第一篇：行政事務工作范文

行 政 職 責

1、負責做好行政事務性工作，包括考勤、人事、財務、消防、房管、工會、衛生、節假日值班安排、離退休人員慰問以及辦公用用品的申報、領取、購置、報修等管理工作；

2、負責做好處內外各種會議的會務工作；

3、按照領導要求，做好會議記錄，協助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務；

4、負責做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作；

5、負責做好上情下達、下情上達的工作；

6、負責做好印章管理工作；

7、負責做好各種報告、文件的打印、復印工作；

8、負責做好來訪人員及對外聯絡的服務工作；

9、完成領導交辦的其它工作。

第二篇：如何做好辦公室行政事務工作

行政事務是指國家機關、企事業單位和社會團體內部的日常管理事務與各項服務。如，收發文檔、辦文辦會、接待來賓、收支買辦、車輛、安全、福利、衛生等方方面面的日常工 作都是行政事務。每個公司都有作為處理行政事物的部門，大公司一般有專業的行政部門，而小公司由于 事物較少便與其他不能合并一起，例如為辦公室等；行政事務一般都比較瑣碎，但作為部門 主任則要有一個明確的目標來解決那些瑣碎的行政事務，行政事務對公司也至關重要，因為 很多外部顧客或來應聘的員工首先與公司接觸的就是行政事務，這對于公司的內、外部形象 有著重要的作用。日常工作

1、明確崗位職責。日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結和獎勵懲罰等方面的管理工作；辦公物品管理包括辦公物品的發放、使 用、保管、采購以及相應制度的制定；文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理；會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作；其他事務視具體情況而定。作為 行政部門就要按崗位職責明確分工，保證每項工作有人抓。

2、加強溝通。溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門 溝通。與上級溝通主要是充分領悟上級領導的意圖，把握住方向，同時將自己和下級部門的 觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力。與下級溝通主要是執 行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這需要較強的應變能力和組織能力。橫向溝 通包括公司內部相關部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部 門工作時，務必真誠、謙虛。與外界溝通需要較強的適應能力和自我控制能力。

3、注重信息的收集和整理，并及時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括：國家相關政策法規；社會習慣、風俗、時尚變化；市場需求、消費結構、消費層次的變化；競爭企業信息；科學技術發展信息；突發事件等。內部信息具體包括財務 狀況；生產狀況；產銷狀況；采購、庫存信息；設備的使用和管理；人才資源等。作為一名 行政管理人員最重要的是要及時了解企業內部情況發展變化和國家政府機關相關政策和法 律規定的變化。

4、培育傳播企業文化。在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人。也就是我們通常所說的人文管理。公司“誠信、友善、寬容”的企業文化很具特色，很有代表性，非常符合企業的特點。通過企業文化的建設不斷促進

企業的快速發展。企業文 化的建設包括：（1）組織結構清晰，戰略導向明確。分工明確，這是企業發展的基礎。企業不僅應該 有近期目標，更要有遠期規劃。行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構，并制定近、遠期戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。（2）建立完善的績效評價標準，形成公平、競爭的平臺。管理者不完全控制員工做事 情的方式，而去衡量做事情的結果，使任何人員能上能下。（3）注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術 裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。讓工作 “生 活化”。（4）重視人才，用企業的發展凝聚人，用榜樣激勵人，用員工成才教育人。企業在給 員工發展空間的同時，注重提供給員工再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生 涯設計，讓每個員工都能對未來都充滿信心，對公司有認同感和歸屬感。

5、踏踏實實地去執行。完善成熟的制度有了，即定目標有了，關鍵就是要做好。要做 好執行需要注意：

（1）什么事情該做，該怎么做。（2）如何更好更快完成該做的事情。（3）清除所有障 礙。（4）形成企業執行的制度和文化,讓執行影響到每個員工。那么，如何做好辦公室行政事務工作 追求目標 素質高 人生有限，學海無涯。如何滿足工作需要，學以致用，就是要做到“四個堅持”。一是 堅持學習的針對性。立足于管用、能用，精心選擇學習內容，對重要的知識要學得深，研究 得透，掌握得牢，絕不能滿足于一知半解，要抓住一切可利用的時間和機會，深入了解、準 確把握各項工作進展。二是堅持學習的廣泛性。盡可能多地涉獵知識，拓寬視野，不強求門 門精，但必須做到樣樣通。三是堅持學習的創新性。學習別人的優點和長處，要化被動為主 動，不斷豐富新思路、新途徑、新辦法。四是堅持學習的經常性。達到張口能講、提筆能寫、遇事能辦、無事能思。作風正 第一，要勇挑重擔。面對辦公室工作的繁雜，要勇于面對，敢于挑戰；第二，要勤于思 考，不要人云亦云。辦文如此，辦會、辦事也應如此；第三，要樂于奉獻，增強責任心和事 業心，認真負責地做好每項工作。辦公室事務管理 原則強 辦公室是個綜合協調部門，是對內、對外的窗口，也是矛盾突出的部門，工作總是很難 讓人滿意，總是很容易得罪人。工作的性質決定了辦公室工作人員必須要有大局意識，胸懷 全局，注重協調。做人、辦事都要講原則，行政管理工作要公開、透明、規范，對事不對

對人，才能做得正、行得順，才能減少工作矛盾，積極爭取讓大家滿意。一是心正，二是坦誠，三 是嚴謹，四是協作。服務優 辦公室日常行政管理工作，集中起來就是“服務”二字。一要提高智力服 務水平。辦公室為領導服務，就要模擬領導想問題。要學會全面地看問題，辯證地分析問題，要積極主動、創造性地開展工作，及時了解新問題、掌握新情況，努力增強工作的預見性、系統性、全局性。二要提高辦事的效率。要樹立時間觀念，提高辦事效率。三要增強服務的 主動性，要主動了解各項工作的具體情況，要主動追蹤，督查落實，并主動發現、分析問題，主動反映問題。總體思路 總的就是要緊緊圍繞工作大局，牢固樹立精細化管理的理念，圍繞一個主題，推進三個 轉變，妥處四個關系，實現五個突破，努力打造“科學、規范、有序、效率”的強有力的辦 公室，充分發揮辦公室的綜合協調、參謀決策和后勤保障職能。一個主題 緊緊圍繞綜合協調、優質服務這一主題，創新工作思路，強化綜合協調，提升服務水平，確保辦公室工作快速、高效、協調運轉，確保全局各項工作的順利推進。三個轉變 一是在工作重心上轉變。緊貼全局總體目標，前瞻思考，精心謀劃，統籌安排，努力當 好參謀助手。二是在工作方法上轉變。堅持抓大放小，突出重點，全面協調，認真督查，狠 抓落實。三是在組織協調上轉變。注重統籌兼顧，多方協調。四個關系 一是處理好大局與小局的關系。二是處理好繼承與創新的關系。工作狀態要保持 “十點”，即上班早來點，下班晚走點；辦事腿快點，干活手勤點；工作吃苦點，崗位奉獻點；服務周 到點，接待禮貌點；不懂多問點，相互關愛點。三是處理好日常工作與重點工作的關系。以 點帶面是搞好辦公室工作的一個重要方法。四是處理好務實與務虛的關系。辦公室工

作說到底是務實的工作，是需要扎扎實實、埋頭苦干的工作。離開了扎實苦干，辦公室的任 何一件事情，哪怕是很小的事情，都是難以做好的。又需摸索和掌握辦公室各項工作的內在 規律，防止陷入事務當中。五個突破 一是政務信息上要有新突破。二是“以文輔 政”上要有新突破。三是綜合協調上要有新突破。四是后勤保障上要有新突破。規范公務接 待、車輛維修、用油管理、辦公用品采購等工作程序，確保工作有據可依、公開透明，讓領 導和群眾放心。五是隊伍建設上要有新突破。要按照政治強、業務精、作風硬、工作實、廉 潔好的總體要求，全面加強辦公室成員建設，努力提高辦公室人員的綜合素質。日常

第三篇：行政事務管理制度

行政事務管理制度

行政事務管理制度1

為進一步明確辦會責任，規范辦會程序，提高辦會質量，特制定本規定。

一、會議的類別

1.學校黨政工作會議：包括學校黨委會、院長辦公會等議事決策會議及納入學校黨政工作要點的校級會議。黨政工作要點沒有安排，需要學校主要領導參加的，事先報請學校黨委會或院長辦公會同意的臨時全校性會議。

2.涉外工作會議：涉及學校國際合作與交流活動，能反映國際先進水平，以及擴大學校在國內外的影響，發揮作用的雙邊或多邊國際會議。

3.系統業務工作會議：各系統有校領導參加的業務工作會議、專題工作會議及活動等。

二、會議的報批

1.會議的召開應提前一周提出并確定參加會議人員的范圍，除非緊急情況一般不臨時召開會議。會議由兩辦統籌協調，在每周一公布本周所召開的會議安排。為提高會議效率，兩辦在統籌會議安排時，對有些會議可以作合并安排。

2.納入學校黨政工作要點的校級會議要分別報書記或院長批準開會時間;對于臨時動議需學校主要領導參加的全校性會議，要提前報兩辦協調安排;系統業務工作會議報請分管校領導審批。

3.會議室或會場由兩辦統一協調安排。

三、會議的主辦、承辦

1.學校黨政工作會議由兩辦會同相關職能部門主辦和承辦。

2.涉外工作會議由相關部門報請學校主要領導審批同意，由國際教育與交流中心會同相關部門負責承辦會務。

3.系統業務工作會議由業務主管部門主辦并承擔會務工作。

四、會議的籌備與組織

所有會議均遵循“誰主辦、誰組織，誰負責”的原則，由主辦單位負責組織落實。會議主辦單位負責發布會議通知、擬定會議議程、準備會議材料、落實布置會場、組織會議考勤、安排會議記錄、草擬會議紀要、督促和檢查會議決定的落實情況、會議材料的歸檔等。

1.凡納入黨政工作要點的校級綜合性會議由兩辦會同相關職能部門負責通知并安排布置會議室或會場。

2.校內各系統召開的，有校領導參加的'業務性工作會議，由業務主管部門負責籌備、組織和通知，并聯系兩辦協調安排會議室。

3.自本規定發布之日起，學校有關會議通知將全部采用網上通知、手機短信通知形式，請各單位做好相關工作。

五、會議紀律

1.參會人員要嚴格按照通知要求準時參加會議，參會人員必須是通知上要求的人員，非經同意，不得隨意找人替會。因特殊情況確需請假的，須會前向會議主辦單位請假，經主辦會議負責人同意后方可安排他人代會。否則，視為曠會。

2.會議主辦單位負責組織參會人員簽到入場。參會人員要在會議開始前5分鐘簽到入場，沒有簽到的視為缺席。

3.參會人員要自覺遵守會場秩序，不得在會場內抽煙、來回走動、接打電話、交頭接耳、打瞌睡等，須將手機關閉或調至靜音，不得從事與會議無關的事情。因特殊情況確需提前離會的，要向會議負責人說明情況，經批準后方可離會。否則，一律視為早退。

4.對無故缺席、遲到、替會、早退或違反會議其他紀律的人員，會議主辦單位會同監察處于會議結束次日在全校通報批評。被通報人員要在通報發出三日內到會議主辦單位和監察處說明情況。

六、會議記錄、會議紀要發布及會議材料存檔

1.會議記錄人員應在會前提前進場，做好記錄準備。如有特殊記錄工具，則應在會前進行調試。會議記錄應包含會議時間、會議地點、參會人員情況、會議進行情況、參會人員發言摘要以及會議結論等內容;負責會議記錄的人員應保持會議記錄工作的連貫性和準確性。

2.會議結束后，會議記錄人員應在2個工作日內形成會議紀要或簡報報送主管領導審閱，經學校主要領導審定后印發。

3.會議的有關材料應視不同性質分類存檔;會議通知、會議議程、會議記錄、會議發言稿、講話稿等資料，應按學校有關規定存檔。

行政事務管理制度2

(一)總則

第一條

為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

第二條

本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

(二)檔案管理

第三條

歸檔范圍：

公司的規劃、計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條

檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條

檔案的借閱與索取：

1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔;

2.公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續;

3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第六條

檔案的銷毀：

1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料;

2.若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3.經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條

公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

第八條

公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

第九條

公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條

公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條

蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

(四)公文打印管理

第十二條

公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

第十三條

各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條

公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條

辦公用品的'購發：

1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室;

2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算;經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回;

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用;

4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作;

5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好;

6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字;

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條

勞保用品的購發：

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

(六)庫房管理

第十七條

庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。

第十八條

采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

第十九條

物資入庫后，應當日填寫帳卡。

第二十條

嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

第二十一條

庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

第二十二條

嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

第二十三條

庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊及郵發管理

第二十四條

報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

第二十五條

報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。

第二十六條

任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。

(八)附則

第二十七條

公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

(一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發;

(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

第二十八條

本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

第二十九條

本規定解釋權歸總經理辦公室。

第三十條

本規定從發布之日起生效。

行政事務管理制度3

（一）接待管理

第一條

來客接待是行政事務的重要組成部分，為使接待工作規范有序，維護公司的良好形象，對接待工作做具體的要求。

第二條

以主動、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。

第三條

接待人員問清來者意圖，引領其見所需見的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。

第四條

流程設計：接待來訪人員→詢問來意，需要找的人→通知被訪者→引領會見→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔

（二）報刊收發整理

第一條

辦公室管理人員按照公司實際需要，訂閱報刊，做出計劃預算，負責辦理訂閱的有關手續。

第二條

辦公室管理人員負責每日收取報紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報紙、內部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。

第三條

任何人不得隨意將公司內部刊物挪為他用。

第四條

報紙每周更換一次，所有報紙每季度處理一次。

第五條

流程設計：收發報刊→整理→放置資料架→定期清理

（三）后勤管理

第一條

為了認真貫徹公司的各種制度，充分發揮和調動員工的積極性和主動性，根據實際嚴格制度。

第二條

后勤管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。

第三條

辦公室人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時提醒值日生和監督者做好相應工作。

第四條

根據外出工作人員情況，及時督促其按時填寫外出工作時間登記，如實填寫時間及外出事由。

第五條

辦公室人員每周進行一次外出工作時間統計，每兩周進行一次考勤匯總統計，月末根據外出工作時間登記進行總的考勤匯總。

第六條

流程設計：監督→如實審核→匯總登記→報表

（四）文化宣傳管理

第一條

負責公司內部文化活動的宣傳和落實工作，同時負責公司外部的.宣傳維護工作。

第二條

根據需要，及時收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。

第三條

關注國家政策法規，及時記錄政策動向，制作簡報以供學習。

第四條

收集與工作有關的學習資料，豐富大家的知識面，附上簽閱單進行進度跟蹤。

第五條

流程設計：獲取信息來源→編輯整理→張貼→學習→存檔

（五）其他事務

第一條

名片制作、收發傳真等其他事務。

第二條

負責公司文書的打印復印工作。

第三條

負責樹木花卉的養護工作。

第四條

協助其他部門工作，完成上級交代的其他任務。

行政事務管理制度4

（一）總則

第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

（二）檔案管理

第三條歸檔范圍：公司的規劃、計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索取：

1、總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；

2、公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續；

3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第六條檔案的銷毀：

1、任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

2、若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3、經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

（三）印鑒管理

第七條公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

（四）公文打印管理

第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

第十三條各部室打印的.公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

（五）辦公及勞保用品的管理

第十五條辦公用品的購發：

1、每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；

2、總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回；

3、除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用；

4、公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5、負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；

6、負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；

7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條勞保用品的購發：

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

（六）庫房管理

第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。

第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

第十九條物資入庫后，應當日填寫帳卡。

第二十條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

第二十三條庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

（七）報刊及郵發管理

第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。

（八）附則

第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

（一）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

（二）所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；

（三）控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。

第三十條本規定從發布之日起生效。

第四篇：行政事務管理程序

目錄

1目的 1

2范圍 1

3定義 1

4職責 1

5程序 1

5.1 會議管理 1

5.2 資質管理 2

5.3 公文印章印信管理 2

5.4 外事管理 2

5.5 法律事務管理 2

5.6 接待與外聯管理 3

5.7 通訊、網絡及車輛管理 3

5.8 后勤物業管理 3

5.9 工作匯報管理 3

5.10 檢查與評價 4

6相關文件 4

7記錄

41目的為規范行政事務活動，提高辦事效率和服務質量，使公司行政事務處于受控狀態，特制訂本程序。

2范圍

本規定適用于武漢凱迪控股投資有限公司（以下簡稱控股公司）及其有實際控制權的凱迪凱迪各系列公司（以下簡稱系列公司）的行政管理工作。

3定義

行政事務：包括往來函件及公文、會議及會務、公共關系及接待、辦公用品及設備、制作名片、票務、報刊資料訂閱及分發、車輛管理、通訊管理、辦公秩序等。

辦公秩序是指來訪登記、出入證管理、辦公環境和秩序維護的實施。

本程序其它術語采用《管理手冊》中的定義。

4職責

控股公司總經理工作部：負責控股及各系列公司辦公用品管理；辦公設備的購置審核；通訊費用標準的制定；負責公司印章的歸口管理。來賓接待、車輛事務、公文管理、禮品管理、就餐卡充值管理以及凱迪大廈內各系列公司信件的統一收發。

各系列公司總理工作部：負責本公司日常行政事務管理工作。負責本公司的日常接待工作。負責本公司辦公設備的管理。負責本公司高管車輛的管理、公文管理、本公司辦公秩序的管理。協助控股總經理工作部完成好領導交辦的其他工作。

人力資源管理中心：負責控股公司及各系列公司員工的考勤管理。

公共事務中心：負責控股公司及各系列公司的后勤保障、安全、員工工作餐管理。5程序

5.1 會議管理

會議管理的范圍包括公司會議、專業會議及部門會議。

控股公司辦公會議、控股公司專題辦公會議和各系列公司高管聯系會議由控股公司總

經理工作部負責組織；

各系列公司的辦公會議和專題會議由各公司總經理工作部負責組織；

各中心、各部門的工作會議由各中心、各部門自行組織。

會議工作的具體管理執行《會議管理規定》(KDKG/PH—101)中的有關規定。

5.2 資質管理

資質的歸口管理部門負責組織資質的申報、獲取、發布、宣傳、保持、使用指導和注銷工作，協調并解決資質管理中的問題，及時歸檔申報材料和獲取的資質證書。相關部門負責配合資質申報工作，并按規定正確使用。信息中心檔案室負責各類資質的保管。

各公司標準化管理部門歸口管理的資質包括工程設計、工程咨詢、協會會員證、專利證書、質量/環境/職業健康安全管理體系認證證書、高新技術企業證書和各類社會團體認可的會員證及各類榮譽證書、新技術、新產品證書、科技成果獎和技術進步獎等工程技術類資質。

各公司總經理工作部歸口管理的資質包括企業法人營業執照、組織機構代碼、出資證明書、稅務登記證和銀行信譽等級證、貸款證/卡、賬戶管理卡等資質。

招標及采購中心歸口管理的資質包括物資進出口權證、海關申報類資質。人力資源管理中心負責員工的個人資質和榮譽證書的歸口管理。

5.3 公文印章印信管理

控股公司總經理工作部負責各公司行政公章的歸口管理，負責各類印章的統一制作。印章管理具體執行《印章管理規定》(KDKG/PH—109)。

控股公司總經理工作部負責公司印信的歸口管理，負責各類印信（包括名片、公司標志、信箋、信封、檔案袋、公文包等）的統一制作。各部門應履行審批手續后領用，由公司總經理工作部統一辦理，各項目部制作使用公司標志印信應經項目經理批準后報公司總經理工作部備案。

5.4 外事管理

控股公司國際合作中心按照《國際商務工作管理規定》(KDKG/PF-102)負責外事活動的歸口管理及出國手續的辦理。

出國人員必須遵守外事紀律，維護國家尊嚴和公司形象，不得損害國家和公司利益；嚴守公司機密，未經許可不得向外方提供任何商業、技術信息；注重外交禮儀、尊重外方的風俗禮儀。

5.5 法律事務管理

公司在經營、管理和決策過程中，應遵守國家法律、法規和規章。

控股公司成本與風險控制中心法務部為公司法律事務的歸口管理部門，當發生法律事務時，應報告各公司總經理工作部，必要時，由各總經理工作部報告各公司總經理。法律事務管理的具體要求，執行《法律事務管理程序》(KDKG/PC-500)。

5.6 接待與外聯管理

各公司總經理工作部負責信訪的歸口管理，對信訪中的相關信息向各公司總經理及分管領導報告，并按要求組織落實相關問題。

控股公司總經理工作部為接待及外聯事務中的組織、管理、協調部門，并負責公司對外常規性聯系和公共關系處理。各公司各部門根據職能分工負責對口業務中的接待及外聯工作。對外接待及聯系應遵循“平等、對口、節約、周到、保密”的原則。

成本控制與風險管理中心依照部門預算和已發生的費用統計，審批部門月度接待資金計劃，公司財務部按月統計部門接待費用。

接待與外聯的具體管理執行《接待管理規定》(KDKG/PH—105)。

5.7 通訊、網絡及車輛管理

公司建立《通訊管理規定》(KDKG/PH—107)，由各公司總經理工作部負責公司通訊管理。

公司辦公用品及設備的管理由控股公司總經理工作部負責，具體執行《辦公設備及用品管理規定》(KDKG/PH—104)。

公司計算機硬件、軟件、網絡及信息系統的管理由信息中心按有關規定。

車輛管理由控股公司總經理工作部負責，執行《車輛管理規定》(KDKG/PH—108)。

5.8 后勤物業管理

公司的衛生保潔、治安保衛、消防、中餐供應、文印、暖通、室外綠化等工作由公共事務管理中心委托后勤服務公司具體實施，各公司總經理工作部負責組織協調及費用結算管理。

公司辦公樓、會議室、辦公室的花卉使用管理按有關規定規定執行。

5.9 工作匯報管理

述職：由各公司領導、全體中層干部每年一次向直接上級書面匯報工作總結。部門工作總結：各公司各部門負責人每半年一次將部門主要工作、存在的問題及今后的工作打算書面形式向各公司匯報，由各公司人力資源部匯總處理。

日常工作匯報或請示：公司各部門或各崗位員工根據工作需要向直接上級或主管部門口頭或書面匯報/請示。

公司推行以書面形式為主的辦公模式，以“請示報告單”（PH-100-01）、“工作聯系單”（PH-100-02）和“任務通知單”（PH-100-03）等，傳遞行政指令和信息。“三單”要明確工作目的、任務、完成的時間等。

5.10 檢查與評價

公司建立行政工作檢查與反饋制度，檢查公司董事會決議和高層管理辦公會議決定的執行情況，檢查公司經營目標和工作計劃任務的完成情況，及時發現和糾正工作過程中的偏差和問題，確保公司行政管理工作的正常進行。

各公司總經理工作部、成本控制與風險管理中心、人力資源管理中心、標準化管理部門分別定期對公司涉及行政事務的項目工作完成情況進行全面分析，評價實施效果，提出糾正預防措施和控制風險的建議。

6相關文件

《公文管理規定》(KDKG/PH-102)

《國際商務工作管理規定》(KDKG/PF-102)

《法律事務管理程序》(KDKG/PC-500)

《會議管理規定》(KDKG/PH—101)

《接待管理規定》(KDKG/PH—105)

《通訊管理規定》(KDKG/PH—107)

《辦公設備及用品管理規定》(KDKG/PH—104)

《車輛管理規定》(KDKG/PH—108)

7記錄

請示報告單（PH-100-01）

工作聯系單（PH-100-02）

任務通知單（PH-100-03）

請 示 報 告 單（存根）

編號：PH-100-01序號： 請示報告人：提交時間：接受報告人：

報告主題：

——————————————————————————————————— 請示報告單

編號：PH-100-01序號：

請示報告人：報告單位：提交時間：

接受報告人：

報告主題：

報告內容：

審批人意見：

簽字：

備注：

工 作 聯 系 單（存根）

編號：PH-100-02序號：

出單方：

年月日時

受單方：

年月日時

工作主題：

受單方簽收：年月日時

——————————————————————————————————— 工作聯系單

編號：PH-100-02序號：

出單方：

年月日時

受單方：

年月日時

工作主題：

出單方表述：

簽名：日期：年月日時

主管意見：

簽名：日期：年月日時

備注：

任 務 通 知 單（存根）

編號：PH-100-01序號：

通知方：

年月日時

被通知方：

年月日時

任務主題：

———————————————————————————————————任務通知單NO．2009001

通知方：

年月日時

被通知方：

年月日時

任務主題：

任務內容：

被通知方：

備注：

第五篇：行政事務管理制度

中小型企業行政事務管理制度

(一)總則第一條為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。第二條本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。

(二)檔案管理

第三條歸檔范圍：

公司的規劃、計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完整，密級檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索取：

1.總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續，直接提檔；

2.公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續；

3.借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由總經理批準方可摘錄和復制，一般內部檔原因總經理辦公室主任批準方可摘錄和復制。

第六條檔案的銷毀：

1.任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

2.若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀，一般內部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

3.經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。(三)印鑒管理

第七條公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

(四)公文打印管理

第十二條公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

第十三條各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部打印，按價計費。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條辦公用品的購發：

1.每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經理辦公室；

2.總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算；經主管副總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃的分發給各個部、室。由部室主任簽字領回；

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用；

4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5.負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫存合理、開支適當、用品保管好；

6.負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領取人員簽字；

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

第十六條勞保用品的購發：

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統一發放。

(六)庫房管理

第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。

第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時要當面點清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。

第十九條物資入庫后，應當日填寫帳卡。

第二十條嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室主任批準后方可出庫。

第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。

第二十二條嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

第二十三條庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防設施，做到防火、防盜、防潮。

(七)報刊及郵發管理

第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回

辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公室主任批準。

(八)附則

第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

(一)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負

責寄發；

(三)控制各類掛號信凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。

第二十九條本規定解釋權歸總經理辦公室。

第三十條本規定從發布之日起生效。

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