第一篇：群眾教育心得體會(huì)

立足本職崗位為職工群眾服務(wù)

做職工群眾的貼心人，這是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性、優(yōu)越性的體現(xiàn)，中國共產(chǎn)黨是無產(chǎn)階級先鋒隊(duì)，必須扎根于廣大職工群眾之中，這是黨的根本宗旨和性質(zhì)決定的，作為一個(gè)共產(chǎn)黨員，怎樣去做職工群眾的貼心人呢，我個(gè)人認(rèn)為主要是立足本職崗位，做到“貼心”兩個(gè)字，我的體會(huì)主要應(yīng)做到這么幾個(gè)方面：

一是要主動(dòng)深入基層接近施工一線群眾。只要你是黨員班干部和管理人員，不論你是干什么崗位的，不論你職務(wù)有多高，財(cái)富有多少，你都應(yīng)放下架子，以百姓平常人的身份走入群眾中去，以老百姓平等的身份去與施工一線群眾交談，以平心靜氣的態(tài)度去傾聽一線施工作業(yè)人員的心聲。要讓一線施工人員感覺到你沒有瞧不起他們，沒有忽視他們，沒有欺騙他們，而在尊重他們，達(dá)到一個(gè)互相尊重。這樣，他們才會(huì)和你說掏心窩子的話，相互之間的心才容易接近。

二是心里時(shí)刻想著一線施工群眾并掛念他們。作為一名黨員班干部，你代表的不僅僅是你個(gè)人，而是代表著黨的組織和企業(yè)管理者。你所做的每項(xiàng)決定，所做的每件事情，包括你的一言一行、一舉一動(dòng)，都要考慮是否符合一線施工群眾的心愿，是否體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益。如果你的心里裝著群眾，毫無疑問，你想問題，辦事情，就不會(huì)只從自身利益出發(fā)，只從你那小圈子里幾個(gè)人出發(fā)。你心里有不有群眾，群眾眼睛是雪亮的。

三是要真心實(shí)意為一線施工人員服務(wù)，做好相關(guān)服務(wù)工作，為項(xiàng)目部排憂解難。作為一名黨員班干部及相關(guān)管理人員，尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要堅(jiān)持做到想群眾之所想，急群眾之所急，為群眾之所為。要深入群眾之中，了解群眾的疾苦，為群眾辦實(shí)事，了解困難解決困難。要關(guān)心群眾的工作和生活，關(guān)心他們的喜怒哀樂，知道他們需要什么，缺少什么，痛苦什么，并盡力幫助解決。要知道，大多數(shù)群眾既通情達(dá)理，又知恩思報(bào)。他們不會(huì)提過份的、無理的要求，他們能理解組織的困難。他們一旦得到了組織的關(guān)心與幫助，就會(huì)更加發(fā)奮工作，就會(huì)更加擁護(hù)組織熱愛公司。

第二篇：群眾教育心得體會(huì)

學(xué)習(xí)黨章的幾點(diǎn)體會(huì)

XXXX

2014年4月13日

最近我再次學(xué)習(xí)了的《中國共產(chǎn)黨黨章》，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，我對黨章有了更新更高的認(rèn)識(shí)，對我們黨的性質(zhì)，理想目標(biāo)，指導(dǎo)思想，基本要求，黨員義務(wù)權(quán)益有了更深的理解，受到了一次深刻的黨的政治理論和基礎(chǔ)知識(shí)教育，從而也更加堅(jiān)定了自己的革命理想信念和永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的崇高責(zé)任感。

黨章的總綱部分首先闡明了我們黨的性質(zhì)及崇高理想和最終目標(biāo)，中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義。

通過對新黨章反復(fù)的學(xué)習(xí)和思考，我尤其對黨員應(yīng)具備的素質(zhì)，應(yīng)履行的義務(wù)，應(yīng)享有的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任有了進(jìn)一步的明了和定位，對黨員的先進(jìn)性要求有了更加清晰具體的理解，自己的思想理念也得到了新的激發(fā)和升華。從我來講，過去在履行黨員義務(wù)，保持先進(jìn)性方面雖然做了不少工作，但與黨和人民及新形勢的要求還有一些差距。我決心

在今后的工作實(shí)際中，進(jìn)一步按照黨章要求，加強(qiáng)黨員修養(yǎng)，增強(qiáng)黨員意識(shí)，履行黨員義務(wù)，不斷提高政治思想覺悟，把黨員的先進(jìn)性具體體現(xiàn)在工作崗位上，落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中，真正發(fā)揮一個(gè)黨員應(yīng)有的先鋒模范和積極帶頭作用，永遠(yuǎn)保持先進(jìn)性，積極為黨的政法事業(yè)作貢獻(xiàn)。

通過對黨章的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到:我們每個(gè)黨員要認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守黨的章程，永葆先進(jìn)性和爭當(dāng)合格黨員，還應(yīng)努力做到以下三點(diǎn)

一、努力把干好工作和提升自身素質(zhì)統(tǒng)一起來。要在干好本職工作的過程中，努力通過深化認(rèn)識(shí)，思考?xì)w納，概括升華，使自己在工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)思想，心得體會(huì)等成為自身業(yè)務(wù)水平和思想道德素質(zhì)的有機(jī)構(gòu)成部分，從而推動(dòng)自身素質(zhì)不斷得到提高，為與時(shí)俱進(jìn)，不斷適應(yīng)新形勢，新情況，新工作。

二、保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，善于學(xué)習(xí)(向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí))，主動(dòng)接受先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前，我縣經(jīng)濟(jì)正處于后發(fā)趕超關(guān)鍵階段，土地征用補(bǔ)償、環(huán)鏡污染問題、涉法涉訴信訪等影響穩(wěn)定因素突出。面對復(fù)雜形勢，我們必須提高駕奴復(fù)雜局勢的能力，提高做群眾工作的能力，提高執(zhí)法水平。學(xué)習(xí)，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能提高我們的工作能力，這是時(shí)代的要求，是黨對我們的要求。

三、努力把堅(jiān)守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來。黨章第一章第三條要求全體黨員還應(yīng)履行以下義務(wù):“堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)?！睆闹锌梢钥闯觯瑘?jiān)持全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，也是每一個(gè)黨員所必須堅(jiān)守的信念意識(shí)。但是我們?yōu)槿嗣穹?wù)的手段，卻必須善于變化，根據(jù)形勢任務(wù)的發(fā)展需要做具體的改革，調(diào)整，變化和創(chuàng)新。我們必須把堅(jiān)守宗旨信念和開拓創(chuàng)新統(tǒng)一起來，既要有全心全意為人民服務(wù)的崇高思想，更要有聯(lián)系實(shí)際，開拓創(chuàng)新的具體行動(dòng)。作為從事政法工作的黨員同志，就是要在認(rèn)真扎實(shí)地做好自己分管工作的同時(shí)，不斷動(dòng)腦筋，想辦法，積極開拓工作新思路，全面提高政協(xié)工作水平和質(zhì)量，為我縣發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)穩(wěn)定環(huán)境而不懈努力。

第三篇：群眾教育路線心得體會(huì)

蒼溪縣司法局黨的群眾路線理論學(xué)習(xí)體會(huì) 2014年5月9日，縣委宣傳部的***同志為我局全體工作人員講授了一堂生動(dòng)的群眾路線理論學(xué)習(xí)課。

仲股長主要講述了三個(gè)方面：

1、黨的群眾路線的形成與發(fā)展；

2、黨的群眾路線的重要現(xiàn)實(shí)意義；

3、在當(dāng)前怎樣進(jìn)行黨的群眾路線。深入淺出的精彩講授，博得了現(xiàn)場的陣陣掌聲，加深了我們聽講人對黨的群眾路線的認(rèn)識(shí)，獲益匪淺。

結(jié)合本次學(xué)習(xí)，我有以下心得體會(huì)。

首先我們應(yīng)該用辯證主義認(rèn)識(shí)倫論和歷史唯物主義史觀，站在一個(gè)思想認(rèn)識(shí)的高度，去理解群眾路線的真諦。群眾是一個(gè)相對的名詞，離開特定的環(huán)境就是群眾，群眾與干部是相對應(yīng)的。黨的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體提出“為人民服務(wù)”，第二代領(lǐng)導(dǎo)集體提出“為群眾謀利益”，第三代領(lǐng)導(dǎo)集體提出“代表中國光大人民群眾的根本利益”，第四代領(lǐng)導(dǎo)集體提出“以人為本的科學(xué)發(fā)展觀”，習(xí)主席提出“人民對美好生活的向往是我們的奮斗目標(biāo)”，縱觀各個(gè)時(shí)代，共產(chǎn)黨始終 是將人民群眾放在第一位。

群眾路線的一個(gè)目的是要贏得群眾的信任，只有人民群眾信任煥然擁護(hù)，我們民族才能在共產(chǎn)黨的帶領(lǐng)下走向中華民族的偉大復(fù)興。中國發(fā)展至今取得了長足的進(jìn)步，很重要的原因在于我們有“堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)集體”，“正確的道路”，“正確的目標(biāo)”，這三各因素結(jié)合起來，促進(jìn)了我們國家的繁榮昌盛，促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。但是，今日我們面對的問題和困難很多，很突出，經(jīng)濟(jì)方面的“三高一低”，“發(fā)展的不可持

續(xù)”，“發(fā)展不平衡”，“城鄉(xiāng)之間差距繼續(xù)拉大”，“社會(huì)保障不公”，“社會(huì)財(cái)富分配不公”，“生態(tài)壞境惡化”，“腐敗問題”，“國際環(huán)境惡化，國家安全面臨危機(jī)”等一系列的問題，促使我們要從源頭上來找原因找對策，歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，只是有時(shí)刻以群眾為依靠，為群眾謀福利，才能從根本是扭轉(zhuǎn)社會(huì)的歪風(fēng)邪氣，扭轉(zhuǎn)國內(nèi)、國際的重重困難。

什么最重要？人心，人心最重要。古語說“三千越甲可吞吳”，“水可載舟，亦可覆舟”，就是很好的例證，任何一個(gè)政黨，任何一個(gè)政府，只有依靠群眾，服務(wù)群眾，才能得民心，才能長治久安，繁榮昌盛。

司法行政工作是我們保障人民利益的重要環(huán)節(jié)，所以我們的司法行政工作要保持自己的公正性，廉潔性，獨(dú)立思考性，要對一些立法活動(dòng)以及行政執(zhí)法活動(dòng)存在審慎的態(tài)度，只有這樣，我們才能做到各個(gè)環(huán)節(jié)合理配合，做到最大限度的維護(hù)人民群眾的利益。尤其在法律援助這一塊上，更應(yīng)該做到有法可依、有法必依，嚴(yán)格辦事程序，簡化辦事方法，保持客觀公正性，這樣就能更好的服務(wù)群眾。

群眾是我們黨執(zhí)政的力量源泉所在，缺失了群眾的支持，執(zhí)政的力量源泉必將枯竭，我們黨能永葆執(zhí)政生機(jī)的一個(gè)重要原因是：我們一直堅(jiān)持群眾路線，一切為了群眾、一切依靠群眾和從群眾中來、到群眾中去的群眾路線，在我們黨眼中，群眾的事情無小事，但凡是群眾需要的，都是我們黨應(yīng)該積極提供的。現(xiàn)階段，改革發(fā)展進(jìn)入了攻堅(jiān)階段，發(fā)展過程中各種不和諧因素也不斷涌現(xiàn)，所有的不和諧因素都在潛移默化的影響群眾的利益，群眾利益受損之時(shí)，也是我們黨執(zhí)政之基被侵蝕之時(shí)。在人民調(diào)解方面，我們司法行政工作必須要廣泛

聯(lián)系群眾，依靠群眾，相信群眾，能在調(diào)解工作中積極發(fā)揮人民調(diào)解員的作用，用情誼感化矛盾，用耐心調(diào)處矛盾，群眾的眼睛是雪亮的，我們工作有沒有做到位，做的好不好，我們自己知道，群眾更是清楚，因此，我們要時(shí)刻警醒自己，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，做好調(diào)解，不偏不倚，主動(dòng)出擊，能抑強(qiáng)扶弱，能客觀公正，這是我們司法調(diào)解工作應(yīng)該遵循的群眾路線。

因此，我們要反對官僚主義，反對形式主義，反對“四風(fēng)”，反對一切正在發(fā)生和即將要發(fā)生的損害群眾利益的問題，“不患窮而患不均”，要做到公平正義，時(shí)刻以群眾為先，真正的領(lǐng)會(huì)“為人民群眾服務(wù)”的思想精髓。

第四篇：群眾教育路線心得體會(huì)

2014年學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)心得體會(huì) “一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去的群眾路線”，是我們黨基于馬克思主義認(rèn)識(shí)論關(guān)于“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)“的原理和歷史唯物主義關(guān)于“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”的原理，在革命、建設(shè)和改革的長期實(shí)踐中創(chuàng)造和發(fā)展起來的、被實(shí)踐證明是正確的、行之有效的根本工作路線，是我們的事業(yè)不斷取得勝利的重要法寶，也是我們黨始終保持生機(jī)與活力的重要源泉，是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。黨九十多年的實(shí)踐啟示我們，必須始終緊緊依靠人民群眾，誠心誠意為人民謀利益，才能從人民群眾中汲取前進(jìn)的不竭力量。通過對黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議的學(xué)習(xí)體會(huì)，我深刻認(rèn)識(shí)到開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要性和緊迫性。

群眾觀點(diǎn)是馬克思主義的基本觀點(diǎn)，是我們黨最基本的政治觀點(diǎn)。在理論和實(shí)踐上堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)是筑牢黨員先進(jìn)性的思想基礎(chǔ);是確保黨員先進(jìn)性的重要前提;是共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的一個(gè)重要、顯著的標(biāo)志。

胡錦濤同志指出：“群眾利益無小事，凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦?！蔽覀凕h來自于人民，植根于人民，黨的全部任務(wù)和責(zé)任，就是為實(shí)現(xiàn)人民群眾的根本利益而奮斗。如何始終堅(jiān)持黨的性質(zhì)和宗旨，不斷實(shí)現(xiàn)最廣大人民的根本利益，防止因脫離群眾而導(dǎo)致人亡政息的危險(xiǎn)，是我們黨面臨的重大而緊迫的歷史性課題。加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，提高黨的執(zhí)政能力，最終要落實(shí)到實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益上，這是衡量黨的一切工作是非得失的標(biāo)準(zhǔn)，也是衡量黨的先進(jìn)性的根本標(biāo)準(zhǔn)。共產(chǎn)黨員要自覺堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、群眾路線，毫不動(dòng)搖地相信和依靠群眾，始終把全心全意為人民服務(wù)作為人生追求的最高目標(biāo)，始終心系群眾，密切聯(lián)系群眾，真心實(shí)意地為人民群眾謀利益。

目前，我們正面臨著國際形勢的復(fù)雜變化和國內(nèi)形勢的深刻變化。長期執(zhí)政、市場經(jīng)濟(jì)、跨越式發(fā)展等，都給我們黨的先進(jìn)性建設(shè)提出了許多新的問題和挑戰(zhàn)。習(xí)總書記在北京召開的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議上，要求全黨同志以實(shí)際行動(dòng)密切黨群干群關(guān)系，并應(yīng)著重驅(qū)散四風(fēng)問題——形式主義、享樂主義、官僚主義和奢靡浪費(fèi)之風(fēng)。黨員要以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，來次“大掃除”，以達(dá)到“自我完善”、“自我凈化”、“自我提高”和“自我完善”的目的。

“照鏡子”就是要以黨章為鏡，對照黨的紀(jì)律、群眾期盼、先進(jìn)典型，對照改進(jìn)作風(fēng)要求，在工作作風(fēng)、宗旨意識(shí)、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。

“正衣冠”則主要是按照為民務(wù)實(shí)清廉的要求，勇于正視缺點(diǎn)和不足，嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律，敢于觸及思想、正視矛盾和問題，從自己做起，從現(xiàn)在改起，端正行為，自覺把黨性修養(yǎng)正一正、把黨員義務(wù)理一理、把黨紀(jì)國法緊一緊，保持共產(chǎn)黨人良好形象。

“洗洗澡”是要求黨員要以整風(fēng)的精神開展批評和自我批評，深入分析發(fā)生問題的原因，清洗思想和行為上的灰塵，保持共產(chǎn)黨人政治本色。

“治治病”是要求黨員應(yīng)堅(jiān)持懲前毖后、治病救人方針，區(qū)別情況、對癥下藥，對作風(fēng)方面存在問題的黨員、干部進(jìn)行教育提醒，對問題嚴(yán)重的進(jìn)行查處，對不正之風(fēng)和突出問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。

學(xué)習(xí)理論、提高認(rèn)識(shí)是“知”，改進(jìn)作風(fēng)、促進(jìn)工作是“行”，只有“知行合一”，才能解決思想上的問題，工作才能有成效。作為一名普通收費(fèi)站的收費(fèi)員，首先我們應(yīng)本著以人為本的服務(wù)理念，注重細(xì)節(jié)，塑造良好的形象，時(shí)刻做到微笑服務(wù)，文明用語。而要做到這些就必須讓我們以發(fā)展的眼光看待服務(wù)，不能讓文明禮儀 微笑服務(wù)流于形式。我們應(yīng)把微笑貫穿于工作的始終，讓文明滲透到每個(gè)收費(fèi)工作環(huán)節(jié)，把我們的滿腔熱情投身于此。這樣才能樹立良好的工作形象。

其次提升自我修養(yǎng)是每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該研習(xí)的課題，為進(jìn)一步提升收費(fèi)員的文明意識(shí)及服務(wù)能力，我們應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作 互助互愛 無私奉獻(xiàn) 奮勇拼搏 屏棄個(gè)人之間的小分歧，以文明服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)文明服務(wù)單位。這就要求收費(fèi)員有認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)和服務(wù)能力的心態(tài)，扎實(shí)以優(yōu)質(zhì)文明高效的意識(shí)做好收費(fèi)工作。

再次，認(rèn)真履行收費(fèi)員崗位職責(zé)的要求：一，愛崗敬業(yè)。嚴(yán)格要求自己對工作嚴(yán)肅認(rèn)真，勤勤懇懇 兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。做好收費(fèi)工作，展現(xiàn)自我風(fēng)采。二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢記專業(yè)知識(shí)，掌握收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)定和崗位特征，更好地服務(wù)于工作。同時(shí)，也將掌握必要的法律法規(guī)知識(shí)，在收費(fèi)工作中做好開導(dǎo)和解釋工作，更好地履行崗位職責(zé)。三，我們也要做到廉潔奉公，保持自身的廉潔形象，絕不為蠅頭小利所動(dòng)。

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第五篇：群眾教育路線心得體會(huì)

群眾教育路線心得體會(huì)

在局機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署下，我學(xué)習(xí)了黨的群眾路線的基本理論和基本知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了理論水平，提高了實(shí)踐能力，認(rèn)識(shí)到黨的干部中存在的一些問題。我的心得體會(huì) 主要有如下幾個(gè)方面：

一、群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾的生動(dòng)歷史；黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務(wù)群眾的鮮活歷史。正因?yàn)槲覀凕h始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設(shè)和改革的歷史進(jìn)程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動(dòng)中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護(hù)。

二、我們要適應(yīng)新形勢下群眾工作新特點(diǎn)新要求，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作，虛心向群眾學(xué)習(xí)，誠心接受群眾監(jiān)督，始終植根人民、造福人民，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)。要從人民偉大實(shí)踐中汲取智慧和力量，辦好順民意、解民憂、惠民生的實(shí)事，糾正損害群眾利益的行為?！奔訌?qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，這是我們黨的老傳統(tǒng)，也是新時(shí)期新要求。只有始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，才能保持黨的先進(jìn)性和純潔性，增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、要深入群眾，解決民困。就是要想群眾之所想，急群眾之所

急，想法設(shè)法為他們解決實(shí)際困難。群眾最講實(shí)惠，不需要干部對他們講大道理，也不需要干部和他們不疼不癢地套近乎，而是希望干部能根據(jù)他們生產(chǎn)、生活中的合理需要，設(shè)身處地地為他們解決實(shí)際問題。一個(gè)群眾的事情，對于全局來說可能很小，而對群眾自己來說，則事事牽動(dòng)人心，件件都是大事，有的還是急事、難事。如果這些問題得不到及時(shí)有效地解決，就會(huì)牽動(dòng)他們的情緒，影響他們的生產(chǎn)和生活。這就要求干部認(rèn)真傾聽群眾的意見，廣泛開展調(diào)查研究，深入思考群眾反映的各種問題，并加以分析，找出問題的主要癥結(jié)，有針對性地采取措施，幫助群眾解決實(shí)際困難。四、一要注重思想教育，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。當(dāng)前圍繞城管出現(xiàn)的負(fù)面信息，除了執(zhí)法當(dāng)事人個(gè)人因素，最重要原因還是在于沒有真正走好群眾路線，缺乏與群眾的心與心溝通，缺乏切合群眾的工作方法。對此，可以定期開展對執(zhí)法人員的教育工作，特別是加強(qiáng)群眾路線的思想教育，積極引導(dǎo)執(zhí)法人員服務(wù)為民的執(zhí)法理念。

五、注重服務(wù)實(shí)踐，樹立隊(duì)伍親民形象。從群眾中來，到群眾中去，城管執(zhí)法要從管理層面轉(zhuǎn)向服務(wù)層面，管理是手段，服務(wù)才是目的。在日常管理中，不斷推進(jìn)文明執(zhí)法、柔性執(zhí)法等人性化執(zhí)法手段，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，善用文明之語，勤用服務(wù)之手，逐漸培養(yǎng)城管人員親民、愛民、助民的良好形象。

總之，走群眾路線不是口號，城市管理要在日常工作中積極踐

行黨的群眾路線，用腳步丈量民情，講透城市管理政策法規(guī)，做深做細(xì)做實(shí)群眾工作，堅(jiān)持一切依靠群眾，善于現(xiàn)在群眾的立場思考問題，解決問題，真正打破城市管理的尷尬局面，開辟新的天地。

巡查支隊(duì)王開峰

2014年5月6號