第一篇：20011年治庸征文

責任在我心中治庸從我做起

為了加快“十二五”宏偉目標的實施進程，營造良好的發展環境，4月，武漢市掀起一場氣勢磅礴的責任風暴，發起一輪聲勢浩大的治庸行動。這一具有震撼性的事件充分顯示了決策層大力“治庸問責”的信心和決心，讓廣大人民群眾無不拍手稱好。

通過街機關組織學習關于“全街掀起責任風暴，實施治庸計劃的方案”的文件精神，反思自己在民政工作實踐歷程，使我提高了廉潔自律的意識，也使我認識到加大治庸治懶治散力度是加強廣大干部職工作風建設的重大舉措，在學習過程上，我們充分認識了“庸、懶、散”行為及其危害性?，F就學習談一點的認識及心得體會。

一是治理庸懶散要從我們思想觀念上入手，廣大干部職工要認識到實施“責任風暴”是忠實踐行“三個代表”重要思想的生動體現。能不能代表中國先進生產力的發展要求，能不能代表中國先進文化的前進方向，能不能代表中國最廣大人民的根本利益,關鍵在于全體黨員干部有沒有責任心，責任心強不強。

加強責任心建設就是要對黨的事業忠誠，對本職工作有心，用心，盡心，心力的核心就是責任心，事業心，推進干部的責任心建設，是落實 “三個代表”重要思想。特別是我們民政工作者要有強烈責任心，樹立權為民所用,情為民所系,利為民所謀,心系群眾的思想。想問題、做事情都從全心全意維護群眾利益和“以民為本、為民解困”的高度出發，切實解決群眾的實際困難，為群眾辦實事，辦好事。

二是治理庸懶散要建立科學管理體系，實施 “責任風暴”是提高執政能力的重大舉措, 而執政能力又取決于責任心?！柏熑物L暴”所引發的責任建設浪潮,必將大大提高各級黨員干部科學判斷形勢,駕馭市場經濟,應對復雜局面,依法執政,總攬全局和防腐拒變的執政意識和執政能力。

實施“責任風暴”是建設責任政府的內在要求.有的政府部門即使不依法行政,有法不依,執法不嚴,監管不力,違法行政,失職瀆職,貪贓枉法,也往往找不到“買單者”的根本原因就是責任缺失。有些人不是不工作,而是工作不努力；不是工作沒有效率,而是效率不高;不是工作沒成效,而是成效不大,不求有功但求無過；凡此種種都是由于責任缺失所致。效率政府，服務政府,廉潔政府來自于責任,信用政府,權威政府也是來自于責任，就必將加快責任政府的建設步伐，就要完善干部職工考核評價辦法，進一步加大實績考核力度，明確責任目標，建立有效的問責機制，嚴格獎懲措施，杜絕隨意履職、弄虛作假現象，使考核真正成為治庸治懶治散的“風向標”。

三是治理庸懶散要提高工作執行力，執行力是效率和創新的結合體，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態，就必須強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，要求廣大干部職工謀大事干大事，講實施辦實

事，樹立學習典型、創新典型、和諧典范，每個人都要變“庸、懶、散”為“勤、快、實”，圍繞“強化履責，優化作風，務實高效，開拓創新，庸下能上”的主題自我反思，不斷加強學習，針對存在的庸懶散問題提出解決對策，完善自我。

四是治理庸懶散要強化公民的知情權、問責權和監督權。現代民主政治建設和服務型政府建設的一個重要方向，就是讓公民廣泛參與，通過“陽光工程”，強化群眾對權力行使的評判，讓群眾過問和監督責任的追究，這樣建立的評價體系才會科學，這樣建立的責任追究制度才會真正落到實處。

雖然我在工作中還存在不少問題，徹底將“庸、懶、散”轉變為“勤、快、實”行為還有一定距離，還需要我長期堅持學習，學習政策理論和業務知識，注重學以致用，理論聯系實際，不斷增強政治敏銳性和前瞻性，更好地全面貫徹黨的路線方針政策，全面提高自身素質。學會思考，沒有思考就沒有智慧，沒有思考能力的干部就難以形成獨到見解。特別是在工作遇到困難時一次深思熟慮，勝過百次草率行動，思考的越深入，目標就越清晰，做起事來就越到位，越能產生事半功倍的效果。積極轉變作風，積極工作，增強群眾觀念，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，努力為困難群眾排憂解難不斷克服自身缺點，嚴格要求自己，為改變機關良好形象作出應有的貢獻。

街社會事務科陳麗華

2011年6月

第二篇：治庸征文

強化責任感 治理“庸懶散”

古人云：“上離其道，下失其事”，意思是說，君主偏離治國正道，臣下就會胡作非為。這句話對我們今天的領導干部有很強的啟示作用，我們領導干部在工作和生活中都應該以身作則，為下級和群眾樹立良好榜樣。

今年４月，市委市政府以摧枯拉朽之勢掀起“治庸問責”風暴，公開承諾整改十大突出問題，同時成立專項督查小組，明察暗訪，促進承諾兌現；紀檢、監察部門跟進，嚴格問責。把“一把手”推到第一線，不僅要對行為本身問責，而且還要對具體責任人，分管和主要領導問責?！爸斡褂媱潯钡某雠_實施，得到新聞媒體及社會各界的廣泛關注。庸懶散者，驚慌失措，德能勤者，泰然處之。手下人出事，上級要“買單”，不由分說，這就是“庸懶散”的結果，令人感嘆，發人深省。所謂“庸懶散”，從字面理解為平庸、懶惰、散慢等等。從現代解釋角度來看，庸者，工作不力，業績平庸，只謀人不謀事，創新能力缺乏，不能完成好本職工作和上級交辦的任務；懶者，得過且過，工作能推就推，能拖就拖，只跳“慢四”，不想作為，津津樂道，不愿完成本職工作和領導交辦的任務；散者，紀律渙散，自由主義，經常在犯，有令不行，有禁不止。

通過學習我首先認識到作為基層的一名黨員，重要的是要從我做起，在勤于學習的干部，通過學習，開闊眼界，增長才干，要學會擠時間，集中精力，堅持學習工作兩不誤。其次要樹立正確的大局觀、服務觀、工作觀、崗位觀、增強社會責任感和工作責任心，做到人人講責任，處處有責任，事事見責任。

當“責任風暴”刮遍整個滿城時，當“責任”二字的含義再次為所有干部重新所審視，重新所思考時，“責任”二字的分量早已加重，它在不知不覺中已滲入到每一個干部的心靈深處，在你心中，在我心中。

第三篇：治庸方案

汀泗橋鎮小學治庸問責實施方案

為認真貫徹落實教育局關于開展治庸問責、加強干部教師隊伍作風建設的決策部署，進一步鞏固師德師風建設成果，切實增強我校教師隊伍的責任意識，轉變工作作風，提升工作能力，辦人民滿意教育，學校決定在全校教師隊伍中開展以“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”為主要內容的治庸問責工作?，F結合實際，制定本實施方案。

一、指導思想

針對我校教師中存在的“得過且過”、“工作效率低”“責任意識不強”等“庸、懶、散、軟”問題，治庸提能，治懶提效，治散提力，治軟提勁。努力增強行政人員的責任意識，促進我校教師教風、精神面貌的改變，作風大轉變、工作效能大提升、老師形象大優化，提升學校形象，促進教育管理，提高教學質量。以形成良好教風和管理環境，為推動我校教育事業健康快速發展提供有力的組織保證和作風保障。

二、組織機構

1、學校成立治庸問責工作領導小組

組長：田利

成員：王紅光胡春林李先金金康明劉瓊王清勇虢斌高小明周勁飛

2、學校成立治庸問責工作專班

成員：王紅光胡春林王清勇

下設辦公室：由胡春林同志任辦公室主任

三、工作重點

結合我校實際，重點解決四個方面的突出問題：

1、精神狀態不佳。精神不振，暮氣沉沉，不思進取，安于現狀，得過且過，不作懈怠。在事做不來，小事不愿做，拈輕怕重，怕苦畏難。工作標準不高，要求不嚴，只求過得去，不求過得硬。

2、責任意識不強。缺乏崗位意識，推諉卸責，敷衍塞責，不敢擔當。工作缺乏主動性和積極性，計劃性不強，針對性不夠。中心意識不突出，執行力不強，對落實學校工作安排、各項任務等行動遲緩，學生日常管理不善，措施不力，導致問題不斷。

3、工作作風不實。學習研究不深，掌所實情不夠，工作浮于表面，活動流于形式。老師與學生之間觀念淡薄，態度冷漠生硬，服務意識不強，學生難開口，老師臉難看，事情辦不好，工作效能低下。遇到突發性事件，不及時趕到現場，不及時報告，不及時采取有效措施，處置失當，應對失誤，影響穩定，造成不良后果。

4、遵章守紀不嚴。紀律意識弱化，上班遲到早退，外出不按規定請假，工作時間找牌、下棋、上網聊開、玩游戲、炒股票。開會講小話、睡覺，無故缺席代會、提前離場。從教行為不夠規范，上課接打手機，抽煙，坐著授課。教育教學方法簡單，態度粗暴，體罰或變相體罰學生。要求學生到指定地點購買教輔資料，教師從事有償家教。

四、方法步驟

要采用多種方式，突出抓好思想動員、自查整改、檢查追責、總結提高建立機制四個環節的工作。大力推進“治庸問責”工作的深入開展，全過程監督、全方位查找干部和教師隊伍中存在的 “庸、懶、散、軟”問題，堅決實施最嚴格的問責，確?！爸斡箚栘煛钡拈L久實效。

（一）宣傳發動（12月）

要認真做好思想發動工作，做到人人知曉，個個參與，不留死角。具體做好以下幾件事：

1、制定方案、成立“治庸問責”工作組、布置工作任務。

2、召開全體教職大會，組織專題學習。

3、組織開展一次“治庸提能、治懶提效、治散提神、治軟提勁”專題討論會。

（二）自查整改（2012年1月至3月）

1、組織一次集中排查。查找近年本校存在的突出問題，重點抓好在體制上影響我校發展的突出問題。

2、召開一次專題民主生活會。在民主生活會上開展批評與自我批評。對查出的問題進行深刻剖析，有針對性的提出對策措施。

3、開展公開承諾。通過學校宣傳櫥窗等渠道向社會公示學校承諾和教師承諾，自覺接受群眾監督。監督電話：8611318。

4、抓好一批正反典型。學校通過開展自查自糾和整頓落實活動，樹立一批能力強、作風實、業績好的正面典型，堅決獎優罰劣，努力形成良好導向。

5、形成整改報告。對自查自糾中找出的突出問題，敢于揭短亮丑，直面問題，觸及矛盾。加強理性思辨，去粗取精，去偽存真，找出帶根本性、規律性的問題，深刻剖析問題形成的根源，分析其影響與危害，結合教育教學業務工作實際，提出切實可行的整改措施，形成專題整改報告，上報教育局總支。

（三）檢查追責（全過程）

學校治庸問責工作領導小組將采取明查暗訪、集中檢查、調查核實、責任追究等方式的督查問責工作，對教師在“庸、懶、散、軟”等方面存在的突出問題，全面開展督查問責。

1、明查暗訪。對教職工工作態度等進行暗訪調查，重點對履職盡責和有償家教、推銷教輔資料、體罰學生、打牌賭博等師德師風問題進行暗訪，對存在的問題進行通報批評和曝光。同時發現并樹立愛崗敬業的先進典型，及時通報表彰，弘揚正氣。

2、集中檢查。

3、調查核實。對群眾投訴舉報的問題，實行登記統計，認真進行調查核實，及時匯總上報。

4、責任追究。對監督檢查中發現和調查核實的問題，視其情節輕重和影響程度，進行通報批評，給予相關人員誡勉談話、待崗學習、調離工作崗位等處理，情節嚴重的予以紀律責任追究。

（四）總結提高(2012月4月至6月)

全面總結開展治庸問責工作的情況，進一步規范和完善相關制

度，建立健全治庸問責工作的長效機制。

1、建立完善機制。按照有關法律法規要求確責、履責、問責，進一步建立和完善崗位目標管理責任制、業績考評獎懲激勵機制等，2、及時上報總結。對治庸問責工作開展情況進行全面總結，并形成書面材料，于6月30目前報教育局總支治庸問責工作領導小組辦公室。

3、通報表彰先進。

五、工作要求

（一）加強組織領導。把治庸問責工作列入重要議事日程，成立治庸問責工作領導小組，主要領導親自抓、負總責，分管領導具體負責、直接抓，學校整體聯動、密切配合、形成合力，為開展治庸問責工作提供組織保障。

（二）明確職責分工。治庸問責工作領導小組加強協調配合，形成抓治庸問責工作的整體合力。

（三）堅持統籌推進。要從教育實際出發，科學謀劃，突出特色，注重實效，把治庸問責工作與開展創造爭優活動結合起來，與做好學校黨建各項工作結合起來，與落實黨風廉政建設責任制工作結合起來，與“比教學，訪萬家”結合起來，確保治庸問責工作和其他各項工作有序有力推進，做到“兩手抓，兩不誤”。

（四）營造濃厚氛圍。要堅持面向群眾，開門治庸問責，發動群眾積極參與，主動接受群眾監督。堅持把群眾是否滿意、是否造成、是否高興作為衡量教育系統開展治庸問責工作成效的重要標準，充分發揮群眾及社會輿論的監督作用。要加大新聞宣傳力度，及時宣傳學校在開展治庸問責工作過程中的新思路、新舉措、新成效；宣傳在優化教育環境，轉變工作作風，服務群眾方面表現突出的先進典型，要正確、慎重對待新聞媒體的曝光監督，堅決整治和杜絕“庸懶散軟”問題，形成強大的輿論監督氛圍。

2011年12月

第四篇：治庸自查

“治庸問責”自查報告

自開展治庸問責活動以來，經過動員、學習等一系列活動，并結合自己的工作實際，按照要求認真自查，認清了自身存在的問題與不足，那么在今后的工作實際中應該引起高度重視，以利于在今后的工作中，切實轉變工作作風，提高工作效能打下良好的基礎。

一、思想上，進取意思不夠強。特別是認為自己年紀大了，要退休了，船到碼頭車到站了，還窮忙乎什么呀，所以，認為過得去就行了，工作中惰性較強，其實也是庸的一種表現。通過治庸學習，認識到應該樹立起站好最后一班崗的思想，既然在崗位上、既然還沒有到退休的那一天，就應該堅持努力工作不松懈，自己還是一名黨員干部，更應該起好模范帶頭作用。

二、學習上，缺乏系統的有針對性的學習。滿足于被動一般的參加學習，如聽報告，聽傳達，看看文件與報紙的標題等等。沒有完整的學習計劃與目標。所以，學習處于一種應付的狀況。不系統、不深入。沒有刻苦鉆研精神。在今后的學習與工作中要引起足夠的重視。強化自學能力與有針對性的學習，并以此很好地指導自己的工作。自己所從事的即是服務性也是專業技術比較強的工作，即要求我們有良好的服務敬業的精神，又要有好的專業水準，方能做好服務。

三、工作上，缺乏主動性與創造性。滿足于一般性的服務工作，自覺性、主動性欠缺，認為能應對即可。動腦筋想

辦法創造性地開展服務工作少。今后的工作中首先應該發揮每一個人的聰明才智；其次是勤于思考，勇于創新，不斷進取，把我們的服務工作做得有聲有色。

2011年6月17日

第五篇：治庸 讀后感

“治庸”讀后感

通過對公司月報的“治庸”專題閱讀后，深刻領會到此項活動的意義重大和必要性。針對“庸、懶、散”問題和不作為、作為慢、亂作為現象，如計劃部楊建英所說“出重手、下猛藥，敢治、狠治、大治、重治”。今天我們談“治庸”，既治理庸才、培養精英。大家都知道全是精英的團隊，不一定是最強的，團隊中的成員應該多樣化，但也不能容忍庸才的存在。兵熊熊一個，將熊熊一窩的道理，自古皆然。舉個事例：傅作義帶領國民35軍屢戰屢捷、戰果輝煌，后被蔣介石任命為華北“剿匪”總司令。其后傅作義任命優柔寡斷魯英麟為軍長，此人什么事情都是瞻前顧后，在作戰中遭到重大損失，使這支王牌軍開始走向滅亡。魯英麟死后又任命狂妄自大的郭景云為軍長，由于郭景云性情暴躁、剛愎自用、勇猛有余、謀略不足親自帶領這支晉綏鐵軍埋進了墳墓。傅作義兩次用人失敗，親手將自己訓練出來的35軍送上斷頭臺。

為什么會“庸”？ 從根本上來說，是我們自己制造了庸，制庸現象的存在，在于我們的領導培養體系，在于我們的考核標準。一是競爭不夠。現行的領導干部選拔任用方式缺乏民主性和科學性,尚未形成競爭擇優的管理機制,特別是未能真正做到干部能上能下。二是壓力不大，制度上的缺失，對于那些安于現狀、不思進取、得過且過的“隱性失職”行為,尚未實行有效問責力量。三是考評不準。目前對干部的考評只是建立在簡單的測評基礎之上，尚未形成規范科學的考評體系，無法準確評價一名干部的實績，那么也為“庸”者、“懶”者創造了生存的空間。

要想從根源上“治庸”關鍵在防止“制庸”，需要我們從制度設計上去考慮，從頂層設計去謀劃，從下至上，從上到下，是一個長期復雜而艱巨的過程?！爸斡埂笔紫葢撶P除的，應該是生成“庸官”制度土壤，用制度規范公務人員的行為，防止推諉、拖延現象,保障相關人的利益；其次在問責制上,要進一步明確失職失責的具體情形，加大問責力度，真正起到警示作用。在考核方面，要真正把握好考評的標準和辦法，對每位員工考核做到精、準、實，改變無法界定“庸”與“不庸”的模糊現狀，讓“庸才”無處藏身。

“治庸”與“制庸”，一字之差，卻天壤之別。我們在“治庸”的同時，更應防止“制庸”，其實真正的庸官很少，關鍵在于體制機制如何能不“庸”，如何能真正激發隊伍的活力。

要“治庸”就要談管理，管理不是人對物的管理，人對物的管理我個人認為只能算對物的使用、愛護與精心，管理是人與人、面對面的接觸與溝通。我們應該培養塑造公司自己“獨一無二”的忠誠員工，通過人性化管理，構建新型的公司與員工關系，在此理念下，員工對公司負責，公司為員工服務。提倡踏實、認真、負責工作，不投機取巧、偷工減料，即不走捷徑的價值觀。以人才培養為核心的循環人才管理機制，提供給員工充分的發展機會，在人才沒有完全準備好的情況下，就提供給其他更具挑戰性的工作機會。員工和員工之間、上級與下級之間都能實現開放式的對話、近距離的交流，而這種雙向的溝通對于員工來說有很大的吸引力。

員工管理，那就是對員工的信任和尊重。人性化管理不是停在口頭上或規章制度中，而是要融入公司文化血液和管理者理念當中。公司究竟是個人或家族的，還是員工的？如果領導者選擇前者，那么做大做強的目標很難達成，因為靠一己之力去對抗激烈的市場競爭，覆舟的可能性很大；如果選擇后者，那么領導者將公司的命運與自己和員工緊緊綁在一起，眾

人劃漿開大船，企業抵御風險和機遇的能力也將大大增強。當然重要的還在于，公司能夠建立起完善、規范的治理結構，權責明確的制度才能更有助內部資源的優化。

公司是由各級領導與普通員工組成，它需要相互配合，當員工之間為工作發生了矛盾時，哪怕雙方爭得面紅耳赤也應該是好事，雙方在此事之中都能吸取經驗與教訓，以后出現類似問題時，都明白該如何去做；當關系得不到協調時，由上級領導出面協調解決。我看過一篇文章講公司領導是協調人?！妒酚洝せ搓柡盍袀鳌分杏涊d，劉邦問韓信自己能領多少兵，韓信說：“陛下不過能將10萬”。劉邦說：“那你呢？”韓信說：“臣多多而益善耳”。劉邦笑說：“多多益善，為何為我所擒？”韓信答曰：“陛下不能將兵，而善將將，此乃信之所以為陛下擒也?！边@說明劉邦之所以得天下，在于他善用能人，能集中能人的聰明才智，為己所用。一個成功的“協調人”，善于在協調中要建立起自己的“人際太陽系”。所謂“人際太陽系”，就是將領導假設為太陽系的恒星，周圍有很多軌道，根據下屬和領導關系的遠近標出每個人在軌道上的位置。如果離恒星遠的下屬多，說明這個領導的協調能力弱。反之，如果離恒星近的下屬多，說明這個領導的協調能力強。國際管理界也將其稱為“引力藝術”。這種引力藝術是存在于領導者和被領導者之間的無形力量，它決定了領導者對下屬的吸引力是大還是小，而這種吸引力除了來自于領導者的權力、地位之外，更主要的來自于領導者的非權力性影響力。同時協調中還要遵守“三R原理”在公司組織中，要想產生組織效應，通常要由三個相互協調運作的因子共同來決定，即資源（resource）、關系(relation)、結果(result)。由于這三個協調因子在英文單詞中都是“R”開頭，所以，在協調理論中也稱作為“領導三R原理”。

其中，資源，也稱R1，是指組織中存在于員工當中的知識資本。關系，也稱R2，是指組織中人與人之間的一種相互關系。結果，也稱R3，是指組織目標達到的程度。它是通過群體的合作，矛盾的解決來實現的。在這三個協調因子中，R2是核心的動因，因為如果R2運轉正常，可以把R1成功轉化為組織績效。反之，則會使R1消失，從而影響到R3。領導者要想成為協調高手，就得從這3R入手。

現在由管理再談“治庸”，2011年11月25日下午司總主持的公司中層及后背培訓會上，司總提到幾點對我印象比價深刻：

1、作為公司成員之一，你認為自己在工作中的亮點（突出點）在那？

2、有的員工可能在工作中有亮點（突出點），甚至不止一個，但是上級領導不理不睬或并不知情，將有責任心、有上進心的優秀員工埋沒。這是領導層的重大失誤，從明年開始與員工面對面的談話，了解基層員工對公司的態度、認可及對公司發展的建議。

3、老員工經過多年的磨練，經驗是提高了，但是也比較圓滑了，遇事推諉（打太極拳），給新員工帶來極其負面的影響。

4、針對中層，司總提到三個階段，一、你接手時前任給你遺留了什么？

二、你在任時創造了什么？

三、你能給下任遺留了什么？什么沒有接到也不能留些什么，或接到什么還是留下什么，那你就是上下一樣粗的桶。

5、堅決杜絕“好事領導占，壞事算員工”。

根據司總的講話，結合今天的話題—“治庸”。我個人分析如下（如有不對之處，望大家給予之處）：第一點、將本職工作完成的比較出色；或能將本職工作之外的對公司有利的工作圓滿完成。每個人對其的印象尤為深刻，也就是工作中的亮點。通過員工自身來描述，促進員工對工作的積極

性和責任心，有效的“治庸”。第二點、如果真有這樣的領導，他不是在“治庸”而是在“制庸”，應該堅決杜絕，司總已提出解決方案：從基層開始了解，如果基層能夠指出自身的優點，上級領導卻不知情，恰用一個字代替“庸”。第三點、遇事推諉，已經是公司的一大特點，“多做不如少做，少做不如不做”員工之間沒有協作，相互不理不問；遇到問題誰都逃避形成三不管，出了問題相互推諉，想盡一切方法將自己摘出。這是在做什么，在工作嗎？不是，這是在混日子，過一天少兩半晌。我們會制造出一批又一批“庸才”。第四點、通過別人學到了什么？有沒有運用到工作中？在工作中你總結到什么經驗？為公司創造了什么？取長補短大家都明白這個道理，又有幾個人能運用自如呢？只能用一個字來代替“懶”（懶得看、懶得問；懶得說、懶得管；懶得學、懶得做）。給你一個平臺，要求你去創造、去管理；有些事情并不是領導讓你向東，你就向東，讓你向西，你就向西，自己不加思考。并不是領導做的所有事情都是對得、都是好得，對領導沒有什么好的意見和見意。我認為這樣的人真的就是一個飯桶。第五點、司總提到不要出了問題，責任就全算在經辦人身上。一個人的力量是有限的，大家的力量是強大的。出現問題經辦人不會報，擅自主張，經辦人的責任。如回報領導不理不睬、拿不出解決方案、任其拖延，報著大事化小、小事化了的 心態，是領導的責任。公司制度有職權劃分，責任同樣應該按照職權劃分逐級承擔。

最后我想談一下，員工是公司的主要組成部分，公司是靠每位員工的協作來運行的。希望各級領導對每位員工多加關懷，分析員工的工作能力和狀態，掌握員工具體狀況，深入分析問題根源，才能從根本上解決問題。每一個人都希望得到尊重，人一旦得到理解，就會感到欣慰。領導重視精

神獎勵，可以通過改善管理提高員工對精神待遇的滿意度。實踐證明，贊美是職場關系的潤滑劑，贊美比批評更易被員工所接受。每一個員工均有被欣賞、被重視的需要，發揮贊美的激勵作用。美國鋼鐵大王安德魯·卡耐基選拔的第一任總裁查爾斯·史考伯說，“我認為，能夠使員工鼓舞起來的能力，是我所擁有的最大資產。而使一個人發揮最大能力的方法，是贊賞和鼓勵。”所以，領導不要吝嗇你的贊美之詞（例如：“尊重”、“信任”、“溝通”、“鼓勵”、“幫助”、“關懷”、“共贏”、“發展”等贊美之詞）。這是一種自上而下的精神關懷。重視員工的意見、建議，賦予員工管理和控制自己工作自由的權利，也可以為提高員工精神待遇的滿意度起到積極作用。在華為、谷歌、巨人集團等優秀企業，基層員工可以直接上書最高層或是直接敲門，并能及時得到反饋。能做到“吏民能面刺寡人之過者，受上賞”的領導者必是胸懷博大之人，也一定是能提升員工精神待遇滿意度的人。

在構建和諧人際關系過程中，領導者的主導思想、管理理念、管理風格是關鍵。領導者可分為任務導向型和員工導向型兩大類。任務導向型領導者更傾向于關心生產技術和工作任務;員工導向型領導者則重視下屬的需要和人際關系。有研究表明，員工導向的領導行為與高群體生產率和高工作滿意度成正比。由此可見，人際關系和諧是進行員工關懷的基礎，而和諧人際關系的構建則離不開領導者的以人為本理念。關懷、尊重對員工有長久的吸引力，員工自然愿意與企業一起共同發展。

制造部

陳震海

2011年11月27日