第一篇:行政文員概述
簡介
負(fù)責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
從業(yè)職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復(fù)印機的具體使用和登 記,名片印制等工作。
2、負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。
3、負(fù)責(zé)公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹,恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通,未通者速報行政部經(jīng)理處理。
4、負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
5、負(fù)責(zé)各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證帳實 相符。
6、按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
8、負(fù)責(zé)公司辦公場所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
9、負(fù)責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
10、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
第二篇:行政文員工作概述
行政文員工作概述:
負(fù)責(zé)公司前臺信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記 行政文員工作內(nèi)容和職責(zé) :
1、負(fù)責(zé)制定前臺信息管理工作細(xì)則,經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;
3、負(fù)責(zé)來賓的來訪的登記、接待和接見引領(lǐng);
4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會議精神的傳達;
5、負(fù)責(zé)公司會議室布置和有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作;
6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達工作的溝通和聯(lián)系;
7、根據(jù)上級的安排,負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;
8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打印、復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);
9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;
10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;
11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計、車輛出入登記工作;
12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;
13、負(fù)責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作
14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作,做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情,語言文明,口齒清楚;
15、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,接班人未到,交班人應(yīng)堅守崗位,做到交接手續(xù)清楚,責(zé)任明確,前后銜接;
16、及時處理和反映前臺信息管理的有關(guān)問題,并采取改進措施;
17、完成上級安排的其他工作。
第三篇:行政文員
一、行政文員一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認(rèn)識
首先,辦公室行政這一職位是文職上的職位,因此行政工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
但是服從并不是被動,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室行政工作相當(dāng)于集團的小管家,辦公用品的采購、保管、分發(fā)、領(lǐng)用、登記、維護維修、固定資產(chǎn)管理等工作。因此辦公室行政一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好客戶接待工作,(2)做好衛(wèi)生打掃
(2)做好低值易耗品的分類整理、各類帳務(wù)的報銷工作。
(3)協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(4)做好辦公用品的管理工作。按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(2)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種東西,3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:
(1)提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
辦公室行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為成都豐睿資產(chǎn)管理有限公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
第四篇:行政文員
第一節(jié)
行政文員職責(zé)與特點
文員是企業(yè)最常見的職位之一,具有極為重要的基礎(chǔ)性,服務(wù)性作用,是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的重要要素。企業(yè)的運轉(zhuǎn)依賴于信息,信息最重要的載體是文件系統(tǒng),而文件系統(tǒng)的操作者注要就是文員。雖然文員是最底層的“白領(lǐng)”,但卻是許多缺乏職業(yè)經(jīng)驗的知識女性,或者是應(yīng)屆畢業(yè)生的首選職業(yè),更是一些女性成長為高級白領(lǐng)的第一步選擇。
一、行政文員的職責(zé)
文員分很多類,比如行政文員、人事文員、采購文員、工程文員、辦公室文員。文員的級別又分初級、中級和高級。行政文員一般來說做的是行政方面的工作,如文檔管理、收發(fā)文件、打印存檔、接聽電話等各種行政類的工作,具體為:
1.負(fù)責(zé)公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作。
2.負(fù)責(zé)起草公司行政會議及其他例會的會議紀(jì)要。
3.負(fù)責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
4.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理,計算機、傳真機、電話機、復(fù)印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
5.負(fù)責(zé)公司郵件和報刊的收取分發(fā)工作。
6.負(fù)責(zé)公司電話的接線工作
對來往電話撥接準(zhǔn)確及時、聲音清晰、態(tài)度和藹、恰當(dāng)使用禮貌用語。
對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告。
對緊急電話沒法接通、未接通者速報行政部經(jīng)理處理。
負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的激回。
負(fù)責(zé)各類辦公用品的倉庫保管、每月清點,年終盤存統(tǒng)計,做到入庫有驗收、出庫有手續(xù),保證賬實相符。
按標(biāo)準(zhǔn)定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作,做到既不脫檔有不長期積存。完成各項勤雜、采購工作。
負(fù)責(zé)公司的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督,保證舒適良好的工作氛圍。
完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
二、行政文員的特點
行政文員與前臺文員、辦公室文員、商務(wù)文員、生產(chǎn)文員、跟單文員、工程文員、采購文員等。雖然具體的工作內(nèi)容有很大的區(qū)別,但都具備一些共同的特點:
輔助性
文員工作很細(xì)致,千頭萬緒,也很靈活,千變?nèi)f化,歸納起來就是兩大職能:一是為領(lǐng)導(dǎo)整理資料服務(wù),二是為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。具體起來有很多方面,不如草擬文稿,整理、提供信息,作調(diào)查報告,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考預(yù)案等,文員本身屬于辦事人員,其根本任務(wù)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,就是文員的輔助特點。從這個角度來說,文員工作具有從屬性、被動性、執(zhí)行性、服務(wù)性的特點。
中介性
文員工作的中介性是由文員的特殊地位所決定的。文員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,但本身并不是決策者,而是被領(lǐng)導(dǎo)者。但又和其他被領(lǐng)導(dǎo)者不同,文員不是決策的主要執(zhí)行者,其任務(wù)更多地是傳達決策,了解決策執(zhí)行情況,檢查、監(jiān)督?jīng)Q策的貫徹等。文員的工作既關(guān)聯(lián)上級,也關(guān)聯(lián)下級,似乎是一個中間環(huán)節(jié),也似一個紐帶,可以用這樣一句話來表達:文員的中介性體現(xiàn)在不上不下,亦上亦下,可上可下。
事務(wù)性
文員的工作很多時候相當(dāng)煩瑣,大量的工作需要文員親自去做,比如決策時需要的各種信息
資料的收集與整理,體現(xiàn)決策意圖的文件草擬,使用復(fù)印機、文字處理設(shè)備等,可以說文員工作的事務(wù)性是實際工作體現(xiàn)出來的。
三、行政文員的工作要求
行政文員在工作中要了解具體要求,方能做好了工作。一般而言,行政文員的工作要求至少有以下一些:
(1)在工作中要服從上級的安排、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的工作,凡事以大局為重,遇有疑難問題及時匯報請示,有問題不擱置、不拖延,辦事要有始有終,事事有結(jié)果。
(2)對待工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動,應(yīng)當(dāng)做到忙而不亂、有條有理。
(3)要有保密意識,對外做到守口如瓶,涉及公司內(nèi)部保密問題(指那些還未公開,在討論研究中的事項),要做到巧妙回避,不私傳、不擴大、不聲張。
(4)要求文員保持穩(wěn)定的心理狀態(tài),有利于在工作中能正常發(fā)揮,以免影響工作。稿件
完成后交給有關(guān)部門批閱審核,簽字后予以打印、保存。
(5)要嚴(yán)于律己,工作時間不做私活、不串崗、不聊天、不遲到早退,有事先請假。
(6)起草文稿要字跡清晰、工整、語言力求簡潔精練。
(7)善于處理部門工作、業(yè)務(wù)中的來往關(guān)系,注重團結(jié)協(xié)助。
四、行政文員發(fā)展之路——高級秘書
在公司里,秘書和行政人員其實是一個有很多共同點的崗位,甚至有的公司秘書和行政文員就是一個在擔(dān)任,但是嚴(yán)格來說,秘書的要求往往比文員更高。其實,可以這樣來理解什么事秘書:秘書就是高級文員,也就是說行政文員如果有很強的工作能力,有很廣泛的知識面,以及相對熟練的專業(yè)知識,那么就可以成為高級文員,當(dāng)然也能稱為秘書了。它們本來就屬于同一職業(yè)的不同層次,秘書其實是行政文員的前景職業(yè)。
秘書除了負(fù)責(zé)日常工作之外,還要接受董事長的指示、監(jiān)督并管理企業(yè)人事、財務(wù)、對外事務(wù),還要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部各部門間的關(guān)系,向董事會或股東匯報企業(yè)業(yè)績,接受董事會詢問等。所以如果說行政文員是工作在前臺,那么秘書除了前臺還更多地深入到企業(yè)的幕后。
由于行政文員的工作和秘書最接近,所以秘書是多大數(shù)行政文員今后的發(fā)展的方向,也是行政文員在職業(yè)生涯中獲得成功的一種最容易最穩(wěn)妥的途徑。
秘書也有好幾個層次和級別。你可以先由初級秘書(也就是文員)干起,先在企業(yè)從事一些簡單的工作,比如接聽電話、整理文件、前臺接待??這對于行政文員來說是一個鍛煉的機會,時機成熟以后,你就能輕易勝任秘書的工作,那么你就已經(jīng)不再是普通文員了,你是高級文員。然后你可以考慮獲取升級的機會,這對于一個優(yōu)秀的行政文員來說并不是很難的事情,因為你的工作就是與客戶、與公司高層打交道。
如果你已經(jīng)成功取得了秘書職位,那么你就因該接著進行下一步。你需要多學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識,繼續(xù)給自己充電,直到你通過了國家的考試,并獲得“中級秘書資格證書”。中級秘書包括經(jīng)理秘書、總經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等。如果你是中級秘書了,這時你的權(quán)力已經(jīng)有了質(zhì)的飛躍,不再一位普通文員,而且你的薪水自然的會增加很多,工作相對更加自由,空間會更加廣闊。
第二節(jié)
行政文員任職要求
行政部門本身是企業(yè)中較為重要的部門,所以在選擇本部門人員時,要遵循一定的標(biāo)準(zhǔn),為企業(yè)和部門選擇真正實用的人才。雖然不同的事務(wù)處理對行政文員的素質(zhì)要求側(cè)重不同,但就整體而言,行政文員應(yīng)具有以下行政文員的基本要求:
一、扎實的文化基礎(chǔ)
文化的概念,比知識的概念具有更廣泛的內(nèi)容。行政文員的基礎(chǔ)文化包括兩個主要方面。
一是社會科學(xué)基礎(chǔ)文化,如歷史、政治、社會發(fā)展史、哲學(xué)理論等。行政文員,尤其是涉外行政文員不僅要了解本國文化,還要了解業(yè)務(wù)伙伴所屬國家的歷史變遷和民族文化等。了解不同國家的特點,對于開展行政工作有很大幫助。在經(jīng)濟聯(lián)系日益國際化的今天,這一點就顯得更加重要了。二是自然科學(xué)基礎(chǔ)文化,如數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、天文地理等。當(dāng)代社會的工作與生活離不開自然科學(xué)知識,高科技水平的社會生產(chǎn)必須以自然科學(xué)知識為基礎(chǔ)。一方面現(xiàn)代辦公設(shè)備日益復(fù)雜化和高技術(shù)化,沒有一定自然科學(xué)知識,就很難了解其原理和性能。另一方面現(xiàn)代企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)含量不斷增加,有的采用電子技術(shù),有的采用生物工程技術(shù)和化學(xué)反應(yīng)原理,沒有一定的自然科學(xué)知識,行政部門很難為企業(yè)的其他功能部門提供服務(wù)。
二、豐富的專業(yè)知識
行政文員的專業(yè)知識,是指行政文員由于其工作職能、工作范圍、工作內(nèi)容而需要掌握的知識。具體來說,包括四個方面:
1、有關(guān)辦公的專業(yè)知識
秘書學(xué)。有關(guān)秘書的工作性質(zhì)、工作范圍、職能和權(quán)限以及職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)要求的知識。
文書檔案學(xué)。有關(guān)文書文件的起草、運轉(zhuǎn)、立卷、歸檔,資料
第五篇:行政文員
行政助理崗位職責(zé)簽批;
一、直接上級:行政部經(jīng)理
二、崗位資格:
1、大專(或以上)文化,熟練操作計算機辦公軟件;
2、良好的溝通表達能力、社交能力、被管理能力,執(zhí)行能力;
3、具有敬業(yè)精神,團隊協(xié)作精神。
三、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司員工的行政紀(jì)律檢查,對違規(guī)的進行糾正和登記并行政處理通告;(每周2次)
2、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確做好公司衛(wèi)生及5s檢查,對違規(guī)的進行糾正和登記并行政通告;(每周2次)
3、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確與保安一起做好員工入住宿舍后宿舍衛(wèi)生管理工作;(每月15號30號每月2次)
4、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確做好公司及員工行政物資申購工作并跟催完成;(周3前每周1次)
5、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確與保安一起進行完成做好監(jiān)督保安的消防檢查,對消防器材檢查清潔整理,擺放規(guī)范,對違規(guī)的進行糾正;(周1前每周1次)對消防水栓檢查清潔整理,(每月6號1次)
6、負(fù)責(zé)做好公司網(wǎng)站更新,登陸市政府采購網(wǎng)關(guān)注新的行業(yè)采購?fù)ǜ娴龋唬ㄖ?前每周1次)
7、負(fù)責(zé)營銷部行政監(jiān)督營銷員外出訪客座到先登記后外出。第二天催收營銷員填報訪客記錄表;
8、負(fù)責(zé)營銷部行政文件收發(fā)、電話轉(zhuǎn)接、電子郵件收發(fā)、信息平臺使用;
9、負(fù)責(zé)營銷部財務(wù)管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計登記收發(fā);
A(合同、收據(jù)3天內(nèi)要回收跟蹤,如未使用的要回收審閱后再發(fā)給)
B(營業(yè)額、應(yīng)收、已收、未收等。周1前每周1次);
10、負(fù)責(zé)營銷部行政管理數(shù)據(jù)統(tǒng)計登記收發(fā)(訪客客戶資料、一周效率等。周1前每周1次);
11、負(fù)責(zé)每周下午全廠衛(wèi)生清潔(每周星期四1次):
12、負(fù)責(zé)外貿(mào)圖片的制作每周300張,阿里巴巴國際站的更新(每天2次):
13、協(xié)助經(jīng)理(總監(jiān))做好協(xié)調(diào)保安工作的日常管理監(jiān)督(每周2次);
14、協(xié)助經(jīng)理(總監(jiān))做好文件資料發(fā)收,會務(wù)記錄等工作;(每周一、周三的會務(wù)工作)
15、協(xié)助經(jīng)理(總監(jiān))做好員工考勤審復(fù)核工作,收集考核審核各類表格,整理考核結(jié)果;
16、協(xié)助公司規(guī)章制度及行政公文的起草、修訂、完善及執(zhí)行事項;
17、協(xié)助公司文化建設(shè)等相關(guān)事項,全力完成上級交辦的其它日常事務(wù)
五、崗位權(quán)力:有
六、崗位責(zé)任
1、對負(fù)責(zé)崗位失職而造成的后果負(fù)直接責(zé)任。