第一篇：美容院晨會(huì)

美容院晨會(huì)

開好美容院晨會(huì)的基本環(huán)節(jié)，可以從以下幾方面著手：

(一)、早會(huì)前準(zhǔn)備

早會(huì)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)排隊(duì)點(diǎn)名，檢查儀容儀表。

1、調(diào)整站姿

站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視，雙手疊放于腹部，膝蓋和后腳跟要靠緊。

2、點(diǎn)名

點(diǎn)到名字的美容師要大聲回應(yīng)“到”。

3、檢查儀容儀表

穿統(tǒng)一工作服(佩胸牌)，淡妝，良好精神面貌，上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得佩戴手部飾物。

(二)、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)練習(xí)

1、練習(xí)禮貌用語(yǔ)

練習(xí)“您好”、“請(qǐng)”、對(duì)“對(duì)不起”、“讓您久等了”、“謝謝”、“歡迎下次再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)。

2、規(guī)范用語(yǔ)

①您好，歡迎光臨。

②對(duì)不起，請(qǐng)您稍等一下。

③對(duì)不起，讓您久等了，我能為您做點(diǎn)什么？

④×××小姐，您好。我是×××，您今天的服務(wù)將由我負(fù)責(zé)，很高興為您服務(wù)，希望您滿意，謝謝。⑤謝謝您，辛苦了。

⑥請(qǐng)您慢走，歡迎下次再來(lái)。

(三)、標(biāo)準(zhǔn)手操練習(xí)

1、甩手；

2、對(duì)壓；

3、抓掌(150個(gè))；

4、輪腕；

5、交叉向前；

6、壓掌；

7、輪指；

8、壓腕；

9、蚯蚓動(dòng)；

10、彈指。

(四)、誦讀每日激勵(lì)語(yǔ)句

高聲朗誦每日激勵(lì)語(yǔ)句，提醒美容院精神，培養(yǎng)美容師素質(zhì)。

我常面帶微笑，因?yàn)槲覠釔?ài)我的工作。

我會(huì)淡妝打扮，因?yàn)檫@是基本禮貌。

我須服裝整齊，因?yàn)檫@是專業(yè)性的服務(wù)

我態(tài)度親切，因?yàn)槲蚁矚g我的客人。

我樂(lè)于助人，因?yàn)榇蠹叶际呛门笥选?/p>

我心地善良，因?yàn)樯屏寄芨谢磺小?/p>

我常關(guān)心別人，因?yàn)槲叶谜疹欁约骸?/p>

我會(huì)原諒別人，因?yàn)闆](méi)有人不會(huì)犯錯(cuò)。

我傳播健康快樂(lè)，因?yàn)闆](méi)人拒絕快樂(lè)。

我們很有信心，因?yàn)槲覀儶?dú)一無(wú)二。

我真的很不錯(cuò)，我真的很不錯(cuò)。

我是真的真的真的真的很不錯(cuò)。

(五)、體操伴肢伴歌(略)

(六)、總結(jié)

內(nèi)容：交當(dāng)天工作的注意事項(xiàng)，總結(jié)昨天狀況，表現(xiàn)好的給予表?yè)P(yáng)，出差錯(cuò)的及時(shí)批評(píng)糾正，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的顧客，共同協(xié)商解決方法。美容師匯報(bào)自己業(yè)績(jī)，提出客人預(yù)約意向、產(chǎn)品、手法等地方的不清晰點(diǎn)。注：每日輪流安排人員做好總結(jié)記錄。

(七)、宣讀口號(hào)

例如：以專業(yè)精神獲得客戶信賴，用服務(wù)品質(zhì)提升生活品質(zhì)，團(tuán)結(jié)努力，做到最好。

(八)、結(jié)束

美容院店長(zhǎng)：美好的一天開始了，快樂(lè)的工作就要開始了，各位同事，讓我們各就各位，一起努力。

第二篇：美容院如何開好晨會(huì)

美容院如何開好晨會(huì) 晨會(huì)是一天工作的開始，晨會(huì)的氣氛和效果直接影響到員工的士氣，從而影響到店鋪的銷售業(yè)績(jī)。因此，把晨會(huì)開好，能夠增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)精神和工作積極性，有效提升店鋪銷售業(yè)績(jī)。雖然晨會(huì)時(shí)間只有短短15分鐘，但是可以“總結(jié)昨天，明確今天，要求明天”，能上傳下達(dá)工作中很多管理要求。日積月累，能夠有效的提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神面貌。

但是晨會(huì)天天開，怎樣才能開出新意，開出效果，這是每個(gè)美容院老板應(yīng)該考慮的事情。要想開好晨會(huì)，可以從以下幾方面著手：

一、確定晨會(huì)的主題內(nèi)容

今天的晨會(huì)主要想談什么問(wèn)題？要表達(dá)什么中心思想，要想達(dá)到管理的什么目的？這是首先要考慮的。除上級(jí)統(tǒng)一布置的晨會(huì)內(nèi)容外，由自己確定的晨會(huì)內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。一般來(lái)說(shuō)，晨會(huì)的基本內(nèi)容主要包括以下幾部分：

1、顧問(wèn)向全體員工匯報(bào)昨日全天的銷售業(yè)績(jī)、目標(biāo)達(dá)成率、業(yè)績(jī)好（不好）的原因、昨日遺留重要事項(xiàng)等。

2、由店長(zhǎng)總結(jié)昨日工作情況，盡可能的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)員工，并宣布當(dāng)日的工作重點(diǎn)及工作計(jì)劃。工作計(jì)劃要到細(xì)分到個(gè)人、細(xì)分到時(shí)間段。

3、檢查周目標(biāo)及月目標(biāo)的完成率，并制定對(duì)策。

4、讓銷售業(yè)績(jī)好的員工介紹工作經(jīng)驗(yàn)，工作技巧，并讓每一位員工迅速熟知并掌握這些要領(lǐng)。

5、用激勵(lì)性口號(hào)活躍氣氛，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，為一天的開始打個(gè)好頭。

6、其他工作的安排指示。

二、選擇晨會(huì)形式。

晨會(huì)形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問(wèn)式的啟發(fā)，還是討論式的互動(dòng)？每種形式有各自不一樣的優(yōu)點(diǎn)，在具體的實(shí)施過(guò)程中，美容院可以靈活的運(yùn)用。

主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這個(gè)演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個(gè)簡(jiǎn)單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來(lái)選定。這種方式一方面可以達(dá)到經(jīng)驗(yàn)的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。提問(wèn)式以及討論式，這兩種方式可以運(yùn)用于美容院日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題的探討，鼓勵(lì)員工多去思考自己工作的改進(jìn)之處。美容院每天的晨會(huì)在進(jìn)入主題之前，可以讓員工一起做一些簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)小游戲，要使員工手腳動(dòng)起來(lái)，笑聲洋溢起來(lái)。這些口號(hào)、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。

三、開好晨會(huì)的關(guān)鍵點(diǎn)

1、晨會(huì)主持人的語(yǔ)言水平

要想主持好一個(gè)會(huì)議，主持人的語(yǔ)言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確，精神飽滿，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。

主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔(dān)任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機(jī)會(huì)。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺(tái)主持的同事最大的鼓勵(lì)和支持。

2、晨會(huì)應(yīng)該天天開。

美容院店長(zhǎng)應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開晨會(huì)的習(xí)慣。每天開晨會(huì)可以及時(shí)了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù)，每天開晨會(huì)可以讓員工之間增強(qiáng)情感和友誼，提高團(tuán)結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長(zhǎng)每天開晨會(huì)，可以及時(shí)了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因?yàn)榧依锍隽耸裁词拢€是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾??這些都可以及時(shí)去了解并解決。

3、晨會(huì)的形式能變化多樣

晨會(huì)的形式要有變化，如果天天都是一樣的流程，相信員工也會(huì)很快感到枯燥。音樂(lè)是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開會(huì)的時(shí)候可以用一曲先振奮士氣的音樂(lè)調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來(lái)。

4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個(gè)表現(xiàn)的舞臺(tái) 每天的晨會(huì)上，如果都是店長(zhǎng)在滔滔不絕地重復(fù)類似的話，相信這樣的晨會(huì)對(duì)于員工并沒(méi)有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來(lái)輪流主持晨會(huì)，這樣對(duì)于員工能力的提升也很有好處。

5、及時(shí)有效的反饋 晨會(huì)結(jié)束之后，美容院店長(zhǎng)還需要關(guān)注晨會(huì)上提出來(lái)的問(wèn)題或者是建議是否真正落實(shí)到了行動(dòng)中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實(shí)處。

第三篇：美容院如何開晨會(huì)

美容院如何開晨會(huì)？

A：各位同事，大家早上好！B：好，很好，非常好！A：我是今天晨會(huì)的主持，大家準(zhǔn)備好了嗎？B：準(zhǔn)備好啦[拍手] A： XXX（美容院名字）B：早上好！

A：XXX的精神是B：優(yōu)越！卓越！A：我們的職責(zé)是B；美的保健師。A；我們?cè)诠餐瑒?chuàng)造B：健康才是美！健美才自信！A；我們與客人之間B：客人最重要。A：我們?cè)鯓优c大家和睦相處

B：多說(shuō)您，少說(shuō)我，不說(shuō)他，說(shuō)她就說(shuō)她的好。

A：好。現(xiàn)在我們開始做晨會(huì)練習(xí)。首先報(bào)數(shù)：B：1，2，3，，A：好，現(xiàn)在我們把成功哲學(xué)背一遍。準(zhǔn)備：

古往今來(lái)，人類的每一步成功，均由于意志不斷推近，同樣，人生的戰(zhàn)果，也取決于不服輸?shù)男拍睢Ｈ绻阆氲绞。憔褪　Ｈ绻銢](méi)有必勝的決心，就無(wú)任何成就而言。縱然，你想要得到成功，只要你心中浮現(xiàn)失敗的字眼，勝利便不會(huì)對(duì)你微笑。因此，從現(xiàn)在這一刻起，我有明確目標(biāo)，加上大量的行動(dòng)，積極的心態(tài)告訴自已：我一定能！我一定能！我一定能做到堅(jiān)定自已必勝的信念！攀登高峰！攀登人生最高峰！

最后愛(ài)的鼓勵(lì)：12，123，1234，12，加愛(ài)的禮炮“砰砰砰”+擁抱每一個(gè)伙伴！

第四篇：美容院 晨會(huì)流程

晨會(huì)流程

1.大家準(zhǔn)備好了嗎？

2.整理隊(duì)形

3.伸出右手與心相連：感恩顧客給我財(cái)富；感恩第一名讓我成長(zhǎng)；感恩企業(yè)個(gè)我平臺(tái)

4.全體立正：檢查儀容儀表

5.羅蘭的家人們：早上好

6.企業(yè)的核心價(jià)值觀：為團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

7.企業(yè)的核心理念：自強(qiáng)不息、厚德載物、永續(xù)經(jīng)營(yíng)

8.企業(yè)愿景：打造養(yǎng)生美容第一品牌

9.羅蘭企業(yè)使命：讓每位女性擁有健康、美麗的、幸福的人生

10.羅蘭使命宣言是：今天，我要全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

今天，我要全力以赴學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

今天，我要全力以赴創(chuàng)造價(jià)值 11.羅蘭企業(yè)文化：

三大態(tài)度：認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾

三大作用：絕不找借口、保證完成任務(wù)、一切皆有可能

企業(yè)精神：市場(chǎng)致上

團(tuán)隊(duì)精神：建設(shè)取勝

12.美容師自我激勵(lì)：我很健康 我很快樂(lè) 我是最棒的

13.服務(wù)禮儀

14.舞蹈：以激情展示隊(duì)形散開

15.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)：以為中心呈圓形集合：

全體：我們是一支有愛(ài)付出喜悅的精英團(tuán)隊(duì)。我愛(ài)我的美麗事業(yè)；我忠誠(chéng)我的羅蘭企業(yè)；每天我要用最美的微笑來(lái)面對(duì)每一個(gè)人；每天我要用所有的愛(ài)來(lái)對(duì)待每一個(gè)人；我為羅蘭創(chuàng)造奇跡；我為自己創(chuàng)造價(jià)值；積極進(jìn)取 ；永遠(yuǎn)向前。加油 加油 加油 加油 加油 加油 加油加油加油

16.團(tuán)隊(duì)展示完畢（以愛(ài)的鼓勵(lì)--掌聲）結(jié)束

第五篇：美容院晨會(huì)范例

在經(jīng)營(yíng)美容院的過(guò)程中，有兩個(gè)環(huán)節(jié)是必不可少的，那就是每天的早會(huì)和晚會(huì)。早會(huì)以激勵(lì)士氣、完成頭天晚會(huì)的工作計(jì)劃為目的，時(shí)間為五到十分鐘為宜；晚會(huì)以確定目標(biāo)為目的，要求每個(gè)美容師報(bào)出第二天估計(jì)會(huì)到店的顧客，店長(zhǎng)的職責(zé)就是幫助美容師分析客戶的需求點(diǎn)，然后有目的的去推銷針對(duì)性的產(chǎn)品或療程；暫時(shí)沒(méi)有需求的顧客有針對(duì)性的做好服務(wù)，另外為第二天的顧客服務(wù)電話確定目標(biāo)。

晨

會(huì)

9:00---9:20 [做衛(wèi)生] 9:20----9:30 [開晨會(huì)]

要點(diǎn)一定充滿激情

A． 我是今天的晨會(huì)執(zhí)行官，我叫***，大家準(zhǔn)備好了嗎？ B． 準(zhǔn)備好了 A． **美容院 B． 早上好| 唱歌或者跳舞（以歡快的、激情的歌舞為主）A.請(qǐng)你們重復(fù)今天的工作目標(biāo)，B.XX讓XXX的臉不再敏感

XX讓XXX的皮膚不再黑黃

XXX讓XXX的身材更加苗條

XXX讓XXX的心情更加快樂(lè)

XXX讓XXX深切地感受田野美業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)(讓來(lái)店的顧客辦理適合她們的卡、買適合她們的產(chǎn)品，從美容院走出去煥然一新，即昨晚的會(huì)議內(nèi)容）

（這里有個(gè)細(xì)節(jié)就是擊掌約定：A擊掌3下

B擊掌2次）A． 我們的形象是。。。B． 熱情、專業(yè)、負(fù)責(zé) A． 我們的要求是。。。B． 團(tuán)對(duì)、紀(jì)律、榮譽(yù) A． 今天我們要。。。B． 快樂(lè)工作

A． 我們要將工作做的 B． 比昨天更好 A.散會(huì)

晚

會(huì)

開晚會(huì)的主要內(nèi)容：統(tǒng)計(jì)第2天會(huì)來(lái)店做護(hù)理顧客，大家在一起分析這個(gè)顧客情況，根據(jù)其情況建議下一步跟蹤重點(diǎn)（重點(diǎn)是讓每個(gè)美容師知道在賣產(chǎn)品和護(hù)理給顧客是在幫助顧客改善面容，改變心情，而不是在坑顧客，從而找出顧客需求點(diǎn)）

A

卡項(xiàng)

B.產(chǎn)品

C

讓她感受**的服務(wù)

工作的分工：前臺(tái)——電話邀約并記載溝通內(nèi)容，確定來(lái)店時(shí)間，人員的安排:美容師——銷售前提：誠(chéng)實(shí)、健康、快樂(lè)、幫助做好準(zhǔn)備工作

重點(diǎn)：統(tǒng)計(jì)當(dāng)天工作結(jié)果，分享成交的喜悅；另外分析沒(méi)成交的原因及下一步跟蹤重點(diǎn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，一起針對(duì)其遇到問(wèn)題給到建議。