第一篇：求職解惑：六種職業類型都需哪些能力

求職解惑：六種職業類型都需哪些能力

萬學教育

前言：職業能力是能夠為企業創造財富的能力。不同類型職業人才所要求的能力體系不同，從而形成了職業能力基本框架。加強對大學生職業觀念的培養，合理利用時間，積極職業能力培訓，是培養大學生職業能力的重要途徑。

看到這樣的職業能力的解釋很多朋友還是一頭霧水，更不用談培養、提升自己的職業能力了。曾為包括微軟、IBM、三星、摩托羅拉、騰訊、中移動、奧美、西門子、寶潔、宜家、西安楊森、友邦保險等一系列世界500強及知名企業提供過校園招聘指導與服務的萬學ACT職業能力特訓老師李志強老師就用把宏觀上六種職業類型各需要的職業能力剖析開來，詳解一二。

什么是職業能力？

職業是人類社會發展到一定階段的產物，是隨著社會分工的產生而出現的。隨著生產力的提高，人類征服自然能力的提高，原始社會產生了三次大分工，從而出現了商業，導致了體力勞動和腦力勞動的分工和對立。至此，職業活動已成為普遍的社會現象，人類社會產生了各種各樣的職業劃分，職業家族就慢慢地分化擴展起來了。

職業能力是指順利完成某種職業活動所必須的并影響活動效率的個性心理特征, 其中包括一般職業能力和特殊職業能力, 一般職業能力是指與崗位各項任務和各種崗位，各種職業有關的共同能力,諸如自學能力、語言文字表達能力、社交與活動能力、外語和計算機應用能力等, 特殊能力是指人從事某種專業活動所具體需要的能力。

宏觀上六種職業能力的體系

不同類型職業人員的能力體系不同職業對錄用人員的素質要求不一樣，現萬學ACT李志強老師分別就科研型、管理型、事務型、文化型、工程型和社會型職業人員的素質要求做出解釋。

1、科研型職業應具備的素質

科研工作是一種創造性勞動，科研型人員應具備以創造力為核心的知識結

構。在知識結構方面，具備寬厚扎實的基礎知識，外語交流能力，既要有專長又要有較淵博的知識，達到專與博的有效結合。具備創造性，熟練的基本技能和理論理解及應用，把這三者融會貫通，協調結合起來的能力。具備獨立思考，勤于實踐，不怕挫折的良好心理素質。

2、管理型職業應具備的素質

從事管理型職業人員應具備的素質，主要包括以下幾點：忠于貫徹國家的方針政策并能靈活運用，有高度的公眾意識。具備堅實的管理專業理論和實際知識，同時具有較廣博的自然知識和社會知識。具備一定的領導，組織協調和社會才能以及中外語言文字表達能力。具有健康的身體和充沛的精力以應付千頭萬緒和千變萬化的工作。

3、事務型職業應具備的素質

事務型職業，是指與組織機構內部日常的制度性，規范性，信息傳播等有關的事務處理的職業活動，如打字員，檔案管理員，辦事員，秘書，圖書管理員，法院書記等，事務型職業對從業者的素質要求，在知識方面側重于基礎文化知識，對于職業技術專門的知識有較具體的了解，要懂得統計，檔案管理知識，熟悉專門法規和規章條例，一些涉及外國單位對外語也有較高的要求，事務型職業不少崗位需要員工嚴守紀律，保守秘密，有的還要禮儀方面的特殊要求。在能力方面要求具有較高的社交能力，語言表達能力和干練的辦事能力等。

4、工程型職業應具備的素質

工程型職業，主要是指工業，建筑業等行業的工程技術人員應具備的素質要求：要有不辭勞苦，艱苦奮斗的創業精神和嚴肅認真，一絲不茍的求實工作態度。要謙虛謹慎，深入工作第一線，能和同事密切合作。在牢固掌握專業知識的基礎上，對相近專業的知識要比較了解，并有較好的外語水平，計算機應用能力，語言表達能力和理論應用實際的能力。

5、文化型職業應具備的素質

文化型職業，如作家，服裝設計師，音樂家，舞蹈家，攝影家，書畫雕刻家，廣告設計師等。文化型職業在知識和能力對從業者素質的要求是：能博采眾長和廣泛涉獵；敏銳的觀察力；豐富的想象力；堅強的毅力；得天獨厚的藝術天賦；不斷的創新精神。

6、社會型職業應具備的素質

社會型職業包括教育人，救死扶傷，提供公共服務，協調人際關系，為人民提供生活便利的工作，如：教師，醫生，律師，法官，廣播電視工作者等社會共工服務人員。社會型職業要求從事其職業的人員：在知識素質方面，應具有基礎的科學文化知識，尤其是應該具備廣泛的知識面和職業要求的專業知識；在能力素質方面，要有一定事實上的理解能力。社會活動能力，組織協調能力，自身形象設計能力和文字表達能力等。隨著經濟的全球化，人才競爭的國際化，中外語言的表達能力和計算機操作使用技能已成為各種職業類型所要具備的基本技能。

三、大學生職業能力的培養方法

（一）加強對大學生職業觀念的培養

大學階段是大學生學習知識、培養能力、發展智力、豐富閱歷、積累經驗、準備承擔成人責任的過渡期，也是大學生步入社會的準備期。對每一個大學生來說，大學階段都是一生中最重要的時期之一。

（二）合理進行時間規劃

權威的研究數據表明，每天你可利用的有效時間3到4小時，你一分鐘都不浪費，全部投入職業能力的發展，那么你最多能夠有多少時間轉移高級能量，增長職業能力呢？你職業能力訓練的時間是指從現在到畢業之前的十月份，因為你正式開始找工作的時點不是你畢業那年，而是你畢業前一年的十月份。所以，如果你是大一的，最多還有3300個小時，大二最多還有2100個小時，大三最多還有1500個小時，大四，即使所有課都曠了，也只有300小時了。告訴你，這個時間的計算，連你在寒假去放煙花的時間都沒有了。因為，這1000到3000小時多少用于職業能力的專項訓練，為你人生創造的價值差異，將是一輩子總計只能掙二十萬和掙一千萬一億的區別。

（三）參加職業能力培訓，獲取高層級人士的力量。

目前中國市場關于職業能力培訓的機構普遍只注重對學生就業技能也就是專業能力方面的培訓，比如培訓電腦技能、汽修、烹飪、車床等等，這些培訓雖然一定程度上對于彌補學生專業技能上在學校教育和企業要求的脫節取得了很大的成績。但對于培訓通用能力既一般職業能力和綜合能力上就做得不如人意了，所以還是需要專門的職業能力的培訓。

ACT李志強老師建議大學生們，時不我待，一定要有緊迫意識及早做好職業能力規劃。六種職業類型總有一種是你將來要選擇的，針對每種類型加強專門的職業能力培訓才是正確、便捷、高效的求職之道。

第二篇：六種類型 職業

六種類型內容

1、社會型：(S)共同特征：喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關心社會問題、渴望發揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關系，比較看重社會義務和社會道德

典型職業：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓、開發或治療等事務，并具備相應能力。如: 教育工作者（教師、教育行政人員），社會工作者（咨詢人員、公關人員）。

2、企業型：(E)共同特征：追求權力、權威和物質財富，具有領導才能。喜歡競爭、敢冒風險、有野心、抱負。為人務實，習慣以利益得失，權利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強的目的性。

典型職業：喜歡要求具備經營、管理、勸服、監督和領導才能，以實現機構、政治、社會及經濟目標的工作，并具備相應的能力。如項目經理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業領導、法官、律師。

3、常規型：(C)共同特點：尊重權威和規章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領導，自己不謀求領導職務。喜歡關注實際和細節情況，通常較為謹慎和保守，缺乏創造性，不喜歡冒險和競爭，富有自我犧牲精神。

典型職業：喜歡要求注意細節、精確度、有系統有條理，具有記錄、歸檔、據特定要求或程序組織數據和文字信息的職業，并具備相應能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會計、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員。

4、實際型：(R)共同特點：愿意使用工具從事操作性工作，動手能力強，做事手腳靈活，動作協調。偏好于具體任務，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。

典型職業：喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。對要求具備機械方面才能、體力或從事與物件、機器、工具、運動器材、植物、動物相關的職業有興趣，并具備相應能力。如：技術性職業（計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工），技能性職業（木匠、廚師、技工、修理工、農民、一般勞動）。

5、調研型：(I)共同特點：思想家而非實干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考，不愿動手。喜歡獨立的和富有創造性的工作。知識淵博，有學識才能，不善于領導他人。考慮問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領域。

典型職業：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作，并具備相應的能力。如科學研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫生、系統分析員。

6、藝術型：(A)共同特點：有創造力，樂于創造新穎、與眾不同的成果，渴望表現自己的個性，實現自身的價值。做事理想化，追求完美，不重實際。具有一定的藝術才能和個性。善于表達、懷舊、心態較為復雜。

典型職業：喜歡的工作要求具備藝術修養、創造力、表達能力和直覺，并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應的能力。不善于事務性工作。如藝術方面（演員、導演、藝術設計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂方面（歌唱家、作曲家、樂隊指揮），文學方面（小說家、詩人、劇作家）。

第三篇：霍蘭德職業興趣測評之六種類型的人

1、社會型：(S)共同特征：喜歡與人交往、不斷結交新的朋友、善言談、愿意教導別人。關心社會問題、渴望發揮自己的社會作用。尋求廣泛的人際關系，比較看重社會義務和社會道德

典型職業：喜歡要求與人打交道的工作，能夠不斷結交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓、開發或治療等事務，并具備相應能力。如: 教育工作者（教師、教育行政人員），社會工作者（咨詢人員、公關人員）。

2、企業型：(E)共同特征：追求權力、權威和物質財富，具有領導才能。喜歡競爭、敢冒風險、有野心、抱負。為人務實，習慣以利益得失，權利、地位、金錢等來衡量做事的價值，做事有較強的目的性。

典型職業：喜歡要求具備經營、管理、勸服、監督和領導才能，以實現機構、政治、社會及經濟目標的工作，并具備相應的能力。如項目經理、銷售人員，營銷管理人員、政府官員、企業領導、法官、律師。

3、常規型：(C)共同特點：尊重權威和規章制度，喜歡按計劃辦事，細心、有條理，習慣接受他人的指揮和領導，自己不謀求領導職務。喜歡關注實際和細節情況，通常較為謹慎和保守，缺乏創造性，不喜歡冒險和競爭，富有自我犧牲精神。

典型職業：喜歡要求注意細節、精確度、有系統有條理，具有記錄、歸檔、據特定要求或程序組織數據和文字信息的職業，并具備相應能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會計、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員。

4、實際型：(R)共同特點：愿意使用工具從事操作性工作，動手能力強，做事手腳靈活，動作協調。偏好于具體任務，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨立做事。

典型職業：喜歡使用工具、機器，需要基本操作技能的工作。對要求具備機械方面才能、體力或從事與物件、機器、工具、運動器材、植物、動物相關的職業有興趣，并具備相應能力。如：技術性職業（計算機硬件人員、攝影師、制圖員、機械裝配工），技能性職業（木匠、廚師、技工、修理工、農民、一般勞動）。

5、調研型：(I)共同特點：思想家而非實干家,抽象思維能力強，求知欲強，肯動腦，善思考，不愿動手。喜歡獨立的和富有創造性的工作。知識淵博，有學識才能，不善于領導他人。考慮問題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領域。

典型職業：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨立的定向任務，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測、衡量、形成理論、最終解決問題的工作，并具備相應的能力。如科學研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫生、系統分析員。

6、藝術型：(A)共同特點：有創造力，樂于創造新穎、與眾不同的成果，渴望表現自己的個性，實現自身的價值。做事理想化，追求完美，不重實際。具有一定的藝術才能和個性。善于表達、懷舊、心態較為復雜。

典型職業：喜歡的工作要求具備藝術修養、創造力、表達能力和直覺，并將其用于語言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應的能力。不善于事務性工作。如藝術方面（演員、導演、藝術設計師、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人），音樂方面（歌唱家、作曲家、樂隊指揮），文學方面（小說家、詩人、劇作家）。然而，大多數人都并非只有一種性向（比如，一個人的性向中很可能是同時包含著社會性向、實際性向和調研性向這三種）。霍蘭德認為，這些性向越相似，相容性越強，則一個人在選擇職業時所面臨的內在沖突和猶豫就會越少。為了幫助描述這種情況，霍蘭德建議將這六種性向分別放在一個正六三角形的每一角。

員工的工作滿意度與流動傾向性,取決于個體的人格特點與職業環境的匹配程度.當人格和職業相匹配時,會產生最高的滿意度和最低的流動率.例如,社會型的個體應該從事社會型的工作,社會型的工作對現實型的人則可能不合適.

第四篇：做好辦公室主任工作需提高六種能力

一、增強輔助決策能力，提高參謀水平

輔助領導決策是辦公室一項重要職責。如何履行好職責，辦公室主任發揮著重要作用。增強輔助決策能力，提高參謀水平，重點在以下三個方面下功夫：第一，在辦文上下功夫。辦公室除了及時準確地向領導傳遞文件外，還應該把精力放在對那些需要呈送領導閱批的文件進行事先調查研究，提出擬辦意見供領導參考。領導者的主要任務是決策，制定方針政策，而領導的分工又存在交叉，難以對每個方面的工作都作詳細了解，這給辦公室輔助決策提供了一個空間，需要我們提出一個或幾個供領導選擇參考的辦法和建議，特別是分管文字的辦公室副主任，尤其要有較高的政策水平，熟悉全面的情況，頭腦要清醒，思維要敏捷，這樣才能參到點上、謀到火候上。第二，在政務信息加工上下功夫。辦公室向領導提供信息責無旁貸，我們不能在辦公室等信息，不能滿足在互聯網上下載編信息，要面向實際、面向社會調查研究，掌握社會熱點、焦點信息，去粗取精、去偽成真、由此及彼、由表及里進行信息加工，整理成有條理的材料，提供領導參考。第三，在圍繞政府領導關注的焦點問題深入調研上下功夫。綜合調研如何在進決策上有所突破？一是圍繞政府的重大決策開展調研。政府的重大決策一般而言都是事關地方經濟社會發展全局的問題，事關發展、穩定的問題，迫切需要我們提供第一手材料，提出對策和措施。二是圍繞領導關注的重要工作開展調研。今年州政府辦公室將在新農村建設、企業創品奪牌建設、建筑業發展、敬老院建設、農村稅費改革配套、工業園區建設等問題加強調研，爭取每一項調研都進入決策。三是要注重決策后開展調研。政府一項工作決策后執行情況怎么樣，在執行當中有什么問題，應該怎么完善是政府領導關注的。為此，辦公室應該加強決策后的調研。

二、增強督辦能力，提高政務督查水平

對領導決策的貫徹實施進行檢查督辦是辦公室的一個重要職責，政府各項決策都是通過辦公室來傳達和布置的，辦公室不僅要做好上傳下達，而且要做好對領導決策的督促檢查落實工作。如何提高辦公室督辦能力？重點從以下幾個方面下功夫，一是要協助領導建立嚴格的檢查督辦落實制度。二是要認真組織對各項政務決策工作的考核驗收，確保決策到位。三是注重督查調研。這是目前辦公室工作的一個弱項，就是開展決策后執行過程的調研，決策通過督查調研可以發現問題。分析決策在執行中存在的問題和原因，提出解決這些問題的辦法，促進決策更完善、更科學。所以督查工作不僅要寫通報，更要寫分析報告，這樣的政務督查才顯得出水平。

三、增強協調能力，提高化解矛盾水平

在機關中，辦公室是溝通上下、協調左右、聯系各方，保證機關工作正常運轉的樞紐。協調是辦公室又一重要職能，辦公室主任協助政府領導主持日常工作，自然是協調工作的執行者。如何增強協調能力，提高化解矛盾的水平？一是要合理安排。協調是最能體現領導藝術的工作，辦公室如何合理安排人和事，就是要做到“人盡其才、物盡其用”，事事不落空，做到和諧運行，使各位領導滿意。二是化解矛盾。做到凡是是非明確、職責界線清楚的問題，應當旗幟鮮明地提出意見，堅持原則；凡屬局部利益與全局利益沖突，局部利益應讓位于全局利益，可能的情況下，適當照顧局部(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)利益；凡屬局部與局部利益的沖突，就應做好雙方工作，達成互諒互讓；遇到與上級工作安排有沖突時，辦公室主任要主動上門匯報，爭取理解支持。三是把握原則。協調的基本原則是：服從全局、調查研究、逐級負責、協商處理，這是辦公室主任做好協調的幾個基本原則。四是提高綜合素質。工作要敢抓、敢管、敢負責；辦公室主任要有良好的工作作風，正確對待名和利，要經得起誤解和委屈；要有健康的心理，良好的性格，和諧的人際關系，要善于團結人、關心人，協調才有感染力。

四、增強承辦能力，提高政務事務服務水平

辦公室是承辦、協調政府日常工作的部門，承辦是辦公室最基本的職能。承辦的內容就是辦公室政務事務服務的主要任務，即起草文稿、辦文辦會、情況綜合、信息處理、督辦檢查、調查研究、提案建議辦理、文書歸檔、信訪接待、機要通信、外事僑務、宗教事務、金融證券等等。辦公室工作有無效率、工作的質量高不高、領導滿不滿意，取決于承辦的能力強不強。敬業精神、創業意識、創新意識是我們增強承辦能力的關鍵。一要有敬業意識。辦公室工作的地位、作用決定了這是一項光榮的事業；辦公室的性質決定了我們要耐住寂寞、樂于奉獻；辦公室的任務決定了我們責任重大，不能出絲毫差錯，這些都要求我們要有敬業精神，要有強烈的責任心、事業心、進取心，增強工作的主動性、創造性，提高承辦能力。二要有創新意識。承辦工作不應有滿足感，要不斷創新工作方法，工作才有活力，承辦效果才會更好。創新在每一項工作、每個工作環節當中，我們要善于發現問題、提出問題。如何培養創新意識？一是創新要有責任感。辦公室工作無小事，一個通知、一個文件、一項督查、一條信息都事關領導的決策，事關承辦的效果，都代表辦公室工作水平，來不得半點馬虎，特別講責任感。二是創新要有好氛圍。辦公室主任要寬宏大量，支持大家創造性開展工作，打造辦公室的團隊精神，團結、務實、創新、高效，以人為本，提高辦公室人力資源管理水平，辦公室要努力營造一種親情感，滿足大家的求知感，體現辦公室的歸宿感，特別要關心辦公室工作人員和退休老同志的生活，用事業鼓舞人、用感情凝聚人、用待遇關愛人。三是創新要有新目標。辦公室要與時俱進、解放思想、更新觀念，圍繞政府工作不斷提出新目標，迎接新的挑戰。

五、增強應急事件的處置能力，提高信訪接待水平

經濟轉軌、社會轉型、政府職能轉變，這個時期屬各種社會矛盾高發期。各級政府都在認真履行社會管理職責，去年從國務院到省到州都編制了突發公共事件應急預案，成立了應急辦公室。處置應急突發公共事件是政府履行社會管理職能的需要，已成為各級政府辦公室又一個新任務。辦公室主任如何提高應對能力。一是不回避矛盾。在心理上要敢于面對，不要害怕群眾；行動上要主動履行職責，要維護機關秩序，及時了解情況，聽取反映，提出對策，及時報告。二是要有預案(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.tmdps.cn查看)，處理問題有條不紊。建立值班報告制度，制定應急處置方案，明確相關責任，積極配合信訪局開展工作。三是依法辦事。要多做思想工作，不激化矛盾；對無理要求，要依法依規依政策說服解釋，始終掌握工作的主動權。四是積極配合，協同處理。處理群體性上訪、重復上訪等要主動配合相關部門做好工作。五是建立政府新聞發言人制度，提高政府工作的透明度。這是當前辦公室做好穩定工作的一個有效措施。各位辦公室主任都是新聞發言人，政府的重大決策，應急事件應及時向公眾公開，最大限度滿足公眾的知情權，實行政務公開，信息透明，爭取群眾的理解、支持，才能取得工作的主動權。

六、增強業務指導能力，提高政務目標管理水平

州政府辦對各級政府辦的業務指導關系有兩種形式。去年，我們探索州政府辦與縣市政府辦的業務指導聯系方式，提出了對縣市政府辦主要政務專項工作實行考核，擴大了考核范圍，由過去單一的政務信息考核，變成了對公文會議辦理、綜合信息調研、政務督查、電子政務、政務值班、建議提案辦理等6個方面的政務專項工作實行考核。通過一年的實踐，既加強了聯系，提高了業務指導能力，又促進了工作相互提高，促進了全州政府系統辦公室工作整體水平的提高。今年將繼續堅持對縣市政府辦公室主要政務專項工作進行綜合考核，做如下安排：一是建立一套完善的目標體系，使目標管理更合理、更務實、更有效。二是建立檢查和評價機制。采取自檢、互檢，組成專門檢查等方式進行檢查評價，對結果進行獎懲。目標管理是加強業務指導的一個好途徑，而加快電子政務建設，構建網絡平臺，實現信息共享，又是加強各級辦公室聯系指導的又一新途徑。政府系統的電子政務分為內網和外網，內網主要有應急指揮系統、電子公文傳輸系統、電子公文聯合審批系統、內部郵件系統、督查值班信息報送、會議通知、移動辦公等九大系統；外網為公眾網，以發布政務信息、提供便民服務、網上辦事、辦公為主要內容等為公眾提供在線服務的官方門戶網站。一方面已建站的縣市、單位要解決公眾網站運行的運行成本，建立規范可靠的網站運行維護機制，不斷提高網站質量和管理水平；另一方面要繼續加強我州電子政務內網建設，努力搭建好政務內網可視電視電話會議系統等政府辦公網絡平臺的建設，力爭今年內網建設有突破。此外，縣市政府辦還要切實擔負起本地本部門電子政務規劃建設、協調指導和管理的責任。

第五篇：做好辦公室主任工作需提高六種能力

更多精彩范文點擊主頁搜索

做好辦公室主任工作需提高六種能力

來源

課件 w.5 Y K J.O M 4

一、增強輔助決策能力，提高參謀水平

輔助領導決策是辦公室一項重要職責。如何履行好職責，辦公室主任發揮著重要作用。增強輔助決策能力，提高參謀水平，重點在以下三個方面下功夫：第一，在辦文上下功夫。辦公室除了及時準確地向領導傳遞文件外，還應該把精力放在對那些需要呈送領導閱批的文件進行事先調查研究，提出擬辦意見供領導參考。領導者的主要任務是決策，制定方針政策，而領導的分工又存在交叉，難以對每個方面的工作都作詳細了解，這給辦公室輔助決策提供了一個空間，需要我們提出一個或幾個供領導選擇參考的辦法和建議，特別是分管文字的辦公室副主任，尤其要有較高的政策水平，熟悉全面的情況，頭腦要清醒，思維要敏捷，這樣才能參到點上、謀到火候上。第二，在政務信息加工上下功夫。辦公室向領導提供信息責無旁貸，我們不能在辦公室等信息，不能滿足在互聯網上下載編信息，要面向實際、面向社會調查研究，掌握社會熱點、焦點信息，去粗取精、去偽成真、由此及彼、由表及里進行信息加工，整理成有條理的材料，提供領導1

更多精彩范文點擊主頁搜索

參考。第三，在圍繞政府領導關注的焦點問題深入調研上下功夫。綜合調研如何在進決策上有所突破？一是圍繞政府的重大決策開展調研。政府的重大決策一般而言都是事關地方經濟社會發展全局的問題，事關發展、穩定的問題，迫切需要我們提供第一手材料，提出對策和措施。二是圍繞領導關注的重要工作開展調研。今年州政府辦公室將在新農村建設、企業創品奪牌建設、建筑業發展、敬老院建設、農村稅費改革配套、工業園區建設等問題加強調研，爭取每一項調研都進入決策。三是要注重決策后開展調研。政府一項工作決策后執行情況怎么樣，在執行當中有什么問題，應該怎么完善是政府領導關注的。為此，辦公室應該加強決策后的調研。

二、增強督辦能力，提高政務督查水平

對領導決策的貫徹實施進行檢查督辦是辦公室的一個重要職責，政府各項決策都是通過辦公室來傳達和布置的，辦公室不僅要做好上傳下達，而且要做好對領導決策的督促檢查落實工作。如何提高辦公室督辦能力？重點從以下幾個方面下功夫，一是要協助領導建立嚴格的檢查督辦落實制度。二是要認真組織對各項政務決策工作的考核驗收，確保決策到位。三是注重督查調研。這是目前辦公室工作的一個弱項，就是開展決策后執行過程的調研，決策通過督查調研可以發現問題。分析決策在執行中存在的問題和原因，提出解決這些問題的辦法，促進決策更完善、更科學。所以督查工作不僅要寫通報，更要寫分析報告，這樣的政務督查才顯得出水平。

三、增強協調能力，提高化解矛盾水平

更多精彩范文點擊主頁搜索

在機關中，辦公室是溝通上下、協調左右、聯系各方，保證機關工作正常運轉的樞紐。協調是辦公室又一重要職能，辦公室主任協助政府領導主持日常工作，自然是協調工作的執行者。如何增強協調能力，提高化解矛盾的水平？一是要合理安排。協調是最能體現領導藝術的工作，辦公室如何合理安排人和事，就是要做到“人盡其才、物盡其用”，事事不落空，做到和諧運行，使各位領導滿意。二是化解矛盾。做到凡是是非明確、職責界線清楚的問題，應當旗幟鮮明地提出意見，堅持原則；凡屬局部利益與全局利益沖突，局部利益應讓位于全局利益，可能的情況下，適當照顧局部(本文權屬文秘之音所有，更多請登陸網絡.m查看)利益；凡屬局部與局部利益的沖突，就應做好雙方工作，達成互諒互讓；遇到與上級工作安排有沖突時，辦公室主任要主動上門匯報，爭取理解支持。三是把握原則。協調的基本原則是：服從全局、調查研究、逐級負責、協商處理，這是辦公室主任做好協調的幾個基本原則。四是提高綜合素質。工作要敢抓、敢管、敢負責；辦公室主任要有良好的工作作風，正確對待名和利，要經得起誤解和委屈；要有健康的心理，良好的性格，和諧的人際關系，要善于團結人、關心人，協調才有感染力。

四、增強承辦能力，提高政務事務服務水平

辦公室是承辦、協調政府日常工作的部門，承辦是辦公室最基本的職能。承辦的內容就是辦公室政務事務服務的主要任務，即起草文稿、辦文辦會、情況綜合、信息處理、督辦檢查、調查研究、提案建議辦理、文書歸檔、信訪接待、機要通信、外事僑務、宗教事務、3

更多精彩范文點擊主頁搜索

金融證券等等。辦公室工作有無效率、工作的質量高不高、領導滿不滿意，取決于承辦的能力強不強。敬業精神、創業意識、創新意識是我們增強承辦能力的關鍵。一要有敬業意識。辦公室工作的地位、作用決定了這是一項光榮的事業；辦公室的性質決定了我們要耐住寂寞、樂于奉獻；辦公室的任務決定了我們責任重大，不能出絲毫差錯，這些都要求我們要有敬業精神，要有強烈的責任心、事業心、進取心，增強工作的主動性、創造性，提高承辦能力。二要有創新意識。承辦工作不應有滿足感，要不斷創新工作方法，工作才有活力，承辦效果才會更好。創新在每一項工作、每個工作環節當中，我們要善于發現問題、提出問題。如何培養創新意識？一是創新要有責任感。辦公室工作無小事，一個通知、一個文件、一項督查、一條信息都事關領導的決策，事關承辦的效果，都代表辦公室工作水平，來不得半點馬虎，特別講責任感。二是創新要有好氛圍。辦公室主任要寬宏大量，支持大家創造性開展工作，打造辦公室的團隊精神，團結、務實、創新、高效，以人為本，提高辦公室人力資源管理水平，辦公室要努力營造一種親情感，滿足大家的求知感，體現辦公室的歸宿感，特別要關心辦公室工作人員和退休老同志的生活，用事業鼓舞人、用感情凝聚人、用待遇關愛人。三是創新要有新目標。辦公室要與時俱進、解放思想、更新觀念，圍繞政府工作不斷提出新目標，迎接新的挑戰。

五、增強應急事件的處置能力，提高信訪接待水平

經濟轉軌、社會轉型、政府職能轉變，這個時期屬各種社會矛盾高發期。各級政府都在認真履行社會管理職責，去年從國務院到省4

更多精彩范文點擊主頁搜索

到州都編制了突發公共事件應急預案，成立了應急辦公室。處置應急突發公共事件是政府履行社會管理職能的需要，已成為各級政府辦公室又一個新任務。辦公室主任如何提高應對能力。一是不回避矛盾。在心理上要敢于面對，不要害怕群眾；行動上要主動履行職責，要維護機關秩序，及時了解情況，聽取反映，提出對策，及時報告。二是要有預案(本文權屬文秘之音所有，更多請登陸網絡.m查看)，處理問題有條不紊。建立值班報告制度，制定應急處置方案，明確相關責任，積極配合信訪局開展工作。三是依法辦事。要多做思想工作，不激化矛盾；對無理要求，要依法依規依政策說服解釋，始終掌握工作的主動權。四是積極配合，協同處理。處理群體性上訪、重復上訪等要主動配合相關部門做好工作。五是建立政府新聞發言人制度，提高政府工作的透明度。這是當前辦公室做好穩定工作的一個有效措施。各位辦公室主任都是新聞發言人，政府的重大決策，應急事件應及時向公眾公開，最大限度滿足公眾的知情權，實行政務公開，信息透明，爭取群眾的理解、支持，才能取得工作的主動權。

六、增強業務指導能力，提高政務目標管理水平

州政府辦對各級政府辦的業務指導關系有兩種形式。去年，我們探索州政府辦與縣市政府辦的業務指導聯系方式，提出了對縣市政府辦主要政務專項工作實行考核，擴大了考核范圍，由過去單一的政務信息考核，變成了對公文會議辦理、綜合信息調研、政務督查、電子政務、政務值班、建議提案辦理等6個方面的政務專項工作實行考核。通過一年的實踐，既加強了聯系，提高了業務指導能力，又促進5

更多精彩范文點擊主頁搜索

了工作相互提高，促進了全州政府系統辦公室工作整體水平的提高。今年將繼續堅持對縣市政府辦公室主要政務專項工作進行綜合考核，做如下安排：一是建立一套完善的目標體系，使目標管理更合理、更務實、更有效。二是建立檢查和評價機制。采取自檢、互檢，組成專門檢查等方式進行檢查評價，對結果進行獎懲。目標管理是加強業務指導的一個好途徑，而加快電子政務建設，構建網絡平臺，實現信息共享，又是加強各級辦公室聯系指導的又一新途徑。政府系統的電子政務分為內網和外網，內網主要有應急指揮系統、電子公文傳輸系統、電子公文聯合審批系統、內部郵件系統、督查值班信息報送、會議通知、移動辦公等九大系統；外網為公眾網，以發布政務信息、提供便民服務、網上辦事、辦公為主要內容等為公眾提供在線服務的官方門戶網站。一方面已建站的縣市、單位要解決公眾網站運行的運行成本，建立規范可靠的網站運行維護機制，不斷提高網站質量和管理水平；另一方面要繼續加強我州電子政務內網建設，努力搭建好政務內網可視電視電話會議系統等政府辦公網絡平臺的建設，力爭今年內網建設有突破。此外，縣市政府辦還要切實擔負起本地本部門電子政務規劃建設、協調指導和管理的責任。來源

課件 w.5 Y K J.O M 4