第一篇：物業(yè)保安員崗位職責

物業(yè)保安員崗位職責

一、門崗保安員職責

1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天；

2.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全；

3.負責認真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

4.熟悉園區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向，各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象；

5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”；

6.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)；

7.完成上級交辦的其它工作。

二、各責任崗保安員職責

1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇、通道、停車場、綠化地、車輛

及其它公共場所的治安防范管理；

2.負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；請注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑意即查證，以確保安全；

3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理；

4.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內(nèi)；

5.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困；、6.完成上級交辦的其他任務(wù)。

三、監(jiān)控中心保安員職責

1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用；

2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦屏顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關(guān)哨取得聯(lián)系；

3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄像工作；

4.負責錄像帶的保管工作；

5.負責查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理

6.負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決；

7.做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的動作情況和值班情況；

8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作；

四、巡邏崗保安員職責

1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄；

2.負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)；

3.監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修，重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報；

4.負責巡邏轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心；

5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員；

6.負責巡查停車場治安、消防情況；

7.完成上級交辦的其它工作；

第二篇：物業(yè)保安員崗位職責

物業(yè)保安員崗位職責

一、門崗保安員職責

1.著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得

與其他無關(guān)人員聊天；

2.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不

符合要求進入小區(qū)的人員車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全；

3.負責認真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情

況，做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

4.熟悉園區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向，各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置、操作要點規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象；

5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修

隊擅自進入小區(qū)自找“生意”；

6.禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)；

7.完成上級交辦的其它工作。

二、各責任崗保安員職責

1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇、通道、停車場、綠化地、車輛及 1

其它公共場所的治安防范管理；

2.負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有

序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；請注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑意即查證，以確保安全；

3.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)

問題及時通知各服務(wù)中心進行處理；

4.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆

放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內(nèi)；

5.負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知

服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困；、6.完成上級交辦的其他任務(wù)。

三、監(jiān)控中心保安員職責

1.監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和

使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用；

2.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制

屏和電腦屏顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關(guān)哨取得聯(lián)系；

3.負責對重點部位和可疑情況的電視錄像工作；

4.負責錄像帶的保管工作；

5.負責查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理

6.負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組

進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決；

7.做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室，不

準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的動作情況和值班情況；

8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作；

四、巡邏崗保安員職責

1.負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安

消防情況，并作好記錄；

2.負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)；

3.監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處

理違章裝修，重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報；

4.負責巡邏轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心；

5.負責頂替需要短時離開崗位的保安員；

6.負責巡查停車場治安、消防情況；

7.完成上級交辦的其它工作；

8.在崗工作人員，不準喝酒，違者一次罰款50元。

第三篇：物業(yè)保安員崗位職責

（一）門崗保安員職責

1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

2．負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

5．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。

6．禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。

7.完成上級交辦的其它工作。

（二）各責任崗保安員職責

1．負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。

2．負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3．負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。

5．負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。

6．負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。

7．完成上級交辦的其他任務(wù)。

（三）監(jiān)控中心保安員職責

1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2．負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。

3．負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4．負責錄象帶的保管工作。

5．負責查出報警位置，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。

負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。

7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

（四）巡邏崗保安員職責

1．負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。

2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。

4．負責巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心。

5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

6．負責巡查停車場治安、消防情況。

7．完成上級交辦的其它工作。

（五）停車場保安員職責

1．維護停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3．嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。

5．認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

6．認真、如實作好值班記錄表。

7．完成上級交辦的其它工作。

第四篇：物業(yè)保安員的崗位職責

物業(yè)保安員的崗位職責

1、對于來訪車輛的進出進行登記《來訪車輛登記》(包含車牌號、進出時間、人數(shù)等內(nèi)容);

2、負責檢查園區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放情況，保證交通順序;

3、負責外來人員的控制，但需要做到有理有節(jié)，發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員及時通知各崗位及巡邏保安員密切監(jiān)視;

4、堅守崗位，在無人頂替的情況不得擅離職守;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保安員的崗位職責21、負責各責任區(qū)內(nèi)的通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。

2、負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序。

3、負責責任區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。

4、負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他客戶辦公;余坭、裝修垃圾要及時清走，不準放入垃圾桶內(nèi)。

5、負責停車場收費工作。

6、負責解決停車場糾紛。

7、負責突發(fā)事件應(yīng)急處理保障。

物業(yè)保安員的崗位職責31、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶助理領(lǐng)班和客戶助理的工作情況;

2、與所轄區(qū)域的公安分局、派出所、居委會等政府單位取得聯(lián)系，協(xié)調(diào)好雙方關(guān)系，爭取他們對客戶助理部各項業(yè)務(wù)的支持和指導(dǎo)。

3、制定和完善消防管理制度，檢查各項制度落實情況。

4、制定和完善公共安全管理規(guī)章制度，并檢查落實情況。

5、合理設(shè)置客戶助理部崗位，編制修改客戶助理部崗位作業(yè)指導(dǎo)書，落實客戶助理部“技防、人防、物防”的防范工作。

6、及時妥善處理各種問題和突發(fā)事件，在權(quán)限范圍內(nèi)無法處理時應(yīng)立即向上級報告，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和樓盤負責人做好調(diào)查、了解、保護現(xiàn)場和人員的工作。

7、組織隊員進行各項業(yè)務(wù)培訓、日常工作會議、關(guān)心并開展好業(yè)余文體活動

8、完成上級交代的其他工作。

物業(yè)保安員的崗位職責41、負責小區(qū)的安全安防管理工作;

2、負責秩序隊員的排班、考勤;

3、對各類突發(fā)事件、事故進行預(yù)防、制止和處理;

4、對各崗位工作情況以及各巡邏點進行檢查;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)保安員的崗位職責5

1.掌握巡邏路線，做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;

2.維持轄區(qū)內(nèi)治安秩序，巡查公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告;

3.監(jiān)督停車場車輛擺放秩序，對外來可疑車輛進行跟蹤詢問;

4.其他上級交待的工作事項。

物業(yè)保安員的崗位職責6

1.負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。

2.負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通,車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3.負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系

4.負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。

5.負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。

6.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報

7.負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主(住戶)排擾解困，業(yè)主(住戶)反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。

8.完成上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)保安員的崗位職責71、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序，從嚴管理，確實做好人員、物品進出辦公區(qū)域的管理、不定時巡查。

2、負責區(qū)域內(nèi)的治安工作，保證公司和員工的人身安全和財產(chǎn)安全。

3、負責停車場車輛指揮及交通通道的疏散工作;

4、認真提高安全防患意識，特別是防火、防盜方面做到檢查到位，巡檢到位。

5、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極完成臨時交待的各項工作任務(wù)。

第五篇：小區(qū)物業(yè)保安員崗位職責

“安寓世家”保安部職責

一、保安部的主要任務(wù)

負責管區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、交通安全管理和消防管理，參與社會聯(lián)防，維護管區(qū)內(nèi)的人身和財產(chǎn)的安全，保證正常的工作、生活和交通秩序尊老愛幼幫助業(yè)主。

二、保安員紀律

1、模范遵守國家的法律法規(guī)及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。

2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違法犯罪分子做斗爭。

3、堅守崗位，忠于職守，嚴格執(zhí)行崗位責任制。

4、注意儀容整潔，講究文明禮貌。

5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準嬉笑打鬧；不準會客、看書報；不準做其他與值班執(zhí)勤職責無關(guān)的事。

6、不準包庇壞人，不準貪污受賄，不準徇私舞弊。

7、不準與業(yè)主發(fā)生口角，對待業(yè)主應(yīng)對待自己親人一樣。

8、愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

9、不準利用娛樂之便作變相賭博。

10、嚴格執(zhí)行請、銷假制度。有事外出時必須請假。

三、保安員的職責

1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違章時先敬禮，必須做到以禮待人。

2、值班保安員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作，認真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及領(lǐng)導(dǎo)，確保管區(qū)的安全。

3、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。

4、執(zhí)勤中不準擅離崗位，要勤巡查，要有敏銳的目，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭做到萬無一失。

5、嚴格控制外來車輛及閑雜人員、小商販進入管區(qū)，外來車輛進入管區(qū)，一律實行本小區(qū)管理制度。

6、值班期間，對崗位發(fā)生的各種情況要認真處理，并且做好詳細的書面記載。交接班時移交清楚，責任明確。白天不定時流動巡視，夜間巡回檢查三次以上，并逐次做好記錄，在交接班時將處理結(jié)果告知接班者。

7、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時向主管領(lǐng)導(dǎo)請示報告。

8、嚴格執(zhí)行交接班制度，按時按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

9、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，對管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

10、執(zhí)勤中玩忽職守，對工作不負責，造成一定損失的，要追究當班保安員的責任。并視情節(jié)的嚴重給予相應(yīng)的處罰。

11、積極配合其他班組的保安員，做好安全防范工作，把好管區(qū)的大門。

12、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的，將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。

13、熱情聽取小區(qū)內(nèi)商鋪與住宅用戶的投訴及建議，能解決立即解決，不能解決的辦公室。

(一)各責任崗保安員職責

1．負責各責任區(qū)內(nèi)的樓宇，通道，停車場，綠化地，車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負有主要責任。

2．負責管好進入責任區(qū)的車輛，保持道路暢通，車輛停放有序，檢查停放的車輛是否已上防盜鎖；注意司機和車輛在開車前有無異樣，發(fā)現(xiàn)可疑立即查證，以確保安全。

3．負責責任區(qū)內(nèi)的清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。

4．負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。

5．負責接受業(yè)主投訴，收集業(yè)主（住戶）的意見，及時通知服務(wù)中心，主動熱情為業(yè)主（住戶）排擾解困。

6．負責小區(qū)內(nèi)業(yè)主如行動不便等，做到親情服務(wù)，讓小區(qū)業(yè)主感受到管家式服務(wù)的溫馨。

6．完成上級交辦的其他任務(wù)。

（二）門崗保安員職責

1．著裝整齊，按規(guī)定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。

2．負責認真做好門衛(wèi)日常工作，基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況，做好相關(guān)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

3.負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規(guī)定登記。對不符合要求進入小區(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。

4．熟悉小區(qū)內(nèi)區(qū)域地形、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排序、物業(yè)范圍道路走向,各種設(shè)備、設(shè)施的分布位臵、操作要點規(guī)程及全面的園區(qū)物業(yè)情況及裝修、出租狀態(tài)。對轄區(qū)周邊的環(huán)境有一定的了解，指引來訪客人行走，樹立公司服務(wù)形象。

5.嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區(qū)內(nèi)，不準裝修隊擅自進入小區(qū)自找“生意”。

6．禁止2.5噸以上貨車進入小區(qū)，嚴禁危險品進入小區(qū)。

7.完成上級交辦的其它工作。

（三）監(jiān)控中心保安員職責

1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2．負責監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定，及時報告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系。（此崗有調(diào)度其他當班崗位的權(quán)利）

3．負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。

4．負責錄象帶的保管工作。

5．負責查出報警位臵，及時調(diào)動保安員現(xiàn)場查看并處理。

6.負責接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時通知有關(guān)專業(yè)組進行處理，積極主動為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭取盡早解決。（未能解決的詳細記錄待第二天早晨通知相關(guān)工作人員）

7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。

8．完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。

（四）巡邏崗保安員職責

1、負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，巡回檢查時，必須攜帶一定的防衛(wèi)器具，發(fā)現(xiàn)撬門、撬鎖、撬窗，是否有呼叫、呼喊、雜音等緊急情況下迅速對講機呼叫請求支援。

2、注意發(fā)現(xiàn)有無不正常的氣味，嗅到異味，見到異光、異煙迅速尋找來源在何處，如能處理的立即處理，如問題嚴重及時通知管理員與業(yè)戶到現(xiàn)場處理，如有火警立即撲滅。

3、檢查園區(qū)內(nèi)各樓道(道路口)，四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落，發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為，必須及時勸說制止和處理，特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時，應(yīng)及時報警，同時告知公司領(lǐng)導(dǎo)。

4．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。

5．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經(jīng)理匯報。

6．負責巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務(wù)中心。

7．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。

8．完成上級交辦的其它工作。

（五）停車場保安員職責（待定）

1．維護停車場的治安交通秩序，疏導(dǎo)車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。

2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。

3．嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。

4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導(dǎo)和處理。

5．認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。

6．認真、如實作好值班記錄表。

7．完成上級交辦的其它工作。

四、保安員交接班制度

1、接班保安員要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班，在登記薄上記錄接班時間并使用打卡機。

2、交接班時，交班的保安員要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材向接班保安員交代、移交清楚。

3、交班保安員要等接班保安員對管區(qū)巡邏一遍進行驗收后才能下班，接班保安員驗收時間無特殊情況不得超過接班時間15分鐘。

4、接班保安員驗收時發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔責任，驗收完畢，交班保安員離開崗位后發(fā)生的問題由當班保安員承擔責任。

5、所有事項交接清楚后，交班保安員在離開崗位前，在登記薄上記錄下班時間并簽名。

6、接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負責，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩人的工資。

五、保安員獎懲制度

1、獎勵細則：（1）、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲各種違法犯罪分子者。（2）、保安人員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，成績顯著者。（3）、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績顯著者。（4）、積極參加搶險救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者。

（5）、為搞好管區(qū)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作積極出謀獻策，提出合理化建議，效果顯著者。（6）、拾金不昧者、對業(yè)主始終如一，親情服務(wù)者。（7）、年終被評為“先進保安員”者。（8）、被評為區(qū)、市、縣政府“治安模范標兵”者。（9）、凡在執(zhí)勤中，日常管理中完成規(guī)定目標，無違紀違章行為和其他處罰，各項工作積極主動、圓滿完成者。

2、懲罰細則：（1）、保安員在值班時看小說、玩游戲機、或進行其他與值班無關(guān)的事情。對屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。（2）、保安員在值班時睡覺，對屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開除。（3）、保安員值班時擅離工作崗位。對屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開除。（4）、酒后執(zhí)勤（上班前3小時不準飲酒）并造成一定后果。（5）、未按時交接班。對屢教不改者予以重罰。（6）、執(zhí)勤時，保安員著裝不整、佩帶不齊。（7）、未經(jīng)批準，私自替人頂班。（8）、未與業(yè)主發(fā)生口角者，或與業(yè)主動粗者。（9）、不按規(guī)定進行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責任者。（10）、執(zhí)勤中玩忽職守，疏于防范，致使責任范圍內(nèi)發(fā)生門、窗被撬，發(fā)生案件和事故，造成不良影響的，視情節(jié)輕重處罰，直至開除。（11）、驗收不細或私自帶無關(guān)人員進入重要警衛(wèi)目標。（12）、對主管部門及保安部下達的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒有正當理由者。（13）、扣留物品不登記，不上交；撿拾物品不報告、不上交者，另處以罰金。（14）、違反保安器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，對無故損壞、丟失保安裝備或其他執(zhí)勤設(shè)施的，按原價賠償。（15）、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情節(jié)處罰，直至開除。（16）、保安員監(jiān)守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實者，解除聘用合同，情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理。（17）、保安員法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等，給保安部聲譽嚴重影響的，作解聘處理。（18）、無故不參加保安部會議或集體活動者。（19）、不服從上級分配或隨意頂撞領(lǐng)導(dǎo)且屢教不改的，嚴肅處理。（20）、執(zhí)勤時不佩戴崗位證者。