第一篇：物流職業道德演講稿

道德是人類區別于其他動物的一個重要的標志，物流職業道德演講稿。道德是隨著人們得社會經濟關系的不斷變化而不斷發展變化的。今天，我們任然借助道德來處理各種復雜的社會關系。

馬克思主義倫理學認為：道德是人類特有的，由社會經濟關系決定的，依靠內心信念和社會輿論、風俗習慣等方式來調整人與人之間，人與社會之間以及人與自然之間的關系的特殊行為規范的總和。

其中包括三層含義：首先，一個社會的道德的性質和內容是由生產方式、經濟關系(即物質利益關系)來決定的；其次，道德是以好與壞、善與惡、偏私與公正等作為標準來來調整人與人之間行為的。再次，道德不是由專門機構來制定和強制實施的，而是依靠社會輿論和人們得信念、傳統、習慣和教育的力量來調節的。屬于上層建筑，是一種特殊的社會現象。

職業是人們為了滿足社會生產、生活需要，所從事的承擔社會責任，具有某種專門業務活動的，相對比較穩定的工作。職業是責任、權利和利益的有機統一。

職業道德是從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的，依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維護的行為規范的總和，他調節從業人與與服務對象、從業人員之間、從業人員與職業之間的關系，演講稿《物流職業道德演講稿》。它是職業或者行業范圍內的特殊要求，是社會道德在職業領域的具體表現。職業道德存在著普遍性與特殊性的統一。

三個準則描述

忠誠是指從業人員忠實于服務對象并對自己的委托人認真負責以尋求實現職責的最優效果的強烈態度和取向。

審慎指選擇最佳的手段以實現職責最優的結果，并努力規避風險

勤勉是要求從業者在規定的時間范圍內，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懶，不能三心二意。

二、面對應用環境和條件的具體分析

職業化包含著職業精神，職業化是一種管理成果

一、職業化的特點職業化也稱之為專業化，是一種自律性的工作態度。簡單的講，職業化就是一種按照職業道德的要求的工作狀態的標準化、規范化、制度化，即以嚴格的職業道德標準，在合適的時間，合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔的工作職責。它要求從業人員的道德、態度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業規劃和標準。

職業化包含三個層次的內容職業化素養、職業榮譽感和積極進取的職業精神、高標準嚴要求等責任意識

二、職業化與新型勞動觀

三、現代職業觀與職業精神

職業化的內涵與職業道德素養

一、德才兼備

二、職業道德準則

三、自由與協作

四、職業化與人力資源倫理

第三節職業化管理

一、職業化管理的目的與意義

二、建立職業化標準

三、職業道德建設與職業化得促進

第二篇：物流職業道德

上篇

第一章 職業道德概述 第一節 道德與職業道德

一、道德

（一）道德的含義

道德是人類區別于其他動物的一個重要的標志。道德是隨著人們得社會經濟關系的不斷變化而不斷發展變化的。今天，我們任然借助道德來處理各種復雜的社會關系。

馬克思主義倫理學認為：道德是人類特有的，由社會經濟關系決定的，依靠內心信念和社會輿論、風俗習慣等方式來調整人與人之間，人與社會之間以及人與自然之間的關系的特殊行為規范的總和。

其中包括三層含義：首先，一個社會的道德的性質和內容是由生產方式、經濟關系（即物質利益關系）來決定的；其次，道德是以好與壞、善與惡、偏私與公正等作為標準來來調整人與人之間行為的。再次，道德不是由專門機構來制定和強制實施的，而是依靠社會輿論和人們得信念、傳統、習慣和教育的力量來調節的。屬于上層建筑，是一種特殊的社會現象。根據道德的表現形式。道德分為家庭美德、社會公德和職業道德三大領域

（二）道德與法律的關系

1、聯系（1）都是國家和社會健康發展重要保障（2）相輔相成、相互促成，共同發展

（3）在內容上存在部分重疊現象

2、道德能彌補法律調節上的不足（范圍、主體、方式）

（三）道德評價

是依據一定的道德原則和規范，對自己和他人的行為進行是非、善惡判斷，表面自己的 態度和價值傾向的活動。

二、職業道德

（一）職業 職業是人們為了滿足社會生產、生活需要，所從事的承擔社會責任，具有某種專門業務活動的，相對比較穩定的工作。職業是責任、權利和利益的有機統一。

（二）職業道德

職業道德是從事一定職業的人們在職業活動中應該遵循的，依靠社會輿論、傳統習慣和內心信念來維護的行為規范的總和，他調節從業人與與服務對象、從業人員之間、從業人員與職業之間的關系。它是職業或者行業范圍內的特殊要求，是社會道德在

職業領域的具體表現。職業道德存在著普遍性與特殊性的統一。

（三）職業道德的基本要素

1、職業理想

2、職業態度

3、職業業務

4、職業紀律

5、職業良心

6、職業榮譽

7、職業作風

（四）職業道德的特征

1、鮮明的行業性

2、適用范圍上的有限性

3、表現形式上的多樣性

4、一定的強制性

5、相對穩定性

第二節 職業道德的社會功能

一、職業道德的具體功能

（一）導向功能

（二）規范功能

（三）整合功能

（四）激勵功能

二、職業道德的社會作用

（一）有利于調整職業利益關系，維護社會生產和生活秩序

（二）有助于提高人們的社會道德水平，促進良好社會風尚的形成

第三節 職業道德的歷史發展

一、我國職業道德的歷史發展及主要內容

（一）我國職業道德的歷史

（二）我國職業道德的精華

1、為忠為國的社會責任感

2、恪盡職守的敬業精神

3、自強不息，勇于革新的拼搏精神

4、以禮待人的和諧精神

5、誠實守信的基本要求

6、見利思義、以義取利的價值取向

二、國外職業道德的歷史發展及主要內容

（一）國外職業道德的歷史發展

（二）西方發達國家職業道德精華

1、社會責任至上

2、敬業

3、誠信

4、創新

（三）當代西方發達國家職業道德建設的主要做法與經驗

1、加強道德立法工作

2、注重信用檔案體系的建立

3、嚴格的崗前和崗位培訓

第四節 社會主義職業道德的基本要求及特點

一、社會主義職業道德性質和基本要求

二、社會主義職業道德的特征

1、繼承性與創造性的統一

2、階級性和人民性的統一

3、先進性和廣泛性的統一

第二章 職業道德建設的基本原則 第一節 體現社會主義核心價值觀

一、堅持社會主義核心價值體系

（一）用社會主義核心價值體系統領職業道德建設

（二）職業道德時間社會主義核心價值觀

二、職業道德的五個要求

1、愛崗敬業

2、誠實守信

3、辦事公道

4、服務群眾

5、奉獻社會

三、社會公德和職業道德

（一）關系

（二）下面幾個既是社會公德又是職業道德

1、文明禮貌

2、勤儉節約

3、愛國為民 崇尚科學

第二節 堅持社會主義集體主義原則

一、集體主義的內涵

（一）堅持集體利益和個人利益的統一

（二）堅持維護集體利益的原則

（三）集體利益要通過對個人利益的滿足來實現

二、集體主義的要求

（一）正確處理集體利益和個人利益的關系

（二）正確處理小集體與大集體的關系

（三）反對形形色色的錯誤思想

1、極端個人主義

2、享樂主義

3、拜金主義

第三節 職業活動內在的道德準則：忠誠、審慎、勤勉 一、三個準則描述

忠誠是指從業人員忠實于服務對象并對自己的委托人認真負責以尋求實現職責的最優 效果的強烈態度和取向。

審慎指選擇最佳的手段以實現職責最優的結果，并努力規避風險

勤勉是要求從業者在規定的時間范圍內，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不 能偷懶，不能三心二意。

二、面對應用環境和條件的具體分析

忠誠不意味著忠誠于某個人，而是忠誠于他的職責。

審慎并不意味著要優柔寡斷或者保守，而是要進行可行性分析 勤勉不是加班加點

三、其他素養

職業榮譽感、契約精神、民主風格。

就勤勉來說，最需要克服的障礙是沒有將責任內化。

第三章 職業化與職業道德

第一節 職業化的特點與職業精神

職業化包含著職業精神，職業化是一種管理成果

一、職業化的特點

職業化也稱之為專業化，是一種自律性的工作態度。簡單的講，職業化就是一種按照職業道德的要求的工作狀態的標準化、規范化、制度化，即以嚴格的職業道德標準，在合適的時間，合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，并圓滿完成自己所承擔的工作職責。它要求從業人員的道德、態度、知識、技能、觀念、思維、心理、行為等方面都符合職業規劃和標準。職業化包含三個層次的內容職業化素養、職業榮譽感和積極進取的職業精神、高標準嚴要求等責任意識

二、職業化與新型勞動觀

三、現代職業觀與職業精神

第二節 職業化的內涵與職業道德素養

一、德才兼備

二、職業道德準則

三、自由與協作

四、職業化與人力資源倫理

第三節 職業化管理

一、職業化管理的目的與意義

二、建立職業化標準

三、職業道德建設與職業化得促進

第四章 職業技能與職業道德

第一節 職業技能的內涵、特點與作用

一、內涵（是從業人員從事職業勞動和完成崗位工作應具有的業務素質，包括職業知識、職業技術、職業能力。）

二、特點

1、時代性

2、專業性

3、層次性

4、綜合性

三、作用

（一）職業技能保障和促進企業的發展

1、職業技能是企業開展生產經營活動的前提和保證

2、職業技能關系到企業的核心競爭力

（二）職業技能是人們謀殺和發展的必要條件和重要保障

1、職業技能是就業的保障

2、職業技能有助于增強競爭力

3、職業技能是履行職業責任，實現自身價值的手段

第二節 職業技能有效發揮需要職業道德保障

一、職業道德對職業技能具有統領的作用

二、職業道德對職業技能的發揮具有支撐作用

三、職業道德對職業技能的提高具有促進作用

第三節 提高職業道德以提升職業技能

一、腳踏實地

（一）在工作中學習

（二）端正態度

二、勇于進取

（一）樹立遠大的奮斗目標

（二）自信堅定，持之以恒

（三）勇于創新

三、與時俱進

（一）立足時代，充分認識職業技能加快發展更新的特點

（二）立足國際，充分認識我國總體的職業技能水平與西方發達國家的差距

（三）立足未來，踐行終身學習的理念

第五章 職業道德修養

第一節 職業道德修養的重要性

一、加強職業道德修養有利于職業生涯的拓展

（一）就業方式的轉變對員工的職業道德修養提出了更高的要求

（二）職業道德修養可以為一個人的成功提供社會資源

（三）職業道德修養是個人職業規劃的重要組成部分

（四）良好的職業道德修養能幫助從業者度過難關、走向輝煌

二、加強職業道德修養有利于職業境界的提高

三、加強職業道德修養有利于個人成長成才

（一）是從業人員社會化的需要

（二）是從業者自我實現的重要保證

第二節 職業道德修養的途徑和方法

一、加強職業道德修養要端正職業態

（一）是培養一種職業態度

（二）文明禮讓是做人的起碼要求，也是個人道德修養境界和社會道德風貌表現

二、加強職業道德修養要強化職業情感

（一）注重從我國優秀傳統道德中汲取營養

（二）有賴于從業人員對道德行為的直接體驗

三、加強職業道德修養要注重歷練職業意志

（一）講法制、講誠信、講效率、講公平

（二）內含著為人民服務的道德要求

下篇

第六章 敬業

第一節 人在職場----敬業的重要性

敬業既是一種端正的工作態度，也是一種崇高的職業精神。

一、敬業是從業人員在職場立足的基礎

二、敬業是從業人員事業成功的保證

（一）強烈的敬業精神是從業人員做好工作的前提

（二）敬業是人生的關鍵，是人生制勝的法寶

（三）敬業意味著工作和生活的興趣

三、敬業是企業發展壯大的根本

（一）敬業促進企業效益提高

（二）敬業提升企業生產力水平

（三）敬業提高員工的工作績效 第二節 把握精髓----敬業的內涵

一、敬業的含義

二、敬業的特征（主動、務實、持久）

第三節 踐行規范----敬業的要求

一、強化職業責任

（一）了解職業責任

（二）強化職業責任

二、堅守工作崗位

（一）遵守規定

（二）履行職責

（三）臨危不懼

三、提高職業技能

（一）要勇于實踐

（二）要開拓創新

第七章 誠信

第一節 人在職場----誠信的重要性

一、誠信關系著企業的興衰

（一）誠信是企業形成持久競爭力的無形資產

1、企業的生產經營要真實反映消費者的需要

2、企業的產品必須貨真價實

（二）誠信是企業樹立良好形象的需要

（三）誠信是企業組織績效的保證

二、誠信是個人職業生涯的生存力和發展力

（一）遵守誠信之規是人的社會化的必需

（二）遵守誠信之規人們謀得職業的必需

（三）遵守誠信之規人們職業發展的必需

第二節 把握精髓----誠信的內涵

一、誠信的含義

誠是真實，不欺騙，信就是遵守約定，踐行承諾。合起來就是真實無欺，遵守約定和踐行 承諾的行為。

二、誠信的特征

（一）通識性（古今中外都這樣認為的）

（二）智慧性（審時度勢、講究方式和策略）

（三）止損性（要有一定的底線利益割舍）

（四）資質性（由日常的行為中沉淀而成的）

第三節 踐行規范----誠信的要求

一、尊重事實

（一）堅持正確原則，不為個人利害關系左右 二）澄清事實，主持公道

（三）主動擔當，不自保推責

二、真誠不欺

（一）誠實勞動，不弄虛作假

（二）踏實肯干，不搭便車

（三）以誠相待，不欺上瞞下（有點內容）

三、講求信用

（一）擇業信用

（二）崗位責任信用

（三）離職信用

四、信譽至上

（一）理智信任

（二）積淀個人信譽

（三）維護職業集體榮譽

第八章 公道 第一節 人在職場----公道的重要性

一、公道是企業發展的重要保證

（一）公道是企業構建和諧外環境的保證

（二）公道是企業構建和諧內環境的保證

二、公道是員工和諧相處、實現團隊目標的保證

（一）公道正派是從業人員建立合作關系的重要品質

（二）公道正直是外資企業用人的重要標準

三、公道是確定員工薪酬的一項指標

四、公道與否影響到員工職業發展的前景

第二節 把握精髓----公道的內涵

一、公道的含義：是給予行為對象其應得而不給其不應得的行為和品德。由外及里分為公道的制度、公道的行為、公道的品質

二、公道的特征

（一）公道標準的時代性

（二）公道觀念的多元性

（三）公道意識的社會性

第三節 踐行規范----公道的要求

一、平等待人

（一）樹立市場面前顧客平等的觀念

（二）樹立按照貢獻取酬平等觀念

（三）樹立按照德才謀取職位的平等觀念

二、公私分明

（一）要有法律意識

（二）要有慎微意識

（三）要有大局意識

三、堅持原則

（一）堅持原則，要立場堅定

（二）堅持原則，方法要靈活

（三）堅持原則，要以德服人

四、追求真理

（一）追求真理，要加強學習

（二）追求真理，要勇于犧牲

（三）追求真理，不盲目從眾

（四）追求真理，不盲目唯上

第九章 紀律

第一節 人在職場----紀律的重要性

一、職業紀律影響到企業的形象

二、職業紀律關系到企業的成敗

三、遵守職業紀律是企業選擇員工的重要標準

四、遵守職業紀律關系到員工個人事業成功與發展

第二節 把握精髓----紀律的內涵

一、紀律的含義

是指在特定的執業活動范圍內，從事某種職業的人們所必須共同接受、共同遵守的行為規范。從領域上看，職業紀律包括勞動紀律、財經紀律、保密紀律等。

二、紀律的特征

（一）社會性

（二）強制性

（三）普遍適用性

（四）變動性

第三節 踐行規范----紀律的要求

一、學習崗位規則

（一）原原本本學習崗位規則

（二）完整、準確、細致把握崗位規則

（三）反復研讀崗位規則

二、執行操作規程

（一）牢記操作規程

（二）演練操作規程

（三）堅持操作規程

三、遵守行業規范

四、嚴守法律法規

第十章 節約

第一節 人在職場----節約的重要性

一、節約是企業興衰的重要保證

（一）節約是企業制度的重要內容

（二）節約使企業增強成本意識

（三）節約使企業重視產品質量

（四）節約促使企業創新技術

二、節約是從業人員立足企業的品質

三、節約是從業人員事業成功的法寶

第二節 把握精髓----節約的內涵

一、節約的含義

是指從業人員愛惜和節制、節省使用企業財務及社會資源的行為。

二、節約的特征

（一）時代表征性

（二）社會規定性

（三）價值差異性

第三節 踐行規范----節約的要求

一、愛護公物

（一）強化愛護公物意識

（二）對公物要愛護使用

（三）不占用公物

二、節約資源

（一）具備節約資源的意識

（二）明確節約資源的責任

（三）創新節約資源方法

三、艱苦奮斗

（一）真確理解艱苦奮斗

（二）樹立不怕困難的精神

（三）永遠保持艱苦奮斗的作風

第十一章合作

第一節 人在職場----合作的重要性

一、合作是企業生產經營順利實施的內在要求

（一）企業的發展離不開員工的合作

（二）企業的生存與發展需要企業間的密切合作

（三）經濟一體化的進程需要廣泛的跨國、跨地區的密切合作

二、合作是從業人員汲取智慧和力量的重要手段

（一）合作有助于個人職業理想的實現

（二）合作使員工相互學習，提高工作能力

（三）合作使員工相互信任，實現互利雙贏

（四）三、合作是打造優秀團隊的有效途徑

（一）團隊合作確保個人價值與整體價值的統一

（二）團隊合作確保乘員能力的發揮與整體效能的最大化 一個優秀的團隊應該具有的合作品質是

（一）團隊具有強大的凝聚力

（二）成員對團隊強烈的歸屬感

第二節 把握精髓----合作的內涵

一、合作的含義

合作是指個人與個人之間、群體與群體之間，就社會社會的某一內容、范圍、目的或對象，為達到共同的目的，通過某些具體方式，彼此相互配合，協調發展的聯合行為或者過程。

二、合作的特征

（一）社會性

（二）互利性

（三）平等性

具體做法

（一）端正態度，樹立大局意識

（二）善于溝通，提高合作能力

（三）律己寬人，融入團隊之中

第三節 踐行規范----合作的要求

一、求同存異

（一）換位思考，理解他人

（二）胸懷寬廣，學會寬容

（三）和諧相處，密切配合

二、互助協作

（一）幫組他人就是幫助自己

（二）竭盡全力幫助他人

三、公平競爭

（一）在競爭中團結合作

（二）在合作中爭先創優

第十二章奉獻

第一節 人在職場----奉獻的重要性

一、奉獻是企業健康發展的保障

二、奉獻是從業人員履行職業責任的必由之路

三、奉獻有助于創造良好的工作環境

四、奉獻是從業人員實現理想的途徑

（一）具有奉獻精神，能把職業當事業來做

（二）具有奉獻精神，對工作積極主動，總會有成才的機遇

（三）具有奉獻精神，能使個人價值融入集體價值之中

第二節 把握精髓----奉獻的內涵

一、奉獻的含義

是指在職業活動中，不以追求報酬為最終目的而付出勞動、付出時間，以創造成果的思想 行為。

二、奉獻的特征

（一）非功利性

（二）普遍性

（三）可為性 第三節 踐行規范----奉獻的要求

一、盡職盡責

（一）要明確崗位職責

（二）要培養職責情感

（三）要全力以赴地工作

二、尊重集體

（一）以企業利益為重

（二）正確對待個人利益

（三）要樹立職業理想

三、為人民服務

（一）樹立為人民服務的意識

（二）培養為人民服務的榮譽感

（三）提高為人民服務的本領 內容特點：

強調了全面貫徹落實科學發展觀，努力體現社會主義榮辱觀和社會主義核心價值的理念的要求；更加突出了堅持以人為本，以職業活動為導向，以職業能力為核心，努力貼近實際，貼近崗位，貼近員工，以把握對象性、富于時代性、體現先進性、落實指導性為根本指針，展 開論述和研究

第三篇：職業道德演講稿

恪盡職守

傾情奉獻

尊敬的各位領導，各位同事：

大家上午好！

今天我演講的題目是“恪盡職守，傾情奉獻”。

“恪盡職守、傾情奉獻”，是公務員職業道德建設的重要內容，也是江蘇環保精神“團結拼搏、求實創新、爭創一流、為江蘇人民服務”的核心理念。其宗旨就是全心全意為人民服務。

大家可曾記得，“2009感動中國十大人物”陳玉蓉，一個普通的母親為了給兒子捐出一個健康的肝，7個月里舍命“暴走”2100公里，體重減掉8公斤，成功地對兒子進行了肝移植，“暴走媽媽”的母愛，感動了大地。這一刻，我們看到的是一位把責任盡到了極致的母親。2008年汶川大地震發生時，一個普通的中學老師譚千秋用生命做支撐，張開雙臂緊緊護住身下的四個學生，當救援人員挪開一塊斷裂的預制板時，他們看到了一個頭發花白、整個身體被砸得血肉模糊的老人趴在一張已經變了形的課桌上，而在課桌下，是四個完好無損的學生。這一刻，我們看到的是一位把責任盡到了極致的老師。

而“2006年全國環保系統先進個人”屈建剛，是四川省通江縣環保局的一名普通職工。從他1984年參加工作以來，就一直奮斗在環境監測、環境監察等環保一線崗位上。在平凡的工作中，他兢兢業業，任勞任怨，恪盡職守，無私奉獻。特別是2000年身患白血病后，他依然堅守崗位，勤奮工作，生命不息，戰斗不止，創造出驚人的業績。在生命彌留之際，他又毅然決定死后捐獻遺體，用作醫學研究。2009年1月4日，通江縣的紅軍廣場上，沒有花圈，沒有哀樂，自發前來送別的人們胸戴白花，眼含熱淚，目送載著屈建剛同志遺體的靈車緩緩離去，為他恪盡職守、傾情奉獻的一生送上了最光彩奪目的勛章。這一刻，我們看到的是一位把責任盡到了極致的公務員。

屈建剛的一生或許沒有轟轟烈烈的壯舉，但卻贏得了老百姓的普遍尊重與愛戴。這就是恪盡職守、傾情奉獻的時代楷模，他為我們傳遞了精神、樹立了榜樣。

感受屈建剛同志先進事跡的同時，我親身經歷的那一幕幕，同樣帶給我感悟和啟迪。我清楚地記得，在2008年太湖藍藻事件爆發后，凄冷雨夜，辦公樓燈火通明，樓下不時晃過的車燈，頻繁開關的大門，行走匆匆的身影，那是我的同事們在準備通宵暗查企業。那些打不通的手機，是為了行動的絕對保密；那些被反復審查的材料，是為了證據的絕對充分；那些被堅決回絕的看望與慰問，是為了確保執法的公正廉潔。這就是我們環境監察人員的工作！

“鞠躬盡瘁，死而后已”，這些古訓傳遞的是一種君子之德、職業之道。新的時代賦予公務員新的使命、新的要求，職業道德建設的道路曲折而漫長，只有起點沒有終點。平心而論，我們公務員雖不富貴、但很平實，撥開浮塵，牢牢把握忠于國家、服務人民、恪盡職守、傾情奉獻的職業道德宗旨，全身心投入到為民服務的工作中去，在平凡的崗位上彰顯不平凡的工作業績，為環保事業添光增彩。

我的演講到此結束，謝謝大家！

第四篇：職業道德演講稿

尊敬的各位領導、各位評委、親愛的同事們：

大家好！我是來自××支行的××，今天我演講的題目是《敬業成就事業，創新促進發展》。

我是一名加入堯都農商行時間不很長的年輕人，只想就我是如何在堯都農商行這塊肥沃土壤里成長、發展，談點感受、抒發個人情懷。此刻我是惶恐不安，我哪有先進事跡呢？我只不過是做了我應該做的工作，更何況像工作還應該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中心得體會。

朋友們，你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧，他說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關責任感的最新民調中，被評為最具責任感的商界領袖。從這里，我看到了他對工作的激情，我也明白了是什么成就了他的事業？是什么造就了他的事業？是什么創造了他的財富？是責任與敬業。

××銀行是全國首家農村合作銀行，半個世紀以來，我們始終秉承“陽光經營、快樂成長、創新服務”的經營理念，我們始終走在我國農村金融改革的前沿，那么，在這半個世紀的發展歷程中，是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢？是管理？是服務？是產品？還是技術？當然，這些因素都不可或缺，但我覺得，最關鍵的還是“責任與敬業”。

那么，什么是責任呢？什么又是敬業呢？我認為責任是一種人生態度，是珍視未來，是愛崗敬業的表現，而敬業則是責任心的完美體 現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。

暮然回首，來到××銀行××支行工作，已有×年了，幾年來，有無數次，我被自己感動了。

比如特定客戶上門服務有位老客戶叫王寶來開了小超市每兩三個月就有錢存有一段忽然不來了我利用中午主動上門情況一了解兩千元全是破幣他說怕浪費我打消了他顧慮花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣存了起來。

加油站邵文成老板一元硬幣需求量較大常到我這里來兌換長了過意不去舍近求遠到別行社兌換我知道這一情況后到了一定就主動把零幣送到他家長此以往他成了忠實客戶。

有一位叫劉國興客戶他是做豆制品生意我每天上班第一筆業務他存1000多元零幣、殘損幣天天如此而且存到一定數目就取走我從來嫌麻煩也責備他存錢是“過湯面”每次來我都是噓寒問暖人家賺錢也不容易每天做豆制品都工作大半夜天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮他工作比我辛苦多了我帶著這種被他感動心情去為他服務幾個月下來后他深深地被我感動了覺得很過意不去除了逢人便夸我社服務好之外還主動聯系生意場上朋友到我社辦理業務為我社介紹了很多新客戶

（??事例）。這些小小的故事，其實并不是小插曲，而是時常伴隨著我工作發生，因為責任與敬業是我生命的全部。那么，我們怎樣才能做到真正 “敬業奉獻”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。“敬業奉獻”就是“用心”服務，在服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。

隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。

我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務。平時工作中我很注重細節夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀利用辦理業務過程主動與客戶拉家常，子女在哪里？上學成績怎么樣？老人身體怎么樣？今年收入怎么樣？通過拉近與客戶距離。我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。我們堯都農 商行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的四個字----敬業奉獻。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們堯都農商行服務的每一個環節。

為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為堯都農商行事業的發展而不懈努力。

責任促進發展，敬業成就事業，朋友們，作為××銀行的一員，你不感到自豪嗎？你不感到驕傲嗎？如果，你的答案是肯定的，那就讓我們一起肩并肩、手牽手，從自己做起，從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我們的工作，讓我們的事業在團結奮進、銳意進取、開拓創新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡，讓我們用的雙手，來回報企業對我們的知遇之恩，用青春的熱血鑄造堯都農商行不老的魂，推動我們××銀行走向更加美好的明天！

我的演講完畢，謝謝大家！

第五篇：職業道德演講稿

弘揚職業精神恪守職業道德

登上昆侖，才知道什么叫做高峻；來到虎門才懂得什么叫做雄偉；目覽黃河，才知道什么叫做壯闊；游覽長城，才體會什么叫做巍峨。海闊憑魚躍，天高任鳥飛。偉大的祖**親給予我們如此豐厚的物產，同時以她博大的胸懷哺育了生生不息，勤勞智慧的中華民族。歷史，我們不會忘記：戰國時期，楚國大夫屈原因憂患國難而投汨羅江；童稚時的孔融將最大最好的梨讓給長輩的動人故事；三國時的諸葛亮，心胸開闊，七擒七縱孟獲；老子在《道德經》中囑咐我們“做一天人就要講一天道德。”這一切的一切，淋漓盡致地體現了中國人的道德所在。

今天，我們更不能忘記：2004年感動中國十大人物。那是中國女排，讓最后的希望攀援著意志的臂膀上升，金牌喚回曾經的光榮，勝利開啟嶄新的夢想；那是劉翔，一次偉大的跨越，100年來的中國紀錄成了身后的歷史，十重欄桿不再是東方人的障礙，他不斷超越，永不言??；任長霞，正因為在她的心里有對百姓最虔誠的尊重，一個弱女子才贏得了百姓的愛戴；牛玉儒，作為一名市委書記，風雨人生、利弊得失，他兢兢業業地遵循著“位卑未敢忘憂國”的祖訓，他給人們留下激情燃燒的背影，讓精神穿越時代長青。桂希恩，一個醫學院教 1

授，他清貧而充實，溫和而堅定。仁者的責任讓他知難而上。他讓溫暖傳遞，他讓愛心匯聚，直到更多人向弱者張開雙臂，直到角落里的人們看到春天。他不懼怕死亡，因為他對生命有更博大的愛……

我們每個人都會對他們產生尊敬和愛戴，因為他們，用自己的力量，推動中國社會的進步和發展，身體力行個人對國家、社會應該擔當起的責任；用自己的故事，解讀人與人之間應有的情感，詮釋著什么才是道德的典范。他們職業不同，身份不同，但有一點是相同的，那就是對事業的無限熱愛，他們具有銳意進取、率先垂范的優秀品格，具有與時進的精神狀態和飽滿的工作熱情，他們代表性地詮釋了職業道德的內涵。

也許有人會說，成為名人太難，成為感動中國人物更難！不要忘了，每一項成果的出臺，都是智慧和辛勞的付出；每一個名人的背后，何嘗不是淚水和汗水的澆灌？雨果曾說過：“花的事業是尊貴的，果實的事業是甜美的，讓我們做葉的事業吧，因為葉的事業是平凡而謙遜的?！彼自捳f：三百六十行，行行出狀元。在我們新運就有很多人都像默默奉獻的綠葉，在平凡的崗位上，默默奉獻，他們正是道德文明的典范。

@@公司駕駛員@@，說普通也普通，但數十年如一日，安全行駛百萬公里就是成績；在“非典”面前不懼“非典”，以一名優秀老

黨員的號召力，帶頭發車山西重疫區，就是職業道德的典范！

@@公司一名駕駛員在@@@@辦事處裝車時，不幸受傷，其他同在@@的駕駛員同事們，有人送他上醫院，有人幫他裝車，有人陪護，最后加班加點連同他的半掛車一起，及時安全地送到了卸貨地點，這何嘗不是團結協作的集中體現？

可能有人會說，這些事很平常，很多人都是這樣做的?。」湃苏f的好：“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以知得失；以史為鏡，可以知興替?！比绻闶枪疽话咽郑闶欠裼心芰ьI全體干部管理好一個企業？如果你是公司的一名副職，你是否當好了公司經理的好參謀、抓好了自己的主管部門？如果你是一名中層干部，你是否立足本職崗位，做到了管理創新與服務創新，并與兄弟科室團結協作？如果你是一名普通的管理人員，你是否具備了做好本職工作的素質、并盡心盡責做好了自己份內的工作？如果是一名駕駛員，你是否安全、優質、快捷、高效地完成了運輸任務？在座的我們每一個人，在拿著工資的同時，有沒有考慮過不計個人得失，想企業所想，急企業所急？

奉獻、責任，這幾個詞在人的一生中占有多重要的位置呢？我想有的人也許會認為這些都不是成功的要素。時下，他們更看重文憑、機遇、熟絡的人際關系和八面玲瓏的處事能力。這樣的人也許會給我們一種工作靈活，辦事周全的表面現象，但是如果他們不把敬業、責任放在眼里，那么我們的社會便充滿了危險和災難。一條條如彩虹般美麗的橋，垮了；一艘艘滿載著無數生命的船，沉了；??老百姓不禁要問，這究竟是誰的責任？責任！此時此刻，我覺得這兩敬業個字非常沉重，我們每一個人都應該認真地想一想，自己的肩上擔負著什么樣的責任！我們無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要盡心盡責發揮最大的能量，在工作中尋找樂趣，在樂趣中體味人生，這不僅是社會賦予我們的使命，也是工作中永無止境的人生追求。

不難發現，我們中間確實有不少優秀的經理、優秀的科長、優秀的管理干部、優秀的駕駛員，他們在兢兢業業的工作，默默無聞地奉獻，在平凡的崗位上，折射出了他們閃光的青春！

我們在崇拜英雄、敬仰先進人物的同時，更重要的，是要學習他們認真細致的工作態度，學習他們不計得失的奉獻精神，學習他們顧全大局的做人風格，學習他們勤于學習的進取之心！

這正如雷鋒在日記中所談到的，“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一縷陽光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠堅守在你生活的崗位？今天，我們再重新體味這段話的含義，便發現它被賦予了更深刻的內涵和時代氣息，那就是愛崗敬業、無私奉獻。

朋友們，讓我們做葉的事業吧！讓我們堅定信念，開拓進取，在邁向現代化的進程中辛勤耕耘、無私奉獻，我們要做物質財富的創造者，精神文明的典范，我們要壯志豪情，滿懷信心，腳踏實地的在平凡的工作崗位上彈奏出輝煌的樂章。

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