第一篇：管理心理學(xué)考試論文

淺談大學(xué)生不積極參加課外活動(dòng)

現(xiàn)在的大學(xué)教育注重地是理論加實(shí)踐，所以一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生除了具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能外，還必須具有豐富的課外活動(dòng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。課外活動(dòng)有助于我們學(xué)習(xí)生活中的知識(shí)，走進(jìn)了解這個(gè)社會(huì)。有的東西是書上所沒有的，就像你在書上看到一段景物的描寫，倘若你沒有真真正正去看過這些景物，你又怎能體會(huì)到藍(lán)天白云的和諧，清晨鳥兒的愉悅歌唱，老虎的兇猛……就算你的成績(jī)?cè)俸茫溃粫?huì)自立的人是不可能有所成就的。然而，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有一半的學(xué)生不積極參加課外活動(dòng)。影響大學(xué)生不積極參加課外活動(dòng)的因素很多，既有自身的因素，也有外界的因素。自身因素包括對(duì)參加課外活動(dòng)重視的高低，是否有積極參加課外活動(dòng)的愛好等。外界的因素有課余時(shí)間充裕，組織活動(dòng)者調(diào)動(dòng)大家參加課外活動(dòng)的積極性等等。本文從管理心理學(xué)的角度淺談內(nèi)外界因素對(duì)大學(xué)生參加課外活動(dòng)的影響.一、動(dòng)機(jī)對(duì)大學(xué)生參加課外活動(dòng)的影響

管理心理學(xué)表明，個(gè)人能否取得成就，很大因素在于其是否能發(fā)揮積極性和主動(dòng)性。積極性和主動(dòng)性是動(dòng)機(jī)的體現(xiàn)。動(dòng)機(jī)是由需要所推動(dòng)的達(dá)到一定目標(biāo)的行為動(dòng)力，起著激發(fā)、調(diào)節(jié)、維持和停止行為的作用。它是行為的直接原因。同理，參加課外活動(dòng)也需要?jiǎng)訖C(jī)，而動(dòng)機(jī)又分為內(nèi)部動(dòng)機(jī)與外部動(dòng)機(jī)，內(nèi)部動(dòng)機(jī)是指人們對(duì)活動(dòng)本身感到興趣，活動(dòng)能使人們獲得滿足，是對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬，無需外力作用的推動(dòng)。美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授布魯納指出，內(nèi)部動(dòng)機(jī)由三種內(nèi)驅(qū)力引起，一是好奇的內(nèi)驅(qū)力，好奇心也就是一種求知欲：二是勝任的內(nèi)驅(qū)力即好勝心，好勝心就是一中求成欲；三是互惠的內(nèi)驅(qū)力，人們都需要和睦共處協(xié)作活動(dòng)。外部動(dòng)機(jī)是由活動(dòng)以外的刺激對(duì)人們誘發(fā)出來的推動(dòng)力。兩種動(dòng)機(jī)缺一不可，必須結(jié)合起來才能對(duì)個(gè)人行為發(fā)生更大的推動(dòng)作用。因此，學(xué)校和班級(jí)一方面可以通過舉行別樣的活動(dòng)以激發(fā)學(xué)生的好奇心，另一方面可以通過表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)參加課外活動(dòng)的學(xué)生以激發(fā)外部動(dòng)機(jī)。

二、期望理論對(duì)大學(xué)生參加課外活動(dòng)的影響

美國(guó)心理學(xué)家弗魯姆于１９６４年提出期望理論： 激發(fā)力量＝效價(jià)×期望，這個(gè)公式說明，一個(gè)人把目標(biāo)的價(jià)值看得越大，估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率越高，那么激發(fā)的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng)，煥發(fā)的內(nèi)部力量也就越大。目標(biāo)價(jià)值看大，就是我們要注重課外活動(dòng)的意義，比如可以培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高我們組織活動(dòng)參與活動(dòng)的能力，可以為我們以后踏入社會(huì)提供一個(gè)試金石。估計(jì)能實(shí)現(xiàn)概率高，就是我們要對(duì)，自己能成為課外活動(dòng)的一份子充滿信心，每次課外活動(dòng)的積極準(zhǔn)備。

三、公平理論對(duì)大學(xué)生參加課外活動(dòng)的影響

公平理論認(rèn)為，員工的工作動(dòng)機(jī)不僅受到其所得絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且受到相對(duì)報(bào)酬的影響。現(xiàn)在大學(xué)生的課外活動(dòng)，很多是由學(xué)生會(huì)或者社團(tuán)組織的，某些學(xué)生會(huì)的部長(zhǎng)利用自己的職務(wù)之便，策劃活動(dòng)的結(jié)果，破壞了公平，導(dǎo)致了一些在活動(dòng)中表現(xiàn)很好的同學(xué)沒有獲獎(jiǎng)，相反，表現(xiàn)不是很好的同學(xué)卻出乎意料地獲獎(jiǎng)了，這極大地傷害了學(xué)生們的積極性。

當(dāng)今社會(huì)需要的不只是局限于課本知識(shí)的大學(xué)生，而是同時(shí)兼?zhèn)渲n外活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，它是我們當(dāng)代大學(xué)生靈魂中的一部分，參加課外活動(dòng)，可以增強(qiáng)我們的心理素質(zhì)，積極樂觀向上，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高組織能力，避免自我封閉，塑造一個(gè)符合社會(huì)需求的大學(xué)生。

第二篇：管理心理學(xué)

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管理心理學(xué)

第一節(jié) 管理與心理

一、管理的概述 管理的概念

管理與人類勞動(dòng)、群體活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)同步，是人類協(xié)作勞動(dòng)的產(chǎn)物，是人類社會(huì)有目的、有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)方式。管理是組織與團(tuán)體活動(dòng)不可缺少的組成部分。了解各類管理的概念。管理對(duì)象

主要指采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人事、財(cái)務(wù)、研究與發(fā)展等關(guān)鍵職能部門在內(nèi)的企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。管理的職能

管理者應(yīng)該做什么?

總職能：指一切單位或組織中的管理者通過實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮、精心收集

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控制、協(xié)調(diào)等傳統(tǒng)職能以及信息、決策、激勵(lì)、研究與發(fā)展、變革與創(chuàng)新等現(xiàn)代職能，使他人同自己一道實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過程。

具體職能：傳統(tǒng)職能和現(xiàn)代職能 管理的目的

充分利用一切資源，完成企業(yè)的各項(xiàng)目標(biāo)與任務(wù)，取得最好的效率與效益，并維持企業(yè)、組織和成員持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)應(yīng)遵循的客觀與心理規(guī)律

管理活動(dòng)必須遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和行政管理活動(dòng)的客觀規(guī)律以及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中的人的心理活動(dòng)規(guī)律。

二、心理的概述

心理學(xué)、心理過程、個(gè)性(人格)

心理學(xué)主要研究人的心理現(xiàn)象和活動(dòng)，是研究人的心理活動(dòng)發(fā)生、發(fā)展及其規(guī)律的科學(xué)。心理學(xué)研究對(duì)象的范圍主要包括心理過程和個(gè)性

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兩方面。心理過程即心理活動(dòng)過程，是人腦對(duì)客觀世界動(dòng)態(tài)的反映過程。個(gè)性是具有一定的傾向性的、人的心理特征的總合。

三、心理與管理的關(guān)系 人本管理與人的心理

人本管理涉及以下內(nèi)容：(1)管理應(yīng)以尊重人、關(guān)心人、關(guān)愛人與人的生命、改善與提高人的生活工作質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn);(2)管理應(yīng)強(qiáng)調(diào)弘揚(yáng)人性、給人以尊嚴(yán)，尊重人的人格，維護(hù)人的健康與和諧生存、發(fā)展的權(quán)力，發(fā)揮人的主體作用與主觀能動(dòng)性作用;(3)管理要提倡開發(fā)人的潛能、創(chuàng)造與體現(xiàn)人的價(jià)值、達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);(4)管理要實(shí)現(xiàn)人員、企業(yè)、社會(huì)與環(huán)境的和諧發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)提高生產(chǎn)效率與效益，改善與提升生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)。

以下為“知識(shí)點(diǎn)測(cè)評(píng)題1：有效管理的心理依據(jù)與原則”覆蓋的講義范圍：

{2 有效管理的心理依據(jù)與原則

(1)社會(huì)認(rèn)知原則

(2)心向一致原則

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(3)心理動(dòng)力性原則

(4)信息溝通原則

(5)人際關(guān)系協(xié)調(diào)原則

(6)心理健康與平衡協(xié)調(diào)原則}

第二節(jié) 管理心理學(xué)的研究對(duì)象

一、管理心理學(xué)的研究對(duì)象及其特點(diǎn) 什么是管理心理學(xué)

研究管理活動(dòng)中人的社會(huì)心理活動(dòng)及行為規(guī)律，用科學(xué)地方法改進(jìn)管理工作，并通過改善環(huán)境條件，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，來提高管理效率效益和促進(jìn)組織發(fā)展的一門科學(xué)。管理心理學(xué)研究對(duì)象的特點(diǎn)

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研究對(duì)象特點(diǎn)：(1)研究對(duì)象主要是企業(yè)與行政管理的內(nèi)部結(jié)構(gòu)系統(tǒng);(2)企業(yè)與行政管理的內(nèi)部社會(huì)心理系統(tǒng)(主要是指企業(yè)內(nèi)環(huán)境因素中的個(gè)體、團(tuán)體、組織與領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng));(3)與工程心理學(xué)相比較，管理心理學(xué)研究的是更純粹的人的因素。

二、管理心理學(xué)的內(nèi)容與范圍

管理心理學(xué)研究對(duì)象包括的內(nèi)容與范圍有：人性假設(shè)與管理理論，影響企業(yè)與行政組織的勞動(dòng)生產(chǎn)和管理效率、效益的個(gè)體心理、團(tuán)體心理、組織心理、領(lǐng)導(dǎo)心理等。

結(jié)合本書，管理心理學(xué)內(nèi)容體系為：(1)總論(2)個(gè)體心理(3)團(tuán)體心理與行為(4)組織心理與行為(5)領(lǐng)導(dǎo)心理與行為

三、管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)及其與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系 管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)

管理心理學(xué)是心理學(xué)的一個(gè)分支，既有自然性，又有社會(huì)性，以社會(huì)性為主的一門帶有理論性的應(yīng)用心理學(xué)科，多學(xué)科交叉的、多層次性的邊緣性學(xué)科。

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(1)理論性與科學(xué)性。(2)多學(xué)科交叉性與綜合性。(3)多層次性與系統(tǒng)性。管理心理學(xué)與主要相關(guān)學(xué)科的關(guān)系

(1)管理心理學(xué)與工業(yè)心理學(xué)的關(guān)系

工業(yè)心理學(xué)迅速發(fā)展，除了研究“人與事”、“人與機(jī)器”，還研究了“人與人”的配合關(guān)系問題，這就是后來工業(yè)社會(huì)心理的問題。梅奧的人際關(guān)系學(xué)說，導(dǎo)致了管理心理學(xué)和組織行為學(xué)的萌芽，工業(yè)社會(huì)心理研究的進(jìn)一步發(fā)展，就形成了后來的組織管理心理學(xué)或組織行為學(xué)。

第三節(jié) 管理心理學(xué)的研究任務(wù)

一、管理心理學(xué)應(yīng)用服務(wù)的兩個(gè)重要目的

首要目的是提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，為社會(huì)主義的物質(zhì)文明建設(shè)服務(wù)。另一重要目的是對(duì)職工進(jìn)行管理教育與素質(zhì)教育，強(qiáng)化企業(yè)的組織文化建設(shè)、企業(yè)形象建設(shè)、社會(huì)心理氣氛建設(shè)，為社會(huì)主義的精神文明建設(shè)服務(wù)，推動(dòng)社會(huì)政治文明與生態(tài)環(huán)境文明的建設(shè)與發(fā)展。

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二、管理心理學(xué)的研究任務(wù)

(1)重視研究個(gè)體心理與管理的關(guān)系;(2)重視研究團(tuán)體心理與管理的關(guān)系;(3)重視研究組織心理與管理的關(guān)系;(4)重視研究領(lǐng)導(dǎo)心理與管理的關(guān)系。

第四節(jié) 管理心理學(xué)的研究原則與方法

科學(xué)研究方法具有程序的公開性、變量的控制與確定性、收集數(shù)據(jù)資料的客觀性、方法設(shè)計(jì)與結(jié)果發(fā)現(xiàn)的再現(xiàn)性、方法的系統(tǒng)性，以及能達(dá)到解釋說明、預(yù)見預(yù)測(cè)、控制調(diào)節(jié)行為的目的。

一、管理心理學(xué)的研究原則 客觀性原則;2 發(fā)展性原則;3 系統(tǒng)性原則;4 理論聯(lián)系實(shí)際的原則;5 定量與定性研究相結(jié)合的原則

二、管理心理學(xué)的具體研究方法實(shí)驗(yàn)法

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實(shí)驗(yàn)方法就是改變情境中的一些變量(自變量)來引發(fā)另一些變量(因變量)的改變，分為現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)是研究者在特定的管理行為環(huán)境中尋求激發(fā)主體行為反應(yīng)的方法，實(shí)驗(yàn)控制比較困難，場(chǎng)景非常真實(shí);

實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)是在實(shí)驗(yàn)室控制的條件下激發(fā)研究人的行為特點(diǎn)的研究方法。

管理心理學(xué)中，實(shí)驗(yàn)方法多在自然環(huán)境中進(jìn)行。在自然條件下，嚴(yán)格控制影響心理活動(dòng)的因素(自變量)，使無關(guān)變量盡量排除，從而說明在何種條件下影響因素能激發(fā)員工的勞動(dòng)生產(chǎn)率和積極性(因變量)。觀察法

在自然和社會(huì)環(huán)境中，不進(jìn)行人為的干預(yù)，研究者客觀地對(duì)企業(yè)與行政活動(dòng)中發(fā)生的管理心理現(xiàn)象和行為活動(dòng)進(jìn)行考察、記錄與研究的方法。

優(yōu)點(diǎn)：使用方便，能獲得第一手資料。缺點(diǎn)：自然環(huán)境難以復(fù)原，難以重復(fù)觀察，較難檢驗(yàn)和證實(shí)，只能等待現(xiàn)象和行為出現(xiàn);自然環(huán)境中無關(guān)因素較多，進(jìn)行精確的定量和定性分析教困難;研究者主觀效應(yīng)影響較大。

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 問卷法和測(cè)驗(yàn)法

使用一定測(cè)量工具(問卷調(diào)查表、心理測(cè)驗(yàn)量表)，通過書面形式，進(jìn)行企業(yè)和行政管理的個(gè)體心理或團(tuán)體心理研究的方法。問卷編制較為簡(jiǎn)單，測(cè)驗(yàn)編制復(fù)雜。標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)驗(yàn)工具必須考慮：信度、效度、常模、指導(dǎo)語、施測(cè)程序和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)案研究法

一種從個(gè)別到一般的研究方法，是對(duì)某個(gè)典型個(gè)人、團(tuán)體或組織在較長(zhǎng)時(shí)間里進(jìn)行連續(xù)、深入、具體的調(diào)查，從而研究其心理活動(dòng)發(fā)展變化整個(gè)過程的一般規(guī)律的研究方法。如對(duì)一個(gè)典型企業(yè)或者管理者的研究，要注意：案例的代表性、要有普遍意義，實(shí)事求是，具體分析，并需要多種方法配合進(jìn)行。宏觀和微觀環(huán)境結(jié)合分析法

企業(yè)中社會(huì)心理活動(dòng)規(guī)律，同時(shí)受到宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的影響，必須采用微觀和宏觀環(huán)境相結(jié)合的方法。從個(gè)人、團(tuán)體、組織到社會(huì)等，環(huán)境系統(tǒng)不斷擴(kuò)大。

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

總結(jié)企業(yè)發(fā)展過程中成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)，用管理心理學(xué)的理論加以概括，有利于揭示管理過程的社會(huì)心理規(guī)律。有則改之、無則加勉。

第二章 管理和管理心理學(xué)的基本理論與人性觀發(fā)展

本章在整個(gè)教材體系中處于次要地位。從題型來講包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題為主。

第一節(jié) 早期文明與工業(yè)革命時(shí)期的管理

一、早期文明的管理

早期文明國(guó)家都有經(jīng)典的管理實(shí)例。

古巴比倫、古埃及、古羅馬、古代中國(guó)的管理實(shí)力和管理思想

二、工業(yè)革命時(shí)期的管理 工業(yè)革命的意義與管理特點(diǎn)

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工業(yè)革命創(chuàng)造了新的文化環(huán)境，帶來一批和以前不同的管理問題。工廠企業(yè)有了新特點(diǎn)：(1)作業(yè)場(chǎng)所集中與勞動(dòng)分工，組織本身也在發(fā)生較大變化;(2)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)組織有創(chuàng)新、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);(3)機(jī)械化和作業(yè)專業(yè)化使工廠規(guī)模不斷擴(kuò)大。使得企業(yè)要有專門的管理人員，素質(zhì)較高的勞動(dòng)力，合理的計(jì)劃、組織和控制等早期企業(yè)職能來管理生產(chǎn)活動(dòng)。工業(yè)革命時(shí)期管理先驅(qū)的思想

英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯密1776年發(fā)表《國(guó)民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》，提出勞動(dòng)分工產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的學(xué)說。

英國(guó)空想社會(huì)主義者羅伯特.歐文，人事管理之父，關(guān)心工業(yè)中的人的因素。

英國(guó)人查爾斯.巴貝奇偏重技術(shù)方面研究。擅長(zhǎng)運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)。

英國(guó)早期管理教育先驅(qū)安德魯.尤爾，培訓(xùn)管理人員，認(rèn)為工廠有“三個(gè)行動(dòng)原則”或“三個(gè)有機(jī)系統(tǒng)”。

美國(guó)也涌現(xiàn)了一系列的有關(guān)的管理先行者。

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丹尼爾.麥卡拉姆認(rèn)為管理需要嚴(yán)格的紀(jì)律性、具體的詳細(xì)職務(wù)說明，明確崗位責(zé)任;要經(jīng)常報(bào)告任務(wù)完成情況;根據(jù)成績(jī)確定職工工資和提升職務(wù);明確規(guī)定上下級(jí)權(quán)力層次以及在整個(gè)組織機(jī)構(gòu)中貫徹個(gè)人責(zé)任和下級(jí)對(duì)上級(jí)報(bào)告的責(zé)任等。采取系統(tǒng)的、常識(shí)的報(bào)告和控制的管理方法。

麥卡拉姆是比泰勒早得多的，提出并確立了一種科學(xué)管理的制度，他是早期對(duì)管理思想做過杰出貢獻(xiàn)的人物之一。

第三節(jié) 管理心理學(xué)的產(chǎn)生、形成與發(fā)展

二、管理心理學(xué)的形成

梅奧的人際關(guān)系理論提出，成為行為科學(xué)研究的先導(dǎo)。行為科學(xué)憑借心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)及其他一切與人的行為有關(guān)的學(xué)科的理論來研究人的各種行為和規(guī)律。萊維特1958年出版《現(xiàn)代管理心理學(xué)》一書，標(biāo)志管理心理學(xué)成為一門新的學(xué)科。

第四節(jié) 現(xiàn)代“管理科學(xué)”理論

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一、現(xiàn)代“管理科學(xué)”學(xué)派

二戰(zhàn)后管理形勢(shì)逐漸向經(jīng)營(yíng)國(guó)際化、科技現(xiàn)代化、生產(chǎn)社會(huì)化、組織系統(tǒng)規(guī)模化方向發(fā)展。現(xiàn)代“管理科學(xué)”學(xué)派就此發(fā)展起來，將自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)成果應(yīng)用到企業(yè)管理上來。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派、系統(tǒng)管理學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、權(quán)變理論學(xué)派和系統(tǒng)工程學(xué)派等。

二、現(xiàn)代“管理科學(xué)”的基礎(chǔ)——運(yùn)籌學(xué)

由英國(guó)布萊克特提出，是一門分析的、實(shí)驗(yàn)的和定量的科學(xué)方法學(xué)。

三、現(xiàn)代“管理科學(xué)”的特點(diǎn)——系統(tǒng)分析★

系統(tǒng)分析包括社會(huì)系統(tǒng)分析和系統(tǒng)管理學(xué)派兩大派別，社會(huì)系統(tǒng)分析代表人物巴納德認(rèn)為：①社會(huì)的各級(jí)組織是一個(gè)協(xié)作的系統(tǒng);②非正式組織也有重要作用;③組織中管理人員是協(xié)作系統(tǒng)的核心，對(duì)協(xié)作起調(diào)節(jié)作用;④權(quán)威的來源不在于權(quán)威者，而在于下級(jí)是否接受這個(gè)權(quán)威。

系統(tǒng)管理學(xué)派卡斯特和羅森茨韋克等認(rèn)為用系統(tǒng)的觀點(diǎn)考察和管理企業(yè)，有助于提高生產(chǎn)效率。

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四、現(xiàn)代“管理科學(xué)”的靈魂——決策論★

決策論由社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派發(fā)展而來，代表人物：西蒙和馬奇。他們認(rèn)為：①?zèng)Q策貫穿管理的全過程，管理就是決策;②組織是由作為決策者的個(gè)人所組成的系統(tǒng);③詳細(xì)分析了決策過程、決策準(zhǔn)則、程序化和非程序化決策、組織結(jié)構(gòu)建立同決策過程的聯(lián)系等;④主張把數(shù)學(xué)方法應(yīng)用到管理上來，導(dǎo)致現(xiàn)代控制論、信息論方法應(yīng)用到管理中，企業(yè)組織是一個(gè)信息處理系統(tǒng)。

五、系統(tǒng)工程理論及最新管理理論階段★

摩爾斯和洛希奇強(qiáng)調(diào)權(quán)變理論(超Y理論)，認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，沒有萬能不變的方法，要根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境隨記應(yīng)變，才可提高管理效能。在權(quán)變理論基礎(chǔ)上產(chǎn)生了系統(tǒng)工程理論。

維克、馬奇等為代表的綜合性的現(xiàn)代管理學(xué)派強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的組織和規(guī)劃，將多學(xué)科的技術(shù)與理論綜合在一起應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

第五節(jié) 人性假設(shè)理論的演化與發(fā)展

對(duì)人的本質(zhì)與本性的看法是管理理論，管理原則與方法的基礎(chǔ)。把人

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看成“性本惡”的經(jīng)濟(jì)人、性本善的自動(dòng)人還是人是社會(huì)關(guān)系總和的觀點(diǎn)，會(huì)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理產(chǎn)生不同的影響。

一、馬克思主義的人性觀

二、西方管理心理學(xué)人性假設(shè)的提出及其內(nèi)容要點(diǎn)★

麻省理工學(xué)院的管理與組織心理學(xué)家雪恩在1965年出版的《組織心理學(xué)》中，提出(歸納總結(jié))了四種人性假設(shè)及其對(duì)應(yīng)的管理理論。

第三章 認(rèn)知的個(gè)體差異與管理

本章在整個(gè)教材體系中處于重要地位。從題型來講包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、簡(jiǎn)答題、論述題等。

第一節(jié) 一般知覺

一、知覺的概念

感覺是事物的個(gè)別屬性在人腦中的反映。知覺是人腦對(duì)當(dāng)前直接作用于感覺器官的客觀事物的整體反映。

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知覺是比感覺復(fù)雜的心理活動(dòng)，有以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：

1.從感覺資料中選擇知覺的對(duì)象;2.應(yīng)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)局部資料、不完整的線索與信息進(jìn)行回憶補(bǔ)充;3.應(yīng)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)對(duì)信息與線索進(jìn)行加工和組織，構(gòu)成完整的對(duì)象;4.對(duì)知覺對(duì)象作出適當(dāng)解釋并用名稱標(biāo)志它。

二、知覺的分類★

1.空間知覺

★空間知覺是人對(duì)客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認(rèn)識(shí)。包括：

(1)對(duì)物體大小的知覺

(2)物體的方向位置與空間定向關(guān)系的知覺

(3)物體平面形狀特性的知覺

形狀知覺有幾個(gè)構(gòu)圖原則：

①接近性原則 ②相似性原則 ③封閉性原則 ④良好圖形原則 ⑤對(duì)

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稱性原則 ⑥簡(jiǎn)單對(duì)稱和共線組合 ⑦簡(jiǎn)單性原則 ⑧共同命運(yùn)原則

第二節(jié) 社會(huì)知覺

一、社會(huì)知覺的概念

社會(huì)知覺是指主體對(duì)社會(huì)環(huán)境中有關(guān)個(gè)體、團(tuán)體和組織特性的知覺。社會(huì)知覺與一般知覺不同，一般知覺更多強(qiáng)調(diào)對(duì)客觀物體的印象。社會(huì)知覺不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)人或群體的外部特征的知覺，而且涉及對(duì)有關(guān)信息的思維加工，包括記憶、推理、判斷、理解和解釋等，更像是“社會(huì)認(rèn)知”。

二、社會(huì)知覺的種類

1對(duì)他人的知覺

通過對(duì)他人的外部特征的感知，進(jìn)而取得對(duì)他人的動(dòng)機(jī)、情感、意圖等內(nèi)心世界的認(rèn)識(shí)。“聽其言，觀其行，而知其人。”

影響因素：(1)知覺對(duì)象的外部特征。(2)知覺者的主觀特點(diǎn) 自我知覺

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自我知覺是一個(gè)人對(duì)自己身心各方面的認(rèn)識(shí)。自我知覺(自我概念)包括物質(zhì)與生理自我、社會(huì)自我和精神(心理)自我三要素。也可分為：自我認(rèn)知、自我評(píng)價(jià)、自我情感體驗(yàn)和自我行為控制與調(diào)節(jié)等。

自我概念(自我知覺)的形成過程和重要途徑，自我管理的方法。角色知覺

角色知覺是對(duì)某人的社會(huì)地位、身份及行為規(guī)范的知覺。

角色知覺過程包括：(1)角色認(rèn)知與角色期望結(jié)合，發(fā)現(xiàn)尋找自己的角色;(2)角色行為與角色評(píng)價(jià)結(jié)合，據(jù)此調(diào)整并堅(jiān)信角色行為成功;(3)角色意識(shí)與角色確立，并能成功扮演各種角色。

人們對(duì)角色行為的辨認(rèn)往往以一定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。角色知覺標(biāo)準(zhǔn)：(1)情緒和情感標(biāo)準(zhǔn);(2)動(dòng)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，;(3)社會(huì)地位標(biāo)準(zhǔn);(4)社會(huì)服務(wù)與社會(huì)貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn);(5)個(gè)性心理特征標(biāo)準(zhǔn)。人際知覺

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人際知覺是對(duì)人與人之間關(guān)系的知覺。主要特點(diǎn)在于有明顯的情感因素參與知覺過程。人們通過相互感知，彼此形成一定的態(tài)度，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生情感。

影響因素：(1)人際關(guān)系本身的特點(diǎn);(2)主體本身的特點(diǎn);(3)認(rèn)知主體對(duì)組織及組織觀念的認(rèn)識(shí)。

第三節(jié) 歸因——知覺社會(huì)行為的原因

一、歸因的概念與模式 歸因的概念

歸因是指觀察者對(duì)他人和自己的行為進(jìn)行分析、解釋、預(yù)測(cè)和判斷，并理解自己和他人行為成敗原因的方式與過程。歸因是分析說明和推測(cè)人的行為活動(dòng)的因果關(guān)系的過程。歸因的內(nèi)容

(1)社會(huì)行為成敗歸因研究——關(guān)于人的心理與行為的因果關(guān)系的分析，找出人社會(huì)行為成功與失敗的內(nèi)部與外部原因、穩(wěn)定與不穩(wěn)定原因、可控與不可控原因等;

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(2)社會(huì)推論問題研究——即根據(jù)人的行為及其結(jié)果對(duì)行為者穩(wěn)定的心理特性、心理素質(zhì)、個(gè)性差異做出正確的推論;

(3)期望和預(yù)測(cè)行為的研究——即根據(jù)過去已發(fā)生的行為及其結(jié)果，預(yù)測(cè)在某種情況下將會(huì)產(chǎn)生什么行為。歸因的理論模式

(1)海德歸因理論：1958年海德最早提出歸因理論，他將行為原因歸為個(gè)人因素(內(nèi)因)和環(huán)境因素(外因)兩種。注意共變?cè)瓌t、排除原則

(2)維納歸因理論

維納按照內(nèi)因與外因、穩(wěn)定與不穩(wěn)定原因、可控與不可控原因，一般人對(duì)行為的成功或失敗常做如下4種歸因：歸因努力或不努力的程度，歸因能力的大小，歸因工作任務(wù)難易程度，歸因個(gè)人運(yùn)氣與機(jī)會(huì)的好壞程度。

第四節(jié) 社會(huì)知覺的主要影響因素與效應(yīng)

一、首因效應(yīng)與近因效應(yīng)

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首因效應(yīng)：“先入為主”或第一印象，首次交往時(shí)所形成的對(duì)對(duì)方的看法，總是最鮮明、最牢固，并影響著以后交往的深度。

近因效應(yīng)：最近或最后獲得的信息，對(duì)人的社會(huì)知覺的影響作用更鮮明。

二、暈輪效應(yīng)

又稱“光環(huán)效應(yīng)”、“成見效應(yīng)”、“光暈現(xiàn)象”，是指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會(huì)印象，正如日、月的光輝，在云霧的作用下擴(kuò)大到四周，形成一種光環(huán)作用。常表現(xiàn)在一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人(或事物)的最初印象決定了他的總體看法，而看不準(zhǔn)對(duì)方的真實(shí)品質(zhì)，形成一種好的或壞的“成見”。暈輪效應(yīng)是指人際知覺中形成的以點(diǎn)概面或以偏概全的主觀印象。

三、心理定勢(shì)現(xiàn)象

心理定勢(shì)是指對(duì)某個(gè)人或某類人的固定的刻板印象。認(rèn)為老年人必定保守，年輕人辦事一定不牢靠;北方人身材高大，豪爽，南方人身材瘦小，精明能干。國(guó)籍、民族等心理定勢(shì)。

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心理定勢(shì)有積極作用，有助于迅速認(rèn)識(shí)自己不熟悉的人，可以依據(jù)該人的各種表明特征和線索，進(jìn)行類型化推理，對(duì)其做概括化了解。很可能不符合這個(gè)人的個(gè)性特征，就可能產(chǎn)生偏見，對(duì)他人造成誤判。

四、制約現(xiàn)象

“近朱者赤，近墨者黑”的條件反射效應(yīng)。巴普洛夫的狗的實(shí)驗(yàn)，條件反射的建立。把愛發(fā)脾氣視為頑固者，把脾氣溫和視為耳根子軟，把青少年與異性接近認(rèn)為是早戀

五、其他影響因素

線索偏差：人們由于他人言行不

一、其真實(shí)意圖被假象掩蓋而受迷惑，對(duì)其產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知的現(xiàn)象。醫(yī)托、碰瓷、釣魚等。

迷信心理：有人把長(zhǎng)相和人格錯(cuò)誤的關(guān)聯(lián)起來。

情緒：激情容易感情用事

投射：以己度人的偏見，個(gè)體把自己的特點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他人身上。

積極性偏差：過分樂觀，以主觀善良的愿望看待一切。

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后視偏差：馬后炮、事后諸葛亮現(xiàn)象產(chǎn)生的偏差

自我中心偏差：一個(gè)人過分夸大自己的作用，過分相信自己的判斷而產(chǎn)生的偏差。

名人效應(yīng)：依賴與名人的權(quán)威和知名度，更能引起人們的好感、關(guān)注、議論而產(chǎn)生的偏差。

自己人效應(yīng)：把對(duì)方與自己視為一體而產(chǎn)生的偏差。

第五節(jié) 社會(huì)知覺的應(yīng)用及印象整合與管理

一、社會(huì)知覺的應(yīng)用 影響人事任用與面試

面試中第一印象非常重要。面試者盡量不要留下壞印象。面試官可能產(chǎn)生知覺偏差，關(guān)注非關(guān)鍵內(nèi)容。影響績(jī)效評(píng)估

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績(jī)效分為任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效兩種。任務(wù)績(jī)效多數(shù)可通過客觀指標(biāo)衡量;周邊績(jī)效往往依靠主管人員的主觀評(píng)價(jià)。周邊績(jī)效評(píng)估需要謹(jǐn)慎，警惕知覺中的各種弊端。影響對(duì)職工的努力程度的評(píng)估

對(duì)組織而言，員工的努力精神要比績(jī)效更為重要。技能熟練和高工作效率的積極作用遠(yuǎn)不能抵消工作態(tài)度消極的負(fù)面影響。影響職工的忠誠(chéng)度

忠誠(chéng)度可能影響員工的晉升，評(píng)估忠誠(chéng)度也依靠主管人員的主觀判斷。對(duì)經(jīng)常提意見的員工主管人員可能有不同的判斷。

二、社會(huì)知覺的印象整合與管理 通過社會(huì)化和再社會(huì)化，正確處理人際關(guān)系 通過強(qiáng)化方式捕捉與尋找有意義的信息。通過對(duì)信息正確類化、運(yùn)用圖式、信息分化、信息對(duì)比等方式，印證與鑒別信息真?zhèn)巍?/p>

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 登門檻效應(yīng)和門面效應(yīng)的運(yùn)用 采用理智與理性化的認(rèn)知方式，如平均整合法則、疊加整合法則、加權(quán)平均整合法則

第四章 個(gè)性差異與管理

本章在整個(gè)教材體系中處于重要地位。從題型來講包括所有題型。

第一節(jié) 能力的差異與管理

一、能力概述 能力與智力的概念

能力是能直接影響人的活動(dòng)效率，使活動(dòng)順利完成的個(gè)性心理特征。智力是大腦的一種心理潛能，是以抽象思維能力為核心的，包括感知能力、觀察力、記憶力、想象力、注意力等諸因素的有機(jī)結(jié)合。能力則是智力在一定條件下被開發(fā)和發(fā)展的一種心理特征，是指人順利完成一定活動(dòng)所具備的穩(wěn)定的個(gè)性心理特征。

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知識(shí)是人類社會(huì)歷史經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括，是人腦對(duì)客觀事物的主觀表征，而能力是人對(duì)掌握知識(shí)的心理活動(dòng)概括，是完成某種活動(dòng)所必需而且直接影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征。技能是一種有目的的，通過練習(xí)而鞏固了的合乎法則的活動(dòng)方式。是人對(duì)動(dòng)作方式的具體概括，也是心理活動(dòng)過程的范疇。能力的結(jié)構(gòu)

(1)能力的二因素說

(2)能力的群因素說

(3)智力的三維結(jié)構(gòu)學(xué)說

(4)智力層次結(jié)構(gòu)學(xué)說

(5)智力多元論

(6)三元智力論能力的種類

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(1)一般能力和特殊能力

(2)再造性能力和創(chuàng)造性能力

(3)液態(tài)智力和晶態(tài)智力

(4)實(shí)際能力和潛在能力

(5)桑代克對(duì)能力劃分：社會(huì)的、具體的和抽象的智慧三種

二、能力差異的分析 一般能力(智力)的個(gè)別差異 特殊能力的個(gè)別差異

人的特殊能力表現(xiàn)差異很明顯。如下層管理者更多要求專業(yè)技術(shù)能力，中層管理者的人際能力很重要，高層管理者的決策管理能力尤其要重視。

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 能力表現(xiàn)的年齡差異

少年得志、中年成才、大器晚成

成才的最佳年齡應(yīng)是青壯年時(shí)期。中外研究都表明25-40歲是成才的最佳年齡。能力的性別差異

整體而言，男女兩性在智力上沒有差異。一些研究表明，女性在言語方面有優(yōu)勢(shì)，男性在空間知覺方面有優(yōu)勢(shì)。兩性即使在智力上有差異，但差異的方向不能肯定。兒童期女優(yōu)于男，青春期后男性優(yōu)于女性。

男女兩性在特殊能力及職業(yè)選擇上有明顯差別。由于兩性在身體結(jié)構(gòu)、生理特性上的差異，受到傳統(tǒng)觀念與習(xí)俗的影響，以及男女在家庭中角色不同，導(dǎo)致其特殊能力及其成就有差異。能力的職業(yè)差異

三、能力的差異與管理 創(chuàng)造力的管理

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 掌握招聘的能力標(biāo)準(zhǔn)，合理招聘選擇人才 根據(jù)人的能力差異，對(duì)員工實(shí)施有效的職業(yè)技術(shù)教育和能力的訓(xùn)練 人盡其才，量才任用 貫徹正確的用人原則與方法

第三節(jié) 性格的差異與管理

一、性格概述

性格是指一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式中表現(xiàn)出來的較穩(wěn)定的有核心意義的個(gè)性心理特征。非天生，是現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系在人頭腦中的反映，貫穿在一個(gè)人的態(tài)度和整個(gè)行為中，具有穩(wěn)定傾向的心理特征。

性格與氣質(zhì)的區(qū)別：兩者都屬于個(gè)性心理特征的范疇，但兩者有明顯區(qū)別：性格是個(gè)性的態(tài)度與行為特征，氣質(zhì)是動(dòng)力性特征;性格同時(shí)受先天與后天影響，但主要受到后天社會(huì)因素的影響，氣質(zhì)主要受先天神經(jīng)類型影響;性格有褒貶評(píng)價(jià)意義，氣質(zhì)沒有;性格可塑性大，精心收集

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氣質(zhì)可塑性小;性格是個(gè)性結(jié)構(gòu)的核心成分，人成熟后性格起主要作用，而氣質(zhì)在人年幼時(shí)才起較大作用。

二、性格(結(jié)構(gòu))特征的分析

構(gòu)成性格的特征可以依據(jù)態(tài)度體系、情緒、意志、理智等劃分。性格的態(tài)度特征

表現(xiàn)一個(gè)人對(duì)社會(huì)、集體和他人的態(tài)度的性格特征

表現(xiàn)一個(gè)人對(duì)勞動(dòng)、生活、學(xué)習(xí)的性格特征

表現(xiàn)一個(gè)人對(duì)待勞動(dòng)產(chǎn)品的性格特征

表現(xiàn)一個(gè)人對(duì)待自己的性格特征 性格的情緒特征、意志特征、理智特征

三、性格的類型

性格類型說就是根據(jù)人的某種或某兩種性格特質(zhì)來劃分或區(qū)別

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人的性格類型的理論。性格機(jī)能類型

培因和T.李波將性格分為理智型、情緒型、意志型和中間型。性格內(nèi)外傾型

榮格將內(nèi)外傾與思維、情感、感覺和直覺等結(jié)合起來，組合成八種性格機(jī)能類型。

思考外向(傾)型、思考內(nèi)向(傾)型、感情外向(傾)型、感情內(nèi)向(傾)型、感覺外向(傾)型、感覺內(nèi)向(傾)型、直覺外向(傾)型、直覺內(nèi)向(傾)型 優(yōu)越型與自卑型

阿德勒將性格類型分為優(yōu)越型和自卑型，前者恃強(qiáng)好勝，不甘落后，總想勝過別人;后者甘愿退讓，不與人爭(zhēng)，缺乏進(jìn)取心。還有類似的A、B型人格和T型人格——冒險(xiǎn)性人格(T+體力型，T+智力型，T-型)。

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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案 場(chǎng)依存和場(chǎng)獨(dú)立型

威特金從認(rèn)知風(fēng)格出發(fā)，根據(jù)人對(duì)外界環(huán)境認(rèn)知與依賴程度的不同，把人分為場(chǎng)獨(dú)立型和場(chǎng)依存型。“五因素性格類型”

研究者采用因素分析方法得出5個(gè)基本的性格特質(zhì)類型：開放性、責(zé)任心、外傾性、宜人性、神經(jīng)質(zhì)。社會(huì)文化類型

{斯普蘭格，從人類社會(huì)文化生活與價(jià)值取向的角度，分出6種類型：理論型、經(jīng)濟(jì)型、審美型、宗教型、權(quán)力型、社會(huì)型。奧爾波特指出，每個(gè)人或多或少地具有這六種價(jià)值傾向，并不表示真有這六種價(jià)值類型的人存在。

霍蘭德根據(jù)人的性格與職業(yè)選擇關(guān)系，提出6種類型，實(shí)際型、研究型、藝術(shù)型、社會(huì)型、企業(yè)型、傳統(tǒng)型。

四、性格差異與管理

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(1)主動(dòng)型的人一般具有較高的追求和奉獻(xiàn)精神，對(duì)其中能力較強(qiáng)的人，應(yīng)該以授權(quán)為主，交給復(fù)雜的、有難度的、挑戰(zhàn)性的工作;對(duì)其中能力弱的人，盡可能提供好的環(huán)境，幫助其逐漸進(jìn)步。

(2)被動(dòng)型的人比較重物質(zhì)利益、工作條件和人際環(huán)境。更多表現(xiàn)出責(zé)任心，思想內(nèi)涵較簡(jiǎn)單。對(duì)能力強(qiáng)的人要明確其具體責(zé)任和激勵(lì)機(jī)制;對(duì)能力弱的人，以完美的管理制度和激勵(lì)辦法為基礎(chǔ)，分配給他們較為簡(jiǎn)單的工作會(huì)比較合適。

(3)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都非常突出的人。一要揚(yáng)長(zhǎng)避短，顯露優(yōu)點(diǎn)就容易克制缺點(diǎn);二是做好思想和情感溝通工作;三是放開一點(diǎn)，采取忍耐和期待的辦法。

(4)對(duì)特殊才能的人，盡可能給予最好的條件和待遇。

個(gè)人的人格和性格會(huì)影響組織人格，需要正確處理好組織人格和個(gè)人人格的關(guān)系。通過組織創(chuàng)新與學(xué)習(xí)型策略，克服與矯正組織的障礙性人格特征，才可保證組織有效、有序運(yùn)行，促進(jìn)組織與成員的健康發(fā)展。

第五章 需要、動(dòng)機(jī)、激勵(lì)與員工積極性的調(diào)動(dòng)

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本章在整個(gè)教材體系中處于重要地位。從題型來講包括選擇題、簡(jiǎn)答題、論述題和案例分析題等所有題型。

第一節(jié) 行為與動(dòng)機(jī)

2011年10月湖北自考《管理心理學(xué)》串講筆記(15)

一、人的行為及其特點(diǎn)

1、行為的概念

人類行為從廣義來說是由客觀刺激通過人內(nèi)部的心理活動(dòng)而引起的反應(yīng)(含心理反應(yīng)與外部動(dòng)作反應(yīng))。從狹義來看，僅指外顯性的行為活動(dòng)、動(dòng)作或操作方式。

2、人類行為的基本模式

華生—極端行為主義模型：S→R S：刺激;R：反應(yīng)

托爾曼—新行為主義模型：B=f(A·S)B：行為;S：刺激;A：遺傳、年齡特征和經(jīng)驗(yàn)。

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勒溫—人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果：B= f(P·E)

P：個(gè)體的個(gè)性(包括性格、氣質(zhì)、需要、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等)。

E：個(gè)體所處的組織環(huán)境(包括擔(dān)任的角色，所處的組織或團(tuán)體的氣氛、規(guī)章制度、文化等)。

綜合：S(刺激)→O(個(gè)體)→R(反應(yīng))

3、人類行為的特點(diǎn)

(1)自覺性與主動(dòng)性

(2)因果性

(3)目的性

(4)穩(wěn)定性與可塑性。

(5)個(gè)別差異性與共同性

二、動(dòng)機(jī)與目的

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1、動(dòng)機(jī)的概念

動(dòng)機(jī)是指引起和維持個(gè)體的活動(dòng)，并使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部心理過程和內(nèi)部動(dòng)力。

動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)：

①動(dòng)機(jī)是人們從事某種活動(dòng)的內(nèi)部原因，是推動(dòng)人們進(jìn)行某種活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力。

②在動(dòng)機(jī)的支配下，個(gè)體的行為將指向一定的目標(biāo)或?qū)ο蟆?/p>

③動(dòng)機(jī)引發(fā)某種活動(dòng)出現(xiàn)后，并不能也不會(huì)立即停止，而是繼續(xù)發(fā)揮其作用，即維持已引起的活動(dòng)，并使該活動(dòng)朝向某一目標(biāo)進(jìn)行。

④動(dòng)機(jī)是一種內(nèi)部心理過程，是一個(gè)中間變量，無法直接觀察。

2、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系

動(dòng)機(jī)與行為有著復(fù)雜的關(guān)系。類似的動(dòng)機(jī)可能產(chǎn)生不同的行為;

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類似的行為也可能由不同動(dòng)機(jī)引起。

動(dòng)機(jī)的性質(zhì)和強(qiáng)度決定了人們行為的方向和進(jìn)程，并進(jìn)一步影響到行為的結(jié)果。不同性質(zhì)的動(dòng)機(jī)，可能對(duì)人具有不同的意義，強(qiáng)度不同，其對(duì)行為的推動(dòng)力量也不同。

通常人的行為總是由動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)中最強(qiáng)有力的動(dòng)機(jī)所決定的，這種動(dòng)機(jī)被稱為優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)。在社會(huì)生活中，人們的主導(dǎo)與優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)是受社會(huì)性因素影響、由社會(huì)性需要激發(fā)的。這種主導(dǎo)的社會(huì)性動(dòng)機(jī)所產(chǎn)生的力量，往往可以控制和超越人的生物學(xué)本能。

動(dòng)機(jī)與行為效率之間呈倒U型關(guān)系：中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，工作績(jī)效最高，動(dòng)機(jī)水平過高或過低，都會(huì)導(dǎo)致工作績(jī)效下降。

動(dòng)機(jī)是影響行為效果的一個(gè)重要因素，但卻不是唯一的條件。對(duì)于一般容易的工作，高強(qiáng)度動(dòng)機(jī)有利于達(dá)到最

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第三篇：《管理心理學(xué)》

《管理心理學(xué)》

第二次作業(yè)：（截止日期2008年6月25日）（網(wǎng)上批改）

一、分析思考題：（以下2道題任選1題）

1、什么是激勵(lì)？請(qǐng)結(jié)合激勵(lì)的基本模式圖，分析個(gè)體激勵(lì)的心理活動(dòng)過程并聯(lián)系學(xué)校管理實(shí)際，闡述如何實(shí)施“全面激勵(lì)理論”。

2、什么是決策？試比較個(gè)人決策與群體決策的異同。

3、簡(jiǎn)述能力、氣質(zhì)和性格等個(gè)性心理特征與管理的關(guān)系。

答：

一、能力的差異與管理

1、掌握好各類職工的能力標(biāo)準(zhǔn)，合理招聘人才

2、根據(jù)人的能力差異，對(duì)職工職業(yè)技術(shù)教育和進(jìn)行能力的訓(xùn)練

3、根據(jù)人的能力差異合理分工，做到人盡其才量材錄用

4、全面了解人的能力特點(diǎn)，便于貫徹正確的用人原則

二、氣質(zhì)差異與管理

1、有助于職工揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮特長(zhǎng)，提高工作效率

2、不同氣質(zhì)類型的人組成團(tuán)體，可以產(chǎn)生互補(bǔ)作用，有助于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)

3、氣質(zhì)對(duì)人的身心健康有影響

4、氣質(zhì)類型與職工的政治思想工作

三、性格差異與管理

性格與人際關(guān)系。人際關(guān)系是影響管理績(jī)效的重要因素。科學(xué)研究與管理實(shí)踐表明：人的良好的性格特征，如諒解、支持、友誼、團(tuán)結(jié)、誠(chéng)實(shí)、謙虛、熱情等是使企業(yè)和單位人際關(guān)系和諧，有凝聚力的重要心理品質(zhì)；相反，對(duì)人冷淡、刻薄、嫉妒、高傲，容易導(dǎo)致人際關(guān)系緊張，出現(xiàn)扯皮、拆臺(tái)、凝聚力差與士氣低落的局面。

性格與創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力。人的創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力又同人的某些性格特征有密切關(guān)系。一般來說，獨(dú)立性強(qiáng)的人抱負(fù)水準(zhǔn)高，適應(yīng)能力強(qiáng)，有革新開拓精神，有時(shí)難免武斷；而依賴性強(qiáng)的人自信心弱，易受傳統(tǒng)束縛，創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)性也差。性格與效率。俗話說“勤能補(bǔ)拙”、“笨鳥先飛”。有的人智力水平不高，能力也不強(qiáng)，但非智力因素優(yōu)異，有良好的性格品質(zhì)，如有事業(yè)心、責(zé)任心、恒心，為人勤奮好學(xué)，則可以彌補(bǔ)能力的不足，同樣能夠在學(xué)習(xí)、工作方面取得成就。相反，如果單憑小聰明。沒有好的性格品質(zhì)，為人懶惰、浮躁、對(duì)知識(shí)不求甚解、淺嘗輒止，那么學(xué)習(xí)和工作的效率不會(huì)很高。

性格與領(lǐng)導(dǎo)類型。勒溫（K.Lewin)等人通過對(duì)團(tuán)體的實(shí)驗(yàn)研究提出的專制、民主、放任三種類型的領(lǐng)導(dǎo)。不同類型的領(lǐng)導(dǎo)在管理中起的作用不一樣。通常，專制型治亂效果好，民主型是成熟的領(lǐng)導(dǎo)，放任型最差。不僅性格特征會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)類型，而且領(lǐng)導(dǎo)類型對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的性格形成也有重要影響。專制型領(lǐng)導(dǎo)與教養(yǎng)方式會(huì)使人產(chǎn)生冷淡、攻擊、依賴、服從、情緒不穩(wěn)等性格特征；民主型領(lǐng)導(dǎo)與教養(yǎng)方式會(huì)使人產(chǎn)生積極、友好、合作、獨(dú)立、直爽、社交情緒穩(wěn)定等性格；放任型領(lǐng)導(dǎo)與教養(yǎng)方式會(huì)產(chǎn)生無組織、無紀(jì)律、無目標(biāo)、放任自流的性格。

第四篇：管理心理學(xué)

管理心理學(xué)學(xué)習(xí)心得

通過學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》，讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識(shí)，受益匪淺。

這門課程內(nèi)容涉及到各個(gè)方面，我個(gè)人認(rèn)為，無論在工作學(xué)習(xí)、生活中都需要懂得幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識(shí)，它可以幫助我們?cè)谶@些方面更加得心應(yīng)手，而且，在管理工作學(xué)習(xí)的同時(shí)更能讓自已的工作學(xué)習(xí)達(dá)到“時(shí)間少，效率高”的效果。

管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律，并使之在管理活動(dòng)中具體化，了解人的心理活動(dòng)規(guī)律是管理的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體，是人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，人是管理的基礎(chǔ)，也是所以需要管理的原因及目的。現(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理，要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識(shí)，而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

管理心理學(xué)的研究原則：

1、客觀性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí)，它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。

2、聯(lián)系性原則：人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。

3、發(fā)展性原則：

世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

我們的所有行為并不是絕對(duì)理性的，所有行為受動(dòng)機(jī)驅(qū)使，都有目標(biāo)導(dǎo)向和并非一成不變的。在工作學(xué)習(xí)中點(diǎn)燃學(xué)生熱情不足是一種浪費(fèi)資源，其實(shí)，任何工作學(xué)習(xí)都會(huì)變得令人煩厭，任何工作學(xué)習(xí)也都可以帶著活力與熱情去做。如何激發(fā)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)熱情，我想應(yīng)要從了解員學(xué)生需求開始，馬斯洛的需求層次理論中，其中有自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高級(jí)的需要，滿足這種需要就要要求完成與自已能力相稱的工作學(xué)習(xí)，最充分地發(fā)揮自已的潛在能力，達(dá)到所愿望成就感。這個(gè)高層次的需要不能得到滿足，就會(huì)出現(xiàn)倒退現(xiàn)象，對(duì)滿足低層次的需要的欲望就會(huì)加強(qiáng)。如果一個(gè)人就會(huì)對(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)漠不關(guān)心時(shí)，效價(jià)為零。心理學(xué)家威廉·杰姆斯曾經(jīng)說過：人性最深層的需要就是渴望別人的贊賞，贊賞實(shí)質(zhì)就是一種心理效應(yīng)，是對(duì)學(xué)生工作學(xué)習(xí)的一種肯定，是激發(fā)學(xué)生作學(xué)習(xí)激情的法寶。事實(shí)上，越來越多的學(xué)生希望從老師對(duì)自已的工作學(xué)習(xí)成績(jī)的承認(rèn)和價(jià)值的認(rèn)可，也希望在工作學(xué)習(xí)中發(fā)揮自已的最大潛能，渴望享受工作學(xué)習(xí)的樂趣。

人與人的交往，一是謀求情感的交流，二是實(shí)現(xiàn)信息方面的溝通。人都是有感情需要，學(xué)生從老師同學(xué)那里得到尊重和關(guān)愛，這種需求得到滿足之后，必定會(huì)以更大的努力投入工作學(xué)習(xí)。

只有了解人的共性，才能夠用更合理的方式對(duì)待別人，懂得合理對(duì)待別人的人，才能取得更大成功。

學(xué)習(xí)價(jià)值觀不同，工作學(xué)習(xí)心情和快樂指數(shù)也是截然不同，如果把學(xué)習(xí)僅僅當(dāng)做未來一個(gè)謀生飯碗的手段和過程時(shí)，就會(huì)因所付出和所獲得不相稱而牢騷滿腹，就會(huì)很容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)冷漠和各種各樣的“借口”。其實(shí)在每個(gè)借口的背后，都隱藏著豐富的潛臺(tái)詞。因此，我們不管干什么，都要用心去做，熱忱充分發(fā)揮自已的特長(zhǎng)，即使沒有很高的天賦，只要處處主動(dòng)，努力精神工作學(xué)習(xí)，當(dāng)作做一種事業(yè)，把崗位當(dāng)做實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)時(shí)，就能會(huì)安貧樂道，知足常樂，就會(huì)以自已的職業(yè)為榮，就能在繁忙中保持平和愉悅的工作學(xué)習(xí)心境，就能感到“工作學(xué)習(xí)是美麗的，奮斗是幸福的”。

培養(yǎng)積極心態(tài)是我們的首要認(rèn)知，通過積極認(rèn)知就更容易適應(yīng)環(huán)境，更容易發(fā)揮力量。快樂工作學(xué)習(xí)的治本方法是培養(yǎng)陽(yáng)光心態(tài)，工作學(xué)習(xí)壓力既是客觀的東西，更是主觀的東西。現(xiàn)代企業(yè)為創(chuàng)造發(fā)展商機(jī)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)學(xué)生要求越來越高。學(xué)生面臨著出現(xiàn)的工作學(xué)習(xí)負(fù)荷和緊張的工作學(xué)習(xí)氣氛的現(xiàn)象。因此，如果我們自已對(duì)工作學(xué)習(xí)過于苛求完美或?qū)⒛繕?biāo)定得高于自已能力所及，就會(huì)不自覺地產(chǎn)生許多煩惱，煩惱多壓力也就大。當(dāng)感到工作學(xué)習(xí)壓力過大，我們就要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，首先要有效分配時(shí)間，將工作學(xué)習(xí)按重要性編定先后次序，然后逐步完成，可降減同時(shí)展開多份工作學(xué)習(xí)又無法完成帶來的壓力：其次要培養(yǎng)學(xué)會(huì)緩解工作學(xué)習(xí)壓力的習(xí)慣，要做到任何事項(xiàng)都要未雨綢繆，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)方案，面對(duì)各種情況，事先設(shè)想任何可能遇到的問題，準(zhǔn)備可以迅速替代的方案：其三是提升自我控制能力，要認(rèn)識(shí)到發(fā)生了什么不重要，重要是如何看待，工作學(xué)習(xí)中發(fā)生的事情有些是我們控制的，有些是不能控制的，但我們始終要通過選擇來控制對(duì)發(fā)生的一切看法和反應(yīng)。解決一個(gè)必要的問題，自已一個(gè)人冥思苦想，吃力不討好，不如發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，共同去群策群力呢。

積極認(rèn)知不但有利于心理健康，而且利于成功。希望或者失望是一個(gè)自我的態(tài)度問題，積極的認(rèn)知帶來有益的效果，而消極的只能夠是一個(gè)苦果的品嘗。

此外，我覺得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過語言來進(jìn)行的；不僅限于信息的交流，而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流；交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義；會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此，不管是面對(duì)同學(xué)還是老師，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。

以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì)到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學(xué)在學(xué)習(xí)和未來工作學(xué)習(xí)中的應(yīng)用，不斷地學(xué)習(xí)理解，使之更好的為未來帶來成功。（經(jīng)管院 電子商務(wù) 薛寒生）

第五篇：管理心理學(xué)

姓名與學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師年級(jí)與專業(yè)所在學(xué)院

本 科 生 論 文（設(shè)計(jì)）

如何更有效的激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)

摘要：激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)并不是依靠簡(jiǎn)單的硬性規(guī)章和獎(jiǎng)金措施，真正有效的激勵(lì)與管理學(xué)息息相關(guān)，老師應(yīng)想學(xué)生所想，知道學(xué)生的需要與動(dòng)機(jī)，對(duì)癥下藥。同時(shí)還要從學(xué)生心理入手，樹立他們自身的人生價(jià)值觀，建立起真正的內(nèi)心學(xué)習(xí)模式。再者老師更應(yīng)做好表率，做一盞指明燈，為學(xué)生導(dǎo)航。

關(guān)鍵詞激勵(lì)學(xué)生需要?jiǎng)訖C(jī)心理

當(dāng)代大學(xué)生普遍缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力和工作熱情，生活空虛化，在人生最為燦爛的階段中浪費(fèi)光陰，錯(cuò)失了學(xué)習(xí)的良機(jī)，為此眾多的學(xué)校機(jī)關(guān)均出臺(tái)了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，希望或有激勵(lì)或有懲戒，然而，機(jī)制是死板的，它的作用多數(shù)在于懲戒，他的獎(jiǎng)勵(lì)并不為人所需，為人所想，面對(duì)這樣的規(guī)章，多數(shù)人報(bào)之淡然，那些所謂的激勵(lì)也就失去了它的意義。正確的激勵(lì)不難，然而他不是單方面的，管理本身就是基于群體，不是個(gè)人所發(fā)，那么既然它基于群體，它本身就是多元化的，人人各有所需，他們所需要的激勵(lì)也就不是幾條規(guī)則所能涵蓋的，我所說的多元化激勵(lì)即多種途徑即多種方式的有效激勵(lì)。

有以下這樣一個(gè)事例可以引為借鑒：f公司是一家知名的電信產(chǎn)品公司，創(chuàng)業(yè)初期，依靠一批志同道合的朋友，不辭辛苦，得到了十分迅速的發(fā)展，幾年之后，公司迅速擴(kuò)大，業(yè)務(wù)訊增，但公司領(lǐng)導(dǎo)明顯感覺到大家的工作積極性越來越低，越來越計(jì)較個(gè)人利益了。其老總為了尋求原因，在書店購(gòu)買相應(yīng)的圖書進(jìn)行了研究，在看到“高效率，高薪資”這樣的言論之后，他個(gè)人也認(rèn)為公司發(fā)展后也應(yīng)提高員工待遇，為此，該公司修改了薪酬制度，大幅提高了員工的工資，并對(duì)環(huán)境進(jìn)行整修，高薪效果立竿見影，公司立即聚結(jié)了一大批有才之士，員工熱情也大幅提高，工作十分賣力，然而，這種好勢(shì)頭不到兩個(gè)月，所有人又繼續(xù)回復(fù)到了懶洋洋的狀態(tài)。

從此公司業(yè)績(jī)?cè)僖矡o法提升了。

上述的原因是什么呢？許多人認(rèn)為高薪就會(huì)有好的積極性，但事實(shí)卻并非如此，人的需要具有多樣性，引發(fā)人動(dòng)機(jī)的因素又那么復(fù)雜，簡(jiǎn)單的金錢理論早就難以適應(yīng)時(shí)代，單純的獎(jiǎng)勵(lì)只會(huì)引起一再的失敗，最終無效。學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也是如此，由于高校學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈，價(jià)值取向多元，崇尚個(gè)性自由。因此，單一的、流于形式的激勵(lì)方法，并不能滿足大學(xué)生的期望和效價(jià)，結(jié)合不同的對(duì)象需求，實(shí)施具體的激勵(lì)方式，才能真正激發(fā)個(gè)體的潛能。因此，在激勵(lì)中，我認(rèn)為應(yīng)做到以下關(guān)鍵因素。

一、考慮學(xué)生的切實(shí)需要

據(jù)馬洛斯需要層次理論，人的需要包括5個(gè)層次：生理需要，安全需要，社會(huì)需要，自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要，這幾方面是逐步上升的，每一種需要都可能在特定時(shí)期占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，并成為趨勢(shì)個(gè)人行為的主要?jiǎng)恿Γ魏稳说男枰獦O有可能不同，只有針對(duì)其需要提出的激勵(lì)才會(huì)最為有效。（1）

新的歷史時(shí)期，學(xué)生的需要往往不再糾結(jié)于生理物質(zhì)需要，會(huì)有更多的人渴望社會(huì)需要和自我實(shí)踐需要，這些不是依靠獎(jiǎng)學(xué)金，榮譽(yù)稱號(hào)等就可以獲得的，而多在于精神上的給于和個(gè)人愛好愿望的滿足。信息化高速發(fā)展的時(shí)代，人與人之間缺乏了溝通，太多的人因?yàn)楣陋?dú)自閉而缺乏社會(huì)聯(lián)系，他們欠缺的是關(guān)愛和了解。還有那么多才華橫溢卻無法施展的人，就像音樂家需要演奏，詩(shī)人須要寫詩(shī)，他們只是沒有了施展的機(jī)會(huì)，而不是金錢與名譽(yù)所需，他們只是希望自己能夠有這樣的機(jī)會(huì)去成功，若能夠給于他們這樣的激勵(lì)，滿足他們這樣的需要，那么一定會(huì)有一大批滿懷熱情的奮斗青年涌現(xiàn)。

二、加強(qiáng)學(xué)生的個(gè)人期望

佛隆的期望理論可用如下公式表示：

激發(fā)力量=效價(jià)*期望值（2）

該式說明，一個(gè)人把目標(biāo)價(jià)值看的越大，估計(jì)能實(shí)現(xiàn)的概率越高，那么，激發(fā)動(dòng)力就越強(qiáng)烈，煥發(fā)的內(nèi)部力量也就越大，期望之所以能夠影響一個(gè)人的積極性，是源于效價(jià)直觀的反映了個(gè)人的需要與動(dòng)機(jī)，我們只要樹立學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)工作的興趣，努力通過服務(wù)種渠道的宣傳講座樹立其正確的人生觀價(jià)值觀，以他自身產(chǎn)生的追求欲望，來不斷的激勵(lì)他前行拼搏。同時(shí)應(yīng)盡力組織活動(dòng)，拉近師生間距離，努力開導(dǎo)幫助學(xué)生，使其能夠有效的完成或適當(dāng)達(dá)到自身目的，增強(qiáng)其自信心，從而增強(qiáng)其期望值。并且，通過這樣的活動(dòng)，還能令其早早融入社會(huì)，加強(qiáng)鍛煉，養(yǎng)成堅(jiān)韌不拔的意志，為今后的人生奠定基礎(chǔ)。

在此，我們也可以賦予學(xué)生本人期望，期待他的成功，依據(jù)皮格馬力翁效應(yīng)，這樣也有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)，加強(qiáng)探索的積極性，讓被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，還能夠達(dá)到意想不到的效果。但是，在學(xué)生設(shè)立目標(biāo)時(shí)，應(yīng)處理好以下關(guān)系：

1、處理好努力與成績(jī)的關(guān)系，人總希望通過自己的努力達(dá)到預(yù)想的效果。如果個(gè)人認(rèn)為通過努力有能力去達(dá)到目標(biāo)，那么就會(huì)有信心，如果目標(biāo)太高，可望不可及，或目標(biāo)過低，唾手可得，就不足以激起強(qiáng)大的內(nèi)部動(dòng)力，因此，學(xué)校老師的作用便是指導(dǎo)學(xué)生合理設(shè)置個(gè)人目標(biāo)，做好合理期望，以取得最好的效果，得到最好的激勵(lì)。

2、目標(biāo)的階段性。如果目標(biāo)較為遙遠(yuǎn)，那么，應(yīng)將總目標(biāo)分成若干個(gè)階段性小目標(biāo)。一方面，小目標(biāo)易于實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而提高員工期望概率：再者，小目標(biāo)易于個(gè)人總結(jié)，為下一步做好計(jì)劃。

3、目標(biāo)的可變性。目標(biāo)一旦設(shè)立，便應(yīng)督促學(xué)生去完成它，另一方面，應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化做相應(yīng)修改，這樣有利于其更加符合主客觀條件，激勵(lì)人們進(jìn)取。（3）

三、提升領(lǐng)導(dǎo)自身的熱情，發(fā)揮榜樣作用

領(lǐng)導(dǎo)自身也可以理解為一種榜樣意識(shí)，他們始終站在學(xué)生的面前，用自身的形象冥

冥之中影響他的學(xué)生。這也可以被稱做一種榜樣式的激勵(lì)，或自身情感式的的激勵(lì)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者式的老師，其自身處世為人的熱情，自身對(duì)于學(xué)習(xí)教學(xué)的執(zhí)著，都會(huì)耳濡目染的感染每一個(gè)學(xué)生，沒有比事實(shí)更能說服一個(gè)迷途中的學(xué)生，激勵(lì)本生也就應(yīng)該從自身的行為做依據(jù)。教師本人應(yīng)教育學(xué)生如何執(zhí)著，堅(jiān)強(qiáng)，認(rèn)真，嚴(yán)肅，坦誠(chéng)，開懷的去學(xué)習(xí)，去生活，作為榜樣的他們，理所當(dāng)然應(yīng)做好表率，上好每一節(jié)課，對(duì)每一位學(xué)生表達(dá)對(duì)于學(xué)術(shù)的虔誠(chéng)。運(yùn)用榜樣激勵(lì)，首先特別要注意引導(dǎo)學(xué)生深刻理解榜樣人物內(nèi)在的優(yōu)秀思想的社會(huì)意義，使學(xué)生在了解榜樣的先進(jìn)事跡的基礎(chǔ)上提高到理性認(rèn)識(shí)，切忌停留在表面上的模仿；其次要“學(xué)英雄，見行動(dòng)”，不能停留在口頭上，必須引導(dǎo)學(xué)生落實(shí)在學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)之中，并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去；再者，教師要嚴(yán)于律己，作出示范教師更應(yīng)該與學(xué)生交流，帶領(lǐng)同學(xué)走向自己的領(lǐng)域，讓自己做一盞長(zhǎng)明燈。教師還應(yīng)發(fā)揮多重榜樣作用，鼓勵(lì)學(xué)生間相互幫助，讓學(xué)生去感染學(xué)生。同齡人是絕對(duì)不可忽視的群體，與老師相比，同齡人的影響更為直接，更為自然，效果也會(huì)更顯著，往往同學(xué)間的影響更易于改變一個(gè)人，時(shí)間一長(zhǎng)，還會(huì)起到督促作用。

四、競(jìng)爭(zhēng)可用于激勵(lì)

競(jìng)爭(zhēng)在管理心理學(xué)中是沖突的一種，競(jìng)爭(zhēng)主要發(fā)生在人際之間，從強(qiáng)度上來看，中的水平的沖突往往產(chǎn)生積極結(jié)果，若人與人之間為同一目的而發(fā)生較低水平的競(jìng)爭(zhēng)，為了各自的利益，雙方都會(huì)更加努力。這也可以運(yùn)用于對(duì)于學(xué)生的激勵(lì)中，合理的在課堂上進(jìn)行對(duì)于優(yōu)秀學(xué)生的表?yè)P(yáng)，對(duì)不太優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)，建立有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲，這樣便會(huì)進(jìn)入良性的競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛能，有利于形成良好的學(xué)風(fēng)。同時(shí)，要設(shè)立多種課外考察機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)模式，涵蓋的范圍要盡可能地廣，讓每個(gè)人只要通過自己的努力都有成功的機(jī)會(huì)，而不是僅僅限于學(xué)習(xí)，多方面的成功往往能夠帶動(dòng)一個(gè)人的全方位發(fā)展，讓每個(gè)人都以此為榮，在之后，則會(huì)激發(fā)學(xué)生內(nèi)在自尊心，取得更多的進(jìn)步。

總結(jié)：不得不說，當(dāng)代中國(guó)大學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不容樂觀，越來越多的留學(xué)生正說明了國(guó)人對(duì)于現(xiàn)代中國(guó)教育的失望，如何挽回？我想要從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師出發(fā)，改變?cè)械姆绞健Ｈ绾稳フ龋恳獜膶W(xué)習(xí)的積極性入手，簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)勵(lì)懲戒失去效用的今天，多角度，多途徑的激勵(lì)才值得一試！才能讓國(guó)家富強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

1，2，3，盧盛忠，《管理心理學(xué)》1985年

吳曉義，《管理心理學(xué)》2006年

杜景風(fēng)，《組織行為學(xué)》2003年