第一篇：專業技術人員公需科目網絡學習考試操作流程

專業技術人員公需科目網絡學習考試操作流程

第1步：學員注冊（2010年12月30日以前完成）

學員登錄“重慶人事培訓網”（http://www.tmdps.cn/）點擊右側“專業技術人員繼續教育”進入重慶市專業技術人員繼續教育培訓平臺首頁。點擊“注冊”按要求填寫注冊內容（所有信息必須填寫準確無誤，如：身份證號碼只能用新號碼，“工作單位”要求與公章單位一致，“單位主管部門”選“其它等”，不得選“市級**單位”，“單位所屬管轄地區”選“巫山縣”），提交后完成注冊。

第2步：登錄選課

學員在首頁輸入用戶名和密碼登錄。登錄后，進入個人的網上學習頁面，在“選報課程”欄選擇培訓課程（用戶名：身份證號碼作為用戶名。密碼：注冊時設置的密碼）。

第3步：繳納費用（2011年1月20日以前完成）

專技人員網上注冊后，各單位安排工作人員到統一到縣人力社保局事管科現場繳費，繳費后人力社保部門審驗注冊信息并開通網上學習考試權限。費用為：70.00元／每人／每年

各單位在確保本單位所有專業技術人員網上注冊完后，統一安排人事政工人員報送相關繳費花名冊及電子表格（附件）并繳費，沒完成注冊的不得上交花名冊和繳費。

第4步：學習及考試（2011年2月-3月底完成）

繳費成功后，直接登陸網絡培訓平臺進入個人網上學習

頁面，點擊“在線學習”和“在線考試”。

學習完成后，學員在規定時間內進行考試。學員在參加正式考試前，可登錄個人網上學習頁面進行模擬考試練習。

登錄進入個人的網上學習頁面，點擊“在線考試”，選擇考試科目進行考試。考試結束后，點擊“成績查詢”查詢考試成績。考試共有2次機會，2次考試都未合格的人員需重新學習。

專技人員參加考試前，請務必確保所用計算機運行正常，網絡通暢。考試期間，若遇異常中斷而造成無法考試時，必須在本次考試時間結束前重新登錄繼續考試，否則本次考試無成績并登記為不合格。

第5步：打印成績合格單

考試合格后，由本人自行打印成績合格單。

第6步：審驗登記（2011年2月-3月底完成）

由各單位統一收取學員成績合格單后交到縣人力社保局事管科，對提交的成績合格單予以審驗，審驗合格的交主管部門予以登記。

特別提醒：專技人員繼續教育公需科目每年不少于20學時，從2011年開始，凡參加職稱評審和聘任的專技人員必須提供本周期內公需科目考試成績合格單。

第二篇：關于明確專業技術人員公需科目網絡學習考試

關于明確專業技術人員公需科目網絡學習考試（2011評審中高級職稱人員）

--渝人社辦〔2010〕257號

渝人社辦?2010?257

號

關于明確專業技術人員公需科目網絡學習考試

操作流程及相關事宜的通知

各區縣（自治縣）人力資源和社會保障局、市級有關行政主管部門、行業組織人事（教育）處、市屬大型企事業單位、高等院校人事（繼續教育）部門：

為貫徹落實《國家中長期人才發展規劃綱要（2010-2020年）》，不斷提高我市專業技術人員的創新能力，根據全國專業技術人才知識更新工程部署和市委組織部、市人力社保局《關于開展專業技術創新理論與案例分析公需科目繼續教育的通知》（渝人社發?2010?137號）精神，確保專技人員公需科目網絡學習順利實施，現就網上學習考試操作流程及相關事宜通知如下：

一、網上學習考試流程

專業技術人員參加繼續教育網絡培訓，按照以下步驟進行操作。

第1步：學員注冊

學員登錄“重慶人事培訓網”（http://www.tmdps.cn/）點擊右側“專業技術人員繼續教育”進入重慶市專業技術人員繼續教育培訓平臺首頁。點擊“注冊”按要求填寫注冊內容（所有信息必須填寫準確無誤），提交后完成注冊。

第2步：登錄選課

學員在首頁輸入用戶名和密碼登錄。登錄后，進入個人的網上學習頁面，在“選報課程”欄選擇培訓課程（用戶名：身份證號碼作為用戶名。密碼：注冊時輸入的密碼）。

第3步：繳納費用

方式一：現場繳費

區縣專技人員完成網上注冊后，到當地人力社保部門現場繳費，由當地人力社保部門審驗注冊信息并開通網上學習考試權限。市級單位需現場繳費的專技人員，可直接到重慶市人事培訓中心現場繳費，由人事培訓中心開通網上學習考試權限。

方式二：網上繳費

已開通網上銀行的專業技術人員注冊選課后，登錄專業技術人員網絡培訓平臺，點擊“在線付費”通過網上銀行支付費用，由系統自動開通學習和考試權限。

第4步：網上學習

學員繳費成功后，直接登陸網絡培訓平臺進入個人網上學習頁面，點擊“在線學習”選擇下載網絡學習課件及相關學習資料，進行線下學習。

學員在參加正式考試前，可登錄個人網上學習頁面進行模擬考試練習。

第5步：網上考試

學習完成后，學員在規定時間內進行考試。登錄進入個人的網上學習頁面，點擊“在線考試”，選擇考試科目進行考試。考試結束

后，點擊“成績查詢”查詢考試成績。考試共有2次機會，2次考試都未合格的人員需重新學習。

專技人員參加考試前，請務必確保所用計算機運行正常，網絡通暢。考試期間，若遇異常中斷而造成無法考試時，必須在本次考試時間結束前重新登錄繼續考試，否則本次考試無成績并登記為不合格。

第6步：打印成績合格單

考試合格后，由本人自行打印成績合格單提請相關部門審驗。

第7步：審驗

按照管理權限，由相關部門對專技人員提交的成績合格單予以審驗。

二、網絡學習考試的基本配置

（一）軟硬件配置：

處理器：P4-1.5G以上處理器

內存：512 M以上

操作系統：Windows2000/XP/Vista/Win7

瀏覽器：使用IE6.0及以上或兼容瀏覽器，分辨率設置最低1024×768。

聲卡：推薦使用全雙工聲卡，并配有音箱或耳機。

（二）插件要求：

在學習課件時需要安裝下列插件（可直接從網頁上下載安裝）：

1.Media Player 9.0或更高版本。

2.Flash Player 10.0或更高版本。

（三）網絡要求

個人電腦接入國際互聯網方式：ADSL接入、局域網或寬帶LAN接入方式均可。在線培訓時要求接入帶寬大于1Mbps。下載課程培訓要求接入帶寬大于512Kbps。

三、收費標準

根據市物價局《關于專業技術人員公需科目網絡培訓收費標準的復函》（渝價函?2010?205號）核定的收費標準，收取70元／年.人（費用含下載課件、在線學習、模擬練習、網上考試和網絡維護等內容）。

四、相關政策

（一）職責分工

1．市人力社保部門負責全市繼續教育的政策指導和綜合管理工作。區縣人力社保部門按照全市統一部署，主要承擔公需科目政策宣傳、報名收費、學員管理及成績審驗等工作。

2．市級行業主管部門按照全市統一部署，負責組織實施本系統公需科目政策宣傳、組織實施、學時認定和督促檢查工作。

3．受市人力社保局委托，重慶市人事培訓中心（重慶繼續教育協會）負責全市專技人員公需科目教材征訂發行，網絡培訓考試的具體組織和技術支持，信息交流和數據統計等工作。

（二）學習內容

專技人員繼續教育學習內容包括公需科目和專業科目。

公需科目按照每年1個專題進行規劃。由市人力社保局根據國家人社部要求，結合我市實際情況確定學習內容。專業科目由行業主管部門根據本行（專）業實際情況自行確定學習內容。

（三）學時認定

根據相關規定，專技人員繼續教育公需科目每年不少于20學時。專業技術人員所在單位憑相關部門審驗的考試成績合格單，確認其公需科目學習達到20學時，并在《繼續教育證書》和《繼續教育登記卡》上記錄。

（四）成績審驗

公需科目考試成績審驗，根據本地和本單位的實際情況采取核查成績合格單、上網查詢核查等方式進行。具體為：

1．區縣所屬專技人員網上考試成績合格單審驗由所在區縣人力社保部門結合本地實情組織實施。

2．市級單位專技人員網上考試成績合格單的審驗由本單位組織實施，并加蓋有效印章。

3．專技人員檔案由人才代理機構托管的，其考試成績合格單由所在的代理機構組織實施，并加蓋有效印章。

4．其余人員可直接到重慶繼續教育協會審驗，并加蓋有效印章。

（五）結果兌現

1．專業技術人員完成各公需科目學習情況納入考核范疇。對無正當理由不參加公需科目學習的，考核不得確定為優秀等次。單位進行崗位聘用時，應把完成繼續教育學習情況作為專業技術人員崗位聘用的重要依據。

2．根據渝人社發?2010?137號文件的要求，從2011年開始，凡參加職稱評審的專技人員必須提供本周期內公需科目考試成績合格單。否則所在單位不予推薦，相關部門不予受理評審材料。

五、有關要求

（一）提高認識，加強領導，嚴格組織。2010年是我市專技人員公需科目實行網上培訓的創新之年，也是我市實施新一輪專業技術人才知識更新工程的重要舉措。各單位要廣泛宣傳，認真組織，積極參與，嚴格審驗，并將其作為學習貫徹全國人才工作會議精神，推進我市專技人員隊伍建設的一項長效工作來抓。

（二）各區縣人力社保部門、市級行業主管部門要及時將學習流程、網絡培訓考試和結果兌現政策通知所屬專技人員，并督促專技人員在規定的時間內參加學習考試，確保專技人員考核、崗位聘用、職稱評審不受影響。廣大專技人員要妥善處理工學矛盾，自覺學習，切實糾正重專業科目輕公需科目學習，重職稱評審輕聘用管理的傾向。

（三）市人力社保局將對各單位和區縣專技人員參加公需科目學習的情況加強督查，發現違規登記、隨意審驗和弄虛作假的單位和個人，將予以通報處理。情節嚴重的，將追究當事人和相關領導責任，并取消專技人員當年的評聘資格。

（四）專技人員在學習過程中，有關網絡學習考試的技術問題請咨詢：

重慶市人事培訓中心盧維森蘭聰86868720

重慶繼續教育協會楊海林杜曉娟86868715

有關職稱評審、崗位聘任的政策問題請咨詢：

專業技術人員管理處高峰86868705

事業單位人事管理處孫玉偉86868707

第三篇：三專業技術人員公需科目考試

初級人員2011年公需科目補訓模擬試題

（一）總共45題共100分

答卷編號：K00004

答題開始時間：2012-10-29 23:09:11

答題結束時間：2012-10-29 23:13:42

考生姓名：2011公需科目補訓學員

考試時間：00:04:31分鐘

總得分：85分

評卷人：系統自動評卷

評卷時間：2012-10-29 23:13:42

一、單選題（共30題,共60分）

1.()認為人有“生而知之，學而知之，困而學之，困頁不學四等。

A.孔子B.孟子C.荀子D.老子

標準答案：A

考生答案：A

2.《了凡四訓》是（）。（2分）

A.儒家經典B.道家經典C.佛教經典

標準答案：B

考生答案：B

3.《心經》是（）。（2分）

A.儒家經典B.道家經典C.佛教經典

標準答案：C

考生答案：C

4.“克已復禮”是（）說的。（2分）

A.孔子B.孟子C.荀子D.許衡

標準答案：A

考生答案：A

5.新二十四孝的第四孝是（）。（2分）

A.膳食科學，營養得當B.生活起居，整潔干爽

C.居住環境，溫馨明亮D.滿足需求，盡心贍養標準答案：D

考生答案：C

6.孟宗也是古代有名的大孝子，他孝敬母親的故事被稱作（）。

A.滌親溺器B.棄官尋母C.嘗糞憂心D.哭竹生筍標準答案：D

考生答案：D

7.新二十四孝的第二孝是（）。（2分）

A.膳食科學，營養得當B.生活起居，整潔干爽

C.居住環境，溫馨明亮D.滿足需求，盡心贍養標準答案：B

考生答案：C

8.《中庸》的作者是（）。（2分）

A.孔子B.孟子C.子思D.旬子

標準答案：C

2分）2分）1（（考生答案：D

9.做一好同事的核心是一個（）字。（2分）

A.讓B.信C.友D.義

標準答案：A

考生答案：A

10.庾黔婁是古代有名的大孝子，他孝敬父親的故事被稱作（）。（2分）

A.滌親溺器B.棄官尋母C.嘗糞憂心D.哭竹生筍

標準答案：C

考生答案：C

11.“衣食以厚民生，禮義以養其心”是（）說的。（2分）

A.孔子B.孟子C.荀子D.許衡

標準答案：D

考生答案：D

12.古代二十孝中有一孝的故事為“孝感天地”，故事的主人公是（）。

A.舜B.漢文帝劉恒C.岺參D.仲由

標準答案：A

考生答案：A

13.新二十四孝的第一孝是（）。（2分）

A.膳食科學，營養得當B.生活起居，整潔干爽

C.居住環境，溫馨明亮D.滿足需求，盡心贍養

標準答案：A

考生答案：C

14.做一個好父母的核心是一個（）字。（2分）

A.慈B.愛C.養D.教

標準答案：A

考生答案：A

15.古代二十孝中有一孝的故事為“親嘗湯藥”，故事的主人公是（）。

A.舜B.漢文帝劉恒C.岺參D.仲由

標準答案：B

考生答案：B

16.學生早上到校向老師問聲好，這是（）。（2分）

A.禮貌B.禮節C.禮儀D.禮貌，禮節

標準答案：A

考生答案：A

17.TPO原則，其中P代表的是（）。（2分）

A.時間、地點B.地點，場合C.目的、對象D.目的、場合標準答案：B

考生答案：D

18.服飾得體是指要（）。（2分）

A.符合身份，遵守成規

B.區分場合，符合身份

C.遵守成規，巧用配飾

D.符合身份，區分場合，遵守成規，巧用配飾

標準答案：D

考生答案：D

19.以下除了哪個以外，都是在用中餐時忌諱的。（）（2分）

A.拿起筷子在各種菜肴上游移不定

2分）2分）（（B.用干凈的公用筷給客人夾菜

C.吃出聲音以表示菜做得很香

標準答案：B

考生答案：B

20.西餐中表示這一道菜不用了，應該將刀、叉放在（）。（2分）

A.餐桌上B.餐巾上C.菜單上D.食盤上

標準答案：D

考生答案：D

21.在介紹兩人相識時，總的規矩是（）。（2分）

A.先卑后尊B.先尊后卑C.先女后男D.先主后賓

標準答案：A

考生答案：A

22.佩戴首飾原則上不應超過（）件。（2分）

A.五B.四C.三D.二

標準答案：C

考生答案：C

23.男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的（）。（2分）

A.指尖B.手掌C.手指D.手腕

標準答案：C

考生答案：C

24.穿西服套裙時，應（）。（2分）

A.穿短襪B.穿彩色絲襪

C.光腿D.穿肉色長筒絲襪

標準答案：D

考生答案：D

25.制衡世界的三大武器是（）。（2分）

A.演說，經濟，原子彈B.權力，金錢，關系

C.武力，經濟，人脈D.演說，權力，金錢

標準答案：A

考生答案：A

26.當別人邀請你跳舞而你不想跳的時候，可以說（）。（2分）

A.對不起，我不想跳

B.對不起，我不喜歡這首曲子，想休息一會兒

C.對不起，我感覺和你配合不了

標準答案：B

考生答案：B

27.禮儀是人們在社會活動中，為了相互尊重，在（）等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。

A.儀容，儀表

B.儀態，儀式

C.儀容，儀表，儀態儀式

D.儀容，儀表，儀態，儀式，言談舉止

標準答案：D

考生答案：D

28.爸爸媽媽過生日了，給爸爸媽媽送個禮物，這是（）。（2分）

A.禮貌B.禮節C.禮儀D.禮貌，禮節

標準答案：B

考生答案：B

2分）（29.在公共場合集體聚餐時，為了盡興，可以（）。（2分）

A.大聲交談、勸酒B.輕聲交談，適當敬酒

C.不必顧及他人D.隨意

標準答案：B

考生答案：B

30.看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應（）。（2分）

A.帶走自己的垃圾或雜物

B.起身就走

C.連鄰座的垃圾和雜物一并帶走

標準答案：C

考生答案：C

二、判斷題（共5題,共10分）

1.專技人員的學習要從困開始，累積漸進，淡化功利目的，加深精神追求，然后過渡到“好之者”，乃至“樂之者”。如此，就是“學而知之”的層次與境界了。（2分）()

標準答案：正確

考生答案：正確

2.遍讀經典就是有學問。（2分）()

標準答案：錯誤

考生答案：錯誤

3.為表示鄭重其事，在旅游、野炊等休閑場合也可穿西裝革履打領帶。（2分）()

標準答案：錯誤

考生答案：錯誤

4.觀看音樂會時，在演奏的高潮階段，要熱烈鼓掌喝彩以表示欣賞和尊重。（2分）()

標準答案：錯誤

考生答案：正確

5.求職簡歷要盡量寫得長而細。（2分）()

標準答案：錯誤

考生答案：錯誤

三、多選題（共10題,共30分）

1.終生學習，要得真正收獲，必須去掉（）。（3分）

A.功利心B.分別心C.輕慢心

標準答案：A,B,C

考生答案：A,B,C

2.真正的教育是教做人的道理，是教（）。（3分）

A.人與人的關系B.人與自然的關系

C.人與天地鬼神的關系

標準答案：A,B,C

考生答案：A,C

3.宴請的原則有()。（3分）

A.約會B.環境C.費用D.菜單，舉止

標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

4.在處理親緣關系時，著重需要從三個大的方面著手，即要（）。（3分）

A.尊敬長輩B.厚待同輩C.愛護晚輩D.惟我獨尊

標準答案：A,B,C

考生答案：A,B,C

5.談話的藝術其中一項是問寒問暖，打開話匣，具體是指（）。（3分）

A.問候式B.言他式C.觸景生情式D.夸贊式

標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

6.談話的藝術其中一項是得體幽默，掌握分寸，具體是指（）。（3分）

A.妙說數字B.巧打比方C.趣用幽默D.插入笑話

標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

7.談話的藝術其中一項是神情專注，少說多聽，具體是指（）。（3分）

A.不打斷對方B.不補充對方C.不糾正對方D.不質疑對方標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

8.穿著西裝時要注意（）。（3分）

A.西裝洗了再穿B.拆除袖口的商標再穿

C.外套的口袋不能裝東西D.雙排扣的上衣只系中間一個

標準答案：B,C

考生答案：B,C

9.夫妻之間的禮儀基本包括（）。（3分）

A.互愛互諒B.共同承擔家務勞動

C.保持和修飾好儀容D.給各自獨立的空間

標準答案：A,B,C

考生答案：A,B,C

10.饋贈禮儀中應注意的問題是()。（3分）

A.禮品的輕重B.禮品的選擇C.送禮的場合D.禮品的包裝標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

第四篇：二專業技術人員公需科目考試

中級人員公需科目2011年補訓模擬試卷二

總共55題共100分

答卷編號：K00001

答題開始時間：2012-10-29 23:07:07

答題結束時間：2012-10-29 23:19:35

考生姓名：2011公需科目補訓學員

考試時間：00:01:18分鐘

總得分：96分

評卷人：系統自動評卷

評卷時間：2012-10-29 23:19:35

一、單選題（共30題,共60分）

1.加強職業道德是市場經濟道德（）的內在要求。（2分）

A.經濟建設B.文化建設C.環境建設D.社會建設

標準答案：B

考生答案：B

2.《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強（）。（2分）

A.個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識

B.個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新精神

C.自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新精神

D.自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識

標準答案：C

考生答案：C

3.建立和規范社會主義市場經濟秩序的重要保證是良好的（），也是形成社會主義道德風尚的重要基礎。（2分）

A.社會信用B.職業道德

C.社會輿論氛圍D.個人誠信

標準答案：A

考生答案：A

4.建立在一定的利益和義務的基礎之上，并以一定的道德規范形式表現出來的特殊的社會關系是（）。（2分）

A.道德關系B.道德情感

C.道德理想D.道德理論體系

標準答案：A

考生答案：A

5.建設和諧文化的核心問題是（）。（2分）

A.構建社會主義和諧社會B.樹立和諧理念

C.控制人口、節約資源D.培育人的和諧文化精神

標準答案：D

考生答案：D

6.無論你人事的工作有多么特殊，它總是離不開一定的（）的約束。（2分）

A.崗位責任B.規章制度C.職業道德D.以上都正確

標準答案：D

考生答案：D

7.（）是職業道德認識和職業道德情感的統一。（2分）

A.職業道德技能B.職業道德義務

C.職業道德信念D.職業道德素養

標準答案：C

考生答案：C

8.人們在職業活動中選擇道德行為的直接推動力量是（），它一旦形成，就會積極地影響和調節人們的道德行為。（2分）

A.職業道德情感B.職業道德認識

C.職業道德意志D.職業道德修養

標準答案：A

考生答案：A

9.創新對企事業和個人發展的作用表現在（）。（2分）

A.是企事業持續、健康發展的巨大動力

B.是企事業競爭取勝的重要手段

C.是個人事業獲得成功的關鍵因素

D.以上都是正確的標準答案：D

考生答案：D

10.要不斷培育科學的和諧發展文化，以達到促進經濟社會全面協調可持續發展，就是要（）。

A.認真學習社會主義榮辱觀B.認真貫徹和落實科學發展觀

C.以馬克思主義為指導思想D.堅持改革開放

標準答案：B

考生答案：B

11.古代二十孝中有一孝的故事為“親嘗湯藥”，故事的主人公是（）。（2分）

A.舜B.漢文帝劉恒C.岺參D.仲由

標準答案：B

考生答案：B

12.《增廣賢文》是（）。（2分）

A.儒家經典B.道家經典C.佛教經典

標準答案：A

考生答案：A

13.輕慢心也就是（）。（2分）

A.驕傲心B.分別心C.功利心

標準答案：A

考生答案：A

14.()認為人有“生而知之，學而知之，困而學之，困頁不學四等。（2分）

A.孔子B.孟子C.荀子D.老子

標準答案：A

考生答案：A

15.儒家稱一個“好人”為（）。（2分）

A.圣人B.佛C.菩薩D.仙

標準答案：A

考生答案：A

16.朱壽昌是古代有名的大孝子，他孝敬母親的故事被稱作（）。（2分）

A.滌親溺器B.棄官尋母C.嘗糞憂心D.哭竹生筍

標準答案：B

考生答案：B

2分）2（17.做一好同事的核心是一個（）字。（2分）

A.讓B.信C.友D.義

標準答案：A

考生答案：A

18.《太上感應篇》是（）。（2分）

A.儒家經典B.道家經典C.佛教經典

標準答案：B

考生答案：B

19.新二十四孝的第一孝是（）。（2分）

A.膳食科學，營養得當B.生活起居，整潔干爽

C.居住環境，溫馨明亮D.滿足需求，盡心贍養

標準答案：A

考生答案：A

20.新二十四孝的第二孝是（）。（2分）

A.膳食科學，營養得當B.生活起居，整潔干爽

C.居住環境，溫馨明亮D.滿足需求，盡心贍養

標準答案：B

考生答案：C

21.學生早上到校向老師問聲好，這是（）。（2分）

A.禮貌B.禮節C.禮儀D.禮貌，禮節

標準答案：A

考生答案：A

22.制衡世界的三大武器是（）。（2分）

A.演說，經濟，原子彈B.權力，金錢，關系

C.武力，經濟，人脈D.演說，權力，金錢

標準答案：A

考生答案：A

23.職場男士著正式西服時，必須穿（）襪子。（2分）

A.白色絲襪B.白色棉襪C.深色絲襪D.深色棉襪

標準答案：D

考生答案：D

24.如果有一天，你下崗了，失業了，你能到街頭去擦皮鞋養活自己，養活家人嗎？（A.能

B.不能

C.可以考慮、和別人一起，可以

D.選前三項都可以

標準答案：D

考生答案：D

25.我們的配飾最多不能超過（）個點。（2分）

A.三個B.四個C.五個D.六個

標準答案：D

考生答案：D

26.日常生活中鄰里之間應（）。（2分）

A.互尊互諒B.互不往來

C.不必考慮鄰里關系D.互不相讓

標準答案：A

考生答案：A）。（2分）

327.把握好交際空間的距離，有助于交往成功，其中社交空間的距離應該是（）。（2分）

A.1.2米—4.6米B.1.2米—3.6米

C.3.6米以上D.3.6米—4.8米

標準答案：B

考生答案：B

28.以下除了哪個以外，都是在用中餐時忌諱的。（）（2分）

A.拿起筷子在各種菜肴上游移不定

B.用干凈的公用筷給客人夾菜

C.吃出聲音以表示菜做得很香

標準答案：B

考生答案：B

29.禮儀是人們在社會活動中，為了相互尊重，在（）等方面約定俗成的，共同認可的行為規范。

A.儀容，儀表

B.儀態，儀式

C.儀容，儀表，儀態儀式

D.儀容，儀表，儀態，儀式，言談舉止

標準答案：D

考生答案：D

30.呈遞名片中不正確的說法是（）。（2分）

A.只能用右手呈遞

B.要將名片正面朝向接受方

C.接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中

標準答案：A

考生答案：A

二、多選題（共15題,共30分）

1.要做到平等尊重，需要處理好（）之間的關系。（2分）

A.上下級B.同事

C.師徒D.從業人員與服務對象

標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

2.下列說法中，你認為正確的有（）。（2分）

A.崗位責任規定崗位的工作范圍和工作性質

B.操作規則是職業活動具體而詳細的次序和動作要求

C.規章制度是職業活動中最基本的要求

D.職業規范是員工在工作中必須遵守和履行的職業行為要求

標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

3.在日常商業交往中，舉止得體的具體要求包括（）。（2分）

A.感情熱烈B.表情從容C.行為適度D.表情肅穆

標準答案：B,C

考生答案：B,C

4.職工個體形象和企業整體形象的關系是：（）。（2分）

A.企業的整體形象是由職工的個體形象組成的B.個體形象是整體形象的一部分

C.沒有個體形象就沒有整體形象

D.整體形象要靠個體形象來維護

標準答案：A,B,C,D

2分）4（考生答案：A,B,C,D

5.企業文化的功能有（）。（2分）

A.激勵功能B.自律功能C.導向功能D.整合功能

標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

6.愛崗敬業的具體要求是（）。（2分）

A.樹立職業理想B.強化職業責任

C.提高職業技能D.抓住擇業機遇

標準答案：A,B,C

考生答案：A,B,C

7.文明職工的基本要求是（）。（2分）

A.模范遵守國家法律和各項紀律

B.努力學習科學技術知識，在業務上精益求精

C.顧客是上帝，對顧客應惟命是從

D.對態度蠻橫的顧客要以其人之道還治其人之身

標準答案：A,B

考生答案：A,B

8.夫妻之間的禮儀基本包括（）。（2分）

A.互愛互諒B.共同承擔家務勞動

C.保持和修飾好儀容D.給各自獨立的空間

標準答案：A,B,C

考生答案：A,B,C

9.和同事相處的禮儀大致包括（）。（2分）

A.尊重同事

B.物質上的往來清楚

C.對同事的困難關心

D.不在背后議論同事，勇于承擔責任

標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

10.宴請的原則有()。（2分）

A.約會B.環境C.費用D.菜單，舉止

標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

11.宴請禮儀應注意的幾點是()。（2分）

A.不夾菜，不勸酒

B.吃東西不出聲，不整理服飾

C.交談適度，文明使用牙簽，順時針轉動轉盤

D.不用筷子撈湯中的食物

標準答案：A,B,C,D

考生答案：B,C,D

12.成員禮儀包括（）。（2分）

A.孝敬父母B.關愛兄弟姐妹

C.善待親朋好友D.尊敬老師同學

標準答案：A,B,C

考生答案：A,B,C

13.談話的藝術其中一項是得體幽默，掌握分寸，具體是指（）。

A.妙說數字B.巧打比方C.趣用幽默D.插入笑話

2分）5（標準答案：A,B,C,D

考生答案：A,B,C,D

14.真正的教育是教做人的道理，是教（）。（2分）

A.人與人的關系B.人與自然的關系

C.人與天地鬼神的關系

標準答案：A,B,C

考生答案：A,B,C

15.終生學習，要得真正收獲，必須去掉（）。（2分）

A.功利心B.分別心C.輕慢心

標準答案：A,B,C

考生答案：A,B,C

三、判斷題（共10題,共10分）

1.金錢比友誼重要。（1分）()

標準答案：錯誤

考生答案：錯誤

2.對單位制定的規章制度，你通常采取自覺遵守，并對不合理的地方提出自己的意見。（1分）()標準答案：正確

考生答案：正確

3.你發現一個同事在工作中遇到了困難，而你又具有解決這個困難的能力。在這種情況下，你通常會在完成自己的工作以后，主動去幫助他。（1分）()

標準答案：正確

考生答案：正確

4.假設你在工作中出現了一次小的失誤，暫時還未給單位造成什么損失，領導也沒有發現。在這種情況下，你認為最好的一種處理辦法是告訴領導，承認自己的過失并承擔相應的責任。（1分）()標準答案：正確

考生答案：正確

5.專技人員的學習要從困開始，累積漸進，淡化功利目的，加深精神追求，然后過渡到“好之者”，乃至“樂之者”。如此，就是“學而知之”的層次與境界了。（1分）()

標準答案：正確

考生答案：正確

6.讀經典的方法是把所有的經典全部讀完。（1分）()

標準答案：錯誤

考生答案：錯誤

7.不讀經典也可以做個好人。（1分）()

標準答案：錯誤

考生答案：錯誤

8.求職簡歷要盡量寫得長而細。（1分）()

標準答案：錯誤

考生答案：錯誤

9.自駕車出游的時候，看見有行人在前面擋路，可以使勁摁喇叭，請其讓開。（1分）()

標準答案：錯誤

考生答案：錯誤

10.觀看音樂會時，在演奏的高潮階段，要熱烈鼓掌喝彩以表示欣賞和尊重。（1分）()

標準答案：錯誤

考生答案：錯誤

第五篇：公需科目學習流程

公需科目學習流程第1步：學員注冊

學員登錄“重慶人事培訓網”（http://www.tmdps.cn/）點擊右側“專業技術人員繼續教育”進入重慶市專業技術人員繼續教育培訓平臺首頁。點擊“注冊”按要求填寫注冊內容（所有信息必須填寫準確無誤），提交后完成注冊。

第2步：登錄選課

學員在首頁輸入用戶名和密碼登錄。登錄后，進入個人的網上學習頁面，在“選報課程”欄選擇培訓課程（用戶名：身份證號碼作為用戶名。密碼：注冊時輸入的密碼）。

第3步：繳納費用

方式一：現場繳費

區縣專技人員完成網上注冊后，到當地人力社保部門現場繳費，由當地人力社保部門審驗注冊信息并開通網上學習考試權限。市級單位需現場繳費的專技人員，可直接到重慶市人事培訓中心現場繳費，由人事培訓中心開通網上學習考試權限。

方式二：網上繳費

已開通網上銀行的專業技術人員注冊選課后，登錄專業技術人員網絡培訓平臺，點擊“在線付費”通過網上銀行支付費用，由系統自動開通學習和考試權限。

第4步：網上學習

學員繳費成功后，直接登陸網絡培訓平臺進入個人網上學習頁面，點擊“在線學習”選擇下載網絡學習課件及相關學習資料，進行線下學習。

學員在參加正式考試前，可登錄個人網上學習頁面進行模擬考試練習。

第5步：網上考試

學習完成后，學員在規定時間內進行考試。登錄進入個人的網上學習頁面，點擊“在線考試”，選擇考試科目進行考試。考試結束后，點擊“成績查詢”查詢考試成績。考試共有2次機會，2次考試都未合格的人員需重新學習。

專技人員參加考試前，請務必確保所用計算機運行正常，網絡通暢。考試期間，若遇異常中斷而造成無法考試時，必須在本次考試時間結束前重新登錄繼續考試，否則本次考試無成績并登記為不合格。第6步：打印成績合格單

考試合格后，由本人自行打印成績合格單提請相關部門審驗。

第7步：審驗

按照管理權限，由相關部門對專技人員提交的成績合格單予以審驗。