第一篇：企業文化建設規劃

勝利油田企業文化建設規劃（草 案）根據勝利油田“十五”計劃綱要和新形勢下必須大力加強企業文化建設的要求，特制定《～-～年勝利油田企業文化建設規劃》。

一、進一步加強企業文化建設的重要性和緊迫性企業文化是企業凝聚和激勵全體職工的重要力量，是企業綜合實力的重要標志，是現代企業競爭力的核心。建設先進的企業文化，能夠為企業的持續穩定發展提供強大的精神動力，能夠有效地改善和提升企業的形象，使企業保持旺盛的生機和活力。當今世界上的知名企業都從增強內部凝聚力和市場競爭力出發，提煉形成有個性特點的企業文化，用先進的價值理念培養塑造高素質的員工隊伍，以品牌制勝戰略在市場競爭中占得先機，使企業不斷發展壯大。勝利油田在四十多年的發展歷程中一直十分重視企業文化建設特別是企業價值觀的培育，總結和宣傳了以 “堅定不移的政治信念，以國為重的主人意識，以苦為榮的奉獻精神，求實創新的科學態度”為主要內容的勝利精神，初步形成了有企業特點和時代特色的“勝利文化”，它是幾代勝利人創造的寶貴精神財富，對統一職工思想、振奮職工精神、凝聚和塑造職工隊伍發揮了巨大的作用。隨著社會主義市場經濟體制的建立完善和我國加入世貿組織，勝利油田作為國有特大型石油企業，將在更大范圍、更廣領域和更高層次上實施市場化經營，在激烈的國內國際市場競爭中求生存謀發展。進一步加強企業文化建設是油田內強素質、外樹形象，參與市場競爭、實現更大發展的必然選擇。同時，結合油田“一個黨委，兩個法人”的運作體制，勝利文化也需要進行整合、創新，需要總結提煉新時期勝利精神、先進的企業理念和勝利文化的核心內涵，鑄造支撐勝利油田蓬勃發展的內在精神支柱，增強企業綜合競爭力，推動勝利油田的改革發展穩定。

二、勝利文化建設的奮斗目標和基本原則

（一）勝利文化建設的奮斗目標勝利文化建設要以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指針，以中石化集團提出的企業文化的核心內涵為指導，以油田生產經營管理為中心，與企業思想政治工作和精神文明建設緊密結合，通過不斷總結提煉和大力宣傳新時期勝利精神和企業理念以及勝利文化的核心內涵，形成油田改革發展的強大動力和生產經營的指導思想；以新時期勝利精神和先進的企業理念為指導，推進制度創新，強化企業管理，建立適應現代企業制度要求的規章制度、職工行為規范以及與國際標準接軌的管理體制、經營機制，形成具有勝利油田特色的經營管理方式；推進科技創新，改進技術裝備水平，形成產品、技術和服務品牌，不斷提升油田的市場競爭力。總之，要通過加強勝利文化建設，保證勝利職工隊伍始終是一支“愛國家、愛油田、愛崗位，講道德、講責任、講奉獻”的石油產業大軍，把勝利油田逐步建設成為文化先進、管理科學、科技領先、誠信規范、形象良好、實力雄厚、競爭力強、效益顯著的國有特大型石油企業。

（二）勝利文化建設的基本原則企業文化建設必須堅持解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新。其所遵循和堅持的基本原則，一是系統性原則。勝利文化是一個完整科學的體系，勝利文化建設是一項復雜的系統工程，要有計劃、按步驟地從基礎工作抓起，在觀念形態文化、制度行為文化、物質形態文化三個層次上重點突破，全面推進。二是人本原則。構筑企業文化，要著力體現尊重人、理解人、關心人、愛護人，充分調動職工群眾的積極性、主動性和創造性； 三是繼承與創新相結合的原則。既要繼承中華民族和勝利油田的優良傳統，借鑒吸收國內外先進經驗，又要以超前意識進行創新和超越； 四是個性化原則。從實際出發，突出“石油”和“勝利”特色，構建具有市場化鮮明特色，而且富有自己個性的企業形象識別系統。

三、勝利文化建設的主要任務勝利文化是一個科學完整的體系，勝利文化建設是一個浩大的系統工程。按照企業文化建設的一般規律性要求，勝利文化建設應在觀念形態文化、制度行為文化、物質形態文化三個層面上，有計劃、有重點、分步驟地向前推進。

（一）加強觀念形態文化建設勝利油田觀念形態文化主要包括新時期勝利精神和經營理念、經營戰略、經營宗旨、經營準則以及勝利文化的核心內涵。觀念形態文化是勝利文化的核心，觀念形態文化建設在勝利文化建設中居于主導地位，直接影響和決定著制度行為文化和物質形態文化建設。

1、大力宣傳和弘揚“從創業走向創新，從勝利走向勝利”的新時期勝利精神和“創業、創新、競爭、發展”的核心內涵，為油田改革發展穩定提供強大的精神支柱。勝利精神，是勝利文化的靈魂，是勝利油田全體干部職工一致的價值追求和共同的奮斗目標。“ 從創業走向創新，從勝利走向勝利 ”的新時期勝利精神，是在新的歷史條件下對過去的繼承和發展，也是對過去的創新和超越，它集中展現了勝利人在改革發展的新形勢下負重奮進、開拓創新的精神風貌和創造新業績、實現更大發展的雄心壯志。“ 創業、創新、競爭、發展 ”的勝利文化核心內涵，是指導油田改革發展和一切生產經營活動的主線。油田各級各單位要把新時期勝利精神和勝利文化的核心內涵作為共同信念和價值追求，把宣傳和弘揚新時期勝利精神作為一項極為重要的任務，使廣大干部職工在油田改革發展的偉大實踐中，始終保持奮發有為、昂揚向上的精神狀態。

2、大力培植先進的企業理念，為油田生產經營奠定思想基礎和觀念指導培植勝利油田企業理念，要突出主體性、目的性、實踐性和識別性。要以“ 以人為本，科技領先，效益至上，競爭發展 ”的 經營理念 為指導，突出現代企業的人本管理思想，把人的因素放在首位；突出科技這個重點，大力推進科技創新和技術進步，爭取在各領域內的全國同行業中保持領先水平；突出效益這個中心，努力降本減費，增加效益；突出在競爭中發展這個主題，用發展的手段解決油田改革過程中遇到的各種矛盾和問題。要根據“ 打造勝利品牌，實現持續發展 ”的 經營戰略，充分利用和發揮勝利油田在長期實踐中形成的聲譽與優勢，樹立品牌意識，提升品牌形象，不斷增強市場競爭力。同時要充分體現可持續發

展的思想，使勝利油田保持強勁的發展勢頭。要努力實現“ 經濟效益最大化，社會效益最優化 ”的 經營宗旨，堅持經濟效益和社會效益并重，在全面完成生產經營任務創造最大經濟效益的同時，給職工、股東和社會以最好的回報，使國家、企業和個人利益統一起來，促進油田文明建設的協調發展。要嚴格執行“ 誠信規范，科學高效 ”的 經營準則，以誠信建設為重點，樹立新的規則意識，使油田各項工作走上規范化、標準化和制度化的軌道。同時嚴謹求實，科學決策，科學管理，以工作的高效率實現油田生產經營的高效益。

3、以新時期勝利精神和先進理念為指導，建設各系統、多層次、多元化和各具特色的勝利文化。油田各二級單位要在深刻領會新時期勝利精神和核心內涵的基礎上，總結提煉具有行業特色和單位特點的企業精神，各基層單位要結合“達標、創優、爭強、奪牌”活動，總結形成凝聚職工隊伍且特色鮮明的“團隊精神”。同時，各行業系統、各級單位要從實際出發，研究確立具體的生產經營和管理理念，從而形成各具特色的勘探文化、開發文化、施工作業文化、機械制修文化、后勤保障文化、科研文化、社區文化以及經營文化、管理文化、人才文化、營銷文化、安全文化、質量文化、服務文化、環保文化等各系統、各單位，多元化、多層次的勝利文化的子文化，使之成為勝利文化建設的重要組成部分和具體體現。

（二）加強制度行為文化建設制度行為文化是觀念形態文化的動態反映。加強制度行為文化建設，主要是以健全完善的制度作保證，對企業和職工的行為進行規范，并把開展各種載體活動，作為弘揚新時期勝利精神、培植企業理念的重要措施和有效途徑。

1、建立完善職工行為規范，培養職工良好的道德風尚。職工良好行為的形成，既要靠教育灌輸引導，也要靠制度進行規范約束。油田各級單位要大力加強黨的建設、思想政治工作和精神文明建設，深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，以新時期勝利精神和企業理念及勝利文化核心內涵為指導，根據行業單位特點和工作崗位要求，健全完善《職工文明公約》、《職工道德規范》、《職工崗位職責》、《居民公約》等制度規定和實施細則。在廣大黨員干部中，要完善《黨風廉政責任制》和實施辦法，加強對黨員干部的監督和約束。堅持德治與法治一起抓，把道德建設與各項業務工作結合起來，納入目標管理責任制，規范和約束職工群眾的思想行為。突出抓好崗位責任制和職工道德規范的落實，把社會公德、職業道德和家庭美德，變成職工群眾普遍認同和自覺遵守的行為準則。

2、建立激勵約束機制，激發調動職工群眾的積極性、主動性和創造性。深化勞動人事分配三項制度改革，建立和完善以崗位管理、競聘上崗為主要內容的干部管理機制，以“三崗制”動態管理為主要內容的勞動用工機制和以“崗效薪點制”為主要內容的分配機制。要按照利益驅動的原則，把物質獎勵與精神獎勵相結合，對有突出貢獻的科技英才、專業技術拔尖人才、崗位技術能手等實行重獎，以激發調動每個職工的積極性、主動性和創造性，積極投身到油田改革發展的實踐中，立足崗位，敬業奉獻。

3、創建學習型組織，提升隊伍的整體創新能力。油田各單位要把創建學習型組織作為企業發展的強烈追求和企業文化建設的重要內容，大力倡導終身學習的良好風氣，不斷創新團隊的學習方法，做到“學習工作化，工作學習化”，把學習與工作有機地融合起來。充分體現以人為本的企業價值觀，實現由“用人干工作”到“用工作育人”的轉變，使廣大干部職工在掌握新知識新技術新理論新方法中實現自我價值。通過全體職工學習力的不斷提高，提升隊伍的整體創新能力，促進企業的持續發展。

4、健全和完善職工學習培訓制度，努力提高職工的政治和業務素質。完善學習培訓制度，突出抓好干部職工的新知識和新技能培訓。要優化教育培訓資源，對現有培訓機構進行調整重組，逐步建立起資源相對優化、專業相對集中、功能相對完善，能夠適應油田改革發展需要的職工培訓體系。充分發揮各級黨校、培校的陣地作用，搞好干部職工的學習培訓，采取脫產輪訓、崗位練兵、技術比武等多種形式，全面提高職工的政治和業務素質。

5、規范開展各種活動，展示勝利油田良好形象。各單位要把開展公益、禮儀等活動作為加強企業文化建設的有效載體和展示勝利油田良好形象的重要窗口，作為密切干群關系的重要紐帶和加強對外交往的重要手段，建立活動制度，加強內部溝通和對外交往。要開展入廠教育，入團、入黨宣誓和各種形式的重禮節、講禮貌、告別不文明言行等活動，提倡在重要場所和重大活動中升國旗、唱國歌。要積極開展重大節日紀念活動、重大節慶活動、春節團拜活動、為先進勞模慶功活動、送溫暖活動、領導拜訪慰問活動和各種社會公益活動，增強企業凝聚力，展示油田良好形象。要開展相對集中的公關活動，聯手協作，內外有別，避免和減少重復公關和內部競爭，營造良好的生產經營環境，共同開拓外部市場。

6、大力開展精神文明創建活動，不斷提升企業和職工的文明素質。建立精神文明創建工作制度，廣泛開展內容豐富、形式多樣的群眾性精神文明創建活動。創建文明單位、文明窗口、文明機關、文明社區、文明家庭和爭做先進職工等活動，都要制定相應的標準條件，建立完善的檢查評比機制，有計劃部署，有落實措施，有檢查考核，有表彰獎勵，推動創建活動的深入開展，進一步提升企業和職工的文明素質。

7、建立培養選樹典型制度，充分發揮先進典型的示范導向作用。培養選樹典型是勝利油田的傳統和優勢。各單位要將典型培養、選樹、宣傳工作制度化、規范化、經常化。培養選樹典型的面要寬，內涵要深化，既要有能體現新時期勝利精神、展現勝利油田形象的重大典型，又要有各行業各基層單位體現自己工作特色的行業典型和崗位明星，充分挖掘體現新時期勝利精神和油田先進理念的模范人物及典型事件，形成勝利文化的品牌資源。發揮先進典型對職工的示范導向作用，在職工隊伍中形成學趕先進、爭先創優的良好風氣。

（三）加強物質形態文化建設物質形態文化是指油田全體干部職工創造的物質成果和各種文化設施的總和，主要包括以原油為主

級組織積極開展管理創新和技術創新。特別是各基層單位要從生產實際出發，結合共同愿景的實現，用遠遠大于個人智商的團體智商，深入研究對現有管理方式和生產工藝技術的改造提升，推動科學管理和先進技術盡快轉化為現實生產力。通過全面提升職工隊伍的學習力和創新力，為油田各項事業的整體發展提供有力支撐。

4、圍繞“弘揚勝利精神，自覺當好主人”，在職工群眾中廣泛開展以“樹立一種新理念、掌握一門新技能、提出一條新建議、攻關一項新課題、創造一份新效益”為主要內容的“五個一”創新創效活動，使這項活動作為群眾廣泛參與油田企業文化建設的重要載體。從機關到基層、從干部到工人、從黨員到群眾，都要立足于崗位工作實際，著眼于新的實踐和新的發展，明確目標、制定措施，積極參與到活動中來，共同為勝利文化建設添磚加瓦，共同建設勝利油田美好的明天。

5、利用慶祝勝利油田勘探會戰40周年系列活動的有利時機，對油田各系統和各單位企業文化建設情況進行總結盤點。把總結的過程變為宣傳教育的過程，變為弘揚新時期勝利精神的過程，充分展示勝利人的時代風采和勝利油田的良好形象。油田各單位要全面總結隊伍優勢、技術優勢和服務優勢，在勘探、開發、輔助生產、多種經營、社區服務等各個領域，創名牌項目，樹名牌工程，造名牌產品，大力營造一批反映油田先進生產經營管理理念、先進科技創新水平和較強市場開拓能力的產品、技術、服務品牌。利用品牌的市場開拓力和形象擴張力，塑造勝利油田的產品和服務形象。各單位要大力加強典型的培養、選樹工作。培養選樹典型的面要寬，內涵要深化，既要有能體現新時期勝利精神、展現勝利油田整體形象的重大典型，又要有各行業各基層單位體現自己工作特色的行業典型和崗位明星，充分挖掘模范人物和典型事件的品牌資源，發揮先進典型的示范導向作用，在職工隊伍中形成學趕先進、爭先創優的良好風氣。

6、開發和利用勝利油田優秀的傳統文化資源。在科技展覽中心增設勝利文化內容，開發勝利油田的工業旅游資源，加強對華八井、營二井、廣南水庫、孤東海堤、王為民事跡展覽館、科技展覽中心等教育基地的建設，加強油田主要公共場所和人文景觀的改造和建設。充分發揮這些教育基地的作用，使之成為油田進行傳統教育特別是勝利精神教育的重要陣地。第二階段：～年建設勝利文化完整體系，使觀念形態文化、制度行為文化和物質形態文化層次展開，全面推進。

1、要在大力宣傳貫徹勝利觀念形態文化的基礎上，結合各系統、各行業、各單位的實際，以新時期勝利精神和經營理念、經營戰略、經營宗旨、經營準則及勝利文化核心內涵為指導，研究確立具體的生產經營和管理理念，以二級單位為主，形成各具特色的勘探文化、開發文化、施工作業文化、后勤保障文化、科研文化、社區文化以及經營文化、管理文化、人才文化、營銷文化、安全文化、質量文化、服務文化、環保文化等各系統、各單位，多元化、多層次的基層企業文化。

2、推進制度創新，健全職工行為規范。把觀念形態文化滲透到油田管理制度層面上，結合管理體制、組織形式、隊伍結構的新變化，由有關部門牽頭，進行制度創新研究，在全油田范圍修訂、完善各種規章制度，逐步建立起既符合國際規范和現代企業制度要求又符合油田實際的全新的規章制度。由宣傳部們牽頭，組織人員按照現代企業制度和《公民道德建設實施綱要》的要求，制定《職工行為規范》，從加強職工的職業道德建設入手，突出抓好崗位責任制的落實，進一步健全完善并認真執行各種行業行為規范。

3、聘請專業公司，策劃、設計統一的《勝利油田形象識別系統規范》。導入CI企業形象識別系統，運用現代先進手段，將新時期勝利精神和企業理念及勝利文化核心內涵，以鮮明的個性化語言，向社會大眾傳播。對勝利油田標志、徽章、文件夾、公文信函紙、戶外指示牌、戶外廣告等的書寫和印刷都要作出明確的規定。油田各單位都要按統一的標準執行。第三階段：～年主要是總結成果，鞏固提高。

1、認真總結油田和各單位企業文化建設的先進經驗，盤點一批優秀成果，召開勝利文化建設工作會議，命名表彰先進。

2、編輯出版《勝利文化研究》、《勝利文化集萃》等研究成果，作為進一步加強勝利文化建設的理論指導和生動教材。

3、根據油田不斷發展變化的新形勢、新任務，制定勝利文化建設新的三年規劃。

五、勝利文化建設的保證措施

1、切實加強組織領導。各級黨政主要領導必須從企業文化建設是促進油田文明建設、實現油田持續發展的戰略高度，認識新時期加強勝利文化建設的重要意義，把勝利文化建設列入重要議事日程，建立強有力的領導機制，切實擔負起領導責任。各級黨政主要領導作為企業文化建設的第一責任人，其重視和參與程度將直接決定和影響著企業文化建設進程，要不斷提高能力和水平，在企業文化建設中發揮主導作用。要建立一級對一級負責的目標責任保證體系，形成管理局（有限公司）、二級單位、三級單位、基層單位四位一體的管理體制和工作網絡，保證勝利文化建設的順利進行。

2、建立健全組織機構。油田成立勝利文化建設工作領導小組，由油田黨政主要領導任組長，分管領導任副組長，局（有限公司）機關有關處室負責人任成員。增設油田企業文化建設職能部門，主要負責對油田企業文化建設的組織、協調、綜合和指導。各二級單位也要建立相應機構，落實企業文化建設工作部門，配備專人負責做好工作的協調、指導和組織實施。同時要按行業、分系統設立企業文化專業課題研究小組，明確職責，制定運行計劃，密切協作，形成合力，把油田企業文化建設的目標任務真正落到實處。

3、加強對企業文化的培訓和學習。要利用各種教育陣地，采取多種形式，組織全體干部職工學習企業文化的有關理論知識和實踐經驗。一是舉辦各種～。利用教育培訓陣地舉辦勝利文化建設培訓班，對各級干部進行培訓；各二級單位要利用基層黨校和培訓學校對基層干部進行輪訓。二是請進來和走出去相結合。一方面聘請知名專家到油田舉辦專題講座，另一方面組織人員到一些優秀企業參觀考察，借鑒先進經驗，促進油田企業文化建設。三是對基層職工

進行宣講。油田各級領導干部要深入基層，深入群眾，就新時期勝利精神和企業理念及勝利文化核心內涵向職工進行宣講，增強企業文化的吸引力，使職工群眾積極參與企業文化建設，投身油田改革與發展的實踐。

4、建立考核獎勵機制。對各單位和基層企業文化建設情況，油田要定期組織檢查考核。對各二級單位企業文化建設的檢查考核，與年度油田文明建設總結工作一起進行；對基層單位企業文化建設的檢查考核，與油田基層建設 “達標、創優、爭強、奪牌”活動年度考核驗收工作一起進行。根據考核情況，建立企業文化建設業績檔案，作為單位評先樹優和干部任用的重要依據。油田將擇機召開勝利文化建設工作會議，命名表彰一批企業文化建設工作先進單位和先進個人，并進行獎勵。

5、發揮先進典型的示范、導向和輻射作用。在勝利文化建設過程中，有許多二級單位和基層單位已經取得了良好的成績，油田將認真總結他們的經驗和做法，進行宣傳推廣。各二級單位也要善于發現和培養、選樹一批勝利文化建設的先進典型，同時要對那些在勝利文化建設中工作力度不大，或缺少經驗的單位進行幫助指導，制定措施，學趕先進，推動基層企業文化建設整體水平的提高。

6、加大對勝利文化建設的資金投入。勝利文化建設目標任務的落實，必須要有一定的資金投入。要把勝利文化建設的投入分為建設資金、日常經費和獎金三個部分。建設資金要納入各單位總體規劃和年度計劃，日常經費和獎金要明確開支渠道，確保投入到位，為勝利文化建設的順利開展提供物質保障。

第二篇：企業文化建設規劃

企業文化建設規劃

企業文化——或稱公司文化，一般指企業中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規范的總稱，是企業在經營管理過程中創造的具有本企業特色的精神財富的總和，對企業成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產生的行為統一起來，是企業長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯誼等方式，以最大限度地統一員工意志，規范員工行為，凝聚員工力量，為企業總目標服務。企業文化建設的十三個步驟

1.晨會、夕會、總結會

就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業文化的一部分。

2.思想小結

思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業要求，又如何改進。

3.張貼宣傳企業文化的標語

把企業文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業顯要位置。

4.樹先進典型

給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5.權威宣講

引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。

6.外出參觀學習

外出參觀學習也是建設企業文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。

7.企業創業、發展史故事

有關企業的故事在企業內部流傳，會起到企業文化建設的作用。

8.文體活動

文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。

9.引進新人，引進新文化

引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

10.開展互評活動

互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發揚優點，明辨是非，以達到工作狀態的優化。

11.領導人的榜樣作用

在企業文化形成的過程當中，領導人的榜樣作用有很大的影響。

12.創辦企業報刊

企業報刊是企業文化建設的重要組成部分，也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。END 企業文化建設的基本內容

1.一、物質層文化

是產品和各種物質設施等構成的器物文化，是一種以物質形態加以表現的表層文化。企業生產的產品和提供的服務是企業生產經營的成果，是物質文化的首要內容。其次企業的生產環境、企業容貌、企業建筑、企業廣告、產品包裝與設計等也構成企業物質文化的重要內容。

2.二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產經營及學習娛樂活動中產生的活動文化。指企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產生的文化現象。包括企業行為的規范、企業人際關系的規范和公共關系的規范。企業行為包括企業與企業之間、企業與顧客之間、企業與政府之間、企業與社會之間的行為。

1、企業行為的規范是指圍繞企業自身目標、企業的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規范。企業行為的規范從人員結構上劃分為企業家的行為、企業模范人物行為和員工行為等。

2、企業人際關系分為對內關系與對外關系兩部分。對外關系主要指企業經營面對不同的社會階層、市場環境、國家機關、文化傳播機構、主管部門、消費者、經銷者、股東、金融機構、同行競爭者等方面所形成的關系。

3、企業公關策劃及其規范。

4、服務行為規范：是指企業在為顧客提供服務過程中形成的行為規范。是企業服務工作質量的重要保證。

3.三、制度層文化

主要包括企業領導體制、企業組織機構和企業管理制度三個方面。企業制度文化是企業為實現自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規范的要求。它規范著企業的每一個人。企業工藝操作流程、廠紀廠規、經濟責任制、考核獎懲等都是企業制度文化的內容。

1、企業領導體制是企業領導方式、領導結構、領導制度的總稱。

2、企業組織結構是企業為有效實現企業目標而籌劃建立的企業內部各組成部分及其關系。企業組織結構的選擇與企業文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業為求得最大利益，在生產管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務并能保障一定權利的各項規定或條例，包括企業的人事制度、生產管理制度、民主管理制度等一切規章制度。

企業的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

4.4

四、核心層的精神文化 是指企業生產經營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業精神、企業經營哲學、企業道德、企業價值觀念、企業風貌等內容，是企業意識形態的總和。

1、“參與、奉獻、協作”的企業精神，是現代意識與企業個性相結合的一種群體意識。是企業經營宗旨、價值準則、企業信條的集中體現，它構成企業文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規等形象的表現出來。

2、“以市場為導向”的企業經營哲學：是指企業經營過程中提升的世界觀和方法論。是企業在處理人與人、人與物關系上形成的意識形態與文化現象。與民族文化、特定時期的社會生產、特定的經濟形態、國家經濟體制及企業文化背景有關。

3、“以人為本”的企業價值觀：是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關系中，包括利潤價值觀、經營管理價值觀和社會互利價值觀。

第三篇：企業文化建設規劃

西北軸承股份有限公司 企業文化建設規劃

（2012年--2014年）

（征求意見稿）

企業文化是企業之魂，管理之本，發展之力。現代企業的競爭，已經從產品競爭轉向更深層次的企業文化理念的競爭。在未來的發展中, 企業文化將成為決定企業興衰的關鍵因素。在新形勢下，西北軸承要想實現新的發展目標，必須在企業文化建設上下功夫。通過打造優秀的企業文化，構筑企業文化軟實力，才能提升企業核心競爭力，引領西北軸承又好又快的持續健康發展。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和社會主義科學發展觀為指導，以黨的十七屆六中全會倡導的社會主義核心價值體系和依法誠信的主流意識形態建設為統領，以技術創新、制度創新、管理創新為動力，大力開展企業精神形態文化建設，物質形態文化建設和制度形態文化建設。以提高員工思想道德素質和科學文化素質為中心，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的員工隊伍，為把西北軸承建設成為國內同行業一流、國際知名的軸承制造企業，提供強有力的文化支撐。

二、工作思路

圍繞“十二五”期間西北軸承要“做強主業、擴大規模、做好副業”的戰略決策和實現“一年破困局、兩年上臺階、三年大發展”的 奮斗目標，開展企業文化建設。基本思路是：抓好兩個重點：西北軸承企業文化理念系統的設計、宣導和識別系統的推廣、規范。做好三項工作: 確立西北軸承核心價值理念，引導員工價值取向；強化全員綜合素質，提升團隊管理能力；精心打造NXZ品牌，樹立西北軸承良好形象。培養四種意識：立足市場的競爭意識，面向未來的發展意識，放眼世界的開放意識，與時俱進的創新意識。形成五種能力：上下齊心的企業凝聚力，產品過硬的市場競爭力，一呼百應的領導感召力，充滿激情的員工創造力，經久不衰的品牌影響力。

三、基本原則

1、圍繞中心，服務大局-----企業文化建設要以西北軸承發展目標和生產經營為中心，服從服務于發展戰略，奮斗目標和生產經營。

2、以人為本，全員參與-----企業文化建設必須以人為本，始終用美好的發展愿景感召人，用貼心的人文關懷凝聚人，用合理的獎懲機制激勵人，用先進的理念和精神道德熏陶人。通過發動全員參與，使廣大員工深入了解并自覺踐行西北軸承企業文化建設。

3、講求實效，注重落實-----企業文化建設要切合西軸實際、一切從西軸實際出發，堅持辦實事、重實效,避免形式主義，急功近利。

4、堅持創新，突出特色-----在挖掘西軸文化積淀、總結提煉西軸精神、繼承發揚已有成果的基礎上，不斷適應西軸發展的新形勢、新情況、新需要，廣泛借鑒國內外軸承行業先進企業優秀的 文化成果，不斷豐富、完善、創新，逐步形成具有鮮明特色的西軸文化。

5、系統運作，相互融合-----企業文化是企業家理念在長期經營企業過程中不斷升華的產物，必須與員工思想政治工作、精神文明建設、企業內部管理、員工教育培訓、和諧企業建設以及廠容廠貌治理等有機融為一體。各方面工作要統籌兼顧，相互融合，系統運作。

四、主要任務

（一）用西軸文化凝聚人心

寶塔進入后，西北軸承的股權結構、企業性質﹑勞資關系等都發生了變化。需要強大的精神感召力量把全體員工的思想行動統一起來，進一步增強員工對西北軸承的歸屬感。以新西軸積極向上的精神文化形態，凝心聚力、奮發向上，創造新的輝煌。

要挖掘、提煉、概括、形成西北軸承核心價值理念體系，并使之深入人心，為全體員工所認同、接受，使西軸價值理念成為員工共同的價值取向和自覺精神追求；要著眼于西北軸承改革發展的具體實踐，引導員工進一步解放思想，增強自主創新意識，激發創造活力，培育敢為人先、敢于挑戰的創新精神和求真務實的科學精神。

當前，一是要以孫珩超總裁為西軸描繪的宏偉藍圖和美好愿景為導引，用“大思維、大氣魄、大手筆”，“做強主業，擴大規模，做好副業”；二是要以“家園”理念和“主人翁”精神為依托，大力營造“西軸是我家，共同建設自己美好家園”，“廠興我榮，廠衰我恥”和“西軸大發展，員工得實惠”的輿論氛圍；三是要以“以 人為本、和諧共融”的人文精神為主旨，樹立“人格平等、職業地位平等，勞動光榮”的良好風尚。

（二）用西軸文化變革管理

面對西軸的新形勢，必須以新的文化理念完善管理制度，變革管理手段，提高管理水平，實現企業文化與管理制度的有機融合。

要在依法經營，嚴格執行上市公司規章的同時，以新制定的《西北軸承企業內控制度》為基礎，進一步建立和完善各項規章制度；以嚴謹務實的態度建立起科學合理的生產經營流程和企業管理體系；將西軸新的價值理念付諸實踐，使員工對制度和管理的遵從逐步實現從“要我遵守”到“我要遵守”的升華，從“要我做”到“我要做”的跨越。

要促進企業文化與生產經營、技術質量、人力資源等管理工作深度融合，使管理工作更富思想性和人性化。在理念上，制度標準與價值準則協調同步，激勵約束與文化導向優勢互補，逐漸使遵守管理制度成為員工的文化習俗和道德風尚；在方式上，既要有價值導向，又要有制度約束，剛柔相濟，情理交融。

（三）用西軸文化規范行為

要深入開展社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德教育，引導員工自覺履行社會責任、職業責任、家庭責任，使社會主義道德規范內化為員工道德追求，外化為日常行為準則。要結合生產經營，重點加強以愛崗敬業、誠實守信、團結協作、奉獻西軸為主要內容的職業道德建設。在企業上下逐步形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風氣。要建立全員崗位責任制和各類人員職業道德規范：在全體黨員和中高級管理人員中，堅決貫徹黨風廉政責任制和廉潔從業有關規定；在廣大員工中，大力倡導言語文明、行為文明、禮貌待人，做到“懂禮、知禮、用禮”；重視交往、接待、營銷等活動中的禮儀，并進行相關培訓；制定員工手冊和企業文化手冊。

（四）用西軸文化打造NXZ品牌

NXZ是一個具有廣泛市場影響和良好社會信譽的品牌，承載著西北軸承四十六年的文化內涵。在未來的市場競爭中，還需要更加精心呵護、打造NXZ品牌。要從提高全員質量意識入手，牢固樹立質量第一的思想，全面提高產品質量；通過工藝設計、技術裝備、產品制造、市場營銷等多方面的不斷改進和創新，最大限度地贏得NXZ在國內國際市場的知名度；要建立西北軸承誠信體系，樹立NXZ永久美好的形象。

（五）加強企業文化載體建設

1、整體推進企業形象識別系統。在公司大門、辦公區、生產區懸掛企業理念宣傳標牌；辦公用品、形象宣傳品、會議及接待用品、印發的文件材料、稿紙信封、會議桌簽、產品包裝、工作服、包括一次性紙杯等所有能夠展示企業形象的地方，均要統一規范使用西北軸承形象標識。

2、搞好宣傳櫥窗、員工活動中心、西軸展室、閱報欄、閱覽室等宣傳陣地建設，形成濃厚的企業文化氛圍。

3、辦好西北軸承報、西軸廣播電視臺、西軸局域網絡等宣傳媒體，高揚西軸旗幟，弘揚西軸文化，營造西軸文化建設的輿論氛 圍。推動西軸持續健康快速發展。

4、圍繞生產經營和企業文化建設，大力開展多種類型的創建活動。鼓勵基層單位和員工爭先創優。對涌現出來的文明單位、先進生產（工作者）、優秀共產黨員、勞動模范、安全標兵、三八紅旗手、優秀通訊員等各類先進給予表彰獎勵，激勵員工立足本職，崗位成才。營造積極向上的工作環境。

5、開展符合西軸實際，員工喜聞樂見的各類技術比武、技能比賽、合理化建議活動；開展各類體育活動、員工聯誼、文化娛樂活動、節日紀念活動以及攝影、書畫、演講比賽等等，提高員工素養,調動員工工作積極性。

（六）倡導沒有任何借口的執行文化

要把目標變為現實，必須依靠執行力。沒有執行力就沒有競爭力，執行力決定競爭力。在全體員工中樹立“必須執行、立即執行、深入執行、贏在執行”的理念，做到雷厲風行、注重過程、服從全局；員工是執行的主體，要通過多種形式讓各個崗位上的員工和中高級管理人員明確目標任務，明白崗位職責，端正執行態度，提高執行能力，確保執行到位。

（七）構建凝聚人心的和諧文化

員工成長是西軸發展的動力，西軸發展是員工成長的根基。要牢固樹立“以人為本”理念，想方設法為員工排憂解難。努力創造條件，調整一線夫妻員工的工作時間；建立員工生日檔案；制訂并完善《員工慰問規定》，將員工家中紅白喜事、生病住院、意外事故及子女升學等情況的撫慰均納入規定，認真落實；進一步完善幫 扶站的工作，對所有需要幫扶救助的員工及家庭給予幫助；根據企業實際情況，不定期的為女員工、特殊崗位員工進行體檢，認真執行女員工“三期”保護的相關規定，關心單親女員工的生活工作等；在企業內部開展各類矛盾的排處化解工作,建立和諧的勞動關系。通過多種途徑真正體現關心員工、體貼員工、愛護員工的原則，使員工感受到西軸大家庭的溫暖。

在廣大員工中普及心理健康知識，提高心理健康意識，理順員工情緒；注重員工心理素質培養，幫助員工掌握心理調節方法，提高自我調控情緒的能力和社會適應能力；培養自尊、自信、平和、理性、健康向上的心態，塑造健全、健康的人格。

（八）企業文化建設要與其他工作有機融合

企業文化建設要與員工思想政治工作、精神文明建設、生產經營管理等工作結合起來,一起規劃、一起部署、有機融合、互相促進；組織、宣傳等部門和工會、共青團、女工委等組織要密切協作、突出特點、形成合力；大力發現、培養、樹立體現和象征企業精神的先進典型。通過典型示范、引導，幫助員工更新思想觀念,適應企業發展的要求.五、保障措施

（一）健全企業文化建設組織，明確職能和運作機制

1、在公司黨委領導下，成立西北軸承股份有限公司企業文化建設（思想政治工作）領導小組，負責企業文化建設的領導、決策和組織推動工作。公司董事、監事、經理和其他高管人員在企業文化建設中要發揮帶頭作用，以自身優秀品質和腳踏實地的工作作風 帶動影響整個團隊。積極營造公司大力倡導、高層強力推動的氛圍，形成高管和中層管理人員以身作則、全員參與配合格局，并逐步完善配套措施、落實機制。

2、成立西北軸承股份有限公司企業文化建設（思想政治工作）研究會，主要由公司責任領導，各支部書記，職能部門負責人及文化骨干組成，集中研討企業文化建設的理論和實務，審議企業文化建設方案，組織落實企業文化建設項目等。

3、公司黨委宣傳部為企業文化建設（思想政治工作）領導小組和企業文化建設（思想政治工作）研究會的辦事機構，負責公司企業文化建設規劃和有關制度的研究草擬，企業文化活動的調研、策劃，具體組織企業文化項目落實和考核等工作，是公司企業文化建設的運作中心。

（二）發布企業文化建設規劃和具體實施方案，并動員組織全體員工進行討論。在討論中集思廣益，實現新舊價值觀及文化的碰撞及交替，確立和完善企業文化的內涵；通過宣傳、培訓，使全體員工學習掌握企業文化建設規劃和具體實施方案并積極投身到企業文化建設的各項實踐活動中。

（三）建立企業文化建設的組織制度、管理制度、培訓制度、考核制度等，保證企業文化建設健康有序的發展。

（四）公司應根據企業文化建設規劃和開展活動的需要，保證企業文化建設（思想政治工作）所需經費。

第四篇：企業文化建設規劃

公司企業文化建設規劃

中型企業之間的競爭，實際上是企業管理與企業文化的競爭。企業文化是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。

公司創立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但在新形勢新挑戰面前，要想在慘烈的市場競爭中取勝，實現企業跨越式的發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，必須對原有文化進行整合和創新，營造培育先進的企業文化，積極推進文化強企戰略。用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力，營造“企業有生氣、產品有名氣、領導有正氣、員工有士氣”的發展環境。現結合公司實際，制定本規劃。

一、總體思路

為提升企業管理水平和員工隊伍素質，完成公司戰略發展規劃所設計的目標要求，探索出一條符合公司實際的中國式企業文化建設之路，同時考慮到現代企業制度的建設進程，公司企業文化建設總體思路為：主攻精神文化，規范制度文化，推進行為文化，提升物質文化。

主攻精神文化，主要是通過全員性企業文化審計，挖掘和弘揚企業精神內涵，形成全體員工共同遵守的企業價值觀和企業理念，塑造企業靈魂；規范制度文化，主要是建立規范完善的制度體系和科學有效的考評機制，加大制度文化建設力度，使之導入科學化管理軌道，從而有效規范企業管理行為，提高企業管理的科學化水平；推進行為文化，主要是大力推進“6S”行為管理標準，抓好員工的行為養成規范，完善《員工日常行為規范》，并抓好推進落實；提升物質文化，主要是制定公司《物質文化建設標準》，做好環境刷新和視覺識別系統開發工作，運用物質形象建設手段，營造企業整體文化氛圍，提升企業整體形象。

二、指導思想

確定“誠信、務實、創新、卓越”為企業精神，倡導“創新是根本，質量是生命，務實是宗旨，效益是目標”為企業理念，積極探索新形勢下企業文化建設的規律，構建符合時代需要、符合現代企業制度需要、符合企業個性化需要的文化體系，為增強企業核心競爭能力，提高企業經濟和社會雙重效益，創造良好的文化氛圍和強大的力量源泉。

三、建設原則

1、以人為本的原則

以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最重要資源。企業文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮首創精神，企業才能有生命力，企業文化才能健康發展。一方面，企業文化作為一種管理文化，它需要強調對人的管理，并把強調人員的重要性有機地融合到公司發展中。另一方面，企業員工不僅是企業的主體，還是企業的主人，企業要

通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業文化要通過激發人的熱情，開發人的潛能，來極大地調動人的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。

在企業文化建塑過程中，要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出臺都得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面，從而實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一，實現資產增值和員工全面發展的有機統一。

2、講求實效的原則

進行企業文化建設，要切合企業實際，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業文化建設方案，借助必要的載體和抓手，建立規范的內部管控體系和相應的激勵約束機制，逐步建立起完善的企業文化體系。要以科學的態度，實事求是地進行企業文化的塑造，在實施中起點要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點突出，穩步推進。要使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效，真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。

3、重在領導的原則

要樹立管理者首位思想，公司主要領導要率先垂范。企業文化在很大程度上表現為企業家（群體）文化，從一定意義上說企業文化是企業家理念的升華，企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。公司高管在企業文化建設中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給員工做出榜樣，要在企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者，都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，并善于集中廣大員工的智慧，調動起全體員工的積極性、創造性，依靠全員的力量投身企業文化建設。

4、系統運作的原則

企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立打持久戰的理念。企業文化是企業的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，必須運用系統論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什么、怎么做，實踐層應該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協調運作，才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。

5、突出特色的原則

企業文化是一門應用性、實踐性很強的科學，是在一定社會文化背景下的管理文化，工作中必須運用創新的方法去思考與實踐。搞好企業文化建設關鍵在于突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差別性，培育出適應市場經濟時代要求的，能夠促進企業整體素質提高、健康發展，具有自身鮮明特色的企業文化。因此，在企業文化建設過程中，必須牢牢把握企業歷史和現狀、未來的實際情況，重視挖掘提煉和整理出具有企業鮮明特色的文化內涵來，走出一條具有公司特色的企業文化建設之路。

6、追求卓越的原則

建塑企業文化，要表現出21世紀一流的水平，使企業員工都欣賞這一模式，并在這種體現卓越的企業文化模式中與企業產生共鳴。在卓越的企業文化模式里，人人都追求卓越，個個都表現出卓越的績效。當企業文化發展到一定程度，遇到一些阻力，企業往往容易滿足現狀，失去新的追求，變得保守起來。因此塑造企業文化，必須堅持卓越的原則，使企業和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標接連出現，崇尚革新，與時俱進，不懈地追求完美和第一，從而促進企業文化的健康發展。

四、目標要求

1、規劃目標

1）遠期目標：制定企業文化建設戰略規劃。按照有計劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設程序，建立起一套基礎化、程序化、科學化的企業文化建設系統。在“繼承”、“學習”、“創新”思想的指導下，從物質文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進、系統運作，構建一個切合實際的、科學合理的、便于操作的企業文化建設規劃體系，并把規劃納入企業發展戰略，成為企業整體規劃的一部分。

2）中期目標：五年發展綱要

公司企業文化建設五年發展目標：

（1）具有公司特色的企業理念（企業哲學、企業精神、企業價值觀、道德規范）深入人心，公司員工對企業理念達到熟知、熟記等程度，并在具體行動中自覺實踐。

（2）系統地整合和完善核心理念指導下企業文化支撐體系，堅持以公司的核心理念為企業一切行動的出發點、著眼點和落腳點，形成以核心理念為主線的系統管理體系。

（3）學習型組織的構建成體系，階段性成果明顯。公司形成規范的學習制度并自覺實踐，結合自身實際借鑒和應用先進的管理思想、管理理論和管理模式，引進、消化和吸收國際國內先進理念，提高公司全體員工的綜合素質。

（4）公司的知名度、信譽度和美譽度進一步提升，企業標識和品牌形象在公司內部和行業內部認知程度達到90%，公司用戶的認知程度達到90%。

（5）員工對公司的企業形象標準、管理者形象標準、員工形象標準等，能夠做到熟知，自覺行動，而且遵守行為規范自覺程度達到90%。

（6）企業視覺識別系統、理念識別系統、行為識別系統達到規范化、程序化和個性化。

（7）打造文化管理運行機制，形成強勢企業文化，建成全國企業文化建設示范基地。

公司企業文化建設五年重點工作：

（1）2011年重點工作：形成完整的《公司企業文化手冊》、完成廠區綠化建設，完善公司宣傳平臺，歸納提煉形成企業精神文化內涵。

（2）2012年重點工作：完成企業視覺識別系統的規范工作，企業員工行為的規范工作初見成效。

（3）2013年重點工作：企業核心理念在企業內部的認知和認同程度達到90%以上，學習型組織成熟運作。

（4）2014年重點工作：整合并完善企業文化支撐體系，形成比較成熟的文化管理體系。

（5）2015年重點工作：進一步提升企業知名度和美譽度，塑造企業良好形象，在行業內獲得優良口碑。

2）逐步完成的目標：

按照培訓、普及、形象、規范、深化五個步驟，最大程度地調動集體智慧的能量，產生聚能效應，形成特色鮮明的企業文化，使公司企業文化氛圍日益濃郁，企業形象不斷提升，走上一條成功的跨越式發展之路。

（1）物質文化：是企業文化的顯象文化，它是企業生產、經營和文化娛樂等方面的環境、條件、設施等物質要素的總和，較為直觀地表現出一個企業的文化氛圍、精神風貌和管理水平。

物質文化的提升主要是指：制定公司《物質文化建設標準》（CI手冊），完成CI視覺形象系統的導入，并按照CI整體設計的基本系統和應用系統標準，統一企業標志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業標識；規范企業建筑風格、建筑色調，規范公司及各部門簡稱，規范公司車體外表，規范辦公設備、辦公器具，設計并規范員工廠服款式及色調，統一企業宣傳標牌、廣告牌的裝置規格和設置區位；崇尚工作環境、生產環境和生活環境的美化、凈化和現代化，建立和推行《生產現場管理辦法》和《公司環境建設標準》；在廠區、廣場、車間、辦公樓、會議室等地點，制作大量企業理念的牌匾、圖板、燈箱，使企業理念深入人心，增強企業文化的感染力；作好企業和產品的廣告宣傳，打造企業品牌，擴大企業的知名度和美譽度；進一步抓好休閑廣場、廣播站、健身房、廠報、電視房、活動室等文化載體和陣地建設，形成濃厚的企業文化建設氛圍。

（2）行為文化：是企業文化的主體，是企業員工在生產經營和人際關系中產生的活動文化。它主要包括兩大類，一類是關于企業生產經營方面的活動，另一類是關于企業內部人與人之間的行為活動。

推進行為文化主要是指：規范禮儀、儀式、會議、公司活動規格和標準；抓好員工的行為養成規范，綜合參照外企員工行為養成要素，結合行業和企業特點，確定并推廣職工行為養成“6S”管理標準，即清理、清潔、準時、標準化、素養、安全。強化對員工的職業化訓練，使其文明程度普遍提高；完善《公司員工行為規范》，并抓好推進落實；提煉和倡導優良風尚，選樹和宣傳優秀的集體和個人典型，通過典型反映公司的文化品位，樹立公司和員工的良好形象；深入開展“職業道德、社會公德、家庭美德”教育，形成員工“三德”標準和良好行為規范。

（3）制度文化：是與管理科學息息相關的，它體現了一個企業在管理過程中的規范化，并影響著企業行為，又延續至外顯文化中。

規范制度文化主要是指：在研究制定企業發展方向和目標，加強企業管理過程中，主動導入企業文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現和落實；牢固樹立企業文化建設就是加強企業管理的意識，使企業文化與加強企業管理融會貫通，密不可分；進一步改革和完善企業的勞動制度、紀律制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度，使企業管理制度符合現代企業要求；進行專業化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規范化運作軌道；促使管理人員和員工自我管理意識和能力進一步增強；按照貫標及認證標準，修改和完善公司的各種管理制度和工作程序，并認真抓好落實；建立有效的企業文化建設考評機制；結合公司改革實際，繼續完善、推行崗位規范；形成在“以人為本”原則指導下，以法治企、特色鮮明的管理文化。

（4）精神文化：主要包括對企業精神、企業價值觀、企業哲學、管理信念、企業用人之道，以及企業內部的主導標語口號和企業對外宣傳用語的確定和宣傳貫徹落實，使之成為規范企業和員工行為的信念和準則。

主攻精神文化主要是指：完成全員性企業文化審計，挖掘形成企業精神內涵，總結提煉企業價值觀，總結提煉公司經營理念、管理理念、人才理念等，規范精神文化用語，完成《公司企業文化手冊》的編輯出版；在一個較長時間內通過宣傳教育，倡導企業精神和企業價值觀，并為全體員工所認同，企業向心力、凝聚力進一步增強，建設一支高素質的適應時代要求的“四有”員工隊伍，為企業發展注入顯著文化動力。

五、推進方法

1、始終堅持總體上抓體系，推進中按步驟，實施中做到精煉、實用、有效，配合企業發展戰略的實施，整體向前推進。

2、抓好企業文化知識的培訓。鑒于企業文化作為管理科學的新潮流，剛開始還不能為全公司員工所認識和接受，有的甚至存在模糊認識的現狀，要組織編寫有關宣傳提綱、知識講座類宣傳材料，利用廠報、廣播、宣傳櫥窗、舉辦培訓班等多種方式進行宣傳和培訓。采取培訓骨干和自學相結合的原則，使全公司員工普遍掌握企業文化的基本知識和基本理論；70%以上的管理人員能結合實際，寫出有一定理論深度的探討企業文化建設方面的文章；全體員工的基礎知識考核合格率100%。

3、建立健全企業文化建設領導體制。成立相應的企業文化建設領導機構，明確負責人、主管部門及工作人員。企業文化的領導體制要與現代企業制度和法人治理結構相結合，發揮好董事會在企業文化建設中的決策作用，主要領導要加強對企業文化建設的指導，形成企業文化主管部門負責實施、各職能部門分工落實的工作體系。配強推進企業文化建設的工作機構。具體建議如下：

第一，成立以公司總經理為組長，副總經理及各部門經理為組員的公司企業文化建設推進小組，成員包括公司各部門主管及專員，使文化和企業各方面的管理緊密融合在一起；第二，由管理部牽頭，主持公司企業文化建設的管理工作，其他部門協調配合，加強對企業文化建設的組織協調；第三，管理部設立企業文化建設辦公室，由管理部經理兼任辦公室主任。完備的組織機構可為企業文化建設的系統性運作提供組織保障，也為企業文化建設扎實有效地穩步推進奠定基

礎。

4、企業主要領導者為企業文化建設第一責任人。共同負責企業文化建設的規劃、設計和組織。要使生產運營、企業管理及黨政工作在企業文化建設上形成合力，在加強企業管理上達成共識；各部門按照兩個文明建設中所擔負的責任，遵循以人為本，實現“管人、管物、管事”一體文化建設的格局；加強對企業文化建設重要意義的宣傳教育，全公司員工達成共識，逐步演變成全體員工的自覺行動。

5、健全制度，完善機制，形成閉環管理。管理部辦公室、企業管理組、黨、團、工會組織等部門，要把企業文化建設內容與企業規劃、計劃合并編制，要重點列出制度文化建設的管理標準、工作標準、考核標準，明確企業文化建設各項內容的責任部門和責任人，制定工作計劃，使企業文化建設與企業管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企業文化建設的考核評價和激勵機制，把企業文化建設納入業績考核體系，定期對企業文化建設的成效進行考評和獎懲。

6、實施方案出臺后，提交公司高管討論通過，用公司制度的形式予以確認。

六、實施步驟

1、進行全員性企業文化審計活動。對公司的文化歷史與現實進行全面回顧和提煉，進行企業無形資產的全面總結，廣泛宣傳，全面發動，從不同角度，對文化進行定格分析，得出結論，以此進行企業文化的民主建設。

一是充分發揮全體員工的智慧，啟發企業文化建設的靈感，特別是在設計企業文化“三大識別系統”時，要采取自上而下與自下而上相結合的方法，通過發放問卷調查、開座談會、報告會、研討會和開辟網上論壇、征文等形式，引導員工集思廣益，獻計獻策，為形成企業“三大識別系統”奠定堅實基礎；二是通過總結，進行企業文化的進一步宣傳、灌輸、教育活動。在具體方法上，首先要讓全體員工（含離退休員工）了解文化審計、無形資產定格的重大意義。其次利用征文、演講比賽等形式收集“企業文化發展之我見”，進行公司歷史文化論證答辯活動，這項活動要發動全公司各部門廣泛參與，每個部門都要推薦2-3人參加，全公司組成若干個代表隊進行答辯論證并評選優勝者。

2、歸納提煉形成企業精神文化內涵。根據公司實際，由管理部牽頭，各部門配合，認真組織好公司企業文化審計活動方案的實施，對形成的精神文化的相關內容進行全面討論，重點討論企業哲學、核心價值觀、企業精神、經營管理理念等。在討論的基礎上再推出修正方案，征求意見，繼續歸納提煉，完善充實精神文化內涵，從框架結構到具體內容向全公司公布。

3、企業文化的宣貫。各部門要廣泛進行動員，利用各種形式，針對不同層次對象進行宣傳，由管理部人力資源組、企業管理組牽頭，各部門積極配合，通過舉辦培訓班、召開企業文化研討會、經驗心得交流會等形式對公司廣大員工特別是行管人員進行公司理念、行為規范及視覺識別的培訓。通過策劃大型活動、廣告宣傳、公關策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。

4、企業文化的維護。企業文化建設是公司一項重要的、長期的戰略任務，各部門要堅持不懈、持之以恒地切實抓出成效來。各部門制定活動計劃要切實可行，既不能好高騖遠，也不能敷衍了事。制定的工作計劃要嚴格落實，主責領導要及時監督檢查，公司管理部對開展活動情況及時進行評估和指導，分階段抓好總結評比工作。此外，企業文化的具體內容，需要隨著公司內外部環境的變化及時進行必要的調整，不斷發展完善，真正做到與時俱進，開拓創新。

第五篇：企業文化建設規劃

一、編制依據：

1、XX集團的企業文化建設工作計劃，XX集團的文化理念；

2、蘇州旅游業及賓館、飯店業現狀和發展方向；

3、XX大廈的發展戰略規劃和基本思路；

4、XX大廈的主業及延伸產業、多元化產業發展現狀；

5、蘇州地域傳統文化。

二、指導思想：實施文化營銷、文化服務、文化管理等戰略，打造胥城文化核心競爭力。

三、編制原則：

1、適應性：適應創元集團的企業文化建設規劃、適應蘇州旅游業發展趨勢，適應胥城大廈發展規劃；

2、可操作性：本規劃是胥城大廈的中長期發展規劃的組成部分或分解，能指導胥城大廈創新建設企業文化的實施；

3、創新性：體現胥城大廈的發展、優良傳統、地域文化、行業特性、專業化服務等特點，形成胥城的個性；

4、導向性：能結合實際，指導和引導胥城大廈的經營、管理、服務等工作有效的開展；

5、先進性：能最大限度的引導、激勵員工自覺和積極參與企業文化建設活動，促進企業文化建設和員工的發展實現雙贏的格局。

四、胥城大廈企業文化建設的三年目標： 1、2004年：（1）系統性地挖掘、總結、提煉形成胥城大廈的文化理念；基本做到管理制度與文化理念相適應；胥城文化理念和創元集團的文化理念相適應，把創元集團的管理理念輸入到胥城大廈，實施胥城文化的整合，同時向社會各界利益相關者展示胥城先進的管理理念，創建文化的強勢品牌。(2)實施文化營銷戰略，策劃“情滿胥城迎世遺”等主題活動，在全國相關媒體、蘇州報紙或網絡媒體進行展示、宣傳，形成社會傳播效應，提升胥城的良性知名度和社會影響力，對胥城大廈營業收入的提升形成貢獻。（3）逐步賦予員工辦公、生活等環境以胥城文化內涵。（4）編發《胥城文化手冊》； 內容主要包括：發展歷史、文化理念、胥城之歌、員工職業行為規范、員工社會行為規范、徽標及其解釋、英雄生平介紹、優秀員工名錄、服務案例、優秀員工典型事跡、社會知名人事下榻胥城的場景、獲得的主要榮譽、大事記等。（5）成為創元集團的企業文化建設先進單位。(6)在評比最佳員工（范圍擴大到包括臨時工等）的基礎上，開展最佳師傅的評比、進步最快新員工的評比。

2、2005年：（1）文化理念的培訓和文化理念的故事化相結合，使廣大員工能主動接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，員工精神面貌有明顯提升。（2）策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業收入提升的主題活動。（3）實施“社會性員工職業生涯發展規劃”。（4）規范、漸進式的實施VIS的應用部分；改善員工生活環境。（5）成為蘇州區域內企業文化建設有影響力或“排頭兵式”先進單位。（6）開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。

3、2006年：（1）繼續開展理念故事化的培訓工作。（2）將文化理念指導企業管理制度的規范性和創新性的完善工作中去，行為文化和制度文化得到提升和展現。（3）策劃一項具有文化內涵、促進品牌推廣和營業收入提升的主題活動。（4）在全國飯店業范圍里，胥城企業文化建設的成效要形成影響力。（5）在蘇州建設健康城市的活動中，健康賓館達標；員工宿舍實行賓館化管理、舒適、溫馨。（6）開展最佳員工、最佳師傅、進步最快新員工等的評比。

五、主要實施方案：

1、建立健全企業文化建設的領導機構和管理職能部門：（1）成立企業文化建設指導委員會，成員包括高層領導、部門經理等。（2）設立企業文化建設工作小組。

2、制定分的實施計劃，循序漸進，不斷創新和提升。

3、開展培訓工作，不斷提高全員對企業文化的認識：（1）對高層領導、各部門、機構的負責人，主要開展領導在企業文化建設中的領導、示范作用、如何把企業文化建設同企業的經營服務管理活動相結合的觀念和技能的培訓。（2）對全體員工的企業文化培訓主要是胥城歷史和傳統文化、企業文化的基本知識，加深對胥城文化理念的理解和自覺接受、履行。(3)對企業文化中心和分之機構具體企業文化職能部門的人員的培訓，主要創新建設企業文化的技術和技能等方面的培訓。（4）有選擇地組織或參加有關企業文化建設經驗交流活動，互動交流和學習。

4、發掘和培植先進典型，樹立樣板：（1）三年內有一人評為“蘇州市十佳藍領”。（2）三年內有三個班組評為市一級的優秀班組。（3）三年內有三人被評為創元集團先進員工。（4）內部先進人物的評比和表彰活動：每年產生兩名胥城大廈“形象大使”、每年產生一名“金鑰匙員工”、每年評選出“十佳員工”、最佳師傅、進步最快新員工等。

5、文化理念在適當時候進行梳理和補充、豐富：現行提倡的文化理念是公司的一筆寶貴財富，具有相當時期的指導意義，但不排除在適當時候進行與時俱進性的補充、延伸、豐富。

6、體現企業文化的環境建設：改造我們自己的辦公環境，辦公室、休息室、更衣間、洗澡間等，員工通道、并賦予環境以文化內涵，要像為客人創造好的環境一樣考慮完善我們員工的環境，文化氛圍。（1）把員工通道裝飾成為具有文化內涵的通道和文化陣地。（2）改善員工宿舍條件，規范員工宿舍的管理，定期組織評比。（3）賦予辦公、工作環境以文化品位。（4）賦予食堂(增加電視機)、澡堂、更衣間、休息室等文化內涵。

7、利用好媒體，加強品牌推廣建設：（1）廣告陣地：優選高速公路等車流量大的廣告陣地、發布廣告；硬廣告和軟廣告相結合，優選媒體和時機發布硬廣告。(2)平面紙媒體：借助和利用與胥城發展有直接和間接關系的行業報刊，如《中國旅游報》、《飯店管理》、《蘇州日報》、《城市商報》、《姑蘇晚報》、《江南時報》、《創元職工》等，策劃、策劃、編撰和發表有助于胥城大廈品牌推廣等價值的文章或論文20篇。（3）網絡媒體：在攜程網、中國蘇州、名城蘇州、蘇州熱線、蘇州旅游、管理類、飯店經理人等網絡發布有關胥城大廈等消息30條。（4）網站：2004年7月前改版設計新穎，內容不斷更新和豐富，形式活潑，2006年實現《胥城大廈》報（電子版）上傳，鏈接關聯單位、網站，增加留言板等功能。（5）企業宣傳畫冊：由于胥城最近幾年的發展將是快速的，可在適當時候補充和完善胥城畫冊。（6）電視媒體：主動聯系和接觸電視媒體，正面宣傳的電視報道胥城成就和動態。（7）編制《群英譜》：每年編寫反映胥城文化先進人物、先進集體的《群英譜》，作為《企業文化手冊》的延伸和企業歷史記錄。（8）繼續辦好企業內部報紙，并每年編寫《大事記》。（9）員工通道的宣傳欄的管理。（10）利用有潛在價值的展會及其展臺、機會，宣傳和推廣胥城大廈。

8、制度、行為規范建設：2005年梳理現有制度，規范性修編和完善，制定和完善員工職業行為規范、員工社會行為規范。

9、策劃和實施富有胥城大廈特色的主題、傳統活動：（1）迎新年活動；（2）每年的三八節舉辦主題活動；（3）清明節祭奠英雄、新員工座談、廠史教育；（4）4月14日金鑰匙聯盟慶典時開展主題文化論壇或演講活動；（5）每年創新和策劃不同的主題，開展“百日優質服務”活動，百日優質服務活動和形象大使評比；（6）紅十字會募捐箱的開啟活動；（7）7月1日企業發展歷史紀念和慶祝黨的生日活動；（8）年終優秀員工的旅游、社會交流活動：（優秀員工）；（9）策劃和參與、贊助公益活動；（10）每周晨會，員工輪換流講解胥城大廈文化理念和對應故事、案例；（11）員工生日紀念和贈禮品；（12）聯誼活動：與客戶聯合舉辦體育比賽等活動；（13）書畫、攝影、采風、歌詠等文藝活動；（14）開展體育、健身活動，并把內部的體育活動和接待對應國家體育項目隊的下榻結合起來，與客戶單位、友好單位等進行文體交流、聯誼活動；（15）組建三個員工共同愛好的興趣小組，為員工提供活動、溝通機會。

10、VI的漸進式實施：在規范性的VIS的基礎上，循序漸進地實施其中的設計項目。

11、設計、贈送特色型具有文化品位的禮品：（1）月餅為載體：（2）賓館紀念品；（3）客人可購買的胥城大廈特色文化禮品。

六、本規劃經胥城大廈企業文化建設委員會討論通過，自2004年實施。

七、在實施過程中，遇有關變化時，將及時調整執行。