第一篇：居家養老經驗材料

為社區老人服務為繁忙兒女分憂

建華區東市場社區黨委、社區居委會

（2009年8月10日）

東市場社區結合學習實踐科學發展觀活動，倡導“關愛今天的老人就是關愛明天的自己”這一理念，整合社會各方資源，依托社區積極開展居家養老服務工作，不斷提高老年人的生活生命質量，從而不斷促使了家庭、社區和社會的和諧。

一、以人為本，構建居家養老服務工作平臺

東市場社區有居民2060戶5780人，其中60歲以上老年人507人，占總人口數近9%。多年來，東市場社區一直注重營造敬老、孝老、養老、助老的良好社會氛圍，為實現“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所為、老有所學、老有所樂”的目標，積極籌資，于2009年1月成立了居家養老服務站。建站之初，在學習借鑒南京、哈爾濱等經驗的同時，圍繞老年人實際需求，在建設規模、功能配備方面堅持了高標準。目前，居家養老服務站建筑面積達到1180平方米，建成“12室2堂1站”，包括：保健室、康復室、健康宣教室、關愛室、日托室、休息室、人民調解工作室、法律援助室、閱覽室、健身室、娛樂室、夕陽紅老年創作室，另外還有社區老年食堂、社區課堂及義工工作站，免費為老年人提

供服務。建立了老年人居家養老服務信息庫、電子檔案，隨時掌握老年人的動態需求，為供需雙方搭建對接平臺。區委、區政府投資14.8萬元，設立了觸摸屏、易安通等設施，較好地滿足了老年人的養老服務需求。該站投入使用后立即得到了社區老年人的歡迎，徹底改變了老年人原來“夏秋蹲墻根，春冬不離巢”的境況。

二、立足社區，完善居家養老服務功能體系

我們依托社區服務網絡打造溫馨家園，使老年人居家養老的同時在社區可以享受到生活照料、醫療保健、文化娛樂、權益維護等各類服務項目，為老年人居家養老提供便利。

（一）細化社區養老服務網絡。一是在社區居家養老服務站，配備專職工作人員2名，專職助老員1名，專職社工4名，專職衛生保健員7名，其他社區工作人員9名，負責調查養老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監督等工作。二是強化老年協會作用，發揮其在居家養老中的協調、橋梁、助手和監督等作用，社區507名老人已有423人入會，協會11名組織成員為服務站提出合理化建議8條，均被采納。三是發揮志愿者作用。社區已登記的志愿者186人，志愿者組織隊伍7支。社區成立了由60名義工組成的“為老志愿者服務隊”，每兩名義工負責為一棟樓的老年人提供服務，開展“一天一敲門，關愛進家門”活動，與獨居老人結對子，義務服務。四是整合社區資源，吸納社會力量參與為老服務。

目前已與10家單位簽訂服務協議，專門為老年人提供服務。

（二）豐富居家養老服務內容。社區及時掌握老年人基本情況及需求信息，多渠道、多形式的開展居家養老服務工作。因地制宜開展了健身娛樂、閱覽、日間休息、基本體檢、法律咨詢、精神慰藉、打掃衛生、醫療陪護、代繳費用、代購用品、送餐上門、洗衣縫補、入戶理發、日間照料等14項有償、低償、無償服務。

一是提供全方位的生活照料。根據老年人需求，提供代繳費用、陪護聊天、陪送看病、代購物品、清潔衛生、家電維修等服務。二是開展便利的醫療保健服務。依托社區醫療站及衛生服務網點，開展醫療咨詢、保健講座活動，為老年人建立健康檔案，設立家庭病床，提供基礎體檢、康復護理等醫療服務，基本實現了“大病進醫院、小病在社區”。三是利用老年之家等室內外活動場所，開辦老年學校，組織經常性的老年文體活動、比賽等，豐富老年人的精神文化生活。四是維護老年人合法權益。駐社區的3個律師事務所和法律服務所的12名法律工作者深入社區，為老年人提供法律咨詢和服務，定期為老年人開展法律咨詢，提供便捷、及時、專業的法律援助和服務。

（三）明確居家養老服務責任。服務站以公共化服務與社會化服務和志愿服務相結合的方式為社區60歲以上老年人提供有償、低償、無償服務，與社會化服務機構簽訂了居

家養老服務協議書，協議對服務人員服務的時間、范圍都做了詳細的規定。接受服務的老人和服務人員各執一份，社區留存一份。同時，社區還建立了完善的回訪跟蹤制度，發現問題及時解決，促進雙方的溝通和交流。

三、開拓思路，持續擴展居家養老服務工作外延

東市場社區是“美德型”社區，社區居民曾在全國學習型家庭、全市五好家庭、全市十大孝星等評比中取得多項榮譽，社區80%的家庭達到了美德家庭的標準。目前是，社區形成了老有所養、幼有所托、孤有所扶、殘有所助、貧有所濟、難有所幫的大氛圍。在居家養老工作中我們更是圍繞“美德”二字持續擴展工作外延。

（一）有效利用資源，擴展服務陣地。利用格言欄、宣傳欄、文化長廊等文化陣地，開展征文比賽、板報展、書畫展等活動；利用社區文化廣場舉辦“家庭趣味運動會”、“激情廣場大家唱”、“老年人交誼舞會”、“文藝匯演”、“老年人健康講座”、“書畫展”等活動，豐富了老年人的業余文化生活；打造“愛老、敬老”溫馨樓道，在樓道內張貼敬老愛老格言及溫馨提示，得到了社區居民，尤其是得到了老年朋友的贊譽。

（二）充分發揚美德，擴展服務人群。在居家養老工作中，我們做到三個結合：一是子女贍養與社會服務相結合，開展“孝行建華”活動以來，社區內挖掘出了許多孝敬老

人好兒女的典型事跡，通過宣傳，在社區內形成了尊老敬老的良好氛圍。二是義工服務與專業服務相結合，建華區公職人員義工制度的建立，實現了無償服務的最大化。三是鄰里互助與以老助老相結合，通過系列“美德”主題活動的開展，在社區居民中達成了“關愛他人，鄰里相友，養我育我，父母恩深”的一種共識。并且，從關愛老年延伸到幫助殘疾人、資助困難家庭，社區內形成“兒女孝，鄰里幫，社區助，機構養”的美德鏈。

（三）不斷滿足需求，擴展服務內容。根據老年人的需求，我們充分利用社區現有設施及人力、物力資源，為社區老年人提供貼心服務----端午節為孤寡老人送去了葫蘆、粽子，陪空巢老人過小年，母親節陪兒女不在身邊的母親過節，為社區殘疾老年人家庭粉刷墻壁，給社區空巢老人過生日等等，通過這一系列活動的開展與完善，使社區居家老人在生活上得到精心照料，在精神上得到關愛和慰籍。

我們在實踐中不斷總結經驗，使社區居家養老服務工作步入了正軌，較好地滿足了老年人的養老服務需求，今后，我們將根據不同層次老年人的需求，積極開展各類居家養老服務工作，不斷提高老年人的生活生命質量，為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會做出更大貢獻！

第二篇：社區居家養老服務經驗材料

社區位于街道南面，土地面積2.5平方公里，社區總人口934人，分為2個居民小組。社區共有老年人164人，占全社區總人口的17%，其中60到69周歲的老人94人，70到79周歲的老人53人，80周歲以上的老人17人。

隨著人口老齡化的到來，老年人的比例也在不斷上升，社會的發展不可避免帶來家庭規模日趨縮小，核心家庭、空巢老人家庭

日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務功能。社區事物與老年人的生活息息相關，老齡工作是社區建設的一項重要內容。

我社區堅持以科學發展觀為指導，積極貫徹市政府《關于開展居家養老工作的意見》和《洛江區關于開展居家養老服務工作實施意見》，認真落實“以人為本”的科學發展觀，以關愛老年人助老服務為重點。在區上級領導的高度重視和支持下，在街道有關部門的領導下，我們于7月正式掛牌成立社區居家養老服務站。在以社區黨支部書記為組長的領導小組帶領下，大力整合社區服務資源，建立一支6人的兼職助老管理隊伍，一支14人以上的志愿者服務隊伍，與社區9家助老服務機構簽訂了服務協議書。

服務站下設醫療保健、日間照料、代買代購、居家衛生、文化娛樂等服務。積極開發利用環境資源，拓展社區多元化服務工作網絡，不斷擴大居家養老服務空間。社區居家養老服務站占地150平方米，內設書報閱覽室、日間照料室、廚房、全方位為社區60歲以上老年人提供日托照料、代購代買、配餐送餐、居家衛生、法律咨詢、醫療保健等服務，使老年人在舒適的環境中有所依托，愉快生活。

服務站共有2名兼職助老服務員，一人專門負責日間照料室，一人專門負責上門入戶為老年人服務。目前轄區內享受政府購買無償服務的老人有1人，有償服務的老人2人，獨居老人5人。每月安排一名助老服務員為無償老人提供居家衛生、助浴、入戶巡視、代購等服務，為2位有償老人提供居家衛生、代購代買、代洗衣被等服務。組織志愿者為社區獨居老人一對一的電話、入戶探視。服務站堅持每月一次管理員安全管理例會，適時反映社區老人的需求和服務質量，不斷改進服務方式。

社區以歸僑小區為活動中心，室外活動場所總面積1200平方米，有一個羽毛球場，一個老年健身場所，一個燈光球場，每周的二、四、六日組織社區的老年人在燈光球場跳舞健身。社區的舞蹈興趣小組多次參加街道、社區主辦的文藝活動表演，泉州市老年藝術節第四套秧歌舞表演，不斷豐富了老年人的文化娛樂活動，讓老年人在和睦舒心的家居氛圍中安享晚年。

社區養老服務站充分利用轄區資源，通過各種行業的志愿者上門為老年人提供各項免費或低收費服務。與轄區內服務站簽訂協議的2家醫療診所，免費為社區60歲及以上的老人測血糖，量血壓、各項常規檢查。3家雜貨店開展送貨、代購服務，2家理發店開展上門理發、修面、燙發、染發服務，1家居家維修點開展上門維修服務，達到資源共享，全方位為老年人提供人性化的服務。自從開展居家養老服務工作以來，由社區老人協會牽頭，社區主辦，在實施社區居家養老服務工作過程中，我們形成了以社區居委會為核心，社區居家養老為依托，社會化專業服務與非專業化服務相結合的居家養老服務體系，充分發揮社區志愿者服務隊的優勢，上門為老年人提供各項免費或低收費服務，幫助老年人度過健康安樂的晚年生活。在今后的工作中，我社區將進一步整合社區為老服務資源，不斷完善為老服務體系，改進服務方式，真正做到讓老年人“老有所養、老有所醫、老有所樂”逐步推進居家養老服務工作健康有序的發展，為構建和諧社會夯實基礎。

第三篇：居家養老

推廣農村居家養老 全力破解養老難題

2009年年初，富陽啟動社區居家養老服務推廣工作，在全市23個社區建立了居家養老服務站，完善市、街道（鎮）和社區三級居家養老服務網絡。

2009年12月，社區養老的成功經驗延伸到農村，逐步深化和拓展社會化居家養老服務體系。在富春街道楊清廟村、春江街道山建村、新登鎮塔山村和湘溪村、常安鎮橫槎村、湖源鄉新三村6個行政村實施農村老年人“居家養老”服務試點工作，服務對象主要是戶籍在試點村內且常年居住的老年人。

目前富陽市60歲以上老年人有94724人，占總人口的14.75%，每年還以全市老年人總數3％的速度凈增長。目前空巢獨居的老年人有1.4萬余人，占老年人總數的15.3%。從2007年起，富陽市除積極開展居家養老服務外，還加大相關基礎設施建設，全力破解養老難題。去年12月，總投資1.26億元含市社會福利中心和市殘疾人綜合服務中心的綜合性社會福利機構開工建設，將主要解決城鎮“三無”老人集中供養問題以及滿足不同層次養老需求；孤殘兒童康復寄養中心主要解決社會棄嬰、孤兒的集中供養問題以及開展殘疾兒童康復教育和寄養業務。

第四篇：居家養老

紅旗路街道辦事處計生辦充分發揮計生服務技術和計生協會網絡優勢，把生育關懷行動向急需關注的老齡人群延伸，進一步積極探索、穩步推進計劃生育家庭居家養老保障制度，為老年計生家庭提供包括疾病預防保健、精神慰藉、生活照料等居家養老服務，使老人們生活在溫暖、舒心的環境里，逐步實現計劃生育家庭養老基本需求。

一、推行政策宣傳服務。積極向老人們宣傳省、市計生獎扶政策標準以及辦事處推出的計生家庭優惠政策，并按時發放獎勵扶助、獨生子女父母金等，讓他們優先享受改革發展的成果。

二、實施健康檢查服務。定期開展義診活動，并結合該區全民健身活動，依托社區衛生服務中心為老年人進行免費檢查身體（測量血壓、血糖、心電圖等），對行動不便、偏癱在床或家中無人照顧的老人，入戶為其檢查身體；對當時就能檢查出的結果，當時告知老人，方便老人及時就醫；對需要綜合評價的診斷，待綜合診斷出來后及早告知老人；對所有體檢的老人進行健康評價，建立了健康檔案，開出健康養生食療處方，做到無病早預防，有病早發現、早干預、早治療。

三、開展志愿者零距離服務。各社區成立老服務志愿者隊伍，號召志愿者上門為老人服務，為計生老人提供家政服務，例如：打掃衛生，幫助購買生活用品，*******讓老年人充分感受到家的溫暖。

四、開展文體娛樂服務。各社區利用老年活動室、室外活動場地、人口學校等精心舉辦老年人趣味活動、老年人健康知識講座等，使廣大計生老人感受到黨和政府的關懷和社會的溫暖，讓他們在生活上得到精心照料，在精神上得到關愛和慰藉，促進辦事處人口和計劃生育事業的健康發展。

第五篇：居家養老

居家養老服務站自評

當社會進入老齡化以后，居家老人成了弱勢群體。為順應老齡化社會發展形勢需要，更好地為村老年人辦好事、辦實事，我們村在鎮黨委政府和民政部門協助下，成立了居家養老服務站，并初步開展了居家養老服務工作，現已初步成效。以下是我村自居家養老服務站建立以來的四點主要做法：

①深入調查研究，明確服務對象。

為了更好了解居家養老服務對象的情況，我村根據老年人狀況和需求進行了摸底排查。根據居家老人居住狀況、養老意愿、村居家養老服務項目、收費標準等方面展開調查并確定了無償、低償、及有償的服務對象。

②建立健全各項目制度和服務體系

首先成立了專門的居家養老領導小組，組長由村書記擔任，副組長由村主任擔任，下設成員5人的領導機構。由村全額出資建立了居家養老服務站，站內設有休息室、閱覽室、棋牌室、兵乓球室等一系列服務項目。站長由德高望重的原村主任擔任，下設常務副站長及成員共計10余人，明確工作職責并定期對工作人員進行職業培訓。為有需求居家養老服務的老人提供精神慰藉、個人照顧、家居清潔等一系列力所能及的幫助。③創新服務，充實活動內涵

首先，居家養老服務站成員按照居家養老服務對象需求，合理調整創新服務計劃和服務內容，有效開展各項服務工作。將政

府的愛老護老政策落實到實處，深入每個老人的心頭。每逢端午節、中秋節、重陽節等中國傳統佳節來臨之日，我站組織工作人員到老人身邊送去慰問物品，并了解老人目前的生活情況，傾聽老人對我站服務工作的開展提出的意見和建議。

其次，關注老年人精神世界。站內閱覽室、兵乓室、棋牌室全天為老年人開放，豐富業余生活；多次組織老年健身隊伍參加廣場舞等一系列活動，鍛煉老年人的身體。

④大力發展志愿者隊伍，推進居家養老服務工作。

隨著老齡社會的到來，全社會都需要營造“尊老、敬老、助老”的社會氛圍，人人都應有尊老、敬老、助老”意愿，為推進村居家養老服務工作的開展，我居家養老服務站積極整合社會資源，凝聚力量，依托黨員群眾，大力發展志愿者隊伍，逐步為老人構筑頤養天年的社會化居家養老服務體系，建立了針對老年人生活需求和幫助的志愿者隊伍。組織志愿者利用節假日、休息日等業余時間到居家養老服務站，為他們做一些在家庭中才能享受到的事情，諸如陪老人尋醫問藥、陪同聊天談心、外出散步或娛樂等等，同時這些工作又是居家養老服務站日常管理工作中無法做到的，為老年人居家養老服務發揮了很大的作用。由于他們的服務是自發的、真誠的，沒有功利性，普遍受到老年人的歡迎。

我村居家養老服務站運行至今，在隊伍建設和各項服務開展上做了大量的工作，以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統美德的核心，為老人提供了多層次的社會服務，使老人老有所養、老有所為、老有所樂，詮釋了服務站關愛老人、服務老人的精神實質。但是由于各種因素的制約，我村的居家養老服務站的服務工作與領導的要求和老年人的期盼還有一定的差距，因為養老服務社會化是一個全新亟待探索的工作。在今后的工作中，我們將一如既往的在各位領導的關心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養老服務工作，我們將加大宣傳力度，營造全社會關注老年人養老問題的良好氛圍，把這項民心工程做的更加深入人心。

2014禮嘉橋村居家養老服務站年5月9日