第一篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐：家電連鎖業(yè)內(nèi)部審計(jì)

從2010年5月至今，南京審計(jì)學(xué)院國際審計(jì)學(xué)院“內(nèi)部審計(jì)專業(yè)調(diào)研”小分隊(duì)在學(xué)校有關(guān)部門的大力支持下，在老師的悉心指導(dǎo)下，經(jīng)歷了策劃、申報(bào)、實(shí)施及總結(jié)各階段，完成了子課題設(shè)計(jì)、調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、實(shí)地調(diào)研工作、數(shù)據(jù)整理與分析、調(diào)查報(bào)告和調(diào)研論文的撰寫、調(diào)研論文的投稿與發(fā)表等一系列工作，并在專業(yè)調(diào)研之余宣傳內(nèi)部審計(jì)，宣傳“兩個(gè)率先”，出色地完成了大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐。

此次實(shí)踐取得的成果得益于學(xué)校和院系的大力支持和親切關(guān)懷，首先我校歷來有積極投身社會(huì)實(shí)踐的良好風(fēng)氣，本次社會(huì)實(shí)踐在全校范圍內(nèi)公開招標(biāo)，專家組召開專門會(huì)議評(píng)審項(xiàng)目，并且在中標(biāo)后給予充足的資金支持和相關(guān)指導(dǎo)，為我們搭建了展示自己、投身實(shí)踐的良好平臺(tái)。在本次實(shí)踐中，國審院強(qiáng)飆書記、黃雷老師、王燕飛老師等領(lǐng)導(dǎo)、老師給我們很多關(guān)懷和指導(dǎo)，教我們克服困難，戰(zhàn)勝自我，在實(shí)踐中少走了彎路，并且始終保持高昂的斗志和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。特別地，劉世林老師和黃溶冰老師在專業(yè)上為我們提供了強(qiáng)大的智力支持，使我們彌補(bǔ)了自身知識(shí)的不足，順利地完成論文和調(diào)研報(bào)告的撰寫。同時(shí)，陳科等高年級(jí)的同學(xué)給了我們很多無私的幫助，讓團(tuán)隊(duì)成員獲益匪淺。

一、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

回顧整個(gè)實(shí)踐過程，主要有以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

（一）周密的準(zhǔn)備

在課題申報(bào)過程中，小分隊(duì)在全院范圍內(nèi)選拔隊(duì)員，保證每位隊(duì)員各有所長(zhǎng)，具有完成社會(huì)實(shí)踐的勝任能力，并且聯(lián)系了我院內(nèi)部審計(jì)方面的專家劉世林教授作為團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)老師。團(tuán)隊(duì)建立后，成員們結(jié)合專業(yè)知識(shí)，參閱了大量專業(yè)期刊、雜志，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索了大量的相關(guān)信息，并且征詢了指導(dǎo)老師的意見，選取了研究?jī)r(jià)值高、可行性強(qiáng)的課題方向—我國家電連鎖企業(yè)內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀的調(diào)查、分析。課題確立后，小分隊(duì)進(jìn)行了完備的策劃工作，設(shè)計(jì)了項(xiàng)目的子課題、調(diào)查問卷，進(jìn)一步補(bǔ)充相關(guān)專業(yè)知識(shí)，并且對(duì)社會(huì)實(shí)踐的日程作了詳盡的安排。同時(shí)，小分隊(duì)與被調(diào)研企業(yè)積極聯(lián)系，保證了調(diào)研資源。

（二）扎實(shí)地調(diào)研

本次調(diào)研，小分隊(duì)本著艱苦奮斗的原則，在天氣十分炎熱，交通、信宿等方面存在諸多不便的情況下，奔波于被調(diào)研企業(yè)、我校莫愁校區(qū)與浦口校區(qū)之間，以飽滿的激情投入到實(shí)踐調(diào)研中。本著實(shí)事求是的態(tài)度在南京、南通、靖江、福建三明四地對(duì)被調(diào)研企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，收集了大量的一手資料。同時(shí)，向被調(diào)研單位積極宣傳內(nèi)部審計(jì)和“兩個(gè)率先”，作了切實(shí)有效的宣傳、服務(wù)工作。并被《中國審計(jì)報(bào)》、《新安晚報(bào)》等媒體報(bào)道，形成了良好的社會(huì)影響。

（三）認(rèn)真的總結(jié)

實(shí)地調(diào)研結(jié)束后，小分隊(duì)隊(duì)員對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了整合與分析，基于審計(jì)的專業(yè)視角，在吸收、借鑒前人的研究成果基礎(chǔ)上，撰寫了一萬四千字的調(diào)研報(bào)告和三篇專業(yè)論文，其中論文《家電連鎖企業(yè)內(nèi)部審計(jì)組織模式的創(chuàng)新-以s企業(yè)為例》即將發(fā)表在《全國商情（經(jīng)濟(jì)理論研究）》九月份刊物上，取得了豐碩的成果。

（四）密切的協(xié)作

本次實(shí)踐小分隊(duì)成員均為審計(jì)系學(xué)生，并且05級(jí)與06級(jí)同學(xué)合理搭配，保證了調(diào)研的專業(yè)性。團(tuán)隊(duì)成員大多為學(xué)校與院系的主要學(xué)生干部，具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，較高的綜合素質(zhì)，為實(shí)踐的進(jìn)行提供了合理保證。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，密切的協(xié)作使實(shí)踐與調(diào)研效率更高、效果更好。

二、實(shí)踐意義

（一）社會(huì)意義

本次調(diào)研選取了業(yè)態(tài)先進(jìn)、行業(yè)發(fā)展迅速的家電連鎖業(yè)的內(nèi)部審計(jì)作為研究對(duì)象，而內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)管理的元素之一隨著企業(yè)的發(fā)展將發(fā)揮日益重要的作用，課題本身極具現(xiàn)實(shí)意義。實(shí)踐后期的調(diào)研報(bào)告和論文為企業(yè)完善內(nèi)部審計(jì)提出了改進(jìn)意見，也為后續(xù)研究者提供了資料。同時(shí)，發(fā)放的宣傳手冊(cè)也讓被調(diào)研企業(yè)對(duì)內(nèi)部審計(jì)有了更加深入的了解，并且鼓勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”多作項(xiàng)獻(xiàn)。

（二）教育意義

1、提高隊(duì)員實(shí)踐能力

本次實(shí)踐讓象牙塔中的大學(xué)生與社會(huì)、企業(yè)零距離接觸，使隊(duì)員能夠把所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，了解理論與實(shí)踐的差距，擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸面，增加了在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高了自己的能力，也接受了來自各個(gè)方面的挑戰(zhàn)，不管是炎熱的天氣還是調(diào)研中遇到的困難，同時(shí)真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。

2、提升隊(duì)員理論素養(yǎng)

本次社會(huì)實(shí)踐緊密圍繞審計(jì)專業(yè)開展，在此過程中隊(duì)員們參閱、研習(xí)了大量專業(yè)書籍，并且接受到專家的指導(dǎo)與培訓(xùn)，拓展了知識(shí)面，提升了專業(yè)素養(yǎng)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)、豐富了理論知識(shí)，同時(shí)確立了自己的研究方向，對(duì)審計(jì)有了更深層次的認(rèn)識(shí)和了解。

3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

不論是前期準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)研還是后期總結(jié)，團(tuán)隊(duì)依靠強(qiáng)大的凝聚力產(chǎn)生了一加一大于二的效果，隊(duì)員們認(rèn)識(shí)到，只有積極有效的協(xié)作與配合才能保質(zhì)保量的完成任務(wù)。在發(fā)生意外情況時(shí)，隊(duì)員們從未有過退縮和氣餒，精誠協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，即時(shí)調(diào)整了調(diào)研方案，克服了困難。本次經(jīng)歷對(duì)隊(duì)員們的性格產(chǎn)生了積極影響，同時(shí)為今后的學(xué)習(xí)、就業(yè)打下了基礎(chǔ)。

4、形成示范效應(yīng)

小分隊(duì)作為南京審計(jì)學(xué)院校級(jí)重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，不僅出色地完成了實(shí)踐任務(wù)，同時(shí)通過學(xué)校網(wǎng)站新聞中心、bbs、t-恤秀制作、成果報(bào)告會(huì)等多種形式對(duì)全校其他同學(xué)造成了積極的影響，其示范效應(yīng)將鼓勵(lì)更多同學(xué)參與到社會(huì)實(shí)踐中，并與其分享我們的成功經(jīng)驗(yàn)。

三、存在不足

雖然在調(diào)研之前團(tuán)隊(duì)成員作了很多準(zhǔn)備，但是由于隊(duì)員還處在本科的學(xué)習(xí)階段，剛剛完全本科二年級(jí)或三年級(jí)的課程，對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)知還有待提高，科研經(jīng)驗(yàn)有待豐富，在實(shí)踐過程中走了很多彎路，遇到了很多困難。但在指導(dǎo)老師的幫助下，隊(duì)員們克服困難，還是圓滿地完成了調(diào)研任務(wù)。

第二篇：“家電下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐

江蘇大學(xué)能動(dòng)學(xué)院“家電下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)總結(jié)

暑假期間，為響應(yīng)學(xué)校團(tuán)委號(hào)召，提高自己的社會(huì)實(shí)踐能力，能動(dòng)學(xué)院“家電下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)經(jīng)過認(rèn)真研究策劃，前往五星電器中山橋店并組成“家電下鄉(xiāng)宣講團(tuán)”到上镋和辛豐兩鎮(zhèn)開展了為期10天（2009年6月20日至6月30日）的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。活動(dòng)期間，小組成員與鎮(zhèn)江市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)處以及五星電器密切合作，接受五星電器各項(xiàng)培訓(xùn)，做五星電器的臨時(shí)導(dǎo)購員，參與各種電器的現(xiàn)場(chǎng)銷售過程，組織“家電下鄉(xiāng)宣講團(tuán)”到上镋和新豐兩鎮(zhèn)宣傳家電下鄉(xiāng)政策，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民做相關(guān)的調(diào)查問卷，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下： 團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介：作為能動(dòng)學(xué)院“家電下鄉(xiāng)”三個(gè)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)之一，我們十個(gè)人前往五星電器開展各項(xiàng)工作。我們這一組由慶宏楊、陸志偉、丁宏、王文杰、馮業(yè)奇、王海宇、馮浩、張慧、焦曉紅、江雨十人組成，全部來自流體0801班。我們?cè)谂c市政府市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)處以及五星電器協(xié)商各項(xiàng)工作時(shí)就表示：“我們有的是精力、體力、熱情，缺少的是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，我們?nèi)ε浜夏銈儭！?團(tuán)隊(duì)日志：

（1）認(rèn)真籌劃，構(gòu)思縝密。接到團(tuán)委老師暑期社會(huì)實(shí)踐的通

知后，我們?nèi)嘁黄鹧芯浚?jīng)討論決定上報(bào)“宣傳家電

下鄉(xiāng)政策，為新農(nóng)村建設(shè)錦上添花”這個(gè)方案，并一舉

獲得江蘇大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐良好方案的表揚(yáng)。經(jīng)過認(rèn)真

地策劃，我們決定先與市政府聯(lián)系，幾經(jīng)周折，我們得

到了市政府市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)處的大力支持。在6月17號(hào)，我們流體一班這個(gè)團(tuán)隊(duì)的三個(gè)小組組長(zhǎng)和輔導(dǎo)員一起與市政府、五星電器、國美電器、蘇寧電器進(jìn)行商談，決定與21號(hào)開始正式開展各項(xiàng)活動(dòng)。

（2）帶著激情，開始工作。6月20號(hào)上午考完英語四級(jí)，下午2點(diǎn)半左右接到五星電器蔡唯一經(jīng)理的電話，3點(diǎn)30分我們10人一行，帶著欣喜與激動(dòng)的心情，到達(dá)了我們將一起工作10天的五星電器鎮(zhèn)江中山橋店。當(dāng)時(shí)的我們步步小心，處處留意，生怕出點(diǎn)差錯(cuò)。緊接著，五星電器鎮(zhèn)江總經(jīng)理費(fèi)勇軍給我們做了“實(shí)習(xí)致辭”，我們學(xué)習(xí)了五星電器的企業(yè)文化及歷史，平時(shí)的工作制度等。他們說：“把你們按照我們正常員工對(duì)待。”

（3）第二天一大早，我們身穿黃色印有五星電器標(biāo)志的工作

服，戴上五星正式員工的工作牌，我們高興又有壓力，我們上班了。我們被分到了如空調(diào)部，冰洗部，彩電部，通信部，百小部等部門。每個(gè)人都有自己的老師，五星電器給我們分配任務(wù)比如了解商場(chǎng)里有哪些型號(hào)的家電為“家電下鄉(xiāng)”的指定產(chǎn)品，他們的價(jià)格是什么，并參與各種電器的銷售。一天下來，還要比拼每個(gè)人的銷售額以及個(gè)人表現(xiàn)。

（4）五星電器給我們發(fā)了“家電下鄉(xiāng)”有關(guān)的資料講義，給我們系統(tǒng)介紹了家電下鄉(xiāng)的有關(guān)知識(shí)。在銷售現(xiàn)場(chǎng)，我們

認(rèn)真地為前來詢問購買家電下鄉(xiāng)指定產(chǎn)品的相關(guān)事宜，了解他們的需要，感受商場(chǎng)的氛圍。

（5）幾乎每天都有商場(chǎng)給我們安排的培訓(xùn)交流活動(dòng)，費(fèi)勇軍

總經(jīng)理也抽時(shí)間教我們講解他這么多年來商場(chǎng)打拼的經(jīng)驗(yàn)。這些培訓(xùn)包括：社交禮儀，商業(yè)用語，開票程序，導(dǎo)購員知識(shí)培訓(xùn)，五星管理模式，經(jīng)驗(yàn)交流等方面的內(nèi)容。我們從中受益匪淺，并結(jié)合每天的現(xiàn)場(chǎng)銷售的實(shí)踐鍛煉我們各方面的能力。

（6）每天晚上回學(xué)校我們與其他兩組交換經(jīng)驗(yàn)心得，寫下這

一天來所學(xué)所得，讓以后工作的更好。

（7）由于金工實(shí)習(xí)和陰雨天的原因，原本安排兩天的下鄉(xiāng)宣

傳活動(dòng)縮短為一天。7月14日早晨6點(diǎn)多鐘，我們來到五星電器門店，一種關(guān)懷的感情油然而生，這是我們第一次工作的地方。我們分成兩組，每組5人。公交車搖搖晃晃，路兩旁的各種莊家、清新的空氣、遠(yuǎn)處若隱若現(xiàn)的小山增加了我們的性質(zhì)。一個(gè)多小時(shí)后來到各自的地點(diǎn)，那是一個(gè)相對(duì)遠(yuǎn)離市區(qū)的鬧鎮(zhèn)，人流量不少。在當(dāng)?shù)卣陌才畔拢覀冊(cè)诖蠼忠粋?cè)擺起桌子，拉起橫幅，設(shè)置2人定點(diǎn)宣傳，3人到各個(gè)商店、雜貨攤等地方發(fā)宣傳單和調(diào)查問卷。烈日當(dāng)空，我們到將近1點(diǎn)將所有工作結(jié)束，趕回學(xué)校金工實(shí)習(xí)。路上我們遺憾沒有再多兩天時(shí)間做宣傳。回到學(xué)校，只想睡一覺。

（8）幾個(gè)典型場(chǎng)面：

1、隊(duì)員參與現(xiàn)場(chǎng)銷售，感受工作勞動(dòng)的快樂與自豪感2、26號(hào)晚上五星電器TV團(tuán)購，全商場(chǎng)加班加點(diǎn)，我們奮戰(zhàn)到晚上9點(diǎn)多鐘，沒有一個(gè)人喊苦喊累，體會(huì)銷售旺季的快樂激情

3、中午吃完快餐后，我們實(shí)在忍不住趴在會(huì)議室的桌子上睡覺，也有人偷偷溜走抓緊寶貴時(shí)間實(shí)習(xí)

4、下班了，我們疲軟的雙腿讓我們感受到了工作的辛苦，同時(shí)我們高興了：終于下班了！

5、臨走那一天，我們與各個(gè)柜臺(tái)的老導(dǎo)購員合影，感到依依不舍

6、我們前往上镋、新豐兩鎮(zhèn)當(dāng)天烈日炎炎，我們宣傳，做調(diào)查與各行各業(yè)的人打交道。

實(shí)踐成果及隊(duì)員感悟：

1）在各項(xiàng)工作結(jié)束后，每個(gè)隊(duì)員都要求就五星電器以及“家電下鄉(xiāng)”有關(guān)問題提出我們的建議，并都在各自的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告中寫了出來。比如：五星電器商場(chǎng)的貨物顯得太擠，商品區(qū)域的提示牌不明顯以致顧客找路不容易，商場(chǎng)應(yīng)該設(shè)立應(yīng)急處理部門以應(yīng)負(fù)投訴等應(yīng)急事件，購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品補(bǔ)貼的流程太復(fù)雜，“家電下鄉(xiāng)指定產(chǎn)品”的價(jià)位太低，沒有高端產(chǎn)品，家電下鄉(xiāng)政策宣傳力度不夠等等。

2）在總共11天的實(shí)踐中，我們組10個(gè)人、我們班28人（左木子是2班的人）的友誼進(jìn)一步加深，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)得到提升。在商場(chǎng)的10天中，我們每天站立的時(shí)間要超過10個(gè)小時(shí)，站的腿軟。在與商場(chǎng)和顧客的交流過程中，我們的交流合作技能得到提升。

3）通過此次實(shí)踐我們深切體會(huì)到黨和國家關(guān)心老百姓、一心為人民服務(wù)的工作態(tài)度，感覺到農(nóng)村地區(qū)還很落后，需要我們大學(xué)生投入到生產(chǎn)生活中。

結(jié)語：11天的實(shí)踐活動(dòng)我們學(xué)到很多，體會(huì)很多，以上千余言很難說盡我們這多天來的感觸，只希望以后能有更多的機(jī)會(huì)投入到社會(huì)這個(gè)廣闊的天地中去。

報(bào)告人：

“家電下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)隊(duì)五星電器小組

2009/9/1

第三篇：“家電下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐

江蘇大學(xué)能動(dòng)學(xué)院 “家電下鄉(xiāng)”暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán)總結(jié)

近年來，為了縮短城鄉(xiāng)居民的生活差距，國家不斷的推出和實(shí)施一系列改善農(nóng)民生活、提高農(nóng)民收入的政策。“家電下鄉(xiāng)”政策就是為改善鄉(xiāng)村居民而推出的。我們實(shí)踐團(tuán)本著對(duì)國家發(fā)展情況的關(guān)注，認(rèn)識(shí)到有必要對(duì)城鄉(xiāng)的發(fā)展差距和新農(nóng)村的建設(shè)作進(jìn)一步的了解，以使得我們未來追求的方向能與國家的法展結(jié)合起來。

實(shí)踐團(tuán)隊(duì)通過聯(lián)系鎮(zhèn)江市政府、電器賣場(chǎng)、媒體等機(jī)構(gòu)單位，以到賣場(chǎng)做銷售員、到鄉(xiāng)村作推銷兼宣傳員的形式，從一個(gè)側(cè)面來了解城鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、消費(fèi)水平、新農(nóng)村建設(shè)取得的成果，并希望有效地推動(dòng)本地區(qū)“家電下鄉(xiāng)”政策的實(shí)施，同時(shí)提高自身素質(zhì)和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)踐準(zhǔn)備

聯(lián)系為實(shí)現(xiàn)本次暑期社會(huì)實(shí)踐的目的，實(shí)踐團(tuán)做了討論，我們做出了以下準(zhǔn)備：

1.政府、媒體，擴(kuò)大影響以期有效推動(dòng)“家電下鄉(xiāng)”的政策在本地的落實(shí)

2.聯(lián)系賣場(chǎng)、鄉(xiāng)村，建立活動(dòng)場(chǎng)地

3.29名成員分為三組，分別到鎮(zhèn)江市中心的蘇寧、國美、五星電器商場(chǎng)

4.隊(duì)員學(xué)習(xí)政府為我們準(zhǔn)備的“家電下鄉(xiāng)”政策材料

（其中我們有十位成員到國美電器商場(chǎng)參與相關(guān)活動(dòng)，以下簡(jiǎn)稱國美服務(wù)小組）

活動(dòng)經(jīng)過

（1）6月21日，是我們國美服務(wù)小組活動(dòng)的第一天。我們懷著欣喜與激動(dòng)的心情來到了鎮(zhèn)江市國美電器中山店。首先，中山店的朱店長(zhǎng)給我們介紹了一下店的基本情況和工作要求；然后把我們分配到各個(gè)柜組，學(xué)習(xí)家電的基本知識(shí)和了解家電下鄉(xiāng)的各種產(chǎn)品。柜組的職員對(duì)我們的到來表現(xiàn)出了很大的熱情，很愉快地解答我們提出的各個(gè)問題。每個(gè)成員在第一天都表現(xiàn)出了很高的積極性。在下午回學(xué)校的路上，我們?nèi)耘d致勃勃地談?wù)摦?dāng)天的收獲。接下來的幾天，成員們不僅學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還參與產(chǎn)品的銷售。通過與顧客的交流，我們不僅提高了自己的交流與表達(dá)水平，更重要的是了解到了城市居民的消費(fèi)水平。經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，成員們初步具備了介紹和銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的能力。

在這幾天的活動(dòng)中，我們的收獲時(shí)已付出艱辛的汗水換來的。每天我們要在柜臺(tái)站至少8個(gè)小時(shí)，中午我們只能草草地吃個(gè)飯盒，沒有合適的地方休息，我們也從中感受到工作的那些職員的不易。成員們確實(shí)有時(shí)感到很累，但是愿意堅(jiān)持，因?yàn)槲覀冏龅倪@些都是值得的。

（2）6月25日，有一個(gè)激動(dòng)人心的日子，因?yàn)槲覀冃〗M終于可以下鄉(xiāng)進(jìn)行介紹本商場(chǎng)的下鄉(xiāng)產(chǎn)品和宣傳“家電下鄉(xiāng)”政策了。這天一大早，隊(duì)員們?cè)缭绲貋淼叫ｉT等車，向鎮(zhèn)江市三山鎮(zhèn)進(jìn)發(fā)，與此同時(shí)，國美電器拉著下鄉(xiāng)產(chǎn)品，市政府、鎮(zhèn)政府人員，媒體也紛紛出發(fā)，期望通過這次活動(dòng)，讓更多的人更清楚的了解家電下鄉(xiāng)政策。大概上午八點(diǎn)鐘，我們準(zhǔn)備就緒，通過發(fā)傳單和向來圍觀下鄉(xiāng)產(chǎn)品的村民介紹的方式來宣傳。一時(shí)來詢問的村民大增，但許多人反應(yīng)購買流程復(fù)雜，我們便耐心地告訴他們簡(jiǎn)化的流程將于7月1號(hào)實(shí)行，諸多問題我們都一一解答。同時(shí)我們?cè)诮庖傻臅r(shí)候也積極的向他們?cè)儐柦?jīng)濟(jì)狀況和購買意愿，大部分人都表示愿意購買，但仍有人擔(dān)心質(zhì)量問題。這應(yīng)該是政府和廠商解釋的地方。這天是我們做的最開心的一天，不僅因?yàn)閳?chǎng)面的熱烈，更是因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^自己的努力來為當(dāng)?shù)氐娜俗鲆?/p>

點(diǎn)事情。

（3）直到6月30日，我們整個(gè)實(shí)踐團(tuán)的活動(dòng)基本結(jié)束。但每個(gè)成員都要根據(jù)每天的收獲和信息寫成暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，這應(yīng)該是一次美好的回憶旅程。

活動(dòng)成果

一、對(duì)本地“家電下鄉(xiāng)”政策的宣傳起到了一定的推動(dòng)作用，讓本地的居民更多地了解

到“家電下鄉(xiāng)”的相關(guān)信息

二、和政府及本地電器商場(chǎng)建立了良好的關(guān)系，并得到了政府和商場(chǎng)的支持和肯定（有

表揚(yáng)信3份）

三、京江晚報(bào)等媒體給本次活動(dòng)作了報(bào)道，擴(kuò)大了我們本次活動(dòng)的影響力

四、使參與的成員更多的了解城鄉(xiāng)的收入和消費(fèi)水平差距，對(duì)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r有一

個(gè)感官的認(rèn)識(shí)，以便以后更好地投入社會(huì)

五、基于本次活動(dòng)接觸了社會(huì)的多個(gè)機(jī)構(gòu)單位、涉及了社會(huì)的多個(gè)方面，切實(shí)有效地提

高了活動(dòng)成員的素質(zhì)

活動(dòng)總結(jié)

經(jīng)過參與本次活動(dòng)，我們的收獲很多，感觸也很多。

首先，本次活動(dòng)激起了我們對(duì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)注，高中的生活很少關(guān)注社會(huì)，接觸社會(huì)。作為大一學(xué)生，我們的這次經(jīng)歷無疑使我們認(rèn)識(shí)到我們應(yīng)該更多的關(guān)注社會(huì)，關(guān)心國家發(fā)展，我們感到我們的責(zé)任更大了

其次，我們也意識(shí)到社會(huì)經(jīng)驗(yàn)以及交流的重要性。在活動(dòng)中我們發(fā)現(xiàn)要把一件事情做好，比如說介紹一款家電產(chǎn)品，我們需要更多的交流和溝通技巧

再次，在活動(dòng)中不斷地遇到問題，該怎么解決也是對(duì)我們的考驗(yàn)，是對(duì)我們真正的鍛煉，我們需要的是不斷的加強(qiáng)應(yīng)變的能力和要有清晰的解決問題的思路

最后，我們覺得要真正體現(xiàn)做一名合格的公民，我們需要學(xué)習(xí)的地方還很多。我們都深感自己的匱乏，因此，我們有決心也有信心積極地投入到自己的學(xué)習(xí)生活當(dāng)中，努力提高自身素質(zhì)

尾聲

實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間是驗(yàn)證成果的最好標(biāo)度。相信參與我們本次活動(dòng)的成員，將來的路走得會(huì)更遠(yuǎn)更好??

第四篇：暑期“家電售后服務(wù)”社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

暑期“家電售后服務(wù)”社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告

為了深入了解“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)現(xiàn)狀，積極推進(jìn)下鄉(xiāng)售后服務(wù)體系建設(shè)，更好的發(fā)揮家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施效果，同時(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)大學(xué)生貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，加深對(duì)國家出臺(tái)產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策重要意義的理解，全面提高廣大學(xué)生了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)和服務(wù)社會(huì)的素質(zhì)和能力，我校西北工業(yè)大學(xué)按照工業(yè)和信息化部《關(guān)于組織部屬高校開展“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)的通知》的工作計(jì)劃，特開展了“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。

我們08級(jí)的同學(xué)積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，在7月初便登陸www.tmdps.cn網(wǎng)站選擇了網(wǎng)點(diǎn)。在班級(jí)團(tuán)支部的要求下，班里十個(gè)同學(xué)共選了各自家鄉(xiāng)附近的的20個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，大家的熱情都極其高。我選了榆林市榆陽的金松水暖器材綜合店和錦城通訊。

7月20日中午，經(jīng)過了一系列的準(zhǔn)備工作（打電話聯(lián)系兩個(gè)店的老板，復(fù)印了30份消費(fèi)者調(diào)查問卷和2份維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查問卷）之后，我雄赳赳氣昂昂地出發(fā)了，戴的帽子，扛著袋子，冒著被消費(fèi)者拒絕，被店老板質(zhì)問的危險(xiǎn)，乘著永遠(yuǎn)都那么急的2路公交車，一路滿頭大汗的來到了人民西路的金松水暖器材綜合店。大中午的，估計(jì)大家都在家里午休呢，所以店里的人到不是特別多。“叔叔你好，我是西北工業(yè)大學(xué)的學(xué)生，學(xué)校為……了”經(jīng)過了我那糾結(jié)的自我介紹，以及老板叔叔云里霧里的疑惑點(diǎn)頭，我的調(diào)查工作才勉強(qiáng)得以展開。

目前店里有一位四五十歲的阿姨，我便展開攻勢(shì)，央求阿姨為我做一份問卷，好家伙，原來阿姨的女兒也在我們西工大上學(xué)，這下好了，她一聽她女兒和我是校友，立馬樂開了花，向我打聽這打聽那的……我說，阿姨，咱還是先干正事吧。阿姨很不好意思的忙說好。哈哈，第一份還算成功。這會(huì)不會(huì)是個(gè)好兆頭呢？我心里禁不住暗喜。不一會(huì)，又來了一位三十多歲的大哥哥，恩，對(duì)頭，一般來說年輕人都比較有激情，也愿意幫人家的忙，我立馬迎上去，將問卷展開。大哥哥異常認(rèn)真，每一個(gè)問題在下筆之前都認(rèn)真回憶斟酌，然后才填上。不一會(huì)，問卷便填好了，哈哈。

經(jīng)過三個(gè)多小時(shí)的奮戰(zhàn)，十五份消費(fèi)者調(diào)查問卷便圓滿完成了。下來便是維修網(wǎng)點(diǎn)調(diào)查問卷啦，在店里呆了這么久，我和老板叔叔阿姨都建立了感情，他們

對(duì)我的工作非常認(rèn)可和支持，一直都是贊不絕口，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的預(yù)期。當(dāng)然，問卷也填的非常認(rèn)真。

走出這家店，我眩暈了一下，這才發(fā)現(xiàn)肚子早已餓得咕咕叫了，算了，今天就這樣了，收工吧，另外一家明天吧。

21日一大早，伴隨著鬧鐘的“滴滴滴”，我不情愿的爬了起來，累啊，胳膊腿都渾身無力，但一想到今天的工作，便利所得下了床。媽媽早已為我準(zhǔn)備好了早餐，牛奶雞蛋的都是好家伙，哈哈，還是老媽最疼我了。草草扒了幾口飯之后，我便拿著行李出發(fā)了。今天這家店離我家比較近，我就步行著去了，正大火鍋店以前就在正街上，可現(xiàn)在好像遷了。一路磨嘴皮子，我終于找到了錦城通訊，這個(gè)店面遠(yuǎn)沒有我想像中的大，不過人比較多，生意還算紅火，老板是個(gè)三十多歲的小伙子，對(duì)人非常熱情，兩方面的工作都做得極其順利。

另外，我又對(duì)鄰居的叔叔阿姨門進(jìn)行了問卷調(diào)查。為了使結(jié)果更加貼近事實(shí)。回家后，我便對(duì)問卷進(jìn)行了仔細(xì)的統(tǒng)計(jì)，對(duì)問題采取集中分析的方法。主要得出以下結(jié)論

首先農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品售后維修服務(wù)政策存在著不太了解的情況。據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果顯示，30%的人不十分了解。

其次是農(nóng)民多居住在郊區(qū)，維修并不是很方便。有時(shí)候電器壞了，打電話過去，維修部門并不能在當(dāng)時(shí)或當(dāng)天趕到農(nóng)民家中去。這就造成了部分農(nóng)民對(duì)政策的不信任和不支持。

另外，據(jù)我個(gè)人了解，近幾年陜北農(nóng)民收入雖然有所增長(zhǎng)，但收入水平仍然較低。自然災(zāi)害的頻繁發(fā)生更使農(nóng)民對(duì)未來幾年的收入增長(zhǎng)難以確定，導(dǎo)致目前雖然手里有資金，但也不敢輕易去消費(fèi)。所以在購買“家電下鄉(xiāng)”時(shí)，價(jià)位高是制約農(nóng)民消費(fèi)的主要原因。另外電費(fèi)支出高也是制約著家電消費(fèi)。一部分農(nóng)民家庭表示可以買得起電器，但用不起電器。

再者具體操作過程繁瑣抑制了消費(fèi)需求。調(diào)查者反映開發(fā)票難、信息錄入慢、補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣、貨源不足等問題讓他們失去了熱情。有50%被訪者反映領(lǐng)取補(bǔ)貼手續(xù)繁瑣。農(nóng)民補(bǔ)領(lǐng)補(bǔ)貼最快也要30天左右，農(nóng)民為了領(lǐng)取補(bǔ)貼，少的要跑1-2次，多的到商家、財(cái)政所分別要跑3-4次，這樣以來，邊遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民領(lǐng)到的補(bǔ)貼減去跑路所花的費(fèi)用將所剩無幾，這大大抑制了農(nóng)民的消費(fèi)積極性。更別提售

后服務(wù)的種種了。

經(jīng)過對(duì)問題的分析，提出了以下建議。

首先政府應(yīng)在宣傳上加大力度。各級(jí)部門定期開展宣傳活動(dòng)，通過廣播電視、報(bào)紙、向農(nóng)民發(fā)放明白紙、設(shè)立村級(jí)宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解 “家電下鄉(xiāng)”售后服務(wù)的政策，讓農(nóng)民清楚，讓農(nóng)民放心，讓政策家喻戶曉。

其次應(yīng)拓寬產(chǎn)品范圍。增加下鄉(xiāng)產(chǎn)品種類及品牌，適當(dāng)提升部分產(chǎn)品檔次，增加農(nóng)民選擇權(quán)，同時(shí)增加每戶可購買數(shù)量或者取消購買數(shù)量限制。

再者應(yīng)該進(jìn)一步簡(jiǎn)化補(bǔ)貼程序，方便農(nóng)民購買。要鼓勵(lì)和支持銷售網(wǎng)點(diǎn)對(duì)購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品實(shí)行選擇、購買、領(lǐng)取補(bǔ)貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務(wù)。

再多設(shè)維修網(wǎng)點(diǎn)，使得農(nóng)民方便維修，放心維修。

然后加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。做好農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)村社會(huì)保障工作，解決農(nóng)民的后顧之憂，提升農(nóng)民的消費(fèi)信心，想方設(shè)法為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收服務(wù)從而提高農(nóng)民的消費(fèi)能力。

綜上所述，我國政府推出的“家電下鄉(xiāng)’政策受到了廣大農(nóng)民的歡迎。農(nóng)民有一定的家電消費(fèi)潛力，推廣家電下鄉(xiāng)，能夠讓農(nóng)民用上性價(jià)比高、服務(wù)有保障的名牌家電產(chǎn)品，豐富農(nóng)民精神文化生活，享受經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，同時(shí)，推廣家電下鄉(xiāng)很好的擴(kuò)大了內(nèi)需，激發(fā)了農(nóng)村潛在的巨大的購買力，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力支撐。至于產(chǎn)品售后服務(wù)政策還有待進(jìn)一步推廣及改進(jìn)，各級(jí)政府應(yīng)因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項(xiàng)工程穩(wěn)步推進(jìn)。

第五篇：暑期家電下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑期家電下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

我在酷暑中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

有人這樣形容現(xiàn)在的大學(xué)生打工族：中文專業(yè)投筆從“融”，外文專業(yè)西游取“金”，歷史專業(yè)談“股”論“金”，醫(yī)學(xué)專業(yè)精益求“金”。“其實(shí)并不是我們有嚴(yán)重的拜金主義傾向，只不過我們?cè)谶@個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中懂得了該怎樣生存。

暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進(jìn)了一家民營企業(yè)，開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不但要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。

剛開始作一周實(shí)訓(xùn)，以為要做很多試驗(yàn)，發(fā)下材料一看才四個(gè)，這次電工實(shí)訓(xùn)一共有四次試驗(yàn)，第一個(gè)試驗(yàn)是家用供電線路實(shí)訓(xùn)，主要目的是要學(xué)會(huì)日光燈電路，一燈兩地控制，燈光可調(diào)電路，聲光延時(shí)電路，鍘刀控制電路的正確接法。以前我對(duì)家用供電線路的了解，只存在火線，零線。一些開關(guān)的連接，再實(shí)際生活中電是危險(xiǎn)物，在家根本不叫碰，所以知道的不多。通過老師的講解使我們有了一定的了解，我們接的很順利，聲光延時(shí)開關(guān)必須用東西包住才能使燈泡亮。通過這次實(shí)訓(xùn)讓我對(duì)家用點(diǎn)有了一定的了解。

第二個(gè)試驗(yàn)是電動(dòng)機(jī)反-正轉(zhuǎn)實(shí)訓(xùn)，我上學(xué)期有一定的理論知識(shí)，我想應(yīng)該沒問題，可以做起來，可一做不是那一回事，接完后電機(jī)不轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)是接觸點(diǎn)不能吻和。我將電壓改變后，電路恢復(fù)正常工作，電機(jī)開始反-正轉(zhuǎn)。這讓我懂的接線必須認(rèn)真，不能馬虎。在做任何事都必須認(rèn)真做。是我感受頗多。

第三個(gè)試驗(yàn)電動(dòng)機(jī)既可點(diǎn)動(dòng)又可自鎖控制線路實(shí)訓(xùn)，這個(gè)試驗(yàn)線路和上一個(gè)沒有查別，在加上已經(jīng)做過二個(gè)試驗(yàn)，我們對(duì)電器的應(yīng)用有一定的熟悉。操作起來就比較順利，我從中學(xué)到了很多，讓我對(duì)電機(jī)有了新得認(rèn)識(shí)，可以順利的進(jìn)行調(diào)控。

最后一個(gè)試驗(yàn)是工作臺(tái)自動(dòng)往返循環(huán)線路實(shí)訓(xùn)，要求我們通過實(shí)際安裝接線掌握有電氣原理圖變換成安裝接線圖的方法，并掌握行程開關(guān)的作用，以及機(jī)床電路的應(yīng)用。這個(gè)試驗(yàn)很復(fù)雜，我接完線，打開開關(guān)，可機(jī)床不動(dòng)，我們檢查線路，發(fā)現(xiàn)一個(gè)地方?jīng)]有連線，我把線接上，機(jī)床動(dòng)了。雖然和試驗(yàn)要求不一樣，但我很高興，因?yàn)樗鼊?dòng)了，我們有把線檢查了好幾遍，沒有發(fā)現(xiàn)問題，我們很著急，把高頻調(diào)到低頻，還是不行，最后我們把1、2、3、4它們換個(gè)來，機(jī)床動(dòng)了，我成功了。

一周的實(shí)習(xí)期瞬間結(jié)束了，但一顆熾熱的心依然還在那實(shí)習(xí)的場(chǎng)地依依不舍，特別是對(duì)咱們的指導(dǎo)老師很是敬佩。

通過幾天的實(shí)習(xí)，使我懂了許多許多的道理，真可謂是“受益非淺”啦，這次我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，雖然算不上很重，其任務(wù)就是按圖安裝一些簡(jiǎn)單的照明電路。原理談不上很復(fù)雜，但是真正要安裝起來那得費(fèi)一把勁，由于是和別人共用一個(gè)工位，最重要的是雙方協(xié)作精神，這一點(diǎn)我體會(huì)最深。

做工有條不紊的進(jìn)行著，這項(xiàng)工作需要特別的細(xì)心，弄不好的話很容易讓自己做的一切從頭再來。首先，必須把安裝的器材清好檢查是否完好，再次就是要運(yùn)用巧勁把每副夾子上好，牢固，一下午下來人累得是筋疲力盡，但看到自己安裝的效果，還是感到很欣慰的，再過一年半我們就要步入社會(huì)，踏上自己的工作崗位，但我感覺到一周的學(xué)習(xí)期就是以后生活的寫照，我會(huì)運(yùn)用自己的書本知識(shí)和實(shí)踐能力去撐穩(wěn)，那在江中的風(fēng)帆??

第一次看著電動(dòng)機(jī)通過自己動(dòng)手接線轉(zhuǎn)起來，那種感覺是自豪的。自己在心里會(huì)說：“呃，我也能讓電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)起來，哈，開心。加油，其實(shí)這蠻好玩的嘛”。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我?guī)兔与娫挘S修簡(jiǎn)單的電路，整理維修的注意事項(xiàng)，開發(fā)票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時(shí)候，我不時(shí)要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。拿到第一筆工資時(shí)，我并沒有感到特別開心，只覺得全身心的累。不過我總算領(lǐng)悟到了打工的“真諦”：一要吃苦，二要臉皮厚。如果有人問我以后還愿不愿意接受這樣的挑戰(zhàn)，我會(huì)毫不猶豫地說：“當(dāng)然！”

回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來句什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對(duì)我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識(shí)，對(duì)其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面

07010902 侯靜宇

二○一○年8月17日