第一篇：教師讀書班工作總結

2013-2014學年度第一學期

教師讀書班活動工作總結

為進一步落縣教育局關于“開展教師讀書工程”的精神，根據縣教育局的安排，為提高我校廣大教師的整體素質，加強教師隊伍建設，更好地適應新課程改革，有效地完成教師閱讀書目，我校積極開展讀書活動。以下是對我校讀書活動開展情況的總結：

一、領導重視，率先垂范。

首先建立教師讀書班領導小組。確定具體負責的領導。成立有領導牽頭的讀書學習活動小組，每小組在組長的帶領下，認真學習、討論、交流，并及時足量寫出讀書筆記。

二、建立健全制度，措施到位。

學校讀書活動，建立了教師讀書活動學習制度，提出了讀書宣傳口號，采取切實可行的措施。在讀書活動中，把表現突出的教師進行表揚，號召大家向他們學習，為了更好的督促教師完成讀書任務。領導小組負責人定期檢查教師的自學筆記，對教師自學情況作以評定，并且作為常規檢查的重要內容。

三、深入宣傳，營造讀書學習的良好氛圍。

根據縣教育局的工作安排，我校制定了詳實可行的讀書活動方案，按照活動方案，我校迅速地開展了讀書活動的動員工作。召開了讀書學習活動會，多渠道、深層次在全體教師中宣傳讀書、學習的重要意

義，通過強勢宣傳營造文化氛圍，提高教師的思想認識，為深入落實

讀書方案的各項活動奠定了堅實的基礎。

三、實現讀書活動與校本培訓的有機結合。

讀書活動是校本培訓的有機組成部分。我校以此次讀書活動為契

機，將讀書活動與校本培訓有機結合起來，實現讀書與培訓的雙贏效

應。定期抽查教師的讀書筆記、檢查結果與集中學習記錄填入校本培

訓記錄中，實現集中學習及學習交流活動與校本培訓時間科學統一。

四、我校制定了積極有效可行的讀書活動實施方案

1、確立閱讀書目。本學期閱讀書目包括《有效學習指導》、《教

師法律素養研修58問》等教師必讀書目，另外包括《影響教師一生的100個好習慣》等自購數目。

2、深研細讀。教師要緊密結合自己的教育教學實踐，及時到圖

書室或閱覽室借閱規定的書目和刊物，勤學善思，精讀細讀。

3、讀寫結合。發揚不動筆墨不讀書的讀書精神，提倡將讀書摘要和讀書感悟結合起來，確切保證讀書活動的質量。

4、交流研討。分學期分階段讀書活動小組進行學習交流，領導

做好帶頭，教師和學習小組的領導寫出階段性總結，并結合教育教學

實際進行反思、寫出讀書心得體會，作為教師考評的一項重要內容。

5、讀書評價。根據教師全員讀書活動工作安排要求，并結合我校實際，每名教師每學期寫一篇高質量的讀后感，有學校讀書活動領

導小組組織評價，對優秀作品進行推薦，并予以表彰。

五、有效開展各種形式的讀書交流活動，在活動中激發教師的閱讀興趣。

開展讀書心得評比活動，把老師們一篇篇有關讀書的教育隨筆、讀書心得進行階段性評比，大大促進了我校的讀書活動。人人愛讀書，人人讀好書的良好氛圍已在我校蔚然形成。

通過讀書活動，教師們在知識的海洋中遨游，感受教育大師的風范，領悟素質教育的真諦，提高文化知識素養，增強教育管理的水平，對科學研究的認識越來越深入，課題研究的水平逐步提高。促進了學校教育教學改革的不斷深入，我們一定要把這項活動持續有效地開展下去。教師讀書活動總結

總之，通過本學期的讀書活動，每位教師都能按計劃進行讀書，寫出讀書筆記、讀書心得以及讀書活動總結。教師通過學習，無論是在理論上還是在實踐中都受益非淺。廣大教師把學到的新理念運用到教學實踐中，使我校的教育教學質量得到提高，教師的自身素質正不斷的提升。為使我校的教育教學質量提高到一個新的臺階奠定了堅實的基礎！

2013-2014學年度第一學期 教師讀書班活動工作總結

宮集中心學校

2014年1月

第二篇：讀書班心得體會

將閱讀與運動融入生活

——2016年讀書班有感

讀書班上播放的白巖松關于讀書的演講引發了共鳴，隨后薦書分享活動所推介的《忒修斯之船》、《走到人生邊上》、《1984》等書籍吸引了眾人目光，大家于其中真切地感受到了濃濃的閱讀氛圍。而課余的健步走，參與面之廣、熱情之高漲，讓人情不自禁地產生了一種喜悅。

閱讀讓人平靜。若沒有平靜，怎可能幸福？正如白巖松所說：幸福是由三個關鍵詞構成的，那就是物質、情感和精神；只有物質基礎、情感依靠、精神支柱這三種因素的分數都不錯，幸福指數才高；而讀書與這三者緊密相關。在中支一期期管理文化論壇、一季季薦書活動的浸潤下，閱讀已經在中支廣大干部員工中形成自覺，甚至是習慣。于我自己而言，堅持一段時間后，越來越深地體會到了其中的樂趣：在閱讀現實主義創作時，增強了堅毅面對生活挫折的勇氣，如品味路遙的《平凡的世界》；有時重拾文學經典，為看懂自己以前沒看懂的東西而欣喜，如再溫雨果的《悲慘世界》；有時也看科幻作品，在歷史、未來、現實、虛幻當中來回穿梭，如欣賞劉慈欣的《三體》；此外，也用相對固定的時間來汲取與工作相關的專業書籍的養分，以幫助思考與實踐。在樂趣之外的最大收獲，是擺脫電子產品和庸俗交際的捆綁，去除內心的一些浮躁，嘗試著用新的思維去看待周圍，從而更清醒地去面對自己在現實當中所遇到的各類問題。這些，都是閱讀的魅力。我在本期讀書班得到的感悟很多，讓我更堅定的是，必須有計劃、按需求地讀書，關鍵是讀好書。運動給人健康。細微的改變累積大的變化，健康從來如此。對健康重要性最為透徹的論述，莫過于“健康數論”：健康是1，其它所有的東西都是0，譬如事業、財富、愛情等等，有了前面的1，后面的0才有價值，才越多越好。從開始的“被迫”完成健步走的任務，到現在每天想方設法多走幾步，我的這一巨大變化，根源于中支對健康運動的倡導。下載計步器軟件后，我就多了一個朝夕相處的新朋友：清晨醒來，不再懶床，上班路上多走數千步；吃完午飯，休息前散散步，消食的過程又增幾千步；晚飯過后，公園健步再來個數千步，當然，還可以任性地享受大汗淋漓的暢快！不僅于此，它還時時提醒著我：不要只顧低頭走路，應多多欣賞沿途的風景。清晨，迎著朝陽，早鍛煉的人們精神矍鑠，花兒在枝頭綻放，鳥兒在樹梢歌唱，到處充滿著勃勃生機；傍晚，落日余暉把回家的路鋪成金黃，水草在碧波蕩漾的苕溪河里舒展著，裊裊炊煙從對岸飄來，一幅江南水墨畫卷；晚上，帶著孩子到附近學校的操場，他與伙伴們踢球、撒歡，我在跑道上健步、思考，其樂融融。即使在相同地點，不同時間的景色并不雷同，以至于如此美妙。經過此次讀書班的催化，中支所倡導的運動氛圍會越來越濃厚并不斷外溢，我也相信自己會堅持下去并不斷獲得新的體驗。

閱讀與運動，需要在心間埋下種子，更是要真正融入生活，讓他們枝繁葉茂，這才是堅持并享受的原因所在吧！

第三篇：讀書班體會

“學習貫徹總書記系列重要講話精神”讀書班學習體會

接受培訓之前，我只是眾多學生中平凡的一個，懷揣著夢想和對更高理想的追求，我意識到，高校，會給我更大的施展舞臺，但這個舞臺的搭建，不靠別人，只有靠自己。我積極參加了班委和學生會委員的競選，我固執地認為，激情可以改變一切，我有能力勝任我的工作。但是我發現我還缺乏很多做好工作需要的能力，而這種能力的培養，要靠自己從日常生活中積累經驗，時刻用知識武裝自己的頭腦時刻更新知識，只有在與時俱進開拓創新方法才能緊跟上工作、學習的步伐。

周振平老師關于學生干部工作的演講讓我受益匪淺，我真實地體會了他博學多才的一面，心中不禁佩服。而他關于學習目的、方法、內容的講解，使我認識到學習的重要性，同時又增加了我對知識更高的渴求。以前是為了考試而學習，現在則是為未來更完美的自己而學習，我相信，學習是一個永恒的字眼，當知識真正屬于某個人的時候，他會不自覺變得更有氣質和修養。我期待著提升自己，后悔之前對學習的淡化，我發現，我的腦子是空虛的，里面只有工作，沒有專業術語，沒有英文字母……這的確是一個很可怕的問題。引用兩句警醒力很強的話：一，永遠不要嘲笑老師的無知或單調，因為有一天當你發現以前用瞌睡來嘲弄老師的行為很愚蠢是，你已經在社會上碰了很多釘子了。二，學習第一，單位需要的是實力型人才，而不是擺官腔的人。我或許還不能完全理解當學生干部的學長內心的感受，了解他們奮斗的歷程，但可以肯定的是，他們的工作和學習都很優秀，這完全顛覆了我對學生會高干的固有認知，我認為他們工作能力肯定超強，但學習能力是另一回事，因為在我心中，學生會繁忙的工作很容易是大部分人因忙于工作而耽誤

學習。工作和學習有時很難抉擇；更出乎我意料的是，他們沒有用驕傲的，家長口吻的，長者的語氣講述他們輝煌的經歷，而是循循善誘的，真誠的語氣為我們指明了奮斗的方向。我發現，我現在還完全不是實力型人才，組織領導能力有待提高，心理障礙尚未克服，身體素質需要加強，無論學習，工作，身體，心里都處于緊急狀態，何談我要飛得更高？老師給出方法——鍛煉，我豁然開朗，現狀的改變還是要靠自己，沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路……迎向困難，積極汲取知識，積累更多的工作經驗，以堅強的新面對朋友，同學，面對我必須面對的，爭取屬于我的，拒絕我不愿的，直面我的苦難，正式我的缺陷，然后笑對人生！

通過一個階段的學習，我得知馬克思主義是一個博大精深的理論體系，馬克思主義是工人階級的世界觀，是工人階級認識世界和改造世界的思想武器，是工人階級爭取階級解放和人類解放的科學理論，它是人類優秀文化成果特別是19世紀歐洲重大社會科學成果和工人運動相結合的產物。它的內容涵蓋了社會性的政治、經濟、文化、軍事、歷史和人類社會性發展中國家與自然界的關系等諸多領域和各個方面，是極深刻和豐富的。馬克思主義留給我們的大量文獻典籍，它涉及的眾多學科門類所形成的知識海洋，不光在馬克思所處的時代，即使在今天也無愧地稱得上是博大精深。通過此次讀書班的學習，我從中學到了很多科學的世界觀和方法論，潛移默化地擴大了視野，加深了思想的深度。以后我相信可以利用馬克思的世界觀和方法論能解決許多問題。馬克思具有較強的實踐性。實踐是檢驗真理的標準。

學習就是為了利用知識去解決問題，在實際中利用。所以我認為學習馬克思主義必須要聯系實際，在平時的生活中體驗和努力掌握馬克思理論。老師曾經說過學習馬克思就是為了把馬克思當成自己的行動指南。利用馬克思

主義的指導思想來解決我們的問題。理論與實踐的統一是馬克思主義最基本的原則，學習的目地全在于運用。所以，我們大學生必須把馬克思主義作為行動的指南。

在正確理解馬克思主義，能夠運用馬克思主義的哲學觀處理事情的時候。就有助于我們確立社會主義信念，把馬克思主義哲學運用到社會主義建設的各項事業中去，正確認識社會主義建設存在的矛盾，及時找出解決問題的方法。這就是馬克思主義同中國的發展相結合的表現。

總書記系列重要講話，是堅持和發展中國特色社會主義的最新理論成果，是對馬克思列寧主義、毛澤東思想的堅持和發展，是在新的歷史起點上實現“兩個一百年”奮斗目標的宏偉綱領和行動指南。黨的十八大以來，總書記站在時代發展的高度，立足國際國內發展全局，發表一系列重要講話，提出了一系列新思想新觀點新論斷，深刻回答了事關黨和國家事業發展的重大理論和實踐問題，展示了新一屆中央領導集體的執政理念、改革思路、戰略決斷，進一步深化了我們黨對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律的認識。

總之，通過此次讀書班的學習，我對總書記系列重要講話精神有了更深刻的理解，也更加堅定了我們的共產主義信念。在組織的關懷和培養下，我們必將努力學習，積極工作，全面提高綜合素質，為祖國的建設事業添磚加瓦。

——2011級護本5班 劉礫陽

第四篇：青年讀書班心得體會

青年干部讀書班學習心得

第二期青年干部讀書班開學以來，大家重新走進課堂利用業余時間學習政策理論、業務技巧，各位授課老師言傳身教、傾囊相傳，學習氛圍濃厚。轉眼一年多過去了，按照學習安排這期讀書班就要結業了，期間課堂上學習的一幕幕依然縈繞在腦海里。總書記指出，“好學才能上進。中國共產黨人依靠學習走到今天，也必然要依靠學習走向未來。我們的干部要上進，我們的黨要上進，我們的國家要上進，我們的民族要上進，就必須大興學習之風，堅持學習、學習、在學習，堅持實踐、實踐、再實踐”。作為 的青年干部，加強學習是儲備知識的一種需要，是提升工作能力應對復雜群眾工作的一種需要，更是貫徹學習總書記重要講話精神的一種需要。

從 走出的干部好學，這是大家眾所周知的，特別是現任的領導干部，無一不是崇尚學習、善于學習、勤于學習的楷模。這樣一個崇尚學習的環境，為青年干部成長、歷練營造了積極的氛圍，青年干部讀書班在這樣一個環境下應運而生。短短一年多的學習時間，我們每月集中學習一次，也能看出青年干部學習態度的好壞。有的青年干部逢課必到，及時有臨時性的工作也通過調整時間參加難得的課堂學習，這體現了青年干部對學習的渴望；有的青年干部一碰到上課 學習，千方百計借故不參加學習，這體現了青年干部對學習的被動；有的青年干部每次學習也到場，但是課堂里神游太虛之境，這體現了青年干部對學習的形式主義。在這次黨的群眾路線教育實踐活動中，有很多同志把學習不主動、不透徹、不領悟作為自身對照檢查的一個重要問題，也折射出當前我們開展工作時面臨的本領恐慌。

青年干部是時代的楷模，肩負著為人民服務的宗旨，背負著復興中華的重任，理應把學習當成一種責任。那么青年干部如何開展學習呢，我認為必須樹立正確的學習理念和掌握科學的學習方法，達到學習的“五種境界”。

一是學以致樂。就是要通過學習，獲得快感和樂趣，實現和超越自我。對于真正熱愛學習的人來講，學習就如日常的吃飯喝水一樣。這種出于內在需要、生命本能的學習，是最能得到學習之樂的，也往往讀得最有收獲。因此，學習不僅是滿足個人生存和事業發展的需要，也是滿足個人身心愉悅、精神享受的需要。要真正做到想學、愿學、自覺學，努力把學習當成一種境界來追求、當成一種品格來培養、當成一種習慣來養成、當成一種幸福來享受。

二是學以致問。古希臘哲人普羅塔說：“大腦不是一個要被填滿的容器，而是一只需要點燃的火把。”就是說要通過學習，發現和提出問題，善于獨立思考、另辟蹊徑。古往今來，一切成就者，頭腦中都裝著“是什么、為什么、怎么辦”的問號。讀書、求學亦應如此，心中要帶著問題、裝著問號。陜西平遙孔廟牌匾上的字非常漂亮，其中就有“學思” 兩個字，“學思”就是既要重“學”，也要重“思”，強調要學會思考。

三是學以致精。學習做人、學習做事和學習做學問都要“學以致精”。對青年干部來講，要本著“讀馬列要精，要管用”的原則，學好馬列的經典著作。現代生活什么都講究“提速”，惟讀書不能太快。真正的好書如同一壺好茶，需要慢慢來品味。在學習過程中，要力圖從中獲得感覺陶醉之上的智慧理性、表層意義之下的深層內蘊，不能心浮氣躁，淺嘗輒止，滿足于一知半解，更不能斷章取義、裝腔作勢，甚至搞實用主義，從而真正使自己的精神境界和思維能力上升到前所未有的高度。

四是學以致能。知識不等于能力，知識必須轉化為能力才會體現出價值。知識存在著過時和忘記的問題，而能力是穩定和長久的。美國物理學家勞厄說：“教育無非是一切已學過的東西都忘掉的時候所剩下的東西。”剩下什么呢?就是由學到的知識轉化為能力。因此，我們的學習必須是有效學習。21世紀成功的關鍵是什么？答案是：除了要非常努力之外，更重要的是要進行有效的學習，即愛學、會學才會贏。我們青年干部只有在不斷地學習中全面增強學習能力、思維能力、決策能力、協調能力、創新能力等綜合能力，才能在處理日常工作中馳騁自如、得心應手。五是學以致用。《朱子語類》里講：“論先后，知為先；論輕重，行為重”。人的各種能力的培養和強化，都離不開生活、實踐。正如馬克思所說：“只有通過人的本質力量在對象里所展開的豐富性，才能培養出或引導出主體的即人的敏感的豐富性，例如一種能懂音樂的耳朵，一種能感受形式美的眼睛。”讀書，既要鉆進去，又要走出來。因此，我們青年干部要堅持不懈地在工作中學習、在學習中工作，切實把學習成果轉化為謀劃建設的思路、促進落實的措施、抓好工作的本領。

在知識經濟時代,把學校教育延伸為80年制終身教育，也就是說學無止境，正如那句名句-“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。篇二：青年讀書班 心得體會

河北省“學習貫徹落實總書記系列講話精神”農村青年

讀書班心得體會

定興縣楊村鄉房家莊村支書助理、鄉團委書記紀艷飛 4月15日到17日，作為一名2012年的大學生村官很榮幸參加了團省委組織的“學習貫徹落實總書記系列講話精神”青年讀書班。這期培訓班針對的群體主要是農村青年致富帶頭人、優秀大學生村官代表等優秀青年。在河北科技大學新校區短暫的兩天學習生活讓我感觸頗深，使我接觸到了更多更廣的理論知識，更加深入的理解我們黨的宗旨以及黨的理論知識等，以后要向那些優秀的前輩那樣利用一切機會不斷豐富自己的知識體系，用理論武裝大腦，在工作生活中堅持一切從實際出發，理論聯系實際、指導實踐，堅持解放思想，實事求是，科學發展，求真務實。15日下午觀看了省委書記周本順和副書記趙勇輔導講座的錄像，周本順書記重點講解并分析了當前中國為什么選擇并堅持走中國特色社會主義道路的問題，對此進行了道路選擇的戰略分析和科學的社會主義理論論述。從歷史成就項目和中西方文化差異與發展中總結經驗，深刻認識到我國基本國情決定中國必須走社會主義道路。通過對資本主義國家發展與存在的問題的實例舉證，側面論述了走中國特色社會主義道路的正確性與科學性，闡述了中國走特色社會主義道路的必然性，進一步明確中國特色社會主義最本質特征就是堅持中國共產黨的領導。通過剖析打破“西方12個神話”展示了共產黨執政的先進性、進步性、必然性，進一步增強道路自信、理論自信、制度自信。對于西方神話要借鑒先進經驗，對于中國神話不要迷信，要發揚傳承好的傳統經驗，結合自己的實際探索一條屬于我們自己發展的道路，而這條道路就是堅持中國特色社會主義道路。

如何使中國共產黨立于不敗之地？論國先論黨，論黨須執嚴，因此，我們必須要抓好黨員隊伍建設，提高業務能力和個人素質。趙勇副書記告訴我們每個人都要有理想信仰，尤其是我們青年同志，在工作生活中要培養樹立正確的信仰，扎扎實實做人，勤勤懇懇做事。當前正在開展黨的群眾路線教育實踐活動，作為一名扎根基層的大學生村官，要堅定理想信念，立志扎根基層，密切聯系群眾，力爭做一名合格的中國特色社會主義接班人。

省委組織部梁斌部長分別從“年輕真好”“班辦的真好”“一定要把講話學好”三個方面給我們進行了生動的講解。梁部長此次前來本身就是榜樣、模范，即使工作再忙，時間再緊，青年的問題和提出的要求他都很重視。他把我們大學生村官比作人生之春，正是斷乳期、成長高峰期，是我們青年一代的要緊期，美好而重要。聽了梁部長的講座，在以后的實際工作生活中，要以高度自覺性真正做到“三嚴三實”即嚴以修身，嚴以用權，嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實，要樹立培養正確的人生觀、價值觀、世界觀，內化于心，外化于行。總書記闡述的中國夢，對我們青年人提出了明確要求即學經世之論，立高尚之志，興嚴實之風。作為青年大學生村官群體的一員，深刻認識到我們是生逢其時，在特殊時期要勇于挑起國家賦予我們的歷史使命，帶著人民對偉大復興中國夢的更加強烈的愿望繼續向上沖刺。通過參加本期青年讀書班，使我認識到學習是終生事業，要不斷更新自己的知識體系，只有用科學正確的理論武裝大腦，才能在日新月異的時代潮流中立于不敗之地。我們要認識到每個人的精彩匯聚起來就是整個中國的精彩。作為12年的大學生村官，力爭做堂堂正正 的人，做一名合格的黨員，立志為人民、為國家社會多奉獻，多做實事，將個人夢和國家夢有機結合，為夢想的早日實現而努力奮斗！2014年4月21日篇三：青年干部讀書學習心得體會

青年干部讀書學習心得體會 市委書記在青干班開學典禮上、在多次相關會議上，都言辭懇切地談到了黨員干部尤其青年干部讀書學習的重要性，令人警醒，發人深思。作為青干班一名學員，作為一名受黨培育多年、在機關事業單位服務多年的年輕同志，在今后的工作和生活中，我將牢記教誨，始終不忘學習。

一、在干好本職工作的同時不忘學習

日常工作很忙，但不管工作多忙，讀書學習的時間總是能擠出來的，正如費書記在講話中所說：“少一點應酬，多一些讀書；少一些飯局，多一些學習；少一些閑聊，多一些思考”，讀書學習的時間正是這樣日積月累起來的。堅持讀書學習，事實文秘雜燴網上就是不滿足于工作現狀，敢于超越，努力為社會奉獻更多聰明才智。當前儀征經濟社會已邁入飛躍發展的快車道，一方面需要大量外部人才加入、積聚、效力，另一方面，更需要我們在崗在職年輕干部挖掘潛力，提升自己，在各自工作崗位獨當一面，開拓創新，出色工作。

二、在學好業務知識的同時不忘學好政治理論

三、在學習的同時不忘在實踐中提升

作為宣傳文化部門的年輕干部，我們有責任肩負起宣傳儀征、唱響儀征、發展儀征的重任，這需要我們以豐富的知識儲備作后盾，堅持探索提高儀征在外美譽度、在內滿意度的有效手段和途徑。宣傳服務發展，宣傳是一門藝術，這門藝術需要我們持之以恒地學習、鍥而不舍地追求、始終如一地創新，永遠不能有照搬照用、安于現狀、止步不前的懈怠。奮戰在全市宣傳工作一線，我有決心以參加此次培訓班為新的起點，將個人的理想追求與黨的宣傳事業、儀

征經濟發展緊密結合在一起，終身學習，勇于實踐，不斷超越自我，爭當全市宣傳文化戰線的領軍。篇四：青年教師讀書心得體會

請別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向別人問好、一棵大樹，可以制造千萬根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬棵大樹，請讓綠水長流，請讓綠樹常青等，這便是最近看的一本書《旅游心理學》中關于景區景點服務心理的一段闡述，這些在景區里本沒有生命的文字標語，而被賦予人情后，既讓游客感覺到人格受到了尊重，又能讓其領會到景區景點的善意提醒，從而自覺遵守景區的管理，做文明游客。與此同時，這些人性化的新鮮標語構成了景區旅游文化建設的一道靚麗的風景線。誠然，這就是心理學中細微服務在旅游服務各行業的運用及其所帶來的連鎖效應。(轉載于:青年讀書班心得體會)旅游心理學是隨著旅游業的發展應運而生的,是對旅游行為心理、旅游服務心理等進行研究的一門邊緣學科。我國從20世紀80年代以后才開展對旅游心理學的研究工作，目前正處于發展和完善階段。讀了全國高職高專旅游專業規劃教材《旅游心理學》之后，體會最深的就是旅游服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題，以前只聽說旅游服務無小事，現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學工作過程中所產生的一些感悟。

一、細微服務的理念及其特征

細微服務，是對傳統的服務理念和服務意識的擴展和深化，具有四個基本特征： 1．要注意細節。細微末節往往被人忽視，也往往是容易出紕漏，使服務質量大打折扣。2．要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人們不關注，不愿去做，或不想去做。3．要親歷親為不想當然。如在客房服務中，每個電器的開關要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮，沒壞，懶得動手，有時恰恰是這種想法會出現問題，引起客人的投訴。4．以人性化服務為基礎。中國有句老話：一母生九子，九子各不同。人的性格是千差萬別的，每個人的喜好、需求都是不同的，現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要，就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因

素，只有通過細微服務來滿足客人個性化的需求，使其需求得到滿足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養對企業的忠誠之心，維持和擴大企業客源。

二、尊重是搞好旅游細微服務的重要基礎，也是教師應具備的基本素質

求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求，也是旅游服務中一個極為重要的因素，平等與自由是人人所向往的。人們常說：客人是上帝，是我們的衣食父母、感謝是美德中最微小的，忘恩負義是惡習中最不好的。可見，尊重客人在旅游服務中的重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即使是景區里那些沒有生命的文字標語，我們也要賦予人情，體現對人的尊重，游客既能感覺到人格受到了尊重，又能領會到你的善意提醒，自覺遵守景區的管理，做文明游客。

滿足游客求尊重的心理，讓他們高興而來，滿意而去，同樣也適用于教師的日常教學和與學生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學生，讓學生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要一視同仁，因為每一個人都有自己的優點，充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響；更重要的是教師要在每一個細節問題上給予學生更多的尊重，如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業完成質量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感受到老師對他的重視，其受尊重的心理才會得到滿足，才會向教師敞開心扉，從而學會去如何尊重他人。

三、細微處的尊重是優質服務的體現，也是教師授課中不可或缺的重要內容

游客的需求日趨個性化，只有從小處著手，從細微入手，在服務中真正做到無微不至，才能及時地、準確地為客人提供更加優質、高效的服務。反之，忽視了服務中的任何一個細節，都可能使服務質量大打折扣，導致優質服務的失敗。模擬導游課授課過程中涉及到許多關于導游服務心理方面的細節，如不能為了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費；導游應忌諱當著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情；談話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點人等等。在授課過程中，教師要通過這些細節的細致分析與生動講解，讓學生意識到細微處的尊重在旅游服務中的重要作用，使其始終本著細微處體現尊重這一原則來為游客服務，從而使其養成良好的職業素養和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節的講授： 1．接機提前到達，體現禮貌與尊重

從迎接客人開始，導游一定要有時間觀念，比如飛機7點30抵達機場，但是導游一定要早到半小時，絕對不能讓客人等。導游在下車時還應特別囑咐司機不要在車內吸煙，原因是外國游客對煙味非常反感；此外，導游的穿著要正式些，特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業化的形象，這也是一種職業禮儀。當然，這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團，在隨后的游覽中就可以穿得隨意些，因為美國客人不太講究服裝；如果接待的是日本團，就需要每天都穿得十分正式，因為日本客人認為講究的穿著是對他們的尊重。而且在帶團的幾天里，最好每天都要換一套衣服，這是對他人的尊重也是對自己的尊重。在這個環節的講授中，要讓學生充分感覺到自己即將從事的職業的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。2．迎客默點人數，尊重信仰

客人出關后，主動上前迎接并把客人引導到相對空曠的地方開始清點人數。最好大拇指朝上，一邊從客人身邊走過，一邊自己在嘴里默數。清點人數時，最忌諱用手指直指對方或用手指著對方的后背一個個的數，因為一些外國客人有宗教忌諱，例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外，由于外國客人對中國的交通也會感到不習慣，如不習慣走人行橫道，因在他們的國家只要有行人，機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當然地認為在中國如果他們過馬路時司機應該停車，所以導游在有必要的情況下應走到馬路中間將過往車輛攔下，向司機說明情況，請求先行通過，哪怕只是在機場出口到旅游大巴的短距離過程中，也要這樣做。教師應通過這些細節問題讓學生充分意識到文明禮節中的每一個細節所體現的東西方文化的差異及其在職業生涯和生活中對人際關系所產生的重大影響。3．游覽輕聲講解，顯示修養

中國國內團的導游一般都用喇叭大聲向客人介紹，如果喇叭的質量不好，導游的聲音聽起來就有些像噪音。而對于外賓來說，一般情況下是不能用喇叭進行講解的，而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小，因為外國游客會認為大聲講話是不禮貌的。在這個環節的授課過程中可以先讓學生自己做正反兩方面的示范，然后讓旁觀的學生說出自己的感受，以培養學生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業道德的意識。4．小費得體接受，體現尊重

西方一些國家有顧客給服務人員付小費的習慣，以對其提供的服務表示感謝，在有的國家的一些行業，小費甚至被看作是服務人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習慣，但是隨著世界旅游業的發展，很多西方游客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的涉外服務員一直是明確不收取小費的，但是當客人真誠地以小費向服務人員表示感謝時，服務人員應做到得體對待。既不能因為游客付了小費，就興高采烈；也不能因為小費的數目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下，并以理智又不失真誠的微笑予以感謝，并熱情地歡迎對方下次再來中國做客，體現了對對方的尊重。因為此時如果拒絕，游客會覺得是不是小費給少了，心里會感到不舒服。此外，在接受小費時需要注意不可以當著客人的面清點小費。這個環節的授課過程中要充分體現出中西方文化的差異。

四、細微服務在涉外旅游服務中體現了國家形象和公民素質

據北京市旅游局公布的預測信息顯示，到2011年，北京入境游客將達440萬人次，而預計在奧運會期間北京入境游客人數將達到80萬人次。導游、翻譯、酒店服務員、家庭旅館主人等這些直接為外國游客提供服務的從業人員的職業素養，將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導游是一項接觸外賓較為頻繁的工作，涉外服務人員應該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待，每一位導游都應該是不同文化交流的媒介，都應該將本國優良的民族文化傳統通過自己優質的服務傳達給外賓，如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人，不要議論當事國的內政，不要恥笑諷刺對方或他人，不要隨便議論宗教問題，并且要尊重各國文化習俗上的一些禁忌等。這些細節上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。

目前，很多省份都在開展旅游細微服務年的活動，這是旅游服務業發展過程中的一個里程碑，誠然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服務質量提升到一個新的水平，古人云：知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝，這是歷史的證明。在教學過程中，教師除了在細微處尊重學生外，更應該以自己的講解和行為來培養學生的細微服務的職業素養和意識。凡事無小事，簡單不等于容易，應做不一定會做。每一個旅游從業人員都要立足本職，著眼當前，考慮長遠，花大力氣做好小事，把小事做好做實。這樣，建設一個以人為本，和諧發展的社會便指日可待。篇五：青年教師讀書心得體會 青年教師讀書心得體會

“請別摘走那朵向您微笑的小花，她還要向別人問好”、“一棵大樹，可以制造千萬根火柴，一根火柴，可以毀掉千萬棵大樹”，“請讓綠水長流，請讓綠樹常青”等，這便是最近看的一本書《旅游心理學》中關于景區景點服務心理的一段闡述，這些在景區里本沒有生命的文字標語，而被賦予人情后，既讓游客感覺到人格受到了尊重，又能讓其領會到景區景點的善意提醒，從而自覺遵守景區的管理，做文明游客。與此同時，這些人性化的新鮮標語構成了景區旅游文化建設的一道靚麗的風景線。誠然，這就是心理學中細微服務在旅游服務各行業的運用及其所帶來的連鎖效應。

旅游心理學是隨著旅游業的發展應運而生的,是對旅游行為心理、旅游服務心理等進行研究的一門邊緣學科。我國從20世紀80年代以后才開展對旅游心理學的研究工作，目前正處于發展和完善階段。讀了全國高職高專旅游專業規劃教材《旅游心理學》之后，體會最深的就是旅游服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題，以前只聽說旅游服務無小事，現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學工作過程中所產生的一些感悟。

一、細微服務的理念及其特征

細微服務，是對傳統的服務理念和服務意識的擴展和深化，具有四個基本特征： 1．要注意細節。細微末節往往被人忽視，也往往是容易出紕漏，使服務質量大打折扣。2．要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了，也都有人做，只有那些不起眼的小事人們不關注，不愿去做，或不想去做。3．要親歷親為不想當然。如在客房服務中，每個電器的開關要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮，沒壞，懶得動手，有時恰恰是這種想法會出現問題，引起客人的投訴。4．以人性化服務為基礎。中國有句老話：“一母生九子，九子各不同”。人的性格是千差萬別的，每個人的喜好、需求都是不同的，現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要，就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因素，只有通過細微服務來滿足客人個性化的需求，使其需求得到滿足，心理得到尊重，從而才能最大限度地培養對企業的忠誠之心，維持和擴大企業客源。

二、尊重是搞好旅游細微服務的重要基礎，也是教師應具備的基本素質 求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求，也是旅游服務中一個極為重要的因素，平等與自由是人人所向往的。人們常說：“客人是上帝，是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的，忘恩負義是惡習中最不好的”。可見，尊重客人在旅游服務中的重要性。因此，我們要笑臉迎客，禮貌待客。讓客人處處感到溫馨，處處得到尊重，即使是景區里那些沒有生命的文字標語，我們也要賦予人情，體現對人的尊重，游客既能感覺到人格受到了尊重，又能領會到你的善意提醒，自覺遵守景區的管理，做文明游客。

滿足游客求尊重的心理，讓他們高興而來，滿意而去，同樣也適用于教師的日常教學和與學生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學生，讓學生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要一視同仁，因為每一個人都有自己的優點，充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響；更重要的是教師要在每一個細節問題上給予學生更多的尊重，如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業完成質量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感受到老師對他的重視，其受尊重的心理才會得到滿足，才會向教師敞開心扉，從而學會去如何尊重他人。

三、細微處的尊重是優質服務的體現，也是教師授課中不可或缺的重要內容

游客的需求日趨個性化，只有從小處著手，從細微入手，在服務中真正做到“無微不至”，才能及時地、準確地為客人提供更加優質、高效的服務。反

之，忽視了服務中的任何一個細節，都可能使服務質量大打折扣，導致優質服務的失敗。模擬導游課授課過程中涉及到許多關于導游服務心理方面的細節，如不能為了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費；導游應忌諱當著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情；談話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈，用手指點人等等。在授課過程中，教師要通過這些細節的細致分析與生動講解，讓學生意識到細微處的尊重在旅游服務中的重要作用，使其始終本著細微處體現尊重這一原則來為游客服務，從而使其養成良好的職業素養和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節的講授： 1．接機——提前到達，體現禮貌與尊重

從迎接客人開始，導游一定要有時間觀念，比如飛機7點30抵達機場，但是導游一定要早到半小時，絕對不能讓客人等。導游在下車時還應特別囑咐司機不要在車內吸煙，原因是外國游客對煙味非常反感；此外，導游的穿著要正式些，特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業化的形象，這也是一種職業禮儀。當然，這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團，在隨后的游覽中就可以穿得隨意些，因為美國客人不太講究服裝；如果接待的是日本團，就需要每天都穿得十分正式，因為日本客人認為講究的穿著是對他們的尊重。而且在帶團的幾天里，最好每天都要換一套衣服，這是對他人的尊重也是對自己的尊重。在這個環節的講授中，要讓學生充分感覺到自己即將從事的職業的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。

2．迎客——默點人數，尊重信仰

客人出關后，主動上前迎接并把客人引導到相對空曠的地方開始清點人數。最好大拇指朝上，一邊從客人身邊走過，一邊自己在嘴里默數。清點人數時，最忌諱用手指直指對方或用手指著對方的后背一個個的數，因為一些外國客人有宗教忌諱，例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外，由于外國客人對中國的交通也會感到不習慣，如不習慣走人行橫道，因在他們的國家只要有行人，機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當然地認為在中國如果他們過馬路時司機應該停車，所以導游在有必要的情況下應走到馬路 中間將過往車輛攔下，向司機說明情況，請求先行通過，哪怕只是在機場出口到旅游大巴的短距離過程中，也要這樣做。教師應通過這些細節問題讓學生充分意識到文明禮節中的每一個細節所體現的東西方文化的差異及其在職業生涯和生活中對人際關系所產生的重大影響。

3．游覽——輕聲講解，顯示修養

中國國內團的導游一般都用喇叭大聲向客人介紹，如果喇叭的質量不好，導游的聲音聽起來就有些像噪音。而對于外賓來說，一般情況下是不能用喇叭進行講解的，而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小，因為外國游客會認為大聲講話是不禮貌的。在這個環節的授課過程中可以先讓學生自己做正反兩方面的示范，然后讓旁觀的學生說出自己的感受，以培養學生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業道德的意識。4．小費——得體接受，體現尊重

西方一些國家有顧客給服務人員付小費的習慣，以對其提供的服務表示感謝，在有的國家的一些行業，小費甚至被看作是服務人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習慣，但是隨著世界旅游業的發展，很多西方游客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的涉外服務員一直是明確不收取小費的，但是當客人真誠地以小費向服務人員表示感謝時，服務人員應做到得體對待。既不能因為游客付了小費，就興高采烈；也不能因為小費的數目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下，并以理智又不失真誠的微笑予以感謝，并熱情地歡迎對方下次再來中國做客，體現了對對方的尊重。因為此時如果拒絕，游客會覺得是不是小費給少了，心里會感到不舒服。此外，在接受小費時需要注意不可以當著客人的面清點小費。這個環節的授課過程中要充分體現出中西方文化的差異。

四、細微服務在涉外旅游服務中體現了國家形象和公民素質 據北京市旅游局公布的預測信息顯示，到2011年，北京入境游客將達440萬人次，而預計在奧運會期間北京入境游客人數將達到80萬人次。導游、翻譯、酒店服務員、家庭旅館主人等這些直接為外國游客提供服務的從業人員的職業素養，將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導游是一項接觸外賓較為頻繁的工作，涉外服務人員應該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待，每一位導游都應該是不同文化交流的媒介，都應該將本國優良的民族文化傳統通過自己優質的服務傳達給外賓，如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人，不要議論當事國的內政，不要恥笑諷刺對方或他人，不要隨便議論宗教問題，并且要尊重各國文化習俗上的一些禁忌等。這些細節上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。目前，很多省份都在開展旅游細微服務年的活動，這是旅游服務業發展過程中的一個里程碑，誠然，也只有在每一件小事上下功夫，才能把旅游服務質量提升到一個新的水平，古人云：“知微見著，可見天下事，必要于細。細則成，細則勝”，這是歷史的證明。在教學過程中，教師除了在細微處尊重學生外，更應該以自己的講解和行為來培養學生的細微服務的職業素養和意識。凡事無小事，簡單不等于容易，應做不一定會做。每一個旅游從業人員都要立足本職，著眼當前，考慮長遠，花大力氣做好小事，把小事做好做實。這樣，建設一個以人為本，和諧發展的社會便指日可待。

第五篇：2014讀書班心得體會

風氣要正 工作要實干部要干

節日的氣氛還濃濃地籠罩在生活中時，市農委在節后上班第一天便拉開了“安順市直農委系統2014干部集中學習培訓與推進工作落實和把握全年工作主動權讀書班”的序幕，學習主要目的在于通過集中學習，認真領會“圍繞農業現代化，構建新型農業經營體系”的新舉措、新要求，增強對“三農”工作重要性的認識，要全面了解2014年全市農業工作的具體目標任務、一季度的工作重要，進一步增強確保一季度重點和重大工作任務圓滿完成、確保一季工作“開門紅”的責任感和大局意識，主動作為，身體力行，狠抓落實，超前和系統地推進工作目標任務落實，把握全年工作主動權，全力確保一季度工作“開門紅”。不斷提升市直農委系統的整體素質、提振精氣神，再塑新形象。全面而深刻的學習內容，嚴肅而緊張的學習氛圍讓我們每一位干部職工都感受到了作為一名農業工作者所肩負的重任，下面就個人學習情況談一點心得體會：

首先要做好自己的定位。一是要在紀律上嚴格要求自己，在工作中，要有意識地培養自身良好的習慣，包括嚴格執行考勤、積極主動參加各種學習培訓、自覺遵守中央、省、市出臺的相關紀律制度和規范，從自己做起，要隨時以一名國家工作人員的形象提醒自己； 二是要切實樹立服務 1

“三農”的意識。農業工作不是坐坐辦公室、喝喝茶水、看看報紙就可以做好的，關鍵工作在一線，我們面對和服務的對象是農村，是農民，因此要深入農村，深入企業、深入服務對象。我們的總書記習近平同志在2月25日上午11時15分許，在嚴重的霧霾天氣里，在沒有戴口罩的情況下來到北京市南鑼鼓巷雨兒胡同，先后走進兩個四合院探訪住戶，與居民握手并詢問生活情況。于我們而言，一名農業工作者，就更應該一切工作都以農業、農村、農民的利益和發展為我們的思考點，心系農村、情系農民、思系農業。三是要有更新專業技術知識的意識。農業現代化使得我們的農業方面的技術知識也在不斷地更新和改變，各技術業務部門不能固步自封，以本本主義和經驗主義來應付現在的農業工作，這是萬萬行不通的。全球氣候的變暖，物種的變異等等原因導致病、蟲害也在發生著升級、變異，食品安全的問題、我們貴州山地丘陵農業的農業現代化、如何做好產業結構調研切實做到助農增收，如何做好農民在家鄉就近就地的產業發展、如何幫助合作社、涉農企業、種植大戶做好產、供、銷的工作、如何圍繞“5個100工程”打造好我們的蔬菜園區、我們的茶葉園區、如何結合各項產業的發展做好“四在農家、美麗鄉村”、如何在十八屆三中全會精神的指引下切實做好我們的農業工作等等方方面面都對我們今天的、現時的農業工作提出了更高的要求和層出不窮的課題，這些問題都需要

我們不斷更新知識，結合實際來鉆研。因此專業技術知識的更新是每一位農業工作者的必修課題。四是要做到人到心到。現在我們的許多干部不同程度地出現出工不出力，人到心不在的工作狀況，對紀律無所畏懼，對工作任務漫不經心，渾渾噩噩混日子，撥一撥動一動，甚至有的撥動了也是做表面文章。這就是所謂的“軟骨病”問題的又一表現形式：缺乏蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣。有的干部職工被派下鄉、調研，不在事先做好相關工作功課，下鄉、調研到哪里？做什么？結合工作實際要了解什么材料？要達到什么目的？要為調研對象解決什么實際困難？要為領導提出什么樣的合理化意見和建議？對這些一無所知，只知道跟在領導后面走了一圈什么也無所獲，完全是混日子，混時間。有的干部對工作按步就般，沒有創新，沒有改變，要說做得不好？材料是編好的；要說做得好？沒有實際的東西，常年沒下幾次鄉，腳上沒沾一粒泥，到企業調研純屬走過場，調查項目不清、不實，完全一副坐機關、喝茶水、吹牛皮的架式。農業現代化不可能一蹴而就，而是在發展中改革，在改革中創新，在創新中進步，發展與進步不是紙上談兵，是真抓實干，是超前謀劃，是田間地頭，是農戶村莊，是來不得半點懈怠和虛假的。五是要把群眾路線貫穿于我們工作的始終。黨的群眾路線是：一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾去。我們要隨時牢記保持和人民群眾的血肉聯系，要清

醒認識到我們作為一名農業服務工作者所應具備的基本素質和服務理念，作為一名農村工作者應有的正確人生價值觀，對來訪來問群眾，要樹立“一句問候接待，一杯清茶暖心，微笑傾聽意見，盡心幫助落實，切實為民服務”，克服在工作中的“冷漠病”，要牢記再大的權力是人民賦予的，對待服務對象，要公平、公正、公開，對待工作要用心、用德、用情，不論職位高低，不論公務員還是事業人員，都不應高高在上，要勤于學習、虛心聽取農民群眾的意見、善于總結、勇于進取，在實際工作中，有針對性地總結經驗和進行批評與自我批評，把問題和困難在一線解決，把辦法和思路在一線創新，把為民務實清廉的農業工作者形象在一線樹立。

通過學習總書記的新聞講話、中央1號文件、韓長賦部長在全國農業工作會議上的講話等各級領導的重要講話，收看了全省農村工作會議現場直播，從不同渠道，不同方式上了解農業工作的重要性，正如總書記所說的“小康不小康，關鍵看老鄉，中國要強，農業必須強，中國要美，農村必須美，中國要富農村必須富”。因此我們在任何時候無理由不關心農業，任何時候無理由不關注農村，任何時候無理由不關愛農民，作為農業服務工作者，要充分認識到“三農”工作的基礎性地位和作用，要將各項中央、省、市相關政策認真貫徹落實，我們所肩負的歷史和現實使命要

求我們必須做到：風氣要正、工作要實，干部要干，以腳踏實地的務實作風、甘于奉獻的精神、發展改革的理念來完成我們的每一份工作，向黨和人民交一份人生滿意的答卷。