第一篇:導(dǎo)游面試
導(dǎo)游面試中應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)?
首先你千萬不要穿高跟鞋,有哪位帶團(tuán)導(dǎo)游是穿高跟鞋的?這樣顯得你很不專業(yè);其次不要穿超短褲、超短裙、套裝等一系列過于暴漏的服裝,帶團(tuán)導(dǎo)游也不允許這樣穿,這樣整的評委老師和以后你的游客都不能專心聽你講解了,呵呵;再次,不要化濃妝,這是禁忌,稍微打扮一下就可以了,做到干凈大方就可以了;最后,最好不要戴首飾,項(xiàng)鏈,耳環(huán),手鐲這些,還有各種裝飾品,我說的是最好不要戴哈,你視你的情況而定嘛。希望我的回答對你有所幫助,還有什么疑問也可以繼續(xù)問我,最后預(yù)祝你考試成功!
一、尊重除考官以外的考場工作人員,他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力,如被認(rèn)定違規(guī)(如在考場范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場等)將取消考試成績和補(bǔ)考資格(好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了)。
二、多使用禮貌用語,如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點(diǎn)!”、“再見!”等,雖然在考試評分細(xì)則中對此沒有硬性規(guī)定,但通常會影響到考官的主觀印象,從而影響其打分。
三、注意著裝,雖然已是入冬,但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服,入考室時(shí)可以先除去放在門外,否則形象臃腫不堪。
四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測,但一定要聲明是個(gè)人看法,如果實(shí)在沒有把握,最好坦白承認(rèn),并當(dāng)場求教考官,切忌不懂裝懂。
六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽,然后思考兩秒再作答,不要脫口而出,會讓考官覺得不穩(wěn)重,缺乏思維的慎密。
七、如覺得在面試時(shí)手足無措,最好準(zhǔn)備一枝筆帶入,講解時(shí)雙后握筆,以免感覺手沒地方放,同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。
八、面帶微笑,微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感,面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心,從而影響得分。
九、與考官保持適當(dāng)距離,以兩米至四米為宜,緊鄰考官會招致考官不滿(與心理學(xué)規(guī)律有關(guān),恕不詳述。)
十、不要向考官打聽成績,不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常,考官通常會以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn),如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。
十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證,這是將來領(lǐng)取成績的依據(jù),非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。
十二、最重要的一點(diǎn)——自然。
最后,祝各位考試順利!好運(yùn)!
口試一般有兩到三位主考官,滿分一百分,其中禮儀禮貌10分,景點(diǎn)講解30分,回答問題60分,禮儀禮貌的十分是白給你的,只要你會笑,進(jìn)屋敲門,無論你長得多難堪,這十分都是你的囊中之物。
景點(diǎn)講解的要求并不高,只要把導(dǎo)游詞背下來就可以了,不需要生動(dòng),只要自然就好,我這里說的是及格的標(biāo)準(zhǔn),如果你能“講”出來就更好了!講解時(shí)間一般在十分鐘左右,當(dāng)然,如果你前面很流利很生動(dòng)的話,也許3分鐘主考官就讓你停了,因?yàn)槔蠋熋刻於荚诼犕瑯拥木包c(diǎn),同樣的導(dǎo)游詞,所以不會有心情詳細(xì)聽的!當(dāng)然也有例外,我考試的時(shí)候老師足足讓我講了半個(gè)小時(shí)!我心里還納悶?zāi)兀趺催€不讓我停啊!導(dǎo)游詞千萬不能有錯(cuò)誤,考官即使不認(rèn)真聽你也不會蒙混過去,而且不能漏景點(diǎn),要有條理,在考試之前你最好去過景點(diǎn),否則比較難。
這里心理素質(zhì)尤為重要,其實(shí)你只要不會說不出話,一般都可以拿到三十分中的15-20分,回答問題就靠你的準(zhǔn)備了,會的問題不必說,不會的問題分兩種,一種是有一點(diǎn)印象,但是回答不出來,這種情況你可以顧左右而言他,稍微說幾句話,打一打擦邊球,然后說:“我知道的只有這么多了。”幾十老師不能給你分,不過也許他會欣賞你的應(yīng)變能力。而對于根本不知道老師再說什么的問題,你只有禮貌地說:“慚愧,老師我這道題真的不知道,我放棄了,您能把答案告訴我嗎?我長長知識。”雖然沒有答出來,但是卻在老師面前表現(xiàn)出你的好學(xué),所謂會的問題要拿滿分!不會的問題也要拿幾分!
大家在備考現(xiàn)現(xiàn)場口試時(shí)是到處尋找現(xiàn)成的導(dǎo)游詞,以為這是應(yīng)對現(xiàn)場導(dǎo)游考試最好的資料!我能夠理解考生們的想法都比較一致,找到現(xiàn)成的導(dǎo)游詞背就可以了。如果要自己寫,自己找,哪有時(shí)間,哪有精力啊!其實(shí)按照我的經(jīng)驗(yàn),我覺得這種想法不對,自己準(zhǔn)備雖然會花是時(shí)間和精力,但那叫著“磨刀不誤砍柴功”,自己準(zhǔn)備的東西符合自己的語言習(xí)慣,思維方式,記憶起為就會更容易一些,那將會事半而功倍!
而且我看了一些網(wǎng)上的導(dǎo)游詞,很多部分也是直接從某個(gè)書面介紹中copy下來的,語言太書面化了,根本不是導(dǎo)游語言,念起來都費(fèi)勁,更別說要記下來,再講出來了!其實(shí)關(guān)于現(xiàn)場導(dǎo)游詞的準(zhǔn)備是有技巧的。
如何備考現(xiàn)場導(dǎo)游?
一、考試前先弄清楚,考什么,哪些是重點(diǎn)?
這有點(diǎn)像費(fèi)話,是吧,不就是考十個(gè)景點(diǎn)的講解嗎?我認(rèn)為不是的,想想,為什么要考現(xiàn)場,一定要見到你本人啊?考什么,在各位朋友的<現(xiàn)場導(dǎo)游匯編>的最后幾頁就說了,考語言表達(dá)、儀表、講解、規(guī)范和應(yīng)變,這誰都看到得,可有沒有好好想過呢?每一方面如何做準(zhǔn)備。
其實(shí)要我說得通俗一點(diǎn),要考的,要看的就是你有沒有做導(dǎo)游的資質(zhì),從語言到形象,再到有沒有做導(dǎo)游所需的親和力,熱情勁!所以我覺得備考現(xiàn)場你最現(xiàn)要準(zhǔn)備的就是好的狀態(tài),要先打心眼里明白,作為服務(wù)行業(yè)的導(dǎo)游人員,你要有朝氣,要熱情,要充滿激情,并且用這樣的心態(tài)去準(zhǔn)備你的每一篇導(dǎo)游詞,這一段不是費(fèi)話,請記住態(tài)度決定一切!
二、客觀分析十個(gè)景點(diǎn)的導(dǎo)游詞組成,不要盲目畏懼!
A、突顯個(gè)性,重點(diǎn)準(zhǔn)備――先把導(dǎo)游詞中能夠通用的部分認(rèn)真準(zhǔn)備!
我聽得最多的話就是“十篇導(dǎo)游詞啊,每個(gè)十分鐘,那哪里記得住啊”,其實(shí)真有那么多嗎?分析一下:從規(guī)范的要求來說,一篇結(jié)構(gòu)完整的導(dǎo)游詞應(yīng)該有五大部分,1、歡迎詞
2、行程介紹
3、相關(guān)注意事項(xiàng)說明
4、景區(qū)景點(diǎn)概況及講解
5、歡送詞。那么在這些部分中,除與景點(diǎn)相關(guān)的第4部分是十個(gè)點(diǎn)各不相同的,其他部分是略作調(diào)整即可通用的,而且第1、2、5部分是比較突顯個(gè)性的,是每個(gè)人不同可以充分發(fā)揮個(gè)人特色的,多花點(diǎn)功夫來設(shè)計(jì)、來寫并且把它練習(xí)好,應(yīng)該會增加你考過的概率的。這是事半而功倍的事,你好好的做一次的準(zhǔn)備,十篇稿子都能用,比你去直接copy別人的東西更好記,也更有意義!
這部分準(zhǔn)備得好的話應(yīng)該會占去3至4分的時(shí)間。
B、多查資料,有所取舍――抓住景點(diǎn)講解的關(guān)鍵內(nèi)容!
把A部分準(zhǔn)備好后,還有6分鐘左右的時(shí)間,大概要寫1500個(gè)字,這一部分就是與景點(diǎn)相關(guān)的。在前面我說過,我不贊成你們只看一篇導(dǎo)游詞,然后就背這一篇,這樣難度很大的,因?yàn)槟切└遄訃?yán)格來說并不是太好記憶的導(dǎo)游詞。
我覺得比較合適的方法是:
1、你先多找一些資料來看,看總比背容易吧,2、把你看過的東西分析一下,哪些部分是你印象較深的,看一遍后能說出個(gè)大概的,就把這些部分做為你景點(diǎn)講解的內(nèi)容,因?yàn)檫@些東西最好記,你別嫌它講得太淺,導(dǎo)游講解本就是深入淺出的,各種內(nèi)容都有,你是入門考試,不是導(dǎo)游大賽。
3、把你挑出來要講的部分,分個(gè)塊,比方說黃鶴樓,先講其地位(三大名樓、4A景區(qū)、中國旅游勝地40佳等),再講樓名的由來(因地得名,因仙得名),再講黃鶴樓修建的歷史,把三部分串起來,你的景點(diǎn)講解部分就完成了。
再舉個(gè)例子,大別山,這是很多人都抱怨沒有資料的,你可以,先講其重要的地理位置,歷史上的名稱及由來,發(fā)生了一些什么大事,再講其景區(qū)景物特別,為什么,什么時(shí)候被定為國家森林公園,公園概況,最后講講天堂寨或薄刀峰及羅田縣的情況,這些都講完了,我想時(shí)間也差不多到了,實(shí)在不行,可以就景區(qū)的景物再講一點(diǎn)。這些塊都是你根據(jù)自己的思維方式來分和串的,所以記憶起來,就不會那么吃力。
導(dǎo)游資格考試關(guān)于現(xiàn)場口試(面試)時(shí)要注意的幾個(gè)細(xì)節(jié):
一、尊重除考官以外的考場工作人員,他們有確定考生是否違規(guī)的權(quán)力,如被認(rèn)定違規(guī)(如在考場范圍內(nèi)喧嘩、不按指定時(shí)間和考場參考、言行不當(dāng)、不按時(shí)離開考場等)將取消考試成績和補(bǔ)考資格(好象今年大多數(shù)省區(qū)取消補(bǔ)考了)。
二、多使用禮貌用語,如“老師們好!”、“各位老師辛苦了!”、“謝謝您的指點(diǎn)!”、“再見!”等,雖然在考試評分細(xì)則中對此沒有硬性規(guī)定,但通常會影響到考官的主觀印象,從而影響其打分。
三、注意著裝,雖然已是入冬,但在日常厚外套內(nèi)最好配上正規(guī)禮服,入考室時(shí)可以先除去放在門外,否則形象臃腫不堪。
四、進(jìn)行講解和答問時(shí)務(wù)必注視考官,帶一種自信神情,以免給考官留下緊張、背書和害怕的感覺。
五、遇到答不出的問題可以進(jìn)行推測,但一定要聲明是個(gè)人看法,如果實(shí)在沒有把握,最好坦白承認(rèn),并當(dāng)場求教考官,切忌不懂裝懂。
六、考官提問時(shí)要認(rèn)真傾聽,然后思考兩秒再作答,不要脫口而出,會讓考官覺得不穩(wěn)重,缺乏思維的慎密。
七、如覺得在面試時(shí)手足無措,最好準(zhǔn)備一枝筆帶入,講解時(shí)雙手握筆,以免感覺手沒地方放,同時(shí)也可作為導(dǎo)游指示棒使用。
八、面帶微笑,微笑表情可以給人以坦誠、自信、友好之感,面無表情或緊鎖雙眉容易讓考官為你擔(dān)心,從而影響得分。
九、與考官保持適當(dāng)距離,以兩米至四米為宜,緊鄰考官會招致考官不滿(與心理學(xué)規(guī)律有關(guān),恕不詳述。)
十、不要向考官打聽成績,不要強(qiáng)調(diào)客觀原因?qū)е掳l(fā)揮失常,考官通常會以發(fā)展?jié)摿橹饕饬繕?biāo)準(zhǔn),如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能產(chǎn)生負(fù)面影響。
十一、考完后記得拿走身份證、準(zhǔn)考證,這是將來領(lǐng)取成績的依據(jù),非常重要。而且讓考官跟在你身后追著要你拿回證件肯定難堪。
十二、最重要的一點(diǎn)——自然。
其他
有不少朋友的認(rèn)為導(dǎo)游非常難考,通過率只有30%左右,往往心懷忐忑,其實(shí)沒有這個(gè)必要,因?yàn)殡m然通過率低,但是和我們競爭的對手也很弱,只要是你真心愛導(dǎo)游這個(gè)行業(yè),你有決心,你付出了,導(dǎo)游證一定是你的囊中之物。其實(shí)被淘汰的那些人當(dāng)中只有相當(dāng)少的一部分認(rèn)真地復(fù)習(xí)了,其余的人不是在等待抄,就是因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鴽]時(shí)間復(fù)習(xí),所以考導(dǎo)游并不難,前提是你要付出。
當(dāng)然,也有不少朋友即使付出了,還是掛了,這是多方面原因造成的,我反對作弊,但是我我認(rèn)為有的時(shí)候做一些物質(zhì)準(zhǔn)備來作為輔助也是必要的,你是努力了,但是你未必能有一個(gè)公平的競爭環(huán)境,在一個(gè)不公平的環(huán)境中你要盡量的公平地對待自己和別人。
第二篇:導(dǎo)游面試
小編帶你游天下----------千山
小編是一個(gè)地地道道的東北姑娘,來自美麗的鋼鐵工業(yè)城市鞍山,今天小編要給大家介紹的是一個(gè)春游的好地方------國家AAAA級景區(qū)的千山。
千山,古稱千朵蓮花山。位于鞍山市東南17公里處,南臨渤海,北祖長白,總面積72平方公里,是我國重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。雖無五岳的雄偉,卻有千峰之壯美,以峰秀、石俏、谷幽、廟古、松奇、花盛而著稱,具有景點(diǎn)密集、步移景異、玲瓏剔透的特色。千山屬于‘園林寺廟型風(fēng)景區(qū)’,自古以來就有“無峰不齊、無石不峭、無寺不古”之譽(yù)。千山北部景區(qū)廟宇成群,名聲繁多,風(fēng)景優(yōu)美,是千山景觀的精華所在。
站在千山正門廣場,首先進(jìn)入視野的是兩根‘千華寶杵’。“千華”是取其千年華夏之意,“杵”是佛教的一種兵器,能降妖伏魔,驅(qū)邪安邦,所以,千華寶杵又具有鎮(zhèn)山之意。寶杵分左右兩根,左為道教,右為佛教。
千山大門是一座大型仿古山門,正中匾額上書‘千山‘兩個(gè)大字。千山歷史悠久,曾引歷代帝王將相和文人雅士來游覽觀賞,他們留下了許多詩詞、游記。無論過去還是現(xiàn)在將來,千山都以其秀麗多姿的景色款待八方來客。
來到千山你一定要去的就是道教的代表--無量觀,這是道教徒在千山建立起的第一座道院。始建于1667年。無量觀為千山道教最大廟宇,共分6個(gè)建筑群,19幢建筑。從山下至山巔,人文景觀星羅棋布,有明清開發(fā)的摩崖,有前人開鑿的古洞,還有眾多的廟碑和塔體。特別是于自然景色渾然一體的殿宇,或聳立于山巔,或相倚于崖下,或半懸于山澗之上,或嵌于峭壁之中。這里現(xiàn)有西閣、羅漢洞、三官殿、老君殿等建筑,景點(diǎn)繁多,素有這樣的說法:走進(jìn)無量觀,景點(diǎn)連成片,石、塔、松、洞、天處處惹人戀,欲要細(xì)觀賞,至少一天半。西閣是無量觀最優(yōu)美的建筑,石墻的門額上刻有‘小蓬萊’三字,內(nèi)又有一碑樓式小門樓,上額刻‘紫氣東來’四個(gè)字。
另一個(gè)值得推薦的地方就是佛教的代表----龍泉寺。龍泉寺始建于隋末唐初,坐北朝南,居于群山環(huán)抱之中,是千山僧廟之中規(guī)模較大的一座。但隨著歷朝歷代的山火焚燒、山洪沖洗都已不復(fù)存在,留下來的早期建筑都是明朝的建筑風(fēng)格,為單檐歇山式建筑。黃山有迎客松,千山有迎賓石。俗語說:松迎客,文質(zhì)彬彬;石迎客,實(shí)心實(shí)意。
沿石徑而上,東西兩山欲合處是一道石砌山門。古剎龍泉寺的第二道山門,走進(jìn)此門也就走進(jìn)了中國第一部反特故事影片《古剎鐘聲》的外景拍攝地。
后世盛傳這里是王爾烈借館讀書之所,據(jù)此現(xiàn)已將其辟為“王爾烈書房”。王爾烈是遐邇聞名的遼東才子。進(jìn)入書房,會看到王爾烈70大壽文武百官送給他的百壽書畫,其中有大學(xué)士紀(jì)曉嵐畫的鶴和禮部尚書劉墉寫的“壽”字。
這就是美麗的千山,一個(gè)你來了就不想走的人間仙境。
琳小素
第三篇:導(dǎo)游面試自我介紹_導(dǎo)游自我介紹
導(dǎo)游面試自我介紹_導(dǎo)游自我介紹
隨著旅游業(yè)的日益發(fā)展,市場對于導(dǎo)游的需求也在日漸增長。再加上導(dǎo)游可以免票進(jìn)入大量旅游景點(diǎn)的附加福利,使得很多人紛紛選擇從事導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。本期喬布簡歷小編將為大家?guī)淼木褪菍?dǎo)游面試自我介紹,一起來看看面試時(shí)導(dǎo)游自我介紹該怎么說吧~
關(guān)鍵詞:導(dǎo)游面試自我介紹,導(dǎo)游自我介紹
以下是一段面試時(shí)導(dǎo)游的自我介紹范文,供大家參考:
“我叫xx,來自xx(此處最好能以導(dǎo)游的視角介紹自己的家鄉(xiāng),如美麗的山城xx或旅游勝地xx等)。我將于今年6月從XX學(xué)校畢業(yè),在校期間學(xué)的是旅游服務(wù)與導(dǎo)游專業(yè),很榮幸今天能來面試貴公司的導(dǎo)游一職。
在校期間,我取得了普通話二級甲等、計(jì)算機(jī)二級、導(dǎo)游資格證書等。在節(jié)假日期間,為提高自身的工作能力及業(yè)務(wù)水平,曾在紹興各個(gè)景點(diǎn)做講解員,期間不僅鍛煉了自己的口才,提高了自己的工作能力,更是增加了社會經(jīng)歷。
自去年8月在義烏海洋世界實(shí)習(xí)擔(dān)任講解員一職,工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心,具有較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)能力。
以上是我的自我介紹,希望能加入貴公司成為導(dǎo)游,用我的實(shí)際行動(dòng)證明我會做好這份工作。”
導(dǎo)游是比較考驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的工作,因此在自我介紹時(shí)最好能突出自己的實(shí)踐經(jīng)歷,說話思路清晰有條理以及口齒清晰在一定程度上也可為自己加分~
本文來自簡歷http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/564c36b90cf27787c507414a
第四篇:導(dǎo)游面試自我介紹
導(dǎo)游面試自我介紹15篇
導(dǎo)游面試自我介紹1
各位尊敬的考官:
大家下午好!很榮幸能在這里面試,讓我有向各位考官學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會,現(xiàn)將自己的情況簡要介紹一下:我叫xx,出身xx。性格比較溫和、謙虛、認(rèn)真細(xì)致、踏實(shí)、吃苦耐勞、有較強(qiáng)的責(zé)任心和社會適應(yīng)能力。即將于6月畢業(yè)于xx學(xué)院,作為一名軟件專業(yè)的大學(xué)生,我更喜歡旅游管理,在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活中,我對導(dǎo)游這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定的掌握,同時(shí)具有實(shí)際的操作能力與技術(shù)。為了使在校所學(xué)的知識更好地應(yīng)用到實(shí)際生活中,于12月有幸來xx博物館,通過三個(gè)月的實(shí)踐訓(xùn)練,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了講解員方面的專業(yè)知識與技能,能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識真正應(yīng)用到實(shí)際生活中。
在投身于社會之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地適應(yīng)社會,我希望自己能夠做到一種被別人需要的一種狀態(tài),至于做什么,就是在實(shí)踐中,不斷的學(xué)習(xí)、不斷的`鍛煉。因此,我希望加入貴單位,如果能夠成為公司的一份子,我相信我一定在自己的崗位上盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地貢獻(xiàn)之集的一份力量,與公司共同促進(jìn)、發(fā)展。“世界之大,人才濟(jì)濟(jì)”。我承認(rèn)之集還不是最優(yōu)秀的人才,但是我希望之集是此崗位最合適的人
導(dǎo)游面試自我介紹2
大家好!
我叫xxx,學(xué)的是旅游服務(wù)與導(dǎo)游專業(yè).于去年6月份畢業(yè)于x學(xué)校,今天來面試貴公司的導(dǎo)游一職。
在校期間,經(jīng)過自己的努力,取得了普通話二級乙,初級計(jì)算機(jī).餐廳等證書.在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個(gè)景點(diǎn)做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的.社會經(jīng)歷.實(shí)習(xí)期間8月至今在義烏海洋世界擔(dān)任務(wù)講解員一職,工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心。具有較強(qiáng)的溝通能力、客戶服務(wù)能力。
以上就是我自我介紹基本內(nèi)容,您所看到的并不是我的全部。雖然我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最盡力的!!如果我獲得了這份工作,我將會很努力去做它,我希望能給我一次機(jī)會讓我去做好它!
導(dǎo)游面試自我介紹3
姓 名: 龍xx
性 別: 女
民 族: 漢族
政治面貌: 團(tuán)員
出生日期: 19xx年9月
戶 口: xx
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 職高/技校
畢業(yè)院校: xx職業(yè)學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間: 20xx年06月
所學(xué)專業(yè): 服務(wù)與導(dǎo)游
外語水平: 英語 (一般)
電腦水平: 一般
工作年限: 1年
聯(lián)系方式: xxxxxxx
求職意向:
工作類型: 全職
單位性質(zhì): 有限公司、股份公司、集團(tuán)、國家機(jī)關(guān)、國有企業(yè)
期望行業(yè): 中介服務(wù)(人才、房地產(chǎn)、商標(biāo)專利、技術(shù)等)、藝術(shù)、文化傳播、通訊、電信業(yè)、金融業(yè)(投資、保險(xiǎn)、證券、銀行、基金)、服務(wù)業(yè)
期望職位: 人力資源/行政/文職人員、客戶咨詢/熱線支持、主持人/播音員/DJ、接待/禮儀/接線生、計(jì)調(diào)員
工作地點(diǎn): 上城區(qū)、下城區(qū)、江干區(qū)
期望月薪: 1000-20xx
教育經(jīng)歷
杭州旅游職業(yè)學(xué)校 --服務(wù)與導(dǎo)游--學(xué)習(xí)導(dǎo)游方面.酒店管理
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx年:望湖賓館3個(gè)月
20xx年:雷迪森6個(gè)月
20xx年:中國銀行3個(gè)月
兼職:手機(jī)促銷 呼叫中心
專業(yè)技能
1、普通話2甲
2、餐飲中級證
3、計(jì)算機(jī)等級證書
自我評價(jià)
我是一個(gè)熱情活潑,樂觀向上的女孩。通過大學(xué)四年的'學(xué)習(xí),我養(yǎng)成了勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地的品質(zhì)。在工作中,我能夠認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于上進(jìn),能夠處理好和同事、上級的關(guān)系。我的英語口語表達(dá)自然流暢,對于接待外國友人也能勝任,我相信只要公司愿意給我這個(gè)機(jī)會,通過我不斷的努力,我能夠取得更大的成績。
導(dǎo)游面試自我介紹4
各位尊敬的考官:
大家下午好!
很榮幸能在這里面試,讓我有向各位考官學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會,現(xiàn)將自己的情況簡要介紹一下:我叫xxx,出身xxxx。性格比較溫和、謙虛、認(rèn)真細(xì)致、踏實(shí)、吃苦耐勞、有較強(qiáng)的責(zé)任心和社會適應(yīng)能力。即將于20xx年6月畢業(yè)于xxxx學(xué)院,作為一名軟件專業(yè)的大學(xué)生,我更喜歡旅游管理,在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活中,我對導(dǎo)游這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定的掌握,同時(shí)具有實(shí)際的操作能力與技術(shù)。為了使在校所學(xué)的知識更好地應(yīng)用到實(shí)際生活中,于20xx年12月有幸來xxx博物館,通過三個(gè)月的實(shí)踐訓(xùn)練,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了講解員方面的專業(yè)知識與技能,能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識真正應(yīng)用到實(shí)際生活中。
在投身于社會之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地適應(yīng)社會,我希望自己能夠做到一種被別人需要的`一種狀態(tài),至于做什么,就是在實(shí)踐中,不斷的學(xué)習(xí)、不斷的鍛煉。因此,我希望加入貴單位,如果能夠成為公司的一份子,我相信我一定在自己的崗位上盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地貢獻(xiàn)之集的一份力量,與公司共同促進(jìn)、發(fā)展。“世界之大,人才濟(jì)濟(jì)”。我承認(rèn)之集還不是秀的人才,但是我希望之集是此崗位最合適的人。
導(dǎo)游面試自我介紹5
您好!
我叫xxx,是一名即將畢業(yè)于陜西省xxx大學(xué)級旅游管理專業(yè)的學(xué)生,畢業(yè)將至,我已經(jīng)做好了進(jìn)入社會的準(zhǔn)備。盡管我還缺乏很多社會經(jīng)驗(yàn),但是我自信,樂觀、性格開朗、因?yàn)槲覔碛幸活w熱情而不平凡的心,我認(rèn)為年輕是我的本錢,拼搏時(shí)我的天性,努力是我的責(zé)任。我堅(jiān)信:只要我努力,定會成為一名合格的、優(yōu)秀的社會需要的人才。
學(xué)生的主要任務(wù)就是學(xué)習(xí),在校期間我基本完成了我的學(xué)習(xí)任務(wù)。考試成績?nèi)亢细瘢骄煽?0分以上,并且在—、—學(xué)年獲得院級獎(jiǎng)學(xué)金。但是我并沒有因?yàn)楂@得獎(jiǎng)學(xué)金而滿足現(xiàn)狀,因?yàn)槲抑溃诖髮W(xué)是學(xué)習(xí)與積累的過程,為了更好適應(yīng)日后的工作,還得不斷地充實(shí)自己,我參加并通過了大學(xué)英語四級考試,還拿到了國家計(jì)算機(jī)二級證書以及導(dǎo)游人員資格證書,自學(xué)辦公室自動(dòng)化,掌握了Excel、PowerPoint等辦公軟件。愛好旅游,看書等。在學(xué)習(xí)這些知識的同時(shí),我也閱讀了各類書籍和雜志同時(shí)還注重提高我的實(shí)踐能力。
從入學(xué)至今,我一直擔(dān)任本班副班長職務(wù),還曾擔(dān)任院學(xué)生會外聯(lián)部干事,熱心組織參與志愿者活動(dòng),包括學(xué)校各種大型活動(dòng)運(yùn)動(dòng)會、校慶活動(dòng)等等。6月報(bào)名參加奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f咸陽站的志愿者共作,維護(hù)現(xiàn)場秩序。4月組織班級集體參觀游覽秦始皇兵馬俑博物館等等,在這些活動(dòng)中體會到了與大家齊心協(xié)作完成工作的樂趣,結(jié)交了志趣相投的朋友;也鍛煉了自己得組織、領(lǐng)導(dǎo)才能,受益匪淺。同時(shí),也充分尋找著接觸社會,增加社會經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,大一時(shí)先后做過手機(jī)促銷員和發(fā)單員;大二時(shí)做過兩個(gè)月的地理家教,并且大一大二的兩個(gè)寒暑假都在一個(gè)中大規(guī)模的打工,極大的鍛煉了我的忍耐能力,提高了我的`服務(wù)意識和服務(wù)技能,讓我變的更加成熟穩(wěn)重;大三上學(xué)期做過三個(gè)月的康師傅兼職促銷員,口才得到極大提高的同時(shí),也提高了我的銷售能力;大三下學(xué)年在旅行社實(shí)習(xí)并兼任兼職導(dǎo)游員工作,將我所學(xué)的理論知識與實(shí)踐充分的結(jié)合起來,增加了人際交往的經(jīng)驗(yàn),提高了我的應(yīng)變能力和處理問題的能力,使我受益終身!經(jīng)過大學(xué)四年錘煉,在面對未來事業(yè)的選擇時(shí),我對自己有了更清醒的認(rèn)識,我很熱愛我的專業(yè)旅游業(yè)以及酒店行業(yè),不管我即將選擇哪一個(gè)就業(yè),我都會在我的工作崗位上勤勤懇懇,努力奮斗!現(xiàn)在對于我來說,一切的輝煌與成功都以成為過去,我將要面對的是更具挑戰(zhàn)的未來。我堅(jiān)信一個(gè)人惟有把所擅長和所有的熱情投入到社會中才能使自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn),所以別人不愿做的,我會義不容辭的做好;別人能做到的,我會盡最大努力做到更好!
導(dǎo)游面試自我介紹6
關(guān)鍵詞: 導(dǎo)游面試自我介紹, 導(dǎo)游自我介紹
以下是一段面試時(shí)導(dǎo)游的自我介紹范文,供大家參考:
“我叫xx,來自xx(此處最好能以導(dǎo)游的視角介紹自己的家鄉(xiāng),如美麗的山城xx或旅游勝地xx等)。我將于今年6月從XX學(xué)校畢業(yè),在校期間學(xué)的.是旅游服務(wù)與導(dǎo)游專業(yè),很榮幸今天能來面試貴公司的導(dǎo)游一職。
在校期間,我取得了普通話二級甲等、計(jì)算機(jī)二級、導(dǎo)游資格證書等。在節(jié)假日期間,為提高自身的工作能力及業(yè)務(wù)水平,曾在紹興各個(gè)景點(diǎn)做講解員,期間不僅鍛煉了自己的口才,提高了自己的工作能力,更是增加了社會經(jīng)歷。
自去年8月在義烏海洋世界實(shí)習(xí)擔(dān)任講解員一職,工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心,具有較強(qiáng)的溝通能力及客戶服務(wù)能力。
以上是我的自我介紹,希望能加入貴公司成為導(dǎo)游,用我的實(shí)際行動(dòng)證明我會做好這份工作。”
導(dǎo)游是比較考驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的工作,因此在自我介紹時(shí)最好能突出自己的實(shí)踐經(jīng)歷,說話思路清晰有條理以及口齒清晰在一定程度上也可為自己加分~
導(dǎo)游面試自我介紹7
您好!我是上海實(shí)華國際旅行社出境部操作中心的員工,做出境旅游三年多,曾經(jīng)做過韓國部,歐美部的外省市銷售經(jīng)理,也做過團(tuán)隊(duì)機(jī)位的預(yù)定op,對航空公司的預(yù)定與操作有一定的了解。與上海,江蘇,浙江,安徽等各大社都有良好的.合作關(guān)系,與新航,馬航,菲律賓航空,韓亞等航空公司也有著長期愉快的合作。比較熟悉整個(gè)旅游行業(yè)的動(dòng)向,對團(tuán)隊(duì)機(jī)位銷售有一定的了解。
本人畢業(yè)于上海旅游高等專科學(xué)校英文導(dǎo)游系英文四級,聽說能力良好。上海戶籍,性格活潑開朗,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作努力,積極進(jìn)取,喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作狀態(tài),有良好的開拓精神,比較喜歡銷售類以及旅行社操作方面的工作。
在實(shí)華國旅的3年中,學(xué)到了很多東西,但因?yàn)橄胗懈蟮摹0l(fā)展空間,規(guī)劃整體的一個(gè)職業(yè)生涯,所以,嘗試換份新的工作。
非常想加入你們的的團(tuán)隊(duì),共同創(chuàng)造一翻美好的事業(yè)!
導(dǎo)游面試自我介紹8
您好!
我是上海實(shí)華國際旅行社出境部操作中心的員工, 做出境旅游三年多,曾經(jīng)做過韓國部,歐美部的外省市銷售經(jīng)理,也做過團(tuán)隊(duì)機(jī)位的預(yù)定op,對航空公司的預(yù)定與操作有一定的了解。與上海,江蘇,浙江,安徽等各大社都有良好的`合作關(guān)系,與新航,馬航,菲律賓航空,韓亞等航空公司也有著長期愉快的合作。比較熟悉整個(gè)旅游行業(yè)的動(dòng)向,對團(tuán)隊(duì)機(jī)位銷售有一定的了解。
本人畢業(yè)于上海旅游高等專科學(xué)校英文導(dǎo)游系 (現(xiàn)屬上海師范大學(xué)旅游系)英文四級,聽說能力良好。上海戶籍,性格活潑開朗,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,工作努力,積極進(jìn)取,喜歡富有挑戰(zhàn)性的工作狀態(tài),有良好的開拓精神,比較喜歡銷售類以及旅行社操作方面的工作。
在實(shí)華國旅的3年中,學(xué)到了很多東西,但因?yàn)橄胗懈蟮陌l(fā)展空間,
規(guī)劃整體的一個(gè)職業(yè)生涯,所以,嘗試換份新的工作。
非常想加入你們的的團(tuán)隊(duì),共同創(chuàng)造一翻美好的事業(yè)!
導(dǎo)游面試自我介紹9
我叫黃小蘭,學(xué)的是旅游服務(wù)與導(dǎo)游專業(yè)。于去年6月份畢業(yè)于XXX學(xué)校,今天來面試貴公司的導(dǎo)游一職。
在校期間,經(jīng)過自己的`努力,取得了普通話二級乙,初級計(jì)算機(jī),餐廳等證書。在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個(gè)景點(diǎn)做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間8月至今在義烏海洋世界擔(dān)任務(wù)講解員一職,工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心。具有較強(qiáng)的溝通能力、客戶服務(wù)能力。
以下便是我自我介紹基本內(nèi)容,您所看到的并不是我的全部。雖然我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最盡力的!!如果我獲得了這份工作,我將會很努力去做它,我希望能給我一次機(jī)會讓我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!
導(dǎo)游面試自我介紹10
您好!我是貴州航天職業(yè)技術(shù)學(xué)院20xx級旅游專業(yè)的學(xué)生,近期獲知貴旅行社正在招聘導(dǎo)游員,我希望能有機(jī)會到貴旅行社工作。
在校期間,我勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識,并為其投入了巨大的熱情和精力,在認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識的同時(shí),我積極參加培訓(xùn)實(shí)踐,并取得了一定的成績,我在通過了全國導(dǎo)游人員資格考試并獲得證書,在課余時(shí)間我認(rèn)真背讀各景點(diǎn)導(dǎo)游詞,了解到有技能知識,掌握相關(guān)行業(yè)信息,又進(jìn)行演講訓(xùn)練,鍛煉自己的'口才,具備有較強(qiáng)的從業(yè)知識和技能。我擅長講故事,性格活波開朗,喜歡與人交往,能夠很好的處理各種突發(fā)事件,在兩次實(shí)踐活動(dòng)中都得到了游客的認(rèn)可。
我平時(shí)喜歡運(yùn)動(dòng)的,身體素質(zhì)良好,能夠吃苦耐勞,對我而言,導(dǎo)游是一份具有挑戰(zhàn)性、趣味性的工作,我對它充滿了熱情!
我渴望學(xué)有所用,渴望自己的知識能夠得到實(shí)踐的檢驗(yàn),更憧憬能夠豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷。相信我會在這份工作上做的精彩。期待您能給我一個(gè)展現(xiàn)自己的舞臺!
導(dǎo)游面試自我介紹11
我叫xxx,學(xué)的是旅游服務(wù)與導(dǎo)游專業(yè)。于去年6月份畢業(yè)于xxx學(xué)校,今天來面試貴公司的導(dǎo)游一職。
在校期間,經(jīng)過自己的'努力,取得了普通話二級乙,初級計(jì)算機(jī)等證書。在假期日,為提高自身的工作能力,曾到紹興各個(gè)景點(diǎn)做講解員.期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間8月至今在xx海洋世界擔(dān)任務(wù)講解員一職,工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心。具有較強(qiáng)的溝通能力、客戶服務(wù)能力。
以上便是我自我介紹基本內(nèi)容,您所看到的并不是我的全部。雖然我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最盡力的!!如果我獲得了這份工作,我將會很努力去做它,我希望能給我一次機(jī)會讓我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!
導(dǎo)游面試自我介紹12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)!
我叫xx,是xx學(xué)校xx專業(yè)的學(xué)生,我是一個(gè)樂觀開朗、充滿活力的人,我覺得自己很適合導(dǎo)游這類工作,在四年的大學(xué)生活中,我學(xué)會了很多,把自己鍛煉成一個(gè)全方位發(fā)展的人。我相信在未來的日子里,我可以變得更好。在校期間,經(jīng)過自己的努力,取得了普通話二級乙,初級計(jì)算機(jī)。餐廳等證書。在假期日,為提高自身的`工作能力,曾到紹興各個(gè)景點(diǎn)做講解員。期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間至今在xx擔(dān)任務(wù)講解員一職,工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心。具有較強(qiáng)的溝通能力、客戶服務(wù)能力。
四年學(xué)校的學(xué)習(xí)生活和社會經(jīng)歷,養(yǎng)成我自信的性格和踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。然而,所學(xué)知識是有限的,因此,我將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷鉆研,積累工作經(jīng)驗(yàn),提高工作能力。
我希望貴公司能夠給我機(jī)會,我會好好把握的。
謝謝!
導(dǎo)游面試自我介紹13
各位尊敬的考官:
大家下午好!很榮幸能在這里面試,讓我有向各位考官學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會,現(xiàn)將自己的情況簡要介紹一下:我叫xxx,出身xxx。性格比較溫和、謙虛、認(rèn)真細(xì)致、踏實(shí)、吃苦耐勞、有較強(qiáng)的責(zé)任心和社會適應(yīng)能力。即將于20xx年6月畢業(yè)于xxx學(xué)院,作為一名軟件專業(yè)的大學(xué)生,我更喜歡旅游管理,在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)生活中,我對導(dǎo)游這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定的掌握,同時(shí)具有實(shí)際的操作能力與技術(shù)。為了使在校所學(xué)的知識更好地應(yīng)用到實(shí)際生活中,于20xx年12月有幸來xxx博物館,通過三個(gè)月的實(shí)踐訓(xùn)練,全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了講解員方面的專業(yè)知識與技能,能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識真正應(yīng)用到實(shí)際生活中。
在投身于社會之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地適應(yīng)社會,我希望自己能夠做到一種被別人需要的一種狀態(tài),至于做什么,就是在實(shí)踐中,不斷的'學(xué)習(xí)、不斷的鍛煉。因此,我希望加入貴單位,如果能夠成為公司的一份子,我相信我一定在自己的崗位上盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)地貢獻(xiàn)之集的一份力量,與公司共同促進(jìn)、發(fā)展。“世界之大,人才濟(jì)濟(jì)”。我承認(rèn)之集還不是秀的人才,但是我希望之集是此崗位最合適的人。
導(dǎo)游面試自我介紹14
我,姓蕭,單名一個(gè)曹字。因?yàn)槲业拿帜钇饋砀靶〔荨焙芟瘢院芏嗳硕冀形摇靶〔荨薄?/p>
之所以我會有這個(gè)名字,就是因?yàn)槲矣H愛的爸爸姓蕭,我可愛的媽媽姓曹,為了讓全世界都知道我就是他們的愛結(jié)晶,在我還沒出世時(shí)就取了這個(gè)名字。
說實(shí)話,我并不排斥別人這么叫我,就連帶團(tuán)時(shí)我也這么介紹自己。小草雖然平凡,但它卻堅(jiān)強(qiáng)無比!
介紹一下我的工作,我是一名導(dǎo)游。很多人說導(dǎo)游能把樹上的鳥哄下來,我沒有這種本事,就連最基本的油腔滑調(diào)我都沒學(xué)會。
我大學(xué)剛畢業(yè),剛到公司還不到兩個(gè)月,帶的團(tuán)也不多,但卻被投訴過兩次,就是我不太會說。不是我肚子里沒料,而是有料倒不出來。唉!
我知道自己不屬于美女的行列,加上不會化裝,不會穿裙子...在我記憶中,好像只有小學(xué)四年級有穿過,還是因?yàn)閷W(xué)校唱歌比賽。不過只穿了一次就再也沒穿過了。
哪個(gè)女生喜歡別人說自己是美女,但每個(gè)對我的評價(jià)都是,看著讓人覺得舒服,每次我聽到這樣的評價(jià),腦海里就會想到一個(gè)人,那就是坐在寺廟入門的.那個(gè)大肚笑佛。
我不怨天,不怨地,只怨我的爹娘,誰叫他們沒有遺傳給我他們的優(yōu)良基因呢,不然到現(xiàn)在就不會孤身一人了。
我的同和異朋友都喜歡向我傾述,有時(shí)候我都覺得自己像個(gè)垃圾桶。但我可不是一個(gè)很會保守秘密的人,別人跟我說完,我會轉(zhuǎn)個(gè)身跟另外一個(gè)人說(但答應(yīng)過朋友的事還是不會說的),誰叫我不是一個(gè)會保守秘密的人呢!
別看我長得一副那么善良的樣子,但我卻非常的固執(zhí),只要我認(rèn)定的東西我就不會變,套用我媽的話就是用九頭牛都拉不回來,說不好聽那就是頑固,呵呵...這可是我的優(yōu)點(diǎn),也是我致命的缺點(diǎn)!
我在高中的時(shí)候暗戀過一個(gè)男生,他長得很帥而且有才華,再加上他是學(xué)音樂的,從他身上散發(fā)出的藝術(shù)后魅力,迷倒了幾乎整個(gè)學(xué)校的女生。
可他卻牽起了我那個(gè)時(shí)候最好朋友的手——她也是學(xué)音樂的,長得很漂亮。
那時(shí)候我雖然很傷心,但是覺得他就是應(yīng)該跟她配。
不過后來我的日記被他看到了,我的好朋友就沒怎么理過我了。說真的我真的沒想過要去搶,而且我也有自知之明。朋友對我的冷漠讓我明白,愛情是一丁點(diǎn)都不能跟別人分享的。
那段時(shí)間我傷心了很久,但我卻從來沒有哭過。因?yàn)槲艺J(rèn)為眼淚只是拿來對會男人的武器,這是懦弱人的表現(xiàn)。我可是一棵堅(jiān)強(qiáng)的“小草”,我不能表現(xiàn)出一點(diǎn)懦弱!
導(dǎo)游面試自我介紹15
當(dāng)今社會,是一個(gè)充滿競爭的時(shí)代。不管從事哪行哪業(yè)都要講究服務(wù)質(zhì)量,客戶不一定會因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品質(zhì)量有多好而購買,有時(shí)候也是在購買一個(gè)交談?dòng)鋹偟倪^程。作為導(dǎo)游行業(yè)甚是,在做導(dǎo)游面試自我介紹時(shí),應(yīng)怎樣表達(dá)呢?
自我介紹:我叫黃XX,學(xué)的是旅游服務(wù)與導(dǎo)游專業(yè)。于去年6月份畢業(yè)于XXX學(xué)校,今天來面試貴公司的導(dǎo)游一職。
在校期間,經(jīng)過自己的努力,取得了普通話二級乙,初級計(jì)算機(jī)。餐廳等證書。在假期日,為提高自身的.工作能力,曾到紹興各個(gè)景點(diǎn)做講解員。期間不僅鍛煉了自己的口才,工作能力,更是增加了我的社會經(jīng)歷。
實(shí)習(xí)期間8月至今在義烏海洋世界擔(dān)任務(wù)講解員一職,工作期間負(fù)責(zé)館內(nèi)海獅表演、人魚表演以及海洋生物的講解,講解中能做到口齒清楚,普通話標(biāo)準(zhǔn),思路清晰。在這期間養(yǎng)成了良好的職業(yè)素質(zhì)與素養(yǎng),處事有責(zé)任心,有耐心。具有較強(qiáng)的溝通能力、客戶服務(wù)能力。
以下便是我自我介紹基本內(nèi)容,您所看到的并不是我的全部。雖然我不是最優(yōu)秀的,但我一定是最盡力的!!如果我獲得了這份工作 ,我將會很努力去做它,我希望能給我一次機(jī)會讓我去做好它!不求做的最好,只求做的更好!
第五篇:導(dǎo)游考試面試
2009年湖南省導(dǎo)游資格現(xiàn)場考試過關(guān)指導(dǎo)
現(xiàn)場導(dǎo)游考試的小技巧
?.注意考場禮節(jié)容易獲得考官好感
?.突顯自己的特征(如少數(shù)民族服飾)容易提升考官印象
?.遞交講解稿等顯示誠意的行動(dòng)容易打動(dòng)考官
?.講解不要中斷,說比不說更重要
?.幽默回答不知道的問題可顯示機(jī)智
怎樣做好講解
?.講解6-8分鐘不是一件難事,特別對于想做導(dǎo)游的人來說,要從心理上打消講解難的觀念 ?.今年仍將采用三選一的考試方式
?.盡量采用《湖南導(dǎo)游詞精選》及相關(guān)DVD上的材料,但可對相關(guān)錯(cuò)漏之處進(jìn)行更正 ?.盡量在熟悉《湖南導(dǎo)游詞精選》內(nèi)容的基礎(chǔ)上用自己的語言講出來
?.突出重點(diǎn)講解內(nèi)容,如講堂和故居內(nèi)
導(dǎo)游講解示范1
?.馬王堆漢墓
?.抓住關(guān)鍵詞:地理位置墓葬形制保存原理下葬時(shí)間墓主人素紗襌衣T形帛畫女尸 ?.關(guān)注關(guān)鍵詞:漆奩駐軍圖藕片導(dǎo)引圖奏樂俑竽博具信期繡帛書《五十二病方》《天文氣象雜占》《五星占》棺槨
導(dǎo)游講解示范2
?.岳麓書院
?.抓住關(guān)鍵詞:前門赫曦臺平面圖講堂
?.關(guān)注關(guān)鍵詞:名聯(lián)御書樓祠堂百泉軒園林(麓山寺碑亭和時(shí)務(wù)軒)文廟
應(yīng)變題目示例
1、進(jìn)入寺院發(fā)現(xiàn)大雄寶殿內(nèi)的香客特別多,導(dǎo)游員該怎么辦 ?(表述題)
?.[參考答案]
1、首先導(dǎo)游員在帶團(tuán)出游前要認(rèn)真閱讀旅游接待計(jì)劃,盡量避開寺院人流量高峰時(shí)間。
2、導(dǎo)游員可以等大雄寶殿內(nèi)的香客和游人退出以后安排游客進(jìn)去參觀游覽。
3、導(dǎo)游員在大雄寶殿門前想游客介紹講解,也可先參觀游覽其他殿堂,最后再帶領(lǐng)游客進(jìn)大雄寶殿。
2、帶領(lǐng)老年人旅游團(tuán), 導(dǎo)游員該怎么辦 ?(交流題)
?.[參考答案]
1、講解介紹時(shí)速度要慢,聲音要響亮,服務(wù)態(tài)度要親切、熱情和周到,2、更要提醒他們注意安全。
3、整個(gè)旅程安排要寬松,勞逸適度,參觀游覽完了一個(gè)景點(diǎn)后要適當(dāng)給他們一些自由活動(dòng)的時(shí)間。
?.考官可提問,你平常是怎么跟老年人交往的?能說一個(gè)和老人之間發(fā)生的一個(gè)讓你印象深刻的誤會嗎?等等
3、請您進(jìn)行一個(gè)才藝展示。(情境題)
?.(參考答案)
1、可唱歌、跳舞、寫字、朗誦、順口溜、猜謎等,可得60-70%的分?jǐn)?shù)
2、如能體現(xiàn)導(dǎo)游帶團(tuán)的現(xiàn)場感,可得80-90%的分?jǐn)?shù)。
3、有的考生喜歡這種題,有的害怕這種題,有準(zhǔn)備就是送分題。
4、游客在餐館用餐,地陪如何服務(wù)?(情境題)
?.[參考提示]
1、各位團(tuán)友,我們坐這兩桌…洗手間在那邊…這是我們的菜單;
2、(巡視)大家吃得還好嗎?…這是湖南名菜“麻辣仔雞”;
3、(再巡視)大家吃點(diǎn)水果休息一下,我們下午1點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)…注意帶好自己的東西;
4、李阿姨,這是您的傘。百考試題提供
5、對游客提出的要求做不到時(shí),導(dǎo)游員該怎么辦 ?(情境題)
?.[參考提示]
1、我考慮一下,好不好?
2、我要請示一下;
3、我和他們溝通了一下,他們的意見是…
4、對不起,我實(shí)在是能力有限…
?.(對比往年答案)
1、不要輕易承諾;
2、如果承諾就要盡力完成;
3、實(shí)在無法辦到時(shí),及時(shí)告訴游客,表示歉意。
6、散客不慎遺失交通票據(jù), 導(dǎo)游員該怎么辦 ?(情境題)
?.[參考提示]
1、別急,您慢慢找…您還去過哪里?…是不是放在…
2、我?guī)湍橐幌逻€有票買沒有…要不您改乘…。
3、您好,張經(jīng)理,我的客人改乘…
?.(對比往年答案)
1、安撫游客,幫助游客回憶和尋找,如找不到,盡量幫助客人重新購票;
2、若游客改乘,通知下一接待站,同時(shí)告訴游客新的安排。
7、游客張先生與人發(fā)生爭吵,導(dǎo)游員該怎么辦 ?(情景題)
?.[參考提示]
1、張先生,您過來一下…算了算了,有什么好吵的…
2、要不我?guī)闳ツ沁吙纯础?/p>
3、好了,沒事了,我們?nèi)ハ乱粋€(gè)景點(diǎn)參觀…
?.(對比往年答案)
1、立即制止;
2、迅速轉(zhuǎn)移;
3、事后做好團(tuán)隊(duì)安定工作
8、從井岡山回長沙途中,游客提出增加炎帝陵的參觀項(xiàng)目,導(dǎo)游員該怎么辦 ?(情境題)?.[參考提示]
1、我和(司機(jī))師傅商量一下,好嗎?…
2、可能要增加一點(diǎn)費(fèi)用…
3、今天太晚了,也許我們趕到那已經(jīng)關(guān)門了…
?.(對比往年答案)
1、盡量滿足游客要求;
2、若涉及到費(fèi)用增加,應(yīng)向游客解釋并獲得同意,報(bào)公司;
3、若無法滿足游客要求,則耐心解釋
導(dǎo)游面試時(shí),考生導(dǎo)游詞講解結(jié)束后,考官總會向?qū)в翁釂枺旅驷槍讉€(gè)比較常見的提問做下解答,供考生參考:
1、你為什么要做導(dǎo)游?
我認(rèn)為不管從事什么職業(yè),首先要對自己有個(gè)清楚的認(rèn)識。我的性格、個(gè)性很適合做導(dǎo)游,而最關(guān)鍵的是我熱愛旅游行業(yè),喜歡導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。
2、從事導(dǎo)游工作之后,你會怎么做?
加入導(dǎo)游的行列后,我會認(rèn)真帶好每一個(gè)團(tuán),為游客提供最滿意的服務(wù),不斷充實(shí)自己的知識點(diǎn),提高帶團(tuán)能力。我的目標(biāo)是每次帶團(tuán)結(jié)束后,游客都會對我翹起大拇指。
3、你認(rèn)為作為一名導(dǎo)游,最理想的興趣愛好是什么?
導(dǎo)游會經(jīng)常接觸不同的文化、風(fēng)景,如果一名導(dǎo)游喜歡涉獵、了解不同的文化,并樂于對人講解,這應(yīng)該算是很不錯(cuò)的興趣愛好。
4、你認(rèn)為作為一名導(dǎo)游,應(yīng)具備哪些優(yōu)點(diǎn)?
導(dǎo)游,應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任心、健康的身體、沉著、冷靜的頭腦、很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處事能力。
5、你認(rèn)為作為一名導(dǎo)游,應(yīng)向游客介紹些什么?為什么?
對于不同生活背景、不同文化層次的游客采取不同的講解方法,講解不同的內(nèi)容。總的來說,應(yīng)該講解當(dāng)?shù)氐臍v史文化、風(fēng)土人情、地方特產(chǎn)、地域特點(diǎn)、景點(diǎn)信息等。因?yàn)椋瑢?dǎo)游進(jìn)行講解是責(zé)任也是義務(wù),再者游客的水平修養(yǎng)和知識學(xué)歷不盡相同,導(dǎo)游應(yīng)該要結(jié)合游客實(shí)際情況,采取游客樂于接受的方式進(jìn)行講解。