第一篇：2013公務(wù)員面試觀點(diǎn)類(lèi)——平和心態(tài)類(lèi)小故事.doc

2013公務(wù)員面試觀點(diǎn)類(lèi)——平和心態(tài)類(lèi)小故事

華圖教育楊曾佳

各位考生朋友，觀點(diǎn)類(lèi)題目的作答需要我們有名言警句和名人事例的支撐，接下來(lái)我們分享的是一個(gè)哲理的小故事，希望對(duì)大家觀點(diǎn)類(lèi)題目的作答有所幫助。

關(guān)于積極、平和心態(tài)的例子——有一處地勢(shì)險(xiǎn)惡的峽谷，澗底奔騰著湍急的水流，而所謂的橋則是幾根橫亙?cè)趹已虑捅陂g光禿禿的鐵索。

一行四人來(lái)到橋頭，一個(gè)盲人、一個(gè)聾子，以及兩個(gè)耳聰目明的正常人。四個(gè)人一個(gè)接一個(gè)抓住鐵索，凌空行進(jìn)。

結(jié)果呢?盲人、聾子過(guò)了橋，一個(gè)耳聰目明的人也過(guò)了橋，另一個(gè)則跌下深淵失去命。難道耳聰目明的人還不如盲人、聾人嗎?

是的!他的弱點(diǎn)恰恰源于耳聰目明。

盲人說(shuō)：“我眼睛看不見(jiàn)，不知山高橋險(xiǎn)，心平氣和地攀索。”

聾人說(shuō)：“我耳朵聽(tīng)不見(jiàn)，不聞腳下咆哮怒吼，恐懼相對(duì)減少很多。”

那個(gè)過(guò)了橋的耳聰目明的人則說(shuō)：“我過(guò)我的橋，險(xiǎn)峰與我何干?激流與我何干?只管注意落腳穩(wěn)固就夠了。”

大道理：積極地面對(duì)周?chē)沫h(huán)境，不要被虛張聲勢(shì)所威嚇，要知道，那多半都是紙老虎，唯有一顆坦然面對(duì)而又積極進(jìn)取的心才可排除虛張聲勢(shì)對(duì)你的威嚇。好，這期我們就分享這個(gè)關(guān)于心態(tài)方面的小故事，下期見(jiàn)。

第二篇：2013公務(wù)員面試觀點(diǎn)類(lèi)——以身作則小故事.doc

2013公務(wù)員面試觀點(diǎn)類(lèi)——以身作則小故事

華圖教育楊曾佳

各位考生朋友，觀點(diǎn)類(lèi)題目的作答需要我們有名言警句和名人事例的支撐，接下來(lái)我們分享的是一個(gè)哲理的小故事，希望對(duì)大家觀點(diǎn)類(lèi)題目的作答有所幫助。

關(guān)于以身作則的例子——曹操發(fā)兵宛城時(shí)規(guī)定：“大小將校，凡過(guò)麥田，但有踐踏者，并皆斬首。”這樣，騎馬的士卒都下馬，仔細(xì)地扶麥而過(guò)。可是，曹操的馬卻因受驚而踐踏了麥田。他很?chē)?yán)肅地讓執(zhí)法的官員為自己定罪。執(zhí)法官對(duì)照《春秋》上的道理，認(rèn)為不能處罰擔(dān)任尊貴職務(wù)的人。曹操認(rèn)為：自己制定法令，自己卻違反，怎么取信于軍?即使我是全軍統(tǒng)帥，也應(yīng)受到一定處罰。他拿起劍割發(fā)，傳示三軍：“丞相踏麥，本當(dāng)斬首號(hào)令，今割發(fā)以代。”三軍振服。

好，這期我們就分享這個(gè)關(guān)于以身作則的小故事，下期見(jiàn)。

第三篇：2013公務(wù)員面試觀點(diǎn)類(lèi)——虛心求教類(lèi)小故事.doc

2013公務(wù)員面試觀點(diǎn)類(lèi)——虛心求教類(lèi)小故事

華圖教育楊曾佳

各位考生朋友，觀點(diǎn)類(lèi)題目的作答需要我們有名言警句和名人事例的支撐，接下來(lái)我們分享的是一個(gè)哲理的小故事，希望對(duì)大家觀點(diǎn)類(lèi)題目的作答有所幫助。

關(guān)于虛心求教的例子——梅蘭芳拜師他不僅在京劇藝術(shù)上有很深的造詣，而且還是丹青妙手。他拜名畫(huà)家齊白石為師，虛心求教，總是執(zhí)弟子之禮，經(jīng)常為白石老人磨墨鋪紙，全不因?yàn)?自己是外名演員而自傲。梅蘭芳不僅拜畫(huà)家為師，他也拜普通人為師。他有一次在演出京劇《殺惜》時(shí)，在眾多喝彩叫好聲中，他聽(tīng)到有個(gè)老年觀眾說(shuō)“不好”。梅蘭芳來(lái)不及卸裝更衣就用專(zhuān)車(chē)把這位老人接到家中。恭恭敬敬地對(duì)老人說(shuō)：“說(shuō)我不好的人，是我的老師。先生說(shuō)我不好，必有高見(jiàn)，定請(qǐng)賜教，學(xué)生決心亡羊補(bǔ)牢。”老人指出： “閻惜姣上樓和下樓的臺(tái)步，按梨園規(guī)定，應(yīng)是上七下八，博士為何八上八下？”梅蘭芳恍然大悟，連聲稱(chēng)謝。以后梅蘭芳經(jīng)常請(qǐng)這位老先生觀看他演戲，請(qǐng)他指正，稱(chēng)他“老師”。好，這期我們就分享這個(gè)關(guān)于虛心求教方面的小故事，下期見(jiàn)。

第四篇：銷(xiāo)售心態(tài)類(lèi)故事

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是怎樣煉成的？

營(yíng)銷(xiāo)——是實(shí)現(xiàn)“從商品到貨幣的驚險(xiǎn)一躍”，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)作為一個(gè)公司主管銷(xiāo)售的最高負(fù)責(zé)人，在公司中承擔(dān)著極為重要的責(zé)任，處于極為重要的位置。

三大跨越——給力營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)成長(zhǎng)

一般而言，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要經(jīng)過(guò)“三大跨越”才能最終“百煉成鋼”，“修成正果”——

第一大跨越：從初涉江湖到馳騁職場(chǎng)

如何實(shí)現(xiàn)從一名初出校園、躊躇滿懷的懵懂青年向職場(chǎng)精英的“美麗蛻變”？從 “蝸居象牙塔”到“馳騁職場(chǎng)”，這一步看似自然而然、順理成章，實(shí)則并不容易，這不僅是一種角色轉(zhuǎn)換和身份轉(zhuǎn)變，更是一種“心理斷奶”的艱難過(guò)程。而在此之前，我們基本上是在家庭和校園里度過(guò)，我們一直是在父母、老師、親友的關(guān)懷備至、細(xì)心呵護(hù)之下學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)，我們一直是依附于父母、老師、親友而生存，我們中的絕大多數(shù)人從未經(jīng)歷過(guò)人生的跌宕起伏，也從未品嘗過(guò)生活的艱辛與磨難，更未曾領(lǐng)略過(guò)職場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)與殘酷。因此當(dāng)我們初入職場(chǎng)時(shí)，肯定會(huì)有些許的不適應(yīng)以及些許的落差，這些都是在所難免的。在經(jīng)歷了這種跌跌撞撞的轉(zhuǎn)變過(guò)程之后，我們逐漸成長(zhǎng)并成熟起來(lái)，也只有在經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程之后，我們才算是成長(zhǎng)成為一名真正意義上的獨(dú)立的社會(huì)人。

而更為重要的是，要成為一名合格的——進(jìn)而優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，我們還需要付出更多。

首先，你需要有良好的心理素質(zhì)。你要隨時(shí)做好準(zhǔn)備去迎接各種各樣的挑戰(zhàn)，同時(shí)你還要隨時(shí)做好準(zhǔn)備去承受各種各樣的打擊——這些將貫穿于你的整個(gè)職業(yè)銷(xiāo)售生涯之中，你需要隨時(shí)調(diào)整好你的狀態(tài)，時(shí)刻保持良好的心態(tài)——不論是在順境，還是在逆境之中。銷(xiāo)售永遠(yuǎn)是一種需要你投入精力和激情的行當(dāng)，因此你需要隨時(shí)保持著你的工作激情——正如馬云所說(shuō)，短暫的激情是不值錢(qián)的！不論你是處于何種的狀態(tài)，你都必須充滿激情的投入到你的工作之中。無(wú)論遇到什么樣的挫折與打擊，你都要愈挫愈勇，永不放棄。

其次，你需要熟練掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售技能。有的時(shí)候我們可能很難做到“干一行，愛(ài)一行”，但“干一行，精一行”卻是我們必須做到的，很難想象一個(gè)蹩腳的員工會(huì)創(chuàng)造出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，專(zhuān)業(yè)化與職業(yè)化永遠(yuǎn)是你的職場(chǎng)利器。要掌握專(zhuān)業(yè)技能，需要?dú)v練，更需要學(xué)習(xí)，向你身邊的同事與前輩學(xué)習(xí)，向你的同行與對(duì)手學(xué)習(xí)，向你的客戶(hù)學(xué)習(xí)，以及自我學(xué)習(xí)——在今天這個(gè)時(shí)代，終身學(xué)習(xí)已經(jīng)成為我們的職業(yè)常態(tài)，我們必須永不間斷的更新我們的知識(shí)和技能。再次，你還需要勤奮，“勤能補(bǔ)拙”、“天道酬勤”。銷(xiāo)售是沒(méi)有什么“終南捷徑”可走的，能幫助我們成功的，除了悟性，就是勤奮！在很多時(shí)候，銷(xiāo)售做的是一種概率，是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過(guò)程——在方向與方法正確的前提下，你的收獲與你的付出永遠(yuǎn)是成正比的！一位哲人說(shuō)過(guò)：“世界上能登上金字塔的生物只有兩種：一種是鷹，一種是蝸牛。不管是天資奇佳的鷹，還是資質(zhì)平庸的蝸牛，能登上塔尖，極目四望，俯視萬(wàn)里，都離不開(kāi)兩個(gè)字——勤奮。”前微軟公司中國(guó)區(qū)總裁唐駿在央視做《對(duì)話》節(jié)目時(shí)說(shuō)過(guò)一句話：“比別人勤奮一點(diǎn)點(diǎn)，就能超前別人一大步。”

最后，作為一名銷(xiāo)售人員，偏重于戰(zhàn)術(shù)方面，注重的是執(zhí)行力。在執(zhí)行上級(jí)工作布署，完成工作任務(wù)與指標(biāo)的過(guò)程中，積累銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，提高個(gè)人能力。

第二大跨越：從業(yè)務(wù)高手到一方諸侯

即從一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)成為一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理（這里所指的銷(xiāo)售經(jīng)理一般包括基層銷(xiāo)售主管、省級(jí)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理等層級(jí)管理崗位。）實(shí)現(xiàn)從員工到主管的“華麗轉(zhuǎn)身”，是我們職場(chǎng)生涯中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)你還是一名普通員工時(shí)，你只需要做好你自己的工作就行了，但是作為一名主管，則需要更多的關(guān)注本地區(qū)或是本部門(mén)的工作，而不再僅僅只是你個(gè)人，這其間的差別非常大，并不是每一個(gè)能力以及業(yè)績(jī)出眾的優(yōu)秀員工都能順理成章的成為一名稱(chēng)職的主管。

首先，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理需要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。這一點(diǎn)毋庸置疑，能夠被提升為主管的前提條件之一就是業(yè)務(wù)能力以及業(yè)績(jī)出類(lèi)拔萃，否則你很難獲得一線員工的信服，而且也很難對(duì)你手下的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)——畢竟大多數(shù)情況下，作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理不可能、也不應(yīng)該完全脫離業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售經(jīng)理更多的時(shí)候是要帶領(lǐng)你的員工去沖鋒陷陣，是讓“兄弟們，跟我上”，而不是“弟兄們，給我上”。

但作為一名主管，僅有個(gè)人能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，有的員工個(gè)人能力以及業(yè)績(jī)都十分出眾，但這些并不意味著他就一定能成為一名合格的主管。很多時(shí)候，企業(yè)會(huì)因?yàn)橐幻麊T工能力強(qiáng)或是業(yè)績(jī)好，就順理成章的將其提升為主管，但結(jié)果卻往往是適得其反——企業(yè)里少了一個(gè)優(yōu)秀的員工，卻多了一個(gè)不勝任的主管，無(wú)論是對(duì)企業(yè)，還是對(duì)個(gè)人而言，都是一種損失。究其原因，一方面是企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有完善的培訓(xùn)提升機(jī)制，另一方面，并非每一個(gè)優(yōu)秀員工都適合做主管。

作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理要具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，這一點(diǎn)尤為重要。身為銷(xiāo)售經(jīng)理，你不再是一名單打獨(dú)斗的“孤膽英雄”，你現(xiàn)在是一方諸侯，你所負(fù)責(zé)的是一個(gè)區(qū)域或是一個(gè)部門(mén)的工作，你時(shí)刻要明白：你的任務(wù)是要帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)去完成公司安排的任務(wù)，你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)才是你的業(yè)績(jī)，你所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的提升才是你價(jià)值的體現(xiàn)。你要學(xué)會(huì)如何識(shí)人、用人，你要心胸寬廣，“容人所短，用人所長(zhǎng)”，你要學(xué)會(huì)采取各種管理手段去幫助、培訓(xùn)、激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)，你要努力打造一支團(tuán)結(jié)向上、能打硬仗、善啃骨頭的“鐵軍”，去完成一項(xiàng)又一項(xiàng)“不可能完成的任務(wù)”。

第三大跨越：從獨(dú)當(dāng)一面到執(zhí)掌全局

從基層成長(zhǎng)起來(lái)的“草根”中層干部，都會(huì)有其特定的成長(zhǎng)背景。而這些背景，既帶來(lái)了成功的經(jīng)驗(yàn)，也帶來(lái)了很多局限性，或者囿于某個(gè)行業(yè)，或者囿于某個(gè)地域，或者囿于企業(yè)的某個(gè)特定發(fā)展階段。從一個(gè)中層經(jīng)理跨越到營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)，決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的升遷，而是一個(gè)巨大的跨越，是一個(gè)“麻雀變鳳凰”的質(zhì)變，是營(yíng)銷(xiāo)管理的全面跨越：

首先，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要著眼于企業(yè)整體，更多的思考宏觀和戰(zhàn)略問(wèn)題，而非中層經(jīng)理的微觀和戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，要制定的是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期規(guī)劃，而非以往短期的工作安排。其次，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)要考慮全局市場(chǎng)的問(wèn)題，而非以往的局部市場(chǎng)問(wèn)題；領(lǐng)導(dǎo)的是全國(guó)市場(chǎng)、多部門(mén)的多項(xiàng)工作，而非以往的某一區(qū)域或某一部門(mén)的工作；統(tǒng)領(lǐng)的是全國(guó)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，而非一個(gè)區(qū)域或者一個(gè)部門(mén)的隊(duì)伍。

第三，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)更多要統(tǒng)籌規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略能夠落實(shí)到基層業(yè)務(wù)操作的多層級(jí)的進(jìn)程，而非以往的簡(jiǎn)單執(zhí)行性的工作。

這三大跨越一次比一次重要，一次比一次艱難，淘汰率也一次比一次高。這三大跨越可能是在同一個(gè)企業(yè)內(nèi)部完成，但更多時(shí)候是要經(jīng)歷不同的企業(yè)錘煉才

有可能最終完成。

從一名普通銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)成為一名合格的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)需要一段相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，如果職業(yè)生涯發(fā)展順利，再加上能抓住機(jī)遇，至少也需要六、七年以上的歷練；大多數(shù)銷(xiāo)售人經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程需要十年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間；而絕大多數(shù)銷(xiāo)售人員即便是能力俱備，也很有可能終其整個(gè)職業(yè)生涯也到達(dá)不了營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)這個(gè)崗位高度——就像絕大多數(shù)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員終其一生直到退役也從未能在賽場(chǎng)上摘金奪銀一樣。

營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)這個(gè)崗位擔(dān)子重，壓力大，流動(dòng)性也極大，在很多企業(yè)內(nèi)，一任營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的職業(yè)壽命大約只有1—2年，能做到3年以上的更是不多見(jiàn)，從這個(gè)意義上來(lái)講，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是一個(gè)“短命”的職位，鮮有“職場(chǎng)常青樹(shù)”。這里面固然有企業(yè)在選人方面的不成熟和用人方面的急功近利，譬如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)绻_(dá)不到老板的期望值，自然是做不久，但即便是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)理想，所面臨的壓力可能會(huì)更大，因?yàn)槔习宓钠谕禃?huì)越來(lái)越高，業(yè)績(jī)指標(biāo)會(huì)越定越高，而終有一天，我們會(huì)倒在征途中。銷(xiāo)售——永遠(yuǎn)都是在完成不可能完成的任務(wù)！

另一方面，市場(chǎng)不等人、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不饒人，繁重的工作、殘酷的現(xiàn)實(shí)，大部分的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)都是在沒(méi)有做好準(zhǔn)備，自我修煉不足的情況下，僅僅帶著熱情和美好的愿望匆匆上陣的。一旦上任后，深不可測(cè)的市場(chǎng)變化、企業(yè)期望的業(yè)績(jī)壓力、各級(jí)員工的狐疑、各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的欠缺、現(xiàn)實(shí)中大量的瑣碎工作等等一系列重負(fù)，就會(huì)橫亙?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)面前，就會(huì)出現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)以局部臆斷全局、以短期應(yīng)付長(zhǎng)期、以經(jīng)驗(yàn)取代科學(xué)的情景。企業(yè)期望可持續(xù)發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的自身能力也要與時(shí)俱進(jìn)、可持續(xù)發(fā)展。如何在承擔(dān)企業(yè)的業(yè)績(jī)壓力同時(shí)，加強(qiáng)自我修煉，這是營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)們需要直面的一道不可逾越的難題？

第五篇：公務(wù)員面試組織類(lèi)

? 應(yīng)對(duì)模板：一個(gè)“帽子”+“三個(gè)環(huán)節(jié)

? 一個(gè)帽子：重要性、意義 + 組織信任

? 三個(gè)環(huán)節(jié)：事前計(jì)劃、事中實(shí)施、事后總結(jié)

方案計(jì)劃階段：領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，吃透文件精神，了解所要組織活動(dòng)的具體主題、內(nèi)容、目的等，然后按照人、財(cái)、物、地、時(shí)準(zhǔn)備，形成方案，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

具體實(shí)施階段：要細(xì)化工作流程，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與同事協(xié)調(diào)溝通，確保將事情做好；

總結(jié)提高階段：做好文件的檔案規(guī)整工作、做好宣傳、財(cái)務(wù)結(jié)算工作，進(jìn)行工作總結(jié)，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；做好個(gè)人總結(jié)，著重查漏補(bǔ)缺，旨在提升。

帽子：活動(dòng)的重要性和意義

事前計(jì)劃：了解情況，活動(dòng)的主題、內(nèi)容、重要性、必要性、意義、目的、地點(diǎn)、時(shí)間、人員、經(jīng)費(fèi)、方法、形式、步聚、措施、要求等。

事中實(shí)施：當(dāng)方案確定后，立即按照方案要求組織實(shí)施。召開(kāi)會(huì)議、落實(shí)任務(wù)、明確分工、提出要求、擬發(fā)通知、檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、解決問(wèn)題、請(qǐng)示匯報(bào)達(dá)到預(yù)期目的。

事后總結(jié)：XX結(jié)束后，要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，肯定成績(jī)、找出差距，寫(xiě)好XX總結(jié)，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。（個(gè)人總結(jié)、工作總結(jié)）

例1：準(zhǔn)備組織員工去基層學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)把這件事情交給你去處理，你將如何組織？（08-5陜西國(guó)稅）

領(lǐng)導(dǎo)把工作交給我是對(duì)我的信任，我一定會(huì)盡心盡力的做好，保證圓滿完成任務(wù)。對(duì)于這項(xiàng)工作，我將按照以下步驟開(kāi)展。

首先，在計(jì)劃階段，我將這樣去著手：進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)意圖，把握活動(dòng)經(jīng)省，理解學(xué)習(xí)的目的，確定參加學(xué)習(xí)的人員名單、基層對(duì)口單位、學(xué)習(xí)計(jì)劃、行程和食宿安排，以及所需的學(xué)習(xí)材料和其他物資、經(jīng)費(fèi)預(yù)案等，和對(duì)口單位聯(lián)系，確定可行后，寫(xiě)一份詳細(xì)計(jì)劃，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，領(lǐng)導(dǎo)審批后，照此實(shí)施。

其次，在實(shí)施階段：我會(huì)全程參與活動(dòng)，積極跟基層對(duì)口單位溝通聯(lián)絡(luò)，保證各項(xiàng)計(jì)劃落實(shí)到位，使活動(dòng)能順利開(kāi)展，在活動(dòng)過(guò)程中做好監(jiān)督、服務(wù)、宣傳工作，及時(shí)處理突發(fā)情況。學(xué)習(xí)結(jié)束后，要組織考核并公布考核成績(jī)，根據(jù)考核成績(jī)確定獎(jiǎng)懲。

最后，在總結(jié)階段：我要及時(shí)整理活動(dòng)成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，寫(xiě)成書(shū)面匯報(bào)，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。并把活動(dòng)有關(guān)材料整理備檔。

2、外市友好單位組成考察團(tuán)準(zhǔn)備到你單位學(xué)習(xí)，上級(jí)指派你負(fù)責(zé)接待工作，你有什么打算？

? 扣帽子：是展示我們單位風(fēng)貌的良好機(jī)會(huì)，應(yīng)把握機(jī)會(huì)，提高……。同時(shí)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣

一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，我一定圓滿完成任務(wù)。

? 計(jì)劃：首先，我要了解考察組的情況，與其聯(lián)系，制定接待方案，明確時(shí)間、地點(diǎn)、食宿、車(chē)輛、考察路線等并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

? 實(shí)施：第二，接待過(guò)程中我要根據(jù)方案熱情接待，面對(duì)考察團(tuán)提出的新要求靈活應(yīng)對(duì)，能解決的立即協(xié)調(diào)解決，不能解決的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。讓客人高興而來(lái)、滿意而去。

? 總結(jié)：接待結(jié)束后要總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)審閱；并進(jìn)行深入的自我總結(jié)，以……。同時(shí)在網(wǎng)站上公布相關(guān)信息，以擴(kuò)大活動(dòng)的影響。

1、單位新招了一批公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織帶隊(duì)去一家先進(jìn)單位參觀學(xué)習(xí)，你要如何組織？

2.領(lǐng)導(dǎo)讓你辦一期下崗工人技能培訓(xùn)班，你打算如何來(lái)組織?

3.社會(huì)上很多人對(duì)監(jiān)獄內(nèi)的管理和犯人生活不了解，經(jīng)常產(chǎn)生錯(cuò)誤看法。如果讓你策劃一次文明監(jiān)獄的公眾溝通活動(dòng)，你會(huì)考慮做哪些工作？

4.本單位在評(píng)比中排名靠后，單位領(lǐng)導(dǎo)要你寫(xiě)出一份關(guān)于本單位的排名靠后的原因的調(diào)查，問(wèn)你將如何組織完成調(diào)查？

? 突發(fā)事件組織能力是公務(wù)員必須具備的能力，考生一定要掌握，這類(lèi)題型不僅可以考察考生的計(jì)

劃組織能力而且還可以考察考生的應(yīng)急應(yīng)變和組織協(xié)調(diào)能力。往往成為了公務(wù)員面試考試中重要的考察要點(diǎn)。

? 典型案例：汶川地震救災(zāi)活動(dòng)應(yīng)該如何開(kāi)展？

答題原則：迅速：體現(xiàn)應(yīng)急性，第一時(shí)間感到現(xiàn)場(chǎng)。以人為本，搶救生命和保護(hù)國(guó)家和人民財(cái)產(chǎn)。途中計(jì)劃。

? 冷靜：查原因、想辦法、找對(duì)策(處理步驟)。善用假設(shè)，層層設(shè)臵條件，逐個(gè)層解決。

? 溝通：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、與外界保持聯(lián)系。

? 總結(jié)：事情結(jié)束后認(rèn)真反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

? 注意：具體問(wèn)題具體分析（一定要分清況）。

2.據(jù)天氣預(yù)報(bào)，某地可能發(fā)生泥石流，領(lǐng)導(dǎo)指派你負(fù)責(zé)災(zāi)情預(yù)防工作，作好搶險(xiǎn)救災(zāi)準(zhǔn)備，你有什么打算？參考答案：災(zāi)情就是命令，可能發(fā)生的災(zāi)情關(guān)系到廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安危，因此，預(yù)防和搶救工作，刻不容緩。我打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

首先，接到通知后，立刻趕赴該地區(qū)，在路上認(rèn)真考慮制定預(yù)案的事項(xiàng)，做到心中有數(shù)。并通知衛(wèi)生、公安、民政等相關(guān)部門(mén)做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

其次，到達(dá)后，與當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門(mén)一道組成預(yù)防和搶救指揮部，討論制定預(yù)案，明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)肅記錄。設(shè)立信息預(yù)報(bào)組，及時(shí)關(guān)注天氣變化及山區(qū)實(shí)際情況，每天上報(bào)情況，遇到緊急情況及時(shí)上報(bào)；成立搶險(xiǎn)救災(zāi)組，對(duì)有可能發(fā)生災(zāi)情的地段，提前轉(zhuǎn)移群眾，將他們轉(zhuǎn)移到安全地方，做好一切準(zhǔn)備；萬(wàn)一發(fā)生災(zāi)情，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，搶救人民生命財(cái)產(chǎn)；成立后勤保障組，安排好轉(zhuǎn)移群眾的生活，提供必須的食品、生活用品，做好思想工作，維護(hù)好當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)、生活及工作秩序。如果發(fā)生災(zāi)情。災(zāi)情過(guò)后要幫助群眾生產(chǎn)自救，重建家園。

最后，事情處理完畢，盡快寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告報(bào)送上級(jí)。作為個(gè)人來(lái)講，要認(rèn)真總結(jié)，肯定成績(jī)，找出不足，以利于提高自己的工作能力、應(yīng)急應(yīng)變能力，今后更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

3.你組織本單位一些退休老同志乘火車(chē)旅游，不巧遇上暴雨，導(dǎo)致前方鐵軌坍塌，火車(chē)無(wú)法繼續(xù)行駛，要修復(fù)至少需要一天時(shí)間，而此時(shí)有部分老同志由于連降暴雨而身體不適，這時(shí)你怎么辦？

參考答案：第一，找到車(chē)上的醫(yī)務(wù)人員。迅速對(duì)不適的老同志采取治療措施。密切關(guān)注他們的身體情況。第二，保持冷靜，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，同時(shí)，和領(lǐng)導(dǎo)一起對(duì)旅游方案進(jìn)行重新研究，確定下一步行動(dòng)計(jì)劃。

第三，安撫在場(chǎng)的其他老干部情緒，可以讓老干部和家人保持良好的溝通，消除家人疑慮。

第四，和車(chē)上的乘務(wù)人員保持溝通聯(lián)系，保證老干部的飲食，飲水，睡眠，力爭(zhēng)平穩(wěn)度過(guò)苦難時(shí)期。

4.你單位大樓辦公室著火，你就在樓中，這時(shí)你會(huì)怎么辦？

答題技巧：分情況

結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活實(shí)際

結(jié)合公務(wù)員身份

5.某河流域發(fā)生嚴(yán)重污染事件，群眾向當(dāng)?shù)卣块T(mén)反映，你作為當(dāng)?shù)卣囊幻ぷ魅藛T被領(lǐng)導(dǎo)派到現(xiàn)場(chǎng)處理事件，你會(huì)怎么做？

1.某煤礦發(fā)生災(zāi)情，數(shù)十名礦工被困井下，生死不明，上級(jí)指派你前往負(fù)責(zé)搶救工作，你怎么做？

2.有人要跳樓，你是樓長(zhǎng)，怎么辦？