第一篇：寒假假期社會實踐報告

寒假假期社會實踐報告

實踐時間：2012年一月至二月

實踐地點：重慶肯德基有限公司

專業：會計信息化

班級：2009級會計二班

學號：2009215264

姓名：顏小燕

2011—2012年寒假假期社會實踐報告 不知不覺，又一個假期接近尾聲了，回過頭，才發現時間飛得太快，幾次想要抓住，它都從我的指縫里溜走！然而，這個假期我通過實踐學到了了很多也成長了很多。

寒假，這是個特別的假期，因為這個假期里有兩個很重要的節日，春節和元宵節，這都是兩個團圓的節日，同學們幾乎都回家過年團圓去了，而我卻選擇了在肯德基上班，沒有回家和親人團聚。我知道家里的父母肯定很想我，也很希望我回家，我也很想家，誰愿意在所有人都和家人團聚的時候一個人孤零零在外漂泊，可是，我知道我現在不能像他們那樣，我必須得靠自己的雙手為自己掙生活費，我也得支持我弟弟讀書，爸爸媽媽已經老了，再加上爸爸生病了，所以我得努力！現在，我是真正體會到什么叫做“生活所迫，沒有辦法”，總的說來，人的一生都是為了生活在奔波勞碌！誰都無法預料生活中會遇到什么樣的事情，除了適應接受還能做什么。

我的生活是從父親生病開始改變的，父親喪失勞動力，母親年老體弱，弟弟現讀高中，所以，這半年來我一直靠在肯德基打工來維持自己的生活費，有節余的就支持讀高中的弟弟。我時常在想，要是我不上大學，能夠早點給父母分擔點壓力，或許現在父親不會生病，我也不會上班讀書兩頭累，可是，這條路是我自己選的，只是現在中間出現了泥濘，所以，再苦再累我也得把它走完！記得有這樣一句話：“既然選擇了遠方，便只能風雨兼程！”是的，我要已一顆良好的心態來堅持我余下的路，雖然我不知道這樣的路程何時是個盡頭，但我心依舊！在肯德基里上班雖然累，但我也收獲了很多。我在這里學會了堅強與堅持，我在這里學會了微笑與淡然，我在這里學會了寬容與忍耐??我在這里收獲了勞動成果，我在這里收獲了肯定，我在這里也收獲了友情！

快樂的日子也就只有在上班的時候有了，因為只有在上班的時候我才想不起父親生病，只有在上班的時候才想不起母親那佝僂的背影，只有在上班的時候才會隱藏那個悲傷的我。看到工作伙伴那燦爛的面容我就不忍心把自己的悲傷帶給她們，所以，她們都認為我是活得最開心最簡單的，現在，我不知道是我偽裝得太好，還是她們不忍心揭開我的面具！其實，很多時候我也想把這樣的面具揭下來，可是我怕，我怕面具的下面全是眼淚！面具久了，偽裝久了，也就摘不下來了，真正的恐懼和悲傷恐怕也就只有自己知道了。

然而，在肯德基上班的日子越長，我就越來越樂觀開朗。這里真的是一個讓人成熟長大的地方。一晃，我已經在肯德基里工作半年多了，從最初的了解餐廳文化，慢慢的到前臺開始學習收銀，現在我還學會了大廳這個工作站，但是卻在不同的時刻有不同的體會和感受。雖然現在我學會的工作站還不是很多，但是我相信我會在這里越來越好！

在柜臺收銀，我們要做到“眼觀四路，耳聽八方”，及時回饋總配的口令，保持和總配之間的良好溝通，同時我們要認真耐心傾聽顧客的要求，并滿足顧客的要求，適當的時候給顧客一些好的建議。我們更是要熟悉收銀七步驟：

第一，歡迎顧客。

第二，點餐。

第三，建議性銷售。

第四，確認餐點內容。

第五，包裝產品。

第六，找零，確認餐點內容。

第七，呈遞餐飲并感謝顧客。

可別小看這七步驟，雖然很簡明扼要，卻是每點都很有道理。而且這七個步驟依次是不 能變換順序的。雖然我能很流暢的把收銀七步驟背出來，但我在收銀的時候還是不能很好的按照七步驟來操作，所以對于我來說要在真正的實際操作中按步驟仔細的做起來確

實很難。

在這里，速度是肯德基里一直都強調的，顧客在進入餐廳5秒內就打招呼（歡迎光臨肯德基，下午好/中午好/早上好……）,對每位顧客的配餐要在一分鐘內完成；每位顧客排隊購買餐點的時間都應該在5分鐘以內。這些明確的數字標志著一旦穿上肯德基制服，站到柜臺上，一切行動都必須是迅捷的，不能有半點拖沓。在這里，微笑、熱情、打招呼、目光注視顧客、是我們每個收銀員必須要做的。如果我們速度不快，或者是出了什么錯，很容易引起顧客抱怨。顧客抱怨有以下幾種：

第一類，1.餐點不正確。

2.包裝不正確。

3.產品質量有問題。

4.服務態度冷淡、服務速度緩慢。

5.餐桌不干凈。

第二類,1.食品中毒或安全引起的疾病。

2.食品污染（運輸途中）。

3.在食品中發現異物。

4.突發事件（傷害或受傷）。

5.任何在第一類員工或經理人員處理后未能讓顧客滿意的抱怨。

6.顧客要求公司管理部門出面解決的抱怨。

作為一個收銀員多多少少都會遇到顧客抱怨的，所以這并不是一項簡單的工作！

這次寒假我在這里還學會了大廳這個工作站。剛開始學會大廳工作的時候，我不是很熟練，所以不能及時收拾客人用餐后留下的垃圾，但是保持大廳的整潔是工作的重點，同時還必須兼顧廁所的衛生。別看廁所只有小小的一塊地方，拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰，往往前腳我剛拖完，還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用，地面很是張亂不堪了。在我手忙腳亂之際，只見熟練大廳的同事，動作馬力，總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會說，用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。可是寒假不同于暑假，寒假的生意比暑假的生意要好上幾倍。原以為寒假在這里上班可以輕松很多，卻忘記了寒假是個人們愛玩得季節。只有在過了吃飯時間，餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段，大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經擦的一塵不染，似乎已經沒有什么事情要做了，但是總不能就垂手站著吧。于是就把玻璃擦一了一下，特別是門上的玻璃，客人進出時手會碰到玻璃上，玻璃很容易花掉。在把地面上有一些散落的食物碎片掃了一下。地面上的那些腳印也是必須要拖干凈。垃圾桶里的垃圾要經常用導壓棒壓一下。如果壓好以后，垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒，然后送到柜臺上，保證柜臺托盤的是數量。盛放吸管的盒子要定期察看，如果吸管數量不夠要及時補充。經常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃，保持餐廳外圍環境的整潔。人不多的時候，還可以把外圍的地板拖一下。所以，即使餐廳生意很淡的時候也要為自己找一些事情來做，這樣才能算是個合格的服務員。

雖然在這里上班會時常感覺身體很疲憊，而我卻在這里學會和收獲了很多。

我在這里學會堅持和堅強。還記得去年那個黑色的六月，父親在醫院查出患有早期肺癌，當時我的世界突然就下雨了，我的擔子就這樣加重了，那個暑假我沒有回家，而是留在了肯德基做兼職。剛開始進去的時候每天都要站八個小時，并且那個暑假天天高溫，我現在都不知道那個時候我是哪來的毅力堅持下來的，可是我卻每天都要對自己說：“加油”！就這樣我把那高溫的兩個月堅持了下來，雖然掙的錢不是很多，但總算是把學費給湊齊了。我也在這打工的兩個月里接受了家里的變化，學會了堅強。現在，我還在肯德基上班，這樣就可以維持

自己每個月的生活費。

我在這里學會了微笑與淡然。在這里，微笑是每個服務員最重要的禮貌，我承認在剛來肯德基上班的時候，我的微笑全是偽裝的，那個時候悲傷已把我的人生占據，我找不到可以讓自己開心的理由，可是后來，我變得樂觀開朗，或許是受到同事們的感染吧！還有，在這里是一個女人很多的地方，曾經有老師說過：“女人多的地方問題就多”，也的確是這樣的，她們常常因為上班工時和工資這兩個問題鬧得很厲害，“不公平”是她們說的最多的一句話，常常聽見她們那不滿和滿是嘲諷的話語，我的心卻更加的平靜與淡然。這個世界哪有絕對的公平，以一顆平常心對待，會讓自己快樂很多。

我在這里還學會了寬容與忍耐。新年的第一天，我沒有回家去和父母團圓，而是在肯德基上班。本來新年上班就很凄涼，卻沒想到后面還有更凄慘的事情。我不是一個很愛哭的人，卻被值班在那天很兇的吼了，我在心里不停的告訴自己“不準哭，堅強”，可是眼淚卻在她們的關心下決堤了，我最終還是沒能忍住黃河泛濫。當時我心里真的是難受委屈極了，好半天都沒能止住眼淚。但是，在我下班的時候，尹總問我“你有沒有生值班的氣”，我卻說：“沒有”，是的，那個時候我的確是沒有生氣了，這樣的事情在我們的一生中會遇到很多，不論是被冤枉的，還是受了委屈的，都以一顆寬容的心來處理，這樣每個人受到的傷害都會降到最小。我們是服務員，我們每天要面對無數的顧客，有的是很有禮貌，通情達理，可也有那種不講道理，對服務員很兇的顧客，我們除了忍受，還能做什么，忍一忍一切都會過去的。有句話是這樣說：“退一步，海闊天空；忍一時，風平浪盡”。

在這里，我的表現和能力得到大家的一致肯定。我深信，今后我會做的更好！

我會不斷的在社會實踐中增強自己的知識和才干，培養自己各方面的綜合能力，讓自己成為一個有用的人。俗話說:“沒有實習,就沒有講話權” ,只有切身經驗過才會有那種超乎普通的感受。平常我與社會的接觸其實不多。在這次的理論中,我更好的接觸了這個社會,理解了這個社會。

第二篇：寒假假期社會實踐報告

寒假假期社會實踐報告

二0一0年寒假期間，在學校假期實踐的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我到南寧市大學生兼職網進行了為期五天的兼職實習活動，實習活動的項目是參與中國電信南寧分公司的天翼校園套餐校園促銷活動，兼職期間我感覺學到了很多東西，下面我就介紹一下我這兼職期間的經歷。

開學前的半個月，我就已經來到了南寧。自己以前也曾經做過一些兼職活動，但是幾乎都沒有與人溝通的工作，只是一個人在工作地點埋頭苦干，沒有交流，只有沉默。于是我學乖了，從那往后，做的工作要有鍛煉自己的作用才去做，要與人有交流與溝通，這樣才能知道自己處于什么樣的位置，才能知道自己的不足，一個人得競爭是不會有進步的。工作過后，我總結出了一下幾點：

一、要有熱情和信心

我來到了南寧以后，就已經很趕時間的去到了南寧兼職網的辦公室報名參加兼職工作，一走進門，里邊的工作人員熱情的迎接我，她向我介紹了兼職網的基本情況，她始終保持著甜美的微笑就如同和老朋友交流一樣，她能這樣與陌生的我溝通我感覺很自然，暗暗佩服，更明白自己的交流溝通能力遠不及她。在交流下來的過程中，我被介紹人的熱情所鼓舞了，信心增添了不少。最后，兼職網馬上給我安排了接下來的兼職工作：與電信公司的工作人員到各個校園里擺攤促銷電信天翼校園升級套餐大禮包。底薪是三十元一天加提成，期待著次日的工作。在她的微笑里，我學會了溝通需要微笑，要有熱情，要不然對方會視為不尊重。不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗；耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

二、做事要積極，待人要坦誠，不懂就求教

次日，我按原定時間提前了三十分鐘到了工作地點：廣西民族大學校園電信營業廳。來到了工作地點，看到營業廳門前已經搭好了帳篷，工作人員一個都沒有到，我就在那里耐心的等待著，等待著一個鍛煉自己的機會的到來。不久之后，營業廳就開始開門營業了，有一位戴著眼鏡的穿著白色襯衫的男子向我走來，問了我是不是兼職網派過來的兼職學生，經過一番交流后，我知道他是韓經理，負責統籌管理當天的促銷工作。因為還沒有人來，只有我和韓經理是今天促銷工作的，因此，前期的場地準備工作只有兩個人來做。我知道，做事要認真負責，更要積極主動。所以我就會很主動的向何經理請教，需要我做什么等，于是我協同韓經理把活動送的禮品（自行車、包包等）都擺放好。韓經理也因此對我印象不錯。工作人員都到齊了，接下來就是資深的電信促銷員工給我們做了簡單的工作培訓，教我們如何與顧客溝通，如何回答問題等。布置好了場地，我們開始坐在指定的座椅上，等待著過往學生的咨詢了解，當天是廣西民族大學開學的日子，過路的學生越來越多，來咨詢的同學也越來越多。印象深刻的是我接待的第一位來咨詢的同學的時候，他在我面前，問了我“五百二十元的大禮包的具體情況是怎么樣的呢？”，于是我拿出了筆記本，看著之前做培訓的筆記，斷斷續續的向他介紹了五百二十元的大禮包情況，在交流的過程中，我發現又是有時還會緊張結巴，感覺很拘謹，畢竟溝通能力是我的一大不足。隨后來咨詢的同學越來越多，所咨詢的問題也不一樣，我在他們咨詢的問題里發現了自己還有很多不明白的地方，在這些不明白的問題面前，我誠心去請教資深的老員工，他們也不厭其煩的不斷向我解釋，在問題面前，我學會了很多業務知識，向咨詢的同學解說也漸漸流利起來，拘謹的感覺也漸漸消失，在之后的工作中，感覺自我滿意，感覺自己進步了很多很多。同

時，我把那些前來咨詢的同學當做自己的朋友，熱情的向他們介紹業務和手機等，坦誠的對待每一個前來咨詢的人，讓他們滿意而去。積極、坦誠、求教，這樣才能在工作中不斷地進步，才能把工作做得更出色。

三、掌握邏輯，主動出擊

做一個營銷人員，不僅要有良好的表達能力以外，還要有良好的業務素質，更要能讀懂對方心理，明白對方需求，這樣才能成功的把產品銷售出去。一個上午的工作，我向許多同學介紹了業務，很多同學都了解了，但辦業務的人不多，我看到幾個資深的老員工時不時就賣出去一個號碼，一個上午了，自己才賣出去一個，心理真不是滋味。韓經理來到我傍邊，坐了下來，問候了我感覺怎么樣，我說還好就是沒人買我的帳。我苦笑了一下。韓經理似乎看穿了我的心思，拍拍我的肩膀說：除了向咨詢的人介紹之外，還要了解對方的需求，向他們感興趣的地方花心思，這樣就好了。這時，我才恍然大悟，原來他們一個早上就能賣出五六部手機是有訣竅的。掌握對方思想邏輯，出動出擊，不要等對方問什么就回答什么，這樣的促銷解說是失敗的。在下午的時間里，經過的觀察學習，我也會事先了解對方的需求，然后又針對性的向對方介紹適合對方的業務，比如先了解對方辦天翼手機是主要用來打電話還是寬帶上網，然后有針對性的主動地解說介紹。就這樣，一個下午我就賣出了三臺，一天下來總共賣出去了四臺手機，底薪加提成一共一百二十元，拿到工資那一刻心花怒放了，覺得自己進步了，更成熟了。

四、工作中學會與同事交流擴大人際關系范圍

過了一天的工作，自己也有了一些經驗，在接下來的幾天里，不斷地換學校進行促銷，到廣西高等專科學校等。在工作中，認識了一些社會上工作很久的電信工作人員，和他們交流就感覺自己就是個孩子，什么都不懂，經過他們的口述，我更進一步認識了社會，或許這就是我踏進社會的第一步吧。在校就明白，認識的人多好辦事，也就是人際關系、人脈。于是，我不想浪費機會，我想再社會上認識一些人，這樣方便以后出社會更方便一些，少走一些彎路。參加實踐工作，不僅要培養自己的動手執行能力，更要學會與人溝通交流，多交益友，互相幫助，共同進步。

五、總結

現在的就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。我覺得，大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把假期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是借機培養自己的創業和社會實踐能力。

第三篇：2011年寒假假期社會實踐報告

大學生社會實踐

關于留守兒童的調查報告

關于留守兒童的社會實踐調查報告

一、前言

留守兒童，這是一個備受關注的名詞，而且隨著社會的不斷發展，留守兒童問題越來越受到社會各界的關注。隨著社會主義經濟的不斷發展，越來越多的農村富余勞動力離開家鄉去城市工作，于是產生了農民工，并且隨之而來的是農民工子女脫離父母的直接監護，被父母留于家中，成為留守兒童。

近年來，農村留守兒童數量不僅增大了，而且留守兒童在生存狀況、心理狀況、教育狀況上暴露的問題越來越突出，而多年來對留守兒童教育的無力，使得這些教育問題不僅沒有解決，反而有愈演愈烈之勢。相關資料顯示，88.2%的留守兒童只能通過打電話與父母聯系，其中53.5%的人通話時間在3分鐘以內，并且64.8%的留守兒童是一周以上或者更長的時間才能與外出的父母聯系一次，有8.7%的兒童甚至與父母就沒有聯系。49.7%的孩子表示想和外出打工的父母在城市生活，但也有44.1%的被調查對象明確表示不想和外出打工的父母在城市生活。有24.2%的留守兒童與照顧他們的成人很少或從不聊天。

雖然國家有關政策明確提出要加大力度解決農民工托留在農村的子女的教育問題，以及要高度重視農村留守兒童面臨的各種問題，加強對留守兒童的保護、維權工作，但是現狀任然不容樂觀，需要我們社會各界人士的努力才能解決好留守兒童問題。

二、實際調察情況

1、調查結果：

針對這種現狀，在暑假期間，我和幾個好友對我們的家鄉進行了一次關于留守兒童的社會調查實踐活動。調查表明全村2370余人中因外出務工半年以上人員達到1200多人。與此同時受戶籍、經濟、居住等客觀條件的限制，他們的子女大多在家鄉接受教育，絕大部分留守兒童是單親監護和隔代監護。在抽樣調查中，41.8%的留守兒童是父母一方外出，一方留在家中，58.2%的是父母雙雙外出，他們中的94.7%又是由爺爺奶奶或姥娘姥爺撫養，5.3%的委托親戚代為撫養。有的孩子甚至獨自留在家中，而其中90%年齡在5至12歲之間，而且這些留守兒童大多是由年邁的爺爺奶奶撫養，生活狀況不是很好。

2、留守兒童現狀：

由于一些監護人只管吃，管穿、管住，根本不管孩子的表現，即使去家訪了解孩子們的一些情況，他們也說不清楚。正是這些監護人令人擔憂的管理方法及這些孩子不同于其它孩子的生活經歷和環境，造成了“留守兒童”的教育難度。

“留守兒童”中絕大多數是被年邁的爺爺、奶奶或外公、外婆隔代撫養著。在傳統觀念的影響下，“隔輩親”使老人們不加思索地盡力滿足孩子的一切要求，含在嘴里怕化了，捧在手里怕摔了，不讓孩子們做力所能及的家務勞動和社會實踐活動，更談不上有意識的培養、鍛煉孩子的能力。即使發現孩子身上的缺點也不會過多指責。很多“留守兒童”的父母，因生活所迫或只顧自己掙錢，不能盡基本的教育責任，往往采取聽之任之的態度，導致“留守兒童”厭學心理滋長、蔓延。更可甚者，久而久之孩子與父母之間會產生代溝，孩子不愿和父母交流，不愿聽取父母的批評建議。

3、留守兒童存在的問題：

⑴、學習不夠自主，成績不穩定。孩子是生性好動，自制力差的一個群體。而農村留守兒童恰恰在這時缺乏父母的管教，使得他們學習觀念淡薄，在學習上欠缺主動性、自覺性，學習目的不明確，學習習慣差。有調查顯示，32%的留守兒童學習成績較差，48%的留守兒童學習成績中等偏下，15%的學習成績較好，僅有5%的學習成績優秀。

⑵、心理問題積累，矛盾復雜。一般來說，父母不僅可以為孩子提供生活條件、教育條件、安全保障，使他們盡可能健康成長，而且更重要的是，父母可以給予子女難以替代的親情與真愛，對兒童心理發展的影響是重要的。其中,性格孤僻、脆弱、渴望親情成為留守兒童最大的心理問題。

⑶、存在偏激情緒，得不到關愛，感情問題嚴重。留守兒童正處于健康成長的時間，父母的關愛往往會使留守兒童感到親情的溫暖。但，實際上，父母的長年累月不在身邊，對于留守兒童而言，這就是一個不完整的家庭，雙親關愛缺位導致留守兒童孤獨感增強，“一個母親勝過100個教師，一個父親勝過100校長”，可見親情的呵護對于留守兒童是多么重要。⑷、不夠自律，不良行為偏多，安全得不到保證。處于義務教育階段的兒童少年，自律能力不強。父母不在身邊，只要不犯大錯，監護人對孩子的行為一般都采取認可態度，由于缺乏及時有效的約束管教，不少留守兒童紀律散漫、存在行為偏差。同時由于農村留守兒童缺乏體力、智力和德育上必要的監管，使他們不僅面臨玩耍、勞動、生活中的一般安全問題，還面臨危及健康、生命方面的安全隱患。

4、對策與建議:

⑴、政府要給予留守兒童更多的支持。政府要及時將農民工子女教育問題納入政府整體規劃，加強對農民工子女上學問題的調研和研究，制定和出臺保證農民工子女接受義務教育權利和義務的各項政策和措施，改善農民工子弟就學條件，使留守孩子能夠生活在父母身邊，與城市兒童共享城市文明。同時，政府要加大對農村教育投入，加強和改善農村中小學寄宿條件。建設政府加大對農村中小學階段寄宿制學校建設的投資力度，建立起義務教育階段相配套的寄宿制學校，使寄宿學校變成留守兒童“暫時的家”，使學校和教師及時填補留守兒童家庭教育的空白。⑵、學校要給予留守兒童更多的關護。作為學校，為留守兒童健康成長營造良好的環境是義不容辭的責任。學校要建立留守兒童工作機制，負責對留守兒童學習、生活、心理上的指導，負責留守兒童的日常思想，學習和在校安全，定期與留守兒童父母及監護人溝通。多與留守兒童談心交心，多開展充滿人文關懷的集體活動，多到留守兒童家庭進行家訪；定期與留守兒童的父母、監護人、所在學校和校外教導員、代管人進行溝通，為有針對性地開展教育和管理工作奠定基礎。⑶、社會要給予留守兒童更多的關心。農村留守兒童的教育成長問題需要社會的關注、參與，齊抓共管。其中共青團可組織留守兒童參加團（隊）活動，培養留守兒童先進典型，組織城市兒童和留守兒童開展手拉手、獻愛心等交流活動，增進友誼，共同成長；各級婦兒工委、關工委要發揮“自身”優勢和作用，積極參與留守兒童的教育工作，與有特殊困難和問題的留守兒童結對“一幫一”、“多幫一”對子，給予留守兒童更多的親情和關愛。⑷、家庭應給予留守兒童更多的關愛。家長外出打工中，要定期與孩子聯系，包括電話、書信，經常與孩子溝通，要使孩子感受到家庭的溫暖和關愛。節假日多和孩子相聚，有條件的暑期將孩子接到打工地和父母共同生活，感受父母的親情和關愛。爺爺、奶奶其監護人要多關注孩子的生活、學習、思想、行為品德等，多與孩子交流，幫助孩子解決生活、學習等困難，學會與孩子溝通、交流以及教育孩子的正確方式，發揮家庭教育對孩子的獨特的教育功能，引導留守兒童健康成長。

三、實踐心得小結：關注留守兒童，關注留守兒童的教育問題，不僅涉及我國義務教育的問題，而且牽涉到和諧社會的構建，國家、社會、個人都必須發揮各方的作用，采用正確的方式關心、關愛留守兒童，努力探索解決留守兒童問題的新的途徑，不要再讓留守兒童期盼父母在身邊的想法都成為一種奢望。

第四篇：2019年寒假假期社會實踐報告心得體會-

2019年寒假假期社會實踐報告心得體會-范文匯編

2016年寒假假期社會實踐報告心得體會【1】

其實從懂事以來，我就一直有自己去工作賺錢的想法，想自己動手，走進社會感受下打工的滋味，因為在從未工作過的我的眼里工作是件容易的事，而且還有錢收入，所以在我眼里打工是一個美好又實在的活。

但我從讀大學之前，我都沒能有機會去實踐一下打工的滋味，爸爸媽媽的不允許，也許覺得我還年幼，不放心讓我一個人出去外面工作。現在不同了，我都已經是大學生了，爸爸媽媽都知道大學生一定要學會自立自強，獨立生活，不能再做溫室里的花朵。他們知道是時候讓我學會獨立自主，自力更生了。

所以當大一第一學期過后，學校要求我們利用寒假時間出去外面打一下工，讓我們在社會上鍛煉一下我們的實踐能力，讓我們體驗一下什么是社會的時候，爸爸媽媽無條件地接受學校的安排，還非常欣喜地贊揚學校教育的全方位。我當然也很高興，因為我一直有自己親自去工作的想法，且腦子里一直認為出去社會工作是件很好玩的事。

可是，當我真正出到外面工作的時候，才發現自己之前的想法是多么天真，多么無知，才發現打工是件很不容易的事，也不是什么好玩的事，但我明白工作里所學到的會是另一種美好的形式的存在。在找工作與工作期間，我的思想有了很大的變遷，懂得了很多，也感悟了不少。下面就是我找工作，工作和工作后的經歷與感受，這是我人生很珍貴且十分美好的財富與收獲

爸爸媽媽放手讓我一個人到社會上實踐，當然他們是不會幫我找工作讓我去工作的，他們要我真正從零開始，讓我明白找工作是工作的第一步。我之前什么都覺得簡單容易，所以自認為自己是大學生找個工作還不容易嘛!誰知道處處碰壁才知道中國大學生的現在就業狀況很嚴峻，我上網搜索到很多有關大學生的就業問題的信息，從中了解到和認識到很多大學生就業的現存問題，讓我明白很多書本上沒有學到的東西。經過上網的搜索，我知道了現在大學生就業的不容易，很多大學生不愿意從事基層工作，認為自己畢竟是大學生，不應該從事服務生，清潔工這些工作。經過深思，我從中明白了自己不能以自己是大學生自居，應該踏踏實實地學好書本上的知識和認認真真對待每一份工作!

所以我去應聘了一份服務生的工作，是在酒店里端盤端菜的。一開始覺得很不習慣，覺得自己去端飯端菜給人家吃，心里覺得特別扭。當然難免會有點羞澀，畢竟這是第一次。但在慢慢的工作中我知道自己會調整好心態，讓自己克服自身的心理障礙，更好地被社會接納。在酒店經理的安排與指點下，我懂得了這工作也是有技巧的。我們要懂得一些基本的禮節與儀態，要懂得與賓客交流，要抱著顧客是上帝的服務信念，才能讓酒店的生意越來越好!信譽越來越高!所以，我從中明白酒店里的服務意識一定要強!為我在以后的工作道路上增加了更好的籌碼，相信不但會對自己日后的工作會有幫助，而且讓自己的社會服務意識增強，這是社會需要的。我們要做社會需要的人!

在工作的前幾天，由于還不夠熟悉店里的環境與熟練地招待客人和接待盤碟，有時不小心走錯桌位和打爛了碟碗，在眾人面前出錯，覺得很丟臉和害怕;有時有些客人素質不是很好，會罵人，我心里直發毛;有時由于出錯，經理會批評，心里不是滋味，覺得很委屈，覺得自己已經很努力很盡力了，卻還是做不好，還是會被批評。一連串這樣的事，開始真的有點吃不消，心里覺得很不舒服，但慢慢地，我發現自己做的確實還不夠，還需好好改進，所以在接下來的工作中，我更加努力做好，慢慢自己的熟練程度也上去了，心里也很欣慰，動力大增，就算受批評，心里也平靜了很多，學會了接受很多，這也許就是成長吧，要知道出門在外是要有好的心態接受不能接受的，要學會丟臉，這樣把臉皮磨得厚一點，才能更好地立足于社會!所以，我從中可以學到：我們的心里承受能力一定要增強，要學會抗壓與減壓，要有寬容的心態去接納挫折，克服挫折，才能讓自己的人生道路更寬闊!

在這次的工作中，我的人際交往方面有了不小的擴展，我學會了與自己一起工作的人打交道，與他們有了不淺的交情。他們對我很照顧，在工作上幫了我很多，教會了我很多我以前都沒認識過的東西，在工作下也教我很多出到社會要懂得的問題技巧和做人方式，與他們一起工作的日子很美好，很單純。是他們讓我懂得更多人際交往中所需要的知識，也是他們讓我懂得我們應該學會感恩。所以，無論在哪，都應有顆感恩的心，這樣才能在人際交往中更好地交流與真實。

在酒店里與客人的交流中，有時會碰到外國的來客，這些外國來客不懂我們國語的情況下，這時我們需要用英語來接待，這時也是在鍛煉了我的口語。我是學電子商務專業的，這專業是需要我們具有更好更強的英語口語能力，因為日后的商務工作很需要一口流利的口語，特別是在外貿中。但平時在學校的學習生活中，真正用英語交流投入生活中真的很少，這是遠遠不夠的，只有把學到的英語知識運用到實際生活中才顯得更有意義。所以學校安排我們在寒假中實踐下是對我們的成長和見識是非常有其道理的，所以我們要好好把握和好好珍惜。在酒店里與外國客人的交流真的對提高自己的口語能力有很大幫助，我從中認識到自己口語的不足與缺陷，我又從中補習自己的不足和增強自己的口語交流能力，對自己的口語真的十分有利。有次，竟被幾個外國客人稱贊自己的口語好，當時心里很開心，但也知道自己應該更努力把英語學好，更好地運用到交流中，增強自己的表達能力與外語能力!就目前的前景看，似乎是學好英語，走到哪里都不怕。我很感謝這次當服務生的工作，讓自己的口語得到提煉和交流能力得到提高，這是一個不錯的平臺。

這工作挺辛苦的，我每天干完活都會累得半死，特別是手，酸痛得要命!有時候真的想放棄不干了，但轉念間又覺得不能這么輕易地放棄，想想，才短短的半個月都堅持不下去，更何況以后的漫漫人生路，我不能夠放棄，我要堅持下去的信念支撐我干下去。從中我明白，很多時候只要你堅持一下，會得到你意想不到的好結果!所謂堅持就是勝利!堅持是很重要的，持之以恒才能抵達勝利的彼岸。每當想起在外面為我的大學學費和大學伙食而辛苦工作的父母，我這點苦又算得了什么呢!父母為我們堅持了十幾二十年，我短短的半個月又算得了什么呢!所以，再累也要堅持!堅持是我們的資本，使我們永恒的財富!

在這次的工作中感悟挺多的，明白工作的不容易，明白工作的艱辛，也了解和體會到爸爸媽媽工作的艱辛，讓自己明白應該好好珍惜學習的機會與時間。從這次的實踐中，我知道我們不能只會死讀書而不懂得親身實踐，社會不需要只會讀書而不會靈活運用知識到實際生活中的人，他們遲早會被社會所摒棄的，我們不能做這樣的人，我們要做社會需要的人和有用的人。雖然這次的社會實踐是在酒店里幫忙端盤端菜，貌似沒什么知識收獲，但在里面學到的東西卻是很多的，且十分的有價值與有意義。不但鍛煉了我的動手能力，還磨練了我的意志。這也許是為以后出去工作作鋪墊的少少經驗，人就是在經驗教訓中不斷成長的，精神財富也是從中一點點累積的，沒有什么是一蹴而就的，也沒有什么是不勞而獲的，我們要想收獲那就得付出，正所謂一分耕耘，一分收獲!

其實平時在學校里學到的知識，在日后的工作中或許不一定能用得上，但所謂學到老，活到老，相信學到的知識總會有用武之地的。利用暑假寒假進行社會實踐，可以增長自己的見識和見聞，讓自己在日后出到社會有很大的幫助，畢竟我們都要走進社會，了解社會，融入社會。所以我們要好好學習和掌握書本上的知識，運用好學校提供給我們的平臺，讓自己做個社會需要的有能力的人才!很多東西只有在自己親身實踐體驗過才更顯得可貴與更值得珍惜，人生財富才更顯得寶貴。

2016年寒假假期社會實踐報告心得體會【2】

在假期過了兩周左右的時候，我就開始了我的第一次社會實踐。為了能做得更好，我提前將高一的物理、化學、數學這三本書重新翻閱了幾遍。當我給她講完第一天的課時，我心中唯一的感覺就是做一名老師真的很不容易啊。一回生、二回熟，就這樣我就做起了一位貨真價實的老師了。我對待這次的社會實踐格外的認真，每次講課的前一天晚上我都很努力的備課，生錯講錯了一道題。可是盡管如此，這樣的事情還是發生了，有一次我講錯了一道題，當時要是有一個地縫，我都恨不得鉆進去了。我當時就在心里想，下次再也不能讓這種事情發生了。當家教的日子雖然很辛苦，很累，但是很充實。而且最終還是順利的完成了這次社會實踐。說實話，我的學生雖然是一個女孩子，但她也沒有想象中那么好教，我也終于能理解老師的苦處了，但也體會了做老師的快樂。當我的學生叫我老師的時候，我感覺我付出的努力、辛苦沒有白費，而我也很喜歡那種被人尊敬的感覺。雖然我在教她的過程中，也著實很頭疼。但在我做家教的這段時間我們兩個也算是相互學習。而我從教她的過程中學到了好多，所以我也要好好謝謝她才對。

我想如果這個假期我沒有這次社會實踐的話，那我的生活會很枯燥，也會很無聊。所以不管從哪方面來看，這次的社會實踐對我都是有益的。雖然我這次社會實踐并沒有找跟我專業有關的工作，但是我在這次社會實踐中懂得了太多書本上沒有的東西。假期實踐增強了我的辦事能力，交往能力，讓我懂得了錢來之不易，讓我懂得了年輕人要打拼出自己的一片天空。

對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖然天氣嚴寒，寒風呼嘯，我依然踏上了社會實踐的道路。通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性。也想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

我每天早上八點多就要冒著嚴寒從家中出發走著去那個小女孩家，由于我出發時是早上，所以路上總是冷冷清清的。每當這個時候我心里就會覺得很不舒服，總想著要放棄，但每次還是理智的否決了這種想法。既然決定了當家教，就一定要堅持下去，絕不可以半途而廢，這不僅僅是一次實踐經歷，也是一種責任。我給她當了二十天的家教，在這二十天中，我品味了很多，也懂得了很多。我覺得這二十天是我長這么大以來過的最長的二十天了，但每天過的都很充實。我覺得我已經愛上這份工作了，這也是這次實踐中收獲最大的。

在現今社會，就業問題似乎總是圍繞在我們身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報上總寫著有經驗者優先，可還在校園里的我們又能擁有多少經驗呢?為拓展自己的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業以后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問題，我就有了這次寒假社會實踐經歷。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實踐，學到了一些在校園里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

這次實踐我學到的不僅是生活的艱辛和為人處事的態度，還有一些在教孩子的過程中體會到的一些東西。而這些必將成為我人生經歷中一筆寶貴的財富。我也希望自己在今后的學習和工作中，把學到的這些真正的做到學以致用。現在我把這些感悟記錄下來，勉勵自己，也跟大家共同分享一下。

一、教育需用心

我們都是經歷了九年義務教育后按部就班的上高中，考大學，如今自己 以一個過來人的身份面對一個高中生，或許更能體會到他們的心情吧。我們現在還是個學生呢，所以我們能理解同是學生的他們，我們也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優勢，我們應該利用這一優勢將我們的實踐做好。

我們在教育別人時，一定要用心，只有這樣，才能獲得家長和學生的信任。當然，不僅僅是做教育需要用心，從事任何行業，都需要我們用心去做好每一件小事，只有做好了每一件小事，才能成就大事。俗話說，細節決定成敗。只有真正的用心注意好細節，才能將事情做好。這次實踐的時間雖然不長，但學到的東西，卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生經歷會讓我在以后步入社會的道路上，給我以啟迪和警醒。

二、掙錢很辛苦，要學會節儉

勤儉節約自古就是中華民族的傳統美德。但是這對于未步入社會參與勞動的我們來說，就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費者而言，哪會明白賺錢的辛苦與不易。當我真正投入其中的時候，我體會到了賺錢的辛苦與不易，雖然當家教并不是那么費力的體力勞動，但每天按時的上下課，對于懶散慣了的我來講，已經是一個不小的挑戰了。尤其是天冷的那幾天，起床變得尤為困難，但因為肩上的責任，每次都是咬咬牙堅持了下來。最后，手里拿著自己辛辛苦苦賺來的錢，心里既激動又感動，覺得自己好像瞬間就長大了，懂事了，可以分擔一下父母肩頭的擔子了。雖然工資并不多，但畢竟是融入了自己的汗水，付出了自己勞動的所得，所以拿著自己掙來的錢，想著之前自己打算的花錢計劃，我猶豫了。想著還是把錢花在有用的地方吧，那些雜七雜八的東西終究是沒舍得花自己的錢。半個多月的講課，早起早睡的生活，既鍛煉了我的意志，又讓我明白了什么是責任，什么是擔當。

三、自立方能自強

作為當代青年和大學生，當然還是90后，如何成長如何成才?我認為第一步一定是要學會自立。寄生蟲一樣的生活環境很難培養出真正優秀的人才，而且一味靠父母也不是我們的風格。離開父母的羽翼，自己敢于面對生活的風雨和挑戰，這才是你真正步入社會所需要學會的第一步。一個人只有真正的自立，能吃得了苦，方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好，何談抱負和理想呢?自立、自信、自強是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優越，父母再有錢，如果你自身不夠優秀，你也不是一個成功的人，不是一個會受人敬仰的人。

在這十幾天的經歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過，才會有真實的感受，才能對這件事有比較實在的，深刻的認識;還有一點就是，世上無易事，均需用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學習和生活，對以后的工作產生積極的影響。

2016年寒假假期社會實踐報告心得體會【3】 大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

這個假期我沒有選擇自己所學的專業去實踐，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

一.在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說的在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。

四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

大學是一個教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎。

第五篇：寒假假期三下鄉社會實踐報告

寒假假期三下鄉社會實踐報告

轉眼間大三第一學期已結束，大家都歸心似箭，希望趕快回家，同時各自也在為自己制定寒假的實踐活動。隨著假期的到來，束縛已久的身心終于可以迎來自由自在的天空，呼吸著冬天特有的味道，去享受屬于自己的假期。寒假是我們充實自我、增加閱歷、了解社會的重要階段。作為社會中思想最活躍的群體，大學生都有著自己精彩的假期計劃：打工，是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時，又可以親身感受社會這個熔爐；進修，讓自己的知識得到更完善的補充；跋山涉水，游歷神州各地，擴大自己的視野、豐富自己的閱歷……而我則是希望能夠深入社會，融入群眾中。所以我決定參加今年我們學院組織的寒假三下鄉社會實踐活動。為自己今后從事相應工作奠下基礎。

在這次實踐中，我被分配到xx店街道xx社區當主任助理，我感到非常的欣喜和榮幸。在這半個月的社會實踐中，我對社區各位領導和同事的細心指導和無微不至的關懷表示衷心的感謝，并且我從中受益匪淺。

因此，首先我簡要總結一下我在這期間的主要工作。

在社區工作過的人都知道，社區里的事情都是比較繁瑣的。作為主任的助理，我日常都是幫主任整理一些文件，查閱相關的資料，以及轉告一些居民的意見等日常工作。盡管社區工作比較雜亂、煩瑣，但是事情也并不多。所以我也幫助其他同事做一些我力所能及的事情。因此我具體的工作都是不固定的。在這期間，我們社區的主要工作有：農轉非問題，城鄉養老保險問題，4050發放，以及政府慰問金的發放等一些關系民生的工作。每天看到吳主任和其他的同事各負其職，又團結一致的處理和解決問題，我感受頗深。特別是吳主任處理事情的能力讓我欽佩和折服。我也竭力的參與其中。然而，半個月的時間短暫而匆忙，我沒有足夠的時間去深入的學習和了解更多的事情。這有些許遺憾。

盡管實踐的時間短暫，但是我學到了很多，這些都是我終生受用的。

首先，社區的工作是直接和社會底層打交道，是解決民生問題的根源，因此，在工作中，難免會碰到很多沖突和矛盾。作為領導，要有協調和處理民眾糾紛的能力。也要作好上級安排的工作，切實為人民服務。社區的工作情況，居民的生活質量等一些問題是領導決策的基礎。因此社區工作是非常重要的。

其次，我感受很深的事是吳主任解決問題的能力以及領導的能力。特別是在解決民眾糾紛上，顯示出了領導應有的能力，以及公平公正的態度。這是我值得學習的，也正是我欠缺的能力。在今后學習工作中，我一定會加強這方面的鍛煉。

第三，我明白了團結的重要性，也初步了解了政府工作、行政的基本流程。我近距離的意識到政府在關注民生問題上的態度。

第四，面對新世紀機遇與挑戰并存，針對當今農村青年生存發展的現狀，各級政府和社會有關方面應向農村青年尤其是閑散青年投入更多的關注、關懷和幫助，引導他們學榜樣、學技能、學科學、求創新，努力提高自身的綜合素質，找到人生奮斗目標，成為自強、自立、自信的新一代農村青年。

第五，全面提高人們的素質道德水平的重要性。人的道德水平，極大地影響著人的各種行為。因此，對青年道德方面的教育尤其重要，營造和倡導良好的社會時尚風氣，引導青年的文化心態和社會心理向有利于社會發展、有利于改革開放發展，從而抑制發展中傳入的不良思潮的影響。

第六，懂得了學知識、求發展，堅持以繁榮文化塑造人。社區居民的整體素質不是很高，因此盡快提高他們的思想道德和科技文化素質刻不容緩。政府及社會應在有關方面要對他們進行愛祖國、愛家鄉的教育，幫助他們學習黨的富民政策和與社會主義市場經濟發展相適應的思想道德和行為規范。

總之，在“三下鄉”社會實踐活動中我提高了認識，充分認識這次社會實踐活動的意義；提高社會實踐活動的實效；探索創新、增強了社會實踐服務的能力。做到學習書本知識與投身社會實踐的統一，走理論與實踐相結合。我從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。在實踐中，我的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創新能力。