第一篇：朝陽市工商局政務(wù)信息公開目錄

朝陽市工商局政務(wù)信息公開目錄

一、機(jī)構(gòu)職能類

市工商局主要職責(zé)及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)公開情況詳見“機(jī)構(gòu)設(shè)置”板塊。

二、行政許可類

詳見“政務(wù)公開”板塊“行政許可”欄目。

三、行政執(zhí)法類

詳見“政務(wù)公開”板塊“行政強(qiáng)制”欄目及“行政處罰”欄目。

四、行政事業(yè)收費(fèi)類

詳見“政務(wù)公開”板塊“行政征收”欄目。

第二篇：會寧縣司法局政務(wù)信息公開目錄

會寧縣司法局政務(wù)信息公開目錄

一、機(jī)構(gòu)職能（00）

二、政策法規(guī)（01）

三、規(guī)劃計劃（02）

四、行政事業(yè)性收費(fèi)（03）

第三篇：工商局政務(wù)信息宣傳報道考核辦法

專業(yè)分局政務(wù)信息宣傳報道考核辦法

為促進(jìn)分局政務(wù)信息和宣傳報道工作，提高信息報道工作質(zhì)量，及時有效反映分局工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)工作推進(jìn)情況，現(xiàn)制定專業(yè)分局政務(wù)信息宣傳報道考核辦法。

一、考核方式

分局監(jiān)管股、建房所、特業(yè)所要建立完善信息宣傳員制度，及時上報工作動態(tài)。分局的政務(wù)信息和宣傳報道實(shí)行目標(biāo)任務(wù)分解，向各業(yè)務(wù)股、所分別下達(dá)季度和年任務(wù)，并納入季度督查和干部績效考核內(nèi)容。

二、工作目標(biāo)

依托各級各類宣傳媒體，及時、準(zhǔn)確、客觀、全面報道分局維護(hù)市場秩序、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)隊伍建設(shè)、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益等方面的工作情況。根據(jù)上級有關(guān)要求，經(jīng)分局班子研究決定，市局內(nèi)網(wǎng)政務(wù)信息全年要完成60篇，其中建房所24篇，特業(yè)所24篇，監(jiān)管股12篇；市局《工作信息》全年要完成15篇，其中建房所6篇，特業(yè)所6篇，監(jiān)管股3篇；在省級、市級新聞媒體發(fā)表的正面宣傳工商工作的新聞稿件或理論研究文章全年要完成20篇，其中市級媒體，建房所要完成6篇，特業(yè)所6篇，監(jiān)管股3篇；省級媒體，建房所要完成2篇，特業(yè)所2篇，監(jiān)管股1篇；國家級媒體力爭各一篇。同時，建房所、特業(yè)所要按照省市局要求，使用好官方微博，及時發(fā)布工作信息，宣傳專業(yè)分局的行業(yè)監(jiān)管工作。各業(yè)務(wù)股、所要克服“重監(jiān)管、輕宣傳”的

思想，牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識、陣地意識，按季度完成分局下達(dá)的任務(wù)。

分局對各業(yè)務(wù)股、所任務(wù)完成情況按月進(jìn)行統(tǒng)計通報，在季度督查時進(jìn)行考核，年終予以表彰獎勵，并視完成情況作為評先評優(yōu)依據(jù)。

三、工作要求

1.各業(yè)務(wù)股、所要充分認(rèn)識政務(wù)信息和宣傳報道的重要性，要做到不缺位、不脫節(jié)、不錯位，充分利用好各種宣傳形式，切實(shí)做到電臺有聲、電視有影、報刊有文、網(wǎng)絡(luò)有形，廣泛宣傳專業(yè)分局的職責(zé)職能以及工作實(shí)績，讓社會各界了解專業(yè)分局“是干什么的”、“正在干什么”、“干得怎么樣”，從而取得社會各界對專業(yè)分局行業(yè)監(jiān)管工作的了解、理解、關(guān)心和支持。

2.各業(yè)務(wù)股、所對政務(wù)信息和宣傳報道工作推動不力應(yīng)付了事，造成有價值的信息和報道不能及時上報和漏報的，給予通報批評，對出現(xiàn)失真報道影響分局形象的，分局根據(jù)實(shí)際情況，追查有關(guān)人員的責(zé)任，取消該的評先評優(yōu)資格。

本考核辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

第四篇：政務(wù)信息公開工作總結(jié)

篇一：2013政府信息公開總結(jié) xxxxxx區(qū)招商局

2013年政府信息公開工作總結(jié)

區(qū)政府辦：

2013年，在區(qū)政府辦公室的大力支持和指導(dǎo)下，我局立足本職，創(chuàng)新思路，不斷推進(jìn)政府信息公開工作，認(rèn)真開展政府信息公開日?；A(chǔ)性工作，將政府信息公開工作不斷規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。根據(jù)《2013年政府信息公開工作要點(diǎn)》（xxxx發(fā)?2013?31號）要求，現(xiàn)將我局2013政府信息公開工作有關(guān)情況匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌部署政府信息公開工作

為加強(qiáng)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，2013年，在單位人事變動后，及時調(diào)整了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了由局長xxx任組長，副局長xxx、紀(jì)檢組長xxx任副組長的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室下設(shè)在綜合股。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開工作納入單位工作要點(diǎn)予以明確。年初根據(jù)市信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌安排，我局結(jié)合實(shí)際情況制定了信息公開工作的計劃和實(shí)施方案，修訂并公布了信息公開主動公開制度等八項(xiàng)制度。同時，局主要負(fù)責(zé)人多次在全體工作人員會議上就政府信息公開工作專題進(jìn)行部署，要求做到陽光政務(wù)、透明政務(wù)。

二、立足本職，穩(wěn)步推進(jìn)政府信息公開工作

（二）認(rèn)真做好網(wǎng)上信息公開工作。通過區(qū)政府網(wǎng)站、xx招商網(wǎng)、xx招商網(wǎng)、省商務(wù)廳投資指南網(wǎng)等網(wǎng)站，及時發(fā)布、公開我區(qū)招商引資方面信息。12月初我們又開通了xx招商官方新浪、騰訊微博，同時發(fā)布、公開我區(qū)招商引資信息。其中，公布機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)3條，機(jī)構(gòu)設(shè)置3條，招商動態(tài)65條，轉(zhuǎn)發(fā)區(qū)內(nèi)新聞89條，辦事指南和其他20條。凡需主動公開的文件和信息均在第一時間內(nèi)公布在政府信息公開平臺上。

（三）認(rèn)真開展在線回復(fù)工作。局主要負(fù)責(zé)人高度重視對網(wǎng)民留言的回復(fù)工作，要求經(jīng)辦人員每日登錄、每日查詢，及時辦理xx招商網(wǎng)站的“局長信箱”和“建議留言”中網(wǎng)民的咨詢留言。2013年，我局針對網(wǎng)民的咨詢留言，在報請分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)批示后，均在第一時間內(nèi)給予認(rèn)真、細(xì)致地回復(fù)，無超期回復(fù)和不回復(fù)的現(xiàn)象，受到網(wǎng)友的一致好評。

（四）嚴(yán)格把好信息安全關(guān)。我局注重信息公開保密審查，嚴(yán)格按照制度管人管事。先后建立了政府信息公開主動公開制度、依申請公開政府信息制度、政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度、政府信息虛假或不完整信息澄清制度、政府信息發(fā)布保密審查制度等一系列配套保障制度。在公開政府信息前，首先由具體經(jīng)辦人提出是否公開的初步意見，再由股室負(fù)責(zé)人對初步意見進(jìn)行審核，最后由局領(lǐng)導(dǎo)決定是否公開。在具體工作中，對涉及其他行政機(jī)關(guān)的政府信息，在發(fā)布前主動和相關(guān)單位進(jìn)行溝通、確認(rèn)，對公開后可能影響第三方合法權(quán)益的政府信息，在發(fā)布前向第三人發(fā)出《第三方意見征詢單》，主動征求第三方的意見。在公開發(fā)布的信息中，沒有出現(xiàn)涉密內(nèi)容和不宜公開的政府信息，也沒有發(fā)生任何泄密事件。

三、下一步工作目標(biāo)

今年我局信息公開工作雖然取得了一定成效，但與區(qū)政府要求的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求還存在一定差距。在今后的工作中，我們將以《政府信息公開條例》為基準(zhǔn)，不斷健全信息公開的長效機(jī)制，著力提高信息公開的工作效能。將信息公開工作作為政府法制工作的助推劑，同時立足本職，以政府法制工作的開展不斷推進(jìn)政府信息公開工作的深入。xx市xx區(qū)招商局

2013年12月19日篇二：政務(wù)公開工作總結(jié) 關(guān)于甘南州安監(jiān)局政務(wù)公開工作總結(jié)

州政府辦公室：

根據(jù)政府辦公室[2007]138號《通知》精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視州政府辦公室的政務(wù)公開督促檢查工作。大廳正式啟動運(yùn)行以來，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳管理辦法（試行）》、《行政審批違規(guī)責(zé)任追究制度（試行）》和州委常委、常務(wù)副州長李鈺《在甘南藏族自治州人民政府政務(wù)大廳入駐動員大會上的講話》精神，理順辦事程序，杜絕雙重受理的現(xiàn)象，真正發(fā)揮政務(wù)大廳窗口的應(yīng)有作用，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

一、組織機(jī)構(gòu)的建立情況

我局于 年 月正式成立州政府的組成部門，根據(jù)州政府關(guān)于開展政務(wù)公開工作有關(guān)通知的要求，我局及時成立了以局長唐義龍為組長，其他副局長為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作和領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的工作，同時明確各科室的主要負(fù)責(zé)人是本處室政務(wù)公開的第一責(zé)任人，承擔(dān)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并且各科室設(shè)立聯(lián)絡(luò)員，實(shí)行崗位責(zé)任制度，確保政務(wù)公開工作落實(shí)到專人。

二、政務(wù)公開工作開展情況

政務(wù)公開小組成立后，結(jié)合我局實(shí)際迅速制定了《2005年州安監(jiān)局政務(wù)公開工作計劃》，并按計劃有組織地穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開工作。從目前的情況看，我局各科室能夠從踐行“三個代表”重要思想和促進(jìn)依法行政的高度，嚴(yán)格執(zhí)行州政府政務(wù)公開工作規(guī)定及相關(guān)文件精神，政務(wù)公開有分工、有計劃、有措施，安全生產(chǎn)政務(wù)公開工作正逐步走向規(guī)范化的發(fā)展軌道。

（一）制度建設(shè)方面的工作

我們堅持合法合理、客觀及時、公平公正、便民務(wù)實(shí)的原則，從制度建設(shè)入手，抓住重點(diǎn)，全面有效地推進(jìn)政務(wù)公開工作。

一是主要從工作責(zé)任制、考核評議制度、政務(wù)信息公開制度、依申請公開制度、保障與監(jiān)督制度等方面強(qiáng)化制度建設(shè)，把政務(wù)信息公開工作納入規(guī)范化、法制化的發(fā)展軌道；結(jié)合本局工作實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化了公開事項(xiàng)。其中，對外公開事項(xiàng)（主要有10項(xiàng)：

1、機(jī)構(gòu)的設(shè)臵、職責(zé)范圍、聯(lián)系方式；

2、負(fù)責(zé)實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行的法律法規(guī)和方針政策；

3、工作計劃、工作目標(biāo)、重大決策、重要工作及完成情況；

4、安全生產(chǎn)行政許可事項(xiàng)；

5、重要專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)（資金）的分配使用；

6、行政行為的依據(jù)、程序、時限、結(jié)果和救濟(jì)途徑及救濟(jì)時限；

7、便民措施、服務(wù)承諾及相關(guān)監(jiān)督制度；

8、負(fù)責(zé)政務(wù)公開及其監(jiān)督部門的名稱和聯(lián)系方式；

9、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目；

10、安全生產(chǎn)問責(zé)情況。）；對內(nèi)公開事項(xiàng)（主要有10項(xiàng)：

1、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況；

2、各種會議制度、督辦制度的落實(shí)情況

3、來信來訪處理情況；

4、選拔任用、評選先進(jìn)的條件、程序及結(jié)果；

5、機(jī)關(guān)干部及工勤人員的考核和獎勵情況；

6、機(jī)關(guān)職位配臵情況；

7、內(nèi)部財務(wù)收支情況；

8、各類專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理、使用情況；

9、車輛的管理、使用情況。10.其他應(yīng)當(dāng)內(nèi)部公開的事項(xiàng)）。同時，明確了政務(wù)公開的考評標(biāo)準(zhǔn)，確定了重點(diǎn)考核崗位，在制度上保證依法、依政策公開。二是推行了州安監(jiān)局公共服務(wù)承諾制度，創(chuàng)新政務(wù)公開工作機(jī)制。建立并健全了本局辦事指南制度、一次告知制度、限時辦結(jié)制度、首問首辦責(zé)任制度、否定報備制度等相關(guān)制度；認(rèn)真踐行辦事承諾，及時處理群眾來信來訪，如投訴案件，通過業(yè)務(wù)處室和法規(guī)培訓(xùn)處耐心、細(xì)致的解釋和引導(dǎo)，較好地得到妥善處理，受到當(dāng)事人的好評。

（二）突出公開重點(diǎn)，創(chuàng)新公開方式

一是調(diào)整政務(wù)公開內(nèi)容，使公開內(nèi)容更加全面和規(guī)范。按照《市安監(jiān)局政務(wù)公開規(guī)定》的規(guī)定，我局以多種方式公開政務(wù)信息。主要方式有：（1）公開欄，包括政務(wù)公開欄、處室上墻欄；（2）紙質(zhì)載體，包括安全生產(chǎn)報、政務(wù)快訊、甘南日報等?？驁罂唬?）行政規(guī)范性文件或辦事指南手冊。

二是推行行政事業(yè)性收費(fèi)公示制度。在推行收費(fèi)公示工作中，我局嚴(yán)格按照州物價局提供的規(guī)范的行政事業(yè)性收費(fèi)公示表進(jìn)行公示，做到位臵顯眼、字體端正、美觀規(guī)范的制作要求。公示的內(nèi)容全面，包括收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、計算單位、收費(fèi)單位監(jiān)督電話、物價部門投訴電話等。公示所列內(nèi)容，事先都經(jīng)過市物價部門的審核。公示形式有公開欄公示、紙質(zhì)載體公示等，能夠較好地滿足和方便公眾查閱，認(rèn)真接受群眾和社會監(jiān)督。使得我局行政事業(yè)性收費(fèi)管理工作基本達(dá)到明白收費(fèi)、公開透明、管理規(guī)范的工作目標(biāo)。至今為此，尚未接到任何投訴或舉報我局在收費(fèi)公示工作中的違法違規(guī)行為。

三是嚴(yán)格執(zhí)行干部提拔任用和財經(jīng)紀(jì)律制度。我局成立后嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，凡是重大經(jīng)費(fèi)開支都要作出預(yù)算并提交局長辦公會議討論，增加財務(wù)收支情況的透明度和規(guī)范管理。對于本局干部職工普遍關(guān)心的、按規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其他情況也通過各種會議、文件、局公開欄等多種內(nèi)部公開形式進(jìn)行了公開，基本保證了干部職工的查閱方便。四是進(jìn)一步規(guī)范和提升政務(wù)大廳工作。政務(wù)大廳自今年1月12日正式運(yùn)行以來，我局積極選派政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的人員進(jìn)入政務(wù)大廳，我局進(jìn)廳項(xiàng)目為120項(xiàng)。2007年底，共受理窗口工礦商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證備案業(yè)務(wù)290件，辦結(jié)答復(fù)290件。通過窗口業(yè)務(wù)的受理，強(qiáng)化了本部門的服務(wù)功能，簡化了辦事程序，提高了辦事效率，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，為各類經(jīng)濟(jì)組織和人民群眾提供了集中、優(yōu)質(zhì)、公平、高效的服務(wù)。

（三）取得的工作成效

我局開展政務(wù)公開工作成效明顯。主要體現(xiàn)在：一是行政執(zhí)法部門的執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，按章執(zhí)法、文明執(zhí)法，有力地推動了依法行政工作。二是通過實(shí)施政務(wù)公開，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔從政，高效施政，依法行政。三是廣大干部職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)，強(qiáng)化了工作職責(zé)，規(guī)范了工作人員的行為，改進(jìn)了工作作風(fēng)。四是廣大群眾參政議政意識顯著增強(qiáng)，通過政務(wù)大廳“一站式”辦公，方便了群眾，密切了與人民群眾的關(guān)系。

三、存在的不足

從總體上看，我局政務(wù)公開工作的發(fā)展態(tài)勢是好的，取得了初步成效。但是還存在一些不夠完善的地方，有不少問題亟待認(rèn)真加以解決。

一是工作發(fā)展不平衡。由于我局獨(dú)立運(yùn)作不久，有的科室對實(shí)施政務(wù)公開工作重視不夠，工作處于被動應(yīng)付狀態(tài)。有些信息公開的方式、范圍未能與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，公開形式有時過于單一，未能很好地滿足管理相對人和社會公眾獲取所需的信息，影響了公開效果。二是政務(wù)信息公開不及時，缺乏時效性。有關(guān)信息的審核發(fā)布程序還處于磨合、理順階段，信息聯(lián)絡(luò)員的崗位責(zé)任制未能有效落實(shí)；有些信息未能及時充實(shí)，未能實(shí)現(xiàn)信息良性的動態(tài)流轉(zhuǎn)。

三是對內(nèi)對外信息未能全面公開，有的公開內(nèi)容不規(guī)范、不完整，而且質(zhì)量有待提高。篇三：政府信息公開工作匯報材料

健全制度 規(guī)范程序 推進(jìn)政府信息公開深入開展

2010年以來，我廳嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部政府信息公開實(shí)施辦法》，全面實(shí)施我廳《政府信息公開實(shí)施辦法》，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制，規(guī)范程序，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，推進(jìn)信息公開全面深入開展。

一、主動公開政府信息情況

我廳充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息及時、方便的特點(diǎn)，將門戶網(wǎng)站作為信息公開的主要載體。2010年以來，廳門戶網(wǎng)站共發(fā)布建設(shè)要聞950余條，視頻新聞30余條，市縣建設(shè)信息2000余條，《河南日報〃城鄉(xiāng)建設(shè)》專版40余版，文件通知540余條，公告17條，媒體報道127 條，領(lǐng)導(dǎo)講話40余篇。

（一）加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，暢通公開渠道。我廳加大門戶網(wǎng)站建設(shè)力度，優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)置，在廳門戶網(wǎng)站首頁顯要位置設(shè)置“政府信息公開”欄目，主動公開“領(lǐng)導(dǎo)信息、部門職能、政策法規(guī)、重大會議”等事項(xiàng)，受理依申請公開事項(xiàng)。設(shè)置了“建設(shè)要聞”、“文件通知”、“政務(wù)公開”、“公眾服務(wù)”和“公示公告”等欄目，及時公開全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)重大事項(xiàng)，保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。暢通群眾訴求渠道，開通了“領(lǐng)導(dǎo)信箱”、“網(wǎng)上咨詢”、“網(wǎng) 1上信訪”和“民意快線”等欄目，及時聽取民意。并圍繞中心、服務(wù)大局，設(shè)立了“認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆五中全會精神”和“加快城鄉(xiāng)建設(shè)、推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程”等11個專欄，為貫徹落實(shí)中央、省委及省政府重大決策部署搭建了重要的交流平臺。

我廳完成了電子政務(wù)網(wǎng)上審批系統(tǒng)的建設(shè)，在廳門戶網(wǎng)站首頁開辦了網(wǎng)上辦事大廳，實(shí)現(xiàn)了廳18項(xiàng)行政審批項(xiàng)目的網(wǎng)上申報、審核、公示、公告等服務(wù)，實(shí)行審批事項(xiàng)公示制度。開發(fā)完成了廳電子政務(wù)行政審批系統(tǒng)的打印功能，使廳行政審批申報、轉(zhuǎn)辦、公示公告、證書打印、辦理結(jié)果查詢等功能都在廳門戶網(wǎng)站上實(shí)現(xiàn)。同時初步建立起了建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)庫，并提供網(wǎng)上查詢、下載、傳遞等政務(wù)信息服務(wù)。目前網(wǎng)上注冊企業(yè)已達(dá)到5366家，受理網(wǎng)上申報事項(xiàng)5000余項(xiàng)，發(fā)布批前公示167批次，批后公告150批次，發(fā)送短信通知30000余條。

（二）推進(jìn)網(wǎng)上審批，打造陽光政務(wù)。我廳圍繞推進(jìn)辦事公開，陽光服務(wù)，全面提高了行政服務(wù)大廳辦理行政審批工作的透明度。一是加強(qiáng)了相關(guān)法規(guī)政策的信息公開。全廳辦理行政審批事項(xiàng)的審批項(xiàng)目、法律依據(jù)、申報條件、受理部門、審批程序、辦理規(guī)程、辦結(jié)時限、申請書格式文本、審批結(jié)果等十個方面的政策規(guī)定和相關(guān)信息，全部在廳門戶網(wǎng)站和行政服務(wù)大廳辦事場所公開發(fā)布，實(shí)行全面、全部、全程的信息公開。二是加強(qiáng)審批工作過程、結(jié)果的公開。開通了面向企業(yè)的“政務(wù)信息動態(tài)服務(wù)系統(tǒng)”，對企業(yè)申報事項(xiàng)辦理中的全過程實(shí)行“即時短信”告知。實(shí)行 2了審批事項(xiàng)專家評審、評估公示制度和批后公告制度，堅持做到行政權(quán)力在陽光下運(yùn)行。三是加強(qiáng)了服務(wù)大廳辦事現(xiàn)場的政務(wù)信息服務(wù)，我廳進(jìn)一步建設(shè)完善了服務(wù)大廳辦事場所政務(wù)信息觸摸查詢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了最新政策法規(guī)信息的同步發(fā)布，及時公開披露相關(guān)政策信息，為企業(yè)解疑排難。在大廳辦事場所設(shè)立了專人專崗的政務(wù)公開咨詢窗口和咨詢熱線電話，幫助企業(yè)準(zhǔn)確理解掌握申報事項(xiàng)的有關(guān)政策規(guī)定，為企業(yè)、群眾提供政務(wù)信息咨詢、解答、文檔下載等服務(wù)近5000多人次，現(xiàn)場發(fā)放辦事指南15000于份。

（三）加強(qiáng)住房信息公開。一是加強(qiáng)房地產(chǎn)市場監(jiān)測和分析。加快全省房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)建設(shè)，時刻關(guān)注市場發(fā)展中的突出問題及苗頭性問題，及時掌握房地產(chǎn)市場運(yùn)行中的新情況、新問題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。進(jìn)一步完善房地產(chǎn)市場周報、月報制度，要求各市不斷提高周報、月報質(zhì)量，充分發(fā)揮有關(guān)部門的作用，健全信息共享和市場形勢分析研究。通過多種形式，加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控政策宣傳，穩(wěn)定市場預(yù)期，合理引導(dǎo)房地產(chǎn)投資與消費(fèi)。二是公開保障性住房分配的公開。在保障性住房的分配管理過程中，堅持分配標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公開、結(jié)果公示，接受群眾、媒體監(jiān)督，確保中央的惠民政策惠及低收入住房困難家庭。三是加強(qiáng)督查檢查。為確保這項(xiàng)工作落到實(shí)處，在地市規(guī)范化管理工作自查的基礎(chǔ)上，我廳定期組織相關(guān)人員對部分地市進(jìn)行抽查，截止目前，全省18個省轄市都按照規(guī)定設(shè)立了住房保障辦事 3服務(wù)窗口，政府信息公開作為我省住房保障規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，較好地保證了全省住房保障工作健康有序地進(jìn)行。

（四）積極推進(jìn)公共企事業(yè)單位辦事公開。一是制度不斷完善。2010年，省政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將全省城市供水水務(wù)公開納入試點(diǎn)范圍。按照省政務(wù)公開辦的工作部署，我廳印發(fā)了《河南省建設(shè)系統(tǒng)水務(wù)公開試點(diǎn)工作實(shí)施方案》和《河南省城鎮(zhèn)供水行業(yè)服務(wù)規(guī)范》，指導(dǎo)全省城鎮(zhèn)供水企業(yè)水務(wù)公開工作。各市建設(shè)主管部門制定了水務(wù)公開實(shí)施方案及落實(shí)措施，不斷完善評價和追究制度，形成了領(lǐng)導(dǎo)牽頭、上下聯(lián)動、合力推進(jìn)的水務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。各市通過完善公開制度，規(guī)范公開程序，創(chuàng)新公開載體，注重解決實(shí)際問題，主動接受社會各界的監(jiān)督，城市供水管理、經(jīng)營、服務(wù)工作水平得到不斷提高。去年，建設(shè)系統(tǒng)多家單位在全省政務(wù)公開先進(jìn)單位創(chuàng)建活動中受到表彰，其中，鄭州市自來水總公司、洛陽市水務(wù)集團(tuán)有限公司被授予“省政務(wù)公開先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號。二是措施不斷創(chuàng)新。充分利用電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、板報、社區(qū)宣傳欄等形式宣傳水務(wù)公開內(nèi)容，在現(xiàn)有水務(wù)信息公開的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新公開措施。如：漯河市深入社區(qū)舉辦供水企業(yè)座談會，向群眾征求意見和建議，了解群眾的需求。南陽市通過媒體、原12319城建服務(wù)平臺及南陽建設(shè)信息網(wǎng)公開行業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)及重大事項(xiàng)。另外，信陽、焦作、濟(jì)源、新鄉(xiāng)都在政府網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄，主管部門和供水企業(yè)都有固定的欄目公開相應(yīng)的內(nèi)容。這些好的做法，都取得 4了良好的社會效益。三是服務(wù)不斷提高。各市建設(shè)主管部門和供水企業(yè)圍繞供水服務(wù)，兌現(xiàn)對用戶的承諾，增強(qiáng)了服務(wù)意識，充分發(fā)揮水務(wù)公開對生活、生產(chǎn)、社會經(jīng)濟(jì)活動的服務(wù)作用。安陽、平頂山、商丘、駐馬店、許昌、周口、鶴壁等地積極開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭等便民服務(wù)活動，同時根據(jù)《投訴處理指南》，結(jié)合供水服務(wù)實(shí)際，建立了用戶供水投訴處理的相關(guān)制度，并設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)用戶水質(zhì)投訴的受理和處理工作。洛陽、濮陽、開封等地建立了一站式服務(wù)大廳。三門峽定期請專業(yè)人員，對窗口服務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。鄭州設(shè)置了客戶服務(wù)中心，并通過了信息產(chǎn)業(yè)部cccs評審認(rèn)證，成為全國供水行業(yè)內(nèi)第三家獲此榮譽(yù)的單位。

二、依申請公開政府信息和不予公開政府信息情況

2010年以來，我廳共受理依申請政府信息公開事項(xiàng)12件，辦結(jié)12件。其中已主動公開的2件，全部公開的6件，部分公開的4件，回復(fù)辦結(jié)率100%。

（一）規(guī)范程序。針對接收到的依申請公開，實(shí)行“統(tǒng)一受理，分別辦理，歸口答復(fù)”的工作機(jī)制。專門設(shè)計《政務(wù)信息公開辦理審簽單》和《政務(wù)信息公開辦理登記表》，內(nèi)容包括申請事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)簽批、具體辦理人員、辦理情況、回復(fù)內(nèi)容和統(tǒng)一編號。在辦理過程，我廳堅持以下工作程序：首先，收到申請后，先由廳辦公室專人負(fù)責(zé)登記，然后根據(jù)業(yè)務(wù)處室的職責(zé)提出擬辦意見；其次，在廳辦公室主任審核把關(guān)的基礎(chǔ)上，分送主管副廳長逐件審 5

第五篇：政務(wù)信息公開實(shí)施細(xì)則

第一章總則

第一條為轉(zhuǎn)變政府職能，增強(qiáng)行政管理活動透明度，促進(jìn)依法行政，保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)，維護(hù)其合法權(quán)益，制定本細(xì)則。

第二條本細(xì)則所稱政務(wù)信息，是指政府機(jī)關(guān)合法產(chǎn)生、采集和整合的與經(jīng)濟(jì)、社會管理、公共服務(wù)相關(guān)的并以紙質(zhì)、膠卷、磁帶、磁盤以及其他電子存儲材料等載體反映的內(nèi)容。

本細(xì)則所稱政府機(jī)關(guān)，是指縣、鎮(zhèn)兩級人民政府及其工作部門、派出機(jī)構(gòu)以及其他依法行使行政職權(quán)的組織。

第三條　政務(wù)信息以公開為原則，不公開為例外。政務(wù)信息公開應(yīng)當(dāng)遵循合法、真實(shí)、及時、便民原則。除本細(xì)則第十條所列依法免予公開的外，凡與經(jīng)濟(jì)、社會管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息，均應(yīng)予以公開或者依申請予以免費(fèi)提供。

第四條　我縣設(shè)立政務(wù)信息公開聯(lián)席會議制度，負(fù)責(zé)研究、協(xié)調(diào)、推進(jìn)政府信息公開過程中的重要問題。

具體職責(zé)包括：

（一）負(fù)責(zé)本單位主動公開政務(wù)信息的公開事宜；

（二）受理和處理向本單位提出的政務(wù)信息公開申請；

（三）保管、維護(hù)和更新或者督促本單位有關(guān)機(jī)構(gòu)或人員保管、維護(hù)、更新本機(jī)關(guān)的政務(wù)信息；

（四）組織編制本單位的政務(wù)信息公開指南、政務(wù)信息目錄；

（五）負(fù)責(zé)承辦縣政務(wù)信息公開聯(lián)席會議或縣政府辦公室交辦的有關(guān)政務(wù)信息公開事宜；

（六）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。

第五條公民、法人和其他組織依法享有獲取政務(wù)信息的權(quán)利。公開義務(wù)人根據(jù)本細(xì)則主動公開的政務(wù)信息，應(yīng)當(dāng)向公眾免費(fèi)提供，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第二章　政府信息公開的內(nèi)容和形式

第六條　下列政務(wù)信息不予公開：

（一）根據(jù)《中華人民共和國保密法》被確定為國家秘密的；

（二）屬于商業(yè)秘密或者公開可能導(dǎo)致商業(yè)秘密被泄露的；

（三）屬于個人隱私或者公開可能導(dǎo)致對個人隱私權(quán)造成不當(dāng)侵害的；

（四）正在調(diào)查、討論、處理過程中的；

（五）公開后可能會影響檢查、調(diào)查、取證等執(zhí)法活動或者會威脅個人生命安全的；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定其他不予公開的信息。

第七條　公開義務(wù)人對下列信息應(yīng)當(dāng)主動向社會公開：

（一）政府的機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、依據(jù)和工作程序；

（二）行政許可等審批項(xiàng)目和實(shí)施的依據(jù)、條件、程序、時限、結(jié)果、救濟(jì)途徑；

（三）本行政區(qū)域城市發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等重大決策；

（四）財政預(yù)算、決算情況；

（五）縣鎮(zhèn)兩級政府人事任免、政府領(lǐng)導(dǎo)成員的履歷、分工和調(diào)整變化情況；

（六）行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金項(xiàng)目、征收標(biāo)準(zhǔn)、使用的票據(jù)和收支管理情況；

（七）建設(shè)工程招標(biāo)投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、產(chǎn)權(quán)交易情況；

（八）政府集中采購項(xiàng)目目錄、采購限額標(biāo)準(zhǔn)、采購結(jié)果以及監(jiān)督情況；

（九）公務(wù)員招考錄用、選拔任用的條件、程序和結(jié)果；

（十）重大事故、突發(fā)性事件和對社會有較大影響的行政案件的調(diào)查處理情況；

（十一）其他依照職責(zé)承諾辦理的事項(xiàng)及落實(shí)情況。

第八條　政務(wù)信息公開的形式應(yīng)當(dāng)因地制宜、便民快捷。

（一）定期發(fā)行信息簡報、召開新聞發(fā)布會；

（二）利用報刊、廣播、電視等新聞媒體；

（三）設(shè)立專門政務(wù)信息公開服務(wù)熱線；

（四）其他便于公眾知曉的形式。

第九條　縣政府規(guī)范性文件自發(fā)布之日起30日內(nèi)在縣政府網(wǎng)站上公開，并可采取其他的公開形式。

第十條　公開義務(wù)人應(yīng)當(dāng)編制本單位的政務(wù)信息公開指南和應(yīng)當(dāng)主動公開范圍的政務(wù)信息目錄。政務(wù)信息目錄應(yīng)當(dāng)記錄政務(wù)信息的名稱、基本內(nèi)容的簡單描述及其產(chǎn)生日期，并通過政府網(wǎng)站等途徑公開以供查閱。

公開義務(wù)人應(yīng)當(dāng)適時更新本單位的政務(wù)信息公開指南和政務(wù)信息目錄。

第三章　政務(wù)信息公開的申請受理

第十一條　公民、法人和其他組織要求提供尚未公開政務(wù)信息的，可通過電報、信函、傳真、電子郵件等方式提出申請，申請內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（一）申請人為公民的，應(yīng)當(dāng)注明姓名、性別、出生年月日、身份證號碼、通訊地址及聯(lián)系方式；申請人為法人或者其他組織的，應(yīng)當(dāng)注明單位名稱、辦公處所、法定代表人的姓名、性別、出生年月及通信地址，并加蓋公章；申請人為外國人的，應(yīng)當(dāng)注明國籍及護(hù)照號碼。

（二）所申請政務(wù)信息的內(nèi)容和用途；

（三）申請日期。

第十二條　公開義務(wù)人應(yīng)當(dāng)自接到申請書之日起5個工作日內(nèi)做出是否公開的決定，并書面通知申請人。因信息資料處理等客觀原因5個工作日內(nèi)無法做出決定的，經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以延長到10個工作日，并應(yīng)當(dāng)將延長期限的理由告知申請人。

公開義務(wù)人決定公開的，應(yīng)當(dāng)將公開的時間、場所、方式等通知申請人；決定不公開的，應(yīng)當(dāng)向申請人說明理由。

第十三條　公民、法人和其他組織發(fā)現(xiàn)與自身相關(guān)的政務(wù)信息記錄不準(zhǔn)確、不完整、不適時或者不相關(guān)的，有權(quán)請求公開義務(wù)人及時予以更改。受理的公開義務(wù)人無權(quán)更改的，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的機(jī)關(guān)處理，并告知申請人。

第四章　政務(wù)信息公開的監(jiān)督保障

第十四條　公開義務(wù)人應(yīng)當(dāng)建立健全本單位政務(wù)信息有關(guān)制度，明確分管負(fù)責(zé)人和承辦責(zé)任人，并于年終將政務(wù)信息公開工作向縣政府辦公室報告。

第十五條　縣政府辦公室、縣監(jiān)察局依法通過下列方式對政務(wù)信息公開工作進(jìn)行監(jiān)督：

（一）對公開義務(wù)人公開政務(wù)信息的情況進(jìn)行定期或者不定期檢查；

（二）聘請政務(wù)信息公開監(jiān)督員，發(fā)放征求意見書，舉行座談會，收集群眾意見；

（三）設(shè)立政務(wù)信息公開投訴電話和(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)電子信箱，受理公民、法人和其他組織的投訴。

第十六條　公開義務(wù)人違反本細(xì)則的，由縣監(jiān)察局責(zé)令限期改正，逾期不改正的，予以通報批評或者進(jìn)行行政告誡；情節(jié)嚴(yán)重的，依法追究有關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任。

第十七條　對公開義務(wù)人違反本細(xì)則構(gòu)成違紀(jì)行為的，任何單位和個人都有權(quán)向縣監(jiān)察局投訴?？h監(jiān)察局接到投訴后，應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理，并反饋處理結(jié)果。

第十八條　公開義務(wù)人隱匿或者提供虛假的政務(wù)信息，或者泄露商業(yè)秘密、個人隱私給單位或者他人造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。

第十九條　本細(xì)則自起施行。