第一篇：45天過網工心得

昨天去希賽網上發現山東省的軟考成績出來了，懷著忐忑的心情把分數查出來了，結果還是比較滿意的：上午：54，下午：52。就這樣，我的軟考初體驗很幸運的通過了。

為了紀念一下，跑上來把自己的備考歷程好好記錄下來給其他人好好參考一下。報名是在2006年9月12號，也就是從那天開始著手復習到11月4號考試，中途除去十一黃金周（同學過來游玩，不得不陪同），大概就差不多45天左右的時間吧。

打小學算起的話，自己也已經讀了將近15年的書了（今年大三），算得上久經“考”驗了。所以其實說自己該怎樣準備一門考試思路上是比較清晰的。因此，我在暑假的時候就開始了解軟考的信息，大致知道考試的難度，通過率以及相應證書的社會認可度。然后再估計自己的水平選擇自己想考的類別，同時也要注意考試報名的地點及時間限制（說來慚愧，大二的時候本來也打算報考軟考的，只是苦于當時不知道在哪兒報名而作罷）。先說兩點很重要的東西。首先，也是最重要的一點，就是一定要給自己樹立信心（這也是我寫這段經歷想告訴你的），不要看見通過率低或者聽見別人說什么“復習了幾個月都沒考過”之類的話就動搖，其實我們這樣去想：通過率低才能顯示出證書的含金量啊。過他人之不能過才謂選拔。再來就是需要堅持，甚至是執著。我們那個考場30人，結果到考試那天去的人估計也只有一半，那時我突然明白為什么網工通過率這么低了，原來在報名和實際考試之間就已經抹殺了不少人，有些人就是三分鐘熱度，把報名費砸進去后沒過多久就后悔了。也許很多人還不太了解軟考的情況下就胡亂報名了，我們系有些人就是這樣的，根本都不怎么了解軟考，只見別人報了，心怕自己不報吃虧就跟風般的報名了，結果有些人也沒有去考試，還有些人則是因為中途事情太多而選擇放棄，我記得最清楚的是在考試那天有人這樣對我說過，“既然浪費了錢報名，我就不再去浪費時間考試了。”所以，事實上只要你確定你有自信+堅持這兩個要素，可以說你已經跨過了網工考試的一半。

OK，該切入到怎么在45天復習的話題里了，確保你大致上了解網工的考試大綱，接下來說說攻破網工的“裝備”了，《網絡工程師教程2006版》（以下簡稱教程），這是我唯一買的網工書籍（其它都是在學校圖書館借的，在校生考試的好處，呵呵）。很多人都講這本書寫得是相當晦澀，確實，這一點我也認同。基本上對于大多數人來說，拿起這本600多頁的教程會覺得一頭霧水，我們系也有不少人在大致看過這本教程后就失去了信心，特別是在考試只剩下不到兩個月的時間里。不過今天已經經歷考試的我要對你說，這本書是相當重要，軟考有個特點，那就是考的知識面很廣，但是都不會很深入。推薦大家復習的時候一定要以這本書為中心。這本書就算再晦澀，甚至有許多章節寫得很簡陋，還有些章節根本就沒有，它始終也是考試指定用書。可以把其當作大綱指導學習，再結合N本參考書去深入滲透里面的知識。最好是把每本參考書講解的精華之處集中記載在《教程》的相應處，便于理解對應的知識點。

復習大致可以分為三個階段

第一階段我主要利用兩個星期的時間把這本《教程》過一遍，這個階段主要是迅速了解大致考試知識以及對考試題型和難度有個大致的了解。這個時期我主要用的參考書是《網絡工程師考試同步輔導——計算機與網絡知識篇（清華大學出版）》和《網管員必讀——網絡基礎（電子工業出版）》（那時本來想借《網絡工程師必讀》的，可惜圖書館沒到貨），再來就是《網絡工程師考試試題分類精解（電子工業出版）》，總的來說，清華出版的那本只是比教材要稍稍詳細一些而已，大致看看就可以了；《網管員必讀》系列上面講的東西還是比較好的，也比較全面詳細，當然它并不是針對考試的，而且這一系列本本都比較厚重，適合擴展視野。現在《網絡工程師必讀》系列也到處都是，不過還是覺得此系列的書太厚重了，當然如果你準備的時間比較充裕，慢慢看也是不錯的。至于《網絡工程師考試試題分類精解》，強烈推薦哦，這一本書陪伴了我整個應考時期，上面都是以真題為基礎拓展分析各個知識點，我總是在硬著頭皮把《教程》看完一章之后，稍稍看看清華出的那本輔導，然后集中精力來看這本。建議先把答案和分析遮擋住，試著自己去做一遍真題然后再看一遍分析，把從中收獲的用便于自己理解的話補充在《教程》的相應位置。

第二階段，大致上還是花兩個星期把以重點專題的形式把《教程》過第二遍并且開始試著做一兩套真題的上午考試部分，重點推薦參考教材《網絡工程師考試題型精解與全真練習（電子工業出版，徐峰著）》，上面每一章都會有習題讓你練習，基本上我算是把這本書做完了，而且做錯的會認真的記錄到《教程》上，另外這階段也可以去網絡下載很多資源，比如希賽網（這我就不多說了，全國最大的軟考網，基本上軟考的很多資料都有），不過好像上面下載資料要積分，個人覺得麻煩，所以經常去的論壇是51CTO的網工版區，我電腦上很多網工資料都是從上面下載的。

第三階段，用剩下的時間集中精力復習下午考試題型和完整的做做真題，下午部分我主要用的參考書還是《網絡工程師考試題型精解與全真練習》還有《應試捷徑——典型考題解析與考點貫通（網絡工程師考試下午科目）》，基本上這兩本都是以真題做為講解再提供模擬訓練，都還可以！特別是后者專題劃分比較明確。由于下午考試跟實際操作關聯很大，所以在這個階段我還要在電腦上假設環境來練習，特別是交換機和路由器的配置環境，這個是每年必考的內容。推薦路由器模擬器Boson for CCNA，這東西做的不錯，通過實際的操作可以加深對交換機和路由器命令的具體使用。如果大家如果有條件可以去參考一下《電腦愛好者2005合訂本（下半年）的附錄分冊》，上面有個專題叫“搭建免費的網絡實驗室”，講的頗為詳細。還有時間和條件允許的話試著裝裝Linux和Windows 2003，特別是后者，因為是第二版新加的內容，所以未來的幾次網工考試估計考的幾率會很大（2006下半年就考了），當然Linux一直就是重點，上午題中也少不了它的身影。還有在這兒我想告訴另外重要的復習技巧是，最好把《教程》上出現過的交換機和路由器命令能自己默寫下來（不光是會背，而且要自己能寫得出）！因為自己這樣做了，而且在考試里受益匪淺。下午，每年的出題變化挺大的，但它很多大題不過只是在基礎上綜合起來，所以在這三個階段我用了三分之二的時間去復習上午部分感覺是非常有必要的。把基礎夯實再用點技巧，到了考試前也就自然能做到心中有底。

接下來穿針引線的介紹一下網工考試復習的側重點以及相應的方法和技巧吧：

①數據通信，這個專題推薦打印資料：網工必勝之數據通信基礎，基本上我靠這份資料就弄懂里面的大多數問題了。

②Internet和網絡互聯，也就是《教程》的第一章，第五章和第十章路由算法部分，這個專題可是網工的重中之重。里面務必要掌握的幾個部分，Ⅰ）IP地址的劃分與子網掩碼的計算（2006下半年的考試中無論上午下午都大部分涉及，如果你掌握不好，基本上是不可能通過考試）。Ⅱ）路由算法，這個是每年網工必然重點的部分。推薦復習策略見上文第三階段。每個路由算法的概念，特點以及具體的寫法。

③計算機組成原理和體系結構，這個專題在《教程第二版》中給去掉了，不過考試改革后，每年上午客觀題中都會出不少，老實說這部分自己也掌握的不是很好，里面的內容算是頗為復雜，概念多，計算多。45天的時間里自己也擠不出多少時間來消化這部分，索性就只依靠《網絡工程師考試題型精解與全真練習》上面的例題與習題來學習，我記得上面好像有列個公式表，把各類題型大致的算法公式都羅列出來了，我是基本上把上面的公式背了下來，大家如果有更多時間準備的話，建議花點時間好好復習一下這個專題。

④局域網和廣域網，廣域網在近來幾年的考試由于題型的改革被削弱了，個人覺得重點在ATM；局域網部分整個章節還是比較重要的，重中之重個人認為是無線局域網部分，里面也有很多概念教程上是找不到的，比如AP（aceess point），建議好好看看推薦參考教材上的例題和習題部分。

⑤網絡安全，這章很多概念性的東西務必要弄清楚，多看看參考書上的工作原理圖（例如kerberos的原理圖，防火墻種類圖等），最好在考試前能做到圖在心中。另外一個重點是VPN部分，概念原理自然得會，而且隧道協議相關命令要結合第十章來認真掌握。

⑥接入網技術和結構化布線，接入網中ADSL和HFC是重點，歷年考試中下午出過大題，結構化布線那六個層次以及相應的位置一定要記住，個人覺得這個考點考了N多次了。

⑦網絡操作系統，也就是兩大重點Linux和Windows2003，這里參見上文第三階段，這里還有兩個重要的單獨部分：DNS工作原理及服務器的配置和DHCP工作原理及服務器的配置。

⑧網絡管理，重點：SNMP協議，配置操作等（這個說來是自己的痛啊，因為時間過于緊張，唯獨這部分自己賭下午題不會考，也就沒怎么好好復習，誰知道下午就真出了一個SNMP的大題……當場昏倒……）。

⑨專業英語，唯一一個每年固定分值的專題，10分。對于這個部分，因為我在大二就把大學四六級給過的緣故，所以當初有點自大覺得這一部分算是自己的優勢，所以也沒怎么好好找資料復習，結果發現，2006年上午的考試的英語部分，自已也有很多專業單詞不認識。因此，這兒以自己為反面教材告誡大家就算有六級的英語水平也一定要注意平時多積累專業英語，希賽網上有個英語專題，時間充裕的話可以多去看看。

⑩法律和標準化知識，這些零碎的東西上午題也必然會有兩三個的，因為分值不是那么大，所以這部分完全靠的是參考書。然后就是看臨場發揮了。

終于算是寫完了，斷斷續續也寫了好幾天。用這種方式紀念自己艱苦奮斗的45天考試歷程，也希望給想考網工的后來者們一個鼓勵和一些參考意見。愛拼才會贏，很淺顯的道理。這里送給未來網工們兩句話：

——擠出最大的勇氣我們就不會失敗！

——Ready to,Steady go!

另外寫在最后，網工考試雖然順利通過了，但就其當初報考的目的來說也只是為了在就業的時候增加一些砝碼，盡管在應試復習的階段吸收了不少知識，但對于真正成長為一名合格的網絡工程師，其路漫長兮，希望和我一樣的在校考生們擺正心態，證書只是一個參照，技術才能證明自己的能力，讓我為目標堅持長久的走下去吧。

（PS:各位有什么復習的疑問，也可以在這兒留言，本人將盡可能用自己微薄的力量給予幫助！）

第二篇：折扣工社網購心得體驗

折扣工社網購心得體驗

網購與普通購物不同，網購不能與商家面對面溝通，不能當面驗貨，所以很多人會被騙。我也是一名網購買家，去過不同的網站購物，但我要向各位推薦折扣工社這個網站。

折扣工社是以時下流行的輕購物概念而打造的網站，采用全新的F2B2C模式。相對于傳統的X寶和京X等網購平臺，折扣工社操作步驟更加簡便，而且貨品質量由于是廠家直接供貨，有價格以及質量上的優勢。

但畢竟網絡是一個復雜的地方，即使是折扣工社這樣出色的網購平臺也可能出現一些聲譽有點差的商家，更別說X寶和京X有多少那樣的商家了。不過話說回來，好商家還是占絕大多數的，不過也不能完全放松警惕。根據在折扣工社購物的心得我總結了幾點： 1：不要貪便宜：大家選擇網購無非都是因為方便，更重要的是同類產品比市面上要便宜，我只想說，如果同類商品便宜10%-20%沒問題，大可放心購買。但如果一些便宜的離譜的商品那就要注意了，即使很便宜圖片很酷那也不要買，因為這個價錢是不符合市場規律的。能這么便宜只有兩種可能，第一種是那根本就是假貨或者劣質產品，第二種就是店主可能是李嘉誠或者蓋茨之類的大富豪，來折扣工社開店做慈善的。當然第二種純屬開玩笑，那只可能是第一種。

2：用戶評價：折扣工社跟X寶最大的不同是沒有賣家信譽度，買家要知道該店買的東西好不好，那就看用戶評論。而據悉這個由手域互聯開發的后臺為了避免上家報喜不報憂把不好的評論刪掉，是對店主屏蔽了刪除評論的選項。所以買家只要看評論便能知道該店好與壞。

3：留意平臺促銷活動：電商事業蓬勃發展，各路網購平臺經常展開優惠活動做促銷，折扣工社也不例外，而且不會像其他平臺那樣說是降價，其實是變相升價。做生意口碑很重要，所以這種破壞口碑的事折扣工社是不會做的，他們會是真真正正的減價促銷，用戶可以留意網站或者是下載他們的手機APP接受推送消息便可知道最近的活動，保證物超所值。

可能有些朋友不太相信，怎么會有這等好事？沒錯，真的有，當然咯，這等好事一般人我不告訴他！

第三篇：網工日常工作

企業系統和網絡管理員的日常工作（總結版）

是在網上找到的，以下是內容介紹

摘要或目錄：

一、常見IT職務分類和IT部門體系介紹

1．常見IT公司分類

2．常見IT產品分類

3．常見IT公司職務分類

4．常見企業IT部門體系

5．常見IT部門職務分類

二、網絡中常用產品和相關技術

1．網絡類產品和相關技術

2．系統類產品和相關技術

3．辦公類產品和相關技術

三、幾個典型的網絡拓撲圖

1．XX公司機房立體示意圖

2．XX公司機房立面示意圖

3．XX公司系統應用示意圖

4．XX公司網絡拓撲示意圖

5．XX公司廣域網示意圖

6．XX學校網絡拓撲示意圖

7．XX集團整體拓撲示意圖

8．XX大型網絡廣域連接圖

四、系統與網絡管理員的日常工作

1．(IT公司)系統與網絡工程師職責描述

2．(企業)系統與網絡管理員職責描述

3．某企業日常工作任務列表

4．幾個工作實例詳解

五、我的經驗分享

1．實用工具介紹

2．技術網站介紹

3．我的經驗分享

4．幾個項目實踐

技術人，總是向往著更好的工作氛圍與技術挑戰！

翻一翻職場一年來那記錄在案的工作日志，足足接近一千了??“每一條Record都是一件Case、事雖小但重在記錄”,技術主管的那席話時刻提醒著我。這一年走來，每一條記錄，都是我和單位里許多部門的同事熱情交流、耐心講解、辛勤付出的見證，事雖小，但我始終相信：經驗需要時間來累積，用心去實踐，懂得和其他人配合工作，才能更好地做好工作。

看一看所在的工作環境，不得不感慨：這里確實是一片沃土啊！“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”——一名熱衷IT技術的青年來到一個生產藥品的公司，在這里，工作所涉及的IT服務，接觸并體驗的網絡環境，既是難得的機遇也是莫大的挑戰！技術水平的提升、交際能力的增強，其實有許多都是在實際工作中才學習到的！與單位里大多數同事熟悉了，在處理技術問題上越來越得心應手了，算是上升了一個臺階，這是我一點的體會，也算是給自己多一些自信，好繼續前進，我知道，修煉尚無止境，關鍵在于自己的造化！

【工作回顧】

我所負責的工作，前段時間主要側重于IT桌面維護、技術支持，后段時間逐漸涉及到AD服務器的用

戶管理、機房的管理和維護、網絡管理，初步接觸到一個中小規模公司的網絡管理工作，工作流程、工作

事務??技術上渴望更多的實踐。

前段時間，主要側重于IT桌面維護、技術支持。IT桌面，指企業員工在工作時所使用的一系列用于

信息處理、通信和計算的設備，包括如辦公電腦（臺式電腦HP、Dell;筆記本電腦Lenovo Thinkpad系列）、辦公設備(各式各樣的打印機：激光打印機、噴墨打印機、Cisco IP Phone、投影儀、視頻會議播放系統)、寬帶路由器，以及其他相關的IT基礎環境設備(Other IT based-device)。

工作服務范圍，包括硬件支持和軟件支持。

硬件支持——硬件設備的安裝、配置和升級;硬件設備的故障診斷和維修維護，包括零部件的更換，其

中接觸最多的是Cisco IP Phone電話的現場安裝和故障排查、打印機的耗材更換和故障解決。

軟件支持——操作系統、常用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排除;應用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排除，預防性維護-日常監控、版本控制、病毒查殺、系統優化等。其中接觸最多的Office辦公軟件、Adobe Acrobat軟件、Cisco電話的具體使用。

后段時間，除桌面維護之外，也協助技術主管關于域服務器方面的管理，如用戶計算機的信息統一管

理（用戶信息的備注、相關文檔的記錄）、帳戶的管理（解鎖、更改密碼、注銷）、文件服務器的共享文

件夾管理、機房的管理（如服務器的添加、簡單配置）、綜合布線方面的管理（對現有網絡環境結構化布

線的熟悉、作好標簽、故障發生時快速排除）。

【工作心得】

剛接觸到網絡管理方面的工作，相對來說，難度不是很大，更多的是職場中（即實際工作）當中所學

所練，而且有經驗豐富的技術主管指導著，感觸最深的一個真實IT環境的接觸——

單位里多種品牌辦公電腦的熟悉與使用，如高性能的HP DC8000、小巧精悍的Dell 960、Thinkpad

T6061400410等，辦公設備以及常用耗材的熟悉與使用，如富士施樂激光打印機C2260、Canon噴墨打

印機、HP辦公一體化、EPSON噴墨打印機等等。Cisco IP Phone系列（如7911、7942、7945）多種功能的使用和安裝，如:來電呼叫轉移、電話轉接、電話多方會議、語音信箱、通訊簿等等。

一個真實網絡環境的全系列AMP結構化布線系統，集結HP、Dell塔式服務器、Scheider Electric

監控系統等設備的機房。

總的來說，這將近一年的時間里，為了適應實際工作，忙碌于職場中的“充電”，自己所感興趣的幾

個技術領域，諸如：Linux系統管理和網絡服務、無線技術領域、路由器與交換機技術，都沒能將激情燃

燒起來，繼續以飽滿的精神去學習，去鉆研！看著自己當初心儀挑選的“戰機”（可以勝任二十來個小凡

模擬器界面、幾個VMware虛擬機的臺式電腦），空空如也：自我學習少了一些，頗是感慨！也有一個原因

是剛開始接觸的工作與這些比較高端技術沒多大關聯，作為一個地地道道的“IT民工”，先將每一份工作的小事做好，再計劃做其它感興趣的事情。

希望借此機會，自己能借助業余時間鉆研鉆研一些技術、多做實驗，以做好向更好職業晉升的準備，因為機會總是給有準備的人！

【工作目標】

一直以來，樂于和更多的技術人接觸和交流，因為有了接觸、交流、磨煉，才有了更多的自信，信心

來自于鍛煉的過程，只有你自己親身經歷過了，做得不好的、有所過失的，別人指出來、上司批評，勇于

接受，將教訓記在心里，提醒自己謹慎一些;做得出色的，別人的夸獎與肯定，得由衷地道謝對方并多給自

己以肯定。

翻一翻自己春節放假前饒有興趣地寫下一篇總結性的文章《職場半年，工作總結》，那時的心態，與

現在職場快一年的心態，稍微發生了一些變化，變化的是工作經歷增多了，認識能力與判斷能力增強了，但心里那一個美好的愿望“下一站，售前工程師”卻沒能實現，或許還是因為自己還嫩，還年輕！“凡事

急不得”——售前所需要的技術與要求，當前仍沒能達到！但心里對于這一“技術＋銷售”職業的熱愛，卻是矢志不移的！構筑一條夢想之路，從“售前工程師”開始，時刻做好準備。

接觸的人多了，感覺許多人都有自己心中的夢想，或大或小，而我的夢想，卻是隨著不同的年齡階段

而有不同的夢想——

小的時候看到電視屏幕上的軍人就夢想著“長大后當一名保家衛國的軍人”，從而喜歡上多運動，練就身強力壯??

當初狂熱計算機，不是像大多數人那樣狂熱計算機游戲，也不是軟件編程，而是狂熱于網絡技術，夢想著“能進入一家高新技術IT公司”，從而專注于網絡技術的學習與鉆研，提升技術水平??

如今，有幸進入了網絡系統集成公司，在為IT服務做工作了——旨在提供優質的IT服務而在職場不

斷地充電、學習，職場也看得較細了，認清自己，感覺自己作為一個地地道道的潮汕人，天生喜歡和更多的人交際，而自己也喜歡繼續鉆研技術，那一個“下一站，售前工程師”夢想則是現在的前進方向??

回想去年炎炎夏日，今朝也是酷暑。或多回憶，或多依戀??職場將近一年，在此將所學所得所悟，簡單地總結一下。

網絡工程師工作總結

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本的工作總結如下：

首先說說工作態度，因為態度決定一切。

自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。領導讓買什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒有什么責任性問題。但隨著公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新換代與新店的開業、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對于這種做法，經常會出現一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了；還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本。基層部分員工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說故障現象一問三不知，就一句話你過來一趟吧！此時，去也不是不去也不是呀，頭疼！

網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經理會有疑問：這小子怎么這么清閑？但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！現在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快！

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

其次說說工作成績，因為成績代表一切。

先說說我的工作量：

1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；

2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；

3、負責公司ERP軟件及管家婆載體服務器的采購、協助安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發軟件等的調試、培訓使用及維護等等；

4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統計管理等等；

5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關系的所有大小事務。

除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃；為了最大的節約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設備來替代。為公司節約了不小的費用開支。還有新店的開業、工廠的成立、新品部的擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。

總之，感慨萬千呀！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命??。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人！

另外還要說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；

2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

最后說說明年的工作計劃：

辭舊迎新，在總結本工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：一是繼續完善總部各分公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；

二是利用網絡平臺為公司創造一些利于辦公的便利，如“群發短信平臺”“QQ網絡會議”等之類的，最起碼要實現網絡語音視頻；

三是實現遠程控制各分公司網絡設備及計算機，省時省力省成本；

四是大大加強業務學習，提高網絡技術，如果可以的話擴大網絡部，為公司盈利。

以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

工作總結

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本的工作總結如下：首先說說工作態度，因為態度決定一切。自從5月22日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是改一下公司以前的網站和辦公設備的簡單維護。因為網絡拓樸都是原來布置好的。

網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，有遲過幾次到但從來沒早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。其次說說工作成績，因為成績代表一切。先說說我的工作量：

1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；

2、負責公司計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；

3、負責公司ERP軟件載體服務器的采購、安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，除此之外，剛到公司時，公司準備走系統化，我找同學引進一套速達正版ERP工業版。直接為公司節省3萬多元。辦公室擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。總之，感慨萬千！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命??。其次說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；

2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧；在以后工作中改變工作態度。最后說說明年的工作計劃：辭舊迎新，在總結本工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：一是繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；二是利用網絡平臺為公司創造一些利于辦公的便利，如“群發短信平臺”“QQ網絡會議”等之類的，最起碼要實現網絡辦公系統化。三是公司電話用中國網通實現電話費用在交換機上實現統計管理等等；四是大大加強業務學習，提高網絡技術。

以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

第四篇：網工辭職報告

網工辭職報告

尊敬的x總：

您好!

彈指一揮間，來公司也將近一年了。在這期間，非常感謝公司給予我機會，能在這良好的環境中工作和學習。您對我的關心和栽培讓我難以忘懷，x姐和公司的其他同事對我的關愛讓我心存感激。xx公司給我人生上了一堂難忘的課，讓我更快速成長。

很遺憾這個時候我向公司提出辭職。年后公司體制的改革，把我從綜合部轉到網絡部，成為網絡部的一名成員。崗位是還不錯，只是不適合我，覺得自己在性格和交際上都不適合做業務的料，且自己感覺事情做得也比較雜。我認為行行懂一點，還不如一行精通。考慮了許久，決定往網工方面發展，所以近段時間想準備下考試，給自己充充電。

也因某些自己個人的原因，我最終選擇了向公司提出辭職申請，希望領導能早日找到合適的人手接替我的工作，我會盡力配合做好交接工作，保證公司網絡的正常運作, 對公司盡最后的責任。

希望公司對我的申請予以考慮并批準為盼。

此致

敬禮

申請人： x x x

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第五篇：行政工作過心得

誠實 責任 努力

行政部既是一個企業的綜合辦事機構，也是一個獨立存在的個體，處在一個上傳下達，承上啟下的關鍵位置。

一、協同溝通，管理監督

目前我主要負責的工作有四項，一是辦公室管理職能，二是人

力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，四是合同審批，法律相關事務。具體為：第一項的工作辦公室的工作：部門與部門之間的溝通協調處理工作，工作承上啟下，第二項的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓開發、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關；雖然招聘配置、員工培訓，績效考核等具體事情還未著手做，但這將是我將來工作的一個重點，第三項的工作是：做好行政事務管理工作，公章的使用，環境衛生、后勤、辦公用品采購、修理、車輛的調度管理等做好服務工作，第四項的工作是：公司業務合同審批流程，以及與集團法務部的對接。

二、定位準確，明確職責，1、必須切實擺正位置，把握層次性、把握準確性、把握原則性、把握分寸性，在指導思想上只能是忠于事業、忠于主人、忠于職守。在具體工作中，要從服務領導、協調工作、督辦落實三個方面入手，準確、徹底的領會和貫徹領導的意圖，服務于領導決策。在協調、處理各類工作矛盾、問題時，一定要相互理解，相互支持，換位思考，求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細微末節上糾纏。二是處事謹慎，不能粗心大意，謹言慎行。開會發言、匯報工作、誠實 責任 努力

處理公文、接待來訪、現場處理協調問題，是行政部工作人員的經常性工作，說話辦事一定要言之有據、行之有序。

三、要有發散型思維

注意信息的搜集，及時的整理和匯報，尋找更好為員工服務的方式，通過深入實踐，與方方面面的員工交朋友，建立工作友情，不放過每一個調查對象、線索、數據、情節，為工作的開展和工作實績的取得提供有益的幫助。

四、加強服務，樹立良好的工作氛圍，變被動為主動

在工作中，不斷發現問題，尋找解決方法，例如：駐礦員工不能通過網絡參加早會，周會，便將每次會議內容、指導思想通過飛信的方式與大家進行溝通，使駐礦基層員工感受到公司的氛圍，避險造成脫離團隊、沒有歸屬感。

我接手行政工作時間不長，以上僅是我個人的平時工作得出的心得。在以后的工作中，還需要集團及其他子公司的協助，與大家步調保持一致。