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中國工商銀行xxx支行xxx路儲蓄所晨會流程

時間:2019-05-14 22:02:32下載本文作者:會員上傳
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第一篇:中國工商銀行xxx支行xxx路儲蓄所晨會流程

中國工商銀行xxx支行xxx儲蓄所晨會流程

為進一步提高網點晨會的規范化、標準化水平,充分利用晨會平臺做好網點服務禮儀和流程的固化、制度規定宣講、風險點點評、掌握產品推介要點、工作心得分享等一系列工作。逐步建立針對不同層次客戶的差異化服務體系,在確保服務規范化基礎上,提升對個性化客戶需求的滿足能力。提高網點綜合服務能力和同業競爭力,創建服務品牌,提升網點服務水平,為客戶提供一流服務體驗。特制定本網點晨會流程如下:

1.晨會時間周一至周五8:05—8:25;晨會開始后還沒到場人員記遲到一次;

2.整理著裝,檢查儀容儀表;

3.固化服務用語及動作:你好,歡迎光臨;你好,請問你辦理什么業務;你好,請坐,請稍等;你好,請清查(點)一下(雙手接遞);謝謝,請多提寶貴意見,歡迎下次光臨!

4.個人心得分享(業務操作或服務);

5.理財經理通報上日網點營銷業績,講述當日產品推介要點;

6.營業經理就近期業務操作風險點點評;

7.網點負責人總結或傳達上級行精神;

8.喊出口號“真誠合作,共創輝煌!”各就各位準備工作。

第二篇:晨會流程

公司晨會流程

一、參會人員按四排站好,8:10準時開始點名。

二、主持人:各位同仁們,早上好!很高興由我來主持今天的晨會。為使我們的團隊達到激情、嚴謹的目的,下面我們進行第一項:整理隊形。(整理隊形前對遲到的人員按晨會紀律進行懲罰)

1.稍息立正(兩遍)------“稍息!立正”!2.看齊(兩遍)------“向右看--齊!向前--看”!

3.報數(兩遍)------“從右至左從前至后,整體--報數”!4.整理著裝(兩遍)------全體都有,整理--著裝!--停5.停止間的三大轉法(兩遍)“向—左(右、后)轉!6.跨立(兩遍)------“跨立!立正!(2分鐘軍事)

三、主持人:有新人,(沒有就省略)新人介紹,大家可能已經看到了新的面孔,他們的到來為我們這個團隊注入了新鮮血液,也是我們新的家人、朋友。大家掌聲歡迎新同事進行自我介紹。(掌聲請出、掌聲請回)(控制在2分鐘內)

四、主持人:下面我們進行迎接美好的一天:

迎接美好的一天,大家準備好了嗎?,大家回答:準備好!

五、下面我們進行第四項綱領確認,現在我帶領大家背誦公司綱領: 我們的使命是: 我們的愿景是: 我們的目標是:我們的核心價值觀是:

我們的口號:因為有緣我們相聚,成功靠大家努力!

成功決不容易,還要加倍努力!

相信自己,相信伙伴!一鼓作氣,挑戰佳績!永不言退,我們是最好的團隊!

我們的行動口號:我們的作風是:

六、主持人:綱領確認完畢,:開始行動,履行承諾!大家準備好了

七、主持人:下面我們進行下一項:部門工作溝通協調:請問各部門有無事情通報。各部門負責人對本周需協調問題的處理情況通報,和對下周的工作安排。(掌聲請出,掌聲請回)(控制在5分鐘內)

八、主持人:晨會到此結束,解散。(鼓掌:)

第三篇:晨會流程

晨會第一項:列隊問好

列隊:主持人站在中間前方的位置,兩邊按身高大小列隊

主持人問好:各位同事,大家早上好!

全體員工:好,很好,非常好!(三擊掌)

晨會第二項:檢查儀容儀表

主持人:下面請相互檢查儀容儀表

員工間相互檢查:按照發型整潔、女士淡妝(不涂染指甲油)、著裝干凈整齊(領帶、領花、衣著、鞋子)、工號牌佩戴規范的標準檢查

晨會第三項:晨會互動環節

周一:游戲(做游戲之前蘭銀文化)

周二:分享

周三:健身活動

周四:情景演練

晨會第四項:昨日業績通報

大堂經理通報昨日服務于業績(包括存款、中間業務、服務水平)

柜員匯報昨日工作(一句話概括,突出亮點,做出承諾)

晨會第五項:今日重點工作安排

營業室主任安排今日工作、文件通報、產品提示

晨會第六項:口號

齊聲喊出口號“堅持不懈 爭創一流 追求卓越”

第四篇:晨會流程

晨會流程

主持人:30秒內集合完畢,掌聲響起來(快速鼓掌)5、4、3、2、1、停,以排頭為基準向左向右看齊,向前看,跨立!

主持人:同志們,早上好!(主持人鞠躬)

員工:好!(三遍掌聲,12123)

今天是***年***月***日,新的一天開始了,我們要像燒紅的鐵棒一樣,投入到新的一天工作中,要求大家在今天的工作中,一定要認真做好每項工作,不能有任何錯誤,決不找借口。我們一定要拿出德坤人得大愛奉獻給所有患者,衷心祝愿他們早日康復!

主持人:請檢查對面家人的儀容儀表是否規范并給予最燦爛的微笑。德坤價值準則

醫院的愿景:愿天下人都享有健康快樂的人生

醫院的使命:獻身健康事業鑄就生命尊嚴

醫院的宗旨:胸懷仁德利濟乾坤

醫院的信念:弘揚瑤醫文化打造主流醫學

醫院客戶觀:呵護生命致力健康追求療效精益求精 醫院人才觀:忠誠正直德技雙謦

醫院的作風:求真高效誠信務實

醫院的準則:專攻專注專業

醫院的院訓:精醫仁愛敬業創新

德坤宣言:(同時舉起右手)

在人類追求健康與長壽的路上,我要爆發支撐人們前行的力量。我莊

嚴宣誓:大愛無聲,大醫有魂。我志愿選擇神圣的醫療事業,救死扶傷,治病救人,秉承良知,堅守醫德,珍愛生命,博愛天下!我在此立下誓言,視患者如家人,傾注我的生命和熱血,守護健康,擊潰病魔,構筑一個絢爛幸福的世界!銘記“精醫、仁愛、傳承、創新”之院訓,為瑤醫藥事業的發展和人類健康奮斗終身!

主持人:院領導有無指示?

院訓內容:周一:我們今天做什么?為患者服務,為醫院爭光。我們今天怎么做?盡心竭力,比昨天更好。

周二:我們的宗旨是?胸懷仁德,利濟乾坤。

我們的目標是?繼續努力,永不自滿。

周三:我們應該怎樣對待患者?待患者如親人,充滿真誠和愛心。

我們應該怎么對待工作?一絲不茍,精益求精。

周四:我們應該怎樣開展工作?發揚特色,發揮專長。

我們自我要求是?以一流工作,創一流業績。

周五:我們滿意自己的工作嗎?滿意而不滿足。

我們明天怎么做?要求更嚴,標準更高。

主持人:晨會結束

職工(三遍掌聲,12123)

第五篇:晨會流程

晨會流程

1.介紹小組成員

邢晶晶

段瑞芳

李慧慧

康彥軍

翟雪彬

張 倩

趙 玥

王 超 2.我們的口號是:沖鋒

沖鋒 沖向巔峰

我們的精神是:齊心協力

共創輝煌 3.晨操時間

壯志雄心 4.敬業時間(康彥軍)

5.喜訊報道(周銷售冠軍段瑞芳)6.簽單分享(段瑞芳)

我們作為一位銷售人員,而且是保險的銷售人員,必須有較強的主動性,主動的去了解一下客戶的要求,他到底需要什么樣的保險,需要什么層次的服務。當了解也不能就說急于去向客戶推銷。應先和客戶打好關系,成為朋友,取得對方的信任,然后真誠的為其介紹適合他得保險。當然我們也一定要遵循最大誠信原則。因為我們與客戶建立的是一種長期合伙關系。所以關于我們的誠信是維持我們與客戶關系最大的保障。7.信息窗口(趙玥)

《保險公司增資須提交資金來源合法聲明》為做好保險業反洗錢工作,促進行業持續發展,2011-09-28,保監會印發了《保險業反洗錢工作管理方法》,并于10月1日起施行。

該辦法要求包括保險公司、保險資產管理公司和保險專業代理公司、保險經紀公司,應當以保單實名制為基礎,按照客戶資料完整、交易記錄可查、資金流轉規范的工作原則,切實提高反洗錢內控水平。《辦法》第十一條規定,如增加注冊資本或股權變更(通年證券交易所購買上市機構股票不足注冊資本5%的除外),保險公司、保險資產管理公司應當知悉投資資金來源,提高投資資金來源情況說明和投資資金來源合法的聲明。8.業務推動(翟雪彬)9.專題論壇

段瑞芳:客戶在理賠中出現了麻煩,希望各位精英幫我分析一下。

客戶石某是個體運輸戶,2011年7月1日,在校園內倒車不慎將一女學生撞死,肇事后石某就被公安派出所拘留了,在押地點三天之后精神異常,猝死,法醫鑒定為:腦挫傷,腦出血致腦功能障礙死亡。在出事前,石某已為自己駕駛的車輛投保了車輛損失險,第三者責任險和司乘人員意外傷害險。石某去世后,其家屬來我們公司索要保險金,理由:(1)法醫的鑒定,腦挫傷致腦功能障礙死亡,據此推測,被保險人在交通肇事中撞死別人,交通裁決雖無被保險人受傷字樣記載,但其完全有可能因被押而忽視了顱腦中較小的出血點,由于未及時止血而繼續出血,導致其死亡。(2)被保險人肇事并非故意行為。

劉晉云:

本案屬于意外,意外事故是指外來的、劇烈的、偶然的、非本意的事故。外來強調的是由于身體外部的作用引起的;劇烈強調的是事故的原因與結果之間具有直接瞬間的關系;偶然強調的是不可預測和非本意的。在確定意外事故時,外來、劇烈、偶然三要素缺一不可。

(1)根據法醫的鑒定,石某系腦挫傷腦出血致腦功能障礙死亡。腦挫傷形成于受傷的同時,必然是外傷所致,即身體外部原因造成的死亡。

(2)石某的腦出血可能是肇事時腦部撞擊車體造成的,撞擊與造成傷害有直接瞬間的關系。值得注意的是,這起劇烈事故所導致的傷害沒有立即表現出來,事發當時被撞擊者沒感覺到大的不適,經過一段時間后,逐漸出現的癥狀和體癥,最終因此死亡。因此他的死亡是劇烈事故、突發原因造成的。

(3)這是一起被保險人來預測到和非故意的事故。因此他的死亡是偶然的、非本意的的。張倩

我認為本案屬于傷害 傷害是由外部原因所致的人體損傷或死亡的客觀事實,其構成必須具有三個要素,即致害物、侵害對象、侵害事實,三者缺一不可。

聯系本案(1)被保險人腦挫傷有外來致害物。本案中雖未明確致害物,但可以推測,被保險人的腦出血或者是交通肇事時頭部撞擊車體所致,或者是在被關押期間喪失民事行為能力(精神異常)時撞擊物體(如墻體)所致,那么車體和墻體即為未來致害物,此推測根據是:腦挫傷系外傷,外傷必有致害物。(2)侵害對象即被保險人,是車體或墻體的撞擊致使被保險人腦出血。(3)本案中被保險人死亡造成侵害事實。

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