傳達貫徹上級指示。對保衛各崗位執勤人員的工作進行巡查、督導,并負責處理保安員工作中遇到的疑難問題。5、6、7、負責保安員的業務技能培訓和考核工作。負責零星安全護衛用品的采購、驗證、維修工作。對保安員玩忽職守、違章操作招致業主、物業使用人投訴或造成重大損失負領導責任。
8、負責各班人員的考勤工作,如實記載各班執勤中遇到和處理過的問題,重大問題要及時向部門經理和總經理匯報。
9、愛崗敬業,遵紀守法,嚴于律已,以身作則,發揮模范帶頭作用。
10、熟悉保安各崗位工作職責、任務和程序,掌握管理區域內治安保衛工作的規律及特點。
11、對因管理不力而造成的各班在執勤中發生的重大失誤,或各班人員出現嚴重違法違紀情況負責。
12、負責處理各班執勤過程中遇到的一般性問題。物業保安主管的職責包括,開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設施,增強全員的安全意識和法制觀念。
負責制定管理處的治安、消防、季度工作計劃,做好保安隊預算報告。負責維持秩序,預防和查處治安事故,協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法
犯罪案件。
妥善處理客戶有關安全方面的各種投訴。幫助客戶尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環境,讓客戶具有安全感。
主動督促檢查各重點部位的“七合格”工作;協調各有關部門嚴格落實“七合格”要求,確保重點部位的安全。
定期檢查各項保安措施,并做好記錄,確保消防設備、設施完好,以備查考。
及時督促檢查各部門對“誰主管,誰負責”責任制的執行情況,并協助各級責任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實。
負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項落實。確保夜間財產、人身安全。
負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規定,定期檢查執行情況,發現問題,及時糾正和報告。
負責制定保安監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全。適時完善、健全安全應急措施,并負責督促屬下嚴格執行和演練落實。
13、
第三篇:物業保安主管職責
物業保安主管職責
1、尊重領導,團結同事,服從工作安排;
2、遵守國家法律、法規,遵守公司各項規章制度,做好本職工作;
3、堅守崗位,熟悉本崗位職責和工作程序,保持高度警惕,注意發現可疑的人、事、物,預防事故的發生;
4、上班時著裝整齊,精神振作,姿態良好,使用文明用語,服務意識強;
5、積極參加各種培訓活動,努力提高自身業務技能和服務水平;
6、做好物業服務工作,積極配合清潔、維修等部門工作,制止違章行為,防止破壞,不能制止、解決的事情及時向上級報告
物業保安主管職責21、負責區域內的安全巡邏,公司日常的保安工作;
2、服從公司的管理,聽眾領導的指揮;
3、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
物業保安主管職責3
負責做好對所有出入口進出的車輛、人員、物品出入進行詢問、檢查、登記等;
負責密切注意監控室監控畫面、設備信號顯示情況及設備的運行情況,發現問題立即上報,按操作程序處理并做好登記;
負責樓宇大堂、天面、消防通道,地下室及各車庫、重要機房,周界和規劃經線范圍內主要道路和康體休閑場地,外圍商鋪,服務中心、部門臨時指定的各重點區域的巡邏;
負責服務中心各崗亭臨保車輛費用的收取和管理工作。
物業保安主管職責41、園區出入人員、車輛檢查、登記;
2、園區秩序維護、巡邏,異常情況發現并及時妥當處理;
3、突發事件處理;
4、上級交辦的其他工作。
物業保安主管職責51、負責區域內的安全巡邏,公司日常的保安工作;
2、服從公司的管理,聽眾領導的指揮;
3、積極完成上級交辦的其他臨時性工作。
物業保安主管職責6
1.門崗值班時認真負責,___小時值守;
2.認真檢查出入人員、車輛并登記清楚,保證車輛及行人出入正常;
3.巡邏崗需檢查公共設備設施情況,檢查看管轄區內的車輛,以防破壞丟失;
___對發現的問題及時解決或上報,避免嚴重事態發生;
5.認真填寫好值班記錄及交接班登記和物品的交接;
6.樹立良好窗口形象,展示物業品牌服務形象。
物業保安主管職責71、負責物業監控室看監控的工作
2、負責保障中控室的日常運行管理,進行值班記錄登記;
3、負責配合物業運營部處理緊急情況;
4、公司安排的臨時性工作。
第四篇:保安主管、職責
保安主管崗位職責
一、全面負責管理區域公共秩序維護的日常工作及行政管理。公共秩序管理內容:秩序維護、消防管理、裝修管理、車輛管理、員工服務形象的檢查、督導等。
二、熟悉掌握物業建筑的結構特點、崗位設置及周邊環境的情況。
三、督導管理部門全體員工認真履行職責,圓滿完成客戶服務中心經理交給的各項任務。
四、負責對部門員工的業績考核、考勤管理和思想政治教育。
五、負責部門日常計劃、執行、查核、改善的質量管理等工作。負責對所屬組長、領班的指導、培訓及考核。
六、處理各類緊急突發事件,并做好記錄。
七、統計、分析崗位反饋的信息,檢查、排查各種隱患,及時發現問題,解決問題。
八、督導、教育管理保安員及公司同仁在管理區域內的服務形象、工作行為及外表形態,對違章者及時予以糾正。對集體、公眾活動中保安員的參與形象進行管理、控制。
九、負責保安部人員的各項培訓,日常訓練,編制培訓計劃及軍事訓練計劃,保證培訓和訓練質量并記錄完整。
十、負責月、年工作總結和月、年工作計劃的編寫。
十一、完成客戶中心經理交付的其他臨時性工作。
保安領班崗位職責
一、負責小區內安全防范、消防管理、裝修管理、車輛管理、環境管理及小區本班組員工服務形象的督導等工作,準確傳達客戶服務中心經理的工作安排。
二、熟悉管理區域內保安崗位職責,掌握本區域內安全防范工作的規律和特點。負責盜、警匪、火災等緊急突發事件的現場處理,及時向部門主管和小區客服經理匯報并做好記錄。
三、對區域內各類公共設施及標識和消防設施的完好情況進行檢查。
四、負責各崗位值班記錄檢查,對填寫不合格的記錄及時進行整改、糾正,收集、整理值班記錄并歸檔。
五、負責本班保安員的崗前培訓及安防管理工作,不低于每月4次軍事訓練和培訓,并予以記錄,根據實際情況向部門主管匯報并及時改進培訓內容和方法;及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交給客服經理。
六、負責本班人員請、休假管理、考勤、考核等工作,對不稱職者上報客戶服務中心經理處理。
七、充分調動員工的積極性和主觀能動性。及時協調班組與其他部門的工作銜接和配合,共同做好管理工作。
八、對保安員的工作狀況進行評估并提出改進要求,具有初步的考核權。
九、完成上級布置的其他任務。
保安員崗位職責
一、樹立法制觀念和紀律觀念,嚴格遵守公司的各項規章制度;
二、忠于職守,敬業愛崗,保持高度的警惕性,認真負責地做好本職工作;
三、熟悉轄區布局及周邊環境、主要設備的位置和數量,掌握物業范圍內客戶情況,不斷提高自己的觀察判斷能力;
四、依照外來人員出入管理和物品進出的有關規定,對進出的外來人員進行審查并盡可能登記,對進出的家具電器、裝修材料等物品須具備相關手續方可放行,并填寫記錄;
五、嚴格執行交接班程序,按作業指導書的要求做好轄區治安與消防的值班、巡查工作,并填好相關的記錄表;
六、嚴格按照停車場管理制度的規定檢查進出車場車輛,認真填寫相關表格,發放停車場車輛出入證;
七、注意儀容儀表,文明禮貌待人;
八、阻止在小區公共區域內不文明、妨礙公眾利益的行為,為業主/租戶提供力所能及的周到服務;
九、接受護管訓練、消防及崗位技能培訓,熟練掌握消防器材的使用和救護知識,不斷提高專業技能;
十、熟悉所有緊急情況處理步驟,妥善處理、及時匯報崗位內各種突發事件,齊心協力與違法犯罪分子作斗爭;
十一、完成服務處領導、保安主管、班長交辦的其他工作。
監控員崗位職責
一、負責本小區內所有監控設施、設備的正常運行。
二、做好本班值班記錄,不準在值班記錄上亂寫亂畫或不簽名。
三、值班員交班前負責搞好監控室范圍以內的環境衛生。監控室內不準抽煙、看書報、看電視、聽音樂。
四、值班時,必須穿工作服、佩戴工作證,穿鞋套或拖鞋進監控室。非值班員及閑雜人員不得進入監控室。禁止在監控室會客和聊天。
五、做好對講機的中轉工作,同時傳達客服中心的指令。
六、積極協助當班保安員,監控小區內的治安情況,發現問題及時上報。
七、小區內所有設施、設備有異常情況時,必須及時主動向部門主管或上一級領導匯報。
八、密切注視監控鏡頭,發現可疑情況應及時通知巡邏崗或領班處理,如遇到緊急突發情況要及時向上級匯報,并做好現場錄像。
九、積極配合公司領導、部門主管及當班班長做好銜接工作。
第五篇:物業保安主管工作總結
物業保安主管工作總結
xxxx年X月X日加入的XX物業有限公司。在此工作,從一名隊員到現在的保安部主管,不能說好,也不能說滿足,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的發展,積累更多的經驗。往事如昨日,在此的日子里,領導的關懷和教誨,同事的關心和幫助,還有自己灑下的汗水,付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、勇敢和執著,給予了我很多的人生啟迪和生活激情。這一段經歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,當我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來,一個個鮮活的面容浮現在我的面前,我會從中獲得一份慰藉,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動和鞭策。
回憶過去,展望未來。怎樣管理好本部門工作呢?要達到管理好部門工作的目的,就必須有明確的目標。而公司要求的目標是:以高標準,嚴要求確實訓練一支“招之能來,來之能戰,戰之能勝”的高素質隊伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質,有軍人的素質,來迎接新的挑戰www.tmdps.cn。而招來的保安一般都是才從學校步入社會或者是一些沒事做的社會青年,很少能招到幾個受過正規培訓或者訓練的人。因此要達到目標除了必須加強培訓和訓練外,還要從計劃、組織、激勵等方面著手。
一,計劃。
1,計劃工作的劃分與計劃工作的管理。
計劃工作的劃分主要是指:將計劃要完成的工作分配到最適合的班或者個人。主要采用三種方法:
〈1〉由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
2〉由下而上的方法:先將全部必須完成的工作劃分給每人擔任,再將工作任務并到各個班,然后集合各班的工作,就是部門要完成的工作。
〈3〉按流程劃分:針對某項工作的流程順序,從工作開始到全部完全成,逐步考查每項基本工作,并使每個步驟的工作確實有人承擔。
計劃工作的管理主要是指:將分配到班或者到人的工作進行管理,確保其完成得更好。主要采用三種方法:
〈1〉按計劃的內容管理:某項工作由誰領導,就由誰作出計劃,并按照其內容完成好此項工作。
〈2〉按計劃的類型管理:各層的計劃由其負責人制訂,但下一層次只能按上一層次的內容制訂而制訂。
〈3〉按計劃的階段管理:計劃制訂后,每個階段均應有專人負責。
在計劃工作時必須注意的問題:1必須把工作分配給最適合的班或者個人做。2應力求管理上的方便。3應有助于工作的協調。4必須考慮人員的需要和滿足。5盡量減少費用。6分工要公平公正,有利于人群關糸的發展。
二,組織。1,集權與分權管理。
〈1〉集權管理:也稱“獨裁式”管理,指把本部門的所有權力集中于部長一人,包括人員休假、請假、日常生活管理等,對所在部門所有人有招聘與解聘的權力。這種管理適應才建立的部門,在沒有培養好副手和下面的人之前,就必須這樣做。
〈2〉分權管理:是指權力不限集中于部長一人,隊長、班長也有一定的決定權。這種管理適應以成型的部門,可以充分體現民主,隊員也會覺得被重視。但只能說是適當分權。
集權可以控制部門人員以部長為核心的團結一致,統一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的情況下實行適當的分權管理,有利于調動隊員的積極性和主動性。考慮有關因素,以決定集權和分權的程度,才能明確組織結構,確保上一層在下一層的權威性。
2,組織的運用。
〈1〉制訂各種工作制度:是指具體規定工作的起點到終點應經過的中間部門,以使各部門的工作能按照一定的次序與方法進行,同時,集合全體組織、協調一致地執行工作制度。
〈2〉制訂各種工作方法:是指以人或部門為基準,制定工作的方法,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點,并且有完善的執行工作的標準方法。
〈3〉制訂監控方法:是指常觀察監督和控制自己管理范圍內的事務或工作,并予以協調統一,以使發現問題及時解決,使各項工作順利進行。
〈4〉表冊記錄和匯集
報告:是指建立適當的表冊以作記錄,記錄是一切報告的根據,匯集報告是監控事務或工作的依據,是意見溝通的重要渠道之一。
在組織運用時,除上述四項具體方法外,還應注意部門與部門之間的合作與協調;非正式部門的引響等.3,組織管理.不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內部每個人都能克盡職責,每個部門都能發揮其功能,并能彼此協調工作,共同達到組織的目的.如何才能有較好的管理?除了必須考慮個人的各種要求與工作環境及物質條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團結的活動,盡量不使其員工感到無聊.最主要的是多在員工身上花時間,培養感情或想辦法對付問題.屬于組織社會環境方面的問題,就應遵循以下幾項原則:
<1>統一目標做好協調工作:本部門目標明確后,必須讓每個班,每個人都了解本部門的總目標內容,了解自己的作用及與其它部門,其它部門人員的關糸,不能只為了達到自己的目標而影響大局.<2>謀求任務的一致:在本部門班以下人員,可能同時接到好幾個不同部門主管或經理的任務指揮,如果這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發號施令的主管或經理應當先彼此協調好,間接部門主管或經理最好是跟直接部門主管協調,由直接部門主管執行,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致.<3>權責相稱:一般正式的部門對于工作人員的權責都有明確的劃分,權力和責任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱與公正,否則不僅影響職工的工作情緒,還可能沒有充分的權力,使某些人無法完成好自己的任務.<4>劃定管理范圍:一個部門的主管所能影響的部屬人數有限,不宜將管理的范圍過于擴大,應根據工作的性質,主管的能力,部屬的訓練,上下溝通等實際情況,而劃定一個適當的范圍.<5>良好的意見溝通:意見溝通有上情下達,下情上表的作用,同時是提供資料的渠道,也是部門做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的情況,應盡量避免.管理的層次分得太多,有礙上下層意見溝通,但層次太少,則又可能擴大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應取得均衡,應聽取直接主管的見意.<6>適當授權:部門規模擴大,業務活動繁雜與專業化之后,應當建立授權制度.這是因為業務繁雜后,高階層管理人員無法應付全盤事務,管理所需要的知識日趨專精,一個主持人不可能對各種知識均能通曉,同時現在職工都希望被重視,參與管理.授權不但可以滿足職工的成就欲,也可激發其工作潛力,提高工作積極性.<7>必須具有彈性:組織管理應具有一定的彈性,不能墨守城規,一成不變.才能適應內外不斷變化的情形.<8>節約費用:組織精干而有效,不能因為人設事或者因人設機構,規定幾個人干就幾個人干.其它如專業化有較控制多培訓,多練訓也可以做為原則考慮.三.激勵.1,正面的激勵.<1>激勵可以調動人潛在的積極性,出色地去實現目標,不斷提高工作績效.像部門中的人員有好的中等的差的之分,可以通過各種激勵辦法,使其表現好的繼續保持積極行為,表現一般的和表現差的人,逐步地的轉變為主動的為部門多做貢獻的成員,促使更多的人自愿為實現部門目標而奮斗.而激勵的對像要求也是多方面的,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法,包括多給錢權誼和關心尊重,好的工作條件,有趣有意義的活動等等.<2>通過激勵可以把有用的,部門所需要的人留下來或吸引過來,并長期為該部門工作;通過激勵可以使在就職的職工最充分地發揮其技能和才能,變消極為積極,從而保持工作的有效性和高效率.2,反激勵.是通過經濟處分,間接影響其升職或者其它手段來達到目的.總之通過以上三方面的管理,可以搞好人員的管理,發揮其積極因素,通過領導的行為與影響力,引導和激勵人員來實現本部門目標,為公司發展盡職盡