第一篇：商務(wù)英語畢業(yè)論文

淺談聽說法在商務(wù)英語教學(xué)中的運用 摘要： 在經(jīng)濟全球化的進程中，我國與世界各國的經(jīng)濟合作越來越頻繁，國際商務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，商務(wù)英語已成為重要的交流工具。因此，商務(wù)英語教學(xué)越來越受到人們的重視。本文探討了聽說法在商務(wù)英語實際教學(xué)過程中的運用情況。

一、前言

聽說法是第二語言教學(xué)史上一種理論基礎(chǔ)非常雄厚的教學(xué)法流派，于20世紀40年代末產(chǎn)生于美國，50一60年代期間在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了很大影響。六十年代發(fā)展達到了頂峰，并流傳到世界各國，蜚聲世界外語教學(xué)界。

隨著經(jīng)濟全球化的日趨深化，我國與世界各國經(jīng)濟合作日益加深，在世界經(jīng)濟中發(fā)揮越來越大的作用，國人對商務(wù)英語的需求也與日俱增。這種背景使得我國越來越重視對適應(yīng)市場需求的“懂業(yè)務(wù)、英語精”的復(fù)合型應(yīng)用人才的培養(yǎng)，各大高校紛紛開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，引進了許多國外先進的教學(xué)方法，大開了英語教學(xué)工作者的眼界。

二、商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀分析

在飛速發(fā)展的全球經(jīng)濟互動的呼喚下，商務(wù)英語已形成一門單獨的學(xué)科。它不僅可以幫助商務(wù)人員提高英語的實際運用能力，還可幫助英語人才掌握商務(wù)方面的基本知識。因此，各大高校紛紛開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，社會上也充斥著各種各樣或以幫助學(xué)員考取商務(wù)英語證書為目的，或以幫助學(xué)員跨越工作當中的語言障礙為目的的商務(wù)英語培訓(xùn)班。

商務(wù)英語教學(xué)不同于一般的英語語言教學(xué)，它具有較強實踐性、應(yīng)用性，和專業(yè)性。因此要求商務(wù)英語教學(xué)工作者不僅要具備扎實的英語知識，還要掌握相應(yīng)的專業(yè)知識。如果商務(wù)英語教學(xué)者沒有相關(guān)的專業(yè)知識，可能削弱教師在學(xué)生中的威信。

而對學(xué)生而言，他們不僅要具備英語語言的基礎(chǔ)知識還要熟悉一定的商貿(mào)知識，并自如運用英語從事商務(wù)活動。然而高校中商務(wù)英語專業(yè)低年級的學(xué)生普遍沒有工作經(jīng)驗，也沒有很強的語言技巧和語言能力。

三、關(guān)于聽說法的具體說明

聽說法在第二次世界大戰(zhàn)后期在美國軍隊中形成并獲得成功，五十年代初在美國流行，六十年代中葉發(fā)展到養(yǎng)日語聽說能力的教學(xué)法。

（一）聽說法的理論基礎(chǔ)

聽說法是第一個自覺地把系統(tǒng)的語言學(xué)和心理學(xué)理論作為自身理論基礎(chǔ)的教學(xué)法體系。它的語言學(xué)理論基礎(chǔ)是強調(diào)第二語言教學(xué)要從口語開始，從說話開始，通過掌握語言結(jié)構(gòu)學(xué)會目的語的美國結(jié)構(gòu)主義語言學(xué)。其心理學(xué)基礎(chǔ)是行為主義心理學(xué)的創(chuàng)始人華生提出的刺激一一反應(yīng)s— R)論。

(二)聽說法的優(yōu)缺點

1．聽說法的優(yōu)點：以口語為中心，以培養(yǎng)聽說能力為主；強調(diào)句型的訓(xùn)練。創(chuàng)造了一套通過句型操練進行聽說讀寫的基本訓(xùn)練方法：限制使用母語但不排斥母語的作用；通過母語和

外語對比確立教學(xué)重點和難點；運用現(xiàn)代化視聽手段進行教學(xué)。

2．聽說法的缺點：強調(diào)聽說，忽視讀寫；聽說是枯燥的機械性操作，句型操練脫離語境。不利于培養(yǎng)創(chuàng)造性地運用語言的交際能力。

(三)聽說法的歷史意義

在多種商務(wù)英語教學(xué)法中，無論是在理論基礎(chǔ)、體系還是方法方面，聽說法都較其它教學(xué)法更系統(tǒng)和全面，內(nèi)涵也更豐富。聽說法將現(xiàn)代語言學(xué)和心理學(xué)的研究成果與外語教學(xué)結(jié)合起來，并自覺地將語言學(xué)的理論作為外語教學(xué)理論的礎(chǔ)，這在外語教學(xué)的歷史上還是第一次，這是外語教學(xué)發(fā)展的一大進步。

四、聽說法在商務(wù)英語教學(xué)中的運用

1．聽說法在商務(wù)英語教學(xué)中的流程

聽說法在商務(wù)英語教學(xué)中的有五個階段，分別為：

(1)認識(rec0gniti0n)階段：教師通過直觀手段或上下文、情景等手段向?qū)W生發(fā)出語言信號(主要是句型)，表明語言信號所表達的意思，讓學(xué)生把信號和它所表示的意思聯(lián)系起來，即“聽音會意”。

(2)模仿(imitati0n)階段：讓學(xué)生通過仿說一糾錯一再仿說，同時記憶。

(3)重復(fù)(repetiti0n)階段：讓學(xué)生重現(xiàn)通過模仿已經(jīng)記住的語言材料，作各種記憶性練習(xí)，一直到能正確理解和背誦為止。

(4)變換(variati0n)階段：為了培養(yǎng)學(xué)生活用語言的能力，作各種不同的變換句子結(jié)構(gòu)的練習(xí)。如，替換(substituti0n)、轉(zhuǎn)換(c0n—versi0n)、擴展(expansi0n)等操練活動。

（5)選擇(s日ecti0n)階段：讓學(xué)生從已學(xué)的語言材料中選用某些詞匯、成語和句型，描述特定的場面或事件。即綜合運用，進一步培養(yǎng)學(xué)生把學(xué)過的語言材料運用于實踐的能力。

2．聽說法在商務(wù)英語教學(xué)中的重要性

商務(wù)英語教學(xué)與普通英語教學(xué)一樣，包含聽、說、讀、寫四步驟。在整個過程中，聽說被放在了首位，由此可見聽說的重要性。在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，筆頭能力的高低不能確切的說明英語知識掌握的多少，究竟聽到了多少，能講多少英語才是評定英語能力最重要的指標。而聽說法或口語法是以掌握口語為目的的教學(xué)法體系。

其語言理論基礎(chǔ)是結(jié)構(gòu)主義語言學(xué)“語言是言語，不是文字”的理論，以口語為中心，以句型或結(jié)構(gòu)為綱是聽說教學(xué)法的主張。聽說法把語言結(jié)構(gòu)分析的研究成果運用到外語教學(xué)中，使教材的編寫和教學(xué)過程的安排具有科學(xué)的依據(jù)。教材用會話形式表述，強調(diào)模仿、強記固

定短語并大量重復(fù)，極其重視語音的正確，尤其強調(diào)語調(diào)訓(xùn)練，廣泛利用對比法、并在教學(xué)中有針對性地加以解決。這對提高外語教學(xué)的效果，加速外語教學(xué)的過程無疑是非常重要的貢獻和進步。

五、結(jié)語

隨著我國與世界各國的經(jīng)濟合作日益增強，懂英語、懂商務(wù)、會財會等的商務(wù)英語人才被社會所青睞，越來越多的院校先后開設(shè)商務(wù)英語課程。商務(wù)英語課程的建設(shè)與發(fā)展，也成了各院校極為關(guān)注的一個大問題。聽說法是被探討的重點課題之一。與以前傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，聽說法具有明顯的優(yōu)勢，學(xué)生可以依靠更簡潔的形式、更有效的操練學(xué)習(xí)活商務(wù)語言。因此，聽說法被引入商務(wù)英語教學(xué)．給商務(wù)英語教學(xué)注入了新的活力，在理論和實際兩方面同時促進了商務(wù)英語教學(xué)法的發(fā)展。

第二篇：商務(wù)英語畢業(yè)論文.

Impacts of Cultural Differences on International

Business Negotiation

學(xué)院：化學(xué)化工學(xué)院

系別：化學(xué)系

姓名：楊星玉

學(xué)號：20520112201404

Abstract

With the economic globalization and the frequent business contacts, cultural differences seem to be very important;otherwise they could cause unnecessary misunderstanding, even affect the result of the business negotiations.This means it is very important to know the different culture in different countries and the ways to avoid the culture conflicts in the international business negotiations.The article commences from the types of culture differences, then it explains the impacts of these culture differences on international business negotiation and finally it analyzes how to deal with the problem of the cultural differences correctly in negotiation process.Key words: Culture;Cultural differences;Business negotiation;Impact.1.Types of Culture Differences

1.1Value View

Value view is the standard that people use to asses objective things.It includes time view, equality view and objectivity.People may draw a different or even contradictory conclusion about the same thing.Value view is one of the most important differences among the many factors.1.2.Negotiating Style

Negotiating style refers to the tolerance and graces which the negotiator shows in the negotiation.The negotiators show their negotiating style through behavior, manners and the method of controlling negotiation process during the negotiation.1.3.Thinking Model

Thinking model reflects the culture.Because of the influences of history background, continents, words and living method, different nations generate different thinking models.Surely, there is more than one thinking model of a nation, but one is more obvious compared with others.2.Impact of Cultural Differences on International Business

Negotiations

With the rapid development of economy, we need to do business with businessmen under different culture background, so in order to reach trade agreement, it is necessary for us to study the impact of culture differences on international

negotiation in global business activities.The impact of culture differences on international negotiation is extensive and deeply.Different cultures divide the people into different group and they are also the obstacles of people’s communication.Accordingly, it is required that the negotiator should accept the culture of each other.Furthermore, through culture differences, it is important that the negotiator reveal and understand the other party’s goal and behavior and make him or herself be accepted by the opponent to reach agreement finally.3.Coping Strategy of Negotiating across Cultures

3.1 Making Preparations before Negotiation.The negotiators must make good preparations if they want control the development of negotiation successfully in the complex situation.When making preparations, you should try to know the opponents while you analyze yourselves.Analyzing yourselves mainly refers to studying if the project is feasible.To knowing about the opponents means understanding their strength such as credit status, the policy, business customs and so on.3.2 Overcoming Cultural Prejudice

Tolerating different cultures and overcoming cultural prejudice contribute to better communicating with each other and understanding each other.We should learn about the foreign cultures before negotiation and accept and understand their cultures in negotiation, because every country regard their own cultures as a matter of course and hope that their culture could be recognized and accepted.3.3 Conquering Communication Barriers

In negotiation, sometimes we can’t make much progress although we have talked for long time.And sometimes both parties are not satisfied.After thinking, that is caused by communication barriers which happen easily in cross-cultural negotiation.We should make sure if there appear communication barriers, if so, we must overcome them.Generally speaking, we should pay more attention to the following three communication barriers in cross-cultural negotiation: the communication barriers caused by culture background of both;the ones caused by misunderstanding of the contents and information from the partner;the ones caused by not being willing to accept the opponent’s contents and ideas.Conclusion

“Social Customs varies in different countries”.In a word, cross-cultural communication will meet the problem of culture differences surely.In turn, culture differences also influence all aspects of international business communication.To avoid or to resolve the culture differences is a huge task in international business negotiation.In order to step into the international market successfully, we must have the awareness of culture differences, acknowledge culture differences and understand different cultures.Try to know yourself and know them.What’s more, we should respect different behavior of businessmen under different culture background, and then we could reduce unnecessary conflicts resulting from not respecting the opponents.It is beneficial for both to form an atmosphere of mutual trust and cooperation, reduce culture differences and turn disadvantages into advantages and benefits.Thus, we could avoid conflicts and obstacles, then to promote communication and harmony in international business negotiation.

第三篇：商務(wù)英語畢業(yè)論文題目

商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文選題 1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、40、41、經(jīng)貿(mào)英語的語言特點 淺論經(jīng)貿(mào)英語的文體風(fēng)格 經(jīng)貿(mào)英語的語體特點與翻譯 經(jīng)貿(mào)英語與一般英語的異同 英語在商務(wù)活動中的作用（經(jīng)濟貿(mào)易中英語的作用）英文的國際發(fā)展趨勢 經(jīng)貿(mào)英語在中國加入WTO后的新趨勢 加入WTO對經(jīng)貿(mào)英語專業(yè)的影響與對策 外語學(xué)習(xí)中的情感因素 商務(wù)英語學(xué)習(xí)中的文化習(xí)得 淺談如何有效學(xué)習(xí)經(jīng)貿(mào)英語詞匯 文化習(xí)俗與跨文化交際學(xué)對經(jīng)貿(mào)英語學(xué)習(xí)的影響 商務(wù)英語函電的文本特征 經(jīng)貿(mào)英語合同的語言特色 商務(wù)合同英語的文體特征分析 簡論商務(wù)英語E-mail 寫作特色 經(jīng)貿(mào)英語信函話語基調(diào)分析 經(jīng)貿(mào)英語會話的語用分析 中西文化差異與交際障礙 試談?wù)Z言交際中的文化差異 論中西文化差異與英語學(xué)習(xí)文化差異對經(jīng)貿(mào)英語翻譯的影響 經(jīng)貿(mào)英漢互譯中的矛盾與對策 經(jīng)貿(mào)英語詞匯特點與翻譯 根據(jù)詞義和邏輯關(guān)系談涉外經(jīng)濟合同的翻譯 從語境角度分析英漢互譯中語言的得體 談經(jīng)貿(mào)英語翻譯的詞義選擇問題 商業(yè)英文書信所使用的詞語分類淺析 一些普通詞匯在經(jīng)貿(mào)英語中的特殊意義及翻譯 中國特色詞匯及其英譯 常用名詞在經(jīng)貿(mào)英語中的語義變化特征 英漢被動語態(tài)的比較與翻譯 英漢習(xí)語的文化差異及翻譯 中英文在生活習(xí)語中的差異 英語長句的理解與翻譯 英語否定句的翻譯 如何正確把握英語定語從句（或其他各種從句或語法形式）在句子中的確切含義 淺談經(jīng)貿(mào)英語會話中的言語交際技巧 論國際經(jīng)貿(mào)活動的語言交際技巧 跨文化交際中的非言語交際體系研究 淺談非語言交際中的身勢語42、43、44、45、46、47、48、49、50、51、52、53、54、55、56、57、58、59、60、61、62、63、64、65、66、67、68、69、70、71、72、73、74、75、76、77、78、79、80、81、82、83、84、85、文化差異對國際商務(wù)的影響 商務(wù)交流與商務(wù)禮儀之我見 國際商務(wù)談判中的文化差異 日常語言與談判語言之比較 商務(wù)談判方法研究 中國式談判與英美式談判之異同 跨文化談判研究 試論廣告英語的語言特點 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告英語與報刊雜志廣告英語詞匯比較 廣告英語詞匯修辭初探 中英文廣告中語言使用的對比 論漢語廣告的英譯處理 廣告的文字組成及標題 廣告翻譯的基本策略 廣告文體翻譯的忠實問題 商號、商標、公司名稱等的翻譯 中英文商標詞的對比及翻譯研究 文化的轉(zhuǎn)換與商標翻譯 商標名稱的美學(xué)特征及漢語商標名稱的翻譯 修辭格在廣告中的運用 談?wù)劼糜钨Y料英譯的幾個問題 論對外宣傳品的中譯英 中式菜肴名稱的英譯問題 電影片名的翻譯 影視翻譯淺談 公示語漢英翻譯 文化與翻譯 文體與翻譯 歸化與異化 翻譯單位研究 口譯的靈活性 論漢語和英語中的委婉語英語諺語的修辭手法 英詩中常用的修辭 從歷史文化的發(fā)展看某個英語詞或短語的語義演變 從英漢新詞的出現(xiàn)看語言的社會性特征 英語新詞新意探究 語境與選詞 從詞匯學(xué)角度看英漢同義詞的差異 英漢動物詞匯的文化伴隨意義 英語歧義現(xiàn)象的語言學(xué)闡釋 從語義學(xué)角度談英語中的歧義現(xiàn)象 英漢色彩詞的聯(lián)想對比意義 顏色詞在外貿(mào)英語中的應(yīng)用

86、英語詞匯中的外來語單詞

87、英語中的縮略語

88、從語義的角度分析反義詞的構(gòu)成89、英語中的搭配意義研究

90、跨文化英漢詞匯語義差異性對比

91、英漢構(gòu)詞法比較及語義對比分析

92、實用英語交際能力需求分析

93、提高英語閱讀速度的主要障礙

94、閱讀英文報刊的好處

95、英美經(jīng)貿(mào)報刊的特點及閱讀

96、如何在閱讀實踐中提高英語閱讀能力

97、英語聽說讀寫四種技能的關(guān)系

98、通過英語閱讀提高英語寫作能力

99、網(wǎng)絡(luò)時代如何學(xué)好英語

100、網(wǎng)絡(luò)對語言和行為的影響

101、如何杜絕中式英語

102、提高英語聽力理解能力的策略和技巧

103、中國學(xué)生英語寫作中存在的問題與對策

104、影響中國學(xué)生英語口語流利性的障礙研究

105、論英語寫作中連詞的作用

106、論馬克·吐溫小說中諷刺技巧的運用

107、《傲慢與偏見》中經(jīng)濟對婚姻的影響

108、簡·愛——反叛、獨立的女性形象

109、Cross-Cultural Failures by Chinese Learners110、On Use of Nouns in English111、Effectiveness of Figures of Speech112、American Culture & Chinese Culture113、Understanding and Translation of Attributive Clauses114、Function of Grammar in English Language Study115、On Importance of English to College Students after Entering WTO 116、Cultural Differences and Translating Methods of English and Chinese

Idiom117、Pragmatic Failures in Cross-Cultural Communication118、Choice of Correct Words in Translation119、Fuzzy Words and Their Uses in Human Communication120、Some Basic Consideration of Style

第四篇：商務(wù)英語畢業(yè)論文

西部地區(qū)引進外資問題探究---淺談引進外資的戰(zhàn)略調(diào)整作者：劉晴晴 專業(yè)：英語721提綱：

1、簡談西部開發(fā)及成效

2、淺析引進外資中的制約因素、剖析出現(xiàn)問題的原因

4、如何改變戰(zhàn)略以及取得的成效、摘要：Western Development is the important work of China's economic development, foreign investment has played a significant role in access, so this paper, the introduction of foreign investment in the western region issued a simple view of the strategic adjustment of China must be able to better the introduction of funds into the development economy.引言：引進外資的工作在我國已經(jīng)進行了很多年，但鑒于西部地區(qū)特殊的歷史與地理因素，在外資引進問題上就顯得尤其重要與艱難，如何利用西部富饒的資源吸引國外資金呢，這就需要我過在原有的基礎(chǔ)上改變戰(zhàn)略，制定更適合西部與外資相融合的策略，本文將圍繞這個問題展開討論。

一、２０００年年初，黨中央、國務(wù)院對實施西部大開發(fā)提出明確要求，西部大開發(fā)拉開帷幕。此后，黨的十七大明確提出，要繼續(xù)實施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略，深入推進西部大開發(fā)。這在全國區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略布局中占有十分突出的重要位置。西部大開發(fā)取得明顯成效 實施西部大開發(fā)以來，國家通過規(guī)劃指導(dǎo)、政策扶持、項目安排等加大了對西部地區(qū)的支持力度。２０００年－２００７年，中央對西部地區(qū)的各類財政轉(zhuǎn)移支付累計近１５０００億元，國債、預(yù)算內(nèi)建設(shè)資金和部門建設(shè)資金累計安排西部地區(qū)７３００多億元。當然僅僅依靠國家財政的支持遠遠不夠的，比較中國是個幅員遼闊的大國，要考慮到方方面面的問題，在發(fā)展西部的同時不能放松中部與沿海地區(qū)的繼續(xù)發(fā)展。鑒于此，中國就一定要大力引進外資，利用引進的資金有效的發(fā)展西部經(jīng)濟。事實看來來 這些資金的確有力地推動了西部地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，西部地區(qū)生產(chǎn)總值從１６６５５億元增加到４７４５５億元，年均增長達到１１．６％。我們從2004年1月26的央視國際新聞中能夠得到這樣的訊息：2003年，天津市實際利用外資16.3億美圓，同比增長62.9%，是近十年來增幅最大的一年；去年，湖南省實際利用外資也保持高速增長，全年共吸引外商直接投資14.89億美圓，同比增長44.4%，創(chuàng)歷史新高。2003年山西煤炭生產(chǎn)各項指標創(chuàng)歷史新高 2003年山西省共完成煤炭上報產(chǎn)量四億五千一百萬噸，完成銷售收入七百二十二億元，煤炭生產(chǎn)各項主要經(jīng)濟指標均創(chuàng)歷史最好水平2003年西藏7萬多人實現(xiàn)脫貧致富 2003年西藏投資3.5億多元用于全區(qū)扶貧開發(fā)項目建設(shè)，使全區(qū)7.36萬貧困農(nóng)牧民實現(xiàn)了脫貧致富。目前西藏人均純收入低于1300元的人口已由2001年的148萬人下降到107.21萬人。陜西：國道主干線成功穿越黃土溝壑 日前，工程技術(shù)人員在陜西芝川河特大橋工程建設(shè)中采用高墩大跨軟基處理技術(shù)和濕陷性地基處理技術(shù)，成功攻克了黃土溝壑的施工難題，這標志著國道主干線二連浩特至河口高速公路成功穿越黃土溝壑。寧夏高速公路X主骨架形成 隨著寧夏高速公路第一座立交橋--白鴿交立橋的竣工，青島至銀川高速公路和丹東至拉薩高速公路寧夏段實現(xiàn)連接，從而使寧夏高速公路X骨架基本形成。這些成績都是因為有了外資的注入才不會像以前單靠我們自己的力量來的那么艱難，給中國人民也給世界作出了保證和表率。

二、但是我們在慶祝這些喜悅的同時一定不能忘記我國現(xiàn)階段所處的社會主義發(fā)展的初級階段，在發(fā)展與外資引進中常常會出現(xiàn)的問題，尤其是在西部這樣一個落后封閉卻又蘊藏著無限生機的寶地。這就需要我們注重西部地區(qū)在引進外資時的一些制約因素，從而才能發(fā)現(xiàn)問題，進而避免與解決這些問題。改革開放以來，相對于東部地區(qū)，西部地區(qū)的對外開放步伐一直較為緩慢。一方面由于因為東部具有明顯的區(qū)位優(yōu)勢，國家給予外資眾多優(yōu)惠政策；另一方面由于西部地區(qū)投資環(huán)境差，觀念落后，對外資缺乏吸引力，利用外資規(guī)模更是無法和東部相比。主要表現(xiàn)以下及方面：

１、西部地區(qū)引進外資數(shù)量少，地區(qū)分布不平衡長期以來我國所利用的外商直接投資，無論是項目數(shù)量、合同金額，還是實際金額，大部分集中在東部沿海地區(qū)，而中西部內(nèi)陸地區(qū)，特別是西部地區(qū)利用外商直接投資少。東部地區(qū)具有較強的發(fā)展基礎(chǔ)，由于區(qū)位條件優(yōu)越，加之率先實施了對外開放政策，以優(yōu)越的區(qū)位條件和較好的投資環(huán)境，吸引了大量的境內(nèi)外資金向這一地區(qū)集聚。2000年，東部地區(qū)實際利用的外資總額為352億元，占全國利用外資比例的86%，而西部地區(qū)實際利用的外資總額為18多億元，占全國比重的5.4%。2002年，東部地區(qū)固定資產(chǎn)投資占全國的57.5%，其中廣東占全國的比重比各省平均水平高出6個百分點左右,比江蘇、浙江、山東高出5個百分點左右，比上海高出2個百分點左右。可見，我國引進和利用外資，主要分布在東部地區(qū)，而西部地區(qū)較少。且地區(qū)分布不平衡，主要集中在重慶、四川、云南、廣西、山西五省區(qū)市。

2、西部地區(qū)引進外資規(guī)模小，直接利用外資比例低我國西部地區(qū)地域遼闊，各種自然資源十分豐富，勞動力充足，市場空間大，經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｅc東部地區(qū)相比，西部地區(qū)在引資規(guī)模上明顯處于劣勢。在我國直接利用外資中，東部地區(qū)占比重在70%左右，西部僅為30%左右。除了西部在整個國內(nèi)利用外資比重小外，西部由于歷史條件和地理位置的原因，經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱，依靠本地區(qū)資本積累的能力也較差。東部地區(qū)是中國工業(yè)化、現(xiàn)代化的發(fā)軔之地。

3、西部地區(qū)利用外資的渠道單一長期以來，由于交通不便，信息閉塞，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，加之受傳統(tǒng)和文化的影響，西部地區(qū)的非公有制經(jīng)濟發(fā)展緩慢，在體制創(chuàng)新和對外開放力度上明顯低于東部地區(qū)。西部的投資主要依靠國家財政的投資，其次是通過國際金融組織和外國政府的優(yōu)惠貸款來吸收和利用外資，且大多用于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，生態(tài)環(huán)境的治理，農(nóng)業(yè)資源的開發(fā)等項目。改革開放以來直到“九五”中期，國家財政占GDP的比重下降，制約了中央對落后地區(qū)的投入，這一時期國家投資政策向沿海地區(qū)傾斜。東部的交通通信基本建設(shè)占全國的比例至少在50%，占全國國土面積85%以上的中西部合計不到50%，其中西部僅占10%左右。

4、西部地區(qū)引進外資質(zhì)量不高，產(chǎn)業(yè)分布不均衡東部地區(qū)在利用外資中，引進大項目、高科技、新興產(chǎn)業(yè)項目已成為發(fā)展趨勢。西部地區(qū)受到投資環(huán)境等諸多不利因素的影響，在吸 引大項目、消化國際先進技術(shù)和創(chuàng)新能力方面均大大落后于東部地區(qū)。引進外商投資主要集中在勞動密集型和資源密集型的簡單加工行業(yè)，其次為房地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)和農(nóng)業(yè)。西部自然資源豐富，石油、煤炭、天然氣、水資源等有著東部地區(qū)無法比擬的優(yōu)勢，這些優(yōu)勢資源吸引外資的結(jié)果，形成了西部的資源大量流入東部，而東部的大量工業(yè)制成品又流向西部。西部的資源優(yōu)勢并未轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟優(yōu)勢。所以目前進入西部的純數(shù)量擴張性的低技術(shù)和勞動密集型外資，只能彌補西部建設(shè)資金的缺口，而對西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化缺乏推動力。并在一定程度上，制約了西部地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，不利于西部提升產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級。

看到了西部地區(qū)在引進外資中的總總問題，既然看到了問題的現(xiàn)象我們就要透過現(xiàn)象看到隱藏在其中的本質(zhì)。現(xiàn)在我們就來分析下出現(xiàn)這些問題的原因，從而才能有效的對癥下藥。造成東西部地區(qū)引進外資差距的原因是多方面的，既有自然資源、地理環(huán)境方面的原因，也有國家政策、社會文化方面的原因。20世紀80年代以來造成西部地區(qū)和東部地區(qū)在引資方

面差距的因素主要包括以下幾個方面：

1、我國非均衡的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的實施，西部引進外資面臨市場需求不足 我國實行非均衡發(fā)展的區(qū)域政策，對外開放是從東至西分階段一次推進的，國家在財政、稅收、信貸、對外開放等方面給予東部較多的優(yōu)惠政策。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，西部經(jīng)濟發(fā)展大量引進外資所面臨的現(xiàn)實和東部不同。當年，東部引進外資依靠的是東部地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展和國家的優(yōu)惠政策，那時我國經(jīng)濟正處在計劃經(jīng)濟的末期，市場空間大，市場對產(chǎn)品的需求明顯。而且，當時的世界經(jīng)濟正處于上升時期，如今西部引資面臨的現(xiàn)實是，我國已初步建立了市場經(jīng)濟體制，國內(nèi)市場由賣方市場變?yōu)橘I方市場，國內(nèi)市場需求嚴重不足，社會供給出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性過剩，市場空間不斷縮小。而且當今世界經(jīng)濟在經(jīng)歷了亞洲金融危機之后，增長速度已明顯下降。西部引資市場性質(zhì)的根本變化，是影響西部引資的根本原因。加之，西部地處內(nèi)陸，交通設(shè)施落后，西部作為資源輸出地區(qū)對交通設(shè)施的依賴性較強，設(shè)施的不足，導(dǎo)致外資進入西部的投資成本和投資風(fēng)險明顯高于東部。

2、西部地區(qū)經(jīng)濟落后及傳統(tǒng)觀念所致消費需求有限市場的需求取決于經(jīng)濟發(fā)展的水平，經(jīng)濟發(fā)展狀況又決定或影響人們的消費狀況。西部地區(qū)經(jīng)濟落后，非公有制經(jīng)濟發(fā)展不足，人們的工資收入少，由此導(dǎo)致人們的消費水平低。改革開放以來，東部尤其是東南地區(qū)逐漸成為我國最富庶的地區(qū)。東部沿海地區(qū)人口眾多且稠密。2002年，東部人口占全國的37.8%，每平方公里有456人，而西部地區(qū)每平方公里只有56人，西部擁有占全國的22%的人口，但是2000年西部地區(qū)商品零售總額只占全國零售總額的18.7%。集貿(mào)市場的成交額僅占全國的12.4%，生產(chǎn)資料市場的成交額僅為550億元。也就是說西部十省區(qū)的生產(chǎn)資料市場成交額還不及東部地區(qū)的江蘇、浙江、山東等任何一省的成交額。西部地區(qū)消費不足的現(xiàn)狀與我國發(fā)展西部，促進經(jīng)濟增長，拉動社會需求的愿望不相一致。

3、西部地區(qū)投資環(huán)境差對外資缺乏吸引力投資環(huán)境影響著資本的流動和資本收益的大小。西部地區(qū)不僅基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，而且在思想觀念、人才素質(zhì)、政府效率、市場和法制狀況等軟環(huán)境上都落后于東部。國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略，針對西部缺乏資金、技術(shù)、信息和人才的弱勢，國家出臺了一系列優(yōu)惠政策，鼓勵外商到西部投資。由于西部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施嚴重不足，鐵路、公路、航空發(fā)展速度明顯低于沿海地區(qū)，道路“瓶頸”十分明顯，投資硬件環(huán)境較差，投資成本高。與此同時，由于體制、文化等因素的影響，西部對外開放的程度低，政府設(shè)置投資障礙多，政策不透明，法制不健全，競爭不公平，經(jīng)濟秩序混亂，辦事效率低下等投資的軟環(huán)境與外商關(guān)注的公平的競爭環(huán)境和健全的法制要求不相一致。

三 基于上述的因素，西部地區(qū)在制定吸引外資政策時，需要樹立創(chuàng)新觀念，揚長補短。可考慮的措施包括：

1.多種方式并舉引進外資 大型的基礎(chǔ)設(shè)施項目所需的投資量大、回收期長，可采用以下的方案：第一，采用間接補償貿(mào)易的方式引資。由于西部地區(qū)礦產(chǎn)資源豐富，可考慮用礦產(chǎn)資源分期償還外商的技術(shù)設(shè)備投資；第二，與香港及外國的公司組建“中外合作投資基金”，并在境外上市。借助外商的信譽、融資能力和經(jīng)驗，為西部開發(fā)引進國際資金。

2.鼓勵港、澳、臺及外國中小型企業(yè)到西部投資 不少地方政府十分注重招引大型跨國企業(yè)前來投資，但在經(jīng)濟發(fā)展過程中，為數(shù)眾多的中小型企業(yè)亦有舉足輕重的作用。有效地引導(dǎo)港、澳、臺及外國中小型企業(yè)與西部的企業(yè)合資合作，可幫助當?shù)仄髽I(yè)的發(fā)展，進而推動西部開發(fā)。目前西部的投資環(huán)境遠不及東部，大企業(yè)來華投資會優(yōu)先選擇沿海地區(qū)。然而，港、澳、臺大量的中小型企業(yè)有興趣到內(nèi)地投資，它們由于資金的限制，若到較發(fā)達的東部投資，可能 缺乏競爭優(yōu)勢，如西部對中小型企業(yè)采取積極的投資優(yōu)惠政策，應(yīng)能吸引這些中小企業(yè)來投資。在這方面還需注意開辟有效的招商渠道，包括降低中小企業(yè)來華投資經(jīng)營服務(wù)業(yè)的資格條件。此外，可考慮設(shè)立“中小型企業(yè)投資園區(qū)”，提供便捷的服務(wù)，方便中小企業(yè)經(jīng)營運作，減少它們的顧慮。

3.吸引外資合作開發(fā)科技及高增值產(chǎn)品 在西安、成都、重慶、蘭州及貴陽等科研基礎(chǔ)較強的城市，可重點推動中外合作發(fā)展科技項目。項目的設(shè)計和饈方面應(yīng)盡力提升至國際水平。例如，西安市、重慶市在醫(yī)學(xué)及醫(yī)藥研究與開發(fā)方面有良好的基礎(chǔ)，可爭取與外商合作開發(fā)中醫(yī)藥研究與開發(fā)方面有良好的基礎(chǔ)，可爭取與外商合作開發(fā)中醫(yī)藥項目，將之推向全球市場。

4.提升服務(wù)，優(yōu)化引資環(huán)境 我區(qū)利用外資要為他們創(chuàng)造法律執(zhí)行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、成熟配套等方面的綜合投資環(huán)境。一是要營造良好的法制環(huán)境。實行“法律環(huán)境優(yōu)先”策略，大力改善外商投資的法律環(huán)境，為外商創(chuàng)造良好的法律執(zhí)行環(huán)境。二是要營造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。通過政府管理和服務(wù)行為凈化外商投資環(huán)境，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為外資企業(yè)的發(fā)展提供規(guī)范有序、公平競爭的經(jīng)濟秩序和社會環(huán)境。三是要營造成熟的硬件環(huán)境。加大對基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，提高開發(fā)園區(qū)的功能、配套水平和承載能力，加速開發(fā)園區(qū)的提檔升級與擴容，完善配套設(shè)施建設(shè)，加大環(huán)境保護與建設(shè)力度。

我們可以通過一些案例來看一下實施戰(zhàn)略調(diào)整后我國西部地區(qū)在引進外資工作中所取得的成績：

1、在青海省府西寧市，有一家中美合資企業(yè)—青海新路環(huán)衛(wèi)設(shè)備制造有限公司，它是由青海工程機械產(chǎn)品銷售服務(wù)中心與美國SCRANTON制造公司共同投資于1999年10月成立的。注冊資金1187萬元，其中中方占52%，美方占48%。合資期限15年。該公司計劃用三到五年時間成為中國最大的環(huán)保設(shè)備企業(yè)。該公司常務(wù)副總經(jīng)理李國彥說，三年來，我們?nèi)〉昧撕艽蟮某煽儯B外商都沒有想到會發(fā)展這么快。2001年銷售收入5143.7萬元，預(yù)計2002年銷售收入達8000-9000萬元。目前，公司已生產(chǎn)和銷售的有壓縮式垃圾車、擺臂式垃圾車、灑水車等三大系列15個品種。產(chǎn)品覆蓋全國24個省區(qū)的120多個城市。依靠產(chǎn)品性能、質(zhì)量、售后服務(wù)及性價比優(yōu)勢，該公司先后參與并中標了許多大中城市環(huán)衛(wèi)車輛的政府采購招標。該公司直接從美國SCRANTON公司引進其先進的壓縮式垃圾車產(chǎn)品技術(shù)、工藝裝備、生產(chǎn)工藝，在消化吸收和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，進行綜合集成和應(yīng)用開發(fā)，形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和主要產(chǎn)品。該公司不斷加大技術(shù)投入，不斷進行技術(shù)創(chuàng)新，在引進和開發(fā)上取得豐碩的成果。公司成立以來，每年都能開發(fā)出一種國家重點新產(chǎn)品，其中壓縮式垃圾車獲得國家技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)秀產(chǎn)品獎，企業(yè)被認定為高新技術(shù)企業(yè)。該公司建立了完善的市場營銷體系和售后服務(wù)體系，在全國近30個省、市設(shè)有銷售服務(wù)機構(gòu)，形成售前、售中、售后一條龍跟蹤技術(shù)服務(wù)，產(chǎn)品所銷地區(qū)均有維修服務(wù)站。現(xiàn)代市場營銷理念和營銷機制使公司有很強的市場開拓能力。、安達信咨詢公司一直對中國西部表現(xiàn)出濃厚的興趣。它是一家為中外企業(yè)提供有關(guān)投資和管理方面咨詢公司，它的客戶包括一些大型跨國公司。“這只是個時間問題，時機是非常重要的，大部分的公司都在中國有業(yè)務(wù)，如果你看一看全球企業(yè)1000強或者是財富雜志的500強，它們中的大部分，如果不是全部，都在中國有業(yè)務(wù)，它們大部分都在沿海地區(qū)。但是，有意于西部地區(qū)的人們就會去那里的，我相信這只是早晚的問題。” 安達信咨詢公司大中國區(qū)主管合伙人吳港平不僅對西部經(jīng)濟發(fā)展給予了期望還為潛在的投資西部的外商給出了中肯的建議。“我相信，大多數(shù)跨國公司在做投資時都會考慮回報。一些公司會說我們要在兩年內(nèi)取得回報，其他一些公司出于別的考慮，可能會說我們愿意在一段時間內(nèi)投資，但我要在以后獲得回報。許多外國公司在做西部投資決策時，可能都會這樣考慮。”西部市場不如東部成熟，運轉(zhuǎn)也不如東部平穩(wěn)，但還是有人們愿意去西部投資。“因為他們對西部的資源感興趣。我想這是西部各省區(qū)的優(yōu)勢，他們應(yīng)該很好地利用這個優(yōu)勢。”

3、張裕A、蘇寧電器（愛股,行情,資訊）以及商業(yè)鏈鎖、釀酒食品指數(shù)等均列升幅居前列，顯示消費概念股有可能成為市場新的熱點。因為我國人均GDP已經(jīng)超過2000美元，全面進入消費升級時代。而且十七大報告更是預(yù)計，國內(nèi)人均生產(chǎn)總值到2020年比2000年翻兩番，13億人口龐大的市場及 08年奧運會的到來，無疑將為消費行業(yè)帶來重大的發(fā)

展機遇。而在消費概念股中，啤酒板塊是最值得重視的板塊之一，因為我國啤酒產(chǎn)量已連續(xù)4年保持世界第一，成為世界上啤酒強國，而且近年來啤酒行業(yè)更是爆發(fā)了多次外資并購大戰(zhàn)，英博曾以58.86億元入主雪津啤酒引起轟動，這樣西藏發(fā)展（愛股,行情,資訊）作為牽手全球啤酒業(yè)排名第五的嘉士伯，具有外資并購概念，并具有比價優(yōu)勢的西藏啤酒王，無疑值得重點關(guān)注。公司通過牽手全球啤酒業(yè)排名第五的嘉士伯，在青藏高原這一片凈土上共同發(fā)展啤酒事業(yè)，啤酒業(yè)務(wù)競爭力得到明 顯增強，目前公司產(chǎn)品在拉薩地區(qū)市場占有率為80%，在西藏市場占有率為50%，同時公司完全自主研發(fā)的青稞啤酒 及其制備方法技術(shù)已獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局頒發(fā)的發(fā)明專利證書。目前公司已建立優(yōu)質(zhì)青稞生產(chǎn)基地，積極推動公司 青稞啤酒的批量生產(chǎn)，鑒于青稞麥芽項目對西藏農(nóng)牧民增收的積極意義，國務(wù)院授予公司國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企 業(yè)稱號，并在稅收等方面給予優(yōu)惠政策。拉薩啤酒擴建的年產(chǎn)10萬噸啤酒生產(chǎn)線的土建工程及設(shè)備安裝基本完工并 已進入調(diào)試階段，該生產(chǎn)線建成后，公司啤酒生產(chǎn)能力將達到15萬噸/年，具備中型啤酒公司的水準，為充分開發(fā)、利用西藏水資源優(yōu)勢，打造世界品牌的啤酒產(chǎn)品提供了基礎(chǔ)。

這些案例都說明了我國在西部在引進外資的戰(zhàn)略調(diào)整中著實做了許多工作也取得很顯著的成效，這給以后西部地區(qū)在引進外資的工作積累了經(jīng)驗，相信以后一定如芝麻開花節(jié)節(jié)高。

四、西部地區(qū)引進外資的策略展望

１、抓住國內(nèi)外資本轉(zhuǎn)移的機遇，樹立全球化引進外資戰(zhàn)略目前，西部地區(qū)吸引和利用外資面臨著兩大良好的發(fā)展機遇。一是國際上，資本由發(fā)達國家流向發(fā)展中國家，中國是發(fā)展中國家吸引外國資本最具活力的國家之一。作為WTO成員國，將按WTO規(guī)則，逐步放寬對外資的限制，以相對穩(wěn)定的投資環(huán)境，更加公開透明的制度，較低的外商進入風(fēng)險，以利于更多發(fā)達國家資本對西部的投入與擴大。二是在國內(nèi)，隨著東南沿海地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，市場的相對飽和，我國經(jīng)濟戰(zhàn)略西移的實施，東部地區(qū)的資本和資金逐步向西部地區(qū)轉(zhuǎn)移，這為西部地區(qū)吸引外資創(chuàng)造了一個很好的機遇。西部地區(qū)可以總結(jié)并借鑒東部發(fā)達地區(qū)經(jīng)過長期探索而形成的成功經(jīng)驗，可以在體制改革、模式選擇等方面少走彎路，降低引進外資的成本，提高利用外資的效率，更好的促進西部經(jīng)濟的發(fā)展，縮小與東部地區(qū)的差距。

2、發(fā)揮市場和政府宏觀調(diào)控作用，努力改善投資環(huán)境以往中國總是以優(yōu)惠的財稅政策，廉價的勞動力，潛在的巨大市場來吸引外資。實踐證明，外商已越來越把對投資環(huán)境的評價作為他們決策投資的基礎(chǔ)和先決條件，即他們?nèi)找婵粗赝顿Y者是否具有高素質(zhì)的勞動力，持續(xù)、透明而公開的政策法規(guī)，以及發(fā)達的交通通信等基礎(chǔ)設(shè)施。因此，為吸引更多的外資進入西部地區(qū)，各地方政府一方面要大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施特別是交通通訊設(shè)施，為外商投資提供一個良好的投資硬環(huán)境，降低外商投資成本。另一方面，應(yīng)積極推進市場經(jīng)濟體制和法制體制的建立和完善，制定和完善相應(yīng)的法律、法規(guī)和政策，提高政策的透明度；建立良好的社會法律秩序；提高司法人員執(zhí)法的科學(xué)性、公正性；提高公民知法、守法的自覺性。堅決打擊假冒偽劣，規(guī)范市場秩序，為外商提供良好的社會環(huán)境和公平的競爭秩序，增強外商投資信心，降低他們的投資風(fēng)險。

３、打破各種形式的封鎖與壟斷，創(chuàng)造與外商“雙贏”格局西部地區(qū)在引進外資工作中要有新思路，新機制，切實保護外商投資企業(yè)的合法權(quán)益，幫助解決他們的實際困難，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)厚的回報留住投資者。在市場經(jīng)濟條件下，投資者都是想以最小的投資獲得最大的報酬，即追求利潤最大化。西部必須明白外商之所以來投資是為了賺錢的道理，決不能因為外商要賺錢將外資拒之門外。西部地區(qū)一定要解放思想，對外資要達成“你發(fā)財、我發(fā)展”的共識。西部擁有豐富的自然資源和特色產(chǎn)業(yè)，廣闊的市場和低成本的勞動力，加上國家的傾斜政策，西部基礎(chǔ)設(shè)施的進一步改善，將會為外商投資提供更多更好的發(fā)展機會。特別是西部地區(qū)技術(shù)裝備先進，利潤率較高的航天、飛機制造、生物制藥等行業(yè)；有資源優(yōu)勢且市

場看好的特色產(chǎn)品的深加工企業(yè)；有資源優(yōu)勢的石油、天然氣開發(fā)，以及有發(fā)展?jié)摿Φ慕煌ㄟ\輸業(yè)均可成為外商投資的新熱點。西部地區(qū)在為外商創(chuàng)造良好投資環(huán)境的同時要學(xué)習(xí)他們先進的生產(chǎn)經(jīng)驗、先進的生產(chǎn)方法和科學(xué)的管理理念，不斷提高適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的能力，利用國外資本或東部發(fā)達地區(qū)的優(yōu)勢企業(yè)來投資西部，共同促進西部經(jīng)濟的發(fā)展。

結(jié)語:西部大開發(fā)的意義重大。在西部地區(qū)開發(fā)的過程中，引進外資是重要的一環(huán)。西部地區(qū)應(yīng)從本身的特點出發(fā)，揚長補短，要把握我國即將“入世”的契機，以開放創(chuàng)新的態(tài)度，采取一毓有效的措施，去贏取外商的參與。香港無疑將是西部地區(qū)開發(fā)的主要合作伙伴之一。雙方的有關(guān)企業(yè)和機構(gòu)應(yīng)加強聯(lián)系，增進互相了解，以擴大合作的機會，共同為西部大開發(fā)作出努力，為我國在21世紀經(jīng)濟發(fā)展邁上新臺階作出貢獻。

參考文獻： 1）中華人民共和國商務(wù)部:中國外商投資報告、2003—2006年 2）視國際新聞 3）金融網(wǎng)

中國央

第五篇：商務(wù)英語英文版畢業(yè)論文

Putting Aside Some Money for the Rainy

Day

Enjoying a Safely Happy Life

From People's Insurance Company(group)of China enlarge to the whole insurance

Major: Business EnglishClass：Class 2 of 2007 Grade Name： xxxStudent ID:xxxxxx

Abstract

The old said: “Nothing is so certain as the unexpected.” When people faced misfortune，sickness and disaster befallen all of a sudden that always made us feel quite alone and helpless mean a while.However, after the world’s development of insurance business, we can build a shelter for ourselves on the trip of our life to help us keep out the wind and rain, meanwhile, which can confirm our confidence.When I entranced into the insurance, firstly, I attended the training for the clerk freshly and acquired the qualification of insurance agent.Secondly, I went out of my company and started to touch the market, followed the charge to “run business” and familiar the basic process of insurance operation.At last, I should achieve to invite the customers, explained them the knowledge about insurance and identify the insurance policy.On this text I gave the truth state and feeling of affairs and which I realized and obtained to apperception the main idea of the specialized train and the treasure of group spirit.From these, I had my personal ability promotion and grasp human affairs of our society, to make a good beginning for the trip of my work.Key words: insurance； training;study;insure;invite the customers;written permission

For the first time I entered my career to attend the meeting in the morning, I was attractive deeply by the atmosphere in the field of the meeting that their persistence and pursuit of insurance attract me greatly.They taught me by precept and example, the ship which I took which named IPCC started on its journey.I started my journey of insurance followed them and to experience the wonderful life in the world of insurance.The insurance is a piece of love and possession the awareness of insurance is become the necessary survival capability of our modern society.The former British Prime Minister Winston Churchill said: “I am convinced, for sacrifices so small, families and estates can be protected against catastrophes which would otherwise smash them up forever.” The journey of our life can’t be smoothly every times, though we are in the society which material civilization and scientific and technological civilization had extremely development, we still can’t avoid the nature of order that such matters as birth, death, illness and old age.Meanwhile we should overcome the accident which came unexpectedly and faced the fiercely pressure of competition.However, if we took insurance, that just like we sowed the beautiful flower of happiness which could bring us the harvest of fortune.She would open an umbrella for us before the cloudy and rainy coming to reduce the risk to us.Insurance is not the symbol of fortune but its safeguard.Buy the bills of insurance is not the consumption but the investment that could make your future better.My business knowledge had great improved by studying and training during a term, so I made a decision to myself that I must achieve brilliant achievements in this splendid industry.Work on the insurance must got the certificate about insurance agent which we should learn the basic law of insurance seriously and pass the examination.It’s a huge challenge and breakthrough to me because my major is English in my college times.I get up very early every morning then hurry to company and attend the training class for freshly to study the course seriously.When I back home every night I should revision the course seriously which I learnt during the day.Then I would fulfill the homework and sample examinations.When I come across the difficulty such as some professional words I would make a mark in the book and to

ask the teacher the next day.All the teachers explained to me patiently and take examples to make me understand deeply which make me had great progress.After that I attended a exam about the certificate about insurance agent which organized by the administration of insurance agent.I entered the exam room nervous in a hot summer for this time only could success and couldn’t be failing to me as it’s the conclusion of this period study.After two hours later, I got the excellent marks—90 to pass the exam, meanwhile, I got the certificate about insurance agent.The period of training is over.The manager arranged me to the Personal Insurance Department to exercise my market ability and got to the goal that combined the theory with practice.I visited the consumers with my charge everyday to found out their demands and how much they perceive the insurance during which I realized several basic processes that our company operation.That’s made me great mirror and promotion during my following work.I also learnt to invite some consumers to attend the product explaining meeting of our company.I combined what I had learnt with the imitation last several days showed the basically items to the consumers and explained patiently when they were understood a little that made the consumers very satisfied to me.However, not all of them recognized insurance for the first sight and invitation, even to sign bills in the first meeting.That need us to visit them more times, told them the knowledge and profit of the insurance.Everyday I worked hard to visit the consumers till list a bill totally by myself successful.In my opinion, that would be OK and I could take a breath, however, I never thought that consumer’s ID card would over date in two years.The consumer’s considered whether his profit could got easily in the future, he asked to changed his data information.Because the materials about him were handed on to the department concerned to check out by basic process of our company.In this circumstance, he should went to the Police government for I asked the cheeked guarantee department specially that they said he went to list a proof about his ID card wouldn’t use in two years.But he still couldn’t set his heart at rest and insisted on to changed the information materials which means that all of his bills

would rewrite meanwhile all his materials should rechecked one by one.It brings me many troubles in my work.In our service industry we should make all our efforts to make consumers satisfied and think about them all the times.So I handle insurance procedure for him again, according to his mind, changed the beneficiary’s information which made him very satisfied with my service and he said “thanks a lot” to me.Heard this, I felt very excited though I was tired for the consumers’ approved my work.I learnt that in service industry we should establish the consumer is first and think before customers were thinking, anxious before customers anxious, try our best to make the service better could win the respect ,understanding, trust and supporting.Thereby express the head effecting and the expansion of service work make the road extender and broader.In insurance is like this, so does others.Only experience the practical in the society can people master the gnosis and enhance their abilities.That is to say, read a lot and make trip further.Through the contact with customers, I learnt the way how to get along with others, enhance the accomplishment, realized that before we are doing something should we get along with people quite well at first.Meanwhile, I learnt the life is not easy and work is hard.Only as busy as a bee is the truth and no one can successful in a haphazard fashion.The accident of BaiJing Bay caused civilian pay great attention on it, meanwhile it provide the companies of insurance great opportunity.Almost all of the news media reported the event, thus the leader of our company received the invitation from The First Time came to the scene of the accident and replied the journalists’ report in which he gave a detail descriptions on the knowledge of family property’s insurance, then answered the questions that civilian misunderstands.By the survey of the civilian, we can know that most of them didn’t know the insurance at all;some of them even didn’t know the existing of this kind of insurance.Our company threw great promotion to propaganda by clerks of us, some of the citizens gradually have the conscience and demand to buy the insurance of family property in PICC.Some people lived in the strict that houses had damaged said that if they had known the accident

would happened they should bought the insurance at first, but it’s late.Things do like this, no one will know the accident would happen.But when it happened, it was fried egg whites with black mushroom and ham to the one who bought the insurance.However, the accident to a family who didn’t buy the insurance were a huge burden just as add insult to injury.In this moment, the valuable of insurance is reflected totally.Through the experience of the internship in the insurance company, I enhanced in all directions and acquired great achievement.That gave me a basic experience to my work in the future.I am firmly confident that the road of my career would become broader and broader ensuring me a bright future.